第一篇：工商銀行星級

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工行個人客戶星級劃分標準

個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類，每類客戶的評價標準如下：（1）七星級客戶：星點值在80000（含）以上。（2）六星級客戶：星點值10000（含）～80000。（3）五星級客戶：星點值2000（含）～10000。（4）四星級客戶：星點值500（含）～2000。（5）三星級客戶：星點值50（含）～500。（6）準星級客戶：星點值0（不含）～50。（7）星點值等于0的客戶不予評定星級。

工行星點值相關(guān)指標及計算標準

1、金融資產(chǎn)

金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。（1）短期資產(chǎn)

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產(chǎn)品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產(chǎn)可獲得135星點值。（2）中長期資產(chǎn)

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產(chǎn)品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場--------------------------精品

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基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等。每萬元中長期資產(chǎn)可獲得100星點值。

2、個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。

（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。

（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。（1）投資理財類

交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產(chǎn)品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、賬戶銀買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。（2）卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元交易額可獲得400星點值。（3）結(jié)算類

交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。

工商銀行星級客戶服務(wù)標準

貢獻星級:是指依據(jù)星級評價模型計算的總星點值而評定的星級,是我行個人用戶實際貢獻的體現(xiàn),是業(yè)績考核和信息披露的依據(jù).貢獻星級的評定周期為每月.服務(wù)星級:是指為滿足我行個人用戶拓展和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,以貢獻星級為基礎(chǔ)按照一定規(guī)則調(diào)整后的評級結(jié)果,也是我行個人用戶享受我行各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù).服務(wù)星級的調(diào)整分為系統(tǒng)即時調(diào)整、客戶經(jīng)理手工調(diào)整和固定評級日調(diào)整三種.三星級客戶主要為在校大學(xué)生（包括研究生）以及工作時間短、具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄曷殬I(yè)人士,是我行重點關(guān)注和積極引導(dǎo)的潛在目標客戶市場.主要通過牡丹靈通卡聯(lián)名卡的便捷服務(wù)吸引客戶.1、服務(wù)內(nèi)容.提供儲蓄存款、個人消費貸款、投資理財產(chǎn)品、銀行卡、代收代付、結(jié)算匯款、理財咨詢、賬戶管理、電子銀行等個人金融服務(wù).2、服務(wù)渠道.主要通過金融便利店、網(wǎng)上銀行普通版、95588服務(wù)專線、手機銀行（WAP）、自助銀行等渠道為三星級客戶提供服務(wù).四星級服務(wù)內(nèi)容主要包括:--------------------------精品

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1、提供儲蓄存款、個人住房按揭貸款、個人消費貸款、投資理財產(chǎn)品、銀行卡、代收代付、結(jié)算匯款、理財咨詢、賬戶管理、電子銀行等個人金融服務(wù).2、配發(fā)信用卡普卡,客戶可享受信用卡普卡特惠商戶優(yōu)惠等增值服務(wù).3、服務(wù)渠道:主要通過一般理財中心、網(wǎng)上銀行普通版、95588服務(wù)專線、手機銀行（WAP）、自助銀行等渠道為四星級客戶提供服務(wù).五星級服務(wù)內(nèi)容如下:

1、提供理財金賬戶“六專”服務(wù),即:“專屬貴賓通道”“專享費用優(yōu)惠”“專家理財服務(wù)”“專供理財產(chǎn)品”“專業(yè)賬戶管理”“專有精彩活動”等.2、提供個人消費信用貸款額度自動授信服務(wù),各行自行設(shè)置各星級基礎(chǔ)授信額度,客戶根據(jù)自身需要決定是否使用該額度,進一步拓寬客戶融資渠道.3、配發(fā)信用卡金卡,客戶可享受信用卡金卡特惠商戶優(yōu)惠、機場貴賓通道等增值服務(wù).4、享受相關(guān)業(yè)務(wù)費率優(yōu)惠.5、服務(wù)渠道:主要通過貴賓理財中心、網(wǎng)上銀行貴賓版、4006695588貴賓服務(wù)專線、手機銀行（WAP）、自助銀行等渠道為五星級客戶提供服務(wù).六星級服務(wù)內(nèi)容如下:

1、提供“財”“智”“尊”“享”四大系列十類財富管理專屬服務(wù),包括財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、賬戶管理服務(wù)、理財顧問、財富資訊服務(wù)、貴賓通道、專享費率、專屬介質(zhì)服務(wù)、環(huán)球金融和增值服務(wù)等.2、逐步將私人助理服務(wù)的惠及范圍擴展至全部六星級客戶,提供家庭綜合保障、旅行與私人商務(wù)助理、高爾夫與奢侈品定制、環(huán)球醫(yī)療救援、中國汽車道路救援等5項服務(wù).3、提供個人消費信用貸款額度自動授信服務(wù),各行自行設(shè)置各星級基礎(chǔ)授信額度,客戶根據(jù)自身需要決定是否使用該額度,進一步拓寬客戶融資渠道.4、準許申請白金信用卡,申請成功后可享受白金信用卡特惠商戶優(yōu)惠、機場貴賓通道等增值服務(wù).5.享受相關(guān)業(yè)務(wù)費率優(yōu)惠.6、服務(wù)渠道:主要通過財富管理中心、網(wǎng)上銀行貴賓版銀牌會員和4006695588貴賓服務(wù)專線、手機銀行（WAP）等渠道為六星級客戶提供服務(wù).--------------------------精品

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第二篇：工商銀行星級客戶

個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類，每類客戶的評價標準如下：（1）七星級客戶：星點值在80000（含）以上。（2）六星級客戶：星點值10000（含）～80000。（3）五星級客戶：星點值2000（含）～10000。（4）四星級客戶：星點值500（含）～2000。（5）三星級客戶：星點值50（含）～500。（6）準星級客戶：星點值0（不含）～50。（7）星點值等于0的客戶不予評定星級。

符合以下條件之一的客戶，若當前服務(wù)星級較低，系統(tǒng)將自動即時調(diào)高至對應(yīng)星級：

（1）簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議，調(diào)整服務(wù)星級為七星。

（2）開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡，調(diào)整服務(wù)星級為六星。（3）開立理財金賬戶、信用卡金卡，調(diào)整服務(wù)星級為五星。（4）開立信用卡普卡，調(diào)整服務(wù)星級為四星。

星點值是您在我行（全行范圍）近六個月的資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)進行匯總計算出來的。

相關(guān)指標及計算

1、金融資產(chǎn)

金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。（1）短期資產(chǎn)

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產(chǎn)品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產(chǎn)可獲得135星點值。（2）中長期資產(chǎn)

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產(chǎn)品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等。每萬元中長期資產(chǎn)可獲得100星點值。

2、個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。

（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。

（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。

（1）投資理財類

交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產(chǎn)品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。（2）卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。（3）結(jié)算類

交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。

2011年工行星點值計算方法，有變動

星點值相關(guān)指標及計算：

1、金融資產(chǎn)

金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。

（1）短期資產(chǎn)

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產(chǎn)品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產(chǎn)可獲得135星點值。

（2）中長期資產(chǎn)

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產(chǎn)品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、貴金屬（含賬戶貴金屬、代理實物黃金、品牌金）、等。每萬元中長期資產(chǎn)可獲得100星點值。

附說明：

貴金屬遞延暫不納入星點值計算。

2、個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。

（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。（3）個人貸款星點值的算法為根據(jù)實收利息推算，星點值是根據(jù)平均利率計算所得。由于不同客戶享受的利率不同，獲得的星點值也有所差別。如：兩名客戶房貸半年日均余額都為100萬，但利率七折客戶得到的星點值低于基準利率客戶。

（4）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交

易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。

（1）投資理財類

交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產(chǎn)品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、賬戶貴金屬、實物貴金屬、品牌金、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。

附說明：

①賬戶貴金屬、實物貴金屬、品牌金的買賣按交易金額*0.02累計星點值。

②外匯買賣暫不納入星點值計算。

（2）卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元交易額可獲得400星點值。

附說明：

①信用卡副卡交易產(chǎn)生的星點值記入主卡持卡人賬戶。

②目前pos刷卡購房、購車等交易均計入星點值。

（3）結(jié)算類

交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。

附說明：

①目前不含跨境匯款。

②收取了客戶手續(xù)費的交易才會計算星點值，因優(yōu)惠等原因未收取手續(xù)費的不計算。具體計算方法為根據(jù)實收手續(xù)費計算，每筆業(yè)務(wù)所得星點值為實收手續(xù)費乘以2。

第三篇：如何提升工商銀行星級

申請工行白金信用卡

所需星值和提高額度技巧

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1.申請工商銀行白金信用卡所需星值和提高額度技巧

系統(tǒng)自動評星6月30號和12月31號截止，具體系統(tǒng)更新完畢要到5到10號左右貢獻星每一月調(diào)一次，服務(wù)星每半年調(diào)一次.每月4-5號系統(tǒng)升級調(diào)星級

這個最初是按照您在工行的平均資產(chǎn)來算的，一般5萬以上是四星級，20萬以上是五星級，100萬以上是六星級，800萬以上是七星級

現(xiàn)在則因為增加了貸款和刷卡等中間業(yè)務(wù)，星點值收到了這些方面的影響

金卡是五星級以上的客戶可以辦理的，所以五星級就是如果你平均資產(chǎn)達不到20萬，但是一年刷卡消費超過5萬，基本就是五星級了

具體您可以來工行網(wǎng)點查詢一下！

為回饋客戶厚愛，提高服務(wù)水平，我行將正式實施個人客戶星級服務(wù)體系。您在我行辦理個人存款、個人貸款、投資理財（包括基金、理財產(chǎn)品、國債、保險、外匯、黃金等）、刷卡消費、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)均可根據(jù)業(yè)務(wù)量獲評星級。星級評定為五星級（含）以上即可享受相應(yīng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠和其他增值服務(wù)。星級標準將以半年為周期進行評定，您可通過我行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行（WAP）和營業(yè)網(wǎng)點等渠道或咨詢客戶經(jīng)理查詢星級。我行將以實施星級服務(wù)為新的起點，為您提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

感謝您對我行工作的支持！

特此通告。

中國工商銀行股份有限公司

2010年09月28日

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2.星級并不是隨著貴賓網(wǎng)銀的貴賓級別變更的，個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類，每類客戶的評價標準如下

1>七星級客戶

星點值在80000（含）以上

2>六星級客戶

星點值10000（含）～80000

3>五星級客戶

星點值2000（含）～10000

4>四星級客戶

星點值500（含）～2000

5> 三星級客戶

星點值50（含）～500

6>準星級客戶

星點值0（不含）～50

7>星點值等于0的客戶不予評定星級

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3.符合以下條件之一的客戶，若當前服務(wù)星級較低，系統(tǒng)將自動即時調(diào)高至對應(yīng)星級 1>簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議，調(diào)整服務(wù)星級為七星

2>開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡，調(diào)整服務(wù)星級為六星

3>開立理財金賬戶、信用卡金卡，調(diào)整服務(wù)星級為五星

4>開立信用卡普卡，調(diào)整服務(wù)星級為四星

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4.相關(guān)指標及計算

1>金融資產(chǎn)

金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。

<1>短期資產(chǎn)

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產(chǎn)品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產(chǎn)可獲得135星點值。

<2>中長期資產(chǎn)

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產(chǎn)品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等。每萬元中長期資產(chǎn)可獲得100星點值。

2>個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。

<1>每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

<2>其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。

<3>每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3>中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。

<1>投資理財類

交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產(chǎn)品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。

<2>卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。

<3>結(jié)算類

交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。

附說明：目前不含跨境匯款。

理財客服經(jīng)理電腦可以查到星值詳細情況，在個人客戶營銷系統(tǒng)菜單里。

工行可以申請最少5張獨立額度卡，最多10張以上，想合并額度的注意！

工行 不同品牌 / 不同地區(qū) / 不同幣種 / 以及不同 BIN 號段的卡都可以獨立額度。一般同一個地方可以至少 5 種 以上卡額度獨立，大家可以按照這個方向申請，想并額度的可以并。

4>人貸標準卡： 6222 30 / 31 /32

人貸卡，包括標準卡和主題卡。部分地區(qū) 運動卡/美食卡 等主題卡也是另外的號段。所以人貸卡最多可以達到 2-3張獨立額度卡，至少 1 張。

5>人貸慈善卡：6222 34

慈善卡雖然也是人貸卡，但是慈善在所有地區(qū)額度都是獨立的。可以達成 1 張獨立額度卡。

6>Visa / 萬事達 / 運通：4 / 5 / 3 開頭

也就是包括標準卡、芒果卡、美食卡、中油卡在內(nèi)的三大品牌卡，三大品牌卡片獨立，如果成功至少可以達成 3 張獨立額度卡。

同時不同幣種卡額度也同樣會獨立。有條件的可以在此基礎(chǔ)上再申請 Visa 美元/歐元 以及 港幣卡。成功的話三大品牌就可以達到 5 張獨立額度卡。

7>地方卡/交通卡：6222 7/8/9 開頭

部分地區(qū)開設(shè)的交通卡和地方卡，也會額度獨立，可以達成至少 1 張獨立額度卡。8>金卡/白金卡

最后，如果有條件可以申請到金卡。一般以上卡種的金卡額度與標準卡額度也互相獨立。比如人貸金卡是 6222 35 開頭，額度獨立。

基本上所有地區(qū)都可以達到 5 張以上獨立額度卡，有些地區(qū)多達 10 張以上。如果順利申請下來，就可以盡情合并額度。同時額度沒有上限。

9>一般建議的路線

<1>人貸卡1張/三大品牌3張/慈善卡1張，根據(jù)需要再補充申請其他卡或金卡

<2>有需要的盡情合并吧。夠用就行，不要太過分，用卡有風(fēng)險，申請需謹慎

<3>工行普及版信用卡可以合并額度，前提是至少有一張標準卡。如果沒有 90% 的情況下都會不允許合并

<4>只有普及卡的同學(xué)可以嘗試申請?zhí)犷~，或交表申請新卡，或提交新資料提額----

第四篇：工商銀行星級評級標準

個人星級是動態(tài)調(diào)整的，每年6月30日和12月31日為固定的星級評定日。銀行會根據(jù)每個星級評定日前六個月累計的綜合業(yè)務(wù)量進行星級評定。若星級上升，則將于評級次日自動享受更多優(yōu)惠及服務(wù)；若星級下降，銀行提供了為期六個月的下降緩沖期服務(wù)，緩沖期內(nèi)仍可享受原星級服務(wù)標準。

另外，提升星級是通過資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)辦理情況和風(fēng)險因素的綜合評定對您進行星級劃分。同時，對您的交易行為、持有產(chǎn)品和使用渠道等情況進行多維度的分析，計算出您的貢獻度、活躍度和風(fēng)險因素等指

第一個問題，工商銀行星級客戶是工商銀行今年開始的，根據(jù)客戶在工行個人資產(chǎn)和交易情況進行的分級評定。

查詢：持有工行任意一張卡在柜臺讓柜員一刷就可顯示星級 評級標準：

1、一般客戶是三星級以下客戶；

2、信用卡普卡初始星級為四星；

3、理財金卡或信用卡金卡或貴賓版網(wǎng)銀客戶初始星級為五星；

4、白金卡或財富簽約客戶或網(wǎng)銀銀牌客戶初始星級為六星級；

5、網(wǎng)銀金牌客戶或私人銀行客戶初始星級為七星級

1）七星級客戶：星點值在80000（含）以上。（2）六星級客戶：星點值10000（含）～80000。（3）五星級客戶：星點值2000（含）～10000。（4）四星級客戶：星點值500（含）～2000。（5）三星級客戶：星點值50（含）～500。（6）準星級客戶：星點值0（不含）～50。

星點值是您在我行（全行范圍）近六個月的資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)進行匯總計算出來的。

星點數(shù)是無法查詢到的，工行的數(shù)據(jù)每半年刷新一次

客戶星級相關(guān)指標及計算如下：

1、金融資產(chǎn)

金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。（1）短期資產(chǎn)

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產(chǎn)品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產(chǎn)可獲得135星點值。（2）中長期資產(chǎn)

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產(chǎn)品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等。每萬元中長期資產(chǎn)可獲得100星點值。

2、個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。

（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。（1）投資理財類

交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產(chǎn)品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、賬戶銀買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。（2）卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元交易額可獲得400星點值。（3）結(jié)算類

交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。

①目前不含跨境匯款。

②收取了手續(xù)費的交易才會計算星點值，因優(yōu)惠等原因未收取手續(xù)費的不計算。

收費項目 收費標準 執(zhí)行時間 備注

1.網(wǎng)上銀行年服務(wù)費 每年每個客戶12元 2008年5月10日 暫不收費

2.貴賓網(wǎng)銀會員年服務(wù)費 會員180元/年、銀牌會員360元/年、金牌會員540元/年。2008年7月12日

1、網(wǎng)銀注冊卡中含有理財金賬戶、國際卡金卡的客戶直接成為會員；

2、已在工行柜面將牡丹白金卡注冊為網(wǎng)銀注冊卡的客戶、網(wǎng)銀注冊卡中含有財富卡的客戶直接成為銀牌會員。

3.貴賓網(wǎng)銀會員升級服務(wù)費 升級費用按照目標會員等級的年費扣減客戶尚未使用的原會員等級年費計算。計算公式如下：

升級費用=目標會員等級年服務(wù)費-(已購買的原會員等級年服務(wù)費/12)×剩余會員資格時間 2008年7月12日

1、低級別會員可以繳納一定費用升級至高級別會員；

2、剩余會員資格時間按照剩余會員資格月數(shù)計算，不足1個月的部分不計算；

3、自動成為貴賓版網(wǎng)銀會員、銀牌會員的客戶選擇升級時，剩余會員資格按12個月計算。

4.手機銀行（WAP）年服務(wù)費 每年每個客戶60元 2008年7月12日 暫不收費

5.網(wǎng)上匯市信息服務(wù)費 1個月3元；3個月6元；6個月9元；12個月12元 2008年5月10日

6.網(wǎng)上證券信息服務(wù)費 1個月3元；3個月6元；6個月9元；12個月12元 2008年5月10日

7.集中式銀期轉(zhuǎn)帳 同城不收費；

異地每筆4.5元或每月40.5元 2008年10月18日

8.資金自動歸集功能 1個月2元；3個月6元；6個月10元；12個月20元 2008年10月18日

9.工行信使服務(wù)費 基金定制 1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 2008年10月18日

財經(jīng)信息 1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 2003年11月23日

股票定制 1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 2008年10月18日

理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)定制 1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 2008年10月18日

賬務(wù)信息 每月4元 2003年11月23日

重要提示 每月2元 2003年11月23日

余額變動提醒 每月每個賬戶2元 2008年5月10日

工行信使對帳單 EMAIL每月4元，郵寄每月5元 2008年10月18日（EMAIL暫時免費）

業(yè)務(wù)處理提醒 每月每個賬戶1元 2008年5月10日

匯盈通信息 每月2元 2008年5月10日

匯款通知 每條短信0.2元 2005年10月30日

人民幣賬戶黃金短信提醒信息費 每條短信0.2元 2008年5月10日

10.網(wǎng)上個人理財服務(wù)費 協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬 每項服務(wù)16元 2008年5月10日 暫時免收

預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬 每項服務(wù)16元 2008年5月10日

T+0理財 每項服務(wù)16元 2008年5月10日

銀行卡還款預(yù)約 免收 2003年11月23日

利添利賬戶理財 按照柜面收取手續(xù)費標準的80%收取 2003年11月23日 暫時免收

11.網(wǎng)上查詢對賬單 免收

12.電話銀行年服務(wù)費 每年每個客戶12元 2008年5月10日

13.手機銀行（短信）信息服務(wù)費 套餐一 25元，100條 2008年5月10日 套餐有效期為兩年；客戶向我行發(fā)送短信辦理手機銀行業(yè)務(wù)，須向手機通訊運營商繳納短信通訊費，套餐費用中不包括短信通訊費；客戶發(fā)起一筆短信業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬、匯款等，無論我行回復(fù)多少條短信，均按一條信息計入套餐；手機銀行（短信）激活、注銷、捐款、查詢捐款、套餐購買、套餐信息查詢、查詢幫助交易免費，所發(fā)信息不計入套餐。

套餐二 45元，200條 2008年5月10日

套餐三 100元，500條 2008年5月10日

14.手機短信認證 免收 2008年7月12日

眾所周知，各銀行發(fā)行的白金信用卡都是定位于高端客戶，如果沒有一定的經(jīng)濟實力，銀行一般是不會主動邀請給你發(fā)卡的。那有些卡友就來問我們，怎么辦理工商銀行牡丹白金信用卡，她辦卡的條件是什么呢？下面廈門信用卡為廣大的卡友來分享一下工行辦理白金信用卡的大致條件。

(一)具有一定經(jīng)濟實力的個人

1、工行客戶或他行客戶，持卡半年消費金額達到10萬元以上提供對賬單賬單辦理；

2、辦卡期間個人存款達到100萬元的個人客戶或在工行或他行本人名下貸款100W以上；

3、擁有住宅面積300平米以上(價值100萬以上的)提供房產(chǎn)證申請；

(二)黨政機關(guān)、社會團體、財政撥款事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)負責(zé)人

1、黨政機關(guān)正處級(含)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和財務(wù)部門負責(zé)人；

2、有財政撥款的各類事業(yè)單位(地市級或以上)高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負責(zé)人；

3、地市級(含)以上重點中、小學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)，重點高等院校的校、院級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負責(zé)人；

4、三級重點醫(yī)院院級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負責(zé)人

(三)大型企業(yè)或經(jīng)濟效益較好企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負責(zé)人

1、地市級(含)以上金融、郵政、電信、電力、市政公用行業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負責(zé)人；

2、世界500強在華企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負責(zé)人；

3、在我行信用等級為AA級(含)以上及總行、省行重點營銷企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負責(zé)人；

4、注冊資金在5000萬元(含)以上企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負責(zé)人

(四)其他高端客戶

1、本行正處級(含)以上領(lǐng)導(dǎo)或發(fā)卡機構(gòu)負責(zé)人推薦的社會知名人士及相關(guān)行業(yè)重要人士；

2、本行副處級(含)以上管理人員。

最后，提醒廣大卡友，雖說擁有一張白金信用卡是身份的標志，但是白金信用卡的年費相比較高，牡丹白金卡的年費為3600元。同時，牡丹白金信用卡是可以減免年費的，條件為使用牡丹白金卡年累計消費額滿20萬元人民幣或等值外幣，或信用卡積分達到16萬。

第五篇：工商銀行星級評定標準

貢獻星每一月調(diào)一次，服務(wù)星每半年調(diào)一次.每月4-5號系統(tǒng)升級調(diào)星級，持卡用戶均可以通過登陸工行網(wǎng)銀查詢自己的星級

這個最初是按照您在工行的平均資產(chǎn)來算的，一般5萬以上是四星級，20萬以上是五星級，100萬以上是六星級，800萬以上是七星級

現(xiàn)在則因為增加了貸款和刷卡等中間業(yè)務(wù)，星點值收到了這些方面的影響。

舉個例：金卡是五星級以上的客戶可以辦理的，所以五星級就是如果你平均資產(chǎn)達不到20萬，但是一年刷卡消費超過10萬，基本就是五星級了

(更多提額技術(shù)以及技巧、請加Q1323059007、空間有大量信用卡使用技巧，一起探討)星級并不是隨著貴賓網(wǎng)銀的貴賓級別變更的，個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類，每類客戶的評價標準如下：（1）七星級客戶：星點值在80000（含）以上。（2）六星級客戶：星點值10000（含）～80000。（3）五星級客戶：星點值2000（含）～10000。（4）四星級客戶：星點值500（含）～2000。

5）三星級客戶：星點值50（含）～500。（6）準星級客戶：星點值0（不含）～50。（7）星點值等于0的客戶不予評定星級。

符合以下條件之一的客戶，若當前服務(wù)星級較低，系統(tǒng)將自動即時調(diào)高至對應(yīng)星級：

（1）簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議，調(diào)整服務(wù)星級為七星。（2）開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡，調(diào)整服務(wù)星級為六星。

（3）開立理財金賬戶、信用卡金卡，調(diào)整服務(wù)星級為五星。（4）開立信用卡普卡，調(diào)整服務(wù)星級為四星。相關(guān)指標及計算

1、金融資產(chǎn)

金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。（1）短期資產(chǎn)

主要包括：活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產(chǎn)品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產(chǎn)可獲得100星點值。（2）中長期資產(chǎn)

主要包括：定期儲蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財產(chǎn)品（不含靈通快線）、基金（不含貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（含紙黃金、實物黃金、品牌金）等。每萬元中長期資產(chǎn)可獲得100星點值。、個人負債

個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。

（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款等品種，每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。（3）每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。

3、中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類交易、卡消費交易、結(jié)算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業(yè)務(wù)手續(xù)費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統(tǒng)計。若單次交易已享受我行費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統(tǒng)計。（1）投資理財類

交易指標主要包括：基金購買與贖回（不含貨幣基金）、理財產(chǎn)品購買（不含靈通快線）、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。（2）卡消費

交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡（含工銀財富理財金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產(chǎn)生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。（3）結(jié)算類

每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點值。附說明：目前不含跨境匯款。

理財客服經(jīng)理電腦可以查到星值詳細情況，在個人客戶營銷系統(tǒng)菜單里。

1，貢獻星電腦自動評定（不可人為調(diào)高），服務(wù)星可人為調(diào)高，如你的貢獻星上去了，服務(wù)星沒上去，可要求你的理財經(jīng)理把服務(wù)星級調(diào)到貢獻星級別一樣（但每半年只能調(diào)一次）。

2，至于刷卡消費（理財金和信用卡），在連續(xù)半年內(nèi)累計計算，每萬元產(chǎn)生200星點值，是要刷有積分的消費，房子，汽車，批發(fā)類不算。3，至于紙黃金買賣（包過白銀），工行按兩塊來計算你的星點值，一塊是個人金融資產(chǎn)（每萬元產(chǎn)生100星點值），一塊是中間業(yè)務(wù)（每萬元產(chǎn)生200星點值），怎么來計算呢？比如你買入10萬元黃金，今天買入10萬，過30天賣出（在半年內(nèi)你就這一筆黃金買賣），金融資產(chǎn)這塊就按你半年日均，10萬乘以30天除以180天乘100星點值，中間業(yè)務(wù)就按你買進賣出共20萬乘以200等于4000星點值來計算，在同一天早上買進，晚上又賣出，這就不會產(chǎn)生金融資產(chǎn)這塊星點值。

4，貢獻星星點值每月最后一天更新產(chǎn)生，是按你前6個月日均和累計，比如10月31日產(chǎn)生的貢獻星點值，是你4月到10月這6個月的日均和累計，11月30日產(chǎn)生的貢獻星點值是你5月到10月這6個月的日均和累計，所以你在一個月內(nèi)使勁刷卡或中間業(yè)務(wù)買賣，最多就保留6個月，比如你10月份這個月拼命的刷卡和買賣紙黃金，（紙黃金買賣25萬共2次就夠了，25萬乘以2乘以200等于10000點，達到貢獻星6星），如其他月份沒什么交易，此10000點星點值就最多保留到2011年3月31日，過了3月31日，在工行電腦里就不顯示了，你的貢獻星級就要降下來（但服務(wù)星級有個緩沖時間暫時不會降下來,在緩沖時間內(nèi)貢獻星級沒上去，服務(wù)星級就要降下來）

關(guān)于工行的星級評定及服務(wù)就暫時先科普到這里吧！：）