第一篇：新疆景區質量等級評定規范

新疆景區質量等級評定規范

第一章 總則

第一條 為規范和加強我區旅游景區質量等級評定管理工作，促進旅游景區管理水平和服務質量的提高，依據《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）國家標準和《旅游景區質量等級評定管理辦法》，制定本規范。

第二條 全區1A、2A 級旅游景區的初評工作，由縣、市（區）旅游局負責；1A、2A 級旅游景區的評定及3A級旅游景區的初評工作，由地、州、市旅游局負責；3A級旅游景區的評定及4A、5A級旅游景區的初評工作，由新疆旅游景區質量等級評定委員會負責；4A、5A級旅游景區的評定由國家旅游局負責。

第三條 全區1A、2A 級旅游景區的復核工作，由地、州、市旅游局統籌負責； 3A、4A級旅游景區的復核工作，由新疆旅游景區質量等級評定委員會負責；5A級旅游景區的復核工作由國家旅游局負責。

第四條 全區旅游景區質量等級評定工作，遵循“自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導”的原則。

第二章 旅游景區質量等級評定程序

第五條 評定工作基本程序

創建--申請--初評--評定--批準--公示、公告--頒牌--備案 第六條 1A、2A級旅游景區評定程序：

1、創建 擬參評旅游景區應按照《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）標準（以下簡稱《國家標準》和《旅游景區質量等級的劃分與評定》評定細則（以下簡稱《評定細則》）的要求，制定創建工作方案和行動計劃，包括工作目標、創建措施、工作任務分解、工作完成時限及責任單位和負責人等項內容。創建工作方案完成后，擬參評旅游景區應按照《國家標準》相應等級和《評定細則》進行自檢。

2、申請 擬參評旅游景區自檢結果達到相應等級標準和評分后，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向所屬縣、市（區）旅游局提出創建申請，提交創建資料。

3、初評 縣、市（區）旅游局對景區所提交的資料進行審核，通過后組織進行現場初評，合格后向所屬地、州、市旅游局推薦，同時上報景區創建資料和初評報告。

4、評定 地、州、市旅游局對縣、市（區）旅游局推薦的參評景區資料和初評報告進行審核，通過后組織進行評定工作。資料審核或評定如不合格，則退回旅游景區并出具整改通知書。

5、批準 地、州、市旅游局對創建景區評定通過后，給予批準。

6、公示、公告 地、州、市旅游局應對已批準的參評景區的質量等級，向社會進行公示、公告。

7、頒牌 地、州、市旅游局應及時向旅游景區頒發相應質量等級標牌。

8、備案 地、州、市旅游局在景區質量等級評定工作完成后，應及時將已獲級的景區資料報新疆旅游景區質量等級評定委員會備案。

第七條 3A級旅游景區評定程序：

1、創建 擬參評旅游景區應按照《國家標準》和《評定細則》的要求，制定創建工作方案和行動計劃，包括工作目標、創建措施、工作任務分解、工作完成時限及責任單位和負責人等項內容。創建工作方案完成后，擬參評旅游景區應對照《國家標準》和《評定細則》進行自查。

2、申請

旅游景區自檢結果達到《國家標準》相應等級和評分，應填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向所屬縣、市（區）旅游局提出創建申請，提交資料。

3、初評 縣、市（區）旅游局及時對所提交的資料進行審核，審核通過后，組織對參評景區進行自檢。自檢不合格應督導景區進行整改，合格后向所屬地、州、市旅游局推薦，同時上報景區創建資料和自檢報告。地、州、市旅游局審核資料合格后，組織對旅游景區初評，不合格則將申報資料退回縣、市（區）旅游局。初評合格后向新疆旅游景區質量等級評定委員會推薦，同時上報景區創建資料和初評報告。

4、評定 新疆旅游景區質量等級評定委員會根據地、州、市旅游局推薦上報的景區資料和初評報告及時進行審核，審核通過后組織對景區進行評定并形成書面評定意見。資料審核或評定不合格，則退回地、州、市旅游局并對景區出具整改通知書。

5、批準 新疆旅游景區質量等級評定委員會依據現場評定組意見，經會議研究通過后給予批準。

6、公示、公告 新疆旅游景區質量等級評定委員會應對批準的旅游景區質量等級，面向社會進行公示、公告。

7、頒牌 在公示、公告無異議后，由新疆旅游景區質量等級評定委員會對已批準的旅游景區頒發相應等級標牌。

8、備案 新疆旅游景區質量等級評定委員會及時將已批準的景區資料報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。

第八條 4A、5A級旅游景區評定程序：

1、創建 擬參評旅游景區應按照《國家標準》和《評定細則》的要求，制定創建工作方案和行動計劃，包括工作目標、創建措施、工作任務分解、工作完成時限及責任單位和負責人等內容。創建工作方案完成后，參評景區按照相應等級標準和細則規定進行自查。

2、申請 自檢結果達到《國家標準》相應等級和《評定細則》評分標準，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向所屬縣、市（區）旅游局提出創建申請，提交資料。

3、初評 擬參評景區在提出創建申請后，由縣、市（區）旅游局對所提交的資料進行審核，通過后組織對擬參評景區進行自檢，不合格應督導景區整改。自檢合格后向所屬地、州、市旅游局推薦，同時上報景區創建資料和自檢報告。

地、州、市旅游局受理審核資料合格后，對參評景區組織初檢，不合格則將申報資料退回縣、市旅游局。初檢合格后向新疆旅游景區質量等級評定委員會推薦，同時上報景區創建資料和初評報告。

新疆旅游景區質量等級評定委員會受理審核資料，未通過則退回地、州、市旅游局，審核通過，組織對景區進行初評，初評合格后向全國旅游景區質量等級評定委員會推薦。

4、評定

全國旅游景區質量等級評定委員會對新疆旅游景區質量等級評定委員會推薦的景區資料和初評報告進行審核，審核通過后組織對景區進行評定。

5、批準 全國旅游景區質量等級評定委員會依據國家現場評定組意見，經會議研究通過后給予批準。

6、公示、公告 全國旅游景區質量等級評定委員會對已批準的旅游景區的質量等級，面向社會進行公示、公告。

7、頒牌 在公示、公告無異議后，由全國旅游景區質量等級評定委員會對已獲批景區頒發相應等級標牌。

第九條 景區質量等級評定工作應提交材料：

1、景區創建工作方案和行動計劃（書面及電子文件）三份；

2、《旅游景區質量等級評定報告書》和自檢打分表（書面及電子文件）三份；

3、創建工作匯報的影像資料三份，包括：反映創建景區過去、現狀和未來規劃愿景的發展過程等內容。按《評定細則一》中的八大項內容逐項分解，以圖文形式逐一反映并說明（須包含景區游客中心、標識標牌、旅游廁所和其它服務設施等的實景圖片）。

4、按照《評定細則二》內容，反映景區的景觀資源評價的影像資料三份,要求制作成電子光碟（須包含各級、各類資源的實景圖片內容）。

第三章 旅游景區質量等級復核

第十條 旅游景區復核工作遵照屬地管理，逐級上報的原則。

第十一條 旅游景區復核工作程序

（一）新疆旅游景區質量等級評定委員會年初提出當年復核景區名錄，并下發各地、州、市旅游局。

（二）受復核景區依照《國家標準》進行自查、整改。

（三）5A級旅游景區復核，由新疆旅游景區質量等級評定委員會復查并上報，全國旅游景區質量等級評定委員會復核，復核結果由全國旅游景區質量等級評定委員會面向社會公示、公告。

（四）4A、3A級旅游景區由各地、州、市旅游局復查，新疆旅游景區質量等級評定委員會復核并將復核結果面向社會進行公示、公告。

（五）2A、1A級旅游景區復核工作由所屬地、州、市旅游局進行復核，復核通過后應將結果面向社會進行公示、公告。同時，將復評報告提交新疆旅游景區質量等級評定委員會備案。

第十二條 景區質量等級復核工作應提交的材料：

（一）景區應提交的材料

1、景區發展現狀介紹。要求以圖文形式逐一反映并說明

2、景區創建服務質量、環境質量及景觀質量評價打分表。

3、打分說明。

（二）地、州、市旅游局應提交的材料

向新疆旅游景區質量等級評定委員會提交復核申請報告一份。

第四章 旅游景區評定工作要求

第十三條 創建工作相關要求

（一）要求提交的申報資料齊全、數據準確、圖標清晰；所提交的音像資料應能真實反映景區的環境、資源。音像資料是新疆旅游景區質量等級評定委員會對景區進行初檢的重要依據之一。

（二）各級旅游景區質量等級評定工作組在對景區檢查評定結束后，應將缺項和問題反饋給該景區，并提出具體的整改要求和時限，不能現場做出評定結論。

（三）被評定旅游景區要根據評定組織的反饋意見向相應權限的旅游景區質量等級評定機構提交書面整改意見，并在規定的時間內按照要求完成整改。經檢查確認整改完成后，評定機構才能下達質量等級評定批復。

第十四條 復核工作相關要求

（一）復核工作可采取直接檢查、交叉互檢、明查暗訪等方式。

（二）對復核中發現的問題及改進意見，復核人員應向景區進行反饋，同時要求該景區做出限期整改承諾。

（三）新疆旅游景區質量等級評定委員會對各地、州、市旅游局上報的2A級以下（含2A）景區的復核結果進行抽查，對抽查不合格的景區要重新復核，同時對復核機構進行通報。旅游景區質量等級評定檢查員到旅游景區進行復核應持有效證件開展工作。

（四）凡納入復核的景區應采取評定的方式進行復核。各級旅游景區質量等級評定機構按照復核權限組織復核，復核工作結束后，復核檢查組應逐一對所復核景區的復核情況寫出書面報告，提交上一級旅游景區質量等級評定機構進行審核，作出是否通過年度復核的決定。

（五）對嚴重降低或復核認定達不到相應級別標準的旅游景區，處理如下:

1、相應權限的旅游景區質量等級評定機構根據達不到相應質量等級標準的輕重程度，給予簽發警告通知書、通報批評、降低或取消旅游景區質量等級的處理，并在相應范圍內公布處理結果;

2、被降低或取消質量等級稱號的旅游景區，自降低或取消質量等級稱號之日起一年內，不予恢復或重新評定質量等級;一年后，方可重新申報質量等級、重新組織評定;

3、已取得質量等級稱號的旅游景區如發生重大事故和重大服務質量投訴，造成惡劣影響，其所在地旅游景區質量等級評定機構應及時反映，并在權限范圍內做出降低或取消質量等級稱號的處理，同時收回授予的標志牌和等級證書。

（六）旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低質量等級 的通知后，應認真進行整改，并在規定期限內將整改情況上報作出處理決定的旅游景區質量等級評定機構。

第十五條 評定人員要求

旅游景區質量等級評定現場工作應由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類型與特色，應有一名相應專家作為評定小組成員。

第十六條 評定工作管理組織及服務

1、A級景區創建申報評審工作由新疆維吾爾自治區旅游局負責。

2、A級景區創建申報準備過程的咨詢服務（包括申報方案、報告的代編制，申報用表的填寫指導，現場對標建設工作的指導服務等）及創建過程的培訓工作，可由新疆旅游景區協會或專業咨詢服務機構負責。

第五章 附則

第十七條 本《規范》自發布之日起施行。

第十八條 本《規范》由新疆旅游景區質量等級評定委員會負責解釋并組織實施。

第二篇：旅游景區質量等級評定管理辦法

【發布單位】國家旅游局

【發布文號】國家旅游局令第23號 【發布日期】2005-07-06 【生效日期】2005-08-05 【失效日期】

【所屬類別】國家法律法規 【文件來源】國家旅游局

旅游景區質量等級評定管理辦法

（國家旅游局令第23號）

《旅游景區質量等級評定管理辦法》業經2005年7月6日國家旅游局局長辦公會議討論通過，現予公布，自2005年8月5日起施行。

國家旅游局局長 邵琪偉 二○○五年七月六日

旅游景區質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區質量等級評定工作，規范旅游景區質量等級評定程序，促進旅游景區發展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區質量等級評定工作，依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T 17775―2003）及國家旅游局頒布的有關評定細則進行。

第三條 旅游景區質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。

第五條 旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區質量等級評定標準、評定細則的制訂工作，負責對質量等級評定標準實施進行監督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會負責全國旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區質量等級評定委員會進行相應的旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

第九條 各級旅游景區的質量等級評定工作按照“創建、申請、評定、公告”的程序進行。

第十條 參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。

第十一條 旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅游景區質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

第十二條 現場評定工作由負責評定的旅游景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。

第十三條 現場評定符合標準的旅游景區，由負責評定的旅游景區質量等級評定機構批準其質量等級，并向社會公告。

第十四條 全國旅游景區質量等級評定委員會適時公告新達標的各級旅游景區名單。

第十五條 旅游景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類型與特色，應有一名相應專家作為評定小組成員。

第十六條 旅游景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質量等級評定委員會聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質量等級評定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區的監督，不得徇私舞弊。各級旅游景區質量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理，對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區質量等級評定機構出現違規操作的，上級評定機構可以撤銷委托其已獲得的最高等級的評定權限。

第十九條 各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核。監督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取游客意見反饋等方式進行。全面復核至少每三年進行一次。

第二十條 等級復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施。全國質量等級評定委員會有計劃、有重點進行復核。

第二十一條 經復核達不到要求的，或被游客進行重大投訴經調查情況屬實的景區，按以下方法作出處理：

1、由相應質量等級評定委員會根據具體情況，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區，需由相應的評定機構對外公告。

2、旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后，須認真整改，并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

3、凡被降低、取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起一年內，不得重新申請新的資質等級。

第二十二條 旅游景區質量等級評定委員會簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下：

1、1A、2A、3A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知，須報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。

2、4A、5A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評，并報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。如認為應作出降低或取消等級的處理，須報國家旅游景區質量等級評定委員會審批。

3、國家旅游景區質量等級評定委員會有權對各質量等級的旅游景區，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級通知的處理，但需事先通知有關省、自治區、直轄市旅游局旅游景區質量等級評定委員會。

第二十三條 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定委員會統一制作，由相應評定機構頒發。

第二十四條 旅游景區質量等級標牌，須置于旅游景區主要入口最明顯位置，并在對外宣傳資料中正確標明其等級。

第二十五條 本辦法由國家旅游局負責解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區（點）質量等級評定辦法》同時廢止。

本內容來源于政府官方網站，如需引用，請以正式文件為準。

第三篇：旅游景區質量等級評定管理辦法

旅游景區質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區質量等級評定工作，規范旅游景區質量等級評定程序，促進旅游景區發展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區質量等級評定工作，依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T 17775—2003）及國家旅游局頒布的有關評定細則進行。

第三條 旅游景區質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。

第五條 旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區質量等級評定標準、評定細則的制訂工作，負責對質量等級評定標準實施進行監督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會負責全國旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區質量等級評定委員會進行相應的旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。第九條 各級旅游景區的質量等級評定工作按照“創建、申請、評定、公告”的程序進行。

第十條 參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。

第十一條 旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅游景區質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

第十二條 現場評定工作由負責評定的旅游景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。

第十三條 現場評定符合標準的旅游景區，由負責評定的旅游景區質量等級評定機構批準其質量等級，并向社會公告。

第十四條 全國旅游景區質量等級評定委員會適時公告新達標的各級旅游景區名單。第十五條 旅游景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類型與特色，應有一名相應專家作為評定小組成員。

第十六條 旅游景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質量等級評定委員會聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質量等級評定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區的監督，不得徇私舞弊。各級旅游景區質量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理，對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區質量等級評定機構出現違規操作的，上級評定機構可以撤銷委托其已獲得的最高等級的評定權限。

第十九條 各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核。監督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取游客意見反饋等方式進行。全面復核至少每三年進行一次。

第二十條 等級復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施。全國質量等級評定委員會有計劃、有重點進行復核。

第二十一條 經復核達不到要求的，或被游客進行重大投訴經調查情況屬實的景區，按以下方法作出處理：

1、由相應質量等級評定委員會根據具體情況，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區，需由相應的評定機構對外公告。

2、旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后，須認真整改，并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

3、凡被降低、取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起一年內，不得重新申請新的資質等級。

第二十二條 旅游景區質量等級評定委員會簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下： 1、1A、2A、3A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知，須報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。2、4A、5A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評，并報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。如認為應作出降低或取消等級的處理，須報國家旅游景區質量等級評定委員會審批。

3、國家旅游景區質量等級評定委員會有權對各質量等級的旅游景區，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級通知的處理，但需事先通知有關省、自治區、直轄市旅游局旅游景區質量等級評定委員會。

第二十三條 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定委員會統一制作，由相應評定機構頒發。

第二十四條 旅游景區質量等級標牌，須置于旅游景區主要入口最明顯位置，并在對外宣傳資料中正確標明其等級。

第二十五條 本辦法由國家旅游局負責解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區（點）質量等級評定辦法》同時廢止。

第四篇：旅游景區質量等級評定工作程序

旅游景區質量等級評定工作程序

依據《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準（GB／Ｔ 17775-2003）、《關于全面開展旅游區（點）質量等級評定工作的通知》（粵旅開發[2001]2號）要求，廣州市旅游局在國家、省旅游局及國家旅游區（點）質量等級評定委員會（簡稱“國評委會”）、省旅游區（點）質量等級評定委員會指導下（簡稱“省評委會”），組織成立了廣州市旅游景區質量等級評定委員會（簡稱“市評委會”），負責本市旅游景區質量等級評定的組織初評工作。

有關評定事項及程序如下：

一、“市評委會”在“省評委會”的指導下，依照《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準，具體負責本地區3A級、2A級和1A級旅游景區的初評，并向“省評委會”推薦；負責5A級、4A級旅游景區的初評，由“省評委會”組織評定后向國家旅游局推薦。

二、旅游區（點）質量等級評定范圍：在廣州地區內正式開業接待旅游者一年以上的旅游區（點），包括風景區、文博院館、度假區（村）、自然保護區、森林公園、主題公園、游樂園、動物園、植物園、美術館等，均可申請參加評定。

三、旅游區（點）在對照《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準，完成自檢、自評和各項整改工作后，認為達到《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》服務質量和環境質量評分細則、《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》景觀質量評分細則以及《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》游客意見評分細則所規定的相應等級要求，可向“市評委會”提出參加旅游區（點）質量等級評定的書面申請，填寫旅游區（點）質量等級申請評定報告書（一式五份）。報告書需有申請單位所在的區（縣級市）旅游局加具意見并蓋章。

四、“市評委會”接到旅游區（點）正式參加質量等級評定申請報告后，一個月內派出旅游景區質量等級評定檢查員前往初評，對第一次初評未予通過的旅游區（點），加強指導，待旅游區（點）完成整改并再次提出初評后，于一個月內再派出旅游景區質量等級評定檢查員進行第二次初評。初評合格后，向“省評委會”推薦評定3A、2A和1A級旅游景區，由“省評委會”驗收，予以審批、公布。“省評委會”向“國評委會”推薦評定5A、4A級旅游景區，由“國評委會”驗收，予以審批、公布。

五、對已經評定質量等級的旅游景區，每年采取部分復核與重點抽查相組合、明查與暗訪相結合的方式，進行復核。

旅游區（點）質量等級評定的申報查詢辦法：“市評委會”辦公室設在廣州市旅游局，可前往申報或電話查詢。

地 址： 廣州市東風西路140號13樓資源開發與市場推廣處 電 話： 81078256，81078270

第五篇：旅游景區質量等級評定服務指南_19327

旅游景區質量等級評定

服務指南

一、事項名稱

旅游景區質量等級評定

二、辦理依據

《關于印發<旅游景區質量等級管理辦法>的通知》（旅辦發〔2012〕166號）第三章第十二條：“3A級及以下等級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會授權各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定，省級旅游景區評定委員會可向條件成熟的地市級旅游景區評定委員會再行授權。4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級三年以上的旅游景區可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。”

三、受理單位及辦理地點

受理單位：威海市旅游發展委員會規劃科； 辦理地點：威海市環翠區海濱中路26號。

四、申報條件

（一）5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生，被公告為4A級旅游景區三年以上的方可申報5A級旅游景區。

（二）申報4A級景區從公告3A級兩年以上的旅游景區中推薦產生。

（三）申報3A級、2A級、1A級的旅游景區。凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區。

五、申報辦法及基本流程

（一）景觀質量評估申請

景區對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）和評定細則進行自檢自查，對景觀質量進行自我評估。自檢認為景觀質量達到5A級標準要求、通過創建可能全面達到5A、4A級標準的，按屬地原則向縣級旅游景區評定機構和市旅游景區評定委員會逐級遞交景觀質量評估申請，提交評估所需材料。評估材料包括景區基本情況、景觀質量情況（針對（《景觀質量評分細則》的每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）等。市級旅游景區質量等級評定委員會收到景區申請材料后，應嚴格按照《旅游景區質量等級評定管理辦法》的要求，及時對申報景區進行審核。對景觀質量達到5A、4A級標準要求的景區，以市級旅游景區質量等級評定委員會名義向省級旅游景區質量等級評定委員會遞交申請報告。

（二）景觀質量評估

1.申報5A級景區。省級旅游景區質量等級評定委員會在接到市級旅游景區質量等級評定委員會申請材料后，組織專家依據景區評定標準和細則規定，對景區的景觀質量進行審核，符合要求的景區推薦至全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會對各地推薦景區的景觀質量進行評估。通過評估的景區，列入創建5A預備名單。

2.申報4A級景區。省級旅游景區質量等級評定委員會組織成立4A級旅游景區景觀質量評價專家組，對各地推薦創建4A級旅游景區的景觀質量進行評價。通過景觀質量等級評價的景區列入創建名單；未通過評價的創建景區，一年后方可重新申請。

（三）落實創建計劃

1.列入創建5A預備名單的創建單位，在省級旅游景區質量等級評定委員會的指導下，制定“創建工作方案”和“計劃任務書”，經省級旅游景區質量等級評定委員會審核同意后，報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。景區按照工作方案和計劃任務書落實創建工作的主體責任，創建期不少于一年。創建單位要嚴格堅持標準，把握創建節奏，保證創建時間，注重創建過程，并按季度將創建工作進展情況報送省級旅游景區質量等級評定委員會。

2.列入4A級創建名單的景區要嚴格落實主體責任，按照創建工作方案和計劃任務書開展創建工作，并將進展情況及時報送省級旅游景區質量等級評定委員會，創建期不少于六個月。創建工作完成后，逐級提報創建申請，提交創建材料。創建材料包括《旅游景區質量等級評定報告書》、旅游景區服務質量和環境質量情況材料（針對《旅游景區服務質量和環境質量評分細則》每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）、創建計劃任務完成情況報告等。

3.創建3A級及以下景區。制定創建計劃，并自檢達標。參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向縣級旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。

（四）評定驗收

1.經創建單位自查和省級旅游景區質量等級評定委員會初步審核，認為已經完成各項創建計劃任務、達到5A級旅游景區標準的，由省級旅游景區質量等級評定委員會向全國旅游景區質量等級評定委員會提交評定申請，報送《旅游景區質量等級評定報告書》、旅游景區服務質量和環境質量情況材料（針對《旅游景區服務質量和環境質量評分細則》每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）、創建計劃任務完成情況報告等。全國旅游景區質量等級評定委員會組織最終評定。

2.省級旅游景區質量等級評定委員會組織成立服務質量評定專家組，采取明查暗訪的方式對創建景區服務質量與環境質量、游客滿意度開展現場檢查，依據國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》，對細則一、三進行打分，形成評定報告。通過評定的景區，進入社會公示程序；未通過評定的景區，根據專家的評估意見進行整改，一年后可再申請現場評定。

3.3A級及以下景區。經縣級旅游景區質量等級評定機構審核同意，向市旅游景區質量等級評定委員會推薦參加相應質量等級的正式評定。市旅游景區質量等級評定委員會委派評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。

（五）公告

1.5A級景區由全國旅游景區質量等級評定委員會向社會公告。

2.對通過評審的4A級景區，省級旅游景區質量等級評定委員會將在山東省旅游局政務網站上進行七個工作日的社會公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區通過公示，若出現重大異議或重大投訴的情況，由省級旅游景區質量等級評定委員會進行核實和調查，做出相應決定。經公示無重大異議或重大投訴的景區，由省級旅游景區質量等級評定委員會發布質量等級認定公告，并向全國旅游景區質量等級評定委員會報備后統一領取證書和標牌并頒發。

3.現場評定符合標準的旅游景區，經公示無異議后，由市級旅游景區質量等級評定委員會批準其質量等級，并向社會公告，同時報省旅游景區質量頂級評定委員會備案。

六、收費依據及標準 不收費。

七、辦理時限 無

八、咨詢方式

電話咨詢：0631-5313344。

1.申報3A級、2A級、1A級的旅游景區

凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

2.制定創建計劃，并自檢達標

參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。

3.當地旅游景區質量等級評定機構審核

經當地旅游景區質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

4.市級旅游景區質量等級評定機構評定

現場評定工作由負責評定的旅游景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。

5.市級旅游景區質量等級評定機構向社會公告

現場評定符合標準的旅游景區，由負責評定的旅游景區質量等級評定機構批準其質量等級，并向社會公告。