第一篇：市旅游局辦公室文明服務示范窗口事跡材料

市旅游局辦公室

文明服務示范窗口先進事跡材料

（2011年1月15日）

市旅游局辦公室，人稱“三部”—足智多謀的參謀部、服務周到的后勤部、善于溝通的聯絡部，是一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的戰斗隊伍。

一、素質一流，團結奉獻

辦公室現有工作人員5名，平均年齡32歲，全部具有本科以上學歷。辦公室工作千頭萬緒，且有許許多多苦差事，有時甚至還吃力不討好。但大家能吃虧，愿吃虧，敢想事，會干事。每當被誤解，遭埋怨，受委屈，大家總是寬宏大量，毫不計較。用辦公室主任馬保紅的話說，“辦公室工作苦一點，累一點，但是辦公室人氣旺，關系好，干起來還是樂呵呵的”！工作中，大家相互支持、相互配合、相互補位，生活上互相關心、互相照顧、互相幫助，真正做到團結一致，和睦相處。結合創建“四型”機關活動,將學習和創新作為提高干部素質的主要手段，積極協助機關黨支部制定了機關的學習計劃，嚴格執行每周一學習制度，采取集中學習與個人自學相結合的辦法，就黨紀法規、黨的路線方針政策-1

決執行機關干部職工上下班簽到制度，辦公室制定了考勤等日常事務值班安排，輪流值班確保機關各項工作正常運轉。二是嚴格執行車輛管理制度，嚴把“派車、用油、維修”三關，嚴格管理，合理調配，最大限度滿足領導及各室用車的需要。司機同志做到隨叫隨到，安全行車，為委局各項工作順利進行提供良好的行車保障。三是嚴格按照財務制度和《會計法》的有關規定，嚴格執行財務支出在局黨組領導下的局長一支筆審核制度，把好支出關，機關財務管理透明節儉，按計劃購臵發放各類辦公用品，從一支筆、一張紙上杜絕浪費，財產登記清楚，沒有發生丟失、損壞的現象，為局機關節約開支和領導決策提供依據。財務帳目做到日清月結，財務報表定期上報。

三、服務一流，統籌兼顧

辦公室立足本職，緊緊圍繞局黨組中心工作，正確處理好“內與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關系。協調內外關系，做到了對內求團結有為，對外求支持合作，注意尊重人、體諒人，調動各個科室（單位）配合辦公室開展工作的積極性。協調上下關系，做到不欺上瞞下，對上尊重而不盲從，對下以誠、以禮、以情相待，不盛氣凌人，不瞎指揮、亂指責。協調大小關系，做到了集中精力抓大事，嚴格分工管小-3

調、聯絡和服務工作。四是認真做好上傳下達，確保了機關信息暢通和各項工作正常運轉。首先是電話接打工作，堅持用語文明禮貌、記錄快速準確、傳達迅速及時，做到仔細聽、認真記、不誤時、不漏項，有始有終的做好了上傳下達、內外信息傳遞工作。今年以來，共處理各類文件、電話、傳真近1萬余份（次）。其次是搞好文件、傳真、報刊、雜志處理和發送工作，所有收文及報刊發行做到及時登記、批閱、分發和送閱，制發文件嚴格按照發文范圍及時發送到目的地，共處理文件、報刊近2萬余份，確保了機關信息暢通和各項工作正常有序的運轉。五是搞好信息報送工作。近年來，共編印《駐馬店旅游工作》信息210期，被省市委、政府信息部門和國家、省、市新聞媒體累計采用近100篇（條）。

四、業績一流，成效顯著

近年來，辦公室結合我局工作實際，在廣泛征求意見和建議的基礎上，合理分解制定了每年各縣旅游管理部門及各科室（二級單位）的年度目標任務，做好年初工作安排、半年、年終工作總結及涉及機關全面工作的重點工作安排、工作報告、通知、匯報和領導講話等文稿的起草、印發工作，為全年的旅游工作任務圓滿完成奠定了堅實的基礎。同時對我局制發的所有文件、匯報-5

第二篇：全省2008文明服務示范窗口名單

全省2008“文明服務示范窗口”名單

沈陽市：

興業銀行沈陽分行營業廳

沈陽市地方稅務局和平分局征收科

沈陽豐城汽車服務有限公司138路車隊

沈陽市養老院

張氏帥府（金融）博物館

中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司十一緯路營業廳 大連市：

大連市政府行政服務中心

大連市工商局企業注冊分局

大連市出租汽車管理處

大連市住房公積金管理中心

中國人壽保險股份有限公司大連市分公司客戶服務中心 鞍山市：

鞍山市商業銀行湖南支行

鞍山鐵西供電分公司營業大廳

鞍山移動公司勝利廣場營業廳

鞍山市千山旅行社 撫順市：

撫順市中心血站

撫順市出入境檢驗檢疫局

撫順公共行政服務中心綠色通道窗口

撫順市公安局出入境管理處 本溪市：

中國銀行本溪分行營業部

本溪客運集團小堡分公司25路

本溪平山供電營業廳

本溪市公安局戶政處戶口辦理中心 丹東市：

丹東市氣象臺

中國移動遼寧有限公司丹東分公司六緯路營業廳

丹東市婦女兒童醫院新生兒科

中國人民銀行丹東市中心支行營業室

丹東市工商局邊境經濟合作區分局企業注冊登記窗口 錦州市：

錦州市地方稅務局經濟技術開發區分局辦稅服務大廳

錦州市產品質量監督檢驗所業務大廳

錦州市交通征稽局古塔分局收費廳

錦州市古塔區國家稅務局辦稅服務大廳 營口市：

營口市人民政府行政審批服務中心

營口市客運集團汽車客運站大廳

營口移動公司遼河營業廳

營口市西市區國家稅務局辦稅服務廳

蓋州市農電局陳屯供電營業所 阜新市：

阜新市運輸管理處

阜新市供電公司市南供電局振興供電所 遼陽市：

遼陽市商業銀行營業部

遼寧省農村信用社聯合社遼陽辦事處

遼陽縣工商局劉二堡工商所

遼陽市弓長嶺區地方稅務局申報大廳 鐵嶺市：

鐵嶺市西豐縣地方稅務局辦稅服務廳

鐵嶺市中心醫院

鐵嶺市機動車駕駛員培訓管理處業務大廳

中國銀行鐵嶺分行營業部 朝陽市：

朝陽市財政國庫收付中心

朝陽市地方稅務局直屬分局3

朝陽市龍城區國家稅務局辦稅服務廳 盤錦市：

盤錦市興隆臺區財政資金收付中心

盤錦市地稅局開發區分局辦稅服務大廳

盤錦市客運站站務班

盤錦市公共交通有限公司九環路包車組

盤錦市雙臺子區國家稅務局辦稅服務大廳

盤錦市公共行政服務中心房產服務大廳 葫蘆島市：

葫蘆島市連山區國家稅務局辦稅服務廳

葫蘆島市房屋產權監理處

葫蘆島市供電公司客戶服務中心

中國銀行股份有限公司葫蘆島市分行營業部 建

設：

遼寧省建設廳行政審批辦理大廳

沈陽市北陵公園

大連市公用事業聯合收費處

鞍山市自來水總公司

撫順市工程質量安全監督站

本溪市房產產權管理處

丹東市自來水總公司振興營業處

阜新市市政監理所

遼陽市建設工程造價管理處 鐵嶺市環境衛生管理處清掃大隊 盤錦市建設工程交易中心

葫蘆島市住房置業擔保有限責任公司 公

安：

沈陽市公安局于洪分局北陵派出所

大連市公安局旅順口分局登峰街派出所 撫順市公安局交警支隊高速二大隊 本溪市公安局出入境管理處 丹東市公安局行政服務大隊 錦州市公安局出入境管理處

營口市公安局開發區分局基礎工作指導科

阜新市公安局細河分局新興派出所

遼陽市公安局宏偉分局光華街派出所

鐵嶺市公安局出入境管理科

朝陽市公安局交巡警支隊駕駛員管理科

盤錦市公安局興隆臺分局振興派出所

遼河公安局交警支隊管理科

葫蘆島市公安局出入境管理科 工

商：

遼寧省工商局省直企業處

沈陽市工商局企業注冊分局

大連市工商局經濟技術開發區分局注冊登記處

鞍山市工商局企業注冊監督管理分局

錦州市工商局企業注冊分局 國

稅：

沈陽市國家稅務局蘇家屯分局辦稅服務廳

沈陽市高新技術產業開發區國家稅務局辦稅服務廳

大連高新技術產業園區國家稅務局辦稅服務廳

普蘭店市國家稅務局辦稅服務廳

鞍山市國家稅務局開發區分局辦稅服務廳

新賓縣國家稅務局辦稅服務廳

桓仁縣國家稅務局辦稅服務廳

義縣國家稅務局辦稅服務廳

營口市國家稅務局鲅魚圈開發區分局辦稅服務廳

營口市國家稅務局站前分局辦稅服務廳

遼陽市國家稅務局太子河分局辦稅服務廳

朝陽市國家稅務局直屬分局辦稅服務廳

盤錦市國家稅務局開發區分局辦稅服務廳 地

稅：

沈陽市地方稅務局皇姑分局辦稅服務廳

沈陽市地方稅務局大東分局征收科

沈陽市地方稅務局蒲河新城分局輝山稅務所

沈陽市地方稅務局經濟技術開發區分局張士稅務所

大連市地方稅務局沙河口分局征收綜合大廳

鞍山臺安縣地方稅務局高力房分局

撫順清原滿族自治縣地方稅務局紅透山分局

本溪縣地方稅務局辦稅服務廳

丹東鳳城市地方稅務局辦稅服務廳

錦州黑山縣地方稅務局大虎山分局辦稅服務廳

營口大石橋市地方稅務局辦稅服務廳

遼陽市地方稅務局文圣分局計征科

鐵嶺縣地方稅務局新臺子分局

朝陽市雙塔區地方稅務局辦稅服務廳

盤山縣地方稅務局沙嶺分局

葫蘆島興城市地方稅務局辦稅服務廳 商

業：

中興一沈陽商業大廈（集團）股份有限公司

沈陽商業城（集團）股份有限公司

大商集團股份有限公司新瑪特購物休閑廣場

鞍山天興百盛購物中心有限公司

錦州大廈賓館有限責任公司 銀行業：

招商銀行沈陽分行營業部

中國工商銀行遼寧省分行沈陽南京街支行

中國銀行沈陽分行營業部

中國建設銀行沈陽融匯支行

中信銀行沈陽分行營業部

盛京銀行營業部

鞍山岫巖縣農村信用合作聯社營業部

交通銀行錦州鐵東支行

錦州銀行凌云支行

營口銀行站前支行

中國農業銀行朝陽分行營業部

中國郵政儲蓄銀行盤錦市分行直屬支行 鐵

路：

沈陽站客運車間

沈陽客運段客運一隊

沈陽鐵路局沈陽北站售票車間

沈陽鐵路局大連站客運車間

沈陽鐵路局錦州站貨運車間 交

通：

沈陽經緯客運有限公司總站

沈陽市交通局渾南分局桃仙機場客運管理所

大連旅順通運汽車出租有限公司

鞍山交通征稽局立山分局

鞍山長旅運輸有限公司鞍山——大石橋客運線路

撫順市公共行政服務中心交通窗口

東港市客運管理站

錦州公路客運總站

錦州中理外輪理貨有限公司

鐵嶺市客運中心

朝陽市長途汽車客運總站

盤錦交通征稽局興隆臺分局

省高速公路管理局葫蘆島管理處萬家收費站

興城市汽車長途客運站 文

化：

遼寧省電影發行放映公司星辰電影院

遼寧省圖書館

遼寧省博物館

遼寧大劇院

遼寧省群眾藝術館

沈陽故宮博物院 民

航：

南航北方分公司沈陽地面服務保障部

東北空管局沈陽運行中心塔臺管制室

南航大連分公司地面服務保障部明珠貴賓室

大連機場集團公司客貨銷售公司銷售部 衛

生：

鞍山市中心醫院

本溪市中心醫院

丹東市衛生局行政審批辦公室

錦州市婦嬰醫院

營口市中心醫院

遼陽市新型農村合作醫療管理中心

葫蘆島市中心醫院 遼

電：

沈陽供電公司客戶服務中心

大連供電公司白山路供電營業廳

鞍山供電公司礦工路供電營業所

丹東供電公司客戶服務中心

錦州供電公司客戶服務中心

營口站前供電分公司營業廳

朝陽珠江供電營業廳 農

電：

沈陽市遼中城北供電營業所

大連開發區金石灘供電營業所

丹東寬甸縣農電局客戶服務中心

營口大石橋市供電營業所

朝陽市凌源供電有限責任公司營業大廳 通

信：

中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心

中國移動遼寧公司沈陽分公司青年大街營業廳

．

中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司114電話導航臺

中國移動遼寧公司大連分公司風景街營業廳

中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司客戶服務中心

中國聯合網絡通信有限公司阜新市分公司阜蒙縣營業廳

中國聯合網絡通信有限公司鐵嶺市分公司客戶服務中心 郵

政：

沈陽市郵政局太原支局

沈陽市郵政局太原投遞部

沈陽市郵政局北站支局

大連市西崗區投遞部

大連市郵政局站前郵政營業廳

本溪市平山投遞班

盤錦市郵政局大樓營業廳 氣

象：

遼寧省氣象臺

沈陽市氣象臺

鞍山市氣象臺

開原市氣象局

大洼縣氣象局 口

岸：

沈陽出入境檢驗檢疫局駐機場辦事處

沈陽桃仙國際機場股份公司旅客公司貴賓部

遼寧出入境檢驗檢疫局大連機場辦事處

大連機場海關旅檢一科

大連海事局大港海事處

丹東出入境檢驗檢疫局

大東港海關

錦州海事局

錦州邊防檢查站

營口海關

鲅魚圈出入境檢驗檢疫局鑒定管理科

盤錦海事局

葫蘆島海事局政務（指揮）中心

全省2008“文明優質服務標兵”名單

沈陽市：

沈陽水務集團蘇家屯營業處維修隊長

佟寶昌

沈陽市公安局沈河分局朱剪爐派出所身份證專勤

李金婷

光大銀行沈陽分行營業部大堂經理

張

紅

沈陽市煤氣總公司和平營業分公司經營管理員

趙玉霞

沈陽東副超市有限公司商場部部長

車淑華

沈陽市鐵西區國家稅務局辦稅服務廳主任

李

勇 大連市：

大連供電公司客戶服務中心值班長

張

敏

大連公交客運集團有限公司汽車五分公司駕駛員

高

杰

大連市郵政局投遞分局西崗投遞部投遞員

肖永斌

瓦房店市國家稅務局辦稅服務廳主任

顧曉明

大商集團大連商場皮鞋二賣區賣區長

肖

妲 鞍山市：

鞍山眾人旅行社有限公司導游員

丁

松

鞍山交通征稽局千山分局接待員

張詩曼

鞍山市公交總公司第二汽車公司客運四隊駕駛員

崔

凱

海城市郵政局南臺支局營業員

劉麗敏 撫順市：

撫順市中醫院循環內科病房主任

人保撫順公司理賠中心定損員

撫順市公路運輸管理處客運管理科科長

本溪市：

本溪市房產經營公司房產110搶修服務中心接待員

本溪市社會保險事業管理局業務四處處長

本溪經濟技術開發區征地動遷管理辦公室副主任

本溪市中心醫院干診呼吸消化病房主任

丹東市：

丹東市房產經營公司七道房管所第一維修班班長

丹東市公共交通總公司三公司駕駛員

丹東市公安局社區警務處居民身份證口卡室科員

寬甸縣郵政局青山溝支局鄉郵投遞員

丹東市中心醫院外科門診換藥室護士長

錦州市：

錦州市公交總公司運營二公司經理

錦州市第二醫院矯形骨科主任

大商集團錦州百貨大樓家電部營業員

營口市：

營口市水務公司管網管理處處長

中石油遼寧營口銷售分公司新興加油站經理

營口市煤氣公司服務大廳主任

營口市高新區國家稅務局辦稅服務大廳主任

阜新市：

阜新市商業銀行海興支行業務主辦

阜新市殯儀館館長

阜新移動通信公司大客戶營銷服務中心班長

遼陽市：

遼陽市白塔區國家稅務局辦稅服務廳主任

遼陽移動通信公司市內營業部營業廳主任

遼陽出入境檢驗檢疫局檢疫監管科科長

鐵嶺市：

鐵嶺市公安局交警支隊銀州二大隊大隊長

鐵嶺供電公司調兵山分公司客戶服務中心主任

趙恒山 李

勇 陳鐵城 祝

巍 李世和 張

偉 孫曉平王國章 李才添 侯文進 蔣玉池 于曉萍 李國政 呂玉江 楊立冬 盧德強

褚紅艷 崔立琨 李文姝 馬麗新 陳曉華 楊

旭 羅亞南 譚秋萍 崔樹彬 于曉東 東

妍

中國銀行鐵嶺分行營業部員工

劉

哲 朝陽市：

朝陽市醫療保險管理中心基金征繳科科員

梁

凝

朝陽市商業銀行建平支行儲蓄專柜負責入

薛文華

朝陽市長途汽車客運總站第一分站站長

張慧菊 盤錦市：

盤錦市郵政局興隆臺投遞部投遞員

張作華

盤錦市第二人民醫院骨二科主任

官

義

盤錦市雙臺子區建設街道綜合服務中心主任

孫

玲 葫蘆島市：

興城市公安局寧遠街派出所所長

葫蘆島市汽車客運總站二分站售票二班班長

建

設：

沈陽房地產置業擔保有限責任公司擔保受理部部長

大連市風景園林處綠山游樂園游藝二班班長

鞍山市房產局鐵西房產處永樂房管所副所長

撫順市順城區環衛處將軍環衛所清運班班長

錦州市綠野環境工程開發中心堆肥車間副主任

錦州市供暖管理處鐵北站石橋子班組班長

營口市行政審批服務中心規劃建設委首席代表

阜新市公共汽車公司二環分公司駕駛員

遼陽市文圣房產管理經營處慶陽房管所所長

鐵嶺市測繪管理辦公室主任

朝陽市市政工程管理處排水隊副隊長

盤錦市房屋產權產籍管理處登記科科長

公

安：

沈陽市公安局大東分局萬泉派出所民警

沈陽市公安局交警支隊大東大隊民警

沈陽鐵路公安處乘警支隊乘警長

機場公安局桃仙機場派出所民警

大連市公安局甘井子分局興華街派出所民警

大連市公安局交警支隊中山大隊民警

大連市消防支隊金州大隊大隊長

大連市邊防支隊大連灣邊防派出所干事

鞍山市公安局鐵東分局站前派出所警長

撫順市公安局出入境管理處出境審批科科長

本溪市公安局戶政處戶口辦理中心副主任

丹東市公安局出入境管理處民警

錦州市公安局古塔分局辦證中心主任

營口市公安局西市分局金牛山派出所所長

阜新市公安局交警支隊車輛管理所車管科科長

遼陽縣公安局劉二堡派出所民警

鐵嶺市公安局交警支隊高速二大隊大隊長

朝陽市公安局人口信息服務中心民警

王曉輝 施秀英 朱

正 肖

偉 孫彥洪 朱

紅 李

磊 劉士俊 胡

穎 項志蓮 尤軍義 馬

旭 潘云作 才

勇 李俏巖 王

策 胡英文 于

音 蔡

濱

呂景山 張鼎升 王寶山 張

慶 才

賀 韓

冰 張

耘 侯

澗 劉成剛 劉

旭 杜連成 殷志軍 陳秀玲

盤錦市公安局治安管理支隊戶政科民警

夏冬寧

葫蘆島市公安局社區警務支隊民警

王云娥 工

商：

大連市工商局沙河口分局和平廣場工商所所長

馬

軍

撫順市工商局企業注冊分局登記一科科長

王祥瑞

營口市工商局12315指揮中心科員

楊明輝

遼陽市工商局注冊分局注冊科副科長

白

斌

朝陽市工商局企業注冊管理分局局長

王曉利 國

稅：

新民市國家稅務局辦稅服務廳主任

沈陽市國家稅務局于洪分局稅源管理一科科長

大連市國家稅務局開發區分局辦稅服務廳主任

鞍山市國家稅務局立山分局辦稅服務廳副主任科員

撫順市國家稅務局開發區分局辦稅服務廳副主任

東港市國家稅務局辦稅服務廳主任

北鎮市國家稅務局高山子稅務所所長

營口市國家稅務局直屬分局副主任科員

阜新蒙古族自治縣國家稅務局辦稅服務廳主任

遼陽市國家稅務局太子河分局辦稅服務廳主任

調兵山市國家稅務局辦稅服務廳主任

建平縣國家稅務局辦稅服務廳主任

葫蘆島高新技術產業開發區國家稅務局辦稅服務廳主任

地

稅：

沈陽市地方稅務局大東分局東塔稅務所副所長

大連保稅區地方稅務局征收科科長

鞍山市地方稅務局征收管理處副主任科員

撫順市地方稅務局新撫分局房產交易稅務所科員

本溪市地方稅務局平山分局計征科副主任科員

東港市地方稅務局計征科副科長

錦州市地方稅務局稅收登記中心主任

營口市開發區地方稅務局征收科科長

阜新市地方稅務局海州分局計征科科長

鐵嶺市銀州區地方稅務局計征科科長

盤錦市地方稅務局流轉稅管理科副科長

葫蘆島龍港區地方稅務局辦稅服務廳負責人

商

業：

中興一沈陽商業大廈（集團）營業員

沈陽商業城（集團）針織商場鹿王羊絨專柜店長

大連友誼商城男裝部主管

鞍山市聯營商貿有限責任公司營業員

錦州中百商廈集團有限公司食品分公司營業員

銀行業：

廣東發展銀行沈陽分行營業部柜員

華夏銀行沈陽分行金都支行柜員

劉艷飛 趙

旭 胡緒國 顧洪波 孫允浩 齊紅艷 郝德志 臧鴻偉 賈

輝 劉玉卓 付士勇 馬曉瑛 張愛麗 邱

波 尹

宇 劉振宇 張嘉明 徐良宏 顧運來 佟卉新 趙日升 李曉麗 胡英杰 竇洪明 康玉芹 陳

強 王

琳 馮大綿 崔炳君 高

鵬 劉

薇 費靜東

上海浦東發展銀行沈陽分行方圓支行大堂經理

姜

艷

鞍山市商業銀行湖南支行柜員

李

芃

撫順市商業銀行望花支行工農營業部主任

籍

鑫

丹東市商業銀行東港支行營業部主任

管麗娜

阜新市商業銀行礦區支行大堂經理

孫

嬌

遼陽市商業銀行燈塔支行營業經理

夏迎春

鐵嶺市商業銀行站前支行儲蓄專柜副所長

邱

航

朝陽市商業銀行柳城支行會計記賬員

岳麗娜

盤錦市商業銀行盤錦支行營業部主任

隋

艷

葫蘆島市商業銀行營業部柜員

鐵 路：

沈陽北站客運車間二班大廳值班員

沈陽站客運車間站臺值班員

沈陽鐵路局大連站售票員

沈鐵大連客運段客運一隊K683/4次第五乘務組列車長

沈陽鐵路局錦州站客運車間售票值班員

交

通：

沈陽康利巴士有限公司239路駕駛員

沈陽安運出租汽車公司出租車駕駛員

省高速公路管理局桃仙管理處桃仙收費站收費員

省高速公路實業發展總公司西海服務區辦公室職員

大連通達出租汽車公司駕駛員

大連公交客運集團公司汽車一分公司駕駛員

本溪市阿家嶺隧道收費站站長

錦州交通征稽局凌河分局業務接待員

營口客運集團公司汽車客運站檢票員

阜新長途汽車客運總站有限公司站務員

遼陽市大乘實業有限責任公司乘務員

盤山縣公路管理段路政監理所所長

文

化：

遼寧省圖書館外借部助理館員

遼寧省電影發行放映公司銀泰電影城工作人員

遼寧省博物館宣教部主任

遼寧大劇院劇場管理部領班

遼寧省群眾藝術館館長

民

航：

南航北方分公司客艙部主任乘務長

南航大連分公司客艙部乘務三分部

民航大連空管站航務管理部氣象臺臺長

大連國際機場股份公司物產部停車場分部經理

衛

生：

沈陽市第四人民醫院眼科門診主任

大連市第二人民醫院骨三科主任

撫順市眼病醫院眼外病、青光眼科主任醫師

高

微 孫業梅 任

亮 欒玉華 于

輝 湯紅彪 苗

偉 關

煒 貝寧寧 張

會 程遠勝 梁建軍 高

巖 張媛媛 高

影 季春艷 李

月

王

東 寇德芹 楊

凡 劉阿娟 牟

嬌 龍延生 李玉志 王

丹 郭志剛 梁恒貴 陶

軍 楊春雷 王

星

阜新市第四人民醫院護士長

趙天宏

鐵嶺市中心醫院神經內科護士長

王雅萍

朝陽市衛生監督所工作人員

于國光

盤錦市中醫院針灸理療科主任

王嘉利 遼

電：

大連供電公司客戶服務中心值班長

石

琳

撫順供電公司客戶服務中心主任

王明珠

本溪供電公司市場營銷部副主任

蒼

盛

錦州供電公司客戶服務中心主任

陳

莉

阜新供電公司客戶服務中心主任

李

婧

遼陽市內供電分公司售電員

王

喆

鐵嶺供電公司客戶服務中心呼叫中心班長

孫

媛 農

電：

沈陽市遼中農電局城北供電營業所所長

董樹華

大連金州供電分公司報裝中心主任

李

煒

本溪桓仁電力公司客戶服務中心專工

焉在貴

盤錦市盤山縣農電局電管總站站長

孫

波

葫蘆島市連山區農電局沙河營供電營業所所長

李

聰 通

信：

中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心業務采編員

趙燕國

中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司沈河營業部青

年大街營業廳主任

賈寒松

中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司營業中心親情營

業廳營業員

劉英玲

中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心業務采編員

谷曉慧

中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司傳媒業務

中心114電話導航班長

李

麗

中國聯合網絡通信有限公司鞍山市分公司客戶服務中心班長 崔

健

中國聯合網絡通信有限公司丹東市分公司營業中心六緯路

營業廳副班長

劉妍妍 郵

政：

沈陽市郵政局沈河區局北站路支局營業員

冀安娜

沈陽市沈河區郵政局青年大街投遞室投遞員

鄭憲彬

大連市郵政局石道街郵政所、新起屯郵政所所長

梅月英

大連市郵政局發投分局甘井子投遞部投遞員

馬玉民

撫順市郵政局營業分局營業員

安穎慧

錦州市郵政局投遞員

王守山

盤錦市郵政局發投轉運分局投遞員

張作華 氣

象：

沈陽中心氣象臺高級工程師

戴廷仁

清原滿族自治縣氣象局工程師

劉洪新

本溪市氣象臺預報員

孟慶祥

鳳城市氣象局工程師

王桂斌

錦州市氣象臺首席預報員

鄢志宇 口

岸：

沈陽桃仙機場海關旅檢一科副主任科員

王

浦

沈陽邊防檢查站執勤業務四科檢查員

趙

瑜

大連經濟技術開發區海關通關業務科副科長

梁學楠

大連周水子邊防檢查站檢查員

陳

聰

大連開發區檢驗檢疫局動物檢驗檢疫科科長

程樹東

大窯灣出入境檢驗檢疫局檢務科科長

張

娟

遼寧海事局長海海事處處長

張風松 東港出入境檢驗檢疫局衛生檢疫科科長

邢穎新 丹東邊防檢查站執勤業務三科檢查員

錦州海關駐郵局辦事處副主任科員

錦州出入境檢驗檢疫局檢務科科員

營口港務集團客運公司總經理

鲅魚圈海關通關業務科副科長

主題詞：先進單位個人表彰決定

遼寧省精神文明建設活動辦公室2008年12月8日印發 共印600份

辛怡葶 張大浩 王玉軍 張

鼎 張晶瑩

第三篇：公路局辦公室文明示范“窗口”創建情況匯報

今年以來，辦公室全體人員以文明“窗口”建設為重點，緊緊圍繞局的中心工作，以文明行業建設為重點，牢固樹立服務意識，立足本職，扎實工作，廣泛開展文明優質服務活動，人員素質、服務水平有了很大提高，較好地完成了各項任務目標，文明示范“窗口”創建實現新突破。具體情況匯報如下：

一、鞏固提高、豐富內涵，確保文明“窗口”建設工作再上新臺階文明“窗口”建設工作是一個動態的過程。隨著創建要求的越來越嚴，創建內容的越來越細，創建工作就好比“逆水行舟，不進則退”，工作中一有閃失，就會自己砸掉“窗口”這塊牌子。因此，辦公室全體人員充分認識“創業不易，守業更難”的道理，拋棄自我滿足心理，進一步提高認識，端正思想，明確任務，一年一個起跑線，確保文明“窗口”工作深入持久地開展。按照市級文明“窗口”建設考核要求，結合全國文明行業評分標準，一起部署，一起落實，內業資料明確分工，定期調度，使人人有壓力，有任務，出現問題，實行責任追究制度，形成了事事關系“窗口”形象，人人都抓“窗口”建設的局面，為創建工作向更高層次邁進打下了良好的基礎。

二、強化素質教育，提高“窗口”人員的整體水平今年是貫徹落實科學發展觀的第一年，也是我局各項工作跨越發展的關鍵年，新形勢對我們提出了新要求。因人員變動等因素的影響，今年的工作給辦公室全體人員提出了考驗。結合辦公室工作特點，我們始終按照政治強、業務精、作風正、吃苦耐勞的要求把學習作為一種內在要求和精神需要放在突出的位置，不斷提高自身素質。所有人員都盡快熟悉業務進入角色，增強了工作的原則性、系統性和預見性。“學而后知不足”，我們從抓素質教育入手，堅持按時參加局組織的政治理論學習，每月組織一次業務知識培訓，重點學習辦公室業務基礎知識、文明禮儀內容、辦文辦會知識等。開展了思想作風建設和“三個代表”學習活動，辦公室人員積極準備學習材料，認真參加理論學習。學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，組織觀看黨風黨紀錄相，使辦公室人員在理論水平和自身素質方面有了很大提高。在開展思想作風建設活動中，辦公室人員能夠結合辦公室工作實際向局領導提出了合理化的意見和建議，大多數意見和建議被局采納。通過深挖細找各自的缺點和不足，使全體人員進一步認識到開展素質教育、加強思想政治工作的重要性，為我們深入開展文明行業、文明“窗口”建設奠定了良好的政治基礎。

三、高標準、嚴要求，不斷提高規范化管理水平克服和改變單憑經驗行事的做法，對辦文、辦會、辦事等各個方面加強學習，不斷提高業務素質和知識水平，實行規范化管理。克服人員少、任務緊迫的矛盾，與政工等科室密切配合，先后完成了公路工作會議、黨風廉政建設和安全生產會議和政研會等會議的成功召開；籌備參加了市局政研會，并取得好的成績。公文起草、發放精益求精，會議籌備一絲不茍，經過努力，工作中做到了職責明確，程序規范，提高了辦事效率，保證了日常事務的快速落實。

四、提高服務質量，樹立“窗口”新形象結合行業特點，我們自始至終把提高服務質量、樹立科室新形象作為創建工作的重心。一是善始善終地做到持證上崗，掛牌服務，上班儀表整潔，說話文明，服務熱情。二是牢固樹立“為領導服務，為科室服務、為職工服務”的三服務意識，工作中時刻用“三個代表”的思想去要求自己，約束自己，做群眾利益的實踐者，認真做好每一項服務工作，讓領導放心、同志們滿意。三是發揮辦公室的職能作用，認真做好科室協調和后勤服務工作，只要其他科室要求辦公室幫助解決的，辦公室將盡力幫助解決，不計較得失，從而形成了全局一盤棋的局面，提高了工作效率。當然，我們的工作還存在一些不足之處，在下步工作中將進一步彌補。今后，我們將重點在以下幾個方面下工夫：繼續加強政治理論和業務學習，進一步提高人員素質，適應不斷變化的新形勢、新要求。進一步加強與各科室之間的交流與溝通，誠懇地征求各科室的意見和建議，協調各方面的關系，團結一致，形成合力，推動全局工作的整體推進。總之，一年來辦公室以文明“窗口”的要求為標準，認真抓好了文明“窗口”建設工作，取得了一定的成績，但還存有一定差距。文明“窗口”建設是一個永無止境的系統工程。今后，我們將繼續發揚成績，克服不足，虛心學習好的“窗口”經驗，百尺竿頭，再接再厲，使辦公室的文明“窗口”建設水平再上新的臺階。

第四篇：公路局辦公室文明示范“窗口”創建情況匯報

今年以來，辦公室全體人員以文明“窗口”建設為重點，緊緊圍繞局的中心工作，以文明行業建設為重點，牢固樹立服務意識，立足本職，扎實工作，廣泛開展文明優質服務活動，人員素質、服務水平有了很大提高，較好地完成了各項任務目標，文明示范“窗口”創建實現新突破。具體情況匯報如下：

一、鞏固提高、豐富內涵，確保文明“窗口”建設工作再上新臺階

文明“窗口”建設工作是一個動態的過程。隨著創建要求的越來越嚴，創建內容的越來越細，創建工作就好比“逆水行舟，不進則退”，工作中一有閃失，就會自己砸掉“窗口”這塊牌子。因此，辦公室全體人員充分認識“創業不易，守業更難”的道理，拋棄自我滿足心理，進一步提高認識，端正思想，明確任務，一年一個起跑線，確保文明“窗口”工作深入持久地開展。按照市級文明“窗口”建設考核要求，結合全國文明行業評分標準，一起部署，一起落實，內業資料明確分工，定期調度，使人人有壓力，有任務，出現問題，實行責任追究制度，形成了事事關系“窗口”形象，人人都抓“窗口”建設的局面，為創建工作向更高層次邁進打下了良好的基礎。

二、強化素質教育，提高“窗口”人員的整體水平

今年是貫徹落實科學發展觀的第一年，也是我局各項工作跨越發展的關鍵年，新形勢對我們提出了新要求。因人員變動等因素的影響，今年的工作給辦公室全體人員提出了考驗。結合辦公室工作特點，我們始終按照政治強、業務精、作風正、吃苦耐勞的要求把學習作為一種內在要求和精神需要放在突出的位置，不斷提高自身素質。所有人員都盡快熟悉業務進入角色，增強了工作的原則性、系統性和預見性。“學而后知不足”，我們從抓素質教育入手，堅持按時參加局組織的政治理論學習，每月組織一次業務知識培訓，重點學習辦公室業務基礎知識、文明禮儀內容、辦文辦會知識等。開展了思想作風建設和“三個代表”學習活動，辦公室人員積極準備學習材料，認真參加理論學習。學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，組織觀看黨風黨紀錄相，使辦公室人員在理論水平和自身素質方面有了很大提高。在開展思想作風建設活動中，辦公室人員能夠結合辦公室工作實際向局領導提出了合理化的意見和建議，大多數意見和建議被局采納。通過深挖細找各自的缺點和不足，使全體人員進一步認識到開展素質教育、加強思想政治工作的重要性，為我們深入開展文明行業、文明“窗口”建設奠定了良好的政治基礎。

三、高標準、嚴要求，不斷提高規范化管理水平

克服和改變單憑經驗行事的做法，對辦文、辦會、辦事等各個方面加強學習，不斷提高業務素質和知識水平，實行規范化管理。克服人員少、任務緊迫的矛盾，與政工等科室密切配合，先后完成了公路工作會議、黨風廉政建設和安全生產會議和政研會等會議的成功召開；籌備參加了市局政研會，并取得好的成績。公文起草、發放精益求精，會議籌備一絲不茍，經過努力，工作中做到了職責明確，程序規范，提高了辦事效率，保證了日常事務的快速落實。

四、提高服務質量，樹立“窗口”新形象

結合行業特點，我們自始至終把提高服務質量、樹立科室新形象作為創建工作的重心。一是善始善終地做到持證上崗，掛牌服務，上班儀表整潔，說話文明，服務熱情。二是牢固樹立“為領導服務，為科室服務、為職工服務”的三服務意識，工作中時刻用“三個代表”的思想去要求自己，約束自己，做群眾利益的實踐者，認真做好每一項服務工作，讓領導放心、同志們滿意。三是發揮辦公室的職能作用，認真做好科室協調和后勤服務工作，只要其他科室要求辦公室幫助解決的，辦公室將盡力幫助解決，不計較得失，從而形成了全局一盤棋的局面，提高了工作效率。

當然，我們的工作還存在一些不足之處，在下步工作中將進一步彌補。今后，我們將重點在以下幾個方面下工夫：繼續加強政治理論和業務學習，進一步提高人員素質，適應不斷變化的新形勢、新要求。進一步加強與各科室之間的交流與溝通，誠懇地征求各科室的意見和建議，協調各方面的關系，團結一致，形成合力，推動全局工作的整體推進。

總之，一年來辦公室以文明“窗口”的要求為標準，認真抓好了文明“窗口”建設工作，取得了一定的成績，但還存有一定差距。文明“窗口”建設是一個永無止境的系統工程。今后，我們將繼續發

第五篇：市文體旅游局窗口感謝信

深圳市文體旅游局窗口：

我司是一家內資企業，主營包裝裝潢及其他印刷品印刷業務。由于我司負責證照管理的人員離職，所以忘記今年印刷許可證的年審事宜。11朋25日我司職員去市民中惦辦證大廳文體旅游局窗口辦理印刷許可證年審的業務時，忘記打印《企業登記表》。貴局窗口的工作人員在得知我司職員是從寶安過來辦事后，用自己的電腦幫我們打印了《企業登記表》，最后在她熱情的幫助下我司在順利地辦理了年審手續。

在此，非常感謝貴局的工作人員，讓我們企業省去了來回奔波的時間。本司再次感謝貴局，培養出如此高效務實的工作人員，為廣大市民做出了表率。

此致

敬禮!