第一篇:營銷先進事跡
3月14日,XXXXXXXXX行政部X經理將已經蓋好章的《全業務合作協議》送至**分公司,表達感激之情:“半年來一直是你們上門為我們服務,今天是我們總經理派我上門也為你們服務一次!”XXXXXXX有限公司位于XXX經濟開發區風電產業園,主要從事風電螺栓的生產、研發與銷售,投資規模8000萬,前期員工150人。經過XX分公司半年來的持續跟進,在與競爭對手的較量中最終勝出,簽訂XXXX元/月的融合套餐,使用35門固話、6M互聯網,手機統付XXX元/,組建150人的集團套餐和彩鈴業務,配備XX臺工作手機,辦理一卡通和XXX系統,實現食堂消費和辦公樓考勤的自動化。XXXXX年9月在網格走放過程中,在開發區風電產業園見有建筑工人蓋圍墻,當時XXX在想“才開始蓋圍墻還早呢!”“要不去看看?”“那還是去看看!”于是就把車停好,進了施工場地。。“沒有什么效果啊!都不知道啊”“要不再去問問!”哎!前面那家伙穿的挺有內涵,肯定不是工人,于是走上前去。。。“你好,我是**移動公司。。謝謝啊”“原來投資方在科技園里面臨時辦公啊”下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點,由于該單位還沒有進入實質性的建設階段,臨時辦公點都沒有人在,幾次的拜訪都以失敗告終,終于在2011年9月20日再次到該單位拜訪時,臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦,打掃衛生,于是XXXX敲門進屋,“您好!請問這里是XXX......”“是的,你有什么事嗎?”“我是XXXXX公司。。感謝你們來我們**投資發展,這是我的名片,如果在**有需要我們移動給你們服務的或者需要我們協助的請聯系我”雙方交換名片,在開始的客套話結束后,“你們是來推業務的吧,手機我們用的是移動的,但我們開的是全球通,基本不用換號碼了?”XXXX總經理直接說道;XXX說:“現在XX可不是只有手機,固話、互聯網都有的”“你們也有固定電話?是不是那種沒有線的(XX固話)但是沒有辦法收發傳真啊,沒法用啊”.我說:“有線的,你想要的功能我們都有,”XXX將準備好的方案遞給XX總“哦是這樣啊,XX你過來,這是我們行政部的XX經理,你以后在這一塊直接和他對接,XXX,你把移動在這一塊的情況弄清楚了,哦,還有XXX和XXX的都弄清楚了,各拿一份,到時候開會研究一下”...........頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后,每周XXX均會上門拜訪XXX經理,了解項目施工進度,實時做好溝通和服務。向XXX經理介紹一些我們移動的信息化產品,了解對方對企業的信息化管理手段的需求,結合移動全業務產品的特色制定適合企業自身管理的全業務解決方案。方案的一次次改動,對從門禁、考勤、食堂消費到企業辦公,再到員工的通信和上網需求,制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤,“下班了,明天再弄吧”“你們先走吧,我把方案早修正下,明天早上還要送到中成那邊”。通過頻繁的上門服務,讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。及時響應需求滿足客戶。記得2012年1月份此時正值寒冬,溫度在零下十幾度,該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時,企業工程師因出差,對網絡布線缺乏專業技術人員。獲知此消息后,XXXX立即向領導匯報,請領導支撐,分公司立即指派技術人員做好對接,XXXXX陪同技術人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場進行勘察,連夜加班設計管道圖以及廠房和宿舍樓網絡布線圖,在第二天上班時第一時間交到客戶手中,為客戶至少節省了一個星期的工程進度。XXXX拍著XXXX的肩膀說:“XXXX啊,我都不知道怎么說,我們還沒有決定用什么方案,你這樣做值得嗎?如果我們不用你們XXX的方案,你回去怎么向你的領導交代啊”XXXXX說:“沒有什么值得不值得的,哪怕你們不用我們的方案,我們只當交一個朋友,朋友有困難為什么不互相幫助?在說了,客戶有困難,在我們的能力范圍內,不去幫助,這不是我們移動人的作風”。“你放心,XXXX那邊我會去溝通,我會極力推薦你們XXXX的產品,因為你們的服務已經打動了我”......抓住關鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期,我和XXXXX起到該單位簽定協議,到辦公室時我們看到中成XXXXX的辦公桌上放這一份競爭對手的協議、方案,當時我們就有一種不好的預感,當成XXXX帶我們到小會議室時,不好的預感更加強烈,XXXX說:“協議可能要等一下,你剛才在我的桌子上也看到了,你也了解我們到你們XXXX發展,需要什么,你們的對手利用他們在政界的關系網向XXXX打招呼,要求使用他們的方案,現在正在商談方案,我向XXXX說了你們這邊的情況,你也知道我們很為難,但我們還是朋友是不是?”XXXX沉默了一下說:“對!我們永遠都是朋友!”......當我們離開中成緊固單位時,看著XXX落黙的表情,真想安慰他幾句,可是又不知道怎么說.....面對競爭對手關系網壓力,XXX一如既往,沒有退縮,可是沒有什么實質性的進展,天枰漸漸傾向于競爭對手,但不到最后一刻我們永不言棄,直到3月12日XXXX打電話給XXXX尋求幫助,XXXX從**總部來XXXX的途中不慎丟失了手機到XXXX后無法保持對外聯絡。XXXX得知后迅速上門服務,拿到XXX的身份證復印件以及企業蓋章的擔保信回到公司,通過異地補卡系統將補好的卡重新送到XXXX手中,當XXXX拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘,然后說:“XXX啊,我還以為你不來了,你們XXXX的服務和精神讓我非常的佩服。”XXXX說:“這是我們移動應該做的,客戶我們永遠放在第一位”......XXXX用他的堅持和誠信真正打動了客戶,堅定了客戶與XXXX合作的信念,才導致開始的一幕奇跡上演。
第二篇:電業局營銷先進事跡
王秋霞,女,現年46歲,中共黨員,大專文化,1982年參加工作,歷任襄城縣電業局總工辦副主任、主任、婦委會主任、安監科長、市場營銷部主任。2007年3月,被任命為禹州市電業局工會主席,分管局工會工作,協助局長管理市場營銷部工作。
1999年任襄城縣電業局總工辦副主任,2000年主持工作,積極帶領總工辦的全
體同志,克服重重困難,進行農網改造工程總體方案制定、規劃編制、概(預)決算、組織施工協調、工程驗收等,圓滿完成了全縣第一期農網建設(改造)工程,在省政府組織的農網建設驗收中,襄縣局獲許昌農網建設總分第一名,受到省、市公司領導的充分肯定和高度評價。
2001年7月,任安監科科長期間,在工作中堅持原則,不怕得罪人,發現違章,曉之以理,動之以情,追究責任,對嚴重違章者,嚴懲不怠。由于工作負責,大膽管理,襄城縣電業局安全生產工作走在了省、市農電系統的前列,被市政府、省電力公司評為安全生產先進單位。
2004年12月,任市場營銷部主任期間,帶領營銷系統廣大職工,率先在農電系統開展“抓典型、樹標桿”活動,理出23項指標,每月排名對標,實施“安全流動紅旗制”,制訂出臺了《供電所業績考核激勵辦法》,嚴格考核,獎懲兌現。通過理論考試、實踐考試、民主測評和業績考核,對農電班長進行了公開競聘,對農電工進行了級別評定,并改革了與之配套的《農電工工資分配辦法》,提高了農電工的工資和待遇,并多方協調,為農電工辦理了社會養老保險,解決了后顧之憂。通過以上措施的實施,大大激發了供電所員工和農電工干事創業的積極性,促進了各項工作的全面提升。
供電量增幅居全市五縣(市)區之首,綜合線損率下降了2.97個百分點,10kv線損率下降0.86個百分點,400v線損率下降了2.08個百分點,售電均價明顯提高,電費上繳率達100%,農電管理創新工作成績顯著,計量標準化得到全面提升。連續兩年在政府組織的行風評議中,襄縣局均獲得第一名的好成績,其中2005年以社會滿意率99.92%的好成績,名列省、市、縣行風評議第一名。先后獲得許昌市農電系統規范化供電所檢查評比第一名;農電工業務技術比武團體第一名;“95598坐席員”知識競賽團體第一名;計量技術比武團體第一名;反竊電技術比武團體第二名的佳績;市場營銷部被評為許昌電力系統先進集體。
因成績突出,2007年3月,被任命為禹州市電業局工會主席,并協助局長分管市場營銷部工作。作為工會主席的她,相繼組織開展了首屆職工運動會、職工勞動技能競賽,努力拓寬企業民主管理渠道,關心職工生活,積極開展送溫暖活動等,在陶冶職工情操,發揚團隊精神,提高職工隊伍整體素質方面做了不懈努力。
對所分管的營銷管理工作,采取積極措施,成功地回收了古城鎮6個外供電村,月均增供電量近50萬千瓦時;加大查竊電力度,07年共查處竊電案件29起,追補電費159.36萬元;積極協調上級有關部門,為農村電工簽訂了勞動合同,規范了用工秩序。為農村電工辦理了社會養老保險、醫療和工傷保險,使農村電工做到老有所養、病有所醫、生活得到了最大限度的保障,同時,解除了農村電工的后顧之憂,穩定了員工隊伍。
多年來,該同志先后被授予市“新長征突擊手”、“巾幗標兵”、“三八紅旗手”、“雙文明建功立業標兵”,連年被許昌市電力系統和縣局評為優秀黨員及先進工作者,被推選為市、縣兩級黨代會代表,2005年3月被評為省電力系統安全生產先進個人,被授予襄城縣首屆“十大女杰”稱號,2007年元月被授予省電力系統“勞動模范”等榮譽稱號。
第三篇:營銷先進事跡巡講
5月22日,由廣西區郵政公司、區郵政工會主辦,貴港市郵政局、貴港市郵政局工會協辦的全區郵政營銷先進事跡巡講團一行15人到貴港市郵政局進行演講,優秀營銷員的精彩演講,贏得了干部職工的陣陣掌聲。
這次巡講活動,是為了貫徹落實集團公司和區公司關于加強郵政營銷體系建設要求,更好地傳播營銷經驗,交流營銷技巧,推動我區郵政部門營銷體系建設,促進我區郵政經營又好又快發展而舉辦的。報告團成員既有獲得全國郵政部門優秀營銷團隊和個人,也有獲得全區郵政部門優秀營銷團隊和個人。在報告過程中,他們結合本單位和個人在營銷活動中的實踐,講述了營銷工作中的酸甜苦辣,總結出了營銷人員乃至所有員工學習和借鑒的好經驗、好做法。他們的報告,不僅使所有聆聽報告的干部職工情感上受到強烈震撼,而且還增強了廣大干部職工對營銷體系建設工作重要性的認識。全局干部職工對他們精彩的報告給予了熱情的掌聲和高度的評價,在他們講到動情之處時,許多員工還流下了感動的淚水。
第四篇:移動通信營銷個人先進事跡
移動通信營銷個人先進事跡 xxx是在通信兢兢業業 18 年的老員工了。自加入通信隊伍以來,始終工作在第一線。時間進入 2009 年第三季度,移動業務市場競爭已經進入白日化,在異常艱難的市場環境中,xxx同志,經過不懈努力,苦干、實干加巧干,通過“針對性營銷”爭取了高危異網客戶xxx酒店,并以業務熟練、工作熱情、服務周到受到客戶的贊譽,成為xx公司市場營銷戰線的排頭兵。在日常工作中,她始終堅持上門服務,同廣大用戶打成一片,掌握第一手用戶資料和業務信息,為企業的發展貢獻自己的力量。
面對通信市場白熱化的競爭,保存量是開展其它工作的基礎和前提,不丟失用戶,就不會減少收入,就不會有惡意欠費。xxx同志平時非常注重自己客戶的關懷工作,但僅采取“保”的方式還遠遠不夠,“進攻才是最好的防守”,只有不斷去爭奪競爭對手的用戶群,使他們在工作上顧此失彼,才能最終達到壓制其它運營商、保住我方市場,增加企業收入的目的。
有一天在和朋友聊天時,聽說xx準備新建一家三星級大酒店。她立即想到這是一個很好的商機。在同行運營商還沒有開展營銷之前,她為該酒店量身定制了一籃子通信解決方案,并幾次上門開展“針對性營銷”,但都被以再考慮考慮拒之門外。
第五篇:同志組織存款先進事跡存款營銷先進事跡
同志組織存款先進事跡存款營銷先進事跡
***同志組織存款先進事跡
今年我行整體核心存款形勢嚴峻,支行領導就個人核心存款多次召開會議,把抓核心存款這一任務傳達給每一位員工,努力營造了支行黨委抓存款、網點主任工作重心在存款、全體員工齊心協力拉存款的良好格局。我所年初存款增加額為 1100 多萬,但是到 6 月初下降為 600 多萬,面對這一情況,我所主任積極組織,動員員工,通過不懈努力,終于在 6 月 30 日將存款余額保持在 8***萬,比年初增加 1***萬。在這過程中,我所***同志厚積薄發,個人完成存款任務***萬,任務完成率達到**%,日均存款余額***萬,為我行個人核心存款工作做出了巨大貢獻。
1、提高認識,轉變思想
在支行督導組在我所召開存款動員會議后,***同志充分認識到今年我行個人核心存款形勢的嚴峻,轉變了客戶經理全面營銷我行各種產品的思想,樹立了存款是當前工作中的重中之重,存款是立行之本,是業務拓展之源泉的思想。在工作中她以吸收低成本存款為主導,在存款工作上,做到組織定期儲蓄存款與活期儲蓄存款并重,吸收活期存款與儲蓄存款并舉。并且始終堅持從我做起,從一點一滴做起,以自己的一言一行影響著團隊其它成員,做到大事講原則,小事講風格,遇事講團結。
2、瞄準大戶,主力公關
***同志積極走訪大客戶,針對性的展開動員工作,對于大客戶,積極的打電話進行動員,對一些重要客戶進行上門營銷,有時上班時間找不到人,就利用下班時間,節假日時間,一次不行就兩次,兩次不行就三次,終于精誠所至,金石
為開,在不懈的努力下一些大客戶終于答應將閑置資金轉入我行。及時登陸 CFE系統,關注客戶資金的進出情況,對于大額資金的流出,***同志都會打電話進行調查,成功阻止了其他金融機構挖我行存款的情況。
3、動員散戶,積少成多
在抓重點,抓大戶的同時,***同志也不放松對一些成長型客戶,散戶的動員工作。對于在聯財本地的一些小商戶,積極動員他們將資金存到我行卡上,將其他行卡上的錢轉到我行卡上。登陸 CMS 系統,對于一些貸款額度未使用的客戶,***同志通過打電話,動員客戶將貸款貸出,我所的日均存款做出了巨大的貢獻。