第一篇：衛監局醫療服務監管先進單位事跡事跡申報材料

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衛監局醫療服務監管先進單位事跡事跡申報材料

我局在市委、市政府、市衛生局黨委的正確領導和上級業務部門的指導下，緊緊圍繞全年的工作目標，扎實開展黨風廉政和精神文明建設；嚴格許可程序，規范許可管理；堅持將日常監督與專項整治相結合，加強衛生監督執法工作，切實防范突發公共衛生事件的發生。特別是在醫療服務監管方面，我們重點開展了打擊非法行醫、打擊“黑心棉”等專項行動，為維護一方醫療安全、構建和諧社會作出了積極貢獻。

一、開展黨風廉政和精神文明建設。

深入貫徹黨的十七大精神，認真開展“為民服務、創先爭優”、“企業滿意機關、群眾滿意科長、社會滿意站所”、“三萬”、“治庸問責”等活動，充分發揮黨支部和黨員干部的戰斗堡壘和先鋒模范作用，轉變工作作風，提高業務水平。在全體衛生監督員中開展“遵章守法、執法為民”教育活動，無“吃、拿、卡、要”現象發生，塑造了良好的衛生監督執法形象。加強衛生監督員的業務學習，先后舉辦兩期培訓班對全局衛生監督員進行相關法律、法規培訓，全面提升衛生監督員的綜合素質，進一步改進工作作風。

二、嚴格許可程序，規范許可管理。

要求工作人員認真履職，嚴格按照法定程序辦事，規范行政行為。在衛生行政許可工作中，對符合辦理條件的，必須按承諾時限辦理，對申報資料不全的，詳細指導一次性補全手續。并嚴格進行現場審查，由經辦衛生監督員、科室負責人、分管領導和主要領導逐一審核簽字后，方可打印發證。嚴格按程序操作，無亂發證現象發生。

三、日常監督與專項整治相結合，加強衛生執法工作。

（一）醫療機構衛生監督工作成效顯著。

根據《湖北省衛生廳衛生監督重點檢查計劃》的通知要求，認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廢物管理條例》等法律法規，全面開展醫療市場衛生監督。在打擊非法行醫及非法采供血、規范醫療廢物處置、醫療機構內鏡消毒、傳染病防治、打擊“兩非”、打擊“黑心棉”、醫療美容、藥店坐堂行醫、非法醫療廣告、消毒產品等方面作出了突出成績。

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1、保障執業資格，規范執業行為，杜絕安全隱患。按照省市打擊非法行醫專項行動工作要求，我局制定了打擊非法行醫專項行動實施方案，并在全市范圍內開展以打擊非法行醫（無證行醫，醫療機構聘用非衛生技術人員執業，超出《醫療機構執業許可證》批準診療科目開展診療活動，擅自移點，租借、出賣、轉讓《醫療機構執業許可證》）為主要內容的專項整治活動。在檢查中發現部分醫療機構存在聘用非衛生技術人員執業、超出《醫療機構執業許可證》批準診療科目開展診療活動的違法行為，對情節較輕的制作了《現場檢查筆錄》，同時也下達了《衛生監督意見書》，對情節較重的進行了立案查處。加強對采供血機構和醫療機構臨床用血的日常監管，確保全市無違法采供血行為。加強對藥店坐堂行醫和非法醫療廣告整治工作：在監督檢查中發現3家藥店未辦《醫療機構執業許可證》擅自進行坐堂行醫，當即給予了取締。對于醫療廣告，嚴格控制把關，長期對市無線電視臺和有線電視臺的廣告信息進行監測，杜絕了非法醫療廣告通過媒體對外播放。

2、傳染病防治衛生監督常抓不懈。我市二級醫院、鄉鎮衛生院均設置了感染性疾病科，對傳染病病原體污染場所、物品及醫療廢物實施了消毒處理，傳染病疫情管理全部實行了網絡直報。市疾病控制中心按照相關要求對傳染病疫情信息和疫情報告進行了分析、調查與核實，在全市定期對醫療機構開展了傳染病疫情報告檢查和業務指導。

3、加強醫療廢物監督管理。全市醫療機構醫療廢物采用的是集中處置的方式，醫療廢物實行了分類、收集并使用了醫療廢物專用包裝物及容器，醫療廢物暫存點設施符合規定。對醫務人員及醫療廢物收集、運送人員開展了相關知識培訓。我們針對個別個體醫療機構未建立醫療廢物管理制度、使用過的一次性醫療用品未及時毀形處理、醫療廢物處置無資料登記保存等情況制作了《現場檢查筆錄》，下達了《衛生監督意見書》。依據《消毒管理辦法》，對全市使用和經營消毒產品的單位進行了監督檢查，向業主講解經營和使用消毒產品應注意的事項：一要向消毒產品生產企業索取衛生許可證復印件；二要索取消毒產品備案憑證或者生產許可批件復印件；三要查驗消毒產品的名稱、標簽（含說明書）應當符合衛生相關規定和標準。

4、嚴格醫療機構內鏡消毒監督。我市的醫療機構內鏡消毒檢驗工作由市疾

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控中心負責，采集樣品、檢驗并出具檢驗報告單，消毒合格率100%。醫療機構做到了內鏡清洗與診療環境分開、有內鏡消毒效果監測記錄、消毒滅菌效果監測周期符合每季度監測一次的要求，使用中的消毒劑濃度符合要求。

5、在打擊“兩非”中，以《母嬰保健法》和《醫療機構管理條例》等法律法規為依據，重點對婦產科、b超室、藥房內計生藥品進出渠道進行了監督檢查，b超室和婦產科的顯著位置張貼嚴禁“兩非”的警示標識，b超

登記本上詳細記錄孕婦基本信息，計生藥品有專人專柜負責管理，要求計生藥品的進出與處方相符，新生嬰兒戶必須戶戶見面，確認出生嬰兒性別，嚴格執行出生嬰兒的統計和通報聯系制度，確保無“兩非”事件發生。

6、打擊“黑心棉”專項行動措施得力。根據《省衛生廳轉發衛生部等部門聯合開展打擊“黑心棉”違法犯罪行為專項行動方案的緊急通知》精神，我局迅速組織衛生監督員對全市醫療衛生機構集中進行了監督檢查，重點檢查各級醫療衛生機構纖維性的醫療廢物的管理情況；各級醫療衛生機構被褥床單、枕頭、棉絮的采購、索證記錄情況。均未發現有使用黑心棉的現象。

（二）餐飲服務食品安全監督管理工作有聲有色。

認真貫徹《食品安全法》，繼續履行餐飲服務食品安全監管職能，加大監管力度。對全市餐飲服務單位（業主）進行認真有效的監督，監督覆蓋率達100%，監督頻次達2-4次/單位，沒有發生一起餐飲服務單位的飲食安全事故。把食品安全先進縣（市）創建、食品安全專項整頓以及高、中考期間食品安全監管工作有機整合起來，組織轄區餐飲單位負責人參加了食品安全專項整治培訓，落實食品安全責任人制度，加強行業自律，確保餐飲食品安全。全面完成了全市小餐飲單位的普查建檔工作，摸清了全市小餐飲基本情況，成功創建了市小餐飲示范鄉鎮和小餐飲示范街，確定“小餐飲”行業示范鎮，示范街（村）。

（三）職業（放射）衛生工作。

認真貫徹實施《職業病防治法》，提高全社會對職業病防治工作的認識和重視，切實保障勞動者健康，促進我市社會經濟發展。根據省市有關文件精神，制定了職業病防治工作的宣傳方案，并組織了實施。開展《職業病防治法》宣傳活動，分發《職業病防治法》知識競賽試題；組織重點企業的分管領導參加職業病防治工作培訓、勞動者職業衛生培訓。

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搞好放射診療單位及放射工作人員的職業健康監護以及檔案的監督管理。認真組織、督促全市各級醫療機構和部分廠礦企業的放射工作人員進行了健康體檢。

（四）學校衛生、公共場所衛生、生活飲用水衛生監督管理工作。

為切實加強學校衛生工作，有效預防食物中毒和傳染病的發生，保護青少年身體健康和生命安全，我局扎實開展了學校飲用水、食品安全和傳染病防治監督檢查，確保了我市學校無群體性食物中毒和飲用水污染事件的發生及傳染病的爆發流行。

對公共場所經營單位進行監督檢查，辦理《衛生許可證》、從業人員進行健康體檢。對全市各鄉鎮自來水公司（廠）、市城區固定監測點的水質進行抽樣檢測，并提出整頓意見。

我們雖然做了一些的工作，取得了一些成績，但離人民群眾的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將進一步提高行政執法水平，切實開展衛生監督的各項工作，為的經濟建設保駕護航。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xianjinshiji/

第二篇：醫療信訪工作先進單位事跡匯報

醫療信訪工作先進單位事跡匯報

近年來，隨著廣大患者維權意識的增強，我院本著以對患者、對醫院負責的宗旨，加強了醫療信訪接待工作，取得了一定成效，得到了廣大患者及醫務人員認可。下面將我院工作情況匯報如下：

一、領導重視，一把手負總責。

我院一把手對醫療信訪工作十分重視，將信訪穩定工作視為醫院工作重要組成，成立了以一把手為組長的信訪接待小組，將信訪接待辦公室設在醫務科，醫務科長作為第一接待人，同時聘請律師作為法律顧問，為醫院信訪工作提供法律支持。

我院每年召開醫療安全及信訪接待工作會議，將醫療信訪工作情況對全院通報。一把手帶領醫院中層干部對現有的信訪案例進行分析，并及時向患者及家屬反饋醫院意見和建議。由于我院一把手的重視，所以取得了信訪人員對我院領導的信任，保證了信訪工作順利進行。

二、加強醫患溝通，做好醫療信訪接待工作。

醫療信訪工作是一個醫患溝通的過程，我院醫務科長作為醫療信訪接待第一人，在接待患者及家屬時，盡量以安慰的語言先安慰來訪者，使其緩解激動情緒，耐心傾聽患方意見，說話時語氣溫和，不當場對來訪者予以否決，盡量不讓來訪者感覺到醫院袒護當事人，要讓來訪者感覺到醫院是公正的，不是與他敵對的，這樣能夠形成良好的信訪接待關系，利于處理糾紛時相互溝通協調。同時在溝通中仔細分

析來訪者同醫院的矛盾焦點所在，注意問題的細節，有些細節問題往往使醫院處于糾紛中的有利地位。例如，我院接到一名因右腕骨骨折在醫院手術術后的老年婦女，來訪時明顯可以看出腕關節畸形愈合，功能明顯障礙，當時接待者就同其嘮家常，問其住院多少天，有幾個子女，此患者話匣子一打開就說出了住院10多天因為沒人照顧病沒治好就自動退院，僅有的一個兒子不孝順，回家后家里活還得自己干，接待者就問她右手不好使吃飯、梳頭、洗臉、做飯等沒人照顧怎么辦？患者說，全是自己干，活動時患手痛的厲害。至此，接待者在記錄中就記下患者所說的話，記錄完畢后讓患者自己審核后簽字。這樣醫院在處理此患者糾紛時就處于免責的有利地位。

三、實事求是，立場公平公正。

信訪接待時，我院對調查結果實事求是，對就是對、錯就是錯，不強詞奪理，公平公正解決問題。如果醫院有錯誤我們就誠懇道歉，取得信訪者諒解，需要理賠要及時協調解決，不歪曲事實。

四、重視信訪答復，不消極推諉。

我院在信訪接待中，對來訪者的問題醫院盡快給予正式答復，讓信訪者感覺醫院對此事十分重視，而不是推諉或敷衍了事。有的來訪者要求立即答復，對于之種類型的人，我院接待人員耐心對其解釋事件調查需要時間，我們會盡快答復的，并給與患方答復準確日期，決不推諉，取得來訪者的理解。對于信訪者提出的問題，我院信訪辦要及時進行調查，及時進行技術委員會討論，拿出答復意見，并呈報院委會批示，盡快將醫院意見反饋給信訪者，不消極推諉信訪者，避免

引起信訪者情緒波動，出現打、砸等嚴重后果。

五、多途徑解決，保證信訪工作穩定開展。

對于醫院答復不滿意的來訪者，勸說其理性的通過正常的行政或司法途徑解決問題。醫院在答復來訪者醫院的處理意見時，有的來訪者不滿意，此時來訪者有的很氣憤，有的準備鬧事，對此，醫院為來訪者耐心勸說，站在來訪者的一邊，告知其絕對不可以鬧事，如果鬧事有理也就變得沒理了。有時屬于醫院的責任，應予以理賠，可以協商解決的要及時解決，找法律人士估算出賠償金額，在許可的范圍內及時解決。部分來訪者提出要求太高，醫院無法答應，此時醫院就勸其找一個公正機關評判，即走行政或司法途徑解決問題，而不激怒來訪者，導致局面不可收拾。

六、及時上報，請求上級衛生部門幫助。

有的糾紛解決困難，我院及時報告衛生局，請求衛生局相關部門幫助。我院發生較大醫療糾紛時，不捂不蓋，將事實及時報告衛生局醫政科及相關領導，幫助我院分析原因及解決辦法，衛生局的幫助對我院信訪工作順利進行取得了重要的作用。

總之，在2012年中，我院在醫療醫療信訪接待工作中取得了一定成績，沒有打、砸等不穩定事件發生，得到了信訪人員及全院職工的好評，今后我院會更加重視信訪工作開展，為保障社會穩定和保護廣大患者利益作出更大貢獻。

第三篇：關于申報“交通安全杯”先進單位主要事跡匯報

省交通廳：

自2002年省廳開展“交通安全杯“活動以來，我局及直屬各單位的廣大干部職工認真貫徹落實黨的十六大和中央經濟工作會議精神，落實三個代表的重要思想及省委省政府、省廳關于加強安全生產的一系列重要指示，堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“安全責任重于泰山”，“質量責任重于泰山”的指導思想，按照“標本兼治、遠近結合、綜合治理、狠抓落實”的總要求，積極開展“交通安全杯”等勞動競賽活動。現將主要事跡匯報如下：

一、加強領導，牢固樹立安全首位意識，全面落實安全生產責任制

為廣泛開展“交通安康杯“活動，加強對安全生產的領導，我局及時充實和調整了安委會領導組織機構，全面落實“一崗雙責”制度。每年與直屬各單位簽訂《安全生產責任書》，明確各單位的安全責任和任務目標。同時制定下發《全年安全工作要點》，對安全工作全面部署，確保了安全工作領導到位、人員到位、措施到位、責任到位。

二、廣泛宣傳教育，增強全員安全意識，勞動競賽活動開展的扎實有效

按照省廳的部署，我局積極開展了“交通安全杯“、“安全生產月”、“反三違月”等活動，做到了活動開展有部署、有方案、有宣傳、有落實、有總結，達到預期效果。圍繞“交通安全杯”勞動競賽的總體目標和任務，利用廣播、標語、黑板報、知識答卷和舉辦培訓班等形式開展了以學習《安全生產法》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》、《道路交通安全法》、《超員超限運輸車輛管理辦法》等法津法規和安全管理知識為內容的活動。施工企業圍繞工程建設開展“安全優質工程勞動競賽”，并針對各自工作實際，開展形式多樣的群眾性勞動競賽和技能比武，營造遵章守紀，健康安全的良好氛圍。此外，我局繼續推行《安全管理評價標準》，并將安全工作納入爭創文明行業活動之中，為做好“交通安全杯”工作奠定了基礎。

三、強化措施，抓好專項治理和檢查，把安全生產和“交通安全杯”活動貫穿于各項工作中

幾年來，我局一方面積極配合省廳開展交通系統各項勞動競賽和安全生產大檢查等活動，落實各重要時段，尤其是去年上半年防控“非典”疫情的安全防范措施，確保了生產安全和職工生命安全。另一方面結合公路行業的實際，有針對性地開展了多項專項治理活動。如開展對所轄高速公路服務區加油站消防安全進行專項整治，開展對所管轄道路中事故多發路段的標志標線完善設置以及改善道路基礎設施，開展對一些路段亂挖河砂現象的整治，以及開展直屬單位安全工作檢查等。通過檢查和治理，安全生產各項工作成效明顯，促進了公路行業安全形勢的進一步穩定，使“交通安全杯”活動開展得更加廣泛深入。

開展“交通安全杯”等勞動競賽活動以來，我局未發生任何重大安全責任事故，尤其在“非典”期間，確保了廣大干部職工的生命安全。

此報告。

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第四篇：關于申報“交通安全杯”先進單位主要事跡匯報

省交通廳：自2002年省廳開展“交通安全杯“活動以來，我局及直屬各單位的廣大干部職工認真貫徹落實黨的十六大和中央經濟工作會議精神，落實三個代表的重要思想及省委省政府、省廳關于加強安全生產的一系列重要指示，堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“安全責任重于泰山”，“質量責任重于泰山”的指導思想，按照“標本兼治、遠近結合、綜合治理、狠抓落實”的總要求，積極開展“交通安全杯”等勞動競賽活動?，F將主要事跡匯報如下：

一、加強領導，牢固樹立安全首位意識，全面落實安全生產責任制為廣泛開展“交通安康杯“活動，加強對安全生產的領導，我局及時充實和調整了安委會領導組織機構，全面落實“一崗雙責”制度。每年與直屬各單位簽訂《安全生產責任書》，明確各單位的安全責任和任務目標。同時制定下發《全年安全工作要點》，對安全工作全面部署，確保了安全工作領導到位、人員到位、措施到位、責任到位。

二、廣泛宣傳教育，增強全員安全意識，勞動競賽活動開展的扎實有效按照省廳的部署，我局積極開展了“交通安全杯“、“安全生產月”、“反三違月”等活動，做到了活動開展有部署、有方案、有宣傳、有落實、有總結，達到預期效果。圍繞“交通安全杯”勞動競賽的總體目標和任務，利用廣播、標語、黑板報、知識答卷和舉辦培訓班等形式開展了以學習《安全生產法》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》、《道路交通安全法》、《超員超限運輸車輛管理辦法》等法津法規和安全管理知識為內容的活動。施工企業圍繞工程建設開展“安全優質工程勞動競賽”，并針對各自工作實際，開展形式多樣的群眾性勞動競賽和技能比武，營造遵章守紀，健康安全的良好氛圍。此外，我局繼續推行《安全管理評價標準》，并將安全工作納入爭創文明行業活動之中，為做好“交通安全杯”工作奠定了基礎。

三、強化措施，抓好專項治理和檢查，把安全生產和“交通安全杯”活動貫穿于各項工作中 幾年來，我局一方面積極配合省廳開展交通系統各項勞動競賽和安全生產大檢查等活動，落實各重要時段，尤其是去年上半年防控“非典”疫情的安全防范措施，確保了生產安全和職工生命安全。另一方面結合公路行業的實際，有針對性地開展了多項專項治理活動。如開展對所轄高速公路服務區加油站消防安全進行專項整治，開展對所管轄道路中事故多發路段的標志標線完善設置以及改善道路基礎設施，開展對一些路段亂挖河砂現象的整治，以及開展直屬單位安全工作檢查等。通過檢查和治理，安全生產各項工作成效明顯，促進了公路行業安全形勢的進一步穩定，使“交通安全杯”活動開展得更加廣泛深入。開展“交通安全杯”等勞動競賽活動以來，我局未發生任何重大安全責任事故，尤其在“非典”期間，確保了廣大干部職工的生命安全。此報告。

第五篇：關于申報“交通安全杯”先進單位主要事跡匯報（精選）

如下：

一、加強領導，牢固樹立安全首位意識，全面落實安全生產責任制

為廣泛開展“交通安康杯“活動，加強對安全生產的領導，我局及時充實和調整了安委會領導組織機構，全面落實“一崗雙責”制度。每年與直屬各單位簽訂《安全生產責任書》，明確各單位的安全責任和任務目標。同時制定下發《全年安全工作要點》，對安全工作全面部署，確保了安全工作領導到位、人員到位、措施到位、責任到位。

二、廣泛宣傳教育，增強全員安全意識，勞動競賽活動開展的扎實有效

按照省廳的部署，我局積極開展了“交通安全杯“、“安全生產月”、“反三違月”等活動，做到了活動開展有部署、有方案、有宣傳、有落實、有總結，達到預期效果。圍繞“交通安全杯”勞動競賽的總體目標和任務，利用廣播、標語、黑板報、知識答卷和舉辦培訓班等形式開展了以學習《安全生產法》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》、《道路交通安全法》、《超員超限運輸車輛管理辦法》等法津法規和安全管理知識為內容的活動。施工企業圍繞工程建設開展“安全優質工程勞動競賽”，并針對各自工作實際，開展形式多樣的群眾性勞動競賽和技能比武，營造遵章守紀，健康安全的良好氛圍。此外，我局繼續推行《安全管理評價標準》，并將安全工作納入爭創文明行業活動之中，為做好“交通安全杯”工作奠定了基礎。

三、強化措施，抓好專項治理和檢查，把安全生產和“交通安全杯”活動貫穿于各項工作中 幾年來，我局一方面積極配合省廳開展交通系統各項勞動競賽和安全生產大檢查等活動，落實各重要時段，尤其是去年上半年防控“非典”疫情的安全防范措施，確保了生產安全和職工生命安全。另一方面結合公路行業的實際，有針對性地開展了多項專項治理活動。如開展對所轄高速公路服務區加油站消防安全進行專項整治，開展對所管轄道路中事故多發路段的標志標線完善設置以及改善道路基礎設施，開展對一些路段亂挖河砂現象的整治，以及開展直屬單位安全工作檢查等。通過檢查和治理，安全生產各項工作成效明顯，促進了公路行業安全形勢的進一步穩定，使“交通安全杯”活動開展得更加廣泛深入。

開展“交通安全杯”等勞動競賽活動以來，我局未發生任何重大安全責任事故，尤其在“非典”期間，確保了廣大干部職工的生命安全。

特此報告。