第一篇:醫(yī)療器械的采購程序[最終版]
一、醫(yī)療器械的采購程序: 在銷售醫(yī)療器械之前,先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,可以幫助我們理順工作順序和工作重點。
1,組織結(jié)構(gòu)
醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。
決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。
執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到器械科報帳。
2,采購程序
2.1低值易耗醫(yī)療器械采購
耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計劃,報給器械科(處或設(shè)備科/處,以下簡稱器械科)采購。
如果其它品牌的耗材進入,需要使用人建議,使用人所在科室領(lǐng)導同意,報給器械科或者呈報到院長那里,由院長批準后,小批量采購試用。2.2常規(guī)使用的小設(shè)備采購(萬元以下的設(shè)備)由科室做消耗計劃,報設(shè)備科采購。
2.3大設(shè)備的采購(每個醫(yī)院,對大設(shè)備的限定不一樣,我們的儀器屬于大設(shè)備范圍。)基本程序是:
科室主任根據(jù)臨床診斷治療和科室經(jīng)營的需要,對新項目進行論證和制定計劃,判斷臨床價值和經(jīng)濟價值;決定因素是經(jīng)濟和臨床價值以及科室能否開展這個項目。銷售人員必須把相關(guān)的內(nèi)容傳導給主任,并幫助主任制定一個合理的方案。如果科主任認為上這個項目可以獲得臨床和經(jīng)濟價值,并認可你的公司價值觀和服務(wù),以及對你個人的信任和認可,就會按照程序填寫申請購買表,遞到器械科(特殊情況是遞給院長);或者先與院長溝通以后,獲得許可才書寫申請。
醫(yī)院根據(jù)當年采購計劃,按照常規(guī)處理;或者根據(jù)你的工作力度,進行相應(yīng)處理。由院長批準或院長會或采購辦批準后,交器械科采購。
器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進行多次談判。如工作做的好,很快就會和院長或醫(yī)院談判委員會進行談判,確定合同細節(jié)。
還有一個情況,當醫(yī)院采用其它途徑的資金來購買,會把項目提供給出資金的單位或組織,由他們和供應(yīng)商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業(yè)醫(yī)院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時間和方式以及回款。
二、銷售的基本模式: 1.框圖
2.步驟一:主任拜訪
2.1首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。
2.2拜訪主任將占用我們大部分的工作時間,是個連續(xù)的多次拜訪。在拜訪中要有計劃,有針對性的進行,并要控制好節(jié)奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據(jù)上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計劃和準備。
2.3第一階段拜訪主任的目的:1)給他介紹產(chǎn)品、服務(wù)、公司和銷售員個人;2)了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個人的資料;3)影響后續(xù)工作的因素。第二階段拜訪主任的目的:1)提單拜訪;2)具體的細節(jié)策劃和協(xié)商;3)幫助主任書寫購買申請報告;4)聽取其對后面工作的建議和相關(guān)領(lǐng)導的習慣做法。第三階段拜訪;當申請報告遞交到院長或器械科以后,主任的第一階段工作雖然結(jié)束,但是不可以大意。這個時候應(yīng)該確保主任和你是一條戰(zhàn)線的,共同抗擊競爭者和醫(yī)院決策層,所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進行的。如果招標,主任將承擔評標中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售后也還要拜訪主任,讓他成為一個宣傳的窗口。科主任是領(lǐng)進門的人,在銷售中占30-50%的作用。
3.步驟二:院長拜訪
3.1院長或者分管院長,對購買醫(yī)療器械有最終決策權(quán)。因此,主任的報告到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。其實之前也可以和院長接觸一次,事先打個招呼,可以為后面的拜訪鋪墊。這里有個陷阱,稍不注意就會發(fā)生不可挽回的失敗。有的醫(yī)院是有分管院長的,但是分管院長能不能獨立決策是我們在拜訪院長前必須要從主任那里或設(shè)備科那里獲得的。如果分管院長管不了而拜訪,那么院長有可能因為個人的因素而否決你的項目。如果院長不管而或略了分管院長,你也會失敗。在獲悉正確的信息后,和院長談話的角度是從這個項目可以獲得多少效益,什么時間可以回收成本,獲利多少?這些的內(nèi)容說完以后,需要探詢一些個人需求并給予明確的可執(zhí)行方案。院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中占40-50%的作用
做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。4.步驟三:器械科長拜訪
在整個環(huán)節(jié)中,器械科長的力量顯得弱小些。但是器械科長不能成事卻可以壞事,甚至100%的壞事或者殺價格或者要服務(wù)等刁難。所以這個環(huán)節(jié)很重要。器械科長首先要審核儀器的資質(zhì),所有的文件材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定的遞交。器械科長負責商務(wù)談判,他可能不懂機器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導層決定。器械科長負責談價格,但是他所談的又不是最終價格;許多院長會在最后插入價格談判,需要給院長面子的。銷售員一要做好價格梯度的計劃,又要表演好,要多做請示狀。合同等細節(jié)要器械科長去核對落實的。所以需要提前做好科長的工作。裝機驗收和回款也是由器械科長負責。
在整個拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長。科長與院長的關(guān)系非同一般,科長那里有院長的信息;科長知道每個單子怎么做成,如果他幫你你就會成功。科長在整個銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。
三、銷售工作中的憲法:
1.銷售是你和客戶利益的合理分配,爭取利益最大化。2.銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益 3.銷售過程需要實事求是
4.銷售是一個團隊協(xié)作下的個人負責
5.銷售過程中統(tǒng)一表達公司的價值、服務(wù)和承諾
6.醫(yī)療器械銷售是個人為主的長程拜訪,需要“慎獨”和專注,贏得客戶尊重。7.公司的相關(guān)約定。
四、必須具備的技能和素質(zhì) 1.專業(yè)的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業(yè)。
2.老實實做人,踏踏實實做事情。我們所接觸的客戶除了在產(chǎn)品知識上比我們欠缺,其它方面可能都比我們高。不論主任、院長還是設(shè)備科長,他們接觸過大量的業(yè)務(wù)人員,見多識廣,小動作容易被發(fā)現(xiàn)而失去他們的尊重和信任。我個人意見是返樸歸真。
3.堅持和認真,當你的行為表現(xiàn)了你對自己產(chǎn)品的信任和認真,對方也才會認真起來。你自信能給對方帶來利益,對方也會受到你的感染。只有堅持才能成功。4.銷售的專業(yè)行為:包括禮儀、做事情的條理性、說話的嚴謹和機敏等。
5.執(zhí)行公司決策的態(tài)度。有質(zhì)疑可以爭執(zhí)、商討,但是需要執(zhí)行的工作還是要完成。五具體應(yīng)用
1、產(chǎn)品知識
這絕對是首要的,任何行業(yè)的銷售人員都應(yīng)該做到除了自己以外最了解的東西就是自己銷售的產(chǎn)品,如果你連自己的產(chǎn)品都不了解,你怎么才能讓你的客戶知道你的產(chǎn)品的價值?并更進一步的明白你的產(chǎn)品能給他創(chuàng)造的效益?
千萬別跟我說你的銷售策略是走人情路線,現(xiàn)在的醫(yī)院領(lǐng)導們有幾個把你那點人情看的很重的?都不是一個利益在驅(qū)動嗎?話說回來了,如果你能更好的推廣你的產(chǎn)品,人情投入是不是會少些呢?我一直認為人情投入應(yīng)該是在和競爭品牌在產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面不相上下的情況下才能大把投入的。這句說遠了
2、產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用
你知道你的產(chǎn)品的各種規(guī)格和參數(shù)了,也知道她能左轉(zhuǎn)幾度、上翻幾圈。但是你能在你的科長那里背誦這些東西給他聽嗎?如果你每次都這么介紹產(chǎn)品,那么你聽到他們最多的一句話就是:好我知道了,等有消息了我通知你。除了這句地球人都知道的用來趕銷售代表的臺詞外我相信你不可能聽到任何東西。但是有些代表同樣是在介紹產(chǎn)品,可你卻發(fā)現(xiàn)他能和我們親愛的科長或者院長們很投機的談上數(shù)十分鐘,營造了很好的銷售氣氛,也建立了牢固的客戶關(guān)系。他們是怎么談的呢?答案就是——應(yīng)用。
醫(yī)院客戶屬于專業(yè)客戶,這種人群一般都有較高的文化程度,有些甚至在學術(shù)界有很高的地位,他們在自己的行業(yè)內(nèi)或許專家甚至權(quán)威,那么所謂三句話不離本行,你跟他們談機器參數(shù),機器運行原理,也許能體現(xiàn)出你的專業(yè),你的能力,但是在他們那里,我估計沒幾個主任能把他正在使用的機器的參數(shù)背出5條以上。為什么呢,因為他們不是學機械的,也不是學電子的,他們是學醫(yī)的或者相關(guān)行業(yè)的。你跟他們談話如果只是片面的涉及機器的參數(shù)性能規(guī)格,那么相當于是對牛彈琴。你說得帶勁,他不一定聽懂了,這種情況是很危險的,因為沒有客戶會冒險去買一個自己不熟悉的產(chǎn)品。
那么我們銷售代表介紹的方式就要靠應(yīng)用來指導了,比如你是賣X光機的,你如果跟他說你的新機器的床臺能升降多少厘米,客戶也許沒什么反映,但是你先和他聊下別的,比如科室主要有那些工作項目什么的,他也許會說:有很多床邊手術(shù)。這時候你再說:剛好我們這款機器特別為您這種情況進行了設(shè)計,他的床面除了水平運動外,還能在**范圍內(nèi)升降,能方便身材不同的醫(yī)生進行手術(shù),還能方便病人上下。再比如你推銷小型C臂,這種東西參數(shù)很多,你如果不懂應(yīng)用的話可能會在可科長那邊宏篇大論,但我跟你說,這東西在應(yīng)用上科室方面只關(guān)心3個方面:頻率、開口大小、操作是否靈活。任何同類產(chǎn)品,只要在同一檔次上,這三樣指標高的產(chǎn)品一定有戲。也許你要說了,這些應(yīng)用知識怎么來呢?不難真的不難,入門級的人可以買些專業(yè)的教科書看看先,進階的可以看看論文集,比如我現(xiàn)在做的是診斷產(chǎn)品,我通過閱讀各種最新發(fā)布的論文完全能掌握目前我國各個地區(qū)檢驗科室的發(fā)展方向和應(yīng)用前景,以此為基準,把握客戶的需求,有的放矢。
3、醫(yī)院運營管理和醫(yī)療法規(guī)知識
醫(yī)院管理知識有2個用處,首先是能讓你在院長和科長等相關(guān)人員那邊有點談資,但是這點在使用的時候千萬要小心,并不是你去學習過這些知識就有資格去告訴院長怎么做,你如果認為自己比院長懂的多,那你完全是找死。
其次了解這些知識的主要目的不是讓你自己成為專家,而是能讓你更加容易進入院長的角色,進行換位思考。比如醫(yī)院目前發(fā)展勢頭很好,國家又撥款了,那么醫(yī)院會有什么行動呢?如果這個時候你有一點點醫(yī)院管理知識的話,再結(jié)合醫(yī)院目前的現(xiàn)狀,是不是就很容易的掌握你的上帝的需求呢,而且更有可能挖掘他潛在的需求,替他想好他未想到但他需要的事情,真是銷售的最佳境界呀!
還有就是,你如果剛?cè)氪诵校瑢W習一點醫(yī)院管理知識,能讓你更快的了解到醫(yī)院的操作模式,各個部門之間的關(guān)系,應(yīng)該也是不錯的。
醫(yī)療法規(guī)知識
老實說,我以前是GSP咨詢師,剛轉(zhuǎn)行沒幾年,由于職業(yè)習慣呢,對于法規(guī)這塊一直很重視,但是呢,不管是在我以前的咨詢工作中,還是現(xiàn)在的銷售工作中,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的初級甚至中級醫(yī)療器械銷售人員對于自己行業(yè)的相關(guān)法規(guī)方面的知識是一片空白,他們更關(guān)心的是自己的產(chǎn)品和自己的銷售技巧。法律法規(guī)真的這么不重要嗎?
我說直接點,行業(yè)內(nèi)的法律法規(guī)其實就是你這個行業(yè)的游戲規(guī)則,你如果連游戲規(guī)則都沒看過都不了解的話,那你還搞個P。只有等著被銷售高手虐待吧。
法律有兩個作用,一個是用來保護自己,目前不管是客戶還是合作伙伴都不太厚道,常常會利用一些漏洞來使自己的利益更大化,好好的讀讀醫(yī)療器械管理條例、公司法什么的吧,可以很好的揭露這些人的底細。法律的第二個作用是用來打擊對手,這個我就不多說了,比如招投標中經(jīng)常用到的投訴對方的**證書是假的,**操作是違規(guī)的。這些都應(yīng)該發(fā)揮你的法律知識了。
銷售心得
很多企業(yè)在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是“如何把梳子賣給和尚”,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧而沾沾自喜。本人覺得銷售技巧是有的,看怎么用,不可將技巧拿去蒙蔽客戶。
銷售人員的工作層次分為三種層面:
一、下等銷售層次:只考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實際困難,急吼吼地整天說上量上量再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應(yīng)該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個分公司經(jīng)理將客戶算錯了賬目多付的貨款上交了公司,而公司非但沒有立即勸其退回客戶多付的貨款,還通報表揚這一行為,稱這是維護了公司利益。現(xiàn)在這個企業(yè)已經(jīng)到了奄奄一息的地步,我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益。
二、中等銷售層次:懂得掩飾自己,常常假惺惺地關(guān)心客戶,蜻蜓點水般地走訪市場,形式主義,走走過場,用花言巧語和溝通技巧構(gòu)成陷阱,誘騙客戶就范,獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,一般都是一開始很好,但兔子尾巴長不了,因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目,并采取控制措施,銷售就難免出現(xiàn)危機。
三、上等銷售層次:就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,始終堅持從客戶的利益出發(fā),為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時不忘公司利益,專業(yè)、敬業(yè)、正直,贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的敬重,這種銷售層次即使短期內(nèi)銷售出現(xiàn)困難,也不會拋棄公司而去,甚至會犧牲自己的利益幫助企業(yè),與公司一起共度難關(guān)。
銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關(guān)系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯(lián)系,我知道,這不是什么銷售技巧在起作用,而是我們真心為客戶著想的結(jié)果。然而在市場競爭越來越激烈的今天,很多企業(yè)甚至專業(yè)培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是“如何把梳子賣給和尚”,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮,其結(jié)果必然誤導銷售人員。無獨有偶,今年春節(jié)后,一個在IT行業(yè)做銷售經(jīng)理的朋友告訴我,回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學習趙本山,學趙本山什么?學趙本山在春節(jié)聯(lián)歡晚會上“賣拐、賣輪椅”的“大忽悠”本領(lǐng),讓大家將這一技能運用到實際銷售工作中去。我非常鄭重地告訴大家,這樣做不僅害了銷售人員,最終也會害了企業(yè),如果不去誠心為客戶著想,將客戶視為斗智的對象,無論其銷售技巧有多專業(yè),溝通能力有多強,最終總會失敗。把別人當傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜!
當然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就好像菜刀能切菜也能殺人一樣,關(guān)鍵是我們怎么用,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,把拐杖與輪椅賣給健全人,并以此而沾沾自喜,無論是對公司還是對個人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業(yè)、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個人,都將會順風順水。
第二篇:醫(yī)療器械的采購程序
目前醫(yī)療器械的采購程序:
1,組織結(jié)構(gòu)
醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。
執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到醫(yī)療器械科報帳。
2,采購程序
2.1低值易耗醫(yī)療器械采購
耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計劃,報給器械科(處或設(shè)備科/處,以下簡稱器械科)采購。如果其它品牌的耗材進入,需要使用人建議,使用人所在科室領(lǐng)導同意,報給器械科或者呈報到院長那里,由院長批準后,小批量采購試用。
2.2常規(guī)使用的小設(shè)備采購(萬元以下的設(shè)備)
由科室做消耗計劃,報設(shè)備科采購。
2.3大設(shè)備的采購(每個醫(yī)院,對大設(shè)備的限定不一樣。)
基本程序是:
科室主任根據(jù)臨床診斷治療和科室經(jīng)營的需要,對新項目進行論證和制定計劃,判斷臨床價值和經(jīng)濟價值;決定因素是經(jīng)濟和臨床價值以及科室能否開展這個項目。銷售人員必須把相關(guān)的內(nèi)容傳導給主任,并幫助主任制定一個合理的方案。如果科主任認為上這個項目可以獲得臨床和經(jīng)濟價值,并認可你的公司價值觀和服務(wù),以及對你個人的信任和認可,就會按照程序填寫申請購買表,遞到器械科(特殊情況是遞給院長);或者先與院長溝通以后,獲得許可才書寫申請。
醫(yī)院根據(jù)當年采購計劃,按照常規(guī)處理;或者根據(jù)你的工作力度,進行相應(yīng)處理。由院長批準或院長會或采購辦批準后,交器械科采購。
器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進行多次談判。如工作做的好,很快就會和院長或醫(yī)院談判委員會進行談判,確定合同細節(jié)。
還有一個情況,當醫(yī)院采用其它途徑的資金來購買,會把項目提供給出資金的單位或組織,由他們和供應(yīng)商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業(yè)醫(yī)院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時間和方式以及回款。
第三篇:一 醫(yī)療器械采購程序
一、醫(yī)療器械的采購程序
a、目的:建立一個醫(yī)療器械商品采購的標準操作程序,以保證采購行為的規(guī)范。b、范圍:適用于醫(yī)藥商品采購的環(huán)節(jié)與行為。C、責任:采購員、質(zhì)管員、采購資金管理員及其部門負責人對本程序負責。d、程序:
(一)、采購計劃的制定程序
1、采購部門計劃員根據(jù)實際庫存消耗制定、季度或月份進貨采購計劃。
2、采購計劃提交采購小組(采購部、營銷部、質(zhì)管部、財務(wù)部人員組成)討論、修改、審定。
3、質(zhì)量管理機構(gòu)對計劃所列商品合法性及其供貨渠道的質(zhì)量信譽與質(zhì)量保證能力進行審核。
4、采購部門負責人審批后交各類別采購人員具體執(zhí)行。
5、臨時調(diào)整采購計劃、審批程序同 1—4條。
6、每月召開采購部門與營銷部門、質(zhì)管部、配送中心的聯(lián)合會議,溝通商品在銷售、使用、儲運環(huán)節(jié)中的信息和存在的問題,以便及時調(diào)整購進計劃。
(二)、合格供貨單位的選擇程序
1、采購部門應(yīng)協(xié)助質(zhì)量管理機構(gòu)建立、健全和更新“合格供貨方”資料檔案。
2、首營企業(yè)按有關(guān)管理制度辦理審批手續(xù)。
3、對擬采購的醫(yī)療器械,查看其合法的產(chǎn)品注冊證,了解供貨單位的質(zhì)量保證能力和履行合同的能力。
4、對擬采購進口醫(yī)療器械,收集國外廠商在我國國家藥品監(jiān)督管理局已注冊的證書,收集進口醫(yī)療器械注冊證及進口檢驗報告書復印件加蓋供貨單位質(zhì)管機構(gòu)的紅色印章。
5、根據(jù)購貨計劃表,以“合格供貨方”檔案中擬出需采購醫(yī)療器械的生產(chǎn)和供貨單位。
6、相同品名、規(guī)格的產(chǎn)品應(yīng)擇廠、擇優(yōu)、就近進貨。
(三)、采購合同的簽訂程序
1、各類別采購員應(yīng)嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量管理制度。
2、標準合同應(yīng)明確簽訂以下質(zhì)量條款:產(chǎn)品應(yīng)符合質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求;附產(chǎn)品合格證;產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運輸要求;進口產(chǎn)品應(yīng)提供符合規(guī)定的證書和文件。
3、與簽訂質(zhì)量保證協(xié)議的供應(yīng)商采取傳真、電話等方式訂貨須建立非標準合同采購記錄,對所訂產(chǎn)品的質(zhì)量有簡明約定。
4、要求供貨方提供相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量標準,并明確產(chǎn)品的批號、生產(chǎn)日期、有效期、負責期、包裝標志、包裝要求等合同條款。
5、按《經(jīng)濟合同法》簽訂一般合同條款。
(四)、首次經(jīng)營品種的審批程序
1、采購部門根據(jù)用戶和患者的需要及生產(chǎn)單位提供的產(chǎn)品資料,提出申請,填寫首次經(jīng)營品種的審批表。①、收集生產(chǎn)企業(yè)的“醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證”、“醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證”;產(chǎn)品質(zhì)量標準;法人授權(quán)委托書;業(yè)務(wù)代表身份證明,稅務(wù)登記證,物價批文。
②、收集藥品說明書、樣品、首批到貨產(chǎn)品的出廠檢驗報告單。以上資料需蓋該生產(chǎn)企業(yè)的紅色印章。
2、首次經(jīng)營品種的審批表經(jīng)采購部門、物價部門簽署意見后,連同收集的資料報質(zhì)量管理機構(gòu)審核。
3、質(zhì)管機構(gòu)審核(必要時去現(xiàn)場考察),簽同意意見。
4、報分管質(zhì)量經(jīng)理審批、簽字。
5、按采購程序執(zhí)行。
第四篇:醫(yī)療器械的采購程序
陜西安信醫(yī)學技術(shù)開發(fā)有限公司 醫(yī)療器械的采購程序
1.采購計劃的制定程序
●采購部門計劃員根據(jù)實際庫存消耗制定、季度或月份進貨采購計劃。
●采購計劃提交采購小組(采購部、營銷部、質(zhì)管部、財務(wù)部人員組成)討論、修改、審定。
●質(zhì)量管理機構(gòu)對計劃所列商品合法性及其供貨渠道的質(zhì)量信譽與質(zhì)量保證能力進行審核。
●采購部門負責人審批后交各類別采購人員具體執(zhí)行。●臨時調(diào)整采購計劃、審批程序同1—4條。每月召開采購部門與營銷部門、質(zhì)管部、配送中心的聯(lián)合會議,溝通商品在銷售、使用、儲運環(huán)節(jié)中的信息和存在的問題,以便及時調(diào)整購進計劃。2.合格供貨單位的選擇程序
●采購部門應(yīng)協(xié)助質(zhì)量管理機構(gòu)建立、健全和更新“合格供貨方”資料檔案。
●首營企業(yè)按有關(guān)管理制度辦理審批手續(xù)。
●對擬采購的醫(yī)療器械,查看其合法的產(chǎn)品注冊證,了解供貨單位的質(zhì)量保證能力和履行合同的能力。
●根據(jù)購貨計劃表,以“合格供貨方”檔案中擬出需采購醫(yī)療器械的生產(chǎn)和供貨單位。3.采購合同的簽訂程序
●各類別采購員應(yīng)嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量管理制度。
陜西安信醫(yī)學技術(shù)開發(fā)有限公司 ●標準合同應(yīng)明確簽訂以下質(zhì)量條款:產(chǎn)品應(yīng)符合質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求;附產(chǎn)品合格證;產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運輸要求;進口產(chǎn)品應(yīng)提供符合規(guī)定的證書和文件。
●與簽訂質(zhì)量保證協(xié)議的供應(yīng)商采取傳真、電話等方式訂貨須建立非標準合同采購記錄,對所訂產(chǎn)品的質(zhì)量有簡明約定。
●要求供貨方提供相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量標準,并明確產(chǎn)品的批號、生產(chǎn)日期、有效期、負責期、包裝標志、包裝要求等合同條款。
●按《經(jīng)濟合同法》簽訂一般合同條款。4.首次經(jīng)營品種的審批程序
●采購部門根據(jù)用戶和患者的需要及生產(chǎn)單位提供的產(chǎn)品資料,提出申請,填寫首次經(jīng)營品種的審批表。
①收集生產(chǎn)企業(yè)的“醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證”、“醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證”;產(chǎn)品質(zhì)量標準;法人授權(quán)委托書;業(yè)務(wù)代表身份證明,稅務(wù)登記證,物價批文。
②收集藥品說明書、樣品、首批到貨產(chǎn)品的出廠檢驗報告單。以上資料需蓋該生產(chǎn)企業(yè)的紅色印章。
●首次經(jīng)營品種的審批表經(jīng)采購部門、物價部門簽署意見后,連同收集的資料報質(zhì)量管理機構(gòu)審核。
●質(zhì)管機構(gòu)審核(必要時去現(xiàn)場考察),簽同意意見。●報分管質(zhì)量經(jīng)理審批、簽字。●按采購程序執(zhí)行。
第五篇:醫(yī)療器械采購管理制度
醫(yī)療器械采購管理制度
一、醫(yī)療器械的購入應(yīng)以保證質(zhì)量為前提,從資質(zhì)齊全的合法企業(yè)進貨。嚴格審核醫(yī)療器械及銷售人員的資質(zhì)證明。
二、大型醫(yī)療設(shè)備的采購管理
1、使用科室根據(jù)實際工作需要,填寫購置計劃表,大型醫(yī)療設(shè)備要有可行性論證報告。
2、器材科根據(jù)科室的購置計劃和論證報告進行匯總和綜合平衡,按審批權(quán)限,報上級主管領(lǐng)導。
3、按主管領(lǐng)導審批后的購置方案,同時根據(jù)資金來源不同,由器材科委托有資質(zhì)的招標中介機構(gòu)進行公開采購,或組織院內(nèi)專家進行公開論證采購。
4、采購的所有醫(yī)療設(shè)備都應(yīng)簽訂購銷合同及保修協(xié)議,并將資料及時歸檔,由專人進行保存。三、一次性醫(yī)療耗材的采購管理
一次性醫(yī)療耗材的采購要嚴格按照國家有關(guān)管理規(guī)定進行。
1、集中招標采購的醫(yī)療耗材的管理
近年來北京市衛(wèi)生局對通用醫(yī)療耗材采取了集中招標采購工作,因此,要嚴格執(zhí)行集中采購制度。
(1)凡屬于集中采購范圍內(nèi)的醫(yī)療耗材均采購中標品種,并由中標配送商配送。
(2)嚴格執(zhí)行集中采購中標價格,并將中標價及時通知物價管理部門。
(3)執(zhí)行網(wǎng)上采購,并將采購醫(yī)療耗材的資料保存。
2、非中標特殊品種的采購管理
不在集中招標采購范圍內(nèi)的一次性醫(yī)療耗材,按常規(guī)采購程序執(zhí)行。對于新的一次性醫(yī)療耗材,采取如下措施:
(1)申購使用新的一次性醫(yī)療耗材,必須由使用科室提交書面申請。經(jīng)領(lǐng)導審核同意后,要求供應(yīng)商提供真實有效的資質(zhì)證明。(2)供應(yīng)商資質(zhì)齊全后,由使用科室對新產(chǎn)品進行試用。(3)試用后如反映良好,則組織相關(guān)人員進行新產(chǎn)品價格的確定。(4)少量采購新產(chǎn)品。
(5)如在少量新產(chǎn)品使用過程中無問題出現(xiàn),則進入正常采購流程。
四、所有采購的醫(yī)療器械應(yīng)有合法的票據(jù),做到票貨相符。