第一篇：城市管理工作考評暫行辦法_

XX區城市管理工作考評暫行辦法

為建立和完善城市日常管理監督檢查機制,全面加強城市管理工作,提升城市管理水平,結合我區實際，制定本辦法。

一、考評對象

（一）城區內4個責任網格:XX街道、XX街道、XX街道、XX工業園區。

（二）城區內34個單元網格：各街道、工業園區下轄的XX個社區。XX個村委會由區城管辦參照社區考核辦法進行考核。

（三）區直職能部門：區城管執法局、區工商局、區商務局、區交通運輸局、區住建委、區文體旅游局、區環保局、區水務局、區林業局、區教育局、XX公安分局、XX藥監分局等。

（四）公共服務單位：供電、供水、供氣、郵政、電信、移動、聯通、火車站、汽車站、公交公司、廣播電視臺等單位。

二、考評內容

城市規劃區范圍內除XX經濟技術開發區、XX產業園外，XX區管理區域（以下簡稱為XX區域）內的城市管理工作。

三、考評方式

區城管委負責考評的領導工作，區城管辦負責考評的具體實施工作。考評組成員由區城管辦從區人大代表、政協委員、效能監督員、行風評議員、城管委成員單位中抽取組成，或者以協議方式委托第三方組織實施。

（一）責任網格組

按照市級考核結果直接使用。

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（二）單元網格組實行“一周一查”

每月前三周由區城管辦組織人員上路巡查打分，按單元網格隨機抽取樣本點暗查，對重點區域可實行分時段多次打分取平均分值，每周暗查得分權重分別占月度總評的20%；第四周由區城管辦委托第三方考評，考評得分權重占月度總評的40%。

（三）職能部門和服務單位

按照責任網格、單元網格月考評結果以及城管辦對職能部門、單位綜合考評情況計算得分，年終進行綜合評比。

（四）社會監督

利用12345政府服務直通車、市民論壇、XX市12319城建服務熱線和城管有獎投訴短信平臺，鼓勵全民監督城市管理考評工作。對市民投訴案件和新聞媒體曝光案件實行核實扣分，扣分不設權重，直接從當月綜合得分中扣除；對通過城管有獎投訴短信平臺投訴并經查屬實的，給予投訴人適當獎勵；對因城市管理工作成效突出被市級以上新聞媒體宣傳報道的，在考評中予以加分。

（五）評比調度

調度會每月召開一次，由區城管委領導主持，各被考評單位主要負責人參加。區城管辦對當月考評情況及相關照片、影像資料進行匯總整理，并針對存在的問題提出意見，形成綜合材料，并在當月調度會上通報。區城管委對各考評對象當月得分情況進行通報，并在新聞媒體和相關網站上予以公布。

四、獎懲辦法

（一）設立城市管理獎勵資金

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1.區財政部門設立專項獎勵資金100萬元，由區財政專帳管理、專款專用，主要用于獎勵城市管理工作中的先進單位和個人。

2.實行責任領導風險抵押金制度。各街道、工業園區主要負責人和分管負責人，區直部門主要負責人分別上繳1000元，各城管執法分局領導班子成員、各單元網格責任單位主要負責人分別上繳800元，作為考評風險抵押金。風險抵押金由各街道辦事處（XX工業園區）、城管執法分局組織上交區城管辦，由區財政專帳管理。其中街道、工業園區主要負責同志交納的考評風險抵押金按要求上交市城管委。

（二）獎勵與處罰

1.對在市月度考評中排名前四名的責任網格單位，獎勵2萬元；對區月度考評前5名的單元網格單位，分別獎勵10000元、8000元、6000元、4000元、2000元。

2.每年評選出“城市管理最佳街道（園區）”1個、“城市管理最佳單位”2個（在職能部門中產生）、“城市管理先進單位”2個（從公共服務部門中產生）、“城市管理最佳社區（村）”4個，“優秀城市美容師”30名、“優秀城市管理隊員”20名，并在全區范圍內予以表彰。

3.被評為“城市管理最佳街道（園區）”的責任網格單位獎勵10萬元，其中黨政負責人、分管負責人和城管執法分局主要負責人各獎勵2萬元；被評為“城市管理最佳單位”的職能部門獎勵2萬元，其中獎勵主要負責人1萬元；被評為“城市管理先進單位”的公共服務部門獎勵5000元；被評為“城市管理

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最佳社區（村）”的單元網格獎勵2萬元，其中主要負責人獎勵1萬元；被評為“優秀城市美容師”、“優秀城市管理隊員”的獎勵2000元。

4.對年度排名末位的責任網格分管負責人、城管執法分局負責人，年度排名后5位的單元網格負責人和年度總評未位區直職能部門的主要負責人全額扣除城市管理考評風險抵押金，納入獎勵基金。

5.對月度排名后3位的單元網格負責人，分別從其考評風險抵押金中扣除100元、80元、50元進行處罰；連續3次末位的單元網格，對其單位主要負責人予以通報批評。

6.對1年內履行管理職責不到位，在市城管委檢查中被通報3次的職能部門和公共服務部門，給予單位主要負責人通報批評；年度內被通報5次以上的，按照管理權限建議市、區城管委給予其單位主要負責人相應處理；公共服務部門履職不到位的，以書面形式上報市城管委。

（三）考評結果運用

1.每月的考評結果專報區城管委領導，反饋給各街道、園區及相關單位，同時在新聞媒體上公布排名情況。

2.將城市管理工作納入各街道辦事處、XX工業園區、區直相關部門目標考核，年終考評時按權重換算成城市管理成績，并作為選拔任用干部的重要依據。

3.全年總評末位的街道（工業園區）、社區和區直單位不得參與區級及以上級別的評先評優。

五、考評監督

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由區人大代表、政協委員、人民團體代表、新聞媒體代表、單位代表、市民代表等組成城市管理考評監督員庫，每月隨機抽取若干名考評監督員全程參與考評工作。區委督查室、區政府督查室、區監察局對考評工作進行督查。

考評人員必須嚴格遵守紀律，做到公平、公正、廉潔。

六、附則

（一）本辦法自文件下發之日起實施。

（二）各街道、工業園區、區直各職能部門可參照本辦法對所屬單位的城市管理工作進行考評和獎懲。

附件1：《XX區城市管理考評實施細則》 附件2：《XX區城市管理考評標準》

附件1

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XX區城市管理考評實施細則

根據《XX區城市管理工作考評暫行辦法》，結合工作實際，特制定本細則。

一、考評組織與實施

（一）對責任網格考評的項目 直接參照使用市級考核結果。

（二）區城管辦牽頭對單元網格考評的項目(總分500分)。1.日常檢查

（1）城區市容和環境衛生300分；

（2）城區環衛作業150分。其中道路機械化作業占30%，生活垃圾運輸占20%，垃圾站（點）衛生占20%，公共廁所占30%；

（3）行政執法（含網格化管理）50分；（4）社會監督（加減分控制在50分內）。

考核方式：區城管辦組織人員對各網格化責任單位采取暗查與明查相結合的方式實施考評，每月前三周每周各進行一次暗查。樣本點（內容包括主次干道、背街巷、小區、公共場所、市場、鐵路沿線、堤壩水面、建筑工地、環衛設施點等）輸入電腦，用抽簽方式確定，按照考評標準進行檢查打分。

每周考評成績及時反饋給各被考評單位，三次暗查成績按照考評權重計入日常考評成績。

每月第四周由區城管辦委托第三方組織考評，采取明查的 — — 6

方式對單元網格責任單位全部考評項目進行考評，以抽簽的方式確定檢查樣本點。檢查時邀請考評監督員全程參與監督，被檢查單位人員實行回避制度，不參加對本單位的考評。

2.督辦考評（加分或減分不超過50分）。

考評方式：主要考評單元網格責任單位對各級領導上路發現問題的整改情況。對市、區領導或部門領導上路檢查中發現的問題，在規定時間內整改不到位的減1分。考評計分以會議紀要或通報、批示等為依據，此項工作由區城管辦負責。

（三）區城管辦牽頭對職能部門和服務單位考評的項目(各500分)。

區城管辦指導單元網格責任單位對轄區范圍內的職能部門、服務單位承擔的城市管理事項進行督辦、考評和對市直管理事項的上報工作。

對職能部門、服務單位的考評內容由各街道、XX工業園區根據被考評單位承擔的城市管理職能確定。

各單元網格對職能部門、公共服務單位的當月考評成績在次月8日前由所在街道（包括XX工業園區）收齊匯總后統一上報區城管辦。未按時上報成績的，在該網格當月考評成績總分中扣10分。

二、計分公式

（一）各責任網格月度考評成績=市級月度考評成績； 年度考評成績=月度考評平均成績；

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（二）單元網格月度考評成績=按照權重考評成績；年度考評成績=月度平均成績；

（三）職能部門、服務單位年終綜合成績=月度考評平均成績。

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第二篇：二季度城市管理工作考評情況

柳葉湖旅游度假區

2011第二季度城市長效管理考評工作總結

2011年6月29日-7月1日，市城市管理工作考評委員會對我區城市長效管理工作進行了考評。按照區工委、管委會關于做好二季度城市管理工作考評的指示精神，對照城市管理工作考評標準，明確目標，落實責任，我區城市管理水平有所提高，市容秩序有所改善，長效管理責任制深入人心，長效管理取得了預期成效。現將主要情況總結如下：

一、所做的主要工作

(一)認真傳達市城市管理工作考評會議精神。自城市管理考評工作會議召開以來，區工委、管委會領導高度重視，先后多次召開常務會，在認真貫徹落實會議精神的同時，對我區的城市管理考評工作進行研究部署，并強調把城市管理考評工作作為重要工作來抓，在全區多次召開城市管理考評工作部署會，進一步對城市管理考評工作進行安排和集中部署，動員全區上下立足新起點，以城市管理考評工作的開展為契機，以創建文明、衛生城市活動為動力，切實提高我區城市管理水平。

(二)建立健全組織保障機制。

為加強對城市管理考評工作的領導，建立責任明確的考評體系。區管委會專門成立了由關建鋒主任親自任主任，區工委委員、紀工委書記吳正清同志任副主任，各相關單位、街（辦）負責人任成員的區城市管理工作考評委員會。專門成立了由區監察局牽頭，區辦公室、組織人事局、城管分局為成員的區城市管理工作考評、考核小組具體負責我區日常城市管理工作的監督與考核，并組織每周進行兩次檢查和任務交辦，每半個月兌現一次獎懲。

(三)明確目標，落實責任。

對照《常德市城市管理工作考核考評辦法》，制訂了《柳葉湖旅游度假區城市管理工作考核考評辦法》和《柳葉湖旅游度假區城市管理工作考評標準》，把各項工作任務細化、量化、具體化，分解到有關責任部門，做到任務明確、措施到位、責任到人，確保各項指標任務都有人抓、有人管。形成分管領導包單位、包片干部包社區、具體責任人包路段的長效管理機制，并在轄區豎立責任包干牌，進一步明確了責任。管委會專題會議經常聽取情況匯報，并及時研究解決工作中遇到的困難和問題。我區在各項工作中，都將城市管理考評工作作為一項重要工作來抓，形成了良好的城市管理考評工作機制。

二、好的方面

(一)加大宣傳，提高認識，營造濃厚的城市管理考評工作氛圍。

我區主要通過懸掛宣傳橫幅近百條，擺放宣傳盾牌十八塊，印制、發放《柳葉湖城市創建市民應知、應做》宣傳冊三千余份、發放《落實“門前三包”責任制》宣傳單500余份等宣傳手段，逐步形成了政府動員、社會參與、各方配合、齊抓共管、家喻戶曉、人人皆知的城市管理工作考評氛圍。

(二)突出重點，多措并舉，深入推進城市管理考評工作

1、對市考核辦指出的問題和區考核辦自查存在的問題及時交辦、及時整改。更換破損井蓋三十二塊，維修破損體育設施一處，修復景區親水游道受損欄桿近一百米，修復路燈四十余處，修復、更換垃圾箱六十余個，清理積存垃圾近百噸，取締流動攤擔近百處，開展市容市貌集中整治行動十多次，轄區內市容秩序明顯好轉，解決了路不平、燈不亮的問題，群眾滿意度進一步提高。

2、落實“門前三包”責任制。區城市創建辦與轄區內各產權單位、門店經營業主簽訂了《柳葉湖旅游度假區“門前三包”責任書》，向轄區內各產權單位、門店經營戶發放“門前三包”責任牌三百五十塊，進一步明確了“門前三包”責任，提高了“門前三包”責任制的知曉率。同時區城市創建辦與柳葉湖街道辦事處、城管分局加大了對轄區內各產權單位、門店經營業主落實“門前三包”責任制的監督、檢查力度，對“門前三包”責任人不履行三包責任或履行不到位的予以警告和限期整改，對限期未及時整改的單位或個人給予行政處罰。通過這一系列措施我區“門前三包”責任制進一步得到落實。

3、進一步落實路段包干責任制，在各責任路段豎立路段責任牌，將責任單位、責任人、責任范圍及標準予以公示。第二季度共在轄區豎立責任牌13塊，其中市容路段管理責任牌7塊，景區路段管理責任牌3塊，景區環衛保潔路段管理責任牌3塊。

4、因我區拆遷任務重、新建項目多，故搶搭搶建形式非常嚴峻，區管工委、管委會始終把控違拆違工作作為四大重要工作之一，我區控違拆違工作在相關職能部門共同努力、協調配合、扎實開展下，狠抓巡查、立案、宣傳、教育、制止和拆除各個重要工作環節，本季度通過職能部門巡查發現的違法建設戶有85宗，目前已全部立案，立案率達100%，違法建筑面積12581平方米，我區在落實控違拆違工作中態度堅決，執行有力，通過城管、國土、規劃、鄉、街各職能部門協調配合，先后組織17次聯合依法強制拆除違法建筑行動，城管規劃中隊幾乎每天都有拆違行動，強制拆除違法建設22宗，面積達2349平方米；完全控制,一直未動工63宗，拆控效果良好，基本上遏制住了違法建設的勢頭。

5、把城市管理考核工作作為“創文”工作的重要抓手。認真按照“創文”工作的要求，各級各部門積極行動，各負其責、整體聯動，今年以來區三產中心、區衛生局、區經濟發展局規范了“五小”門店的管理，取締關停無證和不符合要求的“五小”門店三家，督促辦理衛生許可證、健康證4家，規范了轄區餐飲食品行業進貨臺賬，整治了水上游樂項目的經營秩序

6、除“四害”方面：制定了工作方案，對鄉街和社區除四害人員進行了培訓，新建毒餌站近百處，及時投放除“四害”藥品。

7、狠抓隊伍建設，規范執法行為。注重隊伍的培訓、教育，制定了隊伍管理、財務管理、車輛管理、行政執法案卷管理規定，杜絕了執法行為粗暴、索、拿、卡、要等嚴重違紀違規行為，隊伍形象和素質有了較大程度的提高。下步工作思路

一、嚴格高舉考核大旗，堅持日檢查、周通報、半月考評的考核機制，切實落實考評、考核制度，針對自查和上級檢查所指出的問題逐個、逐項按要求及時整改到位，確保“創文”工作不丟份、爭加分。

三、堅持以人為本，人人參與創建，創建成果共享，切實改善人居環境，重點解決路不平、燈不亮、水不通、渣土運輸管理不規范、垃圾清運有時不及時等群眾關注的民生問題，各社區增加清掃保潔人員兩名，我區新修新建道路及時添置垃圾箱，及時聘用保潔員，確保我區道路修通一段，管好一段讓群眾滿意、領導放心、柳葉湖更美。

第三篇：二季度城市管理工作考評情況

柳葉湖旅游度假區

2011第二季度城市長效管理考評工作總結

2011年6月29日-7月1日，市城市管理工作考評委員會對我區城市長效管理工作進行了考評。按照區工委、管委會關于做好二季度城市管理工作考評的指示精神，對照城市管理工作考評標準，明確目標，落實責任，我區城市管理水平有所提高，市容秩序有所改善，長效管理責任制深入人心，長效管理取得了預期成效。現將主要情況總結如下：

一、所做的主要工作

(一)認真傳達市城市管理工作考評會議精神。

自城市管理考評工作會議召開以來，區工委、管委會領導高度重視，先后多次召開常務會，在認真貫徹落實會議精神的同時，對我區的城市管理考評工作進行研究部署，并強調把城市管理考評工作作為重要工作來抓，在全區多次召開城市管理考評工作部署會，進一步對城市管理考評工作進行安排和集中部署，動員全區上下立足新起點，以城市管理考評工作的開展為契機，以創建文明、衛生城市活動為動力，切實提高我區城市管理水平。

(二)建立健全組織保障機制。

為加強對城市管理考評工作的領導，建立責任明確的考評體系。區管委會專門成立了由關建鋒主任親自任主任，區

工委委員、紀工委書記吳正清同志任副主任，各相關單位、街（辦）負責人任成員的區城市管理工作考評委員會。專門成立了由區監察局牽頭，區辦公室、組織人事局、城管分局為成員的區城市管理工作考評、考核小組具體負責我區日常城市管理工作的監督與考核，并組織每周進行兩次檢查和任務交辦，每半個月兌現一次獎懲。

(三)明確目標，落實責任。

對照《常德市城市管理工作考核考評辦法》，制訂了《柳葉湖旅游度假區城市管理工作考核考評辦法》和《柳葉湖旅游度假區城市管理工作考評標準》，把各項工作任務細化、量化、具體化，分解到有關責任部門，做到任務明確、措施到位、責任到人，確保各項指標任務都有人抓、有人管。形成分管領導包單位、包片干部包社區、具體責任人包路段的長效管理機制，并在轄區豎立責任包干牌，進一步明確了責任。管委會專題會議經常聽取情況匯報，并及時研究解決工作中遇到的困難和問題。我區在各項工作中，都將城市管理考評工作作為一項重要工作來抓，形成了良好的城市管理考評工作機制。

二、好的方面

(一)加大宣傳，提高認識，營造濃厚的城市管理考評工作氛圍。

我區主要通過懸掛宣傳橫幅近百條，擺放宣傳盾牌十八塊，印制、發放《柳葉湖城市創建市民應知、應做》宣傳冊三千余份、發放《落實“門前三包”責任制》宣傳單500

余份等宣傳手段，逐步形成了政府動員、社會參與、各方配合、齊抓共管、家喻戶曉、人人皆知的城市管理工作考評氛圍。

(二)突出重點，多措并舉，深入推進城市管理考評工作

1、對市考核辦指出的問題和區考核辦自查存在的問題及時交辦、及時整改。更換破損井蓋三十二塊，維修破損體育設施一處，修復景區親水游道受損欄桿近一百米，修復路燈四十余處，修復、更換垃圾箱六十余個，清理積存垃圾近百噸，取締流動攤擔近百處，開展市容市貌集中整治行動十多次，轄區內市容秩序明顯好轉，解決了路不平、燈不亮的問題，群眾滿意度進一步提高。

2、落實“門前三包”責任制。區城市創建辦與轄區內各產權單位、門店經營業主簽訂了《柳葉湖旅游度假區“門前三包”責任書》，向轄區內各產權單位、門店經營戶發放“門前三包”責任牌三百五十塊，進一步明確了“門前三包”責任，提高了“門前三包”責任制的知曉率。同時區城市創建辦與柳葉湖街道辦事處、城管分局加大了對轄區內各產權單位、門店經營業主落實“門前三包”責任制的監督、檢查力度，對“門前三包”責任人不履行三包責任或履行不到位的予以警告和限期整改，對限期未及時整改的單位或個人給予行政處罰。通過這一系列措施我區“門前三包”責任制進一步得到落實。

3、進一步落實路段包干責任制，在各責任路段豎立路

段責任牌，將責任單位、責任人、責任范圍及標準予以公示。第二季度共在轄區豎立責任牌13塊，其中市容路段管理責任牌7塊，景區路段管理責任牌3塊，景區環衛保潔路段管理責任牌3塊。

4、因我區拆遷任務重、新建項目多，故搶搭搶建形式非常嚴峻，區管工委、管委會始終把控違拆違工作作為四大重要工作之一，我區控違拆違工作在相關職能部門共同努力、協調配合、扎實開展下，狠抓巡查、立案、宣傳、教育、制止和拆除各個重要工作環節，本季度通過職能部門巡查發現的違法建設戶有85宗，目前已全部立案，立案率達100%，違法建筑面積12581平方米，我區在落實控違拆違工作中態度堅決，執行有力，通過城管、國土、規劃、鄉、街各職能部門協調配合，先后組織17次聯合依法強制拆除違法建筑行動，城管規劃中隊幾乎每天都有拆違行動，強制拆除違法建設22宗，面積達2349平方米；完全控制,一直未動工63宗，拆控效果良好，基本上遏制住了違法建設的勢頭。

5、把城市管理考核工作作為“創文”工作的重要抓手。認真按照“創文”工作的要求，各級各部門積極行動，各負其責、整體聯動，今年以來區三產中心、區衛生局、區經濟發展局規范了“五小”門店的管理，取締關停無證和不符合要求的“五小”門店三家，督促辦理衛生許可證、健康證4家，規范了轄區餐飲食品行業進貨臺賬，整治了水上游樂項目的經營秩序

6、除“四害”方面：制定了工作方案，對鄉街和社區除四害人員進行了培訓，新建毒餌站近百處，及時投放除“四害”藥品。

7、狠抓隊伍建設，規范執法行為。注重隊伍的培訓、教育，制定了隊伍管理、財務管理、車輛管理、行政執法案卷管理規定，杜絕了執法行為粗暴、索、拿、卡、要等嚴重違紀違規行為，隊伍形象和素質有了較大程度的提高。下步工作思路

一、嚴格高舉考核大旗，堅持日檢查、周通報、半月考評的考核機制，切實落實考評、考核制度，針對自查和上級檢查所指出的問題逐個、逐項按要求及時整改到位，確保“創文”工作不丟份、爭加分。

三、堅持以人為本，人人參與創建，創建成果共享，切實改善人居環境，重點解決路不平、燈不亮、水不通、渣土運輸管理不規范、垃圾清運有時不及時等群眾關注的民生問題，各社區增加清掃保潔人員兩名，我區新修新建道路及時添置垃圾箱，及時聘用保潔員，確保我區道路修通一段，管好一段讓群眾滿意、領導放心、柳葉湖更美。

第四篇：淺談城市管理工作

城市管理之“威”與“微”

城市管理工作所面對的情況日益復雜，對城市管理者的要求也日漸提高，單一化、公式化的管理方式已不能滿足工作的要求。因此，在新形勢下，城市管理者必須要有與時俱進的意識，清醒認識城市管理工作的嚴肅性和復雜性，“威”、“微”并重，形成有思想有

特色的工作方式，將城市管理工作推向更高的層次。

一.、城市管理之“威”

作為一名城市管理者，必須承認的是，現今社會對我們的評價不一而足，甚至可以說是負面多于正面。造成這種現象的因素有很多，但無論外部如何評價，我們必須要做好自己，身正才能不怕影子歪。因此，我們首先要做的就是從思想上、形象上、行動上都要有“威”。

一是要清醒認識自我，保持城市管理者威嚴的形象。當前社會對我們城市管理者幾乎都是帶著放大鏡在觀察，行為一有差池，憤怒的口水就鋪天蓋地而來。這種現象的產生，一部分原因是有些人帶著有色眼鏡在看我們，還有一部分確實也是那些城市管理者沒有將形象樹好。因此，要避免此類情況的發生，首先就是要從思想上正確認識自己，我們是城市的管理者，從某些角度來說，代表的是政府在行使自己的職責，心中有正義，才能不怒自威。

二是要樹立威信，舉止文明，行為有度。思想上有認識，行為上就要有表現。近期出現了多起關于城管執法的新聞，其中一則關于延安城管暴力執法的視頻在網上引起了軒然大波。事件還在調查中，但是作為一名城市管理者，無論如何都要做到文明執法。具體來說就是“六先一后”，即敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法事實在先、說服教育在先、講清處罰依據在先、處罰決定在后，而且絕對不能采取暴力手段。做到了以上這幾點，才能樹好城管正面的形象。

三是要勤學苦練，成為解決各類城市問題的權威。除了要有威嚴的表現，更重要的還是要有權威的內在。城市問題千千萬萬，而作為管理者當遇到問題時必須清晰明了自己所面對的狀況，出現這樣狀況的原因是什么，該如何解決此類的問題。而想要擁有這樣的能力，只能通過勤學苦練，培養發現問題的敏銳度和解決問題的能力。久而久之，當成為城市管理的權威時，群眾自然也就能信服我們的管理了。

二、城市管理之“微”

所謂的“微”就是于細微處見真章，用真誠微笑的態度，利用各類“微平臺”做好工作。有個成語叫“恩威并施”，放到當前社會，簡單的施恩已經不能滿足群眾的需求，更需要做的是從細節入手，通過點滴的積累，從而改變人民群眾對城市管理者的固有看法。

一是保持真誠微笑的態度，真正做到“親民城管”。俗話說：“伸手不打笑臉人”，當我們在進行城市管理工作時，有時候一個微笑的力量遠遠超過了長篇的說教。無論是流動攤販還是店鋪經營者，我們每天面對的其實也都是平常人，大家都是為了生活而在努力。因此，我們要將心比心，用和藹可親的態度對他們進行管理，只有當他們也理解我們是為了城市更美好而進行管理時，就能心悅誠服。

二是利用“微平臺”做好信息宣傳工作。當前是信息大爆炸的時代，不僅要做得好，還要宣傳好，酒香也怕巷子深。而微平臺有很多，首當其沖的就是微博。政務微博已經成為廣播、電視、報紙之外的又一重要的政府媒體宣傳平臺。微博的優點有很多，首先就是信息傳遞的及時性得到了保障，其次是與群眾的距離縮小。但同時也要看到微博的弊端，利用好微博這個平臺進行信息宣傳意義重大。

三是由微觀上量的累積，引到宏觀上質的改變。無論是微笑還是微博，目的都是微改變，因此，在過程中必須遵循潛移默化的規則，注重循序漸進，切不可急躁。羅馬不是一天建成的，印象也不是一天能改變的。但不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。積少才能成多，城市管理的工作需要我們一代人甚至幾代人的時間去默默付出，最終會成為一份燦爛的事業。

第五篇：小學教師考評量化暫行辦法

小學教師考評量化暫行辦法

根據省教育廳閩教職改[1998]113號關于《福建省中小學教師職務考評試行辦法實施細則》規定，結合我縣實際情況，特制定本暫行辦法。

一、考評等級評定及優秀等級比例

考評采用定性與定量相結合的方法，即：思想政治表現定性為優秀、合格、不合格三個等級；教學、業務工作采用量化評分等級制的辦法，80分（含80分）以上的評為優秀、60分—80分（不含80分）以下的評為合格、60分以下（不含60分）的評為不合格三個等級。“優秀”等級的比例按實際考評人數的10~15%測算，即：凡在本學內，被省、市、縣黨委、政府授予綜合表彰的先進集體、文明學校或繼續保持文明學校的，其優秀率可占該學校實際參加考評人數的15%；學校有嚴重失職行為或發生重大事故，造成嚴重損失的，或有工作人員受到黨內嚴重警告、行政記大過以上處分的，或受到刑事處罰、勞動教養的，其優秀率只能占該單位的實際考評人數的10%；其他情況的學校，其優秀率可占該學校實際參加考評人數的12%以內。各校高、中、初級職務教師和中層以上行政人員的優秀率原則上要有相應的比例，同時要適當兼顧各年級學科類別以及農村完初小校。

二、考評工作程序

考評工作程序包括學習動員、個人填表、在相應年段或教研組述職、出示相應材料公示、所在年段或教研組要對被考核對象進行民主評議并寫出評議意見、學校考評小組集中評議確定等級及考評結果公示等。《考評表》要經教師本人簽字后交一份存入教師個人檔案。

三、考評指標及評分辦法

（一）思想政治表現：

擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，努力學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，擁護黨的基本路線，全面貫徹黨的教育方針，自覺遵守《教師法》等法律法規，在教育教學中同黨的方針、政策保持一致，不得有違背黨和國家方針、政策的言行，服從工作需要，認真完成本職工作，愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重家長、廉潔從教、為人師表。

有以下行為表現之一者為思想政治表現不合格，可定性為不合格等級。

（1）違反黨的路線、方針、政策，違反四項基本原則，情節嚴重的；

（2）違反國家法律、法令，師德敗壞，影響惡劣的；（3）不承擔組織分配任務，不服從工作調動的以及違反學校規章制度，經教育不改的；

（4）違反計劃生育政策規定的；

（5）有嚴重失職行為或發生重大事故，造成嚴重損失的。說明：

① 本項考評由校黨支部負責；

② 本項評定“優”的方可參評“優秀”等級；

③本項若定性為不合格的，其教學、業務量化分數在60分及以上的仍定性為不合格。

（二）出勤情況：10分

1、出滿勤者10分；

2、病假：每10天扣1分；

3、事假：每5天扣1分；

4、曠工：每半天扣1分（教學人員每曠課一節扣0.5分、行政人員和工勤人員每曠工半天扣1分）；

5、活動（包括政治學習、教研活動，校、年段會議及其他集體活動）每缺席一次扣0.5分。

說明：本項滿分為10分； 本項扣分扣至不得分為止。

①無故曠工10天以上或學校規定的所有活動中有1/2以上不參加者，可視為不稱職教師，按聘用制合同有關規定條款進行處理。

②病假達四個月或事假達二個月以上者，不得評為優秀教師。③ 病假累計達六個月或事假達三個月以上者，不參加當年考評。

④ 婚假、喪假、分娩假等超出規定假期的按事假扣分。⑤本項考評由校辦公室、教導處負責。

（三）教學工作：60分

根據省教育廳有關規定，中學專任教師平均每學年授課不少于400課時，中學校級正副職行政人員平均每學年授課不少于160課時，中層行政人員平均每學年授課不少于240課時。小學專任教師平均每學年授課不少于480課時，中心小學校級正職行政人員平均每學年授課不少于160課時，中心小學校級副職行政人員平均每學年授課不少于240課時，中心小學中層行政人員平均每學年授課不少于320課時，中心小學以下學校校長平均每學年授課不少于320課時。教師進修學校教研員平均每學年不少于190個工作日。幼兒園專任教師平均每學年不少于200個工作日（半天為一個工作日，下同），園長平均每學年不少于80個工作日，副園長平均每學年不少于120個工作日。

1、教學工作量：10分

（1）全學年完成規定的教學工作量得10分；超額完成工作量，每增加40節獎勵1分，但獎勵分最多不得超過3分。

（2）請假（全學年）在一周以內不扣分；超過一周，按每周12節扣除，每缺20節扣1分，缺150節以上者，除工作量不給分外，在備課、批改作業和授課三個項目累計最多給10分。

（3）專、兼任教師必須參加學校規定的聽課活動，每學年聽課不少于（省廳規定）35節。每少聽一節扣0.5分。

說明：

①本項滿分為10分。加上獎勵分的最多不得超過13分。②教導處安排的代課亦可列為教學時數（有發代課金的除外）。③本項由教導處綜合考評。

2、備課、編寫教案：5分

（1）認真備好每節課，寫好每一課的教案，并按規定設計布置作業得5分。（2）能備好課，寫好教案并能按規定設計和布置作業得4分。（3）備課量不足，教案不完整或過于簡單的得1~3分。（4）無備課，無教案不得分。說明：本項滿分為5分；

①本項成績由平時行政領導隨機聽課和隨機查閱教案評定的成績上下學期各占20%；上下學期行政領導集中檢查教案評定的成績各占30%。

②本項由教導處綜合考評。

3、批改作業：5分

（1）能按規定布置作業，并認真批改作業的得4~5分。（2）能按規定布置作業和批改作業的得3~4分。（3）作業量不當，批改差錯量較多的得1~2分。說明：本項滿分為5分； 本項由教導處綜合考評。

4、授課情況：10分

（1）能準時上、下課，講授好每節課，講授內容準確、生動，體現學生的主體作用，學生反映好，聽課教師評價好，課堂秩序好，得8~10分。以上評價內容一般，得6~7分；以上評價內容較差或課堂秩序亂的，得1~5分。

（2）有承擔指導見習、實習任務的老師另加1分。（3）未經教導處同意私自調課的當事雙方每節均扣1分。說明：本項滿分為10分；

本項由教導處或校領導平時隨機聽課和教研室組織聽課進行綜合評價共同評定。

5、教學成績：20分

（1）高中專任教師所教學科平均分（畢業班以高考成績為依據，非畢業班以學年末統考成績為依據），參考縣同類校學科考試成績，在本校位居第一名的得20分，每遞減一名由各校根據該年段優秀率所占的比例酌情給分。（2）初中專任教師所教學科（優秀率、優良率、及格率）綜合名次（畢業班以中考成績為依據，非畢業班以學年末統考成績為依據）參考本教研片學科考試成績，在本校位居第一名的得20分，每遞減一名由各校根據該年段優秀率所占的比例酌情給分。

（3）小學專任教師所教學科（綜合測評）（畢業班以質量檢測成績為依據，非畢業班以學年末測評成績為依據）位居鄉鎮（中心小學或學校）第一名的得20分，每遞減一名由各校根據該年段（校）優秀率所占的比例酌情給分。

（4）其它非統一考試或測評的學科在提高率、合格率、優秀率（包括單項素質檢測）等方面衡量中取得較好成績的得16—20分；在全面衡量中做得一般的得10—15分；在全面衡量中做得比較差的得1—9分。

（5）學校主要行政領導要根據（中層以上行政領導）優秀率所占的比例，參考縣同類校綜合評估成績，所管理學校的（高考平均分、中考綜合名次或小學畢業班質量檢測）綜合考評達全縣平均水平以上，且比前一年有提高的得20分；非主要行政領導及中層干部均按專任教師任課成績計分方法計分。

說明：本項滿分為20分；

①本項“成績考評”亦可根據各校原自定的考評方案或辦法實施。②本項由教導處綜合考評。

6、公開課教學：5分

課任教師（含學校行政領導）承擔省級公開課教學或課堂教學錄像（課件）推薦選送省級評選獲獎的得5分；承擔市級公開課教學或課堂教學錄像（課件）推薦選送市級評選獲獎的得4.5分；承擔縣級公開課教學或課堂教學錄像（課件）推薦選送縣級評選獲獎的得4分；承擔校級公開課教學的（指學校組織的校級教學開放周活動）得3分。

說明：本項滿分為5分

①小學初小校可參加完小校以上組織的公開教學活動； ②多次開課或講座的，取最高一次得分，不累計加分； ③本項由教導處、教研室收集反映，綜合評估。

7、指導學生獲獎或輔導“學困生”（選項）：5分(1)學生獲國家級以上獎勵，主指導老師得5分；(2)學生獲省級一、二等獎，主指導老師得4分；

(3)學生獲省級三等獎或地（市）級一、二等獎，主指導老師得3.5分；

(4)學生獲地（市）級三等獎或縣（區）

一、二等獎，主指導老師得3分；

(5)學生獲縣（區）級三等獎或校級一、二等獎，主指導老師得2分；

(6)輔導“學困生”的要視其輔導的育人效果、人數、成績幅度酌情給分。說明：本項滿分為5分

①“指導老師”是指直接承擔并認真完成指導任務的教師。②獲團體獎的可酌情加分。

③此項必須是教育系統發文，由學校組織參賽獲獎的。④本項由教導處核實獲獎證件或綜合評議后評定。

（四）班主任工作和黨政及其他工作：（1、2選項）7分

1、班主任工作

（1）制訂班級工作計劃和總結班級工作簡況得1.5分；（2）上好班隊會課，組織有特色的主題活動得1分；（3）按學校安排，開好家長會得0.5分；

（4）經常家訪、學額鞏固好、無流生得1.5分，輟學率每1%扣0.5分；

（5）班級集體獲獎情況1分；（6）班風班紀班容班貌1.5分。

說明：以上各項由分管校長、教導主任、大隊總輔導員和年段長查閱資料、實地檢查和聽課、座談，綜合評定。

2、黨政工作及其他兼職工作：

（1）能認真做好黨政管理等兼職工作，政策水平高，管理能力強，工作實績顯著得6~7分；（2）兼職工作做得較好，政策水平較高，管理能力較強，取得一定成績者得4~5分；

（3）兼職工作做得一般的得1~3分。說明：本項滿分為7分

①非班主任教師由學校統一安排協助班主任工作或相當于班主任工作；

②既當班主任又兼任黨政和其他工作的，評分時，上述1、2兩項不能同時得分；協助班主任工作或相當于班主任的其他工作的人員，最多只能給5分。

③行政班子成員由校長評定，處室人員由分管領導評定，非班主任老師由教導處征求班主任意見及平時考察綜合評定。

④兼職的年段長、備課組長等另加1分，但含加分后總分不得超過7分。

（五）、承擔課外活動和其他活動：2分

組織學生參加課外活動（頂崗位工作量的除外），培養學生興趣，發展個性、特長，每學年承擔指導1個以上興趣小組任務，做到有計劃、有活動、有總結，得1~2分；

說明：本項滿分為2分。由教導處和教研室共同組織評定。

（六）教研（教改）工作：4分

1、教研或承擔課題研究項目（附有經驗總結）在市級以上交流和推廣，并獲得好評者得3~4分；

2、教研（教改）項目（附有經驗總結）在縣級交流和推廣，并獲得好評者得2.5~3分；

3、教研（教改）項目（附有經驗總結）在學校交流和推廣，并獲得好評者得2.5分；

4、積極參加集體備課和學校、年段組織的聽課評課活動得1~2分。

說明：本項滿分為4分

本項由教導處和教研組共同組織評定。

（七）編寫教材、教參和交流、發表或出版經驗總結、論文、論著等：5分

1、文章在省級以上國內統一刊號專業刊物上發表并獲國家級一、二、三等獎得5分(不含ΒΝ和報刊)；

2、文章在省級正式出版部門出版或獲省一、二等獎得4.5分；

3、文章在省級以上專業會議上交流或在市級獲一等獎及在市級以上專業刊物上發表、出版者得4分；

4、文章在市級獲二、三等獎或在縣級專業會議上交流并收入匯編者得3分；

5、文章在校級交流并收入匯編者得2分，學期完成經驗總結得1分。

說明：本項滿分為5分

①教研（教改）經驗總結在上欄已得分，本欄內不再得分； ②文章一稿多投或一稿多種文本，只要內容有三分之二以上重復的，均以一篇論文計分；

③參賽文章均須教育部門下文組織比賽的； ④本項由本人提供原件，教導處審核后評分。

（八）指導培養教師：3分

1、接受學校指派、承擔長期性的老帶新任務（中學高級教師“一帶二”，中學一級教師或小學高級教師“一帶一”），能認真指導培養教師，使受培養的教師在知識水平和業務能力等方面有較大進步的得2~3分。

2、指導教師或實習生開展各項教育教學活動，并獲得好評的得1~2分；

3、能給教師開設講座，介紹教學教育經驗，反映效果較好的得1~2分；

說明：本項滿分為3分

①指導教師以1人為主，協助指導培養的教師至多只能1~2人可適當給分，但不得與主指導教師等同。②以上幾項同時做到，以3分為滿分，承擔長期性的老帶新任務應在學年初辦理手續登記存檔備案，學年考評時被培養教師要出具受益情況證明。

③本項成績由教導處、教研室評分。

（九）進修培訓（含繼續教育）：4分

1、能有目的、有計劃地做好在職進修提高，并能完成教師職務培訓學習，有自學筆記或撰寫心得體會得3~4分；成績優良者得2~3分

2、參加教師基本功訓練比賽，成績優良者得3~4分，成績合格者得1~2分。

說明：本項滿分為4分

①被指定要參加進修培訓，而無故不參加者不得分； ②本項成績由分管教導主任評定。

（十）表彰：5分

1、本學獲省級以上黨委、政府表彰的優秀共產黨員、先進工作者、勞模（五一勞動獎章）、優秀教師、優秀班主任、優秀少先隊輔導員等稱號得5分。

2、本學獲市級黨委、政府（省教育廳）表彰的優秀共產黨員、先進教育工作者、勞模、優秀教師、優秀班主任、優秀少先隊輔導員等稱號者得4.5分。

3、本學獲縣級黨委、政府（市教育局）表彰的優秀共產黨員、先進工作者、優秀教師、優秀班主任、優秀少先隊輔導員等稱號者得4分。

4、本學獲鄉、鎮黨委、政府（縣教育局）綜合表彰的得3.5分。

5、本學獲校級綜合表彰的得3分。說明：本項滿分為5分

①同一多級表彰，均不重復計分，只取最高一項計分。②本項由辦公室負責評定。

四、附則

（一）教師進修學校、兩所職業學校、幼兒園的考評工作可參考本《暫行辦法》自定量化考評方案。

（二）各校可參考本《暫行辦法》進行量評細化。