第一篇：2018年度規范語言文字工作制度（定稿）

鳳翔縣彪角鎮三龍小學

2018年度規范語言文字工作制度

為了貫徹落實《國家通用語言文字法》和《國家通用語言文字條例》，進一步推進我校“語言文字規范化”工作，依據《中小學（幼兒園）語言文字規范化示范校評估標準》，我校特制語言文字規范化規章制度：

一、學校成立了語言文字工作領導小組，管理全校的語言文字工作。

領導小組定期召開工作會議，研究語言文字規范化工作，學校工作計劃和總結中有語言文字規范化工作的內容。

二、認真組織全校師生學習、貫徹、落實《國家通用語言文字法》《國家通用語言文字條例》。

三、學校在開展精神文明創建活動中，必須將推廣普通話、書寫規范字作為檢查內容之一，主管領導認真檢查落實。

四、結合繼續教育，加強對教師普通話培訓，教師必須符合規定普通話測試達標標準，學校審核普通話測試水平，語文教師普通話必須達到二級甲等，其他學科教師必須達到二級乙等。未達標的教師員工分期參加市語委組織的普通話培訓、測試。

五、教師之間的交流使用普通話，教師與學生之間交流使用普通話，校園內學生與學生之間交流都使用普通話。

六、教師教學使用規范漢字，教案、板書及批改作業、書寫評語用字要規范化。

七、學生能正確識別、書寫常用漢字，學生作業、考卷等用字要規范。學生的作業書寫工整，規范，美觀。

八、在教育教學、宣傳、會議及其他集體活動中必須使用普通話，學校的墻報、板報、告示及學校一切文字檔案材料都使用規范漢字。

九、把開展語言文字規范化工作同教師的業務考核、晉級、評優、教研課評分等工作結合起來。

十、全體教師要積極參加校語言文字工作小組組織的各種普通話競賽、講座活動。

推廣普通話,寫好規范字是樹立學校良好形象，提高師生素質的一項重要工作，全體師生要認真學習，嚴格貫徹執行以上規章制度，使校園用字規范化，交流普通話。

鳳翔縣彪角鎮三龍小學 2018年3月5日

第二篇：財務工作制度規范

財務工作制度規范

一、職能部門

1.財務部負責社團聯合會內部及各社團層的經費和會費的管理

2.審批和發放各社團經費支出

3.監督管理各協會的財務狀況

4.負責社團聯合會的大型活動費用支出管理

5.每月向上級領導匯報經費使用情況，向各協會公開帳目

二.工作流程1.財務部要求各社團內部必須設立自己的財務部門或專人負責本社團內部經費審核、帳目審核,該負責人應與財務部保持聯系，其他人不得參與經費的管理，財務工作制度規范。

2.各社團于活動三天以前須將活動經費申請表(一式兩份)分別交財務部和組織部(涉及到外聯工作的要提前十到十五天),財務部將于48小時內給予書面答復，管理制度《財務工作制度規范》。

申請應包括以下內容:

(1)活動內容、宗旨、意義。

(2)活動范圍、規模、參與人數、參與人占本協會會員的比例。

(3)活動經費預算,明細到件,單價,數量。可能盈利應報可能盈利數額。

3.財務部批準后,若經費不能及時到位,社團可先行墊付,財務部應確保資金及時到位。

4.活動結束后五天內，社團應由專門負責人將發票和實際花費明細表交社團聯財務部，同時向社聯辦公室交費用支出表備查。費用使用憑證必須為正規發票，收據一律不予受理。

5.各社團應在每個月交本月經費支出統計表一式三份，分別交財務部、辦公室和自留。

6.如活動中途出現特殊情況導致經費不足，應報財務部批準后方可調用。如出現突發事件不能及時上報申請的，事后兩日內應補交一份預算超支明細表及原因，由財務部及組織部另行審核上報理事會決定是否予以報銷。如在活動過程中，由不可抗拒原因導致活動不能進行，則前期費用由財務部從社團經費支出90%;如由于個人原因所致，所有費用均由當事人負責，社團聯不給予報銷。

7.為保證會員利益，原則上社團活動不允許非會員參加;如有非會員參加，也不可將經費用在非會員身上。

8.各社團經費使用過程必須透明，使用財務部及理事會管理審核。財務部將每學期兩次將社團經費使用情況張榜公布，以便于會員監督。

9.財務部將不定期對社團帳目進行抽查，核對，各社團必須予以配合。出現問題將報理事會按有關規定處理。

(www.tmdps.cn)

第三篇：售樓部規范工作制度

售樓部規范工作制度

1． 員工必須關心公司、執行本職工作、遵守職業道德。

2． 員工應準時上班、不準遲到、早退和曠工。

3． 員工在工作時間應堅守工作崗位，接待來訪，業務洽談等應在洽談區內進行。

4． 上班時間不得吃東西或吸煙，不得高聲喧嘩、聊天。

5． 切實服從上司作安排和調配，按時完成任務，不得拖延、拒絕或終止工作。

6． 必須按編排表當值，不得撞離職守、個人調離，調換更值時需經主管或經理同意。

7． 必須如實向上司匯報工作，堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。

8． 必須發揮高效率和勤勉精神，對所從事的工作認真、負責、精益求精。

9． 員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業”的道德。

10．不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運作秩序。

11． 員工禁止索取非法利益。

12．員工未經公司批準不得兼職。

13．員工有義務保守公司的經營機密。

14．員工不得超越本職務和職權范圍開展經營活動。

15．禁止用公款謀取個人利益。

16．員工對違反本制度行為有權向本公司投訴，所有投訴嚴格保密。

17．對違反本制度的，視其對公司造成的損害程度等輕重給予通報批評、罰款、降職、開除處分。

18．負有監督責任的主管人員疏于職守的，視情節給予處分。

19．違反制度給公司造成經濟損失的公司將向其追索賠償。

20．銷售部員工如遇工作上的問題，不得擅自與甲方溝通，應把問題上報經理，由經理統一協調解決。

第四篇：語言規范總結

（）小學普通話推廣周語言文字工作總結

語言文字規范化工作是學校的一項基礎性工作。我校以素質教育為載體，認真貫徹落實各級下達的語言文字工作精神，把語言文字工作切實納入學校的各項日常工作中，開拓創新，狠抓落實，開展豐富多彩的語言文字活動，建設良好的校園語言環境，使語言文字規范化工作再上一個新臺階。現將本學年的具體工作總結如下：

一、領導重視，提供保障。

我校十分重視語言文字工作，成立了以校長為組長，中層領導、教研組長為組員的“語言文字工作領導小組”，研究部署全校性語言文字工作，通過教導處，教研組等具體落實工作要求。上下統一認識，齊抓共管，形成良好的工作機制。

二、措施到位，工作有序。

我校切實采取措施，把提高學生語言文字規范意識和語言文字應用能力的要求納入學校的培養目標和有關課程標準，納入教育教學和學生技能訓練的基本內容，納入學校工作日程和常規管理，滲透到德育、智育、體育、美育和社會實踐等教育活動中。比如教導處、對教育教學資料的語言文字規范化進行檢查，如《教師工作手冊》、教案、聽課本、作業本，并把此作為評優爭先的重要依據，三本檢查中必須有兩項達到A等才能評選本的優秀教師。我校還把推普工作滲透到學校教育教學活動和校園文化建設的各個方面。在校園內提倡“人人講普通話，處處寫規范字”，開設寫字課，并鼓勵學生自行購買字帖規范書寫，教師檢查評比。老師堅持與學生一起練字，真正實現了教學相長。老師發揮書法特長，班中的學生受其熏陶，不少學生寫得一手好字。不僅如此，我校注重充分發揮語文課在普及普通話、用字規范化中的主渠道作用。語文教學重視提高學生語言文字規范意識和語言文字應用能力。利用好語文教材，進行誦讀指導、詞語訓練等，規范學生的口頭語言，提高口語交際能力，培養良好的聽說讀寫習慣和語言習慣。

三、活動多樣，講求實效。結合我校實際情況，我們開展了如下活動。(一)“啄木鳥”行動。

通過對校園內的宣傳欄、板報、提示語和教師板書用語情況等進行調查，以及對主干街道兩側的標（招）牌、店牌、指示牌、站牌、廣告牌（欄、箱）、宣傳標語等出現的繁體字、錯別字、異體字、字形不全等不規范用字進行調查，引導學生在調查實踐中掌握社會用字規范化的相關知識，提高對不規范用字的識別能力。“啄木鳥”行動有效增強了我校師生語言文字的規范意識，提高了我校師生語言文字規范化水平，進而形成了有利于做好語言文字工作的良好氛圍，激發了學生的主人翁意識，培養了學生熱愛家鄉、關注身邊事的優良品質。學生通過啄木鳥行動發現社會上的不規范字隨處可見，原因有如下幾點：

1、繁體字的大量使用。《中華人民共和國國家通用語言文字法》中第十七條規定，只有在文物古跡，書法、篆刻等藝術作品，題詞和招牌的手書字中才允許使用繁體字。所以街道上應該使用規范的語言文字。

2、濫用諧音或方言。許多商家為了吸引更多的顧客，采用諧音或方言代替的手法寫廣告詞，改換一些成語熟語中的字，來達到宣傳商品的目的，比如賣摩托車的寫著“騎樂無窮”；快餐店廣告“食全食美”；服裝店牌“衫國演義”；服裝店廣告“衣衣不舍”。這樣濫用漢字，粗心的人視而不見，沒有責任心的人則認為無所謂。

3、多筆少畫。比如“洲”，把右邊的三點寫成一橫。

4、濫用同音字。例如：家具、雞旦、汀車收費、么托車等。(二)豐富多彩的活動

1、以演講、國學經典誦讀為載體，進一步創設良好的校園語言環境。

2、書法比賽。學生在受到美的熏陶時，潛移默化，規范了書寫。

3、手抄報比賽，從規范書寫到版面，盡善盡美，影響較大。

4、征文比賽。我校先后開展了 “感恩”，“文明禮儀”為主題的征文比賽。

5、青年教師基本功比賽。

6、低年級的糾錯別字比賽。以寫規范字為主題，組織學生進行糾錯別字比賽。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我校的語言文字工作取得了一定的成績，有了長足的進步。但我們也清醒地看到不少問題和不足，如宣傳貫徹語言文字法律法規的深入程度還不夠，利用網絡創新語言文字管理方面做得不夠，語言文字規范化工作的長效機制還有待進一步完善等。

語言文字工作意義重大，規范化工作任重道遠。我們一定認真總結，集思廣益，努力使我校的語言文字工作取得更好的成績！

××小學 2014.9

第五篇：第二章 語言規范

第二章 語言規范

說話是一個在與人交往中最為主要的行為，最能體現一個人的思維能力、文化水平、道德修養等文明素質。文明的語言，說者修養良好、品位高尚，聽者賞心悅目、如飲甘霖；粗鄙的語言，說者蠻野不堪、格調低下，聽者耳不忍聞，退避三舍。一個人的語言表達是體現其文明修養的重要方面，恭敬有禮的話語溫暖人心，能提高交際效能。語言粗野、惡語傷人，就會使人與人之間冷談、刻薄起來。詼諧幽默的言語，能夠增加歡快的氣氛。

第一節 聲音運用規范

2.1.1 說話的語氣

所有使用有聲語言的場合，都離不開語氣。語氣包括思想感情、聲音形式兩個方面。若想成為一個說話富于感染力的人，就一定要熟練掌握駕馭語氣的能力，要善于運用合適的語氣來表達復雜的內容和不同的思想感情。

注意談話的場合，一般而言，較大的場合要注意適當提高聲音，放慢語速，使語勢呈一定幅度上揚，以突出重點。反之，小場合則要注意適當降低聲音，緊湊詞語密度，使語勢呈下降趨向，追求自然效果。不同的場合運用不同的語氣，比如，談話的場合和演講的場合，論辯的場合和對話的場合，嚴肅的場合和演講的場合，安靜的場合和嘈雜的場合，等等，都應該根據情況使用不同的語氣。

用語氣影響聽者的情緒 語氣能夠影響聽話者的情緒和精神狀態。如，喜悅的語氣帶給對方喜悅之情，憤怒的語氣則會引出對方的憤怒之意；埋怨的語氣會使對方牢騷滿腹，生硬的語氣會使對方有不悅之感，等等。

語氣是有聲語言的最重要的表達技巧，因為說話語氣往往是一個人內心的潛意識的表露。只有掌握了豐富、貼切的語氣，才能使我們在交際中贏得主動。

2.1.2說話的節奏

節奏具有感情色彩，節奏不是外加的東西，它取決于說話的內容和交談雙方的語境，靠起伏的思緒遣詞造句，靠波動的情感多層衍進。人們在說話、郎讀和演講中，速度的快與慢、情緒的張與馳、語調的起與伏、音量的輕與重等等，變化對比，就形成了節奏。節奏在口語中起著重要作用。節奏主要表現人的心理的運動變化，不同的口語節奏具有不同的形象內涵和不同的感情色彩。適當的節奏，有助于表情達意，使口語富于韻律的美感，加強刺激的強度。就語言的節奏類型來說，一般分為六種。

①高亢型

聲音偏高，語氣昂揚，語勢上行，給人以雄壯威武的感覺。用于鼓動性強的演說和使人激動的重大事情。

②低沉型

聲音偏低偏慢，語氣壓抑，語勢多下行，給人以莊重、沉悶的感覺。用于悼念及具有悲劇色彩的事件的敘述。

③緊張型

語速較快，句中停頓較短，但聲音不一定高。用于須加以澄清的事實申辨和緊急情況的匯報等。④舒緩型

說話從容舒暢，起伏不大，聲音適中，是一種穩重、自然的表達方式。用于學術探討和闡釋性、說明性的敘述。

⑤輕快型

明快清晰，多揚少抑，聽來不費力，讓人感到活潑、流暢。日常對話中經常運用此型，一般性辯論也常采用此型。

⑥凝重型

既不高亢，也不低沉，清晰沉穩，不滑不促，用于某些語重心長的說服教育和發表議論、抒發情感等。這種節奏莊重、嚴肅，聽來一字千鈞，發人深省。

在不同場合、不同環境，可以分別側重使用某一種節奏型，并以其他節奏型為輔，互相滲透融合，從而使說話、演講和辨論的基調明確，不呆板單調。此外，還要練習每個詞、詞組和句子成分的節奏。因為每個詞、每句話，都將影響一個人的說話語氣與節奏。節奏和說話者的心理狀態關系密切，并隨著心理運動的變化而變化。環境的更換，情緒的起伏，交際對象的差異，都會引起說話節奏的變化。總之，缺乏節奏感的語言是平淡呆板的，而節奏感強的語言抑揚頓挫，富有表現力，是吸引聽者的最大秘決

2.1.3把話說得條理清晰的方法

在日常生活中，我們經常會發現有的人由于缺乏必要的語法修辭知識，邏輯思維的訓練也不嚴謹，說話前言不搭后語，東扯葫蘆西扯瓢，他自己說了半天，別人仍不知其所云。這種條理不清、邏輯混亂、辭不達意的講話，聽者聽得吃力、厭煩，結果就阻礙了雙方更深入的交流。怎樣使說話條理清晰呢？

①要勤學習，勤實踐，重實效。

②要在說話前先作準備

說話也應同“三思而后行”一樣，先思考，后表達。

③語言的邏輯性來自于縝密的思考

在說話前把問題的前因后果想一遍，分清輕重主次。

④要保持良好的心境

要克服緊張、焦慮、恐懼等情緒。說話時態度沉著，儀態大方，不慌不忙，鎮定自若地闡述自己的觀點，這樣可使語言親切自然、流利透徹，讓人不知不覺地跟著你的思路走。

⑤“熟能生巧”

靜下心來多讀一些口才方面的書，積累一些成功人士巧妙的對話，時間長了自然也能“臨危不懼”，保持思路清晰。

第二節 服務禮貌用語

禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此尊重與友好的行為規范。

禮貌語言通常是指在人際交往中能簡潔、明快地暢通信息傳播，取得最佳的心理效應，引起滿意的反饋，形成良好的交際情感氛圍的規范的有聲語言形式。

禮貌用語則是尊重他人的具體表現，是友好關系的敲門磚。在日常生活中，尤其在社交場合中，禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示尊重別人，而且表明自己有修養；多用禮貌用語，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有利于交際。

2.2.1禮貌用語的特點

①言辭的禮貌性

②措辭的修飾性

③語言的規范性

④使用的靈活性。

2.2.2基本禮貌用語類別

①按基本禮貌用語使用的場合，可以分為

稱呼語言、問候語言、致謝語言、拜托語言、慰問語言、贊賞語言、謝過語言、同情語言、掛念語言、祝福語言、理解語言、迎送語言、祝賀語言、征詢用語、應答用語、道歉用語、婉言推托用語等； ②按禮貌用語的內涵，可以分為

敬語、謙語、雅語等。

③最常用的禮貌用語有

請、您、您好(問候用語)、早上好、再見、謝謝(致謝用語)、不客氣、對不起、沒關系、請原諒(謝過用語)。

文明禮貌十字用語：

”您好“。見面打招呼，請安問聲好；”你“字下面加心，言辭出自真心。日常相遇，出語不俗； 邂逅相逢，倍感親近。

“請”。向人請求，客氣恭敬；給人以方便，謙和在自身。家庭待客，以禮相迎；窗口服務，更顯熱忱。“對不起”。做了傷心事，和氣解糾紛；誠意人心脾，惱怒變笑容。互不相欺侵，春風暖人心。

“再見”。臨別一握手，彬彬話友情，主無逐客意，客有再來心。待到再會日，真情愈益深。

④禮貌用語要做到

“請”字開路，“謝謝”壓陣，“對不起”不離口，“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”這類的問候語天天說。

我們應該養成禮貌用語的習慣。因為說“你好”可顯示你的修養，表示對別人的尊重而拉近與人的關系；說“謝謝”可讓別人感到心情愉快，對微不足道的事情也坦率表達謝意的人是廣受歡迎的第三節 服務忌語

2.3.1 避免出現以下十種情況

一是:“閉嘴”

即一言不發，使交談冷場。

二是“插嘴”

即在他人講話的中途，突然插上一嘴，打斷對方。

三是“雜嘴”

即亂用方言、俚語、外語、術語，使語言不標準，不規范。

四是“臟嘴”

即用語不文明，滿口“臟、亂、差”的黑話、臟話。

五是“葷嘴”

即出口帶色、時刻將性事、艷情、緋聞、下流話掛在嘴上。

六是“油嘴”

即交談時油腔滑調，胡亂幽默，取消他人。

七是“貧嘴”

即愛講廢話，愛饒舌、好犯貧。

八是“強嘴”

即愛與人爭辯，好強詞奪理，自以為自己一貫正確。

九是“刀子嘴”

即講話尖酸刻薄，肆無忌憚，惡語傷人。

十是“電報嘴”

即愛傳閑話，愛搬弄是非，愛打探小道消息

2.3.2 談話的禁忌

①忌喋喋不休重復啰嗦

愛喋喋不休地抱怨的人，將他們日常生活中的無數小事與無盡煩惱向別人傾訴，哀嘆不已，對于愛重復敘述的人應該有禮貌地用感興趣的語氣坦率地阻止他舊話重提： “哦，是呀，你向我已經講過那件事、聽起來它蠻有意思的”。

②忌高談闊論我行我素

切忌在公共場合旁若無人地高聲談笑，或我行我素地高談闊論，應顧及周圍人的談話和思考。兩人交談時，應輕言細語，聲音大小以對方聽清為宜，不要相距很遠高聲交談，也不要在大廳里、旅館走廊里遠距離打招呼、問候，而應雙方走近后才問候致意。忌態度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談。談話要自然，態度要和藹。

③忌語言刻薄插嘴插舌

有人似乎特別伶牙俐齒，說話咄咄逼人，攻擊性特別強，而且往往伴有冷嘲熱諷，不給人留情面，實際上他也許只是言語刻薄。俗話稱之為“刀子嘴”。言語刻薄的人常常因為一句話就會失去別人的友誼和信任。

④忌心不在焉左顧右盼

心不在焉是一種很沒禮貌、很傷人感情的行為。如果某人和你交談時，你的眼睛卻根本不正視他，這是最令人困窘的事，也是失禮的行為。而應善于傾聽對方的談話，始終正視你的談話對象，使他(她)感到你沒有分散注意力。也不要頻頻看手表，顯得不耐煩。

⑤忌辯論成狂武斷暴躁

有的人說話好像就是為了與他人辯論似的，不是那種為了真理而辯論，而只是為了辯論而辯論。武斷暴躁的人是一種特別沒耐心且相當自負的人。他總覺得自己是對的，問題出在別人身上。古人說得好“不能美言則免開尊口”；不要當面指責，更不要冷嘲熱諷，而應語氣委婉，各抒己見，盡量說服對方或求同存異，辯論完分手時應相互道歉。

⑥忌空泛說教言而不實

人說教不是一無是處，有時的確也有正確的忠告，但這些忠告也經常因帶有說教腔而引起談話對象的逆反情緒，不被接受。既然是要說服教育別人，那么就該注意如何使別人接受你意見，所以要力避高高在上，目空一切，而是要拿出鮮明、生動、形象的事例讓別人心悅誠服地接受。言而不實的人說話很少有個準數，要么與事實本身不符，要么說一套做一套。如果長此以往，極易失去別人的信任。：

⑦忌自我吹噓自說自話

交談是兩個人的事，應該形成一種交流，可是自說自話者常常只說自己那方面的事。他不管別人接受不接受，或對別人的話置若罔聞，自己說自己的。該怎樣應付這樣的人呢？最好是盡力使話頭轉向別的方面去，不給他機會自說自話。同時，我們自己把該說的話說完后，就禮貌地告辭。

⑧忌說長道短小題大做

有些人愛關注無聊的瑣事，愛探聽別人的秘密軼聞，還會把這些秘密軼聞添油加醋傳揚出去，并以此為樂。對于這類人，當他向你發問時，你最好不要直接答復他，只需轉彎抹角地讓他自己發覺他只是在說廢話就行了。愛小題大做的人，常將很多的時間與精力放在一件很微不足道的事物上。若要他講述一段遭遇，他一定會不厭其煩地反反復復地用很多時間來講述他的故事，他要等他講得好久，已經被他眾多不必要的散漫的細節弄得暈頭轉向時，還不會聽到他講述的故事的要點。

忌不該問的話題：避開不愉快的話題；避談稀奇古怪、荒誕離奇的事；小道消息、家長里短、他人是非、下流故事等等；忌詢問有關隱私的話題。