第一篇：政治業務知識學習試題及答案

保衛處作風效能建設、創先爭優

暨學習型黨組織建設業務知識競賽學習題

一、集團公司2012年“兩會”精神試題

1、在2012年“兩會“上，梁習明董事長強調，要突出在“精嚴細實”上下功夫，達到“六個更加”的目標。“精嚴細實”分別指什么？“六個更加”的目標指什么？（精——精益求精，嚴——嚴格管理，細——注重細節，實——狠抓落實。）（基礎更加扎實，安全更加牢固，管理更加科學，班子更加團結，效益更加顯著，礦區更加和諧。）

2、集團公司把2012年確定為什么年？(“規范行為、鞏固成果”年。)3、2012年，集團公司要實現的“111620”工作目標是什么？

(產量1100萬噸，總資產100億元，上繳稅金10億元，總產值60億元，利潤2億元，安全百萬噸死亡率為0。)

4、為全力以赴推動集團跨越發展，梁習明董事長提出2012年重點要落實好“八抓八提增”的保障措施是什么？

(抓教培，樹理念，增強安全保障力;抓學習，強素質，提升隊伍競爭力；抓文化，鑄精魂，增強企業軟實力；抓班子，帶隊伍，提升團隊戰斗力；抓項目，促創新，增強持續發展力；抓管理，夯基礎，提升發展硬實力；抓責任，嚴考核，提升工作執行力；抓民生，促和諧，增強礦區凝聚力。)

5、集團公司2012年“21＋1＋3”職工模式是什么？

（職工每月出勤達到21天后，由礦安排脫產帶薪培訓1天，每年集團安排脫產帶薪培訓3天。）

6、集團公司實施的“四大戰略”是什么？

（資源儲備戰略、整體上市戰略、人才強企戰略、項目推動戰略。）

7、在2012年“兩會”上，程劍書記強調，我們要把什么作為第一要務？把什么作為第一責任？把什么作為出發點和落腳點？把什么作為各項工作的動力？不斷強化黨建保證力，確保“八抓八提增”保障措施的落實，為集團公司進一步鞏固行業地位、實現可持續發展做出貢獻。

（繼續堅持把發展和尋找資源；保證安全和維護穩定；保障職工體面勞動、提高職工幸福指數、構建和諧礦區；職工群眾的期望。）

8、在2012年“兩會”上，程劍書記對抓好黨建工作的要求是什么？

（要擔當第一責任，在提升黨建科學化水平上下功夫；要抓住第一要務，在保障安全和推動發展上鼓實勁；要保障第一需求，在關注民生、提高職工幸福指數、維護職工尊嚴上做貢獻。）

9、集團公司“136”產業結構的內容是什么？

（1個支柱產業——煤炭；3個主導產業——基建施工、機械制造、房地產開發；6個支持產業——瓦斯發電、設備租賃、勘察設計、商貿物流、后勤服務、煤化工。）

10、集團公司在“十二五”末，努力實現“2221”奮斗目標分別指什么？

（煤炭產能達到2000萬噸以上，工業總產值達到200億元以上，利稅達到20億元以上，職工人均年收入達到10萬元以上。）

二、作風效能建設試題

1、集團公司實施作風效能建設的目的和意義是什么？

（是學習貫徹省十二次黨代會精神的首要任務，也是全面落實今年集團公司“兩會”精神的迫切需要，對于提高廣大干部職工思想政治素質、文化道德修養、崗位業務技能、工作質量效率，確保各級機關及各地面輔助、后勤服務單位職能作用的發揮，保證集團公司“五年產值超百億，再造一個新靖煤”的跨越發展戰略目標的順利實現，具有重要現實意義。）

2、集團公司作風效能建設要以建設哪“六型”機關、單位為目標？（學習型、創新型、服務型、效能型、廉潔型、和諧型）

3、集團公司作風效能建設的基本原則有哪些？

（堅持務實創新、堅持分類指導、堅持領導帶頭、堅持群眾路線。）

4、集團公司作風效能建設的基本要求是什么？（講規矩、按制度、重責任、嚴管理）

5、集團公司作風效能建設的目標任務是什么？

（觀念得到根本轉變、工作更加優質高效、作風建設有效提升、綜合能力普遍提高、責任落實更加到位、和諧建設全面推進。）

6、集團公司在開展作風效能建設活動中，要求科級干部要做到“精一會二懂三”，著力提高現代辦公設備應用、信息處理、公文寫作、溝通協調、處理問題、文字綜合、語言表達等能力。“精一會二懂三”分別指什么？

（精通本職業務，會電腦操作、會公文寫作，懂安全生產、懂經營管理、懂政策法規。）

7、集團公司作風效能建設的主要內容是什么？

（以“八抓八提增”為總攬，全面推進工作責任落實；以深化“五比五創”活動為載體，改進工作作風；以“崗位練兵”活動為平臺，不斷提升工作績效；以“三及時五規范”為基本標準，打造服務新形象；以“一諾三評三公開”為抓手，深化創先爭優。）

8、“五比五創”活動的內容是什么？（比學習，創一流素質；比團結，創一流隊伍；比服務，創一流作風；比效能，創一流業績；比奉獻，創一流形象。）

9、開展“三功兩素”活動的內容有哪些？（開展知識功底修煉、專業功力演練、技能功夫訓練；狠抓職工身心素質、職業素養教育。）

10、“三及時五規范”分別指什么？

（安排部署及時、落實辦理及時、反饋匯報及時；語言禮儀規范、著裝行為規范、紀律習慣規范、工作流程規范、辦公場所規范。）

三、社會管理綜合治理知識試題

1、社會治安綜合治理的建設工作包括(ABC)。

2、地方各級社會治安綜合治理機構要（ABCD）各部門、單位落實好各項綜治措施。

3、社會治安綜合治理何時更名為社會管理綜合治理。（AB）

4、實行社會治安綜合治理一票否決權制是何時在中央社會治安綜合治理委員會的哪次會議上通過的(A)。

5、實行目標管理（AB）。

6、根據綜合治理的(A)來確定社會治安綜合治理工作的近期目標并量化。

7、實行一票否決權制應建立在實行綜合治理的（A）基礎上進行否決。

8、實行一票否決制要堅持（ABCD）的原則。

9、一票否決制是由(A)各級社會治安綜合治理領導機構行使。

10、社會治安綜合治理一票否決權制的否決內容是(AB)。

11、社會治安綜合治理工作的領導體制是，在黨委統一領導下，(B)，(A)具體指導協調，(C)各負其責。

12、(A)是領導我們各項事業的核心力量。

13、做好社會治安綜合治理工作，最根本的是（ABC）。

14、黨委和政府對社會治安綜合治理工作的領導主要包括(ABC)。

15、中央社會治安綜合治理委員會是協助黨中央、國務院領導全國社會治安綜合治理工作的(B)。

16、中央社會治安綜合治理委員會是什么時候成立的？（A）

17、國有企業要不要設立社會治安綜合治理領導機構？(A)

18、加強內部人員的思想教育和各項安全防范工作就是要（ABC）

19、進行(A)，就是要為群眾排憂解難，就是要保衛國家、集體、群眾的利益和安全。20、社會治安綜合治理是（A）在維護治安工作上的具體運用。

21、公民在社會治安綜合治理中（AB）。

22、公民發現有犯罪事實或犯罪嫌疑人時，有(A)也有(B)向司法機關提出控告和檢舉。

23、提供證言，應當(A)（B），不得故意作偽證。

24、使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，而采取的行為是（A）。

25、怎樣行使正當防衛(ABCD)。

26、同違法犯罪行為作斗爭的社會保障有（BCD）。

27、告訴才處理和其它不需要進行偵查的輕微的刑事案件，由（B）直接受理，并可以進行調解；

28、發生在機關、團體、企業、事業單位內部的治安案件的管轄部門是(A)。

29、按照社會主義法制的要求，任何法律在未按法律規定的形式公布以前，都(A)約束力。30、社會治安綜合治理委員會辦公室（B）決定“抓人”、“罰款”。

四、禁毒知識試題

中國歷史上第一位杰出的禁毒英雄是（林則徐）。

2.我國現行的禁毒方針是（四禁并舉、堵源截流、嚴格執法、標本兼治）。3.下列哪些途徑可能會傳播艾滋病？（血液）。

4.《刑法》規定：走私、販賣、運輸、制造毒品，無論數量多少都應當追究（刑事責任）。5.什么是毒品犯罪？答：毒品犯罪是指違反國家和國際有關禁毒法律、法規，破壞禁毒管制活動，應該受到刑罰處罰的犯罪行為；

6.毒品犯罪有哪些特征？答：(1)毒品犯罪是危害社會的行為，即具有社會危害性；(2)毒品犯罪是觸犯刑法的行為，即具有刑事違法性；(3)毒品犯罪是應當受到刑罰處罰的行為，即具有應受處罰性。

7.毒品的數量以查證屬實的走私、販賣、運輸、制造、非法持有毒品的數量計算，不以（純度）折算。

8、《中華人民共和國禁毒法》所稱的毒品是指?答是指鴉片、海洛因、甲基苯內胺(冰毒)、嗎啡、大麻可卡因以及國家規定管制的其他能夠使人形成癮癖的麻醉藥品和精神藥品； 9.《中華人民共和國禁毒法》是

2007 年 12 月 29 日第十屆全國人大常委會第三十一次會議審議通過的，2008 年 6 月日起正式施行。10.禁毒工作實行預防為主，綜合治理，（禁種）、（禁制）、（禁販）、(禁吸)并舉的方針。11.每年的6月26日是國際禁毒日，其全稱是反麻醉品的濫用和非法販運國際日。12.《戒毒條例》是 2011年 6 月 26 日第號國務院令公布施行的？

13.戒毒工作的原則是什么？答：以人為本、科學戒毒、綜合矯治、關懷救助

14.吸毒成癮人員在哪些情形下，由縣級以上人民政府公安機關作出強制隔離戒毒決 定？答：禁毒法38條

15.對于吸毒成癮人員，公安機關可以責令其接受社區戒毒，期限為（3）年。16.強制隔離戒毒的期限為（2）年。

17.對于被解除強制隔離戒毒的人員，強制隔離戒毒的決定機關可以責令其接受不超過（3）年的社區康復。

18.什么是新型毒品？答：第一類以中樞興奮作用為主，代表物質是苯丙胺類興奮劑，如冰毒，麻骨;第二類是致幻劑，代表物質有氯胺酮;第三類兼具興奮和致幻作用，代表物質是搖頭丸;第四類是一些以中樞抑制作用為主的物質，包括三唑侖、氟硝安定等

19.娛樂場所及其從業人員實施毒品違法犯罪行為，或者為進入娛樂場所的人員實施毒品違法犯罪行為提供條件，構成犯罪的，依法追究（刑事責任）；尚不構成犯罪的，依照有關法律、（行政法規）的規定給予處罰。20.禁毒工作實行（政府統一領導），有關部門各負其責，社會廣泛參與的工作機制。” 21.艾滋病傳染途徑主要有三種：一是（性接觸傳播）；二是（血液傳播）；三是（母嬰傳播）。22.（美沙酮）替代遞減法適用于各中阿片類藥物的戒毒治療，尤其適用于海洛因依賴者，也可用于（嗎啡）、（杜冷丁）、（二氫埃托啡）等的依賴者.23.國家機關、（社會團體、企事業單位）以及其他組織，應當加強對本單位人員的禁毒宣傳教育。

24.拒絕毒品“零計劃”是由哪個部門發起的？答：全國總工會

25.毒品通常分為幾大類，其中最常見的有哪幾類？答：通常分為精神藥品和麻醉藥品。其中最常見的主要是麻醉藥品類中的大麻類、鴉片類和可卡因類； 26.1996年1月公布的《麻醉藥品品種目錄》，共列入（118）種藥品。27.1996年1月公布的《精神藥品品種目錄》，共列入（119）種藥品。其中第一類（47）種，第二類（72）種。

28、吸毒會導致哪些傳染病？答：乙型肝炎、丙型肝炎、性病，最嚴重的是艾滋病的感染和傳播；

29.種植罌粟（500）株以上不滿（3000）株或者其他毒品原植物數量較大的，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。

30.強迫他人吸毒、注射毒品的，處（3）年以上（10）年以下有期徒刑，并處罰金。

五、反邪教知識試題

1、邪教是：（C）

2、“法輪功”是二十世紀（C）年代初在中國的一些地方發展起來的邪教。

3、李洪志開始時利用所謂“（A）”治病失敗，繼而編造理論、賣書掙錢，最后發展為利用精神控制來騙取錢財。這就是“法輪功”的由來。

4、遇到有人企圖拉你加入邪教組織，要（B）自己不信邪教的立場和態度。

5、陷入邪教的人如此癡迷地聽從教主的話，是因為受到教主的（B）。6、2006年以來，“法輪功”邪教組織經常在(B)舉行大規模的游行示威活動，公然污蔑和詆毀我黨和政府，在國際上造成惡劣影響，嚴重損害我國國際聲譽和形象。

7、邪教是指用宗教、氣功或者其他名義建立，神化（C），利用制造、散布迷信邪說等手段蠱惑、蒙騙他人，發展、控制成員，危害社會的非法組織。

8、（A）是區分宗教與邪教的最顯著的一個特征。

9、“法輪功”是（B）年起在我國出現的一個非法組織。

10、“法輪功”于（A）年7月22日被國家依法取締。

11、我國除了“法輪功”外，還有其他一些邪教組織，如“被立王”、“主神教”、“三贖基督（門徒會）”、“耶穌基督真理教會（三班仆人派）”和“（A）”等。

12、國家有專門處理邪教問題的法律條文，主要有（A）和《治安管理處罰法》第27條，還有全國人大常委會《關于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動的決定》、最高人民法院和最高人民檢察院就關于辦理邪教組織犯罪案件問題所作的司法解釋等法規。

13、事實上，宗教和邪教是（C）的。如佛教界對“法輪功”盜用術語、篡改教義、詆毀佛祖等行徑忍無可忍。

14、以下關于對法輪功的認識，不正確的是：(C)A：侵犯人權，殘害生命

B：以邪教方式進行政治活動

C：強身健體，治病救人

15、在邪教的精神控制下，在信徒們的心里只有（B），他們自愿放棄自我，愿意為組織奉獻一切。

16、“法輪功”組織被依法取締后，其頭子李洪志伙同其同伙叛逃到美國，主動投靠反華勢力和（B）勢力，干了一系列企圖敗壞我國國家聲譽和顛覆國家政權的犯罪勾當。

17、邪教不會說自己是“邪教”，他們往往打著（A）的幌子騙人。

18、在聯合國人權會議上，（B）借“法輪功”問題攻擊我國成為反華提案的主要內容之一。

19、公民收到“法輪功”的宣傳品后可將其（A）或送交公安機關。

20、法律規定個人自由是以不損害他人合法權益、不危害社會公共安全、不危害（C）為前提的。

21、利用地下宗教來與我爭奪人心爭奪群眾，是（B）的一種新策略和新手段。

22、法輪大法研究會未經依法登記，并進行非法活動，宣揚迷信邪說，蒙騙群眾，挑動制造事端，破壞社會穩定。中華人民共和國民政部已于（）認定法輪大法研究會及其操縱的法輪功組織為（B）組織，決定予以（）。

23、（B）年10月30日，第九屆全國人大常委會第十二次會議通過了《關于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動的決定》，國家依據有關法律法規取締了“法輪功”邪教組織和違法犯罪分子。

24、邪教往往打著合法宗教的幌子騙人。一般來說，邪教都是在狂熱的神秘氣氛中大搞教主崇拜，建立與外界隔絕的封閉組織，實行精神控制，危害社會。對自己一時無法識別的可疑情況要進行咨詢，如（C）等。

25、邪教的教義內容是（B）

27、邪教的精神控制就是使信徒根本沒有一點自己的（C），完全聽從教主的安排。

28、全國人大常委會關于取締邪教組織、防范和懲治邪教違法活動的決定》規定，堅決依法取締邪教組織，嚴厲懲治邪教組織的各種犯罪；堅持（C），依法嚴懲極少數犯罪分子。

29、世界上哪個國家的邪教組織最多？（B）30、1995年3月20日，日本（C）在東京地鐵站內施放毒氣，造成5000多人傷亡。

六、危化品知識試題

1、對民爆物品的購買、運輸和爆破作業嚴格執行許可證制度，任何單位或者個人未經許可，不得購買、運輸、使用民用爆炸物品。

2、各涉爆單位是治安保衛工作中的重點，應當建立健全治安保衛安全管理機構，配備專職人員健全安全管理制度、臺賬和崗位安全責任制度，明確涉爆人員和各職能部門職責，做到縱向到底、橫向到邊。

3、各涉爆單位保衛部門，要加強涉爆人員的管理，建立涉爆人員檔案。

4、涉爆單位的安全培訓部門應按照培訓計劃，每年至少組織一次針對本單位爆破員、保管員、安全員、押運員以及從事民爆物品管理的業務員等人員的安全、法制教育和業務知識、技能的培訓。

5、涉爆單位的物資供應部門在辦理民爆物品購買、領用等手續時，應嚴格執行實名制管理制度。

6、各涉爆單位的民爆物品統一由生產廠家負責配送。民爆物品運達目的地后，收貨單位應仔細核驗后在相關單據上簽注。

7、面和井下運輸民爆物品，必須嚴格執行煤礦安全規程第七章第二節中的規定。

8、為嚴格民爆物品的儲存管理，落實安全管理措施，民爆物品地面儲存倉庫設置要符合《條例》和相關法律法規規定，必須設有通風、防潮、防雷、防盜、防搶、防事故等設施。

9、炸藥庫民爆物品貯量應符合條例和煤礦安全規程的相關規定，不得超過設計容量。必須嚴格按照公安部門核定的品種數量存儲。

10、庫房內要懸掛定崗定員和公安機關核定的貯量牌板。

11、爆物品儲存庫日常管理工作應注重加強責任制度的嚴格落實，達到九化管理標準。

12、地面炸藥庫儲存民爆物品必須落實好人防、技防、物防、犬防等防范措施。

13、地面炸藥庫儲存民爆物品應遵守雙人、雙崗、雙責、雙鎖、雙帳24小時值班制度。庫區通訊設施必須保持24小時暢通。

14、接觸民爆物品的人員，必須穿棉布或抗靜電衣服。嚴禁穿花纖衣服進入庫房或接觸民爆物品。

15、地面貯存倉庫必須建立技術防范設施，按照（Wj9049－2005）規定存放。垛高不超過五層、距墻不小于 0.2m，垛距應留有不低于0.6m 的檢查通道和庫中留有1.3m 的推車通道，庫區管理必須符合標準化要求。

16、經常檢查庫內溫度與濕度。并嚴格做到十防、十二無。

17、使用民爆物品的單位按照誰主管、誰負責的原則分工負責，進行嚴格管理。

18、爆破員領退民爆物品必須雙人、，炸藥、雷管要使用抗靜電抗擠壓的專用箱分開背運，對未使用專用箱的爆破員，保管員有權拒絕發放。

19、炸藥庫保管員對爆破員所持相關證、卡核對無誤后，按領料單簽發的數量發放，并詳細登記。

20、民爆物品領發單據、臺賬應編號管理，不得隨意涂改、損毀、丟棄。要指定專人及時回收，妥善長期保管備查。

21、嚴格按照雷管信息化管理規范要求，落實雷管實名制，做到雷管出入庫責任到人。

22、進行井下、地面爆破作業的單位必須嚴格按照條例、煤礦安全操作規程以及相關爆破作業技術規范要求，實施爆破作業。

23、對變質、過期、失效或收繳的民爆物品應當及時清理出庫、登記造冊，由使用單位保衛部門提出銷毀實施方案，報集團公司保衛處和轄區公安機關監督銷毀。任何單位和個人不得自行處置、銷毀民爆物品。

24、各劇毒化學品使用單位要嚴格按照危險化學品安全管理條例的相關規定建立購買、存儲、使用等安全管理制度。

25、各劇毒化學品使用單位從業人員必須通過本單位保衛部門政審合格后參加相關教育培訓，經考核合格取得相關證件后方可上崗作業。并同時建立從業人員檔案。

26、危險化學品必須儲存在專用倉庫或專用儲藏室內。儲存方式、方法與儲存數量必須符合國家標準、行業標準的要求，并設置明顯的標志。

27、劇毒等危險化學品儲存數量過大構成重大危險源的，必須在專用倉庫內單獨存放，實行雙門、雙鎖、雙帳、雙人收發、雙人保管制度。

28、各劇毒化學品使用單位應當建立、健全使用危險化學品的安全操作規程和安全管理規章制度，保證危險化學品的安全使用。

29、危險化學品臺賬必須保存兩年。

30、發現過期危險化學品，及時匯報主管領導，并報集團公司保衛處和轄區公安機關監督銷毀。任何單位和個人不得自行處置、銷毀危險化學品。

31、各危險化學品的使用單位應當制定本單位危險化學品事故應急預案，配備應急救援人員和必要的應急救援器材、設備，并定期組織應急救援演練。

32、涉及國家、企事業秘密較多的礦處級以上領導干部辦公場所，應確定為重點要害部位。

33、重點要害部位的檔案及信息必須做到嚴格保密，必須執行雙人、雙鎖管理制度。

34、重點要害部門、部位新錄用、調入的從業人員，應在上崗前接受專業技術培訓和思想政治教育。

35、強對重點要害部位人員的法律、法規學習與管理。通過定期的防火、防盜、防泄密、防破壞等安全教育，使重點要害部位人員了解必要的安全知識和掌握基本的安全防范技能。

36、重點要害部門、部位所在辦公場所，應加強安全防范措施，根據實際需要安裝電子監控、防盜、報警器等安全裝置，與保衛部門值班室連接。

37、重點要害部門、部位使用的設備和設施，應符合管理要求和技術標準；要定期對設備和設施進行檢測、檢修確保安全運行。

38、未經批準不得將有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設備帶入重點要害部門、部位。

39、重點要害部位及危、化品的管理，嚴格貫徹誰主管、誰負責、誰簽字、誰負責的原則，實行責任制管理。

40、重點要害部門、部位工作人員辭職、調動，應事先提出申請，按照人事管理權限和有關規定，由單位批準。

七、護衛業務試題

1、護衛大隊文明示范崗的承諾是站文明崗，做文明人、樹文明風，在剛一分鐘，負責六十秒。

2、保衛處規章制度對保衛人員在上崗時儀容儀表的具體要求是：頭發要常洗，不留大鬢角，不留長發和蓄胡子。上崗時要舉止文明、大方、精神振作、姿態良好。

3、公司提倡的“四德”教育是社會美德、家庭美德、職業道德、個人品德。

4、護衛大隊保衛人員上崗時著制服應干凈、整齊、不得警便服混穿。

5、保衛人員在執勤守衛中如遇到物資器材被盜，發生火災爆炸等治安災害時，應該做到一要立即報警；二要維護好秩序，組織搶救；三要密切觀察，注意發現可疑人員；四要保護好現場。

6、保衛人員在巡邏守衛中發現有矛盾糾紛發生時，要本著可散不可聚、可解不可結的原則，通過說服教育的方式方法解決。

7、集團公司辦公大樓實行

小時值班巡邏守衛制度。

8、護衛大隊值班期間每班每兩小時辦公大樓整個區域巡視查看一遍。

9、護衛大隊理論業務學習日是每周星期五下午2.30 作為護衛大隊理論學習日。

10、護衛大隊學習方式采用領學和討論相結合的方式進行學習。

11、保衛處規章制度中對保衛人員在執勤巡邏中必須態度端正，盡職盡責，遇有突發情況或異常情況應迅速果斷處理并及時匯報。

12、保衛人員在上崗前必須牢記規范執行“企事業單位內部保衛條例”和保衛處、護衛大隊各項規章制度忠于職守，堅守崗位，履行職責，確保辦公區域正常秩序和安全。

13、護衛大隊門衛值班人員對進入機關大院車輛必須登記，進入后指定在停車區域內有序停放。

14、對進出機關大樓的外來人員應禮貌主動地進行認真問詢，檢查登記有效證件，詳細了解對方身份和來意后按接待工作流程辦理相關業務。

15、護衛大隊值班人員因病（事）不能上崗或離開崗位，必須進行書面請假，經隊長和主管處長批準后，方可離開，并告訴去向及聯系方式，返回后及時銷假。

16、護衛大隊夜班人員應做好車輛停放核查工作，無登記備案的車輛，夜間嚴禁在大院內停放。

17、人員必須按時交接班，填寫交接班記錄并做好衛生保潔和制度規定或的事項。

18、護衛大隊大院保衛人員接待外來辦事人員時，問清來人詳細身份時，電話聯系要找的部門，經部門同意后，憑其有效證件開據會客單，來人持會客單進入辦公樓辦理相關業務，業務辦理完后將會客單交值班人員。

19、保衛人員必須服從執勤安排和管理，認真履行工作職責嚴格遵守組織紀律，嚴禁脫、漏、竄崗、私自頂崗和酒后上崗。

20、上崗期間保衛人員必須按規定著制服，保持儀表、儀容、的整潔和值班室及崗位區域衛生的保潔工作。

21、上崗期間如遇群眾性集會，上訪活動時，保衛人員要注意個人言行，并迅速向上級報告，注意事態的發展，維持好現場秩序并有序疏散人群。

22、上崗期間如遇精神病患者、酗酒鬧事者影響正常工作秩序時，保衛人員要因勢利導，將當事者引離現場，對持有兇器和不聽勸阻者，保衛人員要在確保自身安全的前提下，將其強行帶離現場交由長征分局處理。

23、學習期間應做到“三落實”，分別是時間、內容、人員。

24、星級員工創建活動中活動目標里提到的精髓是：積極搭建“比、學、趕、幫、超”的良好平臺，打造一批“思想領先、業務過硬、技術嫻熟、工作高效、作風踏實”的優秀職工。

25、機關辦公樓樓內值班人員，應熟悉辦公區域重點部位的分布位置，如照明、通訊、消火栓、滅火器材的擺放和位置。

26、“文明示范崗”創建的內容是：我的崗位，請你放心；我的職責請你理解；我的工作，請你支持。

27、“星級員工”的考核共有五項內容。分別是工作業績之星、學習創新之星、安全行為之星、作風形象之星、團隊協作之星。

28、機關辦公樓樓內值班人接待外來人員時，需核驗來客會客單后，指導辦事人員到相應部門辦理業務，約見公司領導的由值班人員將其引領到領導辦公室。

29、保衛人員上崗時，應做到警容嚴整、精神振作禮貌待人、認真負責文明執勤

30、護衛大隊對夜班人員夜間巡查應不得少于

次，巡查后發現問題后，應及時匯報帶班領導及綜合辦等相關部門處理，并做好記錄。消防業務知識試題

一、法律法規部分

1、《中華人民共和國消防法》是以（B）公布的。A、國務院令

B、國家主席令

2、《中華人民共和國消防法》于（B）施行的。于（D）修訂。A、1998年4月29日

B、1998年9月1日 C、2008年10月1日

D、2008年10月28日

3、消防工作貫徹（B）的方針。

A、誰主管、誰負責

B、預防為主、防消結合

4、我國消防工作的原則是（D）。

A、落實消防責任制

B、堅持專門機關與群眾相結合

C、誰主管、誰負責

D、政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與

5、生產、儲運和裝卸易燃易爆危險品的工廠、倉庫和專用車站、碼頭，必須設置在（A）。A、城市的邊緣或者相對獨立的安全地帶 B、遠離居民區、交通方便的地方 C、遠郊、農村或偏僻的地方

6、專職消防隊的建立，應當符合國家有關規定，并報（C）驗收。A、省級人民政府

B、當地人民政府 C、省級人民政府公安機關消防機構

7、公共場所發生火災時，該公共場所的現場工作人員有組織、引導在場群眾（C）的義務。A、撲救火災

B、自防自救

C、疏散

8、火災撲滅后，為隱瞞、掩飾起火原因，推卸責任，故意破壞現場或者偽造現場，尚不構成犯罪的，是情節嚴重，可以給予（ABC）等不同處罰。A、警告

B、罰款

C、十五日以下拘留

9、消防檔案內容應當包括（AB）。A、消防安全基本情況 B、消防安全管理情況 C、單位內部情況

10、單位應當通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳教育，宣傳教育和培訓內容應當包括（C）。

A、消防車通道、消防水源情況 B、重點工種人員應掌握的消防知識

C、報火警、撲救初起火災和自救逃生知識

二、生活常識部分

1、公共娛樂場所內應當設置火災事故應急照明燈，照明供電時間不得少于多少分鐘？（二十分鐘）

2、當你發現液化石油氣瓶，灶具漏氣時應怎么辦？（1、先關閉氣瓶角閥，并開窗通風，使可燃氣體散開；

2、嚴禁動用電器和一切電源；

3、立即找專業人員進行修理和更換）

3、進入油區的汽車，拖拉機等機動車輛采取什么措施？（汽車、拖拉機在進入油區時，應加防火罩，電瓶車不能進入油區。）

4、煙頭為什么會引起火災？（因為煙頭雖小，但其表面溫度在200-300度，中心溫度可達700-800度左右，一般可燃物（如紙張、棉花、柴草、木材）的燃點都在130-350度，都低于煙頭的溫度，所以亂扔煙頭很容易發生火災）

5、居民樓內堆放雜物的危險性是什么？（1容易引起火災，并使火災擴大蔓延；2發生火災后，通道堵塞，人員物資不易疏散；3不易火災的撲救。）

6、保險絲是否越粗越好？(不是)

7、電熱毯能否在沙發床、鋼絲床上使用？（不能）

8、家用電器使用維護時，可否用醫用膠布或傷濕止痛膏之類代替電工膠布？（不能）

9、在商場、賓館遇到火災時，要向哪個方向逃生？（安全出口的方向）

10、為了防止發生火災，居民上班或外出離家前，應注意作哪些事項？（關閉電源、燃氣閥門）

三、消防基礎知識

1、液化石油氣火災屬于（C）。

2、陰燃是（B）的燃燒特點。

3、木材的燃燒屬于（B）。

4、（D）是影響初起火災發展的主要因素。

5、下列物質發生火災，屬于A類火災的是（C）。

6、干粉滅火劑滅火機理是（C）。

7、（B）可能發生陰燃。

8、根據物質燃燒的機理可知，燃燒速率最快的是（D）。

9、根據國家標準《火災分類》的規定，火災分為（ABCD）。

10、滅火的基本原理是（ACDE）。

第二篇：政治業務知識學習試題及答案

保衛處作風效能建設、創先爭優

暨學習型黨組織建設業務知識競賽學習題

一、集團公司2012年“兩會”精神試題

1、在2012年“兩會“上，梁習明董事長強調，要突出在“精嚴細實”上下功夫，達到“六個更加”的目標。“精嚴細實”分別指什么？“六個更加”的目標指什么？

（精——精益求精，嚴——嚴格管理，細——注重細節，實——狠抓落實。）（基礎更加扎實，安全更加牢固，管理更加科學，班子更加團結，效益更加顯著，礦區更加和諧。）

2、集團公司把2012年確定為什么年？

(“規范行為、鞏固成果”年。)

3、2012年，集團公司要實現的“111620”工作目標是什么？

(產量1100萬噸，總資產100億元，上繳稅金10億元，總產值60億元，利潤2億元，安全百萬噸死亡率為0。)

4、為全力以赴推動集團跨越發展，梁習明董事長提出2012年重點要落實好“八抓八提增”的保障措施是什么？

(抓教培，樹理念，增強安全保障力;抓學習，強素質，提升隊伍競爭力；抓文化，鑄精魂，增強企業軟實力；抓班子，帶隊伍，提升團隊戰斗力；抓項目，促創新，增強持續發展力；抓管理，夯基礎，提升發展硬實力；抓責任，嚴考核，提升工作執行力；抓民生，促和諧，增強礦區凝聚力。)

5、集團公司2012年“21＋1＋3”職工模式是什么？

（職工每月出勤達到21天后，由礦安排脫產帶薪培訓1天，每年集團安排脫產帶薪培訓3天。）

6、集團公司實施的“四大戰略”是什么？

（資源儲備戰略、整體上市戰略、人才強企戰略、項目推動戰略。）

7、在2012年“兩會”上，程劍書記強調，我們要把什么作為第一要務？把什么作為第一責任？把什么作為出發點和落腳點？把什么作為各項工作的動力？不斷強化黨建保證力，確保“八抓八提增”保障措施的落實，為集團公司進一步鞏固行業地位、實現可持續發展做出貢獻。

（繼續堅持把發展和尋找資源；保證安全和維護穩定；保障職工體面勞動、提高職工幸福指數、構建和諧礦區；職工群眾的期望。）

8、在2012年“兩會”上，程劍書記對抓好黨建工作的要求是什么？

（要擔當第一責任，在提升黨建科學化水平上下功夫；要抓住第一要務，在保障安全和推動發展上鼓實勁；要保障第一需求，在關注民生、提高職工幸福指數、維護職工尊嚴上做貢獻。）

9、集團公司“136”產業結構的內容是什么？

（1個支柱產業——煤炭；3個主導產業——基建施工、機械制造、房地產開發；6個支持產業——瓦斯發電、設備租賃、勘察設計、商貿物流、后勤服務、煤化工。）

10、集團公司在“十二五”末，努力實現“2221”奮斗目標分別指什么？

（煤炭產能達到2000萬噸以上，工業總產值達到200億元以上，利稅達到20億元以上，職工人均年收入達到10萬元以上。）

二、作風效能建設試題

1、集團公司實施作風效能建設的目的和意義是什么？

（是學習貫徹省十二次黨代會精神的首要任務，也是全面落實今年集團公司“兩會”精神的迫切需要，對于提高廣大干部職工思想政治素質、文化道德修養、崗位業務技能、工作質量效率，確保各級機關及各地面輔助、后勤服務單位職能作用的發揮，保證集團公司“五年產值超百億，再造一個新靖煤”的跨越發展戰略目標的順利實現，具有重要現實意義。）

2、集團公司作風效能建設要以建設哪“六型” 機關、單位為目標？

（學習型、創新型、服務型、效能型、廉潔型、和諧型）

3、集團公司作風效能建設的基本原則有哪些？

（堅持務實創新、堅持分類指導、堅持領導帶頭、堅持群眾路線。）

4、集團公司作風效能建設的基本要求是什么？

（講規矩、按制度、重責任、嚴管理）

5、集團公司作風效能建設的目標任務是什么？

（觀念得到根本轉變、工作更加優質高效、作風建設有效提升、綜合能力普遍提高、責任落實更加到位、和諧建設全面推進。）

6、集團公司在開展作風效能建設活動中，要求科級干部要做到“精一會二懂三”，著力提高現代辦公設備應用、信息處理、公文寫作、溝通協調、處理問題、文字綜合、語言表達等能力。“精一會二懂三”分別指什么？

（精通本職業務，會電腦操作、會公文寫作，懂安全生產、懂經營管理、懂政策法規。）

7、集團公司作風效能建設的主要內容是什么？

（以“八抓八提增”為總攬，全面推進工作責任落實；以深化“五比五創”活動為載體，改進工作作風；以“崗位練兵”活動為平臺，不斷提升工作績效；以“三及時五規范”為基本標準，打造服務新形象；以“一諾三評三公開”為抓手，深化創先爭優。）

8、“五比五創”活動的內容是什么？

（比學習，創一流素質；比團結，創一流隊伍；比服務，創一流作風；比效能，創一流業績；比奉獻，創一流形象。）

9、開展“三功兩素”活動的內容有哪些？

（開展知識功底修煉、專業功力演練、技能功夫訓練；狠抓職工身心素質、職業素養教育。）

10、“三及時五規范”分別指什么？

（安排部署及時、落實辦理及時、反饋匯報及時；語言禮儀規范、著裝行為規范、紀律習慣規范、工

作流程規范、辦公場所規范。）

三、社會管理綜合治理知識試題

1、社會治安綜合治理的建設工作包括(ABC)。

2、地方各級社會治安綜合治理機構要（ABCD）各部門、單位落實好各項綜治措施。

3、社會治安綜合治理何時更名為社會管理綜合治理。（AB）

4、實行社會治安綜合治理一票否決權制是何時在中央社會治安綜合治理委員會的哪 次會議上通過的(A)。

5、實行目標管理（AB）。

6、根據綜合治理的(A)來確定社會治安綜合治理工作的近期目標并量化。

7、實行一票否決權制應建立在實行綜合治理的（A）基礎上進行否決。

8、實行一票否決制要堅持（ABCD）的原則。

9、一票否決制是由(A)各級社會治安綜合治理領導機構行使。

10、社會治安綜合治理一票否決權制的否決內容是(AB)。

11、社會治安綜合治理工作的領導體制是，在黨委統一領導下，(B)，(A)具體指導協 調，(C)

各負其責。

12、(A)是領導我們各項事業的核心力量。

13、做好社會治安綜合治理工作，最根本的是（ABC）。

14、黨委和政府對社會治安綜合治理工作的領導主要包括(ABC)。

15、中央社會治安綜合治理委員會是協助黨中央、國務院領導全國社會治安綜合治理 工作的(B)。

16、中央社會治安綜合治理委員會是什么時候成立的？（A）

17、國有企業要不要設立社會治安綜合治理領導機構？(A)

18、加強內部人員的思想教育和各項安全防范工作就是要（ABC）

19、進行(A)，就是要為群眾排憂解難，就是要保衛國家、集體、群眾的利益和安全。

20、社會治安綜合治理是（A）在維護治安工作上的具體運用。

21、公民在社會治安綜合治理中（AB）。

22、公民發現有犯罪事實或犯罪嫌疑人時，有(A)也有(B)向司法機關提出控告和檢舉。

23、提供證言，應當(A)（B），不得故意作偽證。

24、使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法 侵害，而采取的行為是（A）。

25、怎樣行使正當防衛(ABCD)。

26、同違法犯罪行為作斗爭的社會保障有（BCD）。

27、告訴才處理和其它不需要進行偵查的輕微的刑事案件，由（B）直接受理，并可以進行調解；

28、發生在機關、團體、企業、事業單位內部的治安案件的管轄部門是(A)。

29、按照社會主義法制的要求，任何法律在未按法律規定的形式公布以前，都(A)約 束力。

30、社會治安綜合治理委員會辦公室（B）決定“抓人”、“罰款”。

四、禁毒知識試題

1.中國歷史上第一位杰出的禁毒英雄是（林則徐）。

2.我國現行的禁毒方針是（四禁并舉、堵源截流、嚴格執法、標本兼治）。

3.下列哪些途徑可能會傳播艾滋病？（血液）。

4.《刑法》規定：走私、販賣、運輸、制造毒品，無論數量多少都應當追究（刑事責任）。

5.什么是毒品犯罪？答：毒品犯罪是指違反國家和國際有關禁毒法律、法規，破壞禁毒管制活動，應

該受到刑罰處罰的犯罪行為；

6.毒品犯罪有哪些特征？答：(1)毒品犯罪是危害社會的行為，即具有社會危害性；(2)毒品犯罪是觸

犯刑法的行為，即具有刑事違法性；(3)毒品犯罪是應當受到刑罰處罰的行為，即具有應受處罰性。

7.毒品的數量以查證屬實的走私、販賣、運輸、制造、非法持有毒品的數量計算，不以（純度）折算。

8、《中華人民共和國禁毒法》所稱的毒品是指?答是指鴉片、海洛因、甲基苯內胺(冰毒)、嗎啡、大

麻可卡因以及國家規定管制的其他能夠使人形成癮癖的麻醉藥品和精神藥品；

9.《中華人民共和國禁毒法》是2007年 12 月 29日第 十屆全國人大常委會第 三十一 次會議

審議通過的，2008 年 6 月1 日起正式施行。

10.禁毒工作實行預防為主，綜合治理，（禁種）、（禁制）、（禁販）、(禁吸)并舉的方針。

11.每年的6月26日是國際禁毒日，其全稱是 反麻醉品的濫用和非法販運國際日。

12.《戒毒條例》是 2011年 6 月 26 日第號國務院令公布施行的？

13.戒毒工作的原則是什么？答：以人為本、科學戒毒、綜合矯治、關懷救助

14.吸毒成癮人員在哪些情形下，由縣級以上人民政府公安機關作出強制隔離戒毒決

定？答：禁毒法38條

15.對于吸毒成癮人員，公安機關可以責令其接受社區戒毒，期限為（3）年。

16.強制隔離戒毒的期限為（2）年。

17.對于被解除強制隔離戒毒的人員，強制隔離戒毒的決定機關可以責令其接受不超過（3）年的社區

康復。

18.什么是新型毒品？答：第一類以中樞興奮作用為主，代表物質是苯丙胺類興奮劑，如冰毒，麻骨;

第二類是致幻劑，代表物質有氯胺酮;第三類兼具興奮和致幻作用，代表物質是搖頭丸;第四類是一些以中

樞抑制作用為主的物質，包括三唑侖、氟硝安定等

19.娛樂場所及其從業人員實施毒品違法犯罪行為，或者為進入娛樂場所的人員實施毒品違法犯罪行

為提供條件，構成犯罪的，依法追究（刑事責任）；尚不構成犯罪的，依照有關法律、（行政法規）的規

定給予處罰。

20.禁毒工作實行（政府統一領導），有關部門各負其責，社會廣泛參與的工作機制。”

21.艾滋病傳染途徑主要有三種：一是（性接觸傳播）；二是（血液傳播）；三是（母嬰傳播）。

22.（美沙酮）替代遞減法適用于各中阿片類藥物的戒毒治療，尤其適用于海洛因依賴者，也可用于

（嗎啡）、（杜冷丁）、（二氫埃托啡）等的依賴者.23.國家機關、（社會團體、企事業單位）以及其他組織，應當加強對本單位人員的禁毒宣傳教育。

24.拒絕毒品“零計劃”是由哪個部門發起的？答：全國總工會

25.毒品通常分為幾大類，其中最常見的有哪幾類？答：通常分為精神藥品和麻醉藥品。其中最常見的主要是麻醉藥品類中的大麻類、鴉片類和可卡因類；

26.1996年1月公布的《麻醉藥品品種目錄》，共列入（118）種藥品。

27.1996年1月公布的《精神藥品品種目錄》，共列入（119）種藥品。其中第一類（47）種，第二類（72）種。

28、吸毒會導致哪些傳染病？答：乙型肝炎、丙型肝炎、性病，最嚴重的是艾滋病的感染和傳播；

29.種植罌粟（500）株以上不滿（3000）株或者其他毒品原植物數量較大的，處5年以下有

期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。

30.強迫他人吸毒、注射毒品的，處（3）年以上（10）年以下有期徒刑，并處罰金。

五、反邪教知識試題

1、邪教是：（C）

2、“法輪功”是二十世紀（C）年代初在中國的一些地方發展起來的邪教。

3、李洪志開始時利用所謂“（A）”治病失敗，繼而編造理論、賣書掙錢，最后發展為利用精神控

制來騙取錢財。這就是“法輪功”的由來。

4、遇到有人企圖拉你加入邪教組織，要（B）自己不信邪教的立場和態度。

5、陷入邪教的人如此癡迷地聽從教主的話，是因為受到教主的（B）。

6、2006年以來，“法輪功” 邪教組織經常在(B)舉行大規模的游行示威活動，公然污蔑和詆毀我黨和政府，在國際上造成惡劣影響，嚴重損害我國國際聲譽和形象。

7、邪教是指用宗教、氣功或者其他名義建立，神化（C），利用制造、散布迷信邪說等手段蠱惑、蒙騙他人，發展、控制成員，危害社會的非法組織。

8、（A）是區分宗教與邪教的最顯著的一個特征。

9、“法輪功”是（B）年起在我國出現的一個非法組織。

10、“法輪功”于（A）年7月22日被國家依法取締。

11、我國除了“法輪功”外，還有其他一些邪教組織，如“被立王”、“主神教”、“三贖基督（門徒會）”、“耶穌基督真理教會（三班仆人派）”和“（A）”等。

12、國家有專門處理邪教問題的法律條文，主要有（A）和《治安管理處罰法》第27條，還有全

國人大常委會《關于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動的決定》、最高人民法院和最高人民檢察院就關于

辦理邪教組織犯罪案件問題所作的司法解釋等法規。

13、事實上，宗教和邪教是（C）的。如佛教界對“法輪功”盜用術語、篡改教義、詆毀佛祖等行

徑忍無可忍。

14、以下關于對法輪功的認識，不正確的是：(C)

A：侵犯人權，殘害生命B：以邪教方式進行政治活動C：強身健體，治病救人

15、在邪教的精神控制下，在信徒們的心里只有（B），他們自愿放棄自我，愿意為組織奉獻一切。

16、“法輪功”組織被依法取締后，其頭子李洪志伙同其同伙叛逃到美國，主動投靠反華勢力和（B）

勢力，干了一系列企圖敗壞我國國家聲譽和顛覆國家政權的犯罪勾當。

17、邪教不會說自己是“邪教”，他們往往打著（A）的幌子騙人。

18、在聯合國人權會議上，（B）借“法輪功”問題攻擊我國成為反華提案的主要內容之一。

19、公民收到“法輪功”的宣傳品后可將其（A）或送交公安機關。

20、法律規定個人自由是以不損害他人合法權益、不危害社會公共安全、不危害（C）為前提的。

21、利用地下宗教來與我爭奪人心爭奪群眾，是（B）的一種新策略和新手段。

22、法輪大法研究會未經依法登記，并進行非法活動，宣揚迷信邪說，蒙騙群眾，挑動制造事端，破

壞社會穩定。中華人民共和國民政部已于（）認定法輪大法研究會及其操縱的法輪功組織為（B）組織，決定予以（）。

23、（B）年10月30日，第九屆全國人大常委會第十二次會議通過了《關于取締邪教組織、防范和

懲治邪教活動的決定》，國家依據有關法律法規取締了“法輪功”邪教組織和違法犯罪分子。

24、邪教往往打著合法宗教的幌子騙人。一般來說，邪教都是在狂熱的神秘氣氛中大搞教主崇拜，建

立與外界隔絕的封閉組織，實行精神控制，危害社會。對自己一時無法識別的可疑情況要進行咨詢，如（C）

等。

25、邪教的教義內容是（B）

27、邪教的精神控制就是使信徒根本沒有一點自己的（C），完全聽從教主的安排。

28、全國人大常委會關于取締邪教組織、防范和懲治邪教違法活動的決定》規定，堅決依法取締邪教

組織，嚴厲懲治邪教組織的各種犯罪；堅持（C），依法嚴懲極少數犯罪分子。

29、世界上哪個國家的邪教組織最多？（B）

30、1995年3月20日，日本（C）在東京地鐵站內施放毒氣，造成5000多人傷亡。

六、危化品知識試題

1、對民爆物品的購買、運輸和爆破作業嚴格執行許可證制度，任何單位或者個人未經許可，不

得購買、運輸、使用民用爆炸物品。

2、各涉爆單位是治安保衛工作中的重點，應當建立健全治安保衛安全管理機構，配備專職人員健

全安全管理制度、臺賬和崗位安全責任制度，明確涉爆人員和各職能部門職責，做到縱向到底、橫向到邊。

3、各涉爆單位保衛部門，要加強涉爆人員的管理，建立涉爆人員檔案。

4、涉爆單位的安全培訓部門應按照培訓計劃，每年至少組織一次針對本單位 爆破員、保管員、安全

員、押運員 以及從事民爆物品管理的業務員等人員的安全、法制教育和業務知識、技能的培訓。

5、涉爆單位的物資供應部門在辦理民爆物品購買、領用等手續時，應嚴格執行 實名制管理制

度。

6、各涉爆單位的民爆物品統一由生產廠家負責配送。民爆物品運達目的地后，收貨單位應仔細核

驗后在相關單據上簽注。

7、面和井下運輸民爆物品，必須嚴格執行煤礦安全規程 第七章第二節中的規定。

8、為嚴格民爆物品的儲存管理，落實安全管理措施，民爆物品地面儲存倉庫設臵要符合《條例》和相

關法律法規規定，必須設有 通風、防潮、防雷、防盜、防搶、防事故等

設施。

9、炸藥庫民爆物品貯量應符合條例和煤礦安全規程的相關規定，不得超過設計容量。必須嚴

格按照公安部門核定的品種數量存儲。

10、庫房內要懸掛定崗定員和 公安機關 核定的貯量牌板。

11、爆物品儲存庫日常管理工作應注重加強責任制度的嚴格落實，達到 九化 管理標準。

12、地面炸藥庫儲存民爆物品必須落實好人防、技防、物防、犬防等防范措施。

13、地面炸藥庫儲存民爆物品應遵守雙人、雙崗、雙責、雙鎖、雙帳24小時值班制度。庫區通訊

設施必須保持24小時暢通。

14、接觸民爆物品的人員，必須穿棉布或 抗靜電衣服。嚴禁穿 花纖衣服 進入庫房或接觸民爆物

品。

15、地面貯存倉庫必須建立技術防范設施，按照（Wj9049－2005）規定存放。垛高不超過五層、距

墻不小于 0.2m，垛距應留有不低于0.6m 的檢查通道和庫中留有1.3m 的推車通道，庫區管理必須符合標

準化要求。

16、經常檢查庫內溫度與濕度。并嚴格做到十防、十二無。

17、使用民爆物品的單位按照誰主管、誰負責 的原則分工負責，進行嚴格管理。

18、爆破員領退民爆物品必須雙人、，炸藥、雷管要使用抗靜電抗擠壓的專用箱分開背運，對未

使用專用箱的爆破員，保管員有權拒絕發放。

19、炸藥庫保管員對爆破員所持相關證、卡 核對無誤后，按領料單簽發的數量發放，并詳細登記。

20、民爆物品領發單據、臺賬應編號管理，不得隨意涂改、損毀、丟棄。要指定專人及時回收，妥

善長期保管備查。

21、嚴格按照雷管信息化管理規范要求，落實雷管實名制，做到雷管出入庫責任到人。

22、進行井下、地面爆破作業的單位必須嚴格按照條例、煤礦安全操作規程 以及相關爆破作業技術

規范要求，實施爆破作業。

23、對 變質、過期、失效 或收繳的民爆物品應當及時清理出庫、登記造冊，由使用單位保衛部門提

出銷毀實施方案，報集團公司保衛處和轄區公安機關監督銷毀。任何單位和個人不得自行處臵、銷毀民爆

物品。

24、各劇毒化學品使用單位要嚴格按照 危險化學品安全管理條例的相關規定建立購買、存儲、使用

等安全管理制度。

25、各劇毒化學品使用單位從業人員必須通過本單位 保衛部門政審合格后參加相關教育培訓，經

考核合格取得相關證件后方可上崗作業。并同時建立從業人員檔案。

26、危險化學品必須儲存在專用倉庫或專用儲藏室內。儲存方式、方法與儲存數量必須符合國家標

準、行業標準的要求，并設臵明顯的標志。

27、劇毒等危險化學品儲存數量過大構成重大危險源的，必須在專用倉庫內單獨存放，實行雙門、雙鎖、雙帳、雙人收發、雙人保管 制度。

28、各劇毒化學品使用單位應當建立、健全使用危險化學品的 安全操作規程 和安全管理規章制

度，保證危險化學品的安全使用。

29、危險化學品臺賬必須保存 兩 年。

30、發現過期危險化學品，及時匯報主管領導，并報集團公司保衛處和轄區公安機關監督銷毀。任何

單位和個人不得自行處臵、銷毀危險化學品。

31、各危險化學品的使用單位應當制定本單位危險化學品事故應急預案，配備應急救援人員和必

要的應急救援器材、設備，并定期組織應急救援演練。

32、涉及 國家、企事業秘密 較多的礦處級以上領導干部辦公場所，應確定為重點要害部位。

33、重點要害部位的檔案及信息必須做到嚴格保密，必須執行 雙人、雙鎖管理制度。

34、重點要害部門、部位新錄用、調入的從業人員，應在上崗前接受 專業技術培訓和思

想政治教育。

35、強對重點要害部位人員的法律、法規學習與管理。通過定期的 防火、防盜、防泄密、防破壞等安

全教育，使重點要害部位人員了解必要的安全知識和掌握基本的安全防范技能。

36、重點要害部門、部位所在辦公場所，應加強安全防范措施，根據實際需要安裝 電子監控、防盜、報警器等安全裝臵，與保衛部門值班室連接。

37、重點要害部門、部位使用的設備和設施，應符合管理要求和技術標準；要定期對設備和設施進行檢

測、檢修 確保安全運行。

38、未經批準不得將有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設備帶入重點要害部門、部位。

39、重點要害部位及危、化品的管理，嚴格貫徹 誰主管、誰負責、誰簽字、誰負責 的原則，實行責

任制管理。

40、重點要害部門、部位工作人員 辭職、調動，應事先提出申請，按照人事管理權限和有關規定，由單位批準。

七、護衛業務試題

1、護衛大隊文明示范崗的承諾是 站文明崗，做文明人、樹文明風，在剛一分鐘，負責六十秒。

2、保衛處規章制度對保衛人員在上崗時儀容儀表的具體要求是：頭發要 常洗，不留大鬢角，不

留長發和 蓄胡子。上崗時要舉止文明、大方、精神振作、姿態良好。

3、公司提倡的“四德”教育是 社會美德、家庭美德、職業道德、個人品德。

4、護衛大隊保衛人員上崗時著制服應干凈、整齊、不得警便服混穿。

5、保衛人員在執勤守衛中如遇到物資器材被盜，發生火災爆炸等治安災害時，應該做到一要 立即報

警；二要維護好秩序，組織搶救；三要 密切觀察，注意發現可疑人員；四要 保護好現場。

6、保衛人員在巡邏守衛中發現有矛盾糾紛發生時，要本著可散不可聚、可解不可結的原則，通過說服教育的方式方法解決。

7、集團公司辦公大樓實行24小時值班巡邏守衛制度。

8、護衛大隊值班期間每班每兩小時 辦公大樓整個區域巡視查看一遍。

9、護衛大隊理論業務學習日是每周星期五下午2.30 作為護衛大隊理論學習日。

10、護衛大隊學習方式采用 領學和討論相結合的方式進行學習。

11、保衛處規章制度中對保衛人員在執勤巡邏中必須態度端正，盡職盡責，遇有突發情況或異常情

況應迅速果斷處理并及時匯報。

12、保衛人員在上崗前必須牢記規范執行“企事業單位內部保衛條例”和保衛處、護衛大隊各項規章

制度忠于職守，堅守崗位，履行職責，確保辦公區域正常秩序和安全。

13、護衛大隊門衛值班人員對進入機關大院車輛必須登記，進入后指定在停車區域內有序停放。

14、對進出機關大樓的外來人員應禮貌主動地進行認真問詢，檢查登記有效證件，詳細了解對

方身份和來意后按接待工作流程辦理相關業務。

15、護衛大隊值班人員因病（事）不能上崗或離開崗位，必須進行書面請假，經隊長和主管

處長批準后，方可離開，并告訴去向及聯系方式，返回后及時 銷假。

16、護衛大隊夜班人員應做好車輛停放核查工作，無登記備案的車輛，夜間嚴禁在大院內停

放。

17、人員必須按時交接班，填寫交接班記錄并做好衛生保潔和制度規定或的事項。

18、護衛大隊大院保衛人員接待外來辦事人員時，問清來人詳細身份時，電話聯系要找的部門，經部門同意后，憑其有效證件開據會客單，來人持會客單進入辦公樓辦理相關業務，業務辦理完后

將會客單交值班人員。

19、保衛人員必須服從執勤安排和管理，認真履行工作職責嚴格遵守組織紀律，嚴禁脫、漏、竄崗、私自頂崗和 酒后上崗。

20、上崗期間保衛人員必須按規定 著制服，保持 儀表、儀容、的整潔和值班室及崗位

區域衛生的保潔工作。

21、上崗期間如遇群眾性集會，上訪活動時，保衛人員要注意個人言行，并迅速向 上級報

告，注意事態的發展，維持好現場秩序并有序疏散人群。

22、上崗期間如遇精神病患者、酗酒鬧事者影響正常工作秩序時，保衛人員要因勢利導，將當

事者引離現場，對持有兇器和不聽勸阻者，保衛人員要在確保 自身安全的前提下，將其強

行帶離現場交由長征分局處理。

23、學習期間應做到“三落實”，分別是時間、內容、人員。

24、星級員工創建活動中活動目標里提到的精髓是：積極搭建“ 比、學、趕、幫、超”的良好

平臺，打造一批“思想領先、業務過硬、技術嫻熟、工作高效、作風踏實”的優秀職工。

25、機關辦公樓樓內值班人員，應熟悉辦公區域重點部位的分布位臵，如照明、通訊、消火栓、滅火器材的擺放和位臵。

26、“文明示范崗”創建的內容是：我的崗位，請你放心；我的職責 請你理解 ；我的工作，請你支

持。

27、“星級員工”的考核共有五項內容。分別是 工作業績之星、學習創新之星、安全行為之星、作風形象之星、團隊協作之星。

28、機關辦公樓樓內值班人接待外來人員時，需核驗 來客 會客單后，指導辦事人員到相應部門辦理

業務，約見公司領導的由值班人員將其 引領 到領導辦公室。

29、保衛人員上崗時，應做到 警容嚴整、精神振作禮貌待人、認真負責 文明執勤

30、護衛大隊對夜班人員夜間巡查應不得少于5次，巡查后發現問題后，應及時匯報帶班領導及

綜合辦等相關部門處理，并做好記錄。

消防業務知識試題

一、法律法規部分

1、《中華人民共和國消防法》是以（B）公布的。

A、國務院令B、國家主席令

2、《中華人民共和國消防法》于（B）施行的。于（D）修訂。

A、1998年4月29日B、1998年9月1日

C、2008年10月1日D、2008年10月28日

3、消防工作貫徹（B）的方針。

A、誰主管、誰負責B、預防為主、防消結合4、我國消防工作的原則是（D）。

A、落實消防責任制B、堅持專門機關與群眾相結合C、誰主管、誰負責D、政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與

5、生產、儲運和裝卸易燃易爆危險品的工廠、倉庫和專用車站、碼頭，必須設臵在（A）。

A、城市的邊緣或者相對獨立的安全地帶

B、遠離居民區、交通方便的地方

C、遠郊、農村或偏僻的地方

6、專職消防隊的建立，應當符合國家有關規定，并報（C）驗收。

A、省級人民政府B、當地人民政府

C、省級人民政府公安機關消防機構

7、公共場所發生火災時，該公共場所的現場工作人員有組織、引導在場群眾（C）的義務。

A、撲救火災B、自防自救C、疏散

8、火災撲滅后，為隱瞞、掩飾起火原因，推卸責任，故意破壞現場或者偽造現場，尚不構成犯罪的，是情節嚴重，可以給予（ABC）等不同處罰。

A、警告B、罰款C、十五日以下拘留

9、消防檔案內容應當包括（AB）。

A、消防安全基本情況

B、消防安全管理情況

C、單位內部情況

10、單位應當通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳教育，宣傳教育和培訓內容應當包括（C）。

A、消防車通道、消防水源情況

B、重點工種人員應掌握的消防知識

C、報火警、撲救初起火災和自救逃生知識

二、生活常識部分

1、公共娛樂場所內應當設臵火災事故應急照明燈，照明供電時間不得少于多少分鐘？（二十分鐘）

2、當你發現液化石油氣瓶，灶具漏氣時應怎么辦？（1、先關閉氣瓶角閥，并開窗通風，使可燃氣體散開；

2、嚴禁動用電器和一切電源；

3、立即找專業人員進行修理和更換）

3、進入油區的汽車，拖拉機等機動車輛采取什么措施？（汽車、拖拉機在進入油區時，應加防火罩，電瓶車不能進入油區。）

4、煙頭為什么會引起火災？（因為煙頭雖小，但其表面溫度在200-300度，中心溫度可達700-800度左右，一般可燃物（如紙張、棉花、柴草、木材）的燃點都在130-350度，都低于煙頭的溫度，所以亂扔煙頭很容易發生火災）

5、居民樓內堆放雜物的危險性是什么？（1容易引起火災，并使火災擴大蔓延；2發生火災后，通道堵塞，人員物資不易疏散；3不易火災的撲救。）

6、保險絲是否越粗越好？(不是)

7、電熱毯能否在沙發床、鋼絲床上使用？（不能）

8、家用電器使用維護時，可否用醫用膠布或傷濕止痛膏之類代替電工膠布？（不能）

9、在商場、賓館遇到火災時，要向哪個方向逃生？（安全出口的方向）

10、為了防止發生火災，居民上班或外出離家前，應注意作哪些事項？（關閉電源、燃氣閥門）

三、消防基礎知識

1、液化石油氣火災屬于（C）。

2、陰燃是（B）的燃燒特點。

3、木材的燃燒屬于（B）。

4、（D）是影響初起火災發展的主要因素。

5、下列物質發生火災，屬于A類火災的是（C）。

6、干粉滅火劑滅火機理是（C）。

7、（B）可能發生陰燃。

8、根據物質燃燒的機理可知，燃燒速率最快的是（D）。

9、根據國家標準《火災分類》的規定，火災分為（ABCD）。

10、滅火的基本原理是（ACDE）。

第三篇：海關業務知識競賽試題及答案

海關業務知識競賽試題及答案

一、單項選擇題

1.某中資企業進口電視機散件組裝電視機出口，在海關辦理加工貿易備案時尚未訂立出口 合同，海關準予備案，進口料件的保稅額度是：C

A.85% B.95% C.100% D.企業合同或章程規定的外銷比例

2.保稅區和出口加工區共有的主要功能是：C

A.倉儲運輸 B.商品 展示 C.加工貿易 D.轉口貿易

3.擔保人可以以下列財產、權利向海關提供擔保：A

A．人民幣存單 B.各種外幣 C.政府主管部門的保函 D.中國人銀行的保函

4.關于暫定稅率適用的原則，下列表述錯誤的是： D

A.適用最惠國稅率的進口貨物同時有暫定稅率的，應當適用暫定稅率

B.適用協定稅率、特惠稅率的進口貨物有暫定稅率的，應當從低適用稅率

C.適用普通稅率的進口貨物，不適用暫定稅率

D．適用出口稅率的出口貨物有暫定稅率的，不適用暫定稅率

5．某公司從德國進口一套機械設備，發票列明：設備價款CIF天津USD300000，設備進口后的安裝及技術服務費用UDS10000，買方傭金USD1000，賣方傭金1500。該批貨物經海關審定后的成交價格應為：B

A.USD311000 B.USD301500 C.USD301000 D.USD291500

6．因納稅義務人違反規定造成少征或漏征稅款的，海關可以在規定期限內追征稅款并從繳納稅款或者貨物放行之日起至海關發現違規行為之日止按日加收少征或漏征稅款的滯納金。其規定期限和滯納金的征收標準分別為：D

A.1年；0.5‰ B．3年；0.5‰ C.1年；1‰ D.3年；1‰

7.向海關報關時適用保稅區進境貨物備案清單的是：A

A.保稅區從境外進口的加工貿易料件 B.保稅區銷往國內非保稅區的貨物

C.保稅區區內企業從境外進口自用的機器設備 D.保稅區管理機構從境外進口的辦公用品

8.對于加工貿易企業違反海關監管規定未如實向海關申報加工貿易制成品單位耗量的，海關處罰為: D

A.沒收貨物，并處貨物價值10%以上50%以下罰款 B.處貨物價值10%以上50%以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得

C.沒收貨物，并處貨物價值5%以上30%以下罰款 D.處貨價值5%以上的30%以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得

9、上海某航運公司完稅進口一批駁船，使用不久后發現大部分駁船油漆剝落，向境外供應商提出索賠，供應商同意減價60萬美元，并應進口方的要求以等值的駁船用潤滑油補償。該批潤滑油進口時應當辦理的海關手續是：A

A、按一般貿易進口報關，繳納進口稅 B、按一般貿易進口報關，免納進口稅

C、按無代價抵償貨物報關，繳納進口稅

D、按無代價抵償貨物報關，免納進口稅

10、納稅義務人、擔保人超過規定期限未繳納稅款的，海關可以依法采取強制扣繳措施。其規定期限是：C

A、15天 B、1個月

C、3個月

D、6個月

11、海關于2004年7月9日（星期五）填發稅款繳款書，納稅義務人最遲應于哪一天繳納稅款，才可避免滯納：D

A、7月23日 B、7月24日 C、7月25日 D、7月26日

12、某公司進口一批貨物，貨價為FOB紐約1800美元，運費為200美元，保險費率為3‰，已知外匯折算率為1美元=人民幣82，關稅稅率為10%，則該批貨物的關稅稅款為人民幣:B

A、1640元 B、1644.90元

C、1480.40元

D、1315.90元

13、我某公司對外報某商品每箱USD200FOB上海，外商要求改報CIFC3西雅圖，則計算時應使用下列哪個公式（設每箱運費5美元，保險加成率10%，保險費率1%）：B

A、CIFC3=200/（1-1.1×1%-3%）

B、CIFC3=205/（1-1.1×1%-3%）

C、CIFC3=205/（1-1.1×1%）

D、CIFC3=200/（1-1.1×1%）

14、根據《INCOTERMS 2000》，下列貿易術語中適用于各種運輸方式的是：D

A、FOB B、CFR C、CIF D、CPT

15、《中華人民共和國行政許可法》實施的時間為：D

A、2003年8月27日

B、2004年1月1日

C、2004年5月1日

D、2004年7月1日

16、海關發現多征稅款的，應當立即通知納稅義務人辦理退休手續。納稅義務人應當：B

A、自收到通知之日起1年內辦理有關退稅手續 B、自收到通知之日起3個月內辦理有關退稅手續

C、自海關發出通知之日起1年內辦理有關退稅手續D、自海關發出通知之日起3個月內辦理有關退稅手續

17、某出口加工區企業從香港購進臺灣產的薄型尼龍布一批，加工成女式服裝后，經批準運往區內銷，該批服裝向海關申報出區時，其原產國應申報為：C

A、香港 B、臺灣 C、中國 D、國別不詳

18、進口貨物的收貨人自運輸工具進境之日起超過3個月未向海關申報的，其進口貨物由海關提取依法變賣處理。變賣所得價款在優先撥付變賣處理實際支出的費用后，其他費用和稅款的扣除順序是：A

A、運輸、裝卸、儲存等費用——進口關稅——進口環節稅——滯報金

B、進口關稅——進口環節稅——滯報金——運輸、裝卸、儲存等費用

C、滯報金——進口關稅——進口環節稅——運輸、裝卸、儲存等費用

D、運輸、裝卸、儲存等費用——滯報金——進口關稅——進口環節稅

19、《中華人民共和國海關法》規定，進出口貨物的納稅義務人應當在海關規定的期限內繳納稅款；逾期繳納的，由海關征收滯報金；納稅義務人、擔保人超過多長時間仍未繳納稅款的，海關可以依法采取強制扣繳、抵繳措施：B

A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、9個月

20、以下不屬于進出口稅費繳納、退補憑證的是：D

A、海關專用繳款書B、收入退還書（海關專用）C海關行政事業性收費專用票據D全國稅務統一專用發票

21、關于加工貿易進出口貨物的稅收征管措施，下列哪一項符合現行規定：A

A、進料加工非對口合同備案數額內的進口料件，置于保稅工廠加工，全額保稅

B、外商投資企業為履行出口合同而進口的料件，定額保稅

C、進料加工合同備案數額內的進口料件，如在出口合同中訂明由外商提供部分料件條款，先征后退

D、因開展加工裝配業務所需，由外商作價提供進口的加工設備，暫予免稅

22、關于無代價抵償貨物的稅、證管理規定中，下列表述中錯誤的是：A

A、如屬國家限制進口商品，與原貨品名、數量、價值、貿易方式一樣，無論原貨是否退還境外，均可免予另辦許可證件

B、對外商同意因殘損而削價并補償進口的同品名、同規格貨物，如價格未超過削價金額的，可免稅

C、對于車輛、家電的無代價抵償貨物，進口時可免稅，但其留在國內的原貨應視其殘損程度估價納稅

D、抵償貨物進口申報時，除進口貨物報關單外，應隨附原進口貨物報關單、稅款繳納證、商檢證書或索賠協議書

23、保證金臺賬制度的實施與加工貿易項目（商品）的類別及加工貿易企業的類別有密切的聯系，按照現行規定，下列哪一項情況應采用保證金臺賬空轉方式運作：B

A、金額在10000美元及以下的加工貿易合同，由A類企業或B類企業經營

B、按加工貿易企業分類標準已被評定為A類的企業，加工限制類商品

C、按加工貿易企業分類標準已被評定為C類的企業，加工允許類商品

D、從事飛機、船舶等特殊行業加工貿易的企業經營的加工貿易項目

24、根據《中華人民共和國海關法》規定,進口貨物的收貨人向海關申報的時限是: C

A,自運輸工具申報進境之日起7日內

B,自運輸工具申報進境之日起10日內

C,自運輸工具申報進境之日起14日內

D,自運輸工具申報進境之日起15日內

25、關于海關接受申報的時間,下列表述錯誤的是: C

A,經海關批準單獨以電子數據報關單向海關申報的,以'海關接受申報'的信息發送給收發貨人或其代理人,或者公布于海關業務現場的時間為接受時間

B,經海關批準單獨以紙制報關單向申報的,一般情況下,海關接受申報的時間是以海關在紙制報關單上登記處理接受申報的時間為準

C,在先以電子數據報關單向海關申報,后以紙制報關單向海關申報的情況下,海關接受申報的時間是以海關接受紙制報關單申報的時間為準

D,在采用電子報關單和紙制報關單申報的一般情況下,海關接受申報的時間是以海關接受電子數據報關單申報的時間為準

26、設立保稅倉庫注冊資本最低限額為()萬元人民幣.D

A,100

B,150

C,200

D,300

27、某外貿公司以一般貿易方式從境外訂購一批貨物,在如實申報,接受查驗,繳納進口稅費后由海關放行,該公司應憑下列那種單據到海關監管倉庫提取貨物: B

A,由海關簽發的'進(出)口貨物證明書'

B,由海關加蓋了放行章的進口提貨憑證

C,由海關簽發的'稅款繳納證'

D,由海關簽發的'進口收匯核銷專用報關單'

28、進料加工保稅集團是指經海關批準(),直至最終產品出口的企業聯合體: D

A,同行業若干個保稅工廠聯合對進口料件進行多層次,多工序連續加工

B,同行業跨關區,若干個保稅工廠聯合對進口料件進行多層次,多工序連續加工 C,由一個具有進出口經營權的企業牽頭,同行業,跨省市,若干個加工企業聯合對進口料件進行多層次,多工序連續加工

D,由一個具有進出口經營權的企業牽頭,在同一關區內,同行業若干個加工企業聯合對進口料件進行多層次,多工序連續加工

29、保稅業務中,進料加工和來料加工的相同處是下列選項中的哪一條: A

A,料件都需要進口,加工成品都需要出口

B,料件進口時都全額保稅

C,成品出口時屬國家許可證管理的商品都免領出口許可證

D,加工期都應在進口之日起一年內加工成品復出口

30液體危險品保稅倉庫容積最低為()立方米.D

A,1000

B,2000

C,3000

D,5000

31、某公司是一家設立在漳州市的外商獨資企業.該公司與美國一家公司簽定了一份服裝加工合同,有美國公司提供布料,該公司提供輔料,由該公司加工生產10000條西褲,全部返銷美國.該公司到漳州海關辦理申領《外商投資企業為履行產品出口合同所需進口料件加工復出口登記手冊》,請問,漳州海關可否立即辦理并核發該加工合同手冊: C

A,可以

B,可以(該公司應先到指定的中國銀行開設加工貿易銀行保證金臺帳,漳州海關再核發該加工合同的登記手冊)

C,不可以(該公司應先到外經貿主管部門申請加工貿易合同審批,憑外經貿主管部門的批準文件到漳州海關在備案單證齊全,有效,該公司具備加工此批服裝生產能力的情況下,核發該加工合同的登記手冊)

D,不可以(該公司應先到外經貿主管部門申請加工貿易合同審批,再到指定的中國銀行開設加工貿易銀行保證金臺帳,在銀行同意開設臺帳的證明后,再到漳州海關辦理合同登記備案手冊)

32、保稅倉庫所存貨物的儲存期限為(),特殊情況經批準延長期限最長不超過: A

A,1年;1年

B,6個月;6個月

C,6個月;1年

D,1年;6個月

33、根據海關規定的進料加工合同登記備案時期也必須向海關遞交必要的單證和其他相關資料.在以下四種材料中,那種不屬于'海關認為必要的'其他相關資料: B

A,加工企業營業執照

B,加工企業的人事管理制度

C,委托加工協議

D,產品技術資料

34、下列關于銀行保證金臺帳分類管理表述錯誤的是: B

A,適用A類管理不設臺帳, 或設臺帳不須付保證金('空轉')

B,適用B類管理不設臺帳,按進口料件應征稅款的50%付保證金

C,適用C類管理不設臺帳,無論限制類還是允許類商品都是按進口料件應征稅款付保證金('實轉')

D,適用D類管理的企業不得開展加工貿易

35、某實行海關B類管理的企業對外簽定進口3000美圓棉花加工貿易限制類商品,生產出口服裝墊肩的加工貿易合同,合同備案的手續應當是: D設臺帳,空轉,申領《登記手冊》

A,不設臺帳,申領《登記手冊》

B,不設臺帳,不用申領《登記手冊》

C,不設臺帳,實轉,申領《登記手冊》

D,不設臺帳,空轉,申領《登記手冊》

36、保稅倉庫經營企業每月()日前,向海關申報上一個月倉庫收,付,存情況,由主管海關核銷 A

A,5日

B,7日

C,10日

D,15日

37、關于加工貿易進出口貨物的稅收征管措施,下列哪一項符合現行規定: A

A,進料加工非對口合同備案數額內的進口料件,置于保稅工廠加工,全額保稅

B,外商投資企業為履行出口合同而進口的料件,定額保稅

C,進料加工非對口合同備案數額內的進口料件,如

第四篇：農村信用社網上銀行業務知識試題與答案

農村信用社網上銀行業務知識試題與答案

一、單選題（每題0.5分，共30題）

1、湖南省農村信用社網上銀行網址為:（A）

A、http://www.tmdps.cn

B、www.tmdps.cn

C、http://www.tmdps.cn/

D、www.tmdps.cn

2、動態口令卡認證方式與數字證書認證方式相比，（B）

A、所提供的網上銀行功能不同，但轉賬支付額度較高。

B、所提供的網上銀行功能相同，但轉賬支付額度較低。

C、所提供的網上銀行功能相同，但轉賬支付額度較高。

D、所提供的網上銀行功能不同，但轉賬支付額度較低。

3、個人客戶可在網銀下掛（D）同一證件類型且同一證件號開戶的同名賬戶。

A、1個 B、2個 C、3個 D、多個

4、個人客戶證書及USBkey遺失、損壞時，客戶為防范風險，需要暫停證書服務。到營業網點辦理相關申請維護手續，柜員做（C）操作，暫停證書服務功能。

A、證書換發 B、證書補發 C、證書凍結 D、證書解凍

5、個人客戶首次登錄網上銀行時需用（B）登錄。

A、昵稱 B、賬/卡號 C、客戶號 D、存折號

6、個人客戶通過網上銀行辦理活期存款轉定期存款業務起存金額為（D）。

A、100元 B、10000元 C、50000元 D、50元

7、個人客戶通過網上銀行辦理未到期的定期存款轉活期存款業務，允許辦理（A）次。

A、1 B、2 C、0 D、多

8、網上銀行個人客戶需增加注冊賬戶時，必須（C）。

A、在個人網銀系統中自行增加

B、到原注冊網點增加

C、到網點柜臺增加

D、上述三項均可

9、個人客戶在網銀辦理動賬交易是，連續輸錯USBkey口令（C）次系統將鎖定轉賬功能。

A、4 B、5 C、6 D、7

10、個人網上銀行'活期轉定期'業務中，定期存款是指（A）。

A、整存整取 B、整存零取 C、教育儲蓄 D、零存整取

11、注銷個人網銀前，數字證書認證用戶需要先進行（A）操作、動態口令卡認證用戶需要先進行（C）操作。

A、證書廢止、刮刮卡解綁

B、證書補發、刮刮卡綁定

C、證書換發、刮刮卡解綁

D、證書廢止、刮刮卡綁定

12、各級農村信用社在使用內部管理系統過程中，須配備（B）名以上同級操作人員，以保證在操作中授權機制的實現。

A、1 B、2 C、3 D、4

13、個人客戶可以實現網銀下掛賬戶的網上掛失，網上掛失為口頭掛失。掛失后（A）日內不到賬戶開戶網點辦理正式書面掛失，系統將自動解掛。

A、5 B、10 C、6 D、3

14、網上銀行客戶跨行匯款金額在5萬元以下（含），選擇加急方式時，其資金匯劃通過（B）處理。A、人民銀行小額支付系統

B、人民銀行大額支付系統

C、農信銀系統

D、網上支付跨行清算系統

15、客戶在首次登錄網銀后，應修改登錄密碼，新密碼可支持（D）。

A、字母和數字6-12位 B、數字組合6-12位

C、數字組合6-18位 D、字母和數字6-18位

16、辦理企業網上銀行注銷前，客戶須完成所有(B)，解除所有集團委托關系，否則無法進行注銷操作。

A、賬務處理 B、待授權指令 C、錄入指令 D、信息查詢指令

17、網上銀行為客戶提供的企業貸款服務包括（C）、貸款明細查詢。

A、貸款欠息查詢 B、貸款歷史明細查詢

C、貸款信息查詢 D、貸款還息明細查詢

18、企業網上銀行注冊的受理機構須是其（B）。

A、省內農村信用社任一網點

B、結算賬戶開戶機構

C、基本賬戶開戶機構

D、賬戶開戶機構所屬縣級機構的任一網點

19、若賬戶為部分凍結、部分止付狀態，（B）進行資金交易。

A、不允許 B、僅允許可用金額部分 C、允許全部金額 D、允許主賬戶

20、同名賬戶互轉指收付款賬戶為同一企業（D）。

A、賬戶之間的行內轉賬

B、賬戶之間的跨行轉賬

C、網銀注冊賬戶之間的跨行轉賬

D、網銀注冊賬戶之間的行內轉賬

21、設置企業網銀的授權模式時，轉賬匯款功能必須選擇（A）。

A、有金額區間模式

B、無金額區間模式

C、無授權模式

D、無金額一級授權模式

22、個人網銀注銷前，必須先（C）。

A、補發證書 B、換發證書 C、廢止證書 D、凍結證書

23、福祥卡換卡后，（B）可以簽約網銀。

A、舊卡號 B、新卡號 C、新舊卡號均可以簽約網銀 D、以上說法均不正確

24、個人客戶簽約網銀必須使用（C）。

A、戶口本

B、軍官證

C、有效身份證，且身份證號碼必須為18位

D、港澳通行證

25、下列關于網銀業務會計科目的說明正確的是（A）。

A、60210701網銀跨行業務手續費收入：本科目核算網銀發生跨行交易時產生的手續費收入。

B、30310702網上支付跨行清算來賬業務：本科目核算網銀產生的其他手續費收入。

C、60210703網銀年費：本科目核算網銀發生綜合業務系統范圍內，跨市州通存通兌業務時產生的手續費收入。

D、60210704其他手續費收入：本科目核算收取的網銀年費收入。

26、企業客戶開戶相比企業客戶快速開戶，增加了（D）。農村信用社網上銀行業務知識試題與答案農村信用社網上銀行業務知識試題與答案。

A、設置客戶基本資料和授權模式

B、設置注冊企業賬戶和網銀業務

C、設置企業用戶和授權模式

D、設置授權模式和網銀業務

27、個人證書的有效期到期以后，客戶申請繼續使用的，操作柜員進行（A）操作。

A、證書換發 B、證書補發 C、證書兩碼重發 D、USBkey初始化

28、進行個人賬戶信息維護時，修改功能可以修改（A）。

A、賬戶限額 B、賬戶賬號 C、賬戶戶名 D、賬戶類型

29、下列關于個人證書補發的說法錯誤的是（D）

A、USBkey出現問題或遺失，個人證書仍為激活狀態

B、證書補發后原有效期不變

C、個人證書遺失后可以向注冊網點申請證書補發

D、證書補發后生成新的有效期

30、下列關于企業用戶的說法正確的是（C）

A、企業用戶的身份證號碼必須為18位

B、企業用戶可以使用刮刮卡

C、企業用戶的編號網銀系統自動產生

D、同一個企業用戶既可以是一級授權員也可以是二級授權員

二、多選題（每題1分，共30分）

1、網上銀行業務是指通過因特網向社會提供的自助式銀行服務，湖南省農村信用社網上銀行的功能包括（ABCD）。

A、賬戶查詢 B、轉賬匯款 C、定活互轉 D、集團服務

2、以下賬戶中不允許辦理個人網銀注冊或下掛的是（ACD）。

A、個人儲蓄賬戶

B、個人結算賬戶

C、已書掛的賬戶

D、已凍結的賬戶

3、營業網點受理的個人網上銀行業務操作包括（ABCD）。

A、注冊 B、注銷 C、信息變更 D、查詢

4、個人網上銀行理財業務中，活期存款轉定期存款時，轉出卡/賬戶為（AB）。

A、一本通主賬戶

B、一卡通主賬戶

C、個人結算賬戶

D、個人儲蓄賬戶

5、受理機構接受客戶網上銀行業務申請時，必須堅持（ABCD）。

A、核對客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請表上填寫的內容是否相符；

B、通過公民身份聯網核查系統核查身份證的真偽；

C、通過系統核對客戶密碼或直接核對賬戶預留印鑒；

D、核對申請表、授權書上的填寫內容與系統顯示的客戶信息（戶名、證件類型、證件號碼等）是否相符。

6、網上銀行跨行轉賬是指客戶向湖南省農村信用社外的他行進行的轉賬匯款業務。客戶通過此功能可實現柜臺簽約網銀賬戶向他行賬戶進行人民幣轉賬匯款，其資金匯劃目前通過（AB）辦理。

A、人民銀行大額支付系統 B、人民銀行小額支付系統

C、農信銀系統

D、網上支付跨行清算系統

7、個人客戶需要成為網上銀行注冊客戶，應到受理網點填寫《個人客戶簽約申請表》，同時須提供以下材料（AB）。

A、本人有效身份證件及復印件

B、注冊賬戶憑證原件

C、開戶憑條

D、個人結算賬戶申請書

8、關于網上銀行登錄密碼的說法正確的是（AC）。

A、登錄密碼當日連續輸錯6次暫時凍結登錄資格。

B、登錄密碼當日連續輸錯5次暫時凍結登錄資格。

C、登錄密碼多日連續輸錯18次永久凍結登錄資格。

D、登錄密碼多日連續輸錯15次永久凍結登錄資格。

9、下列關于賬戶限額的說法正確的是（ABD）。

A、個人客戶安全認證方式為USBkey時，單筆限額為20萬元。

B、個人客戶安全認證方式為USBkey時，日累計限額為100萬元。

C、個人客戶安全認證方式為刮刮卡時，日累計限額為3萬元。

D、個人客戶安全認證方式為刮刮卡時，單筆限額為1000元。

10、動態口令卡的（ABC）等賬務處理在綜合業務系統進行。

A、入庫 B、出庫 C、售出 D、綁定

11、網點柜員辦理個人客戶證書的申請、補發、換發、廢止、凍結或解凍，應要求客戶（ABC）。A、提供本人有效身份證件及復印件

B、提供至少一個已注冊賬戶憑證原件

C、填寫業務申請表

D、簽訂服務協議

12、網點柜員辦理企業客戶證書的申請、補發、換發、廢止、凍結或解凍，應要求客戶（ABCD）。

A、提供授權委托書

B、法定代表人、經辦人的有效身份證件原件及復印件

C、填寫業務申請表

D、填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。

13、企業網上銀行提供（ABCDE）客戶服務等功能。

A、賬戶管理 B、收付款管理 C、企業貸款 D、集團服務 E、企業管理臺

14、網銀注冊或下掛后，賬戶余額不足或賬戶出現（ABC）、只收不付等異常狀態時，不允許進行資金交易

A、掛失 B、止付 C、凍結 D、部分凍結

15、收付款管理包括（AB）。

A、同名賬戶互轉 B、對外付款提交 C、跨行轉賬提交 D、行內轉賬提交

16、網上銀行為客戶提供的集團服務包括（ABD）。

A、信息查詢 B、資金劃撥 C、跨行轉賬 D、賬戶分組等服務

17、網上銀行為客戶提供的企業管理臺服務包括（ABC）。

A、授權中心的業務分類處理

B、企業管理的企業信息查詢

C、企業操作員管理 D、登錄密碼修改

18、企業操作員管理可對該企業的所有用戶（管理員、錄入員、授權員）的（BCD）進行修改。

A、密碼 B、基本信息 C、可操作賬戶 D、可操作業務

19、營業網點受理的企業網上銀行業務操作包括(ABCD)。

A、注冊 B、注銷 C、信息維護 D、查詢

20、受理機構核對預留印鑒，審核相關證件材料(AB)，檢查業務申請表與協議填寫無誤后，嚴格按申請表內容進行'企業客戶注冊'操作。

A、真實 B、有效 C、完整 D、準確

21、授權模式中的'無金額模式'只允許為集團服務的(AC)使用，其他業務均需使用'有金額模式'。農村信用社網上銀行業務知識試題與答案文章農村信用社網上銀行業務知識試題與答案出自，此鏈接！。

A、約定上劃 B、從分公司上劃 C、約定下撥 D、向分公司下撥

22、企業客戶的授權模式包括（BCD）

A、無金額授權模式

B、一級授權模式

C、多級授權模式

D、無授權模式

23、企業用戶的權限分為（ABD）

A、錄入 B、管理 C、復核 D、授權

24、企業客戶刪除集團關系之前，必須先刪除（AC）

A、委托賬戶 B、企業用戶 C、下屬企業 D、企業證書

25、USBkey初始化后，客戶仍申請使用USBkey，操作柜員應進行下列哪些操作（BD）

A、補發證書 B、申請證書 C、換發證書 D、下載證書

26、縣級網銀管理員可以查詢（BC）的交易流水。

A、上級機構客戶 B、本機構客戶 C、下屬機構客戶 D、異縣客戶

27、目前，網銀系統提供的報表有（ABCD）

A、證書統計 B、開/銷戶統計 C、轉賬統計 D、登錄統計

28、銀行公告的渠道分為（ABCD）

A、個人網銀 B、企業網銀 C、內管系統 D、全部

29、個人客戶信息管理包括（ABCD）

A、個人客戶基本信息維護

B、個人客戶賬戶信息維護

C、個人網銀凍結、解凍

D、個人網銀密碼重置

30、網上銀行收費項目有（ABC）

A、服務費 B、工本費 C、手續費 D、介質費

三、填空題（每空1分，共27分）

1、企業客戶新增企業用戶或廢止證書后需要繼續使用證書時，網點柜員做證書申請操作和證書下載操作，用戶即可正常使用證書。

2、企業網上銀行注冊的受理機構須是其結算賬戶開戶機構。

3、企業網上銀行以CFCA證書作為登錄企業網上銀行界面的依據。

4、企業網銀收付款管理中對外付款實行'全程不落地，非人工干預'。

5、同名賬戶互轉指收付款賬戶為同一企業注冊賬戶之間的轉賬。

6、付款交易查詢當客戶轉賬狀態為'未知'時，可由注冊網點通過點擊該交易明細進行查證。

7、管理員的增加、修改、刪除不能在網上銀行自助辦理，只能到賬戶開戶網點辦理。

8、凡已在湖南省農村信用社營業網點開立結算賬戶的法人以及其他合法組織均可申請網上銀行業務服務。

9、網上銀行企業賬戶向個人賬戶轉賬的單筆限額為5萬元。

10、企業客戶若要使用集團服務功能，總公司須首先到賬戶開戶網點 辦理建立集團手續，其分/子公司分別到各自賬戶開戶網點辦理有關集團關系維護、賬戶委托等手續，同意總公司對其授權賬戶進行查詢、上劃、下撥或調撥等。

11、柜員第一次登錄網銀內管系統，必須修改登錄密碼，和授權密碼；

12、網銀個人客戶的認證方式有USBkey、刮刮卡，網銀企業客戶的認證方式有數字證書（USBkey）。

13、進行個人認證方式變更前，刮刮卡需要進行解綁操作。

14、證書兩碼重發用于未在有效期內下載證書。

15、個人證書的有效期為 2 年，企業證書的有效期為 1 年。

16、企業用戶至少為 2 個。

17、進行企業客戶信息查詢，必須輸入的查詢要素包括證件類型、證件號碼、網銀狀態。

18、進行企業網銀管理時，必須輸入原因的有凍結、銷戶。

19、進行USBkey變更操作后，操作柜員需要進行證書申請和證書下載操作。

20、網銀內管系統'企業客戶快速開戶'適用 小規模 企業。

21、設置企業授權模式時，模式金額區間不得有交集，每個區間必須設置 1人以上。

22、在網銀內管操作中，點擊用戶ID，將顯示用戶信息。

23、網銀內管系統可以查詢柜員、客戶操作日志。

四、判斷題（每題0.5分，共17分）

1、網上銀行業務的賬務處理、資金清算，按結算賬戶的業務歸屬分別納入核心業務系統處理。（√）

2、開辦網上銀行業務實行逐級核準制。營業網點向所在縣級機構提出業務開辦書面申請，縣級機構向省聯社提出業務開辦書面申請。(√)

3、操作人員應按照崗位分離、權限制約的原則進行設置，不得進行串崗、混崗操作。（√）

4、操作人員在網上銀行管理系統使用的柜員編號不必與核心業務系統的柜員號

一致。（×）

5、客戶自助下掛的賬戶具有查詢和交易功能。（×）

6、USBkey的領用、保管、發放，按重要空白憑證管理規定履行嚴格的登記管理制度。（√）

7、USBkey的憑證入庫、出庫、售出等賬務處理在網銀內管系統進行。（×）

8、個人客戶可在湖南省農村信用任一營業網點辦理網上銀行業務注冊申請。（√）

9、同一證件類型、證件號碼、同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。（√）

10、個人客戶網上銀行行內轉賬業務實時到賬，以現有核心業務系統行內通存通兌業務為基礎，其會計核算納入相關業務處理。跨行轉賬業務以現有核心業務系統大、小額支付業務為基礎，其會計核算納入相關業務處理。（√）

11、個人客戶通過網上銀行辦理的賬戶掛失屬于書面掛失。（×）

12、個人網銀客戶可根據需要定制單次預約轉賬計劃，預約轉賬計劃提交后不可中止。（×）

13、企業網銀客戶注冊時，授權模式可設置為'無授權模式'。（×）

14、客戶辦理網上銀行業務，填寫的申請表、協議、授權書等內容可以涂改。（×）

15、為保護客戶網銀賬戶資金的安全性，網銀退出分為客戶手動退出和無操作退出兩種方式。（√）

16、USBkey與普通的U盤可以通用。（×）

17、個人賬戶不可跨網點上掛網銀。（×）

18、企業客戶證書即企業用戶證書，每個企業網銀客戶要配備兩名以上用戶，以實現授權機制，每名用戶均需發放證書。（√）

19、網點柜員沒有義務提醒客戶及時修改USBkey初始密碼（Pin碼）。農村信用社網上銀行業務知識試題與答案銀行題庫。（×）20、凡已在湖南省農村信用社開立結算賬戶的法人以及其他合法組織均可申請網上銀行業務服務。（√）

21、久懸戶、儲蓄戶或掛失、止付、凍結、只收不付等異常狀態的賬戶，不允許辦理網銀注冊或下掛。（√）

22、營業網點受理的企業網上銀行業務操作包括：注冊、注銷、信息維護、賬戶維護。（×）

23、在選擇賬戶功能權限時，系統默認賬戶具有查詢功能，'付款'、'集團付款'等功能則需根據客戶申請表進行勾選，客戶沒勾選則不能提供。（√）

24、在設置授權模式時，允許設置'無授權模式'，授權人數必須為一人以上，同時保證有足夠企業用戶進行授權操作。（×）

25、企業網銀不同證件類型、證件號碼，同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。（×）

26、企業網銀客戶注銷網銀時，收回客戶的USBkey，已收取的工本費、年費不退還。（×）

27、集團服務是企業網銀的一個功能，要成為集團客戶，總公司、分/子公司都首先要成為企業網銀客戶。（√）

28、網點柜員可以增加下屬機構的網銀操作員。（×）

29、網銀管理員新增網銀操作員無需另一個柜員授權。（×）

30、網點操作員可以互相重置網銀內管登錄密碼。（×）

31、無折卡的卡號、賬號可以同時簽約網銀。（×）

32、網銀內管系統可以新增與客戶同名，但身份證號碼不一致的結算賬戶。（×）

33、刮刮卡的狀態為掛失的前提下，可以進行解綁。（√）

34、個人證書凍結后，客戶不能登錄個人網銀系統。（×）

五、簡答題（第1題6分，第2題5分，共11分）

1、簡述個人網銀客戶注冊時受理機構柜員操作的基本流程。

答：客戶提供本人在湖南省農村信用社開立的個人結算賬戶憑證原件（銀行卡或存折）、開立該賬戶的有效身份證件原件及復印件，閱知《網上銀行簽約風險提示》、《網上銀行使用安全須知》，填寫業務申請表，簽訂服務協議。受理機構審核賬戶、證件真實并屬客戶本人，且公民身份聯網核查系統核查通過，檢查業務申請表與協議填寫無誤后，嚴格按申請表內容進行'個人客戶注冊'操作。客戶在認證方式欄勾選'刮刮卡'時，為客戶綁定、發放動態口令卡，并在核心業務系統做'售出'操作；客戶在認證方式欄勾選'USBkey'時，為客戶申請證書，綁定、發放USBkey，并在綜合業務系統做'售出'操作。同一證件類型、證件號碼、同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。

2、簡述簽約網銀的賬戶類型。

答：個人客戶可以簽約網銀的賬戶類型有個人結算賬戶、一卡/本通賬戶、卡活期賬戶；企業客戶可以簽約的賬戶類型有基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、單位卡賬戶。

第五篇：學習業務知識

學習業務知識，提高管理能力

努力提升員工的學習的能動性

xxxx支行財會運營部是2010年支行響應上級行的政策成立的新部門。是負責支行財務、會計、信貸、運營集一身的管理部門，共有員工7名，平均年齡37歲。作為農業銀行重要業務條線的管理部門，該部門的工作人員個個兢兢業業，扎實工作，用知識武裝自己，爭做“知識型員工”，內強素質，外樹形象，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以過硬的業務知識、可靠的制度觀念，為支行的各項業務經營保駕護航。其具體做法是：

一、細致規劃，明確“學習”目標

首先，認識到位。全行員工都有這么一個共識：學習是一項心智的勞動，只有強化學習觀念，認同學習的重要性，形成學習的內驅力，才能在本職工作崗位上立足。通過 “學習”使每位員工均認識到，“學習好比機器加油、電池充電、設備保養，人不學習就會退化，就會被時代拋棄”。所以爭當知識型職工是事業所需、自身所求。全通過財會運營部每年年初制定的學習計劃，利用每周二的夜校學習，是所有員工工形成了緊跟形勢不掉隊，提高素質求發展的良好風氣。其次，發揮好“領頭羊”作用。為了營造良好的崗位成才

氛圍，財會運營部的所有職工從我做起，帶頭學習新知識、新技能，經常是工作到很晚，下班回家后還要堅持學習到深夜。為了帶動全行員工的學習積極性，運營部監管員利用常規監管和預警核銷的契機相互溝通，增進與網點一線人員之間的感情，使人人堅定學習信心和信念，鼓勵大家只有爭當知識型職工，重視學習、不斷上進，才有良好的發展前景，也才能立足農行。由此在全行上下激發了“我為人人，人人為我”的互助精神，營造出一種融洽和諧、積極向上的氛圍，大家以飽滿的熱情投入到工作中，增強了全行的凝聚力和戰斗力。

第三，把握好“學習”的基準。在制定規劃和開展學習活動時，要充分考慮到一線員工的工作時間和工作強度，制定切實有效的學習規劃，開展通俗易懂的業務培訓活動，即注重體現員工權益的維護和以人為本的理念，又能夠充分發揮一線員工各自的優勢和學習潛能，除了參加集體組織的學習外，還主動參加各類業余學習，構建起人才不斷成長的機制，形成良性循環的人才成長鏈，大家都努力把自己打造成有用的復合型人才。

二、把學習與業務經營相結合全員學習，提高素質，增強核心競爭力，讓學習在業務經營中落地生根，開花結果，促進農行事業持續、穩健、蓬

勃發展，是財會運營部組織“學習”活動的出發點和落腳點。為了讓學習與業務經營有機地結合起來，他們采取了兩項舉措：

一是支行整體年齡結構偏大，一線員工的年齡老化問題無法解決，所以財會運營部在年齡偏大的員工中倡導“在學習中工作”。知識結構的老化加之近年來新業務、新產品的層出不窮，使得這群人在各自的工作崗位上時常感到力不從心但又不情愿耗時費力改變現狀。針對這一問題，運營部通過舉辦微機操作培訓班、辦公自動化培訓班，傳授編輯文件、編制報表、收發電子郵件、資料分類存檔等常用計算機基礎知識，讓大家領略了現代化辦公手段便捷、準確、高效的神奇魅力，自覺地運用到日常工作中，大大提高了工作質量和工作效率，同時進一步激發了學習的熱情，不僅讓全員一同邁入了辦公自動化的大門，而且在無形之中進行了一場觀念更新。

二是在年輕員工中倡導“在工作中學習”。年輕員工學識水平高，接受新生事物的能力強，但在實際工作中卻部分的存在著“只學知識不長能力”和“學而不用”的問題。針對這一客觀現象，運營部以此為切入點，他們倡導大家“在工作中學習”。對每名員工按所處崗位不同，分別制訂了專業知識與技能階段性達標計劃，并按期進行測評，將成績納

入績效考核和員工個人成長檔案。從而讓年輕同志沉下心思、腳踏實地，從基層做起，從最基本的業務做起，將“學歷高”轉化為“能力強”，成為農行事業名副其實的新生力量。

三、將學習融入日常管理

一是對行為準則的學習、實踐、修正、完善和再學習、再實踐、再修正、再完善。日常管理行為需要借助于許多準則來實施，如：服務標準、辦事程序、議事規則等，這些準則既不是先天固有的，也不是一成不變的。為了加強日常管理，將各種行為準則列入了員工必學內容，并認真貫徹落實到具體工作中。然后，讓處于各個不同崗位上的員工對相應的準則提出修改意見與建議。在采納這些意見與建議的基礎上，該行對各種準則進行修正和完善，再付諸于對員工的日常管理上，如此循環往復，使日常管理更能體現出科學嚴謹、與時俱進和得民心、順民意的精神。

二是進一步加強了規章制度的學習，將合規文化教育作為創建活動的一個重要組成部分。嚴格執行各項規章制度是確保業務經營與改革發展穩健運行的前提和保障。因此，為了增強教育學習的效果，運營部改變以往“填鴨式”的制度學習方法，采取制度學習與警示教育相結合的方式，以近幾年當地其他金融機構接連發生的幾起大案要案為反面教材，讓

全體員工充分認識到因一人違規違紀導致國家資財受損、單位形象受害、整個家庭遭殃、個人前途喪失的惡果，教育大家把制度視為不可硬闖的“紅燈”，把規章當作不可逾越的“黃線”，為國家、單位、家庭、個人負責。僅有說教不行，運營部把上級行和本行在歷次檢查中發現的問題進行歸集整理，將發生時間、違規事實、性質后果、發生原因、責任落實、處理結果、整改措施、糾改時限等一一記錄在案，并作為下次檢查的必查內容，發現應改未改問題嚴肅處理，從而有效地杜絕了屢查屢犯現象，增強了規章制度的嚴肅性，提高了規章制度的執行力，確保一線員工在日常操作中遵章守紀，提高自我防護意識。

四、審時度勢，營造學習氛圍

一是提高認識，在我行經歷了手工作業向電子化轉變的過程中，經過一系列的“干什么、學什么，缺什么、補什么”的適應性崗位培訓模式，雖然在很大程度上解決了建行之初員工年齡偏大、素質參差不齊、專業人員匱乏等難題，但員工隊伍整體素質提高的效果和速度并不明顯，更與“思想為本，教育先行”的教育規律不相符合。為變被動學習為主動學習，變專業培訓為全面培訓，真正培養一支思想過硬、作風正派、知識全面、業務精諶、既懂經營又懂管理的復合型員工隊伍，運營部在全體員工中灌輸和倡導做學習型優秀員工的思想，并通過多種方式努力營造一種學習工作化、工作

學習化的濃厚氛圍。二是抓好思想動員，切實落實組織機構。通過會議宣傳、文件學習和日常教育，使大家樹立起居安思危的意識和“我要充電”的緊迫感。三是在學習的形式上力求多樣化，充分保證學習時間。根據員工的個體差異和崗位特點，靈活多樣地確定不同的學習形式和學習內容。具體是實行四個結合，即業余學習與脫產學習相結合，業務知識與思想教育相結合，理論學習與工作調研相結合，專業學習與系統知識學習相結合。為了讓員工有充足的學習時間和學習機會，每周二根據工作部門實際安排半天的集中學習，如會計出納部門于每天的上班前和下班后安排半小時的業務練兵，信貸條線于每周一召開業務分析會集中討論工作中的難點和疑點。支行網點每日晨會學習新業務總結不足，提高認識。

xxxx支行財會運營部

二0一一年三月十九日