第一篇：金融服務(wù)收費辦法修訂稿

內(nèi)農(nóng)信發(fā)?2013?92號

內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社

關(guān)于印發(fā)金融服務(wù)收費辦法修訂稿的通知

各旗、縣、市、區(qū)農(nóng)村合作金融機構(gòu)，農(nóng)村商業(yè)銀行，各稽查辦事處：

《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金融服務(wù)收費辦法》（修訂稿）已經(jīng)內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社第二屆社員大會第六次會議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，并提出如下要求，請一并遵照執(zhí)行。

一、請及時在各營業(yè)場所公布收費標準。

二、科技信息中心已在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中完成部分收費標準的修改，本通知下發(fā)后將正式遷入生產(chǎn)環(huán)境，具體上線日期另行通知。

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三、由于科技信息中心尚未完成金牛借記卡年費和小額賬戶管理費、企業(yè)網(wǎng)銀開戶證書服務(wù)費、網(wǎng)銀賬戶年費的程序開發(fā)，暫不對上述項目收費，各機構(gòu)在公布收費標準時要予以明確，待程序開發(fā)完成后，再另行通知收費。

四、在執(zhí)行中如有問題，請及時向自治區(qū)聯(lián)社計劃財務(wù)部反饋。

聯(lián)系人：楊國棟

2013年4月26日

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內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社

金融服務(wù)收費辦法（修訂稿）

第一條 為規(guī)范內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社(含農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行，下同)金融服務(wù)收費行為，明確收費標準，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《國家計委、中國人民銀行關(guān)于制定電子匯劃收費標準的通知》（計價格?2001?791號）、《中國人民銀行支付結(jié)算辦法》、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、國家發(fā)展和改革委員會制定的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》（中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會?2003?第3號令）及其他有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社各營業(yè)機構(gòu)。第三條 本辦法所稱的金融服務(wù)，是指內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社通過收費方式向客戶提供的各類金融業(yè)務(wù)服務(wù)。

第四條 農(nóng)村信用社的金融服務(wù)應(yīng)以客戶為中心，不斷增加服務(wù)品種，改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。服務(wù)收費應(yīng)遵守國家有關(guān)價格法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，并遵循合理、公開、誠信和適度的原則。

第五條 本辦法的收費范圍包括“同城跨旗縣級法人機構(gòu)”、“同城跨系統(tǒng)”、“異地系統(tǒng)內(nèi)”和“異地跨系統(tǒng)”之間的存、取、匯、劃等業(yè)務(wù)。

“同城跨旗縣級法人機構(gòu)”是指同一地市(盟)內(nèi)跨旗（縣、—3—

市、區(qū)）法人機構(gòu)辦理的業(yè)務(wù)；“同城跨系統(tǒng)”是指同一地市(盟)內(nèi)跨行辦理的業(yè)務(wù)；“異地系統(tǒng)內(nèi)”是指信用社系統(tǒng)內(nèi)跨地市(盟)辦理的業(yè)務(wù)；“異地跨系統(tǒng)”是指跨地市、跨省區(qū)、跨行業(yè)辦理的業(yè)務(wù)。

第六條 農(nóng)村信用社服務(wù)收費的項目分為支付業(yè)務(wù)收費、基本結(jié)算業(yè)務(wù)收費、個人業(yè)務(wù)收費、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費、同城跨旗縣機構(gòu)收費、中間業(yè)務(wù)收費和其他業(yè)務(wù)收費。

支付業(yè)務(wù)收費是利用人民銀行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、全區(qū)農(nóng)村信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、農(nóng)信銀支付清算等系統(tǒng)辦理電子匯劃業(yè)務(wù)時收取的電子匯劃費和手續(xù)費。

基本結(jié)算業(yè)務(wù)收費是指為客戶辦理銀行匯票、銀行承兌匯票、銀行本票、支票、委托收款、托收承付等業(yè)務(wù)時收取的電子匯劃費、手續(xù)費、工本費和郵電費。

個人業(yè)務(wù)收費是指農(nóng)村信用社為在全區(qū)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開戶或加入農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)的客戶辦理個人通存通兌業(yè)務(wù)及跨行個人結(jié)算業(yè)務(wù)時收取的通存通兌手續(xù)費、小額賬戶管理費、銀行卡工本費等各項手續(xù)費。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費是指農(nóng)村信用社以一次性或定期等方式向客戶收取的網(wǎng)上銀行服務(wù)基本費用（即CFCA數(shù)字證書的年服務(wù)費和網(wǎng)銀賬戶年服務(wù)費等）、向客戶收取的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算、在線支付、代理業(yè)務(wù)等交易服務(wù)的費用、向客戶收取的開通網(wǎng)上銀行所需證書用品（客戶證書）等附屬設(shè)備的費用及向客戶收取 — 4— 的證書掛失費用等。

同城跨旗縣級法人機構(gòu)收費是指客戶在同一地（盟）市跨旗（縣、市、區(qū)）辦理通存通兌業(yè)務(wù)時，代理機構(gòu)向客戶開戶機構(gòu)收取手續(xù)費。

中間業(yè)務(wù)收費是指農(nóng)村信用社根據(jù)協(xié)議向客戶提供代收、代發(fā)類業(yè)務(wù)所收取的手續(xù)費。

其他業(yè)務(wù)收費是指農(nóng)村信用社為客戶出具銀行詢證函、企業(yè)存款證明等收取的手續(xù)費。

第七條 收費原則

支付業(yè)務(wù)和基本結(jié)算業(yè)務(wù)具體收費標準執(zhí)行政府指導(dǎo)價，貫徹“保本微利”的原則，嚴格按照國家發(fā)展與改革委員會、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

個人業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)的收費標準實行市場調(diào)節(jié)價，并貫徹“服務(wù)為主，收費合理”的原則。

第八條 支付業(yè)務(wù)收費規(guī)則

在農(nóng)村信用社開戶的單位和個人利用人民銀行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、全區(qū)農(nóng)村信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、農(nóng)信銀支付清算等系統(tǒng)辦理電子匯劃業(yè)務(wù)時，向客戶收取電子匯劃手續(xù)費。以農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)辦理電子匯劃業(yè)務(wù)時，金額在100萬元（含）以下的，每筆加收0.5元手續(xù)費。

未在農(nóng)村信用社開戶的單位和個人利用人民銀行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、全區(qū)農(nóng)村信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、農(nóng)信銀支付清算等系統(tǒng)

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辦理電子匯劃業(yè)務(wù)時，向客戶收取電子匯劃手續(xù)費。

根據(jù)客戶書面委托，保證在2小時內(nèi)資金到帳的加急即時業(yè)務(wù)，以規(guī)定收費標準為基數(shù)加收30％。

在農(nóng)村信用社開戶的單位和個人在匯劃職工工資、退休金、養(yǎng)老金時，匯出社按匯劃筆數(shù)2元/筆向委托方收費(不是按劃入個人花名筆數(shù)收費）。

全區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)匯劃養(yǎng)老金免收匯劃手續(xù)費。匯劃財政金庫、救災(zāi)、撫恤金等款項免收電子匯劃費。匯劃職工工資、退休金、養(yǎng)老金等，每筆收取2元。

收取電子匯劃費后，不得再向客戶收取郵費、電報費。第九條 基本結(jié)算業(yè)務(wù)收費規(guī)則

客戶在農(nóng)村信用社辦理銀行匯票、銀行承兌匯票、銀行本票、支票、委托收款、托收承付等業(yè)務(wù)時收取手續(xù)費，包括電子匯劃費、手續(xù)費、工本費和郵電費。

代簽其他商業(yè)銀行匯票的，收費標準以代簽協(xié)議為準。需通過郵電部門郵寄信件辦理托付承付和委托收款業(yè)務(wù)時，按郵電部門規(guī)定的標準，向客戶收取單程郵費。

第十條 個人業(yè)務(wù)收費規(guī)則

在異地跨系統(tǒng)柜臺或自助設(shè)備辦理個人業(yè)務(wù)時向客戶收取手續(xù)費。

在異地系統(tǒng)內(nèi)柜臺辦理個人業(yè)務(wù)時向客戶收取手續(xù)費。在同城跨聯(lián)社柜臺辦理個人業(yè)務(wù)時，代理社向客戶開戶社收 — 6—

取代辦手續(xù)費，不向客戶收取費用。

通過農(nóng)牧民工銀行卡特色服務(wù)辦理個人業(yè)務(wù)時向客戶收取手續(xù)費。

開通短信通知服務(wù)時向客戶收取手續(xù)費。

對持有金牛借記卡客戶，按年收取金牛借記卡服務(wù)管理費(簡稱“年費”)。

收取小額賬戶管理費（免收的小額活期存款賬戶見附表）。在旗（縣、市、區(qū)）聯(lián)社轄區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點柜臺或自助設(shè)備辦理個人業(yè)務(wù)時不向客戶收取通存通兌手續(xù)費。

向客戶收取IC卡開卡、補卡、換卡工本費。第十一條 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費規(guī)則

企業(yè)客戶申請開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時，收取數(shù)字證書年服務(wù)費和企業(yè)賬戶年服務(wù)費。

網(wǎng)上銀行安全機具Uskey工本費、刮刮卡工本費、動態(tài)口令工本費按客戶（個人、企業(yè)）申請數(shù)量收取。

客戶（個人、企業(yè)）在辦理網(wǎng)上銀行資金交易業(yè)務(wù)時，同城、異地系統(tǒng)內(nèi)跨聯(lián)社個人結(jié)算賬戶（金牛卡、折）、單位結(jié)算賬戶之間轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費，轉(zhuǎn)出賬戶為個人結(jié)算賬戶（金年卡、折）和單位結(jié)算賬戶，轉(zhuǎn)入賬戶為其他行的個人或單位結(jié)算賬戶時，按辦理金額比例計算向客戶收取手續(xù)費，并設(shè)收費上限。

企業(yè)客戶辦理數(shù)字證書掛失重簽時，收取手續(xù)費。第十二條 為體現(xiàn)公平、合理原則，在辦理同城跨聯(lián)社個人

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業(yè)務(wù)時，代理社向客戶開戶社收取的代辦手續(xù)費按代辦金額比例計算，并設(shè)執(zhí)行上限。

第十三條 農(nóng)村信用社辦理代收付類等中間業(yè)務(wù)實行“誰委托、誰付費”的收費原則，由委托方付費，不向委托方以外的其他單位或個人收費。

其他業(yè)務(wù)收費規(guī)則嚴格按中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會及國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 業(yè)務(wù)收費的核算

金融服務(wù)柜面交易收取的電子匯劃費、手續(xù)費收入于業(yè)務(wù)發(fā)生時計入當期損益，根據(jù)《金牛卡收單業(yè)務(wù)收益分配暫行規(guī)定》，自助機具他代本交易及本代他交易收取的電子匯劃費、手續(xù)費在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)日終前發(fā)生的計入當期損益，在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)日終后發(fā)生的計入次日損益；短信通業(yè)務(wù)服務(wù)費按實際收取金額扣除運營商費用差額后計入損益；收取的郵電費、工本費在“2621其他應(yīng)付款”科目下核算，按季沖轉(zhuǎn)損益類賬戶。

第十五條 內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社辦理本辦法規(guī)定的服務(wù)項目時，必須嚴格按照本辦法規(guī)定的收費標準執(zhí)行；收取的工本費和短信通費用可由旗縣級法人機構(gòu)根據(jù)自身實際情況，在本收費項目的限額內(nèi)，參數(shù)化設(shè)置收費標準；對于新開發(fā)的服務(wù)項目需要收費的，由自治區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一核準，并報經(jīng)有關(guān)部門審批后方可實施，農(nóng)村信用社不得自行制定收費標準。

第十六條 農(nóng)村信用社按照本辦法規(guī)定的有關(guān)服務(wù)項目、服 — 8—

務(wù)內(nèi)容和收費標準，應(yīng)于執(zhí)行前10個工作日在相關(guān)營業(yè)場所公告。

第十七條 本辦法由內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社理事會制定、解釋，社員大會批準、修改。原內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收費辦法、規(guī)定，凡與本辦法不一致的,以本辦法為準。

第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社金融服務(wù)收費標準1—9

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內(nèi)蒙古農(nóng)信聯(lián)社綜合管理部 2013年4月27日印發(fā)

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第二篇：曲靖市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法(試行)

曲靖市人民政府關(guān)于印發(fā)《曲靖市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法（試行）》的通知

曲政發(fā)［2002］76號

各縣（市）區(qū)人民政府，市直各委、辦、局，各企事業(yè)單位，中央、省屬駐曲單位：

《曲靖市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法（試行）》已經(jīng)市政府第44次常務(wù)會議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

曲靖市人民政府

二○○二年十月二十二日

曲靖市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法（試行）

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護物業(yè)管理單位及業(yè)主、承租人、使用人的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于曲靖市行政區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)收費行為。

本辦法所稱物業(yè)管理服務(wù)收費，是指物業(yè)管理單位接受業(yè)主委員會或業(yè)主代表、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，對物業(yè)管理區(qū)域（以下簡稱小區(qū)）內(nèi)的建筑物及其設(shè)備以及共用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等開展日常維護、養(yǎng)護和提供其他相關(guān)服務(wù)所收取的費用。第三條 物業(yè)管理服務(wù)收費，應(yīng)遵循合理、公平與房屋所有人經(jīng)濟承受能力相適應(yīng)的原則，并按照企業(yè)資質(zhì)檔次和收費資格等級、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣等因素實行有償服務(wù)。

第四條 各級價格主管部門是物業(yè)管理服務(wù)收費的主管部門，依照有關(guān)法律、法規(guī)以及本辦法制定物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并對其進行監(jiān)督檢查；各級建設(shè)行政主管部門是物業(yè)管理的行業(yè)管理部門，對物業(yè)管理單位的服務(wù)實施考評，每年考評一次，由業(yè)主無記名投票，考評結(jié)果滿意率達不到80%的，降低一個檔次收費，達不到50%的，取消物業(yè)管理資格和收費資格。其他相關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)收費的管理工作。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費屬經(jīng)營服務(wù)性收費。根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點和有關(guān)規(guī)定，分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費包括綜合服務(wù)費、車輛在小區(qū)內(nèi)場地占用費、公眾性代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費。具體分類及價格管理形式如下：

（一）安居房、拆遷安置房、經(jīng)濟適用住房的綜合服務(wù)費，實行政府定價；小區(qū)內(nèi)學校、幼兒園、高檔住宅、別墅、寫字樓和空置房的綜合服務(wù)費，實行政府指導(dǎo)價；小區(qū)內(nèi)車庫、鋪面及社區(qū)服務(wù)站點的綜合服務(wù)費，實行市場調(diào)節(jié)價。

（二）車輛在小區(qū)內(nèi)的場地占用費，實行政府定價。

（三）公眾性代辦服務(wù)費，實行政府定價或政府指導(dǎo)價。

（四）特約服務(wù)費，除帶有強制性的收費外，實行市場調(diào)節(jié)價。

（五）實行市場調(diào)節(jié)價的收費項目，由委托服務(wù)方和提供服務(wù)方協(xié)商議定收費標準。

第二章 綜合服務(wù)費

第七條 綜合服務(wù)費的構(gòu)成及服務(wù)內(nèi)容：

（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。

（二）共用設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及養(yǎng)護費。服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)道路、停車場、室外照明、樓道、消防、室外供排水、上下管道、明暗溝、沙井、圍墻、垃圾投放等設(shè)施的維修、養(yǎng)護。

（三）綠化管理費。服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)花草樹木、園林小品及附屬設(shè)施的維護、養(yǎng)護。

（四）清潔衛(wèi)生費。服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)道路、停車場、庭院、樓道的清掃，垃圾收集掏運，屋頂或地下二次供水池清洗，化糞池清掏、清運。

（五）保安費。服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)、晝夜巡邏值班。

（六）辦公費。用于小區(qū)的日常管理、財務(wù)管理、檔案管理以及合理的辦公費用。

（七）物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費。

（八）法定稅費。

（九）合理利潤。普通住宅小區(qū)控制在上述

（一）至

（七）項合計金額的5%以內(nèi)；高檔住宅、別墅、寫字樓、住宅小區(qū)控制在上述

（一）至

（七）項合計金額的10%以內(nèi)。

第八條 綜合服務(wù)費實行統(tǒng)一標準，按等級收費的管理原則。依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標準，對各小區(qū)綜合服務(wù)實行綜合考評定級，考評分在95分以上的為甲級，85至94分為乙級，75至84分為丙級，65至74分為丁級。物業(yè)管理單位依據(jù)所評定的等級收取綜合服務(wù)費。考核內(nèi)容及其評分標準、綜合服務(wù)收費標準由市發(fā)展計劃委員會根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和上級規(guī)范性文件的規(guī)定另行制定。第九條 高檔住宅、別墅、寫字樓的綜合服務(wù)費，以小區(qū)綜合服務(wù)費為基礎(chǔ)上浮不超過30%；小區(qū)內(nèi)學校、幼兒園及個別確需獨立實行物業(yè)管理的建筑物的綜合服務(wù)費，以小區(qū)綜合服務(wù)費為基礎(chǔ)下浮不超過50%；空置房的綜合服務(wù)費，可按小區(qū)綜合服務(wù)費的20%計收。未出售、出租、使用的空置房，由開發(fā)建設(shè)單位交納；已出售的空置房，由房屋所有權(quán)人交納；出租房由承租人交納。

第三章 其他收費

第十條 高層樓宇內(nèi)的電梯、中央空調(diào)、自來水二次加壓、自備發(fā)電機組等共用設(shè)施、設(shè)備使用的材料費及其電費、維修費等，均由委托人和物業(yè)管理單位共同確定成本費用，商定按其服務(wù)對象所占建筑面積或按戶合理分攤。

第十一條 車輛在小區(qū)內(nèi)場地占用費，是指物業(yè)管理單位征得委托人和有關(guān)部門同意，經(jīng)批準在小區(qū)內(nèi)的公共場地和道路上劃出停車的泊位，供小區(qū)內(nèi)住戶停放4噸以下和12座以下客貨車所收取的費用，具體收費標準由市、縣（市）區(qū)兩級價格主管部門審批，其收益用于小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施維修養(yǎng)護和物業(yè)管理費用支出。

第十二條 對物業(yè)使用人收取水費、電費，必須抄表到戶，按表計費，并嚴格執(zhí)行價格主管部門規(guī)定的價格，因經(jīng)營管理不善造成的漏損等不得轉(zhuǎn)嫁給住戶。其他如需要委托物業(yè)管理單位代收費的，委托單位應(yīng)與物業(yè)管理單位簽訂委托代收、代繳合同，并向物業(yè)管理單位支付代理服務(wù)費。代理服務(wù)費的收費標準由雙方協(xié)商確定。第十三條 物業(yè)管理單位向委托人提供其他特約服務(wù)，由雙方當事人遵循自愿、公平原則事先約定，不得強行服務(wù)、強行收費。凡屬政府定價、政府指導(dǎo)價的，應(yīng)當執(zhí)行規(guī)定的收費標準。住戶因裝飾、裝修、內(nèi)部修繕房屋產(chǎn)生的垃圾，由物業(yè)管理單位負責清運的，按規(guī)定收費。

第四章 收費管理

第十四條 物業(yè)管理單位的收費資格等級，由價格主管部門牽頭與同級物業(yè)行政主管部門、業(yè)主委員會及相關(guān)部門、住戶代表，依據(jù)物業(yè)企業(yè)的資質(zhì)等級和服務(wù)質(zhì)量等因素進行評定，對評定收費資格等級有意見的可由物業(yè)管理單位申請價格主管部門和物業(yè)行政主管部門重新評定。

第十五條 物業(yè)管理單位的綜合服務(wù)收費資格等級評定后，其具體收費標準，由價格主管部門依據(jù)評定的等級在規(guī)定的幅度內(nèi)核定，必要時實行聽證制度，并向社會公布。

被評為全國、全省、全市物業(yè)管理先進企業(yè)或物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的，憑證書可在收費標準的基礎(chǔ)上由價格主管部門分別批準上浮6%、4%、2%。

第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行屬地管理原則，其收費由各縣（市）區(qū)價格主管部門負責審批和管理；曲靖市城區(qū)由市、區(qū)兩級價格主管部門按隸屬關(guān)系分工負責，由市級價格主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)；物業(yè)管理服務(wù)等級標準和物業(yè)管理普通住宅綜合服務(wù)收費標準，由市價格主管部門根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展等情況，適時進行調(diào)整。

第十七條 物業(yè)管理單位申請辦理物業(yè)管理收費時，應(yīng)當向有管轄權(quán)的價格主管部門申領(lǐng)《物業(yè)管理機構(gòu)收費資格確認申請表》、《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證申請表》、《曲靖市物業(yè)管理服務(wù)等級考核表》，并按規(guī)定如實填報，同時提供《物業(yè)管理資質(zhì)證書》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、物業(yè)管理委托合同或協(xié)議等有關(guān)資料。經(jīng)審查批準取得《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》和《物業(yè)管理服務(wù)收費等證書》后，方可收費。

第十八條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標價，亮證收費。收費項目、收費范圍、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、收費辦法等，物業(yè)管理單位應(yīng)當在經(jīng)營或收費地點張榜公布，半年向委托人、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布收支情況，接受業(yè)主委員會和住戶的監(jiān)督，并抄報受理審批的價格主管部門備案。

第十九條 委托人應(yīng)當按照價格主管部門核定的物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費范圍、收費標準，向物業(yè)管理單位繳納綜合服務(wù)費和其他收費，逾期不繳納的，按雙方在委托合同中約定的條款辦理。未經(jīng)批準的收費和未與業(yè)主、使用人簽訂服務(wù)協(xié)議的市場調(diào)節(jié)價收費項目，委托人有權(quán)拒絕交費。

對物業(yè)管理服務(wù)收費中的價格違法行為，任何單位和個人均有權(quán)向價格主管部門舉報和投訴。

第二十條 物業(yè)管理單位與住戶之間發(fā)生服務(wù)收費爭議，由業(yè)主委員會協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)無效的，由價格主管部門裁定。

第五章 罰 則

第二十一條 物業(yè)管理單位有下列情形之一者，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、第三十九條、第四十二條規(guī)定，屬價格違法行為：

（一）不執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價的；

（二）不按規(guī)定實行明碼標價的；

（三）法律、法規(guī)明令禁止的其他不正當價格行為。

第二十二條 違反本辦法第二十一條第（一）項的，依照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定處罰：責令改正，沒收非法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處2萬元以上20萬元以下的罰款。

違反本辦法第二十一條第（二）項的，依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十一條規(guī)定處罰：責令改正，沒有違法所得，可以并處5000元以下的罰款。

違反本試行辦法第二十一條第（三）項的，按照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。第二十三條 價格主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)管理服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。

對價格管理工作人員有濫用職權(quán)、徇私舞弊、索賄受賄等違法行為，物業(yè)管理單位和委托人及知情者，均有權(quán)舉報，經(jīng)查證屬實的，由有關(guān)部門給予政紀處分，構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

第二十四條

第六章 附 則

本辦法從2002年12月1日起試行。

第三篇：重慶市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法(2015)

重慶審議通過《重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》

中央政府門戶網(wǎng)站 www.tmdps.cn 2014-12-13 10:32 來源： 重慶日報

2014年12月12日,重慶市市長黃奇帆主持召開市政府第73次常務(wù)會議,審議通過《重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。

近年來,隨著城市建設(shè)的發(fā)展,物業(yè)管理服務(wù)與市民生活愈加息息相關(guān)。重慶市現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)收費標準制定于2004年,如今指導(dǎo)意義已不明顯,也不利于物業(yè)服務(wù)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,重慶市借鑒全國多數(shù)城市管理經(jīng)驗,在《管理辦法》中取消了政府定價管理形式,僅對按照《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》提供服務(wù)的住宅以及配套停車場的前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價,其他各類物業(yè)服務(wù)收費均實行市場調(diào)節(jié)價。調(diào)整了收費標準評定體系,并制定了住宅物業(yè)服務(wù)等級標準。辦法將于2015年3月15日起執(zhí)行,辦法實施時,已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同且合同尚未到期的,在重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同前仍按原收費標準執(zhí)行。

會議還審議通過了《重慶市政府制定價格成本監(jiān)審辦法》。開展成本監(jiān)審工作是政府制定價格的重要基礎(chǔ)工作,按照價格法的規(guī)定,制定政府指導(dǎo)價、政府定價應(yīng)當開展成本調(diào)查,取得同種商品或服務(wù)的社會平均成本,再結(jié)合市場供求狀況、國民經(jīng)濟與社會發(fā)展要求以及社會承受能力制定價格。昨天通過的辦法重點明確了成本監(jiān)審目錄制度、成本監(jiān)審的程序規(guī)范、經(jīng)營者配合成本監(jiān)審的義務(wù)等。這有利于提高政府制定價格的科學性、合理性,切實保護經(jīng)營者和群眾利益。

重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法全文2015

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《重慶市物業(yè)管理條例》和國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費管理。

第三條 物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主收取的費用。

第四條 政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第五條 市價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門負責全市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

區(qū)、縣（自治縣）價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第七條 物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)特點和服務(wù)的等級標準分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

按照《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》提供服務(wù)的住宅以及配套停車場的前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。

前款規(guī)定之外以及住宅改變用途的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》由市房地產(chǎn)行政主管部門會同市價格主管部門制定公布。

第八條 實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)按收費等級標準收費。主城區(qū)范圍內(nèi)的收費等級標準由市價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定公布；主城區(qū)以外的收費等級標準由當?shù)貎r格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定公布。

第九條 物業(yè)服務(wù)等級標準和收費等級標準應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平和物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況適時調(diào)整。

第十條 制定物業(yè)服務(wù)等級標準和收費等級標準，應(yīng)通過論證會、座談會、書面或互聯(lián)網(wǎng)等方式廣泛聽取社會各方面意見。

第十一條 新建住宅銷售前，建設(shè)單位應(yīng)擬定物業(yè)服務(wù)方案，選擇物業(yè)服務(wù)等級。

實行政府指導(dǎo)價的，建設(shè)單位應(yīng)在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)，以招投標方式與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定具體的收費標準，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在合同簽訂后十五日內(nèi)報送當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門和價格主管部門。

實行市場調(diào)節(jié)價的，項目在主城區(qū)的建設(shè)單位應(yīng)將物業(yè)服務(wù)方案報市房地產(chǎn)行政主管部門，經(jīng)會同市價格主管部門核實后，以招投標方式與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定具體的收費標準，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在合同簽訂后十五日內(nèi)報送市房地產(chǎn)行政主管部門和價格主管部門；項目在主城區(qū)以外的建設(shè)單位應(yīng)將物業(yè)服務(wù)方案報當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門，經(jīng)會同當?shù)貎r格主管部門核實后，以招投標方式與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定具體的收費標準，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在合同簽訂后十五日內(nèi)報送當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門和價格主管部門。

第十二條 已成立業(yè)主大會的住宅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費標準由業(yè)主大會或建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并在合同簽訂后十五日內(nèi)報送當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門和價格主管部門。

第十三條 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容。

第十四條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)銷售時公示臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)對遵守臨時管理規(guī)約和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾。

第十五條 物業(yè)服務(wù)主要包括以下內(nèi)容：

（一）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理；

（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建立安全措施、維護公共秩序，協(xié)助安全防范；

（三）共有綠地、花木和景觀的養(yǎng)護與管理；

（四）物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清掃保潔、生活垃圾的收集清理和化糞池清理；

（五）物業(yè)維修、更新費用的賬目管理和物業(yè)檔案資料管理；

（六）其他公共性物業(yè)服務(wù)。

第十六條 物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和利潤。

物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成主要包括以下部分：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及公眾責任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。

第十七條 物業(yè)服務(wù)費以建筑面積為計價單位，按月收取。經(jīng)與業(yè)主合同約定預(yù)收的，從其約定。

第十八條 前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位承擔。

物業(yè)交付以后的物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另有約定的除外。

第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第二十條 業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定，業(yè)主負連帶清償責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。

第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主或物業(yè)使用人委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可收取裝修保證金作為裝修管理措施，收取金額、使用事項、退還時間和相關(guān)責任等由雙方約定。

物業(yè)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應(yīng)由業(yè)主或物業(yè)使用人負責清運。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運的，清運費用由雙方約定。

除本條第一款、第二款規(guī)定外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取與裝修有關(guān)的其他費用。

第二十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)單位委托代收有關(guān)費用的，可根據(jù)雙方約定向委托單位收取代收手續(xù)費。

未實行“一戶一表”的物業(yè)，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代業(yè)主繳納水、電、氣費。總分表之間的差額據(jù)實分攤，具體分攤辦法由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)繳費區(qū)域的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等情況進行公示。

第二十五條 政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十六條 本辦法由重慶市物價局和重慶市國土資源和房屋管理局按照各自職責負責解釋。

第二十七條 本辦法自2015年3月15日起執(zhí)行，重慶市物價局、重慶市土地房屋管理局印發(fā)的《重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法》（渝價〔1999〕398號），重慶市物價局印發(fā)的《重慶市物價局關(guān)于對重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法執(zhí)行中有關(guān)問題的通知》（渝價〔2004〕778號）同時廢止。

第四篇：珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法

珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法

第一條 為規(guī)范我市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理艮務(wù)收費，維護物業(yè)管理公司及業(yè)主的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理市場的健康發(fā)展，根據(jù)《珠海市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市城區(qū)范圍內(nèi)具有物業(yè)管理主管部門核準的資質(zhì)、經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的物業(yè)管理公司，對住宅小區(qū)物業(yè)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)而收取的物業(yè)管理服務(wù)收費。本辦法所稱物業(yè)，是指已建成并交付使用的住宅及其附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地。本辦法所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。本辦法所稱物業(yè)管理服務(wù)收費，是指物業(yè)管理公司接受業(yè)主的委托，對其物業(yè)、綠化、衛(wèi)生、道路交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常管理、維護、修繕、整治服務(wù)所收取的費用。本辦法所稱城區(qū)，是指香洲區(qū)行政區(qū)域范圍。

第三條 香洲區(qū)價格主管部門是本市城區(qū)物業(yè)管理服 務(wù)收費的主管部門。香洲區(qū)價格主管部門應(yīng)當會同香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門加強對本市城區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的監(jiān)督和管理。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開及與業(yè)主的承受能力相適應(yīng)的原則。鼓勵物業(yè)管理公司開展正當?shù)膬r格競爭，防止價格壟斷和牟取暴利行為。第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價和政府指導(dǎo)價。

(一)已成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務(wù)收費的標準由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》中參照《住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準》和政府指導(dǎo)價約定或由雙方協(xié)商確定；仍不能確定的，由香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門指定中介服務(wù)機構(gòu)組織招標投標確定。

(二)物業(yè)已交付使用但尚未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務(wù)收費由物業(yè)管理公司在政府指導(dǎo)價標準上下20％的幅度內(nèi)提出，經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門核定后，報市價格主管部門批準。由于住宅小區(qū)規(guī)模小、物業(yè)管理經(jīng)營成本高等特殊原 因，無法執(zhí)行政府指導(dǎo)價標準的，由香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門指定中介服務(wù)機構(gòu)組織招標投標確定；仍不能確定的，物業(yè)管理服務(wù)收費標準，由物業(yè)管理公司提出，經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門核定后，報市價格主管部門批準．

第六條 本市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費政府指導(dǎo)價的標準(按每月每平方米房屋建筑面積計算)如下：

(一)多層住宅(7層及以下)。一級：每平方米o．55元；二級：每平方米O．45元；三級：每平方米O．40元；四級：每平方米o．35元。

(二)高層住宅(8層及以上有電梯)。一級：每平方米1．20元； 二級：每平方米1．00元； 三級：每平方米0．90元； 四級：每平方米0．80元； 五級：每平方米0．70元。不帶電梯的高層住宅物業(yè)管理服務(wù)收費標準按多層住宅的標準執(zhí)行。高層住宅中不使用電梯的底層住戶物業(yè)管理服務(wù)收費按高層住宅標準的80％收取，不分攤公共電梯的電費。

第七條 住宅小區(qū)內(nèi)的辦公用房的物業(yè)管理服務(wù)收費按住宅標準的200％收取，商業(yè)用房的物業(yè)管理服務(wù)收費較住宅標準的300％收取． 住宅小區(qū)臨街商鋪的物業(yè)管理服務(wù)由業(yè)主與物業(yè)管理公司商定，如業(yè)主需要住宅小區(qū)物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)的，物業(yè)管理服務(wù)收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》中按照上款標準約定或由雙方協(xié)商確定． 空置物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費按住宅標準的50％收取。高尚住宅區(qū)，別墅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費標準依據(jù)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)客、質(zhì)量和深度，按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的厚則確定．

第八條 物業(yè)管理服務(wù)收費不包含小區(qū)及樓宇內(nèi)的公共水電費，公共水電費的分攤辦法按國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，住宅小區(qū)內(nèi)的機動車停放服務(wù)收費必須經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門批準后方可收取，并作為物業(yè)管理服務(wù)費的收入。住宅小區(qū)機動車停放服務(wù)收費辦法由市政府另行制定。

第九條 市價格主管部門可以根據(jù)市場物價的變動情況對物業(yè)管理服務(wù)收費政府指導(dǎo)價的標準作適當調(diào)整，報市政府批準后向社會公布。

第十條 根據(jù)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，質(zhì)量、深度，物業(yè)管理服務(wù)收費可在政府指導(dǎo)價標準基礎(chǔ)上浮動． 獲得全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范稱號的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)收費可在政府指導(dǎo)價標準的基礎(chǔ)上上浮不超過15％。獲得全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀稱號的物業(yè)，可上浮不超過 l0％，獲得省城市物業(yè)管理優(yōu)秀稱號的物業(yè)，可上浮不超過5％。物業(yè)管理服務(wù)水平達不到《住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準》的最低等級，物業(yè)管理服務(wù)收費在政府指導(dǎo)價最低標準基礎(chǔ)上適當降低。

第十一條 香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門會同香洲區(qū)價格主管部門根據(jù)《住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準》對住宅小區(qū)物業(yè)進行定級。

第十二條 對物業(yè)管理公司實行資質(zhì)管理制度。從事 物業(yè)管理的公司必須向香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門申領(lǐng)《珠海市物業(yè)管理資質(zhì)證書》，并在工商行政管理機關(guān)辦理登記注冊，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后才能經(jīng)營物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。

第十三條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行許可證制度．物業(yè)管理公司必須向香洲區(qū)價格主管部門申領(lǐng)《廣東省經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》，并按規(guī)定制作《物業(yè)管理服務(wù)收費公示牌》。《廣東省經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》實行年審制度。

第十四條 未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)物業(yè)管理公司申報或調(diào)整收費的程序： 由物業(yè)管理公司向香洲區(qū)價格主管部門提出申請，填寫《物業(yè)管理服務(wù)收費申請表》，并提交下列資料：

(一)《珠海市物業(yè)管理資質(zhì)證書》；

(二)營業(yè)執(zhí)照；

(三)小區(qū)樓宇總平面圖；

(四)小區(qū)定級證明。

第十五條 物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》約定以外自行提供服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主委員會或者業(yè)主認可的，業(yè)主或者使用人可以不支付服務(wù)費用。

第十六條 物業(yè)管理公司已接受委托實施物業(yè)管理并已收取服務(wù)費的，其他部門和單位不得再重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第十七條 業(yè)主不按《物業(yè)管理委托合同》或政府指導(dǎo)價標準交付物業(yè)管理服務(wù)費的，物業(yè)管理公司可以催繳、限期交付；逾期仍不交付的，按合同約定加收滯納金，合同沒有約定的，可按每日加收欠交金額千分之一的滯納金；經(jīng)催收仍不交付的，可累積記帳，在物業(yè)轉(zhuǎn)讓時，由房地產(chǎn)交易機構(gòu)代為扣除；物業(yè)管理公司也可以依法向人民法院起訴。

第十八條 業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》期滿，或者物業(yè)管理公司違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定的，業(yè)主委員會可以按照合同約定解聘物業(yè)管理公司，重新聘用物業(yè)管理公司。

第十九條 業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)收費糾紛，由香洲區(qū)價格主管部門和香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門負責調(diào)解。

第二十條 物業(yè)管理公司違反本辦法的，由香洲區(qū)價格主管部門根據(jù)法律．法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。

第二十一條 本市城區(qū)范圍以外的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費可參照本辦法執(zhí)行。

第二十二條 本辦法自2001年2月1日起執(zhí)行。市政府過去頒發(fā)的有關(guān)物業(yè)管理收費的規(guī)定與本辦法有抵觸的，以本辦法為準。

附件一：《住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準》

附件二：珠海市法制局對《珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法》的有關(guān)條文的解釋。附件一：住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準

一、多層住宅

一級：

1．小區(qū)布局合理，設(shè)計檔次高、質(zhì)量好，整體環(huán)境優(yōu)美舒適，綠地覆蓋率達到30％以上，有較大規(guī)模的園林小景，綠化物修剪整齊美觀，維護管理良好。

2．公共配套設(shè)施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設(shè)施先進，保障及時、有效。

3．有住戶活動會所，有充足良好的各種文化娛樂、體育等社區(qū)文化活動場所和商業(yè)等生活服務(wù)設(shè)施，并能經(jīng)常開展各種文體活動。

4．實行封閉式管理，配備先進保安設(shè)備和監(jiān)控報警系統(tǒng)，保安人員24小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)治安秩序良好。5．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓內(nèi)大堂潔凈無灰塵，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

6．管理人員素質(zhì)高，文明禮貌，服務(wù)周到。

二級：

1．小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到2s％以上，園林綠化維護管理良好。

2．公共配套設(shè)施維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設(shè)施保障有效。

3．有較好的社區(qū)活動場所，并能開展文體活動。

4．保安人員24小時值班、巡邏，保護小區(qū)安全。

5．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

三級：

1．小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到20％以上，園林綠化生長較好。

2．公共配套設(shè)施完好。水、電、消防設(shè)施齊全有效。

3．有公共社區(qū)活動場所，基本適應(yīng)公共活動。

4．保安人員24小時值班，保持小區(qū)安全。

5．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地保持清潔，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

四級：

1、區(qū)內(nèi)綠化維護正常。

2．公共配套設(shè)施完整。符合設(shè)計要求，能有效為小區(qū)服務(wù)。

3．保安人員24小時值班，保持小區(qū)安全。

4．環(huán)境清潔衛(wèi)生，保持公共場地清潔，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

二、高層住宅(商住樓)

一級：

1．小區(qū)（或大樓)布局合理，設(shè)計檔次高、質(zhì)量好，用料上乘，環(huán)境優(yōu)美舒適。綠地覆蓋率達到30％以上，有園林小景，綠化物修剪整齊美觀，維護管理良好。

2．公共配套設(shè)施完善，維護良好。道路子整順暢，電梯、水，電、消防設(shè)施先進，保障有效。

3．有良好的住戶活動會所和先進完善的各種文化娛樂，體育等社區(qū)文化活動場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動，商業(yè)等生活服務(wù)設(shè)施配套適用、方便。

4．實行封閉式管理，配備先進保安設(shè)備和監(jiān)控報警系統(tǒng)。保安人員24小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)治安秩序良好。5．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓內(nèi)大堂潔凈無塵，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗．

6．管理人員素質(zhì)高，文明禮貌，服務(wù)周到。

二級：

1．小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到25％以上，園林綠化修剪整齊美觀，維護管理良好。

2．公共配套設(shè)施完善．道路平整順暢，電梯、水、電、消防設(shè)施保障有效。

3.有良好的社區(qū)文化活動場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動。

4．保安人員24小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)秩序良好。

5．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

6．使用高檔電梯。

7．有先進、完善的消防、供水、供電和防盜系統(tǒng)，維護使用良好。

三級：

l．小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到20％以上，園林綠化維護管理良好。

2．公共配套設(shè)施完善。道路平整順暢，電梯、水、電、消防設(shè)施保障有效。

3．有較好的社區(qū)活動場所，并能開展文體活動。

4．保安人員24小時值班、巡邏，保護小區(qū)安全。

5．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

6．使用中、高檔電梯。

7．有較完善的消防、供水、供電和防盜系統(tǒng)，維護使用良好。

四級：

1．有電梯，小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到10％以上或有盆花，園林綠化生長較好。

2．公共配套設(shè)施完好。電梯和供水、供電、消防設(shè)施齊全、運作正常，服務(wù)良好。

3．有公共社區(qū)活動場所，基本適應(yīng)公共活動．

4．保安人員24小時值班，保持小區(qū)安全。

5．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地保持清潔，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

五級：

1．小區(qū)內(nèi)綠地物管理較好。

2．有公共活動場所。

3．公共配套設(shè)施完好，電梯、供水、供電、消防設(shè)施齊全、有效。

4．保安人員24小時值班，保持小區(qū)安全。

5．公共場地環(huán)境保持清潔，下水道、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

主題詞：城鄉(xiāng)建設(shè) 住宅 收費 管理 通知珠海市人民政府辦公室 2001年1月20日印發(fā)（共印460份）附件二：珠海市法制局對《珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法》有關(guān)條文的解釋

一、《珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法》（以下簡稱《辦法》）所稱的物業(yè)管理公司，必須具有物業(yè)管理主管部門核準的資質(zhì)，并經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。未取得營業(yè)執(zhí)照而從事物業(yè)管理的，屬于非法經(jīng)營，根據(jù)《廣東省物業(yè)管理條例》第36條規(guī)定，由工商行政管理機關(guān)依法處理。

二、《辦法》所稱的物業(yè)是指已建成并交付使用無論規(guī)模大小的住宅，包括住宅小區(qū)內(nèi)的商鋪、附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地。寫字樓、工業(yè)廠房、學校、醫(yī)院等非住宅不屬于本辦法所適用的范圍。

三、《辦法》所稱的業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。非業(yè)主使用權(quán)人根據(jù)業(yè)主的委托，可以享有業(yè)主的權(quán)利，并承擔相應(yīng)的義務(wù)。

四、《辦法》的物業(yè)管理服務(wù)收費，由物業(yè)管理公司用于物業(yè)、綠化、衛(wèi)生、道路交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常管理、維護、修繕和整治服務(wù)。對建筑物自有或共有部分的維修、更新責任，根據(jù)《廣東省物業(yè)管理條例》和《珠海市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》，按下列規(guī)定承擔：

（一）室內(nèi)非公共設(shè)施部分，由業(yè)主自行承擔。

（二）毗連部分，由毗連部分的業(yè)主共同承擔。

（三）建筑物本體共用部分，由該建筑物所有業(yè)主共同承擔。

（四）物業(yè)管理區(qū)域共用設(shè)施、設(shè)備、場地，由全體業(yè)主共同承擔。

上述第(三)、(四)款的費用從物業(yè)公共設(shè)施維修基金和建筑物本體維修基金中支出，物業(yè)公共設(shè)旆維修基金和建筑物本體維修基金的收取和使用辦法由市政府另行制定后執(zhí)行。

五、《辦法》第六條所稱的房屋建筑面積，是指房屋的套外面積。

六、高層住宅的電梯日常保養(yǎng)、維護和調(diào)試費，包括與電梯維修公司所簽訂的保養(yǎng)、維護合同范圍內(nèi)所發(fā)生的費用，從物業(yè)管理收費中支出。電梯的其他維修或更換配件等項目，根據(jù)實際發(fā)生的費用由業(yè)主共同承坦，但高層住宅中不使用電梯的底層住戶除外。

七、《辦法》第七條第二款住宅小區(qū)臨街商鋪的業(yè)主或者受委托的使用人，有權(quán)選擇是否需要物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)，如需要提供物業(yè)管理服務(wù)的，服務(wù)的項目和收費的標準由雙方協(xié)商確定，但 根據(jù)市政府有關(guān)文件規(guī)定交納相關(guān)費用，并按照市政府1999年8月1日頒布的政府令22號文《珠海市市區(qū)“門前三包”責任制管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，接受建設(shè)行政主管部門下達的“門前三包”任務(wù)，簽訂“門前三包”責任制任務(wù)書，在建設(shè)行政主管部門劃定的“門前三包”貴任地段范圍內(nèi)，承擔“包凈化、包綠化、包美化”的“三包”責任，并接受建設(shè)行政管理部門及其他有關(guān)行政主管部門的檢查和監(jiān)督指導(dǎo)，如違反規(guī)定的，最高可處以5000元的罰款。

八、《辦法》第七條第三款所稱的空置物業(yè)，是指開發(fā)商未售出的房屋和購房者已購房但尚未辦理入住手續(xù)的房屋。辦理人住手續(xù)必須是所購的房屋已經(jīng)各項單項驗收合格并能正常使用(2001年2月1日以后新建住宅的房屋必須經(jīng)綜合驗收合格)，因購房者個人原因拒絕辦理入住手續(xù)，不屬于空置物業(yè)。

九、《辦法》第七條第四款所稱的高尚住宅區(qū)，是指房價、硬件設(shè)施、物業(yè)管理屬高檔水平，購房對象主要是高收入階層的多層或高層住宅。

十、《辦法》第八條公共水電電費的分攤辦法現(xiàn)按照省物價局《關(guān)于規(guī)范全省城鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費中公共水電費分攤問題的通知》執(zhí)行，具體規(guī)定如下：

(一)住宅小區(qū)物業(yè)管理公司辦公及生活等自用水、電，必須單獨設(shè)置計量表，其費用由物業(yè)管理公司負擔，不得向住戶分攤；

(二)小區(qū)綠化物養(yǎng)護，園林水池噴泉、值班室、保安亭以及喜慶活動、宣傳、裝飾等用水用電，其費用從物業(yè)管理服務(wù)收費中列支，不得向住戶分攤；

(三)小區(qū)開展多種經(jīng)營活動的水、電費用，由該項經(jīng)營收益中列支，不得向住戶分攤；

(四)住宅大樓內(nèi)走廊、樓梯、公共設(shè)施的公用水、電費用，由本樓住戶合理分攤；

(五)小區(qū)范圍的路燈用電費用，山小區(qū)的所有住戶合理分攤；

(六)高層住宅的電梯等公用設(shè)施運行電費，由本樓住戶合理分攤，但高層住宅中不使用電梯的底層住戶除外；

(七)凡屬向住戶分攤的公用水、電費用，必須單獨列賬，向住戶公布費用分攤的辦法和總金額以及名住戶應(yīng)負擔的金額等。嚴禁把分攤的水、電費用與住戶自用的水、電費用混合統(tǒng)收。

十一、《辦法》的執(zhí)行時間是2001牛2月1日，但住宅小區(qū)的評級定價需要一個過程，在評級定價之前暫按各小區(qū)原物業(yè)管理收費標準收取，評級定價完成后，按新的物業(yè)管理收費標準收取。2001年2月1日至評級定價完成之間所收取的物業(yè)管理收費實行多退少補。

第五篇：珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法

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珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法

珠海市人民政府(頒布單位)20010117(頒布時間)20010201(實施時間)珠海市人民政府令第28號(文號)珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法

第一條 為規(guī)范我市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費，維護物業(yè)管理公司及業(yè)主的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理市場的健康發(fā)展，根據(jù)《珠海市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市城區(qū)范圍內(nèi)具有物業(yè)管理主管部門核準的資質(zhì)、經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的物業(yè)管理公司，對住宅小區(qū)物業(yè)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)而收取的物業(yè)管理服務(wù)收費。本辦法所稱物業(yè)，是指已建成并交付使用的住宅及其附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地。

本辦法所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

本辦法所稱物業(yè)管理服務(wù)收費，是指物業(yè)管理公司接受業(yè)主的委托，對其物業(yè)、綠化、衛(wèi)生、道路交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常管理、維護、修繕、整治服務(wù)所收取的費用。本辦法所稱城區(qū)，是指香洲區(qū)行政區(qū)域范圍。

第三條 香洲區(qū)價格主管部門是本市城區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的主管部門。香洲區(qū)價格主管部門應(yīng)當會同香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門加強對

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本市城區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的監(jiān)督和管理。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開及與業(yè)主的承受能力相適應(yīng)的原則。

鼓勵物業(yè)管理公司開展正當?shù)膬r格競爭，防止價格壟斷和牟取暴利行為。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價和政府指導(dǎo)價。

（一）已成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務(wù)收費的標準由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》中參照《住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準》和政府指導(dǎo)價約定或由雙方協(xié)商確定；仍不能確定的，由香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門指定中介服務(wù)機構(gòu)組織招標投標確定。

（二）物業(yè)已交付使用但尚未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務(wù)收費由物業(yè)管理公司在政府指導(dǎo)價標準上下２０％的幅度內(nèi)提出，經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門核定后，報市價格主管部門批準。

由于住宅小區(qū)規(guī)模小、物業(yè)管理經(jīng)營成本高等特殊原因，無法執(zhí)行政府指導(dǎo)價標準的，由香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門指定中介服務(wù)機構(gòu)組織招標投標確定；仍不能確定的，物業(yè)管理服務(wù)收費標準，由物業(yè)管理公司提出，經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門核定后，報市價格主管部門批準。第六條 本市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費政府指導(dǎo)價的標準（按每月每平方米房屋建筑面積計算）如下：

（一）多層住宅（７層及以下）。一級：每平方米０·５５元； 二級：每平方米０·４５元；

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三級：每平方米０·４０元； 四級：每平方米０·３５元。

（二）高層住宅（８層及以上有電梯）。一級：每平方米１·２０元； 二級：每平方米１·００元； 三級：每平方米０·９０元； 四級：每平方米０·８０元； 五級：每平方米０·７０元。

不帶電梯的高層住宅物業(yè)管理服務(wù)收費標準按多層住宅的標準執(zhí)行。高層住宅中不使用電梯的底層住戶物業(yè)管理服務(wù)收費按高層住宅標準的８０％收取，不分攤公共電梯的電費。

第七條 住宅小區(qū)內(nèi)的辦公用房的物業(yè)管理服務(wù)收費按住宅標準的２００％收取，商業(yè)用房的物業(yè)管理服務(wù)收費按住宅標準的３００％收取。

住宅小區(qū)臨街商鋪的物業(yè)管理服務(wù)由業(yè)主與物業(yè)管理公司商定，如業(yè)主需要住宅小區(qū)物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)的，物業(yè)管理服務(wù)收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》中按照上款標準約定或由雙方協(xié)商確定。

空置物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費按住宅標準的５０％收取。

高尚住宅區(qū)、別墅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費標準依據(jù)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量和深度，按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則確定。

第八條 物業(yè)管理服務(wù)收費不包含小區(qū)及樓宇內(nèi)的公共水電費，公共

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水電費的分攤辦法按國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

住宅小區(qū)內(nèi)的機動車停放服務(wù)收費必須經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門批準后方可收取，并作為物業(yè)管理服務(wù)費的收入。住宅小區(qū)機動車停放服務(wù)收費辦法由市政府另行制定。

第九條 市價格主管部門可以根據(jù)市場物價的變動情況對物業(yè)管理服務(wù)收費政府指導(dǎo)價的標準作適當調(diào)整，報市政府批準后向社會公布。第十條 根據(jù)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度，物業(yè)管理服務(wù)收費可在政府指導(dǎo)價標準基礎(chǔ)上浮動。

獲得全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范稱號的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)收費可在政府指導(dǎo)價標準的基礎(chǔ)上上浮不超過１５％。獲得全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀稱號的物業(yè)，可上浮不超過１０％，獲得省城市物業(yè)管理優(yōu)秀稱號的物業(yè)，可上浮不超過５％。

物業(yè)管理服務(wù)水平達不到《住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準》的最低等級，物業(yè)管理服務(wù)收費在政府指導(dǎo)價最低標準基礎(chǔ)上適當降低。第十一條 香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門會同香洲區(qū)價格主管部門根據(jù)《住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準》對住宅小區(qū)物業(yè)進行定級。第十二條 對物業(yè)管理公司實行資質(zhì)管理制度。從事物業(yè)管理的公司必須向香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門申領(lǐng)《珠海市物業(yè)管理資質(zhì)證書》，并在工商行政管理機關(guān)辦理登記注冊，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后才能經(jīng)營物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。

第十三條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行許可證制度。物業(yè)管理公司必須向香洲區(qū)價格主管部門申領(lǐng)《廣東省經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》，并按規(guī)

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定制作《物業(yè)管理服務(wù)收費公示牌》。

《廣東省經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》實行年審制度。

第十四條 未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)物業(yè)管理公司申報或調(diào)整收費的程序：

由物業(yè)管理公司向香洲區(qū)價格主管部門提出申請，填寫《物業(yè)管理服務(wù)收費申請表》，并提交下列資料：

（一）《珠海市物業(yè)管理資質(zhì)證書》；

（二）營業(yè)執(zhí)照；

（三）小區(qū)樓宇總平面圖；

（四）小區(qū)定級證明。

第十五條 物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》約定以外自行提供服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主委員會或者業(yè)主認可的，業(yè)主或者使用人可以不支付服務(wù)費用。

第十六條 物業(yè)管理公司已接受委托實施物業(yè)管理并已收取服務(wù)費的，其他部門和單位不得再重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。第十七條 業(yè)主不按《物業(yè)管理委托合同》或政府指導(dǎo)價標準交付物業(yè)管理服務(wù)費的，物業(yè)管理公司可以催繳、限期交付；逾期仍不交付的，按合同約定加收滯納金，合同沒有約定的，可按每日加收欠交金額千分之一的滯納金；經(jīng)催收仍不交付的，可累積記賬，在物業(yè)轉(zhuǎn)讓時，由房地產(chǎn)交易機構(gòu)代為扣除；物業(yè)管理公司也可以依法向人民法院起訴。

第十八條 業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》

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期滿，或者物業(yè)管理公司違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定的，業(yè)主委員會可以按照合同約定解聘物業(yè)管理公司，重新聘用物業(yè)管理公司。第十九條 業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)收費糾紛，由香洲區(qū)價格主管部門和香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門負責調(diào)解。第二十條 物業(yè)管理公司違反本辦法的，由香洲區(qū)價格主管部門根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。

第二十一條 本市城區(qū)范圍以外的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費可參照本辦法執(zhí)行。

第二十二條 本辦法自２００１年２月１日起執(zhí)行。市政府過去頒發(fā)的有關(guān)物業(yè)管理收費的規(guī)定與本辦法有抵觸的，以本辦法為準。附：《住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準》

住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準

一、多層住宅： 一級：

１．小區(qū)布局合理，設(shè)計檔次高、質(zhì)量好，整體環(huán)境優(yōu)美舒適，綠地覆蓋率達到３０％以上，有較大規(guī)模的園林小景，綠化物修剪整齊美觀，維護管理良好。

２．公共配套設(shè)施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設(shè)施先進，保障及時、有效。

３．有住戶活動會所，有充足良好的各種文化娛樂、體育等社區(qū)文化活動場所和商業(yè)等生活服務(wù)設(shè)施，并能經(jīng)常開展各種文體活動。４．實行封閉式管理，配備先進保安設(shè)備和監(jiān)控報警系統(tǒng)，保安人員

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２４小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)治安秩序良好。

５．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓內(nèi)大堂潔凈無灰塵，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

６．管理人員素質(zhì)高，文明禮貌，服務(wù)周到。二級：

１．小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到２５％以上，園林綠化維護管理良好。２．公共配套設(shè)施維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設(shè)施保障有效。

３．有較好的社區(qū)活動場所，并能開展文體活動。４．保安人員２４小時值班、巡邏，保護小區(qū)安全。

５．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。三級：

１．小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到２０％以上，園林綠化生長較好。２．公共配套設(shè)施完好。水、電、消防設(shè)施齊全有效。３．有公共社區(qū)活動場所，基本適應(yīng)公共活動。４．保安人員２４小時值班，保持小區(qū)安全。

５．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地保持清潔，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。四級：

１．小區(qū)內(nèi)綠化維護正常。

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２．公共配套設(shè)施完整。符合設(shè)計要求，能有效為小區(qū)服務(wù)。３．保安人員２４小時值班，保持小區(qū)安全。

４．環(huán)境清潔衛(wèi)生，保持公共場地清潔，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

二、高層住宅（商住樓）一級：

１．小區(qū)（或大樓）布局合理，設(shè)計檔次高、質(zhì)量好，用料上乘，環(huán)境優(yōu)美舒適。綠地覆蓋率達到３０％以上，有園林小景，綠化物修剪整齊美觀，維護管理良好。

２．公共配套設(shè)施完善，維護良好。道路平整順暢，電梯、水、電、消防設(shè)施先進，保障有效。

３．有良好的住戶活動會所和先進完善的各種文化娛樂、體育等社區(qū)文化活動場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動，商業(yè)等生活服務(wù)設(shè)施配套適用、方便。

４．實行封閉式管理，配備先進保安設(shè)備和監(jiān)控報警系統(tǒng)。保安人員２４小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)治安秩序良好。

５．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓內(nèi)大堂潔凈無塵，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

６．管理人員素質(zhì)高，文明禮貌，服務(wù)周到。二級：

１．小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到２５％以上，園林綠化修剪整齊美觀，維

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護管理良好。

２．公共配套設(shè)施完善。道路平整順暢，電梯、水、電、消防設(shè)施保障有效。

３．有良好的社區(qū)文化活動場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動。４．保安人員２４小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)秩序良好。

５．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

６．使用中、高檔電梯。

７．有先進、完善的消防、供水、供電和防盜系統(tǒng)，維護使用良好。三級：

１．小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到２０％以上，園林綠化維護管理良好。２．公共配套設(shè)施完善。道路平整順暢，電梯、水、電、消防設(shè)施保障有效。

３．有較好的社區(qū)活動場所，并能開展文體活動。４．保安人員２４小時值班、巡邏，保護小區(qū)安全。

５．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。６．使用中、高檔電梯。

７．有較完善的消防、供水、供電和防盜系統(tǒng)，維護使用良好。四級：

１．有電梯，小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到１０％以上或有盆花，園林綠化

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生長較好。

２．公共配套設(shè)施完好。電梯和供水、供電、消防設(shè)施齊全、運作正常，服務(wù)良好。

３．有公共社區(qū)活動場所，基本適應(yīng)公共活動。４．保安人員２４小時值班，保持小區(qū)安全。

５．環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地保持清潔，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。五級：

１．小區(qū)內(nèi)綠地物管理較好。２．有公共活動場所。

３．公共配套設(shè)施完好，電梯、供水、供電、消防設(shè)施齊全、有效。４．保安人員２４小時值班，保持小區(qū)安全。

５．公共場地環(huán)境保持清潔，下水道、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

2001年3月7日國務(wù)院法制辦公室記錄備案(來源)地方規(guī)章(類別)Y(采用標識)1(級別)

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