第一篇：品質(zhì)管理崗位職責(zé)及任職資格[大全]

計(jì)檢員

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職位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各類物資、產(chǎn)品、設(shè)備的計(jì)量檢查，對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品進(jìn)廠過(guò)程中各工序的計(jì)量檢查工作；

3、負(fù)責(zé)對(duì)出售產(chǎn)品的計(jì)量檢查工作；

4、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品計(jì)量合格數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作；

5、協(xié)助做好產(chǎn)品計(jì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；

6、加強(qiáng)計(jì)量工作的重要性和思想意識(shí)。

任職條件

1、教育背景：中專/高中學(xué)歷以上。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上計(jì)檢經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；原則性強(qiáng)，不怕得罪人，心胸大度。

4、素質(zhì)要求：

1）誠(chéng)實(shí)正直：在為難或有阻力時(shí)仍能照自己所信服的價(jià)值觀行事；

2）主動(dòng)性：無(wú)需督促，自主地完成工作，自覺(jué)地在工作中付出更多的努力。

質(zhì)檢員

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職位職責(zé)

1、總體目標(biāo)：負(fù)責(zé)物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出售前的質(zhì)量檢查工作、公司產(chǎn)品合格數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作、產(chǎn)品率的分析工作；協(xié)助作好產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn)及ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；

2、質(zhì)量檢查：根據(jù)質(zhì)量主管的檢驗(yàn)計(jì)劃完成當(dāng)日工作任務(wù)；按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相應(yīng)流程對(duì)待檢備件進(jìn)行檢驗(yàn)、清理，檢驗(yàn)前以及檢驗(yàn)過(guò)程中認(rèn)真核對(duì)物料編碼、名稱，填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，并提交質(zhì)量主管；

3、質(zhì)量監(jiān)督：監(jiān)控項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢工作的具體實(shí)施情況，包括人員組織、技術(shù)實(shí)施、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成品保護(hù)等； 匯總、存檔各項(xiàng)質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料； 及時(shí)上報(bào)批量質(zhì)量問(wèn)題；

4、協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。

任職條件

1、教育背景：理工專業(yè)，中專以上學(xué)歷，受過(guò)生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：熟悉公司的工藝工序、工作原理；熟練掌握公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；熟悉國(guó)際質(zhì)量體系專業(yè)知識(shí)。

4、素質(zhì)要求：

1）規(guī)范導(dǎo)向：注重秩序，工作中嚴(yán)格按規(guī)范操作，能夠及時(shí)檢驗(yàn)自身工作及相關(guān)信息的精確度；

2）主動(dòng)性：無(wú)需督促，自主地完成工作，自覺(jué)地在工作中付出更多的努力；

3）信息收集：在工作中直接詢問(wèn)有關(guān)人士或查詢相關(guān)的資料，不怕遇到障礙。

測(cè)試員

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職位職責(zé)

1、編制測(cè)試細(xì)則：參與編制測(cè)試用例、產(chǎn)品測(cè)試要領(lǐng)和檢驗(yàn)細(xì)則，并負(fù)責(zé)解釋，滿足產(chǎn)品定義對(duì)測(cè)試的要求，確保測(cè)試工作符合質(zhì)量體系認(rèn)證規(guī)范要求；

2、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試：嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)要求執(zhí)行所轄產(chǎn)品的質(zhì)量測(cè)試，作好測(cè)試記錄，及時(shí)反饋測(cè)試結(jié)果，編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告，按期完成下達(dá)的測(cè)試計(jì)劃，確保測(cè)試任務(wù)高質(zhì)量的完成；

3、異常情況處理：在測(cè)試過(guò)程中，正確合理的處理試驗(yàn)過(guò)程的異常情況，對(duì)樣品是否應(yīng)復(fù)檢進(jìn)行判斷并提出復(fù)檢方案。

任職條件

1、教育背景：理工等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上測(cè)試技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、知識(shí)/技能：

1）熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試流程，具有相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰Γ瑢?duì)檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)有準(zhǔn)確的判斷分析能力，有內(nèi)審員資格證者優(yōu)先；

2）掌握相關(guān)產(chǎn)品特性，在測(cè)試過(guò)程中能判斷基本的故障原因； 3）具有良好的計(jì)劃與執(zhí)行能力，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。

4、素質(zhì)要求：

1）思維能力：能夠發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的多種可能的原因，確定行為的不同后果，找出復(fù)雜事物之間錯(cuò)綜聯(lián)系，逐步排除與之不相關(guān)的信息，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確定位；

2）規(guī)范導(dǎo)向：注重秩序，工作中嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作，能夠及時(shí)檢驗(yàn)自身工作及相關(guān)信息的精確度。“ QC（質(zhì)量檢驗(yàn)）

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職位職責(zé)

1、檢驗(yàn)計(jì)劃：根據(jù)前一天的質(zhì)量日?qǐng)?bào)表，與上級(jí)溝通反饋情況，針對(duì)計(jì)劃的調(diào)整提出合理的意見(jiàn)和建議，確保工作的按時(shí)完成，并做好當(dāng)天的工作計(jì)劃，做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備；

2、作業(yè)程序檢查：根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)流程，檢查各業(yè)務(wù)下屬檢驗(yàn)員的作業(yè)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與糾正不規(guī)范操作，確保各產(chǎn)品的檢驗(yàn)作業(yè)程序被嚴(yán)格執(zhí)行，并監(jiān)督與調(diào)整進(jìn)度，確保檢驗(yàn)任務(wù)的完成；

3、產(chǎn)品檢驗(yàn)：根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量控制的各項(xiàng)要求，進(jìn)行不合格品的控制、檢查確認(rèn)、檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)等活動(dòng)，提出驗(yàn)收或處理意見(jiàn)，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量、工藝情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管反映，保證產(chǎn)品100%的質(zhì)量檢查率；

4、檢驗(yàn)記錄：根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)信息收集的要求和目標(biāo)，正確填寫(xiě)每日生產(chǎn)進(jìn)程表、產(chǎn)品故障記錄及質(zhì)量記錄等表格，及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題、工藝問(wèn)題匯總反饋給上級(jí)，并將相關(guān)文件、資料存檔，以便查詢；

5、新產(chǎn)品檢驗(yàn)：配合其他部門(mén)進(jìn)行新產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)前的檢驗(yàn)、評(píng)估工作，掌握新產(chǎn)品的性能，并培訓(xùn)低級(jí)別檢驗(yàn)員，確保新產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的順利開(kāi)展。

任職條件

1、教育背景：中專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上本領(lǐng)域企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：熟悉相關(guān)測(cè)試工具，熟悉ISO9000質(zhì)量體系，掌握公司主要產(chǎn)品的性能、工藝特點(diǎn)、技術(shù)要求等，掌握質(zhì)量檢驗(yàn)流程及相關(guān)知識(shí)；熟練使用Office辦公軟件。

4、素質(zhì)要求：

1）規(guī)范導(dǎo)向：能夠監(jiān)控自己、他人或項(xiàng)目的進(jìn)展和質(zhì)量狀況，使之達(dá)到預(yù)定的要求；

2）主動(dòng)性：在沒(méi)有監(jiān)督的情況下自主地完成工作，自覺(jué)地在工作中付出更多的努力，并能夠主動(dòng)幫助他人解決工作中的問(wèn)題；

3）信息收集：在工作中直接詢問(wèn)有關(guān)人士或查詢相關(guān)的資料，不怕遇到障礙。” 硬件測(cè)試工程師

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職位職責(zé)

1、測(cè)試準(zhǔn)備：根據(jù)測(cè)試計(jì)劃，收集、整理跟測(cè)試計(jì)劃有關(guān)的設(shè)備、儀表等資料,完成測(cè)試計(jì)劃所需的硬件系統(tǒng)平臺(tái)，編寫(xiě)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試的程序和題目，以確保測(cè)試的順利進(jìn)行；

2、測(cè)試實(shí)施：按照測(cè)試計(jì)劃、規(guī)范和測(cè)試程序，分別在模擬環(huán)境和實(shí)際環(huán)境中使用測(cè)試工具或儀器對(duì)硬件產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行測(cè)試和過(guò)程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋問(wèn)題；

3、測(cè)試報(bào)告：根據(jù)測(cè)試結(jié)果，編寫(xiě)完整、規(guī)范的測(cè)試報(bào)告，及時(shí)、準(zhǔn)確地將硬件設(shè)計(jì)問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)和人員，參與并協(xié)助改進(jìn)硬件設(shè)計(jì)，分析、解決產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)修改建議；

4、說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)：根據(jù)測(cè)試結(jié)果，掌握產(chǎn)品使用方法與機(jī)理，協(xié)助相關(guān)人員為測(cè)試過(guò)的產(chǎn)品，撰寫(xiě)使用說(shuō)明書(shū)，并提供技術(shù)意見(jiàn)，確保用戶的正確使用。

任職條件

1、教育背景：本領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、經(jīng)驗(yàn)：一年以上硬件產(chǎn)品測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)，有硬件研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、知識(shí)/技能：熟練運(yùn)用相關(guān)測(cè)試工具、測(cè)試技術(shù)；精通公司產(chǎn)品知識(shí)；良好的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力；熱愛(ài)測(cè)試工作。

4、素質(zhì)要求：

思維能力：能夠發(fā)現(xiàn)事件的多種可能的原因和行為的不同后果，找出復(fù)雜事物之間的聯(lián)系，逐步排除不太相關(guān)的信息，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確定位；

規(guī)范導(dǎo)向：注重秩序，嚴(yán)格按規(guī)范操作，能夠及時(shí)檢驗(yàn)自身工作及相關(guān)信息的精確度；

團(tuán)隊(duì)合作：愿意幫助其他成員解決所遇到的問(wèn)題，無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員。

測(cè)試工程師

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職位職責(zé)

1、測(cè)試流程、方法的設(shè)計(jì)：根據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品測(cè)試流程及方法；編寫(xiě)相應(yīng)的測(cè)試方案，編寫(xiě)設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試用例，明確測(cè)試要點(diǎn)、性能測(cè)試方法，保證產(chǎn)品檢測(cè)的質(zhì)量；

2、產(chǎn)品測(cè)試：

1）根據(jù)測(cè)試要求，搭建測(cè)試環(huán)境；

2）執(zhí)行產(chǎn)品的檢測(cè)，作好質(zhì)量控制；

3）按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相應(yīng)流程對(duì)待檢備件進(jìn)行檢驗(yàn)、清理；檢驗(yàn)前以及檢驗(yàn)過(guò)程中認(rèn)真核對(duì)物料編碼、名稱，填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，并提交質(zhì)量主管，向有關(guān)部門(mén)反饋測(cè)試結(jié)果；

4）匯總，分析和跟蹤存在的質(zhì)量問(wèn)題；

3、質(zhì)量體系的維護(hù)：

1）參與維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作；

2）參與內(nèi)部生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的審核，并指出針對(duì)性的意見(jiàn)建議；

4、培訓(xùn)及改進(jìn)：

1）負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測(cè)員的技術(shù)培訓(xùn)；

2）輔助質(zhì)檢員進(jìn)行檢測(cè)試驗(yàn)，及時(shí)上報(bào)質(zhì)量問(wèn)題；

3）協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。

任職條件

1、教育背景：相關(guān)專業(yè)本科以上。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：兩年及以上產(chǎn)品測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)產(chǎn)品測(cè)試經(jīng)驗(yàn)或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、知識(shí)/技能：

了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)；熟悉產(chǎn)品測(cè)試流程；了解各類測(cè)試方法；具有數(shù)據(jù)分析能力；具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)；熱愛(ài)測(cè)試工作；認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心。

4、素質(zhì)要求：

1）規(guī)范導(dǎo)向：注重秩序，嚴(yán)格按規(guī)范操作，能夠檢查工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤；

2）靈活性：能夠充分理解并靈活運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)；

3）主動(dòng)性：及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇或問(wèn)題，并快速行動(dòng)。

硬件測(cè)試經(jīng)理

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職位職責(zé)

1、測(cè)試方案制定：根據(jù)公司產(chǎn)品特性與研發(fā)情況，與研發(fā)等部門(mén)溝通測(cè)試工作的目標(biāo)與提交的成果，管理測(cè)試活動(dòng)的范圍，規(guī)劃測(cè)試方向，指導(dǎo)下屬制定測(cè)試方案、測(cè)試方法、測(cè)試大綱等工作，確保測(cè)試工作滿足測(cè)試技術(shù)要求和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求；

2、測(cè)試準(zhǔn)備：根據(jù)測(cè)試計(jì)劃，協(xié)調(diào)準(zhǔn)備所需儀器設(shè)備，根據(jù)人員情況，分配測(cè)試任務(wù)，確保測(cè)試工作的順利開(kāi)展；

3、產(chǎn)品測(cè)試：按照測(cè)試計(jì)劃，組織下屬對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各階段測(cè)試，判別實(shí)現(xiàn)方式的正確性、合理性，并將測(cè)試信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，并監(jiān)督測(cè)試活動(dòng)的進(jìn)度和效果，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題；

4、測(cè)試報(bào)告：指導(dǎo)下屬編寫(xiě)測(cè)試文檔，收集并分析測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)測(cè)試分析結(jié)果向研發(fā)部門(mén)提供產(chǎn)品技術(shù)性能改進(jìn)方面的建議，并追蹤落實(shí)；

5、技術(shù)支持：響應(yīng)客戶及公司相關(guān)部門(mén)的硬件技術(shù)支持需要，組織相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決相應(yīng)的硬件問(wèn)題，提高客戶滿意度；

6、員工培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)公司產(chǎn)品發(fā)展方向，及時(shí)追蹤、收集硬件測(cè)試新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)的資料，與人力資源、質(zhì)量、部門(mén)內(nèi)部等溝通部門(mén)人員的培訓(xùn)需求，通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)、交流等方式，提高硬件測(cè)試工程師的業(yè)務(wù)能力；

7、部門(mén)行政管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，進(jìn)行部門(mén)工作策劃，開(kāi)展組織和人員建設(shè), 并進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查指導(dǎo)、績(jī)效考核等工作，提高部門(mén)生產(chǎn)力。

任職條件

1、教育背景：計(jì)算機(jī)、電子、機(jī)電類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、經(jīng)驗(yàn)：五年以上電子、硬件產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，且同等管理崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：精通測(cè)試流程、精通測(cè)試技術(shù)、熟練使用測(cè)試工具；熟悉公司產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)及相關(guān)技術(shù)規(guī)范、性能指標(biāo)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于組織協(xié)調(diào)溝通，耐心、塌實(shí)、熱愛(ài)測(cè)試工作。

4、素質(zhì)要求：

領(lǐng)導(dǎo)能力：能夠有效采取綜合的策略，提高團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率；

影響力：在準(zhǔn)確把握說(shuō)服對(duì)象心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用復(fù)雜的策略影響他人或通過(guò)微妙的幕后操作使他人接受自己的觀點(diǎn)；

規(guī)范導(dǎo)向：通過(guò)監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新，從整體增進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的秩序性或新建系統(tǒng)來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。

質(zhì)量控制主管

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職位職責(zé)

1、職位總體目標(biāo)：全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品、物資、設(shè)備的計(jì)質(zhì)量檢查管理，對(duì)以下質(zhì)量環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，包括：公司所有原材料、輔助材料及其他材料的質(zhì)量檢查；產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中各工序的計(jì)量質(zhì)量檢查；設(shè)備動(dòng)力的計(jì)量質(zhì)量檢查；出廠產(chǎn)品的計(jì)量質(zhì)量檢查；產(chǎn)品計(jì)量質(zhì)量合格數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

2、日常質(zhì)量管理監(jiān)督：根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案，組織產(chǎn)品全程質(zhì)量檢查、索賠、歸還、監(jiān)控等工作；定期評(píng)估質(zhì)量控制方案；監(jiān)控工藝狀態(tài)，對(duì)工藝參數(shù)的改變對(duì)產(chǎn)品的影響進(jìn)行認(rèn)定，并論證設(shè)定的合理性；主持來(lái)料檢驗(yàn)及出貨評(píng)審工作；

3、質(zhì)量管理持續(xù)改善：處理客戶反饋，依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制；總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并推動(dòng)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決；協(xié)助跟蹤產(chǎn)品的使用情況并提供改善意見(jiàn)；確保質(zhì)量管理的持續(xù)改善，完成公司質(zhì)量管理目標(biāo)；

4、質(zhì)量體系建設(shè)：制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品信息反饋、統(tǒng)計(jì)流程協(xié)助擬訂產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)助做好對(duì)公司ISO9000產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；

5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與人員管理：協(xié)助對(duì)計(jì)量質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)；對(duì)質(zhì)檢員、計(jì)檢員等下屬人員的考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)。

任職條件

1、教育背景：理工科專業(yè)本科以上學(xué)歷，受過(guò)生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，有本領(lǐng)域質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、知識(shí)/技能：熟悉公司的工藝工序、工作原理與機(jī)理，具備親自動(dòng)手操作能力；熟練掌握公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；熟悉國(guó)際質(zhì)量體系專業(yè)知識(shí)；具有迅速排解生產(chǎn)工藝問(wèn)題的能力；良好的英文閱讀與理解能力； 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力；工作態(tài)度認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。

4、素質(zhì)要求：

1）規(guī)范導(dǎo)向：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，檢查工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的錯(cuò)誤，通過(guò)監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新，從整體上增進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的有序性或新建系統(tǒng)來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)；

2）主動(dòng)性：主動(dòng)挖掘潛在問(wèn)題，把握可能的機(jī)會(huì)，并采取必要的措施應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)；

3）信息收集：分析任務(wù)要求，擬定信息搜索的渠道與方法，系統(tǒng)地進(jìn)行調(diào)查、分析、研究。

質(zhì)量體系工程師

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職位職責(zé)

1、質(zhì)量管理體系的建立與管理：依據(jù)ISO等標(biāo)準(zhǔn)以及公司管理發(fā)展需要，設(shè)計(jì)、搭建公司質(zhì)量管理體系，編制策劃草案，并通過(guò)相應(yīng)審核流程后，形成文件化體系，并對(duì)體系進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證、認(rèn)證、審核等工作，調(diào)整并修訂相關(guān)文件，保證公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和完善；

2、體系文件管理：依據(jù)質(zhì)量管理制度，建立和維護(hù)質(zhì)量體系管理檔案、供應(yīng)商檔案等各項(xiàng)文件，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量適用的相關(guān)法律法規(guī)的搜集、跟蹤與傳達(dá)工作，進(jìn)行體系文件的起草、校審、審批、發(fā)布以及文件狀態(tài)和發(fā)放范圍的控制工作，確保文件版本的有效性，全方位為各部門(mén)提供相關(guān)質(zhì)量信息服務(wù)；

3、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核：依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求，擬定年度審核計(jì)劃（包括質(zhì)量/環(huán)境體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核），并按計(jì)劃組織和參與內(nèi)審活動(dòng)，收集體系有效運(yùn)行的證據(jù)，查找存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，檢查、驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正與落實(shí)，編寫(xiě)內(nèi)審報(bào)告，向相關(guān)部門(mén)報(bào)送相關(guān)資料，保證公司質(zhì)量管理體系的符合性、有效性；

4、外部質(zhì)量管理體系審核：依據(jù)二方、三方對(duì)公司質(zhì)量體系審核的要求，準(zhǔn)備、接待、協(xié)調(diào)、配合外部審核工作，提供相關(guān)審核資料，組織落實(shí)相關(guān)糾正措施，并進(jìn)行效果驗(yàn)證，以確保公司的各項(xiàng)制度和措施滿足體系管理的要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

5、供方評(píng)定：依據(jù)公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等要求，組織對(duì)供方質(zhì)量保證能力的評(píng)定，適時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，及時(shí)將評(píng)定結(jié)果通知公司相關(guān)部門(mén)，定期組織供方產(chǎn)品質(zhì)量通報(bào)會(huì)，保證供方資格符合公司質(zhì)量管理要求；

6、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理：依據(jù)公司研發(fā)質(zhì)量管理工作的要求，了解和掌握相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和顧客定制要求，協(xié)助研發(fā)人員做好研發(fā)質(zhì)量控制，對(duì)研發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證、監(jiān)督、檢查，保證產(chǎn)品研發(fā)工作的順利進(jìn)行；

7、內(nèi)審員的管理：依據(jù)公司內(nèi)審人員管理辦法，擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，結(jié)合內(nèi)審工作，考核、評(píng)定人員業(yè)績(jī)與能力，并提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，保證內(nèi)審人員素質(zhì)滿足實(shí)際工作要求。

任職條件

1、教育背景：相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上企業(yè)質(zhì)量體系管理工作經(jīng)驗(yàn)，有本領(lǐng)域質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、知識(shí)/技能：熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，有內(nèi)審員證，能獨(dú)立編制質(zhì)量體系文件，熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)，掌握ISO等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并能有效運(yùn)用，良好的英文讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)能力，優(yōu)秀的書(shū)面表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、素質(zhì)要求：

1）規(guī)范導(dǎo)向：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，檢查工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的錯(cuò)誤，通過(guò)監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新，從整體上增進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的有序性或新建系統(tǒng)來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)；

2）信息收集：系統(tǒng)地分析并構(gòu)建信息搜集調(diào)查的方法，熟練地掌握信息搜集與分析的各項(xiàng)技能，組織協(xié)調(diào)有關(guān)資源，把控信息搜集的效率、效果、準(zhǔn)確性；

3）主動(dòng)性：主動(dòng)挖掘潛在問(wèn)題，把握可能的機(jī)會(huì)，并采取必要的措施應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

QA（質(zhì)量保證）使用此描述發(fā)布職位

職位職責(zé)

1、過(guò)程控制：依據(jù)質(zhì)量管理手冊(cè)及產(chǎn)品生產(chǎn)物流特性，制定來(lái)料檢驗(yàn)、研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試、成品庫(kù)及出貨、工程實(shí)施與服務(wù)等過(guò)程的質(zhì)量控制方法及SOP文件，并經(jīng)過(guò)審核流程后推動(dòng)實(shí)施；進(jìn)行產(chǎn)品制程質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)立、監(jiān)督實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)等工作,保證質(zhì)控結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和真實(shí)性，提高工作效率和工作質(zhì)量；

2、質(zhì)量改進(jìn)：對(duì)生產(chǎn)流程的合理性進(jìn)行審核，提出生產(chǎn)流程的合理性建議，促進(jìn)生產(chǎn)程序的優(yōu)化，并依據(jù)各種質(zhì)量分析方法和工具，對(duì)產(chǎn)品合格率、返工率、退貨率等進(jìn)行系統(tǒng)的分析，評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量水平，統(tǒng)計(jì)品質(zhì)失敗成本以及分析品質(zhì)控制失敗的原因，組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好質(zhì)量改進(jìn)，追蹤糾正預(yù)防措施的落實(shí)效果，確保品質(zhì)異常得到控制和改善、質(zhì)量系統(tǒng)整體上得到改進(jìn)；

3、投訴處理：收集客戶質(zhì)量投訴、意見(jiàn)反饋、產(chǎn)品退貨等信息，組織調(diào)查退貨產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品的原因，提出處理意見(jiàn)，并配合銷售人員做好產(chǎn)品的質(zhì)量異議處理，改善和提高服務(wù)質(zhì)量，以不斷提高內(nèi)外客戶的滿意度；

4、質(zhì)量評(píng)審：按照質(zhì)量手冊(cè)和操作規(guī)范，組織對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商及原材料、不合格品處理、質(zhì)量系統(tǒng)改進(jìn)等的質(zhì)量評(píng)審會(huì)議，擬制質(zhì)量評(píng)審報(bào)告，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)對(duì)評(píng)審不合格項(xiàng)的改進(jìn)工作，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高，確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升；

5、質(zhì)量培訓(xùn)：依據(jù)質(zhì)量體系管理要求與培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)教材，組織全公司員工的質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織對(duì)生產(chǎn)操作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范等的培訓(xùn)，并做好日常宣傳和貫徹，提高企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。

任職條件

1、教育背景：相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上本領(lǐng)域質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及設(shè)計(jì)、制造過(guò)程的質(zhì)量控制工作，熟悉相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉產(chǎn)品試驗(yàn)、測(cè)試和評(píng)價(jià)方法，熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)，掌握ISO9000等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并能有效運(yùn)用，工作積極主動(dòng)、敢于創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和質(zhì)量意識(shí)，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的服務(wù)態(tài)度，善于溝通和收集信息，具有較強(qiáng)的思維能力和跟進(jìn)能力，良好的英文讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)能力。

4、素質(zhì)要求：

1）規(guī)范導(dǎo)向：能夠監(jiān)控自己、他人或項(xiàng)目的進(jìn)展和質(zhì)量狀況，使之達(dá)到預(yù)定的要求；

2）信息搜集：系統(tǒng)地分析并構(gòu)建信息搜集調(diào)查的方法，熟練地掌握信息搜集與分析的各項(xiàng)技能，組織協(xié)調(diào)有關(guān)資源，把控信息搜集的效率、效果、準(zhǔn)確性；

3）主動(dòng)性：具有提前行動(dòng)的意識(shí)，以避免問(wèn)題的發(fā)生；" 品質(zhì)管理部經(jīng)理 使用此描述發(fā)布職位

職位職責(zé)

1、職位總體目標(biāo)：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；

2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與制度管理：

1）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

2）負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系，制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

3）負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任制，明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；

3、質(zhì)量工作計(jì)劃與組織執(zhí)行：負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；審核年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

4、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作：定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員持證上崗制度；

5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理：參與異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見(jiàn)，報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；

6、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料：定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)編寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

7、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與檔案管理：負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

8、質(zhì)量工作匯報(bào)：負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)：對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理直接匯報(bào)。

任職條件

1、教育背景：理科專業(yè)本科以上學(xué)歷

2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上大中型制造企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：熟悉企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理模式、方法、流程；熟悉ISO質(zhì)量管理體系，了解6西格瑪；具有先進(jìn)的質(zhì)量管理理念；熟悉工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；熟悉品質(zhì)控制及績(jī)效管理；熟練使用計(jì)算機(jī)；CET-6，具有一定專業(yè)英語(yǔ)能力。

4、素質(zhì)要求：

1）規(guī)范導(dǎo)向：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，檢查工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的錯(cuò)誤，通過(guò)監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新，從整體上增進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的有序性或新建系統(tǒng)來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)；

2）主動(dòng)性：主動(dòng)挖掘潛在問(wèn)題，把握可能的機(jī)會(huì)，并采取必要的措施應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)；

3）領(lǐng)導(dǎo)能力：能夠鞭策大家，確保他人理解并接受領(lǐng)導(dǎo)的使命、目標(biāo)、政策和工作安排，保證任務(wù)的完成。

質(zhì)量總監(jiān)

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職位職責(zé)

1、質(zhì)量管理規(guī)劃:根據(jù)公司質(zhì)量工作方針及有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)，組織編制公司質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和年度質(zhì)量工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施，保證質(zhì)量規(guī)劃和工作計(jì)劃內(nèi)容完整、合理、切實(shí)可行；

2、質(zhì)量體系建設(shè):依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，研究、設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理模式，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，組織編制質(zhì)量管理手冊(cè)和程序文件，保證質(zhì)量管理體系滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要；

3、內(nèi)外部審核與認(rèn)證：依據(jù)公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃與二、三方質(zhì)量審核、驗(yàn)證要求，負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司各種體系的策劃、建立、維持、認(rèn)證、內(nèi)審和年審工作，組織落實(shí)內(nèi)外部審核（認(rèn)證）的準(zhǔn)備、接待、協(xié)調(diào)、配合等工作，以確保公司的各項(xiàng)制度和措施滿足體系管理的要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

4、質(zhì)量檢驗(yàn)管理:依據(jù)質(zhì)量管理手冊(cè)，組織、規(guī)劃公司的質(zhì)檢手段，確保實(shí)施過(guò)程及檢驗(yàn)結(jié)果的客觀公正，審查標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原料、輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品和成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并審核供應(yīng)商資格等，確保物料輸入與產(chǎn)品輸出全過(guò)程的受控受檢且符合質(zhì)量文件要求；

5、過(guò)程控制:依據(jù)質(zhì)量管理手冊(cè)，策劃來(lái)料檢驗(yàn)、研發(fā)、生產(chǎn)、成品庫(kù)及出貨、工程實(shí)施與服務(wù)等的質(zhì)量過(guò)程控制，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)建立質(zhì)量目標(biāo)并監(jiān)督其有效運(yùn)行，對(duì)關(guān)鍵、特殊過(guò)程、不合格品等活動(dòng)的控制情況和數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，調(diào)查、分析、處理相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

6、質(zhì)量改進(jìn)：組織系統(tǒng)性的對(duì)產(chǎn)品合格率，返工率，退貨率等的分析，評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量水平，統(tǒng)計(jì)品質(zhì)失敗成本以及分析品質(zhì)控制失敗的原因，作為擬定產(chǎn)品改良的基礎(chǔ)，并組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好質(zhì)量改進(jìn)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提高；

7、質(zhì)量意識(shí)貫徹與培訓(xùn)：依據(jù)質(zhì)量工作計(jì)劃，策劃質(zhì)量管理活動(dòng)，向全公司貫徹、宣傳質(zhì)量管理思想，并組織編制質(zhì)量管理培訓(xùn)教材，組織各種形式的質(zhì)量培訓(xùn)，促進(jìn)質(zhì)量意識(shí)的貫徹與質(zhì)量文化的形成 ；

8、部門(mén)行政管理：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及價(jià)值導(dǎo)向，結(jié)合質(zhì)量管理工作特點(diǎn)，開(kāi)展組織和人員建設(shè), 并進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查指導(dǎo)、績(jī)效考核等工作，實(shí)現(xiàn)人力資本的不斷增值。

任職條件

1、教育背景：制造相關(guān)專業(yè)或質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：八年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，大型企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)經(jīng)理以上職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：對(duì)質(zhì)量管理和運(yùn)作有較深理解，熟悉ISO9000和六西格瑪流程和方法，,熟悉本行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)控的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有豐富的全面質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)烈的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，具備良好的表達(dá)能力、跨部門(mén)溝通能力及較好地激勵(lì)、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，具有戰(zhàn)略、策略化思維，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能力及執(zhí)行能力。

4、素質(zhì)要求：

1）規(guī)范導(dǎo)向：通過(guò)監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新，從整體上增進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的有序性或新建系統(tǒng)來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)；

2）監(jiān)控能力：公開(kāi)地依照清楚的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督績(jī)效，并且能夠面對(duì)面地質(zhì)問(wèn)他人，坦率地與他人面對(duì)面地討論工作中存在的問(wèn)題；

3）成就導(dǎo)向：為自己設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并想方設(shè)法完成任務(wù)，必要時(shí)采用新的方法或程序。

文秘

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職位職責(zé)

1、文件及通訊管理：按照部門(mén)經(jīng)理的安排，負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理的文件、信函、郵件、傳真和批件的收、發(fā)、轉(zhuǎn)、呈、復(fù)印、傳閱和歸檔等，負(fù)責(zé)收集和整理部門(mén)經(jīng)理的通訊錄，負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋等，保證內(nèi)、外部信息的準(zhǔn)確傳遞；

2、檔案、文件資料管理：根據(jù)公司資料管理制度，嚴(yán)格管理本部門(mén)涉及的各項(xiàng)文件、檔案、憑證等資料，辦理相關(guān)的交接、存檔、保管等手續(xù)，隨時(shí)為本部門(mén)員工提供資料查詢服務(wù)，確保資料的安全性、完整性和條理性；

3、訪客接待：根據(jù)公司接待制度、上級(jí)要求和公司領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理安排約見(jiàn)的客人的日常接待、迎送、會(huì)客及會(huì)談安排（包括制定接待計(jì)劃、聯(lián)絡(luò)客人、安排食宿、調(diào)度車輛等工作），以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立公司良好印象；

4、會(huì)議安排：負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理召集的會(huì)務(wù)安排（包括會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備等工作），為部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)文稿，做好會(huì)議記錄（必要時(shí)編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要）以及會(huì)議服務(wù)（如會(huì)議資料的發(fā)放、收集、整理和歸檔工作），保證會(huì)議順利召開(kāi)；

5、公文起草：依照部門(mén)經(jīng)理的指示起草對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、通知、函件及其他相關(guān)文件，并經(jīng)過(guò)相應(yīng)審核流程后負(fù)責(zé)發(fā)布、傳遞等工作，保證部門(mén)行政信息的及時(shí)傳達(dá)；

6、部門(mén)行政后勤工作：根據(jù)本部門(mén)的管理需要和公司內(nèi)部管理制度，為本部門(mén)員工辦理考勤統(tǒng)計(jì)、資料收發(fā)、辦公用品領(lǐng)用、費(fèi)用報(bào)銷、考核資料匯總以及文件的送審、報(bào)批等工作，進(jìn)行各項(xiàng)內(nèi)部行政事務(wù)處理和服務(wù)，為本部門(mén)的管理工作提供服務(wù)和便利。

任職條件

1、教育背景：文秘、行政管理相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上的文秘或行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能： 熟悉文秘、行政管理等相關(guān)知識(shí)，了解文秘工作流程和規(guī)范，了解公司其他職能部門(mén)的工作，具備基本的英語(yǔ)日常聽(tīng)說(shuō)能力，熟悉公文寫(xiě)作格式，具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件，打字速度60字/分鐘以上，具備較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力。

4、素質(zhì)要求：

1）客戶服務(wù)導(dǎo)向：遇到問(wèn)題時(shí)能作出快速反應(yīng)，坦誠(chéng)地承認(rèn)問(wèn)題的存在并誠(chéng)懇地幫助客戶解決問(wèn)題，且愿意付出大量額外的精力滿足客戶的需求；

2）團(tuán)隊(duì)合作：愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流，共同分享信息、知識(shí)、資源；

3）靈活性：能夠充分理解并靈活運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)通過(guò)快速而適當(dāng)?shù)馗淖円?guī)則或正常程序來(lái)解決問(wèn)題。

行政專員

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職位職責(zé)

1、公文起草及政令信息的傳播：根據(jù)公司發(fā)展與管理等需要，起草行政管理制度及各類公文信函等，并提交上級(jí)審核；通過(guò)電子郵件、公告欄等各種信息傳播方式，傳達(dá)公司日常政令，落實(shí)公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作，組織公司內(nèi)部信息發(fā)布內(nèi)容的編排及傳播、內(nèi)部刊物的出版，保證公司各類信息及時(shí)、正確的傳播；

2、會(huì)議及活動(dòng)管理：依據(jù)公司會(huì)議制度，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行公司管理層會(huì)議、公司慶典等重要會(huì)議、重要活動(dòng)的組織、籌備，負(fù)責(zé)一般人員的聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作，進(jìn)行會(huì)議記錄與整理，通報(bào)會(huì)議決議，并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行簡(jiǎn)單核查；確保各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的順利開(kāi)展及會(huì)議決議的有效落實(shí)；

3、辦公物品管理：依據(jù)公司的辦公用品管理規(guī)定，根據(jù)公司人員對(duì)辦公用品的申領(lǐng)記錄及上級(jí)指令，負(fù)責(zé)對(duì)辦公家具、設(shè)備、用品進(jìn)行選購(gòu)、統(tǒng)一調(diào)配、發(fā)放、保管和維護(hù)管理，并定期進(jìn)行預(yù)算匯總，確保滿足員工使用要求及有效控制費(fèi)用；

4、文件、文檔管理：依據(jù)公司文件管理規(guī)定，通過(guò)輔助行政文件管理系統(tǒng)平臺(tái)的建立與維護(hù)，負(fù)責(zé)公司級(jí)文件的編制、審批、發(fā)放；外部門(mén)文件的接收與存檔；部門(mén)級(jí)文件的登記、分類、整理、編寫(xiě)、存檔、保管等工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地管理公司內(nèi)部文件及文檔；

5、重要證照及資料管理：根據(jù)公司行政管理制度及保密制度，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)等的常規(guī)使用與保管，及公司印章的刻制、常規(guī)使用、保管及注銷；在例外使用情況下報(bào)上級(jí)審批，確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管；

6、后勤管理：協(xié)助上級(jí)擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，安排及落實(shí)上級(jí)要求的各項(xiàng)任務(wù)，代表公司與物業(yè)部門(mén)交涉，管理公司水、電、氣、熱等能源后勤保障工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生的宣傳與檢查等日常管理；辦理公司購(gòu)車、車輛年檢的相關(guān)手續(xù)，安排活動(dòng)用車，并統(tǒng)計(jì)人員用車的費(fèi)用；負(fù)責(zé)員工的門(mén)卡、餐卡、雜志、票務(wù)、訂餐等工作，確保提供及時(shí)的服務(wù)和后勤保障，提高員工滿意度；

7、員工出差支持：依據(jù)公司出差管理規(guī)定及報(bào)銷規(guī)定，協(xié)助落實(shí)員工出差的行程安排、交通工具安排及票務(wù)辦理、酒店預(yù)定等工作，協(xié)助護(hù)照和簽證辦理資料的準(zhǔn)備、聯(lián)系、手續(xù)辦理；審核員工出差預(yù)算、出差旅程記錄、報(bào)銷費(fèi)用票據(jù)；確保為員工出差提供及時(shí)的行程及費(fèi)用報(bào)銷支持。

任職條件

1、教育背景：行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，受過(guò)管理學(xué)、公共關(guān)系、文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、物料管理、后勤管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)務(wù)組織等方面的培訓(xùn)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有一年以上物料管理、后勤管理或資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：具有一定的時(shí)間管理能力、外聯(lián)和公關(guān)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織安排能力、靈活有序的物料控制能力；能熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，英語(yǔ)達(dá)到CET四級(jí)或PET三級(jí)水平。

4、素質(zhì)要求：

1）客戶服務(wù)導(dǎo)向：按照相應(yīng)規(guī)定或規(guī)范，友好地為客戶提供服務(wù)，能對(duì)客戶的問(wèn)題作出快速反應(yīng)，并且愿意付出大量額外的精力滿足客戶的需求；

2）主動(dòng)性：無(wú)需督促，自主地完成工作，自覺(jué)地在工作中付出更多的努力，主動(dòng)幫助他人解決工作中的問(wèn)題；

3）規(guī)范導(dǎo)向：注重秩序，工作中嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作，并能及時(shí)檢驗(yàn)自身工作及相關(guān)信息的精確度。

行政經(jīng)理

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職位職責(zé)

1、行政制度、流程、工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行：負(fù)責(zé)建立并優(yōu)化公司內(nèi)部的管理體系、各項(xiàng)行政管理制度及相關(guān)的流程，并督促、檢查及評(píng)估制度和流程的貫徹執(zhí)行；制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、年度及月度工作目標(biāo)與工作計(jì)劃，并監(jiān)督其實(shí)施；以提高公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性；

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與管理：制定公司辦公費(fèi)用的預(yù)算方案和計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行費(fèi)用控制；制訂行政部年度、季度費(fèi)用預(yù)算，分解到各功能區(qū)塊，監(jiān)控其實(shí)施過(guò)程；以合理降低行政費(fèi)用；

3、會(huì)議及活動(dòng)管理：依據(jù)公司會(huì)議制度，負(fù)責(zé)公司管理層會(huì)議、公司慶典等重要會(huì)議、重要活動(dòng)的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，提供會(huì)議記錄與整理服務(wù)，通報(bào)會(huì)議決議，并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行核查；負(fù)責(zé)定期組織全公司員工大會(huì)，開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰工作；確保各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的順利開(kāi)展及會(huì)議決議的有效落實(shí)；

4、文件信息的傳播：監(jiān)督公司日常重要政令的傳達(dá)，落實(shí)并規(guī)范公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作流程，確保公司重要信息的有效傳遞；組織公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版，保證公司各類信息的正確、有效、及時(shí)傳播；

5、固定資產(chǎn)管理：在預(yù)算計(jì)劃的范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備及其他固定資產(chǎn)的采購(gòu)、使用、維護(hù)、保養(yǎng)情況；確保在費(fèi)用預(yù)算內(nèi)滿足公司運(yùn)營(yíng)需要；

6、重要證照及資料管理：根據(jù)公司行政管理制度及保密制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷；確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管；

7、后勤管理：參考公司行政管理制度，負(fù)責(zé)組織后勤管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；制定年、季、月度后勤工作計(jì)劃（包括治安管理、環(huán)境衛(wèi)生、員工宿舍、水電能源、辦公車輛等方面）并監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施情況；負(fù)責(zé)公司生活用房的安排及財(cái)產(chǎn)管理，建立生活用房等用于后勤生活服務(wù)的財(cái)產(chǎn)帳冊(cè)；負(fù)責(zé)內(nèi)部治安管理，用水、用電管理，及公司辦公用車輛的統(tǒng)一調(diào)度管理；確保后勤服務(wù)及時(shí)到位，滿足員工工作及生活需要；

8、部門(mén)人員管理：根據(jù)本部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，制訂本部門(mén)人員編制計(jì)劃和人員發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)選拔及培訓(xùn)新員工，合理分配下屬的工作職責(zé)、工作任務(wù)并督促其執(zhí)行，組織部門(mén)技能培訓(xùn)，定期考核下屬的工作業(yè)績(jī)并指導(dǎo)其業(yè)績(jī)改善，以建立并培養(yǎng)高效能的行政干部梯隊(duì)，支持部門(mén)業(yè)務(wù)的完成；

9、外部聯(lián)系:負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位（包括上級(jí)單位）的來(lái)訪，處理地方關(guān)系和社會(huì)公益事務(wù)，處理重要函件,代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)（包括新聞媒體）聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系；負(fù)責(zé)審核公司對(duì)外宣傳的各種資料，協(xié)調(diào)、解決公司的公關(guān)危機(jī)；以培養(yǎng)良好的外部資源關(guān)系，維護(hù)公司良好的形象。

任職條件

1、教育背景：行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上行政管理經(jīng)驗(yàn)，一年以上部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、知識(shí)/技能：掌握相應(yīng)的行政管理、企業(yè)形象宣傳的知識(shí)，了解公關(guān)宣傳的常用做法；熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；具備優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力及解決突發(fā)事件的能力。

4、素質(zhì)要求：

1）組織意識(shí)：了解組織中正式的權(quán)力結(jié)構(gòu)、運(yùn)轉(zhuǎn)方式、主要人物的職權(quán)范圍，掌握組織中非正式的結(jié)構(gòu)及組織的氛圍和文化，知道組織中真正的關(guān)鍵角色及組織中的運(yùn)作和決策模式，并且能了解組織內(nèi)部的人際矛盾和政治斗爭(zhēng)，具備在復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和政治生態(tài)中判斷人們之間相互依賴、合作或斗爭(zhēng)等微妙關(guān)系的能力；

2）客戶服務(wù)導(dǎo)向：關(guān)注客戶，與客戶保持溝通，主動(dòng)跟蹤、了解客戶的問(wèn)題、要求，并且能對(duì)客戶的問(wèn)題作出快速反應(yīng)；

3）監(jiān)控能力：能夠?qū)⑷蝿?wù)合理分配到員工，并清晰地表達(dá)任務(wù)要求和目標(biāo)，在分工明確的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持要求他人遵守。

第二篇：品質(zhì)管理部崗位職責(zé)與任職要求

品質(zhì)管理部崗位職責(zé)與任職要求

為公司月/季/會(huì)議提供部門(mén)月/季/總結(jié)計(jì)劃的編制和修訂的服務(wù)工作，并組織實(shí)施。

1.提供對(duì)原材料、現(xiàn)場(chǎng)的半成品、成品及在庫(kù)物資定期進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證的服務(wù)工作。

2.提供對(duì)不合格品和不符合項(xiàng)控制的服務(wù)工作。

3.提供對(duì)工序發(fā)生的不合格要求限期糾正，必要時(shí)可申請(qǐng)停止繼續(xù)生產(chǎn)的服務(wù)工作。

4.提供建立并保存檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)記錄的服務(wù)工作。

5.提供對(duì)涉及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制以及進(jìn)貨、產(chǎn)品和過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量實(shí)施歸口控制的服務(wù)工作。

6.提供糾正和預(yù)防措施控制及改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)等服務(wù)工作。

7.提供質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)分析的服務(wù)工作。

8.提供建立《供應(yīng)商品質(zhì)檔案》，并配合采購(gòu)部對(duì)出現(xiàn)的不合格要求供應(yīng)商采取措施，進(jìn)行驗(yàn)證，以及必要時(shí)向供應(yīng)商提出索賠、退貨等要求的服務(wù)工作。

9.提供對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量方面的審核，建立供應(yīng)商的審核制度的服務(wù)工作。

10.提供顧客對(duì)質(zhì)量要求的識(shí)別、建立相關(guān)文件、并將信息及時(shí)傳遞到相關(guān)部門(mén)，定期與顧客就產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行溝通的服務(wù)工作。

11.提供公司質(zhì)量管理體系策劃、內(nèi)部審核組織協(xié)調(diào)以及對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)控的服務(wù)工作。

12.提供策劃實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量管理體系滿足顧客要求并持續(xù)提高的方案措施的服務(wù)工作。

13.提供對(duì)本部門(mén)人員編制、調(diào)配、指導(dǎo)培訓(xùn)和考核的服務(wù)工作。

14.提供其他職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)工作.品管部經(jīng)理

1質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2受過(guò)質(zhì)量管理、質(zhì)量成本管理、管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。５年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上質(zhì)量管理部主管職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。6對(duì)現(xiàn)代質(zhì)量管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)質(zhì)量管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；

7具備現(xiàn)代質(zhì)量管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；

8熟悉全面質(zhì)量管理、質(zhì)量成本管理等管理方法理論與實(shí)踐；

9熟悉辦公軟件及相關(guān)的質(zhì)量管理軟件運(yùn)用；

10較好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力。

11具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)； 12具有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力；

13很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行能力；

14很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心。

品管部主任

1質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。

2受過(guò)質(zhì)量管理、質(zhì)量成本管理等方面的培訓(xùn)。３年以上生產(chǎn)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)

4具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造行業(yè)產(chǎn)品工藝流程；

5具備一定的質(zhì)量管理體系推進(jìn)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉品質(zhì)管理手法； 6熟悉質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)，能獨(dú)立編寫(xiě)各階體系文件；

7較好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力。

8正直、坦誠(chéng)、自信、熱情；

9工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；

10具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；

11具有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力；

入廠檢查

1高中或中專以上學(xué)歷。

2受過(guò)質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)。１年以上原材料品質(zhì)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)

4具備豐富的原材料品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造行業(yè)產(chǎn)品工藝流程； 5具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉品質(zhì)管理手法；

6較好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力；

7掌握所在崗位產(chǎn)品檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)，并熟練掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及技術(shù)參數(shù)和性能。

8正直、坦誠(chéng)、自信、熱情；

9工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；

10具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；

過(guò)程檢查

1高中或中專以上學(xué)歷。

2受過(guò)質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)。１年以上生產(chǎn)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

4具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造行業(yè)產(chǎn)品工藝流程； 5具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉品質(zhì)管理手法；

6掌握所在崗位產(chǎn)品檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)，并熟練掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及技術(shù)參數(shù)和性能；

7較好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力。

8正直、坦誠(chéng)、自信、熱情；

9工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；

10具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；

成品檢查

1高中或中專以上學(xué)歷。

2受過(guò)質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)。１年以上生產(chǎn)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)

4具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造行業(yè)產(chǎn)品工藝流程； 5具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉品質(zhì)管理手法；

6掌握所在崗位產(chǎn)品檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)，并熟練掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及技術(shù)參數(shù)和性能；

7較好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力。

8正直、坦誠(chéng)、自信、熱情；

9工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；

10具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；

客戶服務(wù)

1高中或中專以上學(xué)歷。

2受過(guò)質(zhì)量管理、公共關(guān)系管理等方面的培訓(xùn)。１年以上生產(chǎn)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)

4具備豐富的產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造行業(yè)產(chǎn)品工藝流程； 5具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉品質(zhì)管理手法；

6具備良好的客戶溝通能力和檔案管理能力。

7較好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力。

8正直、坦誠(chéng)、自信、熱情；

9工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；

10具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；

第三篇：銷售主管崗位職責(zé)及任職資格（范文模版）

銷售主管崗位職責(zé)及任職資格

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門(mén)銷售工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等；

4、依照公司的管理制度，負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)本人及本部門(mén)銷售目標(biāo)的完成；

6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判；

7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理 任職資格：

1、大專以上學(xué)歷；

2.、1年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有至少管理過(guò)5人以上團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)；具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；

3.、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力；

4.、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力，能在一定的壓力下勝任工作； 5.、誠(chéng)實(shí)守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情；

第四篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)、任職資格

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)、任職資格

崗位職責(zé)：

1、區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司銷售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo)；

2、銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；

3、銷售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)；

4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)；

5、客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過(guò)組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問(wèn)情況，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系；

6、售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；

7、銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議；對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；

8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

任職條件:

1、教育背景：本領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)，至少兩年的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、知識(shí)/技能：掌握訂單流程與商務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)、貨款回收與融資業(yè)務(wù)知識(shí)、組織運(yùn)作常識(shí)等。熟悉本行業(yè)和公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，熟悉公司核心產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。具有較強(qiáng)的談判技巧；具有利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、數(shù)據(jù)分析、郵件收發(fā)的能力和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用能力；具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

4、素質(zhì)要求：

1）影響力：能夠巧妙地采用多種方式影響他人；

2）成就導(dǎo)向：在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和收益的基礎(chǔ)上作出某種決策，為了使公司獲得較大利益，甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；

3）領(lǐng)導(dǎo)能力：工作中能夠不斷鞭策大家，確保他人理解并接受領(lǐng)導(dǎo)的使命、目標(biāo)、政策和工作安排，保證任務(wù)的順利完成。

第五篇：招聘崗位職責(zé)及任職資格

人事招聘

1.化妝品售后主管1名

崗位職責(zé)：

1.及時(shí)了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

2.運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

3.同有關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4.維護(hù)好客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶。

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，28-36周歲，男女不限；

2.有2年以上銷售主管或客服主管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3.敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

4.較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；

6.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；

7.踏實(shí)、高效、良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

2.會(huì)計(jì)1名

任職資格：

1.會(huì)計(jì)從業(yè)資格證；中專以上學(xué)歷，28-45歲，限女性 ；

2.有5年以上做賬經(jīng)歷，至少2年以上一般納稅人做賬經(jīng)歷；

3.獨(dú)立完成稅務(wù)申報(bào)，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

4.熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件；

5.熟知商業(yè)、服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算方法，熟悉最新稅法,做過(guò)企業(yè)所得稅匯算清繳 ；

6.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心，腳踏實(shí)地.認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3.美工1名

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)店鋪的平面設(shè)計(jì)工作及產(chǎn)品宣傳海報(bào)等。裝修淘寶、QQ、廣告banner設(shè)計(jì)，產(chǎn)品廣告宣傳圖片設(shè)計(jì)；

2.日常產(chǎn)品拍攝工作，產(chǎn)品的拍攝、后期處理、圖片摳圖處理；

3.完成產(chǎn)品上架，信息更新工作；

4.網(wǎng)站及其他網(wǎng)絡(luò)店鋪的日常設(shè)計(jì)維護(hù)及更新。

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，20-36周歲，男女不限，美工專業(yè)優(yōu)先考慮；

2.具有優(yōu)秀的獨(dú)立設(shè)計(jì)能力，思維敏捷，熟練使用Photoshop、Dreamweaver、Flash等常用工具進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作；熟悉HTML、DIV+CSS;

3.具有非常好的審美意識(shí)和審美度；

4.有獨(dú)立設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，并且有能力把它轉(zhuǎn)為圖像；

5.實(shí)效、高效，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、能用心深入細(xì)節(jié)，追求完美，能夠承受一定的工作壓力；

6.良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于溝通、工作認(rèn)真、有責(zé)任心、踏實(shí)肯干、把工作當(dāng)一份事業(yè)與我們一同奮斗打拼 ；

7.細(xì)心、穩(wěn)重、具有良好的表達(dá)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力，以及創(chuàng)新意識(shí)；

8.熟悉淘寶操作流程，淘寶店鋪裝修，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)店面問(wèn)題。

4.化妝品客服5名 崗位職責(zé)：

1.用旺旺和顧客交流，解答咨詢，促成銷售；

2.積極主動(dòng)傳遞產(chǎn)品信息，維護(hù)和提升產(chǎn)品形象；

3.積極完成客服主管分配的其他工作。

任職要求：

1.中專以上學(xué)歷，18-30周歲，男女不限；

2.懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通，能在短時(shí)間內(nèi)了解客戶需求并為顧客解答和推薦商品促成銷售；

3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致；

4.熟悉淘寶等網(wǎng)店運(yùn)作，操作規(guī)則，具有網(wǎng)上銷售工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5.熟悉旺旺、qq等聊天軟件，打字速度快,60字/分鐘以上；

6.熟悉電腦綜合操作，注重實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及能力；

7.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，心態(tài)好，能接受輪休和倒班的工作時(shí)間。

5.美導(dǎo)10名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)；

2.監(jiān)督并維護(hù)好加盟店的銷售工作順利進(jìn)行；

3.新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行等相關(guān)工作；

4.促進(jìn)顧客認(rèn)知產(chǎn)品，從而達(dá)成銷售，堅(jiān)決服從公司和店面的工作要求；

5.定期做好向客戶電話詢談回訪服務(wù)工作，及時(shí)為顧客解答產(chǎn)品在使用中遇到的相關(guān)問(wèn)題。任職要求：

1.中專以上學(xué)歷，18-30周歲，男女不限；

2.形象好，膚質(zhì)佳，從事過(guò)美容護(hù)膚相關(guān)工作滿1年以上，優(yōu)先考慮；

3.性格開(kāi)朗樂(lè)觀，心態(tài)好，有親和力，有耐心，工作細(xì)心；

4.肯吃苦耐勞，喜歡美容護(hù)膚，有一定的抗壓能力，喜歡挑戰(zhàn)，適應(yīng)性強(qiáng)；

5.善于銷售，擅長(zhǎng)溝通，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；

6.能適應(yīng)長(zhǎng)期出差工作。

6.促銷員10名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)加盟店化妝品專柜的銷售工作，積極達(dá)成并超越促銷指標(biāo)，努力提高單店銷量；

2.負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的陳列及整理；

3.收集所在門(mén)店消費(fèi)群體需求，協(xié)助策劃完成店家針對(duì)性的促銷活動(dòng)方案。

任職要求:

1.初中以上學(xué)歷，18-30周歲，男女不限； 2.形象好，膚質(zhì)佳，身體健康，有護(hù)膚品促銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.會(huì)簡(jiǎn)易皮膚護(hù)理和產(chǎn)品促銷能力優(yōu)先；

4.性格外向，具有較強(qiáng)的銷售意識(shí)、溝通能力及服務(wù)意識(shí)，能吃苦耐勞；

5.熱愛(ài)化妝品行業(yè)，待人熱情，溝通力強(qiáng)，有相關(guān)化妝品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

6.表現(xiàn)優(yōu)秀直接晉升為美導(dǎo)。

7.區(qū)域經(jīng)理5名

崗位要求：

1.中專以上學(xué)歷，20-36周歲，男女不限； 2.有1年以上品牌推廣，客戶開(kāi)發(fā)，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3.能夠獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶維護(hù)；

4.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有較好的客戶溝通能力；

5.擁有良好的職業(yè)素質(zhì)，思維縝密、愛(ài)崗敬業(yè)；

6.良好的學(xué)習(xí)能力，細(xì)心負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞；

7.穿著整潔，注重細(xì)節(jié)，生活衛(wèi)生，身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差；

行政客服 崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司人員招聘，員工每日考勤登記，市場(chǎng)部、銷售部人員行程記錄及工作監(jiān)督；

2.做好公司接待，客戶來(lái)訪來(lái)電事項(xiàng)記錄，及時(shí)將有效信息傳遞給相關(guān)事業(yè)部或負(fù)責(zé)人；

3.配合各個(gè)部門(mén)，將公司活動(dòng)方案，事、假通知，準(zhǔn)確有效的傳達(dá)到客戶和員工；

4.接待并布置在公司培訓(xùn)或會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真做好培訓(xùn)和會(huì)議記錄；

5.設(shè)計(jì)好公司里所需要的各個(gè)工作表格，打印并復(fù)印好，以備所需人員及時(shí)領(lǐng)取；

6.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生及整個(gè)公司衛(wèi)生監(jiān)督；

7.負(fù)責(zé)公司員工衛(wèi)生形象監(jiān)督；

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，22-28周歲，限女性；

2.有1年以上同等工作崗位優(yōu)先考慮；

3.形象好，氣質(zhì)佳，性格溫和，禮貌待人，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；