第一篇:雜志銷售渠道分析
雜志的銷售策略即如何確定雜志的銷售渠道。雜志的銷售渠道通常分為一渠道和二渠道。所謂一渠道即郵局、書店,二渠道即個(gè)體書刊發(fā)行商。筆者認(rèn)為根據(jù)銷售方式劃分銷售渠道更合理,即直銷和批銷。直銷又包括兩種情況:一是零散直銷即直接發(fā)貨給讀者個(gè)人;二是團(tuán)體直銷即直接發(fā)貨給團(tuán)體讀者如學(xué)校、廠礦、部隊(duì)等。批銷也包括兩種途徑:一是專門經(jīng)銷商如郵局、書刊商店,這是傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道;二是兼業(yè)經(jīng)銷商,如超市、藥店、便利店等,這是新開(kāi)發(fā)的銷售渠道。
不同讀者定位的雜志應(yīng)選擇不同的銷售渠道。零散直銷是各種雜志都可使用的銷售方法,但團(tuán)體直銷需具備一定的條件:
1、雜志所針對(duì)的讀者工作生活空間確定且統(tǒng)一;
2、雜志內(nèi)容是這群讀者共同需要的;
3、雜志需要讀者花較多的時(shí)間閱讀因而更適合于個(gè)人獨(dú)享而不利于共同閱讀;
4、雜志的內(nèi)容和形式與這群讀者所在組織的目標(biāo)是一致的。團(tuán)體直銷的優(yōu)點(diǎn)是:
1、雜志款可以提前收訖,降低回款風(fēng)險(xiǎn);
2、銷售數(shù)穩(wěn)定且可預(yù)知,減少盲目多印雜志而增加的成本;
3、容易形成地域性銷量?jī)?yōu)勢(shì)從而帶動(dòng)地域性廣告;
4、有利于及時(shí)反饋信息,掌握讀者意向,調(diào)整雜志的服務(wù);
5、發(fā)行成本較低,經(jīng)濟(jì)效益較高。系統(tǒng)直銷的不足是:
1、不利于迅速占領(lǐng)廣闊市場(chǎng);
2、進(jìn)入市場(chǎng)過(guò)程較慢。青少年雜志、專業(yè)行業(yè)雜志直銷是理想的銷售方式。
雜志批銷的主要形式有:
1、代理制,即一省一地由一個(gè)經(jīng)銷商代理雜志的二級(jí)批發(fā)。代理制的優(yōu)點(diǎn)是可以幫助雜志迅速占領(lǐng)一地市場(chǎng),也可以避免因經(jīng)銷商過(guò)多增加回款風(fēng)險(xiǎn),還可以降低雜志的運(yùn)輸成本。不足是代理商的能力直接影響雜志的推廣速度,雜志的面市率相對(duì)較低,發(fā)行折扣較高,銷售信息反饋較慢。
2、直接批銷制,即雜志社直接發(fā)貨給零售商。其優(yōu)點(diǎn)是銷售信息反饋較快,面市率較高(如直接送攤);不足是:雜志社投入較大,回款風(fēng)險(xiǎn)也較大,雜志的運(yùn)輸成本較高。對(duì)于讀者面廣且分散的雜志如時(shí)尚休閑類、社會(huì)生活類,通過(guò)批銷迅速占領(lǐng)市場(chǎng)是明智的選擇,而且專業(yè)和兼業(yè)經(jīng)銷渠道都可利用。對(duì)于讀者面相對(duì)窄小且數(shù)量較少的雜志則宜選擇專門的經(jīng)銷商,否則易造成雜志滯銷量過(guò)大。雜志社可根據(jù)自己的人力物力及雜志特點(diǎn)和受歡迎程度決定雜志的銷售渠道和方式。
第二篇:銷售渠道分析
銷售渠道分析
銷售渠道有哪些新變化2009-05-12 23:58廠家——總經(jīng)銷商——二級(jí)批發(fā)商——三級(jí)批發(fā)商——零售店——消費(fèi)者,此種渠道層級(jí)可謂傳統(tǒng)銷售渠道中的經(jīng)典模式。然而這樣的銷售網(wǎng)絡(luò)卻存在著先天不足,在許多產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)、價(jià)格體系不透明、市場(chǎng)缺少規(guī)則的情況下,銷售網(wǎng)絡(luò)中普遍存在的“灰色地帶”使許多經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)了所謂的超常規(guī)發(fā)展。然而眾多的廠家卻有“養(yǎng)虎貽患”之感。多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)不僅進(jìn)一步瓜分了渠道利潤(rùn),而且經(jīng)銷商不規(guī)范的操作手段如競(jìng)相殺價(jià)、跨區(qū)銷售等常常造成了嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)沖突;更重要的是,經(jīng)銷商掌握的巨大市場(chǎng)資源,幾乎成了廠家的心頭之患——銷售網(wǎng)絡(luò)漂移,可控性差,成了說(shuō)不定哪天就會(huì)掉下來(lái)的一把利劍。改革勢(shì)在必行。由此,我國(guó)企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了一個(gè)多元化發(fā)展的新階段。
一、渠道體制:由金字塔式向扁平化方向轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的銷售渠道呈金字塔式的體制,因其廣大的輻射能力,為廠家產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)揮出了巨大的作用。但是,在供過(guò)于求、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下,傳統(tǒng)的渠道存在著許多不可克服的缺點(diǎn):一是廠家難以有效地控制銷售渠道;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是單項(xiàng)式、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)反饋,這樣不但會(huì)錯(cuò)失商機(jī),而且還會(huì)造成人員和時(shí)間上的資源浪費(fèi);四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實(shí)。因而,許多企業(yè)正將銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),即銷售渠道越來(lái)越短、銷售網(wǎng)點(diǎn)則越來(lái)越多。銷售渠道短,增加了企業(yè)對(duì)渠道的控制力;銷售網(wǎng)點(diǎn)多,則增加了產(chǎn)品的銷售量。如一些企業(yè)由多層次的批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),即廠家——經(jīng)銷商——零售商,一些企業(yè)在大城市設(shè)置配送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。
二、渠道運(yùn)作:由總經(jīng)銷商為中心,變?yōu)榻K端市場(chǎng)建設(shè)為中心
銷售工作千頭萬(wàn)緒,從銷售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)到經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)、從鋪貨到促銷,內(nèi)容繁多,但歸結(jié)起來(lái),銷售工作要解決兩個(gè)問(wèn)題:一是如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的面前,讓消費(fèi)者見(jiàn)得到;二是如何把產(chǎn)品鋪進(jìn)消費(fèi)者的心中,讓消費(fèi)者樂(lè)得買。不同時(shí)代,企業(yè)解決這兩個(gè)問(wèn)題的方式是不同的。
即便是在20世紀(jì)90年代后期,企業(yè)還多是在銷售通路的頂端,通過(guò)市場(chǎng)炒作和大戶政策來(lái)展開(kāi)銷售工作。當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)為相對(duì)飽和的狀態(tài),對(duì)企業(yè)的要求由“經(jīng)營(yíng)”變?yōu)椤熬珷I(yíng)”、由“廣耕”變?yōu)椤吧罡睍r(shí),這種市場(chǎng)運(yùn)作方式的弊端表現(xiàn)得越來(lái)越明顯:
——企業(yè)把產(chǎn)品交給經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商一級(jí)一級(jí)地分銷下去,由于網(wǎng)絡(luò)不健全、通路不暢、終端市場(chǎng)鋪開(kāi)率不高、滲透深度不足等原因,經(jīng)銷商無(wú)法將產(chǎn)品分銷到廠家所希望的目標(biāo)市場(chǎng)上,結(jié)果廠家產(chǎn)品的廣告在電視上天天與消費(fèi)者見(jiàn)面,消費(fèi)者在零售店頭卻難覓產(chǎn)品蹤影。廠商無(wú)法保證消費(fèi)者在零售店里見(jiàn)得到、買得到、樂(lè)得買。
——產(chǎn)品進(jìn)入零售店后,擺放到什么位置、如何展示陳列、POP廣告如何張貼、補(bǔ)貨能否及時(shí)等等,這些終端工作經(jīng)銷商往往做不到位,影響終端銷售力。
——廠家的銷售政策無(wú)法得到經(jīng)銷商的全面執(zhí)行,其結(jié)果是廠家的促銷力度越來(lái)越大,但促銷的效果越來(lái)越差。
——廠家與經(jīng)銷商的利益矛盾,使得廠家無(wú)法確保一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng),經(jīng)銷商無(wú)序經(jīng)營(yíng),竄貨、降價(jià)傾
銷現(xiàn)象屢禁不絕。
——廠家調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性的成本越來(lái)越大,導(dǎo)致廠家無(wú)利經(jīng)營(yíng),如此等等。
實(shí)踐證明,這種市場(chǎng)運(yùn)作方式越來(lái)越成為銷售工作的桎梏。針對(duì)這些弊病,成功企業(yè)開(kāi)始以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心來(lái)運(yùn)作市場(chǎng)。廠家一方面通過(guò)對(duì)代理商、經(jīng)銷商、零售商等各環(huán)節(jié)的服務(wù)與監(jiān)控,使得自身的產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確而迅速地通過(guò)各渠道環(huán)節(jié)到達(dá)零售終端,提高產(chǎn)品市場(chǎng)展露度,使消費(fèi)者買得到;另一方面,在終端市場(chǎng)進(jìn)行各種各樣的促銷活動(dòng),提高產(chǎn)品的出樣率,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,使消費(fèi)者樂(lè)得買。
三、渠道建設(shè):由交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的渠道關(guān)系是“我”和“你”的關(guān)系,即每一個(gè)渠道成員都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,以追求個(gè)體利益最大化為目標(biāo),甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。
在伙伴式銷售渠道中,廠家與經(jīng)銷商由“你”和“我”的關(guān)系變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系,由油水關(guān)系變?yōu)轸~水關(guān)系。廠家與經(jīng)銷商一體化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)廠家對(duì)渠道的集團(tuán)控制,使分散的經(jīng)銷商形成一個(gè)整合體系,渠道成員為實(shí)現(xiàn)自己或大家的目標(biāo)共同努力,追求雙贏(或多贏)。
廠家與經(jīng)銷商合作的形式很多,如(1)聯(lián)合促銷。廠家與經(jīng)銷商共同進(jìn)行促銷,如合作廣告——經(jīng)銷商發(fā)布廣告,廠家給予一定金額的補(bǔ)貼(從貨款中扣除或憑單據(jù)報(bào)銷);陪同銷售——廠家派銷售人員協(xié)助經(jīng)銷商向其下級(jí)客戶銷售;銷售工具——廠家為經(jīng)銷商提供樣品、POP等。(2)專門產(chǎn)品。廠家為經(jīng)銷商提供專門產(chǎn)品既可以增強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)凝聚力,也可以減少消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)對(duì)價(jià)格的比較。如廠家對(duì)大的零售商專門生產(chǎn)某一產(chǎn)品,以及經(jīng)銷商買斷某一品牌經(jīng)營(yíng)等。(3)信息共享。廠家與經(jīng)銷商共享市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、消費(fèi)者動(dòng)向等方面的信息。(4)培訓(xùn)。即廠家為經(jīng)銷商提供銷售、產(chǎn)品、管理和營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)活動(dòng),以提高經(jīng)銷商的銷售和管理水平。如此等等。
在緊密型的伙伴關(guān)系中,廠家與經(jīng)銷商共同致力于提高銷售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率、降低費(fèi)用、管控市場(chǎng)。從廠家的角度講,需要重視長(zhǎng)期關(guān)系(如幫助經(jīng)銷商制定銷售計(jì)劃),渠道成員責(zé)任共擔(dān)(如建立零庫(kù)存管理體制),積極妥善解決渠道糾紛,廠家的銷售人員要擔(dān)當(dāng)經(jīng)銷商的顧問(wèn)(而不僅是獲取訂單),為經(jīng)銷商提供高水平的服務(wù)。廠家為經(jīng)銷商提供人力、物力、財(cái)力、管理和方法等方面的支持,以確保經(jīng)銷商與廠家共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
在實(shí)踐中,有以下幾種方式來(lái)組合廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系:
1.合同式體系。在廠家與經(jīng)銷商之間,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間,以一定的合約為約束,在一定的利益基礎(chǔ)上,把渠道中各個(gè)獨(dú)立的實(shí)體聯(lián)合起來(lái),形成一個(gè)合同式的營(yíng)銷體系。特許經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)典型的合同式體系,通過(guò)特許權(quán),將生產(chǎn)到經(jīng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái),形成一個(gè)完整的直達(dá)終端的經(jīng)營(yíng)體系。
2.管理式體系。一些廠家依靠自己的市場(chǎng)聲譽(yù)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力及其它力量,成為整體流通渠道的主導(dǎo)成員,從而將銷售渠道中的不同成員聯(lián)合成一個(gè)體系。
3.所有權(quán)式體系。廠家以入股的方式來(lái)控制銷售渠道,如格力空調(diào)西南銷售公司就是由格力集團(tuán)與經(jīng)銷商共同入股組成的。所有權(quán)經(jīng)營(yíng)體系的整合水平最高,廠家與經(jīng)銷商的聯(lián)系最為鞏固。在這一體系中,渠道成員的獨(dú)立性部分或全部喪失,整個(gè)渠道的活動(dòng)將全部受制于廠家的目標(biāo),渠道的經(jīng)營(yíng)能力也大大提高。
四、市場(chǎng)重心:由大城市向地、縣市場(chǎng)下沉
以往許多企業(yè)是以大城市為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)市場(chǎng),在大城市,至少是在省會(huì)城市設(shè)立銷售機(jī)構(gòu)。當(dāng)眾多企業(yè)為爭(zhēng)奪大城市市場(chǎng)而進(jìn)行你死我活的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),一些企業(yè)則已將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移到地區(qū)、縣級(jí)市場(chǎng),著眼于地、縣級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),在地、縣級(jí)市場(chǎng)上設(shè)立銷售機(jī)構(gòu),如雙匯集團(tuán)在一個(gè)省設(shè)立的辦事處多達(dá)一、二十個(gè)。企業(yè)以大城市為銷售重心,靠一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)銷商來(lái)輻射整個(gè)省級(jí)市場(chǎng),受經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)寬度和深度的局限,容易出現(xiàn)市場(chǎng)空白點(diǎn),造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)的浪費(fèi)。將銷售重心下沉,在地區(qū)設(shè)立銷售中心,則可能做好地區(qū)市場(chǎng);以縣為中心設(shè)立辦事處則可能做好縣城——鄉(xiāng)鎮(zhèn)——村級(jí)市場(chǎng)。
市場(chǎng)重心下沉是一個(gè)細(xì)化市場(chǎng)的過(guò)程,這種細(xì)化也反映在對(duì)經(jīng)銷商的選擇上,銷售機(jī)構(gòu)下沉,客戶也要下沉。以往企業(yè)是以省城為中心來(lái)選擇經(jīng)銷商,有一些經(jīng)銷商是在省城做市場(chǎng),甚至是在省城做局部市場(chǎng),而“下沉”則要求在每個(gè)縣選擇、設(shè)立經(jīng)銷商。
企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的政策也由此發(fā)生了變化,從重點(diǎn)扶持大客戶轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)扶持二、三批經(jīng)銷商。美的集團(tuán)的小家電經(jīng)銷商以前多在省會(huì)城市,現(xiàn)在要讓地、縣級(jí)經(jīng)銷商占全部經(jīng)銷商的2/3,把市場(chǎng)發(fā)展的重心真正放到地、縣市場(chǎng)上,一級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)給美的提供資金,讓二、三級(jí)經(jīng)銷商去做市場(chǎng)。一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)銷商的銷售量可能只有一級(jí)經(jīng)銷商的1/10,但得到的美的集團(tuán)的支持可能會(huì)比大客戶更好。通過(guò)提高地、縣級(jí)經(jīng)銷商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,做“小方塊”的規(guī)范來(lái)實(shí)施更大市場(chǎng)的規(guī)范,美的現(xiàn)在的渠道戰(zhàn)略就是“弱化一級(jí)(經(jīng)銷商)、加強(qiáng)二級(jí)(經(jīng)銷商)、決勝三級(jí)(終端商)”。
五、渠道激勵(lì):由讓經(jīng)銷商賺錢變?yōu)樽尳?jīng)銷商掌握賺錢方法
我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)銷商隊(duì)伍是以個(gè)體戶為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的,整體的素質(zhì)不高。許多經(jīng)銷商是在經(jīng)商大潮中靠著“敢干”而發(fā)家的,他們具有四點(diǎn)不足:一是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力不足,二是促銷能力不足,三是管理能力不足,四是自我提高能力不足。等等。廠家對(duì)渠道的激勵(lì)措施已不再僅僅是給經(jīng)銷商送“紅包”,而是讓經(jīng)銷商掌握賺錢的方法,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。
美的集團(tuán)家電部銷售總經(jīng)理朱鳳濤認(rèn)為,經(jīng)銷商要與美的一同進(jìn)步,如果他們跟不上美的的步伐,難道要讓美的停下來(lái)等經(jīng)銷商上來(lái)?所以美的要送經(jīng)銷商去上MBA,要與新加坡及香港的大學(xué)合作,把美的經(jīng)銷商送去強(qiáng)化培訓(xùn),真正學(xué)到東西,實(shí)實(shí)在在提高。這也是廠家給經(jīng)銷商的一份長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
總之,營(yíng)銷環(huán)境的變化要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須做出相應(yīng)調(diào)整。目前一些企業(yè)進(jìn)行的銷售渠道的改造正是這種調(diào)整的體現(xiàn),先知先為者
第三篇:王老吉銷售渠道分析
王老吉銷售渠道分析
來(lái)源:【】 2010-12-16 字體大小:[ 大 中 小 ]
在地面推廣上,除了強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)渠道的pop廣告外,還配合餐飲新渠道的開(kāi)拓,為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了大量終端物料,如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂(lè)于接受的實(shí)用物品,免費(fèi)贈(zèng)送。食品研究報(bào)告指出:在傳播內(nèi)容選擇上,充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺(jué)元素,集中宣傳一個(gè)信息:“怕上火,喝王老吉飲料。”餐飲場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對(duì)性的推廣,消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉“是什么”、“有什么用”有了更強(qiáng)、更直觀的認(rèn)知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅罐王老吉的重要銷售傳播渠道之一。下面來(lái)看看王老吉銷售渠道分析。
王老吉銷售渠道分析
渠道是連接企業(yè)和消費(fèi)者的通道,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)最終都是要通過(guò)渠道傳遞給消費(fèi)者的。吸引了眾多知名品牌兵敗渠道的教訓(xùn),王老吉從起步伊始就著力強(qiáng)化營(yíng)銷渠道建設(shè)。一般情況下,商品的分銷渠道設(shè)計(jì)會(huì)隨著產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)狀況、市場(chǎng)條件和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素的不同而做出變化,而王老吉為了能夠快速起飛,采取了現(xiàn)代、常規(guī)、餐飲和特通四種營(yíng)銷渠道水路并進(jìn)的建設(shè)模式,一舉打開(kāi)了銷售市場(chǎng)。
(一)現(xiàn)代渠道
現(xiàn)代渠道完成的不僅僅是產(chǎn)品的銷售,還有產(chǎn)品的展示。現(xiàn)代渠道中的倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng)大多依附于龐大的商業(yè)集團(tuán),有著廣泛的品牌影響力和令人信服的財(cái)務(wù)信用。與傳統(tǒng)渠道的商品、小買店相比,現(xiàn)代渠道主要包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等。一般情況下,現(xiàn)代渠道的市場(chǎng)管理水平和辦公自動(dòng)化程度都較高,實(shí)行的是集中式、計(jì)算機(jī)化管理,所有分店統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配銷、統(tǒng)一結(jié)算。基于強(qiáng)大的資金實(shí)力和財(cái)務(wù)杠桿的能力,現(xiàn)代渠道以其巨大的產(chǎn)品吞吐量為廣大生產(chǎn)廠商所側(cè)目。另外,這種大商場(chǎng)、大超市往往具有客流量大企且集中的特點(diǎn),這樣就會(huì)形成免費(fèi)的廣告效應(yīng),提高品牌的知名度。
正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)代渠道才會(huì)被越來(lái)越多的商家所重視。為了獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,打通現(xiàn)代渠道成了紅灌王老吉的不二選擇,其在現(xiàn)代渠道營(yíng)銷方面主要采取產(chǎn)品由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商直接供貨,并將產(chǎn)品直接鋪到大超市、大賣場(chǎng),入場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)等費(fèi)用由王老吉承擔(dān)的方式。在確保鋪貨及時(shí)的前提下,現(xiàn)代渠道最大程度地解除了經(jīng)銷商的后顧之憂。
俗話說(shuō)“攻城難,守城更難”。產(chǎn)品進(jìn)入了終端賣場(chǎng)只能說(shuō)是擁有了一個(gè)良好的銷售平臺(tái),如果后期的商品陳列及維護(hù)工作跟不上,那么前期的所有工作都將失去意義。
執(zhí)著于每個(gè)細(xì)節(jié),是王老吉現(xiàn)代渠道營(yíng)銷的主要特點(diǎn)。王老吉為了在產(chǎn)品陳列上推陳出新,在企業(yè)內(nèi)部都開(kāi)展了競(jìng)爭(zhēng)。在外部競(jìng)爭(zhēng)方面,王老吉為了取得比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更好的銷售業(yè)績(jī),總是首先搶占最有利的地形,然后展開(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng),假如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某個(gè)超市有個(gè)1*1的堆頭,那它除了要有1個(gè)1*1的堆頭外,還要設(shè)置若干個(gè)端架陳列;在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)方面,王老吉市場(chǎng)部已于2006年和2007年在全國(guó)辦事處先后成功舉辦了兩屆“終端形象布建創(chuàng)新大賽”,鼓勵(lì)賣場(chǎng)人員完善賣場(chǎng)形象,吸引消費(fèi)者眼球。
一件暢銷的商品是不可能在貨架上停留太長(zhǎng)時(shí)間的。為了營(yíng)銷暢銷的態(tài)勢(shì),王老吉保證在ka賣場(chǎng)里的產(chǎn)品一定是最好最新的。當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在接到新貨后,會(huì)及時(shí)把ka賣場(chǎng)的舊貨換到其他渠道,始終給消費(fèi)者一種王老吉產(chǎn)品暢銷、新鮮的感覺(jué)。
(二)常規(guī)渠道
在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),常規(guī)渠道仍然是產(chǎn)品銷售的主要渠道。王老吉常規(guī)渠道的成員包括經(jīng)銷商(代理商)、批發(fā)商、郵差商以及一些小店等。王老吉通過(guò)分區(qū)域、分渠道的方式覆蓋了小店、餐飲、特通等終端店,形成了完整的銷售網(wǎng)絡(luò)。
在產(chǎn)品達(dá)到消費(fèi)者手中之前,先讓中間商賺到錢。與渠道伙伴共同成長(zhǎng),力求雙贏,是企業(yè)也不容辭的責(zé)任。只有先讓經(jīng)銷商掙到錢,企業(yè)才能保證擁有穩(wěn)固的銷售渠道,進(jìn)而保證獲得利潤(rùn)。王老吉在每個(gè)省設(shè)1個(gè)總經(jīng)銷商,總經(jīng)銷商下面可以發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商、郵差商。王老吉的營(yíng)銷模式最大優(yōu)點(diǎn)是能夠保障各個(gè)分銷環(huán)節(jié)的高利潤(rùn),從而最大限度地調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性。王老吉給省級(jí)經(jīng)銷商任務(wù)一般在3000萬(wàn)元/年左右,區(qū)域經(jīng)銷商一般在300萬(wàn)元/年左右,在經(jīng)銷商完成銷售任務(wù)后,按照銷量每箱返還固定的金額,總體上能夠保證經(jīng)銷商獲得5元/箱左右的利潤(rùn),郵差商獲得4元/箱左右的利潤(rùn),零售商獲得0.5元/支左右的利潤(rùn)。看到王老吉與經(jīng)銷商連得如此緊密,就不能不讓人想到“娃哈哈”。正是因?yàn)椤巴薰痹趯?shí)現(xiàn)自我發(fā)展的同時(shí)也為廣大經(jīng)銷商帶來(lái)了巨大的回報(bào),才使得在2007年爆發(fā)“達(dá)娃之戰(zhàn)”時(shí),幾乎所有的經(jīng)銷商都堅(jiān)定地站在了宗慶后和“娃哈哈”一邊。
當(dāng)年三株老總吳炳新曾自豪地說(shuō):“除了郵政網(wǎng),在國(guó)內(nèi),我還不知道有哪一張網(wǎng)比我的銷售網(wǎng)更大。”正式這張大網(wǎng)成就了三株80億元的銷售神話。王老吉今天的做法也優(yōu)點(diǎn)類似當(dāng)年的三株,只不過(guò)王老吉的這張網(wǎng)主要撒在了城市的上空。“不放過(guò)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”是王老吉在各個(gè)城市終端渠道擴(kuò)展的要求。王老吉要求辦事處的業(yè)務(wù)人員每人每天要拜訪35家終端點(diǎn),每人每天要開(kāi)發(fā)3家新客戶,每人每天要張貼30張以上pop,每人每天要包3個(gè)冰箱貼,正是這種強(qiáng)力的渠道開(kāi)發(fā)方式成就了王老吉今天的銷售額。
(三)餐飲渠道
王老吉在定位市場(chǎng)和開(kāi)展狂轟濫炸式廣告攻勢(shì)的同時(shí),緊緊圍繞“預(yù)防上火”的定位,選擇了湘菜、川菜館和火鍋店作為“王老吉誠(chéng)意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行促銷活動(dòng),并且把這些消費(fèi)終端場(chǎng)所也變成了廣告宣傳的重要戰(zhàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈(zèng)送,讓消費(fèi)者品嘗王老吉的味道。在餐飲商家獲得巨大實(shí)惠的同時(shí),王老吉悄無(wú)聲息地完成了餐飲渠道的建設(shè)。
王老吉之所以選擇餐飲渠道作為自身推廣的主要渠道之一,有以下幾種考慮。
1.增長(zhǎng)快、容量大
我國(guó)的餐飲行業(yè)每年都以兩位數(shù)以上的速度發(fā)展,飲料消費(fèi)也在逐年大幅度提升。
2.容易引導(dǎo)和教育
一個(gè)營(yíng)業(yè)人員就可以面對(duì)數(shù)十甚至上百位的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳推廣。
3.示范效應(yīng)
消費(fèi)者很容易完成初次的嘗試性消費(fèi),體驗(yàn)產(chǎn)品和品牌,形成放射性的傳播效應(yīng)。
4.性價(jià)比較高
廠家的資源投入集中,費(fèi)用相對(duì)比較少,可以做到“四兩撥千斤”。
(四)特通渠道
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)渠道對(duì)于飲料廠家來(lái)說(shuō)面臨著兩大難題:第一是開(kāi)發(fā)費(fèi)用越來(lái)越高,大型商場(chǎng)、超市收取的陳列費(fèi)用逐年提高;第二是收效越來(lái)越差,各大品牌在賣場(chǎng)超市短兵相接,各類促銷活動(dòng)已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“審美疲勞”,而且企業(yè)之間在價(jià)格上互相擠壓,使產(chǎn)品的利潤(rùn)逐年下滑。
傳統(tǒng)渠道的弊端越來(lái)越多,使得更多的飲料廠商開(kāi)始重新審視特殊通路這一分銷渠道。
飲料產(chǎn)品的終端促銷主要是提供品嘗品。王老吉在夜場(chǎng)的操作除了常規(guī)的請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)、提供品嘗品之外,還進(jìn)行了聯(lián)合促銷,如與啤酒搞聯(lián)合促銷打出的“買1扎啤酒贈(zèng)送2支王老吉”。在夜場(chǎng)飲料營(yíng)銷領(lǐng)域,康師傅綠茶開(kāi)創(chuàng)了與酒兌飲的新方式。在酒吧里12年芝華士1瓶售價(jià)480元,買1瓶芝華士贈(zèng)6瓶康師傅綠茶進(jìn)行勾兌引用,一家酒吧一個(gè)月要賣出300-500箱康師傅綠茶,銷售量大的驚人。緊隨綠茶其后的是第五季番石榴汁,為了在伏特加烈性口感中呈現(xiàn)出番石榴特有的香醇風(fēng)味,健力寶公司在伏特加中加入第五季番石榴果汁,讓泰國(guó)番石榴汁與俄羅斯伏特加融合出了前所未有的滋味,消費(fèi)者不僅可以聞道濃郁的番石榴果香,喝到香滑醇正的番石榴果汁,還能感受到伏特加強(qiáng)勁十足的烈性!現(xiàn)在,在廣東,第五季番石榴汁配伏特加是一種流行的喝法,當(dāng)然也為第五季贏得了不小的銷量。兩年來(lái),王老吉在飲料市場(chǎng)紅得發(fā)紫。一種下火的飲料為什么能夠火遍大江南北呢?許多營(yíng)銷專業(yè)人士發(fā)表了很多觀點(diǎn),經(jīng)過(guò)本人跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)王老吉營(yíng)銷成功的原因有5個(gè)方面,解密如下:
一、營(yíng)銷模式:
王老吉的營(yíng)銷模式是總經(jīng)銷制,即一個(gè)區(qū)域只有1個(gè)總的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商下面可發(fā)展多家郵差商,王老吉把有專業(yè)配送能力的分銷商稱為郵差商,如士多郵差、批發(fā)郵差、餐飲郵差、夜場(chǎng)郵差、特通郵差、商超郵差、綜合郵差等。這樣的營(yíng)銷模式有利于市場(chǎng)的管理,也能很好地控制整個(gè)價(jià)格體系,猶如娃哈哈的聯(lián)銷體——利潤(rùn)在各個(gè)分銷環(huán)節(jié)的合理分配,王老吉的營(yíng)銷模式最大的特點(diǎn)是它的價(jià)格體系很好地保證各個(gè)分銷環(huán)節(jié)的高利潤(rùn),提高各分銷環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)王老吉積極性,紅罐王老吉給經(jīng)銷商的到岸價(jià)是**元/箱,(完成銷售任務(wù)年底再返利*元/箱,經(jīng)銷商任務(wù)不算太高,省級(jí)經(jīng)銷商一般3000萬(wàn)元/年左右,區(qū)域經(jīng)銷商一般300萬(wàn)元/年左右,做得好半年就完成了,每年7月份廣東加多寶飲料食品公司(王老吉生產(chǎn)廠家)各大區(qū)就開(kāi)始規(guī)劃明年的營(yíng)銷計(jì)劃了),總經(jīng)銷給下線的郵差商批發(fā)價(jià)70元/箱(完成季度銷售任務(wù)返利2元/箱,完不成返利1元/箱),郵差商供應(yīng)終端價(jià)72元/箱,終端零售價(jià)3.50元/支。
各流通環(huán)節(jié)價(jià)格體系與利潤(rùn)關(guān)系如下表(涉及商業(yè)機(jī)密,不提供某些數(shù)據(jù)):
二、團(tuán)隊(duì)編制:
1、人員編制:王老吉把全國(guó)銷售市場(chǎng)分為6大區(qū),區(qū)域內(nèi)銷售人員編制如下:
在辦事處層面,還設(shè)置財(cái)務(wù),人事,監(jiān)察,企劃四個(gè)部門,主要是更好的為銷售部門服務(wù)。相對(duì)其他快消品同行,王老吉的薪酬很有競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)該在軟飲料排前3名,例如王老吉編外人員工資可拿1500元/月,干滿一年的員工可參與公司年底花紅獎(jiǎng)勵(lì),據(jù)了解,初級(jí)業(yè)代年終獎(jiǎng)可拿5000多元,高級(jí)業(yè)代年終獎(jiǎng)可拿10000多元,在高薪的激勵(lì)下,員工的工作積極性很高,業(yè)績(jī)當(dāng)然一路飆升。
2、日常管理:王老吉對(duì)業(yè)務(wù)員的管理主要是每日匯報(bào)制度,主管每天早上都要把自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員的工作情況向上級(jí)部門匯報(bào),上級(jí)主管可從日?qǐng)?bào)表中一覽無(wú)遺了解市場(chǎng)一線的信息,如有可疑的地方,可叫業(yè)務(wù)人員把他們的拜訪表傳真上來(lái)進(jìn)行抽查。
3、績(jī)效考核:王老吉的績(jī)效考核最主要一點(diǎn)是采用“60%的基本工資,40%的績(jī)效工資”方式,業(yè)績(jī)達(dá)成60%就可按業(yè)績(jī)完成比例拿績(jī)效工資了。這樣保證了業(yè)務(wù)人員基本生活,也激勵(lì)員工努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
三、費(fèi)用管理:
1、費(fèi)用預(yù)算:王老吉營(yíng)銷費(fèi)用使用采取預(yù)算制,從大區(qū)到辦事處到聯(lián)絡(luò)站,每個(gè)季度都有相應(yīng)的費(fèi)用進(jìn)行推廣活動(dòng),有消費(fèi)者促銷、通路促銷、終端形象三項(xiàng),消費(fèi)者促銷包括全國(guó)性品牌推廣活動(dòng)、贈(zèng)飲促銷、商場(chǎng)買贈(zèng)、公益活動(dòng)贊助、社區(qū)推廣等;通路促銷包括終端(批發(fā))陳列、終端(批發(fā))拓展、批發(fā)促銷、商超促銷、團(tuán)購(gòu)、競(jìng)品打擊等;終端形象包括終端形象包裝、經(jīng)銷商車體廣告等,費(fèi)用預(yù)算明細(xì)到每月應(yīng)開(kāi)展活動(dòng)。
2、費(fèi)用使用:王老吉的費(fèi)用使用很靈活,各大區(qū)、辦事處、聯(lián)絡(luò)站的主管可根據(jù)自己市場(chǎng)狀況,因地制宜制定方案進(jìn)行使用,而且必須使用完,與其他公司一樣,都按“提案—批復(fù)—執(zhí)行—核銷”的流程進(jìn)行。
四、渠道建設(shè):
王老吉的渠道分現(xiàn)代、批發(fā)、小店、餐飲、特通五個(gè)渠道,王老吉在飲料市場(chǎng)迅速走紅的秘訣是“快”字,就是同時(shí)快速啟動(dòng)五個(gè)渠道,用他們的話形象來(lái)說(shuō)是用五條腿走路。王老吉渠道的分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采用RMS系統(tǒng)(線路管理系統(tǒng)),業(yè)務(wù)人員每月15日和30日要上報(bào)他們所掌控的五個(gè)渠道的客戶資料,后勤人員負(fù)責(zé)錄入RMS系統(tǒng),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充更新,RMS系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是相同的客戶資料不能重復(fù)錄入,可反映某個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作量大小、工作進(jìn)度,以及某地區(qū)的人均產(chǎn)值等。以下是王老吉各個(gè)渠道的操作要點(diǎn):
1、現(xiàn)代樹(shù)形象:現(xiàn)代渠道的入場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)等費(fèi)用由王老吉承擔(dān),產(chǎn)品由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商直接供貨。現(xiàn)代(KA)渠道操作的基本準(zhǔn)則第一條是比競(jìng)品位置顯眼、多、時(shí)間長(zhǎng)。例如可口可樂(lè)的健康工房在某個(gè)超市有個(gè)1*1的堆頭,那它除了有1個(gè)1*1的堆頭外,還要有個(gè)端架陳列;例如“五一”節(jié)要搞陳列活動(dòng),一般要提前實(shí)施,在3月份開(kāi)始就與超市簽定3-5月份的長(zhǎng)期堆頭協(xié)議了,這樣還避免到時(shí)堆頭位置緊張,費(fèi)用過(guò)高;第二條是KA賣場(chǎng)里的貨一定是日期最好的,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商到新貨后,及時(shí)把KA賣場(chǎng)里的舊貨換到其他渠道去,給消費(fèi)者以王老吉產(chǎn)品暢銷、新鮮的感覺(jué);第三條是單支王老吉零售價(jià)永遠(yuǎn)保持3.50元/支,禁止搞特價(jià)促銷,搞特價(jià)永遠(yuǎn)是6聯(lián)裝和12聯(lián)裝。
2、批發(fā)上規(guī)模:王老吉在流通渠道主要發(fā)展有一定配送能力的郵差商(分銷商),分區(qū)域分渠道進(jìn)行覆蓋小店、餐飲、特通等終端店,要求簽約的郵差商能壓300-500箱貨以上。批發(fā)渠道的活動(dòng)大多采用常規(guī)的搭贈(zèng)促銷手段,例如平時(shí)搞35搭1,旺季時(shí)搞30搭1,先由經(jīng)銷商墊付,活動(dòng)結(jié)束后核銷。但往往采用限時(shí)限量活動(dòng)方式,如某個(gè)經(jīng)銷商本次促銷活動(dòng)只能限量核銷1-2萬(wàn)箱。
3、小店建網(wǎng)絡(luò):王老吉每個(gè)辦事處的業(yè)務(wù)人員大約有80人,在日常管理中,要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員每人每天要拜訪35家終端點(diǎn),每人每天要開(kāi)發(fā)3家新客戶,每人每天要張貼30張以上POP,每人每天要包3個(gè)冰箱貼,用量化管理強(qiáng)力開(kāi)發(fā)、建設(shè)終端網(wǎng)絡(luò),搞“人海戰(zhàn)術(shù)”同時(shí)采取類似當(dāng)年徐根寶“搶、逼、圍”的足球戰(zhàn)術(shù),在終端市場(chǎng)上與競(jìng)品搶客戶,在貨架陳列上逼競(jìng)品,在生動(dòng)化上圍競(jìng)品,這就是王老吉強(qiáng)勢(shì)的終端所在。
4、餐飲搞拉動(dòng):餐飲渠道是王老吉發(fā)家的地方,在餐飲搞拉動(dòng),主要是贈(zèng)飲活動(dòng),讓消費(fèi)者品嘗王老吉的味道,向消費(fèi)者宣傳其下火的功能,同時(shí)培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者。在一個(gè)中心市場(chǎng)(省會(huì)城市),王老吉每月的品嘗品有500箱以上,投入很大。推廣方式是招聘促銷小姐,每人每天40元,每個(gè)點(diǎn)提供12-24支品嘗品,每支產(chǎn)品要求冰鎮(zhèn)1小時(shí)以上,倒6小杯給6個(gè)客人喝,最后憑空罐和拉環(huán)核銷。當(dāng)然,活動(dòng)前要搞好“海路空”生動(dòng)化工作,“海”——餐桌有王老吉LOGO的椅套、餐巾紙、牙簽桶等,“路”——門口有展示架、墻上有廣告牌、包房有圍裙等,“空”——空中有吊旗,甚至獨(dú)創(chuàng)要求圍裙要達(dá)到30米/店(30張冰箱貼)。順便提一下,王老吉在日常管理中要求各地隨時(shí)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)通路上產(chǎn)品的貨齡情況,超過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品要想辦法消化掉,其品嘗品大多是貨齡較長(zhǎng)、或在運(yùn)輸路途中發(fā)生變形的產(chǎn)品,這樣很好解決了經(jīng)銷商的后顧之憂。
5、特通找突破:王老吉的特通渠道主要是網(wǎng)吧和夜場(chǎng),網(wǎng)吧的主要操作手段是給陳列費(fèi),提供品嘗品,提供冰桶,也搞公關(guān)營(yíng)銷,對(duì)網(wǎng)吧工作人員進(jìn)行收集拉環(huán)兌換小禮品活動(dòng)。夜場(chǎng)的主要操作手段是請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)、提供品嘗品和聯(lián)合促銷,王老吉夜場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的工資高達(dá)80元/天;剛?cè)雸?chǎng)時(shí)給夜場(chǎng)搞每個(gè)包房免費(fèi)提供1支王老吉的活動(dòng);或與啤酒搞聯(lián)合促銷,買1打啤酒贈(zèng)送2支王老吉,現(xiàn)在也嘗試營(yíng)銷創(chuàng)新,用王老吉兌紅酒。
第四篇:飼料行業(yè)銷售渠道分析
飼料行業(yè)銷售渠道分析
——以新希望集團(tuán)為例
一、行業(yè)背景介紹:
飼料工業(yè)是養(yǎng)殖業(yè)的基礎(chǔ),我國(guó)飼料工業(yè)開(kāi)始于70年代后期,80年代中期蓬勃興起,起步晚,但發(fā)展較快。我國(guó)養(yǎng)殖業(yè)年均增長(zhǎng)率11.92%,而同期飼料產(chǎn)量年均增長(zhǎng)率為9.36%。也就是說(shuō)過(guò)去飼料供不應(yīng)求。由于進(jìn)入壁壘較低,大量非國(guó)有資本和外資逐漸進(jìn)入市場(chǎng),導(dǎo)致生產(chǎn)能力過(guò)剩,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,迅速形成買方市場(chǎng)。
目前我國(guó)飼料行業(yè)生產(chǎn)能力居于世界前列,但行業(yè)整體還發(fā)展不完善,許多成熟的管理模式尚未形成,而且效益微薄,因此對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理尤其是銷售渠道管理進(jìn)行研究以節(jié)約成本擴(kuò)大市場(chǎng)份額就顯得很有必要。
二、飼料企業(yè)銷售渠道現(xiàn)狀:
目前,我國(guó)飼料企業(yè)的銷售渠道主要有兩條:一條是直銷,飼料企業(yè)通過(guò)銷售人員或自建的銷售終端直接把飼料銷售給養(yǎng)殖企業(yè)或下一級(jí)飼料企業(yè)。二是經(jīng)銷,渠道多呈金字塔式結(jié)構(gòu),飼料企業(yè)通過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商->二級(jí)經(jīng)銷商->三級(jí)經(jīng)銷商->零售商->消費(fèi)者,這樣的層級(jí)結(jié)構(gòu)將產(chǎn)品最終送到目標(biāo)顧客手里。飼料企業(yè)在組建自己的渠道體系時(shí),采取的策略一般是直銷、經(jīng)銷兩條腿走路,不同企業(yè)側(cè)重點(diǎn)也不同。
飼料企業(yè)組建直銷渠道,主要有兩種方式:一是業(yè)務(wù)員直銷,這是一種基本直銷方式,存在于所有飼料企業(yè)內(nèi)。二是飼料企業(yè)在特定業(yè)務(wù)在特定業(yè)務(wù)區(qū)域設(shè)立銷售終端直銷,業(yè)內(nèi)一些有實(shí)力的企業(yè)較多采用這種直銷策略。
直銷方式可以使公司建立自有渠道以長(zhǎng)期占有市場(chǎng),可以賺取中間商的額外利潤(rùn),此外直銷方式可以直接接觸用戶,較之經(jīng)銷方式可以更好掌握用戶需求。但是直銷渠道的建立需要大量成本投入,而且渠道管理耗費(fèi)飼料加工企業(yè)大量資本、人力、精力,且市場(chǎng)管理困難、資金風(fēng)險(xiǎn)大、市場(chǎng)得不到精耕細(xì)作,對(duì)大部分企業(yè)會(huì)是一種拖累。相信隨著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將逐漸淘汰這種銷售模式。
飼料企業(yè)組建經(jīng)銷渠道,一般沿金字塔形“順向”建設(shè),主要有兩種方式:一是飼料企業(yè)選定代理商或總經(jīng)銷商,完全利用經(jīng)銷商自己的渠道進(jìn)行產(chǎn)品流
通,企業(yè)將工作重點(diǎn)放在做宣傳、促銷等面對(duì)終端用戶的工作中,靠“拉”的策略帶動(dòng)渠道各環(huán)節(jié)運(yùn)作起來(lái)。二是飼料企業(yè)在選定總經(jīng)銷商后,幫助總經(jīng)銷商建立渠道的下一級(jí)經(jīng)銷商層來(lái)協(xié)助分銷。同時(shí),為加強(qiáng)物流的快速暢通,飼料企業(yè)協(xié)助總經(jīng)銷商向下一級(jí)分銷商進(jìn)行“鋪貨工作”,以部分或全部的代銷、賒銷方式,主動(dòng)向目標(biāo)經(jīng)銷商供應(yīng)飼料。
經(jīng)銷制模式可以使企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)后利用當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商原有網(wǎng)絡(luò)迅速打開(kāi)市場(chǎng),成本低、見(jiàn)效快,而且企業(yè)可以集中精力經(jīng)常產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、宣傳。但經(jīng)銷模式渠道流通環(huán)節(jié)過(guò)長(zhǎng),經(jīng)銷商層層加價(jià),影響企業(yè)也終端用戶獲利能力。而且由于飼料行業(yè)本身產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果銷售較高依賴于經(jīng)銷商,則會(huì)大大降低企業(yè)談判能力,不利于企業(yè)發(fā)展。
除以上兩種銷售渠道外,近幾年逐漸發(fā)展起來(lái)新的“公司+農(nóng)戶”的供應(yīng)鏈模式,更加注重農(nóng)村、農(nóng)戶市場(chǎng)終端的需求,通過(guò)業(yè)務(wù)員深入農(nóng)村基層,獲得終端的第一手資料,并且可以培養(yǎng)很好的客戶忠誠(chéng)度。
三、新希望集團(tuán)飼料銷售分析:
2005年前,新希望集團(tuán)的銷售模式是,在各省市建立自己飼料加工企業(yè),然后直接交給經(jīng)銷商銷售。經(jīng)銷商為了利潤(rùn)最大化,往往會(huì)不顧農(nóng)戶的實(shí)際需求,對(duì)飼料進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)配,而只把精力放在銷售飼料的量上,由于飼料銷售沒(méi)有針對(duì)性,效果也大打折扣。最重要的是,經(jīng)銷商缺乏直接養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn),有沒(méi)有深入農(nóng)戶調(diào)研,他們更關(guān)心如何創(chuàng)造噱頭去增加銷售量。據(jù)介紹,經(jīng)銷商反饋給飼料廠的信息經(jīng)常是千奇百怪:如要求飼料里添加香蕉味或蔥油味等香精的想當(dāng)然的建議。新希望也曾根據(jù)經(jīng)銷商的反饋對(duì)飼料方案對(duì)飼料配方有所調(diào)整,但發(fā)現(xiàn)越調(diào)整越偏離新希望固有的優(yōu)勢(shì),包括定位和品牌等。
經(jīng)歷了一段迷茫期,新希望決定改變經(jīng)銷商合作模式以及銷售維護(hù)模式,進(jìn)行渠道下沉的改革。當(dāng)時(shí)的希望集團(tuán)總裁劉永好提出,為了適應(yīng)農(nóng)村養(yǎng)殖規(guī)模的變化以及養(yǎng)殖水平的提高,采取經(jīng)銷商和廠家服務(wù)小分隊(duì)兩條腿走路的方式,更能搶占精細(xì)化服務(wù)農(nóng)戶的先機(jī)。
新希望將原有經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商,負(fù)責(zé)配送飼料、預(yù)防藥、組織回收簽約豬的屠宰、物流等服務(wù)。取代經(jīng)銷商的則是一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)員。新希望聘請(qǐng)了1000~2000名的畜牧業(yè)技術(shù)專業(yè)的大學(xué)生,組建了“服務(wù)小分隊(duì)”,進(jìn)行“技
術(shù)營(yíng)銷”和“數(shù)據(jù)營(yíng)銷”。他們通過(guò)專業(yè)的技術(shù)以及跟蹤調(diào)查累積而來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)分析,有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù)銷售。這些富有鄉(xiāng)村特色的服務(wù)小分隊(duì)成員,每天都在走街串戶,和農(nóng)戶打成了一片。這些專業(yè)又貼身的幫助,讓小分隊(duì)人員成為離農(nóng)戶最近的一股潛意識(shí)的銷售力量。
四、飼料行業(yè)銷售渠道建設(shè)的問(wèn)題與建議:
目前飼料行業(yè)渠道建設(shè)主要面臨的問(wèn)題有:(1)渠道定位不明確。大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有明確的渠道定位:直銷為主、經(jīng)銷為輔,經(jīng)銷為主、直銷為輔。飼料企業(yè)的渠道定位就常在二者之間搖擺,表現(xiàn)出來(lái)就是原料價(jià)位低的時(shí)候就多做經(jīng)銷商, 原料價(jià)位高的時(shí)候就多做終端用戶。(2)企業(yè)偏重渠道面的擴(kuò)展,卻忽視了企業(yè)自身實(shí)力。從我國(guó)飼料企業(yè)情況看,絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)際選擇的銷售渠道已超出了自己的行銷能力。一味追求“渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋面越廣越好,經(jīng)銷商數(shù)量越多越好”,最終給企業(yè)帶來(lái)的只有負(fù)面影響。條件不具備而強(qiáng)行進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),意識(shí)開(kāi)拓不了市場(chǎng),而是損耗企業(yè)資源,三是給企業(yè)日后開(kāi)拓市場(chǎng)制造障礙。(3)企業(yè)認(rèn)為渠道合作只是權(quán)宜之計(jì),只重短期而忽略長(zhǎng)期。隨著中國(guó)加入WTO,中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸接受更多先進(jìn)的世界管理理念,注重從戰(zhàn)略高度規(guī)劃企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的飼料行業(yè),把渠道合作當(dāng)作權(quán)宜之計(jì)的做法也不合時(shí)代要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把渠道的建設(shè)當(dāng)作一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)完成,與合作伙伴建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,這樣在長(zhǎng)期內(nèi)可以大大建設(shè)企業(yè)成本,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(4)企業(yè)注重生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié),卻忽略了最終用戶的需求。在傳統(tǒng)的直銷與經(jīng)銷的模式下,企業(yè)只是在銷售點(diǎn)等待用戶前來(lái)購(gòu)買用品,對(duì)農(nóng)戶需求調(diào)查和反饋嚴(yán)重不足。缺乏對(duì)用戶需求的了解,一方面不利于產(chǎn)品開(kāi)發(fā),另外也很難培養(yǎng)出客戶的忠誠(chéng)度。
綜上,有一定實(shí)力的企業(yè),應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念,請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司對(duì)企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)、用戶需求進(jìn)行詳盡的分析,并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。做出整體規(guī)劃之后,企業(yè)就需要將各個(gè)渠道的銷售點(diǎn)進(jìn)行整合,并針對(duì)用戶需求重新安排渠道。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)對(duì)在重點(diǎn)區(qū)域逐漸推行“公司+農(nóng)戶”模式,力求更好觸摸到農(nóng)村終端消費(fèi)的脈搏。
第五篇:雜志銷售網(wǎng)站分析報(bào)告
雜志銷售網(wǎng)站分析報(bào)告
奚璐璐
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
(1)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)除了可以適應(yīng)目前的網(wǎng)站的需要以外,應(yīng)充分考慮用戶日后的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供接口。例如,如果網(wǎng)站還要擴(kuò)充一些娛樂(lè)功能,系統(tǒng)可以輕松的進(jìn)行擴(kuò)充,從而降低未來(lái)的管理成本。
(2)技術(shù)即時(shí)性
兼顧系統(tǒng)成熟性和先進(jìn)性的技術(shù),才能保證現(xiàn)有系統(tǒng)的先進(jìn)性,使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)揮最大的效率,并使之隨著技術(shù)的發(fā)展不斷升級(jí)。
(3)電子交易的安全性
安全性是整個(gè)電子商務(wù)解決方案中最重要的方面,因此,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),需要充分保證對(duì)系統(tǒng)安全性的要求,通過(guò)支付密碼技術(shù)、安全用戶授權(quán)體系等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全性。
(4)用戶界面的友好
因?yàn)楸揪W(wǎng)站主要側(cè)重于網(wǎng)上交易,因此系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該注重用戶的感受,將用戶的個(gè)人空間和交易界面設(shè)計(jì)的更加友好和個(gè)性化。
2.系統(tǒng)需求分析
要改變這種手工管理的落后狀況,把工作人員從枯燥乏味的重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來(lái),用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理是一個(gè)明智的選擇。利用計(jì)算機(jī)這一工具,不但能成百倍地提高工作效率,還能及時(shí)準(zhǔn)確地得到有關(guān)信息,有效排除人為造成的失誤,避免許多不必要的損失。雜志銷售網(wǎng)站,首先必須具備的功能是記錄倉(cāng)庫(kù)存貨、銷售以及進(jìn)貨情況,通過(guò)該系統(tǒng)了解雜志進(jìn)貨渠道、商品單價(jià)、數(shù)量,庫(kù)存商品的種類、數(shù)量,銷售商品種類、價(jià)格、數(shù)量,以便管理員根據(jù)以上信息作出經(jīng)營(yíng)管理決策。
雜志數(shù)據(jù)資料有些屬內(nèi)部資料,不能為外人所知,系統(tǒng)須有保密措施,設(shè)置密碼。查看資料需輸入正確密碼,銷售人員銷售貨物需輸入代號(hào)才能打開(kāi)收銀柜。萬(wàn)一泄露密碼,應(yīng)設(shè)修改密碼的程序,同時(shí)密碼不能過(guò)于簡(jiǎn)單。
2.1 系統(tǒng)分析功能
在實(shí)際開(kāi)發(fā)中,系統(tǒng)功能分析需要開(kāi)發(fā)小組的系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)人員與用戶進(jìn)行全面、深 入的交流,切實(shí)了解用戶期望整個(gè)系統(tǒng)所應(yīng)具有的功能,并分析用戶行業(yè)營(yíng)運(yùn)特點(diǎn),與用戶共同決定系統(tǒng)的具體功能。本網(wǎng)站主要具有以下功能:
● 雜志銷售網(wǎng)站首頁(yè):實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員和管理員登錄等功能
● 詳細(xì)信息頁(yè)面:管理商品的基本信息
● 購(gòu)買結(jié)算管理:實(shí)現(xiàn)購(gòu)買商品的信息
2.2組織結(jié)構(gòu)分析
2.3網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與編輯
網(wǎng)頁(yè)的界面設(shè)計(jì)應(yīng)以顧客為中心,體現(xiàn)出簡(jiǎn)約化,美觀化以及實(shí)用化的特點(diǎn)。因此,本網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)和以下的網(wǎng)頁(yè)界面類似:
用戶注冊(cè)界面:
組織的目標(biāo)功能如下:
(1)雜志銷售首頁(yè): 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員和管理員登錄等功能,系統(tǒng)用戶管理完成對(duì)各類產(chǎn)品的添加、刪除和查詢。
(2)商品詳細(xì)信息頁(yè)面: 管理商品的詳細(xì)信息。
(3)商品結(jié)算頁(yè)面……