第一篇：教師個人行風評議自查整改報告

教師個人行風評議整改方案報告

上塘小學：陸桂梅

加強黨風廉政建設，扎實推進反腐敗斗爭，是從嚴治黨、從嚴治政的基本要求，也是搞好教學工作的根本保證。近年以來，保證素質教育及提高教學質量的宗旨，堅持“提高教學技能、樹一流形象、創一流業績”的工作追求，全面落實黨風廉政建設責任制，扎實開展民主評議政風行風活動。

不斷引深廉政文化建設，真抓實干，通過一段時間的努力，各方面的問題基本上得到整改，教學的技能水平也上了一個臺階。

在工作和生活中，堅持理論聯系實際，擠時間學，主動學，對照檢查學，把學習和實踐融合在一起，通過學習促進工作。同時，結合本人實際，針對自身存在的問題進行了自查自糾，現將存在的問題及產生問題的根源報告如下：

一、個人存在的問題

（一）工作作風有待于進一步提高。主要表現在：一是不能時刻保持清醒的頭腦，遇到不順心的事情，如努力工作卻又得不到別人的理解時，會有出力不討好等委屈的感覺，不能保持平和心態；遇到困難和挫折的時候，有時不夠冷靜，影響自己的思想及工作情緒。二是，個性偏直，不會轉彎摸角，工作缺少藝術性，直來直去，讓領導和同志們有些人接受不了，有時造成誤解；工作中遇到繁瑣、復雜的事情，雖然感覺到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態度。

（二）系統學習政策理論、政策法規及業務知識比較欠缺，特別。政策理論、辦案等業務知識比較繁多，由于平時忙于業務工作，學習勁頭不夠足，自己平時用什么學什么，今天學點這，明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統、不深不透；有時間就學，擠時間去學的自覺性比較差，學一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學習方面存在實用主義，不相關的就很少學。

（三）思想觀念仍需解放。本人雖具有良好的工作態度和服務意識，能從教學技能教學方法上全面改進，淡泊名利，全心全意做好本職工作；工作方法不夠靈活，自己認準的事理，就抓住不放，處理問題的辦法不夠多；在具體工作中，認為工商行政管理工作不好把握，有難度，不同程度上形成了心理壓力，沒有很好地去探索切入點，因而工作上放不開手腳，不夠大膽。

二、整改措施

通過對行風建設有關文件的學習領會，使我真正認識到個人在行風方面存在的問題，小不改則筑大錯，甚至影響到教育教學工作的順利開展，損害教師形象。針對自身存在的問題，決心從以下幾個方面整改：

（一）深入學習有關理論、業務知識，以行風建設為契機，實現工作新突破。一是解決認識問題，樹立緊迫感，增強自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學習的重要性。今后我要把學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀以及教學工作政策法規、教師業務知識作為必修課，在學習的系統性上下功夫，做到真學、真懂、真用。二是制定學習計劃，不僅要學習黨的路線、方針、政策，努力提高政治素質和業務素質，提高工作水平，改進工作方法。三是理論聯系實際，學以政用，不斷提高運用理論解決問題的能力。

（二）深入實際，不斷改進工作作風，牢固樹立工商干部良好形象。繼續發揚求真務實刻苦耐勞的作風，增強工作透明度，規范辦事程序，提高工作效率。

（三）進一步解放思想，適應工作需求。用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，要不斷加強自身建設，嚴格要求自己，自我加壓。以學習為載體，注意思想的解放，觀念的更新，不斷創新工作思路和方式方法，保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自覺地服從、服務于大局，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次行評，努力做好本職工作，以適應新時期教育財務管理工作的需要。

（四）廉潔奉公，從嚴律已，進一步加強自身勤政廉政建設。牢固樹立為人民服務的人生觀，淡泊名利，克已奉公。在日常工作中，堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規章制度，經常做到自查、自省、自警、自律，正確行使工作職責，做一名真正的人民公仆。

總之，開展行風評議是加強機關政風行風建設的有效途徑，對于提升行政效能、改進工作作風將產生積極的推動作用。我要以此次行風評議為契機，以更加飽滿的精神，更加昂揚的斗志，更加扎實的行動，認真貫徹落實科學發展觀，加強各項政策法規的學習，提高業務素質和工作效率，為祖國教育輝煌的事業發展做出自己應有的貢獻。三，整改結果；

通過幾個月來的學習，自查自糾及整改，在領導和同志們的幫助下本人從思想認識到政治及業務素質等多方面都有不同程度的提高。具體的請，主要表現在以下幾個方面：

一、明確了思想，提高了認識。開展民主評議行風活動意義重大、深遠；是我們每個老師的畢必修課，只有認認真真的、一步一個腳印的開展民主評議行風活動，深入細致的開展個人自查自糾，找出我們各自身上存在的這樣和那樣的問題我們才能輕裝上陣搞好工作，才能提升工作效率和效益；從而才能提升和保住我們教師隊伍在黨和人民心目中應有的良好形象。

二、進一步端正了工作態度，提高了工作熱情；我雖然不是那種曾經為幾十年如一日的“南征北戰”，但我已經兢兢業業、任勞任怨；我不會為付出與獲得總是成反比而心傷；不會為這世界有太多的無奈而憂憤，通過學習通過開展民主評議行風的一系列活動，我的心情赫然開朗，心中的烏云一散而盡。今年的我重拾回來了原有的工作熱情，我想，一名合格的人民滿意的教師，是不應該在乎領導對人的公正與否，自己應該所在的位置如何，什么是應該？什么是應有？地位和名利乃身外之物，生不帶來，死不帶走，任何高大的官位，任何強大的勢力，任何富有的經濟都將隨著生命的結束而結束。我們應該珍惜和把握的是我們如今僅有的一個小小的人民教師的身份，一個教師應該有的職責。只要我對得起天、對得起地；對得起黨、對得起人民就行了。我終究是一名無亐的人民公仆。

三是明確了工作目標和前進方向，我作為人民教師，責任重大，任務繁多，千頭萬緒，數不勝數。但是，我只要認準一個理：一切為了人民群眾的利益，一切為了保護和促進經濟發展這兩條主線即可。

只要我的一言一行、一舉一動有利于人民群眾的利益，我的工作就是合格的，高效的，是黨和人民群眾認可的。因此，在今后的工作中我決心更進一步的加強政策法律法規 的學習，加強各項業務知識技能的學習，更進一步的任勞任怨、兢兢業業的 工作，為祖國的教育事業工作這片藍天更蔚藍而努力奮斗！

第二篇：行風評議自查整改

教師個人行風評議自查報告

我深入領會了《關于開展中小學教育行風民主評議工作的實施方案》的文件精神，深刻地認識到在教育系統開展行風評議的重要性。行風評議不但是實現“三個代表”重要思想的重大舉措，也是改善教育發展環境，轉變教育系統工作作風的內在要求，促進教育事業健康發展的有力保證。這是在新時期、新形式下對教師在師德師風方面進行的一次前所未有的徹底整改。這次教育活動規模大、范圍廣、層次深，是一次自我解剖、自我完善、自我提高的良好機遇。

通過學習，本人受益非淺，對依法執教、關愛學生、無私奉獻等概念的內涵有了更深層次的詮釋。對照《教師職業道德規范》的每一條每一款，認真地剖析自己，按照把整改貫穿始終的要求，在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀、世界觀、價值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的突出問題，邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高。現在就本人多年來在教育教學過程中存在的不足剖析如下：

一、政治思想方面

思想政治觀念淡薄，對黨的基本路線和方針政策學習不夠。乃至理論水平、素質能力還不能適應形勢下新教育發展的需要。首先是理論學習不夠，學習過程沒有認真記錄，學習心得寫得不夠深刻，對政策法規只求一知半解，其深刻內涵挖掘不深。

二、教育教學方面

在教學中缺乏進取精神，不注重獲取新知識、不鉆研業務、不求上進、得過且過，滿足于一般性工作。工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹；在工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美，尤其是近兩年來，因為班級管理和教學工作繁重，創新工作做得不夠。業務知識學習不夠，新形式下新的教育理論知識學習不夠，僅停留在學過、看過、聽過，鉆研不深不透，特別是在理論和實踐相結合上做得不到位。在教學中，鉆研少年兒童心理學教育學不夠，只是滿足于多年來的感性認識，憑著自己的以往管理經驗，管理日常的教育教學，對學生新的思想動態了解不夠細，對學生的思想品德的狀況關心不夠。

三、師德師風方面

對照《中小學教師職業道德規范》的具體要求，本人意識到日常的教育教學中，尤其是碰上一些學生屢教不改，上課不認真或者與老師頂牛的情況時，往往心急氣躁，惡語相向，傷害了學生的自尊心，又有損老師的榜樣形象。這樣的言行與為人師表嚴重相違背。

總之，這次的自查活動真似一場及時雨，讓我們在這物欲橫流的社會，不被金錢蒙蔽、利欲熏心，使我們永遠保持一方凈土。正如葉圣陶先生所說 “ 千教萬教，認真求真，千教萬教，學做真人 ”。我一定要把學習《教師職業道德修養》作為自己的必修課，真正無愧于“學高為師，身正為范”這八個大字。在今后的工作中，我一定發揚優點，改正缺點，采取積極有效措施，不斷提高自身素質，做一名讓領導放心、家長滿意、學生喜歡的教師。

教師個人行風評議整改報告

新時期、新形式下的行風評議是對我區全體教師進行的一次前所未有的徹底整改。這次教育活動規模大、范圍廣、層次深，是一次自我解剖、自我完善、自我提高的良好機遇。我以飽滿的熱情、積極的態度自覺主動地投身到這次活動中去。針對在行風評議自查中剖析的缺點，我決定結合自身實際和工作環境，采取以下相應措施，積極進行整改。

一、政治思想方面

在鄧小平理論和“三個代表”重要思想指引下，堅持育人為本，以德立教，愛崗敬業，為人師表，不斷提高思想政治水平和業務素質，堅持不懈地抓好政治理論、教育理論的學習。學習理論，認真聽課，做好記錄筆記，結合實際情況，在提高理論素養上下工夫，加深對“一切為了孩子，為了孩子的一切”、“學高為師，德高為范”等重要思想的理解。并時時處處，將自己的言行與《教師職業道德規范》等行為規范相對照，加強自己的依法執教意識。

二、教育教學方面

刻苦鉆研業務知識，提高自身各方面的知識修養。時刻記住“要給學生一杯水，自己必須有一桶水”，努力開拓創新的專業學識。新的時代賦予教師新的追求目標，新的教育形勢使每一位教育工作者必須更新知識，以跟上時代發展的潮流和教育改革的步伐，在新的形勢下，教師要通過自己的努力，使自己的專業學識水平從經驗型、知識型教師向智慧型教師、樂教創新型教師的方向轉化。也只有這樣，才能樹立在學生心目中的高大形象，讓無形的威信力量代替簡單的說教，乃至責罵，讓學生發自內心的崇敬和愛戴，從而達到身教重于言教的良好效應。

三、師德師風方面

嚴格規范自己的教育教學語言，嚴禁對學習基礎差、各方面能力較弱的學生輕視態度或惡語相擊，對他們的過錯進行冷靜科學耐心的教育，我應該放大心界，敞開胸懷，真誠接納學生，站在學生的角度去思考問題，將心比心。這樣學生會受到感化，就會信服教師。使孩子們在師愛的海洋里學到知識的同時，各方面能力得以提高。

總之，抓住這次行風評議活動的契機，進一步提高認識，從我做起，從現在做起，對孩子多一份關愛，對教育多一份執著，多一些奉獻，少一些怨言。我將按照以上個人整改措施，扎扎實實從具體行動中，嚴格要求自己，善于思考，敢于探索，努力實踐，加強學習的自覺

性，全面提高自身素質，提高自我管理能力，爭做學習的先進、守紀的表率，我將以先進模范教師為榜樣，學習他們熱愛祖國、熱愛人民、忠誠于人民教育事業的崇高思想；學習他們教書育人、愛生如子、為人師表、無私奉獻的高尚師德；學習他們艱苦奮斗、孜孜不倦、勇于探索、開拓創新的敬業精神。做為人民服務的教師，做讓人民滿意的教師，為辦好讓人民滿意的教育，為實現中華民族的偉大復興而努力奮斗。

自查報告

師德是一個教師的靈魂，是搞好教育教學的前提保證，是教師的立身之本。我國古代大教育家孔子曾說： “ 其身正，不令而行 , 其身不正 , 雖令不從 ” 作為教師我們要在日常教學中發揮模范、表率作用，注意自己的行為舉止，言談風貌。教師的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂范，做出表率 , 以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效，孩子才會“親其師，信其道”，進而 “ 樂其道 ”。

教師的素質直接影響著學校的學風和校風，教師的形象直接關系著學生素質的培養。因此，師德,不是簡單的說教，而是一種精神體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現！師德需要培養，需要教育，更需要的是 —— 每位教師的自我修養！用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學生佩服，從而仿效。

一、作為一名教師，在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。、加強學習,依法執教.首先，社會在發展，知識在更新，知識容量在擴大。不學習，就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學的理論知識的學習，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途徑。才能在業務上有新思路、新突破，再上新臺階。其次，多年來的從教，使我認識到：只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作，默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》，以它為準則，時刻提醒自己要依法執教。這樣的人生才會過的充實有意義。

2、愛崗敬業,教書育人

我熱愛教育，熱愛自己所從事的工作，熱愛我們的學校。因此，不論在什么時候、什么地方，我都要將校內的利益放在第一位，時刻以“ 校榮我榮，校衰我恥” 的精神來指引我。在做好教具、認真備課的基礎上，不斷探索，大膽創新。工作中本著“心中有目標，眼中有孩子” 的原則來設計活動，并做好記錄。

3、熱愛學生，和諧發展

關心、熱愛孩子是教師最基本的天職。在每次的活動中，我都要以尊重孩子、熱愛孩子為出發點，堅持“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子 ”，對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺，挖苦，歧視，不體罰和變相體罰，使孩子們愉快茁壯地成長。

4、注重小節，修煉人格

教育無小事，教師的一言一行都是孩子關注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節實現的，因為孩子眼中的教師都是具體的，而教師又是孩子心目中的“權威式人物”。所以，我要時刻銘記-——從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象帶動孩子。

5、尊重家長，服務家長

家長是我們搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我要及時與家長溝通，認真聽取家長意見和建議，取得支持和配合，不指責、責備家長。并且在語言交流中，要平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任你。

6、廉潔從教，不謀私利

自覺抵制社會不良風氣影響，不對幼兒進行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮,不叫家長辦事，不進行有償家教。

二、不足之處

1、理論學習不夠透徹，只停留在表面現象，沒有從實質上進一步進行深入研究。由于每年都上的是新課，對教材深挖的力度不夠。

2、教研力度不夠。多年來只是備課、上課、聽課、批改作業，只注重課堂教學，偶而寫一些教研論文，教研力度不夠。

3、很少使用多媒體教學，跟不上時代步伐，有現實條件的限制，也有個人因素。

三、改正方法

1、認真學習，積極參加教研活動，把時間用在鉆研業務上，提高自己的教學水平。

2、改進教學方法，虛心向同仁學習。

3、愛崗敬業，和同事間團結協作，要有奉獻精神。

總之，只有我們每位教師加強自身修養，把豐富的知識傳授給學生，用良好的品德去教育學生，才能使我們教育的行風有所好轉，我們教育出來的學生成為國家的棟梁之材。這次的自查活動真似一場及時雨，讓我們在這物欲橫流的社會，不被金錢蒙蔽、利欲熏心，使我們永遠保持一方凈土。正如葉圣陶先生所說 “ 千教萬教，認真求真，千教萬教學做真人 ”。

第三篇：行風評議自查整改報告(二)

監利移動行風評議自查整改報告

自我公司向縣委、縣行風監督小組各位領導一行進行風評議工作匯報以來，公司行風評議辦公室結合縣委、縣行風監督小組各位領導的意見和建議，向公司各部門發起了包括網絡優化、SP業務清查、公眾宣傳、流程優化、信息化建設、熱點投訴事件等方面的第二期限期自查整改督辦，截止11月15日，第二期自查整改工作均已落實到位，現將督辦結果匯報如下：

一、縣委、縣行風監督小組領導意見與建議整改回復 意見一：代理渠道服務水平參差不齊，農村末梢渠道建設不足、業務水平底下。

督辦結果：11月上旬公司對全縣代理渠道服務質量進行檢查，共查找出服務素質、業務素質、廳內環境等方面的問題二十三條，我公司市場部迅速通報檢查結果并下達限期整改文件，截止11月15日，已有90%代理渠道整改達標。11月11日，公司主管以上干部分別深入七大區域，對其中140家農村末梢渠道的整治清理情況進行了檢查，根據檢查結果形成了再次限期整改要求。

意見二：高新的通訊技術在服務于民的同時，也為不良不法份子提供了作案空間，運營商應肩負更大的社會責任，給予有關部門打擊不法分子的技術支持。

督辦結果：公司長期以來配合公安機關調取被監控人話單，僅今年下半年，累計為公安機關調取話單400份，成為我縣司法機關有力的監控武器。今后，公司還將繼續最大化的為我縣司法檢控機關提供監控技術，為保障社會穩定做出更大的貢獻。

意見三：有客戶反應經常接到垃圾短信，移動要杜絕在客戶不知情情況下開通業務，對垃圾短信的整治清查力度也要加大。

督辦結果：我公司歷來強調所有服務窗口應以客戶利益為重，尤其是在省移動公司頒布“五條禁令”以來，我公司堅持在員工和代理商隊伍中進行強化，落實在每一次的營銷文件和考核文件中，落實在每個部門、員工的月度考核中，杜絕了以損害客戶利益為前提的經營行為。今年下半年，為了更好的貫徹“透明消費”的經營理念，我公司增加了短信查詢機退訂增值業務及SP業務查詢業務。自9月份以來，僅城區容城大道自辦營業廳就引導客戶自助查詢增值業務140余筆，退訂SP業務68筆，并告知客戶容易誤操作而產生SP訂閱的菜單和手機功能、區分SP業務和移動自有業務，得到了所有前來咨詢客戶的認可和信賴。

意見四：進一步“走出去”，傾聽客戶聲音，在掌握客戶需求的基礎上改進服務，從而更好的服務于客戶。

督辦結果：11月6日，公司在玉沙廣場開展了一次以“客戶是根、服務是本”為主題的行風評議廣場活動，征集客戶意見十二條。11月以來，我公司開展了“啄木鳥計劃”，征集了來自客戶的意見15條，并一一上報市公司解決，反饋意見均已回復至用戶。11月8日，周安心總經理帶領的領導小組親臨前臺進行流程穿越，傾聽來自客戶的聲音，檢查服務流程的便捷性與流暢性，11月17日，我公司總經理周安心參加了荊州行風熱線直播，通過全市行風熱線接受來自群眾的評議。

意見五：加大信息化建設進程，更好的為農村用戶服務。督辦結果：監利農村青壯年外出打工者較多，小孩多由其祖輩撫養，學校監管學生、聯系家長比較困難。針對這一現狀，我公司區域營銷中心人員走進學校、深入村組推廣“校訊通”，為學校與學生家長間搭建溝通橋梁。目前已為家學校設立了校訊平臺，為家長提供校訊播報。

意見六：提升集團、前臺的服務質量，征求公眾認可。督辦結果：省、市、縣設臵了三級暗訪機制，并嚴格按照暗訪制度常年對服務質量進行檢查。本著“客戶為根、服務為本”的理念，公司常年組織集團聯絡員會議，征詢集團成員對我公司服務工作的意見和建議，為了強化提升服務質量，公司制定了客戶服務的首問責任制和服務的三原則，打造了集團服務不斷提升的長效機制。

二、社會意見征集與整改回復

意見一：***用戶在10月12日入網“輕松無憂卡”，付50元入網但是卻只享受贈送30元分3個月返還的優惠，用戶對50元入網卻按30元的入網政策享受優惠表示不滿。

督辦結果：經查詢，自10月14日起，我公司入網政策調整為50元入網含60元話費。30元一次性到賬，另30元分月到賬，并添加“湖北送30元分3個月每月10元”標識。系因代理商將活動解釋錯誤，并辦理錯為“湖北入網方案50元”而造成客戶不滿，民主路營業廳值班長首先對客戶致歉，并向客戶做出了詳細的解釋，經協商，次月為客戶返費20元，客戶對處理結果表示滿意。公司市場部也再次要求所有營業窗口再次強化入網政策的培訓。

意見二：10月6日，原本地移動客戶胡勇反映無法在外地辦理移動業務，外地移動窗口告知其身份證件進入系統黑名單。

督辦結果：經查詢,該用戶曾先后辦理了兩個移動號碼，均因欠費到期退網，其中一個號碼于2010年1月份被后臺銷戶，系統保留了客戶壞賬與呆賬記錄,用戶5月份在營業廳繳費欠費款91.5元，但此號還需繳納呆賬38.05元。用戶繳納欠費款時營業員明確告知還留有呆賬的情況，導致身份證件依然列入黑名單。容城大道值班長獲悉后，馬上安撫用戶情緒，耐心為用戶解釋,壞賬與呆賬需要同時繳清，對營業員只收取了壞賬給客戶造成了不便表示歉意，用戶對此解釋滿意并同意繳清呆賬。

二○一○年十一月十九日

監 利 移 動 公 司 行風政風評議工作進展情況匯報

自行風政風民主評議工作開展以來，我公司認真執行、貫徹、落實縣政府和市移動公司有關民主評議行風政風工作相關文件和會議精神，切實開展行風政風建設活動，現對我公司2010年行風政風評議相關工作情況進行匯報。

一、服務地方經濟發展

1、在全縣范圍設立了9家自辦營業廳，發展了指定專營店共207家，建設農村服務站近800個，直接或間接提供就業崗位2000多個，同時實現了移動通訊服務從鄉鎮到村落的延伸，為地方就業和通訊技術的發展做出了積極的貢獻。

2、長期以來，我公司繳納的各項稅收排名都保持在全縣前八名，為支持地方建設做出了應有的貢獻。

3、積極投身農村信息化建設，不斷豐富“農信通”、“農業專家熱線”等業務，免費為仙洪漸實驗區農戶發送農業科技短信，累計發送達20萬余條，并設立了農業專家24小時熱線，隨時為農戶提供農技電話支助。

4、支持政府部門及其他行業發展，主推政務信息化合社會信息化，通過政務通平臺、手機黨校等平臺發送短信近9萬條，提高了縣委、縣政府政務效率；開設“校訊通”業務，為教育單位和家長之間搭建了快速溝通渠道；對來監投資的商戶提供VIP服務，創造良好的服務環境。

二、服務廣大群眾

1、建成260個基站，實現全縣所有行政村的信號覆蓋；207家指定專營店和800個農村服務站形成了一個延伸到所有行政村的移動服務網；年內，我們還將完成城區范圍20個基站的TD設備安裝與開通，提供給城區范圍內的用戶更加完備的通訊服務。

2、常年開展“送優惠上門”活動，為全縣400多個企事業單位的4萬多職工用戶提供了更加優惠和便捷的服務

三、災害中的通訊衛士

2010年4月我縣遭遇內澇，監利移動迅速采取行動，為全縣各級防汛抗災指揮部門提供了38部TD無線座機，組建了“防汛抗災通信指揮應急系統”，這一防汛抗災專網在縣委常堯階縣長的親自簽批下正式啟用，有效地緩解防汛期間的通信壓力；分公司在加大網絡巡檢的同時利用技術優勢對網絡進行優化，確保防汛期間通信暢通；提供愛心信息服務，針對高風險區域開通小區短信服務，多措施服務災區客戶。

四、優化流程，提高效能

1、開展了“便捷服務滿意100”主題活動，圍繞客戶意見與需求開展服務改進與完善。一方面是吸納客戶的意見，審視流程、制度中存在的問題，提高工作效率和流程績效。另一方面不斷補充缺失的流程，優化不適應客戶需求的服務流程。

2、開展 “啄木鳥”行動，發動群眾力量一起查找網絡短板，并及時進行修補。

3、開展了“增值業務大會戰”測試工作，組織專班在全縣選點進行增值業務的操作測試，對操作中存在的問題進行上報與處理，為前臺建立知識庫以更好的解答客戶疑問。

五、促進公司機關干部形成“防腐創廉”工作作風 公司建設了財務、人力資源管理信息系統，建立了完善的內控體系，夯實了企業防腐監督能力；定期開展廉政教育活動，在領導班子和黨員領導干部中強化了政治意識、責任意識、服務意識、大局意識，形成“說實話、辦實事、見實效”的求真務實精神，促使各級部門形成“深入基層、關心基層、學習基層、服務基層”的良好作風。

六、結合民主評議行風工作要求，落實行風建設

1、為保護廣大客戶的合法權益，構建綠色健康的網絡環境，建立移動堅持“誠信經營透明消費”的經營理念，并積極采取有力的措施：①以“五條禁令”為從業準則，肅清隊伍中出現的不良經營行為。②任意網點公示所有業務及資費的收費標準，提供不良信息的舉報熱線，從業人員接受客戶咨詢。③營業點、網絡開展服務質量自查自糾。④積極配合政府部門及主流媒體單位，堅決抵制社會不良信息。

2、迅速成立領導小組，圍繞著“營造誠信、便捷、透明的行業風貌”的核心內容，將行風建設工作內容按時間、內容進行分解，并將責任細化到人，將行風建設落到實處、深入民心、契合民意：在加大行評的影響力方面，我公司利用多種宣傳手段來進行顯性化宣傳——在監利報上公示監利移動行風政風評議公開承諾，在各交通要道設立橫幅標語、公示海報等等。在接受社會監督方面，我公司建立渠道暢通的訴求機制——公布行風工作投訴電話、電子郵箱，在公司全縣自辦營業廳內設立意見箱等等，各個渠道都設有專人收集并上報群眾意見。

3、依照上級主管部門的指導意見整改.公司行風建設辦公室多次向縣委及糾風辦匯報行風建設工作進展，認真領會上級部門及主管單位提出的指導意見，確保貫徹落實。

省、市公司也高度重視行風建設工作，召開了專項督辦指導會議對縣級公司的行風建設工作進行強化與指導。

七、下一階段的行風評議工作思路

（一）堅持“以客戶為本，服務為根”的思想，做好網絡建設，提高服務水平，打造企業優秀的行業風貌；

（二）定期向政府部門、上級主管單位匯報工作進展；

（三）開展與行風建設相關的廣場活動，擴大行評工作的社會影響力；

（四）結合上級部門和群眾意見深度的開展自查自糾工作。

二○一○年十月三十日

荊州移動監利?2010?18號

監利移動關于2010年民主評議行風工作中 存在問題的整改報告

縣糾風辦：

按照監利縣糾風辦要求，我公司認真組織市場、網絡、綜合等部門和工作人員對群眾提出的各類問題和建議進行了整改，現將整改結果匯報如下。

一、通過優化宣傳管理辦法，進一步加強新產品新業務、繳費渠道和抵制垃圾短信等工作的宣傳力度。

（一）新業務新產品：我公司每出臺一種新業務新產品，都印制宣傳單頁、X支架放臵在自辦營業廳、代辦點，同時通過報紙、電視游動字幕等進行宣傳。2010年以來，累計發布報紙宣傳305期、游標260條、發放宣傳單10萬張、X展架160個。

（二）繳費渠道:制作繳費渠道宣傳海報放臵在營業廳顯著位臵，確保每個進廳的客戶都能看到，同時定期通過短信方式提醒客戶可就近自辦營業廳、移動代辦點、移動網上營業廳、購買充值卡進行繳費。目前，全縣有500多處網點可以實現移動話費收繳，極大地方便了客戶。

（三）垃圾短信：印制垃圾短信海報，告知舉報方式。營業廳為了讓宣傳主題突出，啟動“服務宣傳月”活動，每期活動確定一個主題，吸引客戶眼球，彰顯服務新形象，提升客戶對營業服務的滿意度。垃圾短信舉報和清理活動在自辦營業廳面向所有客戶全面啟動，同時公司根據宣傳單使用情況，不斷補充印制，確保營業廳內宣傳單足夠客戶拿取閱讀。累計制作海報500張，發放宣傳單25萬張，群發公益短信70萬余條。

二、加強監管力度，嚴查SP代理商擅自開通移動夢網等業務行為。主要采用了以下幾方面舉措：

（一）為了認真貫徹落實信息產業部對移動通信增值信息服務提升工作的要求，有效防范客戶欺詐陷阱，充分保障客戶權益，從2006年9月10日開始，短信定制類業務全面開啟短信訂購確認功能（二次確認）。短信業務實施訂購確認后，當月短信業務新增用戶仍進行每月月底全量訂購關系提醒，同時，繼續進行其他業務線(短信、彩信、WAP、百寶箱、手機動畫、PDA等業務)當月新增及針對35萬存量用戶的全量提醒工作。

（二）增加多種夢網業務退訂方式。針對不同的夢網（指夢網短信、夢網彩信和WAP業務）采取不同的退訂方式：

1、夢網短信業務的取消方式很簡單：編寫短信00000到SP代碼，就可以取消；

2、夢網彩信業務取消方式：編寫短信CX0000到SP代碼，根據提示信息取消即可；

3、WAP業務取消方式：通過電腦上網登陸http://wap.monternet.com，進入“我的夢網”菜單下取消。

4、如某些網站的業務代碼已接入125901860平臺，用戶可以通過撥打125901860，然后轉入網站代碼按#號鍵接入人工臺，由網站客服人員代為取消。

如果以上操作方式，還可以直接與10086聯系，在24小時之內幫助客戶退訂。

（三）多種舉報和查詢方式供客戶使用：客戶可以分別發送0000到10086，根據系統回復信息操作來退訂相應的服務；對于多收、錯收的夢網費用，我公司做出了“話費差錯雙倍返還“的承諾；我公司在城區主營業廳配備移動夢網SP合作管理系統，客戶如到營業反映夢網問題，我們可以直接幫助客戶查詢和取消業務；為了方便客戶隨時隨地查詢，我們在全省范圍內開通短信查詢夢網信息，湖北移動客戶（智能網神州行客戶除外）通過短信MO方式可以查詢到最近三個月的短信夢網詳單。目前，月度夢網客戶投訴率已從2009年的0.01%降至0.007%。

三、繼續強化投訴處理工作，提高客戶滿意度。

1、上下聯動，層層落實做好客戶投訴處理工作。公司各級領導高度重視客戶投訴，一是采取“統一組織、分級負責、上下聯動”的方式，實行了投訴處理首問負責制，市場部組成了工作專班，從服務、網絡、渠道等多方面著手，針對客戶投訴問題積極加以改進。

2、理順流程，從業務流程、服務規范等細節著手，按照事前、事中、事后的原則，細化了管理辦法和業務執行規范，遵循事前控制服務質量，減少引發客戶投訴事由；事中重視客戶意見反饋和問題處理質量，減少不滿意客戶；事后加大越級問題分析，查找管理漏洞，及時查漏補缺。圍繞這三大服務環節，開展了一系列的服務管理提升活動，越級投訴客戶明顯減少，10086月度受理的客戶投訴、抱怨降幅在0.03%左右，客戶投訴處理滿意度大幅度提升。我們認為在堅持三先三后的原則下，提升業務與服務管理水平，投訴總量還有下降空間。我們將繼續努力嚴把源頭關，進一步改善當前服務質量，努力打造一個寬容的客戶服務環境。

3、認真群眾及解答群眾的咨詢。通過開展戶外咨詢活動，認真解答群眾的疑問及咨詢，對客戶提出的問題能夠答復的，當場答復；不能答復的，會及時派人進行詳細了解再答復。公司還開展了多方征求意見和建議，除在行風熱線欄目與客戶直接面對面交流，接受建議和意見外，還在營業廳設臵意見簿和意見箱，認真收集客戶的意見和建議，把客戶的意見作為重要短板指標，加以改進。認真解決群眾反映的問題。加強不滿意客戶回訪工作，常態化開展客戶意見征集，準確把握客戶訴求，有效指導客戶服務工作，較好地提升了窗口服務能力。2010年以來，累計收集客戶意見建議1690條，處理客戶疑難問題215起。

四、做好兩個“結合”，服務提升有內涵，加強宣傳確保客戶參與面，建立長效機制。

1、公司以行風評議工作為著力點，結合“便捷服務 滿意100”活動和“啄木鳥提升計劃”推進行評進程。一是以增收增效、方便客戶、提升滿意度為中心，優化服務業務流程，集中發現、切實解決業務服務流程中存在的短板和問題。二是高度重視“世博”等關鍵時間控制點，開展各項客戶互動和體驗活動，拉近與客戶的距離，廣泛收集客戶需求和意見，展現便捷服務新風貌。三是加強活動的督促落實，確保各項工作保質保量完成，對于落實不徹底、不到位的責任人或責任部門加強考核和處罰力度。

2、為提高客戶對移動通信行評的參與面，接受社會各階層的監督，公司加大宣傳力度，營造良好的宣傳氛圍，特別是監利分公司在前期做好了一系列顯性化宣傳。一是在當地報紙上發布公開承諾，真誠歡迎社會各界通過電話、郵件、意見箱投遞等多種方式，廣泛征求、收集社會各界對分公司行風建設方面的相關建議。二是以自辦營業廳為載體，加強電子屏游標、橫幅等顯現化宣傳，表達了公司接受群眾監督的誠意，全面提升客戶感知。

3、夯實服務基礎，建立了行風服務長效機制。一是以“便捷服務，滿意100”為主題，推出了六項便捷服務舉措及十項服務承諾，再度提升服務標桿。加強對服務提升專項工作的落實情況進行不間斷的跟蹤、督辦和檢查，堅持每月以第三方暗訪測評方式，抓好各級營業廳服務規范和服務親和力的落實。二是從滿足基層群眾需要的做起。針對服務“三農”信息內容，完善農村移動通信網絡，確定9個信息化試點鎮、11個信息化試點村，為農民辦好事做實事。始終將服務第一要務臵于首位。為將“行風熱線”中客戶要求以信息化推動方經濟發展的建議落到實處，公司提出了信息服務地方經濟的工作總體思路，堅持為招商引資服務，做到外商落戶到哪里，移動就服務到哪里；公路、大路修建到哪里，移動信號就覆蓋到哪里，服務就跟蹤到哪里。

總之，我公司本著高度的社會責任感，在行風評議期間對人民群眾及客戶反映的各類問題進行了深入細致而有力的整改，公司服務業務工作得到了極大地促進，公司服務地方經濟的能力得到了顯著地提升。

特此報告。

中國移動通信集團湖北有限公司監利分公司 二○一○年十月三十日

主題詞：民主評議 行風 問題 整改報告

抄 送：縣糾風辦

中國移動通信集團湖北有限公司荊州分公司監利分公司 2010年9月29日印發

共印20份

第四篇：行風評議整改報告

茂家鄉學校行風評議整改報告

--茂家學校

按照上級有關指示精神，我校以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以構建和諧學校、辦人民滿意學校為目的，按照“誰主管誰負責，誰分管誰落實”的原則，以正確履行崗位職責為核心，以加強隊伍建設為重點，以規范教育收費為關鍵，以服務學生為目標，以人民滿意為標準，以民主評議為載體，把解決損害群眾利益的突出問題作為政風行風評議的主要內容，堅持教育、制度、監督并重，以評促建、糾建并舉，以優良的服務、規范的行為、良好的行風、一流的質量扎實推進我校政風行風建設、促進依法治校，為我校教育改革和發展創造良好的環境。

我校認真對待自查中存在的問題及家長和群眾等反映較強烈的問題，主動匯總、梳理各種途徑收集的意見與建議，深入剖析，制定具體整改措施，有針對性地開展整改工作，明確相關的負責部門、具體責任人，在指定整改時間內，逐條逐項抓好落實。建立整改檔案，制定整改時序進度表，落實整改反饋制度，及時反饋整改情況。同時，我校嚴格按照工作計劃的時序進度，有條不紊地開展整改，能馬上整改的要立說立行，抓緊整改，務求實效；對群眾、家長和師生關注的主要問題，要仔細梳理、綜合歸類，建立分解立項抓落實責任制，明確責任領導、責任處室和具體責任人，逐條逐項抓整改，確保落實到位。同時，要在整改的基礎上，圍繞行風評議的重點內容，通過建章立制、推進校務公開等形式，主動采取措施自查自糾。抓好制度的落實和監督，努力探索和形成推進行風建設的長效機制。現將行評工作報告如下：

一、自查自糾存在的問題：

（一）辦事效率和服務質量有待進一步提高。個別同志對待工作熱情不高，創新意識不強，不注意研究和解決新情況新問題，對群眾提出的問題，工作配合協調不夠，導致有些問題不能得到及時解決。

（二）管理工作還存在薄弱環節，必須盡快綜合配套改革加以解決，努力提高服務管理水平。

（三）教育培訓、干部溝通交流等需進一步加強。

（四）學校師生安全保障工作需要進一步精細化管理。

（五）學生的養成教育需進一步強化。

二、采取的具體整改措施：

針對以上存在的問題，我們決定采取以下措施進行補缺。重點抓好以下幾項工作：

（一）加強領導，進一步深入落實整改任務。按照行風建設工作責任制的要求，進一步抓好整改工作，落實好各項整改措施。特別要重點研究解決群眾普遍關心的熱點難點問題。

（二）完善有關規章制度。學校要結合自身實際，進一步完善各項管理制度、校務公開制度、廉政建設制度等，規范辦事程序，促進行風建設制度化、規范化。

（三）進一步提升安全管理措施和安全設施的完善。多次與有關部門協調，準備在校門前馬路設置減速帶；多次請示上級有關部門；申報項目，改建存在安全隱患的圍墻；學校成立了以行政人員牽頭的安全保衛執勤小組，進行24小時晝夜巡邏，學校門衛室安排了專人全程值班，杜絕了社會閑雜人員進校園和學生的隨意外出；出臺了《茂家學校安全工作管理條例》，學生、家長人守一份，確保了學生校內外安全。

（四）狠抓學生的養成教育。開展長期系統的感恩教育活動：要求每生每期分別寫一句感恩父母（或親人）和老師（或同學）的話；每人每周做一次家務；每人每月為父母洗一次腳；每人每期做兩次有意義的社會活動。開展愛護校園環境的白色垃圾清理活動；開展珍愛生命，提升生命價值的陽光活動。

（五）成立家長學校，通過多次培訓家長，提升了家長參與學校管理的能力，達到了家長參與學校管理的效果。

（六）加強師德師風建設，通過系統學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》等一系列法律法規，寫出心得體會，開展師德師風演講比賽，每期評選出師德標兵。

（七）積極開展雙文明活動，即文明班級、文明師生評比活動。由學校行政和教師代表組成教代會；通過學生測評評出文明教職工；由科任教師、班委會成員組建評比小組，由學校團支部、少先隊大隊及政教處組織評出文明班級、文明學生。

（八）開展家長研討會。每期組織全體家長和家長代表分別召開一次研討會，請他們就學校發展和教育管理問題提出建議，學校通過材料的收集、整理，制定出更為科學而實用的學校管理制度。

（九）建立行風建設工作的長效機制。對今年學校行風建設工作進行認真總結，把一些好的做法和經驗發揚光大，鞏固行風評議工作取得的成果，努力把我校行風建設工作提高到一個新水平。

三、縣鄉代表評議及建議

（一）縣鄉代表評議聽取了學校的發展規劃后，都備受鼓舞，對茂家學校的未來充滿信心。紛紛表示要積極支持學校的建設發展。

（二）縣鄉代表評議對我校教師的敬業精神交口稱贊，認為我校教師工作態度踏實，工作作風勤勉，是樂于奉獻勇于拼搏的優秀隊伍。

（三）縣鄉代表評議對我校的教育管理表示贊賞，評價我校能以人為本，規范管理，注重學生的健康，素質，思想等全面發展，把孩子放在茂家學校非常放心。

（四）縣鄉代表評議對我校的教育教學工作提出了幾點希望：更多地關注初三學生的情緒和心理，更經常給學生鼓勵和關愛，更好地為學生提供良好的教育環境。

四、活動開展所取得的效果：

（一）加強了師德師風建設。在教工例會上，著重強調了師德師風的建設問題，要求教師們嚴格要求自己，加強師德修養，為人師表，廉潔從教，要尊重愛護學生，絕不能體罰或者變相體罰學生，減輕課業負擔，讓學生快樂學習、健康生活。尤其強調教師應給學生做榜樣，注意儀容儀表。會后，老師們以教研組為單位進行了討論，紛紛表示要嚴格按照學校的要求來做，做一名新時期的合格教師。

（二）加強了教師的業務培訓。我校一直以來都比較重視教師的繼續教育工作，鼓勵教師在業務學習上努力攀升。整改工作以來，學校進一步采取了強有力的措施，創造條件提高教師的教育教學水平。如盡量爭取縣級的各種競賽到我校進行，以便讓更多的老師們有機會參加學習；此外還經常派老師外出學習，青年教師們外出的機會也非常多，讓他們擴寬眼界，更好地為學校的各項工作服務。

（三）規范了辦學收費行為。我校一直以來都是嚴厲制止濫發教輔資料，切實減輕學生課業負擔。在整改工作開展以來，學校更強調了禁止老師們做有償家教以及推銷或變相推銷教輔資料的行為。

（四）進一步抓好了安全管理。安全問題是學校工作的最重點之一，我校每學期的第二周就是安全教育周，屆時對我校師生都進行了詳盡的安全教育。我校整改工作以來，更加認真落實了上級有關安全管理規定和學校安全管理制度，采取扎實有效的工作措施，把學校安全工作做深、做細、努力營造一個安全穩定的育人環境。

（五）積極利用家長資源對學校工作進行促進和監督。我校通過家長會和教育局網站公布行風評議開展的意見征求結果，對存在的問題進行歸類說明。不屬于我們的問題向家長解釋，屬于我校的問題向家長承諾整改的時間、目標和方式方法，請廣大家長監督落實。同時我們還召開了加強政風行風建設家長座談會，座談會上，家長們都非常肯定了學校的工作，對教師的師德師風和工作態度給予了很高的評價。同時也對學校的教育工作提出了有些建議，對我校的工作起了積極的促進作用。

（六）我校開展了雙文明創建活動，即文明班級、文明師生評比活動，規范教師在教學中語言與行為，強化師德建設，提高教師依法執教的水平。此外，特別加強了教學環節管理，提高對自然科學、藝術社會類課程開課情況的檢查力度。

（七）建立師生幫扶，學生結對機制，負責幫助和關注結對人員的心理、生活和學習上的困難；經常召開學生大會，以名人成長的故事為載體，深刻剖析他們的成長經歷，讓學生樹立正確的人生觀和情緒方面的信息，再分別進行單獨談話的方式，以打開學生的心結，以增強他們的自信心，培養學生的價值觀。這樣學生在青春期的逆反和情感的波動上，能夠較為平靜，把全部的心思投入到了學習和良好人格形成上。

（八）學校有計劃并充分地利用了學校的現有資源，按課程設計科學地開設了各門功課，極力利用了各功能室的現代化設備，為培養學生各方面的素質提供了廣闊的平臺。在此基礎上，學校確保了鞏固合格學校建設成果并創新，給學校師生提供能在更大的發展空間，提供一個更為理想的成長舞臺。

總之，在上級有關部門的關心指導下，通過學校強有力的領導和大力宣傳，我校教職工抓好了學習，統一了思想，提高了認識，從領導小組到黨員，從黨員到所有教職工，全面提升了師德師風和精神面貌。我校根本上從源頭上加強了行風建設，實行“分級負責，條塊結合，內外結合”的工作機制和責任制，層層落實，更有針對性，務求實效，找準癥結所在，從源頭上整改，效果更佳！

作為行風建設的關鍵性步驟，我校切實落實了整改階段的各項工作，結合學校的實際情況，有計劃有步驟地開展了整改工作，堅持“標本兼治、綜合治理”，真正做到了以整改促建設，以整改促改革，以整改促發展，并在整改行動中，做到思想認識領先，整改行動領先，行風建設領先，整改成績領先，確保了學校各項工作再上新臺階。

2011年10月28日

第五篇：2012行風評議整改報告

雙泉路學校關于行風民主評議情況的整改報告

為認真貫徹落實萊蕪市教育局、萊蕪市政府糾風辦和區教育局關于開展學校行風民主評議活動的計劃安排，我校認真開展了教育行風建設工作，成立了學校行風建設領導小組，制定了行風建設實施方案和廉潔文化進校園活動方案，同時對行風評議的主要內容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈、關心的問題，采取了有效措施，并做了深入細致的工作，對自查自糾中找出的問題，認真落實解決。

2012年11月中旬，市教育局、區教育局領導來我校進行了認真細致的檢查驗收，通過檢查驗收，對我校行風建設工作開展情況給予了肯定，同時也提出了存在的問題和不足。針對這些問題和不足，學校領導非常重視，組織班子認真分析問題存在的主客觀原因，力爭找出解決問題的方式方法，認真進行整改，現將整改措施等情況匯報如下。

一、成功的經驗

分析這次行風建設活動開展情況的成功之處，首先是學校領導重視，將行風建設工作納入學校日常工作的重要日程，經常召開相關人員會議，學習上級關于行風建設的有關文件，吃透文件精神和要求，積極創造條件落實文件的各項規定，做到有制度、有布置、有措施、有檢查、有總結，不斷提高活動開展的有效性；其次，任務分配到人，層層負責，落實責任，發揮各部門的積極性和創造性，使活動開展的有條不紊；第三，加強制度建設，以制度規范領導、教師和學生的行為；第四，認真落實各項管理規定，落實校務公開制度、財務公開制

度和民主管理制度，發揮全體教師參與管理的積極性。第五，認真落實《中小學教師職業道德規范》和《山東省普通中小學管理基本規范》，落實《中小學生行為規范》，積極做好學生的德育教育工作，開展了大量的德育教育活動和安全教育活動，并以活動為載體，不斷提高德育教育的有效性。

二、存在的不足

經過教育局領導的檢查驗收和對問卷調查的總結，我們主要在下列方面存在不足：一是家長問卷情況成績不理想，說明我們與學生家長的溝通還不夠，我們的工作還不能讓社會滿意，有待繼續提高工作效果；二是電話采訪調查成績還不夠高，說明我們在教育教學工作中還不能滿足全體學生的要求，也存在學生對我們的有些工作還不太理解的現象，我們還需要改進我們的工作，并加強與學生的溝通和宣傳。

三、整改措施

經過認真分析問題存在的原因和學校實際情況，學校制定整改措施如下：

1、關于學生作業問題，學校嚴格按照《山東省普通中小學管理基本規范》執行，保證開足開全了所有課程，作業量基本符合《規范》要求。針對學生家長提出的督促學生完成作業和作業批改不完全等問題，我們將進一步研究措施，改進作業布置方法，力爭依據學生能力水平分層次布置作業，保證不同層次的學生有不同層次的作業量，解決學有余力的學生作業不足和學習成績差的學生作業完不成的問題，同時要求教師認真批改作業，并采取積極措施，靈活處理作業批改量

大的問題。

2、關于開放閱覽室、圖書室等問題，一是目前我校教師編制少，難以抽出專職圖書管理員開放閱覽室和圖書室；力爭2012年能新進幾名教師，配備圖書室人員。

3、針對學生家長提出課外活動少的問題，學校根據教育局要求，正加緊開發學校課程，開發學生社團，拓寬學生的活動空間，充分利用好課外活動，開發學生的多元智能。美術課、音樂課專職教師不足，開展大量的課程拓寬活動有困難，學校正加緊向教育局提出請求，爭取師資。另外，學校也積極號召非專業老師做到一專多能，力爭發揮其他教師的特長，爭取解決好此問題。

4、我校每學期期中例行召開家長會，畢業班每學期兩次召開家長會，同時積極邀請個別家長到校面談，隨時接受家長來訪。當然也有個別家長不能及時到會，不能隨時了解子女教育情況，以后我們將努力改進工作，舉行多種形式的家校聯系渠道，公開聯系電話，保證學校和學生家長的溝通暢通。

5、關于教師素質和依法執教等問題。現在整個社會文化素質提高了，社會上的任何一個人都可以對教育評論上一番，這就要求教師要不斷的提高從教本領，提高業務素質和職業道德素質。學校為適應新形勢的需要，正努力加大對教師培養的力度，除舉辦講座、集中學習等學習活動以外，還對教師布置了自學任務和自學內容，要求教師每學期寫出一定數量的學習筆記和教學、學習體會，提高教師的教學、教育基本功，不斷適應新課標、新教材的要求。

同時，學校將不斷完善學校管理制度，加強對教學各環節的管理，加強對有效課堂的研究，督促教師上好每一節課，保證每一節課的有效性。充分發揮骨干教師的帶頭作用和示范作用，鼓勵他們帶領本學科教師不斷改進教學方法，探索、推廣、實施互動式教學，不斷提高課堂教學效果，培養學生的學科情感，提高學習興趣。

當然，盡管我們在工作中做了努力，但同時我們也注意到，我們的工作離上級黨委、政府和社會的要求還有很大的差距，我們將在以后的工作中，努力完善各項管理制度，提高管理水平，提高教師的各項從業能力，促進我校各方面工作的提高。

2012年2月21日

關于行風民主評議情況的整改報告

*******學校

2012年2月21日