第一篇：肇慶市天寧廣場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境分析報(bào)告

肇慶市天寧廣場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境分析報(bào)告

聿光作品

肇慶市天寧廣場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境分析報(bào)告

肇慶市天寧廣場(chǎng)位于天寧路和建設(shè)路交匯點(diǎn)，由新長(zhǎng)江房產(chǎn)實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)承建，主體樓高16層，商場(chǎng)部分外觀2層，其余部分為住宅。商場(chǎng)部分設(shè)計(jì)為四層：負(fù)一層面積3605平方米，首層面積10509平方米，兩翼夾層面積2049平方米，二層面積10524平方米，整體管理者是肇慶市天寧廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司。

一、現(xiàn)狀概述

天寧廣場(chǎng)于2001年11月2日落成并開(kāi)張營(yíng)業(yè)，同時(shí)開(kāi)張營(yíng)業(yè)的有肇慶市天貿(mào)南大百貨有限公司，京華美食廣場(chǎng)等兩間公司。

當(dāng)初的計(jì)劃是：以兩間旗艦公司作為引領(lǐng)，支撐整個(gè)廣場(chǎng)，吸引人流，逐漸吸收中小商家，最后達(dá)到完全出租的目的。

這也是一般購(gòu)物廣場(chǎng)常用的運(yùn)營(yíng)方法，成功的范例有廣州的天河城（天河城以天貿(mào)南大和吉之島為主導(dǎo)，吸引其他商戶進(jìn)駐，走中高檔路線，以白領(lǐng)階層為主要消費(fèi)對(duì)象）。而天寧廣場(chǎng)初始也以天河城為模仿對(duì)象，以優(yōu)惠條件吸引廣州天貿(mào)南大前來(lái)設(shè)立百貨公司。

然而，在商業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，單純地模仿是危險(xiǎn)的，肇慶天貿(mào)南大走中高檔經(jīng)營(yíng)路線，并不切合肇慶當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際。無(wú)論從人口總量或者是消費(fèi)能力上計(jì)算，都不足以支撐其正常經(jīng)營(yíng)。這是導(dǎo)致其后來(lái)關(guān)閉的主要原因。

從外部環(huán)境分析，天寧廣場(chǎng)是天寧路上 肇慶市天寧廣場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境分析報(bào)告

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有的干脆結(jié)業(yè)，最后只有寥寥幾家在當(dāng)?shù)赖纳啼佋诿銖?qiáng)營(yíng)業(yè)。自此之后，二層除了京華美食外，其余部分大都閑置。直至2003年1月，手機(jī)城在二樓開(kāi)業(yè)，二樓才開(kāi)始有點(diǎn)人氣，零星吸引周邊的商鋪開(kāi)業(yè)。

二、問(wèn)題簡(jiǎn)析

天寧廣場(chǎng)自今仍找不出一個(gè)適合的解決方案，原因是多方面的。主要?dú)w結(jié)為幾點(diǎn)： 1． 物業(yè)業(yè)主太多。天寧廣場(chǎng)不是純粹的商業(yè)地產(chǎn)，開(kāi)發(fā)商的初衷是開(kāi)發(fā)地產(chǎn)——售鋪——獲利。發(fā)展商至今留有三成以上的商鋪也只想待價(jià)而沽，由始至終缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的策劃和管理。當(dāng)年銷(xiāo)售出去的商鋪現(xiàn)在各自為政，租金價(jià)格因人而異，對(duì)于大品牌進(jìn)駐的條件談判極為不利。因空置太久，很多業(yè)主對(duì)開(kāi)發(fā)商積怨太深，演變成為對(duì)入駐工作的多般刁難或置之不理。

2． 運(yùn)營(yíng)成本太高。天寧廣場(chǎng)商場(chǎng)部分采取中央冷氣系統(tǒng)，加上照明用電，其費(fèi)用分?jǐn)偟浇?jīng)營(yíng)者頭上，在人流量不多，生意不十分好的天寧廣場(chǎng)顯得格外昂貴。還有其他的例如物業(yè)管理費(fèi)、自用水電費(fèi)等，商家要有一定的承受能力。

3． 建筑結(jié)構(gòu)不好。最初是每鋪一間隔，在好世界敞開(kāi)式經(jīng)營(yíng)的對(duì)比下，顯得檔次不夠。其后已經(jīng)將間隔拆除，但已經(jīng)錯(cuò)失覓租機(jī)會(huì)。

4． 物業(yè)管理混亂。作為天寧廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司，其角色定位不明確，因其又是最大的業(yè)主，又是物業(yè)管理者，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中與其他中小業(yè)主有利益上的沖突。

5． 整體策劃失調(diào)。綜觀目前肇慶市面的幾大商業(yè)廣場(chǎng)，好世界是綜合性的商場(chǎng)，新一佳以超市為專，天寧廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初皆涉及上述類別，直到電腦城、手機(jī)城開(kāi)業(yè)，才漸漸明確以數(shù)碼產(chǎn)品為主導(dǎo)。但對(duì)于整個(gè)廣場(chǎng)而言，單憑數(shù)碼板塊和美食板塊并不足以支撐。

三、優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)析

作為一幢大型的商住物業(yè)，天寧廣場(chǎng)目前雖然有諸多因素困擾著大小業(yè)主和經(jīng)營(yíng)商家，但就其在城市商業(yè)中心帶的地位依然具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1． 地理位置優(yōu)勢(shì)。繼時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)工建設(shè)以后，應(yīng)該說(shuō)，圍繞牌坊廣場(chǎng)地段為中心，南至好世界地段的十字路口周?chē)粋€(gè)啞鈴狀的新商業(yè)帶已經(jīng)形成。天寧廣場(chǎng)在這個(gè)商業(yè)帶的地理位置其實(shí)并不算差。

2． 商場(chǎng)格局可塑。經(jīng)過(guò)陸陸續(xù)續(xù)的改建，商場(chǎng)內(nèi)基本已經(jīng)將玻璃隔墻拆除，雖

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然改建的成本不少，但對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，這是必要投資。

3． 資源整合工作。針對(duì)業(yè)主眾多的弊端，影響投資談判的進(jìn)度和經(jīng)營(yíng)成本，這是需要物業(yè)公司協(xié)調(diào)的重點(diǎn)工作。

4． 知名品牌進(jìn)駐。天寧廣場(chǎng)在市民中的口碑較差，若想重新樹(shù)立新形象，必然費(fèi)力，若求捷徑，應(yīng)以大型知名品牌進(jìn)駐為首要，否則仍讓大小商戶自由租賃，勢(shì)單力弱，一盤(pán)散沙，一樣難成氣候。

四、解決方案

就天寧廣場(chǎng)目前現(xiàn)狀，應(yīng)綜合整合現(xiàn)有資源和重新規(guī)劃管理，建設(shè)有別于新一佳和好世界的休閑購(gòu)物廣場(chǎng)，方案如下：

1． 2． 3． 鞏固主要商家，以京華美食和電腦城、手機(jī)城為首，打造美食、數(shù)碼板塊。首層的服裝和鞋類商戶應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一包裝推廣，打造精品服飾板塊。二層尚有大片空置鋪位，據(jù)觀察現(xiàn)正經(jīng)營(yíng)的多為美容、化妝品行業(yè)，則可因勢(shì)利導(dǎo)，考慮將其改造、增設(shè)名牌化妝品專賣(mài)商群，打造關(guān)于美容、美體、健康生活的美麗之城。

4． 在吸引女性消費(fèi)群體的同時(shí)，不妨考慮與兒童和老人相關(guān)的保育保健行業(yè)，例如保健用品、食品等。

五、資料分析

1．化妝品行業(yè)

據(jù)資料顯示，到2010年，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額將達(dá)800億元，年遞增30％左右，消費(fèi)也會(huì)多樣化，除了常規(guī)的女性消費(fèi)群體外，還體現(xiàn)出以下幾點(diǎn)趨勢(shì)：

——綠色天然類型產(chǎn)品。是追求健康和適應(yīng)環(huán)保要求的必然趨勢(shì)。

——中老年化妝品市場(chǎng)需求巨大。目前，我國(guó)中老年人的比例越來(lái)越大，而防老抗衰產(chǎn)品卻是少之又少。聰明的商家已看準(zhǔn)商機(jī)，有針對(duì)性地根據(jù)中老年人的需要研制抗老防衰化妝品。

——兒童化妝品方興未艾。兒童化妝品開(kāi)發(fā)前景誘人，適用、質(zhì)優(yōu)、新穎的兒童化妝用品有著廣闊的市場(chǎng)，而目前現(xiàn)有產(chǎn)品種類還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求。

——運(yùn)動(dòng)用化妝品前景廣闊。隨著人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的重視，市場(chǎng)正期待具有適合運(yùn)動(dòng)的特殊效能的運(yùn)動(dòng)用化妝品，產(chǎn)品應(yīng)具備防汗、防臭、消炎、殺菌等功能。這一消費(fèi)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大，誰(shuí)搶先開(kāi)發(fā)，誰(shuí)便會(huì)最先擁有這一市場(chǎng)。

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生產(chǎn)廠家會(huì)因市場(chǎng)需求而作出調(diào)整，而作為商場(chǎng)零售商，緊密地和化妝品廠家、代理商一起建設(shè)終端市場(chǎng)將是獲得利潤(rùn)的不錯(cuò)選擇。

2．兒童用品行業(yè)

根據(jù)我國(guó)國(guó)情，提倡優(yōu)生優(yōu)育、只生一個(gè)的國(guó)策，兒童已成為家庭消費(fèi)的中心，也是父母最愿意花錢(qián)的主體。滿足兒童關(guān)于健康保健食品、服裝玩具、啟蒙教育等功能的有多方面的產(chǎn)品，能營(yíng)造出溫馨和諧的購(gòu)物環(huán)境的賣(mài)場(chǎng)也將會(huì)取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。

3．中老年人用品行業(yè)

目前，我國(guó)中老年人的比例越來(lái)越大，圍繞中老年人的產(chǎn)品也將是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。資料顯示，老年人用品最暢銷(xiāo)的是保健用品，如保健器械、急救藥箱、助聽(tīng)器、拐杖、助行架等；其次是休閑用品，如垂釣用品、氣排球、門(mén)球等。老年用品市場(chǎng)較為獨(dú)特，與一般商品講究新潮、款式不同，老年人的消費(fèi)品更注重經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。應(yīng)多銷(xiāo)售實(shí)用、價(jià)格合理的商品，滿足老年人的消費(fèi)需求。其他的例如健康食品、保健食品、醫(yī)療用品也是大有市場(chǎng)。

老年人的購(gòu)買(mǎi)力甚至比青年更加強(qiáng)，因其工作半生，有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)積累，因此只要緊貼所需，必然回報(bào)甚豐。

但無(wú)論做哪個(gè)行業(yè)，關(guān)鍵是做出自己的特色，走差異化商業(yè)，是出奇制勝的方法之一；無(wú)論做哪個(gè)行業(yè)，能有足夠的實(shí)力開(kāi)設(shè)、支持、開(kāi)拓、運(yùn)營(yíng)才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

（聿光作品2004.07.14）

又及：

按照內(nèi)地與香港、澳門(mén)關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排（CEPA），自2004年1月1日起，香港、澳門(mén)公民即可申請(qǐng)到廣東當(dāng)個(gè)體工商戶。這吸引了許多港澳中小商人前來(lái)廣東，而廣東各城市也相繼推出面向港澳個(gè)體商戶的商業(yè)發(fā)展計(jì)劃，珠三角出現(xiàn)多個(gè)“香港城”、“澳門(mén)街”。

在廣州繁忙的商業(yè)旺地北京路步行街，已經(jīng)有首個(gè)“零關(guān)稅產(chǎn)品專賣(mài)區(qū)”。肇慶天寧廣場(chǎng)已經(jīng)成功吸引這一概念，計(jì)劃在空置的二樓籌建“香港城”，從7月正式開(kāi)始招商，計(jì)劃在10月1日國(guó)慶節(jié)前開(kāi)張?jiān)嚇I(yè)。這本來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的概念，但時(shí)至今日，所謂的香港城依舊冷冷清清，“招商中??”的海報(bào)依然靜靜懸掛，投資幾十萬(wàn)的裝修依然散發(fā)出

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淡淡的膠漆味??

這就不能不引起人們的疑問(wèn)： 香港城對(duì)消費(fèi)者的吸引力究竟有多大？ 香港城的操盤(pán)手究竟有多大實(shí)力？ 天寧廣場(chǎng)怎么樣才可以起死回生？

筆者所見(jiàn)，天寧路上很多商鋪已經(jīng)紛紛搶在國(guó)慶節(jié)之前裝修開(kāi)張，商業(yè)格局一再調(diào)整。轉(zhuǎn)眼又到年末銷(xiāo)售旺季，如果香港城不能在過(guò)年之前成功開(kāi)業(yè)，這一計(jì)劃恐怕要夭折！

還是這句話：但無(wú)論做哪個(gè)行業(yè)，關(guān)鍵是做出自己的特色，走差異化商業(yè)，是出奇制勝的方法之一；無(wú)論做哪個(gè)行業(yè)，能有足夠的實(shí)力開(kāi)設(shè)、支持、開(kāi)拓、運(yùn)營(yíng)才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2004年10月27日

2005年3月底，蘇寧電器連鎖集團(tuán)進(jìn)駐天寧廣場(chǎng)首層和二樓，同年5月1日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)。自此，天寧廣場(chǎng)以負(fù)一樓天寧九天電腦城、首層服飾精品、二樓蘇寧電器和京華美食為主要商家，終于完成了整幢商廈的大部分招商工作。

2005年5月

第二篇：伊朗營(yíng)商環(huán)境分析

伊朗營(yíng)商環(huán)境分析

一．自然資源

1.面積：1,648,195平方公里（2012年）2.人口：75,149,669(2012年)3.地理:(1)位置與范圍：伊朗位于亞洲西南方之中東地區(qū)，屬西亞，西北與阿塞拜疆（界長(zhǎng)432公里）和亞美尼亞（界長(zhǎng)35公里）為鄰，東北部與土庫(kù)曼（界長(zhǎng)992公里）接壤，東鄰阿富汗（界長(zhǎng)936公里）和巴基斯坦（界長(zhǎng)909公里），西接伊拉克（界長(zhǎng)1458公里）和土耳其（界長(zhǎng)499公里），中北部緊靠里海（海岸線長(zhǎng)650公里）、南靠波斯灣和阿拉伯海阿曼灣（海岸線長(zhǎng)1,770公里）。面積1,648,000平方公里（陸域面積1,636,000平方公里，水域面積12,000平方公里），居世界第十六位。

(2)地質(zhì)地貌：地貌大多是由高原、盆地或山脈所構(gòu)成，只有在海邊的一小部分是平原。境內(nèi)最大的高原為伊朗高原。人口較多的西部是多山地形，由高加索山脈、札格羅斯山脈和亞柏芝山脈等構(gòu)成。境內(nèi)無(wú)主要河川流域與水系。

4.交通：國(guó)內(nèi)運(yùn)輸主要依靠公路，進(jìn)出口貨物80%靠海運(yùn)。

5.氣候：伊朗氣候四季分明。北部春夏秋季較為涼爽，冬季較為寒冷，南部夏季炎熱、冬季溫暖。伊朗大部分地區(qū)的冬季溫暖和濕潤(rùn)，降水也往往形成于此，這和北下的冷空氣有關(guān)系。而夏天的時(shí)候，伊郎由于處于副熱帶高壓的控制下，氣候很高，且降水不多。

二．經(jīng)濟(jì)狀況

1.通用貨幣：伊朗幣是里亞爾(rial)。1里亞爾(rial)等于人民幣0.0008840 元。100元里亞爾=0.0884元人民幣。

2.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：（2006年）(1)國(guó)民生產(chǎn)總值：2076億美元

(2)國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率：5.6%(3)失業(yè)率：12.2%(4)通貨膨脹率：14.2%(5)匯率：1美元 可兌換 25008伊朗里亞爾(1USD = 25008IRR)

3、在阿拉伯國(guó)家的經(jīng)濟(jì)地位：

2012年主要穆斯林國(guó)家經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

4、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

1979年以前伊朗除了石油工業(yè)外,絕大部分經(jīng)濟(jì)成份屬于私人所有。1979年伊斯蘭革命勝利之后，當(dāng)時(shí)由私人財(cái)團(tuán)掌握的重要廠礦、農(nóng)場(chǎng)、銀行、保險(xiǎn)公司、飯店等均收回國(guó)有。目前伊朗的經(jīng)濟(jì)體制是一種混合體制，由三種成分即國(guó)營(yíng)、集體和私人成分構(gòu)成，其中國(guó)營(yíng)成分占伊朗總經(jīng)濟(jì)成分的75％以上。最近幾年，政府采取一系列措施，逐漸下放管理權(quán)限，減少政府對(duì)企業(yè)的干預(yù)。

伊朗的石油天然氣儲(chǔ)量豐富，是歐派克（OPEC）第二大石油輸出國(guó)。石油是伊朗經(jīng)濟(jì)的命脈，伊朗經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重依賴石油，石油出口收入占外匯總收入的80％，占政府預(yù)算收入的40％－50％，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10％－20％。政府預(yù)算收入主要由三部分組成：石油收入、稅收和其他收入。

5、優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)

石油工業(yè)是伊朗的支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重，為了維持目前的石油產(chǎn)量，保證足夠的外匯收入，同時(shí)鞏固伊朗在OPEC中的地位。

三．政治環(huán)境

1.宗教：伊斯蘭教（什葉派）為國(guó)教，98.8%的居民信奉伊斯蘭教，其中91%為什葉派，7.8%為遜尼派。

2.政體：共和制

3.國(guó)體：國(guó)防體制：伊朗憲法規(guī)定政教統(tǒng)一，宗教領(lǐng)袖為武裝部隊(duì)總司令。

4、出口管理：禁止古董、古玩出口，除非獲得伊斯蘭文化指導(dǎo)部的許可。

5、關(guān)稅：伊朗近幾年關(guān)稅逐漸降低。據(jù)伊朗工業(yè)及礦業(yè)部長(zhǎng)賈恒吉瑞（Eshagh Jahangiri）指出，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境，伊朗面對(duì)高失業(yè)率的問(wèn)題，汽車(chē)工業(yè)能創(chuàng)造無(wú)數(shù)工作，因此伊朗采取逐漸降低關(guān)稅的政策，不是馬上取消關(guān)

6、出口禁令：伊朗《海關(guān)法》規(guī)定下列商品禁止進(jìn)口：

（1）海關(guān)稅目表和專門(mén)法律規(guī)定禁止進(jìn)口的商品。

（2）根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定認(rèn)為屬不許進(jìn)口的商品。

（3）任何武器、獵槍、炸藥、雷管、子彈、炮彈、爆炸物、易燃易爆 物品，除非獲得國(guó)防部和武裝部隊(duì)后勤部的許可。

（4）任何毒品，除非獲得衛(wèi)生醫(yī)療教育部的許可。

（5）空中攝影、攝像專門(mén)儀器，除非獲得國(guó)防部和武裝部隊(duì)后勤部的 許可。

（6）任何發(fā)射機(jī)及其零配件，除非獲得郵電部的許可。

（7）經(jīng)伊斯蘭文化指導(dǎo)部認(rèn)定屬破壞公共秩序、有損國(guó)家形象、宗教 風(fēng)化的唱片、錄音帶、電影片、書(shū)籍。

（8）經(jīng)情報(bào)部隊(duì)認(rèn)定屬破壞公共秩序、有損國(guó)家形象、宗教風(fēng)化的雜 志、報(bào)紙、圖畫(huà)、標(biāo)記、出版物。

（9）外表裝潢上、提貨單及有關(guān)文件上有破壞公共秩序、有損國(guó)家形 象、宗教風(fēng)化的句子或標(biāo)記的商品。

（10）在發(fā)行國(guó)已作廢的外國(guó)紙幣、仿制的紙幣、郵票、貨簽。

（11）彩票。

（12）會(huì)使消費(fèi)者和購(gòu)買(mǎi)者因?yàn)樯唐吠獗硌b潢上的名字、標(biāo)志、商標(biāo)或 其他特征而對(duì)原產(chǎn)品制造商、生產(chǎn)廠家和其特性產(chǎn)生誤解的商品。

7、進(jìn)口管制：伊朗的進(jìn)口項(xiàng)目規(guī)定在每年伊朗農(nóng)歷的元旦（3月21日）由商業(yè)部頒布。該規(guī)定將進(jìn)口貨物分為四等：授全權(quán)的、有條件授權(quán)的（若干部門(mén)決定的）、未授權(quán)的、禁止的（按伊斯蘭的法律和規(guī)定禁止進(jìn)口的）貨物。由于進(jìn)口規(guī)定不斷變化，因此建議需要時(shí)提前向主管的“采購(gòu)供應(yīng)中心”詢問(wèn)。對(duì)某些食品、飲料、藥品和盥洗設(shè)備有很多規(guī)定。

8、海關(guān)的通關(guān)程序：(1）進(jìn)口關(guān)稅

（2）進(jìn)口單證（3）進(jìn)口管制（4）自由貿(mào)易區(qū)（5）進(jìn)出口手續(xù)

9、關(guān)稅管理制度：伊朗關(guān)稅制度都是以維護(hù)伊朗政治經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、金融為根本目的的。特別是現(xiàn)代伊朗的關(guān)稅制度，對(duì)調(diào)節(jié)商品進(jìn)出口、彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷、促進(jìn)資源配置、增加財(cái)政收入、強(qiáng)化國(guó)家的宏觀調(diào)控能力，都將產(chǎn)生重大的影響。因此，現(xiàn)代關(guān)稅制度作為整體經(jīng)濟(jì)制度的一個(gè)主要組成部分，將有力地維護(hù)和促進(jìn)國(guó)內(nèi)改革以及構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)出境環(huán)境。

10、關(guān)稅水平：

（1）關(guān)稅； 從價(jià)(ad valorem)基礎(chǔ)上征收關(guān)稅。伊朗“里亞爾”的匯率由中央銀行固定利率確定。關(guān)稅 5% 和 375％之間的范圍內(nèi)，但他們都非常受匯率。

（2）具體關(guān)稅；具體關(guān)稅一般產(chǎn)品的總重量和數(shù)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)估。（3）優(yōu)惠關(guān)稅；經(jīng)合組織（OCED）國(guó)家，伊斯蘭國(guó)家和伊朗之間的稅收優(yōu)惠，在一般優(yōu)惠關(guān)稅協(xié)定的締結(jié)。

（4）海關(guān)附加稅和間接稅；商業(yè)利益稅(Commercial Benefit Taxes)包括壟斷稅。他們從價(jià)的基礎(chǔ)上評(píng)估和征收的到岸價(jià)格和收費(fèi)的總和。報(bào)關(guān)前，必須支付的稅款。

11、關(guān)稅減免：貿(mào)易樣品和廣告材料的進(jìn)口免稅。

12、外匯政策：外匯系統(tǒng)由兩種匯率：官方匯率和市場(chǎng)匯率。官方匯率主要用于支付的必備品。市場(chǎng)匯率是用于所有其他的進(jìn)口支付。央行負(fù)責(zé)管理所有的外匯管制。貨幣限制：在申報(bào)情況下，外幣進(jìn)入境沒(méi)有限制。處境隨身外國(guó)不要超過(guò)相當(dāng)于 5000 美金外匯、如要攜帶更多外匯，需要辦理相關(guān)的手續(xù)。

13.企業(yè)組織的主要形式、公司類型： 伊朗公司的概念和經(jīng)營(yíng)方法與其他國(guó)家的類似。1968 年頒布的《商業(yè)法修正案》對(duì)公司的成立、經(jīng)營(yíng)和清算做了詳細(xì)的規(guī)定。這些公司分為兩種,即公營(yíng)股份公司和私營(yíng)股份公司。公營(yíng)公司相當(dāng)于英國(guó)的合股公司(Joint Stock Company),而私營(yíng)股份公司則相當(dāng)于英國(guó)的私營(yíng)有限公司(Private Limited company)。公營(yíng)股份公司可公開(kāi)向公眾發(fā)售股票,而私營(yíng)股份公司的股份需限制在原股東及其指定繼承人范圍內(nèi)。此外,如成立公營(yíng)股份公司,其合營(yíng)章程和股份認(rèn)購(gòu)書(shū)等,需提交給公司注冊(cè)官, 在政府公報(bào)和指定的報(bào)刊上公布。成立公營(yíng)股份公司必須至少有三名股東。

14、會(huì)計(jì)審計(jì)要求：任何股份公司,不管是公營(yíng)性質(zhì)的還是私營(yíng)性質(zhì)的,都必須選出一名或一名以上的法律檢查官(審計(jì)人員),并在股東普通年會(huì)上選一名或一名以上的候補(bǔ)檢查官。以下人員不得被選為股份公司的法律檢查官:

(1)那些缺乏必要德才的人；

(2)公司的常務(wù)董事和董事；

(3)與常務(wù)董事或其他董事會(huì)成員有三代以內(nèi)直系血緣關(guān)系的人；

(4)從常務(wù)董事及其他公司董事處領(lǐng)取工資的人及其配偶。

15、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：伊朗是世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的成員，自 2001 年以來(lái)，已加入若干 WIPO知識(shí)產(chǎn)權(quán)條約。專利包括下述幾種方面。第一是指新穎性。足夠沒(méi)有在伊朗或在國(guó)外的公共知識(shí)付諸實(shí)踐。申請(qǐng)的發(fā)明在依法登記的第一人被認(rèn)為是發(fā)明專利，除非另有規(guī)定。第二，類型和時(shí)間。申請(qǐng)人的選擇 5，10，15 年或 20 年的專利注冊(cè)。第三，授予專利權(quán)，藥物配方及化合物專利，但專利申請(qǐng)可以提交的有關(guān)藥品生產(chǎn)過(guò)程。此外，任何發(fā)明或發(fā)明擾亂公共秩序，或認(rèn)為是違反道德或公眾健康的改善，不能申請(qǐng)專利。第四方面是專利期，如果它不工作在五年內(nèi)，其授予日期后，專利將受到取消。雖然沒(méi)有明確規(guī)定，標(biāo)稱工作。第五是注冊(cè)。

四：社會(huì)文化

1.語(yǔ)言：官方語(yǔ)言為波斯語(yǔ)。

2.人種：伊朗人的主體被稱為波斯人。又稱“伊朗-阿富汗人種”，是高加索人種的分支，包括了居住在大伊朗地區(qū)的種族，即伊朗，阿富汗，西部巴基斯坦等地的居民。由于學(xué)者的觀念上的差異，有人將其關(guān)聯(lián)于北歐人種，有人將其關(guān)聯(lián)于地中海人種。

3.飲食：伊朗人的飲食習(xí)俗明顯受宗教信仰的影響，帶有強(qiáng)烈民族色彩，吃食物很注重吉祥之意。如喜吃蘋(píng)果蜜餞，表示生活甜甜蜜蜜；吃石榴，表示像石榴粒一樣多福；吃魚(yú)，像魚(yú)一樣活躍。宗教節(jié)日忌吃異味蒜、蔥和苦的食物，因?yàn)檫@是不吉利的，也不食核桃、巴旦杏等堅(jiān)果，因?yàn)椤皥?jiān)果”一詞與“罪孽”有關(guān)，且多吃會(huì)刺激喉嚨，影響祈禱。

飲食禁忌：伊朗猶太人教徒，在飲食禁忌方面一個(gè)顯著特點(diǎn)是，在逾越節(jié)期間，只吃無(wú)酵食品，這可能與《圣徑》將逾越節(jié)稱作“除酵節(jié)”有關(guān)。同時(shí)，他們?cè)谶^(guò)五荀節(jié)時(shí)，要在餐桌上放兩塊用新麥做的餅，作為獻(xiàn)祭品。在位于哈馬丹的以斯帖墓周?chē)恍┆q太僑民于巴比倫時(shí)代便開(kāi)始定居在那里，迄今仍保留了自己民族的語(yǔ)言和宗教特征。伊朗猶太教徒認(rèn)為豬肉等是不潔之物，屬禁用之列，尤其忌帶血食物。這一點(diǎn)近似于伊斯蘭教。

4.出行： 伊朗公共交通方便，價(jià)格也不貴，大部分實(shí)行一票制。伊朗地鐵男女分乘，設(shè)有專門(mén)的女士車(chē)廂，擁擠的時(shí)候，女士可以去男士車(chē)廂，但男士不能到女士車(chē)廂。在伊朗，出租車(chē)成為出行的重要交通工具。在伊朗乘坐最多的，還是出租車(chē)，因?yàn)榉奖悖瑑r(jià)格也不高。伊朗人外出習(xí)慣打車(chē)，常采用拼車(chē)方式，順路一條線上車(chē)，車(chē)費(fèi)均攤，算下來(lái)與公交車(chē)費(fèi)用差不多。街頭打車(chē)的大部分是拼車(chē)。在伊朗打出租車(chē)很有學(xué)問(wèn)。一般不要在街上招手打車(chē)，或是在路邊叫車(chē)，招手即停的出租車(chē)價(jià)格都很高，如果打車(chē)人是外國(guó)人，要價(jià)甚至翻倍。所以無(wú)論外來(lái)人還是本地人，大家習(xí)慣的打車(chē)方式就是電招。

在伊朗旅游，時(shí)間充裕的話，最好選擇自助游。因?yàn)檫B年受制裁，伊朗國(guó)內(nèi)航班存在安全隱患，所以大部分旅游者選擇火車(chē)、大巴等交通工具。當(dāng)然，如果你要去基什島，只能坐飛機(jī)。

商務(wù)活動(dòng)最好于10月至次年4月前往，天氣比較涼爽。6～8月，商人渡假者較多。機(jī)場(chǎng)檢查相當(dāng)嚴(yán)格，出境時(shí)要留3個(gè)小時(shí)的余裕才好。到都市以外的小地方，需要懂點(diǎn)波斯語(yǔ)。

5.政府和服務(wù)部門(mén)工作時(shí)間：政府部門(mén)是周四周五休息的,公司一般都是周四休關(guān)天,周五全休,現(xiàn)在是中國(guó)時(shí)間13:00上班,晚上21:00下班

6.宗教和主要節(jié)日：

節(jié)日：總的說(shuō)在伊朗分為紀(jì)念日和節(jié)日兩部分：

（1）宗教紀(jì)念日：如開(kāi)齋節(jié)、宰牲節(jié)、穆罕默德宣誓就職日、先知誕辰日(庫(kù)爾德斯坦各部族稱為先知誕辰節(jié)，要舉行宗教禮儀和歡慶儀式)、正統(tǒng)執(zhí)政者阿里誕辰日。

（2）民族節(jié)日：

國(guó)慶日 2月11日 開(kāi)齋節(jié) 3月3日 石油國(guó)有化日 3月20日 伊朗新年 3月21日-24日 伊斯蘭共和國(guó)日 4月1日 革命日 4月2日 宰牲節(jié) 5月10日 阿術(shù)拉節(jié) 6月9日

伊瑪目阿里殉教日 7月14日 穆罕默德誕生日 8月9日

穆罕默德升天日 12月20日 跳動(dòng)火節(jié)（伊朗讀最古老的節(jié)日）：伊朗年的最后一個(gè)星期三。

7.習(xí)俗和禁忌：

伊朗對(duì)嬰兒的眼睛特別敏感，外來(lái)人千萬(wàn)不能輕易議論嬰兒的眼睛。若出言不慎，母親可能出錢(qián)讓人挖掉嬰兒的“邪眼”。

伊朗、卡塔爾、也門(mén)和阿曼：棕、黑(特別是由白布襯托的黑色)，綠色、深藍(lán)與紅相間色及白色是帶有積極意義的。鮮明醒目的顏色勝過(guò)柔和淺淡的顏色。粉紅色、紫色和黃色是消極的色彩。

伊朗伊斯蘭共和國(guó)（The Islamlc Republic of Iran）簡(jiǎn)稱伊朗，位于亞洲西南部。有“歐洲陸橋”、“東西方空中走廊”、“亞利安人之國(guó)”之稱。面積164，5萬(wàn)平方公里。人口5200萬(wàn)，98％居民信奉伊斯蘭教，伊斯蘭教（什葉派）為國(guó)教。波斯語(yǔ)為官方語(yǔ)言。貿(mào)易交往中大多使用英語(yǔ)，但日常生活上則很難派上用場(chǎng)。

按照伊朗的禮俗，每年的4～9月間，天氣炎熱，穿襯衫，打領(lǐng)帶即可，其他時(shí)候宜穿保守式樣的西裝。拜訪商界、企業(yè)界或政府部門(mén)須先訂約會(huì)，談公事要遵守時(shí)間。

和伊朗人打招呼，要稱他們的姓加上學(xué)術(shù)或職務(wù)頭銜。

根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)習(xí)慣，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，首先彼此要提示所希望的價(jià)格、條件，然后相互讓步達(dá)成協(xié)議。生意洽談，按伊朗人的習(xí)慣，往往相當(dāng)費(fèi)時(shí)。雖然起初所提示的價(jià)格很難接受，但不必灰心，仍然要不屈不撓地進(jìn)行交涉。有一點(diǎn)我們要有充分的認(rèn)識(shí)，即對(duì)方的意識(shí)觀念與我們的差異。注意不急躁、不慌張、不灰心。

伊朗人信奉伊斯蘭教，不要傷害伊朗人的自尊心，并要十分注意不能有不尊重伊斯蘭教的言行。

觀光、商業(yè)旅行到伊斯蘭教國(guó)家時(shí)，都可以參觀伊斯蘭教教堂，但必須遵守他們的禮節(jié)：要脫鞋，頭上必須有一樣?xùn)|西，如帽子或手套。女性衣著更須注意，不宜太暴露。不能穿迷你裙，肩膀到膝蓋必須掩蔽不露，衣袖不可短到露肩或露出腋下。（現(xiàn)在對(duì)外來(lái)游客也寬容了很多，但是女性游客仍然不能太招搖。）

當(dāng)?shù)亟购染疲膊荒軘y帶酒精類的飲料。不食豬肉，烤羊肉串是伊朗名菜。伊朗中、下層人士喜歡上茶館，泡上一壺紅茶，擺上冰糖塊或榛子果仁、巴旦杏仁、阿月渾子和葡萄干等。在伊朗，茶館也是人們信息交流和社交的重要場(chǎng)所。

到伊朗，宜持用印有波斯文、英文的名片。伊朗商人比中東其他地方的商人好禮而講究正式，招待殷勤，打交道時(shí)宜以正式而保守方式進(jìn)行。

伊朗人以其數(shù)千年悠久的歷史和文化為驕做，在交談過(guò)程中，可多強(qiáng)調(diào)中國(guó)與波斯商賈往來(lái)的悠久歷史。

伊朗北部戈?duì)柌菰耐翈?kù)曼人，世代過(guò)著游牧生活。他們以羊糞作燃料，以羊肉、羊奶制品為主食，或把很多羊肉摻在少量米中煮成飯。他們視羊肉為最有營(yíng)養(yǎng)的食品。且有唱歌喝紅茶的習(xí)慣。

五、軍事環(huán)境

伊朗核問(wèn)題成為世人矚目的新焦點(diǎn)。2004年 11月，伊朗宣布中止全部濃縮鈾活動(dòng)后，事情暫時(shí)得以平息，但問(wèn)題并未徹底解決。伊朗發(fā)展核計(jì)劃由來(lái)已久。伊朗核開(kāi)發(fā)始于 1957 年。當(dāng)時(shí)，伊朗巴列維王朝是美國(guó)以及西方在海灣地區(qū)的戰(zhàn)略支柱，也是其遏制蘇聯(lián)南下的重要戰(zhàn)略屏障，因此伊朗核計(jì)劃得到了西方國(guó)家的支持。到 1979 年巴列維國(guó)王垮臺(tái)為止，伊朗共有 6 座用于發(fā)電的核反應(yīng)堆。

第一階段，2003 年 2 月到 6 月，伊朗秘密核計(jì)劃曝光。2003 年 2 月 9 日，伊朗總統(tǒng)哈塔米在接見(jiàn)伊朗科技部官員和大學(xué)校長(zhǎng)代表時(shí)突然宣布，伊朗已經(jīng)在中部城市亞茲德附近的薩甘德地區(qū)發(fā)現(xiàn)鈾礦，并進(jìn)行了開(kāi)采。第二天，伊朗國(guó)家原子能組織主席阿卡扎德在伊朗國(guó)家電視臺(tái)發(fā)表講話稱，伊朗正在伊斯法罕和卡桑兩個(gè)城市附近分別興建兩座鈾提煉加工廠。伊朗官方首次對(duì)外宣布其擁有鈾礦及生產(chǎn)、提煉鈾的能力，這意味著伊朗已初步具備生產(chǎn)核武器的能力。第二階段，從 2003 年 6 月到 2003 年 12 月，有關(guān)各方主要圍繞伊朗是否接受?chē)?guó)際原子能機(jī)構(gòu)核查以及簽署《不擴(kuò)散核武器條約》附加議定書(shū)這一主題進(jìn)行斡旋。第三階段，從 2003 年 12 月到 2004 年 11 月，主要圍繞伊朗中止?jié)饪s鈾活動(dòng)等問(wèn)題進(jìn)行交鋒。第四階段，從 2004 年 11 月 至今，雖然伊朗已宣布中止全

面濃縮鈾活動(dòng)，但伊朗核危機(jī)并未得到最終解決，伊朗核問(wèn)題仍存在諸多變數(shù)。首先，美伊立場(chǎng)對(duì)立，難以調(diào)和。其次，各方對(duì)伊朗與歐盟達(dá)成的協(xié)議能否得到切實(shí)履行持懷疑態(tài)度。此外，伊朗要求在決議中 將中止鈾濃縮活動(dòng)定為“ 自愿的”、“暫時(shí)的”行為，實(shí)際上無(wú)非是為將來(lái)提供周旋的余地。

各方立場(chǎng)與政策：

伊朗：一直強(qiáng)調(diào)其發(fā)展核計(jì)劃“純粹是為了民用”，并

列出了諸多理由。第一，發(fā)電。第二，核技術(shù)在醫(yī)療、工業(yè)和農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，可造福于伊朗人。第三，擺脫俄羅斯的核控制。第四，根據(jù)《不擴(kuò)散核武器條約》的規(guī)定，任何成員國(guó)都有權(quán)和平利用核能面對(duì)強(qiáng)大壓力，伊朗采取了多方面應(yīng)對(duì)措施。第一，積極備戰(zhàn)，加強(qiáng)軍事準(zhǔn)備。第二，施展外交手段，構(gòu)筑一個(gè)安全防護(hù)網(wǎng)。第三，在與美針?shù)h相對(duì)的同時(shí)，也謀求合作，避免正面對(duì)抗。第四，與國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，避免“攤牌”，不給美國(guó)以制造事端的借口。

美國(guó)：自 20 世紀(jì) 80 年代以來(lái)美國(guó)就一直指控伊朗陰謀發(fā)展核武器，對(duì)伊朗有關(guān)和平利用核能的說(shuō)法大為懷疑。在美國(guó)看來(lái)，一旦伊朗擁有核武器，不僅意味著美國(guó)對(duì)伊朗進(jìn)行民主改造的夢(mèng)想要落空，而且“對(duì)地區(qū)穩(wěn)定和全球防擴(kuò)散機(jī)制構(gòu)成了嚴(yán)重挑戰(zhàn)”。因此，美國(guó)決不允許伊朗擁有核武器或完整的核燃料處理能力，即使民用核能力也不可以。

歐盟：歐盟在對(duì)伊朗政策上提倡“建設(shè)性對(duì)話”，但在防止伊獲得大規(guī)模殺傷性武器問(wèn)題上與美立場(chǎng)一致。歐盟不允許伊朗獲得核武器，要求伊朗全面停止?jié)饪s鈾的所有工作，但承認(rèn)伊朗擁有發(fā)展民用核能的權(quán)利，反對(duì)美以制裁或軍事威脅等手段解決爭(zhēng)端，主張通過(guò)協(xié)商和談判等和平方式妥善解決。

俄羅斯：俄羅斯與伊朗有著密切的軍事、經(jīng)貿(mào)關(guān)系。面對(duì)美國(guó)的壓力，俄強(qiáng)調(diào)布什爾電站的建設(shè)是為了民用，不會(huì)造成核擴(kuò)散。但 俄 從俄美關(guān)系大局出發(fā)也做了退讓：支持美、歐要求伊朗全面停止?jié)饪s鈾的活動(dòng)；允諾將從伊朗收回核廢料，以免被伊朗利用來(lái)制造核武器；一再推遲布什爾電站的完工時(shí)間；一再拖延與伊朗達(dá)成返回核廢料的談判，至今未簽署協(xié)議。

中國(guó)政府在伊朗核問(wèn)題上一直強(qiáng)調(diào)：應(yīng)在國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)框架內(nèi)通過(guò)對(duì)話和協(xié)商妥善解決，反對(duì)將核問(wèn)題提交安理會(huì)討論。各方應(yīng)鼓勵(lì)伊朗繼續(xù)采取增信釋疑的措施；支持國(guó)際社會(huì)為和平解決伊朗核問(wèn)題所進(jìn)行的外交努力；希望伊朗與

國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面合作，澄清遺留問(wèn)題，保持核計(jì)劃的透明度，履行其不擴(kuò)散和不發(fā)展核武器的承諾，換取國(guó)際社會(huì)的支持。

六、經(jīng)商必備

1、簽證：中國(guó)公民持外交、公務(wù)護(hù)照來(lái)伊朗免辦簽證，停留期為30天。持公務(wù)普通及因私護(hù)照來(lái)伊須提前辦妥簽證，伊駐外使領(lǐng)館簽發(fā)的簽證停留期一般為15天。（中國(guó)公民持因私護(hù)照憑往返機(jī)票可在德黑蘭、設(shè)拉子、大不里士、馬什哈德等機(jī)場(chǎng)辦理口岸簽證，停留時(shí)間通常為7天。）

2、出入境管理：伊朗海關(guān)對(duì)酒精類飲料、非清真食品、色情圖書(shū)或音像制品查得很?chē)?yán)，對(duì)毒品更是嚴(yán)厲打擊。雖然海關(guān)明文規(guī)定攜帶外幣現(xiàn)金要申報(bào)，但旅行者帶錢(qián)進(jìn)入伊朗消費(fèi)，海關(guān)實(shí)際操作中很少查驗(yàn)。注意，從機(jī)場(chǎng)出境時(shí)，伊朗嚴(yán)格控制藏紅花和地毯出境數(shù)量，藏紅花攜帶數(shù)量不能超過(guò)200克，手工地毯不能超過(guò)6平方米(具有文物價(jià)值的地毯不能出境)，如果目的地是阿聯(lián)酋和敘利亞，則不準(zhǔn)攜帶任何地毯出境。

3、物品運(yùn)送

進(jìn)出口貨物主要采用海運(yùn)方式，少數(shù)情況下也會(huì)采用空運(yùn)。對(duì)于境內(nèi)貨物運(yùn)送絕大多數(shù)是用陸運(yùn)。

4.企業(yè)注冊(cè)程序

在伊朗注冊(cè)一家私營(yíng)股份公司需辦理9道手續(xù), 時(shí)間約需48天。(1)確定公司名稱，一天；

(2)將公司35%股份匯入銀行，申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一天；

(3)攜帶有全體股東簽字的公司章程到注冊(cè)機(jī)關(guān)辦理公司注冊(cè)，20天；(4)交納注冊(cè)稅，一天；

(5)辦理登報(bào)聲明手續(xù)（伊朗拉斯米報(bào)），20天；(6)開(kāi)設(shè)公司帳戶，二天；

(7)交納印花稅和股份證明發(fā)行稅，一天；(8）伊朗財(cái)經(jīng)部領(lǐng)取公司經(jīng)濟(jì)代號(hào)，一天；

(9）與伊朗勞工部協(xié)調(diào)，辦理招聘工人手續(xù)，一天。

七．與中國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)情況

商品貿(mào)易歷來(lái)是中國(guó)伊朗兩國(guó)最主要的貿(mào)易方式，21世紀(jì)初期以來(lái)，商品

貿(mào)易額占中伊對(duì)外貿(mào)易總額的比重長(zhǎng)期保持在85-90%的水平，居高不下。而中伊之間的技術(shù)貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易等卻滯后發(fā)展，這一方面說(shuō)明了中伊之間商品貿(mào)易的極端重要性，另一方面也說(shuō)明了中伊之間商品貿(mào)易發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。眾所周知，技術(shù)貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展能夠有力地帶動(dòng)商品貿(mào)易的擴(kuò)展，也更符合中伊兩國(guó)的基本國(guó)情和實(shí)際上的需要。所以，加強(qiáng)中國(guó)對(duì)伊朗商品貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)研究不僅具有理論意義，而且具有實(shí)踐意義。這也正是本文的立論依據(jù)。

中國(guó)，經(jīng)過(guò)近30年的高速工業(yè)化，己穩(wěn)步推進(jìn)到工業(yè)化中期階段，綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提高，一大批重要工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量躍居世界首位，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，出口不斷擴(kuò)大，一般工業(yè)產(chǎn)品和高科技產(chǎn)品的輸出都在增長(zhǎng)。在互利共贏的對(duì)外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，中國(guó)的貿(mào)易結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，貿(mào)易秩序逐步規(guī)范，與世界各國(guó)的經(jīng)貿(mào)關(guān)系上升到新的水平。為了充分發(fā)揮自己現(xiàn)有的比較優(yōu)勢(shì)，提高利用先進(jìn)技術(shù)、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、提高商品生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)和水平，提高我國(guó)在世界市場(chǎng)上對(duì)國(guó)際資源、能源和市場(chǎng)的控制力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)大國(guó)向工業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程就成為我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。

伊朗，是中東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，又是世界級(jí)的能源大國(guó)，但工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，工業(yè)結(jié)構(gòu)一，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平比較落后，機(jī)械化程度低，很多商品都嚴(yán)重依賴國(guó)際市場(chǎng)，每年依靠巨大的石油外匯收入進(jìn)口大量的工農(nóng)業(yè)品.如何利用豐富的石油天然氣資源來(lái)擺脫困境，振興本國(guó)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化，維護(hù)國(guó)家安全是伊朗近期的主要目標(biāo)。

深入研究中伊兩國(guó)現(xiàn)有的比較優(yōu)勢(shì)，在互利共贏、滿足雙方國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)需要的基礎(chǔ)上，制定積極的商品貿(mào)易合作戰(zhàn)略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，加快潛在比較優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，增加國(guó)民財(cái)富，對(duì)于伊朗和我國(guó)來(lái)說(shuō)，意義都十分巨大。

從兩國(guó)比較優(yōu)勢(shì)的定性和定量分析入手，對(duì)中伊商品貿(mào)易的現(xiàn)狀和特點(diǎn)、演變趨勢(shì)和發(fā)展前景作了比較系統(tǒng)全面的研究: 首先 對(duì)比較優(yōu)勢(shì)研究要涉及到的主要理論作了簡(jiǎn)明的闡述，以使對(duì)中伊商品貿(mào)易的分析建立在科學(xué)的理論基石之上，其次 對(duì)中伊各自的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題作了分析，以明確中伊

商品貿(mào)易的宏觀經(jīng)濟(jì)背景和基礎(chǔ);第三 根據(jù)近幾年大量的中伊商品貿(mào)易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)中伊商品貿(mào)易的現(xiàn)狀和特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析;第四 在對(duì)中伊商品貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理的基礎(chǔ)上，應(yīng)用兩種比較優(yōu)勢(shì)的計(jì)量方法對(duì)中伊商品貿(mào)易比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了計(jì)算并對(duì)計(jì)算結(jié)果做了總結(jié);主要結(jié)論是:在我國(guó)和伊朗的商品貿(mào)易中我國(guó)的資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品具有相當(dāng)大的比較優(yōu)勢(shì)，發(fā)展的潛力和空間都較大。與此相反，伊朗出口到我國(guó)的商品中絕大多數(shù)為資源密集型產(chǎn)品，部分是具有特色的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，對(duì)于我國(guó)具有優(yōu)勢(shì);在中國(guó)一伊朗商品貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)中，21類商品中我國(guó)17類商品對(duì)伊朗具有比較優(yōu)勢(shì)，伊朗對(duì)中國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的商品僅有兩類:第一類活動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品和第五類礦產(chǎn)品;伊朗出口到我國(guó)的商品結(jié)構(gòu)比較單一，具有比較優(yōu)勢(shì)的商品很少。第五 應(yīng)用要素察賦等理論對(duì)形成中伊比較優(yōu)勢(shì)的原因進(jìn)行了探討;最后，對(duì)發(fā)展中國(guó)和伊朗的商品貿(mào)易提出了對(duì)策和建議。

中國(guó)與伊朗都是世界文明古國(guó)。在兩千多年的歷史中，兩國(guó)文化在世界文明的發(fā)展過(guò)程中起到了極的推動(dòng)作用。中伊兩國(guó)從 2000 多年前張騫通西域以來(lái)就保持著友好往來(lái)，交往的歷史悠久。進(jìn)入近代，由于帝國(guó)主義的阻撓，兩國(guó)外交關(guān)系曾一度中斷。進(jìn)入二十世紀(jì)以后，由于各自原因，到 1971 年兩國(guó)才正式建立外交關(guān)系。40 年來(lái)，兩國(guó)在政治、經(jīng)貿(mào)、文化等各個(gè)領(lǐng)域的友好合作關(guān)系不斷鞏固和發(fā)展。2005 年，兩國(guó)間貿(mào)易總額已經(jīng)突破 100 億美元，2009 年兩國(guó)的雙邊貿(mào)易額達(dá) 210 億美元，而且潛力巨大，有望大幅度的提高。

1.目前，兩國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的主要特點(diǎn)是：(1)經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性強(qiáng)。

(2)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。自兩國(guó)恢復(fù)外交關(guān)系以來(lái)，中伊兩國(guó)間貿(mào)易聯(lián)系日漸緊密，發(fā)展勢(shì)頭較好。(3)合作領(lǐng)域廣泛。

2.制約中國(guó)與伊朗經(jīng)貿(mào)關(guān)系的因素（1）美國(guó)因素。

對(duì)于美國(guó)來(lái)說(shuō)，伊朗具有重要的戰(zhàn)略作用。從地緣政治角度看，伊朗是“重要地戰(zhàn)略棋手”和“地緣政治支軸國(guó)家”；從安全角度看，“伊朗的獨(dú)立能阻礙俄羅斯在海灣地區(qū)對(duì)美國(guó)的利益構(gòu)成任何長(zhǎng)期的威脅”；從能源角度看，伊朗是歐佩克中第二大石油出口國(guó)，世界第五大石油出口國(guó)。

但自從伊朗伊斯蘭革命后，伊朗成為美國(guó)推行霸權(quán)主義的幾個(gè)主要障礙之一，當(dāng)前，美國(guó)借伊朗核問(wèn)題向伊朗百般刁難，使得這一問(wèn)題已成為當(dāng)前國(guó)際上關(guān)注的焦點(diǎn)，這也給我國(guó)與伊朗正常的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)蒙上了一層陰影。美國(guó)把我國(guó)與伊朗的貿(mào)易看作是與美國(guó)的對(duì)抗，看作是挑戰(zhàn)聯(lián)合國(guó)的制裁措施。而美國(guó)是我國(guó)對(duì)外關(guān)系中最重要的關(guān)系，中美關(guān)系會(huì)對(duì)我國(guó)的發(fā)展帶來(lái)直接影響。因此，中美關(guān)系也制約和影響著中伊關(guān)系。（2）歐盟因素。

中東對(duì)歐盟具有極其重要的意義，“西歐的安全與繁榮仰賴于中東，特別是中東不僅與歐洲的經(jīng)濟(jì)、中東的石油戰(zhàn)略資源”。戰(zhàn)略利益緊密相關(guān)，而且更被歐盟視作擺脫美國(guó)影響，獨(dú)立發(fā)揮作用的重要舞臺(tái)。（3）俄羅斯因素。

首先，俄羅斯與伊朗有著巨額的軍火貿(mào)易。軍火貿(mào)易是雙邊貿(mào)易的一個(gè)重要組成部分，它在平衡戰(zhàn)略力量、調(diào)整多邊關(guān)系、改善戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)等方面發(fā)揮著重要的作用。作為各類貿(mào)易中利潤(rùn)率最高的一種，它也是各國(guó)獲取經(jīng)濟(jì)利益，保證本國(guó)軍事工業(yè)生存與發(fā)展的重要途徑。(4)以色列原因

以色列是與伊朗敵對(duì)的國(guó)家，卻與中國(guó)有著非常重要的貿(mào)易往來(lái)，以色列的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)（尤其是綠色技術(shù)）、軍事技術(shù)以及高新技術(shù)對(duì)我國(guó)有很強(qiáng)的吸引力。（5）法律和國(guó)內(nèi)因素。

中國(guó)與伊朗兩國(guó)在經(jīng)濟(jì)合作不斷深化的同時(shí)也存在一些有待消除的障礙。

此外，中國(guó)與伊朗的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系還受到日本、印度等國(guó)的挑戰(zhàn)。印度和日本都積極開(kāi)拓伊朗市場(chǎng)，印度官員把中國(guó)與伊朗的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，尤其是能源合作看作是對(duì)印度的威脅。在能源領(lǐng)域和高科技領(lǐng)域，中國(guó)和日本在伊朗展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。日本一些官員認(rèn)為：“日本在伊朗的能源開(kāi)發(fā)受到了中國(guó)的挑戰(zhàn)，日本跟著美國(guó)制裁伊朗，使日本拱手把利益讓給了中國(guó)”。言下之意，要求美國(guó)給中國(guó)施壓不要與伊朗擴(kuò)大經(jīng)貿(mào)關(guān)系，這些也對(duì)中國(guó)與伊朗的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易產(chǎn)生了不利的影響。

3.中國(guó)和伊朗的貿(mào)易成果

伊朗中國(guó)商貿(mào)城經(jīng)過(guò)伊朗中國(guó)商貿(mào)城集團(tuán)有限公司三年多的不懈努力，成為了工業(yè)設(shè)備、商貿(mào)批發(fā)和零售結(jié)合的大型綜合市場(chǎng)。于2009年3月3日獲得伊朗政府的批準(zhǔn)，正式取得法律文件，經(jīng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威專家評(píng)估和全方位的考察、規(guī)劃而敲定的項(xiàng)目。

商貿(mào)城的項(xiàng)目還得到了伊朗外交部、胡齊斯坦省、商務(wù)部、海關(guān)總署、警察總局、阿爾萬(wàn)達(dá)自由區(qū)等有關(guān)政府部門(mén)的大力支持。同時(shí)也得到了中國(guó)駐伊朗大使館的支持和幫助。正所謂：中伊兩國(guó)政府搭臺(tái)，中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。

“伊朗中國(guó)商貿(mào)城”選址在伊朗的胡齊斯坦省阿巴丹市阿爾萬(wàn)達(dá)自由區(qū)內(nèi)。因?yàn)橐晾收约耙晾史梢?guī)定：在伊境內(nèi)不允許外國(guó)人經(jīng)商，該自由區(qū)是唯一一家對(duì)中國(guó)人開(kāi)放的中國(guó)商貿(mào)城，該自由區(qū)位于伊朗西南部，地理位置極佳，氣候四季分明，是伊朗的石油重鎮(zhèn)，也是伊朗經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)之一。自由區(qū)南面是波斯灣，與科威特隔海相望；西連伊拉克，距伊拉克石油重鎮(zhèn)巴士拉五十公里。兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)以前，這里曾經(jīng)是中東的“香港”，有二、三十萬(wàn)西方人在這里工作和生活。該自由區(qū)自2005年2月經(jīng)伊朗國(guó)會(huì)正式表決通過(guò)并立即付諸實(shí)施，伊朗政府已經(jīng)投入20億美金建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，現(xiàn)在自由區(qū)內(nèi)已有多家企業(yè)入駐。自由區(qū)交通十分便利，有伊朗的霍拉姆夏港、阿巴丹機(jī)場(chǎng)，鐵路、高速公路四通八達(dá)。

“伊朗中國(guó)商貿(mào)城”是伊朗中國(guó)商貿(mào)城集團(tuán)有限公司投資的項(xiàng)目之一，是伊朗國(guó)內(nèi)唯一對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的最大的經(jīng)貿(mào)交易平臺(tái)。首期投資800萬(wàn)美元在霍拉姆夏商業(yè)旅游區(qū)的25000平方米投資建造營(yíng)業(yè)房500間，有綜合樓、住宿樓、餐廳食堂、倉(cāng)庫(kù)等配套設(shè)施。“伊朗中國(guó)商貿(mào)城”將提供各類服務(wù)，為各商戶代辦海關(guān)事務(wù)、簽證、物流、提供翻譯、會(huì)計(jì)、律師事務(wù)所、復(fù)印等服務(wù)項(xiàng)目。“伊朗中國(guó)商貿(mào)城”將采用先進(jìn)的市場(chǎng)管理方法，使之達(dá)到先進(jìn)的管理水平。首期25000平方米工程于2007年底建成。“伊朗中國(guó)商貿(mào)城”的經(jīng)營(yíng)期限為30年。

戰(zhàn)后重建伊拉克更需要大量各種建筑材料、生活日用品、其他商品等。目前，阿爾萬(wàn)達(dá)自由區(qū)海關(guān)每天有大量的伊拉克人入境進(jìn)行采購(gòu)，各類商品的集裝箱源源不斷地進(jìn)入伊拉克。

伊朗是中國(guó)商品的處女地，伊朗至今沒(méi)有一個(gè)中國(guó)商品交易市場(chǎng)，正所謂：機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。這對(duì)于中國(guó)國(guó)內(nèi)廠家和商家是一個(gè)絕好的商機(jī)，也是中國(guó)企業(yè)和商家開(kāi)拓整個(gè)伊朗市場(chǎng)的唯一平臺(tái)。我們“伊朗中國(guó)商貿(mào)城”將為廣大中

國(guó)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)舒適的環(huán)境、安全的場(chǎng)所，保障每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，把中國(guó)的商品源源不斷地推向伊朗，銷(xiāo)往伊拉克及其周邊國(guó)家，前景非常遠(yuǎn)大。

第三篇：格林納達(dá)移民 營(yíng)商環(huán)境分析

在當(dāng)前全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際背景下，一國(guó)或地區(qū)的營(yíng)商環(huán)境作為影響企業(yè)效益的重要因素，直接影響著一國(guó)或地區(qū)的外資吸引力。營(yíng)商環(huán)境日益成為一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有效開(kāi)展交流、合作以及參與競(jìng)爭(zhēng)的依托，體現(xiàn)該國(guó)或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力。天天說(shuō)格林納達(dá)移民，為什么辦格林納達(dá)移民，今天溫莎姑娘帶大家一起了解一個(gè)真實(shí)格林納達(dá)。格林納達(dá)營(yíng)商環(huán)境如何？經(jīng)濟(jì)狀況又如何？看了，你就不會(huì)被不良移民公司天花亂墜。

香港、新加坡、英屬維爾京群島等是全球小型開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體中吸引海外投資的重要的國(guó)家（地區(qū)）。香港、新加坡、英屬維爾京群島大家相對(duì)熟悉，溫莎姑娘說(shuō)格林納達(dá)也是全球著名小型開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體之一，大家知道嗎？好的，溫莎姑娘知道你們不知道。溫莎姑娘吐血原創(chuàng)分享獨(dú)家一手資料。

溫莎姑娘查閱相關(guān)資料，以中國(guó)在這些經(jīng)濟(jì)體投資為例，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截至 2015 年末，中國(guó)對(duì)外直接投資存量分布在香港、新加坡、英屬維爾京群島和格林納達(dá)這四個(gè)全球小型開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體的投資累計(jì)達(dá) 7405.36 億美元，占中國(guó)對(duì)外直接投資存量的 67.4%。對(duì)的，你沒(méi)看錯(cuò)了，包括格林納達(dá)這個(gè)小國(guó)家，格林納達(dá)也是中國(guó)對(duì)外直接投資重要小型開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體目的之一。至于why，為啥，大家跟溫莎姑娘接著看。

除格林納達(dá)外，香港、英屬維爾京群島、新加坡均是位列中國(guó)對(duì)外直接投資存量前 20 位的國(guó)家（地區(qū)）。實(shí)踐中，投資者對(duì)于這些小型開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體多有比較。溫莎姑娘通過(guò)對(duì)格林納達(dá)這四個(gè)全球小型開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體營(yíng)商環(huán)境的分析，特別是格林納達(dá)在企業(yè)設(shè)立與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深入分析，溫莎姑娘希望為中國(guó)投資者的海外投資提供參考與指引，并為大家了解格林納達(dá)這類小型開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體改善營(yíng)商環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

營(yíng)商環(huán)境，廣義而言，主要包括三個(gè)范疇：一是宏觀的或國(guó)家層面的因素，例如財(cái)政、貨幣、匯率政策和政治的穩(wěn)定性；二是政府機(jī)構(gòu)和制度層面的因素，例如政府體系、金融和法律制度等；三是基礎(chǔ)設(shè)施層面的因素，例如通信、交通和電力供應(yīng)等。

格林納達(dá)

格林納達(dá)位于東加勒比海向風(fēng)群島的最南端，總面積 344平方公里，總?cè)丝?10.7 萬(wàn)人，人均 GDP 約為 9150美元。格林納達(dá)人口少，經(jīng)濟(jì)規(guī)模小。宏觀經(jīng)濟(jì)受?chē)?guó)際和地區(qū)形勢(shì)影響，波動(dòng)較大，對(duì)地區(qū)和國(guó)際金融市場(chǎng)依賴度較高。經(jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)為主，工業(yè)不發(fā)達(dá)。格林納達(dá)投資政策比較優(yōu)惠，沒(méi)有關(guān)于禁止、限制投資行業(yè)的規(guī)定，歡迎各領(lǐng)域的外資企業(yè)，鼓勵(lì)外來(lái)投資者投資該國(guó)的旅游業(yè)、船舶及游艇業(yè)、制造業(yè)、水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、室內(nèi)外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目等領(lǐng)域。格林納達(dá)對(duì)外商的投資方式?jīng)]有特殊要求，目前，僅規(guī)定離岸金融機(jī)構(gòu)不能與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同經(jīng)營(yíng)，除辦公用地外不能購(gòu)置其他房產(chǎn)。

格林納達(dá)的外來(lái)投資主要集中在旅游業(yè)（占投資總額的 95%以上）、房地產(chǎn)業(yè)和少部分的服務(wù)業(yè)（電信、金融、零售、離岸教育）、制造業(yè)。投資該國(guó)的主要國(guó)家是特立尼達(dá)和多巴哥、美國(guó)、中國(guó)和英國(guó)。

格林納達(dá)政府法制較為健全，犯罪率低。該國(guó)的商業(yè)法律框架為投資與投資者提供強(qiáng)有力的保護(hù)，盡管有時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)法律實(shí)施方面存在不足之處。

雖然行政審批程序較為耗時(shí)，但格林納達(dá)一直致力于改善與商業(yè)和投資有關(guān)的行政效率和透明度。在格林納達(dá)注冊(cè)企業(yè)需要向格林納達(dá)工業(yè)發(fā)展公司遞交申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括：企業(yè)的名稱、成立的形式、經(jīng)營(yíng)范圍等。

填寫(xiě)相關(guān)的表格，然后等待格林納達(dá)工業(yè)發(fā)展公司的內(nèi)閣會(huì)議批準(zhǔn)（會(huì)議日期沒(méi)有明確的規(guī)定），批準(zhǔn)期限為 3 個(gè)月（但最終批準(zhǔn)期限會(huì)超過(guò) 3 個(gè)月）。

企業(yè)注冊(cè)獲得批準(zhǔn)后要到格林納達(dá)國(guó)家稅務(wù)局下設(shè)的企業(yè)注冊(cè)登記辦公室進(jìn)行注冊(cè)登記，符合手續(xù)后，格林納達(dá)國(guó)家稅務(wù)局給企業(yè)頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅號(hào)。

在格林納達(dá)開(kāi)辦和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，除辦理公司注冊(cè)和稅務(wù)注冊(cè)外，還需辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)許可證，例如進(jìn)口貿(mào)易許可證、酒類營(yíng)銷(xiāo)許可證等。整體上格林納達(dá)在開(kāi)辦企業(yè)容易度方面在全球

算比較容易。格林納達(dá)護(hù)照，就在溫莎咨詢。

第四篇：蘇寧電器環(huán)境分析報(bào)告

一、摘要

蘇寧電器于1990年創(chuàng)立于中國(guó)南京，在中國(guó)是家電、電腦、通訊家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。在2011年11月8日公布的2011年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)榜單中，蘇寧電器有限公司排名第三。截止2011年年底，蘇寧在中國(guó)大陸300多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了近1700家連鎖店，同年的銷(xiāo)售規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1800億元，目前員工17萬(wàn)人。

蘇寧電器作為中國(guó)電器零售業(yè)的領(lǐng)頭軍，已經(jīng)被很多人所認(rèn)可，在市場(chǎng)上占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。這是與蘇寧自身的良好的企業(yè)管理的分不開(kāi)的，蘇寧要在家電企業(yè)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須對(duì)其自身環(huán)境，外部環(huán)境的各方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析。發(fā)展其優(yōu)勢(shì)，克服其劣勢(shì)。

二、關(guān)鍵詞

優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、戰(zhàn)略、發(fā)展、目標(biāo)

三、正文

蘇寧誕生并不是偶然的，它間接的展示了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步完善。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)代替計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和以公有制為主，多種經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)重要變革，私營(yíng)企業(yè)逐漸成為中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志。所以蘇寧的誕生是其社會(huì)發(fā)展的必要產(chǎn)物的一個(gè)體現(xiàn)。

（一）、蘇寧的外部環(huán)境機(jī)會(huì)

1、社會(huì)的需求

中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，人口密集使得中國(guó)有巨大的市場(chǎng)潛力。而且在近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平都有了很大的提高，家電已經(jīng)不再是奢侈品，人們對(duì)家電的購(gòu)買(mǎi)從能夠購(gòu)買(mǎi)而逐漸趨于追求更好的質(zhì)量要求。雖然在這的基

礎(chǔ)上家電企業(yè)也推出了“家電下鄉(xiāng)”、節(jié)能產(chǎn)品惠民工程、家電“以舊換新”等一系列措施推行落實(shí)，但是人們更期待的是能有一家能夠保證自身質(zhì)量品牌的家電企業(yè)來(lái)使自己購(gòu)買(mǎi)的家電無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)質(zhì)量都有個(gè)很好的保障。

為此，蘇寧自成立以來(lái)，便堅(jiān)定了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大和完善連鎖網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，并近一步增強(qiáng)終端銷(xiāo)售和服務(wù)功能。蘇寧也將從組織、觀念、人才、流程、IT等方面配套進(jìn)行全面的創(chuàng)新和變革，輔助蘇寧在三四級(jí)市場(chǎng)和國(guó)際化舞臺(tái)的全面拓展，蘇寧即將獲得一個(gè)更為廣闊的成長(zhǎng)空間，中國(guó)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)也必將培育出世界級(jí)的零售品牌。

2、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

蘇寧電器隨著其發(fā)展優(yōu)勢(shì)的逐漸凸顯，吸引了許多中外商投資者的目光。為此蘇寧電器已經(jīng)獲得了與外資商業(yè)巨頭以及中國(guó)零售巨頭國(guó)美等同臺(tái)競(jìng)技的融資平臺(tái)，用充足的資本金可以扼制不停的追趕蘇寧電器的諸多零售商的快速擴(kuò)充，同時(shí)也可以讓蘇寧電器通過(guò)兼并方式，相對(duì)節(jié)約成本的方式實(shí)現(xiàn)自身的快速擴(kuò)張。

3、政府的支持

自我國(guó)提出“家電下鄉(xiāng)”口號(hào)以來(lái)，這都需要家電零售企業(yè)的支持，同時(shí)這對(duì)家電企業(yè)也是非常有利的，政策的執(zhí)行伴隨著各種政策的福利可對(duì)家電企業(yè)的業(yè)績(jī)提升做出了重大貢獻(xiàn)。

蘇寧電器作為中國(guó)連鎖業(yè)的開(kāi)路先鋒，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，造福了億萬(wàn)中國(guó)民眾。蘇寧電器自成立以來(lái)的發(fā)展及其所做出的貢獻(xiàn)，中國(guó)政府是歷歷在目的。隨著現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于國(guó)際化，如果國(guó)營(yíng)企業(yè)能在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，被國(guó)際所認(rèn)可，那對(duì)一個(gè)國(guó)家各方面的發(fā)展都是有利的。所以中國(guó)政府很希望像蘇寧這樣的潛力股能走出國(guó)門(mén)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，很希望蘇寧這一中國(guó)品牌能成為全球家電企業(yè)的領(lǐng)頭軍。政府在各方面都對(duì)蘇寧提供優(yōu)惠政策，政府的大力支持可讓蘇寧電器在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)在沒(méi)有強(qiáng)大外來(lái)入侵者的中國(guó)本土茁壯成長(zhǎng)。

（二）、蘇寧的外部環(huán)境威脅

1、行業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅

由于人們對(duì)家電的需求在不斷的增加，這是被許多投資者所看到的。這就使許多投資商把目光投向了家電企業(yè)，使更多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入了家電銷(xiāo)售市場(chǎng)，這樣無(wú)疑會(huì)增加新的生產(chǎn)能力和大量資源，并爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，就要看企業(yè)是否能充分發(fā)展自己的規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)通過(guò)低成本的大量銷(xiāo)售來(lái)贏得市場(chǎng)份額，能否通過(guò)各種渠道來(lái)獲得各種分銷(xiāo)渠道和制造商的支持，能否比其它家電企業(yè)獲得更多的各方面的資金和政策的支持。

2、現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的威脅

對(duì)蘇寧電器而言自成立二十多年來(lái)，發(fā)展迅速，很快就成為電器零售業(yè)的領(lǐng)頭軍，但是在其行業(yè)范圍中還有許多的現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，它們的實(shí)力有大有小，但同時(shí)也都占據(jù)著一定的市場(chǎng)份額。例如國(guó)美電器便是蘇寧的一個(gè)強(qiáng)大的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者，它成立時(shí)間比蘇寧稍早，同時(shí)也是中國(guó)大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，09年國(guó)美電器入選中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)。國(guó)美電器在中國(guó)的市場(chǎng)上同樣占據(jù)著相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，是蘇寧電器的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)者。

3、替代品的壓力

蘇寧易購(gòu)的主要替代品有：出納通實(shí)體銷(xiāo)售行業(yè)和C2C網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)，中國(guó)的C2C網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)，但是其起步較晚，市場(chǎng)還沒(méi)有成熟。其次就是中國(guó)主要晚上銷(xiāo)售模式B2C模式和傳統(tǒng)的商品銷(xiāo)售渠道和購(gòu)物渠道。

（三）、蘇寧的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

1、蘇寧強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備

蘇寧電器憑借著自己的實(shí)力在市場(chǎng)上樹(shù)立了自己的品牌，在發(fā)展產(chǎn)業(yè)的同時(shí)也注重人力資源的招攬，許多有著零售業(yè)專業(yè)知識(shí)的人也慕名而來(lái)。蘇寧電器的人力儲(chǔ)備保障了蘇寧電器在未來(lái)更好的與國(guó)內(nèi)、國(guó)家電器巨頭的博弈中獲得獲勝的幾率。自2002年蘇寧便在不斷擴(kuò)張之初就開(kāi)始引進(jìn)培養(yǎng)大學(xué)生的1200工程，到目前大量的人力儲(chǔ)備已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮作用。

2、扎實(shí)的售后服務(wù)

蘇寧想在市場(chǎng)上樹(shù)立良好品牌，在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)，這是離不開(kāi)廣大老百姓的支持的。所以扎實(shí)的后臺(tái)建設(shè)及良好的服務(wù)將成為蘇寧的發(fā)展保障。細(xì)節(jié)化服務(wù)已成為蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力，差異化服務(wù)方式將為蘇寧電器贏來(lái)更多的客源，近年來(lái)蘇寧電器已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)了旺季當(dāng)天送貨服務(wù)的平臺(tái)。06年蘇寧電器與SAP合作建立了信息平臺(tái)，這對(duì)蘇寧電器未來(lái)的科學(xué)決定奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3、內(nèi)部戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)

從蘇寧的發(fā)展史來(lái)看，公司在創(chuàng)業(yè)期間成功的運(yùn)用了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科研產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略槍?xiě)?zhàn)了市場(chǎng)，在發(fā)展階段又靈活的運(yùn)用了市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略獲取更多的市場(chǎng)份額，并以此得到了更多的發(fā)展資金，擴(kuò)張期則通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略迅速擴(kuò)大了規(guī)模，在全面升級(jí)階段綜合運(yùn)用了后向一體化、集中多元經(jīng)營(yíng)、混合式多元經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)等多種戰(zhàn)略以求更大的發(fā)展。

(四）、蘇寧的內(nèi)部劣勢(shì)

說(shuō)道蘇寧的內(nèi)部劣勢(shì)在很大程度上都是其內(nèi)部管理的矛盾，首先是蘇寧內(nèi)部管理與總體內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展的矛盾：一方面是企業(yè)的快速發(fā)展的同時(shí)在其內(nèi)部管理上必然會(huì)有疏漏,另一方面目前企業(yè)的連鎖家電行業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理人才相應(yīng)存在欠缺。另外就是蘇寧創(chuàng)新與發(fā)展的矛盾：蘇寧雖然在國(guó)內(nèi)零巨頭里的發(fā)展模式采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略，并在不斷的創(chuàng)新上苦練內(nèi)功，但其電器在國(guó)際巨頭等的創(chuàng)新理念上相差甚遠(yuǎn)。

（五）、蘇寧的發(fā)展目標(biāo)

蘇寧在變化莫測(cè)的零售業(yè)中，制定了長(zhǎng)達(dá)十年的規(guī)劃。蘇寧向外界高調(diào)拋出一份《2011—2020新十年發(fā)展戰(zhàn)略》，未來(lái)十年將新開(kāi)2000門(mén)店，而網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)要保持符合增長(zhǎng)率50%，網(wǎng)羅一億注冊(cè)用戶，銷(xiāo)售規(guī)模居行業(yè)第一。

在組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，未來(lái)10年內(nèi)蘇寧會(huì)持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)容IT團(tuán)隊(duì)，3年內(nèi)將投資8億-10億建成南京、北京、深圳三大開(kāi)發(fā)中心，達(dá)到10000人的初期規(guī)模，并最終達(dá)到20000人的IT團(tuán)隊(duì)。同時(shí)蘇寧還將建立完善專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)制、IT治理體系，強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)體

系、技術(shù)開(kāi)發(fā)體系、質(zhì)量管理體系的建設(shè)。此外，還投資1.5億建設(shè)蘇寧IT培訓(xùn)學(xué)院，與各大軟硬件公司、專業(yè)開(kāi)發(fā)公司合作，建立面向不同技能的培訓(xùn)體系。

四、結(jié)論

蘇寧電器只有對(duì)自己自身的行業(yè)環(huán)境和外部社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其它行業(yè)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析，在認(rèn)識(shí)到自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí)更要認(rèn)清自己的不足。取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其自身管理方面的不足逐步達(dá)到各方面的完善，做好在中國(guó)家電零售業(yè)的領(lǐng)頭軍，在這基礎(chǔ)上逐漸向世界級(jí)的家電企業(yè)提出挑戰(zhàn)。

第五篇：蘇寧電器外部環(huán)境分析報(bào)告0

安徽師范大學(xué)

蘇寧電器外部環(huán)境分析報(bào)告

安徽師范大學(xué)

一、蘇寧簡(jiǎn)介

蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。蘇寧堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，拓展服務(wù)品類，蘇寧電器承諾“品牌、價(jià)格、服務(wù)”一步到位，通過(guò)B2C、聯(lián)名卡、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等方式，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家電商品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。

截至目前，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸30個(gè)省，300多個(gè)城市、香港和日本地區(qū)，擁有1100多家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、3000家售后網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)面積500萬(wàn)平米，員工13萬(wàn)多人，年銷(xiāo)售規(guī)模1200億元。品牌價(jià)值508.31億元，是中國(guó)最大的商業(yè)連鎖企業(yè)，名列中國(guó)上規(guī)模民企前三，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。

展望未來(lái)，蘇寧電器將立足國(guó)內(nèi)與國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)同步開(kāi)發(fā)，以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ)，保持穩(wěn)健快速的發(fā)展步伐。到2010年底，電器連鎖店總數(shù)突破1200家，銷(xiāo)售規(guī)模突破1500億，實(shí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、品牌效益、管理與服務(wù)等全方位的行業(yè)領(lǐng)先；到2020年，電器連鎖店總數(shù)將達(dá)3000家，銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)3500億，同時(shí)完成300個(gè)電器旗艦店、60個(gè)物流基地的建設(shè)，進(jìn)入世界一流企業(yè)的行列，成為“中國(guó)的沃爾瑪”。

蘇寧電器承諾“品牌、價(jià)格、服務(wù)”一步到位，通過(guò)B2C、聯(lián)名卡、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等方式，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家電商品，并多次召開(kāi)行業(yè)峰會(huì)與論壇，與國(guó)內(nèi)外知名供應(yīng)商、專家學(xué)者、社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與合作策略，促進(jìn)家電產(chǎn)品的普及與推廣，推動(dòng)中國(guó)家電行業(yè)提升與發(fā)展。目前，蘇寧電器經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼、OA辦公、廚衛(wèi)等綜合品類，上千個(gè)品牌，20多萬(wàn)個(gè)規(guī)格型號(hào)。安徽師范大學(xué)

二、外部環(huán)境分析

1、PEST模型分析

（1）、政治環(huán)境（Political）：

政治環(huán)境包括了一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策、法令等。對(duì)政治環(huán)境的分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要依據(jù)。它決定了企業(yè)管理活動(dòng)的方向和行為準(zhǔn)則，共同對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

對(duì)于蘇寧而言，家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策是最為有利的政策。為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)家電下鄉(xiāng)的指示精神，財(cái)政部、商務(wù)部在反復(fù)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了財(cái)政補(bǔ)貼促進(jìn)家電下鄉(xiāng)的政策思路。為穩(wěn)妥推進(jìn)，自2007年12月起在山東、河南、四川、青島三省一市進(jìn)行了家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)，對(duì)彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)三大類產(chǎn)品給予產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格13%的財(cái)政資金補(bǔ)貼。而家電下鄉(xiāng)這個(gè)政策推廣的產(chǎn)品大都是蘇寧電器中的產(chǎn)品，對(duì)蘇寧電器中電器產(chǎn)品的銷(xiāo)售是一個(gè)極大的促進(jìn)。蘇寧電器中有很多價(jià)格并不貴的產(chǎn)品，從而也很好的滿足了農(nóng)民的需求，家電下鄉(xiāng)，是蘇寧大賣(mài)場(chǎng)的一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。

（2）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）：

影響家電賣(mài)場(chǎng)和蘇寧電器的經(jīng)濟(jì)因素有以下幾個(gè)：消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力、產(chǎn)品定價(jià)以及企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力等。下面我們就來(lái)一一予以分析：

① 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力與其收入水平相關(guān)，而居民收入水平可以從國(guó)民生產(chǎn)總值體現(xiàn)出來(lái)。2010年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)397983億元。按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)10.3%，增長(zhǎng)速度比上年加快1.1個(gè)百分點(diǎn)。城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，農(nóng)村居民收入增長(zhǎng)快于城鎮(zhèn)居民。全年城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入21033元，比上年增長(zhǎng)11.5%。其中城鎮(zhèn)居民人均可支配收入19109元，增長(zhǎng)11.3%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增7.8%。農(nóng)村居民人均純收入5919元，增長(zhǎng)14.9%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)10.9%。由此可見(jiàn)，人們的生活水平在穩(wěn)步提高，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力保持著較為強(qiáng)勁的勢(shì)頭。

② 據(jù)國(guó)信證券關(guān)于家電市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查報(bào)告顯示，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家電的價(jià)格優(yōu)勢(shì)較明顯，均價(jià)排序?yàn)閲?guó)美電器（平日價(jià)）＞蘇寧旗艦店＞蘇寧精品店＞國(guó)美電器（假日價(jià)）＞蘇寧易購(gòu)＞京東商城，其中，蘇寧電器的冰箱和洗衣機(jī)較便宜。由此可以看出，蘇寧電器的定價(jià)策略穩(wěn)健，其“價(jià)格協(xié)同”效用最大，說(shuō)明其定價(jià)策略目前較為巧妙，可以讓消費(fèi)者感覺(jué)安徽師范大學(xué)

其價(jià)格普遍是較低的。

③ 今年的蘇寧可謂是名利雙收：9月29日，蘇寧榮獲2011“全國(guó)優(yōu)秀家電服務(wù)商”；10月20日晚，蘇寧榮獲“2011中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)”。與此同時(shí)，蘇寧上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入442.31億元，其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入436.39億元，比上年同期分別增長(zhǎng)22.68%、22.95%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)33.96億元，利潤(rùn)總額33.70億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)24.74億元，分別比上年同期增長(zhǎng)了28.46%、28.01%、25.39%；每股收益為0.35元。

以下是蘇寧股票盈利預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)：

預(yù)測(cè)指標(biāo) 每股收益(元)2009年2 010年 2011年預(yù)測(cè) 2012年預(yù)測(cè) 2013年預(yù)測(cè) 2014年預(yù)測(cè) 2015年預(yù)測(cè) 0.7261(520.4253 0.5657

家)

0.9266(52家)0.9254(51家)4.3326(31家)

1.1541(44家)1.1519(43家)5.4214(29家)

------

------上一個(gè)月預(yù)測(cè)每股收益0.7249(510.4253 0.5657(元)家)每股凈資產(chǎn)(元)凈資產(chǎn)收益率(%)

3.4513(313.1200 2.6200

家)19.88 21.88 21.26(37家)21.66(37家)21.75(35家)20.3(4家)21.45(2家)

61.1億(38

家)

77.3億(33家)1293億(40家)

--

--歸屬于母公司股東的凈47.9億(3828.9億4 0.1億

利潤(rùn)(元)家)營(yíng)業(yè)總收入(元)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(元)

1082億(50583億 755億 934億(50家)

家)

67.0億(4785.5億(4638.8億5 4.3億

家)家)1648億(42121億（2家)家)137億（4106億(37家)175億(2家)

家)注:預(yù)測(cè)值后“()”內(nèi)數(shù)值代表對(duì)該預(yù)測(cè)指標(biāo)作出預(yù)測(cè)的機(jī)構(gòu)家數(shù)。以上預(yù)測(cè)值均為近半年各家機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)數(shù)值的平均值，僅供參考，不作為買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

由此可見(jiàn)，蘇寧的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是無(wú)庸質(zhì)疑的。有了雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾，蘇寧的發(fā)展勢(shì)頭可謂是如日中天。安徽師范大學(xué)

（3）、社會(huì)文化環(huán)境（Social Culture）: 改革開(kāi)放以來(lái)，隨著生活水來(lái)的提高,人們的消費(fèi)心理發(fā)生了很大的變化，從過(guò)去的精打細(xì)算、滿足溫飽,追求簡(jiǎn)單實(shí)用的消費(fèi)觀念漸漸向講究生活質(zhì)量，提高生活水平的消費(fèi)享受型發(fā)展。社會(huì)的發(fā)展，人們家電的要求也經(jīng)歷一次又一次的變革，以往，人們的對(duì)家電的需求大多只停留在日常生活所需要的傳統(tǒng)類家電，如彩電、空調(diào)冰箱、洗衣機(jī)、電腦等等。現(xiàn)在，消費(fèi)者對(duì)家電的要求更多地投向以數(shù)碼、通訊和個(gè)人電腦為代表與生活享受、娛樂(lè)相關(guān)的的新興消費(fèi)產(chǎn)品，如高素像攝像機(jī)、PSP、電腦的擴(kuò)展設(shè)備等等，而且家庭對(duì)家電的總體需求呈上升趨勢(shì)。

我國(guó)家庭生活質(zhì)量的變化，使消費(fèi)者從完全集中于價(jià)格開(kāi)始轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品新興消費(fèi)產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)，家電連鎖行業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整和擴(kuò)展商品結(jié)構(gòu)，有效的把握家電商品品類變遷的趨勢(shì)，應(yīng)根據(jù)消費(fèi)需求轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)，制定銷(xiāo)售策略。

（4）、技術(shù)環(huán)境(Technological）：

服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，所以對(duì)其來(lái)說(shuō)所謂的技術(shù)是指服務(wù)模式的突破： ① 5S服務(wù)模式:Selection(優(yōu)選精選)、Saving（省心省錢(qián)）、Solution(整體解決)、Service（售后無(wú)憂）、Satisfaction（滿意體驗(yàn)）。蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出，會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門(mén)設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。

② 物流是蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬(wàn)臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶。蘇寧電器相繼在杭州、北京、南京等地開(kāi)發(fā)建設(shè)了現(xiàn)代化物流基地，上海、天津、沈陽(yáng)、成都、長(zhǎng)春、無(wú)錫、合肥、徐州、福州等地物流基地建設(shè)也全面鋪開(kāi)，預(yù)計(jì)到2015年，完成全國(guó)60個(gè)物流基地的布局。通過(guò)專業(yè)化、機(jī)械化、信息化的運(yùn)作，每個(gè)流基地可支持50-200億元的年商品銷(xiāo)售規(guī)模，零售配送半徑最大可達(dá)150公里，并承擔(dān)、地區(qū)售后服務(wù)中心、地區(qū)呼叫中心、地區(qū)培訓(xùn)中心等功能，成為支撐公司連鎖事業(yè)的大服務(wù)、大后方平臺(tái)。

③ “專業(yè)自營(yíng)”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，目前，蘇寧電器全國(guó)擁有1800安徽師范大學(xué)

多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)、30家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)品類涉及彩電、冰洗、小家電、通訊、IT五大品類、上百個(gè)品牌，擁有多項(xiàng)作業(yè)技術(shù)與國(guó)家發(fā)明專利，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)國(guó)家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位。

④ 客戶服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)以呼叫中心為平臺(tái)、以CRM為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。2007年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人，擁有1000多條電話線路，全國(guó)日最大信息量10萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)統(tǒng)一受理與回訪，全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-365-365全天24小時(shí)真誠(chéng)守候。

⑤ 信息化是零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)，建立了集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效支撐了全國(guó)300多個(gè)城市、數(shù)千個(gè)店面、物流、售后、客服終端運(yùn)作和十多萬(wàn)人的一體化管理，信息化建設(shè)先后入選中國(guó)商業(yè)科技100強(qiáng)、中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)。依托蘇寧SAP/ERP系統(tǒng)，B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費(fèi)者”三位一體“的全流程信息集中管理。此外，蘇寧電器先后攜手與IBM、微軟、SAP、思科等國(guó)際知名IT企業(yè)開(kāi)展信息系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略合作，打造國(guó)際化智慧蘇寧。

⑥ 百年蘇寧，人才為本。人力資源是蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力，蘇寧電器將人力資源視為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵(lì)與發(fā)展規(guī)劃體系。秉承人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一的用人理念，堅(jiān)持自主培養(yǎng)，內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針，蘇寧電器先后實(shí)施了1200工程、總經(jīng)理梯隊(duì)、采購(gòu)經(jīng)理梯隊(duì)、店長(zhǎng)梯隊(duì)、督導(dǎo)梯隊(duì)、銷(xiāo)售突擊隊(duì)、藍(lán)領(lǐng)工程等10多項(xiàng)人才梯隊(duì)計(jì)劃，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。安徽師范大學(xué)

2、波特五力模型分析

（1）、潛在進(jìn)入者的威脅

新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入家電銷(xiāo)售市場(chǎng)，無(wú)疑會(huì)增加新的生產(chǎn)能力和大量資源，并爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率。關(guān)鍵的問(wèn)題在于這些新的競(jìng)爭(zhēng)者能否輕易地進(jìn)入這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。這方面主要受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、渠道建設(shè)、資金需求等因素的影響。（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)

規(guī)模經(jīng)濟(jì)幾乎可以表現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一職能環(huán)節(jié)中：包括制造、采購(gòu)、研究與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)網(wǎng)、銷(xiāo)售能力的利用以及分銷(xiāo)等。對(duì)于家電銷(xiāo)售業(yè)而言，它的規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要表現(xiàn)在采購(gòu)上。大型家電連鎖業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要通過(guò)采購(gòu)規(guī)模獲得年底返利來(lái)產(chǎn)生利潤(rùn)。新進(jìn)入者則很難在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到應(yīng)有的規(guī)模。采購(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性造成了進(jìn)入的障礙。

由于頻繁的價(jià)格戰(zhàn)，使得目前的家電銷(xiāo)售價(jià)格普遍偏低，而要想在這低價(jià)中獲利就必須以更低的價(jià)格采購(gòu)商品。以2000年國(guó)美降價(jià)為例，2000年國(guó)美向北京市場(chǎng)推出了2000臺(tái)廈華29英寸彩電，售價(jià)為1980元，比彩電峰會(huì)的最低限價(jià)低了580元。商家銷(xiāo)售價(jià)格明顯低于供貨價(jià)，盡管如此一些大的家電銷(xiāo)售商依然是有利可圖，原因就在于規(guī)模。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露：家電銷(xiāo)售都有一些批發(fā)大戶（例如國(guó)美，蘇寧，三聯(lián)），他們通過(guò)規(guī)模，批的價(jià)格很低，只掙一、二個(gè)毛利，但年終可以根據(jù)銷(xiāo)量從廠家拿回不菲的返利，這就是所謂的廠價(jià)倒掛。而對(duì)于該產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者而言，由于無(wú)法一下子達(dá)到應(yīng)有的規(guī)模，因此沒(méi)有辦法通過(guò)廠價(jià)倒掛按低價(jià)采購(gòu)商品，隨之而來(lái)的即是無(wú)法以具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的售價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品。在這里采購(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性造成了進(jìn)入壁壘的提高。

(2)獲得分銷(xiāo)渠道和制造商的支持

與傳統(tǒng)的家電產(chǎn)業(yè)鏈中的多級(jí)分銷(xiāo)商不同，專業(yè)家電銷(xiāo)售商與制造商及消費(fèi)者的關(guān)系更為緊密，甚至可以說(shuō)獲得制造商與消費(fèi)者的支持是在此行業(yè)中生存下去的關(guān)鍵。

先從買(mǎi)方來(lái)說(shuō)專業(yè)家電銷(xiāo)售商直接面臨的買(mǎi)方既是消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)與生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)和中間商購(gòu)買(mǎi)的不同之處在于其購(gòu)買(mǎi)者人數(shù)眾多，分布分散，購(gòu)買(mǎi)量小，購(gòu)買(mǎi)頻率高，因此要獲得大量的消費(fèi)者必須要依賴強(qiáng)有力的分銷(xiāo)渠道，但分銷(xiāo)渠道的建立并不是一朝一夕的事，這需要人力，物力，財(cái)力的長(zhǎng)期投資，同時(shí)也需安徽師范大學(xué)

要經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累（既規(guī)模經(jīng)濟(jì)與學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)）以蘇寧為例，自1996年以來(lái)經(jīng)過(guò)8年積累，在北京、上海、杭州、合肥、西安、成都、南昌及江蘇省內(nèi)設(shè)立起了10多家分公司，幾十家自營(yíng)商場(chǎng)，數(shù)百家連鎖店，建立了遍布全國(guó)24個(gè)省、市1500多家緊密型的分銷(xiāo)客戶網(wǎng)絡(luò)。而要作到這一切，對(duì)一個(gè)新進(jìn)入者而言是相當(dāng)困難的。

再?gòu)馁u(mài)方來(lái)說(shuō)，大多數(shù)制造企業(yè)喜歡將產(chǎn)品賣(mài)給有實(shí)力的大銷(xiāo)售商，因?yàn)橐?guī)模較大的銷(xiāo)售商，往往一次買(mǎi)斷某種產(chǎn)品，雖然價(jià)格比買(mǎi)給較小規(guī)模的銷(xiāo)售商低，但是一次買(mǎi)斷，降低了企業(yè)的庫(kù)存，減少了風(fēng)險(xiǎn)，加速了資金的回籠，提高了效率而且由于購(gòu)買(mǎi)量大企業(yè)依然有利可圖。您不見(jiàn)國(guó)美等銷(xiāo)售商用巨資一次買(mǎi)斷家電企業(yè)某個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，企業(yè)是何等的高興。賣(mài)方的這種偏好同樣是新進(jìn)入者所要面臨的壁壘之一。

(3)資金需求

北京國(guó)美、江蘇蘇寧和山東三聯(lián)是目前國(guó)內(nèi)最知名的家電專業(yè)銷(xiāo)售商，掌握了當(dāng)?shù)丶译?0－70％的銷(xiāo)量，可謂一言九鼎。去年北京國(guó)美數(shù)次祭起彩電降價(jià)大旗，且不說(shuō)行業(yè)內(nèi)的新進(jìn)入者，單是已入行多年頗具實(shí)力的商家也損失嚴(yán)重，除了國(guó)美之外，江蘇蘇寧也對(duì)大幅度降價(jià)屢試不爽，三巨頭的降價(jià)策略不但是爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的一種手段更是對(duì)潛在進(jìn)入者的一種威脅，暗示若要進(jìn)入此行業(yè)必須持有大量資金并且要冒著很大風(fēng)險(xiǎn)。

綜合分析，由于上述三方面的原因，短期內(nèi)行業(yè)潛在新加入者對(duì)行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)構(gòu)成太大的威脅。

（2）、現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)

國(guó)美是蘇寧電器的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)蘇寧電器的威脅主要在于：國(guó)美在地級(jí)市場(chǎng)由于入駐較早，目前仍處于強(qiáng)勢(shì)位置，對(duì)手快速擴(kuò)張和門(mén)店數(shù)量的增加帶來(lái)的市場(chǎng)份額提高不上去；二級(jí)市場(chǎng)霸主地位動(dòng)搖，失去部分市場(chǎng)；運(yùn)營(yíng)成本的提高；弱項(xiàng)大小家電產(chǎn)品的租賃經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化。以下是兩者的比較：

①蘇寧電器（002024.SZ）與國(guó)美電器（0493.HK）于 2004 年分別在深圳和香港上市，幾年來(lái)兩個(gè)公司都有了快速的發(fā)展，蘇寧電器 2004 年?duì)I業(yè)收入 91 安徽師范大學(xué)

億元人民幣，2007 年達(dá)到 401 億元人民幣；國(guó)美電器 2004 年?duì)I業(yè)收入 97 億港幣，2007年達(dá)到 425 億港幣；兩個(gè)公司取得如此不凡的成就，取決于他們良好的經(jīng)營(yíng)理念及戰(zhàn)略眼光，這是他們具有較強(qiáng)獲利能力的前提，本文主要從經(jīng)營(yíng)模式及獲利能力角度分析他們?nèi)〉贸晒Φ慕?jīng)驗(yàn)，為其他企業(yè)發(fā)展提供借鑒。

②連鎖經(jīng)營(yíng)：兩家公司采用多樣化開(kāi)發(fā)手段，將城市作為重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)核心商圈，建立一級(jí) 二級(jí)市場(chǎng)，甚至三級(jí)市場(chǎng)，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè) 確立合理規(guī)模 據(jù)有關(guān)資料介紹，截止到 2007 年底，蘇寧擁有店面 632 家，占地面積為 264.21 萬(wàn)平方米；國(guó)美擁有店面 726 家，占地面積為 264 萬(wàn)平方米 國(guó)美在 2007 年報(bào)告中指出，2008 ，計(jì)劃新開(kāi)門(mén)店約 120 家，其中新開(kāi)旌旗店30 家 而蘇寧在 2007 年報(bào)告中宣稱2008 年蘇寧計(jì)劃新開(kāi)店面數(shù)量將突破200 家 開(kāi)發(fā)連鎖店使他們占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，并在大多數(shù)市場(chǎng)鞏固和增強(qiáng)了市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)都采用 商地 + 產(chǎn)地 運(yùn)作模式 在兩家上市公司的發(fā)展中，蘇寧電器主要以發(fā)展自有店的模式為主，而國(guó)美電器并購(gòu)的比重則略多 規(guī)模經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了兩個(gè)公司的規(guī)模效益。

③會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)：在營(yíng)銷(xiāo)策略上，兩個(gè)公司同樣實(shí)行會(huì)員制，這是增加營(yíng)業(yè)收入的重要營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)持有會(huì)員卡的會(huì)員，他們實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠 異地購(gòu)物 積分增值 以舊換新等多種服務(wù) 蘇寧電器截至 2007 年 8 月?lián)碛袝?huì)員1 800 萬(wàn)人，二次消費(fèi)率達(dá) 80%；國(guó)美截至 2007 年末會(huì)員達(dá)到約 1 140 萬(wàn)人，比上年提升 70.15% 同時(shí)，會(huì)員品質(zhì)也在不斷提升 會(huì)員制作為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提升顧客忠誠(chéng)度為宗旨的重要舉措，吸引更多價(jià)值型顧客進(jìn)行長(zhǎng)期消費(fèi) 同時(shí)也帶來(lái)兩家公司的價(jià)值節(jié)節(jié)攀升。

綜上所述，蘇寧應(yīng)采取以下策略：

①精細(xì)耕作化經(jīng)營(yíng)：家電連鎖在一定程度上可視為多個(gè)單個(gè)零售店的合體，因此銷(xiāo)售效率取決于各個(gè)零售店的選址即連鎖的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。雖然國(guó)美在北京和上海已經(jīng)取得了這樣的網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)，但是還需要對(duì)大中網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合。而蘇寧可以在國(guó)美對(duì)大中整合的過(guò)程中逐步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，并有計(jì)劃、有步驟地對(duì)空白區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行布點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)投入，使自己在北京、上海的網(wǎng)絡(luò)布局更加合理和有效。同時(shí)，蘇寧可以加強(qiáng)連鎖店體系的管控能力。通過(guò)良好的連鎖店體系的管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)執(zhí)行和監(jiān)管，以確保連鎖店健康運(yùn)營(yíng)。另外，國(guó)美收購(gòu)大中安徽師范大學(xué)

后，資金運(yùn)作必然趨緊，這使國(guó)美在北京、上海之外的市場(chǎng)拓展受到影響，蘇寧可以利用這樣的時(shí)機(jī)，對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模拓展。

②避重就輕。避開(kāi)自己的某些產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上的弱勢(shì)，拿自己的最長(zhǎng)項(xiàng)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

③集中精力。對(duì)手再?gòu)?qiáng)也不可能每項(xiàng)都強(qiáng)。因此，拿出自己有效的資源，集中到一點(diǎn)上使用，有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

④相關(guān)法律的制定和出臺(tái)是蘇寧在擴(kuò)展市場(chǎng)時(shí)應(yīng)加以注意。

（3）、替代品的壓力

根據(jù)亞當(dāng)?斯密“勞動(dòng)分工受到市場(chǎng)限制”的潛在含義，大市場(chǎng)有足夠的需求支持專業(yè)化，這使得家電專業(yè)化銷(xiāo)售市場(chǎng)從綜合性市場(chǎng)中分析出來(lái)，并以其產(chǎn)品特色朝著規(guī)模化、特色化和發(fā)展。但是中國(guó)加入WTO之后，國(guó)外綜合市場(chǎng)提高者的參與將提高替代品對(duì)現(xiàn)有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅。如，沃而瑪其連接供應(yīng)商和銷(xiāo)售點(diǎn)的信息系統(tǒng)、一體化的物流系統(tǒng)和以顧客為中心的獨(dú)特服務(wù)管理理念等所構(gòu)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)是一種考驗(yàn)。如果現(xiàn)有企業(yè)能發(fā)展相似的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話，其替代效應(yīng)將是比較小的。因此從目前總體上來(lái)講，替代品的威脅是中等的。

對(duì)策：差異化。管理層對(duì)江門(mén)的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行了非常深入的調(diào)查。基于對(duì)江門(mén)消費(fèi)人群在生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、年齡結(jié)構(gòu)等方面的深度研究，結(jié)合公司的“差異經(jīng)營(yíng)”經(jīng)營(yíng)理念，以特有的、高品質(zhì)的產(chǎn)品吸引住江門(mén)具有高消費(fèi)能力的人群。找出自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的地方，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、差異化經(jīng)營(yíng)等。如：放棄傳統(tǒng)低檔家電的經(jīng)營(yíng)，大力發(fā)展自身數(shù)碼產(chǎn)品的連鎖化。替代傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。

（4）、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

在家電連鎖發(fā)展初期, 進(jìn)入各個(gè)城市的核心商圈開(kāi)設(shè)店鋪是家電零售商的共同選擇 “ 對(duì)此, 蘇寧電器采取了連鎖店、物流中心、售后中心、客服中心四大終端同步推進(jìn)策略, 改變以往存放現(xiàn)貨的做法, 建立第一代物流配送中心，” 顧客購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)只需付款開(kāi)票, 隨后由蘇寧電器統(tǒng)一安排送貨上門(mén)“ 到2005 年, 蘇寧電器在全國(guó)共建立物流配送中心 50個(gè), 完成了在一級(jí)城市的布局, 并安徽師范大學(xué)

進(jìn)入了部分二、三級(jí)城市, 初步形成全國(guó)性的連鎖網(wǎng)絡(luò) ”。

隨著家電連鎖行業(yè)的快速發(fā)展, 家電零售的利潤(rùn)空間不斷受到擠壓, 蘇寧電器開(kāi)始對(duì)物流模式的成本和物流效率提出更高的要求 “ 在考察發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上, 公司提出了建設(shè)第二代家電物流模式的想法, 其特點(diǎn)包括:信息化購(gòu)物、科技化管理、數(shù)字化配送等”該模式下的物流基地兼具城市配送和區(qū)域調(diào)撥功能, 采用了高位貨架、電動(dòng)托盤(pán)車(chē)、液壓搬運(yùn)車(chē)、進(jìn)貨液壓平臺(tái)、夾抱車(chē)等先進(jìn)的機(jī)械工具, 并采用了集成在SAP 信息管理系統(tǒng)平臺(tái)上的庫(kù)存管理 系統(tǒng)WMS)進(jìn)行管理,而配送也將統(tǒng) 一采用安裝 GPRS 全球定位系統(tǒng)的車(chē)輛 “

據(jù)蘇寧電器集團(tuán)物流基地發(fā)展中心總監(jiān)王長(zhǎng)林先生介紹, 與第一代物流配送中心相比,第二代物流基地的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高了3 0 % , 資金占用率降低了2 0 % 一 3 0 % , 總體運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約了一半 , 具體表現(xiàn)在 :

①采用多層貨架倉(cāng)庫(kù), 使相同倉(cāng)儲(chǔ)面積的庫(kù)存量比傳統(tǒng)庫(kù)存方式提高一倍;②引入自動(dòng)作業(yè)設(shè)備使裝卸貨效率提高 3倍左右;③標(biāo)準(zhǔn)化操作將使商品損壞機(jī)率削減9 0 %;

④WMS系統(tǒng)對(duì)機(jī)械操作的自動(dòng)管理使進(jìn)貨和出貨的差錯(cuò)率幾乎為零, 并且提高安徽師范大學(xué)

了庫(kù)存準(zhǔn)確率和倉(cāng)儲(chǔ)利用率, 降低了作業(yè)成本;

⑤信息系統(tǒng)支撐下的配送車(chē)輛管理使反應(yīng)能力和送貨能力大大提高, 與此同時(shí)物流工作人員數(shù)量減少 2/ 3 以上 ”。

近年來(lái)，我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系，曾發(fā)生兩次轉(zhuǎn)型。一次是80年代中后期，廠家因忌諱國(guó)有商業(yè)主渠道過(guò)高的流通費(fèi)用和過(guò)低的流通效率，紛紛以直銷(xiāo)的形式，自辦流通。進(jìn)入90年代，以蘇寧、國(guó)美為代表的新興專業(yè)經(jīng)銷(xiāo)迅速崛起，“代理制”、“買(mǎi)斷制”大行其道。過(guò)去家電廠家是分區(qū)域建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并極力讓每個(gè)區(qū)域內(nèi)的價(jià)格求得一定平衡。隨著家電銷(xiāo)售終端的日漸強(qiáng)大和擴(kuò)張步伐，這種平衡正日漸打破，由于廠家越來(lái)越依賴商場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道，因此其產(chǎn)品的價(jià)格控制權(quán)也逐漸旁落。落到了那些有實(shí)力的專業(yè)家電銷(xiāo)售商手中，南京家電價(jià)格戰(zhàn)向廠家發(fā)出警示：家電廠家淡出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的條件已經(jīng)成熟。

另一方面，家電銷(xiāo)售已進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。商家已從過(guò)去的求著廠商供貨到現(xiàn)在的廠商求著商家買(mǎi)貨，雖然專業(yè)家電銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但這一激烈并不是由于爭(zhēng)奪供應(yīng)商所致，而是為了爭(zhēng)奪消費(fèi)者，鑒于目前我國(guó)家電的銷(xiāo)售還是以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，因此供應(yīng)商沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)占到價(jià)格談判的上風(fēng)，要么合作要么就一起死。因此就目前了來(lái)講供方砍價(jià)能力比較弱。

（5）、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力

2009 年, 蘇寧 電器投資 8000萬(wàn)元, 用于擴(kuò)建南京物流配送中心, 并新建北京配送中和杭州配送中心 “ 目前, 蘇寧投資 3 億元的北京物流基地二期項(xiàng)目已在通州開(kāi)工建設(shè) ” 據(jù)了解 , 該基地將于 2011年底建成, 倉(cāng)庫(kù)面積將達(dá)到 114萬(wàn)平方米, 共有32萬(wàn)余個(gè)貨位, 大件商品存儲(chǔ)能力35萬(wàn)臺(tái)套 , 日配送能力近5萬(wàn)臺(tái)套, 以支持蘇寧在華北地區(qū)的市場(chǎng)拓展步伐。安徽師范大學(xué)

蘇寧電器凈資產(chǎn)收益趨勢(shì)圖

蘇寧電器利潤(rùn)趨勢(shì)圖

從圖中可以看出，蘇寧電器的凈資產(chǎn)收益率是在不斷升高的，增長(zhǎng)速度很快，至 年 月底達(dá)到，這主要的原因是凈利潤(rùn)率的大幅度上升，這從圖中就可以看到明顯的趨勢(shì)。

從理論上說(shuō)，如果買(mǎi)方從產(chǎn)業(yè)中購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品占其成本或購(gòu)買(mǎi)數(shù)額的相當(dāng)大一分，那么，買(mǎi)方總不惜為獲得優(yōu)惠價(jià)格而耗費(fèi)精力并且有選擇的購(gòu)買(mǎi)。就家電銷(xiāo)售業(yè)來(lái)說(shuō)，它所提供的產(chǎn)品占消費(fèi)者可支配收入的很大一部分。此外家電產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大加之由于近幾年來(lái)通貨緊縮，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)熱情不高，消費(fèi)力度不大，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較敏感。家電產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)充足，家電銷(xiāo)售已進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)者很大的挑選余地。家電產(chǎn)品就其本身性質(zhì)來(lái)說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)的或非歧異性的，這增加了買(mǎi)方砍價(jià)實(shí)力 由于通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，購(gòu)買(mǎi)者掌握充分的市場(chǎng)信息。往往有機(jī)會(huì)有條件貨比三家，為此購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力較強(qiáng)。

策略：

①改變和拓展了向消費(fèi)者傳送產(chǎn)品的手段和渠道，使得營(yíng)銷(xiāo)策略多元化 電子、通訊、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)能夠提高信息傳輸?shù)乃俣龋峁┝水a(chǎn)安徽師范大學(xué)

品營(yíng)銷(xiāo)的新渠道。除了傳統(tǒng)的家電賣(mài)場(chǎng)渠道以外，蘇寧還開(kāi)辟了網(wǎng)上商城等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，使得銷(xiāo)售覆蓋面積擴(kuò)大，也符合了更多年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。

②技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于銷(xiāo)售也有促進(jìn)作用

價(jià)格策略，技術(shù)的發(fā)展一方面降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而使價(jià)格下降;另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展也使信息反饋更加迅捷，使得企業(yè)能夠及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)信息反饋制定正確的定價(jià)決策。

促銷(xiāo)策略

技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了媒體的發(fā)展，拓展了企業(yè)的廣告宣傳方式。特別是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)提供了廣闊的空間。

③技術(shù)創(chuàng)新促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)要隨技術(shù)創(chuàng)新作出相應(yīng)調(diào)整

一門(mén)新技術(shù)的出現(xiàn)能夠創(chuàng)造一個(gè)新的行業(yè)，同時(shí)也能傷害甚至毀掉一個(gè)舊的行業(yè)。例如，復(fù)印機(jī)傷害了復(fù)寫(xiě)紙行業(yè)，汽車(chē)使鐵路的經(jīng)營(yíng)日趨清淡，電視拉走了電影的部分觀眾。所以，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須根據(jù)技術(shù)潮流的發(fā)展做出相應(yīng)的調(diào)整，才不會(huì)被淘汰。

④家電下鄉(xiāng)的政策為蘇寧家電市場(chǎng)提供了很大的開(kāi)拓空間

我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)潛力較大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)農(nóng)村人口數(shù)量約是城市人口數(shù)量的3倍，由于各種的限制原因，農(nóng)村的家電普及率還比較低。目前國(guó)家加大了農(nóng)村稅費(fèi)改革力度，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，加大農(nóng)村電網(wǎng)改造建設(shè)力度，為解決“三農(nóng)”問(wèn)題，政府啟動(dòng)家電下鄉(xiāng)工程，這將有利于農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)觀念的轉(zhuǎn)變，據(jù)預(yù)測(cè)農(nóng)村市場(chǎng)將會(huì)有再次擴(kuò)大家電普及率的浪潮。這為蘇寧的市場(chǎng)拓展提供了新的方向。另一個(gè)角度，國(guó)家為啟動(dòng)內(nèi)需必然會(huì)千方百計(jì)提高農(nóng)民收入，鼓勵(lì)其消費(fèi)。安徽師范大學(xué)

附

中國(guó)2011年四大并購(gòu)案：

NO.1 海航并購(gòu)西班牙NH

在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單中，海航集團(tuán)排名第7位，但其資產(chǎn)總額高居榜首，和頻繁的國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)并購(gòu)一樣，海航在海外并購(gòu)方面也是大手筆。2011年10月，受西班牙股市震蕩影響，西班牙NH酒店連鎖集團(tuán)被迫重新修訂與中國(guó)海航酒店集團(tuán)于今年5月簽署的合作協(xié)議，最終海航仍決定參股20%，收購(gòu)額為3.29億歐元，比5月協(xié)議價(jià)4.31億歐元下調(diào)23.5%。NH酒店在歐洲、拉美和非洲經(jīng)營(yíng)400家酒店，是西班牙最大的酒店經(jīng)營(yíng)管理公司之一。協(xié)議簽署后，海航將以每股5.35歐元參股，預(yù)計(jì)今年12月15日之前完成收購(gòu)。

NO.2 富麗達(dá)并購(gòu)加拿大紐西爾

2011年2月1日，總部位于杭州蕭山的富麗達(dá)集團(tuán)控股有限公司斥巨資2.53億美元成功收購(gòu)了加拿大紐西爾（NEUCEL）特種纖維素有限公司的全部股份。紐西爾是加拿大專業(yè)生產(chǎn)特種溶解漿的三大廠商之一，產(chǎn)品為使用木材進(jìn)行加工處理所得的普通和特種溶解漿，用于制造粘膠纖維等紡織產(chǎn)品和其他工業(yè)產(chǎn)品。收購(gòu)紐西爾，富麗達(dá)把觸角延伸到產(chǎn)業(yè)鏈上游，有效降低生產(chǎn)成本，進(jìn)一步增強(qiáng)了在粘膠纖維行業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)。

NO.3 美的并購(gòu)開(kāi)利拉美空調(diào)業(yè)務(wù)

2011年8月，美的電器宣布，將以2.233億美元收購(gòu)開(kāi)利拉美空調(diào)業(yè)務(wù)的51%股權(quán)，收購(gòu)標(biāo)的為開(kāi)利巴西、阿根廷、智利空調(diào)業(yè)務(wù)公司。2010年開(kāi)利巴西、阿根廷與智利空調(diào)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入分別為4.89億美元、1.19億美元與0.13億美元。并購(gòu)開(kāi)利拉美空調(diào)業(yè)務(wù)，延續(xù)了美的埃及擴(kuò)張的路徑。美的去年并購(gòu)了開(kāi)利在埃及的子公司Miraco公司32.5%股權(quán)。本次并購(gòu)開(kāi)利拉美業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加深了與開(kāi)利空調(diào)業(yè)務(wù)的合作。

NO.4 四川漢龍并購(gòu)非洲SDL

2011年3月，四川漢龍集團(tuán)旗下漢龍礦業(yè)出資約2億澳元(折合人民幣12億元左右)，收購(gòu)了非洲大型鐵礦石公司SundanceResourcesLtd(簡(jiǎn)稱SDL)16%的股份。通過(guò)此次收購(gòu)，漢龍擁有SDL公司19%的股份，成為該公司最大單一股東。在澳大利亞交易所上市的SDL，是目前世界上屈指可數(shù)未開(kāi)發(fā)的大型鐵礦石項(xiàng)目之一，預(yù)期百億噸的鐵礦石資源，將加強(qiáng)漢龍集團(tuán)在鐵礦石方面的話語(yǔ)權(quán)。該項(xiàng)目后期有望達(dá)到1億-2億噸的生產(chǎn)規(guī)模，屆時(shí)漢龍也將躋身于世界五大鐵礦石生產(chǎn)商行列。安徽師范大學(xué)

NO.5 均勝并購(gòu)德國(guó)普瑞

2011年7月，寧波均勝投資集團(tuán)完成收購(gòu)德國(guó)普瑞（Preh）74.9%股份的交割，合并后雙方將共同締造一家年銷(xiāo)售額超過(guò)60億元的汽車(chē)電子產(chǎn)品企業(yè)。Preh是一家位于巴伐利亞的汽車(chē)部件供應(yīng)商集團(tuán)，產(chǎn)品包括控制單元和傳感器系統(tǒng)，銷(xiāo)售額達(dá)到3.51億歐元，雇員2500人。此次跨國(guó)并購(gòu)涉及金額超過(guò)10億元，系中德汽車(chē)零部件并購(gòu)第一案。均勝表示，此舉旨在提振在全球最大汽車(chē)市場(chǎng)中國(guó)的銷(xiāo)售。

NO.6 臥龍控股并購(gòu)?qiáng)W地利ATB

2011年10月20日，總部位于浙江上虞的臥龍控股集團(tuán)有限公司在維也納宣布，基本完成了對(duì)歐洲第三大電機(jī)生產(chǎn)商ATB驅(qū)動(dòng)技術(shù)股份集團(tuán)的并購(gòu)，并購(gòu)額約1.05億歐元（1.44億美元），這是迄今中國(guó)企業(yè)在奧地利進(jìn)行的金額最大的并購(gòu)交易。ATB集團(tuán)是歐洲著名的電機(jī)制造企業(yè)，其產(chǎn)品主要銷(xiāo)往歐洲。該集團(tuán)目前擁有員工3000多人，并在歐洲5個(gè)國(guó)家擁有10個(gè)制造基地。臥龍集團(tuán)收購(gòu)ATB集團(tuán)及其原股東艾泰克工業(yè)股份公司所持的ATB全部股權(quán)和債權(quán)，ATB原執(zhí)行總裁施密特繼續(xù)留任這一職務(wù)。

NO.7 復(fù)星國(guó)際收購(gòu)Folli Follie9.5%股權(quán)

2011年5月19日，復(fù)星國(guó)際（00656.HK）與希臘著名時(shí)尚品牌Folli Follie集團(tuán)簽署協(xié)議，擬以8458.8萬(wàn)歐元，入股Folli Follie集團(tuán)，持股9.5%，成為其最大戰(zhàn)略投資者之一。Folli Follie集團(tuán)是希臘上市公司，也是全球著名的時(shí)尚品牌，旗下?lián)碛蠪olli Follie及Links of Lon-don兩個(gè)時(shí)尚品牌，覆蓋珠寶、手表、配飾、禮品等多個(gè)系列，是威廉王妃結(jié)婚首飾供應(yīng)商之一。2010年，該公司的營(yíng)業(yè)額約為9.89億歐元，凈利潤(rùn)約為8500萬(wàn)歐元，在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額約為9000萬(wàn)美元。這是復(fù)星首度涉足國(guó)際時(shí)尚品牌，將助其成為中國(guó)市場(chǎng)“消費(fèi)得起的奢侈品”。

NO.8 金亞科技并購(gòu)英國(guó)哈佛國(guó)際

2011年9月28日，總部在成都的上市公司金亞科技（300028.SZ）與英國(guó)哈佛國(guó)際（Harvard International plc）簽署協(xié)議，金亞科技全資子公司金亞香港擬通過(guò)全面要約收購(gòu)的方式，以約人民幣2.29億元的現(xiàn)金對(duì)價(jià)收購(gòu)其全部股權(quán)。Harvard為一家在倫敦證券交易所AIM市場(chǎng)上市的公司，前身為成立于1963年的Harris Overseas Ltd，主營(yíng)消費(fèi)電子品，是英國(guó)主要的機(jī)頂盒經(jīng)銷(xiāo)商之一，擁有消費(fèi)電子行業(yè)超過(guò)40年的經(jīng)驗(yàn)。本次交易完成后，金亞科技產(chǎn)品可以借此融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，并獲得英國(guó)和澳大利亞主流品牌；同時(shí)，公司獲得了這些銷(xiāo)售渠道，業(yè)務(wù)能夠快速擴(kuò)展到新的國(guó)際市場(chǎng)，增加國(guó)際業(yè)務(wù)收入。

NO.9 蒙努并購(gòu)美國(guó)杰妮芙

2011年8月24日，國(guó)家商務(wù)部正式向蒙努集團(tuán)下發(fā)企業(yè)境外投資證書(shū)。總部位于浙江海寧的蒙努集團(tuán)以1737萬(wàn)美元收購(gòu)杰妮芙90.1%的股權(quán)，收購(gòu)出資以杰妮芙對(duì)蒙努的負(fù)債作抵，這是迄今為止經(jīng)核準(zhǔn)的浙商境外投資中第一起“債轉(zhuǎn)股”并購(gòu)。發(fā)源于特拉華州的美安徽師范大學(xué)

國(guó)杰妮芙股份有限公司成立于1986年，是美國(guó)最大的沙發(fā)床專業(yè)連鎖零售店和皮革家具專業(yè)連鎖零售店集團(tuán)，旗下?lián)碛袃蓚€(gè)全球家具業(yè)的著名品牌。

NO.10 一舟并購(gòu)德國(guó)威運(yùn)高

2011年6月，寧波一舟投資集團(tuán)正式完成了對(duì)德國(guó)威運(yùn)高(Vivanco)股份公司的收購(gòu)、控股。在本次收購(gòu)中，寧波一舟共斥資1000萬(wàn)歐元，獲得歐洲著名通信連接產(chǎn)品商——擁有90多年歷史的德國(guó)上市公司威運(yùn)高66.6%的股份。這也是近年來(lái)浙商首次以收購(gòu)的方式控制德國(guó)上市公司。