第一篇：完善三大體系提升煙草專賣管理水平范文

履行專賣職責，完善三大體系，全面提升專賣管理水平

國家煙草專賣局趙洪順副局長提出要在全行業構建專賣管理“三個體系”，即“制度完善、職責明確、監管到位、獎懲分明”的內部監管體系、“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監管體系和“政府領導、部門聯合、多方參與、密切協作”的打假打私體系。構建有機結合、相互支撐的三大體系，關鍵在于緊緊抓住專賣管理這一根本，不斷創新專賣管理工作。如何完善國家局提出的“三大體系”，全面提升專賣管理水平，我根據工作實踐有以下幾點看法。

一、完善內部監管體系

煙草行業近年來的內管工作取得了豐碩的成果，但是整體來看工作質量和水平仍然有待提高。因此，全體內管工作人員要以對內管工作認識的再提高為前提，以建立一支高素質的內管隊伍為基礎，全面整合內管監督職能，緊緊圍繞 “卷煙上水平”的基本方針和戰略任務，全面總結推廣內部專賣管理監督工作規范，切實解決卷煙非法流通問題，努力實現專賣內管新突破。全面推進專賣內管委派制，努力構建內部監管體系，全面提高科學有效監管的水平；采取有效措施，切實解決行業不規范經營問題。目前行業內管組織機構健全、思想重視、長效機制普遍建立，內管工作已經基本上達到了制度化、經常化，但是整體來看工作質量和水平仍然有待提高，內管作用還未得到充分發揮。

（一）對內管工作的認識再提高、構建完善的內控、監管制度。

1、進一步完善企業內控制度建設實現有效的行業內部專賣管理監督必須建立在企業切實加強自律的基礎上。從過去的情況看，有的企業內控制度薄弱，對違法、違規、違紀問題起不到有效的制約作用；有的雖建立了一套內控制度，但不夠系統，也不夠嚴謹，不能把企業的各項經濟活動全面置于監控之中；有的對內控制度的執行情況沒有進行有效地監督檢查，制度往往是寫在紙上、掛在墻上，流于形式。因此，行業內每一個企業都要把建立健全內控制度，作為當前的一項重點工作來抓。所有企業都要在年內全面建立企業自律內控制度，并抓好落實，有效防止違法、違規、違紀問題發生。

2、進一步建立健全行業內部專賣管理監督制度，建立行業內部專賣管理監督制度的指導思想必須以國家利益、消費者利益至上的共同價值觀為前提，以煙草專賣法律法規為依據，通過對內部生產經營活動全過程進行管理監督，確保行業的持續、穩定、協調、健康發展。要充分體現科學管理、民主管理、依法管理的要求，遵循依法管理監督的原則、全面管理監督的原則、全員管理監督的原則和責任效率的原 則。遵守專賣法律法規和管理規定、規范制度的情況實施全過程管理監督。

（二）全面整合內管監督職能，明確職責。

1、統一思想，切實加強對行業內部專賣管理監督工作的領導，是鞏固和完善煙草專賣制度的迫切需要，是履行煙草專賣法律法規賦予職責的迫切需要，是適應行業改革與發展形勢的迫切需要，是鞏固行業治理整頓成果的迫切需要。各級煙草專賣局要進一步加強對內部專賣管理監督工作的領導。要通過宣傳教育、學習、討論，使全行業廣大干部職工自覺增強行業自律意識和內部監管意識，為進一步實施內部專賣管理監督機制奠定良好的基礎。

2、明確責任，強化監督，確保專賣管理監督的各項任務落到實。各級專賣局的一把手要負總責，是第一責任人，分管領導要切實負起分管責任。各級派駐部門要切實履行職責，認真抓好內部專賣管理監督各項工作的落實，嚴肅查處違法、違規、違紀生產經營行為。其次要落實責任追究制，加大對違法、違規、違紀經營的問題查處力度。

二、完善市場監管體系

當前，煙草行業改革發展面臨著煙草控制、國際競爭、專賣體制、持續發展等國際、國內新的形勢和“卷煙上水平”新的戰略任務，煙草專賣如何加強市場監管，切實為“卷煙上水平”保駕護航是煙草專賣管理工作亟待解決的問題。目前，市場監管工作中普遍存在片面地追求檢查頻次和覆蓋面；不注重分析市場、監管重點不突出；稽查方法簡單、針對性不強、低水平重復、效果不明顯；違法犯罪活動方式具有特殊性、復雜性、隱蔽性，銷售方式從分銷向直銷轉變，形成了自己的營銷網絡；專賣隊伍知識結構單一，綜合素質不高等問題。面對這種形勢提升管理水平，提高服務質量，解決煙草專賣市場監管的瓶頸難題成為當務之急。

（一）建立有利于市場監管的機制和體系。

隨著市場監管工作的逐步細化與深入，必須積極爭取政府的有力支持，抓緊建立煙草與公安、工商、法院和檢察機關之間的穩定協調機制，以紅頭文件的形式明確各方職責、任務，圍繞目標管理、立足整體協調、真正發揮作用、強化監督制衡、促進平等交流和溝通，堅持風險處置和風險防范并舉的方針，積極探索和建立監測、評估、預警系統；強化日常市場檢查和情報調研分析；探索和建立規范、靈活、有效的內部監管、行業監控、聯合打擊的市場應急機制體系。

（二）卷煙市場監管工作穩步推進。

根據國家局、省局提出的“卷煙上水平”行業戰略任務，安排部署卷煙市場監管工作，不斷完善工作機制，切實加強了對市場的監管，特別加大對物流貨運、賓館酒店、旅游景區、集貿市場等售假、售私突出地方的清理和整治，加強對“假、私、非”煙及無證經營的打擊力度，進一步凈化市場，維護“兩煙”正常生產經營秩序。

1、加強卷煙市場日常監管工作。通過通訊設備加強對日常監管任務執行情況的實時跟蹤檢查，不斷提高卷煙市場日常監管到位率，依法嚴厲查處售假、售私和非法渠道進貨案件，持續保持市場監管工作頻度和力度。

2、重視卷煙市場重點監管工作。針對特殊業態、重點區域和重點戶的監管，加大對訂貨異常和未訂貨零售戶的檢查力度，從終端遏制假煙、走私煙、非渠道進貨卷煙的銷售活動，實現卷煙市場的有效凈化。

3、加強舉報、投訴、咨詢服務管理。鼓勵民眾舉報、投訴走私假煙的線索，對有重大貢獻者給予獎勵。并且要提高處理卷煙市場舉報投訴和辦理案件的快速反應能力。

三、完善打假打私體系

卷煙打假打私是一項涉及多個部門和領域的系統工程，構建“政府領導、部門聯合、多方參與、密切協作”的打假打私體系，才能進一步提高打假打私科學化水平。在“政府領導、部門聯合、多方參與、密切協作”的打假打私體系中，煙草部門要主動擔負主要責任，做好‘潤滑劑’和‘粘合劑’，及時協調解決各部門之間的執法銜接問題，想方設法讓各部門集智聚力。

（一）完善機制，實處打假打私體系建設

各級打假辦、部門聯合機制、區域協作機制的建立，代表著“政府領導、部門聯合、多方參與、密切協作”的打假打私體系逐步建立。結合當前形勢，我們要制定切實有效的保障措施，以便快速有效地解決各項決策層面和執行層面的現實問題，最大限度地發揮多方協作打假打私的效力。首先要進一步加強與政府和各執法部門的溝通，主動與相關部門和單位聯系，及時匯報工作情況，爭取各方的理解和支持。第二要進一步完善各層級的聯席會議、案件督辦、工作會商等制度，確保分工明確、溝通順暢、運轉高效。第三建立信息協作平臺是開展打假打私協作的必要措施。建立起統一的專賣打假信息協作平臺，可以共享信息，使各單位能夠更有效地協作辦案。

（二）調動各部門參與打假的積極性和主動性

進一步調動各部門參與打假的積極性和主動性、提升執法隊伍素質是推進打假打私體系建設的重點。有關部門的主動參與、全心投入，煙草自身力量的挖掘和積累，是推進打假打私體系建設不可缺少的兩個關鍵因素。我們要一方面不間斷地加強與相關執法部門的聯系協調，另一方面要不斷總結打假打私經驗，提升自身執法隊伍素質。專賣隊伍整體素質與打假破網的要求尚有差距，公安、工商等執法部門對煙草打假打私并不很熟悉，一定程度上制約了聯合打假機制作用的發揮。我們要加大對執法隊伍的培養，增強全員的案件經營意識，提高辦案水平及獨立辦案能力。積極與各執法部門開展聯合培訓，提升各執法部門對專賣執法的熟悉度。

第二篇：提升管理水平

提升管理水平，全面做強做優---集團總經理佘魯林在中國醫藥集團管理提升活動啟動動員會上發表重

要講話

2012-5-3 9:34:51 作者：網絡來源 閱讀數：69 4月5日，中國醫藥集團及其下屬各級分子公司召開“管理提升活動”啟動視頻動員會議，國藥控股湖南有限公司部門經理以上管理干部參加了此次會議。“管理提升活動”將從今年4月起開展，為期2年。

中國醫藥集團總經理佘魯林在會上發表《提升管理水平，全面做強做優——建設世界一流醫藥健康產業集團》的重要講話，從管理提升活動的重要意義、工作安排、主要目標、重點任務、階段安排等方面進行了深入闡述。

一、深刻認識管理提升活動開展對中國醫藥集團發展的重要意義

一是在復雜宏觀經濟形勢下保增長、保穩定的必然選擇。從國際上看，現在全球經濟進入低速增長期，從國內看，經濟增長速度也逐步放緩，今年GDP增長目標為7.5%，是我國GDP8年來首次下調至8%以下。宏觀經濟環境比2008年形勢更為嚴峻。我們要穩中求進，進是必然的，穩是重要的基礎。我們要看到全球經濟形勢的“嚴冬”即將來臨，要主動變“熬冬”為“冬訓”，練好內功，夯實管理基礎，對我們管理中可能出現的薄弱環節提早做出應對，要全力采取措施，扎實做好落實。

二是國藥集團促進行業轉型升級，發揮行業影響力的關鍵舉措。目前我國醫藥經濟正處在快速發展的“黃金十年”，但行業發展面臨新的挑戰。醫藥行業正受著藥品降價和成本上行的雙重考驗。我們要向管理要效益，要質量，要增長，從而促進企業的科學健康的發展。

三是國藥集團提升市場競爭力，增強抗風險能力的重要抓手。在市場競爭中，管理水平的高低決定著企業能否更長久的生存發展。激烈的競爭環境必然給企業帶來更多的經營風險。在經濟快速發展的時期，經營風險在累加，如管控能力不足等薄弱環節常常容易被忽視或掩蓋。要通過管理提升找出風險點，止住出血點。

四是集團提升內部管理水平，做強做優中國醫藥健康產業平臺的有力保障。醫藥集團人員多，規模大，業態結構復雜，管理鏈條的延長使得執行力還有待提高，領導班子和管理職能部門的管理工作面臨新的挑戰。

二、主要工作安排及目標 此次管理提升活動的指導思想是：針對目前存在的問題，持續加強企業管理，積極推進管理創新。活動的主題為：合規經營，管控升級；精細管理，降本增效；對標一流，做強做優。

活動的工作原則為：一是立足自我與學習借鑒湘結合；堅持以我為主，博采眾長，廣泛學習和借鑒先進經驗；二是重點突破和全面提升相結合；要扎實開展短板消缺和瓶頸突破相結合；三是效益提升和管理創新相結合；四是加強管理和深化整合相結合。

活動主要目標確定為：一是達到基礎管理明顯加強；二是達到管理現代化水平明顯提升；三是達到管理創新機制明顯改善；四是達到經營績效明顯提高。

三、管理提升的重點任務

一是找準管理短板和瓶頸問題，實現重點突破。在深入調查、充分論證的基礎上，優選提升措施，制定重點整改工作方案；二是強化向管理要效益的理念，切實加強基礎管理，牢固樹立“基礎不牢，地動山搖”的觀念；三是統籌推進，專項提升，全面落實整改措施；四是總結固化成果，構建長效機制。

四、階段安排

第一階段：2012年4—8月，全面啟動，自查自糾階段；第二階段：2012年9月—2013年8月，專項提升階段；第三階段：2013年9月—2014年2月，持續改進，總結經驗階段。

五、幾點要求

一是加強組織領導，確保活動開展積極推進；二是做好整體設計，確保活動開展有序進行；三是健全工作機制，確保將活動引向深入；四是逐級明確責任，落實到人。

會議最后，國藥控股湖南有限公司總經理楊開文總結說，湖南本部今年強調的“服務管理年”與總部的“管理提升活動”是一脈相承的，我們要趁此機會，將這二者緊密融合在一起，提升我們湖南公司的管理水平，并要求組建“管理提升工作小組”，盡快開展工作。

第三篇：完善三大體系深化村級紀檢組織建設

內蒙阿榮旗： 完善“三大體系”，深化村級紀檢組織建設

近年來，內蒙古阿榮旗大力加強農村基層黨風廉政建設，通過完善“三大體系”，加強村級紀檢組織，監督基層黨員干部行為，為新農村建設提供保障，并取得良好成效。

一、健全完善制度保證體系，促使村紀檢委員發揮作用一是實行月走訪、月匯報制度。要求各村紀檢委員每月走訪黨員群眾，及時了解村里各種苗頭性、傾向性問題，在指定時間向鄉鎮紀委匯報。為便于群眾反映情況，印發了村紀檢委員聯系卡。二是健全了村級組織廉政制度。制定了《村紀檢委員工作辦法（試行）》，在進一步健全完善二十一項廉政制度基礎上，結合農村實際，重點建立惠農政策落實民主監督制度、“五荒”資源拍賣監督管理制度、農村干部雙述雙評制度、村民詢問質詢制度、民主評議村干部制度、農村領導干部廉政談話制度、農村干部誡勉談話制度、村紀檢委員工作問責制度、村紀檢委員工作公開公示制度等15項制度，使村紀檢委員的工作有據可依、有章可循。三是建立村民“說事”制度。由村紀檢委員在確定的“說事日”，接待解決村民的來訪、咨詢等。四是全面推行了村紀檢委員名章制度。沒有紀檢委員加蓋專用名章，任何村級財務票據都不能入帳報銷。五是實行信訪接待下鄉制度。村紀檢委員將走訪中了解到的重大矛盾報鄉鎮紀委，鄉鎮紀委協調相關部門

1深入到村屯配合村紀檢委員現場接待群眾、現場調查處理問題。

二、健全完善權責明確的責任體系，使村紀檢委員工作有方向有目標

一是進一步拓展紀檢委員的職能職責。以黨章和黨的農村政策等一系列政策法規為依據，明確村紀檢委員負責所在村黨支部的紀律檢查和信訪工作任務的具體落實，做好村務公開、民主理財，認真走訪黨員群眾，做好矛盾化解工作等六項職能職責。同時拓展村紀檢委員加強“三資”監督、加強對支農惠農政策落實的監督檢查、推動農村決策民主化等三項職責，逐步實現村里的事村民全知道、要參與、能做主、會監督、都滿意。二是實行紀檢委員工作公開公示制度。把村紀檢委員工作情況通過公開欄、村民大會、村民代表大會等形式，每季度公開公示一次，處理的重大問題或專項工作開展情況隨時向群眾公開，強化對村紀檢委員履行職責的監督，提高村紀檢委員工作的積極性、社會影響力和群眾知名度。三是實行紀檢委員工作問責制度。對村紀檢委員不堅持走訪黨員群眾，積極化解糾紛、排查矛盾，及時反映群眾呼聲的；不積極參與民主管理、民主決策，不認真監督黨員干部廉潔從政，對黨員干部違規違紀行為視而不見的；不認真監督各項支農惠農政策落實，黨員干部出現違規違紀行為的；對村級財務收支不認真執行審核監督制度，對不合理開

支不管不問的；不及時報告破壞生態環境亂開荒、惠民資金被挪用、村級三資管理混亂被侵占等重大事項，在鄉鎮造成嚴重后果、在全旗造成不良影響的，情節輕微的要批評教育、黃牌警告、全旗通報；情節嚴重的要予以免職，不認真履行職責造成重大責任案件的，給予黨紀處分。努力將其造就成為加強三資管理的監督者、惠農政策落實的檢查者、農村民主決策的推動者、黨風廉政建設的執行者。

三、大膽創新工作機制體系，促使村紀檢委員履行職責一是實行嚴格的選拔任用機制。按照“兩推一選”的方式（村民推薦、黨員推薦和支部大會無記名投票選舉），選拔出村紀檢委員初任人選，再由鄉鎮紀委考核把關，最后由鄉鎮黨委研究任命。二是實行垂直管理機制。村紀檢委員直接對鄉鎮紀委負責并報告工作，避免了村紀檢委員工作中受制于村兩委，監督軟弱無力的現象。三是實行目標考核機制。認真執行工資管理與績效掛鉤制度，嚴格工作目標考評，將村紀檢委員工作職責目標進行百分量化，年末由鄉鎮紀委進行考核，并據此兌現工資額，獎優罰劣，進一步調動村紀檢委員工作的積極性和能動性。四是建立完善培訓教育機制。將提高村紀檢委員的能力素質列入重要日程，要求鄉鎮紀委通過開辦培訓班或參與辦案等實踐對村紀檢委員進行業務培訓。五是建立富有實效的動力激勵機制。實行利益引導，調動紀檢委員的工作積極性。一方面解決經濟報酬問題，制

定合理的工資標準，由鄉鎮財政在轉移支付中解決并按時發放，使紀檢委員工作有干頭。另一方面解決政治待遇問題，注意從紀檢委員中培養選拔農村基層組織骨干，在今年換屆選舉中，全旗有21個村紀檢委員被選拔到村書記或村主任崗位，使村紀檢委員工作有奔頭。

村紀檢委員認真履行職責，排查矛盾、化解糾紛，宣講法紀、傳播政策，監督村務、為民解憂，成為黨紀國法的宣傳人、矛盾糾紛的調解人、黨員干部的監督人、群眾利益的代言人，在農村黨風廉政建設中發揮了不可替代的重要作用。幾年來，全旗160名村（社區）紀檢委員共走訪群眾60760多戶，上報重要信息472條，參與民主決策1168余項，排查各類矛盾糾紛3100余起，監督村務公開、參與民主理財2175余次，及時報告重大問題、糾正違規問題152個，協助村黨支部、村委會建立健全議事規則、廉政制度等規章制度50多類近1200項，配合旗、鄉兩級紀委辦案以及農村經濟審計170件，卓有成效地促進了農村的社會穩定和經濟發展，使農村信訪案件下降了56.67%，為新農村建設提供有力保證。

第四篇：完善基礎臺賬與記錄,提升標準化管理水平

完善基礎臺賬與記錄，提升標準化管理水平

石門農電公司壺瓶山服務部 覃道周、易長龍

供電所的基礎資料與臺帳是形成于供電所安全生產、經營活動的第一手材料，它來源于生產經營，又反過來指導著經營生產工作的開展。抓好基礎臺賬、各種記錄的規范化具有十分重要的現實意義。從2010年起，壺瓶山服務部對各類臺賬、記錄進行了統一的疏理。經過二年的實踐證明，搞好基礎資料管理給我們各項工作的開展帶來了積極的變化。現在我結合我們的實際談下臺帳管理、記錄規范化，與各位共同探討。

一、要清楚認識到完善各類臺賬、記錄的作用

臺帳資料是規范管理上檔次，提高管理水平的需要。同時，各種記錄也是人員履職記錄，是明晰各方面責任的需要。2007年元月，剛接管壺瓶山轄區時，連基礎的10KV線路桿塔臺賬、用戶明細、線路走向圖都都沒有，新進的員工找不到臺區、找不到用戶，出了故障搶修人員找不到設備位置，給工作帶來了很大的麻煩，嚴重影響了工作效率。因此建立完善的設備臺賬就成了當務之急。我所隨之開展了線路設備資料清查，員工一基一基桿塔、一臺一臺變壓器的清理，逐項登記，還自購電子測距儀對線路進行了丈量，最終形成了完善的線路設備臺賬資料。2011年又完成了低壓線路圖紙的繪制工作。

形成了完備的臺賬之后，我部定期開展線路巡視，設備檢測，形成了詳實的檢測、巡視、缺陷處理記錄。通過對臺賬、記錄記載的系列資料數據分析，不僅可以了解當前的管理狀況，而且還可以找到工作的薄弱環節，從而明確工作方向。

二、如何建立規范的管理臺帳、記錄資料

（1）首先要明確相關人員責任。強化責任是搞好基礎檔案、資料管理工作的保障。壺瓶山供電所形成了內務資料三級管理機制，供電所管理人員負責對各種臺賬、資料的采集、完善作指導、監督、考核，資料專責負責向各班組收集資料，并進行匯總統計、整理、裝訂歸檔，各班組則負責保證按時清理、上報各類數據、資料，為協助班組搞好臺賬、記錄收集，每個班都配備了一名掌握電腦操作的員工協助班組長開展工作。定期組織員工開展崗位培訓，使員工明確設置基礎資料的目的和意義，對各種臺帳、記錄的填寫熟練掌握，使其不僅要知其然，而且要知其所以然。通過明確各自職責，形成有機的相互制約又相互協調、相互促進的管理鏈條，員工良好的“執行力”確保做到資料“收齊無漏及時歸檔”。

（2）制訂統一臺賬及記錄格式。2010年我所按照標準化建設要求，根據崗位將各類臺賬、記錄劃分為綜合管理、安全生產、營銷管理、優質服務、客戶檔案五大類，共計68小項。并逐步按照標準化管理要求進行了格式統一。所有臺賬、記錄均在專門的資料管理主機上建立了電子檔，并建立了查閱索引。2011年元月，我們將班組上報的報表格式也進行了統一，大大方便了基礎數據的統計與歸檔。（3）形成良好的“痕跡管理”習慣。我所大力推行痕跡管理，要求所做的工作有資料可查，有記錄可查，甚至于有照片可查。班組必須按時上交各種報表。資料上報分定期上報和臨時上報兩類，定期上報的資料包括班組每月必須開展的工作資料，如月工作總結、計劃，臨時用電檢查記錄、配變設備檢查記錄等，每個月20號上交。其他臨時上報的則根據工作需要協調上報。

三、做好臺賬與記錄的基本要求與原則

（1）要求。首先需要投入一定的人力和物力。建立臺賬看上去很簡單，真正想做好也很不容易。其次，負責臺賬的工作人員要有恒心和毅力，堅持注重點滴積累，積少成多，保證臺賬內容的充實。檔案管理人員要具有一定的敏感性，要能隨時掌握當前工作重點，具有一定工作主動性。

（2）原則。首先是真實，對臺賬中收集的信息、數據必須是真實的，如果做假，那么就失去了建立臺賬的意義了。其次是及時，堅持按時記錄相關的數據、措施，時間要準確。再次是規范，臺賬資料的記載要規范和分類，該記載什么內容的就記載什么內容，而不能亂記，否則既不便于查找，也不利于歸納。

四、當前臺賬管理與各類記錄存在的問題及建議

規范化的臺賬與記錄確實、提升了供電所管理水平，保證各項工作流程正確有效執行，減少了扯皮推諉現象。定期的資料報送，也使供電所更容易掌握各班組工作動向，特別是通過班組對比排名，各班組更重視基礎資料的完善，促使各班組提高了工作質量。但通過實踐也發現了一些存在的問題。

1、記錄種類多而繁雜。如安全活動記錄、培訓記錄、營銷反違章記錄、會議記錄等等，因為很多活動是同時開展的，最好能設計一個通用的記錄本，能一次性完成這些記錄。另外現在也存在記錄本有縣局和農電部兩個版本的現象，最好能夠統一。

2、資料規范存在各自為政的現象，建議結合標準化創建工作，出臺全市統一的臺賬格式，并編寫填寫指導書，指導班組將臺賬進一步規范化。

3、熟練掌握檔案管理的人不多。基層班組資料管理人員需進一步加強培訓，以提升基層資料管理人員的能力素質。

4、費用緊張。標準化創建工作的推進，使得供電所定額經費使用趨于緊張，紙、打印耗材費用不小。建議適當解決相關費用。

第五篇：提升管理水平

今天，我們的管理團隊是公司的TOP1，但是明天呢？每個單位、企業都在進步，謀求發展，對我們而言，不進則退！

今天，我們管理著100臺注塑機，假如給我們200臺、1000臺呢？我們現在的管理模式、工作經驗還能否可行？

今天，我們埋頭苦干，不辭辛勞，團隊協作，共同進取，倘若突然加入了一大批的新人，你除了會做，還會說、會寫、會管嗎？

。。。

是時候做出改變了！！

一、管理干部要不斷學習與提高管理水平，不能滿于現狀，關鍵要做到：

1、居安思危（覺悟）

2、洞察工作中存在不足的能力

① 自身哪方面還不夠好？不夠強？

（性格，作風，工作風格，管人用人之道，組織、溝通、協調能力，業務技能）② 組織、團隊哪方面還不夠好？不夠強？

（執行力，責任心，工作態度，工作方法，工作氛圍，教育訓練，技術傳承）

二、管理思路要清晰，知道組織、團隊未來的發展方向

1、生產自動化（省人、省力、省時）

2、高效低耗（高產出、少投入）

3、人性化（要我干我要干 我干好）

4、規范化（工作有標準可依，監督有手段可查，評判有結論可據）

三、要會解決問題與矛盾

1、該發現的問題沒發現，是失職；發現的問題不匯報，是瀆職（把精力放在異常上）

2、講究原則，兼顧人情，寬嚴相濟，恩威并施，對癥下藥

目的：大事化小，小事化無治病救人，懲惡揚善

轉化矛盾而不是激化矛盾，壞事變好事

解決問題而不是制造問題，避免再發生

四、要具備創新觀念，改革能力

1、現狀摸排清楚，權衡利弊

2、找到著力點（切入點）

3、堅定的信念與目標（要達成什么效果？）

4、充分的心理準備（風險、挫折、反復、耐心、抗壓能力）

5、學會借力（外部資源、上級授權、下級支持、各個突破、以點帶面）

6、驗證、預防（老問題解決了嗎？新問題出現了嗎？）

目的：最終要激發組織對改革的熱情（認識到、體會到、享受到成果）

五、牢記管理的最終目的（管理有模式，無定式）

培養、成就下屬，為組織創造更多價值（自己提升、成長，下屬也要有提升、成長，一個人的力量永遠是有限的）

2013.10.30徐XX