第一篇：1.湖南省旅游景區質量等級管理辦法（范文模版）

湖南省旅游景區質量等級管理辦法

第一章 總 則

第一條

為進一步加強我省旅游景區質量等級評定和管理，提升旅游景區品質和專業化管理水平，樹立旅游景區行業良好形象，依據《中華人民共和國旅游法》、國家旅游局《旅游景區質量等級管理辦法》（旅辦發[2012]166號）、《關于下放4A級旅游景區質量等級評定管理工作的通知》（旅發[2014]77號）、《關于加強和完善旅游景區評定工作有關事項的通知》（旅景評發[2015]1號）等文件規定，特制定本辦法。

第二條

本辦法適用于湖南省轄區內旅游景區質量等級的申請、評定、管理和責任處理等工作。

第三條

凡按照《中華人民共和國旅游法》規定具備開放條件，經旅游主管部門審查同意開放，且在湖南省轄區內正式開業一年以上的旅游景區，均可申請質量等級。旅游景區質量等級劃分為5個等級，從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A。

第四條 湖南省旅游局按照國務院旅游行政主管部門的授權，負責對全省旅游景區質量等級評定標準的實施進行管理和監督。

第二章 評定機構與證書標牌

第五條

湖南省旅游局設立湖南省旅游景區質量等級評定委員會（以下簡稱省景評委）：

（一）機構組成： 主 任：省旅游局局長 副主任：省旅游局分管局領導 委 員：省旅游局規劃財務處處長

各市（州）旅游行政主管部門負責人

相關專家

省景評委下設辦公室負責日常工作，辦公室主任由省旅游局規劃財務處處長兼任。

（二）職責與權限：

1．負責全省旅游景區質量等級評定工作的組織和實施。2．授權并指導省級以下旅游景區質量等級評定機構開展工作。實施全省5A級旅游景區的初評、推薦及相關管理工作；組織實施全省4A級旅游景區的評定、復核及相關管理工作；授權、指導和監督各市州3A級及以下等級旅游景區評定、復核及相關管理工作。

3．對各市州違反規定所評定與復核的結果擁有否決權，可視情況對各市州的評定權作出通報批評、暫?；蚴栈氐忍幚?。

4．聘任與管理省級旅游景區質量等級評定檢查員。5．負責向全國旅游資源規劃開發質量評定委員會（以下簡稱“全國旅資委”）報備全省年度4A級旅游景區創建計劃及年度等級景區評定與復核情況。

6．負責組織全國“A級旅游景區管理系統”和“湖南旅游監管網”填報工作。

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7．貫徹執行全國旅資委部署的其他工作任務。

第六條

全省各市州旅游行政主管部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定機構（以下簡稱“市級景評機構”）。市級景評機構報省景評委備案后，根據省景評委的授權負責本地區旅游景區質量等級的評定、復核及相關管理工作。

市級景評機構依照省景評委的授權開展以下工作：

（一）貫徹執行省景評委部署的各項工作任務。

（二）實施本地區4A級及以上等級旅游景區的初評、推薦及相關管理工作；組織實施3A級及以下等級旅游景區評定、復核及相關管理工作；

（三）負責向省景評委報備本地區年度等級旅游景區創建計劃、3A級及以下旅游景區評定與全部等級旅游景區復核情況。

（四）及時向省景評委報備機構變動情況，負責按時組織本市州景區填報全國“A級旅游景區管理系統”和“湖南旅游監管網”。

第七條 旅游景區質量等級的標牌、證書由國家旅游局統一制作，5A級旅游景區由全國旅資委頒發，4A級旅游景區由省景評委頒發，3A級及以下旅游景區由市級景評機構頒發。旅游景區在對外宣傳資料中應正確標明其等級。

第八條 旅游景區可根據需要自行制作莊重醒目、簡潔大方的質量等級標志，標志在外形、材質、顏色等方面要與景區特點相一致。

第三章 評定程序

第九條 5A級旅游景區從公告4A級三年及以上的旅游景區中產生，由省景評委推薦，全國旅資委組織評定。

4A級旅游景區從公告3A級兩年及以上的旅游景區中產生，由市級景評機構推薦，省景評委組織評定。

3A級及以下旅游景區由市級景評機構組織評定。第十條 5A級旅游景區評定程序：

（一）自檢與申報。景區對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）及其細則進行自檢，對景觀質量進行自我評估。自檢認為景觀質量達到5A級標準要求，通過創建可能全面達到5A級標準的，逐級遞交景觀質量評估申請，提交評估所需材料。評估材料包括景區基本情況、景觀質量情況（針對（《景觀質量評分細則》的每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）等。

（二）景觀質量初審與初評。市級景評機構收到景區申請材料后及時進行初審，對景觀質量初審達到5A級標準要求的景區，向省級景評委遞交申請報告及評估所需材料。省級景評委在接到市級景評機構申請材料后，組織專家依據景區評定標準和細則規定，對景區的景觀質量進行初評，將符合要求的景區推薦至全國旅資委。

（三）景觀質量評估。全國旅資委對各地推薦景區的景觀質量進行評估。通過評估的景區，將被列入創建5A預備名單。未通過評估的景區，兩年后才能重新申請創建。

（四）落實創建任務。列入創建5A預備名單的景區，須制 — — 4

定“創建工作方案”和“計劃任務書”，經省景評委審核同意后報全國旅資委備案。景區按照工作方案和計劃任務書落實創建工作的主體責任，創建期不少于一年。省景評委根據景區創建工作進展和實際需求，適時選派專家對創建單位進行實地調研指導或情況抽查。

（五）省級初評推薦。經景區自查和市級景評機構審核，認為景區已經完成各項創建計劃任務，并達到5A級旅游景區標準的，由省景評委組織專家開展初評。初評通過后，由省景評委向全國旅資委提交評定申請，報送《旅游景區質量等級評定報告書》、旅游景區服務質量和環境質量情況材料（針對《旅游景區服務質量和環境質量評分細則》每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）、創建計劃任務完成情況報告等。

（六）資料審核與評定。全國旅資委對省景評委申請的景區組織開展資料審核、現場評定等程序。現場評定包括暗訪與明查兩個環節，暗訪認為具備驗收條件的，將組織進行明查；不具備驗收條件的，向景區反饋整改建議并督促整改。明查首次不通過的，景區須重新制定創建工作方案。明查兩次不通過的，將不再進行驗收。

（七）公示公告。全國旅資委將按程序分別對列入創建5A預備名單的景區和通過5A標準評定的景區進行公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區通過公示，若出現重大異議或重大投訴等情況，由全國旅資委進行調查和核實，做出相應決定。

第十一條 4A級旅游景區評定程序：

（一）自檢與申報。申請創建4A級的旅游景區對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）及評定細則進行自檢，對景觀質量進行自我評估。自檢認為景觀質量達到4A級標準要求，通過創建可能全面達到4A級標準的，逐級提出創建申請。市級景評機構初審通過后，將推薦材料、景區基本情況、景觀質量情況（針對（《景觀質量評分細則》的每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）等提交至省景評委。

（二）景觀質量評估。省景評委組織不少于5名省級旅游景區質量等級評定檢查員（以下簡稱“景評員”）的評估小組，對申報景區的景觀質量進行評估。通過評估的景區列入創建4A預備名單，并在湖南旅游網公示。未通過評估的景區，一年后方可重新申請。

（三）落實創建任務。列入創建4A預備名單的景區，須制定“創建工作方案”和“計劃任務書”，報省景評委備案。景區按照工作方案和計劃任務書落實創建工作的主體責任。省景評委和市級景評機構根據景區創建工作進展和實際需求，適時選派專家對創建單位進行實地調研指導或情況抽查。

（四）初評與推薦。各項創建計劃任務完成后，由市級景評機構開展初評。初評通過后，由市級景評機構向省景評委提交評定申請，報送《旅游景區質量等級評定報告書》、旅游景區服務質量和環境質量情況材料（針對《旅游景區服務質量和環境質量評分細則》每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）、創建計劃任務完成情況報告等。

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（五）現場評定?，F場評定包括暗訪與明查兩個環節，省景評委組織不少于3名景評員的評定小組，對申報景區的服務質量與環境質量進行現場評定。

（六）公示公告。省景評委按程序對通過4A標準評定的景區在湖南旅游網進行公示，經公示無重大異議或重大投訴的景區，由省景評委發布4A級旅游景區認定公告，并向全國旅資委備案。

第十二條 3A級及以下等級旅游景區評定程序：

3A級及以下等級旅游景區由各市級景評機構按照《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）及其細則與本辦法等相關規定進行評定，并及時將評定結果向省景評委報備，報備內容包括景區名稱、評定專家組名單、評定報告、評定分數等。

第四章 景評員

第十三條

景評員主要由旅游景區研究與管理的專業人員和景區評定機構的相關人員組成，負責全省旅游景區質量等級評定工作，包括景觀質量評估與現場評定。

第十四條 景評員須熟練掌握國家標準及相關細則要求，熟悉景區建設管理知識，業務水平高，實踐經驗豐富，工作責任心強，嚴格遵守《湖南省旅游景區質量等級評定檢查工作規范》。

第十五條

景評員采取培訓聘任的方式，由省景評委負責培訓考核，通過后聘任并頒發證書，每三年進行一次審核和聘任。

第五章 監督管理

第十六條 景區復核分為年度復核與五年期滿的評定性復核。年度復核采取抽查的方式，4A級及以上景區復核工作主要由省景評委負責，每年復核比例不低于15%。3A級及以下旅游景區復核工作由市級景評機構負責，每年復核比例不低于25%。自公告之日起，對獲評A級滿五年的景區進行評定性復核。

第十七條

全省各級景評機構應健全景區質量游客評價制度，將游客評價結果列入景區評定與復核的重要內容。對游客滿意度較低、社會反響較差、發生重大安全事故、被游客進行重大投訴經調查情況屬實，以及未按時填報全國“A級旅游景區管理系統”和“湖南旅游監管網”或填報虛假信息的景區，視情節給予相應處理。

第十八條 對景區的處理方式包括簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。

（一）省景評委有權對達不到標準的5A級旅游景區簽發警告通知書、通報批評，有權根據復核情況向全國旅資委提出降低或取消等級的建議；有權對達不到標準的4A級及以下等級旅游景區簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。

（二）市級景評機構有權對達不到標準的4A級及以上等級旅游景區簽發警告通知書、通報批評，并報省景評委備案，有權根據復核情況向省景評委提出降低或取消等級的建議；有權對達不到標準的3A級及以下等級旅游景區簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級，并報省景評委備案。

（三）旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等 — — 8

級的通知后，須認真整改，并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

第十九條

旅游景區被處以簽發警告通知書和通報批評處理后，整改期滿仍未達標的，將給予降低或取消等級處理。凡被降低、取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起一年內不得重新申請等級。

第六章 附 則

第二十條 本辦法由湖南省旅游局負責解釋。第二十一條

本辦法自發布之日起施行。

附錄：湖南省旅游景區質量等級評定檢查工作規范

附錄：

湖南省等級旅游景區現場檢查工作規范

一、檢查依據

《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準及其細則，《湖南省旅游景區質量等級管理辦法》。

二、檢查方式

檢查組在旅游景區質量等級評定機構的安排下，按照要求以暗訪或明查形式對景區做好現場評定工作。

三、檢查流程

（一）暗訪檢查流程 1．成立暗訪檢查組

旅游景區質量等級評定機構根據工作需要，組織成立暗訪檢查組。檢查組由景評員組成，每家景區現場檢查員人數不少于3人，設組長1人，負責統籌協調，完成檢查報告，提交相關材料。

2．現場暗訪檢查

檢查組對景區的基礎設施、服務設施、管理及服務水平、環境質量等方面進行實地檢查(檢查組成員可在景區內根據實際需要進行集體或分組檢查)。檢查組須認真查找扣分項，填寫扣分表，扣分項盡量提供圖片說明。

3．擬定、提交檢查報告

現場檢查后，檢查組要召開內部會議，根據暗訪情況討論形 — 10 —

成扣分總表，并形成檢查報告。報告內容包括總體印象、主要問題、整改建議、扣分表、扣分說明及圖片。暗訪組要審查景區申報材料中的規章制度等現場無法檢查的項目，以及進行虛擬游覽、電子商務等網上項目檢查，對于失分項目一并計入扣分表。暗訪檢查結束2個工作日內，檢查組須向相應旅游景區質量等級評定機構提交檢查報告及其他所需材料。

（二）明查檢查流程 1．成立檢查組

旅游景區質量等級評定機構根據工作需要，組織成立明查檢查組。檢查組由景評員組成，每家景區現場檢查員人數不少于3人，設組長1人，負責統籌協調，完成檢查報告，提交相關材料。

2．現場資料審核

審核查閱的資料包括申報景區按照《服務質量與環境質量評分細則》的各個打分點所做的證明材料及相關圖片。對申報3A級及以下等級的旅游景區還須審核按照《景觀質量評分細則》的各個打分點所做的證明材料及相關圖片。

3．現場檢查與抽樣調查

檢查組通過現場觀察、提問、交談等方式對景區的服務質量與環境質量進行全面檢查，對申報3A級及以下等級的旅游景區還須檢查景觀質量。檢查組在現場檢查過程中，對游客即時發放調查表，做到隨機抽樣、分布均勻，盡量選擇不同的團隊、不同年齡結構的游客進行調查。

4．意見反饋

召開現場檢查意見反饋會，參會人員應包括檢查組成員、被檢查景區主要管理人員和相關部門負責人。會議議程主要包括被檢查景區代表介紹景區創建工作；檢查組反饋檢查意見；被檢查景區就景區整改表明態度。意見反饋會上不形成最終評定結論。

5．擬定、提交檢查報告

現場檢查后，檢查組須及時召開內部會議，根據檢查情況討論形成扣分總表，并形成檢查報告。報告內容包括總體印象、主要問題、整改建議、扣分表、扣分說明及圖片?，F場檢查結束2個工作日內，檢查組須向相應旅游景區質量等級評定機構辦公室提交檢查報告及其他所需材料。

五、工作要求

（一）檢查組要以良好的精神面貌、踏實的工作作風和高度負責的工作態度開展檢查工作。要以積極推動旅游景區持續發展為宗旨，提高為基層服務、為旅游景區服務的意識，認真處理好評定與指導的關系。

（二）檢查組要切實注重調查研究和實事求是，堅決反對形式主義和主觀主義。要充分發揚民主集中制，檢查結果以檢查組的集體意見為準。

（三）檢查組要嚴守工作紀律，不得私自向外(包括各級旅游部門、被檢查景區、新聞媒體等)透露檢查結果，暗訪檢查組不得提前透露暗訪檢查的相關信息。

（四）檢查組人員不得收受被檢查單位以任何名義贈送的禮品、禮券或禮金，不得接受宴請。被檢查單位不得以任何名義向 — 12 —

檢查組成員贈送禮品、禮券或禮金，不得搞宴請，不得為檢查組安排專場演出和娛樂活動。

（五）暗訪檢查期間發生的費用由相應的旅游景區質量等級評定機構承擔，費用包括交通費、景區門票、住宿費、餐飲費及旅游活動所發生的費用，按照實際情況實報實銷。住宿費和餐飲費嚴格按照相關規定限定額度。

（六）檢查工作應不擾民、不擾政，除必要的情況通報可請當地政府有關領導參加外，其他檢查活動均不得耽誤地方領導辦公時間；不得因為檢查工作給游客正常的旅游秩序帶來不便。

（七）在景區現場檢查過程中實行“首席檢查員負責制”和“責任追究制”。對于出現重大工作失誤、未按工作規范開展工作、未履行相應工作職責的檢查員，取消其景評員資格。對于違反規定的景區，取消其評定資格。

第二篇：旅游景區質量等級管理辦法

旅游景區質量等級管理辦法

第一章 總則

第一條

為了加強旅游景區質量等級的評定和管理，提升旅游景區服務質量和管理水平，樹立旅游景區行業良好形象，促進旅游業可持續發展，依據國家有關法律、法規和中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》及相關評定細則，特制定本辦法。

第二條

本辦法所稱的旅游景區，是指可接待旅游者，具有觀賞游憩、文化娛樂等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務，且具有相對完整管理系統的游覽區。

旅游景區質量等級的申請、評定、管理和責任處理適用本辦法。

第三條

凡在中華人民共和國境內正式開業一年以上的旅游景區，均可申請質量等級。旅游景區質量等級劃分為5個等級，從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A。

第四條

旅游景區質量等級管理工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、以人為本、持續發展的原則。

第五條

國務院旅游行政主管部門負責旅游景區質量等級評定標準、評定細則等的編制和修訂工作，負責對全國旅游景區質量等級評定標準的實施進行管理和監督。

各省、自治區、直轄市人民政府旅游行政主管部門負責對本行政區域內旅游景區質量等級評定標準的實施進行管理和監督。

第二章 評定機構與證書標牌

第六條

國務院旅游行政主管部門組織設立全國旅游景區質量等級評定委員會，負責全國旅游景區質量等級評定工作的組織和實施，授權并督導省級及以下旅游景區質量等級評定機構開展評定工作。

各省、自治區、直轄市人民政府旅游行政主管部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，按照全國旅游景區質量等級評定委員會授權，負責本行政區域內旅游景區質量等級評定工作的組織和實施。第七條

省級旅游景區質量等級評定委員會及時向全國旅游景區質量等級評定委員會報備各級評定委員會及其辦公室成員組成與變動。

第八條

省級旅游景區質量等級評定委員會須全面掌握本地區各級旅游景區新增及變動情況，實現動態管理，每年分別于6月底和12月底將本地區各級旅游景區名稱和數量報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。

第九條 省級及以下旅游景區質量等級評定委員會出現玩忽職守，未按要求開展工作的，上級評定機構可以撤銷其已獲得的評定權限。

第十條

旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定委員會統一制作，由相應評定機構頒發。旅游景區在對外宣傳資料中應正確標明其等級。旅游景區質量等級標牌，須置于旅游景區主要入口顯著位置。

第十一條

旅游景區可根據需要自行制作莊重醒目、簡潔大方的質量等級標志，標志在外形、材質、顏色等方面要與景區特點相一致。

第三章 申請與評定

第十二條

3A級及以下等級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會授權各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定，省級旅游景區評定委員會可向條件成熟的地市級旅游景區評定委員會再行授權。

4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級三年以上的旅游景區可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

第十三條

申報3A級及以下等級的旅游景區，由所在地旅游景區評定機構逐級提交評定申請報告、《旅游景區質量等級評定報告書》和創建資料，創建資料包括景區創建工作匯報、服務質量和環境質量具體達標說明和圖片、景區資源價值和市場價值具體達標說明和圖片。省級或經授權的地市級旅游景區評定機構組織評定，對達標景區直接對外公告，頒發證書和標牌，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。第十四條

申報4A級的旅游景區，由所在地旅游景區評定機構逐級提交申請申請報告、《旅游景區質量等級評定報告書》和創建資料，省級旅游景區評定機構組織初評。初評合格的景區，由省級旅游景區評定機構向全國旅游景區質量等級評定委員會提交推薦意見，全國旅游景區質量等級評定委員會通過明查、暗訪等方式進行檢查，對達標景區對外公告，頒發證書和標牌。

第十五條

申報5A級的旅游景區，由所在地旅游景區評定機構逐級提交申請報告、《旅游景區質量等級評定報告書》和創建資料（含電子版），省級旅游景區評定機構組織初評。初評合格的景區，由省級旅游景區評定機構向全國旅游景區質量等級評定委員會提交推薦意見。

第十六條 全國旅游景區質量等級評定委員會對申報5A級旅游景區的評定程序如下：

（一）資料審核。全國旅游景區質量等級評定委員會依據景區評定標準和細則規定，對景區申報資料進行全面審核，審核內容包括景區名稱、范圍、管理機構、規章制度及發展狀況等。通過審核的景區，進入景觀評估程序，未通過審核的景區，一年后方可再次申請重審。

（二）景觀價值評價。全國旅游景區質量等級評定委員會組建由相關方面專家組成的評議組，聽取申報景區的陳述，采取差額投票方式，對景區資源吸引力和市場影響力進行評價，評價內容包括景區觀賞游憩價值、歷史文化科學價值、知名度、美譽度與市場輻射力等。通過景觀評價的景區，進入現場檢查環節，未通過景觀評價的景區，兩年后方可再次申請重審。

（三）現場檢查。全國旅游景區質量等級評定委員會組織國家級檢查員成立評定小組，采取暗訪方式對景區服務質量與環境質量進行現場檢查，檢查內容包括景區交通等基礎服務設施，安全、衛生等公共服務設施，導游導覽、購物等游覽服務設施，電子商務等網絡服務體系，對歷史文化、自然環境保護狀況，引導游客文明旅游等方面?，F場檢查達標的景區，進入社會公示程序，未達標的景區，一年后方可再次申請現場檢查。

（四）社會公示。全國旅游景區質量等級評定委員會對達到標準的申報景區，在中國旅游網上進行七個工作日的社會公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區通過公示，若出現重大異議或重大投訴的情況，將由全國旅游景區質量等級評定委員會進行核實和調查，做出相應決定。

（五）發布公告。經公示無重大異議或重大投訴的景區，由全國旅游景區質量等級評定委員會發布質量等級認定公告，頒發證書和標牌。

第十七條

各質量等級旅游景區必須按照國家統計部門和旅游行政主管部門要求，履行《旅游統計調查制度》，按時報送旅游景區各項相關統計數據和信息，確保數據的真實性和準確性。

第四章 檢查員

第十八條

旅游景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。旅游景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。

第十九條 旅游景區質量等級評定檢查員需熟練掌握國家標準及相關細則要求，熟悉景區建設管理知識，業務水平高，實踐經驗豐富，嚴格遵守評定工作規范（見附錄），工作責任心強。

第二十條 旅游景區質量等級評定檢查員由旅游景區研究、管理的專業人員，旅游景區協會成員單位的有關人員，景區評定機構的相關人員組成。

第二十一條 旅游景區質量等級評定檢查員采取分級培訓聘任的方式。國家級檢查員由全國旅游景區質量等級評定委員會培訓，經國務院旅游行政主管部門批準后聘任并頒發證書,地方級檢查員由省級旅游景區質量等級評定委員會聘任并頒發證書。

第二十二條 旅游景區質量等級評定國家級與地方級檢查員每三年進行一次審核。對于出現重大工作失誤、未按工作規范開展工作、未承擔相應工作職責以及由于各種原因不再適宜擔負旅游景區評定工作的檢查員，不予通過審核，并取消旅游景區檢查員資格。

第五章 管理與監督

第二十三條

各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核。監督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取游客意見反饋等方式進行。

第二十四條

全國旅游景區質量等級評定委員會負責建立全國旅游景區動態監測與游客評價系統和景區信息管理系統，系統收集信息和游客評價意見，作為對旅游景區監督檢查和復核依據之一。

第二十五條

對游客好評率較低、社會反響較差、發生重大安全事故、被游客進行重大投訴經調查情況屬實及未按時報送數據信息或填報虛假信息的景區，視情節給予相應處理。

第二十六條

4A級及以下等級景區復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施，復核分為復核與五年期滿的評定性復核，復核采取抽查的方式，復核比例不低于10%。5A級旅游景區復核工作由全國旅游景區質量等級評定委員會負責，每年復核比例不低于10%。經復核達不到要求的，視情節給予相應處理。

第二十七條 對景區處理方式包括簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后，須認真整改，并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

第二十八條 旅游景區被處以簽發警告通知書和通報批評處理后，整改期滿仍未達標的，將給予降低或取消等級處理。凡被降低、取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起一年內不得重新申請等級。

第二十九條

旅游景區質量等級評定委員會簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下：

1、省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權對達不到標準規定的3A級及以下等級旅游景區簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。

2、省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權對達不到標準規定的4A級旅游景區簽發警告通知書、通報批評，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。如需對4A級旅游景區作出降低或取消等級的處理，須報全國旅游景區質量等級評定委員會審批，由全國旅游景區質量等級評定委員會對外公告。

3、全國旅游景區質量等級評定委員會對達不到標準規定的5A級旅游景區作出相應處理。

4、全國旅游景區質量等級評定委員會有權對達不到標準規定的各級旅游景區，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級通知的處理。

第六章 附則

第三十條 本辦法由國家旅游局負責解釋。

第三十一條 本辦法自二〇一二年五月一日起施行。

附錄一：國家A級旅游景區現場檢查（明查）工作規范

附錄二：國家A級旅游景區現場檢查（暗訪）工作規范

國家A級旅游景區現場檢查（明查）工作規范

一、檢查依據

《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準及相關細則，《旅游景區質量等級管理辦法》。

二、檢查方式 檢查組根據相關標準細則的具體要求，在派出旅游景區質量等級評定機構的統一安排下，在被檢查方的配合下，做好現場檢查工作。

三、檢查時間

每家景區的現場檢查根據景區規模在1-2天內完成。

四、檢查流程

1、組成檢查組

旅游景區質量等級評定委員會根據工作需要，組織成立檢查組。檢查組由旅游景區質量等級評定檢查員組成，每家景區現場檢查員人數為3-5人，可設組長1人，負責統籌協調，完成檢查報告，提交相關材料，檢查員應認真提出檢查意見，配合組長完成相關工作。

2、資料審核

查閱文件、相關資料和記錄是檢查組在現場評定中必須采用的方法。在審核中要查閱的資料包括：申報景區按照《服務質量與環境質量評分細則》的八個方面和《景觀質量評分細則》的各個打分點所做的說明材料及相關圖片。要求所提供的資料完整、真實。

3、現場檢查 第一，提問和交談 提問和交談是現場檢查中用得最普遍的方法。與各部門管理人員的交談可以判斷他們對各項規章、制度及工作情況的了解程度和執行情況，從而判斷其質量管理體系的實施情況。

第二，現場觀察

做好現場觀察需要檢察院事先熟悉標準文本以及三項評分細則中對現場檢查部分各項目的要求。

現場檢查員在現場觀察中，一定要做好記錄。尤其對所申報材料中把握不準的部分，在檢查中更要做較詳細的記錄。對于可能與推薦報告不一致的內容更應該在現場把問題查清楚。

4、抽樣調查

抽樣調查是指檢查組現場檢查時，對游客即時發放調查表，詳見《游客意見評分細則》。在發放調查表時一般要注意以下兩點：

第一，要做到隨機抽樣；

第二，樣本要合理策劃，分布均勻，盡量選擇不同的團隊、不同年齡結構等。

5、召開現場檢查反饋會

參會人員應包括被檢查方的高層管理者和各部門負責人。會議議程主要為被檢查景區代表介紹景區創建工作；檢查組提出整改意見；被檢查景區就整改意見表明態度。現場評定不形成最終結論，由檢查組將檢查結果報全國旅游景區質量等級評定委員會或省級旅游景區質量等級評定機構審批。

6、擬定檢查報告

現場檢查后，檢查組需召開內部會議，根據各組員的檢查情況，在討論匯總基礎上對三個細則進行打分，并形成檢查報告，報告內容包括檢查總體印象、主要問題、整改建議、三個細則打分表及附圖。檢查組需要在檢查之前或之后進行虛擬游覽、電子商務等網上項目檢查，對于失分項目一并計入打分表，同時標注打分說明。

7、提交檢查材料

現場檢查結束2個工作日內，檢查組須按派出旅游景區質量等級評定委員要求，提交材料：

（1）檢查報告（需報告起草人親筆簽字）

（2）《服務質量與環境質量評分細則》，《景觀質量評分細則》，《游客意見評分細則》打分情況、打分說明及附加圖片。

（3）根據評定委員會的要求所準備的其他材料。

六、工作守則

1、檢查組要以良好的精神面貌、踏實的工作作風和高度負責的工作態度，投入到暗訪檢查工作中。始終貫徹為基層服務，為旅游景區服務的思想，認真處理好嚴格評定與熱情指導的關系，努力實現質量等級評定工作要推動旅游景區持續發展的根本宗旨。

2、檢查組要充分發揚民主集中制，評定結果以檢查組的集體意見為準。

3、檢查組要按照分工，統一行動，各項工作準時到場，不得擅自改變工作計劃和私自行動。晚間以研究工作為主，不得私自外出。

4、檢查組人員要認真詳細做好評定的原始記錄，不得擅自更改，并按評定程序使用評定結果，不得私自向外（包括新聞媒體）透露評定情況。檢查組要嚴守被評定單位秘密，未經允許，不得泄露。

5、檢查組全體人員不得收受被評單位以任何名義贈送的禮品、禮券或禮金，不得接受宴請。被檢查單位不得以任何名義向評定小組成員贈送禮品、禮券或禮金，不得搞宴請。

6、檢查工作要充分發揚實事求是的工作作風，切實注重調查研究，堅決反對形式主義和主觀主義。旅游景區及所有相關單位不得張貼、懸掛、設置“歡迎”一類的標語和標牌。檢查組到達和離開以及所到之處不搞專門迎送活動。

7、檢查工作應不擾民、不擾政，切實為旅游業發展和旅游景區發展辦實事。除必要的情況通報可請當地政府有關領導參加外，其他所有檢查活動均不得耽誤地方領導辦公時間；不得因為檢查工作給游客正常的旅游秩序帶來不便。

8、檢查組的住宿不得安排在5星級酒店；就餐安排工作餐。受檢查單位不得為檢查組安排專場演出和娛樂活動。現場檢查反饋會謝絕新聞媒體參加。

9、如有違反守則的情況發生，在取消被檢查景區的任何評定資格外，同時取消責任人旅游景區檢查員資格。

全國旅游景區質量等級評定委員會

二〇一二年四月十一日

國家A級旅游景區現場檢查（暗訪）工作規范

一、檢查依據

《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準及相關細則，《旅游景區質量等級管理辦法》。

二、檢查方式

檢查組根據標準細則的具體要求，在全國旅游質量等級評定委員會的統一安排下，自行確定檢查景區的行程路線。

三、檢查時間

每家景區的現場檢查根據景區規模在1至2天內完成。

四、檢查費用

現場檢查期間發生的費用由全國旅游質量等級評定委員會承擔，費用包括交通費、景區門票、住宿費、餐飲費及旅游活動所發生的費用，按照實際情況實報實銷。其中，住宿可安排在不超過4星的星級酒店或景區的酒店及度假村；檢查組平均每人每天餐費控制在200元之內。

五、檢查流程

1、組成檢查組

全國旅游景區質量等級評定委員會根據工作需要，組織成立暗訪檢查組。檢查組由旅游景區質量等級評定國家級檢查員組成，每家景區現場檢查員人數為3-5人，可設組長1人，負責統籌協調，完成檢查報告，提交相關材料，檢查員應認真提出檢查意見，配合組長完成相關工作。檢查組可根據所評定的內容分為三個執行小組，即現場檢查組、資料審核組、抽樣調查組?，F場評定小組可根據檢查工作的具體時間安排靈活調配各執行小組成員。

2、現場檢查

檢查組依據《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準及相關細則對景區的基礎設施、服務設施、管理及服務水平、環境質量、景觀價值等方面進行實地檢查（檢查組成員可在景區內根據實際需要進行集體或分組檢查）。檢查組需認真查找扣分項，填寫扣分表（即將發現的所有問題計入扣分表），扣分問題必須經得起推敲，并進行原始的文字和圖片記錄。

3、擬定檢查報告

現場檢查后，檢查組需召開內部會議，根據各組員的扣分表情況，討論匯總形成檢查組扣分總表，并形成檢查報告，報告內容包括暗訪檢查總體印象、主要問題、整改建議、扣分表及附圖。暗訪組需要在暗訪檢查之前或之后審查申報材料中的規章制度等現場無法檢查的項目以及進行虛擬游覽、電子商務等網上項目檢查，對于失分項目一并計入扣分表，同時標注扣分說明。

4、提交檢查材料

現場檢查結束2個工作日內，檢查組必須向全國旅游景區質量等級評定委員會辦公室提交以下材料：

（1）檢查報告（需報告起草人親筆簽字）。

（2）檢查組“服務質量與環境質量評分細則”扣分總表，同時標注扣分說明及附加圖片。

（3）根據評定委員會的要求所準備的其他材料。

六、工作守則

1、檢查組要以良好的精神面貌、踏實的工作作風和高度負責的工作態度，投入到暗訪檢查工作中。

2、評定小組要充分發揚民主集中制，評定結果以評定小組的集體意見為準。

3、評定小組要按照分工，統一行動，各項工作準時到場，不得擅自改變工作計劃和私自行動。

4、檢查組要認真詳細做好評定的檢查記錄，并按檢查要求完成檢查工作。

5、檢查組需嚴守工作紀律，不得私自向外（包括新聞媒體）透露暗訪檢查的相關信息和檢查情況，不得收受被檢查方面以任何名義贈送的禮品、禮券或禮金，不得接受被檢查方面的宴請。

6、如有違反守則的情況發生，在取消被檢查景區的任何評定資格外，同時取消責任人旅游景區檢查員資格。

全國旅游景區質量等級評定委員會

二〇一二年四月十一日

第三篇：旅游景區質量等級評定管理辦法

【發布單位】國家旅游局

【發布文號】國家旅游局令第23號 【發布日期】2005-07-06 【生效日期】2005-08-05 【失效日期】

【所屬類別】國家法律法規 【文件來源】國家旅游局

旅游景區質量等級評定管理辦法

（國家旅游局令第23號）

《旅游景區質量等級評定管理辦法》業經2005年7月6日國家旅游局局長辦公會議討論通過，現予公布，自2005年8月5日起施行。

國家旅游局局長 邵琪偉 二○○五年七月六日

旅游景區質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區質量等級評定工作，規范旅游景區質量等級評定程序，促進旅游景區發展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區質量等級評定工作，依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T 17775―2003）及國家旅游局頒布的有關評定細則進行。

第三條 旅游景區質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。

第五條 旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區質量等級評定標準、評定細則的制訂工作，負責對質量等級評定標準實施進行監督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會負責全國旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區質量等級評定委員會進行相應的旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

第九條 各級旅游景區的質量等級評定工作按照“創建、申請、評定、公告”的程序進行。

第十條 參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。

第十一條 旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅游景區質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

第十二條 現場評定工作由負責評定的旅游景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。

第十三條 現場評定符合標準的旅游景區，由負責評定的旅游景區質量等級評定機構批準其質量等級，并向社會公告。

第十四條 全國旅游景區質量等級評定委員會適時公告新達標的各級旅游景區名單。

第十五條 旅游景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類型與特色，應有一名相應專家作為評定小組成員。

第十六條 旅游景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質量等級評定委員會聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質量等級評定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區的監督，不得徇私舞弊。各級旅游景區質量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理，對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區質量等級評定機構出現違規操作的，上級評定機構可以撤銷委托其已獲得的最高等級的評定權限。

第十九條 各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核。監督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取游客意見反饋等方式進行。全面復核至少每三年進行一次。

第二十條 等級復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施。全國質量等級評定委員會有計劃、有重點進行復核。

第二十一條 經復核達不到要求的，或被游客進行重大投訴經調查情況屬實的景區，按以下方法作出處理：

1、由相應質量等級評定委員會根據具體情況，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區，需由相應的評定機構對外公告。

2、旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后，須認真整改，并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

3、凡被降低、取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起一年內，不得重新申請新的資質等級。

第二十二條 旅游景區質量等級評定委員會簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下：

1、1A、2A、3A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知，須報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。

2、4A、5A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評，并報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。如認為應作出降低或取消等級的處理，須報國家旅游景區質量等級評定委員會審批。

3、國家旅游景區質量等級評定委員會有權對各質量等級的旅游景區，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級通知的處理，但需事先通知有關省、自治區、直轄市旅游局旅游景區質量等級評定委員會。

第二十三條 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定委員會統一制作，由相應評定機構頒發。

第二十四條 旅游景區質量等級標牌，須置于旅游景區主要入口最明顯位置，并在對外宣傳資料中正確標明其等級。

第二十五條 本辦法由國家旅游局負責解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區（點）質量等級評定辦法》同時廢止。

本內容來源于政府官方網站，如需引用，請以正式文件為準。

第四篇：旅游景區質量等級評定管理辦法

旅游景區質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區質量等級評定工作，規范旅游景區質量等級評定程序，促進旅游景區發展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區質量等級評定工作，依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T 17775—2003）及國家旅游局頒布的有關評定細則進行。

第三條 旅游景區質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。

第五條 旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區質量等級評定標準、評定細則的制訂工作，負責對質量等級評定標準實施進行監督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會負責全國旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區質量等級評定委員會進行相應的旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。第九條 各級旅游景區的質量等級評定工作按照“創建、申請、評定、公告”的程序進行。

第十條 參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。

第十一條 旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅游景區質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

第十二條 現場評定工作由負責評定的旅游景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。

第十三條 現場評定符合標準的旅游景區，由負責評定的旅游景區質量等級評定機構批準其質量等級，并向社會公告。

第十四條 全國旅游景區質量等級評定委員會適時公告新達標的各級旅游景區名單。第十五條 旅游景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類型與特色，應有一名相應專家作為評定小組成員。

第十六條 旅游景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質量等級評定委員會聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質量等級評定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區的監督，不得徇私舞弊。各級旅游景區質量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理，對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區質量等級評定機構出現違規操作的，上級評定機構可以撤銷委托其已獲得的最高等級的評定權限。

第十九條 各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核。監督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取游客意見反饋等方式進行。全面復核至少每三年進行一次。

第二十條 等級復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施。全國質量等級評定委員會有計劃、有重點進行復核。

第二十一條 經復核達不到要求的，或被游客進行重大投訴經調查情況屬實的景區，按以下方法作出處理：

1、由相應質量等級評定委員會根據具體情況，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區，需由相應的評定機構對外公告。

2、旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后，須認真整改，并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

3、凡被降低、取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起一年內，不得重新申請新的資質等級。

第二十二條 旅游景區質量等級評定委員會簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下： 1、1A、2A、3A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知，須報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。2、4A、5A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評，并報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。如認為應作出降低或取消等級的處理，須報國家旅游景區質量等級評定委員會審批。

3、國家旅游景區質量等級評定委員會有權對各質量等級的旅游景區，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級通知的處理，但需事先通知有關省、自治區、直轄市旅游局旅游景區質量等級評定委員會。

第二十三條 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定委員會統一制作，由相應評定機構頒發。

第二十四條 旅游景區質量等級標牌，須置于旅游景區主要入口最明顯位置，并在對外宣傳資料中正確標明其等級。

第二十五條 本辦法由國家旅游局負責解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區（點）質量等級評定辦法》同時廢止。

第五篇：景區質量等級管理辦法

早在2012年，國家旅游局即下發通知稱，為進一步規范A級旅游景區評定程序，嚴格A級旅游景區質量要求，建立和完善A級景區退出機制和社會監督體系，切實提高旅游景區管理、經營與服務水平，按照科學、合理、規范的原則，我局將2005年頒布的《旅游景區質量等級評定管理辦法》修訂為《旅游景區質量等級管理辦法》。

與2005年頒布的《旅游景區質量等級評定管理辦法》一樣，2012年頒布的《旅游景區質量等級管理辦法》亦將旅游景區質量等級劃分為5個等級，從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A。

兩者主要區別在于申請評定方面：2012年版本將2005年版本中的“被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區”修訂為“被公告為4A級三年以上的旅游景區可申報5A級旅游景區”。

此外，在旅游景區的管理與監督方面，2005年版本第十九條稱，監督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取游客意見反饋等方式進行。全面復核至少每三年進行一次。

而在2012年版本中，第五章第二十六條稱，4A級及以下等級景區復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施，復核分為復核與五年期滿的評定性復核，復核采取抽查的方式，復核比例不低于10%。5A級旅游景區復核工作由全國旅游景區質量等級評定委員會負責，每年復核比例不低于10%。經復核達不到要求的，視情節給予相應處理。