第一篇：勝利油田“三基”工作領導小組辦公室

勝利油田“三基”工作領導小組辦公室

會 議 紀 要

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油田“三基”工作領導小組辦公室 二〇〇九年六月二十四日

2009年6月19日下午，油田“三基”工作領導小組辦公室在局機關第五會議室召開季度例會，油田機關11個成員部門的負責同志參加會議。會上，宣傳部、經營管理部、勞動工資處、機關黨委的負責同志匯報了本部門二季度“三基”工作落實情況以及下一步工作安排。與會人員對階段性重點工作進行了認真研究和討論。會議由管理局副總政工師、黨委宣傳部部長李瑞成主持，局黨委副書記、紀委書記、組織部部長楊昌江到會并講話。有關事項紀要如下： 一、二季度油田“三基”工作開展情況

會議認為，二季度“三基”工作各牽頭和成員部門按照季度例會的安排部署，高度重視、精心安排、狠抓落實、成效顯著。在基層建設方面，組織召開油田基層硬件建設現場推進會，推動了基層環境設施改造的規范運作和全面實施；根據基層創建實際，修訂完善了基層“三基”創建標準條件；著眼于加強機關建設和減輕基層負擔，起草了《關于進一步規范和精簡機關檢查基層的管理規定（試行）》；深入總結提煉油田精細化管理的先進做法，在總部“五項勞動競賽”活動階段總結會上交流了典型經驗；參與籌備了“遠學中原，近學井下”動員會，完成了“石油工程鐵軍”隊伍標準擬定等有關工作；舉辦基層干部任職能力培訓班3期，培訓學員238人。在基礎管理方面，召開基礎管理工作座談會，明確了基礎管理的九大內容，分析了存在的七個方面問題；全面梳理和分析了油田規章制度，初步擬定了《勝利油田規章制度管理辦法》；加強管理創新工作，做好了各類成果的總結提煉和推廣應用工作。在基本功訓練方面，按照年度培訓工作計劃，認真實施并不斷加強了培訓工作：根據油田就業援助計劃安排，組織對首批招聘到8個專業的2748名人員，以及臨時上崗的2540余名待業子女進行了崗前培訓；扎實推進基層職工職業技能等級升級培訓，共有161個工種、9644人參加了培訓；以技術比賽和創新成果評選為載體，不斷拓展、豐富基本功訓練內涵。在機關“三基”工作方面，健全組織網絡，搞好調查摸底，上下結合制定了機關“三基”創建標準體系；開展機關“三基”工作研究，促進創建活動規范開展。

二、討論通過油田“三基”工作有關管理規定和標準條件 會議原則同意局黨委宣傳部副部長羅煥章匯報的《關于進一步規范和精簡機關檢查基層的管理規定（試行）》，認為該管理規定的出臺非常及時，很有必要，對轉變機關作風，提高服務質量，必將起到積極的推動和促進作用。同時，提出要進一步完善檢查工作的運行機制，明確檢查權限，劃分檢查層次，一級管好一級，確保檢查的科學性；要進一步改進檢查的方式方法，結合基層實際，創新措施手段，利用網絡平臺，立足日常考核，確保檢查的實效性；要進一步加大對各類檢查的壓縮與合并力度，積極探索年底分系統集中檢查的路子，切實減輕基層負擔。會議對油田機關部門申報的檢查計劃進行了討論，審核確定了今年下半年油田機關檢查基層項目（詳見“附件”），要求各機關部門按計劃認真落實。

會議原則同意羅煥章同志匯報的《關于開展2009年油田“三基”創建考核評選的通知》，認為堅持開展“達標、創優、爭銀、奪金”活動，持續推進“三基”工作，是勝利油田的一條成功經驗，下一步要積極創新方法，完善機制，把基層創建積極性引導到抓基礎、強素質和管理精細化的軌道上來，實現“三基”工作的重點突破和整體提升。

會議原則同意局機關黨委書記趙長貴匯報的《勝利油田機關“三基”創建標準條件（試行）》。認為該標準條件內容全面、行文嚴謹，擬定的創建基本條件、參評資格指標、考核指標和評議指標切合機關實際、便于檢查考核，為全面推進機關“三基”工作搭建了科學完善的爭創平臺。三、三季度油田“三基”工作重點

三季度各牽頭和成員部門要結合自身職責，穩步推進“三基”工作。在基層建設方面，要重點抓好基層和機關“三基”創建考評的部署與實施。七月中旬召開油田“三基”創建評選部署會，對油田基層和機關“三基”創建考評、表彰獎勵和中石化“五項勞動競賽”暨金銀牌隊預驗收工作進行統籌安排。印發《關于開展2009年油田“三基”創建考核評選的通知》，印發新修訂的油田基層和機關“三基”創建標準條件，全面啟動今年的創建考評工作。嚴格按照標準條件和程序步驟，認真做好金銀牌隊、優秀隊、優秀處（科）室的初審、否決項審查和網上公示等準備工作，籌備油田“三基”創建暨84次崗檢考核驗收動員會。同時，要統籌做好四項具體工作：一是指導推進基層軟硬件建設同步提升；二是精心做好“十面紅旗”、“十大標兵”圖書編寫和光盤制作工作；三是配合做好塑造勝利特色管理模式的有關工作；四是積極做好打造勝利石油工程鐵軍的現場觀摩和經驗推廣工作。

在基礎工作方面，要突出抓好崗位責任制的修訂完善。要將崗位責任制的修訂與組織、勞資系統的崗位說明書相結合，將傳統的經驗做法與現代管理元素相結合，將廉潔風險點源分析和安全風險點源分析相結合，使崗位人員在工作時對關鍵的點、面、層級、程序以及相應的上級管理部門一目了然，干什么、怎么干、干到什么程度一清二楚，形成閉環式管理。同時，要統籌做好四項具體工作：一是按時完成制度梳理分析的階段性工作；二是擬定《勝利油田加強基礎管理工作指導意見》；三是結合“我要安全”主題活動，宣貫“十大禁令”，提升HSE管理水平；四是組織對管理創新重點立項項目追蹤檢查指導。

在基本功訓練方面，要認真抓好崗位培訓工作。要注重培訓效果，創新培訓方式，比武上現場、培訓到崗位、落腳在基層、重點在個人。要在開展集中培訓、技術比賽的基礎上，開展“一日一題、一周一練、一月一考、一季一賽”日常培訓，積極探索在生產過程中提升操作技能和業務水平的方法和途徑，通過開展班組對抗賽、技能操作賽等立足平時、立足崗位、立足現場的職業技能競賽，提升操作人員崗位技能，增強培訓效果。同時，要統籌推進五項具體工作:一是進一步加強師資隊伍建設；二是指導推動各單位深入開展導師帶徒活動；三是組織好技術比賽和創新成果評選活動；四是繼續做好就業援助待業子女培訓工作；五是根據計劃安排，組織實施好各類培訓項目。

在機關“三基”工作方面，要重點強化機關人員的基本功訓練，采取有效的激勵措施，提升機關人員聽說讀寫的業務能力，實現機關隊伍整體素質的提升。要抓好協調指導，選樹創建典型，做好優秀處（科）室的考核申報，全面調動機關“三基”創建積極性。

四、高標準、高質量推進三季度油田“三基”工作 會上，楊昌江副書記對前階段工作作了充分肯定，并對下一步工作提出了明確要求。

一是要高度重視“三基”工作。扎實開展“三基”工作，既是石油石化系統的優良傳統，也是推動油田各項工作持續創新的有效手段，油田黨委對此一直高度重視。各牽頭處室和成員部門都要上心、用心，進一步提高認識，充分發揮部門的職能作用，充分利用爭創平臺，持之以恒地抓好“三基”工作。

二是要強化大局意識。要站在全局的高度，以科學發展觀為指導，把大局的需要與處室的業務工作結合好，系統思考整體工作的推進與基層工作的加強。要強化部門之間的配合協調，無論是開展檢查還是總結評比，都要立足基層實際，組織相關人員對檢查內容、標準條件和考核指標進行審核梳理，一起研究、共同負責、協調推進。

三是要強化服務意識。無論是牽頭部門、成員部門還是其他機關處室，要牢固樹立為基層服務的思想，在制定政策、推進工作、開展檢查的時候，都要以有利于一線，有利于基層為出發點和落腳點，一切圍繞基層轉，出實招，講實效，想基層之所想，解基層之所難，幫基層之所需。四是要強化創新意識。要在繼承過去行之有效經驗的基礎上，結合新形勢新任務，吸納、研究一些現代的管理辦法和手段，積極創新加強“三基”工作的新方法、新途徑，要靠新方法、新手段、新招數，來推動油田“三基”工作不斷創出新水平，取得新業績。

五是要強化學習意識。各成員部門要加強學習，提高素質，通過學習新理論，掌握新方法，全面提升出思路、想對策、解難題的能力和水平。要深入基層，調查研究，了解掌握基層實際情況，善于發現問題、分析問題、解決問題，讓基層受益，推動“三基”工作整體上臺階。

參加會議的有：

宣傳部：李瑞成、羅煥章、牛汝東，經營管理部：李洪剛、劉廣法、紀梁軍，勞動工資處：王政忠、王吉坡，機關黨委：趙長貴、蓋九華，開發處：張宗檁、楊圣賢，采油工程處：張廣卿、鄭健，石油工程管理處：張桂林、張萬軍，安全環保處：王來忠、李宏江，組織部：董杰、趙強，工會：周洪成、楊洪濤，團委：李琴。

附件：2009年下半年油田機關檢查基層計劃表

第二篇：勝利油田三基題庫

“三基”創建考評預驗收參考試題庫

發布時間：2011-10-31 瀏覽次數：193

一、主題活動部分（16個）

1、中國共產黨成立90年取得的偉大成就主要包括？

三件大事：完成了新民主主義革命，實現了民族獨立、人民解放；完成了社會主義革命，確立了社會主義基本制度；進行了改革開放新的偉大革命，開創、堅持、發展了中國特色社會主義。

三大成就：開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系，確立了中國特色社會主義制度。

兩大理論成果：毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系。兩個充分證明：歷史和人民選擇了中國共產黨，選擇了馬克思主義，選擇了社會主義道路，選擇了改革開放；中國共產黨不愧為偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨，不愧為領導中國人民不斷開創事業發展新局面的核心力量。

一個基本結論：辦好中國的事情，關鍵在黨。

2、中國共產黨保持和發展先進性的基本經驗有哪些？

四個堅持：堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持為了人民、依靠人民，堅持任人唯賢、廣納人才，堅持黨要管黨、從嚴治黨。

四大考驗：面臨的執政、改革開放、市場經濟、外部環境 四大危險：精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗

3、新的歷史起點上把中國特色社會主義偉大事業全面推向前進的大政方針是？ 堅定不移依靠改革開放；堅定不移走科學發展道路；堅定不移走中國特色社會主義政治發展道路；堅定不移發展社會主義先進文化；堅定不移推進社會主義和諧社會建設。

4、中央提出開展的創先爭優活動主要內容是什么？

創建先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員。

5、今年，中石化集團公司黨組決定在中國石化全系統開展員工大討論的名稱是？

開展?打造高度負責任、高度受尊敬企業?員工大討論。

6、國企員工最重要的責任有哪些，如何負起責任？

國企員工要堅定不移地承擔起經濟責任、政治責任和社會責任。要負起責任要有良好的素質、良好的作風和良好的心態。

7、什么企業才是“高度受尊敬”企業，如何才能打造“高度受尊敬”企業？

最能為社會創造價值和財富、最受投資者青睞、最受客戶信任、最受員工愛戴、最受社會和民眾歡迎的企業，才是?高度受尊敬?企業。

要靠加快發展、貢獻國家的突出業績贏得尊敬；要靠廉潔從業、執行有力的過硬作風贏得尊敬；要靠服務社會、造福職工的實際行動贏得尊敬；要靠以油為重、艱苦奮斗的形象展示贏得尊敬。

8、今年，局黨委為貫徹落實中央、省委和集團公司黨組領導對勝利油田發現50周年產油10億噸的批示講話精神，在油田開展大討論的名稱是？

?思想再解放、觀念再轉變、潛力再認識、推進科學發展?大討論。

9、從哪些方面進行思想再解放、觀念再轉變、潛力再認識和推動科學發展？

一是要在深化認識、對標趕超、持續創新中促進思想再解放。二是要轉變四個觀念、樹立四個新理念：要轉變油田己經到穩產階段的觀念，樹立油田還有大潛力、還會大發展的新理念；要轉變礦區基地服務等領域的發展思路，樹立油地共建、合作共贏的新理念；要轉變主要靠產值和規模體現企業競爭能力的觀念，樹立講求科技含量、講求勞動生產率的新理念；要轉變對石油石化行業傳統發展模式的認識，樹立綠色、清潔、低碳的發展新理念。

三是要進一步深化油田資源、技術、管理和人才潛力的再認識。

四是要推進科學發展：堅定信心，凝聚共識，謀劃落實好挖掘資源潛力、加強科技創新、推動礦區共建、推行清潔生產，促進油田轉方式、調結構、提質量等方面的舉措，在不斷轉化大討論成果中切實把中央領導批示要求、山東省委省政府和中國石化黨組主要領導的講話精神落到實處。

10、機關干部到基層“三同”活動具體是指？

機關干部到基層一線同吃、同住、同勞動。

11、創先爭優活動要實現的目標是什么？

推動科學發展、促進企業和諧、服務職工群眾、加強基層組織。

12、集團公司開展創先爭優活動的主題是什么？

大力開展?比學趕幫超?活動，強?三基?、除?四害?，努力建設具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司。13、2011年油田主題活動是什么？

創先爭優、比學趕幫超暨精細管理深化年活動。

14、四害的具體內容是什么？ “”安全環保事故、不穩定事件、質量事故、腐敗案件等損害企業形象、危及企業根基的四種危害。

15、“四強”黨支部和“四優”共產黨員的內涵分別是什么？

“四強”是指政治引領力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強，“四優”是指政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優。

16、黨員干部“三先”工作制度具體指什么？

?三先?是指方針政策黨員先學習、重大事項黨員先參與、急難險重任務黨員先承擔。

二、文化建設部分（6個）

1、新時期勝利精神是什么？ 從創業走向創新，從勝利走向勝利。

2、新時期勝利油田的共同愿景是什么？具體構想分為哪三個階段？

百年創新，百年勝利。

第一階段——?十一五?期間原油年產量保持在2700萬噸以上；

第二階段——勝利油田成立60周年的時候，實現?開發60年、探明60億?，油氣生產在較高水平上運行；

第三階段——勝利油田成立100周年的時候，實現?持續百年創新、建設百年勝利?，繼續保持全國大油田的地位，創造勝利百年輝煌。

3、當前和今后一個時期，勝利文化建設的總體思路是什么？ 以貫徹落實集團公司企業文化建設綱要為主線，堅持?油田與心田共建，文化與文明共創?，大力實施?勝利心田?工程，推動勝利文化建設取得新突破、新進展。

4、“三老四嚴”的具體內容是什么？

?三老四嚴?：對待革命事業，要當老實人、說老實話、辦老實事，對待工作要有嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態度和嚴明的紀律。

5、油田在新形勢下致力于倡導和構建什么樣的良好局面？ 心齊、氣順、勁足、家和。

6、請說出您單位的團隊精神和團隊愿景是什么？

三、機關“三基”創建部分（10個）

1、油田機關“三基”工作的內涵是什么？

機關?三基?工作的內涵包括以黨支部建設為核心的隊伍建設；以崗位責任制為重點的基礎工作；以崗位練兵為主要內容的基本功訓練。

2、油田機關“三基”工作的“三全”管理模式是什么？ 全方位覆蓋、全過程管理、全員參與。

3、油田機關“三基”創建活動的載體是什么？ 創優、爭銀、奪金。

4、油田機關“三基”工作的目標是什么？

把油田各級機關建設成為?服務高質量、辦事高效率、工作高水平，基層滿意、群眾滿意、領導滿意?的?三高三滿意?機關。

5、黨支部“三會一課”是什么？

黨員大會、黨支部委員會、黨小組會和黨課。

6、“5S”管理內容是什么？ 整理、整頓、清掃、規范、素養。

7、請說出你本人的崗位責任制內容？

8、請簡要談一談你今年參加哪些基本功訓練以及成效？

9、談談你對機關“三基”規范化創建、動態化管理的認識和看法？

10、談談你對加強機關“三基”創建工作的意見和建議？

四、生產經營部分（5個）1、2011年油田生產經營目標任務是？

新增探明石油地質儲量1.15億噸，生產原油2734萬噸、天然氣5億立方米；新建原油產能343萬噸，新增石油可采儲量2740萬噸，實現儲采平衡。加工原油180萬噸。2、2011年以及“十二五”油田生產經營建設的主要任務是？ 加快轉變發展方式，全力打好兩個戰役，著力提升三種能力，突出六個重點方向，全面完成‘十二五’任務目標，實現油田的科學發展。

3、“兩個戰役”的內容是什么？ 東部老區保衛戰和西部新區進攻戰。

4、“三種能力”的內容是什么？ 保障能力、競爭能力和盈利能力。

5、“六個重點方向”的內容是什么？

加快海上、加大低滲、優化稠油、深化水驅、提升三采、突破西部。

五、安全生產部分（12個）

1、今年全國安全生產月活動的主題是什么？ 安全責任，重在落實。

2、中石化集團公司決定開展為期幾年的“我要安全”主題活動？

3年。

3、HSE的三個字母含義分別是什么？ H-健康，S-安全，E-環境。

4、HSE目標是什么？

追求最大限度地不發生事故、不損害人身健康、不破壞環境，創國際一流的HSE業績。

5、HSE管理中的“三不傷害”是指什么？ 不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

6、事故處理“四不放過”指的是什么？

事故原因調查不清不放過；職工沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過；事故責任人沒有受到處理不放過。

7、安全管理中“三同時”指的是什么？

安全設施投資應納入建設項目概算，安全設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

8、安全生產五要素是什么？

安全生產五要素是安全文化、安全法規、安全責任、安全科技、安全投入。

9、“安全第一”指的是什么？ 當生產與安全發生矛盾時，首先是保證安全。

10、滅火的基本方法有哪些？

（1）隔離法；（2）冷卻法；（3）窒息法；（4）抑制法。

11、何為“不安全行為”？

職工在職業活動過程中，違反勞動紀律、操作程序和方法等具有危險性的做法。

12、《勝利油田生產安全事故問責制暫行規定》規定：油田對事故責任人的行政處分分為哪些種？

警告、記過、記大過、降職、引咎辭職、撤職、留用察看、開除等。

六、《員工守則》部分（10個）

1、中國石化集團公司的主要業務是什么？

中國石油化工集團公司主要從事石油和天然氣的勘探與開發，石油和化工產品的生產與營銷以及相關產品的研發與貿易、相關工程的設計與施工，是特大型石油化工企業集團。

2、中國石化集團公司追求的目標是什么？ 發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工。

3、《員工守則》的適用范圍是什么？ 公司所有員工。

4、《員工守則》與規章制度的關系是什么？

《員工守則》是公司的制度規范，凝煉了公司規章制度的要求，您在遵守本《員工守則》的同時還應遵守公司的各項規章制度。

5、員工違反《員工守則》將會受到怎樣的處理？ 員工違反《員工守則》，公司將按照《勞動法》等國家相關的法律規定，以及公司內部相應的規定進行處理，直至開除或解除其勞動合同。

6、員工應遵循的道德規范是什么？

忠誠企業、誠實守信、愛崗敬業、遵章守紀、遵守公德。

7、員工應如何遵守工作紀律？

遵守組織紀律，聽從工作指揮和安排，并按照規定程序下達指令、請示匯報。遵守崗位紀律，履行崗位職責，提高工作效率與質量，積極完成各項工作任務。遵守其他工作紀律，杜絕一切不利于工作的言行。

8、員工應如何反映合理訴求？

按照合法程序反映合理訴求，不要采取任何過激行為。

9、知識產權有哪些？

專利權、版權、商標和服務商標、科研開發成果、商業秘密、技術數據以及其他未披露的信息專有權等。

10、員工能否利用公司網絡或手機發送公司的保密信息或重要信息？

不能。

七、機關工作人員文明禮儀行為規范部分（10個）

1、《勝利油田機關工作人員文明禮儀行為規范》由幾部分組成？

《勝利油田機關工作人員文明禮儀行為規范》由10個部分組成。分別是：⑴總則；⑵形象禮儀；⑶辦公禮儀；⑷接待禮儀；⑸交通禮儀；⑹用餐禮儀；⑺調研禮儀；⑻公共場所禮儀；⑼監督考核；⑽附則。

2、《勝利油田機關工作人員文明禮儀行為規范》的適用范圍是什么？

《勝利油田機關工作人員文明禮儀行為規范》適用于勝利油田各級機關工作人員。

3、《勝利油田機關工作人員文明禮儀行為規范》中對文明禮儀行為的總體要求是什么？

文明、敬業、高效、廉潔。

4、工作日在辦公區域應如何著裝？

工作日在辦公區域應著職業裝，不穿戴有明顯廣告標志的服飾。男士不穿無領衫、背心、短褲等休閑類服裝；女士不穿無袖裝、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服裝及休閑類服裝。不穿旅游鞋、拖鞋等休閑類鞋。

5、來人時的辦公禮儀有何要求？

人員來訪應先請坐下，接受對方材料或咨詢，并及時處理和答復。若反映的問題非本部門負責，應認真、耐心向對方解釋，并引導至相關負責部門。對不能即時處理的事務，要說明原因，告知明確的時限及工作程序。外來人員離開時，應起身送別。

6、《勝利油田機關工作人員文明禮儀行為規范》中對機關工作人員到基層單位調研時講話作了什么要求？

嚴格遵守政治紀律和組織紀律，保持政治敏銳性，在不同場合講話要注意掌握好分寸，符合有關政策和上級要求。推行文明用語，發現并指出基層問題時，要對事不對人，做到態度堅定，語氣委婉，不得侮辱、謾罵他人。

7、接待來賓時應怎樣稱呼對方？

對來賓應以對方的行政職務、技術職稱、學術頭銜、軍（警）銜、行業稱呼，或以?同志?、?先生?、?女士?等相稱。

8、《勝利油田機關工作人員文明禮儀行為規范》中對學習、落實文明禮儀不到位的單位、個人如何處罰？

對文明禮儀學習、落實不到位，群眾反映多，情節嚴重的單位和個人，取消文明單位、文明個人的評選資格；對收到投訴和檢查到的不文明行為，通過監督平臺予以曝光，情節嚴重的，給予通報批評；屢教不改、造成惡劣影響的，給予一定的行政、經濟處罰。

第三篇：“三同步”工作領導小組、辦公室

XXXX〔XXXX〕XX號

XXXXXXXXX“三同步”工作領導小組

為正確把握政法輿情方向，切實提高政法輿情引導能力，進一步強化政法輿情工作實效，根據中央、省、市委政法委有關文件精神，結合我X實際，成立“三同步”工作領導小組。名單如下：

組 長：XXX 副 組 長：XXX XXX XXX 組 員：XXX 領導小組下設辦公室，辦公室設在政法委辦公室，辦公室主任：XXX 成 員：XXX XXX XXX

“三同步”工作領導小組主要職責：

一、把握突發事件輿情應對的工作重點 現場處置方面：

1.迅速報告。事件當事單位要按照突發事件等級，按照規定的程序要求和時限要求，向上級領導、相關部門迅速匯報。

2.積極穩妥進行現場處置。要本著“既迅速處理，又力避消息擴散”的原則，積極穩妥地在第一時間進行現場處置。

（1）盡早移除或遮蓋相關宣傳品。如：移除帶有單位標志和單位名稱的展板、宣傳標語、旗幟等；移除帶有組織機構、人員名稱及聯系方式的宣傳展板；對無法有效移除的宣傳牌及組織機構圖等進行適當的、有效的遮蓋。

（2）按要求和規定控制現場。盡量封閉事發現場，設置警戒線，安排專人看護，清理閑雜人員，實行持證進場。

（3）現場工作人員應盡量避免穿著佩戴帶有單位標志、單位名稱的安全帽和工作服。

媒體應對方面：

媒體應對措施，前期可分為兩個階段來進行。

（一）第一階段。一般從突發事件發生，到媒體抵達現場開始采訪止。主要工作是部署媒體應對工作，努力避免或消除負面報道的發生。

1.發通知規范媒體應對。采取電話通知或會議傳達等口頭方式，對媒體的應對事宜進行規范。通知內容：①信息發布實行統一管理，不得隨意接受記者采訪；②不得采用粗暴方式對待記者；③如遇記者采訪，可問清單位、姓名及聯系方式，并盡快向領導匯報；④在現場聽到有不實傳言、謠言，要立即向領導匯報；⑤媒體發布消息后，由專人負責在網上搜索相關報道和進展情況，其他人員應盡量減少在網站上搜索相關內容的頻次。通知范圍：單位主要領導、各部門、工班及協作隊伍負責人，并層層傳達至現場每個員工。通知發出后，通知人應將通知情況及時向上級反饋。

（二）第二階段。一般從媒體抵達現場采訪開始，到輿論危機風險化解完畢止。主要工作是科學、規范、有效地開展媒體應對工作，努力減少負面報道及其影響，避免輿情發酵升級。

1.完成新聞通稿，規范信息發布。按照“誰主管、誰發布”的原則，研究制定突發事件的信息發布方案，在統一指揮協調下，科學有序進行信息發布。可首先發布簡要信息，隨后發布初步核實情況、應對措施和防范措施等，并根據事件處置情況做好后續的信息發布工作。信息發布前，應由責任單位起草或把關，擬出新聞通稿，經“三同步”工作領導小組領導審核，作為正式、統一的媒體回應內容，并作為接受采訪人員介紹情況、回答問題的依據。新聞通稿應本著實事求是的原則，客觀、科學地介紹事件原委及相關背景，介紹采取的措施。要努力爭取政府、群眾、知名專業學者的支持，提高權威性。

2.規范媒體采訪活動。對事件現場依法設置警戒線，持證進場，必要時可在警戒線外劃定新聞采訪區。對媒體記者的采訪，一般應要求記者提交采訪提綱，在進行認真分析準備后，決定是否接受采訪。同意接受采訪的，要妥善安排好采訪事宜，由指定的現場人員，按照統一口徑介紹情況，不得隨意讓記者進入現場采訪。采訪結束后，要與媒體記者保持聯系，掌握報道內容，努力減少負面報道及其影響。

3.啟動突發事件專項輿情監測工作。要關注社會公眾媒體對突發事件和企業的報道及輿論傾向，適時啟動專項輿情監測工作。輿情監測應由項目專人負責。專項輿情監測工作是：在網絡上搜索（或借助專業機構力量）突發事件相關報道情況，快速找到傳播源頭和關鍵媒體；密切跟蹤輿情發展情況，發現負面消息大規模傳播苗頭時或出現不實傳言、謠言時及時發出預警；在輿情應對小組進行研判后及時按要求進行應對和處置。

4.努力化解負面影響。突發事件對單位的負面影響已經出現時，應盡早與媒體記者溝通，做出正面回應。應本著“既厘清真相，又兼顧日后溝通”的原則，有理、有據、有力、有節地進行交涉，避免造成更大規模的媒體集中關注。必要時利用好第三方機構或有關專家學者的評價和言論。

負面影響的處理應把握以下幾點：①提高反應速度，力避因回應遲緩而形成炒作空間。掌握傳統媒體報道方向和內容，通過正面接觸等方式應對網絡上的各類負面消息，防止輿情發酵升級。②冷靜穩妥對待網絡上各論壇、貼吧上的帖子，不斷輸入正面信息或用新的熱點，吸引或轉移公眾關注。③對已經形成熱點或焦點、產生較大負面影響的帖子，可及時組織網絡評論等方式參與討論，努力形成主流聲音，將網絡輿論引向對企業相對有利的方面。④做好各項處置工作，妥善安撫家屬及有關利益相關方，密切關注新的問題和情況，盡力避免因出現次生問題而使輿情出現反復甚至發酵升級。

5.及時準確記錄情況。要及時準確記錄輿情應對工作中的各個細節（時間，地點，采訪媒體的相關情況，記者采訪的內容，答復的內容，記者對答復的滿意度等），為下一步應對做好準備。

二、總結和評估

突發事件基本平息、輿情應對工作基本結束后，要對整個過程的相關資料進行匯總，對輿情應對的各項工作進行總結和評估。

1.整理上報。應將整個事件過程中所有收發信息、領導批示、事故調查報告、現場錄像及圖片、媒體登記檔案、新聞通稿、媒體報道情況等材料及時整理上報。

2.總結研討。要對突發事件輿情應對工作的組織、效果進行總結。組織有關人員總結經驗、分析不足，進行學習研討，進一步完善輿情應對預案，掌握輿論應對技巧，提高輿論應對能力。

3.修復形象。對在突發事件輿情應對中接觸到的媒體，要進一步加強聯系，建立良性溝通渠道。要通過適當的方式和渠道，有針對性地開展正面宣傳，消減負面影響，修復和改善單位形象。

第四篇：三基工作

機電維修分公司全年圍繞科學發展，在“創先爭優”主題思想的指引下，把規范管理與為油田服務的理念相結合，緊緊圍繞三基工作這條主線，搭建與實際相結合的載體，重點從以下幾點開展工作：

一是將三基工作與管理經驗相結合，提高企業規范管理水平。公司把加強三基工作與企業管理經驗結合起來，將精細化管理融入三基工作中，讓三基工作時刻體現精細化。在基層建設工作中，做到“抓生產從思想入手，抓思想從生產出發”。在基礎工作中，抓制度、抓標準、抓責任落實，抓業績、抓考核。實行三單制核算，從多方面加強規范管理，節約資金，降低成本。

二是將三基工作與市場開發相結合，提高企業的綜合競爭力。針對采油三廠真空加熱爐制造與維修的需要我們進行了蒸空加熱爐的的研發項目。并且積極搶占采油三廠市場，計劃在抽油機維修與制造方面占領一席之地。

三是將三基工作與基層培訓相結合，加強基本功訓練。主要是堅持崗位練兵，干什么、學什么，缺什么、補什么。多次組織電工及焊工技術技術競賽活動，促進職工技術素質的不斷提高。同時，多層次、多渠道、多形式地對職工進行

以崗位培訓為主的全員培訓，有效地提高了企業職工的群體素質和崗位工作能力，增強了企業的活力，提高了經濟效益。

四是將三基工作與人才培養相結合，提升企業整體管理水平。新領導班子上任以來，極其重視技術管理人才的培養。將大學生安排在重要的技術管理崗位，使其經風雨，長見識，增才干。企業內部也形成了一種樂于培養人才的文化氛圍，通過平時的工作交流傳授經驗，打造一只技術過硬、能戰斗的隊伍。

五是將三基工作與基層建設相結合，提升員工隊伍的凝聚力。大力推進機關作風建設，、領導班子經常扎根于施工一線，在北二西、北三西搶修中親自上陣，帶領員工解決實際問題；同時建立健全公開、公正、公平的管理機制，使隊伍穩定團結，提升凝聚力和戰斗力。使“四好”班子和“六個一”黨支部建設不斷引領企業精細管理科學發展。

六是將三基工作與親情服務相結合，加強生產服務能力。為更好的為油田服務，我們提出了更新的要求：服務要比以往任何時候做得更好、抓得更實，通過高技術含量和優質高效的服務，切實做到服務項目不能減，服務質量不能降。工作中更是把用戶的需求作為我們工作的第一標準，保證隨叫隨到，隨修隨好，在容器清淤，鍋爐維修，電器維修等多方面贏得甲方單位的好評

第五篇：三基工作

工程開發部“三基”建設實施方案

基層建設是企業發展的重要保障，基礎工作是部門管理和項目管理的主要著力點，基本素質是部門綜合實力的集中體現。根據《云南中石油昆侖燃氣有限公司 “三基”建設實施方案》及公司專題會議精神，抓好基層建設，強化基礎工作，提升基本素質（簡稱“三基”建設）是公司當前以至今后一段時間的一項重要工作，結合工程開發部管理實際，為切實抓好“三基”建設，促進部門管理工作質量提升，確保工程開發及項目管理質量，特制定此方案。

一、總體思路

堅持以公司“點、面、線、帶”的戰略發展方向為指導，緊緊圍繞部門“優先發展公共用戶，重點突破工業用戶，穩定發展民用戶；繼續推行項目責任制、監理制、合同管理制、招投標制，加強項目建設過程安全質量監督，規范項目管理；加快對外項目的推進。”的工作思路，抓好工程項目管理制度的建設和執行，流程的規范和控制，素質的培養和提高，全面提升部門基層建設、基礎管理和員工基本素質，使部門管理質量能有質的提升，并能持續改進。

二、工作目標

總體目標是，一年啟動打基礎，兩年努力逐步達標。通過兩年的努力，實現規章制度健全完善，工作流程便捷流暢，辦公環境整潔美觀，基礎管理規范有序，員工素質全面提升，工程項目管理科學順暢，工程質量安全可靠，部門形象廣泛認同。

三、組織機構

加強對“三基”建設的組織領導，積極穩妥規范有序地開展各項工作，部門成立“三基”建設領導工作小組，全面負責組織推進部門“三基”建設工作。

組長：胡成洪

副組長：馬壽敏、李茂軍

成員：寧磊、覃思茂、李舒艷、勞志強、劉和軍、陳銳和各項目負責人

“三基”建設小組辦公室設在綜合科，負責工作小組信息的上傳下達等日常工作，由覃思茂負責。

四、主要工作

1、加強部門管理團隊建設，保障班子團結、高效、堅強有力。管理團隊的建設是“三基”建設的重點工作，要通過每月一次的集體學習和定期不定期的專業培訓，創建“四好”班子（政治素質好，經營業績好，團結協作好，作風形象好）和“五型”班組（學習型，安全型，清潔型，節約型，和諧型）。部門的凝聚力和執行力有質的提高

責任人：胡成洪

時間：2011年9月開始

2、健全管理制度

管理制度是工作開展的依據和準則，健全的管理制度是有效提升管理質量的必備條件之一。建立市場開發和工程建設管理體系，全面覆蓋部門所有工作。

項目開發管理制度的編制 責任人：李茂軍

時間：2011年9月至2012年3月

項目工程管理制度的編制 責任人：馬壽敏

時間：2011年9月至2012年3月

3、清理修編部門業務管理流程

結合公司新調整的內控管理體系，各崗位人員按職責清理修編各自業務流程，部門組織匯總統籌修訂全部門流程，以保證部門業務符合“規范、可控、便捷、高效”的管理要求。

各崗位人員業務流程2011年12月完成

項目開發流程的調整定稿 責任人：李茂軍

時間：2012年1月至2012年5月

項目工程管理流程的調整定稿 責任人：馬壽敏

時間：2012年1月至2012年5月

4、強化員工培訓和業務考核

通過定期組織員工業務技能和規章制度培訓，并在部門內營造爭相學技術、強業務、提水平的“學、比、趕、幫、超”氛圍，通過部門統一組織和員工自主學習等多種形式，提升員工基本素質，部門對各類業務和工程開發管理應知應會每季度組織一次考核檢驗，以促進學習，保證效果。

責任人：馬壽敏 時間：2011年12月開始

5、辦公環境的改善

目前部門辦公條件：如辦公室不足，辦公設備和家具不配套等，部門要清理上報公司到“三基”建設辦公室，申請解決，并申請對部門辦公室進行修繕裝修，開展并保持辦公環境5Ｓ的管理，達到環境優美，物品定置等要求。

責任人：李茂軍

時間：辦公條件的清理上報和辦公室的修繕裝飾預算2011年9月１５日前上報，具體實施待公司批準后確定，5S管理2011年10月開始準備實施。

6、基礎管理臺賬的建立和持續更新

對部門開展的各項業務建立完善的管理臺賬，并及時更新，做到每個崗位開展的業務工作均有臺賬記錄，并且臺賬與工作實際相符。

責任人：各項目負責人和業務崗位人員

時間：2011年9月—12月完成臺賬樣表編制，2012年1月正式使用

7、加強監理、施工等服務商的“三基”建設工作的指導和監督

除工程開發部自身管理質量提升以外，監理、施工單位等服務商管理質量的提升對工程項目的質量、安全、投資控制、工期保障等起著重要的作用，因此要求監理、施工等服務商開展相應的“三基”建設工作，以提升管理質量

責任人：寧磊、勞志強、劉和軍 時間：2011年11月開始至2012年10月

8、加強項目建設的過程控制，提升服務質量，樹立良好的形象

開展并逐步完善項目總體部署方案編制工作，盡可能科學合理安排項目的建設計劃，并嚴格執行，保證項目目標的順利實現，以提升服務質量，提升部門的良好形象。

責任人：各項目負責人

時間：2011年10月—12月做好前期準備工作，2012年1月開始實施

9、強化參建單位及人員的資質管理，嚴控參建人員的素質要求，從嚴考核入崗。

建立所有參建單位及人員的資質管理臺賬，定期檢查，確保資質有效并按參建單位資質范圍委托項目，按規范對需要持證上崗的所有管理人員和操作人員，全部實現持證上崗。對特殊工種，如焊工，組織公司自己的準入考試，通過考試方可入我公司從事焊接工作；對服務商的工作每季度組織一次考核；資質作為部門每次檢查的重點內容。

責任人：寧磊、勞志強、劉和軍 時間：2011年10月開始持續推進。

10、持續開展檢查

每月開展一次針對“三基”工作開展情況的檢查，總結分析完成工作，提出改進保障措施，以推進工作的順利開展，保證部門管理工作質量的提升。

責任人：馬壽敏 時間： 2011年10月開始

五、工作步驟與時間安排

1、部門動員階段

2011年9月15日以前，部門召開“三基”建設動員大會，傳達公司精神，并部署部門“三基”建設工作計劃。

2、方案制定階段

2011年9月15日以前完成部門方案制定，并上報公司。

3、安全實施階段

9月份陸續開展各項工作，為2012年工作的全面展開做好準備。

4、鞏固成果，持續調整階段

2012年后持續推進取到實效的工作，對存在的不足持續改進，逐步形成部門良好和諧的工作氛圍。

六、工作要求

1、要求部門全體人員帶頭積極參與到部門“三基”建設工作中來，并用自身行動帶動參建服務商開展好“三基”工作；

2、要求部門人員必須嚴格執行部門決定，開展好“三基”建設各項工作；

3、部門人員“三基”工作情況納入部門員工考核。

工程開發部

2011年9月1日