第一篇：保險出單崗述職報告

保險出單崗述職報告

篇一：保險出單崗位職責 出單崗位說明書

篇二：出單崗自查報告

自查報告

尊敬的各位領導、同事們：

我叫XXX，現為XXX保險公司出單員，自XX年10月14日進入公司工作，到現在已經有近5個月的時間。我從一個對保險行業知之甚少的新人成長至今，期間受到了許多同事的熱心幫助和領導的悉心關懷，現在的我已經完全成為了一名財險人員，已經全身心地投入到了財險工作當中。借著這次公司“XXXX,XXXX”活動的東風，我對我的工作做了全面的回顧和自查，發現了一些潛在的、之前未及時察覺的問題，現作如下報告：

一、工作態度。作為一名出單員，我深知在工作中要時刻抱著認真謹慎的態度對待每一份保單、每一步的系統錄入，絕不允許出錯。因為我知道這不僅僅是我的工作需要，還是對每一位保戶應負的責任。然而，我再自查當中發現，由我操作輸出的保單也曾出現幾次差錯，導致需要作批單修正，這說明我仍然缺乏精益求精的精神，還是沒有做到事無巨細。

二、工作技能。我跟隨公司的幾位出單員系統的學習了

系統操作技能，現在可以獨立承擔各類車型的出單工作，但是與經驗豐富的前輩相比，仍然存在很大的差距，尤其是處理批量出單業務、車隊業務時經常會應付不及，今后我的操作技能還需要多加練習。

三、專業知識。由于我的工號沒有非車險出單權限，所以平時對非車險的專業知識學習得很少，對非車險的承保政策也缺乏研究。這是我工作中最大的不足，因為非車險是財險范圍中占比非常重要的一部分，詳盡、系統的學習非車險的專業知識是我今后工作之余的重點。

在以上三個方面以外，我的工作中還存在一些細節問題，比如：工裝上下身不統一、不注意辦公環境的整潔等等。在今后的工作中，我一定嚴格按照中支的要求，時刻對照自查，全面塑造和提升我的職業能力，為我XXX保險公司的業務發展添磚加瓦！報告人：XXX

篇三：人保個險部新員工個人工作總結

精誠團結 共贏未來 人保個險部新員工個人工作總結 能作為一名人保公司的員工，我非常榮幸，也非常自豪，榮幸是因為人保公司融入了我，使我認識了許多朋友。自豪是因為我在一個平凡的崗位為公司的員工和客戶服務。進入人保公司已經一年多時間了，從剛剛進入公司到個險部，在老員工的帶領下，我開始對保險行業有了一個認識和了解，并

對**人保產生了一種莫名的好感。并通過書籍、上，以及向老員工請教，開始學習與保險業相關的知識，在經歷了一個月的學習和鍛煉后，我從個險部調承保中心。新的崗位，新的開始，但不變的是我對保險事業的執著愛好。到承保中心，剛開始我一邊整理單證，一邊學校承保實務和承保流程，了解一個出單員必須具備怎樣的素質和技能。在自己的好學和同事們的細心指導和幫助下，我從對系統的不熟悉到熟悉，經歷了從錯！錯！錯！慢！慢！慢！的出單過程。在經歷了兩個多月的歷練和訓練后，我以為我已經具備出單員的條件了，一種滿足感和成就感猶然從內心產生。但很快我就被當頭一棒，原來我認為從個險部調到承保中心出單崗后，就不需過多地學習業務知識和與保險相關的知識，只需要熟練掌握操作系統和提高操作速度就可以了，其實這是一個錯誤的想法。實踐告訴我，作為一個出單員必須更要深入學習業務知識和保險條款。

篇四：出單崗崗位職責

出單崗崗位職責

1、努力學習業務知識，不斷提高專業技能，認真落實各項規章制度，嚴格執行公司承保政策。

2、負責從事公司全險種出單、車船稅登記、客戶信息登記、退保、批單工作，保管領用承保單證。做好承保工作。

3、嚴格執行行協《自律公約》和《關于執行條款、費

率及費率規章特殊問題的處理辦法》。

4、嚴格遵守客戶服務部下發的出單服務《手冊》，每筆業務自錄入信息至將保單遞交客戶，必須在25分鐘內完成系統內的錄入。

5、嚴格執行公司“首問負責制”，全程負責(包括接待客戶、收集承保資料)如遇特殊情況須及時移交相關人員。

6、負責對公司承保政策、管理辦法、制度和實務規范的落實，積極反饋上級公司要求上報的各項數據。

7、協助處理承保投訴和客戶糾紛并及時將相關材料向上級領導匯報。

8、負責單證管理及承保檔案的裝訂，并定期上報單證清理情況。

9、完成領導交辦的其他工作。

篇五：出單員兼單證管理員個人工作總結

出單員兼單證管理員個人工作總結

自10月15日起進入陽光保險公司世博營銷部工作，在領導的正確領導下、在同事們的共同努力下，我司已完成分公司下達的任務，并向著更高的工作目標努力奮斗。

隨著公司業務規模迅速發展，業務團隊的不斷增加，保險監管部門的嚴格管理下，我的工作技能也隨著公司的發展在不斷進步、提高。

現總結如下：

一、近半年的工作中，我通過實踐學到了許多保險行業相關知識，不斷的學習逐步提高了自己的能力。雖然之前也接觸過這個行業，但我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后的工作時間里，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

二、作為出單員兼單證管理員的我，需要嚴格遵守公司規章制度才能保證公司的穩步發展無后顧之憂。

1、出單管理：嚴格遵守公司出單崗管理制度，認真細致對待出單工作，認真仔細的核實承保資料，確保無誤再提交核保、刷卡，減少后續問題的發生，以便提高承保速度。指導各代理機構做好出單工作并對其提出的問題做好解釋工作，確保出單工作的順利實施。

2、單證管理：保單的領取，發放登記，單證回銷。嚴格遵守公司單證管理制度，對各代理的單證領用仔細登記，嚴格按照公司要求回銷、保存單證。

篇六：平安財險保險培訓-出單崗人員實務操作手冊

財產險出單人員操作手冊

目 錄

第一章 出單崗人員管理暫行規定

第二章 出單流程

第三章 相關編碼規則

第四章 基礎系統界面操作

（一）輸入模式

（二）查詢模式

（三）錄單公共界面

1.2.3.4.5.6.基礎信息 幣種信息 短期費率 附加險錄入 繳費計劃 特別約定及附加信息

第五章 非水險種系統界面操作（一期上線產品）

（一）財產一切險（附加利潤損失險）（01險類的錄入模式）

（二）建筑工程一切險（附加第三者責任險）（08險類的錄入模式）

（三）責任險

1.公眾責任險

2.產品責任險

3.雇主責任險

第六章 貨運險系統界面操作

第七章 保單打印簡要說明

第一章 財產險出單崗人員管理暫行規定

第一條 出單員職責

（一）執行公司財產險的規章制度和經營方針，遵守本部門的服務承諾；

（二）執行公司財產險條款、費率規章和實務規程；

（三）審核、錄入投保單、批單，繕制、審核業務單證，登記各類業務臺帳；

（四）及時上報各類公司規定的報表；

（五）各類業務檔案及統計資料的管理，定期進行整理、裝訂、歸檔；

（六）及時與財務核對數據，電腦打印報表，與手工臺帳核對；

（七）每月20日前打印下月續保清單，交各業務部門；

（八）及時反映和解決工作中的疑難問題，并提出合理化建議；

（九）認真學習保險知識，不斷提高業務水平和工作技能；

第二條 出單崗工作內容如下：

（一）審核投保單證

出單員接到投保申請后，必須嚴格按照公司要求對投保單證進行初步審核，具體要求如下：

1、投保單證必須齊全，各欄目均需認真填寫，不留空格；

2、保險標的項目、名稱、范圍應填寫清楚，以免產生歧義；

3、被保險人、投保人、保險期限、保險標的所在地地址/郵編/被保險人所屬行業/被保險人通信地址/郵編應逐項填寫清楚；

4、投保單位應清楚反映保險標的情況，可以分項填寫保險標的保額、費率、免賠的，必須分項填寫，不得合并錄入；

5、保險金額（或賠償限額）應按各險種條款的規定來確定，如有多種確定方式，在投保單備注欄中應注明保額確定方式，以利于理賠；

6、如投保單有“免賠額”欄目，必須按不同險種相應的規定設定免賠額；

7、審核投保單所注明的費率，并根據費率核算保險費計算的正確性。如果遇有短期費率，應在投保單備注欄中注明；

8、審核投保單是否詳細注明繳費日期及繳費方式，分期付款業務必須注明各期繳款日期、繳款金額；

9、如投保單需附清單或明細表，清單或明細表應一式兩份，投保單和清單、明細表均需有投保人簽章，清單或明

細表均應附于投保單背面，騎縫章；

10、審核各項未盡事宜，如附加險種、部分投保條件的解釋說明等是否在備注欄內注明，語言是否規范、無歧義；

11、公司核保政策對需進行標的查驗的標的進行查驗的風險查勘報告應有經辦人員和投保人簽章，并貼于投保單背面；

12、需要進行保前風險查勘的，應進行保前風險查勘，在系統內如實錄入相關信息，并書面上報投保單和查勘報告財產險部審批；

13、凡承保條件改變或投保單需修改的，出單人員必須向經辦業務員說明，要求重新更改投保單或要求投保人對修改內容予以書面確認。

（二）錄入投保單

1、在業務系統中錄入投保單時必須嚴格按照投保單內容錄入相關信息，不能任意增加或修改投保單內容；

2、保額錄入時應嚴格按照投保單列明的各項標的保額分項錄入，詳細注明標的名稱、數量、保額；

3、準確錄入保險費率，對不同標的采用不同費率的，錄單時必須根據承保標的分項錄入費率；

4、根據投保單內容，錄入相應的附加險，附加險中有保額、限額的必須錄入相應的保額（限額），加收保費的，必須錄入相應的費率；

5、嚴格按照投保單內容錄入繳費日期，繳付金額。分期付款，錄入各期繳付起期及止期，繳付金額；

6、其他業務系統無法錄入的內容，錄入特別約定欄內。對應欄內無法錄入的，須在該欄內注明“詳見特別約定”，并在特別約定欄內注明相關內容；

7、特別約定欄必須注明繳費約定；

8、保單錄入完畢，審核無誤后，上報公司核保人員；

9、對因錄入不合格下發修改的投保單，出單員應嚴格按照要求進行修改，對要求上報資料者，應及時與業務人員取得聯系，及時上報相關資料；

10、業務系統中錄入的數據必須與投保單內容完全一致；

11、每一險種的錄單操作請參考該險種的系統界面操作指引。

（三）繕制保單

1、投保單經核保人核保通過后，即可繕制保單；

2、業務系統中設置打印格式的險種，出單員可直接打印保單及收據。業務系統中未設置打印格式的，手簽單應按規定時限錄入系統，并在業務系統中做好保單號的關聯，出具的保單必須字跡清楚，內容完整，嚴格按投保單內容繕制，保費發票必須通過業務系統出具；

3、除另有規定外，均應在接到投保單的當天出單，出

單日期不得遲于起保日期；

4、出單后如發現保單有錯，應在更正后加蓋校正章，更改不得超過三處，同時應將錯誤處在電腦中改正，不得更改的項目，必須出具批單更改；

5、凡有附加條款的，必須在保單正本后面附貼附加險條款，并加蓋騎縫章。

6、保險單繕制完畢，出單員復核無誤后，加蓋承保專用章。

（四）批改保單

1、保單內容需要更改時，須出具批單批改；

2、凡屬被保險人要求更改保單者，必須由其出具加蓋公章的書面申請，說明更改事項及原因，收到書面申請后，應先查對業務留存保單副本，審核批改內容，批改內容超過核保

政策限定條件者，應事先報公司財產險部核保人審批，得到認可后方可同意批改。因錄入錯誤批改的，出單人員應做好登記備查；

3、批單必須通過業務系統錄入，電腦套打；

4、批單錄入時，首先根據批改內容選擇批單格式，凡批改涉及到保險金額、保險費的變化，應在批單內容中列明計算公式。批文嚴格按照公司要求繕制，力求規范、內容詳盡明了，修改事項原內容及現內容清楚。同時，進入批改明

細，將原投保單項下內容更改，并通過業務系統報分公司承保部審核；

5、超過分公司最高核保人的核保權限時，應報總公司審批。核保通過者，可打印批單。凡涉及增加保費的，必須同時打印收據；

6、注銷保單，必須將保單正本及收據收回；

7、批單出具完畢，一式三聯，正本附貼于保單正本并加蓋騎縫章交回保戶；

8、保單財務聯交財務，業務聯附貼于保單副本。

（五）清分單證

1、除另有規定外，出具保單和發票后，將保單正本交被保險人，待保費到帳后將保費發票交被保險人；

2、將投保單附貼于保單業務留存副本后面，分險種業務存檔；

3、保費收據存根順號保存，按50份定期向單證主管部門銷號；

4、收到保費后，業務內勤應及時將保費、保費收據交給財務部，財務部應在保費收據上蓋章后退回業務部門清分；

5、業務部門將保費收據副本附貼于保單業務留存副本后面，分險種存檔。

（六）保單裝訂、保管

出單人員負責本機構承保檔案的管理工作。

1、凡套打的保單副本按流水號50份裝訂一冊歸檔。裝訂成冊后，在檔案卷宗上注明險種，保單號或相應的流水號，并粘貼保單銷號表；

2、沒有印刷號的非格式保單按照保單流水號(包括注銷的保險單)和保單年度進行裝訂，每一冊檔案中保單年度應為同一保險年度，對于業務辦理較少的險種保單可合并裝訂一冊，但必須在檔案的第一頁附“保單目錄”，每一冊檔案中投保資料應在200張以內；

3、作廢單證的各聯必須加蓋作廢章；

4、保單裝訂及保管必須嚴格按照公司財務部門相關規定執行，確保裝訂規范、保管安全，管理有序，查閱方便；

5、承保資料的粘貼應做到左齊、下齊，保單副本粘貼承保資料應加蓋騎縫章，每50

份裝訂一冊；

6、錄單人員應及早完成上月承保資料的收集和整理歸檔工作；

第二章 出單流程 P4 P5P2

篇七：合作外點出單崗崗位職責

外點出單員崗位職責及要求

1、熟悉需要出單保險公司的相關業務承保規定及具體

系統操作，能準確、快速給合作店業務員算單報價、出單及打印單證。

2、負責出單點承保單證及日常空白單證收集整理、存放管理，若出現交接后保管不善丟失情況，由出單人員自行負責。

3、做好業務數據的統計工作，每天出單情況、月整體出單情況、保費情況要及時匯報給分管經理，同時要熟悉出單店面的業務規模。

4、嚴格執行公司各項承保業務管理規定和內控制度，配合做好應收保費管控工作。

5、時刻關注出單店面的合作動態，若出現業務分流情況要及時匯報給分管經理。

6、嚴格履行保守公司商業秘密及出單客戶信息保密工作，做到該透露的透露，不該透露的絕不透露。

7、負責和出單店面業務人員維護好關系，主動自發幫助店內人員出單之外工作。

8、按時上下班，不允許遲到早退，請假需提前向分管店面經理報備。

9、負責做好分管領導交代的其它工作。

篇八：出單崗

出單崗：

1.全險種錄入、批改，承保臺賬錄入

2.單證使用及預歸檔，單證領用、回收臺賬登記

3.錦泰、新興橡膠、鐵合金進出口出單、對賬

4.大連中遠水路出單、對賬

5.車商業務處理

6.友仁共保業務處理

7.集中出單影像上傳

8.保單領取臺賬登記

9.銷售人員業績分配

10.客戶柜面查詢工作 業務管理崗：

1.全險種核保

2.團車維護

流程提交

4.審批檔案歸檔、裝訂

5.代理人臺賬統計

6.出單投訴處理

7.平臺數據修改上報

8.出單員日常工作管理、培訓

9.出單員考核報表

10.出單培訓檔案歸檔、裝訂

11.填寫集中出單申請書

12.外圍業務答疑

篇九：出單崗崗位管理流程

出單崗崗位管理流程

為了提高工作效率特制定本流程。

1、由綜合崗在出單時效考核表中填寫簽單時間后將投保單轉

出單員，出單員根據各分公司的要求檢查投保單的填寫是

否完整并以最快的速度上機錄入(交強5分鐘、商業10分

鐘)。

2、如遇到業務人員和保戶都不在無法簽字的情況，在客戶來

拿單時及時把簽字補上。

3、上機后按照出單時效及時與青島分公司核保人員溝通，遇

到問題及時向部門經理反映。

4、核保通過后必須核對收款收據的保費金額是否與系統內核

保保費一致如不一致按照財務業管對賬結賬管理規定執

行。

5、每天下班之前必須將檢查合格的單證轉財務收款

處，由收

款員負責流控的錄入。（外圍機構由出單員負責流控的錄

入）。

6、每天必須檢查系統內所有發票、小卡、保單狀態是否與實

物一致并按分公司要求做好歸檔工作。

7、對于當天確實無法出具及出具完畢未領保單必須當天通知

業務人員并將通知結果記錄在出單時效考核表上。

8、單證管理人員檢查各部門回銷的單證后，對于不合格退回 的單證在3天內必須整改完畢；合格單證50份成本必須將

消號表按分公司要求當天打印完畢。

9、建立《單證領用使用臺帳登記本》并按要求正規填

寫，每天結出庫存數量，并與實物核對，交由單證管理員

簽字確認。

10、出單員隨時掌握庫存單證數量在需領用單證提前

通知單證管理員并打印單證領用表（一式兩聯）到單證管

理員處領出不允許第二天領取以免影響正常工作，及時與

單證管理員及去青人員聯系做好單證領用工作，確保出單

工作的順暢。

11、對于應到青分辦理的其他事宜必須在去青人員登

記表上登記。如有不登記情況由去青人員統計后作為績效

考核。

業管部

10年12月5日

篇十：

2、出單崗試題

量化崗位定級考試筆試題

姓 名 準考證號

陽光財產保險股份有限公司

XX年3月

答題說明

一、試題結構

本次筆試的答題時間總計120分鐘，共100分。試題分為六部分：

第一部分是單項選擇題，共有20道題，所有題目均為單項選擇題。

第二部分是不定項選擇題，共有20道題，所有題目均至少有一個選項是正確的。第三部分是判斷題，共有10道題，必須直接判斷“對”或“錯”。

第四部分是簡答題，第五部分是計算題，第六部分是論述題。

請將您的答案填寫在最后的答題頁上。

二、答題要求

務必對每個問題進行回答，不能漏答題，否則將影響筆試結果。

根據個人答題習慣，可在試卷上勾劃選擇答案，但必須將答案填涂在答題頁上，否則作答無效。

請用黑色或藍色簽字筆（圓珠筆、鋼筆）答題，使用鉛筆作答無效。

三、現場紀律

1.禁止攜帶任何書籍、筆記、資料、報刊、草稿紙以及各種無線通訊工具（如移動電

話）、錄音機、電子記事本等物品進入考場；如果攜帶移動電話入場，請立即關機并

收起，考試過程中不允許查看或使用。如未關機或強行使用按違紀處理。

2.筆試過程中請不要與他人討論，不允許隨便走動。嚴重違反考試紀律或參與舞弊者，取消綜合筆試資格，成績記為零分。

3.筆試開始后30分鐘內禁止離場。中途提前完成者，請伸手示意保持原位，待工作人

員確認后，安靜離場；考試規定時間一到，應立即停止答卷，待工作人員收卷后方

可離開考場。試卷及答題紙均不能帶出考場，否則以違紀處理。

最后，請合理控制答題時間和進度，預留填寫答題頁的時間。

我們將在每隔30分鐘提醒一次，并在考試結束前10分鐘、5分鐘進行提醒。

一、單項選擇（每小題1分，共計20分）

1、公司“二五”戰略的指導思想是：以陽光文化為指引，以價值創造為核心，以（）和（）為兩大驅動力，加強集團平臺建設，注重核心競爭力培養，追求內涵式和外延式協調增長，解放思想，大膽創新，強化管理，強力發展努力實現新的歷史跨越，有效推進公司的戰略實現。

A、誠信和關愛

B、品質和關愛

C、人文和科技

D、效率和差異

2、出單管理部是防范單證風險，支持業務發展，控制

業務品質，降低出單成本的管理部門，董事長對出單及單證管理提出了（）的管理要求。

A、標準、控制、執行；

B、真實、規范、高效；

C、引領、統一、高效；

D、管理、執行、發展。

3、因投保人過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對保險合同解除前發生的保險事故（）。

A、不承擔賠償或給付保險金的責任，但可以退還保費

B、不承擔賠償或給付保險金的責任，并不退還保費

C、根據雙方協商，可承擔部分賠償或給付保險金的責任，但不退還保費

D、根據雙方協商，可承擔部分賠償或給付保險金的責任，并退還保費

4、下列選項中不屬于家用車費率下浮選擇條件的情況是（）。

A、平均年行駛里程＜30000公里；

B、根據風險管理水平和業務類型；

C、30歲≤年齡＜40歲；

D、同時投保車損險、三者險；

5、交強險條款明確規定的幾種保險公司可提前墊付賠

償金，再向肇事車主追償的情況，以下表述不正確的是()。

A、駕駛人未取得駕駛資格或者醉酒的 B、被保險機動車被盜搶期間肇事的 C、受害人故意制造道路交通事故的 D、被保險人故意制造道路交通事故的

6、機動車輛保險有關條款規定，受本車所載貨物撞擊的損失，屬于()責任。

A、車輛第三者責任的免除

B、車輛第三者責任的承保

C、車輛損失險的免除

D、車輛損失險的承保

7、VIN（Vehicle Identification Number），中文名叫車輛識別代碼，又被稱為“汽車身份證”，通常由17位數字組成，其中的第1～3位表示（），VIN號碼為LS4BD3D78A084915的生產國為：（）

A、車輛產地 中國

C、車輛類型 德國B、廠牌型號 中國 D、廠牌型號 德國

8、按照交強險費率浮動暫行辦法，交強險保單出單日距離保險起期最長不能超過（C）

A、1個月B、2個月 C、3個月 D、半年

9、財產基本險的保險責任包括（）

A、火災B、雷擊 C、爆炸 D、暴雨。

10、XX年2月28日星期一，李先生購買了新車，當天向保險公司投保交強險，根據監管規定該交強險保單保險責任開始的時間是：（）

A、投保日以前最近的工作日，即2月28日的凌晨0點

B、投保當日，即2月28日出單之時

C、投保次日即3月1日凌晨0點

D、投保日以后最近的工作日，即3月1日的凌晨0點

11、上一個年度發生一次有責任不涉及死亡的道路交通事故，交強險費率浮動比率為（）

A、-10％ B、0％ C、10％D、30％

12、掛車商業險費率根據實際的使用性質并按照對應噸位貨車的（）計算。

A、100% B、30% C、80% D、50%

13、按照交強險實務的規定，快遞公司用于快遞業務的客車適用（C）費率

A、營業租賃 B、營業客運

C、非營業企業 D、非營業事業團體

14、減免車船稅須提供證明材料：（）

A、稅務登記證 B、上年保險單

C、完稅憑證或稅務機關出具的減免證明 D、保證人說明材料

15、單證裝訂按照（）的順序排列，包括所有作廢、注銷的保險單證，不得存在跳號或缺少保險單證的現象。

A、保單號B、單證流水號

C、投保時間 D、起保時間

16、意健險激活卡業務的正確操作流程描述正確的是（）

A、先將需銷售的激活卡信息錄入核心業務系統，再進行銷售，錄單時應將對應流水號同時錄入系統；

B、先進行銷售，銷售完畢后補錄系統；

C、無需錄入系統，激活后自動進入系統；

D、錄入大保單時不需要進行銷號。

17、陽光驗車照片應按以下方式存檔（）

A、打印出來貼在投保單后

B、銷售人員傳真給核保人看

C、上傳核心業務系統影像

D、存在核保人的電腦里

18、下列對于出單員崗位職責描述有誤的是（）

A、填寫投保單，審核投保資料，完整、有效采集客戶信息；

B、遵守出單流程規范，高效、準確錄入信息；

C、規范使用工號，保守客戶及公司信息等機密；

第二篇：保險出單員述職報告

保險出單員述職報告

我于今年11月9日起非常榮幸的被聘用為xx車險業務發展部(車險和財產險)的保險出單員，成為太平洋車險公司光榮的一名新兵。新的公司，新的面貌，為了能在新的舞臺上有所作為，能在新的團隊中體現價值，我堅持努力學習、銳意創新、積極進取，用一個月的時間較好地度過了磨合期，在工作上也有了一定的起色。現簡要匯報如下：

在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。

現階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

以上就是本人的述職報告。如在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

以上這篇是保險出單員述職報告。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網站，謝謝。

第三篇：2016保險出單員述職報告

2016保險出單員述職報告

保險出單員述職報告由第一公文網整理，在崗位任職期間，個人在思想，工作業務方面的具體表現總結，具體的內容請閱讀下文。

保險出單員述職報告

我于今年11月9日起非常榮幸的被聘用為XX車險業務發展部(車險和財產險)的保險出單員，成為太平洋車險公司光榮的一名新兵。新的公司，新的面貌，為了能在新的舞臺上有所作為，能在新的團隊中體現價值，我堅持努力學習、銳意創新、積極進取，用一個月的時間較好地度過了磨合期，在工作上也有了一定的起色。現簡要匯報如下：

在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。

現階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。/fanwen/1524/index.html在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專業技能;更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

以上就是本人的述職報告。如在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

以上這篇是保險出單員述職報告。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網站，謝謝。

第四篇：保險出單員述職報告

尊敬的各位領導：

你們好！我是XXX，于2011年7月份進入XXXX部門，2011年12月份開始從事出單崗位。目前我的工作職責是熟練掌握三代承保系統，掌握收付費系統，適應“出單，繳費，打印單證”一站式的全新的工作流程，收集好各類承保單證，為單證管理做鋪墊。

下面，將我工作以來的學習工作情況向各位領導作一簡要述職，請予評議。

一，加強學習業務知識，提高自身的素質。學無止境，人要在不斷的工作學習生活中成長。在過去的時間里，我深深的意識到自己保險知識的缺乏，對不常見的問題回答不了，對一些業務產品不夠了解，這讓我深感慚愧。因此我積極參加公司組織的新員工培訓，出單員技能培訓，新三代承保系統的學習，掌握好各類出單技能，服務客戶。積極學習公司的保險產品，了解每個產品的賣點和亮點，只有自己對產品的熟悉和了解，才能更好的向客戶推銷產品。

二，樹立起為公司服務，為公司員工服務，為客戶服務的理念。為公司服務，即積極響應公司領導的號召，服從領導的安排，不計得失，不挑輕重，不怕苦，不怕累，盡量為領導分憂，提高辦事效率。一個集體要發展，關鍵因素就是要有一支團結、融洽、協作的團隊。我作為公司的內勤員工，我會努力為在一線展業的員工服務，微笑真誠的對待他們，并常常用換位思考的方法，理解他們的展業的艱辛。積極與財務，理賠崗位的同事互動交流，加強與各崗位間的協調，配合的整體聯動，增強與公司員工的協同作戰的能力，促進業務的全面發展。三，在工作中，我認真仔細的錄入每一份保單。我知道自己工作的重要性，知道每一份保單的生成都與公司的保費任務和客戶利益密切相連。我要以嚴謹的工作態度，督促自己更快更好的掌握各保險條款和系統，掌握保險的承保規則，提高出單效率。在公司業務人員的配合下，在自己的努力下，我曾獲XXX地區出單速度排名第一的頭銜，并且多次在XXXX地區出單速度排名中名列前茅。這不是一個人的榮譽，這是我們公司員工一起配合得來的成績。虛心向上級領導學習請教，能更快的掌握承保的新規則新動向，也更好的服務一線員工。由于內勤崗位體現的是公司的形象，是公司對外服務的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言行舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。并且嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的辦事原則。

在工作中我看到了自己的不足，見到了自己的缺點。我要不斷的學習，彌補不足，向前發展。在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”，我在努力做好本職工作的前提下，利用一切人脈資源，為公司多發展業務，多做貢獻。

第五篇：保險出單工作總結

XX年是陽泉人保在面臨市場環境更復雜、承受的內外壓力更巨大的情況下，奪取優良業績的一年。在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在張秀泉總經理的指揮帶領下，全轄干部員工團結一心、眾志成城，緊緊圍繞促發展、增效益、防風險的工作主基調，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，振奮精神、扎實工作，大力開拓市嘗全面強化管理、不斷深化改革，積極應對挑戰，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復雜的困難，創造了一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五的發展奇跡。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策，分公司總經理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項工作中去，為公司的發展貢獻自己應有的力量。

縱觀XX年，公司發展上了一個新的臺階，同時，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個全面的提高。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強理論知識的學習和道德修養。能夠認真貫徹執行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經驗，認真學習鄧小平理論、xxxx重要思想，認真踐行科學發展觀、xx屆五中全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導工作和實踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓，嚴肅認真。特別是在加強德能績勤方面，嚴格恪守崗位職責，從我做起，從我嚴起，遵章守紀，合規辦事，為政清廉。

今年以來，根據總經理室分工，我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規部、出單管理中心五個部門，以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上，我堅持以后臺支撐前臺，內務服務業務，分工不分先后作為分管工作的立足點和出發點，與部門經理、基層負責人一道，積極制定工作計劃，認真梳理工作重點，準確把握工作節奏，穩步推進工作進程，為黨委、總經理室的科學決策，為業務部門的工作實踐，為基層公司的業務發展，提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守服務承諾，協調組織、綜合服務能力明顯提升

辦公室對于確保政令上傳下達，保證工作協調落地，提高機關效率效能，具有與業務工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協調組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節奏，有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件，下發政務文件278個，黨務文件41個，撰寫領導講話和經驗性材料26份20余萬字，編發《陽泉人保財險信息》65期，《山西保險行業協會信息》刊登稿件4篇，《總公司創先爭優專刊》刊登信息1篇，《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業務、經驗交流，有效促進了工作的扎實開展。

一年來，辦公室成功組織了首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式、年中超2億引領發展全員唱紅歌感懷黨恩年中總結大會暨歌詠比賽、XX年工作總結表彰暨職工文藝匯演等大型會議，協助理賠中心成功舉辦了攜手中國人保共享世博亞運客戶節，以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務，均取得了良好成效，受到了黨委、總經理室的高度贊揚。