第一篇：創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)先進(jìn)事跡

創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)先進(jìn)事跡衛(wèi)生院是一家集預(yù)防、保健、醫(yī)療為一體的綜合性衛(wèi)生院。多年來，該院堅(jiān)持“以病人為中心，真情奉獻(xiàn)”的服務(wù)理念，最大限度的滿足群眾需要，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到位，為人民群眾的健康、挽救群眾生命和解除病人痛苦作出了積極的貢獻(xiàn)，受到了各級的充分肯定和社會各界的好評。衛(wèi)生院先后并評為“山東省農(nóng)民最滿意的新型農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)”、“**市農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”、“全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“**市基層公共衛(wèi)生服務(wù)工作先進(jìn)單位”，自2007年以來連續(xù)被評為“**市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵”、“**市目標(biāo)績效考核優(yōu)秀單位”等榮譽(yù)稱號。

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，努力提升綜合服務(wù)能力衛(wèi)生院不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，提升醫(yī)院硬件服務(wù)能力，進(jìn)一步理順醫(yī)院服務(wù)流程，把醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)管理科學(xué)、運(yùn)作協(xié)調(diào)、規(guī)范有序、干部職工團(tuán)結(jié)一致的有機(jī)整體，造就了一支“技術(shù)精良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，快速應(yīng)變，高效運(yùn)作”的醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍，醫(yī)院的綜合服務(wù)能力不斷提升。

二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式始終堅(jiān)持以病人為中心，真情奉獻(xiàn)的服務(wù)理念，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)學(xué)理論和個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，制定了以患者滿意度為核心的目標(biāo)績效考核制度，進(jìn)一步提升了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識。以創(chuàng)建慢病示范市為契機(jī)，在全市率先開展了“慢病綜合防治示范組”管理模式。

第二篇：創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作方案

潦河坡衛(wèi)生院創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

工作方案

一、背景

世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》（以下簡稱《公約》）是醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域第一部具有法律約束力的多邊條約。2006年1月9日，《公約》在我國正式生效。按照要求，自2011年1月起，我國應(yīng)當(dāng)在所有室內(nèi)公共場所、室內(nèi)工作場所、公共交通工具和其他可能的室外公共場所完全禁止吸煙。

2009年5月20日，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊(duì)后勤部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙的決定》（以下簡稱《決定》）要求：到2010年，軍地所有衛(wèi)生行政部門和至少50%的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建成無煙單位，確保2011年實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙目標(biāo)。

《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》（以下簡稱《細(xì)則》）將于2011年5月1日起施行。《細(xì)則》規(guī)定：室內(nèi)公共場所禁止吸煙；公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的禁止吸煙警語和標(biāo)志；室外公共場所設(shè)置的吸煙區(qū)不得位于行人必經(jīng)的通道上；公共場所不得設(shè)置自動售煙機(jī)；公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)開展吸煙危害健康的宣傳，并配備專（兼）職人員對吸煙者進(jìn)行勸阻。

為履行《公約》、貫徹落實(shí)《決定》和《細(xì)則》，依據(jù)河南省衛(wèi)生廳 《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的通知》，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。

二、目標(biāo)

全面推進(jìn)創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)控?zé)熉募s積極帶頭作用。

（一）2011年5月1日起推廣創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作。

（二）到2011年6月30日前，完成無煙單位創(chuàng)建工作。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

按照衛(wèi)生部和全國愛衛(wèi)辦聯(lián)合印發(fā)的《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》），主要開展以下工作：

（1）完善制度建設(shè)。成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制訂控?zé)熞?guī)劃、禁煙制度，明確職責(zé)，將無煙單位創(chuàng)建納入機(jī)構(gòu)常規(guī)工作。

（2）創(chuàng)建無煙環(huán)境。室內(nèi)全面禁止吸煙，張貼醒目的禁煙標(biāo)識。根據(jù)實(shí)際設(shè)立室外吸煙區(qū)，有明顯引導(dǎo)標(biāo)識。

（3）建立監(jiān)督管理機(jī)制。設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員隊(duì)伍，完善并落實(shí)監(jiān)督巡查工作制度。

（4）開展全員控?zé)熤R與技能培訓(xùn)。提高職工控?zé)熤R水平，鼓勵(lì)和幫助職工戒煙。醫(yī)務(wù)人員要掌握控?zé)熤R、方法和技巧，對吸煙者提供簡短的勸阻指導(dǎo)。

四、工作推進(jìn)

（一）執(zhí)行時(shí)間：2011年5月—12月。

（二）進(jìn)度安排：

1、宣傳動員階段（5月1日—15日）。召開創(chuàng)建動員大會，啟動無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作。

2、組織實(shí)施階段（5月16日—31日）。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

3、自評申報(bào)階段（6月1日—15日）。對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，并向衛(wèi)生局申報(bào)驗(yàn)收。

5、評估驗(yàn)收階段（6月16日—6月30日）。創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員按照《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評估標(biāo)準(zhǔn)評分表》開展評估驗(yàn)收。

五、組織管理

1、創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：郭世昌

副組長：牛本青

成員：陳安龍

王龍波

王琪

王同進(jìn)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王龍波同志任辦公室主任。

2、創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作小組

組長：郭世昌

副組長：王龍波

成員：王琪

王定生

季兆航

3、創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)督查員名單：

辦公室：王琪

醫(yī)務(wù)科：劉義祥

后勤科：王同進(jìn)

門診部：王萬壽

住院部：郭世磊徐新煥

防保站：王龍波

4、創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)巡查員名單：

郭世昌

牛本青

陳安龍

王龍波

臥龍區(qū)龍興鄉(xiāng)潦河坡衛(wèi)生院2011年4月20日

第三篇：創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施方案

創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施方案

創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施方案

根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊(duì)后勤部于5月20日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》，云南省衛(wèi)生廳、成都軍區(qū)、武警云南省總后勤部10月22日聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于起全省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的實(shí)施意見》要求和精神。為做好創(chuàng)建全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)煙草控制工作，特制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

在全市范圍全面推廣創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作，至底，全市100的衛(wèi)生行政部門和至少50的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建成無煙單位，確保實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙目標(biāo)。將無煙

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作與無煙日主題活動相結(jié)合，開展大眾媒體宣傳活動。底，市直醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中，市衛(wèi)生局、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所、市婦幼保健院、市中心血站要建成符合《標(biāo)準(zhǔn)》要求的無煙單位。

二、創(chuàng)建時(shí)間：1月-12月

三、組織機(jī)構(gòu)

市級成立市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作組，負(fù)責(zé)全市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的方案制定、日常管理和監(jiān)督檢查等，由以下人員組成：

略

四、主要工作任務(wù)

㈠范圍：全市各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，包括：

1.衛(wèi)生行政部門：市級、縣區(qū)級

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)

3.公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所

4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

㈡工作任務(wù)：

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度化建設(shè)。

⑴各創(chuàng)建單位成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定本單位控?zé)熞?guī)劃，設(shè)立控?zé)煿ぷ魅藛T，明確職責(zé)，建立機(jī)構(gòu)內(nèi)無煙單位創(chuàng)建工作制度。

⑵設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員隊(duì)伍，完善落實(shí)監(jiān)督巡查工作制度。

⑶制定本單位無煙制度。參照國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)制定或完善本機(jī)構(gòu)無煙場所制定。選擇特定時(shí)間召開全體員工大會，公布無煙制度，正式啟動無煙單位創(chuàng)建活動。

2.開展現(xiàn)狀評估。了解本單位創(chuàng)建無煙機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備狀態(tài)、現(xiàn)有資源以及員工的相關(guān)情況等。現(xiàn)狀評估可參照《創(chuàng)建全面無煙醫(yī)院指南》執(zhí)行。

3.全面無煙環(huán)境建設(shè)。

⑴統(tǒng)一規(guī)范無煙環(huán)境布置。開展機(jī)構(gòu)內(nèi)無煙環(huán)境布置，統(tǒng)一規(guī)范禁煙標(biāo)識

張貼。場所入口處有醒目禁煙標(biāo)識，大廳、候診室、病房、衛(wèi)生間、手術(shù)室等候門口等重點(diǎn)區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識，室內(nèi)場所無吸煙區(qū)、吸煙室和煙具。

⑵設(shè)置室外吸煙區(qū)。有明顯引導(dǎo)標(biāo)識。

⑶開展宣傳活動。張貼宣傳資料，利用機(jī)構(gòu)內(nèi)多種途徑宣傳本單位無煙制定，提高知曉率，促進(jìn)無煙制度執(zhí)行。

⑷建立無煙環(huán)境監(jiān)督管理機(jī)制。將無煙環(huán)境納入機(jī)構(gòu)常規(guī)檢查，每月督導(dǎo)檢查，公布檢查結(jié)果，并調(diào)整控?zé)煷胧?/p>

⑸開展知識競賽等多種形式的控?zé)熤R宣傳活動。

⑹開展機(jī)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)建宣傳工作。利用已有的條件開展媒體、電子屏、電視、墻體廣告、櫥窗、板報(bào)等開展多種形式的創(chuàng)建宣傳工作和控?zé)熛嚓P(guān)知識。

4.開展全員戒煙技能、勸戒技巧等控?zé)熤R與技能的培訓(xùn)。提高職工控?zé)熤R水平，鼓勵(lì)和幫助職工戒煙。提高醫(yī)務(wù)人員提高戒煙服務(wù)的技能，主動提

高戒煙服務(wù)。包括在問診中詢問吸煙史，鼓勵(lì)其戒煙。

5.開展過程和效果評估

⑴開展過程評估。評估內(nèi)容包括啟動會的情況、環(huán)境布置情況、監(jiān)督員工作情況、控?zé)熡?jì)劃實(shí)施情況、培訓(xùn)情況等。

⑵開展效果評估，創(chuàng)建效果符合全面無煙環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)內(nèi)容包括場所內(nèi)二手煙暴露情況、員工健康指標(biāo)、員工戒煙比例增加、員工對吸煙和被動吸煙知識態(tài)度的改變情況等。

五、督導(dǎo)檢查與評估

㈠省級：衛(wèi)生廳委托創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作指導(dǎo)組對全省各州市衛(wèi)生行政部門創(chuàng)建無煙單位情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，同時(shí)檢查督導(dǎo)全省各級醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)煿ぷ鲌?zhí)行情況，采取聽取主管部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)工作匯報(bào)、檢查檔案資料、現(xiàn)場考查等形式進(jìn)行，時(shí)間6-11月。

㈡市級和縣級：市級和縣級衛(wèi)生行政部門組織有關(guān)人員對各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)

構(gòu)創(chuàng)建無煙單位情況進(jìn)行逐級督導(dǎo)檢查，時(shí)間5-10月。

㈢自查：在機(jī)構(gòu)無煙環(huán)境創(chuàng)建過程中，各機(jī)構(gòu)根據(jù)“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評估標(biāo)準(zhǔn)評分表”進(jìn)行定期自查，時(shí)間5-10月。

㈣評估：無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建效果由各級督導(dǎo)評估機(jī)構(gòu)根據(jù)“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評估標(biāo)準(zhǔn)評分表”進(jìn)行評估。并以縣級為單位，于11月5日前提交本地區(qū)無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建效果工作總結(jié)。

第四篇：創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施方案

創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)《關(guān)于全面開展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)無煙環(huán)境工作的通知》文件精神，更好地開展我院的控?zé)熀蛣?chuàng)建工作，保證到2009年底實(shí)現(xiàn)全面禁煙的工作目標(biāo)，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，就有關(guān)創(chuàng)建實(shí)施工作制訂以下方案：

一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)和管理，我院對控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，并設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員，實(shí)行管理體制。

控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的組成人員是：

組長：李啟啟院長

副組長：劉會民趙維龍

成員：王自永張小兵池小林張寶銀耿雙立田長潔倪春燕李子付熊鳳華周勝利王云馬立榮楊小寧

督查：王自永

控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組及各科室的控?zé)熉氊?zé)分別是：

控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、考核和評估工作；負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動管理、環(huán)境衛(wèi)生和控?zé)熃】到逃芾淼确矫娴娜藛T培訓(xùn)；負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動所需有關(guān)物資、健康教育傳播材料的配備和發(fā)放工作；負(fù)責(zé)本院有關(guān)創(chuàng)建活動材料的收集和保存工作。

科室負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本科室創(chuàng)建活動的組織實(shí)施與管理；負(fù)責(zé)組織落實(shí)控?zé)熃】到逃麄鳌⒖責(zé)熥稍兎?wù)等工作。

控?zé)煴O(jiān)督員：在科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施情況監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作。

二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，開展創(chuàng)建工作

1、按照《北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》和《北京市公共場所禁止吸煙范圍若干規(guī)定》的要求和市衛(wèi)生局、市愛衛(wèi)會的總體安排，積極開展我院的創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動，并將此次創(chuàng)建活動納入工作計(jì)劃。

2、進(jìn)一步健全我院控?zé)煿ぷ髦贫龋瑢⒐ぷ魅藛T不在工作場所和公共場所吸煙、宣傳煙草危害及戒煙知識、勸阻吸煙、提供戒煙服務(wù)以及考評獎(jiǎng)懲工作等內(nèi)容納入我所控?zé)煿ぷ髦贫取＝⑹自\詢問吸煙史制度，為吸煙的服務(wù)對象提供戒煙指導(dǎo)。

3、在各科室張貼醒目的禁煙標(biāo)識，各診療室、檢查室、實(shí)驗(yàn)室、候診大廳、走廊、樓梯（電梯）和會議室、辦公室等所有室內(nèi)工作場所和其他公共場所內(nèi)禁止吸煙。

4、劃定各科室控?zé)熦?zé)任區(qū)。各科室設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員，負(fù)責(zé)我院控?zé)煴O(jiān)督管理工作。

5、開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃M織全體職工控?zé)熤R專題培訓(xùn)，利用展板、宣傳欄、標(biāo)語、控?zé)熤v座、控?zé)熜〗M專題討論等方式，進(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識、勸阻吸煙和戒煙的益處等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R和知識水平。

6、明確全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，提高職工的控?zé)熤R水平和勸阻吸煙的技巧，鼓勵(lì)和幫助本所吸煙職工戒煙，提供相應(yīng)的戒煙服務(wù)。

7、結(jié)合本院的工作，廣泛開展控?zé)熃】到逃顒樱瑢υ谑覂?nèi)工作場所和公共場所吸煙的患者和服務(wù)對象及時(shí)進(jìn)行勸阻，同時(shí)要給予控?zé)煛⒔錈煼矫娴慕】到逃笇?dǎo)。

8、為吸煙者提供煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的咨詢指導(dǎo)，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習(xí)慣并提出綜合干預(yù)措施，鼓勵(lì)和幫助吸煙者成功戒煙。

三、定期檢查，鞏固成果，確保創(chuàng)建成功

根據(jù)市衛(wèi)生局、市愛衛(wèi)會的統(tǒng)一安排，在創(chuàng)建活動中，按照國家衛(wèi)生部的創(chuàng)建活動的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求和本院的控?zé)煿ぷ髦贫龋ㄆ诮M織各個(gè)階段的督導(dǎo)檢查和考核評估工作，鞏固創(chuàng)建活動所取得的成績，及時(shí)整改所存在的問題與不足，努力使各項(xiàng)工作達(dá)到創(chuàng)建活動的標(biāo)準(zhǔn)要求，確保到2009年年底如期實(shí)現(xiàn)我院無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建目標(biāo)。

北京市平谷區(qū)金海湖中心衛(wèi)生院

第五篇：創(chuàng)建全面無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)倡議書

創(chuàng)建全面無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)倡議書

創(chuàng)建無煙醫(yī)療環(huán)境，爭做控?zé)煴砺省?/p>

早在2005年國際衛(wèi)生組織就把“衛(wèi)生工作者與控?zé)煛弊鳛楫?dāng)年無煙日的主題，把衛(wèi)生工作者一一“控?zé)煹谋砺省弊鳛楫?dāng)年控?zé)熆谔枺褎褡栉鼰煿ぷ髡咦鳛樾l(wèi)生工作者的職責(zé)。醫(yī)院是控制吸煙，維護(hù)人民健康的前沿陣地，衛(wèi)生工作者補(bǔ)當(dāng)控?zé)煹谋砺省３袚?dān)勸阻吸煙的職責(zé)已經(jīng)成為新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生部門神圣、光榮的使命。為了消除煙草污染，推動營造健康優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境和樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象，發(fā)出以下提倡。

1、醫(yī)院要成為無煙場所的表率。把控?zé)煿ぷ骷{入本單位工作計(jì)劃，制定完善控制吸煙的規(guī)

章制度。

2、醫(yī)院內(nèi)要張貼禁止吸煙的標(biāo)志，接待室、辦公室、餐廳等場所不擺放煙具。

3、醫(yī)院職工不在工作環(huán)境（診療室、候診室、病房、辦公室）中吸煙，以實(shí)際行動成為禁

煙的排頭兵。

4、勸阻病人、家屬及來診者不在醫(yī)院（診療室、診療室及病房等）中吸煙，主要做好控制

吸煙的宣傳教育工作。

5、吸煙者勿忘警示自己，尊重他人健康，把握行為準(zhǔn)則共創(chuàng)和諧，清新氛圍。

6、對患有與吸煙有關(guān)的疾病的患者，要進(jìn)行吸煙有害健康，戒煙有利治病的宣傳教育，為

患者戒煙提供經(jīng)驗(yàn)技巧和心理支持，設(shè)立戒煙門診。

控制吸煙、減少煙害，是世界潮流，也是現(xiàn)代文明的體現(xiàn)。讓我們行動起來，從你們做起，從現(xiàn)在做起，一白衣天使的表率和示范帶動各行各業(yè)的吸煙者自覺控制，共建碧水藍(lán)天，為創(chuàng)建無煙醫(yī)院而努力奮斗。

瀏陽市淳口鎮(zhèn)衛(wèi)生院 瀏陽市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理24小時(shí)值班制度

為了做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作，保證及時(shí)、快捷地獲取各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息，確保省、市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級相關(guān)部門信息渠道的暢通，切實(shí)履行中心衛(wèi)生院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作中的職能，特制定本制度。

一、24小時(shí)值班有關(guān)規(guī)定：

1、各類專業(yè)技術(shù)人員包括行政工勤人員均參與24小時(shí)值班，夜班由55歲以下的男職工輪班，中班由50歲以下女職工輪班，周六、周日白班由全中心在職職工輪班。

2、值夜班后第二天下午休息，值中班及周六、周日值班后不再安排休息。值中班每人每次補(bǔ)助5元；值夜班每人每次補(bǔ)助10元；周六、周日及法定節(jié)假日每人每次20元。3、24小時(shí)值班人員由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)排班，每14天安排一次。

4、法定節(jié)假日值班由中心衛(wèi)生院公衛(wèi)辦統(tǒng)一另行安排。

二、值班人員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)值班電話的接聽、記錄、負(fù)責(zé)傳真的接收、發(fā)送、記錄；

2、負(fù)責(zé)解答電話等有關(guān)咨詢；

3、接收到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告后，認(rèn)真做好記錄，核實(shí)情況。

4、接收到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告后及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。重大事件的特急事件應(yīng)立即電話報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理指揮小組。

三、值班工作要求

1、中心衛(wèi)生院各科、室要把晝夜值班當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來完成積極配合中心衛(wèi)生公衛(wèi)辦安排調(diào)配人員落實(shí)值班工作，任何職工不得以任何理由推諉值班任務(wù)，中心衛(wèi)生院將把值班工作納入人事考評內(nèi)容。

2、值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》及衛(wèi)生防疫防病基本知識，做到遇事不慌不亂，沉著冷靜穩(wěn)妥地處置各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

3、夜間值班時(shí)間為每日下午5.40至次日早上8點(diǎn)，中班值班時(shí)間為上午11.30至下午3.00。值班人員應(yīng)提前5分鐘到崗辦理接班手續(xù)。值班地點(diǎn)設(shè)在中心衛(wèi)生院4樓工位辦公室。

4、值班時(shí)間不得以任何理由擅自脫崗、離崗，中心值班領(lǐng)導(dǎo)將定期或不定期檢查值班情況。

5、交接班必須認(rèn)真辦理交接簽字手續(xù)，移交好值班期間的突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理記錄。

6、如果遇到特殊清況，如出差、請長假等，值班人員須提前與其他人員聯(lián)系代班，并報(bào)公衛(wèi)辦辦理相關(guān)手續(xù)。

四、值班制度的執(zhí)行

1、本制度由中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)與管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。對無故不值班、脫崗、離崗的人員由公衛(wèi)辦提出處理意見報(bào)中心衛(wèi)生院院委會研究決定，對造成不良后果的由公衛(wèi)辦提出處理意見報(bào)中心衛(wèi)生院院委會研究確定。

2、本制度自2003年8月1日起執(zhí)行。

瀏陽市鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度

突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的苗頭，保證事件報(bào)告工作的質(zhì)量和資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)采取控制措施，防止事件危害擴(kuò)散、蔓延、消除突發(fā)事件的危害；切實(shí)保障人民群眾的身體健康與生命安全。

一．事件的報(bào)告

發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的；

發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病的；

發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的；、發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物和職業(yè)中毒事件的二、報(bào)告方式、時(shí)限和程序

獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的責(zé)任報(bào)告單位和負(fù)責(zé)報(bào)告人，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)以電話或傳真等方式向?qū)俚匦l(wèi)生行政部門指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，直報(bào)的信息由指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)審核后進(jìn)入國家數(shù)據(jù)庫。不具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人，應(yīng)采用最快的通訊方式將《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》報(bào)送屬地衛(wèi)生行政部門指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)，接到《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》的專業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)對信息進(jìn)行審核，確實(shí)真實(shí)性，2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，同時(shí)以電話或傳真等方式報(bào)告同級衛(wèi)生行政部門。

接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告的衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)盡快組織有關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，如確實(shí)認(rèn)為實(shí)際發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)根據(jù)不同級別，及時(shí)組織采取相應(yīng)的措施，并在2小時(shí)內(nèi)向本級人民政府報(bào)告，同時(shí)向上一級人民政府衛(wèi)生行政部門報(bào)告。如尚未達(dá)到突發(fā)公共衛(wèi)生事件標(biāo)準(zhǔn)的，由專業(yè)防治機(jī)構(gòu)密切跟蹤事態(tài)發(fā)展，隨時(shí)報(bào)告事態(tài)變化情況。

三、報(bào)告內(nèi)容

（一）事件信息

信息報(bào)告主要內(nèi)容包括：事件名稱、事件類別、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的地域范圍、人數(shù)、主要癥狀與體征、可能的原因、已經(jīng)采取的措施、時(shí)間的發(fā)展趨勢、下步工作計(jì)劃等。具體內(nèi)容見《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》。

二、事件發(fā)生發(fā)展控制過程信息

事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息分為除此報(bào)告、進(jìn)程報(bào)告、結(jié)案報(bào)告。

1、初次報(bào)告

報(bào)告內(nèi)容包括事件名稱、初步判定的事件類別和性質(zhì)、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、主要的臨床癥狀、可能原因、已采取的措施、報(bào)告單位、報(bào)告人員及通訊方式等。

2、進(jìn)程報(bào)告

報(bào)告事件的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事件的診治和原因或可能因素，勢態(tài)評估、控制措施等內(nèi)容。同時(shí)對初次報(bào)告的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》進(jìn)行補(bǔ)充和修正。重大及特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件至少按日進(jìn)行進(jìn)程報(bào)告。

3、結(jié)案報(bào)告

事件結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行結(jié)案信息報(bào)告。達(dá)到《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》分級標(biāo)準(zhǔn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件結(jié)束后，由相應(yīng)級別衛(wèi)生行政部門組織評估，在確認(rèn)事件終止后2周內(nèi)，對事件的發(fā)生和處理情況進(jìn)行總結(jié)，分析其原因和影響因素，并提出今后對類似事件的防范和處理建議。

四、監(jiān)督管理

各級衛(wèi)生行政部門對突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告工作進(jìn)行監(jiān)督管理，對轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)以及其他專業(yè)防治機(jī)構(gòu)相關(guān)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告和管理情況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督，對違法行為依法進(jìn)行調(diào)查處理。