第一篇：民政局2012年民主評議政風行風工作實施方案

民政局2012年民主評議政風行風工作實施方案

來源： 赤峰阿魯科爾沁民政 時間： 2012-04-26 15:11

民政局2012年民主評議政風行風

工作實施方案

為加強全旗民政系統政風行風建設，優化發展環境，進一步統一思想、提高認識、端正態度、積極行動，努力把民政系統的政風行風建設和環境創新工作提高到一個新的水平。根據(阿紀發[2012]6號）文件精神，結合我旗民政部門實際，制定如下實施方案：

一、指導思想和總體要求

以學習貫徹落實科學發展觀為指導，堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預防的方針和“誰主管誰負責”、“管理行業必須管行風”的原則，以促進本部門轉變作風，不斷提高行政效率、執法水平和服務質量為目標，以解決制約我旗民政事業發展、嚴重損害群眾利益的不正之風問題為重點，以群眾滿意為標準，通過評議使民政系統的政風得到提升，行風得到凈化，作風得到轉變，干部職工受到深刻教育，人民群眾得到更多實惠，各項工作取得更大成效。通過評議使民政系統所有參評單位強化服務意識，規范行政行為，創新工作機制，轉變工作作風，達到群眾滿意、社會評價較高的目標，進一步推進我旗民政部門的政風行風建設，促進民政事業健康快速發展，為構建社會主義和諧社會提供保障。

總體要求：實現“三個轉變”，即糾風專項治理實現從事后查處為主向推進改革、源頭治理轉變；政風行風建設實現從以開展糾建并舉為主向制度創新、環境創新轉變；民主評議和政風行風熱線實現從以擴大規模為主向規范運作、注重質量轉變。

二、評議對象

2012年的評議對象為：局機關各股室、局直屬各單位和基層民政辦，重點是窗口單位。

三、評議內容

1、是否認真貫徹落實科學發展觀，按照增強執政能力建設和構建和諧社會、和諧民政的要求，把政風行風建設擺上重要議事日程，做到“一把手”親自抓；堅持民政業務工作與政風行風建設一起抓。

2、是否依法履行職能，是否實行政務公開、黨務公開和辦事公開，建立公示、承諾等制度；是否講求辦事效率和服務質量，認真解決辦事拖拉、行政不作為和亂作為等問題；民政監察部門是否公正，文明執法和努力建設行業文明執法“示范窗口 ”

3、是否對群眾最關心、最直接的問題和損害群眾利益的行為主動、及時、認真地加以解決，具體包括：是否確保中央和地方有關民政各項政策、資金落到實處；是否加強對救災低保對象范圍、資金使用、管理的監督；是否糾正和杜絕刁難群眾、辦事拖拉行為；是否認真治理亂收費、亂發證、亂罰款、亂攤派、亂評比、亂檢查等現象；是否對有法不依，執法隨意，不規范、不公正執法等問題進行嚴肅糾正和查處。

4、是否對群眾反映的問題及時提出和落實整改的具體要求和標準，并按規定的時間和質量要求反饋結果。對“政風行風熱線”等載體上的舉報投訴是否認真受理，積極整改，群眾是否滿意。

5、是否清正廉潔，是否存在以權謀私、與民爭利、侵害人民群眾利益等問題。

四、評議方法和步驟

2012年民主評議政風行風工作實行統一組織、分級負責、條塊結合、上下聯動，分類評議、綜合評定。旗、各蘇木鄉鎮、辦事處民政辦互動聯動，各自負責本轄區的評議工作；以屬地評議為主，采取問卷調查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性與定量相結合的評議方法，對參評單位做出綜合評定。主要分三個階段，各階段穿插進行，有機結合。

（一）準備階段（4月—6月）

一是召開動員大會；二是選定評議主題；三是制定實施方案；四是繼續充實加強行風評議工作機構和聘請民評代表；五是拓寬宣傳渠道，深入開展形式多樣的宣傳發動。同時各股室和蘇木鄉鎮、辦事處民政辦要及時向旗民政局行評辦報送信息，特別要及時報送好經驗、好做法，以便在全系統全行業相互交流、相互學習、相互促進。

（二）評議階段（7月—10月）

各股室、局直屬單位和蘇木鄉鎮、辦事處民政辦要通過發放問卷調查表、走訪服務對象、召開座談會和設立投訴信息、公布投訴電話等方式方法開展評議，深入查找影響民政行業改革發展的重點問題、群眾反映強烈的熱點問題，部門、單位政風行風建設中存在的突出問題，并及時抓好自查自糾。旗行評辦不定期組織評議代表以確定的評議主題深入基層明察暗訪，認真聽取和收集社會群眾對加強政風行風建設的意見和建議，調查參評單位、部門在政風行風建設方面存在的問題和不足，并及時反饋。推進行評代表由一般化的事后反映到有效參與對民政部門重大決策監督和日常管理工作監督的轉變。

各股室、局直屬各單位和蘇木鄉鎮、辦事處民政辦要按照評議內容，對政風行風方面存在的問題，提出具體明確的整改計劃，明確責任措施、責任部門、責任人和整改時限，并將整改方案和整改結果及時報送旗民政局。

（三）總結階段（11月—12月）

一是各股室、局直屬單位和蘇木鄉鎮、辦事處民政辦對全年的政風行風建設和民評工作進行認真總結，總結材料于11月底報旗民政局。二是旗民政局將根據各股室、局直屬單位和蘇木鄉鎮、街道民政辦的上報方案、自查自糾、工作進展和成效情況，進行綜合考評。三是召開全旗民政系統民主評議政風行風工作評議會議，接受各級行評部門對我旗民政系統民主評議政風行風工作的綜合考評，并將總結材料上報旗糾風辦和市民政局。

五、評議工作要求

（一）精心組織實施，嚴格落實政風行風建設責任制。要按照“為民、務實、清廉”的要求，把民主評議政風行風工作把手重要議事日程。一要堅持“誰主管，誰負責”和”“管行業必須管行風”的原則，切實加強組織領導。帶頭把民評作為加強部門和行業自身建設的“一把手工程”來抓，把民主評議工作納入部門和行業領導班子的目標管理，與業務工作一起研究，一起部署，一起檢查，一起落實，一級抓一級，層層抓落實。二要齊抓共管，形成合力。堅持主要領導親自抓，分管領導深入具體抓，其他領導對分管部門和范圍直接負責，形成黨政齊抓共管，部門各負其責，充分調動群眾參與的領導體制和工作機制。三要注意將民主評議工作向基層延伸。我旗民政部門要把與人民群眾接觸密切的民政監督、民政監督執法及基層民政辦作為行評的重點，在廣泛評議的基礎上，將窗口單位和基層民政辦納入開展政風行風建設重點單位開展創建活動。

（二）注重宣傳教育，發揮群眾的參與和監督作用。各股室、局直屬各單位和各蘇木鄉鎮、辦事處民政辦在組織開展民主評議政風行風工作過程中，要與有關部門緊密配合，充分發揮輿論宣傳的作用，特別要注意發揮“政風行風熱線”和民政信息網站的作用，讓群眾及時了解、掌握民政行業民評工作動態。要通過強化監督，防止、遏制不正之風滋生蔓延。在監督方法上，要在全面推進中突出重點，在堅持明察的同時加大暗訪力度。在監督時機上，既要加強事前、事中過程的監督，更要注重工作結果的監督。要通過民評的平臺作用，切實實現社會、群眾有序參與對水利政風行風建設的監督。

（三）堅持糾建并舉，力求糾風和民評工作取得實效。堅持糾、評、建并舉，把民主評議工作與各項民政業務工作有機結合，與機關效能建設、執法監察、黨務公開、政務公開、黨建創先等工作相結合，把解決問題作為主線，貫穿于民主評議全過程。通過聽民聲、察民情、訪民情，借助民主評議政風行風這一形勢，著重解決發生在老百姓身邊、嚴重損害群眾切身利益的問題，著力推進制度創新，著眼破除制約本行業本部門發展的各種體制性、機制性障礙，著力糾正部門和行業的各種不正之風，鞏固風正氣順、人和業興的良好態勢。

（四）嚴明工作紀律，確保評議公正有序開展。評議過程要貫徹公開、公平、公正的原則，評議對象、評議內容、評議方法、評分標準和評議結果都要以適當方式予以公布。評議代表和參與政風行風評議的通知要嚴格遵守工作紀律，保證評議工作客觀工作。要嚴肅查處評議過程中違紀違規問題，保證評議工作健康有序開展。

第二篇：民主評議政風行風工作實施方案

2014稽查分局

民主評議政風行風工作實施方案

根據《省質監局關于在全省質監系統認真開展民主評議政風行風工作的通知》以及市局《2014全市質監系統民主評議政風行風工作實施方案》（黃質監〔2014〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風行風工作，結合分局工作實際，制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，堅持“糾建并舉、懲防結合”的方針，緊密結合質監職能，著力解決好服務對象和人民群眾反映強烈的突出問題，堅持查改并重，通過單位、個人自查、服務對象建議，全面收集政風行風方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風，切實加強單位和工作人員牢固樹立服務意識、宗旨意識、勤廉意識，進一步轉變工作作風、規范執法行為、切實提升履職能力，有效推進學習型、科技型、法治型、服務型、和諧型“五型”質監建設，為服務全市經濟社會發展做出質監部門新的貢獻。

二、基本原則

1．堅持統一領導、分級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，市局負責全市質監系統評議活動的指導和督導工作；大冶質監局、陽新質監局在當地紀委的指導下負責本單位的評議工作。

2．堅持面向社會、依靠群眾。全市各級質監部門要堅持開門納諫，加強同人大代表、政協委員、經信委、工商聯、服務對象及新聞媒體等聯系，虛心聽取企業和服務對象意見，廣泛采納群眾意見建議。

3．堅持問題導向、邊評邊改。按照“管行業必須管行風”的要求，圍繞解決質監部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點，統籌運用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進質監系統政風行風建設。

4．堅持統籌協調、全面推進。抓好統籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質監業務工作豐富行評工作，通過行評工作促進質監業務工作的提高。

三、評議對象和評議內容

（一）評議對象

全市質監系統各級質監行政部門、分局和事業單位。

（二）評議內容

1．依法履職、服務企業發展方面。一是國家質檢總局已經取消的行政審批事項是否繼續實施行政許可的情況；二是推進“四減五制三集中”落實的情況；三是落實服務企業20條措施，縮短審批時限、減少審批環節、規范服務行為、提高服務效率的情況；四是執行《黃石市財政局、黃石市物價局關于取消減免涉企收費（基金）的通知》的情況；五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實施行政處罰的情況；六是規范行政執法和行政行為，治理多頭執法、多層執法、重復執法、交叉執法的情況；七是重要事項辦理和行政審批權力行事規范和公開透明的情況；八是技術機構嚴守職業道德，規范涉企檢驗、檢測、檢查行為的情況。

2．轉變工作作風方面。一是貫徹落實中央八項規定精神、省委六條意見和市委六點要求，加強作風建設的情況；二是整治“門難進、臉難看、事難辦”問題的情況；三是整治服務意識不強、辦事推諉扯皮、失職瀆職和濫用職權，解決庸懶散軟、中梗阻塞、不作為、亂作為等問題的情況；四是國家質檢總局行風建設“十不準”、“五公開”，省局行風建設“八項承諾”、“六條禁令”、“八不準”落實的情況；五是按照“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的要求，將行風工作與業務工作同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核的情況；六是窗口受理制度、服務承諾制度、限時辦結制度、首問責任制度、一次性告知制度、責任追究制度等六項制度落實的情況。

3．加強黨風廉政建設和反腐敗工作方面。一是各級黨組（支部）落實黨風廉政建設主體責任的情況；二是各級領導班子和領導干部履行“一崗雙責”、發揮黨風廉政建設表率作用的情況；三是加強黨風廉政建設、落實《廉政準則》的情況；四是“三重一大”制度決策機制建立和執行的情況；五是政風行風責任考核體系建立和實施的情況；六是完善崗位風險、預警機制，建立腐敗風險防控體系的情況。

4．收集和解決問題方面。一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；二是及時解答和認真解決群眾政策咨詢和舉報投訴的情況；三是查找突出問題的情況；四是突出問題制定整改方案、落實責任人和整改期限的情況；五是政風行風熱線節目過程中受理的舉報投訴辦理回復、行風評議監督員提出的問題建議答復、政風行風評議公開承諾事項兌現到位等的情況；六是解決突出問題，社會各界、服務對象滿意的情況；七是健全完善政風行風建設長效機制的情況。

四、實施步驟及主要工作內容

此次評議工作從2014年5月開始到11月份結束，分五個階段，采取“統一組織、分級負責、上下聯動、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內同步進行。具體安排如下：

第一階段：動員部署階段（5月）

1．制定方案。成立領導小組，組建工作專班，印發行評實施方案，層層建立民主評議行風工作責任制，切實加強 對行風評議工作的領導和組織協調、檢查考核。各縣市局、各直屬事業單位于5月15日前將本系統、本單位的工作方案、工作機構成員名單、專班聯系人及聯系電話報市局政風行風評議領導小組辦公室（0714-6518939）。

2．思想發動。廣泛組織干部職工深入學習政風行風建設的相關文件、《省質監局關于在全省質監系統認真開展民主評議政風行風工作的通知》、《市糾風辦關于2014全市民主評議政風行風工作的意見》、《2014全市質監系統民主評議政風行風工作實施方案》和省質監局領導、市局領導在今年行評動員會上的重要講話，提高對政風行風評議工作重要性的認識。

3．營造氛圍。市局將在政府門戶網站開辟政風行風評議專欄，向社會廣泛宣傳評議的內容、重點及投訴渠道，發動社會各界積極參與，使整個評議活動在廣大群眾的關注、支持、參與、監督下健康有序地進行。各級質監部門和直屬事業單位要充分利用網絡、電視、報刊、專題活動等載體，及時宣傳、報道質監系統的先進典型，向社會公布服務職能、服務標準、服務承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會各界的理解與支持。

第二階段：查找問題和公開承諾階段（5-6月）

1．廣泛征求意見。各單位要通過新聞媒體、門戶網站、熱線電話、問卷調查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進來，通過召開座談會、上門走訪、設立意見箱、公布熱線電話及網絡信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協、糾風辦、行評督查員、服務對象及社會各界對本系統、本部門政風行風方面的意見和建議。

2．認真開展自查。要圍繞評議的重點內容和目標任務，加強內部排查，主動發現問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認真梳理分類。重點開展“五查五看”，即：一查執法行為，看是否存在不按法定依據、權限和程序執法的問題；二查收費行為，看是否存在違反規定擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務意識，看是否存在態度蠻橫、耍特權、“門難進、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風廉政建設規定的問題。

3．主動公開承諾。對收集到的各類問題，特別是群眾反映強烈的突出問題和重點事項，要及時核實處理，根據職能權限提出相應的解決辦法和方案，明確辦結時限，并通過當地主要媒體向社會作出公開承諾。

4．開展明察暗訪。邀請行評監督員、行風監督員和新聞媒體對本系統、本單位依法履職、服務企業發展、轉變工作作風、加強黨風廉政建設和反腐敗工作等問題和行評工作推進的情況開展明察暗訪，及時發現問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報市局行評辦。

第三階段：行風建設和問題整改階段（6月至11月）

整改階段是實現和鞏固評議成果的關鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉化成整改的實際行動和建章立制的依據，努力實現問題整改到位，并形成管長遠的制度體系。

1．制定整改方案。各單位要針對發現的問題，認真制定整改方案，明確整改目標、整改措施、完成時限、責任領導和責任人。對能及時解決的問題，要限時解決；對暫時無條件解決的，要列出整改計劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認同。各單位要根據集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報市局行評領導小組辦公室備案。

2．狠抓整改落實。問題整改要實行銷號式管理，整改落實一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實。整改工作完成后，要及時開展“回頭看”，看整改是否達到預期目標、群眾是否滿意，并將整改結果及時向行評監督員、糾風辦、行風監督員、有關部門和新聞媒體通報、宣傳，讓廣大群眾和社會各界真切體會到質監部門行評工作的力度和效果，感受到真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的決心和態度。

3．建立長效機制。要從發生問題的源頭分析原因，建立健全監督制約機制，強化整改效果。對屢禁不止、糾而復發的問題要從制度上找原因，用創新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復發生，不斷完善政風行風建設的長效機制。對各級質監部門在問題整改中動作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運用誡勉談話、組織處理、通報批評等手段加強督導。

第四階段：行風狀況測評階段（10—11月）

今年的集中測評工作中，將按照中介機構電話抽樣調查、社會問卷調查、“政風行風熱線”考核、電視問政集中評議的方式進行。評議結果采用百分制計分，參評部門綜合評議得分=第三評估結果×20%+服務對象評議結果×30%+媒體測評結果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結果×20%。

1.第三方評估。市紀委委托專門調查機構，采取隨機抽樣調查的方式，在質監系統服務對象和城鄉居民代表庫中選取調查對象，對質監部門政風行風狀況滿意度進行調查。

2.服務對象評議。由市民政局、市經信委、市工商聯組織企業及服務對象對質監部門進行書面問卷式測評。

3.媒體測評。市紀委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報紙、網絡等媒體在全市同步播出和報道。市領導、市直參評部門負責同志、參評部門服務對象代表、特邀監督員、行評督查員等參加集中評議，進行現場測評。

4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀委將匯集信訪、領導批件、“政風行風熱線”投訴辦理的情況，對質監部門行風建設效果進行評估考核。

市局將依據測評方法對各單位實施抽查，各單位要積極做好集中測評準備工作，主動開展自我測評。

第五階段：總結及結果運用階段（11月）

各單位要及時總結行評成果和經驗，向當地政府、糾風辦和市局行評領導工作小組報告工作的情況，爭取領導和支持。各縣市局、各直屬事業單位于11月初向市局行評領導小組報送行評工作總結。市局將對各單位的行評結果與黨風廉政建設責任制考核和目標責任制考核掛鉤，對在當地被評為“民主評議政風行風不合格單位”的將下發整改通知書，約談主要負責人。

五、組織領導

為加強對2014年全市質監系統民主評議政風行風工作的組織領導，確保評議工作有計劃、按步驟、高質量的進行，市局黨組決定成立黃石市質量技術監督系統民主評議政風行風工作領導小組。組成人員名單如下：

組 長：柯尊強 黨組書記、局長 副組長：劉家文 黨組成員、副局長

柳旺元 黨組成員、副局長 成 員：陳奉軍周啟春肖唐敏陳松樹湯正東袁 林馬雪輝何曉霞 周燕燕 徐華漢劉 昆楊 波朱再興何 力李國林柯尊誠鄭曉華陳文春黨組成員、副局長 黨組成員、副局長 黨組成員、紀檢組長 黨組成員、總工程師 調研員 副調研員 副調研員

辦公室主任

計財科副科長 質量科科長 監督科科長 法制科科長

標準化科科長、標準化所所長 計量科科長 特設科科長 人事科副科長 機關黨委副書記 監察室主任

馮光濤 市稽查分局局長 云 霞 許可分局局長 楊長明 城區分局局長

熊宣明 大冶質監局黨組書記、局長 王義軍 陽新質監局黨組書記、局長 毛文勝 市纖檢局局長 李 盛 市計量所所長

李慶明 副調研員、市質檢所所長 姜本文 市質監學校校長 張軍南 省特檢院黃石分院院長

領導小組辦公室設在市局監察室，負責領導小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設三個組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計量所）負責，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負責，督辦組由陳松樹、柯尊誠負責。

黃石市質量

技術監督局

2014年5月7日

第三篇：2010民主評議政風行風工作實施方案

廣元市朝天區麻柳鄉衛生院

2010年民主評議政風行風工作實施方案

按照區衛生局《全區衛生系統2010年民主評議政風行風工作實施方案》的要求，為扎實有效的開展民主評議政風行風工作，促進和加強政風行風建設，樹立明確工作目標，提升整體工作形象和服務水平，保障全年工作再上一個新臺階?，F根據我院實際情況，特制定本方案，具體內容如下：

一、指導原則和目標

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞衛生改革與發展的中心工作，努力實現“一年強基礎、兩年上臺階、三年創一流”的衛生工作目標，切實解決群眾反映的突出問題和糾正醫藥購銷領域的不正之風。以加強政風行風建設為中心，注重標本兼治、綜合治理；以社會各界廣泛參與為基礎，自覺接受社會各方面的監督；以人民群眾滿意為標準，努力建設法制型、服務型、責任型、效能型、廉潔型衛生工作單位，促進轉變觀念、轉變行風，提升工作效率和服務質量。進一步樹立“忠于職守、執業為民、愛崗敬業、樂于奉獻、廉潔行醫”的新風尚，推動擴大內需促進經濟增長，加快災后恢復重建各項政策和工作落實。

二、評議方法和步驟

評議工作從2010年1月至12月底基本結束，整個評議工作

分為四個階段進行。

（一）宣傳動員階段（2010年1月—4月）

通過召開全體職工會議，傳達上級主管部門關于開展專項工作的相關精神和會議、文件內容。

讓全體職工充分認識開展專項工作的重要意義、具體內容和要

求，進一步提高認識，統一思想。增強參與評議活動的主動性和

自覺性。并根據單位實際情況制定專項工作實施方案，建立健全

組織機構（具體名單附后）。

（二）自查自糾（自主評議）階段（2010年5月—7月）

根據區衛生局《全區衛生系統2010年民主評議政風行風工

作實施方案》的評議內容和“五看五查五糾”、“十看十查十糾”，認真查找我院存在的突出問題，做到舉一反三，查找問題不留死

角，防止走過場。并通過板報、發放宣傳資料等手段，形成聲勢

浩大的社會氛圍，讓社會各界參與到其中，幫助我們找出存在的問題，認真分析存在的問題，找出合理的解決方案，為整改創造

條件。并在7月20號前將自查自糾情況上報上級主管部門。

（三）整改落實階段（2010年8月—9月）

根據自查自糾階段中查找出的問題，深入剖析，查找問題根

源，認真制定整改方案，列出各項問題和建議的分類項目、整改

目標、整改措施、完成時限、具體負責人和責任領導。對能解決

和通過努力能解決的問題，限時解決；暫時無條件解決的要列出

整改計劃和時限；集中評議反饋的意見要進一步完善整改方案。

整改方案于2010年9月底前上報區衛生局。

（四）總結提高階段（2010年10月—11月）

專項工作完成整改后，要充分總結民主評議政風行風建設的實施、整改及取得的成效。為以后開展工作打下堅實的基礎。

三、工作要求

要從根本上充分認識開展專項工作的重大意義和具體內容，要切實加強領導，結合單位實際，突出工作重點，加強各方面的聯系、密切配合，努力將專項工作落實到實處，讓其發揮重要意

義，提高我院的整體形象和服務質量。

主題詞：2010 民主評議政風行風實施方案抄送：衛生局鄉政府衛辦麻柳鄉衛生院辦公室印制（共9份）

附件：

廣元市朝天區麻柳鄉衛生院

民主評議政風行風工作領導小組

成員名單

組長：谷茂林（院長）

成員：劉桂珍

蒲鏡全

凡華

專項工作小組下設辦公室，由蒲鏡全同志負責日常工作事務。

2010年5月1日

第四篇：民主評議政風行風工作實施方案

民主評議政風行風工作實施方案

>方案一：民主評議政風行風工作實施方案

為認真貫徹落實中央和省、市關于改進工作作風、密切聯系群眾的有關規定，切實加強我市政風行風建設，進一步提升我市公共服務廉潔化水平，根據全省糾風工作會議和《廣州市政府糾風辦關于20XX年糾風工作的實施意見》（穗府糾辦〔20XX〕2號）部署要求，決定今年在我市設有辦事大廳（窗口）的政府部門開展民主評議政風行風活動，對20xx開展民主評議行風活動的單位進行“回頭查”驗收工作。為確保今年民主評議政風行風工作推進有序，扎實開展，特制定本實施方案。

一、總體要求

通過開展民主評議政風行風活動，推動各部門各單位全面排查和解決在履行職責服務群眾中存在的問題，整治庸懶散奢、推諉扯皮、吃拿卡要、以權以職謀私、漠視群眾利益等不良風氣，以評促改，標本兼治，完善管理制度和監督機制，實現作風建設和公共服務廉潔化水平明顯提升，群眾辦事滿意度明顯提高。

二、組織領導

成立20xx年廣州市民主評議政風行風工作領導小組。

組長：XXXXXX

副組長：XXXXXX

成員：XXXXXX

領導小組下設辦公室（簡稱市行評辦），設在市紀委監察局糾風室，主任由廖增烈同志兼任。

三、評議對象

（一）設有辦事大廳（窗口）的市直有關單位和中央、省駐穗有關單位（共31個）

市經貿委、市教育局、市科技和信息化局、市公安局、市民政局、市人力資源和社會保障局、市國土房管局、市環保局、市城鄉建委、市交委、市水務局、市農業局、市外經貿局、市文廣新局、市衛生局、市人口和計生局、市規劃局、市城管局、市物價局、市工商局、市林業和園林局、市質監局、市食品藥品監管局、市安全生產監管局、市知識產權局、市民防辦、市“三舊”辦、市檔案局、市住房公積金管理中心，市國稅局、市地稅局。以上各單位的直屬單位設有辦事大廳（窗口）的，納入各單位的評議范圍。

（二）行評“回頭查”單位（18個）

2012開展民主評議行風活動的市殯葬服務中心、市銀河烈士陵園管理處、市第一巴士有限公司、市第二巴士有限公司、市第三巴士有限公司、市交通站場建設管理中心、廣州交通集團出租汽車有限公司、廣州白云出租汽車集團有限公司、廣駿旅游汽車企業集團公司、中國電信廣州分公司、中國移動廣州分公司、中國聯通廣州分公司、廣州銀行、廣州農村商業銀行、廣州供電局有限公司、廣州市自來水公司、廣州燃氣集團有限公司和廣州珠江數碼集團有限公司。

四、評議內容

（一）制度建設情況。是否根據自身職責，按照合理、高效、廉潔原則制定完整的政務服務規章制度、工作流程和辦事指引，做到政務服務有章可循。

（二）政務公開情況。是否嚴格執行政府信息公開有關規定要求，全面、及時、準確公開與政務服務有關的規章制度、工作流程和辦事指引、投訴渠道。

（三）制度執行情況。是否嚴格按照規章制度、工作流程、辦事指引為企業和市民提供便捷、高效、優質的政務服務。

（四）清正廉潔情況。在服務企業和市民過程中，是否存在吃拿卡要、以權以職謀私等問題。

（五）監督問責情況。是否針對服務態度、服務效率建立有效的內部監督機制；是否及時、高效處理服務對象的投訴；是否對明顯存在不作為、亂作為、推諉扯皮、吃拿卡要、以權以職謀私、損害群眾利益等問題的責任人員實施問責。

五、評議方法

采取單位自評、服務對象評議和市行評團評議相結合的方式進行。

（一）單位自評。由參評單位組織干部職工實事求是地對本單位政務服務情況作出評價并打分（占20%）。

（二）服務對象評議。市政府糾風辦委托第三方民調機構對參評單位辦事大廳（窗口）開展服務對象抽樣調查評議（占40％）。

（三）市行評團評議。由人大代表、政協委員，黨政機關、民主黨派、人民團體、新聞單位代表以及市監察局特邀監察員、政風行風督察員、廉潔廣州建設人民觀察員等組成市行評團，在聽取參評單位情況匯報、明查暗訪、查閱資料等，全面了解參評單位政務服務情況的基礎上，對各參評單位作出評價（占40％）。

（四）結果評定。根據單位自評、服務對象評議和市行評團評議結果，對參評單位的政務服務情況綜合評定出“滿意”（80－100分，含80分）、“基本滿意”（60-80分以下，含60分）、“不滿意”（60分以下，不含60分）檔次結果。

六、評議步驟和時間安排

（一）動員部署（6月）。參評單位結合實際制定民主評議工作具體方案，建立民主評議工作領導機構和工作機制，召開民主評議政風行風工作會議，廣泛宣傳發動，提高廣大干部職工參與評議的積極性和主動性。各參評單位制定的民主評議工作方案，于7月5日前報市行評辦。

（二）自查自糾自評（7－8月）。參評單位圍繞評議內容，通過召開座談會、走訪群眾、問卷調查等形式，廣泛征求基層干部職工、服務對象的意見建議，深入查找部門、服務窗口及其工作人員在政務服務中存在的問題，通過梳理問題、建立臺賬、制定措施、落實責任、限期整改、及時反饋，確保自查自糾工作深入扎實。各參評單位自評報告及自評分數（按自評滿分為100分標準確定）要于8月31日前通過本單位網站向社會公布，并于9月5日前分別報送市行評辦和市行評團各成員。

期間，市行評團將采取明查暗訪、座談等形式了解參評單位民主評議政風行風工作推進情況和問題查找及整改情況；市行評辦將把市行評團、廣州糾風網和《行風面對面》節目收集到的意見與建議分送相關單位進行整改。各參評單位要及時將本單位行評工作動態信息報送市行評辦、市行評團成員，加強工作信息的反映和交流。

（三）綜合評議（9－10月）。市行評團在聽取參評單位開展民主評議政風行風工作情況和問題整改情況的匯報、查閱相關資料等，了解掌握各參評單位政務服務情況的基礎上，對參評單位進行無記名投票評議。市行評辦綜合參評單位自評、市行評團評議和服務對象評議結果，評定出檔次結果。綜合評議結束后，市行評辦召開民主評議政風行風工作情況通報會，>總結行評工作情況，宣布評議結果。

（四）總結提高（11月）。參評單位結合查找出來的問題，制定措施、落實整改、建章立制，深化鞏固民主評議工作成果。期間，市行評辦組織市行評團圍繞推進公共服務廉潔化和整治庸懶散奢等不良風氣工作，對2012開展民主評議行風活動的18家公共服務單位進行“回頭查”驗收工作。

各區、縣級市政府糾風辦于11月5日前向市政府糾風辦書面報送民主評議政風行風>工作總結。

七、評議結果的運用

評議結果將作為考核參評單位落實黨風廉政建設責任制暨廉潔廣州建設和公共服務廉潔化等的重要指標，并專題向市委、市政府報告。對于群眾滿意度較低、排名靠后、或社會反映強烈、不正之風長期得不到有效治理，對其單位領導進行誡勉談話，取消當年評優資格。

八、工作要求

（一）加強組織領導，落實工作責任。各級各單位要按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，認真落實參評單位“一把手”負總責、分管領導具體抓、部門密切配合、群眾廣泛參與的領導和工作機制，增強民主評議工作的>計劃性、針對性和實效性，確保民主評議工作穩步、扎實推進。

（二）抓好評議環節，注重工作實效。各參評單位要堅持把整治庸懶散奢等不良風氣和推進公共服務廉潔化與業務工作有機結合起來，始終把關注民生、化解民困作為民主評議工作的重點，切實做到征求意見態度誠懇，查找問題全面深刻，整改措施及時到位，確保民主評議工作取得實效。對民主評議工作不重視、敷衍應對，群眾滿意度較低的單位要“回爐”，并追究單位領導和有關人員責任。

（三）加強制度建設，促進整體提高。各級各單位要善于發現總結民主評議工作中的先進典型，加強宣傳，弘揚正氣，以點帶面，促進本地區、本單位政風行風建設整體水平的提升。要建立完善一批制度規定，實現由解決具體問題向注重解決苗頭性、傾向性問題的轉變，形成管住當前、立足長遠的長效機制，切實促進我市政風行風建設水平上一個新臺階。

各區、縣級市政府糾風辦應參照市的做法，在相應部門開展民主評議政風行風活動。各區、縣級市20XX年民主評議政風行風工作實施方案于6月28日前報送市政府糾風辦。

方案二：民主評議政風行風工作實施方案

為進一步加強住建系統政風行風建設，按照全省糾風工作會議精神及《市糾風辦關于2010年全市民主評議政風行風工作的實施意見》，結合住建委工作實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照市委、市政府民主評議政風行風工作部署，緊緊圍繞全市建設工作目標任務，以加強政風行風建設為核心，以切實轉變工作作風和深入開展依法行政為重點，堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，通過評議，進一步規范行政行為，促進建設行業管理水平的提高，推進建設事業又好又快發展。

二、評議對象

根據市委、市政府的部署，市住建委作為具有行政執法職能的行業管理部門，被確定為今年的民主評議政風行風工作的對象，包括委機關及所屬的市建筑節能辦公室、市城建檔案館、市建設工程質量安全監督站、市建筑工程質量檢測站、市建筑市場管理站、市建設工程造價管理站、市室內裝飾行業管理辦公室和三峽水務公司、宜昌中燃公司等10個單位。住建委在省住建廳的領導下對各縣市區住建系統的工作進行督促和指導。

三、評議目標和任務

以政風行風建設為抓手，著力強化“三種意識”，提升“五種能力”，推進實施“十大工程”，鍛造一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的建設行政隊伍，促進建設事業科學發展。

強化“三種意識”即：強化發展意識，強化服務意識，強化創新意識；提升“五種能力”即：提升參謀能力，提升學習能力，提升執行能力，提升保障能力，提升自律能力；實施“十大工程”即：實施拓展新區工程、夜景燈光工程、道路通暢工程、改善民生工程、無障礙工程、環境治理工程、質量保證工程、建筑節能工程、住房康居工程和村莊整治工程。

四、評議內容

評議內容要圍繞市委、市政府及住建委的工作目標，與政風行風建設的重點任務相結合，與切實解決影響經濟發展和社會穩定的突出問題相結合，重點評議以下幾個方面：

（一）促進發展方面。是否全面落實科學發展觀，圍繞保增長、保民生、保穩定、擴內需、促發展，把加強政風行風建設、優化發展環境工作列入重要日程，制定具體措施，著力解決影響和制約科學發展的突出問題，積極、主動地支持、服務全市經濟發展。

（二）執行力建設方面。是否具有全局意識和大局觀念，執行上級重大決策做到政令暢通、令行禁止，優質高效完成工作目標；是否遵守國家法律法規及社會公德、職業道德，依法行政、依法經營、誠實守信，有無損害群眾利益和發展環境的問題；是否建立和實施了行政執法責任制、建立了符合職能特點的工作規范。

（三）公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關注的熱點問題、容易滋生腐敗的領域和環節，推行和完善了住建系統辦事公開制度，政務公開的方式和手段是否結構科學、配置合理、程序嚴密、運行公開、制約有效，是否接受社會各界監督。

（四）服務和效率方面。是否切實規范工作人員的公務行為，糾正工作中存在的不作為、亂作為、低效率等影響機關效能和執行力的問題，是否完善工作運行程序、增強服務意識,減少審批事項、積極建立和完善方便、快捷、高效、為民的工作機制，有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。

（五）反腐倡廉建設方面。是否建立腐敗風險防控體系，圍繞“十個全覆蓋”深化治本抓源頭工作；是否實行目標量化考核，狠抓班子建設和隊伍建設，糾正并查處違法亂紀、以權謀私的行為，著力解決反腐倡廉建設中存在的突出問題，按時完成反腐敗各項任務。

（六）問題整改方面。是否暢通投訴渠道，積極參加“政風行風熱線”活動，對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時進行調查、處理和反饋；是否建立健全整改問題的各項制度，是否堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制，取得明顯效果。

五、組織實施和方法步驟

住建委的評議工作在市委、市政府和市糾風辦的領導下，采取“上下聯動，條塊結合，面向社會、群眾參與、評議系統、覆蓋行業”的方式組織實施。整個評議工作從8月份開始到12月基本結束，主要分為四個階段：

（一）宣傳發動和自查自糾階段（8月—9月份）

1、組建專班，制定方案。成立民主評議政風行風工作領導小組，結合實際制定實施方案和具體日程安排。

2、廣泛宣傳，公開承諾。召開民主評議政風行風工作動員大會，組織學習有關文件，明確行風評議工作的目標任務、內容、工作方法、步驟及要求，提高認識，統一思想。同時通過行風熱線、網絡、宣傳欄等形式向社會做出政風行風建設公開承諾；在建設系統各部門、單位網站上設置民主評議政風行風專欄，建立評議聯系網，公布投訴電話、電子信箱、網址。

3、征求意見，自查自糾。針對民主評議政風行風的內容，多方查找問題，認真開展自查自糾。一是黨組成員上門征求行業內各服務對象的意見；二是采取座談和發征求意見函的形式征求各級領導、相關部門及義務行風監督員的意見；三是在施工現場發放問卷調查，組織1-2次明察暗訪活動，深入基層，查找問題。通過征求意見，查找突出問題，明確整改方向。

（二）集中整改階段（10月份）

1、各單位對照自評中發現的問題和群眾意見建議，深入剖析原因，本著對人民群眾高度負責、對建設事業高度負責的態度，認真梳理，制定出切實可行的整改方案，方案中要有明確具體的措施、方法、責任人和時限要求。

2、認真逐條整改，完善規章制度，建立長效機制，鞏固整改成效。

3、充分發揮行風監督員的作用，對各單位進行明察暗訪和督導檢查，了解各參評單位的整改情況。查處評議中發現的典型違紀違法案件，并按照有關規定實施責任追究。

（三）集中測評和考核總結階段（11月-12月中旬）

按照市糾風辦的工作部署，參與社會問卷調查。各單位將民主評議政風行風評議結果和工作總結上報住建委。12月中旬召開全市民主評議政風行風工作總結大會，公布評議結果。

六、工作要求

（一）提高認識，加強組織領導。住建系統的評議工作在市建委民主評議政風行風工作領導小組的領導下開展工作，堅持黨組統一領導，班子成員分工負責，工作專班組織協調，部門各負其責的領導體制和工作機制。各單位黨政負責人要高度重視此次民主評議政風行風活動，進一步提高認識，統一思想，把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作責任制的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段，認真抓好落實，要按照領導小組的要求做到職責、任務、工作重點“三明確”，加強工作聯系，及時把評議工作媒體報道、工作簡報、經驗材料報市住建委，保證信息暢通，確保民主評議政風行風各階段任務圓滿完成。

（二）扎實整改，務求實效。住建行業是民生特征突出的行業，與人民群眾關系密切，熱點難點問題較多，要突出抓好評議反饋意見的整改落實，主動接受行風評議代表監督評議，并加強與評議代表的正常相互聯系、信息反饋，認真聽取評議代表意見，解決認真解決服務發展中的突出問題。立足于建立長效管理運行機制，切實增強政府執行力和社會公信力，努力提高服務質量和水平，使這次民主評議政風行風工作取得真正明顯的效果。

（三）嚴肅紀律，嚴格實施。住建系統各部門、各單位及其工作人員要以好的作風搞好民主評議政風行風工作，嚴明紀律，真心誠意敞開大門接受服務對象和社會各界的評議和監督。要始終嚴格遵守各項評議工作紀律，不得編造、隱匿或違規銷毀評議資料；不得利用行政手段影響正常評議，不得采取不正當手段干擾正常評議；不得違規提供投訴舉報問題的單位或人員情況。參與組織實施評議工作的部門及其工作人員違反上述規定的，要予以通報批評，情節嚴重的要給予黨紀政紀處分。正確對待評議結果，堅持以實實在在的工作成績取信于民。

（四）全力以赴，形成合力。各單位要克服厭倦情緒，做好打“持久戰”的心理準備，要舉全委之力，舉全系統之力，全力以赴，搞好民主評議政風行風工作，周密謀劃、精心組織、狠抓落實，保證評議工作的正常、順利進行。

方案三：民主評議政風行風工作實施方案

為深入推進全市司法行政系統政風行風建設，優化發展環境，提高服務水平和行政效能，提升司法行政良好形象，根據廣元市糾風辦《關于印發〈廣元市20XX民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》（廣糾辦發〔20XX〕2號）精神，結合我局工作實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實十八大、十八屆中紀委二次全會、省第十次黨代會、省紀委十屆二次全會和市委六屆七次全會、市紀委六屆三次全會精神，圍繞“十二五”戰略部署和市委市政府中心工作，進一步深化政風行風建設，充分發揮人民群眾和社會各界的監督作用，著力解決群眾反映強烈的突出問題，為加快建設“美麗廣元、幸福家園”提供有力的保障。

二、評議對象

（一）各級司法行政機關、司法所；

（二）各公證處、律師事務所、司法>鑒定中心（所）、基層法律服務所。

三、評議內容

（一）履行職責情況。是否認真貫徹落實科學發展觀，是否圍繞司法行政事業改革、發展、穩定的大局正確履行職能，對中央、市委、司法部、省司法廳和市局黨委的決策部署是否落實到位。法律服務行業是否講誠信、是否規范服務行為，司法行政機關是否依照法定程序和權限實施行政管理，保證政令暢通。

（二）辦事公開情況。是否按照政務公開、法律服務行業辦事公開的要求，采取多種形式將工作職責、工作內容、工作標準、政策依據、收費標準、辦事程序、監督保障措施等向社會和群眾公開，是否做到內容全面、準確、真實，是否公布舉報、投訴電話，是否依法保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，是否主動接受社會各界監督。

（三）廉潔從政情況。是否認真落實黨風廉政責任制，是否健全完善懲治和預防腐敗體系，是否嚴格遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等廉潔自律各項規定，在行政審批、執法環節、法律服務等方面有無以權謀私行為，在工程建設、大宗物資采購、資金使用等方面有無商業賄賂和不廉潔行為。

（四）作風建設情況。是否認真貫徹落實中央“八項規定”、省委省政府“十項規定”、市委“六個帶頭”、省廳“十二項規定” 和市局“十項規定”。是否大興密切聯系群眾之風、求真務實之風、艱苦奮斗之風、批評與自我批評之風，是否加大治懶治庸力度；是否公正文明執法，是否存在責任心不強、工作不深入、作風不扎實、辦事效率低等現象；是否熱心服務群眾、服務基層，是否落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制等機關效能建設制度。

（五）問題整改情況。是否重視信訪舉報工作、及時處理群眾來信來訪、查處違法違紀行為；是否圍繞人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實加大整改力度，堅決糾正漠視群眾疾苦、與民爭利的行為，著力解決群眾反映強烈的突出問題，并注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題。

四、評議方法和步驟

民主評議采取重點評議和普遍評議相結合、自主評議和集中評議相結合的方式進行。分為四個階段開展：

（一）動員部署階段（3月-4月）

各單位要建立完善相關工作機構，結合各自實際情況制定本單位政風行風實施方案，選聘政風行風評議員，宣傳營造良好的輿論氛圍。

（二）評議調查階段（5月-8月）

1.圍繞評議內容開展自查自糾工作，并通過召開座談會、接受投訴、上門走訪和邀請民主評議政風行風督導員、監督員和社會各界人士等評議代表，進行“面對面”或“背靠背”的評議等多種形式，廣泛征求服務對象、相關單位和社會各界的意見和建議，針對評議中提出的問題，及時進行認真分析、梳理和歸類。

2.在廣泛征求意見和建議的基礎上，對查找出的主要問題和征求到的意見及建議，通過公示欄、會議等形式進行通報。各單位要根據評議情況形成書面自查自糾報告，于8月底前報市局監察室。

（三）民主評議階段（9月）

召開評議會議，由評議代表通報反饋調查意見，并提出整改建議。

（四）整改落實階段（10月-11月）

1.通過上一的考核結果和本督導員、監督員、社會各界人士等評議代表的評議意見和明察暗訪、突擊檢查、隨機暗訪發現的問題以及自查自糾出來的問題，特別是群眾反映強烈的突出問題，扎實開展整改。要制定針對性和可操作性強、便于操作的整改措施，明確整改期限，一時難以整改到位的要說明理由、列出計劃，整改情況及時向有關部門、服務對象反饋。

2.從群眾最滿意的事情做起，從群眾最不滿意的地方改起，認真解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，對群眾反映強烈的突出問題要進行專項整治，對于糾風辦交辦的行風案件，要認真查處。各單位于10月31日前將民主評議整改情況報市局監察室。

（五）綜合測評和總結階段（12月）

1.加強對所屬單位民主評議工作的督促檢查，對問題比較嚴重或整改不到位的，要進行重點督查。市局將不定期開展督促檢查，并將督查結果在一定范圍內通報。

2.各單位要對評議中發現的問題，認真督辦查糾、嚴肅執行紀律。對整改落實結果進行回訪督查，在整改的基礎上進一步健全完善各項規章制度，努力形成糾、評、建相互促進的科學評議工作機制，防止類似問題的發生。各單位于12月25日前對評議工作要進行全面的總結并報市局監察室。

五、工作要求

（一）加強組織領導。各單位要嚴格按照“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的要求，形成一把手負總責、分管領導具體抓、責任科室共同實施，一級抓一級、層層抓落實的整體合力。市局相關科室要認真履好職責，指導相關單位、行業協會和法律服務機構抓好工作落實，力求取得實效。要切實把民主評議政風行風工作納入本單位本部門的黨風廉政建設責任制考核和績效考評工作之中，并實行責任追究。

（二）加強工作創新。要按照實施方案，積極推進行評工作，要嚴要求、高標準完成宣傳發動、自查自糾、全面整改等各個階段的“規定工作”；要把業務工作與政風行風評議有機結合，進一步創新完善工作方式和工作機制，增強行評活動的針對性和實效性，促進行評工作創新創特創成效，從而實現“規定動作”不走樣，創新工作有特色。

（三）堅持評改結合。要結合全系統開展“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀主題教育實踐活動，切實解決政風行風方面存在的問題。要按照“以評促糾、以評促建、糾建并舉、重在建設”的要求，把整改工作貫穿于民主評議始終，堅持評改結合、邊評邊改。律師、公證、司法鑒定和基層法律服務行業對群眾反映強烈的熱點問題，要認真進行梳理，通過適當的方式向社會作出整改的承諾，接受監督，并切實抓好整改。

（四）強化監督檢查。各單位要加強對評議工作的監督檢查，督促指導所屬單位認真開展評議工作，對評議工作中發現的問題要及時開展整改，確保評議各階段工作動作規范、按時有序、成效明顯。市局將適時組織市局黨風廉政建設和政風行風監督員開展明察暗訪，及時發現問題，限期進行整改。對群眾反映強烈、工作不落實、整改不到位的單位，要進行通報批評。對評議過程中發現的違法違紀違規問題，要嚴肅調查處理。

（五）及時上報材料。各單位要將民主評議政風行風工作的相關材料及時上報市局監察室，以便了解工作動態和進展情況。

方案四：民主評議政風行風工作實施方案

根據溧司字（2010）34號文件要求，為加強政風行風建設，確保我所民主評議政風行風工作扎實有效地開展，現結合本所實際，制定實施方案如下：

一、指導思想

20xx年的民主評議政風行風工作，以科學發展觀為指導，堅持標本兼治、糾建并舉、突出重點、務求實效的方針和“誰主管誰負責”“管行業必須管行風，抓機關必須抓基層”的原則，以“五服務”（服務企業、群眾、基層、項目和人才）為重點，以“三幫”（幫企業渡難關、幫基層解難題、幫群眾辦實事）為目標，以社會的廣泛參與為基礎，以企業和群眾滿意為標準，扎實開展民主評議政風行風活動，為我縣“保增長、保民生、保穩定”，更好地發揮司法行政服務保障職能。

二、評議內容

在民主評議政風行風工作中，緊密結合政風行風建設的重點任務、人民群眾普遍關心的熱點難點問題以及影響經濟發展和社會穩定的突出問題，有針對性地開展評議。

（一）依法行政

堅持依法行政、依法辦案、依法辦事，程序合法，公開、公正、公平；不辦“人情案”、“關系案”；建立健全并認真落實執法責任制或工作責任制；重視服務窗口建設，保持工作環境的整潔和秩序良好；恪守職業道德、行為規范，維護行政執法的嚴肅性和統一性。

（二）政務公開

按照政務公開的相關規定，通過相關雜志和網站以及《服務指南》、“多媒體電腦查詢”、辦公場所（服務窗口）張貼等形式，以公開為原則，以不公開為例外，主動、全面、正確地公開行業的服務信息；對公民、法人和其他組織>申請提供信息的，按照規定的要求和期限予以答復；嚴格執行行政檢查、行政強制、行政處罰告知制度；公開本部門（系統）的服務承諾、投訴和監督電話，并安排接待人員；建立有效、透明、方便的查詢平臺，自覺接受社會各界和服務對象的監督。

（三）辦事效率

簡化辦事程序，提高工作效率，為村、部門、企業和廣大群眾提供便捷、優質的服務；嚴格在規定的期限內辦理其他有關事項，積極改進方法，提高工作效率，方便群眾辦事；全面推行“首問負責制”和網上服務辦事。

（四）便民惠民

以企業和群眾滿意為標準，深化服務意識，幫助基層、群眾解難題、辦實事，想為基層所想、為群眾所想，為民提供便捷的服務規范、服務流程，通過評議活動讓群眾受益得實惠。認真實施法律援助民生工程，把援助惠及社會弱勢群體。

（五）踐諾守信

利用政務網絡和政務公開欄公開服務承諾事項，加強司法行政系統誠信體系建設，嚴格法律服務業的職業道德和執業紀律教育，堅決制止不依法辦案、不誠信辦事，不嚴格執行辦結期限的不良作風，提高群眾的誠信度，建立人民滿意機關。

（六）廉潔從政

加強黨風、政風、行風建設，健全制度，強化監督機制；認真貫徹落實糾風工作責任制。落實《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》；堅決制止以權、以業謀私、吃拿卡要、拖拉推諉以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行業不正之風和消極腐敗現象；嚴格遵守各項廉政規定和紀律，不索取、收受服務對象的禮品、禮金和有價證券，不收受紅包、回扣，不接受可能影響公務的宴請，不將本應單位或個人支付的費用到被管理、服務對象單位報銷，確保各項管理扎實有效。

（七）文明服務

牢固樹立服務企業、群眾、基層、項目和人才的意識，堅持從大局出發，從基層實際出發，堅決克服部門