第一篇：工商局作風整頓效能建設工作總結

***工商局作風整頓效能建設工作總結

為進一步加強作風建設，切實解決干部宗旨意識、精神狀態、組織紀律等方面存在的問題，提高效能建設水平，更好地服務墾區經濟跨越式發展，***工商局根據局下發的《關于印發***工商局作風整頓效能建設活動實施方案的通知》的要求，充分結合工作實際，以“以治庸提能力，以治懶增效率，以治散正風氣”為基點，以學習為重點，統一部署，認真落實，務實高效地開展了為期45天的作風整頓效能建設活動，現將活動開展情況總結如下：

一、高度重視、加強領導

在參加完市局動員會后，分局黨組于在第一時間召開了中層干部以上工作會議，重點學習了動員會精神和師市2010年對我局糾風測評反饋意見，安排制定下分局作風整頓效能建設動員會實施方案，隨后組織全體干部召開了作風整頓效能建設活動動員會。會議傳達和學習了《***工商局作風整頓效能建設動員會實施方案》、王新懷書記在自治區工商局效能建設動員會上的講話，那書記在動員會上講話“十項禁令”及公開承諾書，成立***工商局作風整頓效能建設活動領導小組，宣讀了《***工商局作風整頓效能建設活動實施方案》, 從明確責任、嚴格落實、強化學習、嚴格督查等幾個方面對作風整頓效能建設活動進行了具體要求。

為落實督查通報要求，分局黨組兩次組織干部對師市糾風辦反饋的意見和市局督察通報進行了重點學習，黨組成員對**工商所所長**和注冊科科長**進行了誡勉談話，批評了**工商所窗口衛生和注冊科服務態度、辦事效率方面存在的問題，并要求各單位要引以為戒，有則改之、無則加勉，認真貫徹作風整頓效能建設各項要求，從根本上改變“懶、散、庸、拖、貪”的不良現象，同時要求相關責任人上報工作檢查和整改措施。

在三個階段的作風整頓效能建設活動中，**分局共召開工作推進會4次，上報活動動態和階段小結15篇，共撰寫發表各類稿件12篇。

二、強化學習討論，深化思想教育

為了從思想上轉變觀念，增強干部服務意識，**分局分批分層次組織了6次專題學習和討論，從強化思想教育入手，依次學習了師市作風建設活動實施方案、宋志國書記講話、局規章制度匯編、《文明用語禮儀手冊》和“弘揚傳統文化，做有道德的人”視頻講座，其中原央視著名主持人陳大惠先生率隊的傳統文化匯報團所做的報告，給干部帶來了心靈的震撼和感動，調動了干部服務他人、快樂自己的積極性。每天學習結束后，都組織干部進行討論，互相交流學習收獲，每名干部都上交了學習心得。

為慶祝建黨90周年，**分局組織專題學習。認真學習了胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的重要講話，張春賢書記在自治區建黨90周年暨“七一”表彰大會上的重要講話，《廉政準則》及其《實施辦法》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》等新頒布和修訂的黨紀政紀條規和反腐倡廉重要文件規定，觀看了中國共產黨黨史，同時組織干部觀看了廉政警示教育片，在了解建黨90周年來共產黨人的奮斗歷史的同時，加強黨員干部宗旨教育和思想教育，有效激發了廣大干部服務發展為建黨90周年獻禮的豪情。

三、開展軍訓、嚴格組織紀律

為強化干部紀律意識，轉變工作作風，**分局于轄區武警**中隊進行聯系開展軍民共建活動，在前期參加運動會隊列訓練的基礎上，組織全體干部在高溫酷暑中開展了為期兩天的軍事訓練，通過軍訓，有效強化干部的紀律意識，培養了吃苦耐勞的精神，同時向社會各界展示了紀律嚴明、作風過硬的工商形象，得到了群眾的好評。

四、廣開言路，虛心聽取意見建議。

1.召開駐團領導和企業代表座談會。分局機關和工商所分別在*****召開了三場由駐團領導、紀委書記和國有企業代表參加的座談會，共有6名團領導和60多家企業的代表參加，座談會從如何提高工商部門轉變工作作風、更好的服務團場和企業發展出發，認真聽取了歸納了與會代表的意見建議，并進行了現場解答，對當場難以解決的，都一一進行了記錄，并向與會者承諾，用最快的時間將整改意見反饋到企業。座談會共征集意見30多條。

2.召開監管對象座談會。**工商所于6月21日召開了有本團16家個體戶參加的座談會，**工商所分別于6月22日、24日在***召開了個體戶代表座談會，并認真聽取了意見意見，兩個工商所共征集意見20余條。

3.召開上半年處罰對象座談會，6月23日在**工商所二樓會議室召開征求被處罰或責令改正的當事人座談會，主要聽取參會企業個體戶的意見與建議，座談會共20人參加，征求意見7條。

4.召開消協和私個協會常務理事座談會。在召開了駐團領導和企業代表、個體戶代表座談會后，**分局于6月29日召開了消協、私個協常務理事座談會，以**公安局、法院、檢察院、司法局等駐團單位領導為主的12名常務理事參加了座談。

5.廣泛走訪監管對象。開展走訪企業個體戶，在走訪中積極宣傳下分局開展作風整頓效能建設活動的相關情況，了解企業和個體戶在經營中遇到的困難，虛心聽取他們的意見建議，解決實際困難，本周共走訪企業，個體戶595戶，分局注冊科還結合年檢工作，積極開展上門服務。

6.認真開展自查自糾。在召開座談會和廣泛走訪監管對象的基礎上，下分局還召開了自查自糾報告會，每名干部從自身崗位和工作實際處罰，重點從宗旨意識、精神狀態、勤政廉政、執行紀律、履行職責等方面入手，剖析了自身存在的問題和原因，同時根據不足提出了整改措施。每個干部剖析完自身不足后，都由其他干部實事求是地提出意見。開誠布公、坦蕩無私的自查自糾，使每個干部在認清自身長處的同時，也看到了自身的不足，明確了今后整改的重點和努力的方向，同時有效促進了干部隊伍的和諧團結。

在活動第二階段中，***工商局共召開座談會7次，參加人數156人次，走訪團場領導、企業個體戶559家，征求各類意見建議82條。

五、認真匯總意見意見，嚴格制定整改措施。

為確保作風效能建設取得實效，**分局作風效能建設領導小組認真收集和整理意見建議，共歸納出涉及服務企業和團場、食品安全、干部公正執法行為規范、消費維權等方面各類意見建議82條，并對 82條意見建議進行了通報，并逐項制定了落實整改的措施，明確整改的時間和責任人，同時要求各單位要將整改措施和結果向團場領導和企業個體戶進行反饋，結合第十三個黨風廉政教育月活動和爭創全國文明單位工作，確保作風轉變和效能提升見實效。為了各項整改措施落實到位，***工商局以召開局務會為契機，逐項落實了各單位整改情況，并將所有意見建議向社會進行了公開。在“工商開放日”座談會上，將整改結果向參加座談會的社會各界代表進行了通報。

通過45天的作風整頓效能建設活動，進一步嚴肅了工作紀律，切實轉變了工作作風，促進了工商行政管理各項工作的開展。具體表現在：干部作風有了明顯轉變，組織紀律有了明顯提高，服務觀念有了明顯增強。但還存在部分干部素質層次不齊，影響了服務發展能力的提高，主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，集中學習時間不足，個人學習針對性不強。二是思想認識不夠，不能有效發揮主觀能動性，認識不到“學習蘇州經驗，打造服務工商”的重要性。三是辦事效率和一次性告知還不能滿足群眾要求。在服務群眾工作上不夠積極主動。在今后的工作中，下分局將進一步抓好機關作風效能建設、建立健全分局作風效能建設長效機制，加強學習，嚴肅組織紀律，增強組織觀念，繼續舉辦好“工商開放日”各項活動，誠心誠意開門納諫，不斷改進工作作風，提升服務質量，為推進各項工作，服務地方經濟跨越式發展盡心竭力。

***工商局

二○一一年七月二十七日

第二篇：工商局作風整頓效能建設工作總結

***工商局作風整頓效能建設工作總結

為進一步加強作風建設，切實解決干部宗旨意識、精神狀態、組織紀律等方面存在的問題，提高效能建設水平，更好地服務墾區經濟跨越式發展，***工商局根據局下發的《關于印發***工商局作風整頓效能建設活動實施方案的通知》的要求，充分結合工作實際，以“以治庸提能力，以治懶增效率，以治散正風氣”為基點，以學習為重點，統一部署，認真落實，務實高效地開展了為期45天的作風整頓效能建設活動，現將活動開展情況總結如下：

一、高度重視、加強領導

在參加完市局動員會后，分局黨組于在第一時間召開了中層干部以上工作會議，重點學習了動員會精神和師市2010年對我局糾風測評反饋意見，安排制定下分局作風整頓效能建設動員會實施方案，隨后組織全體干部召開了作風整頓效能建設活動動員會。會議傳達和學習了《***工商局作風整頓效能建設動員會實施方案》、王新懷書記在自治區工商局效能建設動員會上的講話，那書記在動員會上講話“十項禁令”及公開承諾書，成立***工商局作風整頓效能建設活動領導小組，宣讀了《***工商局作風整頓效能建設活動實施方案》, 從明確責任、嚴格落實、強化學習、嚴格督查等幾個方面對作風整頓效能建設活動進行了具體要求。

為落實督查通報要求，分局黨組兩次組織干部對師市糾風辦反饋的意見和市局督察通報進行了重點學習，黨組成員對**工商所所長**和注冊科科長**進行了誡勉談話，批評了**工商所窗口衛生和注冊科服務態度、辦事效率方面存在的問題，并要求各單位要引以為戒，有則改之、無則加勉，認真貫徹作風整頓效能建設各項要求，從根本上改變“懶、散、庸、拖、貪”的不良現象，同時要求相關責任人上報工作檢查和整改措施。

在三個階段的作風整頓效能建設活動中，**分局共召開工作推進

會4次，上報活動動態和階段小結15篇，共撰寫發表各類稿件12篇。

二、強化學習討論，深化思想教育

為了從思想上轉變觀念，增強干部服務意識，**分局分批分層次組織了6次專題學習和討論，從強化思想教育入手，依次學習了師市作風建設活動實施方案、宋志國書記講話、局規章制度匯編、《文明用語禮儀手冊》和“弘揚傳統文化，做有道德的人”視頻講座，其中原央視著名主持人陳大惠先生率隊的傳統文化匯報團所做的報告，給干部帶來了心靈的震撼和感動，調動了干部服務他人、快樂自己的積極性。每天學習結束后，都組織干部進行討論，互相交流學習收獲，每名干部都上交了學習心得。

為慶祝建黨90周年，**分局組織專題學習。認真學習了胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的重要講話，張春賢書記在自治區建黨90周年暨“七一”表彰大會上的重要講話，《廉政準則》及其《實施辦法》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》等新頒布和修訂的黨紀政紀條規和反腐倡廉重要文件規定，觀看了中國共產黨黨史，同時組織干部觀看了廉政警示教育片，在了解建黨90周年來共產黨人的奮斗歷史的同時，加強黨員干部宗旨教育和思想教育，有效激發了廣大干部服務發展為建黨90周年獻禮的豪情。

三、開展軍訓、嚴格組織紀律

為強化干部紀律意識，轉變工作作風，**分局于轄區武警**中隊進行聯系開展軍民共建活動，在前期參加運動會隊列訓練的基礎上，組織全體干部在高溫酷暑中開展了為期兩天的軍事訓練，通過軍訓，有效強化干部的紀律意識，培養了吃苦耐勞的精神，同時向社會各界展示了紀律嚴明、作風過硬的工商形象，得到了群眾的好評。

四、廣開言路，虛心聽取意見建議。

1.召開駐團領導和企業代表座談會。分局機關和工商所分別在*****召開了三場由駐團領導、紀委書記和國有企業代表參加的座談

會，共有6名團領導和60多家企業的代表參加，座談會從如何提高工商部門轉變工作作風、更好的服務團場和企業發展出發，認真聽取了歸納了與會代表的意見建議，并進行了現場解答，對當場難以解決的，都一一進行了記錄，并向與會者承諾，用最快的時間將整改意見反饋到企業。座談會共征集意見30多條。

2.召開監管對象座談會。**工商所于6月21日召開了有本團16家個體戶參加的座談會，**工商所分別于6月22日、24日在***召開了個體戶代表座談會，并認真聽取了意見意見，兩個工商所共征集意見20余條。

3.召開上半年處罰對象座談會，6月23日在**工商所二樓會議室召開征求被處罰或責令改正的當事人座談會，主要聽取參會企業個體戶的意見與建議，座談會共20人參加，征求意見7條。

4.召開消協和私個協會常務理事座談會。在召開了駐團領導和企業代表、個體戶代表座談會后，**分局于6月29日召開了消協、私個協常務理事座談會，以**公安局、法院、檢察院、司法局等駐團單位領導為主的12名常務理事參加了座談。

5.廣泛走訪監管對象。開展走訪企業個體戶，在走訪中積極宣傳下分局開展作風整頓效能建設活動的相關情況，了解企業和個體戶在經營中遇到的困難，虛心聽取他們的意見建議，解決實際困難，本周共走訪企業，個體戶595戶，分局注冊科還結合年檢工作，積極開展上門服務。

6.認真開展自查自糾。在召開座談會和廣泛走訪監管對象的基礎上，下分局還召開了自查自糾報告會，每名干部從自身崗位和工作實際處罰，重點從宗旨意識、精神狀態、勤政廉政、執行紀律、履行職責等方面入手，剖析了自身存在的問題和原因，同時根據不足提出了整改措施。每個干部剖析完自身不足后，都由其他干部實事求是地提出意見。開誠布公、坦蕩無私的自查自糾，使每個干部在認清自身長

處的同時，也看到了自身的不足，明確了今后整改的重點和努力的方向，同時有效促進了干部隊伍的和諧團結。

在活動第二階段中，***工商局共召開座談會7次，參加人數156人次，走訪團場領導、企業個體戶559家，征求各類意見建議82條。

五、認真匯總意見意見，嚴格制定整改措施。

為確保作風效能建設取得實效，**分局作風效能建設領導小組認真收集和整理意見建議，共歸納出涉及服務企業和團場、食品安全、干部公正執法行為規范、消費維權等方面各類意見建議82條，并對 82條意見建議進行了通報，并逐項制定了落實整改的措施，明確整改的時間和責任人，同時要求各單位要將整改措施和結果向團場領導和企業個體戶進行反饋，結合第十三個黨風廉政教育月活動和爭創全國文明單位工作，確保作風轉變和效能提升見實效。為了各項整改措施落實到位，***工商局以召開局務會為契機，逐項落實了各單位整改情況，并將所有意見建議向社會進行了公開。在“工商開放日”座談會上，將整改結果向參加座談會的社會各界代表進行了通報。

通過45天的作風整頓效能建設活動，進一步嚴肅了工作紀律，切實轉變了工作作風，促進了工商行政管理各項工作的開展。具體表現在：干部作風有了明顯轉變，組織紀律有了明顯提高，服務觀念有了明顯增強。但還存在部分干部素質層次不齊，影響了服務發展能力的提高，主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，集中學習時間不足，個人學習針對性不強。二是思想認識不夠，不能有效發揮主觀能動性，認識不到“學習蘇州經驗，打造服務工商”的重要性。三是辦事效率和一次性告知還不能滿足群眾要求。在服務群眾工作上不夠積極主動。在今后的工作中，下分局將進一步抓好機關作風效能建設、建立健全分局作風效能建設長效機制，加強學習，嚴肅組織紀律，增強組織觀念，繼續舉辦好“工商開放日”各項活動，誠心誠意開門納諫，不斷改進工作作風，提升服務質量，為推進各項工作，服務地方經濟跨越式發展盡心竭力。

***工商局

二○一一年七月二十七日

第三篇：作風效能建設整頓匯報材料

文章標題：作風效能建設整頓匯報材料

**財政局查擺問題情況匯報

我局按照縣委、縣政府的部署及自身工作安排，認真組織開展好第二階段的各項工作，特別在查擺問題、分析原因及邊查邊改方面下足功夫，取得了良好的效果。現將有關情況總結如下。

一、召開轉段部署會，作好思想動員。3月15日，召開階段工作部署會，黨組書

記、副局長黎平光宣讀了第二階段工作安排，作了轉入第二階段的動員部署，進一步提高干部職工的思想認識。

二、召開座談會，廣泛征求意見。3月16日，我局召開有人大代表、政協委員和服務單位、納稅人、基層單位代表等參加的意見征求座談會，廣泛聽取意見和建議。向服務單位、納稅人、基層單位以及社會群眾發放意見征求表，上門征求意見和建議。設立意見征求箱，公布舉報投訴電話和投訴郵箱，征求意見和建議。

三、組織查擺問題和剖析原因大討論。3月23日和29日我們以股室為單位，圍繞作風效能建設查找存在問題的10個方面的主要內容進行查擺問題大討論。討論會上，領導帶頭就局機關和分管股室及個人的存在問題進行深入查擺，帶頭剖析了問題存在的原因，提出了初步整改意見。干部職工也就在本單位和個人存在問題進行查擺和剖析。通過自己找、領導點、群眾提、互相幫等形式，干部職工對作風效能建設的重要性和必要性有了更深的認識，對機關和個人也有了更正確、更公正的認識，更自覺也投身到作風效能建設中，更激起了干事創業的激情。

四、進行專題學習，深入領會精神。3月23日，我局邀請縣宣講團成員韓春蘭老師上專題講座。她結合我縣實際，闡明了重要意義、存在問題、總體要求、方法步驟以及活動重點。全體干部職工受到了深刻的教育。

五、積極配合縣里工作，設立為民服務、征求意見點，為群眾解難答疑，宣傳財政政策和稅收政策。同時，廣泛征求群眾對財政部門在作風效能建設的意見和建議。群眾和領導滿意。

六、落實措施，邊查邊改。我局針對征求的意見和建議以及自我查擺出來的問題，無論是單位的還是個人的，一律要求能馬上整改的即時整改，不能馬上整改的限期整改。我局針對征求和查擺出來的存在問題，進行認真研究，落實整改措施，著手進行整改。一是加大稅收法規的宣傳力度，制作契稅征收小冊子，分發給群眾和房地產商，進行廣泛的宣傳。二是全面部署清理財政系統行政審批項目，務求做到“快、全、準”。三是加快全縣國有資產清理的步伐。四是提高辦事效率。全系統放棄休息日，加班加點做好退耕還林補貼款發放工作等。

七、主要存在問題、主要原因及整改方向。

（一）經查找歸納，本部門主要存在以下主要問題：

1、作風方面：一是全局意識還不夠強。作為縣政府的綜合經濟部門，在當好縣委、縣政府參謀方面還做得不夠，對我縣經濟發展提出意見建議較少；在支持重點財源建設和招商引項目方面，雖然在籌措資金力度方面比往年大，但與縣委、縣政府以及全縣經濟的發展要求還有一定差距。二是創新意識還有待加強。表現在財政工作的創新力度不夠理想。一是工作還是按照老辦法，老框框開展，跟不上新形勢的發展。二是財政管理改革的步伐還需快馬加鞭和不斷完善。三是財政系統有個別同志安于現狀，固步自封，不思進取，坐吃老本，不注意加強學習，缺乏干事創業激情。四是關心職工的生活做得不夠。對財政所職工的生活關心過問少，下基層調研較少；局機關和系統的文體活動開展得少。

2、效能方面：一是服務意識有待增強。表現在對重點財源企業關心過問較少，很少深入企業調研，對全縣稅源情況掌握較少。二是財政業務流程還需進一步優化、整合。三是個別股所和個人的辦事效率還有待提高。四是整個財政系統的學風不夠濃，思想、業務的學習需進一步強化。

（二）主要原因。一是工作主動性不夠。二是全局意識、服務意識不夠。三是財政系統干部職工的綜合素質不太適應社會發展的要求。四是財政事務性多，業務工作繁重。五是個別人員的事業心、責任感不夠強，缺乏干事創業激情。六是制度不夠健全，抓落實不是很得力。七是財政業務工作安排得不夠科學。個別人員缺乏協作精神。

（三）整改方向。針對上述存在問題，經局領導班子研究，提出了初步的整改方向。

1、要牢固樹立大局意識、服務意識，樹立全心全意為人民服務的思想。充分發揮財政職能作用，大力支持全縣經濟發展和改善國計民生，做到情為民所系，利為民所謀，權為民所用，努力促進和諧社會建設。

2、狠抓干部職工的學習教育。通過政治思想教育，學習思想理論、業務知識等，使全系統干部職工的學風、作風有明顯的改善，全面摒棄那些落后思想，激發工作激情，提高辦事效率和質量，提高為人民服務的本領。

3、樹立敢為天下先的思想，保持旺盛的斗志和飽滿熱情，勇于開拓創新。做到只要是符合縣委、縣政府的要求的，就要迎難而上，抓出成效。

4、進一步理順股室之間的職能和明確崗

位職責，優化業務流程，方便辦事單位和群眾。

5、要統攬全局，科學合理地安排好各項工作，大力組織財政收入，合理安排支出，確保全年預算收支任務的完成。

6、切實關心職工生活，做到改善職工工作生活條件，幫助困難職工解決難題，多開展職工文體活動。

7、積極配合縣委、縣政府抓好“城鄉清潔工程”、計劃生育和招商引項目等中心工作。

二OO七

年三月二十九日

《作風效能建設整頓匯報材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀作風效能建設整頓匯報材料。

第四篇：作風整頓和效能建設自查自糾報告

作風整頓和效能建設自查自糾報告

自開展作風整頓和效能建設活動以來，我始終把搞好此項工作作為實踐科學發展觀,進一步轉變工作作風,工作態度和工作績效的重要手段。在工作和生活中，堅持理論聯系實際，擠時間學，主動學，對照檢查學，把學習與實踐融合在一起，通過學習促進了工作。同時，結合本人實際情況，針對自身存在的問題進行了自查自糾，使自己看到了存在的缺點及產生的原因，努力做到自我檢查，找準問題，對癥分析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善的目的。

一、個人存在的問題

（一）系統地學習政治理論方面比較欠缺，特別是結合工商企業注冊登記、監管實際開展理論學習不夠。本人雖然從未間斷過學習，但工商企業注冊登記、監管的新知識越來越多，新的法律、法規、規定不斷增加，由于平時忙于日常基本業務，學習勁頭不夠足，自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統、不深不透；對學習的重要性認識很高，落實不到行動上；有時間就學、擠時間去學的自覺性比較差，學一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學習方面就存在搞實用主義，不相關的就不過問，對上級的有些重點工作了解不深不透。對政治學習抓得不緊，滿足于一般化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的思想及實踐科學發展觀的深鉆細研不夠，疲于應付，學習不全面、不系統。

（二）工作作風有待于進一步提高。主要表現在：

1、工作標準不高。只求過得去，不求過得硬，滿足于現狀。對一些看似“小事”的事情，不是抓住實質性問題進行剖析研究，認真解決，而是蜻蜓點水泛泛一說了事。

2、工作方法機械，遇到困難易產生急躁情緒。創造性開展工作的能力有待提高。有時只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領導交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。

3、工作上缺乏計劃，不能突出工作重點和亮點，眉毛胡子一把抓，不能統籌兼顧，導致整日忙忙碌碌，疲于應付，成績不突出，效果不明顯。

4、工作中遇到繁瑣、復雜的事情，雖然有感到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態度，有時會產生厭戰情緒。

（三）思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務意識，能從服務經濟的大局出發，淡泊名利，全心全意作好本職工作。但在工作中多數是處于奉命行事，落實任務，不能做到超前思考，提前預測，及時準備，工作的全局性、前瞻性、創新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，求新求變的意識不夠強；在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。在具體工作中，總認為工商行政管理工作在體現服務上不好掌握，有難度、有困難，而沒有好地去探索切入點，因而工作上放不大開手腳，思想上不夠大膽，滿足于現狀。

（四）服務意識還有待于進一步增強。對“服務”的體會的不深不透，甚至個別時候對待辦事群眾還有以群眾的管理者自居的現象，“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”做的不到位，文明禮貌用語使用不夠，有時解釋某件事情時有厭煩情緒，有許多工作做的還不是那么令人滿意，今后還要繼續把工作做深做細，因為服務是永無止境的。

（五）在細節上需進一步加強廉潔自律。作為一名工商干部，我一直在勤政廉政上比較嚴格要求自己，以黨性原則和道德規范衡量自我，但在慎微慎獨上做得還不夠。表現在認為有時喝喝一瓶水、抽一根煙不是大事。通過學習，我認識到千里之堤，潰于蟻穴，公與私的考驗涉及工作和生活的方方面面，細微之處見精神，小節之處看品格。要從大處著眼，小處入手，從點滴做起，要進一步提高思想政治素質和精神境界，加強廉政教育，切實在思想上筑起拒腐防變的堅強防線，這樣才能有力地杜絕和防范違法違紀問題的發生。

二、產生問題的根源

（一）對理論學習重要性和必要性的認識不足。沒有堅實的理論基礎，就沒有自覺地行動。工作中，之所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問題，關鍵就在于放松了自身的理論學習，有時把學習理論當作軟任務，把業務工作作為硬指標，出現了理論學習與業務工作脫節的現象。同時始終認為只要不犯錯誤，思想是不會變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學習，造成了小成即滿的思想狀況。

（二）主觀上的宗旨意識、群眾意識、服務意識不夠強烈。與群眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關系上存在缺失，表現在思想上對執政為民意識與群眾要求有一定差距。而新形勢下對工商工作的服務手段和服務功能又提出了更高的要求，所以服務手段和服務功能有待進一步提高。

（三）是客觀的政策約束，工作循規蹈矩，按照政務政策按部就班多，缺乏主動性和創造性，還不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。

三、整改措施、努力方向

通過對作風整頓和效能建設活動的學習領會，使我真正認識到個人在工作作風和效能方面存在的問題，小不改則筑大錯，甚至直接影響到工商部門形象，影響行政機關干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進行整改：

（一）深入學習有關理論，以政風行風建設為契機，實現工作新突破。一是解決認識問題，樹立緊迫感，增強自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學習的重要性和不學習的危害性。二是要做出學習計劃，不僅要學習好黨的基本路線、方針、政策，還要學習好現代科技方面的知識，要學法律，懂管理，努力提高政治素質和業務素質，提高工作水平，改進工作方法。三是理論聯系實際，學以致用，在學習過程中自覺地將理論同工作實際結合起來，不斷提高運用理論解決問題的能力。嚴格按照黨章規定的黨員義務和黨員領導干部的標準，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實干事。

（二）深入實際，不斷改進工作作風，牢固樹立工商干部良好形象。繼續發揚求真務實的作風，了解和掌握群眾的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人民服務；遇到困難和挫折的時候，要看到光明，堅定勝利的信心；面臨工作中出現的問題要冷靜思考，妥善處理，不悲觀失望；面臨挑戰的時候，要沉著應對，知難而進，不頭腦發熱。抓組織紀律，樹立強烈的時間觀念，效率觀念，質量觀念，要服務大局，整體推進。增強紀律觀念，自覺用黨紀國法規范自己的行為，使自己的一言一行都體現出工商干部的新形象。

（三）進一步解放思想，適應工作需求。用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，要不斷加強自身建設，嚴格要求自己，自我加壓。以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創新，不斷創新工作思路和方式方法，保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自省、自警自勵，自覺地服從、服務于大局，努力做好本職工作，圓滿完成領導交給的任務，以適應新時期工商工作的需要。

（四）以規范程序為突破，提高服務質量。做到文明服務，即要求做到“見面問一聲好，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安。使用文明用語，要求在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質量和水平。

（五）廉潔奉公，從嚴律己，進一步加強勤政廉政建設。牢固樹立為人民服務的人生觀，淡薄名利，克己奉公。在日常工作中，堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規章制度；嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自警、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆；想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己。

總之，我將通過此次作風整頓和效能建設活動，認真整改自身存在的問題和不足，力爭使自己在思想、作風、工作等方面都有明顯進步，進一步提高自己的工作效率和服務質量，實現自身整體素質的新提升。努力發揮好黨員的先鋒模范作用，內樹個人形象，外樹工商形象。

第五篇：工商局作風整頓心得體會

工商局作風整頓心得體會

為了努力建設一支“為民、開拓、務實、清廉”的領導干部隊伍，促進我縣經濟又好又快發展和工商事業再上新臺階提供堅強的組織保障。為此我局開展了領導干部作風整頓活動，對這次整頓活動我有以下心得體會。

一、開展領導干部作風整頓建設活動是執政為民的需要

我們的黨是人民群眾的貼心人，政府是為人民服務的政府，領導干部始終要堅持 立黨為公、執政為民、執法為民，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，始終堅持黨的群眾路線，進一步增強執政意識和宗旨意識，著力解決人民群眾反映強烈的問題，特別是群眾普遍關心的熱點、難點問題，把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上為了群眾，密切黨群、干群關系，鞏固擴大黨的執政基礎。才能不斷地促進經濟又好又快的發展。

二、開展領導干部作風整頓建設活動是密切同人民群眾關系的迫切需要

加強作風建設，核心是保持同人民群眾的血肉聯系。我們工商部門天天與群眾打交道，特別是工商所和登記窗口部門直接面對面為群眾服務，是黨和政府聯系人民群眾的重要窗口和橋梁，領導干部的一言一行、一舉一動，直接體現黨和政府的作風，影響黨群干群關系。開展領導干部作風整頓建設活動，使各級領導干部思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難題，堅持不懈做好事，真正做到人民的利益高于一切，密切工商部門同人民群眾的聯系，具有十分重要的意義。

三、開展領導干部作風整頓建設活動是推進工商行政管理事業不斷發展的迫切需要

我局取得了長足進步，發生了顯著變化，這主要得益于工商干部團結奮斗、真抓實干、開拓創新，得益于全局上下愛崗敬業、充滿激情的良好作風。但是，隨著形勢不斷的發展，工商干部特別是領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風與社會主義市場經濟發展的要求、與黨和政府工作的要求、與人民群眾的要求既相適應又不相適應，主要是有的當官做老爺，高高在上，脫離群眾；有的以管理者自居，服務態度生硬，監管缺乏人情味；有的執法不文明，方法簡單、粗暴；有的利用“案費證照”搞“吃拿卡要報”；還有個別的作風霸道等等。開展領導干部作風整頓建設活動，就是要針對這些問題認真剖析、整改，整肅作風、純潔隊伍、提高素質，為工商事業的不斷發展提供思想保障

四、開展領導干部作風整頓建設活動是工商干部保持清正廉潔的迫切需要

任何事物都有一個由量變到質變的演變過程，作風問題在小事上不注意，小節上不檢點，久而久之就會出大格。許多走上犯罪道路的領導干部，往往都是從小節開始墮落的。在我們系統內部，這方面的教訓也極為深刻。因此，要認真開展領導干部作風整頓建設活動，從大局著眼，小處著手，“積小善而成大善”，防微杜漸，做到慎初、慎獨、慎微、慎交，正確行使手中權力，防止權力商品化、庸俗化，在任何時候、任何場合都經得住誘惑、頂得住歪風、管得住小節，始終保持清正廉潔。

總之，工商部門應把整頓活動的成效體現到服務工業強市和新農村建設、開展“紅盾惠民行動”上，促進山陰經濟又好又快的發展，促進工商事業再上新的臺階。