第一篇：如何處理詢價

如何處理詢價

做電子商務的朋友，大多都有這樣的感慨：網上的客戶為什么都只是詢價，而很難于他們達成交易？這樣的困惑我一直也有,也曾長時間的為此問題疑惑不解.現在經歷了挫折和磨練后,我最終擁有了自己的客戶(幾乎百分之百來自網上).我現將我的思路想法貼在這和大家分享.當然很多想法,也含括了一些朋友的想法.其實，很簡單，到GOOGLE之類的門戶網站上看一看，即使最冷門的商品也可以找到幾百幾千個生產商。互聯網發展到今天，人們處處能感受到互聯網給我們的生活，尤其是給商家帶來的巨大便利。買家已經不用飛來飛去、東奔西走，利用搜索功能，利用門戶網站，利用發信息等方式，很輕松地找到世界任何角落的成千上萬的商家廠家。對你我而言，我們只是其中的千分之

一、萬分之一。

作為買家，他需要檢視賣家是否誠信可靠，質量是否穩定，價格是否低廉，供貨的能力是否可以滿足要求、產品是否新穎等一切可以給他帶來利潤的要素。

因此，當你收到賣家的詢盤，不應認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句，報完價了事。這樣客戶從你的答復中無法了解除你的報價之外的任何公司情況。如果你是正規的公司，你的報價肯定比小公司甚至假冒偽劣甚至騙子公司高的多。客戶通過價格來比較，八輩子也找不到你。回復客戶詢價時，還應介紹企業的基本情況，產品質量控制情況，企業的供貨能力，企業的創新能力等一切客戶關心的問題，告訴你一個小訣竅(我朋友也常常這么做,我也是因為懶惰才想到的)，平時可以寫一些這樣的東西，到用時COPY一下,再根據具體情況稍加修改潤色就可以了。

千萬不要以為EMAIL一下就完事大吉，由于時差關系，老是EMAIL來EMAIL去，有時會耽誤很多時間。必要時應電話傳真聯系，及時跟進了解客戶其他的需求。現在的電話費很貴，可以用IP電話.你也可以安裝網絡電話.就是機子貴點,話費每分鐘3角左右,聲音效果很好.跟客戶進行電話聯系之后，了解客戶的詢盤商品是否為同一商品。如果是同一商品，那你就可以展示你的談判才華了。你可要記得把你公司的經濟實力，產品質量，創新能力，商品性價比等介紹清楚。找出你們能互相接受的方案，只要可以給他帶來利潤，還怕他不做。

假如客戶所需產品為相似產品，或目前無法找到相互妥協的方案，既不要輕易放棄，也不要一味遷就，沒有利潤，誰也不會做。但這些潛在客戶很可能成為你的真正的客戶。你可以定期把你的產品信息，優惠信息，新產品信息等客戶關心的問題整理成圖文并茂的企業宣傳小簡報發給客戶。保持聯系,郵件要盡可能簡潔,必要時打個電話,節日時送上你的祝福,寄張具有中國特色的卡片.有一次我為了給客戶買到有特色的卡片,逛了一天.當然個人休息時間放棄了,腳丫子也磨出了水皰.時間長了，你在客戶心中就樹立起良好的形象。那些看似無用的詢價單很可能就是你的寶貴財富。做外貿不要急,要慢慢來。不懂得找幫課！

第二篇：詢價請示報告

篇一：關于工程材料詢價申請報告

關于330kv變電站工程材料詢價報告

公司領導：

目前審計330kv變電站工程項目過程中，因施工方不能向審計提供工程材料采購發票，導致審計工作無法順利進行下去，經多次協商，決定由我司就工程中無暫估價的部分材料提供商務詢價清單，進行審計參考確認。請公司領導安排專業人員負責，盡快提供商務詢價清單，以保證330kv變電站工程項目審計工作順利進行。謝謝！

附：材料暫估價確認單。

高壓電氣科

二〇一三年十一月二十八日篇二：詢價采購報告

一、組建采購小組

本項目采購小組由5人組成，成員分別是：綜合部李果、綜合部牛路辰、財務部盧昊、開發部黃雪華、技術部張漲。

二、采購情況

（一）產品確定

根據《開發部關于上海數據中心征信系統備份系統磁帶采購的請示》中領導批示，購買162盤磁帶。初步確定產品型號為：maxell，lto4。

（二）采購方式確定

根據《中國人民銀行征信中心采購管理試行辦法》第三章第十一條的規定：“貨物規格統一、標準統一、現貨貨源充足且價格變化幅度小的采購項目，實行詢價采購。”采購小組對本項目實行詢價方式采購。

三、成交供應商推薦

本次詢價結果為：三家供應商提供貨物相同，但報價不同。其中深圳市贊融電子技術有限公司報價最低。綜合考慮各公司的報價，根據采購管理辦法和實際情況，采購小組一致推薦深圳市贊融電子技術有限公司為本項目成交候選供應商，該公司報價為：45360.00元。

詢價小組成員簽字：篇三：材料詢價申請表 材料詢價申請表

第三篇：答復詢價

先生：　感謝貴方10月12日來函詢問我方辦公用具系列。隨信附上最新價格表和目錄，以及有關TW-37型公文柜的小冊子。所有價格都是按倫敦離岸價格開出。我們希望收到貴方訂單，貴方若想進一步詢問信息，請告我方。您忠誠的朋友

第四篇：詢價書

一、招標須知

1.1工程概況

中關鐵礦地下水豐富，礦井排水水量為1000 m3/h以上，水溫17℃左右，公司決定利用熱泵技術回收礦井排水低溫熱能，解決冬季建筑采暖、井口防凍，全年洗浴熱水熱源和夏季建筑空調冷源，從而徹底取消傳統鍋爐和中央空調，實現節能減排的目的。

1.2項目工程招標范圍：

水源熱泵機房系統、礦井水能量采集系統、洗浴熱水系統、井筒防凍系統四部分的設備供貨；土建、安裝工程施工。

具體包括：工程設計、設備供貨、土建與安裝施工及調試、保運行一年等工程內容完成。

本招標項目要解決如下問題：

⑴中關鐵礦地面建筑冬季采暖、夏季空調； ⑵礦上職工全年洗浴熱水熱源； ⑶中關鐵礦進風井冬季井筒防凍。

1.3冷熱負荷匯總

采礦、選礦區各建筑物及生產附屬設施冬季采暖耗熱量為4250 kW，副井井口防凍熱負荷為6334 kW，考慮5%管網損失，總耗熱量為11114 kW。生活區浴室最大耗熱量828 kW。

綜合辦公樓、宿舍、食堂浴室等建筑夏季空調總冷負荷約為1151 kW。以上熱負荷和冷負荷為設計參考值，投標方請根據項目實際情況校核熱負荷和冷負荷，優化系統配置。

1.4報價書格式要求： 附件1 工藝描述及基本數據 附件2 技術規格書 附件3 設備供貨范圍

附件4 資料交付（資料內容、資料格式、交付時間等）

附件5 設計聯絡及設計審查（設計聯絡及審查工作內容和時間、地點、人月數等）

附件6 備品備件

附件7 現場技術服務和人員培訓 附件8 工程進度表

1.5報價書附件內容要求：

1.5.1附件1 工藝描述及基本數據

描述內容：水源熱泵工藝簡述。1.5.2附件2 技術規格書

描述內容：設計的基礎資料。1.5.3附件3 設備供貨范圍

報價方的設備供貨清單（規格、型號、數量）。

為保證系統的完整性，報價方建議用戶自行配置的設備供貨清單（規格、型號、數量）。

1.5.4附件4 資料交付

報價方的資料交付清單（資料名稱、資料格式、數量和交付時間等）。報價方的資料清單應該包括：

設備的選型設計； 供電系統的圖紙； 所有設備的安裝圖紙； 網管鋪設圖紙；

水源熱泵機房系統流程圖；

所有供貨設備的使用說明書及維護手冊； 電纜表（規格和數量）； 所有供貨的軟件使用手冊； 電氣傳動及自動化系統操作手冊； 電氣傳動及自動化系統維護手冊； 設備隨機資料全部交付買方； 1.5.5 附件5 設計聯絡及審查

描述設計聯絡及設計審查的工作內容、時間和形成的資料。供買方監督整個設計和供貨進度情況，以及是否滿足買方的要求。1.5.6附件6 備品備件

列出易損設備一年的備品備件清單 1.5.7附件7 現場技術服務和人員培訓

報價方負責系統的設備安裝指導和系統調試。描述： 安裝指導人員和調試人員的工作內容和職責。

對買方人員進行技術培訓，操作培訓和設備維護培訓，列出培訓內容、人數、時間、地點等。1.5.8附件8 工程進度表

從合同簽定開始，按照設計、設計審查、設備供貨、設備安裝、設備調試和正常投運驗收，制定工程進度表和相應說明

二、機組、輔機設備的技術要求

該項目以技術先進，運行可靠，總投資額少，維修運行費用低，能效比大，自動化程度高，設備噪音小，使用壽命長，施工工期短為總體要求。

2.1機組的技術要求

2.1.1設備為可靠的渦旋機組、螺桿機組或其它先進可靠產品。

2.1.2設備型號、數量，由投標人按招標人提供的冷熱負荷值自行設計，使其達到總制冷/熱量，應做到經濟高效、有用有備。2.1.3投標設備的效率指標: 水源熱泵的性能系數>4.0。

2.1.4系統簡潔、流程清晰、冬夏季切換方便。

2.1.4應盡量控制噪音，買房應提供減少噪音的具體可行的方案。

2.2輔機設備的技術要求

2.2.1各類循環水泵，采用機械密封泵產品；

2.2.2儀表穩定可靠，切實可行，經濟的原則；其選型重分考慮智能化和信息傳輸網絡的標準化，提高企業生產管理的自動化水平。2.2.3電器控制柜選用先進可靠地設備 三．其他要求

3.1提供機房整體噪音解決方案。3.2提供礦井水的使用方案，切實可行。3.3提供洗浴熱水結垢解決方案。

3.4與傳統燃煤鍋爐經濟比較，說明節能減排的效果

3.5投標方免費為甲方提供節能資金申請、科研報獎等材料的編寫和技術支持。

3.6投標人資質要求

具有獨立法人資格,機電安裝貳級以上資質；項目經理（建造師）貳級及以上資格。

四、報價編制依據

投標方根據中關鐵礦初步設計資料、工業場地平面圖和投標方針對中關鐵礦礦井排水源熱泵系統制訂的設計方案編制投標報價。

報價包括如下部分的設備供貨、土建、安裝工程施工：(1.)礦井排水水源熱泵機房系統(2.)礦井水能量采集系統

(3.)洗浴熱水系統（不包括浴室內部系統和設備）(4.)井筒防凍系統

五、對報價書總的要求

（1）對于本次詢價書中規定的所有附件，報價方都應按照要求嚴格做出，不準遺漏，否則我方將不安排與其技術談判。

（2）報價書內容應全面、詳細、準確，談判結束時簽署技術附件。

（3）報價書使用公制單位。（4）技術談判時間每家安排2天。

（5）各報價方進行技術談判前，制定談判進度表,并事先電傳給我方確認，以便能夠在規定的時間內完成談判內容。

附件一：中關鐵礦初步設計資料 附件二：中關鐵礦工業廣場平面圖

第五篇：詢價文件范本

詢價文件

采購項目編號： 采購項目名稱：

（政府采購代理機構名稱）編制 發布日期：

年 月 日

目錄

第一部分 詢價邀請書 第二部分 采購項目內容 第三部分 報價須知 第四部分 合同書格式 第五部分 報價文件格式

第一部分 詢價邀請書

（政府采購代理機構）受（采購人）的委托，擬對（項目名稱）進行詢價采購，歡迎符合資格條件的供應商參加。本項目將優先確定符合相應資格條件的自主創新產品、節能產品、環保產品供應商參加報價。

一、采購項目編號：

二、采購項目名稱：

三、采購預算：

四、報價文件遞交截止時點： 年 月 日 時 分。

五、報價文件遞交地點：（詳細地址）。

六、詢價時間： 年 月 日 時。

七、詢價地點：（詳細地址）。采購代理機構：

采購人：

聯系人：

聯系人：

電話： 電話： 傳真：

傳真：

聯系地址：

聯系地址：

郵編：

郵編：

開戶行：

帳號：

（采購代理機構名稱）年 月 日

第二部分 采購項目內容

一、供應商資格：

1．供應商應具備《政府采購法》第二十二條規定的條件； 2． 采購項目的特殊條件要求 ； 3．。??

二、采購項目技術規格、參數及要求： 1.采購項目需求一覽表： 2.基本要求： 3.服務要求： ??

三、采購項目商務要求

1.供貨要求： 2.經驗要求： 3.項目預算： 4.報價要求： 5.完工期：

6.質保期（服務期）： 7.驗收要求： 8.售后服務： 9.付款方式： 10.其它要求：

第三部分 報價須知

一、說 明 1．適用范圍

1.1本詢價文件適用于本詢價文件的政府采購項目。2.定義

2.1 “招標采購單位”是指：。2.2 “政府采購代理機構”是指：。2.3 “監管部門”是指：。

2.4 “報價人”是指響應本文件要求，參加詢價的法人或者其他組織、自然人。2.5 合格的“報價人”是指：

1)符合《政府采購法》第二十二條規定的供應商。2)符合詢價文件規定的資格要求。3）符合本詢價文件采購項目的特殊條件要求

2.6 “成交供應商”是指經法定程序確定并授予合同的響應人。

2.7 “詢價文件”是指：供應商根據本文件要求，編制包含報價、技術和服務等所有內容的實質性響應文件。3.合格的貨物和服務

3.1 “貨物”是指報價人制造或組織符合詢價文件要求的貨物等。詢價文件中沒有提及采購貨物來源地的，根據《政府采購法》的相關規定均應是本國貨物，且優先采購自主創新、節能、環保產品。貨物必須是合法生產、合法來源的符合國家有關標準要求的貨物，并滿足本詢價文件規定的規格、參數、質量、價格、有效期、售后服務等要求。3.2 “服務”是指除貨物和工程以外的其他政府采購對象,其中包括：報價人須承擔的運輸、安裝、技術支持、培訓以及詢價文件規定的其它服務。4.報價費用

4.1 報價人應承擔所有與準備和參加報價有關的費用。不論詢價的結果如何，政府采購代理機構和采購人均無義務和責任承擔這些費用。

4.2本次采購向成交供應商收取的成交服務費，按國家有關規定執行。

二、報價文件 5.報價文件的構成

5.1報價文件由下列文件以及在報價過程中發出的修正和補充文件組成：

1）報價邀請函 2）采購項目內容 3)報價須知 4)合同書格式 5)報價文件格式

6)在詢價過程中由采購代理機構發出的修正和補充文件等

5.2 報價人應認真閱讀、并充分理解報價文件的全部內容（包括所有的補充、修改內容、重要事項、格式、條款和技術規范、參數及要求等。），報價人沒有按照詢價文件要求提交全部資料，或者沒有對詢價文件在各方面都做出實質性響應是報價人的風險，有可能導致其報價響應被拒絕，或被認定為無效響應或被確定為響應無效。

三、報價文件的編制 6 報價文件編制基本要求

6.1 報價人對詢價文件的編制應按要求裝訂和封裝。

6.2 報價人提交的報價文件及其與（采購代理機構）就有關報價的所有來往函電均應使用中文。報價人提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語言，但相應內容應附有中文翻譯本，在解釋報價文件的修改內容時以中文翻譯本為準。對中文翻譯有異議的，以權威機構的譯本為準。

6.3報價文件必須按本文件的全部內容，包括所有的補充通知及附件進行編制。

6.4如因報價人只填寫和提供了本文件要求的部分內容和附件，而給報價造成困難的，其可能導致的結果和責任由報價人自行承擔。7.計量單位

7.1除技術要求中另有規定外，本文件所要求使用的計量單位均采用國家法定的度、量、衡標準單位計量。

四、報價要求

8.對于本文件中未列明，而報價人認為必需的費用也需列入總報價。在合同實施時，采購人將不予支付成交供應商沒有列入的項目費用，并認為此項目的費用已包括在總報價中。

9.成交供應商負責本項目所需貨物的制造、運輸、售后服務等全部工作。

五、保證金

10.1報價人應按詢價文件規定的金額和期限交納保證金，保證金作為詢價文件的組成部分。10.2保證金交納形式________和時間：。10.3凡未按規定交納保證金的，其報價文件為無效報價。

10.4如無質疑或投訴，未被確定為成交供應商的報價人保證金，在成交通知書發出后5個工作日內不計利息原額退還；如有質疑或投訴，（采購代理機構）將在質疑和投訴處理完畢后不計利息原額退還。

10.5成交供應商的投標保證金,在成交供應商與采購人簽訂采購合同后5個工作日內不計利息原額退還。

10.6有下列情形之一的，保證金將被依法沒收并上繳同級國庫：

1）成交后無正當理由不與采購人簽訂合同的；

2）將成交項目轉讓給他人，或者在詢價文件中未說明，且未經采購人同意，違反詢價文件規定，將成交項目分包給他人的。

六、詢價文件的份數、封裝和遞交 11．報價文件的份數和封裝

11.1報價人應將《報價一覽表》一份單獨密封提交，并在信封上清晰標明“報價一覽表”字樣。報價人應將響應文件正本和所有的副本分別密封包裝，并在外包裝上清晰標明“正本”、“副本”字樣。

11.2詢價文件的封裝袋正面應當標明：

1）項目編號； 2）項目名稱；

3）包（組）號及報價貨物、服務名稱； 4）報價人名全稱； 5）日期。12.詢價文件的遞交

12.1所有詢價文件應于第一部分《報價邀請函》中規定的截止時點前遞交到（政府采購代理機構）。

12.2遲交的詢價文件，按《政府采購法》的規定，（采購代理機構）將拒收或原封退回在其規定的遞交詢價文件截止時點之后收到的任何詢價文件。

七、報價的步驟 13.報價文件的澄清

13.1任何要求對報價文件進行澄清的報價人，均應以書面形式在報價文件規定的報價文件遞交截止日以前通知采購代理機構。（采購代理機構）將組織采購人對報價人所要求澄清的內容以書面形式予以答復。必要時，（采購代理機構）將組織相關專家召開答疑會，會議內容或以書面的形式發給每個購買報價文件的潛在報價人（答復中不包括問題的來源）。

13.2報價人在規定的時間內未要求對報價文件澄清或提出疑問的，（采購代理機構）將視其為無異議。對詢價文件中描述有歧意或前后不一致的地方，評標委員會有權進行評判，但對同一條款的評判應適用于每個報價人。

14.報價審查：審查報價文件是否對詢價文件作出實質性的響應。對未作出實質性響應的供應商應實行現場告知，由詢價小組或采購人代表將集體意見現場及時告知該供應商，以讓其核證、澄清事實。

15.詢價小組進行綜合評議。對提供產品質量、服務均能滿足詢價文件規定最低要求的供應商歸列為推薦成交的候選對象，采購人依照候選供應商的報價順序，以有效報價最低者確定為成交供應商。

16.依照《關于廣東省自主創新產品政府采購若干意見》最低價評標法的規定，對列入《廣東省政府采購自主創新產品清單》的產品在評審時對其投標價格給予5%—10%的價格扣除后確定成交候選人。投標產品中僅有部分自主創新產品的，價格扣除幅度須乘以自主創新產品報價占總投標報價的比重。最低評標價格法給予價格扣除的幅度如下：

獲得的科技/專利獎勵 2 3近五年內獲得中國專利金獎或國家科技進步一等獎的近五年內獲得中國專利優秀獎或國家科技進步二等獎；

廣東省專利金獎或廣東省科技進步一等獎；近五年內獲得廣東省專利優秀獎或廣東省科技進步二等獎

價格扣除幅度

10% 9% 8% 4 5 6 7 說

明近五年內獲得廣東省科技進步三等獎的 擁有中國發明專利，且申請了國外專利

擁有中國發明專利 其他自主創新產品

7% 6.5% 6% 5%（1）上述各子項價格扣除幅度不疊加，只取價格扣除幅度較大的一項。（2）價格扣除依據是以提供有效認定證書及最新公告（公示）的《廣東省政府采購

自主創新產品清單》為準。

17.采購代理機構對報價過程和重要報價內容進行記錄。

八、確定成交供應商辦法 18.確定成交供應商

18.1根據符合采購需求、質量和服務且報價最低的原則確定成交供應商。

18.2成交人確定后，（采購代理機構）將在政府采購監督管理部門指定的媒體上發布成交公告，并向成交人發出《成交通知書》，《成交通知書》對成交人和采購人具有同等法律效力。替補候選人的設定與使用。

九、質疑

20.如果報價人對此次采購活動有疑問，可依法向（采購代理機構）提出質疑。（采購代理機構）應當依法給與答復，并將結果告知有關當事人。

十、簽訂合同

21.成交供應商在收到成交通知書后，按規定與采購人簽訂政府采購合同。

十一、適用法律

22.（采購人）、（政府采購代理機構）及報價人的一切采購活動均適用《政府采購法》及其配套的法規、規章、政策。工程類項目適用《中華人民共和國招標投標法》及其配套的法規、規章、政策。

第四部分 合同書格式 詳見貨物/服務類合同書格式

第五部分 報價文件格式