第一篇：優質護理服務示范個人先進事跡

玉溪市第二人民醫院

優質護理服務示范個人何雙蓮先進事跡

個人簡歷：何雙蓮，女，1966年8月23生，漢族，大學學歷，中共黨員，1986年8月參加工作，歷任護士長27年，現任玉溪市第二人民醫院心理科護士長，副主任護師。

三十年是什么？三十年光陰，對年輕人來說，是憧憬，是關于成長的無限幻想；于經歷過的人而言，是滿腔回憶，是一個個寒暑春秋的堅守，是一次又一次的默默奉獻。“三十年，彈指一揮間。一切如昨日，歷歷在目。我見證了太多病后除愈的喜悅，也看見過生命消逝帶給生者的痛苦。我也就越發珍惜生命，更加熱愛現在的工作，從每一個點滴把護理做好。”這是一個在護理崗位上奮斗了三十年的白衣天使最真切樸實的話語，她就是玉溪市第二人民醫院心理科護士長、副主任護師何雙蓮。

精湛服務，熱情關愛患者

長年上夜班、二十四小時隨時隨地應對突發事件、與家人聚少離多??這真實地存在于何雙蓮三十多年的臨床護理生涯。由于護士這一職業的特殊性，苦和累是無法避免的。但醫院里濃濃的消毒水的味，并未稀釋何雙蓮對護理事業的熱情。她總是說：“當我們的付出得到病人的認同時，我們就會覺得那是非常值得的。當病人非常痛苦時，我們輕撫病人的每一個動作或是鼓勵病人的每一句話，都會讓他們倍感溫暖。病人給我們投來的感激目光，就是對我們最大的激勵。病人1

的痊愈和臉上的笑容，就是我們繼續前行的動力。”她的苦與樂仿佛與病人聯系在一起，總希望能盡自己的最大努力去幫助病人。

在三十多年的護理生涯中，何雙蓮總是把每一個病人當作親人，耐心細致的服務，科學精細的護理。給行動不便的病人喂飯、洗澡、理發，是她護理工作的重要內容。“我一開始到心理科感覺很不適應，心理有害怕和抵觸，看到何老師和病人融洽的相處，親如一家的樣子，我很感慨。現在已經熟悉了業務，卻越來越覺得，能夠堅持這么多年始終如一的護理，真是一件不容易的事情。”一位護士這樣說。有些時候遇到病人沒錢了，何雙蓮就自己購買麥片、奶粉等營養品給他們，幫他們配置、煎熬中藥，引導他們積極配合治療。心理科的病人容易情緒躁動，有一次何雙蓮被一位名人打傷，出現腦震蕩。她病好后依然像往常一樣關心那位病人，病人看著他連說：“對不起！”她只是微笑著說：“沒什么的，我們是一家人。”

用心管理，打造最美科室

勤勞，打造一身本領；責任，成就幾多夢想。心理科是全院第二批開展“優質護理服務”的整體護理示范病房。優質護理活動開展以來，何雙蓮帶領全體護理人員轉變觀念，不斷探索優質護理服務的管理創新、服務創新和技術創新模式，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務，切實做到患者滿意、護士滿意、醫生滿意、醫院滿意和社會滿意。心理科患者滿意度達到98%以上，多次受到患者的各類表揚，并多次代表醫院接受省、市專家的檢查并受到充分肯定，優質2

護工作成為醫院樣板，撰寫學術論文并在云南省精神衛生學術年會上交流。

每當提起她的護士，何雙蓮總要把所有美好的詞匯都用到她們的身上，在她的眼里，看到的永遠是護士的個人能力、潛質、鮮明的個性特征和處事風格。她總是希望把自己的所學所能更好地傳遞給每一個護士，讓所在的科室成為一個和諧的大家庭。她總是想法設法調動護理人員的積極性，最大限度地發揮她們的聰明才智，并量體裁衣地為她們做好職業生涯規劃。作為護士長，何雙蓮總是強調團隊管理的理念，又根據個人特長為護師搭建發展的平臺。她管理過的護士中，已經有多名被聘任為護士長，大部分已經成長為醫院護理骨干。“看到大家的成長，一起構建起更好為患者服務的平臺，就是我最大的心愿。”何雙蓮總是這樣說。

心理科收治的患者普遍存在認知、行為、情緒障礙，容易出現自傷自殺、擅自離院、暴力沖動、跌倒墜床等各種高風險行為。何雙蓮所帶領的護士團隊平均年齡只有25歲，超負荷的身體、精神壓力，讓那一張張紅嫩臉頰顯得疲憊，不再鮮亮，年輕的護士們把自己美麗的年華和燦爛的容顏留在了病房，留給了病人，更留在了她的心里。何雙蓮總是不斷學習新的管理經驗和護理方法，讓護理工作更加有序，讓每個護士各司其職。她率先在醫院推行護士工作量的統計。根據護士的層級、工作量、工作質量、患者滿意度、護理工3

作難易程度，修改完善護士績效分配方案，更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性，體現按勞分配，同工同酬，提高了護士對績效分配的滿意度。她還重新梳理了口服給藥流程，建立服藥登記本，病房安全檢查落實，護士工作量表的持續改進，各種高風險患者防范措施的告知等。

精神關懷，重塑患者形象

作為精神科開放病區的護士長，何雙蓮更加注重對病人的人文關懷，她一直把開放病區當作一個溫馨的家庭、醫患溝通的平臺來打造。從2011年開始，她就想方設法帶領她的護理團隊，成立了多功能活動室，與患者一道，活躍氛圍，組織活動。她在病區開展了患者作品展示活動，把那些有特長的患者的繪畫、絲襪花、十字繡等手工作品在病區進行展示，讓大家互相評價、互相肯定。她還積極創新工娛治療及康復活動形式，建立了每周一護患溝通機制，讓患者在這里展示才藝，贏得掌聲。就這樣，她用榮譽和交流、用贊美和激勵重塑患者形象，取得了良好的社會效益，贏得了患者和家屬的肯定和贊揚。因為工娛康復治療形式多樣，場面溫馨，不止是患者樂意參加，家屬也紛紛加入其中。

“在這里沒有歧視、沒有偏見、沒有嘲笑；在這里只有尊重、只有欣賞、只有激勵。讓我們的病區得到了緩解、精神得到了釋放，健健康康地走了出來。”很多患者這樣評價。

2015年，她帶領護理團隊查閱大量相關資料，結合心理科特點，制定出一整套《精神科常見病相關知識宣教》、《精神科開放病房安全管理健康宣教》、《精神科開放病房入院、出院健康指導》等，讓心理科的護理服務工作得到了更好的改進，受到患者和家屬的一致好評。

辛勤耕耘，收獲碩果累累

“根植沃土，吐露芳華”，歷經三十年的風雨、滄桑與輝煌，在醫院精神科發展歷程上，閃爍著她的天使印跡。幸勤耕耘，碩果累累，她多次被醫院評為先進工作者、優秀共產黨員，所參加的科研項目《改良森田療法在精神分裂癥患者康復期治療中的應用》榮獲市衛局科技進步二等獎；結合精神科工作實踐，撰寫《臨床護理路徑在焦慮障礙患者健康教育中的應用》、《焦慮障礙集體放松訓練療法106例》、《開展優質護理突出精神專科特色》等10余篇精神科護理工作論文，先后在《當代護士》、《昆明醫科大學學報》、《中外健康文摘》等省級以上刊物發表；《焦慮障礙集體放松訓練療法106例》、《精神科護理失誤的防范》、《對精神新護士進行專業培訓的探索與實踐》論文獲云南省心理衛生協會優秀論文二、三等獎。

一個普通的精神科臨床護士或許不會引起人們的關注。然而，三十年堅守一個事業，那便是勇者無畏的堅持，是大愛無疆的守護。何雙蓮幾十年如一日，在長期的臨床護理工5

作中默默做一名靈魂創傷的呵護者，用溫暖、充滿愛的雙手和責任，無數次地幫助著困境中無助的患者,把青春和熱情奉獻給護理事業，以行動詮釋了“白衣天使”的內涵。

第二篇：優質護理服務示范

優質護理服務示范工程創建活動護士演講稿

優質護理服務示范工程創建活動護士演講稿

南丁格爾曾經說過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎么會是天使？將信將疑中，選擇了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒 有過多的交集。

我以為日子還會一如既往的繼續下去，直到衛生部136示范工程的出現。

衛生部將在全國開展“優質護理服務示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎護理，提供滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是我們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負了這份榮耀。

帶著忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得特別好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

因為睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經欣然接受了我的幫助，有一點喜歡我了，心里有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風機吹干，看到他頭上斑駁的白發，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親，(來源：公務員在線 http://）做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情，雖然他沒有說謝謝，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以才會愿意和我分享他的心情。對我來說，這比一句脫口而出的：謝謝，來的更為珍貴。

我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦，所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之后，并沒有去關心他們，所以從未曾走進他們的心里。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我說：上帝為你關上了一扇門，必定會

為你打開另一扇窗。我很意外，因為這是我的人生格言，我就問：你怎么知道？我胸牌壞了，今天又沒有帶胸牌。他說：你的服務態度真好，我看著你的樣子，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。

看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關心我累不累，正因為這種關心，我才不會覺得累，因為我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝，感動和感激。我們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的為病人服務，我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值，因為我們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我們，做著平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房里一道靚麗的風景線，期待成為一縷陽光投射到病人心里。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終于相信了---南丁格爾這位先驅曾經說過的話。

第三篇：優質護理服務先進事跡

優質護理在我們心中

在化工醫院心內病區，有這樣一群護士，在醫院開展優質護理活動中，她們響應衛生部號召，在護理部、護士長帶領下，統一思想，轉變工作理念，改變傳統的工作模式，實行整體護理下的責任包干制，取消陪侍人，根據分級護理指導原則，為患者進行日常生活護理，真正解決了患者的家庭負擔。

心內科的患者病情變化迅疾，有時連我們都難以接受，更不用說家屬了。記得那是2010年3月份，那時我科還沒有開展優質護理，CCU病房住進了一位88歲老干部，他是一位呼吸心臟驟停后搶救成功的患者，因為長時間的腦缺氧，導致患者神志呈淺昏迷狀態，患者唯一的親人---他的孫子，長期在外地工作，不能在身旁照料，便雇傭一名男保姆，就是這么一名不懂任何醫學專業知識的男保姆，在監護室百般刁難這些護士們，使她們壓力倍增，懼怕穿上白衣工作，她們不是怕苦怕累，而是怕這位男保姆??

這位患者氣管切開，使用呼吸機35天，脫機后昏迷至今，護理工作繁重而復雜。隨時吸痰、氣道濕化、鼻飼、留置尿管護理、尿道口護理、每2小時翻身拍背、按摩、口腔護理、全身清潔、膀胱沖洗更換床單等，護士的每一項工作男保姆都要在旁邊指指點點，罵聲、吼叫聲持續不斷，經常用手指著護士的鼻子，唾沫腥噴濺到護士臉上早已司空見慣：埋怨鼻飼液溫度不合適，吸痰深淺度不妥，床單、被罩必須每日更換，被子、褥子經常要更換新的等等。有好幾位護士姐妹在他心情不好時被打罵。我是一名高資歷的護士，當她們向我哭訴時也很生氣，經常與男保姆溝通，但作為一名白衣天使，也只能強壓怒火勸說我們的護士：我們是提燈女神，耐心、愛心是我們的責任，我們的職業特殊，人生有許多酸甜苦辣，別人指責我們的時候，受到別人的欺辱和謾罵時，一定是我們的工作做的不細，常說細節決定成敗，我們的工作就是要用心、細心、耐心，我們干的是良心活兒，家屬要求我們做的更好，不是家屬的錯，要從自己身上找原因，看問題要站在多個角度，既然我們干了這一行工作，就要安心把它做好。聽完，我們的護士擦擦眼淚又去工作了。離開她們之后，好多次我的眼眶濕潤了，有時眼淚情不自禁流下來，她們都是父母疼愛的孩子，是愛人疼愛的妻子，好多年輕護士更是80后、90后嬌慣的寵兒，她們從來沒有受過這樣的委屈，但她們為了這份崇高的職業默默忍受著，我怎能不心疼她們。我深深體會到每個行業想要做好都不容易，會經歷很多困難與挫折，護理行業更是如此。

三月的春風吹滿神州大地，燦爛的驕陽沐浴三晉風采，2010年10月我科響應醫院在全院開展優質護理活動的號召，根據分級護理指導原則，對危重病人實行整體護理下的責任包干制，取消陪侍人和雇傭護工，由護士為患者做日常生活護理，真正解決家庭負擔。我們多次和此患者家屬聯系，把國家衛生精神傳達給他們，剛開始家屬對我們不信任，抱著試試看的態度。我們護士姐妹們并沒有因為他的不理解、不信任而氣餒，仍是一如既往的喂飯、喂水、擦洗、吸痰、清理大小便、傾倒引流液、翻身、清潔會陰部等。病人由于年齡大，各臟器功能衰竭，胃腸蠕動減慢，膀胱失去收縮功能，容量減少，大小便失禁，護士每天外用開塞露后，用手指給患者摳大便，由于膀胱沖洗膀胱容量小、壓力大，經常漏尿，患者皮膚總是處于潮濕狀態容易破潰，護士便開動腦筋，用保鮮袋套住陰莖、夾子夾緊，每隔2小時就得更換保鮮袋，雖然給護士姐妹們增加了很大的工作量，但她們為了減少患者的痛苦不怕臟、不怕累。護士把洗碗、擦浴、清理大小便等基礎護理從思想上認為是自己的工作。這樣子，男保姆無事可做了，覺得很沒意思，再也不因為一點小事情爭執，同病房的病人看在眼里，急在心上，無數次自發地和患者孫子交流，花錢雇傭護工真是沒用，這兒的護士什么都管，這是優質護理醫院，不用家屬。功夫不負有心人，我們護士姐妹無微不至的關懷、真心的付出，得到了家屬的認可和信任，解雇了保姆。我們一如既往的工作，得到了家屬的贊揚。從來不說一聲感謝的家屬，給我們護士送來了水果，寫了表揚信，這是對我們工作最大的認可與鼓勵。直到現在患者住院已經三年半了，日日夜夜護士姐妹們付出了難以想象的汗水和淚水，患者無褥瘡、無并發癥的發生。常年無陪侍人，完全靠護士管理，說起來容易做起來難，患者今年已經92歲高齡，對于這樣一位長期臥床的老年患者安然地在監護室和護士們朝夕相處三年多，這難道不是優質護理的見證嗎？

開展優質護理以來，我們的護理隊伍從細微上發生了很大的變化，病人漸漸感覺到護士的關心無處不在，我們能夠換位思考，主動觀察，主動溝通，護士是走在呼叫器響起之前，想在患者需要之前，做在患者開口之前。患者來有迎聲，見面有呼聲，問有答聲，答有笑聲，操作前有解釋聲，操作中有問候聲，操作后有安慰聲，節日到來有祝賀聲，出院有送行聲。常常聽到病人這樣表揚我們：你們上班真辛苦，看不到你們休息，可你們沒有一句怨言，服務質量更是一流的。聽到這些話我們工作壓力再大，工作的路上再布滿荊棘，再有多少不理解，都會化為烏有。護理部石主任常常告訴我們:壓力就是動力，要調整好心態，開心是一天，不開心也是一天，不能把情緒帶到工作中，我們要把愛心、耐心、細心、責任心串聯起來，把護理工作做到全程、優質、高效，讓全社會認可。

這位年長的老爺爺這么久的住院時間，目前病人無并發癥，無壓瘡，生命征平穩，是一個處于康復期的患者。正應用有句話“有耕耘就有收獲”。我們努力的工作是值得的，我們要將優質護理服務進行到底。

有首歌這樣唱到：護士的青春叫平凡，一葉輕舟在病房里揚帆，細流與驚濤經歷千百次，那長長的走廊是永不疲倦的航線；護士的青春叫奉獻，一盞燭火把年輕的生命點燃，彈奏青絲續寫春蠶的旋律，讓生命的荒漠變成綠野桑田。樸實的歌詞寫出了護士的真實狀態，護士姐妹們真的不知疲倦嗎？不，護士也是普通人，只是當她們穿上這身白衣時，心中就有了責任，在面對生命時她們別無選擇。

作者：心血管科：趙璐

2013.4.29

第四篇：優質護理服務先進事跡

優質護理服務先進事跡

我是蘭州市中醫醫院骨傷科的一名普通護士，在平凡的崗位上，默默奉獻了12栽，曾經的不確定，曾經的抱怨，都隨著時間的推移，變得確定，堅定。有了自己的信念，準則。并堅持以“病人為中心” 夯實基礎護理，為患者提供滿意服務。

開展優質護理服務以來，在護士長的推薦下，我擔任起了責任組的組長，成為了新模式改革中的實施者。協助護士長制定新的規章制度，完善各項專科疾病護理常規和臨床護理服務規范、標準，細化各班職責及流程等。

在這期間，也發生了一些讓我記憶猶新的事。記得在去年夏天，我們科住了一位右腿高位截肢、褥瘡IV度（深潰瘍期）昏迷的病人，來的時候惡臭難聞，受累組織因缺血而壞死呈黑色，骨外露，形成一個直徑達到10cm×10cm的空洞，深達筋膜和肌肉，當時也沒有家人照顧，同事送來就走了。剛開始給他換液體或者是測量生命體征的時候，總要帶一個厚厚的口罩，就這樣還會聞到臭味，后來經過全力搶救，病人清醒了，當我再次進入病房為他做治療時，看到他的眼淚從眼角處滑落，有些凄涼感覺，可以想象沒有親人，沒有朋友，沒有自理能力，沒有人照顧，沒有經濟來源，他能正常的生活嗎？從那以后我再沒有戴口罩進過病房，想讓他覺得親切些，不會再孤獨。雖然我在一個平凡的崗位上，但用我的真心也能實現自我價值。

在日常工作中，我嚴格要求自己，力求精益求精，最大限度的為病人減輕痛苦，盡自己所能給予患者最大的幫助。今年年后，我們科住了

一位急性腰扭傷的老年患者，住院以后一直不能活動，腸蠕動慢，3天沒解大便，便秘嚴重，醫生給她開了開塞露納肛，我幫助她擠進去后，老人家說什么也不讓我在動了，說過會就解了，別進來了。我想，那就給老人家留一點隱私吧。過了一會我進去看，老人說：“正解呢，太難聞，你出去吧！”說著，老伴就把我往外推，關上了門。我再次進去，老人家還是很不好意思的說：“姑娘你出去吧，實在解不出來，再叫你。”就這樣來回折騰了幾次，最終還是沒解出來，我說服了老人，幫她去檢查了一下，結果發現肛周有大小不一而且很硬的糞塊，根本無法解出來，就決定給老人摳出來，減輕一下她的痛苦，可想到老人剛才的百般阻撓，就再沒告訴她，直接下手摳了，當幾個很硬的糞塊都出來后，我才松了口氣，讓老人用力，“這下都解出來了！”老伴高興的說。他們很感謝我，總是說就連我們的兒女也不會做到這一步，你和我的孫女都差不多大，你們干這一行真是不容易，很累，很辛苦。我雖然體力上是有點累，但我的精神上是愉悅的，因為我覺得做的這一切，都是值得的。

當我第一天帶上燕尾帽時，我知道，我選擇了一個神圣的職業，可我并不知道在這個職業背后，要求我們奉獻的更多！別人在睡覺，我們卻穿梭在長長的走廊里；別人可以正點下班，我們卻因為種種原因要加班；別人逢年過節都放假，我們卻要堅守在工作崗位上；每天都在護理病人，可要是家人病了卻顧不上，難免有家人的責怪，我都無悔。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的只是疲憊，但換來的卻是我身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我的信念。

平凡的崗位，無私地奉獻。我要以我的實際行動讓患者感受到我的愛心、細心、耐心和責任心，感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務。樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關系更加和諧。

第五篇：醫院優質護理服務先進事跡個人材料

xx市第一人民醫院新生兒科護士珍，在國家衛生部開展的優質護理服務示范工程活動中表現突出，被醫院評為醫院系統優質護理服務示范工程先進個人。由于新生兒科住院病人多、風險高，基礎護理工作量大、技術要求高，夜班多，但xx一直工作積極，熟練掌握專科護理知識與技能，掌握本專科危重疑難病人的護理，能深刻理解優質護理的服務內涵，以病人為中心，履行責任護士的職責，為人耿直，任勞任怨，甘于奉獻，勇于探索和實踐，達到了三好-一滿意的效果。

一、立足崗位、夯實基礎

在科室主任和護士長的領導下，作為一名一線責任護士，對自己護理工作要求更高，深知責任護士的責任重大，在自己崗位工作要求精益求精，基礎扎實。

二、工作認真，學習積極

每天上班早出晚歸，從不遲到，脫崗，認真聽取交班，接班后仔細檢查每個患者，了解主管的患者的病情，飲食，大小便，觀察體溫，呼吸，脈搏，病人打針，嚴密調節輸液速度，嚴格執行三查七對，絕對不放過每個細節；虛心向同事學習，參加多個危重患兒的搶救，出色完成科室領導交給的任務；醫學是一門永遠追求進步，不斷要求發展的科學，為學習最先進的知識，2008年自考護理本科畢業，同時獲得護理專業的學士學位。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態度。在技術上精益求精，刻苦鉆研業務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對新生兒科的護理工作積累了豐富的經驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，早產兒喂養技術，各種呼吸機，監護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有神槍手的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，患兒的血管細如毛發且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養，患兒又無法胃腸喂養，為了克服這一難題，她積極為患兒行PICC置管術，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護理難題，開展危重新生兒雙向轉運及隨訪等工作，2011年9-11月，到x醫科大學學習ICU專業知識及技能，取得優秀成績，為醫院爭光。

三、為人耿直

深知醫療護理工作馬虎不得，提高認識，統一思想，盡快轉變觀念，配合護士長提出的互相糾錯記錄，很大程度避免護理差錯事故發生。

四、任勞任怨、甘于奉獻

多年來，WHZ兢兢業業地奮戰在護理工作的崗位上，以病人為中心的理念呵護著每一位病人，細心地觀察著患者的每一個微小變化。為了更多稚嫩的小生命，因為熟練掌握換血技術，服從科室安排，她經常凌晨回到科室給危重新生兒換血。有一天晚上，鎮醫院送來一重度高膽紅素血癥的患兒，全身發黃，出現頭后仰，四肢肌張力增高、嗜睡膽紅素腦病警告期表現，必須馬上換血治療，哪怕晚一個小時就會有更多的膽紅素進入腦組織，孩子的生命就多一份危險，今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當天晚上剛好休息，但接到通知后，二話沒說，踏上腳踏車就沖進夜色中，并投入緊張的救治中。終于，患兒得救了，那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉，一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫務工作者一樣，因為工作她把給家庭的愛都給予了與病魔做斗爭的小患者。由于雙手每天多次使用消毒劑，雙手出現嚴重的接觸性皮炎，皮膚糜爛滲出、奇癢無比，每天晚上給自己的雙手上藥，包扎，第二天又繼續；這樣緊張繁重的工作使她雙膝關節韌帶損傷，常常出現劇烈疼痛的癥狀，她卻顧不上自己的病痛，仍然堅持在工作的第一線。因為工作繁忙，加上老公外出進修學習，她甚至沒空帶生病的幼兒看病，致兒子高燒、腹瀉多天，體溫達39.5度，現在兒子消瘦，營養不良，她也無法給兒子很好的補充營養，仍堅持上班，為了患者的安康，她只能顧大家而舍小家，默默地奉獻自我。她總是與科內護士一起工作在臨床第一線，從辦理出入院、錄入醫囑到打針加藥，哪里最忙，哪里就有她的身影。