第一篇：供應(yīng)室保潔監(jiān)控措施主題

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供應(yīng)室保潔監(jiān)控措施主題:

一、嚴(yán)格區(qū)分污染物品、清潔物品與無菌物品，無菌物品掉在地上或放置在不潔之處應(yīng)視為污染，不得作為無菌使用。

二、滅菌物品超過貯存期后應(yīng)停止發(fā)放，并重新滅菌，應(yīng)嚴(yán)格檢查滅菌包的有效期，一般為7天。

三、物品取出時應(yīng)保持干燥，包裹水分含量一般不超過3%，超過6%則為濕包，應(yīng)視為未滅菌，不能作為無菌使用。

四、運送滅菌物品時應(yīng)加防塵罩，以免再污染。

五、高壓蒸汽滅菌柜每季度以生物指示劑進行檢測，進行監(jiān)測、質(zhì)控的化學(xué)膠帶或指示卡未達到滅菌標(biāo)志的視為未滅菌，不得作為滅菌使用。

六、包裝操作室、無菌物品存放間每月做細菌培養(yǎng)（物體表面、手、空氣），并有記錄。

檢驗人員職責(zé)

一、負責(zé)醫(yī)院感染常規(guī)微生物學(xué)監(jiān)測。

二、開展醫(yī)院感染病原微生物的培養(yǎng)、分離鑒定、藥敏試驗及特殊病原體的耐藥性監(jiān)測，定期分析總結(jié)，向有關(guān)部門反饋，并向全院公布。

三、發(fā)生醫(yī)院感染流行或爆發(fā)時，承擔(dān)相關(guān)檢測工作。

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六、抗生素的使用應(yīng)注意配伍禁忌及合理用藥。

七、嚴(yán)格控制抗生素的預(yù)防使用，禁止無針對性的以廣譜抗生素作為預(yù)防感染的手段，外科手術(shù)的預(yù)防用藥應(yīng)有嚴(yán)格的針對性。

八、為預(yù)防抗生素發(fā)生過敏反應(yīng)，在使用青霉素類、頭孢菌素類前，要詢問有無過敏史，并做皮內(nèi)過敏試驗，氨基糖甙類除有特殊指征，一般使用前不做過敏試驗。

臨床科室感染管理小組職責(zé)

一、臨床科室感染管理小組由科主任、護士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

二、負責(zé)本科室醫(yī)院感染管理的各項工作，根據(jù)本科室醫(yī)院感染的特點，制定管理制度，并組織實施。

三、對醫(yī)院感染病例及感染緩解進行監(jiān)測，采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率；發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，即使報告醫(yī)院感染管理科，并積極協(xié)助調(diào)查。

四、監(jiān)督檢查本科室抗感染藥物使用情況。

五、組織本科室預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)。

六、督促本科室人員執(zhí)行無菌操作技術(shù)、消毒隔離制度。

七、做好衛(wèi)生員、陪住、探視人員的衛(wèi)生學(xué)管理。

衛(wèi)生清掃制度

一、要求每日上班前10——15分鐘到崗清潔衛(wèi)生。

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產(chǎn)廠家、供貨單位、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、產(chǎn)品批號、消毒或滅菌日期、失效期、出廠日期、衛(wèi)生許可證號、供需雙方經(jīng)辦人姓名等。

五、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物價上，距地面≥20cm，距墻壁≥5cm；不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放至使用科室。

六、科室使用前應(yīng)檢查小包裝有無破損、失效、產(chǎn)品有無不潔凈等。

七、使用時若發(fā)現(xiàn)熱源反應(yīng)、感染或其它異常情況時，必須及時留取樣本送檢，按規(guī)定詳細記錄，報告醫(yī)院感染管理科、藥劑科和設(shè)備采購部門。

八、醫(yī)院發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或質(zhì)量可疑產(chǎn)品時，應(yīng)立即停止使用，并及時報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得自行作退、換貨處理。九、一次性使用無菌醫(yī)療用品用后，須進行消毒、毀形、并按當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的規(guī)定進行集中回收，統(tǒng)一處理，禁止重復(fù)使用和回流市場。

十、醫(yī)院感染管理科須履行對一次性使用無菌醫(yī)療用品的采購、管理和回收處理的監(jiān)督檢查職責(zé)。

醫(yī)院感染管理科 二OO五年一月一日

醫(yī)院感染管理控制教育制度

一、每年對全院職工進行院內(nèi)感染方面的講課1—2次。

二、每季度舉辦一次兼職監(jiān)控人員學(xué)習(xí)班，主要學(xué)習(xí)院內(nèi)感染的診斷、控制管理、抗生素的合理應(yīng)用、消毒隔離、無菌技術(shù)操作、微生物學(xué)的監(jiān)測、消毒液的合理應(yīng)用等，由委員會主任、副主任及各委員授課。

三、組織醫(yī)務(wù)人員有計劃地觀看醫(yī)院感染管理錄像片。

四、科室利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間結(jié)合實際學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染知

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詢。

八、監(jiān)督醫(yī)院一次性醫(yī)療用品的購置及用后處理。

醫(yī)院感染管理委員會職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹醫(yī)院感染管理方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，制定本醫(yī)院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)章制度、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

二、根據(jù)預(yù)防醫(yī)院感染和衛(wèi)生學(xué)要求，對本醫(yī)院的建筑設(shè)計、重點科室建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)、基本建設(shè)和工作流程進行審查并提出意見；

三、研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染管理工作計劃，并對計劃的實施進行考核和評價；

四、研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點流程、危險因素以及采取的干預(yù)措施，明確各有關(guān)部門、人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的責(zé)任。

五、研究并制定本醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時的控制預(yù)案；

六、建立會議制度，定期研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問題；

七、根據(jù)本醫(yī)院病原體特點和耐藥現(xiàn)狀，配合藥事管理委員會提出合理使用抗菌藥物的指導(dǎo)意見。

醫(yī)院感染監(jiān)測登記報告制度

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2、無菌手術(shù)切口感染率≦0.5%。

3、漏報率≦20%。

4、一人一針一管執(zhí)行率100%。

5、常規(guī)器械消毒合格率100%。

6、高危區(qū)（手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室無菌區(qū)等）空氣細菌總數(shù)≦200cfu/m3。

7、各類病房的物體表面、醫(yī)護人員手細菌總數(shù)≦10cfu/cm2。

8、兒科病房物體表面、食具和醫(yī)護人員手不得檢出沙門氏菌。

9、內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科物體表面，不得查出綠膿桿菌。

10、產(chǎn)科、兒科、外科、嬰兒室物體表面和醫(yī)護人員手，不得查出金黃色葡萄球菌。

11、門診空氣中細菌總數(shù)≦2500cfu/m3。

12、門診大廳空氣中細菌總數(shù)≦4000cfu/m3。

13、凡滅菌后的醫(yī)療用品不得查出微生物，消毒后的醫(yī)療用品不得查出病原微生物。

14、使用中的消毒劑，細菌污染量≦100cfu/ml。

15、使用中紫外線強度≥70uw/cm2。

16、壓力蒸汽滅菌器，用生物指示劑檢測，不得有一個菌片長菌。

17、污水污物檢測細菌總數(shù)：

（1）連續(xù)三次取樣500ml進行檢驗，不得檢出腸道致病菌和結(jié)核桿菌。

（2）大腸菌群總數(shù)≦500cfu/ml。

（3）加氯消毒法的氯消毒劑與污水接觸≥1小時。總余氯量4—6mg/L。

醫(yī)院消毒隔離制度

一、普通病房消毒隔離制度

1、遵守醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度。

2、在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下開展預(yù)防醫(yī)院感染的各項檢測，按要求報告醫(yī)院感染發(fā)病情況，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效控制措施。

3、患者的安置原則為：感染病人與非感染病人分開，同類感染病人相對集

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1、各類物品必須按無菌、清潔、污染定點放置。無菌物品應(yīng)有明顯標(biāo)記及滅菌日期。

2、凡進行損傷病員屏障結(jié)構(gòu)的一切診治操作時，應(yīng)盡量減少人員流動，以降低室內(nèi)空氣中的塵埃。

3、無菌操作前，應(yīng)洗手、穿戴好衣帽、口罩，必要時穿隔離衣、戴無菌手套，備齊用物。操作時，手臂及未經(jīng)消毒的物品不可跨越無菌區(qū)，手臂必須保持在自己腰部（或桌面）以上，不可面對無菌區(qū)講話、咳嗽、打噴嚏。

4、持無菌容器時，應(yīng)手托其底部，不觸及容器口、邊緣及內(nèi)面；取無菌物品用無菌持物鉗，無菌物品一經(jīng)取出，即使未用，也不可放回?zé)o菌容器內(nèi)。

5、為病人手術(shù)、治療、換藥時，應(yīng)按清潔、污染、感染、特殊性感染的程序操作。

6、接觸破傷風(fēng)、氣性壞疽、綠膿桿菌等感染的傷口，須穿隔離衣、戴手套，對污染敷料放防滲漏的黃色塑料袋內(nèi)，送醫(yī)療廢物暫時貯存處。

四、產(chǎn)房消毒隔離制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行全院消毒隔離制度及醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范。

2、室內(nèi)通風(fēng)換氣，保持空氣新鮮，每日用消毒液擦拭地面、門窗等物體表面，紫外線消毒1小時；每周大消毒一次，每月做空氣細菌培養(yǎng)。

3、各種物品及器械實行高壓滅菌，有效期不超過7天。

4、每日更換消毒液并定期監(jiān)測，保持有效濃度。

5、凡進入產(chǎn)房人員必須換鞋，衣帽整齊，戴口罩，助產(chǎn)人員必須嚴(yán)格按物菌操作進行助產(chǎn)。

6、非本室人員禁止入內(nèi)，HBSAG（+）應(yīng)暫調(diào)出產(chǎn)房。

7、妊娠合并傳染病及HBSAG（+）應(yīng)在隔離待產(chǎn)室待產(chǎn)及隔離分娩室分娩，用后物品及器械均應(yīng)進行有效消毒，單獨處理；胎盤放入雙黃色塑料袋內(nèi)做好標(biāo)記，送醫(yī)療廢物暫時貯存處。

五、嬰同室、新生兒病房、兒科消毒隔離制度

1、非本室工作人員禁止入內(nèi)，工作人員入室必須衣帽整齊、換鞋、戴口罩，接觸嬰兒（新生兒）前先洗手。每年查體一次，對換有乙肝或上感應(yīng)暫調(diào)離。

2、室內(nèi)通風(fēng)換氣，保持空氣新鮮，每日用消毒液擦拭地面、門窗等物體表面，紫外線消毒1小時；每周大消毒一次，每月做空氣細菌培養(yǎng)。

3、母嬰一方有感染性疾病時，患病母嬰均應(yīng)及時與其他正常母嬰隔離。產(chǎn)婦在處染病急性期，應(yīng)暫停哺乳。

4、產(chǎn)婦哺乳前應(yīng)洗手、清潔乳頭。哺乳用具一嬰一用一消毒，隔離嬰兒用具單獨使用，雙消毒。

5、嬰兒用眼藥、撲粉、油膏、沐浴液、浴巾、治療用品等應(yīng)一嬰一用，避免交叉使用。遇有醫(yī)院感染的流行時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行分組護理的隔離技術(shù)。

6、患有皮膚化膿及其他傳染性疾病的工作人員，應(yīng)暫時停止與嬰兒接觸。

7、嚴(yán)格探視制度，探視著迎著清潔衣服，洗手后方可接觸嬰兒。在感染性疾病流行期間，禁止探視。

8、母嬰出院后，其床單元、保溫箱等，應(yīng)徹底清潔、消毒。

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（十一）、接送病人的平車定期消毒，車輪應(yīng)每次清潔，車上物品保持清潔；接送隔離病人后應(yīng)嚴(yán)格消毒。

（十二）、手術(shù)廢棄物品需置黃色有標(biāo)識的雙袋內(nèi)，密閉運送至醫(yī)療廢物暫時貯存處。

八、供應(yīng)室消毒隔離制度

(一)、供應(yīng)室工作人員必須有高度的責(zé)任心和無菌觀念。

(二)、布局合理，分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，三區(qū)劃分明確，不交叉、不逆行，路線及人流、物流由污到潔，強行通過，不得逆行。

(三)、滅菌物品應(yīng)有明顯的滅菌標(biāo)志和日期，專室專柜存放，在有效期內(nèi)使用；過期后重新滅菌。

(四)、特殊污染的物品、器械應(yīng)有標(biāo)志，并做特殊處理。(五)、下收下送車輛，潔污分開，每日清潔消毒，分區(qū)存放。

（六）、室內(nèi)每日濕式清掃，紫外線照射1小時，每月做空氣培養(yǎng)。

（七）、一次性使用無菌醫(yī)療用品，拆除外包裝后，方可移入無菌物品存放間，保存在無菌櫥內(nèi)。

（八）、工作人員手及物體表面每月做一次細菌培養(yǎng)。

（九）、嚴(yán)格掌握消毒規(guī)程及監(jiān)測制度。工藝監(jiān)測應(yīng)每鍋進行，并詳細記錄。化學(xué)監(jiān)測應(yīng)每包進行并做好紀(jì)錄；生物監(jiān)測每季度一次，合格后方可使用。

（十）、工作人員每年查體一次。

（十一）、消毒員持證上崗。

九、檢驗科及實驗室消毒隔離制度

(一)、工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋，戴口罩、手套。

(二)、使用合格的一次性檢驗用品，用后進行無害化處理。

(三)、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶；微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片；對每位病人操作前、后洗手或手消毒。

(四)、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時間不超過24小時。使用后的廢棄物品，應(yīng)及時進行無害化處理，不得隨意丟棄。

(五)、各種器具應(yīng)及時消毒、清洗；各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。(六)、報告單應(yīng)消毒后發(fā)放。

（七）、檢驗人員結(jié)束操作后應(yīng)及時洗手，毛巾專用，每天消毒。

（八）、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒；紫外線消毒每日2次；在進行各種檢驗時，應(yīng)避免污染；在進行特殊傳染病檢驗后，應(yīng)及時進行消毒，與有場地、工作服或體表污染時，應(yīng)立即處理，防止擴散，并視污染情況向上級報告。

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（3）室內(nèi)設(shè)地漏，地面以水沖為宜，并有防蠅設(shè)施。（4）室內(nèi)設(shè)腳踏式或感應(yīng)流水洗手設(shè)施。（5）墻壁、房頂應(yīng)光滑，便于清潔、消毒。（6）清潔區(qū)、污染區(qū)和半污染區(qū)劃分要明確。（7）有衛(wèi)生工具的清潔、消毒、晾干、保存設(shè)施。（8）有取暖、制冷設(shè)備，但不宜用電風(fēng)扇吹風(fēng)。

（9）病人或工作人員的公共衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)蹲式便盆，以免交叉感染。

疫情管理報告制度

1、傳染病分類：根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》的規(guī)定，傳染病分甲、乙、丙三類。

甲類傳染病：鼠疫、霍亂

乙類傳染病：病毒性肝炎、細菌性和阿米把性痢疾、傷寒、負傷寒、艾滋病、淋病、梅毒、脊髓灰質(zhì)炎、麻疹、白日咳、白喉、流腦、猩紅熱、流行性出血熱、狂犬病、鉤端螺旋體病、布魯氏菌病、炭疽、流行性和地方性斑疹傷寒、流行性乙型腦炎、黑熱病、瘧疾、登革熱等。

丙類傳染病：肺結(jié)核、血吸蟲、絲蟲病、麻風(fēng)病、流行性腮腺炎、流行性感冒、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、痢疾、新生兒破傷風(fēng)、副霍亂、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》，執(zhí)行傳染病管理條例，做到及時治療和嚴(yán)格隔離，減少傳播，并認(rèn)真執(zhí)行登記，填寫傳染病報告卡，填卡的要求：

全：填卡的項目要全，字跡清楚，報告人要簽名。快：按報告的時間要求，不得延誤。準(zhǔn)：填寫、投遞準(zhǔn)確。

第二篇：保潔措施（模版）

醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理制度

一、目的醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生代表醫(yī)院的形象，加強對保潔工作的管理，為醫(yī)護人員及就診患者提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫(yī)環(huán)境，特制定本制度。

二、保潔公司職責(zé)

1、保潔公司在總務(wù)科的監(jiān)督下負責(zé)醫(yī)院環(huán)境的清潔的日常工作。

2、負責(zé)大廳、病房、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、電梯間、各診室、餐廳、開水房、供電房、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。

3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

4、樹立為一線服務(wù)的思想，虛心聽取科室意見，積極改進工作，搞好團結(jié)互助。

5、著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。

6、嚴(yán)格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

7、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

三、保潔員工作的內(nèi)容主要包括

1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

2、負責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；

3、負責(zé)會議室會前、會后的清掃、整理工作；

4、負責(zé)打掃各診室的地面衛(wèi)生，清理辦公室和公用走道之垃圾；

5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；

6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

7、洗手池?zé)o皂跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

8、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

9、所有公共場所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡；

10、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡；

11、負責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

12、及時疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時），必要時通知后勤人員修理；

13、負責(zé)管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

14、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

15、負責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

16、注意節(jié)約用水、用電；

17、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。

18、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時報告有關(guān)部門。

19、雨雪天氣及時在門口擺放吸水、防滑設(shè)施，并清掃污水、印跡。刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時關(guān)閉各樓層門窗，發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時，要及時采取補救措施，或通知后勤科和上級主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。

四、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控總務(wù)科對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由總務(wù)科實施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。

五、保潔人員管理規(guī)定

1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、按時上下班，不遲到、早退，不無故擅離職守。

3、上班穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

4、不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。

5、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

六、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

走廊及會議室清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

七、獎懲制度

除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

（一）處罰

1、上班時間內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作內(nèi)容未達到標(biāo)準(zhǔn)，如地面有污跡、污水，一次扣20元；

2、上班時間內(nèi)，對責(zé)任區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，責(zé)任區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；

3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣20元；

4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元；

5、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；

6、工作中撿到患者、來訪者或員工錢物，隱匿不報者，一次扣50--200元，情節(jié)惡劣，造成不良影響著，給予賠償損失并直接解聘。

7、工作期間不愛護公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施、衣物、被服、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。

（二）工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。

1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴(yán)重指責(zé)，或院內(nèi)考核多次不合格；

2、工作不認(rèn)真負責(zé)，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。

（三）獎勵

1、對于連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀的保潔員，每月增加獎金的獎勵。

2、對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎。

3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎。

第三篇：監(jiān)控室規(guī)章制度

監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強商場監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

消防監(jiān)控室管理制度

一、消防監(jiān)控室實行專人值班，24小時值班制度，值班員要有高度的責(zé)任感和警惕性，不得脫離值班室。

二、保持錄像資料的完整和秘密，值班期間的監(jiān)控情況嚴(yán)禁外泄；不得向外人提供商場監(jiān)控點、消防設(shè)備等方面的資料；嚴(yán)禁其他無關(guān)人員進入。

三、每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常，負責(zé)商場的消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動報警情況，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場確認(rèn)，如有誤報，應(yīng)消除報警信號，并在《消防值班記錄》上注明。

四、負責(zé)全面、嚴(yán)密監(jiān)控商場的安全情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況做登記，并及時通知有關(guān)崗位經(jīng)警及值班長。

五、值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險品。

六、消防監(jiān)控室內(nèi)的電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。

七、認(rèn)真填寫《消防值班記錄》并做好交接班工作。

八、消防監(jiān)控室要保持干凈衛(wèi)生，每天要對室內(nèi)設(shè)備進行擦洗，確保干凈好用。

九、嚴(yán)禁在監(jiān)控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。

十、不得私自拆卸、挪用或停用設(shè)備器材。

十一、應(yīng)清楚的知道本商場報警區(qū)域和探測器的編號及位置。清楚監(jiān)控探

頭的分布及情況。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

監(jiān)控室值班登記制度

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負責(zé)完成好公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時方可離開。

三、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，確保商場的治安穩(wěn)定。

四、每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

一、監(jiān)控人員服從值班干部的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

二、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

三、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入監(jiān)控室。商戶和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)部門主管同意方可進入監(jiān)控室。

四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

五、公司領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時報告值班干部，并熱

情做好接待工作和給予積極配合。

六、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

一、監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。

二、監(jiān)控人員對商場的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

三、對上級領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。

設(shè)備維修登記制度

一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，做好登記，應(yīng)及時報物業(yè)保衛(wèi)部。

二、對一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報請專業(yè)維修部門及時維修。

三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統(tǒng)的維護，確保機器設(shè)備的正常運作。

第四篇：監(jiān)控室規(guī)章制度

監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

監(jiān)控室值班登記制度

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負責(zé)完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得值班經(jīng)理的同意并在有人頂崗時方可離開。

三、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，確保酒店的治安穩(wěn)定。

四、每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

一、監(jiān)控人員服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)。

二、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

三、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)部門經(jīng)理同意方可進入監(jiān)控室。

四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

五、酒店領(lǐng)導(dǎo)及外來單位或轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時報告部門經(jīng)理，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

六、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

七、如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控到其他部門員工在崗不規(guī)范狀態(tài)或違反酒店規(guī)章制度的，監(jiān)控人員有權(quán)報請部門經(jīng)理，有部門經(jīng)理通知所監(jiān)控員工經(jīng)理。

發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

一、監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標(biāo)記，為公安部門破案提供有效線索。

二、監(jiān)控人員對酒店的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

三、對酒店領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。

設(shè)備維修登記制度

一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，做好登記，應(yīng)及時報上級領(lǐng)導(dǎo)。

二、對一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報請酒店或?qū)I(yè)維修部門及時維修。

三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統(tǒng)的維護，確保機器設(shè)備的正常運作。

凱悅王朝大酒店

二00八年十二月一日

監(jiān)控室管理制度

一、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

二、電視監(jiān)控室禁止如下行為：

1、會客；

2、無關(guān)人員隨意進入和觸動、使用設(shè)備；

3、使用接警、指揮通信設(shè)備撥打無關(guān)電話；

4、隨意改變、調(diào)整和移動監(jiān)控設(shè)施設(shè)備； 5使用大功率和強磁場電器；

6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設(shè)備（包括電腦）從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情；

7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備、器材、工具、技術(shù)說明書和其他檔案資料、辦公（值班）用具、用品等；

8、大聲喧嘩和各類娛樂活動；

9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等；

10、存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品；

11、堆放雜物和私人物品。

12、隨意亂配亂丟鑰匙等。

三、電視監(jiān)控室應(yīng)建立如下登記簿并及時登記：

1、交接班登記簿；

2、配備物資物品用具登記簿及交接清單；

3、設(shè)防記錄登記簿；

4、各級各部門檢查記錄登記簿； 5故障排除登記簿；

6、查詢情況及外來人員觀訪登記簿等。

四、保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運行的良好環(huán)境。室內(nèi)要保持整潔、肅靜和空氣流通，設(shè)備上不準(zhǔn)有灰塵并避開陽光直射；室內(nèi)溫度一般要保持在10～30℃，相對濕度小于85％，特別要避免潮濕。

五、未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。

監(jiān)控室職責(zé)

監(jiān)控中心保安員工作程序

1． 上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。

2． 接班后詳細看閱上班值班記錄，了解設(shè)備運行情況，以及未解決問題。3． 當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄象，并通知巡邏崗和保安領(lǐng)班。

4． 如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動報警裝置報警，應(yīng)立即通知巡邏崗或領(lǐng)班，迅速趕到報警現(xiàn)場查明情況。如是誤報，應(yīng)在設(shè)備上消除報警信號。

5． 與工作無關(guān)人員不得擅自進入監(jiān)控室，經(jīng)管理處主任同意進入監(jiān)控室人員，要作好登記。

6． 白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。

1． 聽從保安組主管及領(lǐng)班的工作安排并報告有關(guān)工作，專項負責(zé)監(jiān)控保安工作。

2． 監(jiān)控保安員上崗前應(yīng)先進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩戴工卡，個人儀容儀表端莊整潔。

3． 明確了解當(dāng)班的工作任務(wù)和要求，做到心中有數(shù)。

4． 上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，坐姿要端正、準(zhǔn)確。

5． 堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，集中精力嚴(yán)密觀察，對異常可疑情況立即報告主管或領(lǐng)班，做好記錄并錄像。

6． 監(jiān)控保安員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，及時進行定時、定位、定人錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。

7． 監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其它部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

8． 監(jiān)控保安員應(yīng)愛護使用設(shè)備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

9． 監(jiān)控室所監(jiān)控的范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不得向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

10． 負責(zé)定時開閉小區(qū)背景音樂廣播系統(tǒng)。

11． 當(dāng)班工作有記錄，換崗交接清楚、及時、無誤。

12． 愛護和珍惜使用各種用品和器具，保持警衛(wèi)室和崗位區(qū)域的整潔。13． 做好保安組主管及領(lǐng)班交辦的其它事宜。

監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)

一、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。

二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。

四、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

五、監(jiān)控員應(yīng)愛護使用的設(shè)備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

六、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。

七、監(jiān)控員上下班時，要嚴(yán)格執(zhí)行交接班規(guī)定。

八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

九、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動監(jiān)控系統(tǒng)。

十、如因監(jiān)控人員失職造成的經(jīng)濟賠償，監(jiān)控人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟責(zé)任。

第五篇：監(jiān)控室管理制度

監(jiān)控室管理制度

為了加強監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制定本制度。

1.監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

2.要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。

3.在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤，必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.要對當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄；在交接班時，認(rèn)真填寫交接班記錄，不得涂改、缺頁，物品交接要清楚。

5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。

6.在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲，不干任何與工作無關(guān)的事情。

7.應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無關(guān)的個人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。

8.自覺加強監(jiān)控室的管理，無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入監(jiān)控室；非公安人員查詢監(jiān)控記錄的，必須報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記記錄，未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。

9.監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體事件，以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存，并做好記錄。

10、定期對監(jiān)控設(shè)備進行維護，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時上報并做好文字記錄。

11、監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保守秘密，不得對外宣揚議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。