第一篇：XX年度民主評議“人民滿意的基層站所”活動開展情況報告

XX年度民主評議“人民滿意的基層站所”

活動開展情況報告

縣政府：

根據縣政府辦公室《關于XX年度開展創建“人民滿意的基層站所”活動的通知》（x政辦〔XX〕x號）文件精神，我鎮扎實開展了創建“人民滿意的基層站所”活動，現將有關情況報告如下：

一、精心組織、注重督導

為扎實做好創建工作，成立了由鎮長任組長、分管副書記任副組長、有關單位主要負責人為成員的創建工作領導組，制定了《xx鎮XX年度開展創建“人民滿意的基層站所”活動實施方案》（曉辦發[XX]33號），鎮黨委、政府堅持將創建工作擺上重要議事日程，明確專人負責。鎮效能辦、紀委等部門多次開展暗訪督查，有力地促進了創建活動的順利開展。

二、強化措施，規范操作

在創建工作中各站所辦均能按照要求，認真貫徹黨的方針政策和鎮黨委政府的工作部署，勤政廉潔，忠于職守，行業風氣正派，職業道德良好，并能始終把創建活動與“xx之星”、“一創雙爭”、黨員評議以及黨員領辦、率帶等活動緊密結合起來，在全鎮廣泛掀起了學先進、趕先進、比奉獻活動熱潮。

三、民主評議，公開公正

根據方案，共召開三次民主測評會議，由參加會議的鎮村干部、兩代表一委員、部分群眾代表會議對各站所創建活動進行定向民主測評。其中半年和平時測評按40%納入總評，年終測評按60%納入總評。并對測評結果進行公示，由鎮紀委對測評工作全程監督把關。

由于我鎮地處舒城縣西南山區，國土面積大，加之屬原區公所所在地，三合一鄉鎮，部門較多，經鎮黨委研究，擬推薦縣政府表彰的“人民滿意的基層站所”共六個，分別是：黨政辦、財政所、公安派出所、司法所、xx中學、供電所。

第二篇：開展基層站所民主評議述職報告

朱坊供電所

開展基層站所民主評議述職報告

為進一步優化供電發展環境，轉變朱坊供電所工作作風，切實找準我所在轉變工作作風、服務地方經濟創業等方面存在的突出問題和服務對象所關心的熱點、難點等問題。明確整改方向，規范服務行為，提高辦事效率和服務水平，創建最優發展環境，按照黨委政府、公司的文件精神，以整治和糾正“五個方面”的問題為抓手，認真解決公司服務方面存在的突出問題，力爭在較短時間內實現職工思想作風明顯改善，工作作風明顯改進，服務意識明顯增強，服務水平明顯提升，不正之風明顯減少，群眾滿意度明顯提高。以更加良好的供電環境推動朱坊鄉經濟平穩、健康、有序發展。

一、成立工作小組

組長：黃忠波 副組長：劉顯斌

成員：李太慶、盧毓年、鄧世謀、李奇。2012年開展工作情況：

1、組織全所人員加強學習市機關效能年活動總結暨創業服務年活動動員電視電話會議精神，學xxx省委、省政府有關支持創業方面的政策文件以及有關法律法規等，學習江西省電力公司創業服務年活動實施方案。認清形勢，理清思路，明確責任分工。

2、加強領導，精心部署。創業服務年活動涉及面廣，要求高。要求各員工高度重視，把開展創業服務年活動作為落實擴大內需、促進地方經濟社會發展、提升優質服務水平的一項全局性工作，切實加強組織領導，明確責任分工，繼續鞏固機關效能年活動成效，把創業服務年活動各項工作任務落到實處。

3、突出重點，強化基礎。不斷加強日常基礎工作和服務細節，尤其要重點強化惡劣天氣情況、迎峰度冬、迎峰度夏、節慶日重要保電等形勢下的服務工作和應急管理，全力確保電力供應安全、可靠、穩定和優質服務工作到位。

4、協調配合，有效溝通。加強平時與當地政府的溝通協調，主動宣傳自身工作特色和做法，大力爭取政府相關部門的理解支持，及時消除因投訴可能導致的誤解，有效做好宣傳解釋，切實維護好企業形象和自身利益。在思想上高度重視，及時召開好本部門的動員會，傳達貫徹好會議精神，制定出本單位的整改方案。進一步轉變思想觀念和工作作風，以更加飽滿的熱情，更加積極的態度抓好優質服務工作。

5、制訂 “嚴格對照‘三個十條’、‘十項承諾’加強行風建設”的工作目標。要求職工積極學習國網公司“三個十條”，做到熟練背誦輕松掌握嚴格執行，嚴格按照供電服務標準，規范進行各項工作；同時，我們嚴格按照社會服務“十項承諾”要求，進行業擴申請、報裝、搶修施工。對服務中違反規定的職工要求其立即整改，并嚴格考核，嚴肅處理。

6、加快對供電線路改造、新建。在朱坊鄉政府的大力支持下完成了二0一二年上半年農網升級改造工作。新建配變5 臺；新建10KV線路2.5公里;改造低壓線路7.23公里;治理低電壓用戶1200戶。有力的提高了朱坊鄉的供電電壓和供電可靠性。下半年我所負責完成新志、花樹、荷樹、茶園等七個村的農網升級改造工作以及35KV朱坊變

電站籌建工作.大力提高電網的輸送能力和解決大面積停，以及電源單一線路未端低電壓等問題。

二、自查自糾整改的工作重點，做“八查”：一查部門的職能和職責落實得好不好，是否圍繞科學發展盡職盡責；二查辦事效率高不高，是否存在推諉扯皮和不給好處不辦事、給了好處亂辦事的問題；三查服務態度好不好，是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象；四查執收執罰行為規不規范，是否存在亂收亂罰、以罰代法的問題；五查紀律觀念牢不牢，是否存在紀律松弛、工作懶散的問題；六查廉潔自律嚴不嚴，是否存在以權謀私、中飽私囊等問題；七查群眾觀念強不強，是否存在損害群眾利益的問題；八查對群眾反映的問題有沒有認真調查、落實、解釋、回訪。堅持自查自糾，積極塑造供電良好形象。廣泛聽取群眾意見和建議，認真分析存在的主要問題，針對本單位存在的突出問題，認真開展自查自糾，真誠面對批評，迅速落實整改，扎實有效的開展整改工作，不斷促進優質服務水平的提升，促進行風建設和優質服務工作的不斷深入。

三、改變作風，提升服務水平，創一流服務業績。嚴格對照整改工作方案，改變工作作風，完善優質服務體系，加大思想教育和技術培訓力度，提高職工的思想素質，技術技能，把真誠、規范、一流的電力服務帶給廣大用電客戶。

我所為提高“農電三為”服務水平做好農電“三為服務”，發揮電力在經濟建設中的作用，同時使用戶能夠感受到優質、方便的服務。以開展下列活動為載體，認真做到了：(一)嚴格兌現公司供電服務承諾，做到24小時值班，事故搶修，電話就是命令，做到電話叫，電工到；(二)窗口服務做到語言美、環境美、行為美；(三)三公開：公

開辦事程序、公開服務標準、公開姓名、工號、舉報電話，面向社會平請了行風監督員，主動接受社會的監督，投訴舉報做到專人管理，及時調查處理、及時反饋；三快：(辦理業務快、用戶交費快、咨詢查詢快)；(四)業擴報裝做到閉環管理，一口對外，閉環管理，內轉外不轉，減少了用戶辦理電力業務的中間環節。為方便用戶，在營業廳還設置了飲水器、便民服務臺和服務柜，設立了所長接待日。

（五）、積極開展便民服務，定期或不定期為軍烈屬和孤寡老人、五保戶、殘疾人提供上門服務；為孤寡老人、義務上門、提供用電服務，協助當地政府為各村委會的特困戶，解決用電困難，減免相應費用。除此之外，積極開展愛心救助活動。(六)、嚴格推行“三公開、四到戶、五統一、兩監督、一上墻”管理。每月用戶的電量、電費、電價上墻公布，按抄見電量開票收費，接受用戶監督，堅決做到不多收用戶一分錢，不吃拿卡要用戶，真正杜絕了以往歷史延續下來的惡習“三亂、三電”現象。

我們將以開展基層站所民主評議活動為契機進一步改進工作作風，提高工作效率，積極接受人民群眾的監督，以更加飽滿地熱情，不斷改進工作作風和工作方法，大力發揚“努力超越，追求卓越”的企業精神，始終堅持“真誠服務，共謀發展”的服務理念，努力為地方經濟社會的發展作出我們應有的貢獻。

朱坊供電所

2012年10月6日

第三篇：人民滿意基層站所

靖口鎮中心小學

創建“人民群眾滿意基層站所”匯報材料

我校在上級教育主管部門的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，不斷加強黨風廉政建設、提高服務質量、優化服務環境、全面落實各項長效機制，走內涵發展之路，全面推進素質教育，不斷深化教育教學改革，學校各項事業有了長足的發展，教學質量穩步提高，學校各方面的工作呈現出健康、良好、積極向上的態勢。現將我校創建太白縣人民滿意基層站所工作情況匯報如下：

一、理念為先，抓好教師作風建設

（一）加強組織領導，明確工作責任

為了加強廉政建設和行風建設工作，切實從思想根源上樹立良好的職業理念，我校于3月中旬創建活動組織機構，由學校領導擔任組長，并下設辦公室負責具體工作的落實。根據創建活動的內容、標準、要求，全面進行安排部署，制定具體的操作實施方案，細化、量化創建任務，落實工作責任。

（三）狠抓作風建設，夯實思想基礎

我校班子堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，堅持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主題，以落實中央八項規定精神為切入點，全面貫徹整風精神，堅決反對“四風”，著力解決學校存在的熱難點和突出問題，努力建設為民務實清廉的好班子。學校領導班子認真組織全體黨員和教職工集中學習，深入領會總書記系列講話精神以及關于教育實踐活動的重要文件、會議精神，組織多次專題討論活動。班子成員按照分工深入學生課堂、宿舍，向師生發放了征求意見表和調查問卷，針對征求到的意見進行梳理，領導班子多次召開專題會議查擺問題，在開展“回頭看”，聚焦“四風”征求意見表的基礎上，認真查擺在嚴守政治紀律、履行職責使命和“四風”方面的突出問題，邊反思邊整改。堅持邊學邊查邊改，努力把教育實踐活動落到實處、推向深入、抓出特色、取得成效。

二、以領導班子建設為龍頭，提高教育教學質量

（一）加強領導班子建設，促進管理科學高效

我校堅持“管理成就質量”的觀念，注重學校領導班子建設，追求科學化、精細化管理，向管理要質量，在管理中注重“精細化、嚴要求、求創新”，積極探索適合我校發展的管理思路。

1．注重班子隊伍建設，強化教師思想政治學習學校領導班子成員不脫離課堂，與教師比業績，與教師比品格。定期組織思想學習，每周四晚召開班子會，學習國

家的教育政策，重申“克己奉公，干凈辦事”的工作原則，檢討自己工作上的失誤，并制定整改計劃，增強了領導班子的凝聚力、戰斗力、公信力和親和力。我校領導班子分工明確，團結協作。為了提高教師綜合素質，增強師德師風意識，我校定期對全體黨員進行廉政教育，引導黨員加強守旨觀念，堅定理想信念，樹立正確的人生觀。

2．制訂可操作、易執行的科學的管理制度

依據有關教育法律法規，圍繞“三個一切”，結合學校的具體情況，完善學校規章制度體系，制訂了內容具體，可操作性強的各項規章制度。同時，校領導班子充分考慮制度的長效性，涵蓋了學校工作的方方面面，具體到師生的考勤制度，教師的評比考核制度。力求使學校管理制度化、科學化、規范化、精細化，保障學校教育教學有序運轉，促進教師積極教學教研，強化學生管理，使制度措施切實為提高質量服務。

3．深入開展“大家訪”活動

深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，繼續深入開展“大家訪”活動。全校教師分批次走訪覆蓋全鎮的178名學生家庭，廣泛征求各方意見，將征求到的意見責任到人，限時整改，提高了我校教育教學管理水平。

（二）加強教師隊伍建設，提高學校綜合實力 教育質量的提高，關鍵在教師，建設一支師德高尚、業

務精湛、敬業奉獻的教師隊伍是我校教育發展的迫切需要。為此，我校改革管理機制、強化師訓，努力提升教師的整體素質。

1．從師德抓起，建設高素質的師資隊伍。我校緊緊圍繞上級各項政治活動的重心，加強對政治理論、教育法律法規以及《中小學教師職業道德規范》和《教師八不準》等內容的學習，每學年結合“師德師風建設”、“教師節”開展學習模范教師事跡、學習師德先進個人事跡、師德演講比賽等活動，教育廣大教師嚴格遵守教師職業道德規范，教師的師德修養有了大幅度提高。

2．管理機制落實到位。堅持執行每周領導聽課制度，要求每一位領導聽課后與教師進行研討，并整理聽課要點，做好要點記錄表。另外，堅持每周分學科集中學習，做到定時間、定內容、定人員，系統地學習專業理論、課程標準等，切實提升廣大教師專業素質。

3．開展教研活動，提高教學效率。努力開展形式多樣的教研活動，促進教師研究意識的形成與研究能力的逐步提高，注重立足課堂，以研促教。堅持提前備課，加強同科目、同年級教師的交流，注重撰寫課后反思，既加強了教師之間的學習交流，做到資源共享，又提高了備課實效。每位一線教師每月上交一份教學案例和一份教學反思，促進教學能力提高。

4．建立檢查、考核和評價制度。建立健全小學教師職業道德、綜合素質考核獎懲制度，評選先進教師做到“公開、公正、公平”，把教師職業道德建設納入日程，做到制度落實、組織落實、內容落實。教務處按照計劃開展教師業務檢查和考核，進行優秀教案展評，促進教師間相互學習。

5．注重教師培訓。我校先后派出多人參加各級各類培訓學習，使每一位教師更關注自身的發展，努力成為能適應新形勢，具有創新精神，在教育中充分發揮自身潛能的現代型教師。制定“青教幫培”結對計劃，青年教師和老教師結成對子，采用強化聽課、案例剖析、公開展示等形式，幫助青年教師迅速成長，切實提高教師的教育教學水平。

三、以行風建設為引領，優化服務質量

（一）強化師德學習，樹立宗旨意識

學校定期組織全體教師學習《中華人民共和國教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，增強教職工的職業道德和法律意識。為加強典型引領，學校還組織全體教職工觀看張麗莉等“最美教師”事跡宣傳視頻，強化教職工紀律觀念和職業道德觀念。對所學習的各項教育法律法規認真做好筆記，并在教師中開展“師德演講比賽”，使師德師風建設深入人心。

學校政教處在學初制定了《靖口鎮中心小學師德師風建設實施方案》，確立了師德建設的目標任務。并與每位教師

簽訂了師德承諾書，要求教師撰寫《師德師風分析檢查報告》和《師德師風自查自糾個人總結》，讓每位教師進行自我剖析，認真反思，并提出自我提升的思路。另外，政教處還組織開展了師德師風演講比賽。

（二）結合教育、考評，全面提高教師水平

我校成立了教師職業道德考核領導組織機構，并實施了師德建設方案，將師德考核納入到績效考核及評優中，加強對教職員工的職業道德教育，促使其自覺提高自身師德水平。采取分級管理的方式加強師德師風建設，進一步明確領導班子成員在行風建設、廉潔工作中的責任，提高管理效率。

（三）健全監督機制，提升教育教學質量

為更好傾聽師生的心聲，解決群眾反映的問題，改進教育教學質量，我校制定了校務公開制度，設置意見箱，廣泛收集群眾的意見與反饋，整合師生的建議與要求，不斷提高教育教學水平。

四、以服務師生為落腳點，落實長效機制

為了提高學校的教育教學質量，使義務教育均衡發展，我校不斷改善辦學條件，近年來，我校一直把改善辦學條件、優化育人環境作為普及義務教育的奠基工程來抓。通過努力，目前我校辦學條件已基本適應義務教育的要求。

（一）強化校園環境治理，努力創建平安和諧校園

我們把學校安全工作作為重中之中來抓，在安全方面，我們首先建立健全了校園安全領導組織機構，以政教處為主，重抓安全，制定了校園安全防范制度和應急預案，并和學校各位老師簽訂了安全責任書，低年級學生要求家長接送，每天利用午操時間進行安全教育，班內每月要求開一次安全教育主題班會，向學生發放《致家長的一封信》，讓全校師生把安全記在心上，落實在行動上。

學校每月組織兩次防震、防火、防暴緊急演練，有效提高了師生的應急避險能力。校領導定期深入校園各個角落排查安全隱患，并及時整改存在問題，確保校園安全。

為了給學生創造綠色、美麗的校園，營造宜學氛圍，我校制定了《傳承革命精神 爭做勵志少年——靖口鎮中心小學校園文化建設方案》。在加快學校建設的同時，我們注意創造良好的育人環境，發揮環境育人的作用，做到精心設計，合理布局，整體規劃，分步實施。

（二）積極爭取上級項目支持，努力打造“魅力靖小”

1、學校抓住季節時機上報《靖口鎮中心小學綠化方案》，向上級爭取20萬元的綠化項目，綠化工程現已基本竣工，美化了校園環境，為學生營造了良好的學習環境。

2、積極爭取陽臺封閉、操場重建工程、幼兒園改造工程和校園文化建設工程，已取得初步支持，相信在不久的將來，我校的辦學環境將會煥然一新。

回顧我校人民滿意的基層站所的創建工作，成績固然令人感到歡欣鼓舞，但我們也清醒地認識到工作中還存在諸多不足，創建工作仍任重而道遠。面對新機遇新挑戰，我們將以科學發展觀為統領，以為民務實清廉為己任，腳踏實地、埋頭苦干，為實現教育教學質量的新跨越而努力進取！

第四篇：人民滿意基層站所活動總結

創建 “人民群眾滿意基層站所”

和創建“人民群眾滿意窗口單位”活動總結

按照銅印糾辦發（2009）3號文件《銅川市印臺區開展創建“人民群眾滿意基層站所”活動實施意見》以及《銅川市印臺區開展創建“人民群眾滿意窗口單位”活動實施意見》精神，我鄉紀委高度重視，嚴格按照標準和活動要求，精心安排部署，認真組織實施，各項工作進展順利，取得預期效果。

一、加強領導，精心安排

鄉紀委報請鄉黨委審議通過，成立**鄉20**年創建 “人民群眾滿意基層站所和窗口單位”活動領導小組，組長由鄉黨委副書記、鄉長***擔任，副組長由鄉黨委副書記***、鄉紀委書記***擔任，成員由鄉紀委委員、鄉黨政辦主任***，鄉紀委委員、鄉農辦主任***以及相關辦所、鄉人大政協聯絡員組成。領導小組下設辦公室，主任由鄉紀委委員、鄉黨政辦主任***兼任，具體活動組織實施創建活動。向各參評參選單位印發了《銅川市印臺區開展創建“人民群眾滿意基層站所”活動實施意見》以及《銅川市印臺區開展創建“人

民群眾滿意窗口單位”活動實施意見》，在具體實施過程中，注重把創建活動與行風評議工作有機結合。

二、明確目標，分類指導

堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以樹立“為民、務實、清廉”形象為主題，以公正執法和優質服務為重點，以群眾滿意為根本標準，切實加強基層站所作風建設和制度建設，使廣大基層站所工作人員牢固樹立求真務實、執政為民的思想，有效解決少數站所和人員存在吃拿卡要、作風粗暴、辦事不公、效率低下等群眾反映強烈的問題。

凡與人民群眾聯系密切的各類站、所、隊、院等都要開展創建活動。按照市區糾風辦的要求，結合我鄉實際今年重點抓好財政所、國稅所、地稅所、派出所、工商所、供電所的創建工作。

三、嚴格程序，堅持標準

“人民群眾滿意基層站所”總體標準是：有強烈的服務意識；有創新的服務機制；有扎實的工作作風；有滿意的工作效果。具體要達到: 一是認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和政府的工作部署，努力實踐執政為民的宗旨；二是領

導班子團結協調，求真務實，開拓進取，廉潔勤政；三是隊伍紀律嚴明，嚴格執法，正確履行職責，愛崗敬業，文明服務；四是建立目標責任制、服務承諾制、辦事限時制、首問責任制、政務（財務）公開制等基本制度；五是服務機制健全，落實了便民利民措施；投訴渠道暢通，設立舉報監督電話和投訴信箱等；六是站所業務工作取得較大成績，工作中創新和突破；七是執法和服務質量不斷提高，行業風氣不斷好轉，在糾風辦組織的評議中，廣大人民群眾的滿意率和認可度較高。

（一）不斷深入開展學習教育活動。在全鄉參評參選單位認真開展學習實踐科學發展觀活動，深刻領會中省市紀委全委和區紀委四次全會精神為主要內容的學習教育活動，進一步提高基層站所工作人員思想政治素質，增強愛民、為民、便民、利民的自覺性；開展經濟、法律、科技、業務等知識學習活動，提高基層站所工作人員的業務素質和服務水平。

（二）切實加強制度建設。實行政務、財務、事務公開制度，進一步完善服務承諾制度，建立首問責任制度，嚴格實行行政執法責任制和責任追究制。建立制約機制，強化群眾監督，規范行政行為。

（三）進一步改進工作作風。制定針對性措施，改進干部作風，提高工作水平，切實解決基層站所“門難進、臉難看、事難辦”和工作效率低下問題，改善服務態度，更好地為發展服務，為基層服務，為群眾服務。

（四）著力解決突出問題。對照“為民、務實、清廉”的要求，深入開展調查研究，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾辦實事辦好事；認真解決群眾普遍關心、與群眾切身利益密切相關的難點和熱點問題。每個基層站所至少要為群眾辦一件實事和好事。

四、主要做法

1、各參評參選單位根據創建活動的內容、標準，結合本行業的工作性質、特點和各自職責職能，將創建活動的內容和標準細化、量化、制定具體、操作性強的實施方案，認真組織實施本系統的創建活動。

2、在區政府糾風辦的統一指導協調下，認真組織實施全鄉“人民群眾滿意基層站所”的評議工作和測評工作。抽調鄉區內的村民、居民、企業職工、人大代表、政協委員、鄉、鄉、村（辦事處、居委會）干部代表，以及外來投資者代表等組成，測評方法采取會議座談、走訪群眾、問卷調查

和明察暗訪等多種形式進行，在此基礎上進行評議和測評打分。

3、各參評參選單位先認真自查存在的問題，積極進行整改。結合行風評議工作，對整改不力、效果不好的單位，要求站所領導和有關工作人員進行限期整改，整改不力的，報上級部門問責處理。

4、注重創建實效。創建“人民群眾滿意基層站所”活動始終把服務人民群眾放在突出位置，始終抓住求實效這個關鍵，著眼于解決好群眾反映的突出問題，著力于解決思想作風、執法和服務。內部管理等方面存在的薄弱環節，用實實在在的行動，抓出實實在在的效果，惠及于民、取信于民。

五、評議結果

我真通過評議評選，報區糾風辦表彰單位是： “人民群眾滿意基層站所”候選單位兩個**供電所、**財政所。我鄉要在全鄉范圍內表彰我鄉的滿意基層站所是**衛生院，全鄉“人民群眾滿意窗口單位”是**信用社。

第五篇：街道辦事處民主評議基層站所活動

介某某字[2013]12號

某某街道辦事處

關于印發2013民主評議政風行風及基層站所

活動實施方案的通知

為轉變辦事處機關作風，進一步加強基層站所政風行風建設，促進辦事處經濟社會又好又快發展和社會和諧穩定，根據市委、市紀委部署要求，經街道黨工委、辦事處研究決定，今年繼續在全辦事處及各基層站所開展民主評議活動，現制定以下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，充分發揮社會各界的監督作

用，推動基層站所切實解決不正之風問題，不斷轉變工作作

風，提高服務水平，為推動經濟社會科學發展、和諧發展、文明發展、跨越發展提供堅強保障。

二、評議對象

評議的對象包括具有社會管理、行政執法、公共服務職

能以及與人民群眾生產生活關系密切的街道所屬和各級派

駐的科、所、站、辦等基層單位。包括：司法所、勞動保障

所、計生辦、安監辦、民政科、綜治辦、食安辦、武裝部等。

三、評議內容

對基層站所的評議既包括對單位的評議，也包括對單位

主要負責人和工作人員的評議。開展民主評議基層站所活

動，要與解決影響經濟發展和社會穩定的突出問題相結合，與解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題相結合，與

政風行風建設的重點任務相結合。

根據不同單位的特點和實際情況，對單位的評議著重圍

繞以下四個方面進行：

一是履行職責、依法行政情況；二是執法公開、公平、公正情況；三是落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任

制，解決損害群眾利益的突出問題情況；四是轉變工作作風、規范服務行為、提高服務質量和工作效能情況。

對單位主要負責人和工作人員，重點評議以下幾個方

面：

一評“思想”，政治思想是否過關，是否樹立了正確的權力觀、價值觀、世界觀，牢記宗旨觀念，忠于職守，盡職

盡責。二評“素質”，綜合素質是否過硬，是否自覺加強學習，政治素質和業務素質不斷提高。三評“操守”，為人是

否公道正派，個人是否有好的道德觀念、道德品質和道德修

養。四評“形象”，是否注重個人形象，在群眾中是否樹立

了良好的公仆形象，做執法、守法和服務群眾的模范。五評

“能力”，工作能力是否強，是否有良好的精神狀態，奮發

有為，開拓創新，勝任工作，具有分析解決問題的能力。六

評“效率”，辦事效率是否高，辦事是否干凈利索，是否超

越法定辦理時限和服務承諾時限。七評“政績”，工作實績

是否突出，本職工作是否出色，得到群眾認可。八評“紀

律”，是否能夠帶頭遵守各項工作紀律。九評“作風”，是

否有良好的作風，是否務實、正派，態度和藹可親，服務質

量高。十評“廉政”，是否能夠做到嚴于自律，沒有吃、拿、卡、要、報現象，不貪不沾，清正廉潔。

四、分值設置

對各基層站的所民主評議按百分制設置，其中，辦事處

考核30分、社會各界代表現場評議70分。辦事處對站所進

行考核后，組織社會各界代表現場評議。現場評議后，隨即

公布各基層站所民主評議得分及名次。

五、方法步驟

（一）民主評議階段（8月1日—9月10日）

1、動員部署（8月1日—8月10日）。在街道黨工委、辦事處的統一領導下，成立民主評議基層站所活動領導小組

及辦公室，制定下發活動方案。召開由參評單位主要負責人

參加的動員會，對評議工作進行安排部署。

2、站所自評和自查自糾（8月11日—8月16日）。各

站所根據評議內容及要求，結合實際，選擇群眾最關心、反

映最強烈的突出問題，確定為本單位的評議主題，通過走訪

服務對象等多種形式，主動接受社會監督，廣泛征求意見和

建議。對評議中群眾反映的熱點、難點問題，要認真自查自

糾。

3、對站所進行考核（8月17日—8月31日）。街道民

主評議基層站所活動領導小組通過實地察看服務窗口、查閱

相關資料、座談、聽取匯報等，對各站所的政風行風建設及

行評工作開展情況進行考核。主要看組織是否健全，自查自

糾是否落實、整改是否到位，工作是否有布置、有檢查、有

總結，單位社會滿意度是否高等。要將發現的問題向各站所

進行反饋，考核結束，要對每個站所打出具體分值。

4、社會各界代表現場評議（9月1日—9月10日）。采

取“統一評議代表層次、統一評議程序、統一計分標準”的方法對各站所進行社會評議。街道民主評議基層站所活動領

導小組進行組織，邀請評議代表現場評議。參加評議的人數

不少于50人，參加評議人員的比例按照以下標準確定：各

級人大代表、占10%，轄區內各類企業負責人占20%，街道

機關干部占20%，社區干部占20%，居民代表占30%。

（二）落實整改階段（9月11日—9月17日）

各站所要針對群眾反映的問題、提出的意見和建議，制

定整改措施，認真落實整改。

各站所要重點糾正群眾不滿意的以下八個方面的問題：

一糾大局意識不強，特權思想嚴重。二糾服務意識不強，對

待群眾態度蠻橫，作風霸道。三糾法紀意識不強，執法不公,徇私枉法。四糾工作能力不強，措施不力。五糾學習和修養

不夠，素質差、形象差、能力差。六糾違反規定亂收費、亂

罰款、亂攤派和吃、拿、卡、要、報。七糾辦事拖拉，推諉

扯皮，效率低下。八糾狂妄自大，不愿接受監督。

（三）建章立制階段（9月18日—9月25日）

各站所要以這次評議活動為契機，建立健全社會監督機

制,不斷完善各項制度：

一要完善政務公開制度。要按照政務公開的要求，采取

設立公開欄、發放公開手冊等形式，將應當公開的內容全面

公開。對站所的工作職責、辦理項目、辦理依據、辦理條件、辦理程序、辦理時限等，必須進行公開。

二要建立服務承諾和“限時辦結”制度。各站所對法定

事項的辦理時限必須作出承諾，在承諾時限內必須辦結。

三要建立首問負責和一次性告知制度。各站所要對群眾的咨詢、申請等，實行首問負責和一次性告知。

四要建立政風行風責任追究和定期考核制度。對違規違

紀人員，嚴格按照責任追究辦法進行責任追究。

六、工作要求

（一）加強領導，精心組織。各站所要牢固樹立長抓不

懈的思想，切實把加強政風行風建設和開展民主評議活動擺

上重要日程，精心組織，不走過場，不搞形式主義，確保基

層站所政風行風建設取得新的成效。

（二）及時整改，注重實效。堅持評、糾、建并舉，把

行風評議與業務工作緊密結合，把解決問題作為主線，貫穿

于行風評議全過程。通過聽民聲、察民意、訪民情，開展評

議活動，著力解決損害群眾切身利益的問題。同時，要在治

本和預防上下功夫，建章立制、堵塞漏洞，推動政風行風建

設深入開展。

某某街道辦事處

2013年8月1日

主題詞： 安全糾風工作方案通知某某街道辦事處2013年8月1日印發

共印15份