第一篇：社會組織登記服務窗口專項整治工作方案2

社會組織登記服務專項整治工作方案

各縣（區）社會組織負責人：

民政系統開展服務專項整治工作，各科室負責各縣（區）的服務窗口專項整治工作，市局決定，5月份對各縣（區）服務窗口進行檢查，現將社會組織登記服務窗口的整治方案、各項制度及檢查內容發于你們，望執行并做好檢查工作。

一、整治內容

在社會組織登記中服務意識不強、工作作風不優、辦事效率不高，特別是社會組織行政審批中，該審的不審、該批的不批、該按時辦結的不按時辦結等推諉扯皮問題。具體表現為：

（一）不按規定向服務對象一次告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料、目錄的行為；

（二）拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為；

（三）在規定或承諾時限內無正當理由未辦結應當辦理的事項，或對職責范圍內的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；

（四）索取、接受管理服務對象的財物、宴請以及活動安排，報銷個人費用的行為；

（五）利用職權之便對服務對象“吃、拿、卡、要”的行為；

（六）年檢中不按年檢通知的要求，故意叼難年檢對象，不給好處不年檢，給了好處亂年檢的行為。

（七）評估中不公開、不公正、不公平、不公示的“四不”行為；

二、整治范圍

市、縣（區）民政局社會組織登記服務窗口單位。

三、整治目標

以開展專項整治工作為抓手，促進勤政、務實、清廉、高效的服務機制為目標，深入整治社會組織登記服務窗口工作人員服務態度生硬、推諉扯皮現象，堅決查處利用登記審批、年檢、評估服務謀取不正當利益“吃、拿、卡、要”等行為，督促各單位權利公開透明運行，強化制度建設，完善各項監管措施，提高辦事效率，促進大同市社會組織發展，提供優質的服務環境。

四、整治措施

（一）各級民政部門根據《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業單位暫行登記管理條例》及專項整治方案的要求，結合各單位社會組織登記服務工作中存在的問題，制定行之有效的整治方案。

（二）各分管社會組織登記服務工作的分管領導及負責人要向縣民政領導寫出社會組織登記服務承諾書，做到勤政、清廉、高效。

（三）在專項整治中發現的問題，要及時改正，并建立長效機制。如社會組織首問負責制度、社會組織一次性告知制度、社會組織工作人員行為規范準則等制度（后附相關內容）。

五、實施步驟和時安排

（一）制定整治方案。3月下旬，局及各縣（區）民政部門制定本局、各縣（區）社會組織登記服務專項整治的具體實施方案，安排部署專項整治工作，提出具體工作要求。

（二）開展整治工作。4月份，開展專項整治自查自糾工作，各級民政部門的社會組織登記服務窗口要結合實際，制定周密的自查工作方案，對檢查出的問題及時整改，認真總結，針對問題作出預防長效機制。

（三）建立服務長效機制。各縣（區）民政局的社會組織登記服務窗口要結合專項整治，認真梳理工作中的優點與不足，根據《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業單位暫行登記管理條例》及專項整治方案的要求，建立健全服務社會組織登記工作長效服務機制。

（四）督促檢查總結。5月上旬開始，市民政局將根據專項整治方案，對各縣（區）的相關服務窗口單位進行督促檢查，第一、有無社會組織登記服務專項整治方案；第二、有無出臺相關服務制度：社會組織登記服務首問負責制度、社會組織登記服務一次性告知制度、社會組織登記限時辦結制度、社會組織管理工作人員規范行為準則；第三、查閱社會組織檔案是否安照規定時限辦結；第四、有無分管社會組織的領導及負責人向各縣民政局領導寫出社會組織登記服務的承諾書；

五、查相關服務制度是否對外宣傳等；

六、查是否建立的社會組織登記服務的長效機制；

七、走訪社會組織對登記服務管理機關的服務情況。最后將整治總結及檢查情況向局黨組匯報。

六、任務分工

（一）責任領導、牽頭科室及職責任務 責任領導：宿權

牽頭科室及負責人：社會組織管理科 翟通

責任任務：制定下發《關于開展社會組織登記服務專項整治工作方案》；督促檢查各縣（區）社會組織登記服務整治工作，并行成書面報告。

七、工作要求

（一）加強領導。各縣（區）民政部門要高度重視，把社會組織登記服務專項整治作為學習討論落實活動和激活社會組織活力的重要任務，采取得力措施，確保整治工作順利開展。

（二）問題導向。要根據各縣（區）實際情況，群眾反映強烈，社會組織登記服務的焦點作為專項整治的主要內容，制定整治方案，落實整治措施。決不能敷衍了事，應付差事或照搬照抄，必須對癥施治，切實實解決問題。

（三）明確責任。各縣（區）民政部門要建立專項整治工作機制，明確工作職責，細化分工到人，確保專項整治工作不走過場，不留死角，務于3月底將專項整治方案報市民政局民間組織管理科。

八、問責辦法

對開展專項整治工作不認真、成效不明顯、群眾不東西滿意的縣（區）要進行通報批評，并進行補課；在整治期間，出現工作不力，敷衍塞責，情節嚴重的，要根據《中國共產黨紀律處分條例》、《行政機關公務員處分條例》等有關規定，追究主要負責人的相關責任。

2015年3月8日

大同市民政局民管科 附件一：首問負責制度。附件二：一次性告知制度。附件三：限時辦結制度。

附件四：社會組織工作人員行為規范準則。

首問負責制度

第一條 為增強社會組織工作人員的服務意識和責任意識，改進工作作風，進一步提高行政效能，建立本制度。

第二條 首問負責制是指由首問責任人負責辦理或負責協調辦理服務對象所要求辦理的各類事項，負責解答服務對象提出的各類問題，并負責將辦理結果告知服務對象的行政管理制度。首問負責制適用于全市社會組織登記管理工作人員。

第三條 首問責任人是指在部門范圍內第一個接聽來電、接待電訪、接收來信的工作人員。在來訪接待中，當兩位以上工作人員一起被詢問時，職位高者為首問責任人。

第四條 首問責任人的責任和義務：

（一）服務對象的來電、來訪，無論是否屬于本人、本部門職責范圍，首問責任人必須主動熱情接聽或接待，并且認真詳細地做好記錄。

（二）辦理各類來電、來訪、來信，必須堅持實事求是的原則，既要做到快捷準確，又要符合國家政策。對于不清楚、掌握不準確的問題應請示領導。

（三）屬于首問責任人職責范圍內能夠解決的，應當在規定時限內迅速辦理或一次性告知有關辦理程序、要求等，熱情耐心地解答有關詢問，直到服務對象聽明白為止。

（四）屬于本科室（單位）職責范圍內的，當有關責任人外出開會、出差、公休、病假等暫不在崗位或聯系不上的，首問責任人必須認真記錄服務對象的單位、姓名、聯系電話及擬辦事項內容等，并負責轉交或及時聯系責任人、或報告本科室（單位）負責人處理。

（五）屬于本科室（單位）與局屬其他職能部門（單位）交叉的工作，首問責任人應視為本科室（單位）職責，主動協調，共同完成。

（六）不屬于本科室（單位）職責范圍內，但屬于本局系統范圍內的，首問責任人不能使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言予以回絕，而應熱情幫助服務對象與有關職能部門（單位）取得聯系；如聯系不上，應主動告知服務對象需聯系的職能部門（單位）及其所在位置、聯系電話等。

（七）不屬于本科室（單位）職責范圍內的，首問責任人應當熱情接待，耐心解釋，并盡自己所知給予幫助指導。第五條

服務對象對首問責任人答復內容、服務態度或處理結果不滿意的，可以向有關機關和單位或紀檢監察機關投訴。

第六條

對首問責任人違反首問責任制規定或受到當事人投訴舉報的，經調查核實后，對情況屬實、情節輕微者給予批評教育；情節嚴重者，且造成不良后果的，依法或按照有關規定進行責任追究。

第七條 本制度自發文之日起施行。

一次性告知制度

第一條 為了真正體現便民、利民的宗旨，規范工作程序，增強服務意識，提高行政效率，轉變機關作風，建立本制度。

第二條

一次性告知是指申請人因手續不全、材料不完備需退回補辦的或不完全具備條件暫不予受理的事項，經辦人員一次性告知需要補正的手續、材料、辦理程序、受理時限或不予受理的理由。

第三條

申請人辦理或咨詢行政許可事項時，工作人員應一次性告知當事人該事項的辦理程序及所需資料，并提供申請書示范格式文本等相關資料；申請事項依法不需要取得行政許可的，應當及時告知申請人不受理。

第四條 工作人員在受理行政許可事項時，應當熱情、主動地提供咨詢服務，不得以自已不了解情況或不熟悉業務為借口，不予辦理行政許可事項。

第五條 工作人員遇到當事人咨詢或申請辦理非本部門受理范圍內的行政許可事項時，應當熱情地將當事人帶到有關科室或告知有關科室所在位置，不得以任何理由一推了之。

第六條 對于申請人提交的申報材料，工作人員應當認真、全面地進行審查，符合要求的當場予以受理，并按規定辦理；申請材料不齊全或不符合法定形式的，應當當場或者在三日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理；發現問題的，工作人員應當一次性指出所有存在的問題，并逐一告知其解決的辦法。

第七條 對申請人所辦事項涉及多個部門的，或相關手續材料不清楚，法律法規和規范性文件規定不明確等特殊情況，經辦人應及時幫助其咨詢、了解或請示、報告，并將結果告知當事人。

第八條 各單位要把本部門辦理的行政許可事項的內容、辦理程序、申請資料、許可依據、收費標準及依據、承諾期限等按項目印成告知單，便于當事人查閱。申請人要求對有關內容予以說明、解釋的，窗口工作人員應當說明、解釋。第九條 經辦人員在向申請人一次性告知時，申請人需要以書面形式告知的，經辦人員應當以書面形式告知，對需補正的手續、材料及辦理程序和辦理時限作詳細說明；申請人不需要書面告知的，經辦人員可口頭告知。

第十條 申請人電話咨詢有關事宜時，經辦人員也應一次性告知辦理事項的手續、材料、程度和受理期限，告知形式為口頭告知，并作好一次性告知記錄。

限時辦結制度

第一條 限時辦結制的含義及實施范圍

限時辦結制：是指對公民、法人或其他組織申請辦理行政許可審批事項和確認登記等公共服務事項，在符合有關規定及手續齊全的前提下，工作人員應當在法律、法規、規章規定時限或承諾時限內辦結并予以答復和制度。實施范圍：全市社會組織登記管理的工作人員。

第二條 限時辦理的事項

1、公民、法人和其他組織等服務對象申請審批、核準的有關事項；

2、政務公開中規定了辦理時限的事項。第三條 限時辦理規定

1、即辦件；在申請人手續完備，材料齊全、符合規定的情況下，必須當場予以辦結。

2、承諾件：必須在承諾期限內按時辦結。

3、各單位應將辦理事項的名稱、法律依據、申請資料、承諾時限、辦理流程、監督電話等，在辦公場所以服務指南的形式擺放并向社會公布。

4、限時辦結的時限有工作日計算，其辦理時限從收到相關文件、材料的次日起計算。

5、申請材料、手續不全或不符合法定要求的，工作人員應當按規定一次性書面告知公民、法人或其它組織需補正的全部材料。其辦理時限，從收到補證材料的次日起計算。如因工作人員告知補正材料有遺漏的，其辦理時限從第一次收到補正材料的次日起計算。

6、無正當理由不準延時辦結。因特殊情況不能按時辦結或予以答復、需要延期的，按規定程序批準后，以書面形式告知服務對象延時辦結的理由和具體時間。

第四條 責任追究

對違反本制度的，造成較壞影響的，進行通報批評同時報市監察局按有關規定給予處分。

第五條

本制度自發文之日起實施

社會組織管理工作人員行為規范

一、服務語言

要求：文明禮貌、態度和藹、語氣親切、表達清楚

1、接待服務對象要講普通話。

2、接待服務對象、接聽電話時，要講文明用語。

3、遇到本人無法回答的問題時要講“對不起，請稍等，我馬上幫您聯系”。

4、當服務對象提出意見或建議時要講“謝謝，歡迎您的監督和幫助”。

5、在辦理有關審批手續、證件時，要說“請稍等，我馬上給您辦理”、“對不起，您還缺少XX材料”。

6、禁止使用傷害感情，激化予盾，損害形象的語言。

二、服務態度

要求：主動熱情、態度誠懇、行為文明、服務周到

1、接待服務對象時，要主動打招呼，并請其就坐，然后再為其辦理手續。

2、服務對象咨詢有關問題時，要耐心傾聽、全面細致地解答清楚，對服務對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭、不準冷落、刁難、訓斥、歧視和譏諷服務對象。

3、做對“四個一樣”，對領導與群眾一樣尊重，接待生人與熟人一樣熱情，忙時、閑時一樣耐心，大件、小件一樣對待。

4、接待服務對象時做到“三聲”，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

5、對服務對象所辦業務，要一次性了解清楚、一次性答復清楚，材料齊全應一次辦結。

6、對待服務對象要熱心、誠心、耐心，不得對服務對象鬧情緒、耍態度，當服務對象提出意見、建議和批評時，要冷靜傾聽、耐心解釋，做到有則改之，無則加勉，對服務對象提出的合理化建議要認真研究采納。

三、儀表形象

要求：服裝整齊、儀表端莊、舉止大方、環境整潔

1、工作時間必須按規定著裝。

2、態度端正、自然大方，站、坐的姿勢要端正，不得在服務對象面前做不禮貌、不雅觀的舉動。

3、男同志不準留長發和胡須。

4、女同志化妝要大方適度，佩戴飾品要莊重得體。

5、電話、電腦、檔案資料等物品要按統一擺放。

6、不得隨地吐痰、吸煙、亂扔雜物，保持環境整潔。

四、工作紀律

要求：遵紀守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道

1、自覺執行有關法律、法規和各項規章制度，依法辦理行政審批事項，嚴格辦理程序，不得擅作主張，自行其是。

2、工作時間不吸煙、不吃零食、不說笑打鬧，不大聲喧嘩，不脫崗、串崗、聊天及在網上聊天，不玩電子游戲。

3、不遲到、不早退，按規定請銷假。

4、工作人員中午一律不得飲酒。

5、不準有令不行、有禁不止、推諉扯皮、弄虛作假、不準與服務對象吵架。

6、嚴格按照時限要求辦理行政審批事項，無特殊原因不得逾期。

7、堅持原則，秉公辦事，不得以職務之便謀取私利，不得以任何形式向服務對象吃、拿、卡、要，不得損害民政部門信譽和政府形象，勤政廉潔，優質服務，樹立人民公仆的良好形象。

第二篇：窗口服務工作專項整治工作方案

進窗口服務工作便民化、效率化和透明化，建立健全跨越式發展保障機制為主要內容的效能建設工作體系，現結合我局工作實際，特制定本方案。

一、總體要求

深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，加大轉變政府職能和簡政放權力度，以更快更好方便企業和群眾辦事創業為導向，圍繞直接面向企業和群眾、依申請辦理的行政審批和公共服務事項，推動審批服務理念、制度、作風全方位深層次變革，著力打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批服務模式，解決行政審批環節多、材料多、前置條件多，辦事繁瑣、辦結時間長，互相推諉扯皮，“多頭跑、多次跑”等問題，最大限度減少企業和群眾跑政府的次數，讓企業和群眾辦事更便利、更快捷、更有效率，不斷優化辦事創業和營商環境，切實增強政府公信力和執行力，推動政府治理體系和治理能力現代化，建設人民滿意的服務型政府。

二、工作措施

（一）開展主題教育。按照第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育安排部署，組織窗口工作人員集中學習習近平新時代中國特色社會主義思想，省委省政府、州委州政府和縣委縣政府關于深化“放管服”改革優化營商環境有關政策文件，強化宗旨意識、改進工作作風，將堅持以人民為中心的發展思想落實到行政審批和政務服務具體工作上。

（二）要優化服務流程。優化再造流程、提高服務標準，改作風、優服務、提效率。將在政務服務服務大廳試點推行服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴的“四零”承諾服務創建工作。

（三）加強窗口隊伍建設。結合本輪機構改革過程中心部門職能和人員劃轉情況，在全縣范圍內對政務服務大廳窗口人員身份再進行一次摸底調查，原則上要求政務服務大廳窗口審核人員應當是行政機關公務員，或依法授權承擔政務服務事項的事業單位正式工作人員，窗口工作人員在進駐政務服務大廳期間，不再承擔本部門行政審批及公共服務以外的其他工作。縣行政審批局要加強對窗口人員的業務培訓和管理，嚴肅考核評優機制。

（四）深化“最多跑一次”改革。以一件事“最多跑一次”為目的標推進業務流程再造，歸并、整合、精簡辦事環節。進一步壓減審批承諾時限，能做到當場辦結的要當場辦結，無法做到當場辦結的要做到提前辦結2019年11月底，審批承諾辦理時限比法定時限平均減少50%，以企業和群眾辦事“少跑腿”為目標，動態調整縣級必須到現場辦理事項的“最多跑一次”目錄，公布“四辦”（馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦）清單，精簡辦事環節和材料，編制辦事指南，加快建設和完善含一體化政務服務平臺、投資項目在線監管平臺等在內的網上政務服務平臺體系，推動政務服務“一次登錄、全網通辦”，大幅提高政務服務便捷性。為行政審批減材料、減環節、減時限、減次數提供技術支撐保障。

（五）強化辦事大廳建設。提升大廳“一站式”功能，除對場地有特珠要求的事項外，政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳基本實現“應進必進”。科學合理設置前臺綜合受理窗口，有序推進“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一套口出件”審批模式。提升各級辦事大廳便民化水平，全面檢查辦事大廳便民服務設施運轉情況，重點控查復印機、排隊叫號機是否配備.便民設施是否損壞或損壞后是否有人維護等。加強辦事大廳管理，嚴格抓好規章制度落實、從到崗在崗、著裝、紀律秩序、精神面貌、服務態度、行為規范等方面提升窗口作風。

（六）建立完善“好差評”機制。建立政務服務“好差評”評價、反饋、整改、監督全流程工作機制，對企業群眾辦事中的好好差評和堵點問題及時處理反饋。

三、組織實施

（一）提高政治站位。各窗口要切實承擔起專項整治工作主體責任，牢固樹立宗旨意識，以群眾滿意度衡量工作成效，精準施策推進工作，要加強領導，強化統籌協調，形成整洽合力，確保問題整改落實到位。

（二）注重工作實效。堅持邊學邊查邊改，敢于直面問題，以刮骨療傷的勇氣、堅韌不拔的韌勁堅決予以整治，以實實在在的整改落實推動主題教育真正見到實效。

（三）建立巡查制度。不打招呼、不定具體時間進行巡查，對巡查中發現的問題嚴格按照相關制度執行。著力革除“管卡壓”、“推繞拖”和官僚主義、部門本位主義等“四風”新表現形式，對不作為的，將抓住典型，嚴肅問責。

（四）做好上下結合。建立健全攻關機制，對企業和群眾反映突出的辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑以及行政不作為、慢作為和亂作為等重點難點問題，集中攻關，盡快實現突破。

第三篇：XXX縣不動產登記服務窗口作風專項整治見成效

XXX縣不動產登記服務窗口

作風專項整治見成效

自然資源局在主題教育中堅持以問題為導向，以解決事關群眾切身利益的不動產登記服務窗口作風專項整治為突破口，在為民服務、便民服務、利民服務、惠民服務上下功夫，多舉措回應群眾訴求，推進不動產登記工作提檔升級，確保主題教育取得扎扎實實的成效。

為民服務展形象。圍繞窗口服務禮儀、業務技能規范、法律法規政策、廉潔自律規則等內容每周開展一次窗口人員培訓，提高窗口工作人員的服務意識和業務能力。建立首問責任制、AB崗工作制、一次性告知制、限時辦結制、亮牌上崗制、服務評價制等服務制度，完善窗口文明用語規范和文明行為準則，開展“窗口服務標兵”和“委屈服務獎”月評選活動，從微笑服務、耐心講解、延時服務等細節入手加強作風建設，窗口服務態度明顯改善，服務質量明顯提升。

便民服務保暢通。在大廳門口設置業務導辦崗，合理布局休息等待區、咨詢服務區、綜合服務區等區域，配置查詢窗口1個、受理窗口3個、收費領證窗口1個、納稅窗口1個，增設叫號機并增加排隊等候座椅等硬件設施，優化辦公環境。實行下班延時服務及周末輪值辦理。嚴格落實一次性告知制度，凡需要補充補正相關材料的，實行補正材料通知單，詳細列明所需要補充的材料清單、提交的日期和所依據的法律法規，并簽字告知確認。

利民服務提效率。開設不動產登記中心微信公眾號和領證短信通知提醒服務，在大廳醒目位置及柜臺擺放辦事程序公示牌及收件材料清單，方便隨時隨地查看辦事程序及收件材料。向開發商配發秘鑰為新建商品房住戶全程免費代辦不動產登記首次登記業務。實行“互聯網+不動產銀行抵押”不見面審批一條線管理，實現抵押人、債務人最多跑一次，一般登記和抵押登記由原來的15個工作日全面壓縮至3-5個工作日，查封登記、異議登記實現即時登記。

惠民服務獲點贊。建立企業溝通微信群，推行預約辦理制度，加快批量業務辦理速度。取消對已有成果的不動產登記測繪環節，為每戶節約成本至少300元。率先在全疆推行不動產登記電子證明業務，為每戶節省工本費、交通費等費用至少100元，縮減抵押登記審批時限至少2個工作日。為困難群眾、殘疾人、現役軍人及軍烈屬等特殊群體開通綠色通道，安排專人受理，快捷審批，及時辦結。通過一系列新舉措的落實，不動產大廳服務水平明顯提升，群眾滿意度和獲得感顯著增強。

第四篇：社會組織集中排查整治專項

社會組織集中排查整治專項

行動的自查報告

社會組織名稱（蓋章）： 登記證號：L

統一社會信用代碼：

辦辦公地址：（縣/區）街道（鄉鎮）路 號 法定代表人（簽字）：

聯系電話： 填報人： 聯系電話： 電子郵箱： 填報日期：2018 年

月

日

業務主管單位意見建議：

（蓋章）年 月 日

說明：此自查報告一式兩份，2 月 28 日前，社會組織分別報民政部門和業務主管單位（無業務主管單位的可直接報送區民政局，地址:嵐山區行政服務中心二樓民政局窗口（日照銀行））。

一、社會組織黨建情況

（一）社會團體、基金會填寫

1、會長、副會長、秘書長、秘書處（辦公室）中的兼職和專職人員中的黨員人數（不包括會員中的黨員）：

2、是否成立黨組織：□是

□否。

（成立黨組織的，需提供黨組織成立批復文件復印件。）

（二）民辦非企業單位填寫

1、民辦非企業單位中的出資人、法定代表人，理事會、監事會成員、工作人員中的兼職和專職人員中的黨員人數：

2、是否成立黨組織：□是

□否。

（成立黨組織的，需提供黨組織成立批復文件復印件。）

二、社會組織換屆、年檢情況

1、注冊登記時間：

年 月 日；

年 月 日，2、社會團體、基金會最近一次換屆時間：

本屆理事會應到屆時間： 年 月 日。3、2016 年參加年檢情況：□已參加 □未參加；

2017 年參加年檢情況：□已參加 □未參加； 其它情況：□連續多年未參加年檢。

三、社會組織內部管理情況

（一）社會團體、基金會填寫

1、會 長：

副會長：（依次填寫姓名）

秘書長：

名譽會長（顧問）：（依次填寫姓名）

上述人員中是離退休縣處級（含縣處級）以上黨員領導干部的有：（依次填寫姓名）；其中，領取報酬的是：

上述人員中是在職縣處級（含縣處級）以上黨員領導干部的有（依次填寫姓名）

；其中，領取報酬的是：

2、截至 2017 年 12 月 31 日，社會團體會員總數： 其中，個人會員人數：、單位會員人數： 3、2017 年，召開會長辦公會議次數：、召開理事會會議次數：、召開常務理事會會議次數：、召開監事會會議數：、召開會員（會員代表）大會次數：。（以上會議均需提供會議記錄復印件）

4、分支機構、代表機構名稱：

（二）民辦非企業單位填寫

1、舉辦者：（是自然人的，填寫姓名；是公司企業的，填寫單位名稱）

2、出資者：（是自然人的，填寫姓名；是公司企業的，填寫單位名稱）

3、法定代表人：

4、理事會人數：，監事會（監事）人數：

。5、2017 年，召開理事會會議次數：、召開監事會次數（僅限于設立監事會的）：、召開職工（職工代表）會議的數：。（以上會議均需提供會議記錄復印件）

（三）內部管理制度建設情況

（如有，請提供制度文本）

財務管理制度：□有 □無 會員管理制度：□有 □無 會費管理制度：□有 □無 人事管理制度：□有 □無 印章使用制度：□有 □無 檔案管理制度：□有 □無

分支（代表）機構管理制度：□有 □無

（四）社會組織財務、稅務登記情況

1、注冊資金：

2、開戶行名稱：

3、銀行帳號名稱：

4、銀行帳號：

5、稅務登記地點及登記時間：

6、會計人員姓名：

是否具有會計從業人員資格：□是 □否

出納人員姓名：

是否具有會計從業人員資格：□是 □否

萬元

4（會計、出納人員需提供從業資格證書復印件）

7、使用的會計制度：

8、簽訂勞動合同（協議）專職工作人員人數。

四、社會組織活動和作用發揮情況

（一）社會團體、基金會填寫 1、2017 年，圍繞民政部門和業務主管單位核準的業務范圍開展活動的次數：。（需提供社會組織研究決定開展某項具體活動的會議記錄復印件和包含活動時間、地點、內容的文字信息、圖片或媒體報道。其中，必須提供社會組織研究決定開展某項具體活動的會議記錄復印件。）

2.2016 至 2017 年，承接政府職能轉移或購買服務情況：（如有，請提供相關證明）； 3、2017 年工作概述：（只列工作活動的主題、內容、時間、地點等。）

（二）民辦非企業單位填寫 1、2017 年活動概述：（只列服務活動的主題、內容、時間、地點等。）

2、民辦教育、民辦醫療機構需提供加蓋業務主管單位最近一次檢查意見章的有關許可證書復印件；

3、科技類民辦非企業單位需提供 2016 至 2017 年開展科研、科技服務等成果、活動證明；

4、除民辦教育、民辦醫療、民辦科技機構外的其它民辦非企業單位填寫： 2017 年，圍繞民政部門和業務主管單位核準的業務范圍開展服務活動的次數：、服務對象人次： ；2017收入： 萬元、支出： 萬元、凈資產： 萬元。民辦社會工作服務類、志愿服務類、養老服務類（非機構養老）、城鄉社區服務類等民辦非企業單位，還需提供社會組織研究決定開展某項活動的會議記錄復印件和包含活動時間、地點、內容的文字信息、圖片或媒體報道。其中，必須提供社會組織研究決定開展某項活動的會議記錄復印件。5、2016 至 2017 年，承接政府職能轉移或購買服務情況：

（如有，請提供相關證明）；

（三）其它情況 1、2015、2016、2017 年受各級各部門表彰次數（如有，需提供表彰文件復印件和證書、獎牌、獎杯照片）；

2、受有關部門單位行政處罰情況。

五、社會組織開展評比表彰和收費情況

（一）社會團體填寫 1、2017 年開展評比表彰活動的名稱、時間、范圍、是否收費： 2、2017 年舉辦會議、培訓、展覽、出國考察的時間、名稱、時間、范圍、是否收費：

3、會費是否通過會員（會員代表大會）無記名投票表決及表決時間、會費檔次、標準：

4、是否有行政事業性收費：□是 □否；如有收費，請提供收費依據。

5、是否有經營服務性收費：□是 □否；如有收費，請提供收費依據。

6、是否有保證金、抵押金：□是 □否；如有，請提供依據。

7、是否向所屬分支機構、代表機構、辦事機構收取管理費用：□是 □否

8、社會團體分支機構是否代表社會團體收費：□是 □否 9、2017 年會費收入：

元，其他收入： 萬元。

（二）民辦非企業單位填寫

1、是否收費：□是

項目、收費標準：

2、收費是否在辦公場所醒目位置公開：□是

供公開的圖片等證明。

3、是否有服務承諾并公開：□是 □否。請提供公開的圖片等證明。

六、需要報告的其它方面

1、是否開展了以“國家戰略”名義、內容的活動：

□否。請提

□否；如有收費，請寫明具體收費

萬元，經營服務性收費收入： 萬 7

2、需要報告的其它活動情況。

第五篇：餐飲服務食品安全專項整治工作方案

xx縣食品藥品監督管理局

關于印發2012年xx縣餐飲服務食品安全專項整治工作方案

本局各股室：

現將《2012年xx縣餐飲服務食品安全專項整治工作方案》印發給你們，請認真貫徹執行。

二○一二年三月三十日

主題詞：餐飲服務 專項整治 方案 通知 xx縣食品藥品監督管理局 2012年3月30日印發（共印8份）

2012年xx縣餐飲服務

食品安全專項整治工作實施方案

為深入推進《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規的貫徹實施，做好全州餐飲服務食品安全監管工作，確保廣大人民群眾飲食安全和身體健康，根據市食藥監局印發的《2012年隴南市餐飲服務食品安全專項整治工作實施方案》，結合本縣實際，制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，大力踐行科學監管理念，堅持治理整頓與規范產業相結合、集中整頓與長效機制建設相結合、企業自律與政府監管相結合，統籌兼顧，突出重點，落實餐飲服務單位的主體責任，促進全縣餐飲業持續健康發展，保障人民群眾飲食安全。

二、組織領導

為使餐飲服務食品安全專項整治工作順利開展，決定成立xx縣食品藥品監督管理局2012年餐飲服務食品安全專項整治工作領導小組，其成員名單如下：

組 長：xxx 縣食藥監局局長

副組長：xxx 縣食藥監局副局長

成 員：xxx 縣食藥監局食品股股長

xxx 縣食藥監局食品股人員 xxx 縣食藥監局食品股人員 xxx 縣食藥監局食品股人員

領導小組下設辦公室在食品股，主任由xxx同志兼任，負責承辦理日常工作。

三、整治工作目標

通過專項整治，進一步規范餐飲服務經營行為，使餐飲服務提供者的食品安全自律意識顯著增強；使學校（含幼托機構，下同）食堂、建筑工地食堂、重大活動及節日期間的餐飲服務提供單位、旅游景區餐飲單位、農家樂等單位的食品安全隱患得到有效消除，全縣餐飲服務食品安全整體水平得到進一步提高；通過檢查指導，促使全縣餐飲業合理布局，改善條件，添置食品安全防護設施，規范食品經營行為，降低食品安全風險，確保全縣餐飲服務環節無重大食物中毒事故發生。

四、整治工作內容

依據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等有關法律、法規，采取日常監督和專項檢查相結合的方式和多方聯動的監督檢查機制，加強日常和傳統節日、重大活動期間餐飲服務食品安全監督檢查。

（一）認真落實《餐飲服務許可管理辦法》及有關許可管理規定，在全縣范圍內對所有餐飲經營戶(包括食堂)進行監督檢查，掌握餐飲業基本現狀，嚴格餐飲服務資質準入，規范許可行為，建立餐飲業檔案，嚴厲查處餐飲業無證經營行為。

（二）加強對食品原料采購的管理，建立食品原料采購索證索票記錄制度。采購食品和原料要保證質量，做到定點采購、驗收入庫、建立臺帳。不得采購和使用毒死、病死及死因不明的禽畜肉及肉制品，進一步強化餐飲業原料進貨溯源制度，嚴格實施原料進貨索證索票和驗收制度。

（三）結合添加劑專項整治活動，規范食品添加劑的使用，嚴厲打擊餐飲業違法使用非食用物質和濫用食品添加劑加工制作食品的行為。

（四）檢查重點區域為學校及其周邊、建筑工地、農村和城鄉結合部、旅游景區等；重點單位一是學校食堂、建筑工地食堂，二是供應“高中招”考生用餐的集體配餐單位和考點周邊餐飲服務單位，三是旅游景區的中小餐飲服務單位，四是各類夜市大排檔、小吃街、美食街等；檢查的重點品種為鹵制品、涼拌食品、肉制品、水產品、乳制品（包括鮮奶、酸奶、奶粉等）、豆制品、飲品類、火鍋(包括自制火鍋底料)、食用油、米面制品、調味品、盒飯、食品添加劑等餐飲服務食品安全隱患較為突出的食品品種。

（五）推進餐飲服務食品安全監督量化分級管理，深入開展餐飲服務食品安全示范工程創建工作，建立餐飲服務單位監管檔案。按照省、市食藥監局餐飲服務食品安全示范街、示范單位（旅游景區）考評要求，堅持整治與規范相結合，完成創建工作目標，形成點線面相結合的餐飲服務食品安全示范群體，充分發揮示范單位的輻射帶動作用，促進餐飲服務食品安全保障水平的穩步提高。

（六）加強風險監測，加大監督抽檢力度。認真落實省、市食藥監局餐飲服務食品安全監督抽檢工作計劃，加強對高風險食品的檢驗檢測，重點對豆制品、調味品等高風險食品和品種進行監督抽驗。加大對餐飲具消毒監督抽驗頻次，督促餐飲服務單位完善措施，確保餐飲具消毒效果。繼續開展餐飲服務食品安全調查和評價，對食品安全隱患做到早發現、早預防、早治理、早解決。

（七）健全應急機制，保障重大活動餐飲服務食品安全。進一步完善餐飲服務食品安全應急預案，規范餐飲服務環節信息快速通報制度，完善全體性食物中毒事故快速反應機制，全面開展應急培訓，提高應急處置能力。

五、整治工作時間

（一）宣傳發動階段。時間為2012年4月1至4月10日。主要工作任務是：成立整治工作領導機構，制定整治工作方案，同時通過各種方式，大力開展餐飲服務食品安全知識宣傳。

（二）專項整治階段。時間為2012年4月10日至11月10日。主要工作任務是：根據整治方案要求，積極開展重點區域、重點單位和重點品種的監督檢查工作，并按照省、市具體工作安排，開展節假日期間、學校食堂等專項整治工作。

（三）總結上報階段。時間為2012年11月11日至11月20日。主要工作任務是：按照整治方案要求，向市局食品科按時按質上報全年工作總結。

六、工作要求

（一）加強領導，切實落實工作責任

各股室要提高認識，認真履行職責，結合本地實際，在縣政府統一領導下，按照專項整治方案，明確整治任務，落實整治責任，突出整治重點，狠抓薄弱環節，確保專項整治工作抓實抓細，務求取得實效。

（二）標本兼治，強化長效機制建設

要在抓好專項整治工作同時，積極探索餐飲服務食品安全長效機制建設，督促餐飲服務提供者加強食品安全有關法律法規的學習，強化食品安全意識，履行食品安全第一責任人的責任和義務；充分發揮餐飲服務行業協會等社會中介的積極作用，加強行業自律和誠信體系建設；加大宣傳力度，讓規范的餐飲服務單位積極投入示范創建工作中，達到示范單位標準，爭做示范樣點，達到以點帶面，整體提升的工作目標；建立健全投訴舉報獎勵制度，鼓勵群眾監督和輿論監督。

（三）強化督促，嚴查違法違規行為

要堅持執法必嚴、違法必究的原則，查處餐飲服務環節違法違規行為。依法公布投訴舉報受理方式，接到投訴舉報，應及時進行核實處理。同時要扎實做好各項應對餐飲服務食品安全事故的應急準備工作，實行全天24小時應急值班制度，一旦發生食品安全事故，應按要求立即上報，迅速啟動應急預案，控制事態發展，將危害和負面影響降至最低。

（四）加強宣傳，營造良好社會氛圍

要廣泛深入宣傳《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規，正確引導消費。要加大對本地餐飲服務優秀企業的宣傳力度和典型違法案件的曝光力度，為整治工作營造良好氛圍。

（五）食品股應于11月10日前以書面和電子郵件形式向市食品科上報全年專項整治總結，重大情況和突發事件按有關要求及時上報。