第一篇：安穩信訪先進個人材料

肖XX同志，男，年 月出生，漢族，中共黨員，安福縣城北學校副校長，負責學校安全穩定及信訪工作。自任職以來，認真執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，高度重視安穩信訪工作，兢兢業業,一絲不茍，有力地促進了城北學校的和諧穩定。

一、盡職盡責，認真做好學校安全穩定及信訪工作，將安全穩定工作放在各項工作之首，多次召開會議，分析形勢，確定目標任務，做到安穩工作事必躬親，消除了不和諧因素，增強了師生的安全感。

二、加強學習，強化服務意識，認真做好家長、群眾來信來訪工作，組織學校行政班子及教師團隊對重點、特殊學生家庭進行深入家訪。

三、積極參與做好留守兒童、問題少年的幫教工作，全力預防校園欺凌，構建新型陽光伙伴關系，增進校園和諧。

四、加強家校聯系，多舉措暢通家庭與學校的溝通交流，增進家校了解，解決家長、群眾關心的問題，大力幫扶困難學生家庭，促進家校和諧，共創和諧校園。

五、加強宣傳工作，利用各種途徑、平臺，使師生、家長及社會群眾了解黨和政府的教育方針政策，了解學校各項工作的措施、進展及成效，共同做好安全穩定工作，共創平安校園。

六、加強基層組織建設，結合學校黨建工作，結合“兩學一做”學習教育，發揮黨員模范帶頭作用，構建社會治安綜合治理體系。

第二篇：信訪先進個人事跡材料

程文同志是洛河司法所所長，負責鎮司法、綜治、信訪工作，自從事信訪工作以來，她從“保穩定，促發展”的高度，認真貫徹執行《信訪條例》，做到身懷民心，執政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，解決百姓的實際困難和問題，為營造洛河鎮穩定的社會環境，促進區域經濟平穩持續發展做出了貢獻。

一、重視信訪工作，將信訪責任落到實處

當前，隨著洛河鎮各項事業的發展以及胡圩村土地征用、朝陽東路延伸等工程項目的建設，各種利益沖突時有發生，形成許多不穩定因素。信訪工作任務重、覆蓋面大，成為鎮黨政領導極度關心和重視的熱點問題，在這種情況下，程娟同志堅持把信訪工作當作大事來抓，每季度堅持召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領導首問，層層落實責任制，對上訪人員反映的問題進行研究，給予及時處理，形成了全鎮抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。

同時，結合洛河鎮信訪工作的實際，程娟同志還指導構建了全鎮“橫到邊，縱到底”多方位寬領域的信息網絡體系。一是配齊配強村級信訪信息員隊伍，發揮其身處基層，發現信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優勢，及時反饋信訪信息；二是以村級組織為主體，建立了村級矛盾排查調處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，信息互通；三是與鎮綜治辦聯合每月在全鎮范圍內進行集中矛盾排查，摸排社會不穩定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解；四是在接待和辦理信訪案件過程中，由表及里，把握實質，及早發現帶有全局性的情況和問題，未雨綢繆，采取針對性措施，防止群體性上訪發生；五是主動向區委、區政府及主管部門匯報、聯系、反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實防范措施，落實包保責任，從而切實改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量

二、與時俱進，認真做好信訪接待工作

信訪工作是維穩的前哨，是經濟發展的基礎。程文同志作為此項業務的具體實施者，深深地了解到新形勢下的信訪工作，呈現出多樣性和復雜性，所反映的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯系群眾的窗口。及時了解民情，準確反映民意是信訪部門義不容辭的責任。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，了解群眾迫切需要解決的問題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護人民群眾最現實、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內容。因此，牢固的堅持宗旨，認真履行職能成了程娟同志做好信訪工作的思想基礎。針對群眾反映的熱點、難點問題，她堅持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導的同時尊重、理解、關心上訪人，在信訪接待工作中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，千方百計為群眾排憂解難。信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個信訪干部必須直面的問題。作為一名女同志，在做信訪工作堅持講政策，講法治的同時，程娟同志講的更多的是對群眾的感情。她認為講感情就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關切，站在群眾立場維護群眾利益。大多數信訪的群眾都是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對信訪群眾，千方百計幫助他們解決實際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時化解矛盾。從另一個角度講，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好信訪工作，群眾才能從我們一點一滴的的工作中，真切體會到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會越來越高，就會形成強大的凝聚力，就能更好地加促進發展。例如在實際的接訪過程中，會遇到很多老大難的問題，光靠執行政策講法律是根本行不通也無法說服老百姓的，程娟同志就不厭其煩的地對那些重復訪的群眾進行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因為個人的一點私利就否定政府的工作以及黨對農民群眾的關心。經過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻。

在做好信訪接待工作的同時，程文同志還注重抓信訪各項機制的健全。建立健全了信訪隱患排查機制，爭取超前做好信訪預案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。對苗頭性，傾向性的社會現象，早介入、早化解，做到信訪不出鎮。對一些集體訪、重復訪及群體性事件等突出問題，結合實際，研究制定實施方案，成立處理領導小組，由主要負責人一手抓到底，一套班子聯動，一個方案應對，對每一件信訪案件認真梳理核查，實行“四定”，即定領導、定專人、定方案、定時限，逐一處理落實。同時做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關措施不落實不放過。XX年，洛河鎮沒有出現一起群眾到省以上機關集體上訪和越級上訪事件，共接待來訪170余人次，辦理信訪案件6起，有力地維護了一方穩定。

從事信訪工作二年多，程文同志體會到，新時期信訪工作應著重體現在：一要在增強為民意識、實踐黨的宗旨上作表率。要始終牢記黨的宗旨，立足本職，盡心盡責，心系群眾，勇挑重擔，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起，扎扎實實幫助群眾解決實際問題，實實在在為群眾謀利益。二要在勤奮學習、提高能力上作表率。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個能力來自于學習。要把學習作為一項緊迫的任務，不斷充實自己，提高自己的業務能力。成績只代表過去，程娟同志決心在今后的接訪工作中，繼續把群眾的利益放在第一，認真聽取群眾的呼聲，準確反映群眾要求，當好群眾同政府的橋梁，更好地為人民服務。

第三篇：信訪先進個人事跡

信訪先進個人事跡

鄭桂榮，女，1956年10月出生，1980年2月參加工作，1994年7月入黨，大學學歷，副教授，現任德州職業技術學院紀檢科科長。該同志自2004年從事紀檢信訪工作以來，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹《信訪條例》，以對黨的信訪事業高度負責的精神，認真細致、嚴謹公正、穩妥高效地做好信訪工作，為營建安定和諧的校園環境、推動學院各項事業平穩較快發展做出了積極貢獻。

一、高度的政治責任感和使命感是做好信訪工作的根本保證 鄭桂榮同志是德州職業教育戰線上的一名優秀教師，多年從事職業教育的經歷，使她對職業教育有著極其深厚的感情。早在學院組建之前，她就想到：將來我們將建設嶄新意義上的高職院校，信訪工作也必將面臨新形勢新任務的嚴峻考驗，只有未雨綢繆、超前謀劃、提前研究部署，才能使信訪工作與學院建設、改革、發展的事業有機融合，才能在圍繞中心、服務大局上不辱使命、有所作為。為此，她認真學習了《教高【2006】16號文件》和2005年國務院重新頒布的《信訪條例》，將高等職業教育的特點、規律和發展趨勢與新時期信訪工作的要求融會貫通，緊密結合學院實際，起草制定了《德州職業技術學院信訪工作意見》、《信訪工作管理規定》、《信訪處置規定》、《院領導接訪日制度》、《信訪工作責任追究制》等規章制度，為新學院建成后信訪工作的順利開展做好了思想和制度上的保障。

二、緊緊圍繞中心、服務大局，為學院改革發展事業的順利推進提供安定和諧的政治環境，是信訪工作者的使命所在、職責所系

鄭桂榮同志認為，學院在五校合并、全面融合的過程中，必須要有一個安定團結的政治局面來保證，信訪工作是院黨委和行政聯系廣大師生群眾的橋梁和紐帶，理應在維護團結、促進融合中發揮重大的作用。2006年初，建院伊始，學院面臨著的一項重大任務就是新建教職工宿舍的分配工作。由于五校合并，歷史遺留問題較多、人員之間還不熟悉等原因，給分房工作造成了較大的困難。當聽說有少數離退休的干部職工因為對分房政策不理解而要到市委上訪的消息后，鄭桂榮同志很是著急，她與有關同志一道，頂著壓力，走家串戶，與老同志們溝通交流，一方面積極耐心地宣傳分房政策，一方面誠懇地聽取他們的意見，并及時將意見反映給學院領導，為分房方案的進一步調整和完善提供了第一手資料。經過多方共同努力，最終使分房工作圓滿結束，等到干部職工滿懷欣喜地按期遷入新居后，鄭桂榮同志卻因過度的勞累而瘦了一圈。

三、堅持以人為本理念、真心實意地幫助師生排憂解難，是做好信訪工作的基本途徑

總結五年來從事信訪工作的經驗，鄭桂榮常說：“干信訪工作沒有什么捷徑可走，只有時刻把師生的利益放到第一位，想師生群眾之所想、急師生群眾之所急，真情實意地幫他們分憂解難，就沒有解決不了的問題，就沒有做不好的工作”。由于多年辛苦忙碌地工作，鄭桂榮同志患上了嚴重的腰椎間盤突出和頸椎病，經常活動受限、疼痛難忍，但她仍然咬牙堅持，從未影響過工作。學生生活區距離辦公區有2公里遠，沒有特殊事由，大多數教師是很少到學生生活區去的，但為了把學生來信反映的問題處理好，每年她不知多少次深入到學生宿舍、餐廳，與學生們促膝談心、交流思想，為他們排憂解難，及時把學院領導的關心和厚愛傳遞給學生，有時一天也不知道要跑多少趟。同事們心疼她，都勸她說：“你年紀大了，身體又不好，別這么較真、拚命了，有事打個電話不就行了。”她卻說：“不行啊，信訪無小事，學生們給我們反映問題，說明他們遇到了困難，需要我們的關心和幫助，他們離開了父母，學校就是他們的家，我們必須盡好自己的職責，讓學生們在這里快樂、健康地學習和生活。”正是由于她積極努力地工作，在學校和師生群眾之間架起了和諧美好的“溝通之橋”，營造了團結融洽、安定和諧良好環境，為學院改革發展事業的順利前行做出了積極地貢獻。

2009年10月25日

第四篇：信訪先進個人事跡材料

信訪先進個人事跡材料

MM縣殘疾人聯合會

MM，男，XX歲，中共黨員，自XX年起擔任平鄉縣殘疾人聯合會理事長至今。X年來，他一貫重視殘疾人信訪工作，從“保穩定，促發展”的高度，認真貫徹執行《信訪條例》，做到心懷殘疾人，執政為殘疾人，著力解決殘疾人的實際困難和問題，為維護、實現、發展殘疾人的合法權益，營造穩定的社會環境，做出了貢獻。

一、強化責任,建立與殘聯工作相適應的新體系

殘疾人是社會最困難的特殊弱勢群體，在生活和工作各個方面更需要全社會的關愛。關心他們的疾苦，維護他們的合法權益，是殘聯工作的重要組成部分。MM同志自擔任理事長后，時刻把維護殘疾人的合法權益，做好信訪工作列入日常工作的重要內容。

為了有效做好殘疾人信訪工作，MM同志開拓思路，建立了信訪維權新體系。成立了信訪維權工作領導小組，并親任組長，明確各鄉鎮街道、村由殘聯理事長為第一責任人的三級殘疾人信訪維權工作網絡。并提出了堅持做到“兩手抓兩手都要硬”的工作方針：一手抓信訪維權工作不放松，扎扎實實地為殘疾人辦實事；另一手始終把殘疾人信訪維權作為殘聯建設的重要工作內容,做到齊抓共管，共同發展。

在加強領導的同時，MM同志采取種種措施，完善了信訪制度.殘疾人信訪工作是一項繁瑣的工作，做好殘疾人來信來訪登記和處理是殘疾人維權工作的一個重要環節.因此，MM同志帶頭學習《信訪條例》等有關法規和文件，并親自執筆制定了一系列規章制度。在抓好日常的接訪和督辦工作時，還對殘疾人信訪反映的問題進行定期分析和通報，堅持撰寫季度信訪工作報告，為今后的信訪工作積累了寶貴經驗。近年來，堅持這項工作制度,有效解決了殘疾人反映的熱點、難點問題,為以后的信訪工作探索了一條新路子.MM同志以身作則，勤奮敬業，堅持理事長接待日制度，始終站在接待群眾來信來訪的第一線。面對上訪群眾，MM同志總是耐心細致地解釋，認真梳理排查上訪苗頭，逐個研究調處方案，果斷的處理信訪問題。在一次受理殘疾人來電信訪時，電話信訪反映人態度不端正，語氣尖銳刻薄，MM同志以情以理給來電信訪人進行了反復解釋，化解矛盾。通過此件事，他及時在全聯提出了“以情感人，以德育人，以法管人，以信服人”的服務殘疾人的思想工作方法，變“要我做”為“我要做”的工作形象，要求每個接待信訪的工作人員從一句話、一個眼神做起，文明接訪，樹殘聯一切為了殘疾人的良好形象。使通過科學的工作方法，陳岳同志帶領全聯有效受理了各類殘疾人來信來訪，辦結率達100%。

二、抓住信訪重點,改進工作作風。

信訪工作是維護殘疾人合法權益的前哨，是殘聯聯系殘疾人的橋梁和紐帶。MM同志十分重視殘疾人的信訪工作，采取多種措施，將《信訪條例》精神貫徹到殘聯的每一項業務工作中，落實到每一個信訪案件上，銘刻到每一名信訪接待員心里。

信訪工作既要有耐心和愛心，更要有責任心，殘疾人維權工作更是如此。在接訪中就需要殘疾人工作者具有較高的素質和能力，還要具備較高的責任心。MM同志要求全聯在為殘疾人提供政策咨詢、法律幫助和來信來訪登記工作的同時，還要殘疾人交朋友。不但要化解來訪者的怨氣，還要給每一個求助者一個滿意的結果。屬于政策范圍的問題一定要查找依據給殘疾人完整的答復，屬于就業的問題依據《殘疾人就業條例》請求就業中心協調解決，屬于民事糾紛及傷害的問題協同法律援助中心一起想辦法。2008年5月15日JJJ鎮殘疾人劉某來訪，訴求他經營的眼鏡店稅收優惠政策不到位。MM同志接訪后十分重視，立即帶領有關文件去工商局和地稅局，說明了問題。終于以較好的優惠政策對劉某經營的眼鏡店給予了稅費照顧。事后劉某激動地說：“殘聯真是我們的娘家人啊”。

MM同志說：“處理信訪問題一定要靈活，特殊時期要實施特殊服務，這是檢驗我們工作水平的體現。”今年奧運期間，油OO鄉HHH村無職業殘疾人孫某的兒子考上了大學，可家庭貧困，拿不起學費，便去找有關部門尋求幫助，結果不理想。孫某情緒激動來到殘聯，聲言要去市、省上訪。MM同志接訪后，便當即

為孫某發放了600元的助學金。同時為解決孫某的后顧之憂，陳岳同志還聯系了就業中心及各民營企業，經過7天的奔波，終于在平鄉興達紙制品有限公司找到了一份孫某渴望已久的工作。

三、兢兢業業，實現信訪工作做到四個零。

在MM理事長的領導下，YY縣殘聯扎扎實實地解決殘疾人信訪的突出問題：一是做到了干群溝通零距離，把“第一時間交給殘疾人”，發動機關干部密切聯系殘疾人，關心殘疾人疾苦，深入殘疾人群開展調研活動，做好矛盾排查，把問題解決在始發階段；二是做到了渠道暢通零障礙，在信訪室設立熱線電話，鄉鎮殘聯有專人從事信訪服務；三是做到了“事事要解決”零反復，把“事事要解決”作為為殘疾人辦好事、辦實事的具體體現，認真落實好殘疾人的各項優惠政策，協調好有關部門，一次性辦好，不留后遺癥；四是做到了全縣殘疾人零越級上訪，嚴格落實責任，加大教育和幫扶力度，實現信訪工作無縫隙覆蓋。

“群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現，做為殘疾人事業的一名工作者，我們更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產黨員的先進性，切切實實地幫助殘疾人解決生產生活中的實際困難。”MM同志是這樣說的，更是這樣做的。他以孺子牛般踏踏實實的工作作風，在殘疾人中、在基層單位黨員領導干部中贏得了實踐“三個代表”重要思想、立黨為公、執政為民的好口碑。（2008年10月20日）

第五篇：鄉鎮信訪先進個人事跡

信訪工作先進個人事跡材料

*****，男，漢族，現年**歲，中共黨員，大學文化，*****縣***8鎮***村人，現任****鎮黨委副書記、鎮長。2010年9月，年僅***歲的他走馬上任，是全縣最年輕的鄉鎮長，人們對他投來了異樣的目光，****鎮是****縣第一大農業鄉鎮，國土面積****平方公里，****個行政村，****多口人，地廣人多，經濟落后，基礎條件又差，可他卻毫不退縮，迎難而上，用自己的實際行動贏得了群眾的贊譽，到如今，大家對他刮目相看，心服口服。

信訪穩定工作事關全鎮經濟發展大局，他深知這個道理，一上任他就把信訪穩定工作作為一項政治大事來抓，從“保穩定，促發展”的高度，認真貫徹執行《信訪條例》，做到身懷民心，執政為民，緊緊圍繞人民群眾關心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，切實解決人民群眾的實際困難和問題，為促進鎮域經濟平穩持續發展做出了重要貢獻。

一、注重學習，熟悉政策，耐心細致做好群眾思想工作

信訪工作是一項十分嚴肅的政治工作，在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。*****同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學習《信訪條例》等信訪法規外，還學習掌握其他法律法規政策，如計劃生育、土地管理、勞動保障等方面的政策法規。他的辦公室里，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會組織法》、《人民調解員手冊》等書籍。每當報紙上刊登涉農政策，他都從報紙上剪下保管，學以致用。二是堅持原則嚴格按照黨的政策辦事，耐心細致做好群眾思想工作。因****村工業園區占地賠付一事，農民不了解政策，致農民集體上訪，他得知情況后，親自去做思想工作。當時，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向縣政府討說法。他和工作組其他同志一道，對群眾反映的問題進行了認真細致地調查，在依據事實和政策的基礎上，及時解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規模集體上訪。

二、高度重視，建立健全信訪責任網絡

該同志堅持把信訪工作當作大事來抓，堅持每月召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領導首問，層層落實責任制，形成了全鎮抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。指導構建了全鎮“橫到邊，縱到底”多方位寬領域的信息網絡體系。一是配齊配強村級信訪信息員隊伍，發揮其身處基 2 層，發現信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優勢，及時反饋信訪信息；二是以村級組織為主體，建立了村級矛盾排查調處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會熱點、難點問題，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，信息互通；三是布置每月在全鎮范圍內進行集中矛盾排查，摸排社會不穩定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解；四是在接待過程中，及早發現帶有全局性的情況和問題，采取針對性措施，防止群體性上訪發生；五是主動向縣委、縣政府及主管部門匯報、聯系、反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實防范措施，落實承包責任，從而切實改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。

三、貼近群眾，以情融情，切實幫助上訪群眾解決實際困難

他在多年的接待群眾來訪中體會到，群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，有實際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯系的橋梁和紐帶，作為鄉鎮一級，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產生活中的實際困難。在接待來訪中，他總是認真分析每一個信訪問題產生的原因，癥結在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心 3 比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，他總是熱情地聯系相關部門和單位加以解決。一年來，他總計解決了8戶農民因土地糾紛造成上訪的矛盾問題，親自下到田間地頭，實地查看，當場處理，將矛盾及時化解。解決了老人贍養、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件5件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數量，保證了我鎮社會政治穩定。

四、改進作風，變上訪為下訪

主動化解矛盾，解決問題，他利用節假日和空閑時間，經常深入到村到戶走訪，傾聽呼聲，主動為他們解決生產、生活中的實際困難，給他們送去了溫暖和關懷。對來信來訪人員反映的問題，能當時辦理的當場答復、當場解決，不能當場辦理的，拿出處理意見，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時遇到一些疑難問題非常棘手，他會和書記碰頭，召開黨委會，集體研究，認真分析問題產生的原因，癥結在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。