第一篇：玉溪可追溯系統存在問題（模版）

一、我國食品藥品質量的可追溯制度的現狀

我國食品安全問題頻發，食品源頭頗受關注。

國內食源追蹤從2004年在部分省市試點以來，雖然出現了二維碼和無線射頻等技術手段，但總體上消費者對其比較陌生，對生產和流通環節的監管尚不完善。當前，缺乏基本的檢測檢驗和貯藏保鮮設施、結算交易信息化程度低、從業人員素質不高，導致食品安全制度落實難。

而在我國，食品追溯仍處于起步階段，目前試點也大多集中在北京、上海、江蘇、山東等較發達省份，西部邊遠地區的食品企業基本沒有開展追溯體系建設。即便是已經啟動試點的企業，也是困難重重。其中最大的問題就是追溯標準不統一，目前國家層面就有幾個部委在推動食品安全追溯體系，不同體系之間的融合并不理想，需要把幾個食品追溯體系統一起來協調推廣。

商務部在2011年公布《關于肉類蔬菜流通追溯體系建設試點指導意見的通知》，要求在10個有條件的城市建設來源可追溯、去向可查證、責任可追究的肉類蔬菜流通追溯體系，形成流通節點信息互聯互通的流通信息和責任追溯鏈條。這個指導意見通知只是針對有條件的城市，并不是全國統一的硬性規定，不具有市場監管的法規效力，因而各級地方政府在執行過程中會打折扣。

國內消費者尚處于識別生產日期、產品質量的低層次階段，對產地情況、產品品類等高層次信息較少關注。消費者對食源追溯普遍“不知情”，一個成熟的消費市場應提供覆蓋全流程、全方位的信息資料和強制性監督手段。”

對于農貿市場、大型超市等生鮮集中零售供應方，現狀是回扣和提點給足了，產品質量都能商量，誰還在乎生產源頭？”

并且我國食品安全可追溯制度建設的現狀并不樂觀。

二、食品質量追溯的管理標識的難點

商務部市場秩序司就肉菜流通追溯體系建設試點工作表示，建設肉類蔬菜流通追溯體系的難點：主要在于流通基礎設施較為薄弱和建設追溯體系的經驗不足。缺乏基本的檢測檢驗和貯藏保鮮設施、結算交易信息化程度低、從業人員素質不高，導致食品安全制度落實難。

與發達國家大規模機械生產不同，中國分散化經營非常普遍，增加了信息采集難度。全國大約有50萬家食品加工企業，其中70％是小企業，食品供應鏈條極為分散，流通組織化、包裝化程度不高。“生產溯源體系尚未成立綜合平臺，導致消費者查詢難。”

目前國內追溯標準不統一，如果玉溪現在自己建立一套自己的追溯管理標識規則，適用范圍窄，局限性大，沒有全國的權威認證，缺乏可信度，不能解決根本問題。

隨著國家技術、管理的完善，未來國家標準的食品質量追溯的管理標識規則推出時，玉溪自己的追溯管理標識規則就等于作廢，就造成了資源的重復浪費。

三、多級互聯互通的可追溯網絡存在的問題

1、區域分割，缺少全國統一的、覆蓋全程的食品安全可追溯制度。

食品生產銷售的全國性決定了食品安全可追溯制度是一項全國性的系統工程，其建立運行需要一支全國性的、專門的機構具體負責，并采取覆蓋全國的統一信息平臺，并做到覆蓋全程，才能保證有效監管。目前我國部分地區已經開始針對某類食品推出本地食品安全可追溯制度，比如今年 1月26日，湖南養天和大藥房將國家食藥監總局告上北京市第一中級人民法院，請求確認被告強制推行電子監管碼的行政行為違法并判令被告立即停止違法行為。再比如今年1月29日至2月2日期間，包括一心堂、老百姓大藥房及益豐大藥房在內等國內百強連鎖發表聲明，反對現行電子監管碼。對此，2月20日晚間，CFDA官方網站發布公告，決定暫停執行食品藥品監管總局《關于藥品生產經營企業全面實施藥品電子監管有關事宜的公告》（2015年第1號）中藥品電子監管的有關規定，同時也掛出了公開征求對藥品經營質量管理規范修訂意見的通知，修改的重點就在于建設來源可查、去向可追、責任可究的藥品追溯體系。

2、信息技術應用不充分，信息披露機制不健全。

食品安全可追溯制度是一項高度依賴現代信息技術的制度，美國該項制度的成功就在于其對信息技術、信息化平臺的開發應用，利用低廉的人力、物力成本實現對海量食品安全相關信息的收集、管理與共享。信息披露是食品安全可追溯制度的核心，是消費者知情與監督的關鍵。在我國，食品安全可追溯制度信息化建設嚴重滯后，食品安全信息共享資源平臺尚未建立，缺乏行之有效的食品安全信息動態追蹤體系，信息披露機制不健全，降低了食品安全可追溯制度運行效率。

3、區域分割、各成一體、品種單一的可追溯制度具有信息不共享、范圍過小、難以全程追蹤、追溯成本高等不足。

對于解決我國食品安全問題既顯得杯水車薪，又不利于資源優化配置。

四、開發推廣普及多樣性食品可追溯性終端成本高

中國的食品追溯體系對于企業來說一般都是內部管理體系，而不是一種行業管理通用模式，也不是政府監管的硬性要求。也就是說，如果單單針對某一家企業來說，必須在其生產規模達到一定程度才會使用追溯管理體系。

玉溪目前的食品主要集中在農副產品這塊，客單價低、利潤空間小，企業無力承擔高昂的終端硬件設備、還會在數據維護上額外增加人工成本。

五、結論與啟示

建立食品可追溯體系能促進信息化、工業化兩化融合，能夠消除信息不對稱，提供消費者更多的產品信息，滿足消費者對食品安全信息的需求，同時可作為食品安全管理的手段，如不合格產品召回，責任追查等。研究發現，企業實施可追溯存在以下特點:企業實施可追溯與內部信息化管理密不可分，存在實施可追溯的內在需求與動力，如減少庫存和原料損耗等，外部表現為企業可追溯的產品類別多與市場體現少并存。責任定位是企業實施可追溯重 要的顯性收益，企業關注可追溯深度“向后一步”，責任主體的大小決定了可追溯的精度大小，出于數據保護的考慮，企業縮減了可追溯信息的寬度。企業實施可追溯具有整體性和同一性，即同一類產品全部實現可追溯并具有相同的深度、廣度和精確度等可追 溯性能，不存在“一廠兩制”，對某一產品選擇性實施可追溯的現象。產品的同一性導致屠宰加工企業在市場競爭中未能實行產品差異化定價，帶有可追溯信息的豬胴體出 廠價基本沒有提升，而終端零售環節存在價格躍升，并將可追溯食品與有機食品類比式營銷，造成各環節利潤分配不均和產業鏈失衡發展，影響企業投資可追溯的成本與收益考量。可追溯體系建設中軟件費用為主要的投資費用，是半機械化和手工屠宰企業建設可追溯體系的成本壁壘，也是終端銷售環節的主要投入成本，因此，建立統一的、完整的 全產業鏈可追溯平臺，減少可追溯平臺的軟件費用是可追溯推廣的關鍵，而該項工作涉及較大的范圍，企業自身很難完成，政府應在可追溯信息平臺建設上起到主導作用。可追溯實施中缺乏統一的可追溯標識載體等應用型技術，實施可追溯的工廠少，技術外溢效果低，技術資源的缺乏 是可追溯系統難以推廣的操作層面障礙。在市場因素方面，應對可追溯產品指導定價，擴大消費群體，建立更加合 理的消費者認知、營銷認知。

第二篇：產品信息可追溯系統

歡恩寶全國首推產品信息可追溯系統

2011-07-14 10:35:00 來源: 浙江在線(杭州)有0人參與 手機看新聞 轉發到微博(0)

7月5日，歡恩寶自有的生產工廠陜西美恩乳業股份有限公司關于“產品信息可追溯系統”的發布會在咸陽召開。據了解，陜西是“產品信息可追溯系統”的試點省份，而美恩乳業則是陜西省的試點企業，本次會議的召開標志著美恩乳業正式成為全國首個審核通過的“產品信息可追溯系統”試點企業，同時意味著歡恩寶的產品質量保障體系將進一步得到提高。

發布會上陜西美恩總經理李軼超現場做了該體系建設的經驗分享。陜西省質量技術監督局食品處處長、西安市質量技術監督局食品處處長以及眾多奶粉企業的相關負責人出席了本次發布會。

“產品信息可追溯系統”的建立，將實現每一單品奶粉在奶源、采購、生產、出廠、運輸到銷售終端的全程有效監管，在任何環節均可快速辨別真偽，確保購入產品來源正規、渠道可靠、責任清晰。美恩乳業的試點成功，將有望把這一系統向全國推行，屆時將大大提高國產奶粉的質量安全保障。

作為一家集科研、開發、生產、銷售、服務為一體的專業化、綜合性、高科技的乳業集團公司，美恩乳業自成立以來，就一直秉承“敬天益人、以恩感恩、和諧發展”的企業文化，把產品質量作為企業生產的生命線，不斷對給中國寶寶和媽媽們提供質量放心的產品。為了更好的保障產品的品質，美恩乳業對自身的軟硬件設施不斷提出更高的要求。

在生產環境上，美恩嚴格按照GMP標準來做，主生產大樓的一樓包裝區和二樓配料區均為1萬級無菌車間，這兩項空氣潔凈度檢測均達到國內最先進水平。

在檢測機構上，美恩從國內外引進最先進的檢測儀器，所有產品從原料加工到成品輸出均保持精密的儀器，實現將產品控制貫徹到生產的每一個環節，以確保每一單品奶粉的品質都能100%達到標準。去年，美恩又對化驗室進行擴建，目前美恩的檢驗、檢測能力達到國際先進水平。

本次“產品信息可追溯系統”的運行也是美恩探索質量保障體系的一種新方式。李軼超表示，美恩將一如既往的堅持嚴把質量關，為中國的寶寶和媽媽們提供更專業、更放心的產品和服務。

第三篇：監控系統存在問題2018

監控系統存在問題

1.有功、無功負荷調整響應緩慢，調整不到位，調整值保持不住容易反彈；

2.跨年時元月一日必須重啟主機，否則報表打印時間出錯； 3.報表統計月累計、年累計出錯，原因待查（現象：零點讀數、24點讀數、差值、電量正常，月累計和年累計顯示“#VALUE!”）； 4.水導、下導油箱油位值與現場不符，需要修改（將實際值改成與零刻度線的差值）；

5.下位機與上位機通訊中斷并恢復后，出現甩負荷；

6.語音/工程師工作站應用程序不定期轉死，經常無語音報警、報表不打印，需要重啟；

7.瓦溫信號容易受干擾，不定時報警；

8.同期回路容易燒轉角變壓器，需要廠家檢查相角變換程序，防止再次發生。

2018年1月

第四篇：國內外農產品可追溯系統比較研究

國內外農產品可追溯系統比較研究

中華碩博網 WWW.CHINA-B.C0M 2009年02月14日 來源：中國論文下載中心菲律賓國立比立勤大學工商管理碩士博士聯讀北京交通大學（EMBA）碩高級管理人員美國協和大學碩士研究生工商管理（MBA）亞洲（澳門）國際公開大學MBA學分對接班美國美聯大學工商管理碩士在職研究生北京師范大學歷史學在職博士研究生招生簡章天津大學EMBA2009年北京班招生簡章北京師范大學管理哲學博士在職研修生班簡章首都經貿大學SMBA人力資源在職碩士簡章09中國人民大學EMBA 班高級工商管理北京師范大學創新管理博士在職研究生班簡章中國政法大學法學博士班在職研究生課程招生中華碩博網核心提示: ［摘要］在國際上，歐盟、美國等發達國家和地區要求對出口到當地的部分食品必須具備可追溯性要求否則就不答應上市銷售。發達國家建立的食品質量安全追溯體［摘要］在國際上，歐盟、美國等發達國家和地區要求對出口到當地的部分食品必須具備可追溯性要求否則就不答應上市銷售。發達國家建立的食品質量安全追溯體系，除了可以有效保證食品安全衛生和可以溯源外，其貿易壁壘的作用也日益凸顯。由此可見，我國建立農產品可追溯體系不僅能為人民群眾的飲食健康提供優質安全的農產品，同時也是打破國外因食品安全追溯而設置的貿易壁壘的重要手段。本文通過對世界上主要國家實施可追溯系統的基本情況的介紹和對比研究，對我國可追溯系統的實施提出了相關建議。［關鍵詞］貿易壁壘農產品可追溯系統一、農產品可追溯系統的含義及重要性1。農產品可追溯系統的含義。可追溯系統（TraceabilitySystem）就是在產品供給的整個過程中對產品的各種相關信息進行記錄存儲的質量保障系統，其目的是在出現產品質量問題時，能夠快速有效地查詢到出問題的原料或加工環節，必要時進行產品召回，實施有針對性的懲罰措施，由此來提高產品質量水平。“農產品可追溯系統”是追蹤農產品（包括食品、飼料等）進入市場各個階段（從生產到流通的全過程）的系統，有助于質量控制和在必要時召回產品。從用途上講，農產品分為食用農產品和工業用農產品。就目前食品安全事件對人類生命健康造成的危害來說，解決食用農產品的質量安全問題迫在眉睫，本文主要論述針對“食用農產品”的可追溯系統。2。實施農產品可追溯系統的必要性。可追溯系統最早應用于汽車、飛機等一些工業品的產品召回制度中。自20世紀70年代以來，食品安全問題日益突出，食源性疾病危害巨大。國際上，瘋牛病、禽流感等疾病相繼爆發和傳播，在國內，發生了蘇丹紅、劣質奶粉等食品質量事件，食品安全問題引起了人們的廣泛關注。實施農產品可追溯系統的重要性日益凸現。（1）農產品可追溯系統是控制農產品質量安全有效的手段。ISO9000認證、GMP（良好操作規范）、SSOP（衛生標準操作程序）、HACCP（危害分析和關鍵點分析系統）等多種有效的控制食品安全的治理辦法紛紛被引入并在實踐中運用，取得了一定的效果。但是上述的治理辦法都主要是對加工環節進行控制，缺少將整個供給鏈連接起來的手段。可追溯系統強調產品的惟一標識和全過程追蹤，對實施可追溯系統的產品，在其各個生產環節，可以實行HACCP、GMP或ISO9001等質量控制方法對整個供給鏈各個環節的產品信息進行跟蹤與追溯，一旦發生食品安全問題，可以有效地追蹤到食品的源頭，及時召回不合格產品，將損失降到最低。（2）實施農產品可追溯成為農產品國際貿易發展的趨勢之一。在國際上，歐盟、美國等發達國家和地區要求對出口到當地的部分食品必須具備可追溯性要求。歐盟治理法規No。178/2002要求從2005年1月1日起在歐盟范圍內銷售的所有肉類食品都能夠進行跟蹤與追溯，否則就不答應上市銷售。日本決定在2005年之前建立優良農產品認證制度，對進入日本市場的農產品進行“身份”認證。發達國家建立的食品質量安全追溯體系，除了可以有效保證食品安全衛生和可以溯源外，其貿易壁壘的作用也日益凸顯。由此可見，我國建立農產品可追溯體系不僅能為人民群眾的飲食健康提供優質安全的農產品，同時也是打破國外因食品安全追溯而設置的貿易壁壘的重要手段，對提高我國農產品在國際市場上的競爭力起到重要的作用。

二、國內外農產品可追溯系統比較研究1。國內外實施農產品可追溯系統的基本情況介紹。（1）國內現狀。①進行了食品可追溯系統初步的研究，制定了一些相關的標準和指南。我國關于食品溯源體系的研究始于2002年，在研究和實施過程中，逐步制定了一些相關的標準和指南。如為了應對歐盟在2005年開始實施水產品貿易可追溯制度，國家質檢總局出臺了《出境水產品溯源規程（試行）》，中國物品編碼中心會同有關專家在借鑒了歐盟國家經驗的基礎上，編制了《牛肉制品溯源指南》。陜西標準化研究院編制了《牛肉質量跟蹤與溯源系統實用方案》。②一些地方和企業初步建立了部分食品可追溯制度，發布了一些法規。2001年7月，上海市政府頒布了《上海市食用農產品安全監管暫行辦法》，提出了在流通環節建立“市場檔案可溯源制”。2002年，北京市商委制定了食品信息可追蹤制度，明確要求食品經營者購進和銷售食品要有明細賬，即對購進食品按產地、供給商、購進日期和批次建立檔案。2005年9月20日北京市順義區在北京市率先啟動蔬菜分級包裝和質量可溯源制，天津市為了確保市民購買到可靠的無公害蔬菜，實行無公害蔬菜可溯源制，推出網上無公害蔬菜訂菜服務。③進行了農產品可追溯系統的初步試點。2004年，由國家質檢總局、山東省濰坊市及壽光市質量技術監督局等部門共同協作，在壽光田苑蔬菜基地和洛城蔬菜基地進行蔬菜質量安全可溯源系統的探索。中國物品編碼中心通過“中國條碼推進工程”，推動條碼技術在我國食品可追溯中的應用。先后在陜西、北京、上海、山東等地開展食品追溯技術研究和試點，如在上海建立的“上海超市農產品查詢系統”，在北京建立的金維福仁清真食品有限公司“牛肉產品跟蹤與追溯自動識別技術應用示范系統”，在山東壽光實施蔬菜可追溯信息系統，、在江西建立水果溯源信息系統等。從2004年2月8日起，上海市通過“上海食用農副產品質量安全信息平臺”對食用農副產品的生產過程監控、條碼識別和網絡查詢進行系統治理。農業企業通過“食用農副產品安全信息條形碼”給每個產品建立起相應的生產檔案。福建省首個肉品質量查詢系統2005年8月28日在廈門市正式開通，這種系統可讓消費者獲知肉品生產經營的所有信息，從而可以有效地控制肉品的生產質量。濟南市從2005年9月起開展食品安全信用體系建設試點工作，建立健全食品市場準入制、食品安全事故可追溯制和不合格食品退市制等。2004年由北京市農業局和河北省農業廳共同承擔農業部的“進京蔬菜產品質量溯源制度試點項目”，由河北6縣市蔬菜試點基地使用統一的包裝和產品標簽信息碼，向北京市新發地和大洋路兩個批發市場供貨。2。主要發達國家農產品可追溯系統現狀分析。從20世紀90年代開始，許多國家和地區已經應用可追溯系統進行農產品質量安全治理。（1）歐盟的農產品可追溯系統。歐盟的農產品可追溯系統應用最早，尤其是活牛和牛肉制品的可追溯系統。歐盟把農產品可追溯系統納入到法律框架下。2000年1月歐盟發表了《食品安全白皮書》，提出一個項根本性改革，就是以控制“從農田到餐桌”全過程為基礎，明確所有相關生產經營者的責任。2002年1月歐盟頒布了178/2002號法令，規定每一個農產品企業必須對其生產、加工和銷售過程中所使用的原料、輔料及相關材料提供保證措施和數據，確保其安全性和可追溯性。根據牛肉標簽法，歐盟國家在生產環節要對活牛建立驗證和注冊體系，在銷售環節要向消費者提供足夠清楚的產品標識信息。（2）美國的農產品可追溯系統。在市場經濟高度發達的美國，農產品可追溯系統主要是企業自愿建立，政府主要起到推動和促進作用。2003年5月FDA公布了《食品安全跟蹤條例》，要求所有涉及食品運輸、配送和進口的企業要建立并保全相關食品流通的全過程記錄。美國的行業協會和企業建立了自愿性可追溯系統。由70多個協會、組織和100余名畜牧獸醫專業人員組成了家畜開發標識小組（USAIP），共同參與制定并建立家畜標識與可追溯工作計劃，其目的是在發現外來疫病的情況下，能夠在48小時內確定所有涉及與其有直接接觸的企業。（3）日本的農產品可追溯系統。在農產品可追溯系統應用方面，日本走在前列，不僅制定了相應的法規，而且在零售階段，大部分超市已經安裝了產品可追溯終端，供消費者查詢信息使用。在政府的推動下，日本從2001年起在肉牛生產供給體系中全面引入信息可追蹤系統，要求肉牛業實施強制性的零售點到農場的可追溯系統，系統答應消費者通過互聯網輸入包裝盒上的牛肉身份號碼，獲取他們所購買牛肉的原始生產信息。（4）其他國家的農產品可追溯系統。英國政府建立了基于互聯網的家畜跟蹤系統（CTS）。該系統記錄了家畜從出生到死亡的轉欄情況，農場主通過該系統的在線網絡來登記注冊新的家畜，查詢其擁有的其他家畜的情況。加拿大從2002年7月1日起開始實施強制性活牛及牛肉制品標識制度，要求所有的牛肉制品采用符合標準的條碼來標識。國家牲畜標識計劃（NLIS）是澳大利亞的家畜標識和可追溯系統。活牛采用經過NLIS認證的耳標或者瘤胃標識球來標識身份，牛遷移到新的地點時，養殖場或屠宰場的射頻身份讀取器將讀取并在NLIS數據庫中記錄其遷移信息。巴西農業部決定，從2004年3月15日起，對肉牛實施強制性生長記錄，實行從出生到餐桌的生長情況監控。3。國內外發展比較研究。（1）政府在農產品可追溯系統建立中都起到了較重要的作用。從國外發達國家到我國，我們都可以看到政府在農產品可追溯系統中都起到了重要的作用，包括日本、歐盟、加拿大、英國等國家，也包括中國。（2）農產品可追溯系統多是先從家畜產品開始。我國和國外發達國家相似，農產品可追溯系統的建立首先都是從家畜產品開始的，非凡是很多國家都是首先從牛肉產品開始的。（3）農產品可追溯系統中使用的技術手段比較類似。國外發達國家在開展農產品可追溯系統時，通常使用EAN。UCC碼作為追溯的主要技術手段。（4）消費者支付意愿具有共性。在實施可追溯系統中，國外與我國消費者都表現出了一定的可支付意愿。國外研究顯示假如附加關于食品安全和動物福利保證的產品信息，那么對可追溯性的支付意愿更高。

三、對我國實施農產品可追溯系統的相關建議從上面的比較分析我們可以看到，國外發達國家可追溯系統取得的一些經驗對我國實施可追溯系統提供了重要的參考建議。1。農產品可追溯系統要逐步建立，不能操之過及。農產品可追溯系統的建立需要花費一定的成本，在我國還沒有足夠的經驗之前，應該首先選取單位價值比較高的產品進行試點，一旦獲得一定的成功和經驗后，再向其他產品推廣，更符合我國的發展實際。2。要選擇一部分條件比較成熟的企業進行試點，再逐步推廣到更多的企業。我國地域廣闊，企業數量重多，規模資質各不相同，因此在實施農產品可追溯系統中應該首先選擇規模比較大，條件比較成熟的企業進行試點，取得一定的經驗后再進行推廣，更能起到事半功倍的效果。3。進一步加強政府在農產品可追溯系統建立中的主導地位，同時可以考慮建立專門的農產品可追溯系統治理部門進行協調與治理。在我國農產品可追溯系統建立初期，政府的作用是不可替代的，因為在建立初期，企業花費成本較高，收益不能馬上顯示，因此從市場經濟運行的角度來看，在我國企業缺乏主動建立農產品可追溯系統的動機，因此在這種情況下，政府的作用非常重要，將對我國農產品可追溯體系的建立起到重要的保障作用。我們完全可以向西方國家那樣，首先可以強制一部分企業實施可追溯，等市場條件逐漸成熟，再逐漸過渡為市場化運作。另外，從我國目前實施農產品可追溯系統的現狀來看，政府盡管起到了比較重要的作用，但是多頭治理現象仍然比較嚴重，不同的行業，不同的治理機構，不同的省都有著不同的治理，往往造成了很多事件的沖突不協調，例如，不同行業和系統開發出來的可追溯條碼就各不相同，存在不相容，效率不高的現象，因此建立一個國家負責治理農產品可追溯系統的權威機構，統一行動，會提高我國農產品可追溯系統的效率。參考文獻：[1]黃敏：農產品加工，歐美區域全鏈食品追蹤體系和中國食品追溯體系展望，2005（9，10）：1～7[2]孔洪亮李建輝：利用EAN·UCC系統開展食品跟蹤與追溯。電子商務世界專刊。自動識別技術與應用，2003（3）：12～13

第五篇：海爾管理系統存在的問題

三、缺陷與隱患

(一)“信息孤島”問題的可能性

由于生產計劃和信息化程度的發展是處于永無休止的變化之中的,每個時期的研究和實施成果也將因此而具有不同的背景和效用,企業只能根據情勢的未來變化一步步地推進物流信息化的進程。不同歷史時期實施的信息化技術管理軟件的開發平臺和數據結構存在巨大差異,難免會造成不通信息系統、信息模塊之間的孤立運行,形成了信息技術理論上所謂的“信息孤島”現象。海爾目前的信息化程度在其應用層面上仍然存在一些滯后問題,就算目前海爾運用最先進的技術軟件系統,也仍然存在著有制造新的“信息孤島”的可能性。

(二)隱藏的巨大風險

在物流信息化模式中采用的業務流程改造措施以及能對企業物流資源有效管理的ERP系統都具有較大的風險。ERP系統是一項極其復雜的工程項目,產、供、銷、人、財、物都是企業的資源,要想把它們有效地組織起來實行資源優化,無論是小企業還是大企業都不容易辦到。國內目前的ERP軟件商在素質水平方面都較國外遜色,缺乏有效的行業標準,造成軟件市場的混亂,這些信息技術的應用都關乎企業生產流程合理化組建的問題,萬一思路錯誤、設置不合理將直接導致企業的市場效益的下降。

(1)海爾選擇了SAP/R3成熟的ERP系統，而不是請軟件公司根據海爾物流的現狀進行開發，主要目的是借助于成熟的先進流程提升自己的管理水平。

(2)實施“一把手”工程與全員參與，有效推進信息系統的執行。

海爾物流所有信息化的建設均是基于流程的優化，提高對客戶的響應速度來進行的，所以應用面涉及海爾物流內部與外部很多部門，有時打破舊的管理辦法，推行新流程的阻力非常巨大。海爾物流的信息化建設一直是部門一把手親自抓的工作，親自抓，親自在現場發現問題，親自推動，保證了信息化實施的效果。如在ERP上線初期，BOM與數據不準確是困擾系統正常運轉的瓶頸，它牽扯到企業的基礎管理工作與長期工作習慣的改變，物流推進本部部長發現問題后，親自推動，制定出有效的管理模式，不但提高了系統的執行率，而且規范并提升了企業的基礎管理(BOM的準確率、現場管理)，保證了信息系統的作用的發揮。

(3)培訓工作同步進行，保證信息系統的實施效果。

由于信息化工作的不斷推進，原有的手工管理變為計算機操作，這對物流的基層工作者如保管員、司機、年紀較大的采購員均是挑戰。在實施ERP信息系統時，海爾物流開展了全員培訓，并對相關操作人員進行了嚴格的技能考試，考試通過后才能獲得上崗證書。物流信息中心也開通了內部培訓的網站，詳細介紹系統的基礎知識、業務操作指導書與對操作的問題進行答疑，這些均保證了信息化使用的效果。