第一篇：路政管理業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)0[精選]

路政管理業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)

1、依法行政的基本含義是什么？

答：是指各級(jí)行政機(jī)關(guān)依法行使行政權(quán)力，管理國(guó)家事務(wù)。

2、依法行政的內(nèi)容是什么？

答：行政主體合法；行政權(quán)的取得和行使合法；行使行政權(quán)必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，權(quán)責(zé)統(tǒng)一。

3、依法行政的基本要求是什么？

答：

1、合法行政

2、合理行政

3、程序正當(dāng)

4、高效便民

5、誠(chéng)實(shí)守信

6、權(quán)責(zé)統(tǒng)一

4、依法行政的基本原則有哪些？

答：

1、必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的有機(jī)統(tǒng)一；

2、必須把維護(hù)最廣大人民的根本利益作為政府工作的出發(fā)點(diǎn)；

3、必須維護(hù)憲法權(quán)威，確保法制統(tǒng)一和政令暢通；

4、必須把發(fā)展作為執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展；

5、必須把依法治國(guó)和以德治國(guó)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，大力推進(jìn)社會(huì)主義政治文明、精神文明建設(shè)；

6、必須把推進(jìn)依法行政與深化行政管理體制改革、轉(zhuǎn)變政府職能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新與循序漸進(jìn)的統(tǒng)一，既要體現(xiàn)改革和創(chuàng)新精神，又要有計(jì)劃、有步驟地分類推進(jìn)；

7、必須把堅(jiān)持依法行政與提高行政效率統(tǒng)一起來(lái)，做到既嚴(yán)格依法辦事，又積極履行職責(zé)。

5、行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰的條件有哪些？

答：

1、必須履行外部行政管理職能；

2、依法取得特定的行政處罰權(quán)

3、必須在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施。

6、規(guī)范行政執(zhí)法行為有哪些要求？

答：

1、深化行政執(zhí)法體制改革。加快建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。

2、嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。

3、健全行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度。

4、建立健全行政執(zhí)法主體資格制度。

5、推行行政執(zhí)法責(zé)任制。

7、成為受行政機(jī)關(guān)委托實(shí)施行政處罰權(quán)力的組織的要件有哪些？ 答：

1、依法成立的管理公共事務(wù)的事業(yè)組織；

2、具有熟悉有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)的工作人員；

3、對(duì)違法行為需要進(jìn)行技術(shù)檢查或者技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)有條件組織進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)檢查或者技術(shù)鑒定。

8、交通行政執(zhí)法禁令的內(nèi)容是什么？

答：嚴(yán)禁無(wú)行政執(zhí)法證件執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法。嚴(yán)禁違法設(shè)置站卡、收費(fèi)、罰款。嚴(yán)禁違法扣留車船和證件。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要。嚴(yán)禁在工作時(shí)間飲酒和酒后執(zhí)法。

嚴(yán)禁非公務(wù)需要穿執(zhí)法制服出入酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所。嚴(yán)禁違規(guī)使用執(zhí)法車船、示警裝置。

違反執(zhí)法禁令者，一律調(diào)離行政執(zhí)法崗位，注銷交通行政執(zhí)法證件。

9、交通部五個(gè)行政執(zhí)法規(guī)范是什么？何時(shí)實(shí)施？

答：

1、交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)規(guī)范；

2、交通行政執(zhí)法用語(yǔ)規(guī)范；

3、交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范

4、交通行政處罰行為規(guī)范；

5、交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范。

該規(guī)范于2009年2月起正式實(shí)施。

10、交通行政執(zhí)法忌語(yǔ)共十二條，規(guī)定了行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中不得使用的十種類型的語(yǔ)言，即輕蔑、粗俗 類的招呼詞語(yǔ)；譏諷性語(yǔ)言；歧視性語(yǔ)言；侮辱性語(yǔ)言；訓(xùn)斥性語(yǔ)言；拒絕性語(yǔ)言；威脅性語(yǔ)言；挑釁性語(yǔ)言；欺騙性語(yǔ)言；推卸責(zé)任、撥弄是非類的語(yǔ)言。

11、行政處罰的種類有哪些？

答：第一：警告。第二：罰款。第三：沒(méi)收違法所得，沒(méi)收非法財(cái)物。第四：責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。第五：暫扣或者吊銷許可證或吊銷執(zhí)照。第六：行政拘留。第七：法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它行政處罰。

12、行政處罰種類設(shè)定的權(quán)限如何？

答：法律可以設(shè)定各種行政處罰（包括限制人身自由的行政處罰），行政法規(guī)可以設(shè)定除限制人身自由以外的行政處罰，地方性法規(guī)可以設(shè)定除限制人身自由、吊銷企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照以外的行政處罰。國(guó)務(wù)院部、委制定的規(guī)章可以在法律、行政法規(guī)規(guī)定的給予行政處罰的行為、種類和幅度的范圍內(nèi)作出具體規(guī)定，可以設(shè)定警告或者一定數(shù)量罰款的行政處罰，罰款的限額由國(guó)務(wù)院規(guī)定。

13、適用行政處罰簡(jiǎn)易程序的條件和基本內(nèi)容有哪些？

答：條件：違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù)，對(duì)公民處以五十元以下、對(duì)法人或者其他組織處以一千元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰決定。

基本內(nèi)容：表明身份；確認(rèn)違法事實(shí)，說(shuō)明處罰理由；制作行政處罰決定書；送達(dá)；備案；當(dāng)事人簽名；申訴。

14、依法可以從輕或者減輕行政處罰的情形有哪些？

答：

1、主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的；

2、受他人脅迫有違法行為的；

3、配合行政機(jī)關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn) 的；

4、已滿14周歲不滿18周歲的人有違法行為的；

5、其他依法從輕或者減輕行政處罰的。

15、依法不予行政處罰的情形有哪些？

答：

1、不滿14周歲的人有違法行為的；

2、精神病人在不能辨認(rèn)或不能控制自己行為時(shí)有違法行為的；

3、違法行為輕微并及時(shí)糾正，沒(méi)有造成危害后果的。

16、行政處罰決定書的載明事項(xiàng)包括哪些內(nèi)容？

答：

（一）當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址；

（二）違反法律、法規(guī)或者規(guī)章的事實(shí)和證據(jù)；

（三）行政處罰的種類和依據(jù)

（四）行政處罰的履行方式和期限；

（五）不服行政處罰決定，申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限；

（六）作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱和作出決定的日

期。行政處罰決定書必須蓋有作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)的印章。

17、當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定時(shí)應(yīng)當(dāng)如何處理？

答：當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)可以采取下列措施：

（一）到期不繳納罰款的，每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款；

（二）根據(jù)法律規(guī)定，將查封、扣押的財(cái)物拍賣或者將凍結(jié)的存款劃撥抵繳罰款；

（三）申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

18、執(zhí)法機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定時(shí)應(yīng)當(dāng)做到什么？

答：

（一）事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律準(zhǔn)確；

（二）正確行使自由裁量權(quán)，不得作出顯失公正的行政處罰；

（三）嚴(yán)格履行程序規(guī)定，不得違反法定程序；

（四）適用并規(guī)范填制規(guī)定的文書；

（五）堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，注重執(zhí)法效果，既要對(duì)違法行為人依法進(jìn)行處罰，也要糾正違法行為，不得以罰代管；

（六）依法維護(hù)當(dāng)事人享有的合法權(quán)利，不得拒絕當(dāng)事人行使合法權(quán)利的請(qǐng)求。

19、適用簡(jiǎn)易程序?qū)嵤┬姓幜P的步驟有哪些？

答：

（一）向當(dāng)事人出示交通行政執(zhí)法證并查明對(duì)方身份；

（二）制作檢查、詢問(wèn)筆錄，收集必要的證據(jù)；

（三）告知當(dāng)事人違法事實(shí)、處罰理由和依據(jù)；

（四）告知當(dāng)事人享有的權(quán)利與義務(wù)；

（五）聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯并進(jìn)行復(fù)核，當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由和證據(jù)成立的，應(yīng)當(dāng)采納；

（六）制作統(tǒng)一編號(hào)的《行政（當(dāng)場(chǎng)）處罰決定書》并當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟

（七）當(dāng)事人在《行政（當(dāng)場(chǎng)）處罰決定書》上簽字；

（八）作出當(dāng)場(chǎng)處罰決定之日起5日內(nèi)，將《行政（當(dāng)場(chǎng)）處罰決定書》副本提交所屬交通行政執(zhí)法機(jī)關(guān)備案。

20、交通行政執(zhí)法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行書面審核案件的主要內(nèi)容有哪些？

答：

（一）案件是否屬于本交通行政執(zhí)法機(jī)關(guān)管轄

（二）當(dāng)事人的基本情況是否清楚；

（三）案件事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否確實(shí)、充分；

（四）定性是否準(zhǔn)確；

（五）適用法律、法規(guī)、規(guī)章是否準(zhǔn)確；

（六）行政處罰是

否適當(dāng)；

（七）辦案、程序是否合法。

21、證據(jù)的種類有哪些？

答：

（一）書證；

（二）物證

（三）視聽(tīng)資料；

（四）證人證言；

（五）當(dāng)事人的陳述；

（六）鑒定結(jié)論

（七）勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)筆錄。

22、證據(jù)應(yīng)當(dāng)滿足的要求有哪些？

答：辦案人員所收集的證據(jù)應(yīng)當(dāng)滿足以下要求：

（一）合法主體按照法定程序收集取得的事實(shí)，并且符合法律、法規(guī)、規(guī)章等關(guān)于證據(jù)的規(guī)定；

（二）客觀事實(shí)

（三）和所實(shí)施的具體行政行為有關(guān)聯(lián)并對(duì)證明其違法行為具有實(shí)際意義的事實(shí)。

23、實(shí)施行政處罰的主體有哪些？

答：行政處罰由具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施。包括：國(guó)務(wù)院或者經(jīng)國(guó)務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的行政機(jī)關(guān)；法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織可以在法定授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施行政處罰；受委托組織。

24、行政處罰中聽(tīng)證的適用范圍有哪些？

答：行政機(jī)關(guān)作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利。

25、中止聽(tīng)證的情形有哪些？

答：

（一）證據(jù)需要重新鑒定、勘驗(yàn)的；

（二）當(dāng)事人或其代理人提出新的事實(shí)、理由和證據(jù)，需要由本案調(diào)查人員調(diào)查核實(shí)的；

（三）作為聽(tīng)證申請(qǐng)人的法人或其他組織突然解散，尚未確定權(quán)利、義務(wù)承受人的；

（四）當(dāng)事人因不可抗拒的事由，不能繼續(xù)參加聽(tīng)證的；

（五）聽(tīng)證過(guò)程中，當(dāng)事人或其代理人違反聽(tīng)證紀(jì)律致使聽(tīng)證無(wú)法進(jìn)行的；

（六）其他應(yīng)當(dāng)中止聽(tīng)證的情形。

26、終止聽(tīng)證的情形有哪些？

答：

（一）當(dāng)事人或其代理人撤回聽(tīng)證要求的；

（二）當(dāng)事人或其代理人接到參加聽(tīng)證的通知，無(wú)正當(dāng)理由不參加聽(tīng)證的；

（三）當(dāng)事人或其代

理人未經(jīng)聽(tīng)證主持人允許，中途退出聽(tīng)證的；

（四）其他應(yīng)當(dāng)終止聽(tīng)證的情形。

27、行政許可設(shè)定和實(shí)施的基本原則有哪些？

答：1）合法原則。2）公開(kāi)、公平、公正原則。有關(guān)行政許可的規(guī)定必須公布，未經(jīng)公布的不得作為實(shí)施行政許可的依據(jù)。3）便民原則。行政機(jī)關(guān)在實(shí)施行政許可過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)減少環(huán)節(jié)、降低成本，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4）救濟(jì)原則。對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)、申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)、提起行政訴訟權(quán)和申請(qǐng)國(guó)家賠償權(quán)。5）信賴保護(hù)原則。6）監(jiān)督、責(zé)任原則。

28、許可相對(duì)人的權(quán)利有哪些？

答：

1、平等對(duì)待權(quán)。

2、聽(tīng)證權(quán)。

3、受益權(quán)。

4、知情權(quán)。

5、信賴?yán)妗?/p>

29、實(shí)施行政許可收取費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定有哪些？

答：行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；所收取的費(fèi)用必須全部上繳國(guó)庫(kù)，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財(cái)政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。

30、提起行政訴訟的條件是什么？

答：

（一）原告是認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的公民、法人或者其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)；

（四）屬于人民法院受案范圍和受訴人民法院管轄。

31、什么是路政管理？

答：路政管理，是指縣級(jí)以上人民政府交通主管部門或者其設(shè)置的公路管理機(jī)構(gòu)，為維護(hù)公路管理者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益，根據(jù)《公路法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，實(shí)施保護(hù)公路、公路用地及公路附屬設(shè)施(以下簡(jiǎn)稱 “路產(chǎn) ”)的行政管理。

32、路政管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則是什么？

答：路政管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則是統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、依法行政。

33、路政管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)是什么？

答：(一)宣傳、貫徹執(zhí)行公路管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；(二)保護(hù)路產(chǎn)；(三)實(shí)施路政巡查；(四)管理公路兩側(cè)建筑控制區(qū)；(五)維持公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序；(六)參與公路工程交工、竣工驗(yàn)收；(七)依法查處各種違反路政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的案件；(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

34、路政管理人員錄用的條件有哪些？

答：

（一）年齡在20周歲以上，但一線路政執(zhí)法人員的年齡不得超過(guò)45歲；

（二）身體健康；

（三）大專畢業(yè)以上文化程度

（四）持有符合交通部規(guī)定的崗位培訓(xùn)考試合格證書。

35、公路賠（補(bǔ)）償案件的簡(jiǎn)易處理程序是什么？

答：路產(chǎn)損壞事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿充分，賠償數(shù)額較小，且當(dāng)事人無(wú)爭(zhēng)議的，可以當(dāng)場(chǎng)處理。當(dāng)場(chǎng)處理公路賠(補(bǔ))償案件，應(yīng)當(dāng)制作、送達(dá)《公路賠(補(bǔ))償通知書》收取公路賠(補(bǔ))償費(fèi)，出具收費(fèi)憑證。

36、公路賠（補(bǔ)）償案件的簡(jiǎn)易處理程序是什么？

除可以當(dāng)場(chǎng)處理的公路賠(補(bǔ))償案件外，處理公路賠(補(bǔ))償案件應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：(一)立案；(二)調(diào)查取證；(三)聽(tīng)取當(dāng)事人陳述和申辯或聽(tīng)證；(四)制作并送達(dá)《公路賠(補(bǔ))償通知書》；(五)收取公路賠(補(bǔ))償費(fèi)；(六)出具收費(fèi)憑證；(七)結(jié)案。

調(diào)查取證應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)當(dāng)事人及證人，制作調(diào)查筆錄；需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)或者鑒定的，還應(yīng)當(dāng)制作現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)報(bào)告或者鑒定報(bào)告。

37、高速公路及其用地范圍內(nèi)禁止哪些行為？

答：毀壞綠化設(shè)施、花草樹(shù)木；挖溝引水、利用高速公路邊溝排放污物；擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放物品、傾倒垃圾、設(shè)置障礙；運(yùn)輸易拋灑物品未按規(guī)定采取有效封閉措施的車輛以及其他有損高速公路路面的機(jī)具行駛；其他

損壞、污染高速公路和影響高速公路暢通的行為。

38、禁止什么進(jìn)入高速公路？

答：禁止行人、非機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)、履帶車、鐵輪車、電瓶車、農(nóng)用運(yùn)輸車、輪式專用機(jī)械車、全掛牽引車、摩托車、懸掛試車號(hào)牌和教練車號(hào)牌的汽車、設(shè)計(jì)時(shí)速低于７０公里的汽車以及超載的汽車進(jìn)入高速公路。

39、《公路安全保護(hù)條例》中規(guī)定的公路建筑控制區(qū)的范圍如何？ 答：從公路用地外緣起向外的距離標(biāo)準(zhǔn)為：

（一）國(guó)道不少于20米；

（二）省道不少于15米；

（三）縣道不少于10米；

（四）鄉(xiāng)道不少于5米。

屬于高速公路的，公路建筑控制區(qū)的范圍從公路用地外緣起向外的距離標(biāo)準(zhǔn)不少于30米。

公路彎道內(nèi)側(cè)、互通立交以及平面交叉道口的建筑控制區(qū)范圍根據(jù)安全視距等要求確定。

40、進(jìn)行哪些涉路施工活動(dòng)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向公路管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)？

答：

（一）因修建鐵路、機(jī)場(chǎng)、供電、水利、通信等建設(shè)工程需要占用、挖掘公路、公路用地或者使公路改線；

（二）跨越、穿越公路修建橋梁、渡槽或者架設(shè)、埋設(shè)管道、電纜等設(shè)施；

（三）在公路用地范圍內(nèi)架設(shè)、埋設(shè)管道、電纜等設(shè)施；

（四）利用公路橋梁、公路隧道、涵洞鋪設(shè)電纜等設(shè)施；

（五）利用跨越公路的設(shè)施懸掛非公路標(biāo)志；

（六）在公路上增設(shè)或者改造平面交叉道口；

（七）在公路建筑控制區(qū)內(nèi)埋設(shè)管道、電纜等設(shè)施。

41、申請(qǐng)進(jìn)行涉路施工活動(dòng)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向公路管理機(jī)構(gòu)提交哪些材料？

答：

（一）符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求的設(shè)計(jì)和施工方案；

（二）保障公路、公路附屬設(shè)施質(zhì)量和安全的技術(shù)評(píng)價(jià)報(bào)告；

（三）處置施工險(xiǎn)情和意外事故的應(yīng)急方案。

公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定；影響交通安全的，應(yīng)當(dāng)征得公安機(jī)關(guān)交通管理部門的同意；涉及經(jīng)營(yíng)性公路的，應(yīng)當(dāng)征求公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的意見(jiàn)；不予許可的，公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。

42、哪些公路不得進(jìn)行超限運(yùn)輸？

答：四級(jí)公路、等外公路和技術(shù)狀況低于三類的橋梁，不得進(jìn)行超限運(yùn)輸。

43、承運(yùn)人向公路管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)超限運(yùn)輸車輛行駛公路時(shí)，除提交書面申請(qǐng)外，還應(yīng)提供哪些資料和證件？

答：

（一）貨物名稱、重量、外廓尺寸及必要的總體輪廓圖；

（二）運(yùn)輸車輛的廠牌型號(hào)、自載質(zhì)量、軸載質(zhì)量、軸距。輪數(shù)、輪胎單位壓力、載貨時(shí)總的外廓尺寸等有關(guān)資料；

（三）貨物運(yùn)輸?shù)钠鹩欬c(diǎn)、擬經(jīng)過(guò)的路線和運(yùn)輸時(shí)間；

（四）車輛行駛證。

44、經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行超限運(yùn)輸?shù)能囕v須執(zhí)行哪些規(guī)定和注意事項(xiàng)？ 答：應(yīng)當(dāng)隨車攜帶超限運(yùn)輸車輛通行證，按照指定的時(shí)間、路線和速度行駛，并懸掛明顯標(biāo)志。

禁止租借、轉(zhuǎn)讓超限運(yùn)輸車輛通行證；禁止使用偽造、變?cè)斓某捱\(yùn)輸車輛通行證。

45、在超限管理中，公路管理機(jī)構(gòu)遇到什么情況時(shí)可以強(qiáng)制拖離或者扣留車輛，處3萬(wàn)元以下的罰款？

答：

（一）采取故意堵塞固定超限檢測(cè)站點(diǎn)通行車道、強(qiáng)行通過(guò)固定

超限檢測(cè)站點(diǎn)等方式擾亂超限檢測(cè)秩序的；

（二）采取短途駁載等方式逃避超限檢測(cè)的。

46、造成公路、公路附屬設(shè)施損壞，拒不接受公路管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么辦？

答：公路管理機(jī)構(gòu)可以扣留車輛、工具。公路管理機(jī)構(gòu)扣留車輛、工具的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具憑證，并告知當(dāng)事人在規(guī)定期限內(nèi)到公路管理機(jī)構(gòu)接受處理。逾期不接受處理，并且經(jīng)公告3個(gè)月仍不來(lái)接受處理的，對(duì)扣留的車輛、工具，由公路管理機(jī)構(gòu)依法處理。

公路管理機(jī)構(gòu)對(duì)被扣留的車輛、工具應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用。

47、《公路安全保護(hù)條例》共六章77條，自2011年7月1日起施行。

48、路政案件的查處原則是什么？

答：以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，實(shí)事求是，依法辦案。

49、路政案件按照違法行為所承擔(dān)的法律責(zé)任可分為路產(chǎn)賠（補(bǔ)）償案件和行政處罰案件，路產(chǎn)賠（補(bǔ)）償案件按造成的損失和后果分為輕微案件、一般案件、重大案件、特大案件。

50、機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障時(shí)，警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在故障車來(lái)車方向一百五十米以外，車上人員應(yīng)當(dāng)迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或者應(yīng)急車道內(nèi)，并且迅速報(bào)警。

51、巡查發(fā)現(xiàn)停靠車輛、路面障礙物等需要當(dāng)場(chǎng)解決的事宜時(shí)，應(yīng)在其前方30米外的硬路肩或停車帶停車，打開(kāi)車輛示寬燈；對(duì)無(wú)法立即清除的障礙物或無(wú)法立即解決的事宜，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)事車輛后方100米外設(shè)置警示標(biāo)志、錐形交通標(biāo)志。巡查人員因處理緊急事務(wù)必須橫穿高速公路時(shí)，應(yīng)距來(lái)車300米以上、確保安全的情況下快速通過(guò)。

52、在危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛發(fā)生事故的應(yīng)急救援工作中，路政人員在做好自身防護(hù)的同時(shí)要配合交警控制危險(xiǎn)源，標(biāo)明危險(xiǎn)區(qū)域，封鎖危險(xiǎn)場(chǎng)所，劃定控制區(qū)，控制范圍應(yīng)不小于150米。

53、巡邏車路巡時(shí)白天不得超過(guò)第小時(shí)70公里，夜間或惡劣天氣不得超過(guò)40公里。

54、超限運(yùn)輸車輛是指車貨總高度從地面算起4 米以上；車貨總長(zhǎng)18米以上；車貨總寬度2．5米以上的車輛。

55、除正常養(yǎng)護(hù)作業(yè)外，施工單位應(yīng)當(dāng)提前3日向路政中隊(duì)提出書面申請(qǐng)，或登錄山西省高速公路路政執(zhí)法網(wǎng)www://220.113.9.234:8077/luzheng進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)。

56、每個(gè)路政人員都有權(quán)監(jiān)督績(jī)效考核工作，如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在3日內(nèi)向大隊(duì)申請(qǐng)復(fù)核。

57、中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法于2011年6月30日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議通過(guò)，自2012年1月1日起施行，共七章71條。

58、行政強(qiáng)制包括什么？具體內(nèi)容是什么？

答：行政強(qiáng)制包括行政強(qiáng)制措施和行政強(qiáng)制執(zhí)行。行政強(qiáng)制措施，是指行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中，為制止違法行為、防止證據(jù)損毀、避免危害發(fā)生、控制危險(xiǎn)擴(kuò)大等情形，依法對(duì)公民的人身自由實(shí)施暫時(shí)性限制，或者對(duì)公民、法人或者其他組織的財(cái)物實(shí)施暫時(shí)性控制的行為。

行政強(qiáng)制執(zhí)行，是指行政機(jī)關(guān)或者行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院，對(duì)不履行行政決定的公民、法人或者其他組織，依法強(qiáng)制履行義務(wù)的行為。

59、實(shí)施行政強(qiáng)制，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持教育與強(qiáng)制相結(jié)合。60、行政強(qiáng)制措施的種類有哪些？ 答：

（一）限制公民人身自由；

（二）查封場(chǎng)所、設(shè)施或者財(cái)物；

（三）扣押財(cái)物；

（四）凍結(jié)存款、匯款；

（五）其他行政強(qiáng)制措施。61、行政強(qiáng)制執(zhí)行的方式有哪些？

答：

（一）加處罰款或者滯納金；

（二）劃撥存款、匯款；

（三）拍賣或者依法處理查封、扣押的場(chǎng)所、設(shè)施或者財(cái)物；

（四）排除妨礙、恢復(fù)原狀；

（五）代履行；

（六）其他強(qiáng)制執(zhí)行方式。

62、違法行為情節(jié)顯著輕微或者沒(méi)有明顯社會(huì)危害的，可以不采取行政強(qiáng)制措施。

63、行政強(qiáng)制措施由法律、法規(guī)規(guī)定的行政機(jī)關(guān)在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施。行政強(qiáng)制措施權(quán)不得委托。

64、行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政強(qiáng)制措施應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？ 答：

（一）實(shí)施前須向行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告并經(jīng)批準(zhǔn)；

（二）由兩名以上行政執(zhí)法人員實(shí)施；

（三）出示執(zhí)法身份證件；

（四）通知當(dāng)事人到場(chǎng)；

（五）當(dāng)場(chǎng)告知當(dāng)事人采取行政強(qiáng)制措施的理由、依據(jù)以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利、救濟(jì)途徑；

（六）聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯；

（七）制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄；

（八）現(xiàn)場(chǎng)筆錄由當(dāng)事人和行政執(zhí)法人員簽名或者蓋章，當(dāng)事人拒絕的，在筆錄中予以注明；

（九）當(dāng)事人不到場(chǎng)的，邀請(qǐng)見(jiàn)證人到場(chǎng)，由見(jiàn)證人和行政執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)筆錄上簽名或者蓋章；

65、情況緊急，需要當(dāng)場(chǎng)實(shí)施行政強(qiáng)制措施的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)向行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)。行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)采取行政強(qiáng)制措施的，應(yīng)當(dāng)立即解除。

66、依照法律規(guī)定實(shí)施限制公民人身自由的行政強(qiáng)制措施，應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？

答：

（一）當(dāng)場(chǎng)告知或者實(shí)施行政強(qiáng)制措施后立即通知當(dāng)事人家屬實(shí)施行政強(qiáng)制措施的行政機(jī)關(guān)、地點(diǎn)和期限；

（二）在緊急情況下當(dāng)場(chǎng)實(shí)施行政強(qiáng)制措施的，在返回行政機(jī)關(guān)后，立即向行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告并補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)；

（三）法律規(guī)定的其他程序。

實(shí)施限制人身自由的行政強(qiáng)制措施不得超過(guò)法定期限。實(shí)施行政強(qiáng)制措施的目的已經(jīng)達(dá)到或者條件已經(jīng)消失，應(yīng)當(dāng)立即解除。

67、查封、扣押限于涉案的場(chǎng)所、設(shè)施或者財(cái)物應(yīng)當(dāng)注意什么？ 答：不得查封、扣押與違法行為無(wú)關(guān)的場(chǎng)所、設(shè)施或者財(cái)物；不得查封、扣押公民個(gè)人及其所扶養(yǎng)家屬的生活必需品。

當(dāng)事人的場(chǎng)所、設(shè)施或者財(cái)物已被其他國(guó)家機(jī)關(guān)依法查封的，不得重復(fù)查封。

68、查封、扣押決定書應(yīng)當(dāng)載明哪些內(nèi)容？ 答：

（一）當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址；

（二）查封、扣押的理由、依據(jù)和期限；

（三）查封、扣押場(chǎng)所、設(shè)施或者財(cái)物的名稱、數(shù)量等；

（四）申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限；

（五）行政機(jī)關(guān)的名稱、印章和日期。

查封、扣押清單一式二份，由當(dāng)事人和行政機(jī)關(guān)分別保存。69、在行政強(qiáng)制措施實(shí)施中，查封、扣押的期限有哪些規(guī)定？ 答：查封、扣押期限不得超過(guò)三十日；情況復(fù)雜的，經(jīng)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)，但是延長(zhǎng)期限不得超過(guò)三十日。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

70、依照法律規(guī)定凍結(jié)存款、匯款的，作出決定的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)向當(dāng)事人交付凍結(jié)決定書。凍結(jié)決定書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址；

（二）凍結(jié)的理由、依據(jù)和期限；

（三）凍結(jié)的賬號(hào)和數(shù)額；

（四）申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限；

（五）行政機(jī)關(guān)的名稱、印章和日期。

71、自凍結(jié)存款、匯款之日起三十日內(nèi)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作出處理決定或者作出解除凍結(jié)決定；情況復(fù)雜的，經(jīng)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)，但是延長(zhǎng)期限不得超過(guò)三十日。法律另有規(guī)定的除外。

72、行政機(jī)關(guān)作出強(qiáng)制執(zhí)行決定前，應(yīng)當(dāng)事先催告當(dāng)事人履行義務(wù)。催告應(yīng)當(dāng)以書面形式作出，并載明哪些事項(xiàng)？

答：

（一）履行義務(wù)的期限；

（二）履行義務(wù)的方式；

（三）涉及金錢給付的，應(yīng)當(dāng)有明確的金額和給付方式；

（四）當(dāng)事人依法享有的陳述權(quán)和申辯權(quán)。

73、行政機(jī)關(guān)不得在夜間或者法定節(jié)假日實(shí)施行政強(qiáng)制執(zhí)行,情況緊急的除外。

74、行政機(jī)關(guān)依法作出金錢給付義務(wù)的行政決定，當(dāng)事人逾期不履行的應(yīng)當(dāng)怎么辦？

答：行政機(jī)關(guān)可以依法加處罰款或者滯納金。加處罰款或者滯納金的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人。加處罰款或者滯納金的數(shù)額不得超出金錢給付義務(wù)的數(shù)額。

75、在什么情況下行政機(jī)關(guān)或委托的沒(méi)有利害關(guān)系的第三人可以代履行強(qiáng)制措施？

答：行政機(jī)關(guān)依法作出要求當(dāng)事人履行排除妨礙、恢復(fù)原狀等義務(wù)的行政決定，當(dāng)事人逾期不履行，經(jīng)催告仍不履行，其后果已經(jīng)或者將危害交通安全、造成環(huán)境污染或者破壞自然資源的，行政機(jī)關(guān)可以代履行，或者委托沒(méi)有利害關(guān)系的第三人代履行。

76、代履行應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？

（一）代履行前送達(dá)決定書，代履行決定書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址，代履行的理由和依據(jù)、方式和時(shí)間、標(biāo)的、費(fèi)用預(yù)算以及代履行人；

（二）代履行三日前，催告當(dāng)事人履行，當(dāng)事人履行的，停止代履行；

（三）代履行時(shí)，作出決定的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)派員到場(chǎng)監(jiān)督；

（四）代履行完畢，行政機(jī)關(guān)到場(chǎng)監(jiān)督的工作人員、代履行人和當(dāng)事人或者見(jiàn)證人應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行文書上簽名或者蓋章。

代履行的費(fèi)用按照成本合理確定，由當(dāng)事人承擔(dān)。但是，法律另有規(guī)定的除外。

代履行不得采用暴力、脅迫以及其他非法方式。77、什么情況下行政機(jī)關(guān)可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行？

答：當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟，又不履行行政決定的，沒(méi)有行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)的行政機(jī)關(guān)可以自期限屆滿之日起三個(gè)月內(nèi)，申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

78、行政機(jī)關(guān)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)提供哪些材料？ 答：

（一）強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書；

（二）行政決定書及作出決定的事實(shí)、理由和依據(jù)；

（三）當(dāng)事人的意見(jiàn)及行政機(jī)關(guān)催告情況；

（四）申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)的情況；

（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他材料。

強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽名，加蓋行政機(jī)關(guān)的印章，并注明日期。

79、行政機(jī)關(guān)對(duì)人民法院不予執(zhí)行的裁定有異議時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么辦？ 答：可以自收到裁定之日起十五日內(nèi)向上一級(jí)人民法院申請(qǐng)復(fù)議，上一級(jí)人民法院應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)議申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)作出是否執(zhí)行的裁定

80、申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行發(fā)生的費(fèi)用如何承擔(dān)？

答：行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，不繳納申請(qǐng)費(fèi)，強(qiáng)制執(zhí)行的費(fèi)用由被執(zhí)行人承擔(dān)。

81、行政強(qiáng)制的設(shè)定和實(shí)施，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)。采用非強(qiáng)制手段可以達(dá)到行政管理目的的，不得設(shè)定和實(shí)施行政強(qiáng)制。

82、行政強(qiáng)制措施由法律設(shè)定，法律、法規(guī)以外的其他規(guī)范性文件不得設(shè)定行政強(qiáng)制措施。

83、實(shí)施行政強(qiáng)制執(zhí)行，行政機(jī)關(guān)可以在不損害公共利益和他人合法權(quán)益的情況下，與當(dāng)事人達(dá)成執(zhí)行協(xié)議。執(zhí)行協(xié)議可以約定分階段履行；當(dāng)事人采取補(bǔ)救措施的，可以減免加處的罰款或者滯納金。

84、執(zhí)行協(xié)議應(yīng)當(dāng)履行。當(dāng)事人不履行執(zhí)行協(xié)議的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)恢復(fù)強(qiáng)制執(zhí)行。

85、《公路法》中對(duì)公路的分類、等級(jí)是如何規(guī)定的？

答：公路按其在公路路網(wǎng)中的地位分為國(guó)道、省道、縣道和鄉(xiāng)道，并按技術(shù)等級(jí)分為高速公路、一級(jí)公路、二級(jí)公路、三級(jí)公路和四級(jí)公路。

86、什么是公路路產(chǎn)？什么是公路路權(quán)？

答：公路路產(chǎn)主要包括公路、公路用地和公路附屬設(shè)施。公路路權(quán)是指公路路產(chǎn)的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)。

87、公路的發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？

答：全面規(guī)劃、合理布局、確保質(zhì)量、保障暢通、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)改造與養(yǎng)護(hù)并重的原則。

88、公路附屬設(shè)施是指什么？

答：公路附屬設(shè)施是指為保護(hù)、養(yǎng)護(hù)公路和保障公路安全暢通所設(shè)置的公路防護(hù)、排水、養(yǎng)護(hù)、管理、服務(wù)、交通安全、渡運(yùn)、監(jiān)控、通信、收費(fèi)等設(shè)施、設(shè)備以及專用建筑物、構(gòu)筑物等。

89、公路建設(shè)資金的來(lái)源有哪些？

答：籌集公路建設(shè)資金，除各級(jí)人民政府的財(cái)政撥款，包括依法征稅籌集的公路建設(shè)專項(xiàng)資金轉(zhuǎn)為的財(cái)政撥款外，可以依法向國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)

或者外國(guó)政府貸款。

國(guó)家鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織對(duì)公路建設(shè)進(jìn)行投資。開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)公路的公司可以依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定發(fā)行股票、公司債券籌集資金。

依照本法規(guī)定出讓公路收費(fèi)權(quán)的收入必須用于公路建設(shè)。

向企業(yè)和個(gè)人集資建設(shè)公路，必須根據(jù)需要與可能，堅(jiān)持自愿原則，不得強(qiáng)行攤派，并符合國(guó)務(wù)院的有關(guān)規(guī)定。

公路建設(shè)資金還可以采取符合法律或者國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他方式籌集。90、在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置公路標(biāo)志以外的其他標(biāo)志的，由交通主管部門責(zé)令限期拆除，可以處二萬(wàn)元以下的罰款；逾期不拆除的，由交通主管部門拆除，有關(guān)費(fèi)用由設(shè)置者負(fù)擔(dān)。

91、在公路建筑控制區(qū)內(nèi)修建建筑物、地面構(gòu)筑物或者擅自埋設(shè)管線、電纜等設(shè)施的，由交通主管部門責(zé)令限期拆除，并可以處五萬(wàn)元以下的罰款。逾期不拆除的，由交通主管部門拆除，有關(guān)費(fèi)用由建筑者、構(gòu)筑者承擔(dān)

92、違反法律或者國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定，擅自在公路上設(shè)卡、收費(fèi)的，由交通主管部門責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，可以處違法所得三倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，可以處二萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予行政處分。

93、交通行政執(zhí)法的“四制”包括哪些內(nèi)容？

答：行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、持證上崗制和執(zhí)法失誤責(zé)任追究制。

94、公路“三亂”是指什么？ 答：指亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款。

95、山西高速的“六高”管理目標(biāo)是什么？

答：高質(zhì)量的工程、高效率的管理、高素質(zhì)的隊(duì)伍、高科技的應(yīng)用、高效益的經(jīng)營(yíng)、高品位的服務(wù)

96、交通部七項(xiàng)行政執(zhí)法制度是什么？

答：《交通行政執(zhí)法檢查制度》、《交通行政執(zhí)法重大行政處罰決定備案審查制度》、《交通規(guī)范性文件備案審查制度》、《交通行政賠償案件備案審查制度》、《法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件實(shí)施情況年度報(bào)告制度》、《交通行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》、《交通行政執(zhí)法年度工作報(bào)告制度》。

97、新中國(guó)成立后，我國(guó)先后制定了幾部憲法？分別是哪幾部？ 答：一共制定了四部憲法。即：54年憲法；75年憲法；78年憲法；82年憲法。98、1949年頒布過(guò)一部臨時(shí)憲法性文件叫什么名稱？ 答：《共同綱領(lǐng)》

99、現(xiàn)行憲法指的是哪一部憲法？分別于哪年進(jìn)行了幾次修憲，共產(chǎn)生了幾條修正案？

答：現(xiàn)行憲法指1982年憲法。分別于1988年、1993年、1999年和2004年四次修改憲法的部分內(nèi)容，形成了31條修正案。

100、根據(jù)我國(guó)憲法規(guī)定，我國(guó)公民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利主要包括哪些內(nèi)容？

答：①勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)；②休息權(quán)； ③退休人員的生活保障權(quán)； ④物資幫助權(quán)。

第二篇：鐵路業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽

附件1：

業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽題選復(fù)習(xí)資料

一、單選：

1、過(guò)境貨物自進(jìn)境之日起超過(guò)（A）未向海關(guān)申報(bào)的，海關(guān)視其為進(jìn)口貨物。A、三個(gè)月 B、六個(gè)月 C、一個(gè)月 D、九個(gè)月

2、根據(jù)《關(guān)稅條例》的規(guī)定，海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物征收關(guān)稅時(shí)，應(yīng)按何時(shí)實(shí)施的稅率計(jì)征關(guān)稅：（C）

A、進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人辦結(jié)進(jìn)出口手續(xù)之日 B、裝載進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸工具進(jìn)境之日

C、進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人或代理人申報(bào)貨物進(jìn)口或出口之日 D、海關(guān)開(kāi)列稅款繳款書之日

3、海關(guān)人員審核電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單時(shí)，要求報(bào)關(guān)員向海關(guān)提交貨物樣品，海關(guān)告知后報(bào)關(guān)員拒不提供，導(dǎo)致海關(guān)退回報(bào)關(guān)單的，海關(guān)對(duì)該報(bào)關(guān)員一次記分的分值為：（B）

A、1分 B、2分 C、5分 D、10分

4、整車貨物和使用集裝箱運(yùn)輸?shù)呢浳铮桑ˋ）確定重量。A、托運(yùn)人 B、收貨人 C、承運(yùn)人 D、發(fā)貨人

5、標(biāo)準(zhǔn)軌的軌距為（A）毫米。

A、1435 B、4500 C、4750 D、4900

6、下列哪個(gè)國(guó)家與中國(guó)鐵路不用換裝過(guò)軌（A）。

A、朝鮮 B、俄羅斯 C、蒙古 D、哈薩克斯坦

7、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全協(xié)議（C）時(shí)間簽定一次。

A、每一個(gè)月 B、每半年 C、每一年 D、每二年

8、鐵路運(yùn)輸各項(xiàng)工作中處于首要位置的是（C）。

A、運(yùn)輸收入 B、客貨運(yùn)量 C、安全生產(chǎn) D、提速重載

9、整車貨物變更到站，受理站應(yīng)上報(bào)（B）單位同意。

A、車務(wù)段 B、鐵路局 C、鐵道部 D、車站

10、（B）情況收取治安防范費(fèi)。

A、出局 B、出省 C、國(guó)際聯(lián)運(yùn) D、任何情況全收

11、按保價(jià)運(yùn)輸?shù)呢浳铮F路核收（B）。

A、雜費(fèi) B、貨物保價(jià)費(fèi) C、保險(xiǎn)費(fèi) D、運(yùn)費(fèi)

12、整車國(guó)際聯(lián)運(yùn)出口貨物和過(guò)境貨物，發(fā)站或進(jìn)口國(guó)境站應(yīng)填制（A）一份，隨同貨車地送到站或出口國(guó)境站。A、貨車裝載清單 B、裝箱單

C、貨車裝卸清單 D、貨車使用清單

13、鐵路集裝箱所屬部門代號(hào)，有四個(gè)大寫漢語(yǔ)拼音字母（B）組成。

A、TRJU

B、TBJU C、TUBU D、TRUB

14、鐵路國(guó)際聯(lián)運(yùn)計(jì)劃由（A）批準(zhǔn)。

A、鐵道部

B、鐵路局 C、車務(wù)段 D、車站

15、裝過(guò)有毒、易燃?xì)怏w的空鋼瓶和裝過(guò)黃磷、一級(jí)毒害品（劇毒品）、一級(jí)酸性腐蝕品的空容器必須按（B）運(yùn)輸條件辦理。A、裝過(guò)危險(xiǎn)貨物的包裝 B、原裝危險(xiǎn)貨物 C、普通貨物 D、特殊貨物

16、鐵路稱進(jìn)京方向?yàn)椋˙）。

A、進(jìn)京 B、上行 C、下行 D、入京

17、整車貨物以什么作為運(yùn)費(fèi)的計(jì)費(fèi)重量單位？（A）

A、噸 B、100千克 C、10千克 D、1千克

18、一般出入境貨物最遲應(yīng)在出口報(bào)關(guān)或裝運(yùn)前（A）報(bào)檢。

A、7天 B、8天 C、10天 D、14天

19、每月（C）申報(bào)下個(gè)月計(jì)劃。

A、5號(hào)前 B、10號(hào)前 C、15號(hào)前 D、20號(hào)前

20、專用線、專用鐵路內(nèi)的裝卸作業(yè)原則上由托運(yùn)人或（A）自行負(fù)責(zé)。

A、收貨人 B、承運(yùn)人 C、裝卸公司 D、車站

21、日班計(jì)劃一經(jīng)確定就必須嚴(yán)格執(zhí)行。（D）車站無(wú)月度貨物運(yùn)輸計(jì)劃裝車和變更承認(rèn)車計(jì)劃裝車。

A、不準(zhǔn) B、杜絕 C、反對(duì) D、嚴(yán)禁

22、鐵路的停、限裝是日常運(yùn)輸組織過(guò)程中的一種（D）方法。出現(xiàn)這種情況的原因有很多，受能力和卸車能力，在上述情況下必須進(jìn)行調(diào)整。A、整頓 B、指揮 C、臨時(shí) D、調(diào)整

23、向收貨人發(fā)出貨到通知，是（A）應(yīng)履行的義務(wù)。

A、承運(yùn)人 B、港口經(jīng)營(yíng)人 C、托運(yùn)人 D、發(fā)貨人

24、鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的根本任務(wù)是（C）。

A、完成國(guó)家計(jì)劃規(guī)定的客貨運(yùn)量 B、完成規(guī)定的運(yùn)輸收入 C、安全及時(shí)地運(yùn)送客貨到達(dá)目的地 D、確保鐵路運(yùn)輸安全

25、我國(guó)鐵路運(yùn)輸安全管理的指導(dǎo)方針是（B）。

A、強(qiáng)基達(dá)標(biāo)，規(guī)范管理 B、安全第一預(yù)防為主 C、齊抓共管綜合治理 D、三個(gè)不變?nèi)齻€(gè)不放過(guò)

26、貨物運(yùn)輸費(fèi)用按照（A）的規(guī)定計(jì)算。

A、鐵路貨物運(yùn)價(jià)規(guī)則 B、路局有關(guān)規(guī)定 C、省物價(jià)部門文件 D、鐵道部有關(guān)規(guī)定

27、整車貨物每車為（A）。

A、一批 B、一車 C、一組 D、一列

28、一批貨物的重量、體積、形狀或性質(zhì)需要以一輛最低標(biāo)記載重量及其以上貨車裝載的貨物叫（A）。

A、整車貨物 B、零擔(dān)貨物 C、集裝箱貨物 D、實(shí)際貨物

29、國(guó)聯(lián)過(guò)軌車必須有（B）標(biāo)志。

A、ＧＧ

Ｂ、ＭＣ

Ｃ、ＣＭ

Ｄ、ＭＭ 30、零擔(dān)以什么作為運(yùn)費(fèi)的計(jì)費(fèi)重量單位？（C）

A、噸 B、100千克 C、10千克 D、1千克

31、按一批辦理的整車貨物，運(yùn)價(jià)率不同時(shí)，如何計(jì)費(fèi)？（A）

A、按其中高的運(yùn)價(jià)率計(jì)費(fèi) B、按其中低的運(yùn)價(jià)率計(jì)費(fèi) C、按中間的運(yùn)價(jià)率計(jì)費(fèi) D、按平均運(yùn)價(jià)率計(jì)費(fèi)

32、對(duì)于員工的技能學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，（B）是最普遍和最主要的方式。

A、高等教育 B、在職培訓(xùn) C、特殊在職培訓(xùn) D、正規(guī)教育

33、下列關(guān)于“安全”的說(shuō)法不正確的是（C）。

A、安全本身就是效益 B、安全是鐵路各項(xiàng)工作質(zhì)量的綜合反映 C、安全與生產(chǎn)不會(huì)發(fā)生任何矛盾 D、安全是實(shí)現(xiàn)整體效益的基本保證

34、鐵路局是以無(wú)（A）事故來(lái)計(jì)算連續(xù)安全生產(chǎn)無(wú)事故天數(shù)。

A、重大 B、一般 C、險(xiǎn)性 D、貨運(yùn)事故

35、我國(guó)目前對(duì)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者的管理實(shí)行：（D）

A、自由進(jìn)出制 B、登記和核準(zhǔn)制 C、審批制 D、備案登記制

36、在我國(guó)海關(guān)稅收中不包括的是（A）

A、營(yíng)業(yè)稅 B、關(guān)稅 C、進(jìn)境環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅 D、船舶噸稅

37、什么可作為運(yùn)輸合同？（B）

A、貨票 B、月度計(jì)劃表 C、發(fā)票 D、貨運(yùn)記錄

38、車站根據(jù)什么受理貨物？（C）

A、貨票 B、未批準(zhǔn)的要車計(jì)劃 C、已批準(zhǔn)的要車計(jì)劃 D、無(wú)要求

39、國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單具有（B）功能。

A、運(yùn)輸合同證明和物權(quán)憑證 B、運(yùn)輸合同證明和貨物收據(jù) C、貨物收據(jù)和貨物憑證 D、貨物收據(jù)和流通性

40、裝車后，重車總重活載效應(yīng)超過(guò)橋涵設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)活載的貨物稱為（B）

A、超限貨物 B、超重貨物 C、超標(biāo)貨物 D、危險(xiǎn)貨物

二、多選：

1、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的基本條件有6項(xiàng)，其中包括：（ABCD）

A、必須具有一份多式聯(lián)運(yùn)合同 B、必須使用一份全程多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)

C、必須由一個(gè)多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人對(duì)貨物的全程負(fù)責(zé) D、必須是全程單運(yùn)費(fèi)費(fèi)率

2、裝貨單的作用是（ABC）。

A、承運(yùn)人確認(rèn)承運(yùn)貨物的證明 B、海關(guān)對(duì)出口貨物進(jìn)行監(jiān)管的單證 C、承運(yùn)人通知船長(zhǎng)收貨裝運(yùn)的命令 D、說(shuō)明貨物包裝細(xì)節(jié)的清單

3、在國(guó)際貿(mào)易中，集裝箱運(yùn)輸可適用于（ABCD）。

A、海洋運(yùn)輸 B、航空運(yùn)輸 C、多式聯(lián)運(yùn) D、鐵路運(yùn)輸

4、商品包裝一般可分為：（AC）

A、商業(yè)包裝 B、產(chǎn)品包裝 C、運(yùn)輸包裝 D、特種包裝

5、關(guān)稅的征稅主體是國(guó)家，其征稅對(duì)象是：（AB）

A、進(jìn)出關(guān)境的貨物

B、進(jìn)出關(guān)境的物品

C、進(jìn)口貨物收貨人

D、出口貨物發(fā)貨人

6、關(guān)于申報(bào)地點(diǎn)，以下表述正確的是：（ABD）

A、進(jìn)口貨物應(yīng)當(dāng)在進(jìn)境地海關(guān)申報(bào)

B、出口貨物應(yīng)當(dāng)在出境地海關(guān)申報(bào)

C、保稅貨物轉(zhuǎn)為一般進(jìn)口時(shí)應(yīng)當(dāng)在貨物原進(jìn)境地海關(guān)申報(bào)

D、經(jīng)收貨人申請(qǐng)，海關(guān)同意，進(jìn)口貨物可以在設(shè)有海關(guān)的指運(yùn)地申報(bào)

7、請(qǐng)指出下列正確的海關(guān)任務(wù)：（ABCD）

A、監(jiān)督管理

B、征稅

C、查緝走私

D、編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)

8、關(guān)稅的繳納方式有哪幾種？（AB）A、進(jìn)出口地納稅 B、屬地納稅 C、關(guān)稅先納制 D、關(guān)稅后納制

9、下列項(xiàng)目中屬于海關(guān)行政許可范圍的是：（ABCD）

A、報(bào)關(guān)員資格核準(zhǔn)及注冊(cè)登記 B、報(bào)關(guān)單修改、撤銷審批 C、進(jìn)境貨物直接退運(yùn)核準(zhǔn) D、加工貿(mào)易深加工結(jié)轉(zhuǎn)核準(zhǔn)

10、裝車時(shí)，必須核對(duì)（ABD），保證“三統(tǒng)一”。

A、運(yùn)單 B、貨票 C、裝箱單 D、實(shí)際貨物

11、哪些貨物裝車后需要施封？（ABCD）

A、棚車 B、冷藏車 C、罐車 D、集裝箱

12、根據(jù)托運(yùn)人的貨物數(shù)量、性質(zhì)、體積、和狀態(tài)等條件，貨物運(yùn)輸?shù)姆N類分：（ACD）

A、零擔(dān)運(yùn)輸 B、保價(jià)運(yùn)輸 C、整車運(yùn)輸 D、集裝箱運(yùn)輸

13、托運(yùn)人托運(yùn)的貨物，分為（AB）兩種。

A、保價(jià)運(yùn)輸 B、不保價(jià)運(yùn)輸 C、承認(rèn)車運(yùn)輸 D、普通運(yùn)輸

14、托運(yùn)人確定重量為（BCD）承運(yùn)人應(yīng)進(jìn)行抽查。

A、危險(xiǎn)貨物 B、整車貨物 C、集裝箱貨物 D、零擔(dān)貨物

15、哪些貨物不得使用鐵路通用集裝箱裝運(yùn)？（ABCD）

A、易于污染和腐蝕箱體的貨物 B、易于損壞箱體的貨物

C、鮮活貨物

D、危險(xiǎn)貨物

16、鐵路集裝箱按箱主可分為哪幾類？（AB）

A、中鐵集裝箱

B、自備集裝箱

C、海運(yùn)集裝箱

D、特種集裝箱

17、零擔(dān)貨物分為哪些類？（ABC）

A、普通零擔(dān)貨物

B、笨重零擔(dān)貨物

C、按零擔(dān)辦理的危險(xiǎn)貨物

D、貴重零擔(dān)貨物

18、貨物為加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間內(nèi)部銜接，應(yīng)實(shí)行哪“三個(gè)一”？（ABC）

A、實(shí)行一個(gè)窗口辦理 B、一次收取費(fèi)用 C、一張支票結(jié)算 D、一個(gè)人員辦理

19、鐵路運(yùn)雜費(fèi)核收方式分為（ABCD）？

A、現(xiàn)付

B、到付

C、后付

D、預(yù)付 20、鐵路運(yùn)雜費(fèi)結(jié)算方式分為哪幾種？（AB）

A、現(xiàn)金結(jié)算

B、非現(xiàn)金結(jié)算兩種

C、集中結(jié)算

D、提前預(yù)付

21、危險(xiǎn)貨物僅辦理（ABCD）以上的集裝箱運(yùn)輸。

A、整車 B、10噸箱 C、20尺箱 D、40尺箱

22、對(duì)危險(xiǎn)貨物、鮮活貨物或使用集裝箱運(yùn)輸?shù)呢浳铮钣涁浳锏耐暾Q外，并應(yīng)按貨物性質(zhì)，在運(yùn)單右上角用紅色墨水書寫或用加蓋紅戳記的方法，注明（ABCD）等字樣。

A、易腐貨物 B、爆炸品 C、氧化劑 D、毒害品

23、下列屬于危貨的有（ABCD）。

A、氣體

B、易燃液體

C、固體

D、腐蝕性物質(zhì)

24、下列關(guān)于“安全”的說(shuō)法正確的是（ABD）。

A、安全本身就是效益

B、安全是鐵路各項(xiàng)工作質(zhì)量的綜合反映 C、安全與生產(chǎn)不會(huì)發(fā)生任何矛盾 D、安全是實(shí)現(xiàn)整體效益的基本保證

25、在增強(qiáng)安全意識(shí)中要強(qiáng)化（AD）安全管理意識(shí)。

A、人本

B、教育

C、紀(jì)律

D、長(zhǎng)遠(yuǎn)

26、我國(guó)鐵路實(shí)行（CD）的運(yùn)輸安全管理體制。

A、半軍事化

B、塊塊管理

C、高度集中

D、統(tǒng)一指揮

27、運(yùn)輸安全總體管理的對(duì)象（ABD）。A、人

B、環(huán)境

C、部門

D、設(shè)備

28、鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)承運(yùn)的貨物進(jìn)行安全檢查的同時(shí)，不得有（ABCD）行為。

A、在非危險(xiǎn)品辦理站、專用線、專業(yè)鐵路承運(yùn)危險(xiǎn)貨物 B、未經(jīng)批準(zhǔn)承運(yùn)超限、超長(zhǎng)、超重、集重貨物 C、承運(yùn)拒不接收安全檢查的物品

D、承運(yùn)不符合安全規(guī)定、可能危害鐵路運(yùn)輸安全的其他物品

29、以下哪些屬于貨運(yùn)事故？（ABCD）

A、火災(zāi)

B、污染

C、丟失

D、變質(zhì) 30、哪些危險(xiǎn)貨物不能按一批托運(yùn)（ABC）。

A、性質(zhì)和消防方法相互抵觸 B、配裝號(hào)不同的危險(xiǎn)貨物 C、類項(xiàng)不同的危險(xiǎn)貨物 D、包裝不同的危險(xiǎn)貨物

三、填空題：

1、報(bào)關(guān)注冊(cè)登記許可及延續(xù)許可的期限為（2）年。

2、進(jìn)口廢物批準(zhǔn)證書實(shí)行（非一批一證）制度。

3、“進(jìn)出口貨物征免稅證明”的有效期為（6個(gè)月）。

4、對(duì)于多征的稅款在（1）年內(nèi)退還，對(duì)于少征、漏征的稅款在（1）年內(nèi)補(bǔ)征。

5、進(jìn)出口關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)海關(guān)代征稅適用的繳納憑證（海關(guān)專用繳款書）。

6、海關(guān)對(duì)散裝貨物溢短裝數(shù)量在貨物總量正負(fù)（5%）以內(nèi)的予以免證驗(yàn)放。

7、對(duì)原油、成品油、化肥、鋼材四種大宗貨物的散裝貨物溢短裝數(shù)量在貨物總量正負(fù)（3%）以內(nèi)予以免證驗(yàn)放。

8、進(jìn)口礦粉所需單據(jù)，除提單、發(fā)票、合同外，還應(yīng)提供（自動(dòng)進(jìn)口許可證）。

9、報(bào)關(guān)單中散裝貨物的件數(shù)應(yīng)填（1）。

10、鐵礦石是鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的重要原材料，天然礦石（鐵礦石）經(jīng)過(guò)破碎、（磨碎）、磁選、（浮選）、重選等程序選出的含鐵礦石原料。

11、煤炭按其揮發(fā)份可分為：（褐煤）、煙煤、（無(wú)煙煤）三類。

12、海鐵聯(lián)運(yùn)是進(jìn)、出口貨物，經(jīng)由鐵路運(yùn)到沿海港口并由船舶運(yùn)出，或者是貨物由船舶運(yùn)輸?shù)窖睾８劭诤笥设F路運(yùn)出的，只需“（一次申報(bào)）、一次查驗(yàn)、（一次放行）”就可完成整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的一種運(yùn)輸方式。

13、鋼按用途分為：結(jié)構(gòu)鋼、（工具鋼）、特殊鋼、（專業(yè)用鋼）。

14、集裝箱按用途分：有（冷凍箱）、開(kāi)頂箱、（框架箱）、罐式箱、（平臺(tái)箱）、掛衣箱等。

15、通關(guān)的基本程序：進(jìn)出口貨物的通關(guān)，一般可以分為四個(gè)基本步驟，即（報(bào)關(guān)單申報(bào)）、查驗(yàn)、（稅費(fèi)征收）、（貨物放行）。

16、匯款的方式分為：（信匯）、（電匯）、（票匯）3種。

17、鐵路貨物運(yùn)輸種類分為（整車）、（零擔(dān)）、和（集裝箱）。

18、貨物運(yùn)單是（承運(yùn)人）與（托運(yùn)人）之間，為運(yùn)輸貨物而簽訂的一種（運(yùn)輸合同）。

19、一般來(lái)講，鐵路運(yùn)費(fèi)的計(jì)算需要（運(yùn)價(jià)里程）、（運(yùn)價(jià)率）、（計(jì)費(fèi)重量）三個(gè)基本條件。

20、運(yùn)價(jià)里程不包括（專用線）、（貨物支線）的里程。

21、國(guó)際聯(lián)運(yùn)貨物須在鐵路貨物服務(wù)定單的省、部名稱欄內(nèi)填寫（國(guó)聯(lián)）字樣，收貨單位只填寫國(guó)名。

22、鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)承運(yùn)的貨物自承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞，承擔(dān)（賠償）責(zé)任。

23、商檢機(jī)構(gòu)計(jì)重方式主要有（水尺）（容量）（衡重）（抽重）（流量）等計(jì)重方式。

24、中國(guó)和朝鮮的口岸交接站共有（三個(gè)），分別是（丹東/新義州）、（集安/滿鋪）、（圖們/安陽(yáng)）。

25、（毒害品）、（腐蝕性物品）及（污染性物品）不準(zhǔn)苫蓋鐵路篷布。

26、國(guó)際聯(lián)運(yùn)一般貿(mào)易出口報(bào)關(guān)所需基本材料有：（合同）、（發(fā)票）、(箱單)、（報(bào)關(guān)委托書）、（報(bào)檢委托書）、（核銷單）。

27、煤炭的六項(xiàng)基本指標(biāo)參數(shù)：（水分）、（灰分）、（揮發(fā)分）、（固定碳）、（全硫）、（煤炭發(fā)熱量）。

28、裝車時(shí)，必須核對(duì)（運(yùn)單）、（貨票）、（實(shí)際貨物），保證“三統(tǒng)一”。

29、（貨運(yùn)計(jì)劃）是鐵路承運(yùn)人對(duì)托運(yùn)人的第一承諾，托運(yùn)人向鐵路運(yùn)輸部門提出的（貨運(yùn)服務(wù)訂單）經(jīng)鐵路部門承諾后即成為運(yùn)輸合同的組成部分。

30、理貨是指貨物在運(yùn)輸和交接過(guò)程中，根據(jù)運(yùn)輸單證和貨運(yùn)規(guī)章制度辦理貨物（交接）、清理、（分清原殘）、工殘、（簽證）和指導(dǎo)貨物的裝卸、（堆碼）、清點(diǎn)貨運(yùn)票據(jù)等業(yè)務(wù)的總稱。

31、貨物凈重加包裝及防護(hù)物重量，或機(jī)械裝載不易計(jì)件的貨物減噸困難多出的重量，允許按火車標(biāo)記載重量多裝（2%）。

32、標(biāo)重為50噸的貨車不分車種可增載（3噸）。

33、標(biāo)重為60噸的C61、C62A型的敞車，可增載（2噸）。

34、標(biāo)重為60噸的平車裝載軍運(yùn)物資可增載（6噸）。

35、裝運(yùn)化工產(chǎn)品的罐車G3型可增載3噸，其他型罐車可增載5噸，標(biāo)重30噸以下的罐車可增載（10%）。

36、貨物裝車后，在直線線路上停留時(shí)，貨物的任何部位，在高度或?qū)挾瘸^(guò)鐵路機(jī)車、車廂的限界，或在經(jīng)由特定區(qū)段超過(guò)裝載限制時(shí)稱為（超限貨物）。

37、在鐵路運(yùn)輸中，凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射等特性，在運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存保管過(guò)程中，易造成（人身和財(cái)產(chǎn)損毀）而需要特別防護(hù)的貨物，均屬危險(xiǎn)貨物。

38、鐵路運(yùn)輸計(jì)劃即鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃，包含（貨運(yùn)計(jì)劃）和（技術(shù)計(jì)劃）。

39、貨運(yùn)計(jì)劃分為哪兩部分？（月編計(jì)劃）和（日常計(jì)劃）。

40、通常，企業(yè)要保持正常生產(chǎn)，須將需求計(jì)劃列入月編計(jì)劃，鐵路運(yùn)輸組織原則是（先計(jì)劃內(nèi)、后計(jì)劃外）。

41、高、低壓的區(qū)別是以電氣設(shè)備的對(duì)地的電壓值為依據(jù)。對(duì)地電壓高于（250V）的為高壓，對(duì)地電壓小于（250V）的為低壓。

42、對(duì)人體安全的電壓為干燥情況下不高于（36V）。

43、我國(guó)定義的三大產(chǎn)業(yè)為：（農(nóng)業(yè)）、（工業(yè)）、（服務(wù)業(yè)）。

44、遼寧省“五點(diǎn)一線”戰(zhàn)略，具體是指重點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)（大連長(zhǎng)興島、大連花園口岸工業(yè)園、營(yíng)口沿海產(chǎn)業(yè)基地、錦州灣產(chǎn)業(yè)園、丹東產(chǎn)業(yè)園區(qū)）這五個(gè)區(qū)域，建設(shè)貫穿黃渤海沿岸的濱海公路，形成沿海經(jīng)濟(jì)帶，帶動(dòng)遼寧中部城市群，打造對(duì)外開(kāi)放的新優(yōu)勢(shì)。

45、最常使用的提單形式是（不記名提單）。

46、托運(yùn)人向承運(yùn)人提出貨物運(yùn)單和運(yùn)輸要求，稱為（托運(yùn)）。

47、搬入貨場(chǎng)內(nèi)的貨物，裝卸、搬運(yùn)等項(xiàng)作業(yè)由（承運(yùn)人）負(fù)責(zé)。

48、貨物運(yùn)單是該批貨物的（承運(yùn)）憑證，具有法律約束力。

49、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸作業(yè)實(shí)行（簽認(rèn)）制度。

50、危險(xiǎn)貨物不得辦理站界內(nèi)（搬運(yùn)）或（途中裝卸）。

四、判斷題：

1、國(guó)聯(lián)運(yùn)輸中，只有同所有參加運(yùn)送的鐵路經(jīng)過(guò)商定（同意列入月度運(yùn)輸計(jì)劃）的貨物，才準(zhǔn)予承認(rèn)（√）。

2、國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單由五張組成：第一張：運(yùn)單正本；第二張：運(yùn)行報(bào)單；第三張：運(yùn)單副本；第四張：貨物交付單；第五張：貨物到達(dá)通知單（√）。

3、整車貨物運(yùn)輸，只需簽訂承運(yùn)合同，即只提出月度要車計(jì)劃表，并經(jīng)批準(zhǔn)（×）。

改正：①整車需預(yù)約和承運(yùn)合同 ②托運(yùn)時(shí)還需提運(yùn)單或 ①零擔(dān)只需承運(yùn)合同 ②不需計(jì)劃，只提運(yùn)單。

4、充裝液體危險(xiǎn)貨物的容器應(yīng)至少留有5%的空隙（√）。

5、氣體、氧化性物資均屬鐵路危險(xiǎn)貨物（√）。

6、危險(xiǎn)貨物和國(guó)際聯(lián)運(yùn)和貨物有特殊規(guī)定的必須派人押運(yùn)（√）。

7、貨運(yùn)合同是承運(yùn)人提供勞務(wù)行為的合同，承運(yùn)人付出勞動(dòng)，收取運(yùn)費(fèi)是貨運(yùn)合同的核心。（√）

8、裝運(yùn)危險(xiǎn)零擔(dān)貨物，發(fā)站只需考慮終到站是否辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)（×）。改正：還需考慮中途各到站和中轉(zhuǎn)站是否辦理。

9、鐵路貨車允許載重量，標(biāo)重為60噸的C61、C62A型的敞車，可增載2噸。（√）

10、裝至第三站的危險(xiǎn)貨物，只需考慮第一站的營(yíng)業(yè)限制。（×）

改正：還需考慮第二站及終到站的營(yíng)業(yè)限制。

11、停裝、限裝的調(diào)整方法，旨在防止對(duì)全局運(yùn)輸造成不利影響，或鐵路運(yùn)輸有關(guān)指標(biāo)受到影響，鐵路利益受到較大損失時(shí)予以實(shí)施。（√）

12、零擔(dān)貨物計(jì)費(fèi)重量以每噸為單位，噸以下四舍五入。（×）

改正：①零擔(dān)以每10kg為單位 ②不足10kg進(jìn)整計(jì)算或整車以噸為單位。

13、對(duì)于貨物運(yùn)輸來(lái)講，逾期是個(gè)客觀事實(shí)，只要發(fā)生逾期，就構(gòu)成承運(yùn)人違約，就要承擔(dān)違約責(zé)任。（√）

14、在記名提單、不記名提單和指示提單中，使用最廣泛的是指示提單。（√）

15、報(bào)關(guān)企業(yè)、進(jìn)出口收發(fā)貨人應(yīng)對(duì)其所屬的報(bào)關(guān)員的報(bào)關(guān)行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（√）

16、貨運(yùn)合同是承運(yùn)人提供勞務(wù)行為的合同，承運(yùn)人付出勞動(dòng)，收取運(yùn)費(fèi)是貨運(yùn)合同的核心。（√）

17、由于承運(yùn)貨物的多樣性，貨物價(jià)值不同，對(duì)可得利益的賠償往往難以有準(zhǔn)確的定性。（√）

18、整車貨物計(jì)費(fèi)重量以kg（軸）為單位，不足1kg進(jìn)整計(jì)算。（×）

改正：①整車以噸為單位 ②不足1t，四舍五入或 ①零擔(dān)以每10kg為單位 ②不足10kg進(jìn)整計(jì)算

19、劃分事故責(zé)任的原則依據(jù)是以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)章為準(zhǔn)繩。（√）

20、貨物的損失由于承運(yùn)人的故意行為或重大過(guò)失造成的貨物按照實(shí)際損失賠償。（√）

21、鐵路運(yùn)費(fèi)計(jì)算需要運(yùn)價(jià)進(jìn)程、運(yùn)價(jià)率、貨車標(biāo)重三個(gè)基本條件。（×）

改正：三個(gè)基本條件為運(yùn)價(jià)里程、運(yùn)價(jià)率、計(jì)費(fèi)重量。

22、與以重量承運(yùn)不同，計(jì)算運(yùn)費(fèi)的方式也有所不同，除了基本運(yùn)費(fèi)還要加上保價(jià)費(fèi)用。（√）

23、貨物運(yùn)送的計(jì)費(fèi)重量整車貨物以噸為單位，噸以下四舍五入。（√）

24、保價(jià)運(yùn)輸?shù)呢浳锶繙缡r(shí)，承運(yùn)人應(yīng)向托運(yùn)人賠償貨物損失違約金和貨物運(yùn)到逾期違約金。（×）

改正：只賠償貨物損失違約金（因其中已包含了運(yùn)到逾期違約金）。

25、整車運(yùn)輸是指根據(jù)被運(yùn)輸物資的數(shù)量、形狀等，選擇合適的車輛，以車廂為單位的運(yùn)輸方法。（√）

26、貨物狀態(tài)有缺陷，但不致影響貨物安全時(shí)，可由托運(yùn)人在貨物運(yùn)單內(nèi)具體注明后承運(yùn)。（√）

27、鐵路貨物運(yùn)輸合同的變更指承運(yùn)前變更計(jì)劃和承運(yùn)后運(yùn)輸變更。（√）

28、貨物運(yùn)單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間，為了運(yùn)輸貨物而簽訂的一種運(yùn)輸合同。（√）

29、發(fā)生運(yùn)輸貨物損害賠償時(shí)，首先要確定貨物的實(shí)際損失，然后才能決定具體的賠償責(zé)任。（√）

30、對(duì)托運(yùn)人未能按照履行下一合同約定而向需方支付了違約金的損失，應(yīng)由托運(yùn)人承擔(dān)。（√）

五、簡(jiǎn)答題：

1.鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)？

答：鐵路運(yùn)輸有安全程度高、運(yùn)輸速度快、運(yùn)輸距離長(zhǎng)、運(yùn)輸能力大、運(yùn)輸成本低等優(yōu)點(diǎn)，還有污染小、潛能大、不受天氣條件影響的優(yōu)勢(shì)，是公路、水運(yùn)、航空、管道運(yùn)輸所無(wú)法比擬的。2.鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)？

答：鐵路運(yùn)輸?shù)某杀据^低，相對(duì)于大宗貨物其他運(yùn)輸方式具有相當(dāng)大的成本優(yōu)勢(shì)其運(yùn)輸費(fèi)用僅為汽車運(yùn)輸費(fèi)用幾分之一到十幾分之一；鐵路運(yùn)輸?shù)暮挠土考s為汽車運(yùn)輸?shù)亩种弧?.鐵路貨物運(yùn)輸種類？

答：鐵路貨物運(yùn)輸種類即所謂鐵路貨物運(yùn)輸方式。按照我國(guó)鐵路技術(shù)條件，現(xiàn)行鐵路貨物運(yùn)輸種類分為整車、零擔(dān)、集裝箱三種。整車適于運(yùn)輸大宗貨物；零擔(dān)適用于小批量的貨物運(yùn)輸；集裝箱適于運(yùn)輸精密、貴重、易損的貨物。4.按照鐵路運(yùn)輸貨物的主要危險(xiǎn)性和貨物運(yùn)輸?shù)囊螅ｋU(xiǎn)貨物可分為哪幾類？

答：第一類：爆炸品，第二類：壓縮氣體和液化氣體，第三類：易燃液體，第四類：易燃固體、自然物品和遇濕易燃物品，第五類：氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物，第六類：毒害品和感染物品，第七類：放射性物品，第八類：腐蝕品，第九類：雜類。

5.鐵路承運(yùn)人是指？

答：鐵路承運(yùn)人，是指與旅客或者托運(yùn)人簽有運(yùn)輸合同的鐵路運(yùn)輸企業(yè)。鐵路車站、列車以及與運(yùn)營(yíng)有關(guān)的人員，在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運(yùn)人。6.鐵路托運(yùn)人是指？

答：鐵路托運(yùn)人，是指在鐵路運(yùn)輸合同中，將貨物利用鐵路的方式，托付承運(yùn)人按照相關(guān)合同約定的時(shí)間運(yùn)送到指定地點(diǎn)，向鐵路承運(yùn)人支付相應(yīng)報(bào)酬的一方當(dāng)事人。7.貨車周轉(zhuǎn)時(shí)間？

答：貨車周轉(zhuǎn)時(shí)間是運(yùn)用貨車從第一次裝車完了時(shí)起，到下一次裝車完了時(shí)止，所花費(fèi)的全部時(shí)間。8．鐵路的“請(qǐng)求車”是指？

答：請(qǐng)求車是指某種貨物需要裝車前必須申請(qǐng)的手續(xù)。通過(guò)請(qǐng)求車，鐵路有關(guān)部 門依此根據(jù)運(yùn)輸能力、到達(dá)站或企業(yè)接卸能力及運(yùn)輸限制等條件進(jìn)行審批。9.請(qǐng)求車的依據(jù)？

答：批準(zhǔn)的月編貨物運(yùn)輸計(jì)劃、批準(zhǔn)的日常貨物運(yùn)輸計(jì)劃、托運(yùn)人提出的貨物運(yùn)單、據(jù)上級(jí)文電指定的搶險(xiǎn)救災(zāi)物資及根據(jù)命令需要緊急運(yùn)輸?shù)能娪梦镔Y等。

10.請(qǐng)求車的內(nèi)容包括？

答：主要包括發(fā)、到站，發(fā)、收貨人，貨物品名、噸數(shù)、需要的車種、車數(shù)以及運(yùn)輸限制條件等。

11.鐵路安全常識(shí)中“五必須”指的是？ 答：（1）必須遵章守紀(jì)，注意安全；（2）過(guò)鐵路必須一站二看三通過(guò)；（3）上道作業(yè)必須設(shè)防護(hù)，巡道要嚴(yán)格執(zhí)行勤回頭了望制；（4）在線路上作業(yè)鄰線來(lái)車必須下道；（5）必須車動(dòng)集中看，了望不間斷。12.“五不準(zhǔn)”指的是？ 答：（1）不準(zhǔn)在線路上行走；(2)不準(zhǔn)在線路上坐臥休息；（3）不準(zhǔn)鉆越車輛；（4）不準(zhǔn)扒車代步；（5）調(diào)車作業(yè)不準(zhǔn)超速上下車。13.電壓分為哪幾類？

答：電壓可分為高電壓，低電壓和安全電壓。14.安全電壓是指？

答：安全電壓指人體較長(zhǎng)時(shí)間接觸而不致發(fā)生觸電危險(xiǎn)的電壓。15.我國(guó)對(duì)工頻安全電壓規(guī)定了哪幾個(gè)等級(jí)？ 答：42V，36V，24V，12V，6V。16.物流指的是？

答：物流是將貨物由供應(yīng)者向需求者的物理性移動(dòng)，是創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和場(chǎng)所價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其包括包裝、搬運(yùn)、保管、庫(kù)存管理、運(yùn)輸、配送等活動(dòng)領(lǐng)域。17.現(xiàn)代物流指的是？

答：現(xiàn)代物流是供應(yīng)鏈程序的一部分，是針對(duì)物品、服務(wù)及相關(guān)信息的流通與儲(chǔ)存，從起源點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行有效率和有效果的規(guī)劃、執(zhí)行與控管，以達(dá)成客戶的要求。

18.物流管理主要內(nèi)容包括？

答：

1、運(yùn)輸管理；

2、儲(chǔ)存管理；

3、裝卸搬運(yùn)管理；

4、包裝管理；

5、流通加工管理；

6、配送管理；

7、物流信息管理；

8、客戶服務(wù)管理。19.第三方物流指的是？

答：第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)，通過(guò)信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。

20.什么是國(guó)際物流？

答：國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易過(guò)程中所產(chǎn)生的物流，稱之為國(guó)際物流。21.國(guó)際物流的實(shí)質(zhì)是什么？

答：國(guó)際物流的實(shí)質(zhì)是按國(guó)際分工協(xié)作的原則，依照國(guó)際慣例，利用國(guó)際化的物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和物流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)貨物在國(guó)際間的流動(dòng)與交換，以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界資源化的配置。22.國(guó)際物流的目標(biāo)是什么？ 答：國(guó)際物流的總目標(biāo)是為國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，即選擇最佳的方式與路徑，并以最低的費(fèi)用和最小的風(fēng)險(xiǎn)，保質(zhì)、保量、適時(shí)地將貨物從某國(guó)的供方運(yùn)到另一國(guó)的需方。23.國(guó)際物流的特征和特點(diǎn)是什么？ 答：（1）國(guó)際物流的基本特征：國(guó)際性、復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性。

（2）國(guó)際物流的特點(diǎn)：物流環(huán)境存在差異；物流系統(tǒng)范圍廣；必須有國(guó)際化信息系統(tǒng)的支持；國(guó)際物流的標(biāo)準(zhǔn)化要求較高。24.物流業(yè)包括什么？

答：物流業(yè)包括運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、裝卸業(yè)、包裝業(yè)、加工配送業(yè)、物流信息業(yè)、郵政業(yè)等，是服務(wù)業(yè)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。25.鐵路物流指的是？

答：鐵路物流是依托鐵路的點(diǎn)、線集合，發(fā)揮其基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)層面的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征，聯(lián)結(jié)供給主體和需求主體，根據(jù)鐵路資源配置和優(yōu)化條件，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合，是物品從供應(yīng)地向接受地實(shí)體流動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程。26.提單指的是？

答：提單是指用以證明海上貨物運(yùn)輸合同和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接收或者裝船，及承運(yùn)人保證據(jù)以交付貨物的單證。27.檢驗(yàn)檢疫指的是？

答：檢驗(yàn)檢疫一般是指衛(wèi)生檢疫、動(dòng)植物檢疫、商品檢驗(yàn)的總稱。28.檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括什么？

答：對(duì)進(jìn)出口商品實(shí)施的檢驗(yàn)，辦理進(jìn)出口商品鑒定，對(duì)進(jìn)出口商品的質(zhì)量和檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)施監(jiān)督管理。29.海關(guān)查驗(yàn)的方式有什么？

答：

1、外形查驗(yàn)，即對(duì)貨物的外包裝、嘜頭等進(jìn)行核對(duì)。

2、抽查，即有針對(duì)性的從進(jìn)出口貨物中抽取一定比例貨物作為貨樣進(jìn)行檢查。

3、徹底查驗(yàn)，即對(duì)貨物逐件開(kāi)箱、開(kāi)包檢查。

30.鋼和鐵的主要區(qū)別是什么？

答：生鐵含碳量大于2%；鋼含碳量小于2%。生鐵的含碳量高，硬而脆，耐磨抗壓，但幾乎沒(méi)有塑性，不能鍛壓。31.簡(jiǎn)述貨票的性質(zhì)和作用？

答：貨票的性質(zhì)：貨票是鐵路運(yùn)輸?shù)膽{證，也是一種財(cái)務(wù)性質(zhì)的貨運(yùn)票據(jù)。

貨票的作用：鐵路清算運(yùn)輸費(fèi)用、確定貨物運(yùn)到期限、統(tǒng)計(jì)鐵路完成的工作量、確定貨運(yùn)進(jìn)款和運(yùn)送里程及計(jì)算有關(guān)貨運(yùn)工作指標(biāo)的依據(jù)。

32.什么是危險(xiǎn)貨物？

答：在鐵路運(yùn)輸中，凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特性，在運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存保管過(guò)程中，容易造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損毀而需要特別防護(hù)的貨物，均屬危險(xiǎn)貨物。

33.一般進(jìn)口貨物完稅價(jià)格的估價(jià)方法有哪六種方法？

答：

1、進(jìn)口貨物成交價(jià)格法；

2、相同貨物成交價(jià)格法；

3、類似貨物成交價(jià)格法；

4、倒扣價(jià)格法；

5、計(jì)算價(jià)格法；

6、合理方法。34.進(jìn)口貨物滯報(bào)金是如何征收的？

答：滯報(bào)金按日征收，金額是進(jìn)出口貨物完稅價(jià)格的0.5‰以人民幣價(jià)格“元”為計(jì)征單位，不足1元的部分免征。35.卷鋼有幾種裝載方法并應(yīng)如何采取措施？

答：卷鋼可立裝、臥裝或集束立裝。無(wú)論立裝、臥裝或集束立裝均應(yīng)采取防滑措施，卷鋼本身應(yīng)用鍍鋅鐵線、盤條或鋼絲繩等與車體捆綁加固。36.裝車前，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)留有殘貨怎樣處理？ 答：托運(yùn)人組織裝車的貨車，在裝車前，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)留有殘貨，應(yīng)通知車站清掃或處理。如車站委托托運(yùn)人代為清掃時(shí)，應(yīng)向托運(yùn)人支付規(guī)定的貨車清掃費(fèi)。37.國(guó)際貨運(yùn)代理的作用有哪些？

答：國(guó)際貨運(yùn)代理的作用有：組織協(xié)調(diào)作用；專業(yè)服務(wù)作用；溝通控制作用；咨詢顧問(wèn)作用；降低成本作用；資金容通作用。

38.國(guó)聯(lián)運(yùn)單共有五聯(lián)，簡(jiǎn)要回答五聯(lián)運(yùn)單在發(fā)車過(guò)程中的作用？

答：運(yùn)單第1、2、4、5各張應(yīng)隨貨物至到站，其中第1、5張和貨物一起交收貨人，第2、4張報(bào)到達(dá)局。運(yùn)單第3張?jiān)谪浳锍羞\(yùn)后必須交還發(fā)貨人。39.什么是國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)？

答：發(fā)貨人又是發(fā)展托運(yùn)，使用一份鐵路運(yùn)單，鐵路方面根據(jù)運(yùn)單將貨物運(yùn)往終點(diǎn)站交給收貨人。再由一國(guó)鐵路向另一國(guó)鐵路移交貨物時(shí)，不需收、發(fā)貨人參加，亞歐各國(guó)按國(guó)際條約承擔(dān)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)的義務(wù)。40.鐵路對(duì)那些情況不予辦理運(yùn)輸變更？ 答：（1）、違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、物資流向、運(yùn)輸限制和密蜂的變更；（2）、變更后的貨物運(yùn)到期限大于容許運(yùn)輸期限；（3）、變更一批貨物的一部分；（4）、第二次變更到站。41.什么是關(guān)門車？

答：貨物列車中因裝載的貨物規(guī)定停止自動(dòng)制動(dòng)機(jī)作用的車輛，自動(dòng)制動(dòng)機(jī)臨時(shí)發(fā)生故障的車輛，準(zhǔn)許關(guān)閉截?cái)噘愰T。42.什么叫貨運(yùn)雜費(fèi)？

答：鐵路運(yùn)輸?shù)呢浳铮òㄆ髽I(yè)自備車或租用鐵路貨車）自承運(yùn)至交付的全過(guò)程中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)向托運(yùn)人、收貨人提供的輔助作業(yè)和勞務(wù)，以及托運(yùn)人或收貨人額外占用鐵路設(shè)備，使用用具，備品所發(fā)生的費(fèi)用，均屬貨運(yùn)雜費(fèi)。43．對(duì)承運(yùn)危險(xiǎn)貨物有何要求？

答：車站要按照《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》的規(guī)定，對(duì)品名、編號(hào)、類項(xiàng)、包裝、標(biāo)志以及“托運(yùn)人記載事項(xiàng)”欄的內(nèi)容進(jìn)行檢查。對(duì)《鐵路危險(xiǎn)貨物品名表》中未列載的危險(xiǎn)貨物或改變危險(xiǎn)貨物包裝時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定的運(yùn)輸條件辦理。

辦理危險(xiǎn)貨物的車站，應(yīng)根據(jù)具體情況，制定承運(yùn)、交付、包裝檢查、內(nèi)部交接、裝卸作業(yè)及存放保管等安全措施和管理制度。44.鐵路對(duì)卸車的過(guò)程有哪些要求？

答：卸車前認(rèn)真檢查車輛、篷布苫蓋、貨物裝載狀態(tài)有無(wú)異狀，施封是否完好。

卸車時(shí)必須核對(duì)運(yùn)單、貨票、實(shí)際貨物，保證運(yùn)單、貨票、貨物“三統(tǒng)一”，要認(rèn)真監(jiān)卸，根據(jù)貨物運(yùn)單清點(diǎn)件數(shù)，核對(duì)表急，檢查貨物狀態(tài)。45.托運(yùn)人自備的貨車裝備物品會(huì)送有何規(guī)定？

答：托運(yùn)人自備的貨車裝備物品、支柱等加固材料和運(yùn)輸場(chǎng)大火無(wú)用的貨物轉(zhuǎn)向架、活動(dòng)式滑枕或滑臺(tái)、貨物支架、座架及車鉤緩沖停止器，憑收貨人提出的特價(jià)運(yùn)輸證明書回送時(shí)不核收運(yùn)費(fèi)。

46.遇到哪些情況，應(yīng)采取限制裝車或停止裝車措施？ 答：

1、裝車數(shù)超過(guò)區(qū)段通過(guò)能力和編組站作業(yè)能力時(shí)；

2、裝車數(shù)超過(guò)卸車地的卸車能力時(shí)；

3、因自然災(zāi)害、事故、線路封閉中斷行車時(shí)；

4、因其他原因發(fā)生車輛積壓或堵塞時(shí)。47.取送車費(fèi)的里程應(yīng)如何計(jì)算？ 答：應(yīng)自車站中心線起算，到交接地點(diǎn)或?qū)Ｓ镁€最長(zhǎng)線路終端止，里程往返合計(jì)，不足1公里的尾數(shù)僅為1公里，取車不另收費(fèi)。48.什么是貨車周轉(zhuǎn)時(shí)間？

答：貨車周轉(zhuǎn)時(shí)間是指運(yùn)用貨車從第一次裝車完了時(shí)起，到下一次裝車完了時(shí)止，所花費(fèi)的全部時(shí)間，是衡量鐵路運(yùn)輸工作質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)。凡與鐵路運(yùn)輸相關(guān)的工作，均會(huì)對(duì)貨車周轉(zhuǎn)時(shí)間產(chǎn)生影響，也是考核各級(jí)運(yùn)輸指揮部門和人員的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

49.貨車周轉(zhuǎn)時(shí)間是如何計(jì)算的？

答：貨車周轉(zhuǎn)時(shí)間的計(jì)算方法分兩種。一種是車輛相關(guān)法，另一種是時(shí)間相關(guān)法。通常使用的是車輛相關(guān)法，該方法使用便捷但不精確。其計(jì)算方法是：以每天實(shí)際貨車保有量除以產(chǎn)生的工作量。50.貨物運(yùn)單的性質(zhì)是什么？

答：貨物運(yùn)單是托運(yùn)人和承運(yùn)人簽訂的確認(rèn)運(yùn)輸過(guò)程中各方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任的運(yùn)輸合同。

第三篇：業(yè)務(wù)講座知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)

201

4城建集團(tuán)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)

一、填空題。

1、公文的格式：一般每面排22行，每行排28個(gè)字，并撐滿版心。特定情況可以作適當(dāng)調(diào)整。如無(wú)特殊說(shuō)明，公文中文字的顏色均為黑色。

2、公文的裝訂要求：公文應(yīng)當(dāng)左側(cè)裝訂，訂位為兩釘外訂眼距版面上下邊緣各70 mm處，允許誤差±4mm。

3、公文格式的三要素為：版頭、主體、版記。

4、版頭的密級(jí)和保密期限：一般用3號(hào)黑體字，頂格

編排在版心左上角第二行；保密期限中的數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字 標(biāo)注。

5、抄送機(jī)關(guān)，一般用4號(hào)仿宋體字頁(yè)碼；一般用4號(hào)

半角宋體阿拉伯?dāng)?shù)字。

6、企業(yè)債券具有成本低、期限長(zhǎng)和募集資金用途靈活

的特點(diǎn)。省會(huì)城投平臺(tái)2個(gè)；地級(jí)市1個(gè)；百?gòu)?qiáng)縣1個(gè)；國(guó) 家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)1個(gè)。

7、短期融資券期限在1年以內(nèi)，中期票據(jù)期限為1年

以上（以3-5年為主）。

8、金融產(chǎn)品也叫有價(jià)證券，主要包括：基金，股票，債券，外匯，信托、期貨。

9、常用的資金結(jié)算方式有：支票、匯兌、銀行匯票、商業(yè)匯票。

10、職務(wù)犯罪預(yù)防堅(jiān)持牢記黨的宗旨、牢記自己的職

責(zé)、牢記社會(huì)和家庭責(zé)任、牢記違法違紀(jì)的嚴(yán)重后果四個(gè)牢 記。

11、職務(wù)犯罪心態(tài)有：心里失衡型、僥幸心理型、自作

聰明型、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤型、疏忽大意型。

12、預(yù)防職務(wù)犯罪把好初始關(guān)、節(jié)慶關(guān)、美色關(guān)、交友 關(guān)四個(gè)關(guān)口。

13、預(yù)防職務(wù)犯罪要防止“五失”：失學(xué)、失慎、失意、失察、失足。

14、儀表盤上三個(gè)紅燈是：安全氣囊、手剎、機(jī)油壓力 表。

15、我縣以新城區(qū)為核心加快城市建設(shè)步伐，重點(diǎn)打造東城區(qū)，拓展完善南城區(qū)，整治提升主城區(qū)。16、2012年12月24日，國(guó)家財(cái)政部、發(fā)展改革委、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)4個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于制止地方政府違

法違規(guī)融資行為的通知》。

17、質(zhì)量監(jiān)督與監(jiān)理單位都屬于工程建設(shè)領(lǐng)域的監(jiān)督管 理活動(dòng)，兩者之間的關(guān)系是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。質(zhì)量監(jiān)督 是政府行為，建設(shè)監(jiān)理是社會(huì)行為。

18、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)大投入、小利潤(rùn)，售樓策劃是關(guān)鍵。首先2要把戶型定好，一般不超過(guò)144m，超過(guò)這個(gè)數(shù)字，政府征

2收的契稅是高的。或者就按大戶開(kāi)發(fā)，面積在150-180m。19、2012年7月17日，射陽(yáng)縣人民政府下發(fā)射政 發(fā)100號(hào)文，決定成立射陽(yáng)縣城市建設(shè)發(fā)展有限責(zé)任公 司；2013年4月26日，正式升格為“射陽(yáng)城市建設(shè)發(fā)展 集團(tuán)有限公司”。

20、射陽(yáng)城建集團(tuán)創(chuàng)辦了我縣唯一的專業(yè)宣傳房地產(chǎn)經(jīng) 濟(jì)的平面刊物是《鶴鄉(xiāng)房地產(chǎn)》。

21、射陽(yáng)城建集團(tuán)第一個(gè)大型商住開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是奧林〃春 天。集團(tuán)下屬子公司共有 9個(gè)。

22、2013年7月29日，城建集團(tuán)成功獲批城建臵業(yè)公

司暫二級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，7月31日獲批城建建筑房建三級(jí)資質(zhì)。

23、述職報(bào)告必須包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：（1）試用

期或合同期內(nèi)本人的履職情況（2）本本職工作方面工

作情況（3）目前存在的突出問(wèn)題及下一步工作打算。

24、公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)述職人員進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)論分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個(gè)等級(jí)。

25、王冰清總經(jīng)理認(rèn)為障礙我們成功有兩點(diǎn)因素：自以

為是和自我設(shè)限。

26、工程中最常見(jiàn)的偷工減料階段：鋼筋工程、混凝土

工程、鋼結(jié)構(gòu)部分、裝修階段。

27、從事房產(chǎn)開(kāi)發(fā)具體要從土地方面、建筑方面、營(yíng)銷 方面、物業(yè)管理幾個(gè)方面著手。

28、城建宗旨：服務(wù)城市發(fā)展、增強(qiáng)建設(shè)實(shí)力。

29、城建理念：創(chuàng)新、融通、多元、效益。30、城建精神：勤儉創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、拓展興業(yè)。

31、城建目標(biāo)：一年見(jiàn)成效、兩年壯實(shí)力、三年上規(guī)模。

32、城建文化：勇于擔(dān)當(dāng)、追求卓越、合作共贏、和諧發(fā)展。

33、城建準(zhǔn)則：依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、主動(dòng)服務(wù)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

34、集團(tuán)標(biāo)識(shí)的釋義：標(biāo)識(shí)主色調(diào)為左邊綠色的“C”和右邊藍(lán)色的“J”，寓意射陽(yáng)城建水綠特色，怡人宜居。

35、集團(tuán)標(biāo)識(shí)中間黃色的古錢幣代表財(cái)富，既象征資金

是城建事業(yè)的血液和動(dòng)力，也寓意著城市的繁華富裕。

36、集團(tuán)標(biāo)識(shí)中部鏟子造型，寓意勤勞致富；底部用地

平線相連，寓意萬(wàn)丈高樓平地起。

37、集團(tuán)標(biāo)識(shí)中綠、黃、藍(lán)三種積極的色調(diào)代表了公司

年輕、活力、向上的精神面貌，表達(dá)了公司決策層做大、做 強(qiáng)、做實(shí)公司的決心和魄力。

38、我公司主要從事城建資產(chǎn)運(yùn)作、資本經(jīng)營(yíng)、綜 合開(kāi)發(fā)和工程建設(shè)。

39、我公司下設(shè)設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

部、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)部和工程建設(shè)部等五個(gè)部門。

40、信托公司有三類：一類是工、商、中、建銀行所屬

信托公司；二類是省屬信托；三類是民間信托。

41、出讓可以采取招標(biāo)、拍賣、掛牌或協(xié)議方式進(jìn)行。

42、根據(jù)蘇政發(fā)[2011]40號(hào)文件精神，征地補(bǔ)償安臵費(fèi)用包括土地補(bǔ)償費(fèi)、安臵補(bǔ)助費(fèi)、地上附著物和青苗補(bǔ)償費(fèi)。

43、供地的方式可以分為無(wú)償使用和有償使用2種，具

體包括劃撥、出讓、租賃、作價(jià)出資或者入股。

44、我縣目前取得商業(yè)地塊需繳納的費(fèi)用包括出讓金、土地契稅、土地交易費(fèi)。

45、農(nóng)用地分為耕地、園地、林地、草地。

46、各類土地使用權(quán)出讓最高年限分別是：居住用地70

年；工業(yè)用地50年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地

50年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地40年；綜合或者其他用地50

年。

47、土地儲(chǔ)備主要工作有：土地儲(chǔ)備計(jì)劃管理、儲(chǔ)備土 地前期開(kāi)發(fā)整理。

48、德魯克對(duì)管理者的有效產(chǎn)出定義包括三個(gè)方面：直 接結(jié)果、價(jià)值觀、培養(yǎng)人才。

49、融資的途徑主要有：銀行貸款、企業(yè)債券、信托融 資、融資租賃。

50、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)可采取出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃或者 劃撥等方式取得。

51、合同文本原則上我方應(yīng)持兩份，合同文本及復(fù)印件由辦公室、財(cái)務(wù)部、具體部門、法律顧問(wèn)等分存，其中原件

由辦公室保存。

52、交辦督辦流程具體分為交辦、督辦、反饋和歸檔四

個(gè)步驟。

53、有關(guān)任務(wù)和規(guī)章制度方面的文件，成文后隨即

公示其主要內(nèi)容；表彰先進(jìn)、懲處通報(bào)當(dāng)日公示；考勤和制

度執(zhí)行情況，每月公示。

54、公司事務(wù)主要公開(kāi)形式的有：《集團(tuán)司務(wù)公示欄》

墻報(bào)、公司網(wǎng)站、《鶴鄉(xiāng)房地產(chǎn)》刊物等。

55、根據(jù)《2014績(jī)效考核獎(jiǎng)懲意見(jiàn)》要求，公司半

年集中開(kāi)展述職評(píng)議，測(cè)評(píng)考核結(jié)果占績(jī)效考核權(quán)重的 20%，公司工作綜合考核結(jié)果80%。

56、績(jī)效考核部門（公司）對(duì)員工主要考核崗位工作、交辦任務(wù)、工作態(tài)度、制度執(zhí)行情況。評(píng)優(yōu)比例不超過(guò)30%。

57、《城建集團(tuán)合同管理制度》中規(guī)定授權(quán)委托事宜由集團(tuán)法律顧問(wèn)專門管理，需授權(quán)人員在辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取、填寫授權(quán)委托書，經(jīng)公司法定代表人簽字并加蓋公章后授權(quán)生效。

58、本著依法辦事、公開(kāi)透明、民主監(jiān)督、優(yōu)質(zhì)高效的 原則，建立“公正、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效”的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，特制訂《司務(wù)公開(kāi)制度》。

59、述職報(bào)告應(yīng)遵循實(shí)事求是、客觀公正、改進(jìn)工作的原則。60、城建集團(tuán)作為獨(dú)立的企業(yè)法人，在財(cái)務(wù)核算、資金管理以及與財(cái)政體制結(jié)算上應(yīng)該體現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、支配資金、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

61、《城建集團(tuán)證照管理制度》適用于公司所有證照的管理。包括總公司和下屬子公司的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可

證、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、土地證、房產(chǎn)證及經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn) 中所需的各類證件。62、根據(jù)《城建集團(tuán)合同管理制度》公司總經(jīng)理對(duì)合同

的訂立具有最終決定權(quán)。

63、城建集團(tuán)“雙實(shí)定位”是指：實(shí)質(zhì)性運(yùn)作、實(shí)體化 經(jīng)營(yíng)。

64、公司合同文本擬定完畢后，按規(guī)定的流程經(jīng)各部門

（單位）、法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)部門等職能部門負(fù)責(zé)人和公司總 經(jīng)理審核通過(guò)后加蓋公章或合同專用章方能生效。

65、公司述職制度的范圍是集團(tuán)所有員工。

66、提升組織執(zhí)行力，培養(yǎng)敬畏制度的文化，必須消滅六大制度破窗：消滅壞人制度破窗，（2）消滅懶人制度破窗，（3）消滅庸人制度破窗，（4）消滅能人制度破窗，（5）消

滅熟人制度破窗，（6）消滅特權(quán)制度破窗。

67、馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛(ài)和

歸屬感（社交需求）、尊重、和自我實(shí)現(xiàn)五類。經(jīng)營(yíng)員工四

種感覺(jué)——安全感，歸屬感，成就感，方向感。管理必須對(duì) 接員工6大需求：每個(gè)員工都有夢(mèng)想；每個(gè)員工都有良知；

每個(gè)員工都有尊嚴(yán)；每個(gè)員工都需要激勵(lì)；每個(gè)員工都需要 快樂(lè)；每個(gè)員工都需要成長(zhǎng)。

68、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利紀(jì)念日是每年的9月3日，全國(guó)法制

宣傳日是每年12月4日。

69、射陽(yáng)城建集團(tuán)2014年慶主要搞了獻(xiàn)熱血、做義工、幫扶貧困生三個(gè)活動(dòng)。

70、2014年樓市調(diào)控，住建部傳遞三大政策信號(hào)：更加

注重分類指導(dǎo)、探索發(fā)展共有產(chǎn)權(quán)住房、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。

71、戴縣長(zhǎng)多次要求集團(tuán)“十三五”期間做到100億規(guī)

模。72、集團(tuán)開(kāi)展六種“不文明行為”專項(xiàng)整治活動(dòng)的時(shí)間是從11月5日開(kāi)始到12月底結(jié)束。

73、老板圈秘傳的十種思維是：上帝思維、司馬光思維、孫子思維、拿破侖思維、亞力山大思維、哥倫布思維、拉哥

尼亞思維、奧卡姆思維、費(fèi)米思維、洛克菲勒思維。74、未來(lái)知識(shí)陳舊的人、技能單一的人、情商低下的人、心理脆弱的人、目光短淺的人、反應(yīng)遲鈍的人、單打獨(dú)斗的 人、不善學(xué)習(xí)的人將變成困難戶。

75、陳總在第66次經(jīng)管層會(huì)上的講話四個(gè)關(guān)鍵詞是：學(xué)習(xí)、研究、規(guī)范、執(zhí)行。

76、“三無(wú)干部”是指無(wú)為、無(wú)用、無(wú)能的干部。

77、毛主席提出“三八作風(fēng)”具體是指：“三”是堅(jiān)持

正確的政治方向，艱苦奮斗的工作作風(fēng)，靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn) 術(shù)；“八”是指團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。

78、艱苦奮斗就是要我們學(xué)習(xí)蘇總資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)種黃豆、種玉米所體現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)情懷、集體觀念、精算意識(shí)。

79、12種比能力更重要的品格是忠誠(chéng)、敬業(yè)、自動(dòng)自發(fā)、負(fù)責(zé)、注重效率、結(jié)果導(dǎo)向、善于溝通、合作、積極進(jìn)取、低調(diào)、節(jié)約、感恩。80、十八屆四中全會(huì)公報(bào)八大關(guān)鍵詞是重大改革于法

有據(jù)、依憲治國(guó)、法治政府、司法公正、法制體系、反對(duì)腐

敗、黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨內(nèi)法規(guī)。81、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，從2014年10月到2016年

10月，分宣傳動(dòng)員階段、組織實(shí)施階段、督查提高階段、驗(yàn)

收表彰階段四個(gè)階段進(jìn)行。

82、員工的職業(yè)化程度，體現(xiàn)在職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和 職業(yè)規(guī)范三個(gè)方面，檢驗(yàn)一個(gè)員工是否達(dá)到職業(yè)化水平和標(biāo)

準(zhǔn)，主要看其責(zé)任心、進(jìn)取心、忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)合作精神、專

業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）掌握情況、行為規(guī)范。

83、安全責(zé)任實(shí)行一崗雙責(zé)，各部門（單位）相關(guān)負(fù)責(zé)

人，在做好日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)承擔(dān)安全責(zé)任，要經(jīng)常

性組織各類安全生產(chǎn)教育。84、安全管理工作要重抓邊緣問(wèn)題，重點(diǎn)關(guān)注交接班、下班后、節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段和安全敏感問(wèn)題重點(diǎn)區(qū)域，高度

關(guān)注員工中偶爾出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、飲酒、酗酒等人員安全生

產(chǎn)工作情況，準(zhǔn)確掌控、保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。85、公司將安全生產(chǎn)工作列入月度、季度、考核，實(shí)行一票否決。凡是出現(xiàn)安全生產(chǎn)問(wèn)題的部門（單位）不參

與公司任何評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

二、名詞解釋。

1、容積率：指某一基地范圍內(nèi)，地面以上各類建筑的建筑面積總和與基地總面積的比值。

2、基地面積：指用于某一項(xiàng)目建設(shè)或某一基地范圍的地塊面積。

3、建筑密度：指某一基地范圍內(nèi)，所有建筑物底層占地面積與基地面積的比率(%)。

4、低層建筑：指建筑高度10米以下（含10米）的建筑，低層住宅建筑為一層至三層的住宅建筑。

5、多層建筑：指建筑高度超過(guò)10米以上、24米以下（含24米）的建筑，多層住宅建筑為四層至六層的住宅建筑。

6、小高層住宅建筑：指7至11層（含11躍12層）的住宅。

7、高層建筑：指建筑高度超過(guò)24米的非住宅建筑、12層以上(含12層)的住宅建筑，其中建筑高度超過(guò)100米的為超高層建筑。

8、裙房：指與高層建筑緊密連接，組成一個(gè)整體的多、低層建筑。裙房最大高度不超過(guò)24米(含24米)，超過(guò)24

米的，按高層建筑處理。

9、綠地率：指某一建筑基地范圍內(nèi)綠地與建筑基地總面積之比率(%)。

10、半地下室：指室內(nèi)地平面低于室外地平面的高度超過(guò)該房間凈高的1/3，且不超過(guò)1/2者。

11、信托融資：以載體的信托財(cái)產(chǎn)為載體，直接委托信托機(jī)構(gòu)或由銀行委托信托機(jī)構(gòu)發(fā)行信托計(jì)劃來(lái)募集所需資金。

12、質(zhì)量監(jiān)督：質(zhì)量監(jiān)督是由政府行政部門授權(quán)、代表政府對(duì)工程質(zhì)量安全實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)督的專職機(jī)構(gòu)。

13、土地劃撥：指經(jīng)縣級(jí)以上人民政府依法批準(zhǔn)，在土地使用者繳納土地補(bǔ)償、安臵等費(fèi)用后將該幅土地交付使用，或者將土地使用權(quán)無(wú)償交付給土地使用者使用的行為。

14、土地出讓：指國(guó)家將國(guó)有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由土地使用者向國(guó)家支付土地使用權(quán)出讓價(jià)款的行為。

15、土地儲(chǔ)備：指市、縣人民政府國(guó)土資源管理部門為實(shí)現(xiàn)調(diào)控土地市場(chǎng)、促進(jìn)土地資源合理利用目標(biāo)，依法取得土地，進(jìn)行前期開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)存以備供應(yīng)土地的行為。

三、問(wèn)答題。

1、中共中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定有哪些？ 答：調(diào)研要輕車簡(jiǎn)從不安排宴請(qǐng)、嚴(yán)控以中央名義召開(kāi)的會(huì)議、無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)一律不發(fā)、出訪一般不安排機(jī)場(chǎng)迎送、減少交通管制一般不得封路、壓縮政治局委員報(bào)道數(shù)量字?jǐn)?shù)、個(gè)人原則上不出書不題詞、嚴(yán)格執(zhí)行房車配備待遇規(guī)定。

2、財(cái)務(wù)支出費(fèi)用報(bào)支流程包括哪些？ 答：經(jīng)辦人取得各類單據(jù)、整理粘貼、填制費(fèi)用報(bào)銷單→部門負(fù)責(zé)人初核→財(cái)務(wù)審核→領(lǐng)導(dǎo)審批→財(cái)務(wù)報(bào)支、賬表處理。

3、財(cái)務(wù)上背書的概念是什么？ 答：是指票據(jù)背面或粘單上記載有關(guān)事項(xiàng)并且簽章的票據(jù)行為。通俗地說(shuō)就是票據(jù)轉(zhuǎn)讓。

4、融資租賃的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 答：①籌資速度快。②限制條件少。③財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小。④稅收負(fù)擔(dān)輕。

5、融資租賃的缺點(diǎn)是什么？ 答：①成本高。租金總額通常要高于設(shè)備價(jià)值的30%。②負(fù)擔(dān)較重。

6、如何搞好來(lái)訪群眾的接待？ 答：一要注意察顏觀色，二要帶著感情接待，三是要善于抓住主要人物，四是把握火候，控制局面。

7、化解矛盾應(yīng)該抓好哪五個(gè)環(huán)節(jié)？ 答：

1、解釋恰當(dāng)?shù)皿w。

2、找準(zhǔn)焦點(diǎn)，對(duì)癥下藥。

3、辦理要及時(shí)，答復(fù)要到位。

4、思想疏導(dǎo)要跟上。

5、跟蹤落實(shí)。

8、職務(wù)犯罪案件的具體特點(diǎn)有哪些？ 答：涉案金額越來(lái)越大、賄賂犯罪是重點(diǎn)、瀆職侵權(quán)犯罪案件呈多發(fā)；窩案、串案比例較高、犯案領(lǐng)域相對(duì)集中。

9、開(kāi)車幾個(gè)時(shí)間段要特別的注意：一是上下班時(shí)間，這段時(shí)間人們往往注意力比較集中。二是中小學(xué)生放學(xué)時(shí)間，要格外留心帶小學(xué)生的家長(zhǎng)。三是傍晚，這個(gè)時(shí)候天色將晚，車燈沒(méi)開(kāi)視線也不好，也正是人們急著往家趕的時(shí)間。

10、大風(fēng)天氣怎樣安全行車？

答：注意溜巷風(fēng)、樓與樓之間、十字路口會(huì)出現(xiàn)一股很強(qiáng)勁的風(fēng)。

11、為什么下雨天開(kāi)車不能快？ 答：因?yàn)榈孛嬗兴容^滑，尤其是遇到水坑水較深，車輪在經(jīng)過(guò)水坑的時(shí)候是不著地的，車速一快很容易發(fā)生側(cè)滑，導(dǎo)致把不準(zhǔn)方向發(fā)生事故。

12、下霧怎樣安全行車？ 答：霧霾天氣越來(lái)越多，注意觀察周邊的環(huán)境，最好能找一個(gè)與自己同方向行駛的車輛跟在人家后面，保持一定的安全距離就行，只有這樣你才省心，又能保證安全。

13、下雪怎樣安全行車？ 答：車速一定要慢，與前車保持足夠的安全距離，遇到情況不能急剎，要用點(diǎn)剎。

14、高速公路上開(kāi)車應(yīng)該怎么做？ 答:（1）注意力一定要集中。（2）要認(rèn)真觀察道路右側(cè)的各種指示標(biāo)志。（3）駛出高速公路，一定要提前做好準(zhǔn)備，不能快到出口了，才想起來(lái)要出去。（4）在高速上行車，要是遇到一個(gè)大貨車緊跟著另一個(gè)大貨車時(shí)，一是你趕緊嗚嘀、打燈光提示他不要超車。二是你趕緊打左轉(zhuǎn)向燈超他。

15、規(guī)劃辦主要職能是什么？ 答：負(fù)責(zé)縣城行政區(qū)域內(nèi)的城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作。具體為編制規(guī)劃文本、地塊功能確定、拆遷征地及出讓紅線規(guī)劃和出讓要點(diǎn)的擬定、規(guī)劃方案、建筑施工圖審批及一書兩證發(fā)放等。

16、企業(yè)思想政治工作要充實(shí)哪些方面新內(nèi)容？ 答：

1、注重企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。

2、注重員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育，塑造有素養(yǎng)、高品德的 良好形象。

3、注重員工業(yè)務(wù)技術(shù)教育，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求、市場(chǎng)需要的骨干力量。

17、思想政治工作要直面哪些新情況？ 答：

1、不習(xí)慣泛泛而談的理論教育。

2、不滿足單一的精神鼓勵(lì)。

3、不接受簡(jiǎn)單的訓(xùn)教方式。

18、思想政治工作要落實(shí)哪些新舉措？ 答：

1、把思想政治工作與物質(zhì)利益。

2、解決實(shí)際問(wèn)題。

3、加強(qiáng)管理相結(jié)合。

19、全局意識(shí)的基本內(nèi)涵有哪些？ 答：

1、全局意識(shí)體現(xiàn)的是一種崇高的政治思想覺(jué)悟

2、是一種良好的道德品質(zhì)

3、是一種無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。20、充分認(rèn)識(shí)樹(shù)立全局意識(shí)的積極作用有哪些？ 答：是保證目標(biāo)任務(wù)完成的前提；是營(yíng)造勇于擔(dān)當(dāng)環(huán)境的基礎(chǔ)；是妥善處理各種矛盾和問(wèn)題的保證。

21、不顧全局的思想和行為有哪些？ 答：

1、在處理領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，清除自由主義。

2、在處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系上，消除利己主義。

3、在處理眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系上，消除保守主義。

22、把樹(shù)立全局意識(shí)落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)上包含哪些方面？ 答：

1、要繃緊講政治、顧全局這根弦。

2、要開(kāi)展全局意識(shí)教育，增強(qiáng)員工的全局意識(shí)。

3、淡泊名利，獻(xiàn)身工作。

23、符合信貸政策的項(xiàng)目包括哪些？ 答：（1）農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目（2）經(jīng)適房、廉租房、公租房等保障房建設(shè)項(xiàng)目（3）文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目（4）經(jīng)省以上發(fā)改部門批準(zhǔn)的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目（5）有省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目

（6）有穩(wěn)定收入和可靠現(xiàn)金流的經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目

24、簡(jiǎn)述項(xiàng)目貸款的優(yōu)缺點(diǎn)。答：項(xiàng)目貸款優(yōu)點(diǎn)具有貸款期限長(zhǎng)、利率較低、還貸壓力小的特點(diǎn)。但缺點(diǎn)是申報(bào)周期長(zhǎng)、材料多、程序復(fù)雜。

25、項(xiàng)目貸款申報(bào)的基礎(chǔ)材料有哪些？ 答：（1）載體的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、貸款卡；（2）載體的基本情況、經(jīng)營(yíng)方向、法定代表人工作簡(jiǎn)歷；（3）經(jīng)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)的前三年財(cái)務(wù)決算和最近一月的財(cái)務(wù)報(bào)表；（4）章程、驗(yàn)資報(bào)告等。

26、融資項(xiàng)目貸款程序分為哪些？ 答：（1）項(xiàng)目預(yù)審（2）確定信用評(píng)級(jí)（3）確定貸款額度（4）確定申報(bào)貸款規(guī)模（5）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（6）貸款評(píng)審（7）辦理放貸手續(xù)（8）實(shí)施貸后管理

27、融資的條件有哪些？ 答：（1）必須是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，從事實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（2）有穩(wěn)定現(xiàn)金流，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的凈現(xiàn)金流入量基本覆蓋貸款本息；（3）工程建設(shè)行業(yè)一般要求有二級(jí)以上開(kāi)發(fā)資質(zhì)或施工資質(zhì)，具備資質(zhì)達(dá)六個(gè)月以上。

28、工程建設(shè)參建各方職責(zé)主要包括什么？ 答：工程建設(shè)參建各方職責(zé)主要包括：建設(shè)單位的職責(zé)、監(jiān)理單位的職責(zé)、勘察和設(shè)計(jì)單位的職責(zé)、施工單位的職責(zé)、質(zhì)量監(jiān)督單位的職責(zé)。

29、建設(shè)單位的管理工作中的“三控三管一協(xié)調(diào)”是指什么？ 答：建設(shè)單位的管理工作涉及工程項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、使用前準(zhǔn)備階段和保修期，分別進(jìn)行投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全管理、合同管理、信息管理及組織和協(xié)調(diào)7項(xiàng)工作，即“三控三管一協(xié)調(diào)”。30、工程建設(shè)前期的職責(zé)具體內(nèi)容包括哪些？ 答：工程建設(shè)前期的職責(zé)具體內(nèi)容包括了以下幾方面：項(xiàng)目策劃、手續(xù)辦理、確定項(xiàng)目實(shí)際計(jì)劃、組織委托勘察和設(shè)計(jì)工作、外部關(guān)系協(xié)調(diào)。

31、工程建設(shè)中期的職責(zé)有哪些？ 答：（1）做好拆遷工作，以及通水、通電、通訊、道路。（2）委托社會(huì)監(jiān)理。（3）組織施工招標(biāo)工作，啟動(dòng)工程建設(shè)。（4）協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各單位及與政府相關(guān)部門的關(guān)系。

32、建設(shè)用地分為哪些？ 答：建設(shè)用地分為：商服用地、工礦倉(cāng)儲(chǔ)用地、住宅用地、公共管理與公共服務(wù)用地、特殊用地、交通運(yùn)輸用地、水域及水利設(shè)施用地。

33、土地要轉(zhuǎn)征用受哪三項(xiàng)指標(biāo)限制？ 答：（1）符合土地利用總體規(guī)劃。（2）符合土地利用計(jì)劃控制指標(biāo)。（3）耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)。

34、土地利用總體規(guī)劃分為哪些？ 答：規(guī)劃建設(shè)用地、一般農(nóng)用地、基本農(nóng)田；國(guó)家對(duì)基

本農(nóng)田的保護(hù)十分嚴(yán)厲，基本農(nóng)田一旦劃定，如需調(diào)整必須通過(guò)國(guó)務(wù)院。涉及建設(shè)用地規(guī)劃微調(diào)，原則上每年不超過(guò)兩次。

35、哪些用地使用權(quán)可采取劃撥方式取得？ 答：國(guó)家機(jī)關(guān)用地和軍事用地，城市基礎(chǔ)設(shè)施用地、公益事業(yè)用地、社會(huì)保障性住房和特殊用地，國(guó)家重點(diǎn)扶持的能源、交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施用地，以及法律法規(guī)規(guī)定的其他用地。

36、土地儲(chǔ)備計(jì)劃內(nèi)容包括哪些？ 答：土地儲(chǔ)備計(jì)劃內(nèi)容包括儲(chǔ)備土地規(guī)模、儲(chǔ)備土地前期開(kāi)發(fā)規(guī)模、儲(chǔ)備土地供應(yīng)規(guī)模、土地儲(chǔ)備臨時(shí)利用計(jì)劃、計(jì)劃末儲(chǔ)備土地規(guī)模等。

37、有哪些情況不予辦理土地登記？ 答：土地權(quán)屬有爭(zhēng)議的；土地違法違規(guī)行為尚未處理或者正在處理的；未依法足額繳納土地有償使用費(fèi)和其他稅費(fèi)的；申請(qǐng)登記的土地權(quán)利超過(guò)規(guī)定期限的；其他依法不予登記的。

38、“職場(chǎng)成功”的演講中印象最深的一句話是什么？ 如何理解？

答：無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案。

39、《司務(wù)公開(kāi)制度》公開(kāi)內(nèi)容的主要有哪些？ 答：（1）各部門工作職責(zé)、各子公司經(jīng)營(yíng)范圍（2）集團(tuán)和各子公司工作目標(biāo)任務(wù)（3）集團(tuán)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲意見(jiàn)及執(zhí)行結(jié)果（4）工程項(xiàng)目及所需資金，開(kāi)、竣工時(shí)間等情況 40、經(jīng)濟(jì)合同必須具備哪些主要條款方可加蓋公章或合 同章？ 答：（1）標(biāo)的（指資產(chǎn)、資源、貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目等）（2）數(shù)量和質(zhì)量（3）價(jià)款或者酬金（4）履行的期限、地點(diǎn)和方式（5）違約責(zé)任

41、有下列哪些情形之一的，給予批評(píng)教育或誡勉談話、取消評(píng)優(yōu)資格？ 答：（1）無(wú)正當(dāng)理由，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成交辦任務(wù)，或未完成月度計(jì)劃的；（2）對(duì)履職范圍內(nèi)事項(xiàng)推諉或拖延辦理的；（3）未按規(guī)定使用公章和財(cái)務(wù)章的；（4）支出費(fèi)用未按程序報(bào)批的；（5）未按公司規(guī)定操作，添臵辦公用品的；（6）離開(kāi)工作崗位，未辦理中途外出辦事手續(xù)的；（7）對(duì)下屬管理不嚴(yán)，多人多次違反公司規(guī)章制度的；（8）在辦理業(yè)務(wù)中，丟失公司有關(guān)材料和物件的。

42、根據(jù)《責(zé)任追究制度》，有哪些情形之一的，視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)或調(diào)崗、留用察看等處理？ 答：（1）在現(xiàn)有崗位上，有兩次領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)沒(méi)有完成的；（2）現(xiàn)有崗位工作，測(cè)評(píng)滿意度低于80%的，或有三次以上工作失誤的；（3）因工作不盡職、不負(fù)責(zé)，使公司利益受損，或在社會(huì)上造成負(fù)面影響的；（4）有意在同事間制造矛盾影響團(tuán)結(jié)，影響工作的；（5）玩忽職守，耽誤工作的；（6）刁難、粗暴對(duì)待當(dāng)事人的，或有“吃、拿、卡、要”嫌疑的；（7）分工連續(xù)3個(gè)月內(nèi)未完成目標(biāo)任務(wù)的；（8）上班時(shí)間玩游戲或干私活的；（9）隨意傳播公司需保密的事項(xiàng)，外借秘密文件的。

43、有下列哪些情形之一的，視情節(jié)給予黨政紀(jì)（包括記過(guò)、警告、降（免）職、撤職、辭退、開(kāi)除）處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責(zé)任？ 答：（1）以權(quán)謀私，使公司利益遭受重大損失的；（2）收受利益人“紅包”和物品及有價(jià)證券的；（3）對(duì)下屬嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象熟視無(wú)睹，甚至包庇、護(hù)短，造成后果和較大影響的；（4）在公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中，參與盈利性活動(dòng)的，或干預(yù)、插手工程項(xiàng)目承（發(fā)）包的；（5）參與社會(huì)上不法活動(dòng)，給公司聲譽(yù)造成影響的；（6）安全監(jiān)管措施不到位，造成安全事故的；（7）違反法定權(quán)限、程序，造成公司利益損失的；（8）侵占、挪用企業(yè)資金、資產(chǎn)的；（9）將企業(yè)經(jīng)濟(jì)往來(lái)中的折扣費(fèi)、中介費(fèi)，占為已有或私分的；（10）授意、指使、強(qiáng)令工作人員違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工程招投標(biāo)法定程序等活動(dòng)。

44、交辦督辦范圍主要是什么？ 答：（1）集團(tuán)公司重要部署（2）集團(tuán)重大決策的落實(shí)情況（3）集團(tuán)公司經(jīng)管層會(huì)議議定事項(xiàng)的推進(jìn)情況（4）集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理情況

45、《2014績(jī)效考核獎(jiǎng)懲意見(jiàn)》中一票否決事項(xiàng)包括哪些？ 答：（1）部門工作人員利用職權(quán)“索、拿、卡、要 ”接受禮金、有價(jià)證券和貴重物品，損害公司利益和形象的。（2）嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)受到縣相關(guān)部門查處的。（3）工程建設(shè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故的。（4）各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)群體性事件的。（5）被縣相關(guān)部門書面通報(bào)批評(píng)的。

46、成功人脈的秘訣包括哪些？ 答：（1）不抱怨、不批評(píng)、不責(zé)怪

（2）激發(fā)對(duì)方與你交往的渴望（3）微笑（4）讓對(duì)方感到很重要

47、目標(biāo)設(shè)定的條件有哪些？ 答：（1）讓你感到快樂(lè)（2）要有時(shí)間限制（3）發(fā)自內(nèi)心（4）可以給你帶來(lái)成就感（5）量化和可衡量 48、2014年集團(tuán)主要培植哪三大優(yōu)勢(shì)？建設(shè)哪三大體系？實(shí)現(xiàn)哪三個(gè)目標(biāo)？ 答：2014年集團(tuán)主要要培植主流價(jià)值觀、核心競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)美譽(yù)度三大優(yōu)勢(shì)。建設(shè)風(fēng)控體系、責(zé)任體系、道德體系

三大體系。實(shí)現(xiàn)融資3個(gè)億、利稅3000萬(wàn)、實(shí)施9個(gè)項(xiàng)目

三大目標(biāo)。

49、“三步走”戰(zhàn)略是什么？“五型團(tuán)隊(duì)”是指哪五型？

答：“三步走”戰(zhàn)略是指一年打基礎(chǔ)、三年壯實(shí)力、五

年生力軍。五型團(tuán)隊(duì)”是指學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、高效型、和諧

型、廉潔型團(tuán)隊(duì)。

50、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的心智模式是什么？ 答：（1）敬畏規(guī)則，自我退后；（2）明確目標(biāo)，自我驅(qū)動(dòng)（3）講究信譽(yù)，一諾千金；（4）結(jié)果導(dǎo)向，無(wú)怨無(wú)悔

51、購(gòu)買奧林〃春天十大理由是什么？ 答：國(guó)企開(kāi)發(fā)，建設(shè)更用心；名校為鄰，教育更省心；奧體樓盤，健身更養(yǎng)心；綠樹(shù)成蔭，氧吧更貼心；環(huán)保節(jié)能，居住更舒心；品牌物業(yè)，服務(wù)更盡心；戶型獨(dú)特，經(jīng)濟(jì)更稱心；規(guī)劃成形，臵業(yè)更放心；完美配套，生活更開(kāi)心；三面環(huán)路，通達(dá)更順心。

52、劉主席所做的關(guān)于“人生幸福從知道明德開(kāi)始”的 演講中對(duì)提升、富貴性靈的建議是什么？

答：（1）要選準(zhǔn)進(jìn)步的路徑

（2）要完善良好的心智模式（3）要融入組織，與團(tuán)隊(duì)組織形成文化共識(shí)（4）不讓生命之輪轉(zhuǎn)反了

53、城建使命和城建信念是什么？ 答：我們的使命是城建讓城市更精彩，我們的信念是城建明天更美好。

54、衡量一個(gè)企業(yè)的管理水平，只需看那三步？ 答：（1）看前臺(tái)，看保安：從前臺(tái)和保安看該公司對(duì)員工的訓(xùn)練是否重視。

（2）看5S：從一家公司的5S水平看該公司的對(duì)細(xì)節(jié)管理的程度。（3）看會(huì)議：會(huì)議是三大管理平臺(tái)：解決問(wèn)題，溝通反饋，文化教育。參加一個(gè)公司會(huì)議能最快發(fā)現(xiàn)公司的問(wèn)題。結(jié)論：看一家公司的實(shí)力如何，就看他服務(wù)的客戶實(shí)力如何。看一家公司管理水平如何，不是看他領(lǐng)導(dǎo)者的能力如何，而是看他所帶領(lǐng)的員工的表現(xiàn)如何。55、2014年中國(guó)房地產(chǎn)七大趨勢(shì)是什么？ 答：（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速到來(lái)，金融服務(wù)業(yè)務(wù)快速普及。（2）人口紅利進(jìn)入減弱期，城市化增速放緩，低附加值行業(yè)面臨巨大壓力。（3）資產(chǎn)周期性變動(dòng)、價(jià)格波動(dòng)，導(dǎo)致對(duì)資金的收益、變現(xiàn)、管理、服務(wù)的專業(yè)化要求越來(lái)越高。（4）開(kāi)發(fā)商資產(chǎn)從單邊溢價(jià)變?yōu)槭找妗⒆儸F(xiàn)和管理。（5）中國(guó)房地產(chǎn)從一元轉(zhuǎn)變?yōu)槎袌?chǎng)，一二線和三四線市場(chǎng)分化明顯。（6）開(kāi)發(fā)商集中度提高，中小開(kāi)發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)壓力大。（7）房地產(chǎn)資產(chǎn)證券化需求迫切，房地產(chǎn)金融市場(chǎng)加速形成和完善。

56、專項(xiàng)整治的六種“不文明行為”是指哪些行為？ 答：（1）別人工作時(shí)談?wù)摵凸ぷ鳠o(wú)關(guān)的事；

（2）辦公桌面零亂，辦公室長(zhǎng)時(shí)間不整理；（3）下班不能做到人走物歸位；（4）遇見(jiàn)同事和客戶不打招呼；（5）早餐帶到班上吃；（6）車輛亂停亂放。

57、加強(qiáng)道德文化體系建設(shè)，著力構(gòu)建“三大系統(tǒng)”，努力打造“五型”企業(yè)奮力建設(shè)“五有”團(tuán)隊(duì)，大力培育“五好”員工具體是指什么？ 答：“三大系統(tǒng)”：價(jià)值理念系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)、形象識(shí)別系統(tǒng)，“五型”企業(yè)：學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、拼搏型、奉獻(xiàn)型、和諧型，“五有”團(tuán)隊(duì)：有夢(mèng)想、有目標(biāo)、有能力、有激情、有影響，“五好”員工：品德好、潛質(zhì)好、技能好、形象好、紀(jì)律好。

58、通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)教育、培訓(xùn)鍛煉，提高員工哪“四個(gè)能力”？ 答：有夢(mèng)想并自信實(shí)現(xiàn)的能力、快速執(zhí)行并富成效的能力、本領(lǐng)過(guò)硬并解決問(wèn)題的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作并步調(diào)一致的能力。

59、你認(rèn)為什么樣的人才是干事業(yè)的人？（《鶴鄉(xiāng)房地產(chǎn)》人在職場(chǎng)）答：忍得住孤獨(dú)、耐得住寂寞、挺得住痛苦、頂?shù)米毫Α醯米≌T惑、經(jīng)得起折騰、受得起打擊、丟得起面子、擔(dān)得起責(zé)任、提得起精神。60、關(guān)于管理時(shí)間李開(kāi)復(fù)給我們的建議有哪些？

答：（1）做自己真正感興趣、與自己人生目標(biāo)一致的事情（2）知道自己的時(shí)間是如何花掉的（3）使用時(shí)間碎片和“死時(shí)間”（4）要事為先——每天一大早挑出最重要的三件事，當(dāng)天一定要能夠做完（5）要有紀(jì)律（6）運(yùn)用80%-20%原則（7）平衡工作和家庭 61、根據(jù)《射陽(yáng)城建集團(tuán)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施綱要》要求確立“五種意識(shí)”，塑造“六種精神”具體是指什么？ 答：“五種意識(shí)”是指學(xué)習(xí)意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、感恩意識(shí)、合作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。“六種精神”是指忠誠(chéng)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神、精益求精的認(rèn)真精神、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)精神、同心協(xié)力的互助精神、超越自我的進(jìn)取精神、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的拼搏精神。62、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的具體標(biāo)準(zhǔn)要求是什么？ 答：（1）具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德（2）具有強(qiáng)烈的危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)（3）具有職業(yè)化的形象和言行舉止（4）具有超強(qiáng)的實(shí)踐性和執(zhí)行能力（5）具有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。公司職責(zé)。64、各部門（單位）公司安全責(zé)任制。

63、集團(tuán)各子

第四篇：路政知識(shí)題庫(kù)

路政執(zhí)法題庫(kù)

一、單選題

1.公路管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)損害公路行為或者接到公路損害報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在（C）工作 日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，作出處理決定。A、三 B、五 C、七 D、十

2.在公路上行駛的車輛車貨總長(zhǎng)度不能超過(guò)（D）米。A、十五 B、十六 C、十七 D、十八

3.對(duì)損壞的公路標(biāo)志，維護(hù)管理單位應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)后（D）小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)、更換。A、五 B、十二 C、二十 D、二十四

4.公路路政管理人員依法實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)有（B）名以上人員參加。A、一 B、兩 C、三 D、四

5、《中華人民共和國(guó)公路法》規(guī)定由交通行政主管部門行使的行政處罰權(quán)和行政措施，由公路管理機(jī)構(gòu)行使。這屬于（A）。

A、法律授權(quán) B、法規(guī)授權(quán) C、規(guī)章授權(quán) D、行政委托

6、對(duì)公路、公路用地及公路附屬設(shè)施造成損害或者造成他人人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（C）責(zé)任。

A、刑事 B、行政 C、民事 D、無(wú)責(zé)任

7、新建、改建的公路兩側(cè)建筑控制區(qū)范圍自公路建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)之日起（D）日內(nèi)，由公路沿線縣級(jí)以上人民政府按規(guī)定劃定。A、十 B、十五 C、二十 D、三十

8、行政復(fù)議機(jī)關(guān)決定不予受理或者受理后超過(guò)行政復(fù)議期限不作答復(fù)的，公民、法人或者其他組織可以自收到不予受理決定書之日起或者行政復(fù)議期滿之日起（A）內(nèi)，依法向人民法院提起行政訴訟。

A、十五日 B、一個(gè)月 C、兩個(gè)月 D、三個(gè)月

9、在公路上行駛的車輛車貨總寬度不能超過(guò)（B）米。A.2 B.2.5 C.2.8 D.3

10、《公路法》規(guī)定“造成公路損壞，未報(bào)告的，由交通主管部門處（B）元以下的罰款。”

A、五百 B、一千 C、兩千 D、三千

11、趙某向甲行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)某項(xiàng)行政許可，下列關(guān)于甲行政機(jī)關(guān)作出行政許可 決定的期限的說(shuō)法，哪個(gè)是不正確的（D）。

A．能夠當(dāng)場(chǎng)作出決定的，甲行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出決定

B．如果不能當(dāng)場(chǎng)作出決定，甲行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)作出決 定

C．如果甲行政機(jī)關(guān)不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出決定，經(jīng)甲行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可 以延長(zhǎng)10日

D．如果辦理該行政許可的期限需要延長(zhǎng)的，甲行政機(jī)關(guān)無(wú)須告知趙某延長(zhǎng)期限 的理由

12、當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的，（B）。A．行政處罰停止執(zhí)行，但法律另有規(guī)定的除外 B．行政處罰不停止執(zhí)行，但法律另有規(guī)定的除外

C．對(duì)提起行政復(fù)議的，行政處罰不停止執(zhí)行；對(duì)提起行政訴訟的，行政處罰停止執(zhí)行

D．對(duì)提起行政復(fù)議的，行政處罰停止執(zhí)行；對(duì)提起行政訴訟的，行政處罰不停止執(zhí)行

13、下列關(guān)于行政處罰中“一事不再罰原則”的表述正確的是（C）A．針對(duì)一個(gè)違法行為，不能進(jìn)行多種行政處罰

B．針對(duì)一個(gè)違法行為，不能依據(jù)同一法律規(guī)范進(jìn)行兩次或兩次以上的處罰 C．針對(duì)一個(gè)違法行為，不能進(jìn)行兩次或兩次以上的罰款

D．針對(duì)一個(gè)違法行為，不能由兩個(gè)或兩個(gè)以上的行政機(jī)關(guān)處罰

14、行政機(jī)關(guān)對(duì)提出的行政復(fù)議申請(qǐng)無(wú)正當(dāng)理由不予受理的（D）A．上級(jí)行政機(jī)關(guān)只能責(zé)令其受理 B．上級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)直接受理 C．由人民法院裁定其受理

D．上級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其受理，必要時(shí)，可以直接受理

15、某地方政府制定的規(guī)章中，明確規(guī)定將對(duì)某種違法行為的罰款權(quán)“授權(quán)”給某 個(gè)非行政機(jī)關(guān)組織，根據(jù)這一規(guī)章的規(guī)定，行使該行政處罰權(quán)的組織：（）。（B/ 處罰法）

A．應(yīng)以自己的名義實(shí)施行政處罰 B．不能以自己的名義實(shí)施行政處罰 C．可以自由地行使罰款權(quán)

D．應(yīng)對(duì)自己的行為后果獨(dú)立地承擔(dān)法律責(zé)任

16、某鄉(xiāng)村民張某在未經(jīng)過(guò)任何審批的情況下，在村附近的國(guó)道邊建造房屋，開(kāi)辦汽車修理部。公路管理部門在檢查中發(fā)現(xiàn)此事后，對(duì)其作出以下處理：(1)責(zé)令限期拆除；(2)罰款500元；(3)建議鄉(xiāng)政府對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。上述處理中 屬于行政處罰的是：（）。（B/處罰法）A．(1)和(2)

B．(2)C．(2)和(3)D．(1)

17、根據(jù)《中華人民共和國(guó)公路法》規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置公 路標(biāo)志以外的其他標(biāo)志的，由交通主管部門責(zé)令限期拆除，逾期不拆除的，由交 通主管部門拆除，有關(guān)費(fèi)用由設(shè)置者負(fù)擔(dān)。交通主管部門的這種做法屬于下列哪 個(gè)選項(xiàng)的行為（）。（C/處罰法）A．行政處罰 B．行政收費(fèi) C．代執(zhí)行 D．直接強(qiáng)制

18、某省政府為建設(shè)一項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)高速公路，決定占用沿途部分農(nóng)民的土地，省政府對(duì)被占用土地的農(nóng)民給予了各種補(bǔ)償，并對(duì)多余的勞動(dòng)力進(jìn)行了安置。省 政府的此項(xiàng)行為屬于（）。（A/行政法）A．行政征用 B．行政征收 C．行政征購(gòu) D．行政沒(méi)收

19、行政處罰由違法行為發(fā)生地的()人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管 轄。（B/處罰法）A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上 B.縣級(jí)以上 C.地、市級(jí)以上 D.省級(jí)以上

20、在公路上行駛的集裝箱車輛車貨總高度從地面算起不能超過(guò)（C）米。A.3.5 B.4 C.4.2 D.4.5

21、當(dāng)事人在()情況下,需要延期或分期繳納罰款的,經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng)和行政機(jī)關(guān) 批準(zhǔn),可以暫緩或者分期繳納的。（B/處罰法）A.銀行無(wú)存款 B.確有經(jīng)濟(jì)困難 C.當(dāng)事人外出經(jīng)商

D.當(dāng)事人認(rèn)為行政處罰違法

22、行政處罰由()縣級(jí)以上地方人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管轄。（B/處罰法）A.違法行為地

B.違法行為發(fā)生地 C.行政行為地

D.規(guī)章制定機(jī)關(guān)所在地

23、行政機(jī)關(guān)依照(A)的規(guī)定,可以在其法定權(quán)限內(nèi)委托符合《行政處罰法》第十九條規(guī)定條件的組織實(shí)施行政處罰。A.法律、法規(guī)或者規(guī)章 B.規(guī)范性文件 C.具體行政行為

D.規(guī)章之下的規(guī)范性文件

24、行政機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)或者規(guī)章的規(guī)定,可以在其法定權(quán)限內(nèi)委托符合法 定條件的組織

實(shí)施行政處罰,該組織的性質(zhì)是()。（A /處罰法）A.具有管理公共事務(wù)職能的事業(yè)組織 B.行政機(jī)關(guān)

C.社會(huì)中介機(jī)構(gòu) D.企業(yè)組織

25、地方政府規(guī)章可以設(shè)定行政處罰的范圍是()。（A/處罰法）A.警告或者一定數(shù)量罰款的行政處罰 B.所有的行政處罰種類 C.吊銷許可證 D.暫扣營(yíng)業(yè)執(zhí)照

26、四級(jí)公路、等外公路和技術(shù)狀況低于________的橋梁，不得進(jìn)行超限運(yùn)輸。（B）A．一類 B．三類 C．四類 D五類

27、收費(fèi)公路的路政管理由縣級(jí)以上地方人民政府_______人員行使。(C)A．公安交通主管部門 B．公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)

C．交通主管部門或者公路管理機(jī)構(gòu)的派出機(jī)構(gòu) D．國(guó)務(wù)院

28、公民、法人或者其他組織因違法受到行政處罰，其違法行為對(duì)他人造成損 害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)()。（A/處罰法）A.民事責(zé)任 B.刑事責(zé)任 C.法律責(zé)任 D.紀(jì)律責(zé)任

29、行政處罰執(zhí)行過(guò)程中,執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)收繳的罰款，應(yīng)當(dāng)自收繳罰款之日起()

內(nèi),交至行政機(jī)關(guān)。（A/處罰法）A.二日 B.三日 C.四日 D.五日

30、行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定之前,有()。（A/處罰法）A.告知義務(wù) B.無(wú)告知義務(wù) C.搜查的權(quán)利 D.檢查人身的權(quán)利

二、多選題 1．《公路法》第76條規(guī)定：有下列行為之一的，由交通主管部門責(zé)令停止違法行為，可以處3萬(wàn)元以下的罰款：(ABC)A、擅自占用、挖掘公路的 B、從事危及公路安全作業(yè)的 C、車輛超限使用汽車渡船或者在公路上擅自超限行駛的 D、造成公路路面損壞、污染或者影響公路暢通的

2．下列哪幾項(xiàng)屬于公路行政許可事項(xiàng)（ABCD）

A、占用、挖掘公路 B、在公路建筑控制區(qū)或者公路用地范圍內(nèi)架設(shè)、埋設(shè)管線或者電纜等設(shè)施 C、跨越、穿越公路修建橋梁、渡槽 D、在公路、公路用地范圍內(nèi)及公路附屬設(shè)施上設(shè)置廣告、標(biāo)牌等非公路標(biāo)志 3．下列哪幾項(xiàng)是路政管理職責(zé)（ABC）

A、宣傳、貫徹公路管理的法律法規(guī)和規(guī)章B、保護(hù)路產(chǎn) C、實(shí)施路政巡查 D、調(diào)解民事糾紛

4、《路政管理規(guī)定》第15條規(guī)定：“在公路上增設(shè)平面交叉道口，事先向交通主管部門或公路管理機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)書和設(shè)計(jì)圖或平面布置圖，申請(qǐng)書的內(nèi)容包括：(ABCD)A、主要事由 B、地點(diǎn)（公路名稱、樁號(hào)）C、施工期限 D、安全保障措施

5．《交通行政處罰決定書》送達(dá)方式有：（A、B、C、D）A 直接送達(dá) B 委托送達(dá) C 郵寄送達(dá) D公告送達(dá) 6．行政許可的程序有（ABD）

A、受理申請(qǐng) B、審查 C、勘查 D、作出決定 7．下列哪些是行政處罰的原則（ABCD）A、處罰法定原則 B、處罰與教育相結(jié)合原則 C、公開(kāi)、公正原則 D、保障當(dāng)事人權(quán)利原則 8．行政機(jī)關(guān)在作出下列哪些行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告之當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利？（ABC）A、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè) B、較大數(shù)額罰款 C、吊銷許可證或者執(zhí)照 D、行政拘留

9．下列哪些行為是錯(cuò)誤的？（AB）

A、路政人員在詢問(wèn)筆錄中告知當(dāng)事人對(duì)其罰款500元 B、路政人員對(duì)某公司適用簡(jiǎn)易程序作出罰款2000元的決定并當(dāng)場(chǎng)收繳罰款 C、路政人員聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)，決定對(duì)當(dāng)事人從輕處罰 D、某當(dāng)事人在公路上傾倒垃圾，路政人員對(duì)其罰款20元

10．公路路政管理行政執(zhí)法和行政監(jiān)督工作遵循（B C D）的原則。A:有法可依 B：有法必依 C：執(zhí)法必嚴(yán) D：違法必糾

11、公路法規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得（ABC）公路附屬設(shè)施。A、損壞 B、擅自

移動(dòng) C、擅自涂改 D、設(shè)置

12、車輛超限運(yùn)輸?shù)念愋桶ǎˋBC）

A、超長(zhǎng)、寬、高 B、超總重 C、超軸載質(zhì)量 D、超質(zhì)量

13、任何單位和個(gè)人不得在公路上及公路用地范圍內(nèi)（ABC）。A、擺攤設(shè)點(diǎn)B、傾倒垃圾C、挖溝引水D、施工作業(yè)

14、公路法規(guī)定，除（AB）需要外，禁止在公路兩側(cè)建筑控制區(qū)修建建筑物和地面構(gòu)筑物。A、公路防護(hù) B、公路養(yǎng)護(hù) C、工程建設(shè) D、交通安全管理

15、根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，設(shè)定和實(shí)施處罰必須以事實(shí)為依據(jù)，與違法行為的(ABCD)相當(dāng)。

A、事實(shí) B、情節(jié) C、性質(zhì) D、社會(huì)危害程度 E、主觀故意

三、判斷題

1.當(dāng)事人確有困難，實(shí)在無(wú)法繳納罰款，經(jīng)教育可以免除處罰。（×）

2.交通運(yùn)輸行政處罰自由裁量權(quán)行使的過(guò)罰相當(dāng)原則是對(duì)行政法比例原則的具體運(yùn)用。（√）

3.對(duì)某企業(yè)處以500元罰款，必須按一般程序制作行政處罰決定書。（錯(cuò)）

4.交通違法行為通知書中，必須告知當(dāng)事人陳述權(quán)、申辯權(quán)、聽(tīng)證權(quán)。（錯(cuò)）5.在遇到緊急情況下，可先直接實(shí)施行政處罰，事后再下達(dá)處罰決定書。（錯(cuò)）6.當(dāng)事人對(duì)行政復(fù)議決定不服的，有權(quán)在接到行政復(fù)議決定15日內(nèi)，向行政復(fù)議機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)核。（對(duì)）

7.根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，適用簡(jiǎn)易程序進(jìn)行罰款行政處罰的，都可以由執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)收繳罰款。（錯(cuò)）

8.路政執(zhí)法的首要任務(wù)是依法保障公路的安全暢通，其次是依法保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路 權(quán)。（對(duì)）

9.公路有坍塌、坑槽、隆起等損毀的情況，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)設(shè)置警 示標(biāo)志，公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施修復(fù)。（錯(cuò)）10.超限運(yùn)輸車輛包括：超長(zhǎng)、超寬超高和超車貨總質(zhì)量。（對(duì)）

第五篇：2013年收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽題庫(kù)

2013年收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽題庫(kù)

一、政策法規(guī)

（1）《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》是哪年哪月哪日起施行的？

答：2004年11月1日起施行。

（2）《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》第十四條中有關(guān)收費(fèi)公路的收費(fèi)期限的具體內(nèi)容是什么？

答、政府還貸公路的收費(fèi)期限，按照用收費(fèi)償還貸款、償還有償集資款的原則確定，最長(zhǎng)不得超過(guò)15年。國(guó)家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)20年。經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)期限，按照收回投資并有合理回報(bào)的原則確定，最長(zhǎng)不得超過(guò)25年。國(guó)家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營(yíng)性公路收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)30年。

（3）《公路法》規(guī)定，哪些公路可以依法收取車輛通行費(fèi)？

答：符合國(guó)務(wù)院交通主管部門規(guī)定的技術(shù)等級(jí)和規(guī)模的下列公路，可以依法收取車輛通行費(fèi)：（1）由縣級(jí)以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè)、個(gè)人集資建成的公路；（2）由國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法受讓前項(xiàng)收費(fèi)公路收費(fèi)權(quán)的公路；（3）由國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法投資建成的公路。

（4）收費(fèi)還貸公路和收費(fèi)經(jīng)營(yíng)公路的具體概念是什么？

答：收費(fèi)還貸公路是指縣級(jí)以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或向企業(yè)、個(gè)人集資建成的收費(fèi)公路。收費(fèi)經(jīng)營(yíng)公路是指國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法受讓收費(fèi)權(quán)的收費(fèi)還貸公路，或依法投資建成的收費(fèi)公路。

（5）《陜西省收費(fèi)公路管理辦法》是省政府哪年第幾次常務(wù)會(huì)議通過(guò)的？

答：省政府2007年第1次常務(wù)會(huì)議。

（6）《陜西省收費(fèi)公路管理辦法》是哪年哪月哪日起施行？

答：2007年3月15日起施行。

（7）禁止行駛高速公路的車輛有哪些？

答：我國(guó)《道路交通安全法》第六十七條明確規(guī)定，非機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)、輪式專用機(jī)械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設(shè)計(jì)最高時(shí)速低于七十公里的機(jī)動(dòng)車，不得駛?cè)敫咚俟贰?/p>

（8）車輛行駛高速公路，最高車速不得超過(guò)每小時(shí)多少公里？最低車速不得低于每小時(shí)多少公里？

答：依據(jù)我國(guó)《道路交通安全法實(shí)施條例》第七十八條，車輛行駛高速公路，最高車速不得超過(guò)每小時(shí)120公里，最低車速不得低于每小時(shí)60公里。

（9）《陜西省收費(fèi)公路管理辦法》第二十九條規(guī)定哪些車輛可免交車輛通行費(fèi)？

答：非營(yíng)運(yùn)性軍隊(duì)車輛，武警部隊(duì)車輛；公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車；國(guó)務(wù)院交通行政主管部門或者省人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的車輛；進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛；國(guó)務(wù)院、省人民政府規(guī)定的綠色通道上運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛；法律法規(guī)規(guī)定的其他免交通行費(fèi)的車輛。

二、高速公路知識(shí)

（10）2013年我省交通運(yùn)輸工作的總體要求是什么？

答：以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“科學(xué)辦交通、合力辦交通、勤儉辦交通”發(fā)展理念，保目標(biāo)、保重點(diǎn)、強(qiáng)管理、強(qiáng)服務(wù)，突出質(zhì)量?jī)?yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、效益優(yōu)先、制度優(yōu)先，以深化改革、創(chuàng)新體制、加強(qiáng)管理、科技進(jìn)步為手段，按照穩(wěn)中求進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的工作思路，強(qiáng)力推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快構(gòu)建綜合運(yùn)輸體系，強(qiáng)化安全應(yīng)急能力建設(shè)，提升公共服務(wù)水平，維護(hù)行業(yè)和諧穩(wěn)定，為建設(shè)“三強(qiáng)一富一美”新陜西提供堅(jiān)實(shí)的交通運(yùn)輸保障。

（11）國(guó)家高速公路網(wǎng)采用放射線與縱橫網(wǎng)格相結(jié)合布局方案是什么？

答：由7條首都放射線、9條南北縱線和18條東西橫線組成，簡(jiǎn)稱為“7918”網(wǎng)，總規(guī)模約8.5萬(wàn)公里。

（12）國(guó)高網(wǎng)規(guī)劃的高速公路經(jīng)過(guò)陜西的共有幾條？分別是什么？

答：共有7條。分別是北京－昆明、包頭-茂名、青島－銀川、青島－蘭州、連云港－霍爾果斯、福州－銀川、上海－西安。

（13）我省高速公路通車?yán)锍掏黄?000公里、2000公里、3000公里、4000公里的標(biāo)志性工程分別是勉寧高速公路、咸永高速公路、青蘭高速公路、榆綏高速公路。

（14）建設(shè)收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)符合哪些技術(shù)等級(jí)和規(guī)模？

答：（1）高速公路連續(xù)里程30公里以上。但城市市區(qū)至本地機(jī)場(chǎng)的高速公路除外；（2）一級(jí)公路連續(xù)里程50公里以上；（3）二車道的獨(dú)立橋梁，隧道，長(zhǎng)度800米以上；四車道的獨(dú)立橋梁，隧道，長(zhǎng)度500米以上。

（15）高速公路可變信息標(biāo)志的信息有什么？

答：路況信息、氣象信息、特殊時(shí)段信息、行車須知信息、宣傳信息和政策法規(guī)信息。

（16）陜西省高速公路網(wǎng)是如何組成的？

答：陜西省高速公路網(wǎng)是由2條環(huán)行線、6條以西安為中心的輻射線、3條南北縱向線、7條東西橫向線和18條聯(lián)絡(luò)線組成，簡(jiǎn)稱“兩環(huán)六輻射三縱七橫”或“2637”網(wǎng)。

（17）我省哪條隧道是亞洲第一、世界第二的特長(zhǎng)隧道？

答：秦嶺終南山公路隧道是亞洲第一、世界第二的特長(zhǎng)隧道。

（18）陜西省高速公路網(wǎng)總規(guī)劃為多少公里？其中國(guó)家高速公路和省級(jí)高速公路分別為多少公里？

答：陜西省高速公路總規(guī)劃為8056公里。其中國(guó)家高速公路3871公里，省級(jí)高速公路4185公里。

（19）我國(guó)現(xiàn)行的公路路線編號(hào)組成有哪些？其中公路管理等級(jí)代碼有哪些？

答： 我國(guó)現(xiàn)行的公路路線編號(hào)由一位公路管理等級(jí)代碼和三位數(shù)字構(gòu)成。公路管理等級(jí)代碼中G為國(guó)道代碼，S為省道代碼，X為縣公路代碼，Y為鄉(xiāng)公路代碼，Q為其他公路代碼。

（20）通常所說(shuō)的公路“三亂”指什么？

答：公路“三亂”是指亂收費(fèi)、亂罰款、亂設(shè)站（卡）。

（21）收費(fèi)服務(wù)承諾中的“收費(fèi)六公開(kāi)”都公開(kāi)哪些內(nèi)容？

答：收費(fèi)六公開(kāi)是指公開(kāi)審批機(jī)關(guān)、公開(kāi)收費(fèi)用途、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)收費(fèi)年限、公開(kāi)收費(fèi)單位、公開(kāi)監(jiān)督電話。

（22）在建設(shè)創(chuàng)新型交通行業(yè)工作會(huì)議上提出了“三個(gè)服務(wù)”，其具體內(nèi)容是什么？

答：“三個(gè)服務(wù)”是指服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局；服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；服務(wù)人民群眾安全便捷出行。

（23）陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理的四級(jí)體制管理是指哪四級(jí)？

答：四級(jí)管理體制是指省聯(lián)網(wǎng)中心--各路段/公司收費(fèi)分中心--收費(fèi)管理所--收費(fèi)站。

（24）收費(fèi)公路實(shí)行統(tǒng)一管理，其中“五統(tǒng)一”是指什么？

答：統(tǒng)一收支管理、統(tǒng)一票據(jù)管理、統(tǒng)一計(jì)劃管理、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一繳納稅費(fèi)。

三、文明服務(wù)

（25）《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇》中微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：1堅(jiān)持開(kāi)展微笑服務(wù)。2面對(duì)司機(jī)目光友善，微笑真誠(chéng)、甜美、親切，表情自然。3伴隨微笑自然露出6～8顆門牙、嘴角微微上翹（通過(guò)一定的面部表情、動(dòng)作來(lái)衡量是否開(kāi)展了微笑服務(wù)）。4眼睛要禮貌正視司機(jī)，不左顧右盼、心不在焉。5車輛停穩(wěn)、司機(jī)打開(kāi)車窗后即點(diǎn)頭微笑向司機(jī)問(wèn)好。

（26）陜西省公路收費(fèi)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)飾物的佩戴標(biāo)準(zhǔn)，可以佩戴和不能佩戴的分別是哪些？

答：收費(fèi)員在崗期間可以佩戴手表、發(fā)卡、發(fā)結(jié)；不允許佩戴手鐲、項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)等飾物。

（27）“六項(xiàng)服務(wù)承諾”內(nèi)容是什么？

答：1優(yōu)質(zhì)服務(wù)--創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、維護(hù)優(yōu)良秩序；2文明服務(wù)--使用文明用語(yǔ)、做到禮貌和藹；3規(guī)范服務(wù)--遵守工作規(guī)范、嚴(yán)格按章征費(fèi)；4廉潔服務(wù)--做到廉潔自律、自覺(jué)接受監(jiān)督；5便民服務(wù)--完善服務(wù)措施、熱心咨詢解憂；6高效服務(wù)--提高工作效率、確保安全暢通。

（28）文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)中使用標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：1收費(fèi)人員文明用語(yǔ)使用親切、流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2收費(fèi)過(guò)程中始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，要求使用完整、規(guī)范；3收費(fèi)過(guò)程始終堅(jiān)持唱收唱付，要求聲音響亮，咬字清晰，語(yǔ)速適中；4回答司乘人員詢問(wèn)、解釋收費(fèi)政策時(shí)要使用文明用語(yǔ)；5節(jié)假日要使用問(wèn)候語(yǔ)。

（29）收費(fèi)服務(wù)基本文明用語(yǔ)內(nèi)容是什么？

答：1您好；2請(qǐng)交（繳）通行費(fèi)；3對(duì)不起；4請(qǐng)您把車向前（后）移；5請(qǐng)出示您的行駛證（或相關(guān)證件）；6請(qǐng)稍候；7請(qǐng)您拿好通行卡（劵）；8請(qǐng)交驗(yàn)通行卡（劵）；9收到您XX元，找您XX元； 10謝謝合作；11祝您一路平安；12再見(jiàn)。

（30）收費(fèi)人員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：1說(shuō)話和氣，“請(qǐng)”字當(dāng)頭。2唱收唱付。3耐心解答。4委屈服務(wù)。5服務(wù)周到。6收費(fèi)公開(kāi)。

（31）文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)要求是什么？

答：環(huán)境文明、儀表整潔、語(yǔ)言文明、舉止大方、依法收費(fèi)、業(yè)務(wù)熟練、方便群眾、宣傳政策、保持暢通、安全快捷。

（32）《陜西省公路管理規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)收費(fèi)上崗有何規(guī)定？

答：衣冠整潔、姿態(tài)端正、堅(jiān)守崗位、證件齊全、禮貌待人、文明收費(fèi)、售票準(zhǔn)確無(wú)誤。

（33）收費(fèi)站提供的便民服務(wù)項(xiàng)目一律免費(fèi)，基本服務(wù)項(xiàng)目有什么？

答：基本服務(wù)項(xiàng)目有：車輛加水；飲用開(kāi)水；維修工具；外用應(yīng)急藥品（內(nèi)服藥品有副作用，為預(yù)防不測(cè)，一般不提供內(nèi)服藥品）。

（34）創(chuàng)建部級(jí)文明收費(fèi)站的“三優(yōu)”、“五化”分別指什么？

答：三優(yōu)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境；

五化是工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、分配合理化、行動(dòng)軍事化。

四、綠色通道

（35）、國(guó)、省綠色通道的免費(fèi)范圍是什么？

答：

1、國(guó)家鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指新鮮的蔬菜、水果、鮮活水產(chǎn)品，活的畜禽，新鮮的肉蛋奶等。

2、我省果品運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品是指省政府《關(guān)于開(kāi)通“果品綠色通道”的通告》（陜政發(fā)[2004]40號(hào)）確定的我省的五類果品，即：蘋果、梨、棗、獼猴桃和柑桔。

（36）綠色通道整車裝載的含義？

答：整車裝載，是指享受“綠色通道”政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的80%以上，且沒(méi)有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。未達(dá)到上述裝載標(biāo)準(zhǔn)，或與其他貨物混裝的運(yùn)輸車輛，不享受“綠色通道”政策。

（37）運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛有什么優(yōu)惠政策？

答：所有公路收費(fèi)站（含收費(fèi)的獨(dú)立橋梁、隧道）對(duì)整車合法裝載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛免收車輛通行費(fèi)。

（38）綠色通道常見(jiàn)混淆品種有哪些？

答：不屬于“國(guó)綠通道”及“陜渝專線”綠色通道政策范圍的易混淆的產(chǎn)品種類有：非新鮮食用菌（如干木耳、干香菇等）、堅(jiān)果類產(chǎn)品（如核桃、山核桃、栗子、銀杏、香榧等）、觀賞魚類、非畜禽類產(chǎn)品（如蝎子、蠶、青蛙等）、糧食類（如大米、大麥、小麥、小米、玉米、花生、黃豆、紅豆、甘蔗等）、非肉類產(chǎn)品（如動(dòng)物內(nèi)臟）、調(diào)味類產(chǎn)品（如花椒、大料等）、冷凍產(chǎn)品（包括各類冷凍、冷藏、冰鮮、冰凍產(chǎn)品）。

（39）經(jīng)過(guò)深加工的農(nóng)產(chǎn)品收費(fèi)依據(jù)出自那個(gè)文件？

答：交公路發(fā)〔2009〕784號(hào)文件。“畜禽、水產(chǎn)品、瓜果、蔬菜、肉、蛋、奶等的深加工產(chǎn)品，以及花、草、苗、木、糧食等不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品范圍，不適用“綠色通道”運(yùn)輸政策。”

（40）冷凍、冷藏、冰鮮、冰凍的農(nóng)產(chǎn)品的收費(fèi)依據(jù)出自那個(gè)文件？

答：陜交發(fā)〔2009〕106號(hào)。

（41）享受“綠色通道”政策的免費(fèi)車輛能不能使用三秦通卡？

答：不能，可在入口收費(fèi)站正常領(lǐng)卡，出口收費(fèi)站交卡通行。

（42）在陜西省交通運(yùn)輸廳、陜西省發(fā)展改革委和陜西省農(nóng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)交通運(yùn)輸部國(guó)家發(fā)展改革委（關(guān)于進(jìn)一步完善和落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的通知）的通知》（陜交發(fā)[2010]24號(hào)）確定的《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》基礎(chǔ)上，增加了哪些品種？

答：增加馬鈴薯、甘薯（紅薯、白薯、山藥、芋頭）、鮮玉米、鮮花生。

五、全計(jì)重收費(fèi)

（43）全計(jì)重收費(fèi)的重要意義是什么？

答：高速公路貨車全計(jì)重進(jìn)一步完善了車輛通行費(fèi)的計(jì)量方式，更好的體現(xiàn)了公平收費(fèi)“多用路多交錢，少用路少交錢”的原則，是統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，提高通行費(fèi)征收自動(dòng)化水平，減少征繳矛盾，加強(qiáng)收費(fèi)管理的重要措施，是進(jìn)一步強(qiáng)化治超的經(jīng)濟(jì)手段，是提高政府還貸能力的有效措施。

（44）全計(jì)重收費(fèi)對(duì)載有固定裝備的車輛以及貨車總重不超過(guò)5噸的車輛應(yīng)怎樣計(jì)收通行費(fèi)？

答：載有固定裝備的特種車輛按車道實(shí)測(cè)重量的一半執(zhí)行計(jì)重收費(fèi)。對(duì)貨車總重不超過(guò)5噸的車輛，按照5噸計(jì)收通行費(fèi)。

（45）實(shí)行全計(jì)重收費(fèi)后，超限車輛如何計(jì)費(fèi)？

答：對(duì)超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的重量部分，按基本費(fèi)率的3倍計(jì)收。對(duì)超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以上的重量部分，超限50%以內(nèi)重量部分，按基本費(fèi)率的6倍計(jì)收通行費(fèi)；超限50%-100%重量部分，按基本費(fèi)率的10倍計(jì)收；超限100%以上重量部分，按基本費(fèi)率的16倍計(jì)收。

（46）什么是車輛超限運(yùn)輸？我省普通貨運(yùn)車輛超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)怎樣規(guī)定？

答：車輛超限運(yùn)輸指車貨總質(zhì)量、軸載質(zhì)量，外廓尺寸三者之一超過(guò)了公路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)限值的載貨類汽車在公路上行駛的行為。超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.普通載貨車輛的車貨總重超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：二軸車輛20噸，三軸車輛30噸，四軸車輛40噸，五軸車輛50噸，六軸及六軸以上車輛55噸。2.普通載貨車輛的車貨總高度、總長(zhǎng)度、總寬度的超限認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)分別為：4米（集裝箱車4.2米）、18米、2.5米。

（47）我省對(duì)載貨類機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)方式演變進(jìn)程是什么？它體現(xiàn)了什么？

答：我省對(duì)載貨類機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)方式前后經(jīng)歷三種：“車型收費(fèi)”演變?yōu)椤败囆?計(jì)重”收費(fèi)再演變?yōu)椤叭涇囉?jì)重”收費(fèi)。這三種方式的演變進(jìn)程，也是政府部門對(duì)載貨類機(jī)動(dòng)車輛通行費(fèi)征收方式的不斷改進(jìn)和完善，是服務(wù)司乘、堅(jiān)持公平、管理進(jìn)步的體現(xiàn)。

（48）計(jì)重收費(fèi)施行的對(duì)象有哪些？客車怎么計(jì)費(fèi)？

答：計(jì)重收費(fèi)的對(duì)象是：行使全省高速公路的所有載貨類機(jī)動(dòng)車輛；客貨兩用車，統(tǒng)一歸入載貨類機(jī)動(dòng)車。客車仍然按照目前的車型劃分來(lái)收費(fèi)。

（49）因收費(fèi)系統(tǒng)故障，無(wú)法計(jì)重收費(fèi)時(shí)，各軸型車輛按什么進(jìn)行收費(fèi)？

答：各軸型車輛按以下額定噸位收費(fèi)：二軸車5噸、三軸車7噸、四軸車10噸、五軸車12噸、六軸及以上車15噸。

六、ETC業(yè)務(wù)

（50）請(qǐng)說(shuō)明MTC和ETC分別代表什么意思？

答：MTC是Manual Toll Collection，中文意為“人工收費(fèi)”。ETC是Electronic Toll Collection，中文意為“不停車收費(fèi)系統(tǒng)”。

（51）ETC錯(cuò)誤信息提示有哪些？

答：

1、誤闖車輛（無(wú)OBU）

2、OBU被非法拆卸

3、卡沒(méi)插好或無(wú)卡

4、車牌不符

5、OBU或卡進(jìn)入黑名單

6、U型

7、非本系統(tǒng)記賬

8、日消費(fèi)限額超支。

（52）實(shí)施高速公路ETC收費(fèi)的意義是什么？

答：實(shí)施高速公路ETC收費(fèi)，是通過(guò)科技手段提高高速公路收費(fèi)站通行能力，解決收費(fèi)廣場(chǎng)擁堵的有效措施；是促進(jìn)交通運(yùn)輸節(jié)能減排、節(jié)約用地以及節(jié)約管理成本的重要手段；是適應(yīng)公路網(wǎng)絡(luò)化管理，發(fā)揮公路路網(wǎng)整體效益，提升公路服務(wù)水平的需要；也是推廣應(yīng)用高科技成果、發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸?shù)闹匾d體。

（53）請(qǐng)說(shuō)出至少三條非現(xiàn)金繳費(fèi)宣傳口號(hào)？

答：1.一卡在手、暢行三秦

2.行ETC車道、快速暢行、安全高效

3.ETC收費(fèi)、科技交通、節(jié)能減排、低碳環(huán)保

4.加快高速公路聯(lián)網(wǎng)電子不停車收費(fèi)（ETC）推廣，提升高速公路通行效率和服務(wù)

5.使用“三秦通”繳費(fèi)卡，高速公路通行費(fèi)優(yōu)惠3%

6.安裝電子車載設(shè)備，行ETC車道，通行費(fèi)優(yōu)惠5%

7.推廣應(yīng)用科技成果，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、綠色環(huán)保

8.大力推廣不停車收費(fèi)，全心全意為人民服務(wù)

9.推廣高速公路不停車收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，加大環(huán)境保護(hù)力度

10.推廣高速公路不停車收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，打造綠色交通

11.推廣高速公路不停車收費(fèi)，打造綠色環(huán)保交通

（54）2011年11月1日對(duì)三秦通繳費(fèi)優(yōu)惠比例如何調(diào)整？

答：自2011年11月1日起，對(duì)客車和合法裝載貨車持有“三秦通”非現(xiàn)金繳費(fèi)卡繳納高速公路通行費(fèi)（MTC方式）的優(yōu)惠比例調(diào)整為5%。

（55）安裝電子收費(fèi)車載裝置的用戶如何通行收費(fèi)站？

答：在設(shè)有ETC專用車道的收費(fèi)站，用戶應(yīng)按使用說(shuō)明將繳費(fèi)卡插入電子標(biāo)簽，以時(shí)速不大于20KM/H、兩車距離不小于20米的不停車方式通行ETC車道。

在未設(shè)有ETC專用車道的收費(fèi)站，用戶將繳費(fèi)卡從電子標(biāo)簽中取出，在收費(fèi)站入口交工作人員或在自動(dòng)發(fā)卡機(jī)刷卡驗(yàn)讀，在收費(fèi)站出口交工作人員刷卡后通行。

享受“綠色通道”政策的免費(fèi)車輛不能使用“三秦通”繳費(fèi)卡，可在入口站正常領(lǐng)卡，出口站交卡通行。

（56）三秦通發(fā)行系統(tǒng)操作時(shí)的唯一認(rèn)證是什么？

答：身份認(rèn)證碼與本人實(shí)名綁定。

（57）非現(xiàn)金收費(fèi)指的是什么？它包括哪兩種方式？

答：非現(xiàn)金收費(fèi)是指利用電子化的支付手段，完成通行費(fèi)的收繳過(guò)程。非現(xiàn)金費(fèi)包括停車和不停車自動(dòng)收費(fèi)兩種形式。

（58）通過(guò)什么途徑可以查詢儲(chǔ)值卡卡內(nèi)余額？

答：主要通過(guò)以下三種方式查詢儲(chǔ)值卡卡內(nèi)余額：一是持卡和密碼到三秦通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；二是在收費(fèi)站的MTC車道出口處的費(fèi)額顯示器中查看到卡內(nèi)余額；三是登陸網(wǎng)站查詢。

（59）入口對(duì)于不能正常讀取的三秦通卡，收費(fèi)員如何處理？

答：對(duì)于入口不能正常讀取的三秦通卡，刷卡兩次仍不成功，不得再次刷卡，以免pSAM卡鎖定。應(yīng)將此卡交還司機(jī)，重新發(fā)放一張現(xiàn)金卡，并做好解釋工作。

（60）儲(chǔ)值卡和記賬卡有什么區(qū)別？

答：儲(chǔ)值卡和記賬卡的區(qū)別在于：儲(chǔ)值卡里記錄了資金信息，持儲(chǔ)值卡通過(guò)收費(fèi)站時(shí)，通行費(fèi)可直接從卡內(nèi)預(yù)存金額中扣除；記賬卡內(nèi)無(wú)資金信息，只是記錄了帳戶信息，持記賬卡通過(guò)收費(fèi)車道，收費(fèi)系統(tǒng)會(huì)記錄通行記錄，通行費(fèi)將通過(guò)您的銀行帳戶來(lái)支付。

（61）《陜西省高速公路非現(xiàn)金收費(fèi)管理規(guī)定（試行）》（陜交發(fā)〔2008〕 188號(hào)）第二十條規(guī)定：出現(xiàn)哪些情況時(shí)，繳費(fèi)卡用戶應(yīng)使用現(xiàn)金繳納車輛通行費(fèi)？

答：

1、持有正常車輛通行卡；

2、儲(chǔ)值卡用戶預(yù)繳資金不足當(dāng)次應(yīng)交通行費(fèi)：

3、繳費(fèi)卡不能正常使用：

4、非現(xiàn)金收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、運(yùn)行異常：

5、繳費(fèi)卡無(wú)入口信息，且不能出示正常車輛通行卡；

6、所持卡信息與駕駛車輛信息不符；

7、使用掛失、無(wú)效或被列入“黑名單”的繳費(fèi)卡；

8、使用非本省收費(fèi)中心發(fā)行的繳費(fèi)卡。

（62）使用儲(chǔ)值卡時(shí)，如果卡內(nèi)金額不夠支付通行費(fèi)，能否交一半現(xiàn)金一半在卡里扣？

答：如果您的儲(chǔ)值卡不夠支付通行費(fèi)，您必須聽(tīng)從收費(fèi)站工作人員的指示，全額以現(xiàn)金繳納通行費(fèi)。

（63）儲(chǔ)值卡可以借給其他車輛使用嗎？

答：儲(chǔ)值卡實(shí)行一車一卡車卡綁定，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借和倒換。

（64）高速公路自動(dòng)繳費(fèi)車道（ETC）偷逃通行費(fèi)稽查中，“七個(gè)嚴(yán)查”是什么？

答：

1、嚴(yán)查車卡簽未綁定。

2、嚴(yán)查無(wú)理由超時(shí)形式。

3、嚴(yán)查違規(guī)激活OBU。

4、嚴(yán)查ETC與MTC車型不一致。

5、嚴(yán)查ETC車輛倒車換道通行。

6、嚴(yán)查一車多簽。

7、嚴(yán)查車卡簽不符。

（65）什么是“車簽移位”類逃費(fèi)車輛？

答：違反車載電子標(biāo)簽（OBU）安裝規(guī)定，安裝位置偏離、未進(jìn)行有效固定、防拆觸發(fā)開(kāi)關(guān)人為封死以及私自拆卸、違規(guī)激活等，“車-卡-簽”未執(zhí)行“三綁定”一致原則，為假借、盜用、串用車載設(shè)備提供可能，通行自動(dòng)繳費(fèi)車道逃繳、假冒代繳通行費(fèi)的車輛。

七、年費(fèi)包繳

（66）陜西省高速公路年費(fèi)包繳業(yè)務(wù)所包含的路段為哪些？

答：西安繞城高速公路和機(jī)場(chǎng)專用高速公路。

（67）辦理年費(fèi)包繳業(yè)務(wù)所持相關(guān)證件有哪些？

答：?jiǎn)挝晦k理需要單位組織機(jī)構(gòu)代碼證原件或復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件和車輛行駛證原件；個(gè)人辦理需要經(jīng)辦人身份證原件、車輛行駛證原件。

（68）哪些客戶可以辦理年費(fèi)包繳？

答：西安籍一型客車（陜A牌照，車輛行駛證核定座位數(shù)為7座以下含7座客車）。

（69）目前能夠辦理年費(fèi)包繳業(yè)務(wù)的ETC營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有哪些？

答：年費(fèi)包繳辦理點(diǎn)暫設(shè)6處：機(jī)場(chǎng)高速漢城三秦通營(yíng)業(yè)廳；西安繞城高速長(zhǎng)安西、曲江、香王三秦通營(yíng)業(yè)廳；G70福銀高速陜西段西長(zhǎng)高速六村堡三秦通營(yíng)業(yè)廳；陜西省高速公路收費(fèi)管理中心三秦通營(yíng)業(yè)廳。

（70）首次辦理年費(fèi)包繳業(yè)務(wù)所需費(fèi)用？

答：首次辦理最低為1000元。包含年費(fèi)包繳600元/年，辦理“三秦通年費(fèi)卡”（最低預(yù)存100元），安裝高速公路電子不停車收費(fèi)車載電子標(biāo)簽（300元）。

（71）持有高速公路“三秦通”卡的客戶如何升級(jí)年費(fèi)包繳業(yè)務(wù)？

答：個(gè)人用戶持已辦理好的高速公路“三秦通”卡和身份證原件、車輛行駛證原件，單位用戶還需單位組織機(jī)構(gòu)代碼證原件或復(fù)印件到可辦理年費(fèi)包繳的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。

（72）三秦通用戶如何查詢高速公路通行消費(fèi)明細(xì)？

答：用戶可上網(wǎng)（登錄“三秦通”業(yè)務(wù)專欄查詢儲(chǔ)值卡的消費(fèi)明細(xì)，打印通行費(fèi)清單，更改儲(chǔ)值卡查詢密碼。

（73）電子標(biāo)簽意外脫落應(yīng)如何處理？

答：電子標(biāo)簽與車輛擋風(fēng)玻璃出現(xiàn)松動(dòng)，或者脫離車輛擋風(fēng)玻璃而導(dǎo)致不能正常使用時(shí)，用戶需攜帶電子標(biāo)簽與車輛行駛證原件，到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由專業(yè)安裝人員進(jìn)行重新安裝恢復(fù)。

（74）辦理了車輛通行費(fèi)年費(fèi)包繳的車輛，通行高速公路時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？

答：

1、車輛使用三秦通（年費(fèi)）卡，需遵守“三秦通”相關(guān)章程、用戶服務(wù)指南和陜西省高速公路收費(fèi)有關(guān)規(guī)定。

2、車輛必須使用本車所屬的三秦通（年費(fèi)）卡。

3、需要行駛超出年費(fèi)包繳高速公路（路段）時(shí)，要保證卡內(nèi)余額充足。

4、在年費(fèi)包繳高速公路范圍內(nèi)，U型車（出入口為同一收費(fèi)站）仍按照該收費(fèi)站至聯(lián)網(wǎng)高速公路最遠(yuǎn)端收費(fèi)站的往返費(fèi)額標(biāo)準(zhǔn)全額計(jì)收通行費(fèi)（含包繳路段）。

（75）辦理了車輛通行費(fèi)年費(fèi)包繳的車輛，通行含非包繳高速公路（路段）時(shí)，如何繳納車輛通行費(fèi)？

答：已辦理年費(fèi)包繳的車輛通行含非包繳高速公路（路段）時(shí)，年費(fèi)包繳范圍內(nèi)的高速公路（路段）享受包繳免費(fèi)，年費(fèi)包繳范圍外的高速公路（路段）按現(xiàn)行高速公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，須使用三秦通（年費(fèi)）卡繳納該程的通行費(fèi)；若三秦通（年費(fèi)）卡內(nèi)余額不足時(shí)，將轉(zhuǎn)為現(xiàn)金收費(fèi)，且包繳高速公路（路段）不再享受包繳免費(fèi)，應(yīng)繳納車輛所駛高速公路全程通行費(fèi)。

已辦理年費(fèi)包繳的車輛只通行非包繳高速公路（路段）時(shí)，用戶仍按照原繳費(fèi)模式繳納通行費(fèi)。

（76）什么是車輛通行費(fèi)年費(fèi)包繳？

答：車輛通行費(fèi)年費(fèi)包繳是指車輛一次性繳納一年期的固定年費(fèi)額，在繳費(fèi)期限內(nèi)無(wú)限次通行指定高速公路。

八、節(jié)假日小型客車免費(fèi)

（77）《陜西省收費(fèi)公路重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)工作實(shí)施方案》規(guī)定，什么時(shí)候?qū)嵭行⌒涂蛙嚫咚俟访赓M(fèi)通行？

答：春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等四個(gè)國(guó)家法定節(jié)假日，以及當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳文件確定的上述法定節(jié)假日連休日。

（78）《陜西省收費(fèi)公路重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)工作實(shí)施方案》規(guī)定，小型客車高速公路免費(fèi)通行的具體時(shí)段是什么？

答：免費(fèi)時(shí)段從節(jié)假日第一天00∶00開(kāi)始，節(jié)假日最后一天24∶00結(jié)束（普通公路以車輛通過(guò)收費(fèi)站收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)，高速公路以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)）。

（79）重大節(jié)假日免費(fèi)對(duì)象是什么？

答：免費(fèi)通行的車輛范圍為行駛收費(fèi)公路的7座以下（含7座）載客車輛（以車輛行駛證核定載客數(shù)為準(zhǔn)）。

（80）重大節(jié)假日車輛免費(fèi)通行的收費(fèi)公路范圍是什么？

答：符合《中華人民共和國(guó)公路法》和《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)依法批準(zhǔn)設(shè)置的全省范圍內(nèi)的收費(fèi)公路（含收費(fèi)橋梁和隧道）。

（81）陜西省重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)工作程序？

答：

1、啟動(dòng)預(yù)告

2、啟動(dòng)動(dòng)員

3、安全預(yù)檢

4、軟件升級(jí)

5、正式啟動(dòng)

（82）陜交發(fā)[2013]3號(hào)《陜西省重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)工作實(shí)施方案（修訂）》中對(duì)發(fā)放紙卡有何規(guī)定？

答：封閉式收費(fèi)公路起始前一日20：00時(shí)至24：00時(shí)入口收費(fèi)站對(duì)符合重大節(jié)假日減免要求的現(xiàn)金繳費(fèi)車輛發(fā)放紙質(zhì)通行卡，期間現(xiàn)金繳費(fèi)車輛須入口領(lǐng)卡、持卡通行、出口交卡、憑卡繳費(fèi)。

（83）持三秦通卡安裝OBU設(shè)備的車輛重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)期間是否可以通行ETC車道。

答：可以通行，重大節(jié)假日系統(tǒng)升級(jí)后對(duì)通行ETC車道的一型客車不進(jìn)行扣費(fèi)。

九、收費(fèi)業(yè)務(wù)

（84）我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)IC卡按用途如何分類？

答：按用途可分為現(xiàn)金通行卡、非現(xiàn)金通行卡、標(biāo)簽卡、身份卡、pSAM卡、SIM卡。（出自陜高收發(fā)[2012]29號(hào)文件《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)IC卡管理辦法》第二章第六條）

（85）IC卡的繳銷原則是什么？

答：IC卡繳銷實(shí)行“逐級(jí)收繳、按時(shí)上報(bào)、統(tǒng)一銷毀、同步更新”的原則。（出自陜高收發(fā)[2012]29號(hào)文件《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)IC卡繳銷管理規(guī)定》第一章第六條）

（86）《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)IC卡繳銷管理規(guī)定》中需繳銷的IC卡主要有哪些？（出自陜高收發(fā)[2012]29號(hào)文件《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)IC卡繳銷管理規(guī)定》第一章第四條）

答：需繳銷的IC卡主要有：損壞卡、丟失卡、卡內(nèi)實(shí)際卡號(hào)與印刷卡號(hào)不一致、無(wú)印刷卡號(hào)、無(wú)法正確讀取卡內(nèi)信息等異常通行卡；根據(jù)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)需要更換和廢棄的現(xiàn)有IC卡及其他需要繳銷的IC卡。

（87）在收費(fèi)廣場(chǎng)處理問(wèn)題的原則？

答：首先使用文明用語(yǔ)；其次控制事態(tài)，不可激化矛盾；第三保證收費(fèi)人員的人身安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)利益不受侵害；第四維護(hù)好收費(fèi)秩序，保障車道暢通。

（88）請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述節(jié)假日免費(fèi)出口收費(fèi)站紙卡使用要求？

答：

1、在非免費(fèi)時(shí)段收回紙卡時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)車型，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。要按照收費(fèi)系統(tǒng)“壞卡”操作中“紙質(zhì)通行卡”的操作規(guī)程進(jìn)行回收，輸入紙卡卡號(hào)和入口收費(fèi)站站號(hào)，正常收取通行費(fèi)；下班后要及時(shí)將回收的紙卡上繳站卡管理員，卡管員對(duì)回收的紙卡統(tǒng)一加蓋站名章。對(duì)免費(fèi)車輛圖像、回收紙卡數(shù)量進(jìn)行復(fù)核。

2、免費(fèi)時(shí)間段內(nèi)收費(fèi)員回收紙卡時(shí)，在選擇車型后按“車隊(duì)”鍵放行。對(duì)一型客車以外車輛持紙卡通行的應(yīng)查明原因，據(jù)實(shí)收費(fèi)，對(duì)確屬倒卡車輛按規(guī)定處理。

（89）票證員工作標(biāo)準(zhǔn)中票據(jù)的發(fā)放要求有哪些？

答：票據(jù)的發(fā)放應(yīng)按序號(hào)順序發(fā)放，不得跳號(hào)使用，同時(shí)仔細(xì)檢查票證有無(wú)空號(hào)、跳號(hào)、錯(cuò)號(hào)和損壞，通行卡有無(wú)損壞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此種情況立即停止發(fā)放，封存保管，并及時(shí)上報(bào)，調(diào)整和沖減相應(yīng)賬目。

（90）保管票據(jù)的“三專”和“六防”是什么？

答保管票據(jù)應(yīng)做到“三專”、“六防”。“三專”是指專人、專庫(kù)、專柜；“六防”是指防火、防盜、防丟失、防霉變、防鼠咬、防蟲蛀。

（91）在封閉式收費(fèi)公路出口處，收費(fèi)單位及收費(fèi)人員對(duì)繳費(fèi)卡出現(xiàn)哪些情形下，按照無(wú)卡車處理？（出自陜交發(fā)[2008]188號(hào)陜西省交通廳關(guān)于印發(fā)《陜西省高速公路非現(xiàn)金收費(fèi)管理規(guī)定（試行）》的通知的附件第十四條）

答：在封閉式收費(fèi)公路出口處發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)卡用戶有下列情形之一者，則按照無(wú)卡車處理，并及時(shí)向主管單位或省收費(fèi)中心報(bào)告。有犯罪嫌疑的，應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告。

（一）繳費(fèi)卡無(wú)入口信息，且不能出示正常車輛通行卡；

（二）所持卡信息與其駕駛車輛信息不符；

（三）使用掛失、無(wú)效或被列入“黑名單”的繳費(fèi)卡；

（四）使用非本省收費(fèi)中心發(fā)行的繳費(fèi)卡。

（92）目前，我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)了“四統(tǒng)一”是哪“四統(tǒng)一”？

答：即軟件統(tǒng)一、網(wǎng)管統(tǒng)一、通行卡統(tǒng)一、票據(jù)統(tǒng)一。

（93）“三聲”、“四先”指？

答：三聲指來(lái)有問(wèn)聲，問(wèn)有答聲，去有送聲；四先指來(lái)人先請(qǐng)坐，收費(fèi)先問(wèn)好，糾違先敬禮，正人先正己。

（94）票據(jù)領(lǐng)發(fā)繳銷明細(xì)賬的設(shè)置和登記要求？

答：票據(jù)領(lǐng)發(fā)繳銷明細(xì)賬是針對(duì)收費(fèi)班和車道設(shè)置的賬簿，用來(lái)實(shí)時(shí)登記收費(fèi)班或車道領(lǐng)取、繳銷、結(jié)存情況的賬簿，要求發(fā)生一筆登記一筆。

（95）非正常IC通行卡，票證員應(yīng)如何處理？

答：應(yīng)及時(shí)填寫非正常IC卡登記表，寫清卡號(hào)、產(chǎn)生的原因及恢復(fù)情況并單獨(dú)存放。

（96）目前我省采用的收費(fèi)制式和收費(fèi)方式有哪幾種？

答：收費(fèi)制式有開(kāi)放式和封閉式。收費(fèi)方式有人工收費(fèi)、計(jì)算機(jī)管理+人工收費(fèi)、不停車收費(fèi)。

（97）陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的通行費(fèi)拆分及劃撥，采用什么模式？

答：根據(jù)陜西省高速公路建設(shè)和管理模式現(xiàn)狀，通行費(fèi)拆分模式為“收費(fèi)站拆分為輔-省聯(lián)網(wǎng)中心拆分為主-收費(fèi)站確認(rèn)-省聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)劃撥指令-銀行電子劃撥”。

（98）什么是線圈？

答：線圈是指埋設(shè)在車道上，用于檢測(cè)車輛通過(guò)狀態(tài)的磁感式感應(yīng)器。

（99）什么是車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)？

答：車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)是一種基于圖像和字符識(shí)別技術(shù)的智能化交通管理系統(tǒng)，通過(guò)圖像處理、字符分割和字符識(shí)別等技術(shù)自動(dòng)提取車輛牌照信息的系統(tǒng)。

（100）什么是標(biāo)識(shí)站？

答：標(biāo)識(shí)站是指在路網(wǎng)形成環(huán)狀的情況下，為了確定車輛在兩收費(fèi)站之間的行駛路徑而在環(huán)狀路網(wǎng)中設(shè)置的中途站，車輛經(jīng)過(guò)標(biāo)識(shí)站時(shí)，通過(guò)信息需寫入通行券。

（101）收費(fèi)職工培訓(xùn)內(nèi)容主要包括哪些內(nèi)容？

答：包括收費(fèi)公路管理法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，時(shí)事政策，職業(yè)道德規(guī)范，收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，安全防范常識(shí)，軍事訓(xùn)練等。

（102）收費(fèi)站安全制度中要求樹(shù)立“安全第一”的思想，制止“三違”現(xiàn)象。三違的具體內(nèi)容是什么？

答：違章指揮、違反操作程序、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

（103）根據(jù)《陜西省公路收費(fèi)站區(qū)保暢工作管理規(guī)定（暫行）》，收費(fèi)站區(qū)暢通的簡(jiǎn)易觀測(cè)方法是什么？

答：每月抽檢15天內(nèi)任意5個(gè)交通量正常時(shí)段/10分鐘收費(fèi)廣場(chǎng)監(jiān)控錄像，在全車道開(kāi)放情況下，不發(fā)生待交費(fèi)車輛超過(guò)10輛（含10輛）的現(xiàn)象。

（104）U型車分為哪兩類？

答：（1）路網(wǎng)U型收費(fèi)；（2）站內(nèi)掉頭。

（105）什么叫做壞卡？壞卡分為哪兩種？

答：壞卡是指不能正常讀取的卡；壞卡分為人為壞卡和自然壞卡。

（106）異常卡上行線的處理辦法是什么？

答：將這種不能正常讀取<刷不上信息>的卡或正刷卡時(shí)將卡移離讀卡器的情況<卡未完全將信息讀取完畢>，此類卡將不可再次發(fā)給司機(jī)，應(yīng)單獨(dú)存放好，回卡管室后單獨(dú)上交此卡，并由卡管員進(jìn)行通行卡是否在卡箱內(nèi)的核查工作后，即可上交卡箱。

（107）貨車駛?cè)敕Q臺(tái)，系統(tǒng)稱重有明顯錯(cuò)誤，需重新稱重，此時(shí)應(yīng)該怎樣操作？

答：首先報(bào)監(jiān)控，其次叫班長(zhǎng)，雙擊“計(jì)重”鍵，刷管理員身份卡，輸入密碼，確認(rèn)管理員身份權(quán)限，最后選擇“重新采集單車重量”。

（108）哪種情況下需要操作補(bǔ)票？

答：U型車、無(wú)卡車、欠費(fèi)車、人為壞卡車、換卡車以及其他額外收費(fèi)車輛的收費(fèi)金額均通過(guò)補(bǔ)票操作進(jìn)行加收并打印票據(jù)。

（109）什么叫做已刷未發(fā)卡？這種現(xiàn)象在上行還是下行較常見(jiàn)？

答：已刷未發(fā)卡又可稱為廢卡，這種卡是指已在讀卡器上按照正常操作讀取完畢，但因超限、車型錯(cuò)誤、改道通行等情況下，未被司機(jī)領(lǐng)走的卡。這種現(xiàn)象在上行較常見(jiàn)。

（110）已收未刷卡和已刷未發(fā)卡這兩種情況通行卡的處理辦法是什么？

答：以上兩種情況通行卡的處理辦法為：將此卡單獨(dú)存放好，回卡管室后單獨(dú)上交此卡，并在各站、點(diǎn)的《發(fā)出、未入庫(kù)卡登記表》上進(jìn)行逐項(xiàng)的登記，并由卡管員進(jìn)行通行卡卡號(hào)是否相符的核查工作后，方可上交卡箱。

（111）收費(fèi)鍵盤按組分為哪三類？

答：車型鍵、數(shù)字鍵、功能鍵三類。

（112）車輛分離錯(cuò)誤，一輛車分離為兩輛車，此時(shí)應(yīng)該怎樣操作？

答：首先報(bào)監(jiān)控，其次叫班長(zhǎng)，雙擊“計(jì)重”鍵，刷管理員身份卡，輸入密碼，確認(rèn)管理員身份權(quán)限，最后在選項(xiàng)里選擇“兩輛車合并為一輛車”。

（113）遇到倒卡車應(yīng)怎樣處理？

答：收費(fèi)員執(zhí)行刷卡操作后，系統(tǒng)會(huì)顯示入口車輛信息，如果收費(fèi)員確認(rèn)為倒卡車并經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以先執(zhí)行正常收費(fèi)操作后由稽查將該車帶離車道進(jìn)行處理，收費(fèi)員通過(guò)補(bǔ)票操作加收換卡罰款所收金額并打印票據(jù)。

（114）2012新式軍車號(hào)牌六項(xiàng)防偽技術(shù)是哪些？

答：2012新式軍車號(hào)牌采用了信息防偽、熒光防偽、3D光學(xué)防偽、激光三維隱爍防偽、激光刻印編碼防偽、軋印特殊花紋防偽六項(xiàng)技術(shù)。

（115）收費(fèi)員在售票過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)缺號(hào)、重號(hào)應(yīng)怎樣處理？

答：要及時(shí)登記，并向班長(zhǎng)和票證管理人員匯報(bào)，妥善處理。

（116）在收費(fèi)實(shí)際操作過(guò)程中，往往會(huì)遇到入口與出口對(duì)車輛的判斷不一致，這些不一致主要指哪5種情況？

答：

1、收免不一致；

2、車型不一致；

3、車號(hào)不一致；

4、起止站點(diǎn)不一致；

5、起止時(shí)間不一致。

（117）過(guò)往司乘人員因打印票不清晰或未打上內(nèi)容要求更換打印票時(shí)征費(fèi)員應(yīng)怎樣操作？

答：征費(fèi)員在日常操作中，應(yīng)隨時(shí)注意打印票內(nèi)容的清晰程度，數(shù)字不清晰時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)控室更換色帶，司機(jī)因打印票不清晰或因打印票斷開(kāi)等原因而未打上內(nèi)容要求更換打印票時(shí)，征費(fèi)員不得私自填寫內(nèi)容，應(yīng)報(bào)告班長(zhǎng)及監(jiān)控進(jìn)行重打票操作。

十、打擊偷逃漏費(fèi)

（118）無(wú)卡倒卡車的必要條件和治理辦法？

答：

（一）互相倒卡的車輛為同款車型或是車頭部位一樣，車門上的噴涂車號(hào)也被去除，車牌非常容易更換。且半掛車的掛車都用相同顏色蓬布并用相同手法將掛車上部包裹嚴(yán)實(shí)，車的后部非常污穢讓人看不清掛車車號(hào)。

（二）互相倒卡的車輛每輛車上都有多付車牌。

（三）長(zhǎng)期行駛一段高速公路、并有統(tǒng)一的調(diào)度指揮。

（119）在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)模式下的倒卡逃費(fèi)現(xiàn)象的防范措施指什么？

答：1.聯(lián)網(wǎng)路段內(nèi)就可疑車輛進(jìn)行路網(wǎng)內(nèi)跟蹤、排查。并就可能出現(xiàn)的行駛路徑、逃費(fèi)情況進(jìn)行記錄排查。2.聯(lián)合公安交警、運(yùn)政加大此類大型貨畫的治理，尤其是對(duì)私營(yíng)業(yè)主的處置。3.加大宣傳力度和范圍。

（120）目前ETC逃費(fèi)類型有哪些？

答：車型不符、車卡不符、跟車闖站、前車闖站、套牌假冒。

（121）省高速公路收費(fèi)管理中心對(duì)漏費(fèi)行為認(rèn)定后的處理原則是什么？

答：省高速公路收費(fèi)管理中心要對(duì)聯(lián)網(wǎng)高速公路管理單位下達(dá)實(shí)施漏費(fèi)追損掛鉤處理意見(jiàn)。違規(guī)審批要按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”追究責(zé)任；違規(guī)減免要按照“誰(shuí)減免誰(shuí)負(fù)擔(dān)”追返損失。

（122）偷逃漏通行費(fèi)有那幾種類型？

答：假冒類、作弊類、違規(guī)類、惡意逃費(fèi)車輛、內(nèi)部管理類。

（123）收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)于逃費(fèi)車輛應(yīng)如何處理？

答：1.發(fā)現(xiàn)首次逃費(fèi)車輛，應(yīng)予以警告；

2.發(fā)現(xiàn)逃費(fèi)車輛再次出現(xiàn)逃繳行為，可在10日內(nèi)拒絕其通行管轄收費(fèi)公路；

3.發(fā)現(xiàn)逃費(fèi)車輛出現(xiàn)三次及以上逃繳行為的，每發(fā)現(xiàn)1次，追增1個(gè)月拒絕其通行收費(fèi)公路的期限。

（124）打擊偷逃漏通行費(fèi)實(shí)施方案中要求收費(fèi)人員在下道回收IC通行卡過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)？

答：下道收費(fèi)時(shí)收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照正確客車車型及貨車軸組進(jìn)行收費(fèi)，對(duì)所有車輛必須錄入正確全車牌信息，在下道若發(fā)現(xiàn)貨車跳稱、反復(fù)碾壓輪軸識(shí)別器等作弊情況時(shí)，要積極制止并要求車輛按規(guī)定重新復(fù)稱。

（125）2013年高速公路自動(dòng)繳費(fèi)車道（ETC）偷逃通行費(fèi)專項(xiàng)稽查的工作目標(biāo)是什么？

答：按照“保護(hù)合法，打擊違法，內(nèi)部規(guī)范，外部嚴(yán)查”的原則，進(jìn)一步規(guī)范我省高速公路非現(xiàn)金收費(fèi)管理工作，總結(jié)自動(dòng)繳費(fèi)車道（ETC）逃費(fèi)特征，交流查處逃費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，保護(hù)高速公路“三秦通”品牌形象，更好的服務(wù)廣大司乘便捷高效出行。

（126）什么是“對(duì)向換簽”類逃費(fèi)車輛？

答：合伙逃費(fèi)嫌疑人駕駛對(duì)開(kāi)方向的營(yíng)運(yùn)車輛，均安裝有車載電子標(biāo)簽（OBU），但車簽未實(shí)質(zhì)性綁定。兩輛逃費(fèi)車輛將“卡簽”對(duì)調(diào)，分別選擇就近收費(fèi)站出口駛出，通過(guò)“跑長(zhǎng)買短”逃繳通行費(fèi)。

（127）高速公路自動(dòng)繳費(fèi)車道（ETC）偷逃通行費(fèi)稽查內(nèi)容式主要有哪幾種？

答：車型不符、車卡不符、車簽移位、一車多簽、對(duì)向換簽、跟車闖站、前車闖站、冒領(lǐng)套卡、出口無(wú)卡、假冒客車、套牌假冒。

（128）收費(fèi)站自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的關(guān)閉時(shí)間？

答：按照集團(tuán)公司文件規(guī)定，收費(fèi)站自動(dòng)發(fā)卡機(jī)必須在夜間（00:00-06:00）關(guān)閉，開(kāi)啟人工發(fā)卡車道發(fā)卡。

（129）收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)于逃費(fèi)車輛應(yīng)如何處理？

答：

1、發(fā)現(xiàn)首次逃費(fèi)車輛，應(yīng)予以警告；

2、發(fā)現(xiàn)逃費(fèi)車輛再次出現(xiàn)逃繳行為，可在10日內(nèi)拒絕其通行管轄收費(fèi)公路；

3、發(fā)現(xiàn)逃費(fèi)車輛出現(xiàn)三次及以上逃繳行為的，每發(fā)現(xiàn)1次，追增1個(gè)月拒絕其通行收費(fèi)公路的期限。

十一、雙星建設(shè)

（130）星級(jí)收費(fèi)站考核內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)？

答：星級(jí)收費(fèi)站考核內(nèi)容包括服務(wù)設(shè)施設(shè)備、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)管理、工作規(guī)范、站務(wù)管理、文明服務(wù)、精神文明建設(shè)、工作考核共八項(xiàng)內(nèi)容。

（131）陜西省高速公路收費(fèi)站星級(jí)管理量化考核共八項(xiàng)內(nèi)容，哪四項(xiàng)為必達(dá)標(biāo)項(xiàng)目？

答：其中“業(yè)務(wù)管理”、“工作規(guī)范”、“站務(wù)管理”、“文明服務(wù)”等四項(xiàng)內(nèi)容為必達(dá)標(biāo)項(xiàng)目。

（132）陜西省高速公路星級(jí)收費(fèi)員按業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量由高至低依次劃分為哪幾個(gè)等級(jí)？五星級(jí)代表什么？

答：陜西省高速公路星級(jí)收費(fèi)員按業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量由高至低依次劃分為五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)等五個(gè)等級(jí)；五星級(jí)表示收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量管理綜合最高水平。

（133）星級(jí)收費(fèi)人員分別都是多長(zhǎng)時(shí)間評(píng)定一次？

答：一到三級(jí)是一個(gè)季度評(píng)一次，四級(jí)是半年評(píng)一次，五級(jí)是一年評(píng)一次。

（134）根據(jù)《陜西省高速公路收費(fèi)人員星級(jí)管理考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求一至五星級(jí)收費(fèi)員收費(fèi)差錯(cuò)率應(yīng)控制在多少以下，單車收費(fèi)應(yīng)在多少秒內(nèi)完成，100張現(xiàn)鈔清點(diǎn)用時(shí)應(yīng)在多少秒以內(nèi)？

答：根據(jù)《陜西省高速公路收費(fèi)人員星級(jí)管理考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，一至三星級(jí)收費(fèi)員收費(fèi)差錯(cuò)率應(yīng)控制在萬(wàn)分之五以下，單車收費(fèi)應(yīng)在20秒內(nèi)完成，100張現(xiàn)鈔清點(diǎn)用時(shí)應(yīng)在30秒以內(nèi)；四星級(jí)收費(fèi)員收費(fèi)差錯(cuò)率應(yīng)控制在萬(wàn)分之三以下，單車收費(fèi)應(yīng)在15秒內(nèi)完成，100張現(xiàn)鈔清點(diǎn)用時(shí)應(yīng)在25秒以內(nèi)；五星級(jí)收費(fèi)員收費(fèi)差錯(cuò)率應(yīng)控制在萬(wàn)分之一以下，單車收費(fèi)應(yīng)在10秒內(nèi)完成，100張現(xiàn)鈔清點(diǎn)用時(shí)應(yīng)在20秒以內(nèi)。

（135）收費(fèi)站星級(jí)管理考核標(biāo)準(zhǔn)中要求政策咨詢臺(tái)應(yīng)常備資料和公開(kāi)信息有哪些？

答：常備設(shè)站批復(fù)文件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公告（通告）、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)等常用文件資料；公開(kāi)收費(fèi)站當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)辦公電話，公開(kāi)服務(wù)監(jiān)督電話，公開(kāi)當(dāng)班收費(fèi)員工號(hào)等信息，主動(dòng)接受過(guò)往司乘群眾監(jiān)督。

（136）星級(jí)收費(fèi)站通行費(fèi)票（據(jù)）、卡管理要求有哪些？

答：

1、嚴(yán)格票據(jù)、卡管理手續(xù)，領(lǐng)用和繳銷及時(shí)填寫相關(guān)報(bào)表、憑證。

1、建立健全各種票據(jù)、卡臺(tái)賬，按規(guī)定登記，做到賬賬、賬實(shí)、賬表相符。

3、按規(guī)定核對(duì)、盤點(diǎn)當(dāng)班、當(dāng)月票據(jù)、卡的使用結(jié)存，規(guī)范編制和填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

（137）收費(fèi)站星級(jí)管理考核標(biāo)準(zhǔn)中要求便民服務(wù)臺(tái)應(yīng)提供那些便民服務(wù)？

答：應(yīng)提供飲用熱水、急救藥箱、車輛維修應(yīng)急一般工具等，主動(dòng)為過(guò)往司乘群眾提供熱情周到的服務(wù)。能提供外場(chǎng)公共音響傳播系統(tǒng)，音量適宜，音質(zhì)優(yōu)美。

（138）哪些收費(fèi)人員不納入星級(jí)評(píng)定當(dāng)中？

答：實(shí)習(xí)收費(fèi)員在實(shí)習(xí)期不納入星級(jí)評(píng)定，借調(diào)到非收費(fèi)崗位的收費(fèi)人員不納入星級(jí)評(píng)定

（139）收費(fèi)人員有哪些情形時(shí)，取消本所有星級(jí)考核評(píng)定資格，并按相關(guān)規(guī)定管理？

答：收費(fèi)人員有下列情形之一時(shí)，取消其本所有星級(jí)考核評(píng)定資格，并按相關(guān)規(guī)定處理：

1、貪污票款、出售廢票、收費(fèi)不撕票或大車撕小票的；

2、私放人情車、關(guān)系車，或倒賣通行卡，造成通行費(fèi)人為漏收的；

3、違反征收政策，發(fā)生截留、私自挪用通行費(fèi)等違法違紀(jì)行為的；

4、對(duì)突發(fā)事件處置不當(dāng)，與車主或司乘人員發(fā)生嚴(yán)重沖突，被省交通運(yùn)輸主管理部門通報(bào)、被群眾舉報(bào)或被省級(jí)以上媒體曝光，造成不良社會(huì)影響，經(jīng)查屬實(shí)的；

5、在星級(jí)考核中作弊、作假，影響正常考核秩序，經(jīng)查屬實(shí)的；

6、發(fā)生安全責(zé)任事故的；

7、省交通運(yùn)輸廳認(rèn)定的其他事項(xiàng)。

（140）收費(fèi)員職業(yè)道德內(nèi)容是什么？

答：

1、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)；

2、秉公辦事、不徇私情；

3、說(shuō)話和氣、服務(wù)熱情；

4、著裝整齊、講究衛(wèi)生；

5、文明禮貌、耐心周到；

6、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)；

7、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。

（141）陜西省高速公路星級(jí)收費(fèi)人員申報(bào)材料主要包括？

答：

1、《陜西省高速公路收費(fèi)人員星級(jí)管理申報(bào)表》

2、個(gè)人工作總結(jié)，3、自查自評(píng)考核表

（142）星級(jí)收費(fèi)員考核內(nèi)容共包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容？

答：星級(jí)收費(fèi)員考核內(nèi)容共包括服務(wù)業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、文明服務(wù)、廉潔自律、信息宣傳、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、儀容風(fēng)紀(jì)、參與活動(dòng)等八項(xiàng)內(nèi)容。

（143）星級(jí)收費(fèi)員考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)發(fā)型要求有哪些？

答：男士應(yīng)剪短發(fā)，發(fā)梢不得遮眉及耳廓，后腦勺頭發(fā)不得長(zhǎng)于衣領(lǐng)。女士發(fā)型以端莊為宜，不得染鮮艷彩色頭發(fā)；上班期間頭發(fā)應(yīng)束攏，使用同一發(fā)套。

十二、時(shí)事政治

（144）中央“八項(xiàng)規(guī)定”的主要內(nèi)容是什么：

答：一要改進(jìn)調(diào)查研究；二要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)；三要精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)；四要規(guī)范出訪活動(dòng)；五要改進(jìn)警衛(wèi)工作；六要改進(jìn)新聞報(bào)道；七要嚴(yán)格文稿發(fā)表；八要厲行勤儉節(jié)約。

（145）建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的總?cè)蝿?wù)是什么？

答：實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興。

（146）發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義要不斷豐富哪四個(gè)特色？

答：實(shí)踐特色、理論特色、民族特色、時(shí)代特色。

（147）十八大報(bào)告中提出全面建成小康社會(huì)的時(shí)間？

答：2020年。

（148）十八大報(bào)告中提出的兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)是什么？

答：中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百年時(shí)全面建成小康社會(huì)，在新中國(guó)成立一百年時(shí)建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。

（149）十八大報(bào)告中提出的興國(guó)之要是什么？

答：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。

（150）十八大報(bào)告中提出，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中要促進(jìn)哪“四化”同步發(fā)展？

答：工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

（151）什么是“三強(qiáng)一富一美”？

答：“三強(qiáng)一富一美”即經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、科教強(qiáng)、文化強(qiáng)、百姓富、生態(tài)美

十三、企業(yè)文化

（152）2013年“精細(xì)化管理顯效年”中努力實(shí)現(xiàn)“兩全三化四提升”總體目標(biāo)指的是什么？

答：“兩全三化四提升”指的是：建立“全過(guò)程、全方位”覆蓋交通集團(tuán)各項(xiàng)工作的精心化管理長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到“認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化、流程進(jìn)一步優(yōu)化、管理進(jìn)一步細(xì)化”的三化目標(biāo)，促進(jìn)“管理水平、工作作風(fēng)、服務(wù)能力、隊(duì)伍素質(zhì)”四個(gè)方面的提升，努力形成“工作更精細(xì)、服務(wù)更精湛、作風(fēng)更精良、隊(duì)伍更精干”的良好發(fā)展局面，促進(jìn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。

（153）“精細(xì)化管理顯效年”活動(dòng)收費(fèi)管理措施包括哪些？

答：

1、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、規(guī)范票卡管理。

2、加強(qiáng)收費(fèi)稽查，嚴(yán)防偷逃漏費(fèi)。

3、強(qiáng)化收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范車道操作。

4、加強(qiáng)機(jī)電系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5、ETC建設(shè)。

6、認(rèn)真做好路網(wǎng)綜合監(jiān)控系統(tǒng)二期建設(shè)。

7、推進(jìn)“雙星”建設(shè)。

（154）交通運(yùn)輸行業(yè)的行業(yè)使命是：發(fā)展現(xiàn)代交通，做好三個(gè)服務(wù)。核心價(jià)值觀是什么？

答：人便于行，貨暢其流，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。

（155）交通集團(tuán)“一流服務(wù)”中文明收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：

1、站區(qū)：標(biāo)牌規(guī)范設(shè)施全，環(huán)境整潔形象展；

2、保暢：快速放行無(wú)擁堵，客貨分流秩序佳；

3、儀態(tài)：著裝規(guī)范舉止端，表情自然發(fā)心田；

4、服務(wù)：“微笑點(diǎn)頭”迎送客，排憂解難為司乘。

（156）交通集團(tuán)黨委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則包括哪些主要內(nèi)容？

答：（1）改進(jìn)調(diào)研檢查；（2）精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)；（3）精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)；（4）改進(jìn)宣傳工作；（5）嚴(yán)格出差出訪；（6）嚴(yán)格文稿發(fā)表；（7）發(fā)揚(yáng)延安精神。

（157）陜西省交通建設(shè)集團(tuán)公司企業(yè)精神是什么？

答：科學(xué)管理 團(tuán)結(jié)實(shí)干 文明和諧 創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先

（158）陜西省交通建設(shè)集團(tuán)公司企業(yè)宗旨是什么？

答：服務(wù)司乘 回報(bào)社會(huì) 關(guān)愛(ài)員工 共創(chuàng)和諧

（159）陜西省交通建設(shè)集團(tuán)公司收費(fèi)管理一流服務(wù)指的是什么？

答：

1、熟悉政策 嚴(yán)明紀(jì)律。

2、專 業(yè)高效 準(zhǔn)確規(guī)范。

3、站貌整潔 站區(qū)暢通。

4、真誠(chéng)溝通 全心服務(wù)

（160）陜西省交通建設(shè)集團(tuán)公司的企業(yè)目標(biāo)是什么？

答：建成全國(guó)交通行業(yè)有一定影響、陜西省一流大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)。

十四、集團(tuán)管理

（161）截止2012年底，交通集團(tuán)資產(chǎn)總額1856億元，其中凈資產(chǎn)594億元。負(fù)責(zé)建設(shè)、管理的公路2730公里，其中運(yùn)營(yíng)高速公路2054公里，占全省通車高速公路4083公里的50.3%，運(yùn)營(yíng)一二級(jí)公路123公里；在建高速公路503公里，一級(jí)公路50公里。

（162）截止2012年底，交通集團(tuán)所轄公路設(shè)收費(fèi)站135個(gè)，收費(fèi)車道1013條，治超站135個(gè)，服務(wù)區(qū)35對(duì)。現(xiàn)有員工12520人

（163）截止2012年12月底，交通集團(tuán)累積完成通行費(fèi)收入280億元。其中2010-2012年，分別征收通行費(fèi)57.9億元、73.5億元、80億元，占省交通運(yùn)輸廳下達(dá)征費(fèi)任務(wù)的129%、119%和121%。

（164）截至2012年底，交通集團(tuán)累計(jì)完成建設(shè)投資1203億元，建成23條、1679公里高速公路，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家高速公路滬陜、福銀、青銀、青蘭、包茂線陜西境的全線貫通。

（165）《秦嶺終南山公路隧道建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理關(guān)鍵技術(shù)》榮獲“國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、全國(guó)交通行業(yè)科學(xué)技術(shù)特等獎(jiǎng)，極大地鼓舞了全體交通人干事創(chuàng)業(yè)的熱情和干勁。

（166）截至目前，交通集團(tuán)8項(xiàng)工程獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)；先后5次奪得全省公路“好路杯”金獎(jiǎng)，2次被評(píng)為全省交通系統(tǒng)目標(biāo)考核“特別優(yōu)秀單位”、4次被評(píng)為“優(yōu)秀單位”，6次受到省委、省政府通報(bào)嘉獎(jiǎng)

（167）2010-2012年交通集團(tuán)共完成改擴(kuò)建收費(fèi)站10個(gè)，改造靜態(tài)磅稱661臺(tái)，已建成46個(gè)收費(fèi)站87條ETC車道，覆蓋率達(dá)到36%。

（168）2013年，交通集團(tuán)通行費(fèi)征收任務(wù)是多少

答：78億。

十五、職工權(quán)益

（169）《勞動(dòng)合同法》由第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議于（2007年6月29日）通過(guò)，（2008年1月1日）起施行。

（170）什么是職工民主管理？

答：職工民主管理是職工依照《憲法》和法律有關(guān)規(guī)定，通過(guò)一定的組織形式，參加企（事）業(yè)管理，行使民主權(quán)利的活動(dòng)。

（171）部級(jí)文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)中要求收費(fèi)站要關(guān)心職工生活，開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，建立“兩室一校”，請(qǐng)問(wèn)“兩室一校”指什么？

答：閱覽室、活動(dòng)室和職工業(yè)余學(xué)校。

（172）訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵守合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則。

（173）用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付；逾期不支付的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。

（174）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。

（175）截止2012年底，交通集團(tuán)基層各所站有職工宿舍點(diǎn)125個(gè)、4276間，一線員工基本達(dá)到2人一間的標(biāo)準(zhǔn)；所有站點(diǎn)建有員工食堂和公共浴室；設(shè)立職工書屋51個(gè)，藏書20萬(wàn)冊(cè)，有效改善了員工生活條件，促進(jìn)了和諧企業(yè)建設(shè)。

（176）2012年開(kāi)展的“三問(wèn)三解三創(chuàng)”活動(dòng)中，組織領(lǐng)導(dǎo)干部下基層座談27次，幫扶困難員工160余人，采納合理化意見(jiàn)和建議46條，解決員工實(shí)際困難53件。