第一篇：江西推行銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)取得良好成效

江西推行銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)取得良好成效

2010年12月起，人民銀行南昌中心支行開始在省內(nèi)金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)。截至目前，全省已設(shè)立銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點2720個，累計辦理助農(nóng)取款業(yè)務(wù)34萬筆，金額1.2億元。預(yù)計到2013年末，我省將實現(xiàn)助農(nóng)取款服務(wù)在金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋。

由于城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的差異，農(nóng)村地區(qū)面臨金融網(wǎng)點少、金融服務(wù)推廣難等一系列問題，特別是一些位置偏僻、交通不便的鄉(xiāng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。江西省農(nóng)村地區(qū)也仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未設(shè)立銀行營業(yè)網(wǎng)點，當(dāng)?shù)卮迕裰荒芮巴h城或臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理存取款等金融業(yè)務(wù)，費時費力且成本較高。

為改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，填補(bǔ)農(nóng)村金融服務(wù)空白點，人民銀行在借鑒農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)經(jīng)驗的基本上，積極組織推行銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)，通過布設(shè)價格相對低廉的POS機(jī)或電話支付終端，延伸銀行金融服務(wù)觸角，解決持卡人的取款、查詢等基礎(chǔ)金融服務(wù)需求，有效緩解了農(nóng)村地區(qū)獲取金融服務(wù)困難的問題。

銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)由銀行機(jī)構(gòu)委托具備條件的商戶辦理，向借記卡持卡人提供小額取款和余額查詢等基礎(chǔ)金融服務(wù)。目前,我省已開辦銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的有中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社（農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行）、中國郵政儲蓄銀行、中國銀行、中國工商銀行等銀行機(jī)構(gòu)。被選擇作為銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點的商戶主要是經(jīng)營規(guī)范、信譽(yù)良好、服務(wù)熱心且現(xiàn)金流較為充裕的供銷社、農(nóng)資連鎖店、飼料批發(fā)店、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)店、超市、電信運營商網(wǎng)點等。部分銀行機(jī)構(gòu)還選擇村委會、種養(yǎng)殖大戶作為助農(nóng)取款服務(wù)點。為規(guī)范業(yè)務(wù)操作，確保助農(nóng)取款服務(wù)質(zhì)量，相關(guān)銀行機(jī)構(gòu)在助農(nóng)取款服務(wù)點均統(tǒng)一布放了銷售點終端（POS機(jī)）、轉(zhuǎn)賬電話、點鈔機(jī)等金融機(jī)具，張貼了服務(wù)點標(biāo)識、業(yè)務(wù)處理流程圖，并對相關(guān)人員開展了業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。在提供取現(xiàn)、查詢等業(yè)務(wù)的上基礎(chǔ)上，部分助農(nóng)取款服務(wù)點依托銀行機(jī)構(gòu)的支持，進(jìn)一步拓寬了業(yè)務(wù)范圍，開辦了轉(zhuǎn)賬、代收代繳費用以及人民幣真?zhèn)魏蓑灥缺忝駱I(yè)務(wù)。

銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)突破了布放ATM機(jī)具成本高、維護(hù)難等瓶頸問題，將支付服務(wù)渠道延伸到村一級，省卻了農(nóng)村遠(yuǎn)距離小額取現(xiàn)的麻煩，節(jié)約了成本，便利了農(nóng)村地區(qū)各類補(bǔ)貼款項的發(fā)放、查詢和支取，為農(nóng)村居民提供了現(xiàn)代化的支付結(jié)算服務(wù)。作為人民銀行貫徹落實國家支農(nóng)、惠農(nóng)政策的重要措施，銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)正逐步成為我省農(nóng)民獲取金融基礎(chǔ)服務(wù)的有效補(bǔ)充。（完）

第二篇：銀行卡助農(nóng)取款申請

關(guān)于xxxxxxxxxxx銀行開展銀行卡助農(nóng)取款

服務(wù)的申請

中國人民銀行xxxxxx市分行：

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的通知》（銀發(fā)?2011?177號）和中國人民銀行xxxxxx中心支行《xxxxxxxxx銀行卡助農(nóng)取款推廣工作實施方案》（xx銀發(fā)?20xx?xxx號）精神，我行擬申請開展助農(nóng)取款收單業(yè)務(wù)，現(xiàn)將具體情況介紹如下：

一、xxxxxxx銀行發(fā)展概況

xxxxxxx銀行位于xxxxxxx，總行設(shè)在xxxxxxx區(qū)。

xxxxxxx業(yè)銀行由轄內(nèi)自然人、企業(yè)法人和公司員工入股共同發(fā)起于20xx年xx月xx日成立。現(xiàn)有支行x個，分行x個。全行在職員工xxx人，其中本科及以上學(xué)歷人員占比達(dá)xx%，平均年齡xxx歲。全行連續(xù)xxx年實現(xiàn)了零案件經(jīng)營，連續(xù)xxx年被中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會評為xxx，各項指標(biāo)已跨入全國xxx銀行前列。

截止20xxx年末，全行各項存款余額xxxx億元，同比增長xxxx%，占xxxx市金融機(jī)構(gòu)各項存款余額的xxx%，占xxx省金融機(jī)構(gòu)各項存款余額的xx%；各項貸款余額xx億元，同比增長xx%，占xxx省金融機(jī)構(gòu)各項貸款余額的xxx%；全行總資產(chǎn)達(dá)xxx億元，同比增長xxx%，是掛牌成立前的xxx倍；不良貸款余額僅xxx萬元，占比xxx％。掛牌成立以來累計上繳各項稅金xxx億多元，上繳稅金的年平均增長率達(dá)xxxx%。

xxxxxx銀行將以“xxxxxxxxxx”為市場定位；以“xxxxxxxxxxx”及“xxxxxxxxx”為經(jīng)營理念；堅持以xxx為中心，以xxx為導(dǎo)向，以xxx為支撐，以xxx為手段，大力支持“xxx”、xxxx企業(yè)和個體工商戶發(fā)展，為xxxxx經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。

二、xxxxxxxxx銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

我行現(xiàn)開展的銀行卡業(yè)務(wù)主要有xxx卡、xxxx卡、xxx卡和xxxx銀行卡等。xxx卡是xxxxxx銀行發(fā)行的集本外幣、活定期功能于一體的具備透支功能的銀行卡，客戶憑卡可在自動柜員機(jī)辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、余額查詢、更改密碼等業(yè)務(wù)，也可在特約商戶購物消費以及在聯(lián)網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點辦理存取款等業(yè)務(wù)。按使用對象分為單位卡和個人卡，按發(fā)卡程序不同分為普通卡和記名卡。

我行各項銀行卡業(yè)務(wù)在廣大市民朋友的廣泛支持和幫助下得以順利開展和推廣。各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r良好。

三、xxxxxx銀行開辦助農(nóng)取款服務(wù)的必要性、可行性論證 必要性論證：受到我國城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)制約，尤其是鄂xxxxx地區(qū)，地廣人稀，農(nóng)村多分布在偏遠(yuǎn)地區(qū)且交通不便，農(nóng)村面臨金融網(wǎng)點少，金融服務(wù)推廣難等一系列問題，特別是近年來國家陸續(xù)出臺了各類支農(nóng)補(bǔ)貼，新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險等惠農(nóng)政策，并依托銀行卡進(jìn)行資金發(fā)放，但由于銀行網(wǎng)點和ATM匱乏，造成銀行卡資金支取極為不便，農(nóng)民不得不頻繁往返縣城金融網(wǎng)點，既費時費力，又要承擔(dān)交通費用，成本較高，便利支取各種涉農(nóng)補(bǔ)貼等小額資金已成為當(dāng)前農(nóng)村最廣泛，最迫切的一項基本金融服務(wù)需求。而銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的即使出現(xiàn)可以有效解決xxxxx地區(qū)偏遠(yuǎn)農(nóng)村農(nóng)民朋友取款難、轉(zhuǎn)賬難、查詢難等金融難題。所以開展銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)是解決xxxxx偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)各項支農(nóng)補(bǔ)貼資金、日常小額取現(xiàn)、余額查詢等基本金融需求的必要措施。

可行性論證：首先，xxxxxxxx銀行是涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)；其次，xxxxx銀行始終以“xxxxxx”為市場定位。始終把“xxxx”作為工作的重中之重和開展各項業(yè)務(wù)的重點。積極貫徹落實國家“強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)”政策，努力加快農(nóng)村地區(qū)銀行卡受理終端布放，改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，為農(nóng)民提供安全、便捷的取款、查詢服務(wù)。以解決農(nóng)村金融服務(wù)空白地區(qū)農(nóng)民取款難，提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平，助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)為己任；最后，xxxxx銀行具備開展助農(nóng)取款服務(wù)業(yè)務(wù)的條件：具備銀行卡收單業(yè)務(wù)資質(zhì)，開業(yè)xx年以上，經(jīng)營狀況良好，無重大違規(guī)違紀(jì)行為，未發(fā)生過重大支付結(jié)算差錯事故，內(nèi)控制度健全，人員素質(zhì)和數(shù)量符合管理要求，能對助農(nóng)取款服務(wù)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)測和檢查。

四、配套政策

（一）行領(lǐng)導(dǎo)支持。總行各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，落實部門責(zé)任，形成工作合力，及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。在財力可能的情況下，適當(dāng)安排“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”專項資金，用于對該項工作經(jīng)費的補(bǔ)助和獎勵。各涉農(nóng)補(bǔ)貼資金主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)籌安排各類涉農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放專戶的擺放，大力推進(jìn)各種補(bǔ)貼發(fā)放“一卡通”。各部門要結(jié)合各自的管理職能，在加強(qiáng)指定商店管理等方面為“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（二）信貸優(yōu)惠。我行行將根據(jù)農(nóng)村居民小額提現(xiàn)業(yè)務(wù)量、當(dāng)?shù)亟煌顩r等實際情況為指定商店提供必要的信貸支持。

（三）深入宣傳發(fā)動。“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作涉及面廣，政策性強(qiáng)。努力做好宣傳發(fā)動工作，堅持面向農(nóng)村、面向農(nóng)民的原則，通過廣播、電視、報紙以及宣傳單等媒介，廣泛宣傳該項特色服務(wù)的功能和操作要求，大力普及銀行卡知識，使“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”的相關(guān)政策和具體做法家喻戶曉、深入人心。同時，我行將定期對商戶開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高服務(wù)水平。

五、工作思路 工作目標(biāo)

積極宣傳、推動xxxxxx農(nóng)村地區(qū)非現(xiàn)金支付工具廣泛使用，力爭在2012年底前完成上級分配的銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)任務(wù)，努力消除農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白點，滿足農(nóng)村地區(qū)居民，小額取款需求，改善農(nóng)村支付環(huán)境，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。

工作內(nèi)容

本次工作的主題是“銀行卡助農(nóng)取款，惠民生促農(nóng)發(fā)展”；工作內(nèi)容的重點是采取宣傳與推廣工作相結(jié)合，緊貼群眾生活實際，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采用通俗易懂、簡單明了的方式，宣傳助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開展的重要性和必要性、相關(guān)政策、操作流程、業(yè)務(wù)優(yōu)勢及風(fēng)險防范知識，在xxxxxx范圍內(nèi)積極開展宣傳、推廣助農(nóng)取款業(yè)務(wù)。工作措施

（一）加強(qiáng)組織保障。

各級管理部門要充分認(rèn)識助農(nóng)取款業(yè)務(wù)對于優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境、改善民生和構(gòu)建和諧社會的重要意義，盡快成立助農(nóng)取款宣傳、推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)與人民銀行各分支機(jī)構(gòu)的工作銜接，統(tǒng)一組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促助農(nóng)取款宣傳推廣工作，確保取得實效。

（二）廣泛發(fā)動宣傳。

1、統(tǒng)一組織制作、印刷助農(nóng)取款宣傳海報、宣傳冊等宣傳資料，在各營業(yè)網(wǎng)點、村鎮(zhèn)人口集中地區(qū)進(jìn)行張貼或發(fā)放，宣傳助農(nóng)取款相關(guān)政策，普及助農(nóng)取款業(yè)務(wù)拓展、辦理、使用和風(fēng)險防范知識，促進(jìn)廣大農(nóng)村客戶了解服務(wù)的功能、收費標(biāo)準(zhǔn)和安全用卡知識，了解助農(nóng)取款業(yè)務(wù)支取惠農(nóng)補(bǔ)貼、外地務(wù)工匯款等資金的便利、優(yōu)惠等措施。

2、通過電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體開展業(yè)務(wù)專題報道，采取業(yè)務(wù)介紹、案例講解、疑難解答、成功展示等形式進(jìn)行廣泛宣傳，做到電視有像、廣播有音、報刊網(wǎng)絡(luò)有文。

3、充分利用xxxxxx農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點多面廣的優(yōu)勢，在營業(yè)網(wǎng)點擺放宣傳資料、懸掛橫幅、設(shè)立咨詢臺，在電子屏滾動播放宣傳口號，采取發(fā)卡有禮、刷卡抽獎等方式配合受理服務(wù)點開展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳營銷活動，引導(dǎo)農(nóng)民群眾全面了解、正確使用助農(nóng)取款服務(wù)，增強(qiáng)社會對助農(nóng)取款的認(rèn)知度。

4、為了擴(kuò)大助農(nóng)取款覆蓋面，鼓勵符合條件的服務(wù)點開辦助農(nóng)取款服務(wù)，推行服務(wù)點裝機(jī)、培訓(xùn)、宣傳“一條龍”服務(wù)，設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)熱線提供專業(yè)咨詢。

（三）規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為了規(guī)范業(yè)務(wù)開展和防范風(fēng)險，我行將為拓展的助農(nóng)取款服務(wù)點免費提供“五個統(tǒng)一”設(shè)備及資料，即：一部轉(zhuǎn)帳POS、一臺驗鈔機(jī)（驗鈔器）、一塊“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點”牌子、一塊業(yè)務(wù)操作流程牌子、一份宣傳折頁。建立商戶檔案、配備相關(guān)設(shè)備、張貼安全用卡及假幣識別須知、公布投訴電話。在服務(wù)點開辦助農(nóng)取款業(yè)務(wù)前，采取靈活的培訓(xùn)方式，面向助農(nóng)取款服務(wù)點和持卡農(nóng)民進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)辦理的熟練性，加強(qiáng)風(fēng)險防控，提高機(jī)具使用效率。確保每個服務(wù)點均能為持卡客戶提供小額現(xiàn)金取現(xiàn)、查詢及消費服務(wù)，切實為廣大農(nóng)民朋友提供方便、快捷的金融服務(wù)。

第三篇：銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

我社成立了由主任任組長、副主任任副組長、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，實行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任包片，確定了各部門工作職責(zé)和任務(wù)。同時，結(jié)合實際制定了《惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、工作措施，并增設(shè)了一名專管員，有計劃、有步驟、深入持久地開展服務(wù)宣傳工作。支行決定加強(qiáng)與政府的溝通聯(lián)系，建立與村委、財政聯(lián)動機(jī)制，通過電視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、印發(fā)宣傳單、大力宣傳助農(nóng)取款特色服務(wù)功能，普及安全用卡知識，擴(kuò)大助農(nóng)取款在社會的影響面。同時，組織簽約客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，增強(qiáng)簽約客戶樹立誠信經(jīng)營意識，加強(qiáng)安全防范，確保現(xiàn)金和人員的安全。我行還會積極組織員工培訓(xùn)，細(xì)化操作流程的說明，主要包括銀行卡辦理、使用及風(fēng)險防范常識、助農(nóng)取款查詢、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一宣傳用語，確保廣大農(nóng)民群眾正確使用助農(nóng)取款服務(wù)；并設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)咨詢熱線，設(shè)立咨詢柜臺，確保宣傳工作扎實推進(jìn)，取得實效。

第四篇：銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點講話

在林州市銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點啟動儀式上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、農(nóng)民朋友們：

今天，我們在這里舉行林州市銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點啟動儀式。在此，我代表林州市市委、市政府對這項工作的順利啟動表示熱烈的祝賀！向參加今天啟動儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓以及農(nóng)民朋友們表示熱烈的歡迎！

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，支付結(jié)算工具是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融交易活動的重要媒介，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。在市委、市政府的大力支持下，在人民銀行的組織推動和郵政儲蓄銀行的積極實施下，林州市首個銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點在橫水鎮(zhèn)喬家屯村順利啟動。銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點的開通，填補(bǔ)了現(xiàn)代化的金融服務(wù)在廣大農(nóng)村地區(qū)的空白，使農(nóng)民朋友足不出村就能享受刷卡購物消費、實時轉(zhuǎn)賬、小額提現(xiàn)、業(yè)務(wù)查詢和國庫直補(bǔ)等多項日常金融服務(wù)，形成了資金的“快車道”，財政補(bǔ)貼的“直通車”。

這一工程的實施，將會進(jìn)一步解決我市長期以來農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境相對滯后的現(xiàn)狀，為農(nóng)村、農(nóng)民支付結(jié)算提供良好的金融服務(wù)。這不僅是金融機(jī)構(gòu)積極探索“創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”、服務(wù)“三農(nóng)”的一次有益嘗試，而且也能使政府的多項惠農(nóng)補(bǔ)貼直接及時地發(fā)放到農(nóng)民的手中，讓政府的惠民政策更加深入民心。

今天，多家金融機(jī)構(gòu)踴躍參加此次活動，也再次體現(xiàn)了金融部門對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)注和支持。在此，我謹(jǐn)代表市委、市政府，向全市各金融機(jī)構(gòu)的同志們，向多年來一直關(guān)心支持林州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的上級銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)，表示親切的慰問和衷心的感謝！

第五篇：關(guān)于銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)調(diào)研

揭陽建行關(guān)于銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)調(diào)研報告

中國建設(shè)銀行在揭陽有*個服務(wù)網(wǎng)點，由于中國建設(shè)銀行網(wǎng)點的分布主要集中于商業(yè)發(fā)達(dá)，人口較多的中心地區(qū)，分布在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點就只有*支行、&支行、*支行、*支行、*支行、*行、*支行和*支行共8個網(wǎng)點。建行在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)卡數(shù)量有？張，近年來有逐步增長的趨勢，可見，建行在揭陽農(nóng)村地區(qū)具有較大的市場潛力。

助農(nóng)取款服務(wù)固然能提高金融服務(wù)“三農(nóng)”水平，能為農(nóng)民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，但在推廣的過程中也可能會遇到以下這些問題和困難。第一，費用的收取問題。助農(nóng)取款POS機(jī)刷卡取現(xiàn)的手續(xù)費向商戶收取還是向持卡人收取，余額查詢業(yè)務(wù)、同城取現(xiàn)是否收取費用。第二，助農(nóng)取款服務(wù)點的選取。對農(nóng)村地區(qū)商戶要求提供工商營業(yè)執(zhí)照相對比較困難，大多農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)商戶存在無證經(jīng)營情況。第三，助農(nóng)取款服務(wù)店離營業(yè)網(wǎng)點較遠(yuǎn)，對機(jī)具使用情況難以把控，容易被不法分子利用“移機(jī)”等進(jìn)行違法犯罪行為，日常安全監(jiān)管困難。

助農(nóng)取款業(yè)務(wù)存在著一定的風(fēng)險性，因此，在推廣助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的時候，我們必須做到以下幾點：第一，嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入。在選定簽約商戶時，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，全面考察其道德品行、文化素質(zhì)、法律及金融知識等，保證電話機(jī)主、綁定銀行卡帳戶戶名、有效身份證件姓名與合同簽訂人均為同一人。加強(qiáng)與簽約的助農(nóng)取款服務(wù)點的溝通，及時發(fā)現(xiàn)糾正各類問題。對因條件變化或嚴(yán)重違約違規(guī)不再符合簽約條件的簽約商戶，及時果斷予以退出。第二，規(guī)范服務(wù)點操作。在確保服務(wù)點基礎(chǔ)設(shè)施過關(guān)的基礎(chǔ)之上，規(guī)范合同管理，保證合同內(nèi)容完整、要素齊全、規(guī)范留存；同時，加強(qiáng)對簽約商戶服務(wù)知識技能培訓(xùn)指導(dǎo)，督導(dǎo)其加強(qiáng)安全防范意識，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范服務(wù)，切實做好交易憑條客戶簽字和現(xiàn)金臺賬登記及憑條的保管等工作。第三，加強(qiáng)對農(nóng)民金融知識的宣傳、普及和教育，引導(dǎo)持卡人樹立風(fēng)險意識，妥善保管好本人身份信息、銀行卡信息和密碼，切實防范欺詐、套現(xiàn)、假幣、竊取信息等不法行為，嚴(yán)防操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。第四，對收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，實行陽光操作，防范亂收費和收費糾紛。

針對建行在當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，對助農(nóng)取款服務(wù)的推廣，我行逐步制定以下實施計劃。首先，堅持循序漸進(jìn)、“以點帶面”的推進(jìn)步驟，先在惠來支行、揭東支行、揭西支行和普寧支行這4個作為首批推進(jìn)支行，實施重點推進(jìn)，集中網(wǎng)點人力，組建若干個服務(wù)工作小組，實行包片負(fù)責(zé)，下鄉(xiāng)進(jìn)村，開展選點布點工作；其次，各支行應(yīng)加強(qiáng)與地方黨政及相關(guān)部門的溝通與合作，努力尋求外部支持。通過當(dāng)?shù)卮逦瘯虼褰M織機(jī)構(gòu)推薦的代理人作為服務(wù)點，爭取當(dāng)?shù)卣筒块T的“綠燈”政策。最后，充分發(fā)揮以點帶面的作用，將成功推廣助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的個別網(wǎng)點經(jīng)驗推廣到整個揭陽地區(qū)的網(wǎng)點，實現(xiàn)真正意義上的“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”全覆蓋，為農(nóng)民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。