第一篇：“質量月”活動總結報告

“質量月”活動總結報告

——天臺中電建新能源有限公司

按照公司關于扎實開展好“質量月”活動的相關要求，我司趁此契機，圍繞“質量生存，質量護航”這一主題，結合我司實際情況，進行了統(tǒng)一的部署和安排，我司領導組織全體員工，在全公司上下開展了一系列主題為“質量生存，質量護航”的質量活動。在我司領導的周密策劃和科學指導下，在全體員工的共同配合和努力下，這次“質量月”活動取得了不錯的成效，現(xiàn)將我司“質量月”活動開展情況總結如下：

一、成立“質量月”活動領導小組，加強領導部署：

成立領導小組，全面負責我司的質量工作。根據(jù)公司的具體情況，具體安排如下：組長：李連庫：主要負責“質量月”活動的總體策劃以及監(jiān)督各項活動的執(zhí)行情況；副組長：朱振興：主要負責落實“質量月”各項活動，負責和掌控其執(zhí)行情況；組員：田金萍：主要負責“質量月”活動的檢查和考核以及質量宣傳、質量文化建設的相關活動的落實；領導小組成立后召開了關于“如何開展“質量月”活動”的部署大會，進行了責任的分工、任務的細化，為“質量月”活動的有效開展提供了組織保障。

二、大力開展宣傳教育活動，樹立高質量發(fā)展理念： 為確保“質量月”活動能順利開展，領導小組首先在公司內營造起“質量月”的濃郁氛圍。在我司各生產所、部門辦公室外墻的顯目位置張掛“質量生存，質量護航”活動主題橫幅，并通過收集組織觀看行業(yè)質量事故警示教育片、事故（問題）案例分析、質量問題曝光、質量問題整治等活動，深刻剖析原因、吸取教訓，通過各種宣傳方式在全公司形成濃厚的講質量、重質量的氛圍，讓員工意識到提高生產質量的重要意義和“提高質量，人人有責”的使命。

三、推進全面質量管理，重構生產技術質量體系，提升技術創(chuàng)新能力：

全面開展設備質量、工程建設質量排查工作，梳理遺留尾工，隱患，主動開展技術改造和質量提升活動。組織運維人員對漂浮區(qū)所有錨繩進行全面細致的檢查登記，排除隱患。

四、開展質量評獎和群眾性質量活動：

為將“質量生存，質量護航”這一“質量月”活動主題思想落到實處，領導小組舉辦了形式多樣的活動內容，包括：召開“質量事故典型案例分析會”、舉行“質量主題課堂”、開展“質量知識競賽”等。

“質量事故分析會”由領導小組全體成員及生產所員工代表參加，副組長朱振興主持會議，會上，根據(jù)我司的具體要求，認真總結、查找質量隱患，明確了整改內容、時間和今后的工作計劃。會議利用幻燈片演示的形式對質量事故典型案例進行分析。分別從質量事故類別及常見原因、事故主要處理任務、特點、原則對本次案例分析會的主題做了詳細闡述。與會人員還進行了交流、討論，積極獻言獻策，大家紛紛表示：小的細節(jié)小的失誤就可能釀造一場大的慘劇，為此，安全生產，人人有責，大家一定會嚴格按照規(guī)章制度、、確保每一個環(huán)節(jié)安全可控，用責任和細心打造精品質量，用質量贏得發(fā)展的保障。“質量知識競賽”由田金萍主持，朱振興負責記錄和統(tǒng)計比賽結果。比賽形式為桌面會議搶答和綜合考評。比賽結束后，由領導小組專設的評委進行最后結果的評定，選出競賽中的優(yōu)勝者，設前三名，并頒發(fā)獎品，以此鼓勵全體員工在質量上不斷自我提升、不斷突破創(chuàng)新。

附“質量月”活動照片

第二篇：質量月總結報告

2011年全國“質量月”總結報告

根據(jù)中建安裝《關于開展2011年“全國質量月”活動的通知》（[2011]中建安字第155號文件）的要求，中建鋼結構公司于九月份組織開展了“質量月”活動。

為加強 “質量月”活動的組織領導，南京中建鋼構成立了 “質量月”活動領導小組。由總工程師**為組長，辦公室主任**為副組長；質量部經理**、制造部經理**、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動。

8月31日上午召開了公司2011年“質量月”活動動員大會，制定下發(fā)了鋼結構的《2011年質量月活動方案》。會上吳總傳達了 “質量月”活動動員會方案，組織大家學習了公司對質量工作的批示和要求。他針對在質量月里計劃開展的幾項活動，一一進行了安排，他強調，要通過質量月活動，扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產品質量。吳總還結合鋼結構自身實際，對質量月活動提出了具體要求，要求各部門領導要高度重視質量月活動的開展，要圍繞質量月活動的主題，結合我廠實際，務求取得實效。尤其在本次活動中舉辦的車間質量評比和質量問卷活動，要起到推進操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個方面的作用，要大力弘揚重產品質量、重學習技術的氛圍，對技術比武中涌現(xiàn)出來的質量意識高、技術水平強的年輕同志給予質量標兵的榮譽稱號。他還指出，要把質量月活動開展得有聲有色，結合當前生產任務以及薪酬體系改革工作，把質量工作體現(xiàn)在各項工作的方方面面，為生產任務圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進。

會后，質量管理部賈經理按照計劃認真組織開展了各項活動，主要開展了以下幾項工作：

1、制作“質量月”宣傳欄。

在車間懸掛質量月主題橫幅，張貼質量掛畫，在宣傳櫥窗上進行“質量月”宣傳報道，宣傳“質量月”相關活動開展情況。開設“獎懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”，以生產圖片、簡易動漫為說明，圖文并茂的體現(xiàn)了“質量月”的宣傳功效。及時報道公司及各部門開展“質量月”活動的相關內容，將“質量月”活動的工作信息傳遞給了公司員工。

2、學習和研討。

組織各部門、車間、班組員工對產品制作流程中存在的問題，結合程序文件、管理制度，開展學習和討論，進一步提高了員工的質量意識、責任感、榮譽感。

質量部組織新同志、對QC活動感興趣人員參加了QC知識培訓。學習什么是QC小組，QC活動的基本程序、活動過程要求和常用的統(tǒng)計工具等；同時對2011年年初上報的五項QC課題進行了集體討論。激發(fā)了新同志參與活動的熱情，提高了已參與小組成員活動的水平，對今后更好開展活動起到了卓有成效的幫助。

另外，鼓勵大家積極參與網絡教育平臺，學習新知識，抒發(fā)讀書感言，提高質量意識。

通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是做出來的，而不是檢出來的道理，質量工作不是某個部門某個人的事情，而是關系到全員參加，從每個人做起、從我做起、從自己細微的工序做起，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何開展崗位質量、工序質量控制起到有力促進。

3、有獎征文、有獎建議、有獎問答。

1)、在“質量月”活動中，鼓勵員工積極撰寫質量管理深的，探討質量管理制度的建立，總結質量管理經驗，提升自身質量管理意識。

2)、開展一次“每人提一條合理化建議” “我為公司提建議，公司為我發(fā)獎金”活動。在質量部設立意見箱，員工可通過剖析現(xiàn)狀，深入挖掘影響公司管理、產品、工作和服務等一系列質量因素，向公司提出了正面的改進意見或建議。努力形成“人人都知道，人人都重視，人人都參與，人人都作為”的良好氛圍。

3)、質量知識競答。依據(jù)全國《質量月活動內容》及公司《管理手冊》中對質量的相關要求，從質量管理、質量控制、質量改進等方面，進行了全員問卷競答活動。通過答卷，使大家更清楚自身的崗位質量職責，認識到如何在自己的小崗位上做好質量大文章。

4、質量檢查。

質量部響應公司號召，開展了以“查質量意識、查質量水平、查保證措施、查工藝執(zhí)行、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，通過專項檢查、綜合檢查等形式對產品質量重點控制內容及關鍵點進行了全面質量檢查和隱患排查。

1）、檢查與獎懲。有關質量的抽查工作，如工藝文件的貫徹執(zhí)行情況、現(xiàn)場指導書的及時性、操作過程的規(guī)范化、質量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預防措施的落實情況等。9月16日對車間進行第一次質量大檢查，第二天公布檢查結果，車間需在下次檢查前完成整改； 9月26日為第二次質量綜合檢查，結合鋼結構公司月質量大檢查情況，評出優(yōu)秀車間，曝光不合格品情況，提出糾正預防措施，并處罰到責任人。

2）、建立工序質量追查機制。上一工序對下一工序負責，下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質檢員反映，并記錄，班組長確認，再由車間質檢員向質量部專職質檢員提出確認，根據(jù)鋼構

公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質量責任書規(guī)定予以50-5000元經濟處罰。

3）、評選 “質量標兵”。每個候選人提交了一份競選報告，闡述自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的認識。然后由公司在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金500元。

5、問題溝通。

每周五上午由質量管理部組織生產及相關人員召開一次質量例會，總結本周的質量情況，對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案、糾正預防措施并布置任務到各責任人，及時確認本周出現(xiàn)的質量處理情況。

6、抽獎、頒獎。

9月28日上午在鋼結構公司二樓會議室召開了質量月總結會，副總經理侯恩權對“質量月”活動進行了總結，充分肯定了“質量月”活動形式多樣，效果顯著。并抽取了質量知識競答獎、頒發(fā)了“質量標兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書，激發(fā)了斗志、鼓舞了士氣。

通過本次“質量月”活動的開展、員工質量意識得到提高，產品質量得到改進，對鋼結構公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動作用，“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經深入人心，廣大員工的質量意識有了進一步的提高，這必將促進廣大干部職工在今后的工作中，更加注重產品質量和工作質量，嚴格執(zhí)行各項質量規(guī)章制度，加強質量文化建設，認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，促進產品質量和管理水平的不斷提高，使***真正成為國內著名、國際知名的一流先進企業(yè)。

第三篇：2006質量月總結報告

山東海化股份有限公司白炭黑廠 “2006年質量月”活動工作總結

2006年10月

根據(jù)魯海化股字[2006]115號文件《山東海化集團有限公司關于開展2006年質量月活動的通知》精神，結合我廠的實際情況，在本9月份開展了全廠性的質量月活動，通過質量月活動的開展，使全體職工的質量意識有了明顯的提高，產品質量水平上了一個新的臺階，達到了預期的目的，質量月活動已結束，現(xiàn)將我廠的活動情況進行總結，匯報如下：

一、成立“質量月”活動領導機構，制定詳細的“質量月”活動計劃。

根據(jù)集團及股份公司的“質量月”活動要求，成立了以廠長為組長、生產廠長為副組長、各車間科室負責人為成員的白炭黑廠“質量月”活動領導小組，由一把手親自抓此項工作。

領導小組下設辦公室，辦公室設在生技科質檢室，負責質量月活動的組織開展、質量目標的落實和監(jiān)督完成工作。

為確保此項活動有條不紊、扎扎實實、卓有成效地開展起來。我們制定了詳細的“質量月”活動計劃。計劃如下：

1、9月1日至9月5日宣傳發(fā)動階段

工會、團支部、各車間、科室利用標語、板報、班前班后會進行廣泛的宣傳發(fā)動。辦公室將在9月5日前在我廠區(qū)前、重要生產區(qū)等顯著位臵懸掛2006年“質量月”大紅橫幅、張貼宣傳標語，并在“質量月”期間做好我單位的宣傳報道工作。

2、9月5日至9月20日組織實施階段

各車間、科室要深入開展“五查一訪”活動，通過開展此項活

動查找管理漏洞，確立各自的攻關課題并加以解決。其中水玻璃車間和白炭黑車間的課題定為客戶多次反映的焦點問題：1.水玻璃模數(shù)不穩(wěn)定和外觀易變色。2.水玻璃熔化程度差。

3、白炭黑的質量內在指標不穩(wěn)定，外包裝合格率差。這三個問題也是這次質量月活動需要解決的主要問題。

3、9月20日至9月25日單位自查階段

質檢組織相關人員對各車間、科室進行自查，將查出的問題進行通報并限期整改。

4、10月5日前各車間科室將本次“質量月”活動總結報到質檢室，質檢匯總上報集團公司總調度室及股份公司生產處。

二、進一步統(tǒng)一思想、認清形勢、增強全員的質量意識 我廠圍繞“創(chuàng)新提升質量，名牌促進發(fā)展”為主題的“質量月”活動，一方面利用標語板報等形式大張旗鼓的開展宣傳發(fā)動工作，另一方面廠領導非常重視，親自召開了質量專題會議，對質量月期間的工作安排和具體要求做出部署，要求全廠各個單位都要以此為契機進一步統(tǒng)一思想、認清形勢、增強全員的質量意識。車間利用班前班后會及休息時間，認真組織職工學習《質量振興綱要》《中華人民共和國產品質量法》及有關的質量管理規(guī)章制度、質量法規(guī)，確定做到了聲勢大、氣氛濃，切實讓每一位職工樹立起“質量是企業(yè)的生命，質量是競爭的核心”的意識。

三、突出重點、強化措施、圍繞爭創(chuàng)省名牌企業(yè)的活動和氛圍切實抓好“質量月”活動。

各車間、科室結合本部門實際情況，都制定了“2006年質量月”活動實施方案和相應的組織結構，從而保證了“質量月”活動能夠卓有成效的開展。

2、工會、團支部和質量管理部門在“質量月”活動期間，發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，充分利用“崗位練兵”“崗位能手”“青年創(chuàng)新創(chuàng)收”等活動形式，深入開展質量競賽、技術革新活動，在廣大職工中掀起了“比、學、趕、超”競賽熱潮，努力減損降耗，提高產品質量。

3、在“2006年質量月”活動期間，各科室、車間組織骨干召開質量座談會，對質量體系及產品質量情況進行了自查，發(fā)動職工大提合理化建議，圍繞“質量難題”、“質量通病”、“產品升級換代”確定質量改進目標，組織開展了“質量創(chuàng)優(yōu)”、“質量攻關”、“質量改進”、“QC小組”等活動，并集中解決了目標確定的三個突出問題，獲得了實效。針對前段時間水玻璃車間固體水玻璃模數(shù)不穩(wěn)定、外觀易變色的情況，廠內及時成立了以生產廠長為組長的專題攻關小組，從影響模數(shù)穩(wěn)定及產品外觀顏色的各個要素入手，認真查找原因，最后確定是所進原料石英砂外水含量不穩(wěn)定致使模數(shù)不穩(wěn)，原料鐵含量高低不均及石英砂污染都會造成產品變色。在今后進貨中質檢部門要跟蹤檢驗石英砂外水達到小于百分之八，根據(jù)石英砂含水量的多少，水玻璃操作人員控制調整配料比，技術人員及時調整工藝參數(shù)，控制好爐溫、窯壓，確保熔化工況良好運作。另外通過化驗室加強原料砂的鐵含量化

驗頻次、控制鐵含量，水玻璃操作人員根據(jù)鐵含量的高低調整投堿數(shù)量，從而使混合料內部指標達到要求避免變色；在外部上通過加強原料砂庫的遮蓋，上石英砂的鏟車應經常刷車避免原料砂受到煤粉污染，從而在外部控制了水玻璃變色的條件。通過對以上各工序的控制，保證了水玻璃模數(shù)的穩(wěn)定和產品的外觀顏色，達到了令人滿意的效果，受到了客戶的好評。

另外白炭黑產品在使用零工包裝時內口包扎不緊、夾層有產品，外部縫扎合格率不高、影響產品的外觀、以及產品在包裝時經常因外邊煤廠的煤灰污染而使產品中含有黑點，白炭黑車間針對上述情況會同技術人員經多次研究和實際的試驗決定對包裝設備進行技改，現(xiàn)已通過實際的試驗決定把原來的人工包裝口割除并添加一臺全自動包裝機，從而即保證了產品的質量又根本避免了產品的落地浪費、改善了車間環(huán)境，達到了實實在在的效果。

在這次質量月期間化驗室在人員資格方面進行了重新的培訓和辦證、補證，對標準溶液、藥品等進行了全面的檢查、配制等，聯(lián)系相關的單位、部門對設備儀器進行了校驗，在質量管理細則，規(guī)章制度等方方面面都進行了全面檢查。其它的還有機電儀車間、供應科等也都進行了全面細致的內部檢查整改，如產品貨臺擺放了標識牌，溶解品將統(tǒng)一碼放，產品碼放高度趨于規(guī)范等等。通過這次“質量月”使我廠各個車間、科室都不同的取得了進步。我廠在各個管理環(huán)節(jié)、各個工作細節(jié)都完全按照爭創(chuàng)省名牌企業(yè)的要求做細作嚴，把爭創(chuàng)名牌活動貫徹到每個職工、每一項工作中，把質量意識、名牌意識在我廠深深地扎下了根。

4、9月下旬，由質檢部門組織對各車間、科室的質量管理工作進行了全面檢查，并對查出的問題及質量隱患也進行了通報，對出現(xiàn)的不合格進行了及時的整改。

總之，通過“質量月”活動的開展，進一步提高了全體員工的質量意識，使每一位職工充分認識到“質量是企業(yè)的生命，質量是競爭的核心”。我廠屬新興企業(yè)，開展此項活動，對質量管理工作具有深遠的意義，我們以這次質量月活動為契機，達到以月促年的目的，真正地使我廠的質量管理工作邁上一個新臺階。

白炭黑廠2006年10月8日

第四篇：質量月總結報告

為了積極響應開展“質量月”活動的號召，我區(qū)內全面開展“質量月”活動，現(xiàn)將我區(qū)活動開展情況作一個質量月總結：

一、精心策劃，組織落實。我單位積極組織井上、下各工段認真開展質量月的活動。圍繞質量月活動的主題 “推進質量興企 共創(chuàng)美好生活”，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。 我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“2011年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區(qū)考核組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。

三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

1.對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。考核組及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數(shù)量等。現(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并要求工段立即整改。

2.開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。我區(qū)嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區(qū)在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。

3、在本次質量月總結之前，我們還積極開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。我區(qū)也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。

質量月總結后，我感覺到質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。

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第五篇：關于開展“質量月”活動的總結報告

用“高品質”鋪起發(fā)展之路

------南京院“質量月”活動總結 為認真貫徹落實國家質量監(jiān)督檢查疫總局《關于開展2011年全國“質量月”活動的通知》的精神，按照股份公司和集團公司關于扎實開展好“質量月”活動的相關要求，我院趁此契機，圍繞“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”這一主題，結合我院實際情況，進行了統(tǒng)一的部署和安排，我院領導組織全院員工，在全院上下開展了一系列主題為“提高設計質量，贏得發(fā)展保障”的質量建設活動。在我院領導的周密策劃和科學指導下，在全體員工的共同配合和努力下，這次“質量月”活動取得了不錯的成效，現(xiàn)將我院“質量月”活動開展情況總結如下：

一、成立“質量月”活動領導小組，加強領導部署：

成立領導小組，全面負責我院的質量建設工作。根據(jù)單位的具體情況，具體安排如下：組長：潘必勝：主要負責“質量月”活動的總體策劃以及監(jiān)督各項活動的執(zhí)行情況；副組長：張青松、王可群：主要負責落實“質量月”各項活動，負責和掌控其執(zhí)行情況；組員：陳應平：主要負責“質量月”活動的檢查和考核以及質量宣傳、質量文化建設的相關活動的落實；組員：朱廣豐、鄭義：分別負責鐵道所、建筑所所內質量控制和活動的責任分工落實工作。領導小組成立后召開了關于“如何開展“質量月”活動”的部署大會，進行了責任的分工、任務的細化，為“質量月”活動的有效開展提供了組織保障。

二、大力開展宣傳教育活動，進行質量文化建設：

為確保“質量月”活動能順利開展，領導小組首先在院內營造起“質量月”的濃郁氛圍。在我院各生產所、部門辦公室外墻的顯目位置張掛“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”“提高設計質量，贏得發(fā)展保障”等活動主題橫幅，并充分利用宣傳欄，制作各項加強生產質量控制的宣傳標語，宣傳海報等，通過各種宣傳方式在全院形成濃厚的講質量、重質量的氛圍，讓員工意識到提高生產質量的重要意義和“提高質量，人人有責”的使命。

此外，領導小組還在全院開展了“質量文化建設”活動，結合“十 二·五”規(guī)劃中我院質量文化建設的目標和要求，召開了“質量文化建設討論會”，會上，小組組長潘必勝、副組長王可群、張青松分別發(fā)言，結合我院實際情況談到了我院質量文化建設對我院發(fā)展的意義以及具體實施方法，會議指出：對于我們設計企業(yè)來說，實施好質量管理，保證設計質量，是提升我院競爭力的關鍵和根本所在，尤其對于我院而言，要想實現(xiàn)“用5年或者稍長一點的時間，努力將我院建設成為蘇皖地區(qū)行業(yè)內具有較強影響力的勘察設計企業(yè)，綜合實力顯著增強，成為集團公司特色鮮明、銳意進取的二級單位。”這一“十二·五”規(guī)劃總體目標，以及“勘察設計成品的整體合格率為100％；顧客對勘察設計質量、進度和服務的滿意率達90%以上；顧客投訴及時處理率為100%；質量體系持續(xù)有效運行。”這一質量目標，就必須全院員工高度團結起來，相互配合，努力提高自身的技術水平和服務意識，從而為我院設計質量的總體提升提供保障；與此同時，質量管理人員，要強化質量管理的力度，通過“教育、培訓”等方式來提高

我院員工的質量安全、質量管理及服務意識。會上，各生產所設計人員，結合自身崗位實際，暢談“為建設我院質量文化之我行”，員工們紛紛表示，質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，因此提高設計水平、保障生產質量是員工們職業(yè)生涯生存和發(fā)展的關鍵所在，為此，一定會努力配合領導提高我院的生產、服務質量，為我院的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。

三、舉辦“提高員工生產技能”培訓講座、“質量管理干部培訓班”等培訓活動：

針對我院設計人員和質量管理人員的不同職責和分工，進行了相關的“提高設計技能、確保設計質量”的培訓活動。培訓方式包括院外聘請專家和院內培訓兩種形式。院外專家負責對質量管理干部進行培訓，包括如何運用“精益質量管理模式”進行質量管理、如何建立起所級生產—技術—質量為一體的內部管理體制、完善質量保障制度、推進設計文件標準化建設等內容。院內質量領導小組副組長王可群負責給全院設計人員進行技術質量方面的安全生產培訓，包括相關規(guī)章制度、重點項目設計等方面的具體內容；副組長張青松負責給全院設計人員講解“如何做好優(yōu)質的客戶服務”這一提高服務質量方面的內容，指出“優(yōu)質服務”是我們中小型設計院的優(yōu)勢所在，必須抓好服務的質量，贏得客戶的滿意，才能獲得更多的市場份額；組員朱廣豐和鄭義分別負責給鐵道所和建筑所設計人員進行“如何提高生產技能”、“如何克服質量通病”以及現(xiàn)場施工工藝方面的講授。

四、全面開展“質量管理”相關活動，提高生產、服務質量：

為將“提高設計質量，贏得發(fā)展保障”這一南京院“質量月”活動主題思想落到實處，領導小組舉辦了形式多樣的活動內容，包括：召開“質量事故典型案例分析會”、舉行“消除質量通病評比競賽”、開展“質量管理思路創(chuàng)新”討論會等。

“質量事故分析會”由領導小組全體成員及生產所員工代表參加，副組長王可群主持會議，會上，各生產所根據(jù)我院《質量管理實施方案》的具體要求，認真總結、查找質量隱患，明確了整改內容、時間和今后的工作計劃。會議利用幻燈片演示的形式對質量事故典型案例進行分析。王總分別從質量事故類別及常見原因、事故主要處理任務、特點、原則對本次案例分析會的主題做了詳細闡述。與會人員還進行了交流、討論，積極獻言獻策，大家紛紛表示：小的細節(jié)小的失誤就可能釀造一場大的慘劇，為此，安全生產，人人有責，大家一定會嚴格按照規(guī)章制度、施工標準進行生產設計、確保每一個環(huán)節(jié)安全可控，用責任和細心打造精品質量，用質量贏得發(fā)展的保障。

“消除質量通病評比競賽”由領導小組組長潘必勝主持，小組成員陳應平負責記錄和統(tǒng)計比賽結果。比賽形式為筆試作答和綜合考評，內容包括根據(jù)質量通病的類別名稱，分析其產生的原因，應該采取的預防措施和通病發(fā)生后的糾正措施等。比賽結束后，由領導小組專設的評委進行最后結果的評定，選出競賽中的優(yōu)勝者，設前三名，并頒發(fā)獎勵證書和獎金，以此鼓勵設計人員在技術質量上不斷自我提升、不斷突破創(chuàng)新。

“質量管理思路創(chuàng)新”討論會由領導小組全體成員組織全體設

計人員參與。會上，大家踴躍發(fā)言，針對我院的實際情況，對“質量管理思路創(chuàng)新”展開了深入地討論。會議指出：加強“質量管理”是提高我院設計水平的關鍵所在，也是我院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，為此，我院要創(chuàng)新管理思路，強化“所級管理”，在“質量管理”上，要加強生產進度、技術管理和安全生產管理，從而提高質量管理水平。為此，首先要做好質量保證：從設計開始到后期服務的質量信息反饋為止，要形成一個以保證產品質量為目標的職責和方法的管理體系，保證設計的安全性、實用性等。其次，要做好質量控制：為保證設計過程和設計結果達到質量標準，采取一系列技術監(jiān)測、控制、檢查等有關活動，對與標準化差異處采取措施調節(jié)管理。此外，還需嚴格質量控制程序，落實各個環(huán)節(jié)的質量管理責任；加強中間檢查；嚴格校審。通過“精細化”的質量管理模式來落實好我院的質量管理工作。

在我院領導小組和全體員工的共同努力下，“質量月”活動取得了圓滿成功。通過“質量月”領導小組的精心策劃、合理安排、有效監(jiān)控和落實，“質量月”活動開展得可謂是有聲有色，大家在“提高質量意識”“保障質量安全”“提高設計質量”、“創(chuàng)新管理思路”等多方面都受益匪淺。質量月雖然結束了，但在全院上下形成的“講質量、抓服務、學技能、重管理”的文化氛圍依舊濃厚。相信我院上下一定會團結進取，共同努力，用“高品質”鋪起南京院的發(fā)展之路。

南京院：丁康麗