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第一篇：關于非車險業務快速核保的實施方案

關于非車險業務快速核保的實施方案

各支公司、營業部：

近段時間，接到基層人員反映部分非車險業務提交審批、核保后管理部門處理效率不高，影響了業務承保工作。針對這種情況，非車險管理部對反映的問題進行了匯總和分類。經分析各種具體案例，對審核人員快速核保造成不良影響的主要有以下幾種情況：

一、業務人員上報的業務需求不明確，上傳審批的資料不齊全，標的風險狀態不明，導致審批人員無法快速報價。對于這種資料不全的單，由于審核人員沒有獲得必要的信息，導致要花大量時間去跟提交人員核對信息，要求基層補充資料完善，嚴重影響了整體核保工作，不但正在處理的業務時效慢，也拖慢了其他等待處理的業務。

二、常規業務提交內容不符合規定，出現多次提交審核拖長了審批時間。有些業務提交上來，部分內容沒有按出單規定填寫，審批人員給出意見退下去后修改，重新提交上來還是不滿足要求，這種多次提交的業務，處理一個等于處理幾個填寫正規的業務單，造成核保時效降低。

三、遇到業務量大的工作時段，非車險部人員工作量滿負荷，導致業務等待時間過長。核保人員對每個業務單都需花費一定的時間去審核，以控制業務承保風險，遇到出單高峰期時，由于需審核的業務過多，而處理時間無法壓縮，難免會出現部分業務需要等待的情況。為了實現非車險業務快速核保，針對上述幾個問題，非車險管理部制定了如下方案：

1、加強出單質量管理。業務基層單位上報業務審批，要求出單人員根據出單管理手冊自行檢查出單質量，確保需求明確，資料齊全，列示風險，經機構業管人員初審后提交非車險部核保，貫徹落執行出單質量管理規定。

2、降低同個業務反復審批的情況出現。在明確業務需求，一般上報審核資料不全的情況下，原則上只進行二次審批。將根據現有資料，作初步審核，給出建議、指引性意見，并提示一次性需補充的審批資料，作一次審核。資料補充完整的情況下，進行第二次審核。

3、對于常規險種承保，授權基層業務機構自行核保。為進一步加快發展非車險業務，有效提高業務處理效率，2013年核保政策及承保權限表C級權限內業務。機構領導書面簽署承保意見且同意的情況下，授以權限處理；

第二篇：核?？荚嚪擒囯U題庫

？年非車險核?？荚囶}庫

一、單選題

1、我國的雇主責任保險是承保雇主根據（C）對雇員人身傷害的損害賠償責任。A.保險合同 B.雇傭合同 C.有關法律或雇傭合同 D.勞動法律

2、某廠為其生產的高壓鍋投保了產品責任保險，下列各項中，（B）屬于不能獲得保險人賠償的情況。A.因高壓鍋爆炸，使用戶面部燒傷，支付醫療費用2萬元 B.高壓鍋因爆炸而報廢的損失500元 C.因高壓鍋爆炸致使廚具損失2000元

D.廠家在這場高壓鍋事故訴訟中支付訴訟費500元

3、責任保險的承保標的是（B）。A.造成損害應負的一切責任

B.造成損害應負的民事賠償責任或特別約定的合同責任 C.造成損害應負的刑事責任 D.造成損害應負的合同責任

4、責任保險承保的損害賠償不包括（B）造成的損害賠償。A.侵犯債權 B.故意行為 C.某些合同責任 D.侵權行為

5、關于責任保險的賠償，下列說法正確的是（D）A.責任保險的直接賠償對象是受害人

B.保險事故發生后，必須先由保險人向受害人支付賠款 C.保險事故發生后，必須先由被保險人向受害人支付賠款

D.保險事故發生后，受害人有權向被保險人索賠，被保險人有權向保險人索賠

6、產品責任保險和產品質量保證保險的保險標的分別為（C）A.產品導致用戶的人身傷害和產品質量違約責任 B.產品導致第三者的民事賠償責任和產品擔保責任 C.產品導致第三者的民事損害賠償責任和產品質量違約責任 D.產品導致用戶的人身傷害和產品擔保責任

7、責任保險的基礎是（B）

A.自然災害的客觀存在 B.法律制度的完備 C.侵權行為的發生 D.意外事故的客觀存在

8、關于產品責任保險，下例說法不正確的是（B）

A.產品責任保險是指以產品生產者或銷售者等的產品責任為承保風險的責任保險 B.只有生產商和銷售商可以投保產品責任保險

C.一切可能對產品責任事故造成的損害依法負有賠償責任的人都可以投保 D.產品責任保險可以有一個或多個被保險人

9、一個人無論是否有過失或疏忽，只要致使他人人身傷害、財產損失就要承擔賠償責任的侵權是(C)。

A.故意侵權 B.過失侵權 C.無過失侵權 D.違約侵權

10、責任保險承保的法律責任主要是(B)。A.刑事責任 B.民事責任 C.行政責任 D.合同責任

11、責任保險的法律原則中對消費者最有利的是(B)。A.合同關系原則 B.嚴格責任原則 C.疏忽原則 D.保證原則

12、忠誠保證保險的發現期從（B）開始。A.損失開始時 B.保證合同終止時 C.保證合同開始生效時 D.損失被發現時

13、產品責任保險中，有些保險事故發生后不能立即得知或發現，例如藥品，其承?；A宜采用（C）A.期內發生制 B.期外發生制 C.期內索賠制 D.期外索賠制

14、職業責任保險的保險期限通常是（A）A.一年

B.專業技術人員提供服務的期限 C.投保人對專業技術人員的雇傭期間 D.不一定

15、對責任保險承保人來說，確定責任保險的（A）是至關重要的。A.有效期間 B.中止時間 C.起始時間 D.終止時間

16、關于產品責任保險的保險費，下例說法正確的是（C）A.在保險期滿一次交清 B.經市場調研得出預收保險費

C.實際保險費的計算基礎為實際營業收入總額 D.預收保費多收不退

17、責任保險是一種以被保險人對第三者（A）應承擔的賠償責任為保險標的的保險。A.依法 B.依合同 C.協商 D.依保險條款

18、下列不屬于責任保險適用范圍的是（B）。A.各種提供技術服務的單位 B.各種運輸工具

C.各種產品的生產者、銷售者、維修者 D.各種需要雇傭員工的法人或個人

19、雇主責任是指雇主對其雇員在受雇期間因發生意外或職業病造成的（B）依法應承擔的經濟賠償責任 A.財產損失 B.人身傷殘或死亡

C.人身傷殘或死亡及財產損失 D.人身傷殘或死亡及收入減少

20、產品責任保險有關各方中，承擔最大責任風險的一方是（C）A.代理商 B.投資者 C.制造商 D.批發、零售商

21、場所責任保險、醫療責任保險、個人責任保險等均屬于（D）A.公眾責任保險 B.無過失責任保險 C.職業責任保險 D.過失責任保險

22、根據（C）分類，責任保險的主要種類包括法律責任保險和約定責任保險。A.責任發生的原因 B.財產保險的關系 C.法律歸類 D.業務內容

23、期內索賠制是指保險人負責賠償（B）

A.在保單有效期間內由被保險人向保險人提出的索賠 B.在保單有效期間內由受害人向被保險人提出的索賠 C.在保單有效期間內發生的應由被保險人負責的損失 D.在保單有效期間內發現的應有被保險人負責的損失

24、某藥廠在2006年投保了產品責任險，保險期限為1年，采取“期內發生制”為承?；A。在保險期限內一名患者服用了該廠2006年生產的藥物，因其配制上的過失致使該患者身體受到了潛在傷害。該患者在2008年發現并提出索賠，法院判定藥廠要承擔相應的經濟賠償責任。保險人是否要承保賠償責任（A）

A.是，因為患者的損害是在保險期內發生的

B.是，因為導致患者損害的被保險產品是在保險期限內生產的 C.否，因為索賠是在保險期滿后提出的 D.否，因為患者的損害時在保險期滿后發現的

25、下列屬于產品責任保險費率厘定時要考慮的因素是（ABCD）（本條應當作為多項選擇）A.產品的數量 B.產品的特（性）C.產品的出廠日期 D.賠償限額的高低

26、雇主責任保險的（A）A.投保人和被保險人都是雇主 B.投保人是雇主，被保險人是雇員 C.投保人既可以是雇主也可以是雇員 D.被保險人既可以是雇主也可以是雇員

27、下列那一項不屬于責任保險的特點（D）A.責任保險的標的是無形的 B.責任保險的基礎是法律制度的完備 C.責任保險的最終補償對象是受害人 D.責任保險的承保責任受法律的約束

28、在責任保險中，保險人的直接賠償對象是（D）A.第三者 B.受害人 C.受益人 D.被保險人

29、民法分為(A)。

A.合同法和侵權法 B.商法與合同法 C.經濟法與侵權法 D.經濟法與合同法

30、以“期內發生制”為承?；A時，產品責任險的責任期限含義是（A）A.產品責任事故必須發生在保險期限內 B.產品責任事故必須在保險期限內發現 C.被保險產品必須在保險期限內生產 D.被保險產品必須在保險期限內銷售

31、產品責任保險可以承保（C）產品 A.被保險人自用的 B.被保險人照看的 C.被保險人修理的

D.被保險人正在生產但所有權尚未移交給消費者的

32、投保人將某些具有缺陷“潛伏期”的產品投保產品責任險時，保險人應采用的承保基礎是（D）A.期滿發生制 B.期內發生制 C.期滿索賠制 D.期內索賠制

33、國外對雇主責任保險提供（C）賠償。A.部分 B.限額 C.無限額 D.全額

34、我國的公眾責任保險僅對（B）責任的賠償規定了免賠額。A.人身傷害 B.財產損失 C.人身傷害和財產損失 D.個人

35、下列關于雇主責任保險與勞動保險的區別表述正確的是（C）A.勞動保險以過錯責任為歸責原則

B.雇主責任保險由雇主、政府、雇員共同交付保險費 C.雇主責任保險以嚴格責任為歸責原則 D.雇主責任保險的賠償金直接交給受傷害雇員

36、責任保險中常見的電梯責任保險屬于（B）A.乘客責任保險 B.公眾責任保險 C.職業責任保險 D.產品責任保險

37、在雇主責任保險中的死亡賠償，按（B）規定的雇員死亡賠償限額賠償 A.法律 B.保單 C.行業 D.國家

38、下列各項中，對公眾責任保險敘述錯誤的是（D）A.公眾責任又稱第三者責任

B.被保險人不僅可以是投保人，還可以是其他人 C.它是由自身疏忽或過失侵權行為造成的

D.公眾責任適用于致使他人人身而非財產損失的情況

39、我國雇主責任保險擴展承保的附加第三者責任保險保險費的計算公式是（D）A.雇主累計事故賠償限額×人數×適用費率 B.雇員累計事故賠償限額×人數×適用費率 C.雇主每次事故賠償限額×人數×適用費率 D.雇員每次事故賠償限額×人數×適用費率

40、雇主責任保險不承保（D）情況下的雇員傷殘或死亡而應由被保險人承擔的經濟賠償責任。A.在雇傭期間，因意外事故傷殘 B.在雇傭期間，因職業病死亡

C.在雇傭期間，因職業病而依雇傭合同應由被保險人負擔的醫藥費用 D.在雇傭期間，因疾病死亡

41、公眾責任保險賠償限額的高低由保險雙方當事人根據可能發生的（D）的大小協商確定的。A.社會責任風險 B.經濟損失 C.保險標的損失 D.賠償責任風險

42、由于雇員（B）危險程度不同，對不同工作類別或不同工作的保費計算也就不相同。A.工作強度 B.工種 C.工作環境 D.工作程序

43、在職業責任保險中，保險人為了控制其承擔的風險無限制前置，在經營實踐中又通常規定一個責任追溯日期作為（C）條款。A.補充 B.附加 C.限制性 D.除外責任

44、（C）是信用保險合同的當事人。A.權利人和中介人 B.債務人和保險人 C.權利人和保險人 D.債務人和代理人

45、（B）是信用保險的當事人。

A.權利人和中介人 B.債務人和保險人 C.權利人和保險人 D.債務人和代理人

46、我國開辦的短期信用保險承保的風險包括（B）。A．經濟風險和政治風險 B．商業風險和政治風險 C．道德風險和心理風險 D．運輸風險和匯率風險

47、（A）是出口信用保險的關鍵。

A．買方風險評估 B．買房國家風險評估 C．賣方風險評估 D．賣方國家風險評估

48、在出口信用保險中，（D）的重要性高過其他任何保險。A．評估風險 B．賠償 C．制單 D．追償

49、責任保險承保的民事責任主要是（A）。A.侵權責任 B.契約責任 C.合同責任 D.產品責任

50、義務人應權利人的要求向保險人投保自己信用的保險屬于（C）。A.責任保險 B.信用保險 C.保證保險 D.擔保保險

51、產品質量保證保險的保險標的是（C）。A.產品導致用戶人身傷害責任 B.產品對第三者的傷害責任 C.產品質量違約責任 D.產品導致用戶財產損失責任

52、某賓館大堂一幅裝飾畫意外跌落，把一位當時正在大堂等人的女士砸傷。之后，該賓館承擔了由此引起的經濟損失12000元。該賓館承擔的這種責任被稱作(B)。A.經濟責任 B.公眾責任 C.行政責任 D.賠償責任

53、生產者及銷售者因該產品的缺陷致使消費者遭受人身傷害或財產損失時，承擔賠償責任叫(C)保險。

A.生產責任 B.銷售責任 C.產品侵權責任 D.使用責任

54、律師責任險屬于(C)A.產品責任保險 B.公眾責任保險 C.職業責任保險 D.雇主責任保險

55、責任保險的間接賠償對象是(C)。A.被保險人 B.受益人 C.第三者 D.保險人

56、責任保險一般將（C）作為除外責任。A.違約責任 B.過錯侵權責任 C.故意侵權責任 D.無過錯侵權責任

57、產品責任保險的保險期限通常為（B）。A.半年 B.1年 C.2年 D.3年

58、產品責任保險采用預收保費制，待保險期滿時再按(B)計算出實際保費，多退少補。A.實際生產總值總額 B.實際營業收入總額 C.實際利潤總額 D.實際利潤凈額

59、職業責任保險主要承保專業技術人員在工作中的(B)。A.故意責任 B.疏忽或過失責任 C.一般責任 D.特殊責任

60、律師責任險主要承保因被保險人的職業過失造成委托人的（C）。A.人身傷亡 B.財產損失 C.財務經濟損失 D.一切損失

61、涉外雇主責任險以（A）乘以費率計算保險費。A.雇員的年工資 B.雇主的年工資 C.傷殘賠償限額 D.死亡賠償限額

62、以下哪些情況屬于雇主責任險的保險責任范圍（D）。A.上班時間在單位內與人斗毆受傷 B.為工作需要與客戶拼酒后駕車遇車禍 C.單位安排與客戶旅游途中受傷 D.上班途中遇車禍受傷

63、產品責任保險的保險人承擔賠償責任的兩個先決條件是意外事故發生在(A)。A.制造或銷售場所之外和產品所有權已轉移至用戶 B.制造或銷售場所之內和產品所有權已轉移至用戶 C.制造或銷售場所之外和產品所有權未轉移至用戶 D.制造或銷售場所之內和產品所有權未轉移至用戶

64、投保人將某些具有缺陷“潛伏期”的產品投保產品責任保險時，保險人應采用基礎是(A)。A.期內索賠式 B.期內發生式 C.期滿索賠式 D.期滿發生式

65、職業責任保險一般是以(D)為索賠基礎的。A.被保險人過失發生在保險期限內 B.保險事故發生在保險期限內 C.被保險人提出索賠發生在保險期限內 D.受害人提出索賠發生在保險期限內

66、職業責任保險是以各類專業技術人員的職業責任為承保風險的責任保險。下列人員中，適合投保職業責任保險的是（B）。

A.國家公務人員 B.執業會計師 C.私營飯店經理 D.學校校長

67、雇主責任保險合同的受益者是（D）。A.私營企業主 B.企業法人代表

C.該合同的被保險人 D.與雇主有雇傭關系的雇員

68、產品質量保證保險和產品責任保險的區別不包括（D）。A.保險標的不同 B.業務性質不同 C.責任范圍不同 D.投保人不同

69、某種產品的承保地區范圍為全世界，則應在產品責任險保單中列明(C)。A.財產管轄權 B.財產受益權 C.司法管轄權 D.代表追償權

70、現行核保政策規定，雇主責任險不得附加以下條款：（B）A.24小時意外險條款 B.疾病門急診條款 C.上下班途中條款 D.惡劣天氣條款

71、承保雇主責任險的一般保險地域范圍限制在中國，但附加（B）條款下的保險范圍可擴展至國外。A.緊急運輸費用條款 B.臨時海外公差條款 C.駐外商務人員條款 D.公差期間24小時擴展條款

72、進口產品的產品責任保險的司法管轄應為（A）。A.我國 B.該產品的出口國 C.全世界，但美加地區除外 D.該產品的制造國

73、以下哪個產品是因為出險后證據滅失造成責任難以界定，所以被列為產品責任險禁止承保范圍。（A）

A.汽車防盜裝置 B.血液制品 C.電腦軟件 D.藥品

74、雇主責任險賠償而團體人身意外險中不能賠償的是（D）A.誤工費 B.訴訟費 C.職業病引起的醫療費用 D.以上都是

75、某職業責任保險單的保險期限是2001年5月1日至2002年4月30日，追溯日期為1999年1月1日。那么下列哪個選項的條件可以得到理賠？（D）A.發生在1999年5月，在2000年5月索賠 B.發生在2000年3月，在2000年5月索賠 C.發生在1998年5月，在2001年6月索賠 D.發生在2000年4月，在2001年6月索賠

76、在責任保險中，確定保險責任事故有效期間的方法被稱為責任保險的（A）。A.承?；A B.承保技術 C.承保方式 D.保險期限

77、以下不屬于信用保險特征的是（D）。A.承保風險具有特殊性 B.強調損失共擔 C.風險調查困難 D.具有一定的地域性

78、下列屬于產品責任保險中保險責任的是(D)。A.根據合同或協議應由被保險人承擔的責任

B.被保險人故意違法生產、銷售的產品發生事故所造成的損失 C.被保險產品本身的損失以及退換、回收有缺陷產品造成的費用及損失 D.被保險人為產品責任所支付的訴訟、抗辯費用

79、我國雇主責任保險擴展承保的附加第三者責任保險中的“第三者”是指(D)。A.雇員 B.雇主

C.雇員和雇主 D.雇員和雇主之外的人

80、雇主責任險中被保險人雇傭的員工不包括：（D）A、正式在冊員工 B、臨時工 C、固定清潔工 D、顧客

81、國際上經常采用(B)承?！伴L尾巴”風險的業務，如職業責任保險、產品責任保險等。A.期內索賠式 B.期內發生式 C.期后索賠式 D.期后發生式

82、國際市場上，產品責任保險的承保人已大多轉向采取(A)作為承?；A，至今方興未艾。A.期內索賠式 B.期內發生式 C.期滿索賠式 D.期滿發生式

83、公眾責任保險的種類很多，(A)是最主要的、業務量最大的險種。A.場所責任保險 B.電梯責任保險 C.承包人責任保險 D.個人責任保險

84、某雇員連續工作5年，退休6個月后發現他每年非法占有錢財7000元，如果該雇員保證金額為10000元，根據雇員忠誠保險規定，保險人應該賠償(B)。A.35000元 B.10000元 C.7000元 D.0元

85、忠誠保證保險通常規定有(C)。

A.等待期 B.觀察期 C.發現期 D.賠償期

86、確定忠誠保證保險費率的因素主要是雇員職業和(D)。A.年齡 B.人數 C.品行 D.崗位

二、多選題

1、民事責任的構成條件是(ABCD)。A.行為的過錯 B.行為的違法性 C.存在損害事實

D.行為與損害之間存在因果關系 E.故意行為

2、以下屬于我國的公眾責任保險的除外責任的有(CDE)。A.訴訟抗辯費用

B.為減少賠償責任支付的合理費用 C.被保險人的故意或重大過失行為 D.戰爭

E.政府的沒收、征用

3、下列各項中屬于產品責任法律原則的有(ABDE)。A.疏忽原則 B.合同關系原則 C.受害方舉證的原則 D.保證原則 E.嚴格責任原則

4、職業責任保險在厘定費率時一般應考慮的因素有(ABCDE)。A.職業種類 B.業務數量 C.被保險人的專業技術水平D.被保險人的歷史記錄 E.賠償限額

5、根據雇主責任險條款，雇主責任險承擔下列情況導致雇員傷、殘、死亡而應由被保險人承擔的經濟賠償責任。（AB）A.意外工傷 B.職業病

C.在工作場所內突然發病 D.任何意外

6、雇主責任險中所指的被保險人雇傭的人員指（ABD）。A.長期固定工 B.臨時工與季節工 C.董事會成員 D.徒工

7、責任保險的主要賠償范圍包括（BD）A.為減少財產損失的施救費用

B.依法應承擔的對第三方的經濟賠償責任 C.受損財產的修理費用 D.訴訟費等合理的抗辯費用

8、雇主責任保險的主要賠償項目有（ABC）。A.誤工費 B.死亡傷殘補助金 C.工傷意外醫療費 D.營養費

9、產品責任保險的投保人與被保險人可以是（ABD）。A.生產商 B.出口商、進口商 C.產品的用戶

D.批發商、零售商、修理商

10、公眾責任保險中的賠償限額可以包括（ABCD）。A.保險期間內累計賠償限額 B.每次事故每人賠償限額 C.每次事故人身傷亡限額 D.每次事故賠償限額

11、責任保險可采用(AB)方式。A.單獨承保 B.作為附加險承保 C.作為特別險承保 D.作為基本險承保 E.作為特殊險承保

12、責任保險賠償范圍一般包括(ABD)。A.因賠償糾紛引起的訴訟費、律師費

B.被保險人對第三者造成的人身傷害依法應負的賠償責任 C.事先經保險人同意支付的費用

D.被保險人對第三者造成的財產損失依法應負的賠償責任 E.間接損失

13、影響產品責任保險費率的因素有(ABCDE)等。A.產品的特點及其潛在風險的大小 B.產品數量多少及價格高低 C.制造者的技術水平和質量管理情況 D.承保地區范圍的大小 E.賠償限額的高低

14、產品責任險中一般屬于禁止承保的業務有（ABCD）A.建筑結構件 B.閥門 C.電腦軟件 D.食品添加劑

15、以下(AD)風險或損失在職業責任保險中保險人不予賠償。A.因被保險人或其雇員的不誠實而引起的索賠 B.因被保險人或其雇員的過失責任而引起的索賠 C.相關的訴訟費

D.因被保險人誹謗他人而引起的索賠。E.因被保險人的錯誤所致損失

16、雇主責任保險的保險費率是根據(ABCD)來確定的。A.被保險人的工資總額 B.工作地址 C.職業性質 D.賠償限額 E.平均收入

17、某企業將其生產的洗衣機投保產品責任保險，則下列(ABD)損失可由保險人負責賠償。A.因洗衣機漏電所致消費者死亡賠償金幾萬元 B.因洗衣機漏電引發火災而造成的財產損失8萬元 C.洗衣機自身的損失2000元

D.因這起產品責任糾紛廠家所支付的訴訟費、律師費2000元 E.消費者的訴訟費用

18、責任保險條款中的除外責任一般可分為（ACD）A.需要特殊處理才能承保 B.刑事責任

C.為避免與其他保險重復 D.不可保風險

19、目前國內外已開展的屬于職業責任保險類的保險險種有（ABC）。A.醫師、藥劑師、律師責任險 B.監理師、設計師、會計師責任險 C.保險經紀人責任險 D.營養師責任險、雇主責任險

20、總公司關于公眾責任險的核保政策規定下列行業不得承保。（AD）A.核電站 B.海濱浴場 C.四級以上工業 D.農藥廠

21、責任保險屬于廣義財產保險的范疇，與人身保險相比雖然都包括把人身傷亡作為保險事故，但二者有著本質的不同，即（ABCD）。A.保險標的不同。

B.人身意外險的被保險人只能是自然人，責任險的被保險人可以是自然人，也可以是法人。C.在責任險中，只有當被保險人對第三者依法負有經濟賠償責任時，保險人才對被保險人承擔賠償責任。而在人身意外險中，只要保險責任范圍內的事故造成被保險人的死亡或傷殘，保險人就要負賠償責任

D.責任保險人在賠償后依法享有代位求償權（被保險人本人作為責任方時除外），而人身意外險適用定額給付原則，保險人無代位求償權。

22、以下屬于我國的公眾責任保險的除外責任的有（CDE）。A.訴訟抗辯費用

B.為減少賠償責任支付的合理費用 C.被保險人的故意或重大過失行為 D.戰爭

E.政府的沒收、征用

23、職業責任風險，包括下列中(ABCDE)的疏忽行為所導致的職業責任。A.被保險人自己 B.被保險人的前任 C.被保險人的雇員 D.被保險人的雇主 E.被保險人雇員的前任

24、以下(ABCD)屬于公眾責任保險條款項下的標準附加險條款。A.客人財產責任條款、游泳池責任條款、B.出租人責任條款、電梯責任條款、C.廣告及裝飾裝置責任條款、停車場責任條款、D.建筑物改動責任條款、鍋爐爆炸責任條款、E.交叉責任條款、碰撞責任條款，25、產品責任保險的賠償限額通常包括(AC)。A.每次事故的賠償限額 B.每個人的賠償限額 C.累計的賠償限額 D.每項財產的賠償限額

26、建設工程設計責任險的責任范圍是指被保險人由于過失引發工程質量事故造成委托人的下列損失（BCD）

A、設計院的設計人員 B、第三者的人身傷亡

C、第三者的財產損失 D、工程本身的物質損失

27、下列哪項屬于本公司公眾責任險除外責任（ABCDE）A.懲罰性賠償。B.鐵路運營責任

C.任何因未了責任轉移引起的責任。D.任何與飛行器、機場相關的責任。E.供應中斷，供電中斷

28、承保公眾責任險時應謹慎使用擴展條款，需擴展（ABCD）等應逐單上報總公司審批。A.契約責任 B.罰款責任

C.戰爭和恐怖活動責任 D.污染責任

29、雇主責任險限制擴展（ABCDE）責任。A.合同責任 B.懲罰金 C.核風險 D.戰爭 E.疾病門診醫療

30、關于產品責任險，以下說法正確的是（BC）

A.產品責任險需設定最低保費，并在保單中約定最低保費不得低于投保單中申報銷售量所應繳納保費的75％。

B.國內產品責任險最低實收保費標準為5000元人民幣

C.涉外產品責任險最低實收保費標準為：出口至美加、歐共體5000美元 D.涉外產品責任險最低實收保費標準為：出口至其他國家、地區2500美元

三、名詞解釋

1、公眾責任—是指機構或個人（即致害人）因自身侵權行為致使他人或團體（即受害人）的人身或財產受到損害，依法應當由致害人承擔對受害人的經濟賠償責任。

2、公眾責任保險—主要承保企業、機關、團體、家庭、個人以及各種組織在固定的場所從事生產、經營等活動以及日常生活中由于意外而造成他人人身傷害或財產損失，依法應當由被保險人所承擔的各種賠償責任。

3、場所責任保險—建立在場所責任的基礎之上，是指承保固定場所因存在結構上的缺陷或管理不善，或被保險人在被保險場所內進行生產經營活動時因疏忽發生意外事故，造成他人人身傷害或財產損失的經濟賠償責任。

4電梯責任保險—屬于場所責任保險范疇，是指被保險人所擁有或管理的電梯在運行期間造成乘客人身傷害或財產損失的經濟賠償責任。

5、展覽會責任保險—承保因被保險人以及其工作人員或雇傭人員在展覽場所進行展出工作、裝卸展品、操作機器過程中由于過失、疏忽行為所引起的損害賠償責任。

6、停車場責任保險—是指承保停車場所有人對存放在保險單中列明的停車場內存放的車輛應承擔的經濟賠償責任的責任保險。

7、承運貨物責任保險—是指承運人對其所運載的貨物的損害賠償責任，一般分為航空貨物責任保險和水陸路貨物責任保險兩類。

8、校園方責任保險—承保校園方在其校（園）內或由其統一組織并帶領下的校（園）外活動中由于疏忽或過失造成注冊學生的人身傷亡或財產損失所導致的法律賠償責任。

9、物業管理責任保險—主要承保在約定的區域范圍內的物業內，物業管理公司由于意外而造成他人人身傷害或財產損失，依法應當由物業管理公司承擔的各種賠償責任。

10、旅行社責任保險—是指旅行社根據保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業務經營活動中，致使旅游者人身、財產遭受的損害應當由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金責任的行為。

11、供電責任保險—承保由供電企業所有或管理的供電設備及供電線路，因其過失行為、施工和供電線路電壓不符合國家規定的質量標準導致第三者的人身傷亡或財產損失，依法應當由供電企業承擔的民事賠償責任。

12、血站采供血責任—主要承保采供血機構偶遇意外而造成獻血或供血人人身傷害，依法應當由采供血機構所承擔的各種賠償責任。

13、產品責任—因產品缺陷致使他人損害的法律責任，在法律上簡稱產品責任，產品責任有廣義和狹義之分。在產品責任保險業務中，產品責任是指產品存在的缺陷，發生產品的生產者、修理者或銷售者之外的他人的人身上?；蛉毕莓a品之外的財產損害時，產品的生產者、修理者或銷售者依法應當承擔的經紀賠償責任。因此，產品責任的形成必須具備兩個基本條件。

14、產品責任險歸責中的合同關系原則—是指生產者、銷售者承擔產品責任以受其產品傷害的消費者與其定有合同關系為前提。

15、產品責任險歸責中的疏忽原則—就是在產品制造商或銷售商與消費者之間沒有合同關系的情況下，因產品制造商或銷售商的疏忽，造成產品有缺陷，致使消費者的人身或財產遭受損害，因此，產品制造商或銷售商應對其疏忽承擔責任。

16、產品責任中的嚴格責任—又稱侵權行為法上的無過失責任。按嚴格責任原則規定，只要產品有缺陷，對消費者或使用者構成不合理的危險，并因此使他人的人身遭到傷害或財產遭受損失，該產品的制造商或銷售商就應當承擔損害賠償責任。

17、產品質量保證保險—承保的是因被保險人因制造或銷售的產品質量有缺陷而對缺陷產品本身的賠償及由此引起的間接損失或費用。

18、期內發生制—是以損失發生時間為承?；A，即保險人負責賠償發生在保單有效期間內應由被保險人負責承擔的損失，保險人不考慮責任事故發現的時間或提出索賠的時間。

19、期內索賠制—是以索賠提出時間為承?；A，即保險人負責賠償在保單有效期間內受害人向被保險人提出的索賠。

20、注冊會計師職業責任保險的保險責任—被保險人的注冊會計師在保險單明細表中列明的追溯期或保險期限內，在中華人民共和國境內（港、澳、臺地區除外）承辦審計業務時，由于疏忽或過失造成委托人或其他利害關系人的經紀損失，依法應由被保險人承擔的經紀賠償責任。

21、律師的職業民事責任—律師或律師事務所在執業過程中，由于疏忽或者過失，對當事人的合法權益造成損害，依法由律師或律師工作機構予以賠償。律師在執業過程中產生的責任，可能存在兩種情形：一是律師對其委托人而應承擔的違約責任；二是律師對其委托人之外的第三者所應承擔的侵權責任。

22、雇主責任—是在雇傭活動過程中產生的相應民事責任，其前提是雇傭關系的存在，雇主責任判定的主要依據是相關法律、法規和雇傭勞動合同。

23、無過錯責任—無過錯責任是指沒有過錯造成他人損害的，以法律規定由于造成損害原因有關的人承擔民事責任的歸責原則。

24、過錯責任—過錯責任是指以行為人主觀上的過錯作為確定和追究行為人民事責任依據的歸責原則。

25、訴訟時效—是指權利人在法定期間內不行使權力，即喪失請求人民法院依法保護其民事權利的法律制度。

26、司法管轄—產品責任保險中的司法管轄權是指保險產品發生責任事故后，保險公司認可根據哪國法律規定，由哪國法院受理案件或作出最終判決作為依據來承擔賠償責任。

27、勞工補償制度—是一種因勞工損傷或職業病導致工資損失或醫療費用時，對其本人或家屬給予一定補償的制度。

28、追溯期—保險合同當事人在保險合同中約定的從保險責任起始日向前追溯的一段時間,保險人對此期間發生且在保險期限內首次提出索賠的保險事故承擔保險責任。

29、追溯期時效—保險追溯期是指自保險期間開始向前追溯約定的時間期間，投保人連續投保，追溯期可以連續計算，但最長不得超過三年。追溯期的起始日不應超過首張保險單的保險期間起始日。追溯期由保險合同雙方約定，并在保險合同中載明。

30、保險區域—保險區域范圍是保險人承擔責任的地理范圍限制，即事故必須發生在規定的區域范圍之內，對此區域之外的事故不負責

四、簡答題

1、我司的核保政策規定，公眾責任險、產品責任險的司法管轄權可擴展至世界范圍，但是美、加除外，為什么？

答：1）美加實行的是嚴格責任制，其責任險風險較高；2）我司的再保合約規定必須將美加除外。

2、請試陳述責任保險中的“保險區域”和“司法管轄”的含義及作用。

答：因責任保險承保的法律責任，責任保險的投保人的經營活動、產品銷售區域或服務范圍廣泛，并且對第三者的范圍難于確定，為了保險人為控制業務風險，一般要求確保承保地域范圍。保險區域范圍是保險人承擔責任的地理范圍限制，即事故必須發生在規定的區域范圍之內，對此區域之外的事故不負責。我國保險公司原則上只承保在中國制造或銷售的產品，即承保區域限制在中國境內。司法管轄權是指保險產品發生責任事故后，保險公司認可根據哪國法律規定，由哪國法院受理案件或作出最終判決作為依據來承擔賠償責任。按照慣例，司法管轄權范圍通常與承保區域保持一致。

3、產品責任保險與產品質量保證保險的區別 1．保險人提供的業務性質不同 2．標的不同

3．使用的歸責原則不同 4．承保的責任的性質不同 5．責任范圍不同

4、責任險中的“期內索賠制”和“期內發生制”的區別。

答: 期內發生制是以損失發生時間為承保基礎，即保險人負責賠償發生在保單有效期間內應由被保險人負責承擔的損失，保險人不考慮責任事故發現的時間或提出索賠的時間。期內索賠制是以索賠提出時間為承?；A，即保險人負責賠償在保單有效期間內受害人向被保險人提出的索賠。

5、產品責任險中，有哪些人可成為投保人？

答：生產商、出口商、進口商、批發商、零售商及修理商等一切可能對產品事故造成的損害負有賠償責任的人，都具有可保利益，都可以投保產品責任險。可由他們中任何一人投保，也可幾人或全體聯名投保。

6、設計完整的公眾責任險承保條件應包括哪些內容？

(1)具體使用保單及條款名稱：使用本公司的條款或其它國際通用條款，對經紀人提供的條款應認真審核條款內容，不應只看是否同名；

(2)被保險人明確有幾方、名稱、地址、營業場所及業務性質；(3)明確承保區域范圍；

(4)確定賠償限額計算的方法及具體標準；

(5)規定免賠額的確定方法，并明確該部分為被保險人自負責任的金額；(6)司法管轄權范圍；

(7)費率的確定及保險費計算、繳付方式；(8)需要附加的保障以及其他條件、加費幅度。

7、物業管理責任保險的風險評估主要包括哪些內容？（5個及以上）(1)保險人是否取得合法資格及資質情況。(2)保險人的所有制形式及業務范圍、規模大小。

(3)托管理項目類別，是寫字樓、商廈還是居住小區，同時管理其中幾類項目的，各類項目所占的比例。

(4)托管理項目的地理環境、范圍大小及風險情況，如人口密度、臨近建筑、治安狀況，占地面積大小，是集中在一起還是分散在若干處、樓層數目等，受托項目內部有無電梯或升降梯、游泳池、鍋爐、廣告牌等高風險設備、設施，物業所有人或使用人的情況。

(5)保險地點的安全設施及應急搶救手段如何，比如在保險地點范圍內：1）有無消防裝置，數量、種類、分布、使用等情況，員工防火訓練、水源供應情況如何；2）安全防范措施如何，有無二十四小時安全監控或其他巡查制度；3）是否擁有醫療救護人員，與周圍消防、醫院距離遠近和到達時間。(6)被保險人的管理水平及人員結構情況，管理人員是否按要求經過崗位培訓，實行持證上崗制度。(7)被保險人以往事故記錄；有否因記錄不好被其它保險公司注銷保單。(8)被保險人是否有其它的保險需求和保險保障。8、2010年責任險對續保業務的核保原則

1.綜合成本率連續兩年超過100%的業務，除非通過費率提高或改善承保條件，經總成本核算有一定利潤，方可續保，否則不予承保。2.綜合成本率連續兩年在90-100%之間的業務，費率原則上應提高10-20%，方可續保； 3.續保業務中不符合公司報備費率條件的業務，應改善承保條件，符合規定后，方可續保； 4.續保業務，雖然往年賠付較低，但根據行業數據分析，存在巨災風險的、或可能造成頻發事故的業務，無法通過承保條件改善的，不予續保。

9、第三者責任和公共責任險除外責任（5個以上）1.任何因未了責任轉移引起的責任。

2.多年期責任險、董事高管責任險、醫療責任險、受托人責任及網絡責任險。3.懲罰性賠償。

4.任何與飛行器、機場相關的責任。5.鐵路運營責任

6.海上風險：（1）船舶建造和船舶修理；（2）倉儲責任 7.海上石油和天然氣運營責任

8.橋梁、隧道和堤壩建造、維護和拆除工程責任 9.水下或海底作業責任 10.供應中斷，供電中斷 11.任何形式的純財務損失

10、產品責任險除外責任（5個以上）

1.任何承保了具有生產能力的美加子公司的產品責任險保單。2.產品保證和召回，產品整體性缺陷。3.鉛引起的責任。4.任何形式的純財務損失

5.任何血液產品和血庫的產品責任。6.煙草產品責任。

7.人體移植/植入產品（假肢產品）

8.衛星及其附件，飛機及其附件、船舶/水上容器及其附件, 鐵路設備

9.汽車、摩托車、卡車及其關鍵運行部件/安全裝置，如車架、驅動設備、車輪轂、底盤、剎車、方向設備和車輪（包括輪胎和內胎）、軸、發動機、點火器、電子和液壓系統等運營系統的部件。10.沒有累計責任限額的責任險保單。

11、職業責任險除外責任

1.任何以美加司法管轄的職業責任險保單。

2.勞合社承保代理、管理代理及共同體審計人職業責任。

3.主要保險/再保險經紀人職業責任，如Aon, Marsh, Willis, Jardine Lloyd Thompson等。4.注冊會計師/審計師從事法律、職業守則規定的業務范圍外業務的疏忽、錯誤或遺漏責任。5.任何與計算機軟件或硬件的咨詢和服務相關的活動引起的責任。

12、雇主責任險除外責任（5個以上）1.飛行風險相關的機組人員。2.海上或水下作業人員。

3.任何有關石棉開采、加工、生產、銷售或儲存或純石棉產品生產的雇員。但是任何非因石棉風險引起的索賠不在此列。

4.任何應用放射性物質或電離輻射引起的風險。不承擔由下列直接或間接引起的任何法律責任：（1）因燃燒核燃料產生的核廢物或核燃料引起的電離輻射或輻射污染。

（2）任何爆炸性的核裝置或其中的核成分中的放射性、有毒的、爆炸性的或其他有危險性的物質引起的法律責任。但是，任何與上述物質風險無關引起的索賠不在此列。5.鉆探、生產和提煉加工液氣能源的雇員。6.海上能源業務。7.無證礦業引起的損失。8.因生產下述業務引起的損失：

（1）煙花爆竹、炸藥、雷管、子彈、或任何其他易燃易爆物品。（2）處理氣體或空氣容器壓縮業務。9.隧道和管道工程承包公司。

13、承運人責任險除外責任 1.非陸上行駛的車輛。

2.火車、軌道上行駛的車輛、有軌電車、纜車、空滑車及任何形式的索道。3.無執照的車輛/駕駛員/被保險人經營的業務。4.因疾病及刑事犯罪引起的乘客死亡、傷殘或財產損失。

5.承載車輛外發生的因疾病或犯罪引起的乘客死亡、傷殘或財產損失。

14、公眾責任險鼓勵承保的業務

1.鼓勵承保管理規范、風險意識高的企業。如企業在行業中享有良好聲譽、有5-10年的經營經驗、3年平均賠付率低于50%、無頻發事故、無特大事故、財務狀況健康、從業人員經驗豐富、風險意識強、如實申報風險信息、非價格導向、重視客戶服務、有長期合作意向等。2.風險等級表內風險等級低的企業(風險等級在1-4級等工業企業)。

3.行業損失率低的企事業單位,例如事業機關、代表處、完全被保險人自己使用的辦公樓、非危險性工業企業等；

15、簽發保險單應注意的事項 1.保險單應與投保單的相關內容一致；

2.被保險人的地址與保險財產所在地不相同時，需分別列明； 3.保險雙方如另有約定，應以批單或特別約定形式加以說明； 4.保險單簽發日期應早于保險單生效日；

5.凡保額超過承保權限的保單，應及時逐單上報上級公司；

6.保險條款及保單的其他相關單證還應在保險單正副本背面粘貼，并加蓋騎縫章； 7.保險單號碼要按照公司規定的方式編號。

16、法律責任的構成要件

1.責任主體存在違法行為。違法行為的存在是責任主體承擔法律責任的首要前提

2.過錯，即承擔法律責任的主觀故意或過失。很多情況下，行為人雖無過錯，法律也要求其對損害后果承擔法律責任。

3.損害事實，即受害人受到傷害和損失的事實，包括對人身、財產的、精神的損失和傷害。損害應當基于確定性，是業已發生的事實。

4.因果關系，即行為與損害之間的因果關系。法律歸責原則上要求證明損害行為與損害結果之間的因果關系。

17、民事責任的歸責原則

1.過錯責任原則是民事責任最重要的歸責原則，它以行為人的過錯為承擔民事責任的要件。2.無過錯責任原則是指不以過錯為承擔民事責任要件的歸責原則，即不論行為人主觀上有無過錯，都應就損害后果承擔民事責任。

3.公平責任原則是指當事人雙方對造成損害無過錯的情況下，由法院根據公平觀念，在考慮當事人的財產狀況及其他情況的基礎上，責令加害人對受害人的財產損失給予適當補償。

18、侵權行為與違約行為的區別

1.侵權行為侵害的是絕對權。所謂絕對權是指主體一方是特別的，義務的一方是不特定的，或者說權利人所享有的權利可對抗一切不特定的人。而違約行為所侵犯的是一種相對權，其違法性表現在當事人違反自己設定的特定當事人之間的義務。

2.侵權行為的侵害人和受害人之間并不存在合同關系，只是由于侵權行為的發生，才在當事人之間產生侵權損害賠償關系；而違約責任是以合同的有效性為前提的，只有當存在有效合同且當事人違反合同規定的情況下，才能產生違反合同的民事責任。

3.侵權行為的行為人可以是完全民事責任能力人，也可能是無民事責任行為能力人或限制民事行為能力人，行為人是否具有民事責任能力，通常只影響受害人享有的損害賠償請求權的實現；而違約行為的主體是特定的合同當事人，由于合同當事人必須具備民事行為能力，因此，違約行為的主體也必須是具有民事行為能力的人。

4.實施侵權行為將依法承擔侵權民事責任，而實施違約行為則承擔違約責任。

19、公眾責任險的行業分類標準是什么? 我司要求細分到幾級?停車場、加油站和旅行社分別屬于幾級風險。（沒有答案？）

國家標準，細分到七級，分別是三級、四級、五級。

20、雇主責任險客戶常要求擴展申報工資條款，請簡述申報工資條款內容及對核保風險影響。條款內容：本保險條款為雇主責任保險（主險）的附加險條款，若主險條款與本附加險條款互有沖突，以本附加險條款為準。本附加險條款未盡事宜，以主險條款為準。

經投保人與本公司協商一致，投保人在投保時分類申報被保險人雇員的月工資標準，本公司同意在計算賠償主險條款所規定的誤工費用時，不再按當地最低工資標準計算，而從申報月工資標準和實際月工資標準兩者中選取低者作為標準計算。

風險影響：雇主責任險誤工費是根據當地最低工資來作為賠償依據，如根據雇員實際工資賠償，賠償標準有可能大為提高。

21、國內短期貿易信用保險一般應選擇什么企業承保 1.大型跨國企業的在華分支機構；

2.賣家和買家都為國內注冊的法人企業，在合同項下進行貨物銷售或提供服務，貿易方式為賒銷； 3.國內大中型企業，最好為上市公司； 4.賒銷額在人民幣5000萬元以上；

5.買家在3家以上，且投保的買家的賒銷額應占其賒銷額的80％以上；

22、醫療責任險公司往年賠付記錄高，2010年公司按承?？倓t要求開展業務。在具體承保實務中，應注意一下幾個方面：

（1）應嚴格控制每人每次事故賠償限額；

（2）不能選擇性投保，不允許選擇高風險的科室（如外科、婦產科）進行投保，必須全員投保，并在保單明細表中將承保區域限制在被保險人的所在縣域或市域范圍內，盡量準確描述承保區域；（3）不允許擴展投保醫院與患者協商解決的賠償責任；

（4）如果采用事故發生制保單，在保單明細表上特別約定：最長索賠有效期不超過被保險人知道保險事故發生之后5年或更短的年限；

（5）如果采用期內索賠制保單，追溯期最長不超過5年；

如果初次投保追溯期保單，追溯日期與保險起始日期一致，保險人不提供追溯期。如果要求在首次投保時提供追溯期，必須逐筆向總公司申報；

（6）承保前要詳細了解醫療機構以往醫療責任事故情況和醫務人員情況，據實填寫“醫療責任風險調查表”；

（7）建議行業或地區統保，一般不承保短期險；屬于行業或地區統保的業務，應在上報總公司批準之后承保；

（8）注意防范道德風險；

（9）賠償住院伙食補償費、監護人誤工費、護理費、殘疾用具費、喪葬費、死亡補償費、交通費等項目，具體標準參照國家有關規定執行。

23、投保雇主責任險時，對投保雇員明細表的填寫需要注意幾點

1.如果投保企業是小型企業，應使用投保雇員明細表，明細表內容包括“雇員姓名、性別、年齡、工種、傷亡賠償限額、醫療費用賠償限額、附加險險別代碼、備注”，據實逐項填寫。

2.如果投保企業是大型企業，可用承保當月的工資表代替本表，但需說明的問題，應按雇員明細表中有關要求在工資表中注明。

3.對投保雇員是短期工、季節工、臨時工等情況，可按勞動合同的期限保短期，若保一年期，中途換人，可辦理批改（雇員人名）手續。

24、什么是安全生產責任制？簡述安全生產責任制的實質、核心和原則。安全生產責任制是企業崗位責任制的一個組成部分，是企業最基本的安全制度，是安全規章制度的核心。安全生產責任制的實質是“安全生產，人人有責”。安全生產責任制的核心是切實加強安全生產的領導，建立起以政府、部門、企業主要領導為第一責任人的責任制。安全生產責任制要貫徹“預防為主”的原則。

25、核保人常說大中型醫院的風險要顯著高于社區醫院、衛生院，請論述原因。1.大中型醫院接收病人多，事故發生幾率大。

2.進大中型醫院就診的重病、傷員及疑難雜癥多，風險相對大。

3.小型醫院或鄉村醫生受技術水平與醫療儀器、設備的限制，對有些病人的診療無把握，因而把風險轉嫁給大中型醫院。

4.病、傷員的知識及索賠意識上的差異。大中型醫院就診的對象主要是城市居民，知識層次較高，索賠意識較強；而小醫院及鄉村醫生收治的主要是農民，除非致病、傷員于死亡或殘廢，一般情況下較少發生索賠事件。