第一篇：夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開“三好一滿意”活動推進會

夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院

召開“三好一滿意”活動推進會

10月20日，夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開 “三好一滿意”活動工作推進會，進一步貫徹落實上級關(guān)于進一步開展“三好一滿意”活動有關(guān)要求，對全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動的開展進行再動員、再安排、再部署，努力推動全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作上臺階、上水平。

會上，衛(wèi)生院院長劉正元同志要求，全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)工作者要統(tǒng)一思想,提高認識，切實增強對開展“三好一滿意”活動重要意義的認識，牢記開展“三好一滿意”活動,是一項自我教育、自我改進、自我提高的重要活動，是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求的具體體現(xiàn)，是保障深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行的客觀需要，是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重大舉措，是深化醫(yī)改的重要內(nèi)容,也是醫(yī)改順利進行的重要保障,是讓人民群眾得實惠、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞的重要抓手。

同時，醫(yī)院將結(jié)合自身實際，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，積極采取措施深入推進“三好一滿意” 活動。一是開展“四個一”溫馨服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患關(guān)系。二是成立便民服務(wù)中心，優(yōu)化服務(wù)流程，提供一站式服務(wù)，方便群眾就診、檢查、報銷。三是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不良之風(fēng)，定標(biāo)桿、樹先進，全面提高醫(yī)務(wù)人員道德素養(yǎng)。四是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能，提高診療水平，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院要以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好的全新姿態(tài)展現(xiàn)在群眾面前，真正做到為群眾服務(wù)、讓群眾滿意。

本次推進會的召開，將在全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)，掀起新一輪開展“三好一滿意”活動的熱潮。

夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院---劉鵬

第二篇：夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議

夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院

召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會議

3月5日，夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議，院長劉正元主持會議，全體黨員及中層干部36人參加了會議。

會上，劉正元院長傳達了3月4日縣衛(wèi)生局院長會的學(xué)習(xí)內(nèi)容和相關(guān)會議精神，并對夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院近幾年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行了總結(jié)，同時對醫(yī)院下一步的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做了安排部署。

首先，劉院長指出，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，以及社會各界的大力支持幫助下，夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院在最近幾年時間里，從診療設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境到服務(wù)質(zhì)量都取得了較快的發(fā)展和提升，轄區(qū)群眾對醫(yī)院的衛(wèi)生服務(wù)滿意率不斷提高，給醫(yī)院帶來了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。在大力發(fā)展醫(yī)院建設(shè)的同時，醫(yī)院廣大黨員和中層領(lǐng)導(dǎo)仍然要將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在重要位置來抓，絕不能掉以輕心、麻痹大意，思想上要高度重視，工作中要落實到位，時刻謹(jǐn)記醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中的“十不準(zhǔn)”、“十承諾”制度。

其次，劉院長對醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)提出幾點要求：一是加強思想教育。通過分析討論典型事例，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政知識，觀看廉政視頻等形式，提高干部職工的思想防范意意識；二是深化規(guī)章制度。進一步完善院務(wù)公開制度，藥品設(shè)備采購制度、信訪投訴處理制度；三是健全監(jiān)督機制。根據(jù)醫(yī)院實際情況，建立科學(xué)、有效、切實可行的黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督機制，確保各項措施能夠落實到位，發(fā)揮功效。

最后，劉院長倡議醫(yī)院黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部，與醫(yī)院黨委簽立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，保證廉潔奉公、勤政為民，努力做好醫(yī)療衛(wèi)生工作，全心全意為人民服務(wù)。

夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院----劉鵬

第三篇：夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開“三信”教育動員大會

夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院

召開“三信”教育動員大會

3月1日，夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開“三信”教育暨加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)活動動員大會，全體黨員、醫(yī)院各科室主任及衛(wèi)生室室長共32人參加了會議。

會上，黨支部書記劉正元同志做了全面動員講話，要求全體黨員干部要統(tǒng)一思想，充分認識開展“三信”教育，加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)的重要意義。并與大家一起學(xué)習(xí)了《夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“三信”教育暨加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)活動實施方案》；具體安排部署了“三信”主題教育開展的有關(guān)事項；提出了“三信”教育與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“三好一滿意”活動有機結(jié)合的具體措施。

同時，還結(jié)合當(dāng)前工作實際，就貫徹落實會議精神作了具體要求。他要求全院干部職工，一是要認真學(xué)習(xí)強素質(zhì)，結(jié)合三信教育活動的開展，把思想境界調(diào)高，把活動要求和沂蒙精神切實落實到醫(yī)院工作當(dāng)中，把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意“的目標(biāo)更好的體現(xiàn)出來。二是要全心全意塑形象，借”三信“教育的開展端正服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量，全面塑造白衣天使”醫(yī)者仁心、救死扶傷“的新形象。三是要凝心聚力謀發(fā)展，工作人員要把精力和心思集中到當(dāng)前推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實新農(nóng)合政策、抓好基本醫(yī)療服務(wù)、搞好公共衛(wèi)生項目四項重點工作中來，確保各項工作落實到位，保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

最后，他希望黨員干部及全體職工，要通過“三信“教育活動的開展不斷提升自身的思想道德素質(zhì)及修養(yǎng)，以嶄新的姿態(tài)，創(chuàng)新的精神，真抓實干、精益求精、無私奉獻，為推進全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展貢獻力量。

通訊員劉鵬

第四篇：夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動動員大會

夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院

召開“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動動員大會

為進一步加強醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療安全管理，更好地保障醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，根據(jù)縣衛(wèi)生局文件要求，夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院于11月4日在醫(yī)院會議室召開了“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動動員大會，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體醫(yī)務(wù)工作者參加了會議。

會議一開始，衛(wèi)生院院長劉正元同志就向大家傳達了《2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動實施方案》。并指出，在基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵時期和“三好一滿意”活動的升華階段，全院職工要深刻認識醫(yī)療安全的重要性，增強抓好醫(yī)療安全的自覺性，繃緊醫(yī)療安全這根弦，查找問題，及時整改，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，做到防微杜漸、警鐘長鳴、常抓不懈，堅決杜絕醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故的發(fā)生。

會上，劉院長強調(diào)，在當(dāng)前形勢下，繼續(xù)加強開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，是上級做出的重大決策，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，鞏固“三好一滿意”活動和近期醫(yī)療衛(wèi)生體制改革所取得的成果，提升醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全整體水平，更好地保障人民群眾身體健康，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，全面實現(xiàn)“三好一滿意”目標(biāo)的一項重要舉措。開展好“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，對于醫(yī)院進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強制度建設(shè)，增強質(zhì)量安全意識具有重要意義。

最后，劉院長要求，醫(yī)院各科室要以高度負責(zé)的責(zé)任感和使命感積極投身于“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，把深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動作為推動醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一件大事認真抓好、抓實，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，全心全意為人民服務(wù)，真真切切讓人民滿意。

沂水縣夏蔚鎮(zhèn)衛(wèi)生院劉鵬

2011年11月5日

第五篇：鎮(zhèn)衛(wèi)生院“三好一滿意”活動整改方案

***衛(wèi)生院

“三好一滿意”活動整改方案

通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯的改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處。

為進一步鞏固已取得的成果，我院組織了“三好一滿意”專項自查活動，在自查自糾過程中，我們發(fā)現(xiàn)以下問題還可以進一步提高或改善，更有利于整個“三好一滿意”活動的開展和取得更好的成績。

一、極少數(shù)醫(yī)護人員思想還未統(tǒng)一或其對“三好一滿意”活動開展接受度不高。主要表現(xiàn)在參與活動不積極，在病人面前服務(wù)態(tài)度生硬，或是不認真書寫病歷等情況。

二、個別人員思想懶惰，不愿意提高專業(yè)理論及操作水平，對病人的服務(wù)能力停留在“過去式”中，不愿意或害怕接受新理論新技術(shù)。表現(xiàn)在不愿開展新項目，不愿使用新技術(shù)等。

三、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和病人就診流程還有待進一步改善。表現(xiàn)在相對病人集中時期如早上還較擁擠和無序；病房環(huán)境較差；病員用餐不方便等情況。

就以上自查情況，我院“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過總結(jié)后提出以下整改方案:

一、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”

醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院注重理

細心、耐心和真心。切實增強人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。

優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。

三、繼續(xù)加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”

醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。是認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。我院始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)。

繼續(xù)加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把