第一篇：醫院后勤管理工作計劃樣本

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之醫院后勤管理工作計劃

樣本

2017年，行政后勤工作要在科主任的直接領導下，認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的指示要求，以“管理、服務、協調”為重點，充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責，突出一個“早”字;積極主動，體現一個“快”字;勤奮踏實，做到一個“好”字。具體計劃如下：

一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規范化管理。進一步完善和落實病區管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，以及各項醫療、護理制度，確保各項制度落到實處。

二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規范醫務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業余文化生活。利用“三八”節、五一勞動節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以科為家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態，做到“四個知道一個跟上”。定時找醫護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協調工作。

三、搞好后勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。要緊緊圍繞：以醫療工作為中心，以員工滿意為目標，不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。

四、加強醫德醫風建設，樹立良好社會形象。科室行風的好壞直接關系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進一步改善服務態度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫德醫風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制，規范廉潔行醫行為。

五、參與部分外聯工作。做好外部關系的建立和維護，努力拓展市場，做好服務，提高效益。

第二篇：2018年醫院后勤管理工作計劃

2018年醫院后勤管理工作計劃

【篇一】2018年醫院后勤管理工作計劃范文

按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點，全省領先、全國有地位”的總體目標，20XX年醫院要努力實現以下具體目標：

(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。

(二)強化政治思想教育，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。

(三)繼續開展“四個零”活動。加強規范化管理，規范崗位工作流程，強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制，通過三級專科醫院評審。

(四)改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。

(五)加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。

(六)增強科技意識，加強專業人才培養，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。

(一)進一步端正執法思想，規范強制醫療執法活動

1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想，切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。

2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。

3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。

(二)加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全

4、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

5、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。

6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。

7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

8、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發生。

9、完成二期監控系統建設，將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。

10、規范各種安全臺帳，做到記錄及時，內容詳細、準確。

11、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

12、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。

【篇二】2018年醫院后勤管理工作計劃范文

為使醫院發展更給力，更好的人民身體健康服務，結合自己的分管工作，擬確定以工作思路，即：一個主旨、兩創活動、三個文件、四項措施、五項任務，促進醫院快速發展。

一個主旨：樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛科，協助院長管理藥事和設備科，這些科室都是醫院的職能科室，既有管理職能又有服務職能，而服務病人、服務一線是主要工作職能，自己要積極協調各科室關系，深入一線、深入臨床，做好服務工作，做好保障工作，使醫院工作慣性運行。

兩創活動：開展創先爭優活動和創新服務活動。創先爭優活動是統領醫院工作的核心，要充分運用創先爭優活動，加強醫院黨的基層組織建設，發揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展“亮牌示崗”活動，通過黨員亮作風，模范亮業績，奉獻亮精神，強化“我的責任我負責”的責任意識，“我的崗位我示范”的帶頭意識，“我是黨員我付出”的奉獻意識。樹立先鋒形象，使創先爭優活動扎實開展。創新服務活動是提升服務質量的有效載體，在今年工作的基礎上，確定明年為創新服務年，要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果，在“細”、“實”、“做”上下功夫，把創新服務和業務工作相結合，將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中，讓群眾感受超值的服務。

三個文件：修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務人員服務行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法，是醫務人員工作的行為指南，醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本，結合醫院實際，成立專門組織，抽調專業人員，研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》，以規范醫務人員行為。醫療服務是常抓不懈的工作，針對幾年來開展的服務細化、服務創新等工作情況，認真總結和歸納醫院服務的各項措施的方法，從iso的服務操作指南到創新服務的410條，從醫務人員的衣表著裝語言禮儀到醫德醫風等，制定詳細可行的《醫務人員服務行為規范》，用此規范統一醫務人員的工作行為。

四項措施：要加強學習型醫院建設，提升醫務人員素質。針對醫院知識分子集中，年輕同志多的特點，認真開展創建學習型醫院活動，從總支、支部到科室，把學習型醫院創建活動組織好，明確目的，明確內容、明確時間、明確責任，充分運用好黨員教育網和雙衛網的平臺，形成良好的學習氛圍，培育優良的職工隊伍;要深入科室，深入基層，轉變工作作風。醫院科室多，分類細，各科室情況復雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，了解職工的思想動態，轉變工作作風，為科室和職工解決工作生活中的困難，提高工作效率;要強化督導檢查，工作有布置、有檢查和有落實。科室多、類別多、分類細是醫院工作的特點，成立相應組織或用現有人員，加大工作的督導檢查力度，克服布置多，檢查少;說的多，做的少的缺點，轉變作風，靠前指揮，既當指揮員又是戰斗員，工作身先士卒，推動工作開展;要發揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯等群團組織是凝心聚力的有效組織，在醫院發展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發揮先鋒模范作用。

五項任務：以內科病房樓建設使用為依托，抓好環境建設。內科病房樓預計7月份投入使用，依據工程進度情況，做好工程質量監管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫院商務樓的勘察和設計工作;改造院內停車場，為來院群眾提供溫馨的診療環境。以創新服務為主線，抓好服務質量提升。完善細化創新服務措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學習先進醫院服務理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環節，提出改進意見，對醫療服務進行持續改進，滿足群眾對醫院服務的需求。以慶祝建黨90周年為主題，抓好創先爭優工作。認真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶?；顒?，謳歌建黨90年來的偉大成績，歌唱共產黨好、社會主義好，組織黨員“亮牌示崗”活動，使創先爭優工作和業務工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫療，抓好醫療促黨建，推動創先爭優工作扎實開展。以二甲醫院復審為載體，抓好管理各項工作。各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中，應重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規范業務行為，爭取二甲復審取得好成績。以社會綜合治理為核心，抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大，人員在增多，診療軟環境需進一步提升，后勤保障重點加強，深入科室服務患者，聘請保安人員，優化秩序，強化安全生產檢查督導，創建平安醫院、綠色醫院。

第三篇：醫院后勤管理

醫院后勤管理思考

------后勤人員感染的控制與管理

宿遷市人民醫院后勤處郭艮俊 醫院會對全部醫生、護士定期進行消毒、控制醫院感染、個人防護知識培訓, 但僅少數的單位對后勤人員開展個人防護知識的定期培訓。使后勤部門人員自身醫院感染意識觀念淡漠，認識程度差、重視不夠。而后勤部門人員經常往來于門診、醫技科室、各病區之間進行各項工作，不可避免地與患者、病區各種生活用品以及整個病區環境的接觸，增加了醫院感染的機會，受到病原體的污染和傳播，所以在醫院感染的預防控制中，后勤部門人員的感染管理與控制必須給予高度重視。

醫院感染是指住院病人及工作人員在醫院內獲得的感染，包括在病人住院期間發生的感染和在醫院內獲得出院后發生的感染；但不包括入院前已開始或入院時已處于潛伏期的感染。醫院工作人員在醫院內獲得的感染也屬于醫院感染。因此，醫院成為病人和醫務人員獲得感染的主要場所，如何加強管理，避免交叉感染的發生，越來越受到各級醫院管理者的高度重視。如何做好醫院感染管理，有效預防醫院感染的發生，被提到了醫院管理者的重要議事日程。

一、原因

1、自身院感意識觀念淡漠，認識程度差、重視不夠、不積極參加院感知識的培訓。

2、院感管理人員對行政后勤人員院感知識的培訓不重視，不能正確掌握自身防護的方法和消毒隔離技術，如：未按照正規的六步洗手法洗手等。

3、行政后勤人員對所去的門診病區等區域場所的建筑布局，無菌制度要求，防護等級規定不了解或不熟悉。各科室亦未對進入人員執行嚴格院感程序管理，管理松散。

4、病區醫務人員與行政后勤人員往來密切、流動交叉性大，未嚴格執行院感管理要求，尤其是個人未養成良好的衛生習慣，工作完后不及時洗手或進行手消毒。如：不脫工作服到辦公樓辦事等

二、采取措施

1、加強醫院感染管理的制度建設，行政后勤人員進入門診或病區時應按要求穿戴整齊，進入特殊防護的區域要遵守規定的防護等級，如：進入傳染病房需穿隔離衣等。

2、門診、病區內的醫療文件不隨意帶入行政辦公場所，特殊情況要采取必要的消毒處理后再帶入。同時重視手的清潔消毒，養成工作結束后及時認真徹底有效的按六步洗手法洗手。

3、病區門診的室內及走廊地面采取濕式清掃，定時開窗通風，保持空氣新鮮，定期對行政辦公樓的空氣、物表進行清潔消毒。每月對行政辦公樓的空氣、物表、工作人員手實施醫院感染監測。

4、加強醫院感染學的培訓教育，提高全體人員的理論水平，從主觀意識上增強預防和控制醫院內感染的自覺性，由于行政后勤等職能科室的工作涉及醫院的各個方面，科室多人員流動性大，必須讓每位工作人員有足夠的重視和正確的認識，積極參加培訓學習，掌握自身防護知識和規范的預防措施，嚴格遵守院感的各項工作程序和制度。

醫院感染是目前各醫療機構所面臨的突出的公共衛生問題，它涉及到醫院的方方面面及多個管理環節，問題極為復雜，醫院感染管理作為醫院管理的一個組成部分，越來越多地引起醫務工作者和研究者的重視。

第四篇：醫院后勤管理

醫院日常性后勤保障及管理要點：

一、水、電及供熱管理

（一）供水管理

1、給水，生活飲用水水質標準 其內容分為感官司性狀，化學、毒理學、細菌學、放射性等標準。

2、排水，污水的凈化與消毒 凈化處理就其工藝流程可分一、二、三級處理。污水一級處理也稱機械處理，是指經過過濾或沉淀方法去除污水中懸浮物、有機物、病原體的凈化方法，如設置化糞池或沉淀池。二級處理也稱生化處理，是利用生物氧化法凈化污水。其原理是利用需氧微生物群自身新陳代謝過程，使污水中的有機物分解，氧化成無機物，除去污水中溶解的膠狀有機物和病原體，使污水得到凈化。三級處理，即應用過濾，混凝，活性炭吸附，離子交換等物理化學方法，使之無害化。此法只用于排放條件要求很高的醫院的污水處理。

（二）供電管理

1、用電設備與照明用電照明度，醫院要保證照明用電，根據不同部門，提供相應的照明表。

2、用電管理基本要求，照明線路和動力線路之間負荷應保持基本平衡，并注意避免對精密儀器電感應的干擾。

（4）對某些常用直接接觸病人的診療設備，應安裝漏電自動保護裝置。

（三）供熱管理

1、供熱設備管理，鍋爐的配套設備包括鼓風機，引風機，自動給水泵，蒸氣給水泵，自動爐排電動機等。還要配備水質處理的離子交換器，消煙除塵灰器，消音設備。余熱水利用裝置，分汽缸，輸汽管道，散熱裝置和散熱排管等設備。近年燃油鍋爐逐漸推廣。其優點是供氣快且足，點火30分鐘后即可供氣，但成本費用較大，醫院鍋爐配備。

2、采暖要求

3、鍋爐管理要求，建立安全操作規程 遇下列情況，應立即停爐并報主管領導：爐壓過高致安全閥自動開啟，壓力表超過規定限度；或水位過高而不能顯示水位情況；水位過低而采取進水措施無效；鍋爐結構損壞或主要附屬設備失靈等。建立嚴格的責任制。

二、制冷與空調管理

1、供冷部門 醫院的供冷部門，主要有手術室，嬰兒室，產房，急診搶救室，重癥監護室（ICU），新生兒重癥監護室（NICU），菌檢室，血氣分析儀器室，無菌制菌室，內窺鏡室，同位素室，“B”超室、CT室、MRI室、800mA以上X線機室，太平間，以及需恒溫的儀器室，病房等。集中式供冷，冷氣機機型一般選用冷水機組，可按需要配2～3臺或者更多，制冷劑多選用氟里昂，其優點是無毒、無臭、不燃，與空氣混合不會爆炸，較為安全，宜用于醫院。專人負責。配備具有專業技能的人負責維修，管理或操作。注重日常檢查與維護。

三、醫院被服裝具管理

1、醫院員工服裝配備，醫院員工服裝既是防護服裝，也是職業標志服裝，要求端莊，整潔，美觀，大方，符合隔離消毒，防止交叉感染；有利于員工崗位責任制的執行；符合心理學的原理。醫、護、技、工勤人員冬夏裝各備2～3套，帽子3頂，口罩4個，行政人員冬夏裝各有2套，帽子2頂，口罩2個，以便更換洗滌。各類服裝實行以舊換新，調離收回制度。衣料選擇，冬夏裝應分別選用厚、薄不同面料，以利少洗滌后漿燙平整。各類員工服裝力求做到冬季每周至少換洗一次，夏季每周至少換洗二次，特殊情況應隨時洗換。分類洗滌,工作人員與病人分開。傳染科被服、工作服、其他嚴重污染的治療巾等，應分開收集、運送，消毒處理后，再單鍋洗滌。洗滌晾曬干燥后，作平整或熨燙，再按科室分類嚴格分開疊放。

2、洗衣房管理

（1）被服裝具屬固定資產，應采取定額管理，實耗實銷辦法，并單獨建帳，300床以上醫院可設專職會計。

（2）每周下收、下送一次，收發簽字。凡手術當日取當日送一次。經洗衣房換洗的各類衣物，每半年清查一次。

四、車輛運輸及通訊設備管理

（一）車輛運輸管理

（1）嚴格執行崗位責任制。值班司機和救護車司機應該實行全天值班制，不得任意脫崗。

（3）強化車輛維修保養。隨時掌握車輛技術狀況，做好日常保養和年審維護，車輛完好率達95%。

（5）汽油貯存與車庫分開，修車時嚴禁接觸煙火，嚴防火災事故。

（二）通訊設備管理

1、通訊設備配置

（2）電子音控對講機 用于各病區，便于病人治療，醫護聯系之用。病房和各護理單元設三聯呼喚燈，病室門口和護士設訊號燈。

（4）閉路電視系統

2、管理要求

（2）健全崗位責任制和各項管理制度 如電話總機應設二班或三班值班制。嚴格執行操作規程。

▲ 醫院日常性后勤保障及其管理要點

一、水、電及供熱管理

（一）供水管理

醫院供水管理包括兩方面內容：一是要保證為業務用水提供合乎衛生標準的充足水量；二是要對污水排放進行無害化處理，以免污染水源和環境，影響人群健康。

1、給水

（1）用水量計算 醫院用水可按用途分別測算，業務用水一般按床位計算，宿舍，辦公室一般按人數及衛生設施件數計算，也有將兩者結合計算的。按床位計算每日以0.5～1噸為標準，即500床的醫院日用水量為250～500噸，隨著目前醫院大型設備的增加，制劑室工作的擴展，可取用水量標準的上限。

（二）供電管理

醫院是一級負荷供電單位，用電量大，應用兩路進線并有備用電源。醫院耗電量一般可按每床0.5～1.2KVA左右計算，醫療設備及空調設備較多的醫院可取上限。

1、用電設備與照明用電照明度

醫院應根據負荷量選用變壓器，并考慮留有余地。變壓器的位置盡可能設在負荷中心。此外，應有配電間，并安置配電裝置（含全部開關設備：隔離開關，刀閘，油遮斷器，自動開關，溶斷器），各種儀表（安計，伏計，瓦計）儀器用及保護用的互感器，電抗器，避雷器等以及國家規定的各種保護裝置。不同規模醫院變壓器配備見表2。

2、用電管理基本要求

（1）保證24小時連續供電。醫院應配兩路進線，并安裝自動合閘裝置，當一路電發生故障時，另一路可及時接通以保證用電不間斷。

（2）照明線路和動力線路之間負荷應保持基本平衡，并注意避免對精密儀器電感應的干擾。

（3）大型設備如大毫安X線機，CT，MRI等要求電源，電壓穩定，最好設專用線路和專用變壓器。

（4）對某些常用直接接觸病人的診療設備，應安裝漏電自動保護裝置。

（5）經常進行安全用電教育，明確用電制度和規范，加強檢查，防止電線破損和裸露；各種儀器電源插座，應有接地線，以確保安全。

二、制冷與空調管理

醫院為保證診療效果和促進病人康復，以及精密儀器的正常運轉，都要求其環境合適的室溫，濕度和氣流速度。

1、供冷部門 醫院的供冷部門，主要有手術室，嬰兒室，產房，急診搶救室，重癥監護室（ICU），新生兒重癥監護室（NICU），菌檢室，血氣分析儀器室，無菌制菌室，內窺鏡室，同位素室，“B”超室、CT室、MRI室、800mA以上X線機室，太平間，以及需恒溫的儀器室，病房等。

2、供冷設備 醫院的供冷系統裝置一般可以分為兩類：一類是集中式供冷。一般按每平方米100kCal/h計算出需要配備何種熱功率的冷氣機，其系列設備有壓縮冷凝機組、蒸發器、冷卻塔，輸送管道、風仙盤管、散熱器、鼓風機等。適用于手術室等使用頻繁且時間長的部門。另一類是分散式供冷，多采用窗式或立柜式空調。其熱功率大小的選擇。常按每米150kCai/h計算。

集中式供冷，冷氣機機型一般選用冷水機組，可按需要配2～3臺或者更多，制冷劑多選用氟里昂，其優點是無毒、無臭、不燃，與空氣混合不會爆炸，較為安全，宜用于醫院。

3、FK供冷設備管理要點

（1）專人負責。配備具有專業技能的人負責維修，管理或操作。

（2）制定操作規程，按規程管理。

（3）注重日常檢查與維護。三、醫院被服裝具管理

被服裝具指病人使用醫院的床上用品和穿著的衣服。以及工作人員的服裝和各種敷料布、洗手衣、手術衣等。

1、醫院員工服裝配備 醫院員工服裝既是防護服裝，也是職業標志服裝，要求端莊，整潔，美觀，大方，符合隔離消毒，防止交叉感染；有利于員工崗位責任制的執行；符合心理學的原理。醫、護、技、工勤人員冬夏裝各備2～3套，帽子3頂，口罩4個，行政人員冬夏裝各有2套，帽子2頂，口罩2個，以便更換洗滌。各類服裝實行以舊換新，調離收回制度。衣料選擇，冬夏裝應分別選用厚、薄不同面料，以利少洗滌后漿燙平整。

2、被服裝具洗換

（1）各類員工服裝力求做到冬季每周至少換洗一次，夏季每周至少換洗二次，特殊情況應隨時洗換。

（2）病人的衣服，使用的被套、床單、枕套等，應每周更換1～2次。污染時隨時更換消毒。外科手術后病人應更換清潔衣物，以防感染。

（3）分類洗滌 工作人員與病人分開。傳染科被服、工作服、其他嚴重污染的治療巾等，應分開收集、運送，消毒處理后，再單鍋洗滌。

（4）清點、分類臟被服時，應將污染敷料、金屬制品（止血鉗、針頭等）及其他雜物剔出。

（5）洗滌晾曬干燥后，作平整或熨燙，再按科室分類嚴格分開疊放。

（6）被服破損，掉扣，應予縫補。難以修補的，應囑科室交舊換新。

（3）洗衣房管理

洗衣房由供應科或總務科領導，內部分工由縫紉、洗滌、平整、取送、消毒、保管等部分組成。

（1）被服裝具屬固定資產，應采取定額管理，實耗實銷辦法，并單獨建帳，300床以上醫院可設專職會計。

（2）購置、加工、保管等程序按規范管理。做好材料帳，成品帳和月報表，制成品標出成本價，嚴格執行出入庫手續。

（3）每周下收、下送一次，收發簽字。凡手術當日取當日送一次。經洗衣房換洗的各類衣物，每半年清查一次。

四、車輛運輸及通訊設備管理

（一）車輛運輸管理

醫院車輛的主要任務是運送物資，接送人員，會診和病人轉院等。車輛和駕駛員配備視醫院工作需要與可能實際情況而定。

（1）嚴格執行崗位責任制。值班司機和救護車司機應該實行全天值班制，不得任意脫崗。

（2）做好車輛運行的計劃安排。調度員按醫院工作輕重緩急，合理安排，司機憑出車單運作，每次出車后填寫出返時間、目的地、使用部門、用途等，以便做好任務與費用核算。

（3）強化車輛維修保養。隨時掌握車輛技術狀況，做好日常保養和年審維護，車輛完好率達95%。

（4）認真抓好安全學習，嚴格遵守交通管理規范，保證出車及時，行車安全。

（5）汽油貯存與車庫分開，修車時嚴禁接觸煙火，嚴防火災事故。

（6）改善服務態度，搞好車輛清潔衛生。

（二）通訊設備管理

醫院是一個信息量很大的系統。通訊靈敏與否，直接影響醫院工作效率。加強通訊設備管理不容忽視。

1、通訊設備配置

（1）電話 300訂以上醫院設總機，通過各部門的分機形成電話網絡系統。目前多使用程控自動交換機，其容易應根據醫院規模選配。

（2）電子音控對講機 用于各病區，便于病人治療，醫護聯系之用。病房和各護理單元設三聯呼喚燈，病室門口和護士設訊號燈。

（3）無線電呼叫系統 有條件醫院可配無線電遙控呼叫或無線電尋呼機（BP機），有利于及時召喚所需員工投入工作（尤其是搶救工作）。

（4）閉路電視系統

2、管理要求

（1）配備相應專業人員 電話總機操作人員應作專業培訓，持證上崗，以保證設備安全運行。

（2）健全崗位責任制和各項管理制度 如電話總機應設二班或三班值班制。嚴格執行操作規程。

（3）加強維護保養 注意防塵，防潮，防霉，防震以及怛溫，恒濕等。

第五篇：淺談醫院后勤管理

淺談醫院后勤管理

隨著醫院管理體制改革，醫院后勤已經成為集管理型、技術型、知識型為一體的專門學科。后勤人才隊伍建設越來越成為醫院管理的重要內容。同時，醫院后勤人員素質以及對現代化管理知識、醫學科學知識了解和掌握的程度，直接反映在醫院管理的質量和水平上。因此，加強后勤隊伍建設是當前醫院管理必須重視和解決的。重視和尊重人才在醫院管理中和實踐中不僅可以優化醫院后勤管理，提高后勤工作的效益和效率，加強后勤隊伍建設，而且對整個醫院的發展建設具有十分重要的意義。

1、醫院需要一支懂技術會管理的后勤人才隊伍 科技競爭就是人才競爭，這一理論越來越被現代化建設成就所證實，醫院管理也不例外。為此，我們講管理就包含了醫院后勤人才隊伍建設，注重人才也就包括后勤戰線的人才，堅決克服以往認為后勤就是簡單的修補打雜、醫院其他崗位勝任不了的人員就到后勤部門、只要肯干活就行的落后意識。必須看到，隨著醫院現代科技的發展和不斷更新的新技術項目，醫院管理對建筑、水電、燃氣蒸汽、冷暖以及設備維修、維護、保養技術人才急需，而且對他們的要求越來越高。醫院后勤管理就涉及醫療質量，而后勤供應質量和及時性尤為重要。從目前醫院后勤隊伍現狀看，突出存在的問題：一是后勤部門的管理干部長期從事行政后勤工作積累了豐富經驗，但由于工作忙，對醫學知識缺乏，所以對醫學科技發展的現代需求很不適應。后勤管理水平直接影響著醫療質量，因此要探討從專業技術人員中選一些熱衷于后勤工作的同志充實到后勤管理部門，當然大批的后勤干部還是要靠在職培訓，或從經濟管理人才中培養；二是配備機電、水暖、設備專業人才作骨干；三是要有一定數量的能適應高科技開發型人才，適應市場競爭和醫院全面管理要求。

2、醫院后勤人才的培養與提高 意識與存在，理論與實踐是存在差距的。我們要求重視加強醫院后勤隊伍建設，認識人才的重要性并將其變成現實，就要具備相應的機制和措施。

2.1、后勤管理隊伍如何穩定 后勤是醫院的保障系統，保障就不僅限于滿足醫院正常的工作需要，而更重要的應該是適應醫院發展潛在的需要。目前很多醫院后勤隊伍人才缺乏，原因在于只考慮應付日常工作，沒有引進后勤技術人員的計劃，現有的技術人員存在斷檔，勢必不能滿足快速發展的醫院建設要求。

2.2、加強后勤隊伍的繼續教育 現有的后勤干部中確有一批“土專家”，專業人才不多，必須加強后勤人才的培養，要樹立管理人才的意識、責任感和使命感，向進行醫護人員繼續教育一樣對后勤人員加強教育培訓，使之規范化、制度化。

2.3、標本兼治 所謂治標就是通過繼續教育充分調動積極性，把當前的事情做好，治本就是培養和引進專業性管理人才，符合醫院長遠發展需要。標本應該是一致的，選人才從管理需要入手，綜合考慮。這樣才能有一支穩定的適合醫院發展要求的后勤人才隊伍。在醫院后勤隊伍建設上，必須符合后勤工作的基本要求，如果工作只是應付，華而不實，匯報情況夸夸其談，講的好聽，做的又是一套，與求實作風是格格不入的，后勤工作很實在，與其他工作一樣，來不得半點虛偽和漂浮。我們選用人才必須以務實為重要標準。

3、創造人才成長的良好環境 環境對于穩定隊伍，促進人才成長都有十分

重要的意義。尊重人才，對后勤人才隊伍建設同樣重要。

3.1、對后勤人才需要有計劃預測 根據需要有計劃的制定培養、引進、交流計劃，并形成制度，按章辦事，后勤人才的儲備和流動就有章可循。其次根據一定章程制定出后勤人才的需求流動計劃。要克服后勤人才管理中的隨意性，增強計劃性。管理方法要科學合理，不能只評主觀想像行事。這樣才能保證醫院后勤人才源源不斷，后繼有人，不然后勤管理人才仍然是空的。

3.2、創造有利于后勤人才成長的輿論環境 目前醫院各專業對知識分子、專業人才使用鼓勵和獎勵政策，但對后勤人員卻只在用時體現其重要性，為此要從多方面加強宣傳，多渠道造輿論，將后勤人才與醫護人才一樣看待，這將對后勤隊伍建設形成一個很強的推動。

3.3、嚴格管理 后勤工作面廣、點多，人員層次素質參差不齊，工作性質往往是“放單飛”、“跑單幫”，因而，如何加強管理，形成良好的學習工作環境，造就崗位成長的氛圍，這是加速后勤人才成長的重要條件。更重要的是加強思想政治工作，凝聚人心，工作崗位分散，人心不散，干群之間、崗位之間、科室之間相互聯系，相互交流，關系融洽，相互尊重支持，培養一批符合醫院現代化建設需要的后勤人才隊伍。