第一篇：風清氣正整改報告

衛(wèi)人社發(fā)[2012]**號

關于開展進一步營造

風清氣正的發(fā)展環(huán)境活動的整改報告

市進一步營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境活動領導小組：

按照《開展進一步營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境活動督查整改通知書》（衛(wèi)營造辦督發(fā)[2012]12號）要求，我局就活動中存在的問題展開深入分析，結合《通知書》中指出的四點不足，進行了扎實整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：

一、上下聯(lián)動，認真自查，深入分析各類問題

針對“自查階段查找問題不夠深入”的問題，我局及時召開了自查工作部署會議，制定下發(fā)了《關于開展進一步營造風情氣正發(fā)展環(huán)境活動自查自糾階段的補充通知》（衛(wèi)人社黨總支發(fā)[2011]625號），由局領導帶頭，在全系統(tǒng)開展了“六查”活動，把自查活動深入到局屬各單位、各科室，把自查內(nèi)容細化到具體業(yè)務和實際工作，把自查責任明確到各單位、各科室負責人。要

求局屬各單位、各科室圍繞如何促進和擴大就業(yè)，如何增強社會保障制度的公平性、適應社會結構的流動性、保證發(fā)展的可持續(xù)性，如何履行政府人才工作綜合管理部門職能，如何規(guī)范和加強機關事業(yè)單位人事管理，如何規(guī)范收入分配秩序、提高職工收入水平，如何保障勞動者合法權益、促進勞動關系和諧穩(wěn)定等問題，認真展開自查，并上交自查報告，由局領導統(tǒng)一審核。凡自查不深入、分析不到位的，一律責令重新自查，直到審核通過為止。通過“六查”活動，我局各單位（科室）共查找出各類業(yè)務問題33條，經(jīng)過討論和研究，分別制定了解決方案，為整改提高階段打下堅實基礎。

二、廣開言路、虛心納諫，多方征求意見建議

針對“征求意見建議還不夠廣泛”的問題，我局結合工作實際，反復研究，適當增加征求意見議題，著力提高征求意見的工作針對性。同時，擴大了意見征求范圍。一是在局系統(tǒng)內(nèi)部征求。重新制作發(fā)放《征求意見表》，確保全系統(tǒng)上下“人手一份”，主要征求我局在業(yè)務工作方面存在的問題和相關意見。二是面向服務群眾征求。在社保經(jīng)辦大廳、就業(yè)服務大廳臨時設臵征求意見窗口，以問卷調查為主要形式，征求我局在服務發(fā)展、保障民生，營造人社系統(tǒng)發(fā)展環(huán)境方面的意見建議。三是面向市直各部門、各單位征求。側重于征求我局黨員領導干部在思想作風、工作作風、紀律作風和領導作風方面的意見建議。對于已經(jīng)征求到的意見建議，我局認真梳理、科學分析，在思想上突出一個“緊”字，在行動上突出一個“快”字，不等第三階段，立即提出方案，扎

動”總結、干部職工《心得體會》等重要資料，并及時補充遺漏材料和信息。同時發(fā)動局屬各單位、各科室積極配合，上報相關信息和資料，供局辦公室整理歸檔。由分管領導定期督查和指導，有效確保了檔案整理的科學化、標準化和規(guī)范化。

二〇一二年一月十八日

主題詞：風清氣正發(fā)展環(huán)境 整改報告 中衛(wèi)市人力資源和社會保障局 2011年1月18日印發(fā)

第二篇：風清氣正整改方案（推薦）

風清氣正整改方案

通過風清氣正前期階段的學習，使我的思想水平和工作領導素質得到了進一步的提高。以這次活動為契機，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，結合工作實際，認真反思了自己在思想、作風、工作、紀律等方面的情況，感到自身存在許多不足，現(xiàn)就自己在領導工作中存在存在的一些問題制定整改方案如下：

一、存在問題

一、為人民服務理念還不夠十分堅定。堅持正確的服務理念，最根本的就是把為人民謀福祉作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。盡管自己平時孜孜不倦的干好社保領導工作，認認真真的處理與社保工作相關的每一件事，但總認為自己做的很好了，這說明自身的思想認識水平還不夠高，為人民服務的宗旨樹的還不夠牢。

二、依法行政水平還有待提高。對社會保險法知識的學習抓的不夠緊，法律知識面掌握的不夠寬。按照風清氣正的要求，不管是督查知道工作，還是服務領導方面，盡管努力做到了快節(jié)奏、高效率、嚴謹細致，但在個別督查工作辦理上，還有加快節(jié)奏的空間。

三、個人道德修養(yǎng)和領導能力還有待進一步加強。對身邊的各種先進事跡的學習還不夠，對先進的精神領悟還不夠準確，沒有真正把人民需要當做自己的努力方向和標準。自己在工作中的領導能力還不夠完善，沒有能夠及時準確的發(fā)現(xiàn)領導過程中出現(xiàn)的一些問題，特別是在領導過程中吃苦耐勞精神以及博愛包容、明禮誠信的意識還不夠強。

四、奉公廉潔還不夠十分嚴格。盡管能夠在平時領導工作中嚴格遵守領導干部廉潔自律各項規(guī)定，并且也一向奉行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。但有時在一些細節(jié)問題上，防微杜漸意識不夠強，有時到基層督查工作，考慮與部門及領導的工作溝通和感情交流，有盛情難卻、接受招待現(xiàn)象。

二、整改目標

一、進一步為人民服務的理念意識。認真學習黨的理論創(chuàng)新的最新成果，學習科學發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，自覺克服不符合科學發(fā)展觀的思想和做法，以科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動領導工作。豐富學習內(nèi)容，廣泛涉獵法律經(jīng)濟、文化、科技、管理等知識，不斷拓寬知識面，提高綜合領導素質。在學習的同時，做到善于思考、勤于總結，經(jīng)常對自己平時的領導工作進行反思總結，汲取經(jīng)驗教訓，提高領導工作能力。

二、將強領導工作作風改進。在平時工作中力求變文件落實、電話落實為一線落實、實地落實，堅持撲下身子、放下架子，做到知實情，求實效。

三、加強自身黨性鍛煉和修養(yǎng)。強化宗旨觀念，真心實意服務，堅持把干部領導和同志們認可的工作成績作為講黨性的標準，保持良好的心態(tài)和干勁，淡泊名利，務實低調，少一些浮躁、多一些思考，少一些應酬，多一些實干，竭盡所能為群眾提供優(yōu)質高效的服務。

四、進一步做到廉潔自律。嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，筑牢思想防線。堅持嚴于律己，以身作則，常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時刻以黨員領導干部的標準嚴格要求自己，落實好廉政建設的各項規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵，塑造新時期黨員干部的良好形象。

三、整改措施

一、努力提高對社保知識學習的自覺性。學習無止境，增強自我約束機制，自我加壓，強化社保知識學習，廣泛涉獵，努力學習理論，學政治、學市場經(jīng)濟知識，學法律法規(guī)，學會管理自己，學會與時俱進。

二、努力營造風清氣正好環(huán)境加強自身政治理論學習。充分認識只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，作為黨員領導干部必須有高的理論水平，必須進一步加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和營造風清氣正好環(huán)境理論的學習，并指導自己的思想和工作實際。

三、堅持嚴格要求，努力做好本職領導工作。工作標準決定一個人的工作實效，時時、處處以一名黨員的標準嚴格要求自己，并落實到具體工作和行動上。

四、努力堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線和優(yōu)良作風，定期開展自我批評。保持正確的政治方向和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。加強思想作風建設，加強黨性鍛煉，認真開展廉潔自律教育，筑牢思想道德防線，堅決克服個人主義。牢記“兩個務必”，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，反對鋪張浪費和大手大腳，堅決抵制拜金主義、享樂主義。我深深認識到，在平時的學習和工作中，自己要努力做到講學習、講政治、講正氣、講廉潔，堅持正義和黨性原則，階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結，查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。

第三篇：風清氣正整改方案

關于開展進一步營造風清氣正 發(fā)展環(huán)境活動整改實施方案

各黨小組、各科室：

為全面貫徹落實關于開展進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境活動的文件精神，推動我院科學發(fā)展、跨越發(fā)展，根據(jù)工作部署和要求，結合我院工作實際，制定本實施方案。

一、指導思想和工作目標

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境為目標，提升醫(yī)療服務水平，規(guī)范依法行醫(yī)行為，改善就醫(yī)環(huán)境，端正用人導向，提高隊伍素質。

二、主要任務

（一）營造風清氣正的服務環(huán)境、樹立以人為本服務意識。負責部門：

1、進一步修訂完善各項工作制度，不斷改進服務方式，提升服務水平。加強廉潔從政教育，嚴守職業(yè)紀律；抓好廉政風險防控，加強科室內(nèi)部規(guī)范管理，強化團隊協(xié)作精神。

2、提高執(zhí)行力和辦事效率。根據(jù)醫(yī)院工作的安排，要求各科室做好職責范圍內(nèi)的重點工作、重點項目的計劃工作，對推進過程中出現(xiàn)的問題及好的做法及時總結、及時反饋，確保各項工作的順利開展。

希望全院職工結合科室實際，解放思想，轉變觀念，針對臨床一線的實際需要，以創(chuàng)先爭優(yōu)的精神，以?三好一滿意?為標準不斷創(chuàng)新工作思路和方法，擴大服務內(nèi)涵，簡化辦事流程，提高服務質量和工作效率，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，切實做好服務工作。

(二)優(yōu)化醫(yī)療機構服務流程，打造溫馨的醫(yī)療環(huán)境 負責部門：

1、改善服務環(huán)境。繼續(xù)深入開展溫馨醫(yī)院創(chuàng)建活動和?三好一滿意?活動，結合鞏固文明城市創(chuàng)建成果六大工程?擦亮服務窗口?活動，不斷改善門診、病房的硬件條件，落實各項便民、利民措施，美化服務環(huán)境，最大限度地為患者提供安全、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

2、優(yōu)化服務流程。加大掛號便民利民的落實力度，對于老、弱、病、殘、孕及交通不便地區(qū)的患者實行電話預約掛號，不斷改革分診制度，在掛號處實行一次分診，在科室實行現(xiàn)場二次預約分診，縮短患者排隊等候時間，為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。

3、細化服務措施。實行彈性工作制，提供門診錯時、錯峰服務，保證節(jié)假日期間門急診、病房等科室正常開放，滿足患者就醫(yī)需求；合理配備導醫(yī)，明確職責任務，主動為就診患者提供服務

4、加快信息化建設，開展門診?一卡通?服務；為患者提供多種途徑的檢查結果查詢服務，確保信息及時、準確。

5、推進臨床合理用藥。認真貫徹《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》等文件精神，建立健全抗菌藥物管理制度，遏制抗菌藥物的濫用行為，推進臨床合理用藥，對不合理用藥及時予以干預。

6、構建和諧醫(yī)患關系。切實履行告知義務并做好說明解釋工作，加強醫(yī)患溝通，保障群眾就醫(yī)知情權；大力加強對患者的回訪工作，保證回訪率大于90％；暢通投訴渠道，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛調解與矛盾糾紛排查工作實施方案》，定期收集患者對醫(yī)院服務的意見，及時改進。

7、強化輿論宣傳。加強社會宣傳力度，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體大力宣傳整形健康教育，8、積極開展各類精神文明創(chuàng)建活動。積極抓好先進科室、崗位能手的創(chuàng)建活動，加強作風建設和精神文明建設，鞏固、深化?精神文明單位?創(chuàng)建成果，在廣大干部職工中開展創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀、做先鋒的活動，增強黨員干部、各級員工的責任感、榮譽感，樹立為民、務實、高效的良好形象。

（三）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提升行業(yè)作風建設水平。負責部門：

1、加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育活動，引領醫(yī)務人員樹立正確的價值取向和職業(yè)追求，自覺遵守職業(yè)操守，提高醫(yī)德修養(yǎng)。堅持以正面教育為主，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。并根據(jù)近期發(fā)生的?虐嬰?事件，加強對實習生及進修生的管理和醫(yī)德醫(yī)風的教育。

2、加大對市委《問責辦法》和市衛(wèi)生局關于《韓國市醫(yī)療機構及其工作人員不當行為問責辦法（試行）等三項管理規(guī)定》的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范醫(yī)務人員的行為，落實責任追究制，對發(fā)生的行業(yè)不正之風和醫(yī)療糾紛問題，嚴格追究當事人的責任和有關科室領導的相關責任。

3、加大醫(yī)德醫(yī)風投訴查處力度。嚴厲查處亂收費、收受或索要?紅包、回扣?等典型案件，對反映出來的問題發(fā)現(xiàn)一起，堅決依規(guī)依照醫(yī)院相關規(guī)定處理一起。

4、繼續(xù)加強行業(yè)作風建設。健全醫(yī)德醫(yī)風考評機制，考評結果直接與評優(yōu)、晉升、聘任、獎金掛鉤，加強信息公開工作，不斷深化醫(yī)院院務公開，自覺接受群眾和社會監(jiān)督。

5、扎實開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。結合我院的工作實際，科學制定活動實施方案，重點抓好道德教育、誠信建設、評選先進典型和以?學習雷鋒精神，踐行志愿服務，深化創(chuàng)先爭優(yōu)，實現(xiàn)‘三好一滿意’?為主題，大力開展便民利民、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、街頭義診等社會志愿服務等主題活動，在實施過程中，明確工作責任，完善保障措施，確保道德教育治理活動各項任務落到實處。

4、加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全。組織開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構醫(yī)務人員職業(yè)道德、專業(yè)知識培訓，規(guī)范病歷和處方書寫，定期進行醫(yī)療質量檢查。

（四）營造公正民主、風清氣正的用人環(huán)境 負責部門：

堅持?德才兼?zhèn)洌缘聻橄?的用人標準，堅持把思想政治素質放在第一位，堅持憑實績用干部，堅持群眾公認，堅持《干部任用資格條件》，保證選人用人的公平公正。

三、實施步驟 針對自查自糾和民主評議中發(fā)現(xiàn)的問題，按照思想、作風、服務、制度建設等方面，建檔歸類，逐條梳理。黨員干部、領導干部和各科室要分別制定切實有效的整改措施，明確整改目標和重點，根據(jù)自查自糾出的問題發(fā)現(xiàn)一件解決一件，并及時上報整改情況，確保整改措施落到實處。

醫(yī)院負責領導將對各科室開展活動情況進行檢查考核。將活動開展情況列入各項考核的重要內(nèi)容，并作為年底評先選優(yōu)重要依據(jù)。檢查和考核的重點是活動是否按照要求及時動員部署，查找問題是否深入準確，分析原因是否深刻透徹，整改措施是否有效管用，黨風方面是否有明顯進步，人民群眾是否滿意。

四、組織領導和工作要求

（一）加強組織領導，完善長效機制

各科干部領導要充分認識此項活動的重大意義，按照職責分工，加強配合，狠抓落實，履職盡責，切實形成黨政統(tǒng)一領導，人事、紀委、工會組織協(xié)調，科室各負其責，依靠群眾廣泛支持和參與的領導體制、工作機制。

（二）堅持統(tǒng)籌兼顧，全面整體推進

堅持從實際出發(fā)，緊密聯(lián)系工作實際，圍繞中心、服務大局，把開展進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境活動與做好各項工作結合起來，拓寬活動思路，創(chuàng)新活動載體，豐富活動形式，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調推進，合理安排，堅持用各項工作的實際成果來檢驗活動的成效。

（三）注重輿論宣傳，營造良好氛圍 要充分利用醫(yī)院宣傳陣地，大力宣傳營造風清氣正醫(yī)療環(huán)境，廣泛宣傳服務群眾方面涌現(xiàn)出的先進典型。加大輿論監(jiān)督力度，同時開展經(jīng)常性的經(jīng)驗交流、情況通報、工作簡報、信息等多種形式，有效推動活動開展。

關于營造風清氣正醫(yī)療環(huán)境整改落實情況匯報

進入整改提高階段以來，我院結合查找出的問題，切實采取多項措施，認真整改，把開展?進一步營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境?活動真正落到實處。

(一)強化學習意識，提高員工素質。組織部門：

整改期限：于2012年5月底前完成。

1、加強政治學習，注重員工素質的培養(yǎng)和提高。以解決思想和工作中存在的實際問題為著力點，以改進每位同志的工作作風和工作方法為落腳點。加大對員工的形象教育和素質教育，醫(yī)院特邀請全市機關干部下基層輔導員市委講師團脫俊卿副團長來院開展《學習踐行社會主義核心價值體觀，建設社會主義核心價值體系》講座，從思想上，觀念上解決問題，提高了每位同志的思想、政治素質。進一步明確發(fā)展的思路和發(fā)展方向，為我院長遠發(fā)展、科學發(fā)展、跨越發(fā)展奠定堅實的基礎。

2、加強業(yè)務學習，提高全院醫(yī)護人員的綜合業(yè)務素質。醫(yī)院各科室每月定期召開業(yè)務培訓并在治療的過程中隨時進行學習。通過學習，全體人員對業(yè)務的知識加深了理解，業(yè)務水平、工作效率和醫(yī)療服務水平得到了明顯提高。(二)改善服務流程，提高工作效率。組織部門：

整改期限：于2012年5月底前完成。

1、加大掛號便民利民的落實力度，對于老、弱、病、殘、孕及交通不便地區(qū)的患者實行電話預約掛號，不斷改革分診制度，在掛號處實行一次分診，在科室實行現(xiàn)場二次預約分診，根據(jù)候診情況對于預計候診時間超過半小時的初診患者實行預約。對復診患者預約率達到90%以上，加強門診引導，有效縮短了候診時間，提高了工作效率。

2、強調醫(yī)護人員和患者交流溝通。開展患者滿意度調查，通過電話回訪，了解情況，加強溝通，科室內(nèi)部努力查找自身存在不足，不斷要求員工改進與病人交流的態(tài)度和方式方法，有效減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

(三)增強醫(yī)院安保級別，保證正常診療秩序 組織部門：

整改期限：于2012年5月底前完成

為進一步加強安全保衛(wèi)工作，醫(yī)院建立健全了各項安全防范制度，制定了突發(fā)事件的應急處置預案和《韓國市整形醫(yī)院醫(yī)療糾紛調解與矛盾糾紛排查工作實施方案》，增加了醫(yī)院的監(jiān)控攝像設備，聘用了專業(yè)保安公司的安保人員2名，有效地保證了人民群眾的就醫(yī)安全、醫(yī)務人員的人身安，確保了正常的診療秩序。(四)改進醫(yī)院硬件設備，創(chuàng)造溫馨就診環(huán)境。組織部門：

整改期限：于2012年10月底前已完成

1、就冬季暖氣不夠熱的問題，院領導集體研究決定在醫(yī)院后院自建天燃氣鍋爐房，現(xiàn)已與哈納斯天燃氣公司接洽，于5月16日韓國市政務大廳規(guī)劃局提交立項，計劃10月底完工。

3、為提高放射科安全防護措施，醫(yī)院已召開改造工程議標會議，最終決定由濟南九鑫射線防護器材有限公司中標。計劃6月份開工，工期為

15天。

第四篇：清 風 正 氣

清 風 正 氣

設立“廉政套餐”、率先開通800免費舉報電話、創(chuàng)立領導干部掛牌群眾點名接訪制度、發(fā)放廉政提醒卡、贈送廉政臺歷、發(fā)送廉政短信……第十一次黨代會以來，碑林區(qū)紀委、監(jiān)察局自覺把紀檢監(jiān)察工作融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局，建立和了反腐倡廉的長效機制不斷完善，黨風廉政建設和反腐敗工作取得新成效，先后榮獲了“全省構建警示訓誡防線工作先進單位”、“全市紀檢監(jiān)察宣傳教育工作先進單位”、“西安市經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作一等獎”、“全市機關公文質量考核一等獎”、“全市反腐倡廉宣傳教育工作先進集體”、“全市糾風工作、政務公開先進集體”等一系列光榮稱號……為“五宜”城區(qū)建設提供了堅強保障，唱響了一曲“爭創(chuàng)一流”的清風正氣廉政歌。

——堅持圍繞“四個在”——

城改陽光拆遷受到中央關注

圍繞建設“宜居、宜業(yè)、宜學、宜商、宜游”核心城區(qū)奮斗目標，碑林區(qū)紀委、監(jiān)察局堅持“在參與中服務，在服務中監(jiān)督，在監(jiān)督中促進，在促進中提高”，通過監(jiān)督檢查和專項督查，規(guī)范黨員干部行為，提升工作效能，確保各項重大決策的貫徹落實。對全區(qū)重點建設項目、城中村和棚戶區(qū)綜合拆遷改造及促進經(jīng)濟增長政策的落實情況進行了專-1-

項督查，在部分重點部門和項目設立監(jiān)察室，派駐專人履行服務監(jiān)督職責，確保了重大公共投資項目建設的順利實施，該區(qū)在城中村棚戶區(qū)改造中，采取的陽光拆遷、惠及民生的做法，受到中紀委主要領導的關注和肯定。深入開展工程建設領域突出問題專項治理，會同財政、審計等相關部門積極開展小金庫治理，嚴格審核各項預算支出，對社保、醫(yī)保、低保等社會公共資金以及專項資金管理使用情況進行專項督查，確保了各類資金使用安全，使一些苗頭性、傾向性問題及時糾正。加強對換屆紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，認真落實“5個嚴禁、17個不準、5個一律”的紀律要求，用鐵的紀律保證換屆風清氣正。

——開設“廉政套餐”——

堅決查辦違紀違法案件

步入碑林，一股股廉政新風迎面撲來。十一次黨大會以來，碑林區(qū)堅持依紀依法、安全文明辦案，不斷提高案件查辦工作的質量和水平，審結各類違紀案件16件，給予黨紀處分10人，政紀處分6人。他們注重整合辦案資源，通過落實辦案協(xié)作區(qū)制度，將8個街道辦事處劃分為3個辦案協(xié)作區(qū)，負責辦理疑難復雜案件。健全了信訪受理、調查、答復、責任追究等信訪辦理程序，建立了領導干部掛牌群眾點名接訪制度，在全市率先開通了800免費舉報電話和“公開信訪接待”工作試點，在全區(qū)所有郵政網(wǎng)點提供免費舉報郵

件服務，實現(xiàn)了群眾電話、信函舉報的零費用，增強了信訪舉報工作的透明度，引導群眾逐級有序上訪。五年來，區(qū)紀委共受理群眾來信、來訪432件（次），自辦信訪件131件。

——聚焦點抓熱點解難點——

切實解決群眾反映強烈問題

一組最新數(shù)字顯示：五年來，碑林區(qū)共處理群眾“四亂”舉報46起、外商投訴14起，清理追繳農(nóng)民工工資1714萬元，先后對4所中小學的違規(guī)收費行為進行了嚴肅查處。

在發(fā)揮行政監(jiān)察的職能作用，加強執(zhí)法監(jiān)察、廉政監(jiān)察、效能監(jiān)察中，碑林區(qū)按照“八個堅持、八個反對”的要求，通過成立監(jiān)督評議團，舉辦領導干部作風建設報告會等形式治庸提能增效。以政務服務中心、政府網(wǎng)站和信訪接待中心為載體，該區(qū)實施公開、服務、監(jiān)督一體化，穩(wěn)步推進黨務、政務、居務和校務公開。他們開展了行風評議、創(chuàng)建 “人民群眾滿意基層單位”和“面對面三公開”等活動，創(chuàng)建人民滿意基層單位118家，組織50個單位參與西安人民廣播電臺新聞臺的《行風在線》欄目，全區(qū)政風行風測評總滿意度均保持在85%以上。在此基礎上，他們還堅持投訴環(huán)境監(jiān)測點制度、投訴環(huán)境聯(lián)絡員制度，認真開展“四亂”整治，切實維護人民群眾合法權益。

——樹立服務群眾真感情——

“反腐倡廉教育作品”獲得全國大獎

從開展“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”，到“群眾觀點、群眾立場”等主題教育；從發(fā)放廉政提醒卡、贈送廉政臺歷，到發(fā)送廉政短信等形式；從開展“廉政歌曲大家唱”歌詠比賽、“百幅廉政公益廣告進社區(qū)”、到講廉政故事等活動……碑林區(qū)采取多種形式對全區(qū)領導干部進行提醒教育，不斷增強黨員干部的責任意識、公仆意識、服務意識。他們通過層層簽訂黨風廉政建設目標責任書、任前廉政談話和考試、領導干部述職述廉、聘請195名黨風廉政監(jiān)督員等多種方式，著力筑牢領導干部的思想道德防線。幾年來，對新提拔的區(qū)級中層領導干部235人（次）進行了任前廉政談話和考試，對新提任63名科級干部進行了黨風廉政知識測試，對40多名黨員干部進行了警示訓誡談話，在財政局、教育局等重點單位的關鍵環(huán)節(jié)推進廉政風險防范管理試點，將廉政風險預警防范融入到工作的全過程，推動監(jiān)督關口前移。他們在全市率先建立了16個社區(qū)黨風廉政示范點，創(chuàng)建了24個廉政文化示范單位，編發(fā)了《碑林區(qū)社區(qū)工作者廉政手冊》。該區(qū)創(chuàng)作的廉政公益廣告分別在省、市獲獎，其中“做官先做人”獲中紀委全國廉政公益廣告大賽一等獎。

——從源頭上防治腐敗——

構建懲治和預防腐敗新體系

五年來，碑林區(qū)全面貫徹落實《實施綱要》和《工作規(guī)劃》，積極推進懲治和預防腐敗體系建設，認真落實省市

紀委“十項制度”，重點加強了辦案協(xié)作區(qū)制度、信訪聽證終結制度建設，圍繞落實黨風廉政建設責任制，進一步完善《黨委議事規(guī)則》、《碑林區(qū)領導干部行為規(guī)范》、《碑林區(qū)黨政機關公務用車配備購置更新和使用管理的規(guī)定》等一些列制度，嚴格落實《領導干部個人有關事項報告》制度，進一步約束和規(guī)范領導干部的從政行為，逐步形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。針對工程建設領域存在的突出問題，該區(qū)了制定完善從項目立項、審批到竣工驗收等各個環(huán)節(jié)的一系列監(jiān)管制度，完善權力內(nèi)控機制，形成了一套工程建設領域制度體系框架。

——提升軟實力——

打造國際化大都市核心城區(qū)

“服務、服務、再服務；提升、提升、再提升；滿意、滿意、再滿意！”……在碑林區(qū)，有一個特殊的“年份”——叫“提升年”，有一種最強的聲音——叫“滿意”，有一種行動——叫提升軟實力，有一個主題叫“優(yōu)環(huán)境、強服務、提效能、建五宜”。面對十三區(qū)縣的激烈競爭，碑林區(qū)在全區(qū)上下廣泛開展了“環(huán)境提升年”和“滿意在碑林”主題年活動，打造“六大環(huán)境”，鎖定“五滿意”工作目標，全面實施“六提升工程”。在活動中，他們方面在新聞媒體設立專欄，編發(fā)《工作簡報》，公布投訴熱線，廣播電臺熱線直播、現(xiàn)場宣傳咨詢，開通“滿意在碑林”QQ群和微博，形成了優(yōu)化環(huán)境的強大合力；另一方面，開門納諫，傾聽民意，區(qū)級領導帶頭深入駐地單位調研走訪、組織駐陜商會進碑林推介座談、召開稅企座談會、市民滿意度問卷調查等形式，廣泛收集市民和客商的意見和建議，擴大了活動的影響力。與此同時該區(qū)組織專題辯論賽、“金點子”征集和 “一諾雙評三監(jiān)督”等系列活動，建立服務企業(yè)“綠色通道”、“一冊一網(wǎng)一話”等便民服務工程，建立涉及環(huán)境提升案件快查機制、環(huán)境提升舉報投訴督查機制。僅去年，該區(qū)便民服務熱線受理總量達12742件，全區(qū)共推出與群眾生活息息相關的服務項目244個，集中解決群眾和企業(yè)關注的熱點難點問題337個，自覺做優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實踐者，提高效能的推動者，全區(qū)的軟實力和美譽度不斷提升，加速向“生活居住滿意、就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿意、文化教育滿意、投資發(fā)展?jié)M意、旅游休閑滿意”的國際化大都市核心城區(qū)的目標不斷邁進。

第五篇：風清氣正個人自查及整改報告

進一步營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境活動

個人自查及整改報告

按照局機關統(tǒng)一安排，我積極參與自查自糾“三找”活動，在活動中認真反思，對照進一步營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境活動各項要求，就個人在工作中存在的問題深入自查，現(xiàn)將查找出的問題及整改措施報告如下。

一、查找出的問題

1、業(yè)務知識掌握不夠，能力水平低

2、辦事效率低，辦結速度慢

3、理論學習不足，自學積極性低

二、整改措施

1、加強工作鍛煉，提升業(yè)務水平。一是主動提高工作積極性，在工作中不斷探索，認真總結有利經(jīng)驗。二是培養(yǎng)勤于發(fā)問、善于總結的學習習慣。對業(yè)務工作中的重點和難點問題，虛心向領導和同事請教，把領導和同事的指導牢記到心里，融入到思想中，實踐在工作中。三是對比整改，取他人長處，避自身短處。不斷學習他人的優(yōu)點和長處，對比發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，積極思考整改措施，主動整改，不斷完善自我。

2、強化效率意識，提升工作辦結速度。一是進一步端正思想，樹立“手頭工作無小事”的理念，提高工作的責任感和緊迫感。二是理清工作思路，統(tǒng)籌安排工作時間。明確手頭工作的輕重緩急，把最緊急、最重要的工作放在第一位完成，把相對緊急、重要的工作放在其次，把不緊急的工作

放在最后完成。三是改進工作辦法。與同事交流信息時做到表達清晰，力求言簡意賅，節(jié)約時間；整理辦公資料，做到擺放整齊，秩序井然，對各種文件的存放點心中有數(shù)。

3、加強理論學習，提高思想認識。深入學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用黨的先進理論武裝思想；學習市委、政府的重要決策及領導重要講話，思想上保持與時俱進，行動上走在前沿；進一步提高思想認識，做到真學、真懂、真信、真用。注意理論聯(lián)系實際，不斷增強學習的實效性，把學習理論同指導工作結合起來，做到學有所思、學以致用，提高運用理論指導實際工作的能力。