第一篇：值班員先進(jìn)事跡

本人，男，xx歲，職稱為車場(chǎng)值班員，技術(shù)等級(jí)為xxx。本人于xx年分配到**火車站歷任xx員、xx員、xx員。

回顧入路以來(lái)xx年的工作經(jīng)歷，我一直都在運(yùn)輸生產(chǎn)一線工作，從入路的第一天起我就認(rèn)識(shí)到安全是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)永恒的主題。安全責(zé)任重于泰山，確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容，也是義不容辭的法律責(zé)任，在任何時(shí)候都要以如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈的憂患意識(shí)，以警鐘長(zhǎng)鳴、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運(yùn)輸安全工作中去。安全要靠人來(lái)保障，而業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著保障安全能力的強(qiáng)弱，所以我從參加工作開(kāi)始，一刻也沒(méi)有放松過(guò)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)以及安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)章的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力，特別是非正常應(yīng)急處置能力的提高。

隨著鐵路改革的逐步加快，技術(shù)裝備水平逐步提高，行車組織辦法和作業(yè)方式都有很大的變化，為了盡快提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，以更好地適應(yīng)崗位需要，我xxxxxx對(duì)鐵道運(yùn)輸專業(yè)的各門(mén)學(xué)科知識(shí)有了更深入的了解和掌握，通過(guò)學(xué)習(xí)使我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，更好地為運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)。

如何能在自己的崗位上干好本職工作，我想首先要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治覺(jué)悟，要系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平，加強(qiáng)思想修養(yǎng)和自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神完成好各項(xiàng)工作。同時(shí)要積極的向黨的組織靠攏，因?yàn)橹挥性邳h的這個(gè)大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗(yàn)自己，使自己更快的成熟，更好地為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)青春。

第二篇：鐵路火車站客運(yùn)值班員個(gè)人先進(jìn)事跡

鐵路火車站客運(yùn)值班員個(gè)人先進(jìn)事跡

**同志是年復(fù)員后被分配到哈站軟席做服務(wù)工作的。幾年來(lái)，她時(shí)刻牢記“人民鐵路為人民”的宗旨，對(duì)工作滿腔熱忱、勤勤懇懇、一絲不茍、精益求精，視旅客為親人，堅(jiān)持做到寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓旅客一事為難，受到中央首長(zhǎng)和中外廣大旅客的高度贊揚(yáng)。她也由一名普通的客運(yùn)員，錘煉成為值班員、值班主任兼黨支部書(shū)記，先后被路局、分局評(píng)為路風(fēng)工作先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，“五.四”青年突擊手，技術(shù)業(yè)務(wù)能手標(biāo)兵，“三.八”紅旗手等光榮稱號(hào)。99年，她還代表鐵道部參加了國(guó)慶50周年成就展，擔(dān)任講解員工作，用她良好的形象和優(yōu)美的語(yǔ)言刻在場(chǎng)者的贊譽(yù)，充分展示了鐵路員工的良好風(fēng)范。一、一心為旅客，苦練基本功

**同志是年復(fù)員后被分配到哈站軟席做服務(wù)工作的。幾年來(lái)，她時(shí)刻牢記“人民鐵路為人民”的宗旨，對(duì)工作滿腔熱忱、勤勤懇懇、一絲不茍、精益求精，視旅客為親人，堅(jiān)持做到寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓旅客一事為難，受到中央首長(zhǎng)和中外廣大旅客的高度贊揚(yáng)。她也由一名普通的客運(yùn)員，錘煉成為值班員、值班主任兼黨支部書(shū)記，先后被路局、分局評(píng)為路風(fēng)工作先進(jìn)

個(gè)人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，“五.四”青年突擊手，技術(shù)業(yè)務(wù)能手標(biāo)兵，“三.八”紅旗手等光榮稱號(hào)。99年，她還代表鐵道部參加了國(guó)慶50周年成就展，擔(dān)任講解員工作，用她良好的形象和優(yōu)美的語(yǔ)言刻在場(chǎng)者的贊譽(yù)，充分展示了鐵路員工的良好風(fēng)范。有的人認(rèn)為客運(yùn)員沒(méi)啥技術(shù)業(yè)務(wù)，除了檢票、驗(yàn)票，就是報(bào)車次?？墒钦J(rèn)為，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就不能高質(zhì)量地完成本職工作，就還可能為旅客提供優(yōu)質(zhì)環(huán)的服務(wù)。所以，她有這樣一個(gè)信念就是“苦練基本功，一心為旅客，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”。同志是一個(gè)很用心的人，為了能夠極大地方便旅客，她首先背熟了全國(guó)十大干線站名，客規(guī)129條，十五個(gè)車站的換乘時(shí)刻。在班組中起到了率先垂范的作用。記得一天，她在值班時(shí)接到了一個(gè)詢問(wèn)電話：“夕發(fā)朝至列車的時(shí)刻”，她不僅對(duì)答如流，而且還將列車到發(fā)及中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻、票價(jià)等一并告之對(duì)方后，話機(jī)傳出了“哇，你真是太厲害了，非常感謝你，再見(jiàn)!”感到軟席候車廳接待的旅客來(lái)自五湖四海，世界各地，不懂外語(yǔ)，服務(wù)工作就很難做好，就更別說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。所以，她利用休息時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并且學(xué)以至用?，F(xiàn)在她已經(jīng)能用英語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)、朝語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，極大的方便了旅客。7月份的一天，班主任歐景陽(yáng)來(lái)到軟席對(duì)說(shuō)：“一位從k17次下來(lái)的俄羅斯女帶了10余個(gè)包，在站臺(tái)上哭呢!想請(qǐng)你幫助解決。”她迅速來(lái)到站臺(tái)，通過(guò)對(duì)話，得知俄羅斯女人與丈夫到北京旅游，由于購(gòu)買(mǎi)的物品多，攜帶品還沒(méi)完全運(yùn)上車，車就開(kāi)了。可她的丈夫還在北京呢!但又聯(lián)系不上。進(jìn)了解情況后，馬上通過(guò)北京站，在北京站軟席的配合下，終于找到了她的丈夫，當(dāng)列車緩緩?fù)Ｏ拢煞蜃呦禄疖?，她和丈夫緊緊地?fù)肀г谡九_(tái)上。她的丈夫還高興地連聲對(duì)說(shuō)：“斯巴細(xì)巴，斯馬細(xì)巴（謝謝）!”

二、笑迎八方客，情灑千萬(wàn)家

在工作中一直堅(jiān)持想旅客所想，急旅客所急，主動(dòng)為旅客排憂解難，把微笑和親情送給了旅客。1月24日17點(diǎn)30分，當(dāng)她玻璃回家后，在貴賓室后門(mén)站臺(tái)上圍了一群人，她馬上過(guò)去一看，原來(lái)是一名從2509次焉的女旅客，突然感到腹部疼痛難耐。立即與其家屬將其扶到站外后，馬上找出租車送到鐵路中心醫(yī)院急診室，她又為其掛號(hào)，并墊付了1000元住院押金。經(jīng)診斷確診為急性闌尾炎，需住院治療。她把病人和家屬安置好后，又為其母女倆買(mǎi)來(lái)生活用品及面包、香腸、礦泉水、方便面等食品。母女倆流著淚喃喃地說(shuō)：“多虧你呀姑娘，沒(méi)有你我娘倆可真不知該怎么辦啊，太謝謝你了!”

有一次，正值大年初一，l340次列車沈局欠掛兩節(jié)車廂，由于哈站未接到任何通知，5日前車票已發(fā)售給旅客，旅客來(lái)到站臺(tái)上找不到車廂非常氣憤，在工作人員再三勸說(shuō)下，將百余名旅客進(jìn)行耐心的解釋工作，同時(shí)為旅客送方便面、原等食品。并將休班的文藝骨干組織起來(lái)為旅客演節(jié)目、搞聯(lián)歡。從而不僅緩解了旅客急躁情緒，而且與旅客成為合作朋友。14點(diǎn)26分，1472次列車進(jìn)站了。用甜美的聲音對(duì)旅客說(shuō)：“親愛(ài)的旅客同志們，非常抱歉，耽誤了您許多寶貴時(shí)間，可欣慰的是我們已成為朋友。下次旅行時(shí)再見(jiàn)?！甭每吐?tīng)后，都情不自禁地鼓起掌來(lái)。記得還有一次，檢完票后，在巡視候車廳時(shí)發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上有一個(gè)boss包，打開(kāi)包后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝手表兩塊，白金鑲鉆項(xiàng)鏈一條，白金鑲鉆耳環(huán)一副，還有四張到天水的機(jī)票及支票、匯票等貴重物品。通過(guò)包里的電話號(hào)碼簿，最終找到了失主。失主名叫任紹昌，已登上了云大連的火車，當(dāng)她把電話打進(jìn)失主手機(jī)核查無(wú)誤時(shí)，失主感激不盡。又將包托列車員捎到旅客手中。失主回到哈爾濱時(shí)，還特意到軟席感謝曹進(jìn)，并拿出500元錢(qián)。曹進(jìn)笑著說(shuō)“這是我們應(yīng)該做的，這錢(qián)我不能收?！?/p>

三全員獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)創(chuàng)一流

俗話說(shuō)：“一花獨(dú)放不是春，百花爭(zhēng)艷春滿園”。認(rèn)為，自己的力量是渺小的，群體的智慧才博大。和姐妹們不僅在崗位上譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的篇章，而且在社會(huì)公益活動(dòng)中也成為一道亮麗的風(fēng)景線。

去年年底，“朱德號(hào)”機(jī)車換型儀式剪彩前，先后找了10多家禮儀公司均沒(méi)選中。最后定為讓軟席班組擔(dān)此重任。軟席的姐妹們以嫻雅的姿態(tài)和精美的動(dòng)作，贏得積極領(lǐng)導(dǎo)的喝彩。在場(chǎng)的禮儀公司王經(jīng)理觀后感慨地說(shuō)：“她們的表演比禮儀小姐更到位、更精彩?！?/p>

“用心去工作，用愛(ài)去澆灌”是曹進(jìn)的座右銘。記得三年前的一個(gè)中午，當(dāng)班的值班員在剪完t238次車票后，發(fā)現(xiàn)有一名眼光呆滯的女孩。經(jīng)過(guò)的耐心詢問(wèn)，才得知這，當(dāng)前在第2頁(yè)

[1] [2] 名女孩叫何雙濱，家住哈市新農(nóng)鎮(zhèn)新立屯新發(fā)村，在163中學(xué)上初一。由于家境貧困，父母多病在家，兄妹較多，不但交不起學(xué)費(fèi)，而且連飯都吃不飽。今天她偷偷跑出家，買(mǎi)了一張站臺(tái)票，打算在人多時(shí)混上開(kāi)往廣州的列車出外打工掙錢(qián)交學(xué)費(fèi)。聽(tīng)了女孩的話，感覺(jué)心里酸溜溜的。她一面說(shuō)服女孩打消外出掙錢(qián)的念頭，一面將自己的飯送到女孩面前。

把女孩送回家后，將女孩的家境向全員進(jìn)行了通報(bào)，并率先拿出一百元為其捐款，剎時(shí)，一張張伍元、拾元、伍拾元的人民幣堆到了曹進(jìn)的面前。三年來(lái)，和她的姐妹們先后為

第三篇：鐵路火車站客運(yùn)值班員個(gè)人先進(jìn)事跡

進(jìn)同志是年復(fù)員后被分配到哈站軟席做服務(wù)工作的。幾年來(lái)，她時(shí)刻牢記“人民鐵路為人民”的宗旨，對(duì)工作滿腔熱忱、勤勤懇懇、一絲不茍、精益求精，視旅客為親人，堅(jiān)持做到寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓旅客一事為難，受到中央首長(zhǎng)和中外廣大旅客的高度贊揚(yáng)。她也由一名普通的客運(yùn)員，錘煉成為值班員、值班主任兼黨支部書(shū)記，先后被路局、分局評(píng)為路風(fēng)工作先進(jìn)

個(gè)人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，“五.四”青年突擊手，技術(shù)業(yè)務(wù)能手標(biāo)兵，“三.八”紅旗手等光榮稱號(hào)。99年，她還代表鐵道部參加了國(guó)慶50周年成就展，擔(dān)任講解員工作，用她良好的形象和優(yōu)美的語(yǔ)言刻在場(chǎng)者的贊譽(yù)，充分展示了鐵路員工的良好風(fēng)范。

一、一心為旅客，苦練基本功

有的人認(rèn)為客運(yùn)員沒(méi)啥技術(shù)業(yè)務(wù)，除了檢票、驗(yàn)票，就是報(bào)車次?？墒钦J(rèn)為，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就不能高質(zhì)量地完成本職工作，就還可能為旅客提供優(yōu)質(zhì)環(huán)的服務(wù)。所以，她有這樣一個(gè)信念就是“苦練基本功，一心為旅客，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”。同志是一個(gè)很用心的人，為了能夠極大地方便旅客，她首先背熟了全國(guó)十大干線站名，客規(guī)129條，十五個(gè)車站的換乘時(shí)刻。在班組中起到了率先垂范的作用。記得一天，她在值班時(shí)接到了一個(gè)詢問(wèn)電話：“夕發(fā)朝至列車的時(shí)刻”，她不僅對(duì)答如流，而且還將列車到發(fā)及中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻、票價(jià)等一并告之對(duì)方后，話機(jī)傳出了“哇，你真是太厲害了，非常感謝你，再見(jiàn)!”感到軟席候車廳接待的旅客來(lái)自五湖四海，世界各地，不懂外語(yǔ)，服務(wù)工作就很難做好，就更別說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。所以，她利用休息時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并且學(xué)以至用?，F(xiàn)在她已經(jīng)能用英語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)、朝語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，極大的方便了旅客。7月份的一天，班主任歐景陽(yáng)來(lái)到軟席對(duì)說(shuō)：“一位從k17次下來(lái)的俄羅斯女帶了10余個(gè)包，在站臺(tái)上哭呢!想請(qǐng)你幫助解決。”她迅速來(lái)到站臺(tái)，通過(guò)對(duì)話，得知俄羅斯女人與丈夫到北京旅游，由于購(gòu)買(mǎi)的物品多，攜帶品還沒(méi)完全運(yùn)上車，車就開(kāi)了?？伤恼煞蜻€在北京呢!但又聯(lián)系不上。進(jìn)了解情況后，馬上通過(guò)北京站，在北京站軟席的配合下，終于找到了她的丈夫，當(dāng)列車緩緩?fù)Ｏ?，她丈夫走下火車，她和丈夫緊緊地?fù)肀г谡九_(tái)上。她的丈夫還高興地連聲對(duì)說(shuō)：“斯巴細(xì)巴，斯馬細(xì)巴（謝謝）!”

二、笑迎八方客，情灑千萬(wàn)家

在工作中一直堅(jiān)持想旅客所想，急旅客所急，主動(dòng)為旅客排憂解難，把微笑和親情送給了旅客。1月24日17點(diǎn)30分，當(dāng)她玻璃回家后，在貴賓室后門(mén)站臺(tái)上圍了一群人，她馬上過(guò)去一看，原來(lái)是一名從2509次焉的女旅客，突然感到腹部疼痛難耐。立即與其家屬將其扶到站外后，馬上找出租車送到鐵路中心醫(yī)院急診室，她又為其掛號(hào)，并墊付了1000元住院押金。經(jīng)診斷確診為急性闌尾炎，需住院治療。她把病人和家屬安置好后，又為其母女倆買(mǎi)來(lái)生活用品及面包、香腸、礦泉水、方便面等食品。母女倆流著淚喃喃地說(shuō)：“多虧你呀姑娘，沒(méi)有你我娘倆可真不知該怎么辦啊，太謝謝你了!”

有一次，正值大年初一，l340次列車沈局欠掛兩節(jié)車廂，由于哈站未接到任何通知，5日前車票已發(fā)售給旅客，旅客來(lái)到站臺(tái)上找不到車廂非常氣憤，在工作人員再三勸說(shuō)下，將百余名旅客進(jìn)行耐心的解釋工作，同時(shí)為旅客送方便面、原等食品。并將休班的文藝骨干組織起來(lái)為旅客演節(jié)目、搞聯(lián)歡。從而不僅緩解了旅客急躁情緒，而且與旅客成為合作朋友。14點(diǎn)26分，1472次列車進(jìn)站了。用甜美的聲音對(duì)旅客說(shuō)：“親愛(ài)的旅客同志們，非常抱歉，耽誤了您許多寶貴時(shí)間，可欣慰的是我們已成為朋友。下次旅行時(shí)再見(jiàn)?！甭每吐?tīng)后，都情不自禁地鼓起掌來(lái)。記得還有一次，檢完票后，在巡視候車廳時(shí)發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上有一個(gè)boss包，打開(kāi)包后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝手表兩塊，白金鑲鉆項(xiàng)鏈一條，白金鑲鉆耳環(huán)一副，還有四張到天水的機(jī)票及支票、匯票等貴重物品。通過(guò)包里的電話號(hào)碼簿，最終找到了失主。失主名叫任紹昌，已登上了云大連的火車，當(dāng)她把電話打進(jìn)失主手機(jī)核查無(wú)誤時(shí)，失主感激不盡。又將包托列車員捎到旅客手中。失主回到哈爾濱時(shí)，還特意到軟席感謝曹進(jìn)，并拿出500元錢(qián)。曹進(jìn)笑著說(shuō)“這是我們應(yīng)該做的，這錢(qián)我不能收?！?/p>

三全員獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)創(chuàng)一流

俗話說(shuō)：“一花獨(dú)放不是春，百花爭(zhēng)艷春滿園”。認(rèn)為，自己的力量是渺小的，群體的智慧才博大。和姐妹們不僅在崗位上譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的篇章，而且在社會(huì)公益活動(dòng)中也成為一道亮麗的風(fēng)景線。

去年年底，“朱德號(hào)”機(jī)車換型儀式剪彩前，先后找了10多家禮儀公司均沒(méi)選中。最后定為讓軟席班組擔(dān)此重任。軟席的姐妹們以嫻雅的姿態(tài)和精美的動(dòng)作，贏得積極領(lǐng)導(dǎo)的喝彩。在場(chǎng)的禮儀公司王經(jīng)理觀后感慨地說(shuō)：“她們的表演比禮儀小姐更到位、更精彩?！?/p>

“用心去工作，用愛(ài)去澆灌”是曹進(jìn)的座右銘。記得三年前的一個(gè)中午，當(dāng)班的值班員在剪完t238次車票后，發(fā)現(xiàn)有一名眼光呆滯的女孩。經(jīng)過(guò)的耐心詢問(wèn)，才得知這

名女孩叫何雙濱，家住哈市新農(nóng)鎮(zhèn)新立屯新發(fā)村，在163中學(xué)上初一。由于家境貧困，父母多病在家，兄妹較多，不但交不起學(xué)費(fèi)，而且連飯都吃不飽。今天她偷偷跑出家，買(mǎi)了一張站臺(tái)票，打算在人多時(shí)混上開(kāi)往廣州的列車出外打工掙錢(qián)交學(xué)費(fèi)。聽(tīng)了女孩的話，感覺(jué)心里酸溜溜的。她一面說(shuō)服女孩打消外出掙錢(qián)的念頭，一面將自己的飯送到女孩面前。

把女

孩送回家后，將女孩的家境向全員進(jìn)行了通報(bào)，并率先拿出一百元為其捐款，剎時(shí)，一張張伍元、拾元、伍拾元的人民幣堆到了曹進(jìn)的面前。三年來(lái)，和她的姐妹們先后為小雙濱購(gòu)買(mǎi)了書(shū)包、學(xué)習(xí)用品、衣物等幾十件，捐款3000余元。她們還經(jīng)?？赐‰p濱，鼓勵(lì)她刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日踏入大學(xué)的門(mén)坎。軟席姐妹們的愛(ài)心已被當(dāng)?shù)貍鳛榧言挕９枮I電視臺(tái)還專題報(bào)道了軟席班組為輟學(xué)兒童獻(xiàn)愛(ài)心的感人事跡。

不僅對(duì)工作要求水準(zhǔn)高，而且?guī)ьI(lǐng)全組人員苦練基本功，用受驚、誠(chéng)心、熱心積極主動(dòng)為旅客服務(wù)，刻了社會(huì)各界的贊譽(yù)。幾年來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，班組姐妹共為中外旅客排憂解難做好事辦實(shí)事17000余件；拾到手機(jī)23部；金戒指、耳環(huán)5枚，各種包163個(gè)。另外還有牡丹卡、機(jī)票、存折、支票、匯票、照像機(jī)、攝像機(jī)等物品，累計(jì)金額達(dá)20余萬(wàn)元。共收到表?yè)P(yáng)信2130封；錦旗牌匾103面(塊)；受到新聞單位表?yè)P(yáng)3200余次。軟席班組先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀；全國(guó)青年文明號(hào)；全國(guó)路風(fēng)先進(jìn)建設(shè)集體；全國(guó)質(zhì)量唯一信得過(guò)班組等殊榮。

第四篇：鐵路火車站客運(yùn)值班員個(gè)人先進(jìn)事跡

進(jìn)同志是年復(fù)員后被分配到哈站軟席做服務(wù)工作的。幾年來(lái)，她時(shí)刻牢記“人民鐵路為人民”的宗旨，對(duì)工作滿腔熱忱、勤勤懇懇、一絲不茍、精益求精，視旅客為親人，堅(jiān)持做到寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓旅客一事為難，受到中央首長(zhǎng)和中外廣大旅客的高度贊揚(yáng)。她也由一名普通的客運(yùn)員，錘煉成為值班員、值班主任兼黨支部書(shū)記，先后被路局、分局評(píng)為路風(fēng)工作先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，“五.四”青年突擊手，技術(shù)業(yè)務(wù)能手標(biāo)兵，“三.八”紅旗手等光榮稱號(hào)。99年，她還代表鐵道部參加了國(guó)慶50周年成就展，擔(dān)任講解員工作，用她良好的形象和優(yōu)美的語(yǔ)言刻在場(chǎng)者的贊譽(yù)，充分展示了鐵路員工的良好風(fēng)范。一、一心為旅客，苦練基本功

有的人認(rèn)為客運(yùn)員沒(méi)啥技術(shù)業(yè)務(wù)，除了檢票、驗(yàn)票，就是報(bào)車次?？墒钦J(rèn)為，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就不能高質(zhì)量地完成本職工作，就還可能為旅客提供優(yōu)質(zhì)環(huán)的服務(wù)。所以，她有這樣一個(gè)信念就是“苦練基本功，一心為旅客，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”。同志是一個(gè)很用心的人，為了能夠極大地方便旅客，她首先背熟了全國(guó)十大干線站名，客規(guī)129條，十五個(gè)車站的換乘時(shí)刻。在班組中起到了率先垂范的作用。記得一天，她在值班時(shí)接到了一個(gè)詢問(wèn)電話：“夕發(fā)朝至列車的時(shí)刻”，她不僅對(duì)答如流，而且還將列車到發(fā)及中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻、票價(jià)等一并告之對(duì)方后，話機(jī)傳出了“哇，你真是太厲害了，非常感謝你，再見(jiàn)!”感到軟席候車廳接待的旅客來(lái)自五湖四海，世界各地，不懂外語(yǔ)，服務(wù)工作就很難做好，就更別說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。所以，她利用休息時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并且學(xué)以至用?，F(xiàn)在她已經(jīng)能用英語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)、朝語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，極大的方便了旅客。7月份的一天，班主任歐景陽(yáng)來(lái)到軟席對(duì)說(shuō)：“一位從k17次下來(lái)的俄羅斯女帶了10余個(gè)包，在站臺(tái)上哭呢!想請(qǐng)你幫助解決。”她迅速來(lái)到站臺(tái)，通過(guò)對(duì)話，得知俄羅斯女人與丈夫到北京旅游，由于購(gòu)買(mǎi)的物品多，攜帶品還沒(méi)完全運(yùn)上車，車就開(kāi)了?？伤恼煞蜻€在北京呢!但又聯(lián)系不上。進(jìn)了解情況后，馬上通過(guò)北京站，在北京站軟席的配合下，終于找到了她的丈夫，當(dāng)列車緩緩?fù)Ｏ?，她丈夫走下火車，她和丈夫緊緊地?fù)肀г谡九_(tái)上。她的丈夫還高興地連聲對(duì)說(shuō)：“斯巴細(xì)巴，斯馬細(xì)巴（謝謝）!”

二、笑迎八方客，情灑千萬(wàn)家

在工作中一直堅(jiān)持想旅客所想，急旅客所急，主動(dòng)為旅客排憂解難，把微笑和親情送給了旅客。1月24日17點(diǎn)30分，當(dāng)她玻璃回家后，在貴賓室后門(mén)站臺(tái)上圍了一群人，她馬上過(guò)去一看，原來(lái)是一名從2509次焉的女旅客，突然感到腹部疼痛難耐。立即與其家屬將其扶到站外后，馬上找出租車送到鐵路中心醫(yī)院急診室，她又為其掛號(hào)，并墊付了1000元住院押金。經(jīng)診斷確診為急性闌尾炎，需住院治療。她把病人和家屬安置好后，又為其母女倆買(mǎi)來(lái)生活用品及面包、香腸、礦泉水、方便面等食品。母女倆流著淚喃喃地說(shuō)：“多虧你呀姑娘，沒(méi)有你我娘倆可真不知該怎么辦啊，太謝謝你了!”

有一次，正值大年初一，l340次列車沈局欠掛兩節(jié)車廂，由于哈站未接到任何通知，5日前車票已發(fā)售給旅客，旅客來(lái)到站臺(tái)上找不到車廂非常氣憤，在工作人員再三勸說(shuō)下，將百余名旅客進(jìn)行耐心的解釋工作，同時(shí)為旅客送方便面、原等食品。并將休班的文藝骨干組織起來(lái)為旅客演節(jié)目、搞聯(lián)歡。從而不僅緩解了旅客急躁情緒，而且與旅客成為合作朋友。14點(diǎn)26分，1472次列車進(jìn)站了。用甜美的聲音對(duì)旅客說(shuō)：“親愛(ài)的旅客同志們，非常抱歉，耽誤了您許多寶貴時(shí)間，可欣慰的是我們已成為朋友。下次旅行時(shí)再見(jiàn)?！甭每吐?tīng)后，都情不自禁地鼓起掌來(lái)。記得還有一次，檢完票后，在巡視候車廳時(shí)發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上有一個(gè)boss包，打開(kāi)包后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝手表兩塊，白金鑲鉆項(xiàng)鏈一條，白金鑲鉆耳環(huán)一副，還有四張到天水的機(jī)票及支票、匯票等貴重物品。通過(guò)包里的電話號(hào)碼簿，最終找到了失主。失主名叫任紹昌，已登上了云大連的火車，當(dāng)她把電話打進(jìn)失主手機(jī)核查無(wú)誤時(shí)，失主感激不盡。又將包托列車員捎到旅客手中。失主回到哈爾濱時(shí)，還特意到軟席感謝曹進(jìn)，并拿出500元錢(qián)。曹進(jìn)笑著說(shuō)“這是我們應(yīng)該做的，這錢(qián)我不能收。”

三全員獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)創(chuàng)一流 俗話說(shuō)：“一花獨(dú)放不是春，百花爭(zhēng)艷春滿園”。認(rèn)為，自己的力量是渺小的，群體的智慧才博大。和姐妹們不僅在崗位上譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的篇章，而且在社會(huì)公益活動(dòng)中也成為一道亮麗的風(fēng)景線。

去年年底，“朱德號(hào)”機(jī)車換型儀式剪彩前，先后找了10多家禮儀公司均沒(méi)選中。最后定為讓軟席班組擔(dān)此重任。軟席的姐妹們以嫻雅的姿態(tài)和精美的動(dòng)作，贏得積極領(lǐng)導(dǎo)的喝彩。在場(chǎng)的禮儀公司王經(jīng)理觀后感慨地說(shuō)：“她們的表演比禮儀小姐更到位、更精彩。”

“用心去工作，用愛(ài)去澆灌”是曹進(jìn)的座右銘。記得三年前的一個(gè)中午，當(dāng)班的值班員在剪完t238次車票后，發(fā)現(xiàn)有一名眼光呆滯的女孩。

第五篇：值班員崗位職責(zé)

值班員崗位職責(zé)

編寫(xiě)：張龍興

審核：繆國(guó)鋒 陳永福 柳紅衛(wèi)

朱良清 張國(guó)新 王智紅 劉廣才 批準(zhǔn)：徐志強(qiáng)

江陰蘇龍發(fā)電有限公司發(fā)電部

2006年8月

1、值長(zhǎng)在發(fā)電部主任、主任助理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)值運(yùn)行調(diào)度和生產(chǎn)指揮；在技術(shù)上接受發(fā)電部專工的指導(dǎo)。協(xié)助發(fā)電部做好本值人員的政治思想工作，掌握本值人員的思想動(dòng)態(tài)。

2、值長(zhǎng)是當(dāng)值安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、運(yùn)行操作、事故處理、消防等方面的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)正確執(zhí)行生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師、發(fā)電部主任、主任助理的指示、批準(zhǔn)的運(yùn)行方式和調(diào)度員下達(dá)的各項(xiàng)調(diào)度命令。

3、值長(zhǎng)應(yīng)督促單元長(zhǎng)加強(qiáng)各單控室運(yùn)行人員的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)力度，提高全值人員安全運(yùn)行技術(shù)水平。

4、貫徹執(zhí)行電業(yè)生產(chǎn)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則并督促全值人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違紀(jì)或不服從指揮、不執(zhí)行命令者，有權(quán)停止其工作，并交發(fā)電部處理。

5、了解公司在電網(wǎng)系統(tǒng)中地位、重要性及接線運(yùn)行方式。掌握全廠設(shè)備的運(yùn)行方式及狀態(tài)，掌握主要設(shè)備系統(tǒng)的檢修進(jìn)展與重要缺陷的處理情況。

6、值長(zhǎng)應(yīng)檢查安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、文明生產(chǎn)等情況，監(jiān)督各崗位嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督主要設(shè)備參數(shù)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督主要輔助設(shè)備和主要系統(tǒng)的啟停和切換操作。

7、為了保證安全、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行和正確的事故處理，值長(zhǎng)應(yīng)積極組織運(yùn)行人員研究運(yùn)行方式，使其處于安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的最佳狀態(tài)，分析在線參數(shù)，發(fā)現(xiàn)不安全因素和異常情況，做好事故預(yù)想。

8、接班后30分鐘內(nèi)向省調(diào)匯報(bào)機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)調(diào)度指令，完成有功、無(wú)功負(fù)荷的調(diào)整，使電能質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)負(fù)荷曲線和各主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況負(fù)有責(zé)任。

9、根據(jù)調(diào)度命令和設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)正確地指揮、協(xié)調(diào)機(jī)組的啟、停和設(shè)備的停復(fù)役操作。如認(rèn)為所接受的調(diào)度命令不正確時(shí)，應(yīng)立即對(duì)發(fā)布命令的調(diào)度員提出報(bào)告并說(shuō)明理由，由發(fā)令的值班調(diào)度員決定該調(diào)度指令的執(zhí)行或撤消。如值班調(diào)度員重復(fù)該調(diào)度指令時(shí)，值長(zhǎng)必須迅速執(zhí)行；若執(zhí)行該調(diào)度指令將危及人身、設(shè)備或系統(tǒng)安全時(shí)，則應(yīng)拒絕執(zhí)行，并將拒絕執(zhí)行的理由及改正調(diào)度指令內(nèi)容的建議報(bào)告上級(jí)值班調(diào)度員和公司領(lǐng)導(dǎo)。

值 長(zhǎng) 職 責(zé)

10、努力搞好機(jī)組經(jīng)濟(jì)調(diào)度，圓滿完成公司、發(fā)電部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，做好本值的勞動(dòng)競(jìng)賽工作。

11、加強(qiáng)化學(xué)監(jiān)督管理，保證汽、水、油等品質(zhì)在規(guī)定范圍內(nèi)。掌握燃料(燃油、煤)及化學(xué)除鹽水的儲(chǔ)備情況，合理平衡各專業(yè)用水，努力做好節(jié)水工作。

12、根據(jù)負(fù)荷及鍋爐燃燒狀態(tài)，掌握灰、渣情況，加強(qiáng)與電力燃料公司加工儲(chǔ)運(yùn)部的溝通與聯(lián)系。

13、掌握脫硫設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)合理地調(diào)整主要脫硫設(shè)備的運(yùn)行方式，使煙氣排放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

14、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，負(fù)責(zé)審批重要的操作票及重要保護(hù)投停，對(duì)操作票內(nèi)容和發(fā)布操作命令的正確性全面負(fù)責(zé)，審批非調(diào)度管轄的不影響機(jī)組出力及安全運(yùn)行的檢修、消缺和試驗(yàn)工作。

15、根據(jù)公司的檢修計(jì)劃向上級(jí)調(diào)度部門(mén)提交檢修申請(qǐng)；負(fù)責(zé)向上級(jí)值班調(diào)度員匯報(bào)系統(tǒng)異常運(yùn)行和事故情況。

16、合理安排公用系統(tǒng)(供熱、循環(huán)水、電氣公用部分及輔助生產(chǎn)等)的操作及運(yùn)行方式。

17、按時(shí)交接班，堅(jiān)守工作崗位，做好運(yùn)行值班日志。

18、值長(zhǎng)的崗位在三期單控室，同時(shí)行使三期單元長(zhǎng)的部分職責(zé)，若值長(zhǎng)因故離開(kāi)三期單控室應(yīng)向機(jī)組長(zhǎng)說(shuō)明去向，并指定機(jī)組長(zhǎng)代理其職責(zé)。

19、組織開(kāi)好三期單控室的班前、班后會(huì)。負(fù)責(zé)三期單控室公用部分的圖紙、資料、安全器具、工具儀表的管理，搞好設(shè)備和環(huán)境的衛(wèi)生，是三期單控室文明生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

20、異常和事故情況下要準(zhǔn)確判斷，正確指揮，認(rèn)真執(zhí)行調(diào)度規(guī)程中的事故處理原則，防止事故擴(kuò)大，杜絕人身傷亡及主輔設(shè)備損壞事故，設(shè)法保證廠用電系統(tǒng)的運(yùn)行。負(fù)責(zé)聯(lián)系各專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理事故，并令與事故無(wú)關(guān)人員退出現(xiàn)場(chǎng)。事故處理結(jié)束，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故處理經(jīng)過(guò)并組織運(yùn)行人員分析事故處理經(jīng)過(guò)。

21、值長(zhǎng)無(wú)法協(xié)調(diào)、解決、處理的重大問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)發(fā)電部和公司領(lǐng)導(dǎo)。

22、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

單 元 長(zhǎng) 職 責(zé)

1、值班期間單元長(zhǎng)是單控室的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本單控室人員的政治思想工作，對(duì)己對(duì)人要求嚴(yán)格，及時(shí)糾正單控室人員的不良傾向，掌握本單控室人員的思想動(dòng)態(tài)，維持單控室良好的生產(chǎn)秩序。

2、單元長(zhǎng)負(fù)責(zé)本單控室機(jī)組的安全、經(jīng)濟(jì)和穩(wěn)定運(yùn)行，協(xié)調(diào)指揮本單控室機(jī)組的啟停、試驗(yàn)、輔機(jī)切換操作、設(shè)備的停送電及部分公用系統(tǒng)的操作,做好所管轄人員、設(shè)備的運(yùn)行管理工作,建立單控室的日常管理臺(tái)帳,記錄單控室的運(yùn)行值班日志及缺陷登記，檢查記錄及報(bào)表的正確性，是本單控室機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的第一責(zé)任人。

3、單元長(zhǎng)協(xié)助值長(zhǎng)督促運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)本單控室人員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作狀態(tài)負(fù)責(zé)。

4、接班后20分鐘內(nèi)應(yīng)向值長(zhǎng)匯報(bào)所管轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和所存在的重大缺陷。單元長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)影響機(jī)組負(fù)荷及安全運(yùn)行的缺陷時(shí)，應(yīng)及時(shí)向值長(zhǎng)匯報(bào)。

5、單元長(zhǎng)接受值長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，服從發(fā)電部及值長(zhǎng)對(duì)單控室其它人員的工作安排和調(diào)整。當(dāng)發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)時(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行并匯報(bào)值長(zhǎng)。

6、當(dāng)值長(zhǎng)發(fā)布的命令危及到設(shè)備的安全運(yùn)行或人身安全時(shí)，單元長(zhǎng)應(yīng)拒絕執(zhí)行值長(zhǎng)的命令，并向值長(zhǎng)提出拒絕執(zhí)行的理由，要求值長(zhǎng)重新發(fā)布命令，當(dāng)值長(zhǎng)堅(jiān)持要求執(zhí)行命令時(shí)，單元長(zhǎng)應(yīng)立即將此情況向發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽(tīng)取發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)的指示。

7、單元長(zhǎng)應(yīng)對(duì)自己所發(fā)布的命令負(fù)責(zé)，當(dāng)涉及到其它單控室的機(jī)組或公用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)得到值長(zhǎng)的同意，并通知相關(guān)單控室的單元長(zhǎng)加以注意、及時(shí)調(diào)整。

8、正常情況下，單元長(zhǎng)在所管轄設(shè)備上指揮重大操作和主要系統(tǒng)的操作，應(yīng)得到值長(zhǎng)的同意方可進(jìn)行。

9、掌握所管轄設(shè)備的運(yùn)行情況，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)選擇合理的運(yùn)行 方式，保證機(jī)組在最佳工況下運(yùn)行。根據(jù)運(yùn)行方式的變化，提出事故預(yù)想方案及反事故措施。

10、監(jiān)視發(fā)、變電設(shè)備的主要運(yùn)行參數(shù)，滿足電能質(zhì)量要求。工作認(rèn)真細(xì)致，監(jiān)護(hù)到位，設(shè)備有重大缺陷，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看，指揮正確處理。每班對(duì)所轄的主輔設(shè)備巡檢一次。

11、組織單控室人員抓好節(jié)能降耗工作，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

12、事故情況下，單元長(zhǎng)指揮所管轄設(shè)備的事故處理，但事故處理告一階段時(shí)，應(yīng)及時(shí)向值長(zhǎng)匯報(bào)，聽(tīng)取值長(zhǎng)的命令。當(dāng)進(jìn)行的操作有可能威脅到其它機(jī)組或公用系統(tǒng)的安全運(yùn)行時(shí)，應(yīng)得到值長(zhǎng)的同意，并通知相關(guān)單控室的單元長(zhǎng)加以注意、及時(shí)調(diào)整。

13、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，單元長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核或批準(zhǔn)所轄設(shè)備的操作票，對(duì)操作票內(nèi)容和發(fā)布操作命令的正確性全面負(fù)責(zé)，辦理經(jīng)值長(zhǎng)批準(zhǔn)的檢修工作票，檢查落實(shí)安全措施，保證檢修工作的安全。

14、負(fù)責(zé)單控室運(yùn)行人員的安全教育及技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常組織本單控室運(yùn)行人員進(jìn)行安全活動(dòng)，對(duì)操作、調(diào)整進(jìn)行探討和分析，不斷提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，是單控室安全知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的第一責(zé)任人。

15、組織開(kāi)好班前、班后會(huì)。負(fù)責(zé)本單元機(jī)組的圖紙、資料、安全器具、工具儀表的管理，搞好設(shè)備和環(huán)境的衛(wèi)生，是單控室文明生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

16、單元長(zhǎng)應(yīng)配合好值長(zhǎng)的工作。如單元長(zhǎng)因故離開(kāi)單控室應(yīng)向值長(zhǎng)、機(jī)組長(zhǎng)說(shuō)明去向，并指定機(jī)組長(zhǎng)代理其職責(zé)；當(dāng)機(jī)組長(zhǎng)有事離開(kāi)時(shí)，單元長(zhǎng)同時(shí)代理機(jī)組長(zhǎng)的職責(zé)。

17、單元長(zhǎng)無(wú)法協(xié)調(diào)、解決、處理的重大問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)值長(zhǎng)及發(fā)電部。

18、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

機(jī) 組 長(zhǎng) 職 責(zé)

1、機(jī)組長(zhǎng)協(xié)助單元長(zhǎng)做好本機(jī)組人員的政治思想工作，對(duì)己對(duì)人要求嚴(yán)格，及時(shí)糾正機(jī)組人員的不良傾向，掌握本機(jī)組人員的思想動(dòng)態(tài)，保證機(jī)組的穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、機(jī)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本機(jī)組的啟停、試驗(yàn)、輔機(jī)切換操作，安排好設(shè)備的停送電及部分公用系統(tǒng)的操作，做好機(jī)組人員、設(shè)備的運(yùn)行管理工作，建立本機(jī)組的日常管理臺(tái)帳，三期機(jī)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄本機(jī)組及所轄公用系統(tǒng)的運(yùn)行值班日志及缺陷登記，檢查記錄及報(bào)表的正確性，是本機(jī)組安全運(yùn)行的第一責(zé)任人。

3、機(jī)組長(zhǎng)協(xié)助單元長(zhǎng)督促運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)本機(jī)組人員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作狀態(tài)負(fù)責(zé)。

4、接班后15分鐘內(nèi)應(yīng)向單元長(zhǎng)匯報(bào)機(jī)組的運(yùn)行情況和所存在的重大缺陷。機(jī)組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)影響機(jī)組負(fù)荷及安全運(yùn)行的缺陷時(shí)，應(yīng)及時(shí)向單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)匯報(bào)。

5、機(jī)組長(zhǎng)接受單元長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，在生產(chǎn)上服從單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)的命令，服從單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)對(duì)機(jī)組其它人員的工作安排和調(diào)整。當(dāng)發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)時(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行并匯報(bào)單元長(zhǎng)及值長(zhǎng)。

6、當(dāng)單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)發(fā)布的命令危及到機(jī)組的安全運(yùn)行或人身安全時(shí)，機(jī)組長(zhǎng)應(yīng)拒絕執(zhí)行單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)的命令，并向單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)講明不執(zhí)行的原因，要求單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)重新發(fā)布命令，當(dāng)單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)堅(jiān)持要求執(zhí)行命令時(shí)，機(jī)組長(zhǎng)應(yīng)立即將此情況向發(fā)電部匯報(bào)，聽(tīng)取發(fā)電部指示。

7、機(jī)組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)自己所發(fā)布的命令負(fù)責(zé)，當(dāng)涉及到其它機(jī)組的系統(tǒng)或公用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)得到單元長(zhǎng)或值長(zhǎng)的同意，并通知相關(guān)機(jī)組的機(jī)組長(zhǎng)加以注意、及時(shí)調(diào)整。

8、正常情況下，機(jī)組長(zhǎng)在本機(jī)組上進(jìn)行重大操作和主要系統(tǒng)的操作，應(yīng)得到單元長(zhǎng)的同意方可進(jìn)行。

9、監(jiān)視、控制、調(diào)整發(fā)、變電設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),滿足電能質(zhì)量要求。工作認(rèn)真細(xì)致，監(jiān)護(hù)到位,設(shè)備有重大缺陷,應(yīng)及 時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看,指揮正確處理。每班至少對(duì)所轄的主輔設(shè)備巡檢一次。

10、掌握本機(jī)組設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)選擇合理的運(yùn)行方式，保證機(jī)組在最佳工況下運(yùn)行，根據(jù)運(yùn)行方式的變化，做好事故預(yù)想及反事故技術(shù)措施。

11、組織機(jī)組人員抓好節(jié)能降耗工作，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

12、事故情況下，機(jī)組長(zhǎng)獨(dú)立負(fù)責(zé)本機(jī)組的事故處理，但事故處理告一階段時(shí)，應(yīng)及時(shí)向單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)匯報(bào)，聽(tīng)取單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)的命令。當(dāng)進(jìn)行的操作有可能威脅到其它機(jī)組或公用系統(tǒng)的安全運(yùn)行時(shí)，應(yīng)得到單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)的同意，并通知相關(guān)機(jī)組的機(jī)組長(zhǎng)加以注意、及時(shí)調(diào)整。

13、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，落實(shí)各項(xiàng)安全措施的正確執(zhí)行。做好機(jī)組的定期試驗(yàn)工作。一二期機(jī)組長(zhǎng)在單元長(zhǎng)的安排下，可以辦理檢修工作票的許可手續(xù)。三期機(jī)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核或批準(zhǔn)所轄設(shè)備的操作票，對(duì)操作票內(nèi)容和發(fā)布操作命令的正確性全面負(fù)責(zé)，辦理經(jīng)值長(zhǎng)批準(zhǔn)的檢修工作票，檢查落實(shí)安全措施，保證檢修工作的安全

14、機(jī)組長(zhǎng)應(yīng)不定期地組織本機(jī)組運(yùn)行人員進(jìn)行安全活動(dòng)，對(duì)操作、調(diào)整進(jìn)行探討和分析，不斷提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。協(xié)助單元長(zhǎng)開(kāi)好班前、班后會(huì)。

15、三期機(jī)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)機(jī)組運(yùn)行人員的安全教育及技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常組織本機(jī)組運(yùn)行人員進(jìn)行安全活動(dòng)，是本機(jī)組安全知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的第一責(zé)任人；負(fù)責(zé)本機(jī)組的圖紙、資料、安全器具、工具儀表的管理；協(xié)助值長(zhǎng)開(kāi)好班前、班后會(huì)。

16、機(jī)組長(zhǎng)應(yīng)配合好單元長(zhǎng)的工作。當(dāng)單元長(zhǎng)有事離開(kāi)時(shí)，機(jī)組長(zhǎng)代理單元長(zhǎng)的職責(zé)；機(jī)組長(zhǎng)因故離開(kāi)控制室時(shí)，應(yīng)征得單元長(zhǎng)的同意。

17、機(jī)組長(zhǎng)無(wú)法協(xié)調(diào)、解決、處理的重大問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

18、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

主 值 職 責(zé)

1、主值接受機(jī)組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，操作上受機(jī)組長(zhǎng)直接指揮。

2、協(xié)助機(jī)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好本機(jī)組的監(jiān)盤(pán)、操作、抄表，掌握機(jī)組設(shè)備狀況、運(yùn)行方式，分析運(yùn)行工況，保證機(jī)組在最佳工況下運(yùn)行。

3、協(xié)助機(jī)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)機(jī)組啟、停前的各項(xiàng)檢查及準(zhǔn)備工作，做好機(jī)組的啟、停工作。

4、負(fù)責(zé)本機(jī)組所屬設(shè)備的停送電及啟停、巡回檢查、運(yùn)行維護(hù)、調(diào)整。主動(dòng)及時(shí)完成設(shè)備日常維護(hù)，清掃、更換發(fā)電機(jī)碳刷等工作。

5、協(xié)助機(jī)組長(zhǎng)做好設(shè)備及系統(tǒng)的定期切換和試驗(yàn)工作。

6、按巡回檢查時(shí)間、路線，認(rèn)真檢查設(shè)備及系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)向機(jī)組長(zhǎng)匯報(bào)（每班至少巡檢2次）。

7、按時(shí)完成集控室報(bào)表記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析判斷，并匯報(bào)機(jī)組長(zhǎng)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，在機(jī)組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，做好設(shè)備大小修的安全措施和工作票的安全措施，做好設(shè)備檢修后及消缺后的驗(yàn)收、恢復(fù)工作。

9、三期主值在機(jī)組長(zhǎng)的安排下，可以辦理檢修工作票許可手續(xù)。

10、當(dāng)機(jī)組長(zhǎng)發(fā)布的命令危及到機(jī)組的安全運(yùn)行或人身安全時(shí)，主值應(yīng)拒絕執(zhí)行機(jī)組長(zhǎng)的命令，并講明不執(zhí)行的原因，要求機(jī)組長(zhǎng)重新發(fā)布命令，當(dāng)機(jī)組長(zhǎng)堅(jiān)持要求執(zhí)行命令時(shí)，主值應(yīng)立即將此情況向單元長(zhǎng)或值長(zhǎng)匯報(bào)，聽(tīng)取單元長(zhǎng)或值長(zhǎng)指示。

11、主值原則上接受機(jī)組長(zhǎng)的命令，特殊情況下接受單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)的命令，但應(yīng)及時(shí)向機(jī)組長(zhǎng)匯報(bào)。事故情況下，聽(tīng)從機(jī)組長(zhǎng)指揮，正確處理各種事故，并將處理過(guò)程匯報(bào)機(jī)組長(zhǎng)。

12、按時(shí)參加并完成各種形式的安全活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)講課、技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等培訓(xùn)任務(wù)。

13、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成機(jī)組長(zhǎng)安排的文明生產(chǎn)工作。

14、完成機(jī)組長(zhǎng)交給的其它任務(wù)。

副 值 職 責(zé)

1、副值接受機(jī)組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，操作上受機(jī)組長(zhǎng)直接指揮。

2、協(xié)助機(jī)組長(zhǎng)、配合主值做好本機(jī)組的監(jiān)盤(pán)、操作、抄表，掌握機(jī)組設(shè)備狀況、運(yùn)行方式，分析運(yùn)行工況，保證機(jī)組在最佳工況下運(yùn)行。

3、協(xié)助機(jī)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)機(jī)組啟、停前的各項(xiàng)檢查及準(zhǔn)備工作，做好機(jī)組的啟、停工作。

4、配合主值完成本機(jī)組所屬設(shè)備的停送電及啟停、巡回檢查、運(yùn)行維護(hù)、調(diào)整。主動(dòng)及時(shí)完成設(shè)備日常維護(hù)，清掃、更換發(fā)電機(jī)碳刷等工作。

5、配合主值做好設(shè)備及系統(tǒng)的定期切換和試驗(yàn)工作。

6、按巡回檢查時(shí)間、路線，認(rèn)真檢查設(shè)備及系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)向機(jī)組長(zhǎng)匯報(bào)（每班至少巡檢2次）。

7、按時(shí)完成單控室報(bào)表記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析判斷，并匯報(bào)機(jī)組長(zhǎng)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，在機(jī)組長(zhǎng)的安排下，完成設(shè)備大小修的安全措施和工作票的安全措施，做好設(shè)備檢修后及消缺后的驗(yàn)收、恢復(fù)工作。

9、當(dāng)機(jī)組長(zhǎng)發(fā)布的命令危及到機(jī)組的安全運(yùn)行或人身安全時(shí)，副值應(yīng)拒絕執(zhí)行機(jī)組長(zhǎng)的命令，并講明不執(zhí)行的原因，要求機(jī)組長(zhǎng)重新發(fā)布命令，當(dāng)機(jī)組長(zhǎng)堅(jiān)持要求執(zhí)行命令時(shí)，副值應(yīng)立即將此情況向單元長(zhǎng)或值長(zhǎng)匯報(bào)，聽(tīng)取單元長(zhǎng)或值長(zhǎng)指示。

10、副值原則上接受機(jī)組長(zhǎng)的命令，特殊情況下接受單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)的命令，但應(yīng)及時(shí)向機(jī)組長(zhǎng)匯報(bào)。事故情況下，聽(tīng)從機(jī)組長(zhǎng)指揮，正確處理各種事故，并將處理過(guò)程匯報(bào)機(jī)組長(zhǎng)。

11、按時(shí)參加并完成各種形式的安全活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)講課、技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等培訓(xùn)任務(wù)。

12、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成機(jī)組長(zhǎng)安排的文明生產(chǎn)工作。

13、完成機(jī)組長(zhǎng)交給的其它任務(wù)。

助理值班員職責(zé)

1、助理值班員接受機(jī)組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，操作上受機(jī)組長(zhǎng)、主值指揮。

2、協(xié)助主值負(fù)責(zé)做好單控室外輔助設(shè)備、系統(tǒng)的停送電及啟、停操作、巡回檢查、運(yùn)行維護(hù)、調(diào)整，主動(dòng)及時(shí)完成設(shè)備日常維護(hù)。

3、在機(jī)組長(zhǎng)或主值的監(jiān)護(hù)下，可進(jìn)行本機(jī)組的監(jiān)盤(pán)及調(diào)整操作。

4、按巡回檢查時(shí)間、路線，認(rèn)真檢查設(shè)備及系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)向機(jī)組長(zhǎng)和主值匯報(bào)。（每班至少巡檢2次）

5、協(xié)助機(jī)組長(zhǎng)和主值做好設(shè)備及系統(tǒng)的定期切換和試驗(yàn)工作。

6、按時(shí)做好運(yùn)行報(bào)表及啟停報(bào)表記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析判斷，并匯報(bào)機(jī)組長(zhǎng)和主值。

7、協(xié)助機(jī)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)機(jī)組啟、停前的各項(xiàng)檢查及準(zhǔn)備工作，做好機(jī)組的啟、停工作。事故情況下，聽(tīng)從機(jī)組長(zhǎng)指揮，正確處理各種事故，并將處理過(guò)程匯報(bào)機(jī)組長(zhǎng)及主值。

8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，在機(jī)組長(zhǎng)的安排下，協(xié)助主值做好設(shè)備大小修的安全措施和工作票的安全措施，做好設(shè)備檢修及消缺后的驗(yàn)收、恢復(fù)工作。

9、當(dāng)機(jī)組長(zhǎng)、主值發(fā)布的命令危及到機(jī)組的安全運(yùn)行或人身安全時(shí)，助理值班員應(yīng)向機(jī)組長(zhǎng)、主值提出，要求機(jī)組長(zhǎng)、主值重新發(fā)布命令，當(dāng)機(jī)組長(zhǎng)、主值堅(jiān)持要求執(zhí)行命令時(shí)，助理值班員應(yīng)立即將此情況向單元長(zhǎng)和值長(zhǎng)匯報(bào)，聽(tīng)取單元長(zhǎng)和值長(zhǎng)的指示。

10、按時(shí)參加并完成各種形式的安全活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)講課、技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等培訓(xùn)任務(wù)。

11、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成機(jī)組長(zhǎng)安排的文明生產(chǎn)工作。

12、完成機(jī)組長(zhǎng)交給的其它任務(wù)。