第一篇：信貸員如何找到有貸款需求的客戶

信貸員如何找到有貸款需求的客戶

隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的發(fā)展和我國信貸制度的完善，越來越多的人選擇申請貸款來解決資金的短缺。而無論作為銀行信貸員也好、小額貸款公司的老板也好、貸款公司的業(yè)務(wù)員亦或是貸款中介，如何才能找到優(yōu)質(zhì)的有貸款需求的客戶呢？下面本人結(jié)合多年貸款行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，跟大家分享一下比較實(shí)用的幾個方法：

一、朋友推薦，利用你自身圈子的資源，拓展你的人脈。多結(jié)交一些行業(yè)的從業(yè)人員，如銀行信貸經(jīng)理、貸款公司的顧問、貸款中介等，你的個人微博、微信的朋友圈、QQ的空間必須要把你從事的行業(yè)和產(chǎn)品展現(xiàn)給大家，說不定哪天你某個朋友或者他身邊的人就有貸款的需求。

優(yōu)點(diǎn)：朋友介紹，可信度高，客戶風(fēng)險直接降低。缺點(diǎn)：需要時機(jī)，因?yàn)椴皇敲總€人每天都有貸款需求。

二、專業(yè)的貸款服務(wù)平臺

優(yōu)點(diǎn)：這里不是指58同城、趕集網(wǎng)類的分類信息網(wǎng)站，指的是類似加速貸的融資服務(wù)平臺，目前加速貸可免費(fèi)入駐，增加行業(yè)交流，提升可信度，可以說是一張免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)名片同時可以接受官方推薦的精準(zhǔn)客戶，一舉多得。

缺點(diǎn)：部分平臺入駐需收費(fèi)

三、大街散發(fā)小廣告、宣傳單、名片等 雖然這種方式比不上電臺報紙等媒體的廣告看起來高端大氣上檔次，但作為貸款行業(yè)來講，確實(shí)是一個直接能夠形成咨詢量和成單量的一個好方式。

優(yōu)點(diǎn)：廣告投入成本低，能夠直接展現(xiàn)給有車的中高端客戶。缺點(diǎn)：可信度低，僅憑一張小廣告很難得到客戶的信任。

四、樓道、電梯間不粘膠廣告，小區(qū)LED和室外廣告等。任何的貸款需求者都是來自某個小區(qū)的住戶，所以只要你的覆蓋面夠廣，這種方法無疑也是一種很直接很奏效的方式。

優(yōu)點(diǎn)：直接面向小區(qū)住戶，時效性長（只要不被物業(yè)清除）。缺點(diǎn)：粘貼廣告時勞兵傷財，挨個樓層的張貼，浪費(fèi)人力物力。

五、客戶群體分析精準(zhǔn)推廣。

根據(jù)你的貸款產(chǎn)品找到相對應(yīng)的適用人群，例如：要推廣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款，那么你只需要將你的廣告投放到每個校園就可以了，哪怕你在大學(xué)食堂張貼一張海報都會有意想不到的效果；如果推廣企業(yè)貸款產(chǎn)品，那么你則需要找到企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

優(yōu)點(diǎn)：客戶十分精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率高，準(zhǔn)確的將你的產(chǎn)品信息展現(xiàn)給適用的人群。

缺點(diǎn)：推廣速度慢，此種方法可能不會像廣告、宣傳單來的直接，需要慢熱。

六、電話營銷，此種方法要有自己的營銷團(tuán)隊，每天通過打電話的方式和潛在客戶溝通。

優(yōu)點(diǎn)：銷售團(tuán)隊如果效率高，確實(shí)能挖掘出客戶。缺點(diǎn)：咨詢量低，轉(zhuǎn)化率差，而且前提是你能牢牢的抓住這一少部分人。

七、維護(hù)好老客戶，轉(zhuǎn)介紹新客戶。

結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友這個道理大家都懂，放在客戶身上也一樣，你真正的為客戶解決了資金周轉(zhuǎn)的實(shí)際問題，偶爾在定期的做下電話回訪（節(jié)日祝福短信等），自然會有很多老客戶給你推薦新的客戶。

優(yōu)點(diǎn)：老客戶介紹減少中間溝通環(huán)節(jié)，易于交流合作。缺點(diǎn)：百利而無一害。

當(dāng)然，通過以上方法找到貸款需求客戶了，也需要你的個人溝通能力和好的貸款產(chǎn)品來留住客戶，比如貸款客戶比較關(guān)心的貸款利率、放款額度、抵押方式等等，都是直接影響你客戶成功與否的直接因素，所以提高自身溝通能力的同時再能給客戶實(shí)實(shí)在在的解決資金周轉(zhuǎn)問題，這才是硬道理！

第二篇：業(yè)務(wù)員如何找到客戶

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶.一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶

1.黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那里抄就可以了。

2.瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。

3.網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號碼和姓名!業(yè)務(wù)員自白——自身素質(zhì)

1.業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時候那些話題不需要不需要聊太多的技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會給說孤陋寡聞、見識淺薄。

2關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時.一個人的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的.最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等.這樣的業(yè)務(wù)沒出息.一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬,喝酒聊天.這樣的業(yè)務(wù)員會有單,但我個人認(rèn)為難有很高的成就.好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等.這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途.最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個小時的書.我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會可以做老板.3.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身.很多人覺得,業(yè)務(wù)員最好身材高大,英俊瀟灑.業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說會道,嘴里能吐出油來才叫口才好.業(yè)務(wù)員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派.業(yè)務(wù)員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒.其實(shí)我感覺這些都不是重要的.就我個人而言,我身高不到

160MM,剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了.我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了.可是勤能補(bǔ)拙,我剛跑業(yè)務(wù)時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天.一個工業(yè)區(qū),一個工業(yè)區(qū)的跑.就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣.我現(xiàn)在自己開工廠了,我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了.所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外.業(yè)務(wù)員自白——找客戶

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶.一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶

1.黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有?？梢阅脗€本子去那里抄就可以了。

2.瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。

3.網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊取＿@樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號碼和老板的姓名等。

4.我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉觯乙话銜郊译娚虉鋈タ纯?，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

5.但我個人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代.例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的.我們同時做一個音響的客戶.如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個客戶就非常

容易和省心.而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?客戶一有什么風(fēng)吹草動.大家可以提防,風(fēng)險不就低很多了嗎.6.還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個原始客戶以后，就會認(rèn)真服務(wù)好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī).

第三篇：逾期貸款快速上升 部分信貸員被迫替客戶墊款（定稿）

編輯

逾期貸款快速上升 部分信貸員被迫替客戶墊款

[導(dǎo)讀]隨銀行逾期貸款的激增，信貸員被迫替客戶墊款的情況愈演愈烈。據(jù)記者調(diào)查，受限于當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，銀行逾期貸款增長趨勢明顯。

每經(jīng)記者 楊井鑫 發(fā)自北京

湖北一家大行的信貸員小方最近一直發(fā)愁，手上的兩筆貸款馬上就要到期了，但是客戶暫時無力償還，小方向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞(微博)》記者透露，“墊款已經(jīng)是家常便飯了?！?/p>

隨著銀行逾期貸款的激增，信貸員被迫替客戶墊款的情況愈演愈烈。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查了解，受限于當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，銀行逾期貸款增長趨勢明顯。部分銀行為此向下施壓，加大了對信貸員貸款逾期的處罰力度，甚至將債務(wù)轉(zhuǎn)嫁到信貸員頭上，由信貸員墊款償還。

分析人士指出，替客戶墊款是銀行粉飾業(yè)績的一種做法，可減少逾期貸款。但這種做法掩飾了銀行的貸款風(fēng)險，應(yīng)引起監(jiān)管層重視。

銀行罰款施壓/

“已經(jīng)和客戶溝通了好多次了，但是客戶手頭沒有資金?？蛻舻囊馑际窍Ｍ軐①J款做一個展期，可是行領(lǐng)導(dǎo)卻不同意?！毙》綄Α睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者抱怨，客戶的貸款一旦逾期，可能自己的收入就會受到嚴(yán)重的影響。

“銀行對貸款逾期提高了處罰力度，超過貸款截止日期當(dāng)天的，對負(fù)責(zé)信貸員扣罰100元；對動態(tài)逾期3天的貸款直接處罰信貸員500元?！毙》礁嬖V記者，今年當(dāng)?shù)氐你y行業(yè)務(wù)很不好做，尤其是信貸員的壓力大。銀行不僅加大了放款任務(wù)，對到期貸款的催賬也管得嚴(yán)了很多。

小方對記者表示，為了防止壞賬，對沒有收回貸款的客戶，領(lǐng)導(dǎo)一般不會批準(zhǔn)展期。這就使信貸員的催賬壓力很大。她現(xiàn)在的工作，基本上都是天天跑客戶，要賬也經(jīng)常要到客戶的家里。

“這也是沒辦法的事情。”小方對此表示很無奈，“因?yàn)檫@個處罰是按照逾期貸款的筆數(shù)計算，所以每筆貸款都要照顧到。”

被迫替逾期客戶墊款/

在銀行貸款逾期增多的趨勢下，即使信貸員“卯足了勁”要賬，也不一定能全部成功。對此，信貸員代替客戶墊款逐漸盛行。

“墊款已經(jīng)是家常便飯了。”小方向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，一旦向客戶催收貸款不順利，或者當(dāng)時客戶拿不出這么多的資金來時，領(lǐng)導(dǎo)會暗示信貸員先“墊款”，事后再找客戶催收。至少這樣，銀行的逾期不會增多，而信貸員也能免于銀行的處罰。

“如果信貸員不墊款，領(lǐng)導(dǎo)會一直逼著信貸員去要，況且產(chǎn)生逾期的處罰也很重。影響的還有日常其它業(yè)務(wù)?！毙》奖硎荆约阂呀?jīng)幫客戶墊了好幾筆款了。她告訴記者，墊款是實(shí)在沒有辦法的招，自己能墊的錢也很有限。只能催客戶盡快還錢。“客戶倒不會不認(rèn)賬，就是會拖欠一段時間。”小方說道。

“今年的銀行信貸業(yè)務(wù)不知道怎么回事，以前從不拖欠的客戶也會產(chǎn)生貸款逾期?！毙》接X得業(yè)務(wù)越來越難做了。

信貸員稱壓力很大/

事實(shí)上，小方所面臨的處境僅僅是銀行信貸員中的一個案例，銀行信貸員墊付客戶貸款的情況已經(jīng)越來越多。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查，大多數(shù)信貸員在接受采訪時都表示今年的壓力

編輯

大于往年，而銀行對逾期也格外重視。但是，就信貸員層面看，目前貸款需求小了很多，放款難，而回收到期貸款更難。

“行內(nèi)要求一個月內(nèi)每人完成300萬元的消費(fèi)貸，保證客戶正常還款等等，不然業(yè)績都會受到影響。”一家城商行信貸員告訴記者，催收貸款是一件很煩人的事情，但是這種事情今年卻特別多。

據(jù)一份最新的城商行調(diào)查報告反映，目前銀行信貸存在投放不足的現(xiàn)象，逾期率仍上升較快。大約57%的受訪城商行表示五5信貸投放量相比4月環(huán)比下滑，真實(shí)有效的資金需求依然偏弱。部分銀行稱行里已經(jīng)開會提出要加大信貸投放力度，加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持的力度；43%的受訪銀行表示逾期貸款率最近一個月內(nèi)仍然在快速上升，但仍屬可控的狀態(tài)。各家銀行對逾期貸款的清收工作陸續(xù)展開，但對回收的比例并不樂觀。

“我覺得不是特別公平，因?yàn)橛馄谫J款的處罰全部讓信貸員來承擔(dān)，這點(diǎn)讓我感覺到壓力非常大?！毙》秸f，“一個月的工資原本就不高，扣了罰金之后就沒剩多少了?！?/p>

(每經(jīng)網(wǎng))

第四篇：小額貸款信貸員好做嗎？小額貸款信貸員怎么找客戶？

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小額貸款信貸員好做嗎？小額貸款信貸員怎么找客

戶？

小額貸款信貸員好做嗎？小額貸款信貸員怎么樣？本文就各位正規(guī)貸款公司小額貸款信貸員聊一聊工作方法。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)已以不可阻擋的形勢滲透進(jìn)了人們生活，暫不論網(wǎng)貸發(fā)展如何或者到底客戶是否相信網(wǎng)上信息，但人們都會習(xí)慣性地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索和查詢，了解貸款的基本常識。而隨著上網(wǎng)群體的年輕化，這種形勢只會越來越明顯。因此作為小額貸款信貸員，無法拒絕網(wǎng)絡(luò)，相反要好好利用，尤其是新入行的小額貸款信貸員，可能這是你趕上甚至超越老信貸員的制勝秘訣。

小額貸款信貸員開展網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢和劣勢一樣明顯。優(yōu)勢在于小額貸款信貸員對自身產(chǎn)品的了解，加上合理的定位和形象的塑造，依托正規(guī)貸款公司，就可以很容易為客戶解答疑問，獲得客戶信任；劣勢在于小額貸款信貸員對于網(wǎng)絡(luò)推廣知識的缺乏，有勁沒處使。因此，我們要好好補(bǔ)習(xí)一下網(wǎng)絡(luò)推廣，下面給大家介紹一下小額貸款信貸員可以使用、實(shí)用、容易掌握的網(wǎng)絡(luò)推廣方法：

1、建立新浪博客：如新浪博客，加速貸建議可以撰寫或者復(fù)制貸款相關(guān)的教程、指南、流程等文章，結(jié)合自身的貸款產(chǎn)品特點(diǎn)，合理插入相關(guān)產(chǎn)品信息，最后加上自己的聯(lián)系方式。注意樣式要清晰，行距要稍微大一點(diǎn)，最好加上圖片。能夠易于閱讀，排版美觀，一般一天只需要發(fā)三篇文章即可，堅持下去一定會有效果；

2、貸款平臺推廣：以上的方式可以說是自己主動出擊，但出擊后是否有穩(wěn)固的后方？這就需要入駐貸款平臺，讓你的身份有理有據(jù)，更易獲得客戶信賴。目前大部分貸款平臺不顯示小額貸款信貸員聯(lián)系方式，只顯示某某經(jīng)理，這種方式并

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不能讓客戶確認(rèn)是你本人，因此建議在加速貸發(fā)布貸款產(chǎn)品，可以直接展示聯(lián)系方式，客戶可直接免費(fèi)咨詢，而且最主要的是不像其他平臺客戶申請后還要收取推送費(fèi)，加速貸價格非常低，作為以上推廣方式的落腳點(diǎn)，可以大大提高成功率。另外，貸款平臺之間并不是非你即我，在資金寬裕的情況下，可以按照自身情況選擇推廣。

3、百度知道推廣：百度知道在百度搜索的排名較高，如果可以結(jié)合專業(yè)知識解答提問者的疑問，會有意想不到的效果。不過貸款主題較為敏感，需要琢磨一下，提高存活率，注意不要像一些小額貸款信貸員只發(fā)聯(lián)系方式。加速貸認(rèn)為解決客戶問題，獲得最佳答案的效果是最好的。

4、分類信息網(wǎng)站：分類信息網(wǎng)站當(dāng)然是免費(fèi)的，這是最大的優(yōu)勢，而且目標(biāo)明確，只需發(fā)布所在城市信息即可。另一方面，信息太多，免費(fèi)發(fā)布無法受到客戶關(guān)注，加速貸認(rèn)為最大的劣勢在于分類信息不是專業(yè)的貸款網(wǎng)站，因此貸款公司層次不齊，甚至有騙子觸摸，在信任感上無法與專業(yè)網(wǎng)站相比，對自身形象有一定的影響。但還是推薦使用的，畢竟多一次展示多一次機(jī)會。

5、本地論壇推廣：論壇不建議小額貸款信貸員付費(fèi)推廣，目前論壇的人群并不精準(zhǔn)，最終的效果還是發(fā)布的信息能在百度搜索結(jié)果中體現(xiàn)，因此加速貸建議只需分享專業(yè)知識，為客戶申請貸款提供參考即可，論壇推廣是以量取勝，多注冊多發(fā)帖，最終引向博客或下面說的貸款平臺，提高轉(zhuǎn)化率。

以上是最實(shí)用最基本的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，加速貸認(rèn)為只要做好基礎(chǔ)工作，每天做一點(diǎn)，慢慢的會有令人吃驚的效果，趕超師傅的日子很快就會到來。

第五篇：“訪客戶、問需求、有服務(wù)”督查報告

關(guān)于開展“訪客戶、問需求、優(yōu)服務(wù)”專項

活動督查報告

為響應(yīng)省聯(lián)社年初啟動的“訪客戶、問需求、優(yōu)服務(wù)”專項信貸業(yè)務(wù)拓展活動，也為進(jìn)一步提升營銷能力和水平，推進(jìn)轄內(nèi)市場網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷和維護(hù)，******農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡稱“本行”）立足本土實(shí)際，特制定《******農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷暨訪客戶、問需求、優(yōu)服務(wù)管理辦法》。

我行堅持“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的發(fā)展理念，按照轄區(qū)地理位置、資源分布等維度，對轄內(nèi)市場進(jìn)行網(wǎng)格化管理，并根據(jù)客戶特點(diǎn)，分別制定差異化營銷方案，深耕客戶群，開展精準(zhǔn)營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展?，F(xiàn)就近半年來開展活動的工作情況匯報如下：

一、活動開展情況

（一）網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷活動開展情況。

我行營業(yè)部及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行共計*****個網(wǎng)點(diǎn)，據(jù)統(tǒng)計，截止2017年****月底，匯總各支行策劃網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷方案共計***個，成功實(shí)施的活動方案數(shù)為****個，活動主題***余個，平均每一個網(wǎng)點(diǎn)都進(jìn)行了一次的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷活動的開展。

活動方案對“老中少”群體進(jìn)行了全覆蓋，方案的開展形式多樣，按類型可以分為親子互動型、休閑娛樂型、抽獎派送型、業(yè)務(wù)宣導(dǎo)型、節(jié)日拓展型。方案針對的業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)主要有新增存款、貸款投放、貸款老客戶到期再貸款、手機(jī)銀行開戶及動戶率、銀行卡及福祥便民卡開戶等方面，基本將業(yè)務(wù)進(jìn)行了全覆蓋。

（二）“兩掃五進(jìn)”活動開展情況。

****月***日起，開展的為期五天的以“訪客戶問需求優(yōu)服務(wù)”為專題的戶外拓展訓(xùn)練，使所有成員認(rèn)真體會到“登百家門、問百家需、解百家憂”的含義，始終以“網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷”為指引，按照“兩掃五進(jìn)”實(shí)施方案，做到人人進(jìn)格、以網(wǎng)定編、以格追責(zé)。

一是實(shí)施精準(zhǔn)營銷。****個營銷小組共****余人，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、“七所八站”、學(xué)校、醫(yī)院、街道、市場、企業(yè)、社區(qū)、逐戶上門推介，按照一類客戶、一套產(chǎn)品、一種模式的營銷方法，分類分層營銷。對有業(yè)務(wù)需求的客戶立即辦理，對有合作意向的客戶填寫登記表跟蹤服務(wù)，對電子銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)場演示操作，對辦理業(yè)務(wù)的條件和程序不明白的客戶細(xì)心解說，對客戶的意見和建議如實(shí)記錄。二是開展全員營銷。各外拓小組在走出去營銷的同時，全體柜面人員也積極提升柜面服務(wù)質(zhì)量，使?fàn)I銷人員辛苦營銷的業(yè)務(wù)，能夠迅速快捷的成功辦理。三是落實(shí)常態(tài)化營銷。通過此次“兩掃五進(jìn)”外拓活動的成功舉行，以及在此次活動中取得的令人振奮的成果來看，將“兩掃五進(jìn)”活動實(shí)行常態(tài)化開展勢在必行，同時對本次外拓客戶資料建檔管理，定期進(jìn)行回訪，不斷增進(jìn)農(nóng)商行與客戶之間的感情。****月***日上午，******農(nóng)商銀行在該行總行****樓會議室，隆重舉行了“網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷暨訪客戶問需求優(yōu)服務(wù)”專項訓(xùn)練總結(jié)儀式?？偨Y(jié)儀式上，領(lǐng)導(dǎo)班子分別為***個優(yōu)秀團(tuán)隊、***名優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行了嘉獎鼓勵。會議標(biāo)志著經(jīng)過兩天理論專題學(xué)習(xí)、兩天實(shí)戰(zhàn)演練和兩個晚上總結(jié)糾偏，前后開展了為期***天的專項訓(xùn)練圓滿結(jié)束。

二、活動成效

（一）活動取得的經(jīng)營效益。

在此次“兩掃五進(jìn)”外拓活動和各支行營銷活動方案的雙重影響下，在整個營銷團(tuán)隊的不懈努力下，取得了驕人的成績。據(jù)統(tǒng)計，在活動方案實(shí)施期間全行共計建檔客戶***余戶，吸收存款約****萬元，收到貸款申請或咨詢業(yè)務(wù)共計***余筆，成功發(fā)放貸款***筆，簽訂代發(fā)工資協(xié)議***戶，開立銀行IC卡***張，IC卡動卡率達(dá)***開立手機(jī)銀行***個，預(yù)約網(wǎng)上銀行1***，辦理網(wǎng)上銀行***個，辦理POS機(jī)***臺，開立ETC業(yè)務(wù)***臺，微信公眾號新增粉絲關(guān)注***多個。這些數(shù)據(jù)為我行的“走出去”營銷戰(zhàn)略寫下了濃墨重彩的一筆。

（二）活動取得的社會效益。

一方面，開展“兩掃五進(jìn)”，是經(jīng)營策略上的一次調(diào)整，目的是進(jìn)一步加強(qiáng)支農(nóng)支小的力度，降低商戶的融資成本，改“做商”為“行商”，擴(kuò)大服務(wù)的觸角，讓更多的客戶享受便捷實(shí)惠的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時，工作人員挨家挨戶“掃街”、或在小區(qū)里“擺攤”，通過面對面、心與心的交流，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與客戶的對接，拉近了農(nóng)商銀行與客戶的距離，增進(jìn)了彼此間的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。

另一方面，開展網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷活動，是“兩掃五進(jìn)”活動的延伸與拓展，是全力打通基層金融服務(wù)的“最后一公里”“發(fā)動機(jī)”，是推動全市普惠金融加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)網(wǎng)格化全覆蓋的“燃料劑”。通過“網(wǎng)格化”營銷，增強(qiáng)了我行的市場競爭力，提升了客戶粘合度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，深受居民的歡迎，營造出了良好的社會輿論氛圍，使農(nóng)商行的企業(yè)形象在當(dāng)?shù)厝罕娦闹性桨l(fā)的高大、清晰。

三、工作亮點(diǎn)

（一）統(tǒng)一路線，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。活動受到了******農(nóng)商銀行黨委的高度重視，專門成立了由董事長任組長，其他班子成員任副組長，各單位負(fù)責(zé)人及部室經(jīng)理為成員的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本次活動的開展。業(yè)務(wù)拓展部制定出詳細(xì)的“兩掃五進(jìn)”實(shí)施方案，確定“兩掃”社區(qū)分布圖，各成員按照劃定區(qū)域開展地毯式營銷。

（二）專業(yè)培訓(xùn)，提升水平。開展“兩掃五進(jìn)”活動和制定特色網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷方案并實(shí)施之前，我行邀請了專業(yè)的企業(yè)管理咨詢公司為營銷團(tuán)隊做專業(yè)營銷知識、營銷技巧等培訓(xùn)工作，專家對營銷方案、營銷技巧、營銷話術(shù)、產(chǎn)品推介等進(jìn)行詳細(xì)講解，組織模擬演練。

（三）突出重點(diǎn)、創(chuàng)新形式。近三個月以來，圍繞“訪客戶、問需求、優(yōu)服務(wù)”的中心思想不變，我行根據(jù)活動期間的節(jié)假日的特點(diǎn)和社會對農(nóng)村商業(yè)銀行的認(rèn)知程度，采取多種有創(chuàng)意的營銷方案，將宣傳的重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳農(nóng)村商業(yè)銀行“情系三農(nóng)、服務(wù)客戶”的良好形象。

如******農(nóng)商銀行*****支行組織開展了“情系高考學(xué)子，農(nóng)商與您同行”為主題的高考公益服務(wù)活動；*****組織舉辦的“伴您同行，與您成長---小小銀行家，我們一起成長喲！”為主題的“六?一兒童節(jié)”親子活動，豐富了小朋友的金融知識和加強(qiáng)了小朋友對理財知識的理解；****支行開展的“客戶一家親，我與農(nóng)商行親又親”主題活動，免費(fèi)為老人及小孩理發(fā)、拍照；*****支行發(fā)動的“粽情農(nóng)商”主題活動，“端午節(jié)”前營造節(jié)日氛圍，在*****鎮(zhèn)各主要街道逐門逐戶贈送粽子及宣傳我行金融產(chǎn)品；********支行組織策劃的“520！你表白我送禮”主題活動，使用******農(nóng)信手機(jī)app成功進(jìn)行一筆5.20元的交易，便可參與抽獎送禮活動等各種意義深遠(yuǎn)、惠至客戶的貼心活動。

******農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

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