第一篇：工控商務網：煙草行業分析

工控商務網：煙草行業分析 文章來自：工控網

煙草行業如何走出行風評議成績不佳“濕地”？

政風行風建設是糾風工作的重要組成部分，是黨風廉政建設和反腐敗的重點工作之一。其不僅是檢驗某個企業或部門工作質量和效果的一個“標尺”，而且也是規范企業管理和經營行為的一個“戒尺”。作為煙草行業，雖然，近年來在政風行風建設工作上也做出了很大努力，取得了一些明顯的成效，但從評議的結果來看，卻總是不盡人意。個別地區煙草部門雖然經營業績顯著，但在政風行風評議中卻排位靠后，名落孫山。當前，2006年的政風行風建設工作已正在全國各地轟轟烈烈地開展起來，作為煙草行業，如何走出政風行風民主評議成績不佳的“濕地”？這個問題的確值得我們去深思、去探討。

一、影響行業行風建設的原因

筆者認為，致使煙草行業在政風行風評議中名次排序靠后的原因有多個方面，但僅從“兩煙”生產經營的角度來講，主要有五個方面的因素。

1、煙葉生產工作所帶來的影響。突出表現在兩個方面：一是個別煙農對煙葉生產的扶持投入不滿意。受市場經濟影響，近幾年，農用生產物資資料價格上漲之勢嚴重。煙農作為農民中的一部分，由于受經濟條件限制，在他們的心里總是希望煙草部門能夠多扶持一些，多投入一些。雖然，近幾年來，從國家到地方都為發展煙葉產業投入了大批資金，特別是煙草行業的投入遠遠高于其他涉農部門，但是，作為一小部分小農意識嚴重的煙農，對煙草部門的投入總有不滿足之感。在這里，我們不能說煙農的思想覺悟不高，但現實生活中，個別煙農的想法和做法實在令人不齒，難以言表。這種情況下，個別煙農與煙草部門關系中的“代溝”現象就在所難免。二是生產技術指導落實和服務不到位。由于一些煙草公司受注重結果——煙葉收購這一指導思想的支配，致使在生產管理上，對基層的技術指導要求不甚嚴格，形成一些生產技術人員憑電話、憑捎信、憑估計下鄉指導的狀況司空見慣，造成煙葉生產質量不高，直接影響了煙農的經濟收入。同時，一些生產技術人員與煙農的情感融合不到位，還沒有把煙農作為“衣食父母”來對待，在處理煙農與公司和個人的利益關系上存在諸多問題，引起煙農的不滿。

2、煙葉收購工作所帶來的影響。煙葉收購由于涉及多方利益，使其不僅成為每年煙農關注的焦點、政府關注的焦點，而且也成為社會關注的熱點問題。收購過程中，由于其必須靠人工眼光檢驗，往往是檢驗員“一錘定音”，正所謂“買賣心不和”、“心照不宣”，所以這也成為了煙葉收購過程中，煙農與煙葉收購人員“唇舌之爭”的“導火索”。同時，煙站出現不規范行為如收購人情煙、面子煙或內外勾結縱容煙販子等現象，就更加劇了煙農、政府和社會對煙站的不滿情緒，由于這種情緒的持續和漫延，很自然地使煙草公司在社會的信譽受到一定影響。可以說，煙農與煙草公司的對立情緒在收購中表現得尤為突出。

3、合理化布局工作所帶來的影響。開展零售商戶合理化工作，不僅是提高專賣許可的一項措施，而且是實現煙草公司與商戶“雙贏”的重要措施。其目的就是讓經營商戶擁有更多的消費群體，以獲得適當或更多的經營效益。這正如，一個蘋果若由1個人來吃，或許就能吃飽，但如果有10個人來吃的話，肯定吃不飽。可以說，開展零售商戶合理化工作的目的是十分明確的，意義也是深遠的，但是，一些沒有被“布局”上的零售商戶意見卻非常的大，尤其是以前有證而通過合理布局被取締的商戶，更是“怨恨滿腹”。為什么被取締的商戶對這項工作不理解呢？我個人認為，除了這些商戶不愿放棄卷煙經營的因素之外，從另一個角度來講，與專賣人員宣傳解釋不到位，工作不細、不扎實有著一定關系。

4、低檔次卷煙短缺所帶來的影響。隨著卷煙品牌的整合和煙草工業企業追求高利潤的產品，低檔次卷煙緊缺現象一度成為社會特別是廣大消費者關注的焦點，特別是受經濟制約的農村消費群體，對低檔次卷煙短缺的意見非常大。在這種情況下，他們都把這一問題強加于煙草公司，認為是煙草公司為了賺取更多的經濟效益，而不購進低檔卷煙。這一點，也希望卷煙和專賣部門在日常的工作中做好宣傳解釋工作，并因地制宜合理投放低檔卷煙，以滿足不同檔次消費群體的需求。

5、煙草專賣執法所帶來的影響。專賣管理工作中，一些執法人員素質低下，對客戶態度惡劣，行為粗暴，不能做到文明執法、依法行政，特別是一些專賣執法人員與不法分子相互勾結，倒買倒賣卷煙的現象也時有發生，既損害了國家和煙草部門的利益，損害了客戶與消費者的切身利益，而且嚴重影響了行業在社會上的形象。

當然，除以上主要因素外，社會輿論所給煙草行業帶來的影響也不能低估。主要有兩個方面：一是由于煙草行業的特殊性，使社會公眾對企業的認知度受到限制。由于煙草制品受廣告宣傳有關政策規定的限制，使煙草公司無論做了什么，都無法通過傳播媒介與社會溝通。所以，就造成了社會對業內所做工作知之不多或認識偏差等現象。進而，在進行行風民主評議時，也容易使一些接受調查的對象對商業公司的印象僅停留社會不滿的一面，而缺乏客觀、公正的態度。二是對媒體對行業管理的一些輿論，讓公眾對煙草部門產生了一種抵觸情緒。如：《XX煙草公司員工月工資1.4萬，壟斷企業高薪驚人》這篇報道，在社會上引起了強烈反響，受到了公眾的指責和批評，影響了煙草公司的公眾形象。

二、煙草行業如何走出行風評議成績不佳的“濕地”？

1、高度關注和重視煙農與卷煙零售客戶的切身利益。眾所周知，卷煙零售客戶和廣大煙農是煙草行業賴以生存的基礎。我們常常把煙農比做“衣食父母”，把零售客戶視為“上帝”，這充分說明，我們煙草行業在服務群眾、服務社會中的宗旨和立場是正確的，是完全符合科學發展觀的要求的。我們之所以要強化服務功能，就是要切實建立起以利益共同體為目的的現代企業營銷模式。而要建立利益共同體的關鍵，就必須保證這些群體的根本利益，在相互促進的過程中實現利益共享。而從目前的情況看，我們只是從這些群體的付出中賺取利益，也即是一種索取的方法，還沒有完全站在對方的角度思考問題或做出努力，因而就使二者關系表現為若即若離的狀態。如果我們與這些群體真正形成了利益共同體，無論是行風評議征求意見還是在其它任何情況下，肯定不會出現他們對煙草行業有任何的滿意現象。

2、堅持誠信經營。誠信不僅是任何企業的立業之本，更是樹立煙草商業企業新形象的重要途徑，而在企業經營過程中，要解決的問題是對存在問題的主要環節如煙葉收購的行為規范，逐步消除在煙農、政府和社會的不良影響，強化對煙農、卷煙零售客戶、工業廠家及社會的服務質量。同時，在整個經營過程中始終信守承諾，推進信用履約機制，杜絕一切欺詐行為。更為重要的是對員工的教育，企業經營思想始終如一地得到貫徹和認真做好每一件事。許多企業都知道誠信經營的重要，然而，為什么往往卻在這方面出現偏差呢？我個人認為，關鍵還是“說”與“做”的問題。

3、規范經營行為。實際仍是加強企業內部監督管理的問題，當前，行業上下為什么對此問題高度重視，也說明它對整個行業的健康發展有著決定性作用。同時，規范與信譽密切相連，只有高度的規范，才可能有良好的社會信譽。所以，強化內部監管也是樹立煙草行業新形象的一項重要措施，必須在經營過程始終堅持，一以貫之。

另外，煙草行業還有必要做好輿論宣傳工作。眾所周知，輿論宣傳是樹立企業外在形象的必要手段，而在煙草企業中，起碼說在煙草行業中因決策層的重視程度不同，宣傳報道工作的力度也表現了較為明顯的差異性。然而，該項工作的相對薄弱則是一種普遍現象，這個薄弱的突出表現并非工作動態的及時傳遞和外宣，更重要的是把企業經營策略與形象宣傳緊密聯系起來進行系統策劃，有的放矢地去相關工作。我們必須相信這樣一個事實：強化輿論宣傳是提升企業形象的一個重要措施，而形象也是提高企業競爭力，推進企業文化，促進管理水平提升的一種有效手段。因此來說，做好輿論宣傳工作意義深刻，非常值得我們去努力，去探索。

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第二篇：煙草行業分析

煙草行業在國內是一個非常特別的行業，一方面該行業為國家貢獻了相當比例的稅收，一方面由于產品的特殊性而執行了相當長時間的國家煙草專賣制度，因此，該行業的信息化發展有區別于其他的加工制造業的特點。

近些年煙草行業的信息化主要是圍繞著“金葉信息系統工程”展開的。

首先，我們來看一下“金葉信息系統工程”的發展背景：1997年5月煙草行業“金葉信息系統工程”建設啟動，行業衛星通信主干網初步建成。我國煙草行業通過網絡開展了一些計算機應用項目，初步開發完成了與行業生產經營直接相關的幾個管理信息系統，包括煙葉收購、卷煙銷售、專賣管理、經濟運行、財務管理等。行業重點工業企業信息化建設普遍展開，部分重點卷煙工業企業開展了計算機集成制造系統工程試點建設。

煙草行業前期信息化建設主要集中在三部分：企業資源計劃（ERP）、客戶關系管理（CRM）、辦公自動化（OA）。下面介紹前兩部分包含的內容：

企業資源計劃（ERP）

（一）、生產管理：

實現對復烤、發醇、咀棒、薄片、制絲、卷煙、包裝等車間或工序的管理。

（二）、物流管理：

以庫存管理為中心，進行銷售管理和采購業務管理。為便于未來決策分析，系統中儲存大量動態業務信息，包括諸如序列號、采購物料清單、批次跟蹤管理及采購訂單建議等功能。

（三）、財務管理：

將企業的物流信息直接轉化為直觀的資金流信息，體現在財務方面主要功能有：總帳管理、出納管理，資產管理，工資管理，應收管理，應付管理，預算分析管理，資金管理，票據管理等等，為財務預測、控制、分析、決策提供方方面面的支持。

客戶關系管理：

1、樹立“客戶為本，服務至上”的思想。

2、開展客戶關系管理，建立客戶檔案，實現個性化服務

3、開展客戶滿意度管理，提高服務質量，提供優質化服務

4、開展客戶忠誠度管理，著眼長遠。

從當前煙草行業的趨勢分析來看，集中和統一勢在必行，但在實施和執行的過程中，如何協調各方的利益，保證信息系統的有效，才是中國煙草行業信息化的核心。

煙草行業信息化建設與發展經歷了十幾年的歷史，相比國外同行業以及國內其它行業信息化建設，有其鮮明特點。截至2004年底，中國煙草行業信息化水平還處于中等水平。

成熟化應用還很局限

盡管煙草行業內的企業幾乎全部實現了信息化管理，但是半數處于“基礎網絡建設”和“系統建設階段”，成熟化的應用還僅僅局限在少數的幾家大型煙草企業以及部分省級煙草專賣管理體系。

目前，行業信息傳輸公路已基本開通，技術設施較為領先，為系統集成奠定了基礎，行業信息應用系統普及，辦公自動化手段有了較大改進，提高了行業辦公和行政審批效率，整個行業信息化建設主要有金葉信息系統工程和財務管理系統、安全管理系統以及進銷存管理系統三個方面基礎軟件的建設與推廣，取得較好成績，為行業信息化建設起到了較大的促進作用，但是由于行業信息化建設項目缺乏明確和嚴格的立項審批程序和管理制度，行業信息

化總體建設規劃和指導原則不健全，各單位在開發和建設信息化項目中，自主性較大。在卷煙企業、商業企業，不少單位還依然對單一系統分別立項開發和建設，而不考慮系統的整體和集成性，造成同時建設的項目不能集成，無法實現信息共享和資源共享。

近年來，計算機系統集成理念才開始逐步被企業接受，但大量的信息孤島已成為事實。工業、商業和政務信息脫節，造成工、商信息脫節。各卷煙企業由于不能及時獲得商業流通領域準確、全面的銷售信息與市場信息，因而很難做到以銷定產。同樣，國家局、省局也一直不能及時準確地掌握卷煙企業的生產、庫存和銷售信息，難以為卷煙生產與銷售進行科學的宏觀管理、決策與調控。

暴露四個問題

2005年信息化投資強勁的增長動力來自于國家煙草專賣局在全行業內統一、集中的管理要求所帶來的大規模信息系統投入建設。也就是說，2005年中國煙草行業的信息化將進入關鍵應用的階段。

但是，高增長和高投入，并不意味著中國煙草行業信息化過程中沒有問題。2004年，煙草行業在全力打造行業內信息系統同時，其問題暴露的也非常明顯。

首先是行業信息系統的統一問題。一方面，由于各地區市場經濟、環境建設與知識水平發展不一，出現各地區信息化發展不平衡，各單位根據自己眼前的經營模式，開展信息化系統建設，強調和突出個性多，追求共性少。造成低水平重復開發現象嚴重，行業統一組織開發的基礎軟件難以順利推廣實施。

另一方面，信息化作為領導工程，主要動力很大程度來自于國家局的要求，而非企業自身發展的需求。有接近30%企業缺乏對信息化的深刻認識。

其次是，中國煙草企業在信息化方面的投入累計不下100億元，整體行業信息化建設水平較高，但這種高水平的建設并沒有形成高水平的應用。企業建立了完整的MIS系統，ERP系統、或者是CRM系統，但大多數都是量身定做，即根據各業務部門的需求，用計算機來模擬以前的手工業務，把系統功能模塊化，而不是真正管理數字的集成系統。

第三，信息化項目的反復投建，而忽略信息系統的整合和升級。以OA系統為例，大約有50%的企業在2004年之前建設和應用了OA系統，但在國家的系統規劃中，OA系統成為一個反復建設的內容。

第四，在行業信息系統建設的組織實施中，缺少一個專門技術總監來對此進行總體把關和協調，建設的系統沒有整體思路。目前所有項目的實施都是靠國家機關的管理體制和組織行為來指揮和控制系統的實施與開發。這樣就使得開發過程中合理建議難以提出，提出后難以被采納，采納后又難以得到有效執行。各子系統分散開發，各自為政，沒有完全按照總承要求去做。遇到標準問題許多子系統都是按照自己制定的“標準”進行開發，沒有使用國家標準或相應的行業標準。給今后的集成帶來了極大困難。

綜上所述，當前煙草行業還是一個具有一半計劃一半市場的行業，利用信息化強化管理是一個理想狀態，因此存在問題也不可避免，關鍵在于如何解決這些問題所產生的不良影響。從當前煙草行業的趨勢分析，集中和統一勢在必行，但在實施和執行的過程中，如何協調各方的利益，保證信息系統的有效，才是中國煙草行業信息化的核心。

建設CIMS系統

針對煙草行業信息化建設現狀與問題，按照煙草戰略發展的基本思路和當前改革與發展的要求，組織制定煙草行業信息化建設CIMS的發展戰略和總體規劃，必須利用CIMS的先進思想和方法，努力實現行業大集成。

充分利用行業現有的統一領導、垂直管理、專營專賣這種特有的有利于集成和統一的有利條件和現有的組織保證，將煙草行業包括煙葉生產、收購、復烤，卷機制造、卷煙生產、輔料生產和卷煙銷售等業務所形成的行業完整的供應鏈，建成一個統一或相對統一的集成系

統。

將現代化管理技術和先進理念與煙草行業具體管理業務相結合，逐步實現卷煙企業現代集約化管理、實現網上交易與現代物流配送、電子政務管理等部分業務的集成應用和信息資源共享，最終實現煙草行業信息應用系統的大集成。推動和支撐煙草行業的改革與發展，建立起我國煙草行業的“大市場”、“大企業”、“大品牌”、“大聯合”，全面提高我國煙草行業的整體凝聚力和國際競爭力。

總體上，以卷煙產品的設計、生產、銷售與市場監管為主線，堅持“實用性、先進性、安全性、開放性、完整性”的指導原則，煙草行業CIMS需要解決煙草行業監管系統、現代營銷系統、卷煙企業CIMS三大系統建設與應用集成，實現彼此信息交換與業務過程集成。

第三篇：煙草行業需求分析報告

一、煙草行業弱電系統建設分析 1.1煙草局弱電系統建設分析

1.1.1概況：煙草公司大樓是一所集綜合辦公、會議和后勤服務于一體的信息化現代化建筑群，依據煙草行業信息化發展目標的總體規劃，大樓將建成為一座智能化大樓，既要

符合建筑的功能要求，更要符合現代通信發展的要求。1.1.2需求分析：

綜合大辦公大樓建筑智能化弱電系統工程的建設內容包括以下智能化應用系統：

1）綜合布線系統 2）網絡交換系統 3）監控系統 4）背景音樂系統 5）LED顯示系統

6）多媒體會議系統 7)機房工程

1.2 煙草系統物流園弱電系統分析 1.2.1 現狀概況：

我國煙草系統物流園區一般都建立了以模擬閉路電視監控系統為主，周界防護、報警、廣播對講等各個相互獨立的安防系統。

但隨著設備統一管理、業務高效處理等方面越來越深入的需求，要求煙草物流中心安防監控系統的各個組成部件需要采用貼近業務需求、深度融合生產信息的智能視頻監控整體解決方案。1.2.2需求概況：

建設煙草物流中心智能視頻監控系統就是采用最新的數字視頻監控技術，依托數據視頻網絡，對安防監控圖像進行網絡傳送，同時整合門禁、防盜報警、巡更、廣播對講等系統，所建設各系統的控制、數據、音頻等信號均通過視頻網絡平臺進行數據的傳輸并進行智能分析,以達到信息共享、遠程監控和管理的目的。建設基于IP網絡傳輸的物流園區數字安防智能監控系統，以科技的手段減低各部門的工作強度,提高生產車間工作效率，保證園區安全。1.2.3 需求分析

基于以上建設的需要和業務生產的需求，故煙草物流中心弱電建設項目應該包含視頻監控系統，門禁，防盜報警，電子巡更，廣播對講。1.2.4 設計依據

煙草物流中心安防監控系統建設思路如下：建設兩個監控中心（生產監控指揮調度中心和安保監控防護報警中心）；

生產車間監控前端采用高清數字攝像機采集高清視頻圖像，最大分辨率可

達到1080P(1920*1080)；

為了保障煙草物流中心的安全及正常運作，對生產重要區域的視頻進行智能分析，對多種異常事件進行檢測，包括徘徊、物品拿取、物品放置、涂鴉、違章停車及人群高密度等異常事件的檢測。生產監控系統能提供全實時、零延時的高質量視頻畫面，并與生產線上相關生產數據進行疊加和處理，使生產監控指揮中心能夠對生產過程進行現場指揮管理。對于出入口、園區周界、停車場等較大地域采用數字高速球采集視頻圖像，對于樓內通道、電梯間、樓梯間采用數字槍型或半球型攝像機采集視頻圖像  對于重點監控部位，安裝紅外攝像機或紅外燈，以保證夜間圖像質量； 安保監控系統前端采用數字攝像機采集高清視頻圖像，最大分辨率可達到720P(1280*720)； 

在機房內部署各類管理服務器，對數字視頻監控專網內的高清攝像機、存儲設備、解碼設備、服務器實行集中管理，監測設備的運行狀態；

門禁管理系統可對進出人員、車輛的信息進行記錄、回查、保存等功能，對保存的數據進行統計分析；同時門禁系統可與攝像機進行聯動，并可觸發攝像機進行錄像和抓拍。

防盜報警系統可對煙草物流中心園區周界和生產大樓內的重點區域及重點地方進行布防；如有人非法進入防區時，系統會檢測并確認報警信號后送到控制主機，值班人員接到報警后,根據情況采取措施,以控制事態的發展。防盜報警系統除上述報警功能外,尚有聯動功能。諸如:開啟報警現場燈光、聯動矩陣控制器、開啟報警現場攝像機等。

電子巡更系統可在煙草物流中心園區內、生產大樓內等要害部位設置巡檢點，保安人員每次經過這些地點的時間都會一一做以記錄，極大的提高了工作人員的效率，并且可以設置巡邏人數和巡邏班次，最大限度的管理每個工作人員的工作時間。

二、煙草行業信息化建設需求分析 2.1 煙草行業信息化建設現狀：

(一)煙草行業網絡基礎設施建設已具規模，實現了互聯互通。行業地面通信骨干網已建成并全網投入運行，實現了國家局與行業各直屬單位及所屬卷煙廠、分公司、煙機廠和進出口口岸公司等69個節點之間的互聯互通，入網率達到了100%;基本完成了行業各直屬單位省域網建設，各直屬單位與所屬單位的聯網率達到了96%;行業網絡與信息安全體系初步形成，網絡運行管理進一步加強。啟動了煙草行業安全認證體系(CA)建設和煙草行業信息安全等級劃分的研究工作。

(二)信息化在行業應用范圍更加廣泛，建成了業務主題數據庫。隨著煙草市場競爭的國際化，行業信息化重點工程建設已經關系到煙草行業的生存和發展，促進和推動了行業信息化整體水平的提高。近年來，行業信息化工作圍繞應用系統建設，狠抓重點、突出亮點、破解難點，取得了實質性進展。

1.完成了以辦公自動化為主要內容的行業電子政務體系建設,建成有“公文傳輸、公文流轉、檔案管理、門戶網站”基本功能的辦公自動化系統。

2.同時完成了行業卷煙生產經營決策管理系統，使得管理調控更科學，更及時。當然，科學的管理帶動的便是信息化灌輸過的營銷，當前的煙草行業成功建成了完善的電子商務系統，實現了網絡交易的訂貨、配貨、結算、物流、簽收整

套系統。

3.不僅僅是煙草行業的企業自身的改革發展，國家也令行業信息化更加完善，其開發了專賣證管理系統、統計和財務報表系統、卷煙工業基礎軟件等相關MIS、ERP、OA、BPR、SCM等，成功建立了整套全面的信息資源。2.2 煙草行業信息化建設目標

圍繞煙草行業發展的新形勢、新任務和新要求，行業信息化建設的總體要求是：進一步貫徹落實科學發展觀，堅持以信息化促進行業的現代化，全力打造數字煙草，充分發揮信息化在改造傳統產業、優化資源配置、提升管理水平、提高總體競爭實力等方面的作用，努力使行業信息化建設水平達到國內先進水平。認真落實《數字煙草發展綱要》，建立統一標準、統一平臺、統一數據庫、統一網絡的行業數據中心，有效整合信息資源。圍繞行業電子政務、電子商務、管理決策三大應用體系建設，積極推進行業信息化重點工程項目建設。煙草行業按照“四統一”的要求進行信息化建設。

統一標準就是統一煙草行業信息標準體系，它是行業信息化建設的前提。統一平臺就是統一煙草行業信息技術平臺，它是行業信息化建設的基礎。統一數據庫就是統一煙草行業數據中心建設，它是行業信息化建設的核心。統一網絡就是以行業地面骨干網為核心，覆蓋全行業互聯互通的地面網絡。統一網絡是行業信息化建設的保障。

煙草行業信息化建設按照上述“四統一”的要求建設行業數據中心，進行數據集成、應用集成、流程集成和面向用戶的集成。建設行業信息化三大應用體系，保障行業網絡互聯互通和信息安全，努力實現系統集成、資源整合、資源共享的目標。2.3 實施策略

1.建立行業數據中心（數據中心建設）

2.進行電子政務、電子商務和管理決策三大應用體系建設 3.做好行業內聯網的安全保障工作（信息網絡安全）4.煙草行業物聯網建設，2015年實現煙草物聯網 2.4 煙草行業物聯網現狀分析

隨著行業流通體制改革的不斷深化和物流體系建設的快速推進，行業物聯網技術應用和系統建設也取得了較大進步和發展，先后設計開發了行業卷煙生產經營決策管理系統一期二期工程、煙草商業企業數字倉儲管理系統、工商卷煙物流在途信息系統、工商營銷信息共享平臺、煙草商業企業倉儲監控系統等一批行業物流信息系統，并在行業內得到了廣泛應用。借助這些物流信息系統以及射頻識別技術（FRID）、全球定位系統（GPS）、地理信息系統（GIS）等物聯網相關技術的廣泛運用，煙草行業基本實現了對卷煙成品物流進銷存和分揀配送信息的實時采集、跟蹤與監控，為下一步物流信息的集成應用奠定了較好的基礎。

第四篇：煙草行業物流成本分析

物流成本管理期末論文

論文題目：影響我國煙草行業物流成本的因素分析

學院：

班級：

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學號：

設取得明顯效果。

二、我國煙草行業物流發展所存在的問題

1、物流成本過高

運輸成本、倉儲成本、裝卸成本、搬運成本、配送成本以及圍繞物流過程發生的管理成本等都可以納入到物流成本的范疇。長期以來，煙草企業的豐厚利潤掩蓋了費用高，以及傳統煙草商業存在的流通主體多、規模小、資金周轉緩慢、卷煙流通效益低下等問題。過高的物流成本降低了煙草行業的整體效益，制約了煙草行業的健康發展。

2、煙草原料供應不穩定情況時有發生

煙葉是煙草生產最重要的原料，在許多國家煙葉供應并不是很穩定，而且有日益縮減的危險。我國煙葉種植主要分布在經濟不發達的省份，自然條件惡劣，煙農種植技術水平不高，煙葉生產很容易受到自然災難、當地經濟發展水平、農民外出務工收入、其他農作物效益等因素造成我國煙葉生產也經歷過大起大落，最終影響到煙農的種煙積極性、卷煙消費市場的穩定性，自然對現代煙草物流的發展產生不利的影響。

3、物流標準落后

煙草行業物流標準落后主要表現在物流規范實施制度不健全，貨物運輸過程中基本設備的統一規范缺乏，商品信息標準化工作滯后以及物流標準化管理工作落后等。這些問題影響了煙草物流的一體化建設和信息化建設，造成貨物流通和信息交換不暢，流通環節增多，流通速度過慢，費用增加，降低了物流的效率和效益，制約了煙草物流的快速發展。

4、物流技術和設備落后

目前我國煙草行業不少物流管理軟件功能設計粗糙，不能完全滿足實際需求。在物流項目建設過程中有好大喜功傾向，一味地追求物流中心、配送中心的規模與外觀，而忽略了物流建設中最需要的技術和管理等因素。同時，國內物流企業大多數只是從事運輸、倉儲、配送等服務，增值服務欠缺，往往只提供部分物流服務，不能形成完整的物流服務鏈條，不能完全滿足煙草物流建設的需要。

三、影響煙草行業物流成本的因素分析

1、煙草技術水平

煙草技術水平低下使得資源利用率較低，煙草病蟲害防治手段較為落后，煙葉品種極為單一且更新速度較慢，所耗費的單位物流成本較高。

2、物流管理模式粗放

一些煙草商業企業的物流仍處于以“高投入、高消耗、高費用、低效率”為特征的粗放型發展階段，各環節的銜接較差，運行效率不高，供應鏈管理能力不強，表現為卷煙在途時間、儲存時間長，物流成本在企業總成本中所占比例仍然較高。

3、基礎設施配套性差

物流基礎設施的統一規劃起步較晚，裝備參差不齊，基礎設施的配套性能差，智能化的倉儲設施與系統功能得不到充分利用。

4、地方政府的影響

地方財政對于煙草稅收的過度依賴嚴重影響了煙草行業的健康有序發展。高額煙草稅收與地方財政收入有著密切的關系，導致了各級地方政府對煙草企業進行廣泛、深度的行政干預。

5、專業物流人才匱乏

在相當多的煙草商業企業中，專業物流管理人才較少，特別是能規劃、設計物流體系，有效控制物流成本的高素質物流人才比較匱乏。

四、降低煙草行業物流成本的對策

1、要從思想上高度重視煙草現代物流的建設，積極改革，大膽創新

建設現代物流模式是煙草行業持續、穩定、協調、健康發展必然選擇，是創建“世界一流”卷煙銷售網絡的重要保障。建設煙草現代物流是提升煙草企業核心競爭力，與跨國煙草集團展開國際競爭的必然選擇。隨著我國加入 WTO，市場不斷開放，卷煙產品和價格競爭日益加劇，建立高效率、低成本的物流網絡是煙草行業的必然選擇。煙草行業應該鼓勵改革與創新，借鑒以往成功經驗，積極整合資源，構筑創新體系，完善現代物流體系。

2、尋找適合我國煙草行業特點的現代物流建設模式

煙草行業物流建設既有物流的一般特征，也有煙草行業的特點。煙草行業生產經營活動以服務零售客戶和滿足消費者需求為出發點和工作目標，因此其物流網絡必須覆蓋所有的零售網點。同時，煙草行業的物流建設也要滿足物流的一般

性要求，也要以物流的低成本、高效率和優質服務為目標。

3、完善煙草行業物流標準體系的建設

煙草物流標準很多，包括物流服務標準、技術標準、信息采集標準、信息分類標準、編碼標準、電子單證及信息交換平臺標準、物流信息管理標準等。完善煙草行業物流標準體系的建設是必然之路。

4、要運用世界先進的物流技術和設備，提升煙草行業整體物流水平

煙草物流廣泛使用電子定貨、條碼技術、數據庫技術、電子數據交換系統等信息技術，運輸、裝卸、倉儲等環節也需要大量的專業化、智能化和標準化的物流設備，要加大對這些技術和設備的投入。要用整合的觀點來看待物流體系，優化信息管理、計劃、采購、運輸以及銷售部門之間的關系，加大資金投入完善軟硬件基礎。

5、加強與國外先進物流企業的合作

我國在煙草現代物流建設過程中應該借鑒國外先進物流企業及跨國煙草集團在現代物流建設中的成功經驗，與這些企業開展各種形式的交流與合作，將先進的現代物流理念應用于物流企業實踐，提升煙草行業物流整體水平。

6、培養物流人才，打造優秀的管理團隊

要加強對行業物流從業人員的培訓，提高員工綜合素質以適應現代物流建設的要求。要制定合理的人才引進政策，吸引具有物流管理經驗、掌握物流先進理論并熟悉中國市場的物流管理人才和技術人才。加強危機競爭意識教育、職業品質教育，組織開展現代物流基礎知識、崗位技能和團隊協作能力的培訓，打造團結合作高效的物流管理團隊。

7、加強與第三方物流的合作，并積極開展物流增值服務

由于我國煙草行業具有市場控制、政策保護和資金充足等優勢，擁有完善的銷售網絡和配送網絡，可以利用現有卷煙銷售和配送網絡，為客戶提供增值服務并做第三方物流外包服務工作，提升物流網絡的價值。

8、建設自動化物流系統

采用自動化物流系統,相關的各種信息均可通過計算機集成管理技術得到行之有效的管理,計算機根據信息的屬性,制定統一標準進行存儲,做到信息標準化、規范化。自動化物流系統的先進設備處理速度快、準確率高,可縮短物資積

壓周期,增強企業活力。

五、總結

中國是世界上最大的煙草生產和消費大國，煙草是中國的支柱產業，煙草工業在國民經濟中占據著舉足輕重的地位。隨著我國加入 WTO，煙草制品關稅減讓，配額和許可證管制放松乃至取消，國外煙草制品大量涌入，我國煙草市場面臨著國外煙草巨頭的激烈競爭與挑戰，物流被稱為“第三利潤源泉”將成為企業應對競爭的重要砝碼，物流內部的卷煙分揀速度、卷煙物流成本等因素將成為重要的競爭砝碼。煙草生產和銷售企業將越來越重視通過煙草流通環節降低成本，并力圖通過提高物流運作效率、降低煙草流通成本，提高客戶服務水平。

六、參考文獻

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6.李西平，馬偉，鄧麗杰.煙草行業營銷渠道的變革趨勢與對策，《西安電子科技大學學報(社會科學版)》，2010年第5期

7.張嚴柱，呂陽.我國煙草行業的市場結構及績效，《中囯農業會計》，2011年第12期

第五篇：煙草行業信息化建設分析

煙草行業信息化建設分析

21世紀是以信息技術為核心的高新技術主導的世紀。信息化已成為衡量一個國家、一個行業現代化程度的重要標志之一。煙草行業在世界經濟全球化、信息網絡化的時代背景下,特別是在加入WTO后，面臨國內市場國際化的嚴峻挑戰，以及行業內部兼并、重組，深化改革的形勢，尤其是國家對壟斷行業市場化改革的不斷加快，行業的宏觀調控與企業創新能力將是決定行業競爭成敗的關鍵。煙草行業用信息化推進現代化，就是要用最先進的信息技術全面滲入煙草行業生產、流通、管理過程，改變傳統的生產經營模式，加速煙草產業、產品結構的調整，完善煙草行業管理體制，滿足市場和消費者的需求，提高適應市場能力，提升整體競爭實力。行業信息化發展與企業聯合重組、資產一體化、集團化管理、工商信息協同密不可分,但又是動態變化的。可以說，其建設成功與否是體現行業綜合實力強弱的重要標志。因此，對行業信息化建設的實施策略進行研究與探索，具有十分重要的現實意義。

煙草行業信息化基礎已具規模

煙草行業信息化建設在黨的十六大提出的以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化，走新型工業化道路的戰略指引下，按照“統一標準、統一平臺、統一數據、統一網絡”，逐步實現系統集成、資源整合、信息共享的總體要求，全面啟動數字煙草建設，有效地推動了行業的規范管理，有力地促進了行業的深化改革。

（一）煙草行業網絡基礎設施建設已具規模，實現了互聯互通。

行業地面通信骨干網已建成并全網投入運行，實現了國家局與行業各直屬單位及所屬卷煙廠、分公司、煙機廠和進出口口岸公司等69個節點之間的互聯互通，入網率達到了100％；基本完成了行業各直屬單位省域網建設，各直屬單位與所屬單位的聯網率達到了96％；行業網絡與信息安全體系初步形成，網絡運行管理進一步加強。啟動了煙草行業安全認證體系（CA）建設和煙草行業信息安全等級劃分的研究工作。

（二）信息化在行業應用范圍更加廣泛，建成了業務主題數據庫。

隨著煙草市場競爭的國際化，行業信息化重點工程建設已經關系到煙草行業的生存和發展，促進和推動了行業信息化整體水平的提高。近年來，行業信息化工作圍繞應用系統建設，狠抓重點、突出亮點、破解難點，取得了實質性進展。

1．完成了以辦公自動化為主要內容的行業電子政務體系建設,建成有“公文傳輸、公文流轉、檔案管理、門戶網站”基本功能的辦公自動化系統。自2004年9月系統運行以來，公文傳輸效率由原來的平均5天下降到平均2分鐘，效率提高多倍，實現網上查詢文檔，實行網上審批，有力地促進了辦公效率和服務質量的提高，促進了轉變職能和政務公開。

2．完成了“行業卷煙生產經營決策管理系統”（以下簡稱“決策管理系統”）的重點工程，初步實現了全行業卷煙生產經營數據的實時自動生成，有效保障了行業生產經營決策和宏觀調控的科學性、及時性。

該項目采用了物流數碼跟蹤技術，將卷煙生產計劃管理與生產過程結合起來，通過“計劃取碼、物流跟蹤、到貨確認”這樣一個流程，實現對行業生產經營的日跟蹤、旬分析、月調控，有效地保障了卷煙生產經營基礎數據采集和管理的準確性、及時性，實現數據采集自動化；形成了行業統一的數據交換與傳輸體系、標準體系、數據中心及應用集成平臺，為行業信息化的集成與整合提供手段，也為行業現代化物流建設奠定了一定的基礎。

通過“決策管理系統”這一快捷有效的信息通道，行業可以更為及時地把握市場信息，提高應對變化和抵御風險的能力，并以此為契機進一步規范內部管理，促進管理創新，提升管理水平。這不僅是提高行業宏觀決策水平的必要手段，也是提高企業核心競爭力的有效途徑。該系統已全面實施并于2006年3月通過驗收。

3．建設了電子商務系統，實行網上交易。2003年，行業取消了現場交易模式，一律在網上進行交易。隨著行業卷煙交易方式的改革，行業內卷煙、煙葉和卷煙輔料等均在網上交易，完成了省內卷煙交易統一平臺的建設工作。同時，以信息技術為手段的卷煙銷售網絡建設水平不斷提高，有力地推進了傳統商業向以“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”為主要特征的現代流通的轉變。

4．國家局開發應用的專賣證件管理系統、統計和財務報表系統、卷煙工業基礎軟件、卷煙銷售基礎軟件、煙葉基礎軟件等以及行業各單位自行開發建設的管理信息系統（MIS）、企業資源計劃（ERP）、辦公自動化（OA）、業務流程再造（BPR）、制造執行系統（MES）、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)、現代集成制造系統（CIMS）等，為行業數據中心的建立積累了大量的信息資源，奠定了一定的基礎。

（三）行業信息化服務工作已上新臺階，加強和規范了行業信息化建設。

行業信息化服務工作從加強管理、加強規劃、加強指導入手，服務質量和水平不斷提高。行業信息化組織機構和人才隊伍建設更加完善，有一支近5000名信息化專業隊伍；行業信息化發展的目標更加清晰，制定并發布了《數字煙草發展綱要》，進一步明確了打造數字煙草的建設目標和任務，為行業信息化建設科學有序發展提供了一個既明晰又可操作的規劃。

行業信息化的制度建設逐步完善。近幾年，行業先后出臺了《全國煙草行業信息化工作管理辦法》、《全國煙草行業信息化工作考核辦法》、《煙草行業信息化建設統一技術平臺要求》、《煙草行業信息化標準體系》和《煙草行業計算機網絡和信息安全技術與管理規范》等重要文件，用制度規范了行業信息化管理工作。

行業信息化建設更加適應并促進了行業體制優勢。整個行業的信息化建設逐步實現了從基礎性向應用性、從局部性向全局性、從分散性向集中性建設與管理的轉變，從而有力地保證和促進了行業“統一領導、垂直管理、專賣專營”的體制優勢。

業務復雜多變困難多多

近年來，煙草行業信息化建設雖然取得了較大進展，收到了一定效益，技術水平不斷提高,信息資源有了一定的積累,技術應用

初見成效。但行業信息化的實施還面臨著環境復雜多變的挑戰。

首先是業務的復雜多變和企業組織結構的調整。面對日益激烈的國際國內競爭，適應市場需求的變化，企業業務流程再造，企業重組和資產重組，企業組織結構、管理體系和業務模式等更加復雜多變，在此背景下，信息化項目就必須具備能滿足這些變化要求的能力。

其次是IT產業格局和技術快速發展，對行業信息化建設的投資保護、IT成本控制等提出了更嚴峻的挑戰。在行業信息化建設過程中這兩個挑戰集中反映為以下突出問題：一是信息不共享，現有的信息系統存在“信息孤島”問題。無論是獨立的工具軟件還是集成的解決方案，大多數是孤島型的應用，或者是業務功能模塊的簡單累加，相互之間是孤立封閉的，無法做到信息資源的共享；二是行業應用系統的開發、推廣、應用多是以條、塊為主，開發比較分散，也基本是相互獨立的，形成較多的“信息煙囪”，給行業統一管理、共享數據資源造成了障礙，影響了國家局對整個行業的監控力度和管理的有效性；三是信息化建設不統一、發展不平衡，缺乏統籌規劃和統一標準，對總體技術規范、標準、技術要求貫徹執行的力度不夠；四是網絡互聯互通不到位，信息傳輸通道不統一，安全體系建設不完善，網絡管理能力不足。由于上述問題的存在，影響了行業信息化的進程，制約了行業信息化建設水平的提升。因此，信息資源和應用系統的整合集成、應用提高是目前行業信息化建設的重點工作。要實現系統集成、資源整合、信息共享，就要逐步解決影響行業信息化建設的障礙性因素，實施消除“信息孤島”，整合信息資源的策略，促進行業信息化建設協調健康發展。

煙草行業信息化該怎么建設？

“信息系統發展階段論”研究成果可以概括為：起步期、增長期、成熟期和更新期四個階段及五要素模型，即米歇模型。

用此模型考察行業信息化，可以認為，煙草行業整體上處于增長階段，其典型特征就是系統林立，耗資甚大，而技術標準與業務規范并不統一。隨著實踐的發展，行業必須充分考慮在標準規范基礎上的數據集中管理和數據綜合利用、深度挖掘等問題，也就是向成熟階段過渡。這是幾十年國內外信息化建設實踐所證明的不可逾越的一個階段。

借助理論工具和實踐考量，確認煙草行業信息化目前處于增長階段，對于科學規劃行業信息化發展戰略，推動信息化進程具有重要的現實意義。

行業信息化走向“集成和整合”，是信息化的發展規律和現實所決定的。圍繞行業體制改革，進行數據集成和系統整合是行業改革與發展的內在需要，是行業信息化進一步發展的主要任務和核心內容。通過數據集成和系統整合，可以快速有效地推進行業的業務流程標準化、規范化，實現流程重組和再造，從而推動行業體制改革和信息化的進程。

（一）煙草行業信息化建設目標要求。

圍繞煙草行業發展的新形勢、新任務和新要求，行業信息化建設的總體要求是：進一步貫徹落實科學發展觀，堅持以信息化促進行業的現代化，全力打造數字煙草，充分發揮信息化在改造傳統產業、優化資源配置、提升管理水平、提高總體競爭實力等方面的作用，努力使行業信息化建設水平達到國內先進水平。認真落實《數字煙草發展綱要》，建立統一標準、統一平臺、統一數據庫、統一網絡的行業數據中心，有效整合信息資源。圍繞行業電子政務、電子商務、管理決策三大應用體系建設，積極推進行業信息化重點工程項目建設。

煙草行業按照“四統一”的要求進行信息化建設。

統一標準就是統一煙草行業信息標準體系，它是行業信息化建設的前提。統一平臺就是統一煙草行業信息技術平臺，它是行業信息化建設的基礎。統一數據庫就是統一煙草行業數據中心建設，它是行業信息化建設的核心。統一網絡就是以行業地面骨干網為核心，覆蓋全行業互聯互通的地面網絡。統一網絡是行業信息化建設的保障。

煙草行業信息化建設按照上述“四統一”的要求建設行業數據中心，進行數據集成、應用集成、流程集成和面向用戶的集成。建設行業信息化三大應用體系，保障行業網絡互聯互通和信息安全，努力實現系統集成、資源整合、資源共享的目標

（二）煙草行業信息化建設實施策略

1．建設行業數據中心，有效整合信息資源。

數據集中是信息化發展的必然選擇。統一的全國性數據中心，既可以改變傳統的管理模式，又可以改變生產經營的運營模式，是管理理念、管理技術、管理水平的一次提升，可有效實現對業務的集約經營、集中監控和風險防范。

要建設好行業數據中心，就要在保證不同業務系統數據相對獨立的基礎上，建立數據交換和共享機制，通過對數據的加工、清洗、傳遞和交換，使得不同業務系統及時匯集相關的共享信息，實現行業公用數據的標準化、一致化，并不斷更新和加強信息安全管理。逐步建立和完善數據分類描述、分析處理和傳輸交換等技術標準，以指導行業各級數據中心的建設。

要建設好行業數據中心，關鍵是要建成基于不同類型業務主題的高水平數據應用環境，統一數據標準，做到資源上協同應用，技術上協同關聯，應用上協同共享，提高信息資源有效利用率。

（1）煙草行業數據中心建設目標：建設為行業改革與發展服務的數據中心；建設有價值的數據中心；建設有力支撐生產經營管理的數據中心；建設三大應用體系構成的數據中心；建設統一標準、統一技術要求的數據中心；建設行業不同層級、互聯互通、信息共享的數據中心。

（2）基本思路：數據中心建設是實現系統集成、資源整合、信息共享的必然途徑，是行業信息化更高層次的要求，要統籌規劃、突出重點、分級建設、逐步完善。要以行業重點工程的數據為基礎構建行業數據中心，完善數據交換平臺，構建工商信息協同平臺，不斷充實和完善數據中心的內容及標準體系，并進行主題分析，提供輔助決策支持。

（3）建設內容：包括三部分：一是行業數據交換平臺，從技術上保障行業各類數據的上傳下達；二是行業信息協同平臺，用于工商信息銜接，支持新型工商關系的建立；三是行業信息資源服務平臺，用于加強對信息的分析應用，服務行業宏觀調控和科學決策，服務行業經濟運行，提高行業管理水平。

（4）建設要求：行業數據中心由國家局、省級局及工業公司、基層工商企業三級數據中心構成，逐步向上集中。在國家局數據中心的統一管理下，要通過數據整合，按照一定的規則和權限，在行業內部實行各取所需、授權訪問，做到行業信息共享，橫向縱向互聯互通。各省級局、工業公司（集團）按照集成整合的要求和統一技術標準,規劃和建設數據中心；不具備數據中心建設條件的單位,也要保證國家局行業數據中心對數據的要求。

2．建設行業信息化三大應用體系，加快重點工程的實施。

行業進行電子政務、電子商務和管理決策三大應用體系建設，需要通過統一的、具體的行業信息化項目建設來實現，以構成三大應用體系。

（1）做好“決策管理系統”打碼到條及訂單采集系統建設。打碼到條是為了卷煙產品物流信息的完整，為行業現代物流建設打下基礎；是“決策管理系統”的延伸，同時一并有機整合呼叫中心功能，實施訂單數據的采集，實現行業供應鏈環節的商業企業與零售客戶的信息協同，做到真實、客觀地反映市場需求，不斷提高快速響應訂單和適應市場能力，提高行業市場化水平。

建設原則：突出信息整合、實現系統集成，利用現有資源、降低運行成本。

建設目標：一是完善卷煙產品實物流跟蹤；二是通過統一行業電話訂貨系統的業務規范和數據標準，逐步做到真正統一行業網建標準和模式，建立訂單信息的共享渠道，實現供應鏈環節上的商業企業與零售客戶的信息協同，做到真實反映市場需求，支持行業市場化取向的改革；三是通過與“決策管理系統”和行業電子商務系統的集成，實現煙草行業工業、商業和零售客戶的數據交換與信息協同，為“按客戶訂單組織貨源”提供有效支持，進一步實現系統的集成與整合；四是提高行業對卷煙成品經營流通的專賣監管水平。

基本思路：統一功能需求、統一數據標準、統一操作流程；以省為單位自行按上述標準，對呼叫中心軟件進行改造和升級；橫向打通供應鏈的商業企業與零售客戶環節，同時使該環節的縱向信息流協同共享，與“決策管理系統”緊密銜接，使商流、物流更加耦合；在國家局建立客戶訂單電話監督與審計系統，為有效考核監管提供手段。

建設內容：一是打碼到條。通過對出庫領用的件煙掃碼（三掃），件碼派生條碼，實現打碼到條，獲取準確、真實、完整的卷煙庫存和銷售，完善卷煙成品的物流信息；統一行業條煙打碼內容，實現貨單關聯和件條關聯，使條煙具有身份識別碼，為規范內部管理、加強專賣管理提供手段。

二是呼叫標準體系建設。制訂呼叫業務系統的標準體系，包括：基礎數據字典、業務指標體系、數據交換標準、業務功能流程圖、技術環境規范等。

三是遠程呼叫監督。遠程呼叫監督：通過對行業呼叫座席通話情況進行抽樣，同時實時抓取座席操作界面，實現實時遠程監督。異步語音與采集訂單數據聯查：通過對行業呼叫座席進行遠程錄音，并與數據采集渠道上傳的需求訂單數據進行關聯，對錄入的需求和訂單數據與語音數據進行事后異步核對、檢查、查詢。

四是采集與傳輸。利用行業基礎信息平臺提供的數據采集及交換功能，通過增加數據指標項，采集卷煙實物庫存和銷售數據、電話呼叫客戶檔案、客戶需求和執行訂單的匯總數據,以及與語音關聯的需求和訂單明細數據，上傳至省公司和國家局。

五是分析與反饋。在國家局數據中心，實現完整物流信息的跟蹤分析和展現應用，以及對呼叫數據的匯總、排名對比、覆蓋情況、區間對比走勢等進行分析展現應用。通過“在線查詢、離線應用”的方式，將匯總分析的數據反饋給省工業公司、卷煙工業企業。

（2）加強行業電子政務建設，完善辦公自動化系統。煙草行業從鞏固和完善現行管理體制出發，以加強監管、轉變職能、政務公開、提高辦公效率和服務質量為目標，依照國家電子政務建設標準和要求，全面推進煙草行業特色的電子政務建設。進一步推動行業辦公自動化系統建設，推進網上審批系統的應用和系統對接。通過改進審批方式，開展網上審批，促進政務公開，增強透明度和公正性，提高管理水平、辦事效率和服務質量。

（3）加強行業電子商務系統建設，實現商流、物流、資金流的統一。在專賣管理體制下，推動行業電子商務向更高水平邁進,建立高效、協調、完整的行業現代流通電子商務運行體系，是行業工商交易方式改革的需要，是行業“按客戶訂單組織貨源”試點工作的需要。煙草行業電子商務應用體系可概括為：兩級平臺，一個中心。兩級平臺，即工商交易電子商務平臺和商業與零售客戶交易的電子商務平臺，實現支付型電子商務與現代物流相結合；一個中心，即行業統一的工商協同中心，實現行業協同供應鏈管理與企業內部資源計劃相結合。

行業電子商務系統包括交易子系統、準運證管理子系統和網上資金結算子系統三個部分。在總體設計上以“決策管理系統”的物流信息為基礎，實現商流、物流、資金流和專賣等信息流的統一。電子商務平臺要建成一個標準統一、高效運行、提高服務價值、降低交易成本的大平臺，全面支持卷煙、煙葉、物資、煙機及零備件等的網上購銷活動。要在網上交易的基礎上實行網上資金結算，實現工商支付型電子商務，加強對企業資金收支情況的實時監測，逐步開展資金監管系統建設工作。

行業電子商務系統建設目標：在供應鏈管理環節上打通工業與商業企業之間的信息流；完成卷煙、煙葉等成品交易的業務協同和信息協同；為卷煙產銷間的相關商務流動提供切實的業務支持服務，并為“按客戶訂單組織貨源”提供技術手段。

基本思路和內容：交易、準運證管理、網上資金結算三個子系統為一個項目，要統一規劃、分部實施。交易子系統：完成工商企業之間產銷交易的商流，為工商企業的產銷交易活動提供平臺。準運證管理子系統：統一省內省際準運證，完成準運證的申領、發放，并與“決策管理系統”對接，在物流環節實施協同。

網上資金結算子系統：完成交易活動中的資金流，通過銀行實現貨款收支與資金結算，并為行業資金監管提供服務。

3．嚴格執行《煙草行業信息化標準體系》，加強行業信息化標準制定和貫標工作。

標準化工作是一切工作規范化的基礎，統一標準是煙草行業信息化建設的基礎工作，是實現信息共享的基本前提。離開了標準化，計算機系統就無法體現其技術優勢。因此，行業在信息化建設中必須高度重視并實施信息化管理相關的各種數據、指標和流程的標準化工作，要統一信息化建設標準，統一信息資源標準，統一數據傳輸標準。要按照行業的統一要求，逐步規范行業各方面信息化建設的基本業務流程、信息資源標準和數據交互機制，形成標準化體系框架。建設標準化體系要采取漸進方式，一是要先建立標準化框架，行業已發布《煙草行業信息化標準體系》；二是對急需的、重要的標準要優先制定。行業將制定煙葉類代碼、煙草行業工商統計數據元、煙草行業統一會計科目及編碼等標準規范；三是通過行業重點信息化工程項目的推廣運行，完成相關標準化工作。做好代碼標準化、接口標準化、業務流程規范化、數據結構規范化等一些標準、規范性工作，最終實現橫向縱向信息的互連互通，達到信息共享。

要切實加強貫標力度。要以新的行業信息分類編碼管理系統的建設為契機，提高代碼類和數據元類標準的信息化水平，逐步建立更加快捷的代碼申報、審核、發布、下載和維護機制，通過技術手段支持統一標準目標的實現。

4．貫徹落實兩個《技術與管理規范》，做好行業內聯網的運行維護和信息安全保障工作。

隨著行業信息化建設的全面推進，傳統的管理機制在改革與創新中逐漸消亡，人們在處理信息和日常辦公中越來越依賴計算機和網絡，機密與財富越來越集中在計算機系統和網絡中。因此，行業各應用系統和計算機網絡的安全可靠運行，面臨著十分嚴峻的挑戰，網絡與信息安全已成為行業信息化建設非常重要的問題。煙草行業必須從行業內聯網和信息安全的高度，切實加大網絡建設的管理力度，建立嚴格有效的制度，落實好《煙草行業計算機網絡建設技術與管理規范》和《煙草行業計算機網絡和信息安全技術與管理規范》。運用先進的安全技術，切實組織管理好信息網絡安全工作，建設行業網絡與信息安全體系，逐步開展行業網絡安全審計和行業計算機病毒防護系統建立工作，提高信息系統的安全性，保證系統穩定、可靠運行。要加強安全管理建設，切實做好信息系統的軟件安全設計，強化數據安全策略，采用成熟的信息系統安全技術和控制方法，逐步實現網絡管理的可視、可控、可管，所有網上運行的應用系統與設備應實現統一、智能化的實時監控，實現應用系統與設備故障的預警和自動報警，實現網絡資源的合理分配。凡由國家局統一組織開發的在全行業運行的信息系統，要統一使用行業CA安全認證體系，實現全行業的互通、互認和互信。要建立行業信息安全管理標準和技術標準，構筑行業信息化安全機制，降低和消除各種信息安全隱患，確保信息傳輸與反饋暢通、及時和安全，為行業信息化建設保駕護航。

煙草行業信息化發展已經進入到一個新的歷史階段。用信息化改變傳統生產經營模式，通過實施行業整個供應鏈一體化管理，實現以市場為導向、優化資源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目標，運用信息化開展產品創新、技術創新、管理創新和制度創新，提升行業宏觀調控能力和生產經營管理水平，提高應對國際競爭環境的能力，實現物流、資金流、信息流的集中控制，為行業宏觀調控和科學決策提供有力的支撐。在煙草行業信息化建設中要牢固樹立和認真落實科學的發展觀，體現時代性、把握規律性、賦予創造性，全面推進數字煙草建設。