第一篇：福建省保險行業機動車輛保險自律公約

福建省保險行業機動車輛保險自律公約

第一章 總 則

第一條 為維護福建?。ú缓瑥B門，下同）保險市場正常秩序，規范機動車輛保險經營行為，建立和完善自我約束和相互監督機制，防范和化解經營風險，督促保險公司從以價格和手續費為主的低層次競爭向以服務、管理、內控為主的綜合實力競爭轉變，充分維護投保人和被保險人的合法權益，促進車險業務又好又快發展，經各財產保險公司省級分公司（以下簡稱“各財產保險公司”）共同協商，特制定本公約。

第二條 本公約一經簽訂，各簽約財產保險公司（包括所屬所有分支機構）必須嚴格遵守。

第二章 承保管理

第三條

各財產保險公司必須嚴格執行經中國保監會審批的機動車輛保險條款和費率以及中國保險行業協會交強險（2008版）實務。若有變更，以變更后為準。

第四條 各財產保險公司承保時（包括電話銷售業務，下同）必須核對《機動車行駛證》原件（新車依據《機動車整車出廠合格證》），并嚴格按照《機動車行駛證》（《機動車整車出廠合格證》）登記的車輛信息承保。以下不同類別車輛按以下規定承保：

（一）行駛證車主為個人的車輛

1、《機動車行駛證》上車主為個人（含與單位名稱并列的情形，下同）的車輛，必須使用對應個人車輛的費率，嚴禁套用單位車輛的費率（不含投保人、被保險人、付款人均為政府行政機關的情況）。個人車輛承保不得以任何理由使用團體投保車輛保費調整系數。

2、《機動車行駛證》上車主為個人的使用年限在一年以內的新車（含營業用車）最大優惠幅度為18.78％。其中，同時使用 “多險種同時投?！薄ⅰ捌骄晷旭偫锍獭毕禂担瑑灮莘冗_14.5％；若投保車輛約定行駛區域，各財產保險公司必須明確向客戶說明條款中規定“投保時約定行駛區域，保險事故發生在約定行駛區域以外的，增加免賠率10％，且不計免賠率特約條款不負責由此增加的免賠率”，經投保人簽字確認，并在保單正本特別約定中注明后，可使用“約定行駛區域”優惠系數。

（二）行駛證車主為單位的車輛

各財產保險公司承保時必須根據《機動車行駛證》上車主的單位機構性質使用相應的費率，不得套用與單位機構類型不符的使用性質。機構性質以技術監督部門頒發的《組織機構代碼證》上注明的機構類型為準。

（三）行駛證上使用性質登記為“貨運”的貨車

對于《機動車行駛證》車主為個人的核定載質量為0.75噸（不含）以上的貨車；《機動車行駛證》車主為企業的核定載質量為2噸（含）以上的貨車；運輸公司、物流公司、汽車服務公司、搬家公司、儲運公司等主營業務為運輸的企業的貨車，若行駛證上使用性質登記

為“貨運”的，各財產保險公司承保時應使用對應噸位營業貨車的費率。其他情況以福建省保險行業協會（以下簡稱省行業協會）閩保協[2007]17號文規定為準。

第五條 新車購置價以省行業協會公布的《常見車型新車購置價表》提供數據為參照標準，12座以下（含）客車及5噸以下（含）貨車下浮比例不得超過10%，其他車型下浮比例不得超過20%。

通知：從今天開始，貸款車輛第二、三年保單使用無賠優待系數，必須在第一年、三年保單上加特約。特約內容重新修改如下：

本車若在本保單年度出險，需補交已預付的下一年度無賠款優待保費或在本保單項無賠款優待保費。

第六條 投保人為單位且涉及保費減少的批改業務，退保費款項必須轉帳至投保單位帳戶。

第七條 按照福建保監局閩保監發[2008]53號文要求，自2008年9月1日所有車險業務實行見費出單制度。

第三章 保費、手續費及其他費用管理

第八條 保費資金要嚴格執行財務收支兩條線管理規定。在實行車險業務“見費出單”前，各財產保險公司對于中介業務不得采取扣除手續費后的凈額方式與保險中介機構結算保費，只能采取全額保費轉帳方式結算保費，否則，不得與保險中介機構發生業務往來。

第九條 各財產保險公司手續費支出應全額在“手續費支出”科目中列明。電話銷售等直銷的車險業務不得支付手續費。

各財產保險公司應嚴格執行總公司向中國保監會報批的車險手續費(傭金)標準支付手續費(傭金)。根據現行各公司報批的手續費（傭金）比例，支付給保險中介機構、個人代理人（營銷員）的每筆商業車險業務手續費（傭金）比例不得超過實收保費的15％，每筆交強險業務手續費（傭金）比例不得超過實收保費的4%。保費未到帳不得支付手續費。

今后經批準的產品手續費（傭金）比例如有調整，各財產保險公司執行新手續費（傭金）標準。

第十條 各財產保險公司只能與具有合法資格的保險中介機構（包括兼業代理、專業代理、經紀）發生業務往來，并與其簽訂委托代理協議。支付給中介機構的手續費必須取得對方開具的“保險中介服務統一發票”，且必須以銀行轉帳方式支付，不得支付現金。同時，必須建立健全代理手續費臺帳。對不提供中介發票的中介機構，各財產保險公司不得與其發生業務往來。

第十一條 嚴禁各財產保險公司以贈送險種、汽油票、電話充值卡、禮券或擴大保險責任等方式招攬業務，或變相通過保險代理人、營銷員等以上述方式招攬業務。不得承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的保險費回扣或者其他利益。

第四章 自律檢查

第十二條 為履行本公約的各項規定，省行業協會下設福建省車險自律領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組成員由各財產保險公司分管車險的副總經理和省行業協會秘書長組成，主要負責車險

自律政策制定、重大事項決策和自律工作的協調。同時，領導小組下設車險自律執行小組（以下簡稱執行小組），負責本公約執行情況的監督與檢查，執行小組成員由省行業協會秘書處及各公司派員組成。

第十三條 建立定期和隨機抽查制度，具體檢查方案由執行小組決定。執行小組有權根據自律檢查任務的需要，對各公司的業務、財務系統及相關報表、帳簿、憑證和業務資料進行檢查。各財產保險公司應積極配合，不得尋找任何借口予以拒絕。執行小組成員應認真履行職責，做到客觀公正、實事求是，真實反映檢查情況，不得弄虛作假，不得泄露被檢查公司的商業信息。對檢查中不提供真實資料、隱瞞事實或弄虛作假的保險公司和人員，由省行業協會移交福建保監局處理。

第十四條 被檢查的財產保險公司應對所檢查出來的違約事實進行現場確認，如對其違約事實有異議的，應當場向執行小組提出，由執行小組及時組織復查，違約事實以復查結果為準。如再有異議，可向領導小組提出申訴。

舉報情況經執行小組現場核對證實（無需錄音、錄像），即為事實。

第十五條 建立履約保證金制度，各財產保險公司將履約保證金存入省行業協會指定的帳戶。其中，人保產險、平安產險和太保產險公司交納履約保證金20萬元，其他財產保險公司交納10萬元。如未發生違約行為，年末結算時本息一起歸還各公司，次年1月15日前再將履約保證金存入指定帳戶。

第十六條

違約行為一經確認，由省行業協會向違約公司發出《違約處理及整改意見書》，并在行業內予以通報。省行業協會按照本公約的有關規定從履約保證金中扣除違約金（如履約保證金不足以支付違約金，違約公司應在一周內補足），違約公司必須在《違約處理及整改意見書》中所列明的時限內整改完畢并把整改結果報福建保監局和省行業協會。對拒不接受處理、拒不整改、拒交違約金的，由省行業協會予以業內通報，并報告福建保監局。

第十七條 省行業協會將開通和設立違反車險自律公約舉報專線電話0591-87092120和舉報郵箱fjsbxhyxh@sina.com，各地市舉報專線由各地市行業協會設立。舉報情況一經查實，將對舉報人進行獎勵并予以保密。對查實違反本公約第三條至第六條規定的，每單（同一輛車在同一公司承保的交強險和商業險視為一筆保單，下同）獎勵舉報人3000元（含稅，下同），但每次不超過10000元；對查實違反本公約第七條至第十一條規定的，對舉報人每次獎勵10000元，獎勵金從違約公司的履約保證金中支付。

第五章 罰 則

第十八條

違反本公約第三條至第六條規定的，每查實一筆保單從違約公司履約保證金中扣除5000元違約金。

第十九條 違反本公約第七條規定的，每查實一筆保單從違約公司履約保證金中扣除30000元違約金。

第二十條 違反本公約第八條至第十一條規定的，每查實一次從違約公司履約保證金中扣除30000元違約金。

第六章 附 則

第二十一條 本公約在福建省范圍內實施，省行業協會負責對機構所在地為福州地區的保險公司履約情況的監督檢查和違約處罰。各地市保險行業協會負責對當地保險公司履約情況的監督檢查和違約處罰。

第二十二條 各地市發生違反本公約行為的財產保險公司，按照本公約第十八條至第二十條的規定向當地保險行業協會交納違約金。對拒不交納違約金的，由當地行業協會上報福建保監局和省行業協會，并由省行業協會從履約保證金中扣除違約金撥付當地保險行業協會。

第二十三條

本公約經各財產保險公司總經理（或主持工作的副總經理）簽字加蓋公章后正式生效，有效期一年。期滿前一個月，如有財產保險公司提出書面修改意見，并經三分之二以上車險自律領導小組成員同意，省行業協會將組織審議修改；期滿前一個月，各財產保險公司沒有提出書面修改意見，公約自動延長一年。

第二十四條 本公約自2008年7月16日起實施，并由福建省保險行業協會負責解釋。

第二篇：青島市保險行業機動車輛保險自律公約2011實施細則

《青島市保險行業機動車輛保險自律公約》

實施細則

根據《青島市保險行業機動車輛保險自律公約》制定實施細則。本實施細則與“自律公約”具有同等效力。

第一章 細則

第一條 嚴格執行經保險監督機構批準或備案的條款費率。

一、除行業統一制訂的主險條款和附加險種條款外，各簽約公司制訂、報備的其它附加險種的條款、費率應及時報送，以作為自律公約檢查的依據。

二、“自律公約”第一章“規約”中部分違約行為的界定和掌握。

1、虛掛應收保費：將實收保費和保單保費的差額（即不能收回的退費業務）按“分期交費”虛掛在“應收保費科目”上，年底或到期進行核銷的行為。

2、虛假批單退費：為了承攬業務，虛設、編造各種理由以“批單退費”的形式高額返還的行為。

對虛假批單退費的掌握：凡是不能提供客戶簽章的批改申請書的批單退費，都屬于虛假批單退費。

3、虛假注銷保單退費：以退費為目的，將團單或散單的部分保單在保險期內做虛假注銷或退保處理，但對這部分保單仍承擔保險責任的作法。

對虛假注銷保單的掌握：凡是沒有附貼作廢的保單正本，只將保單副本作注銷或退保處理的；保單正、副本已注銷或已作退保處理后出險，仍承擔保險責任作賠案處理的，都可認定為虛假注銷保單或虛假退保退費。

4、埋單：將生效的保單和已交保費藏匿，不入公司業務和財務帳，用來退費或違規、違法操作的行為。

埋單的掌握：凡是空白保單領用超過3個月沒有交帳又不能說明保單去向的；簽單交費兩個月沒有入賬的；有已交費生效的保單正本而查不著保單副本的都應視為為埋單行為。

5、陰陽保單、陰陽發票：同一張保單正本和副本不一致，同一張保費發票收據聯和存根聯不一致，視為陰陽保單、陰陽發票。

陰陽保單、陰陽發票的掌握：凡是客戶的保單正本、保費發票收據與保險公司的保單副本、保費發票存根不一致，都應視為陰陽保單和陰陽發票。

6、虛假退保險種：以虛假退保部分險種的方式達到進行違規退費的目的。

虛假退保險種的掌握：凡是法人單位退保支付退保金對象不符或沒有投保人出具收款收據的，個人現金交費業務退保沒有投保人身份證復印件的，一律認定為虛假退保險種。

7、虛擬指駕套取優惠：是指在業務承保時通過虛擬指定駕駛員，使用相關優惠系數，幫助客戶套取相關優惠，而

在車輛出險時并不按照條款規定及行業約定對非指定駕駛員駕車出險的車輛扣除相關免賠金額的行為。

8、虛擬約定行駛區域套取優惠：是指在業務承保時通過虛擬約定行駛區域，使用相關優惠系數，幫助客戶套取相關優惠，而在車輛出險時并不按照條款規定及行業約定對非約定行駛區域出險的車輛扣除相關免賠金額的行為。

9、在承保交強險時應按規定要求客戶交納車船稅。繳納車船稅標準應以精友庫對應車型標識的排量為標準征收。排量1.0（含）按微型車征收，1.0以上不得四舍五入按1.0征收。

10、“費用包干”和“貼費”方式：違反財務管理規定和會計制度，不按車險費用管理的開支的細化標準和開支管理辦法，將車險綜合費用以籠統的包干形式按排給營業機構，致使營業機構將辦公、業務管理等費用做手續費的支付，或以虛發獎金、虛開人員工資等方式轉出現金用于提高手續費支付比例的違約行為。

“費用包干”和“貼費”的掌握：凡是營業機構沒有建立車險綜合費用使用細化標準的或不按規定標準使用費用以各種方式提高手續費支付比例的行為，都視為“費用包干”或“貼費”方式。

三、商業險續保給予無賠款優待可按如下規定掌握：

1、保險期滿后30天內續保且符合優待條件的可給予無賠款優待，保單生效日期不要求一定要與原保單日期銜接。

2、提前30天以內續保且未出險的，可給予無賠款優待。

四、系數優惠。

使用從人因素優惠系數的，如駕齡、年齡、性別等，投保單必須附有有效駕駛證、身份證等相關資料復印件作為依據。否則，按違約處理。

五、招投標業務的界定和掌握。

1．車輛保險的招投標業務，須遵守下列規定：（1）招標單位按照《中華人民共和國招標投標法》的規定，發出招標邀請、制定招標文件、明確招標要求和評標、議標程序后，保險機構才能參與投標。

（2）費率優惠總和不得超過車險產品基準費率的30%（個人代理人或代理機構的不得貼費、返傭）。不得以支付安全獎等方式擴大優惠幅度；在承保條件之外擴大保險責任、贈送其他險種；其他名目支付費用；或以補充協議、約定、備忘錄等方式向招標方變相支付費用。不得擅自承諾擴大招標車輛范圍，將不符合招標范圍或未實施正常招標程序的車輛納入招標業務進行承保。不得擅自降低保額、減少險種以及更改其他要素等手段降低投標金額進行投標。

2．車輛保險的投標業務，中標保險機構須將下列資料提交行業協會審查后方可出單：

（1）投標書、中標書及中標證明文件。內容應包括承保險種、中標金額，中標所承諾的條件，費率優惠方式，具體測算方法和交費方式等，不得以投標書代替中標證明文

件，否則視為違約；若提供給行業協會的材料與其實際投標材料不符，視為違約；擅自擴大保險責任的，視為違約。

（2）以書面形式提供中標車輛明細、保費計算方法和費率優惠系數使用的依據。招標單位對車輛進行抽樣招標或提供車輛信息不全，各保險機構應向招標單位明確說明承保時根據具體確定優惠方式，以一車一單的方式來計算保費，不得以保費總金額的方式投標，否則視為違約。

3．投標書及協議書上均需明確：如遇國家政策、行業協會規定和條款費率調整，應按新標準執行，否則視為違約。

4．行業協會在驗標時若發現有違約行為的，則提議保監局對該保險機構標書按廢標處理、通知招標單位重新選擇中標保險機構，并根據違約處理辦法對違約保險機構進行處理。

5、由發標單位直接招標的機動車保險業務，中標單位不得支付任何保險代理手續費，否則視為違約。

6、通過中介公司招標的機動車輛保險業務，參加競標公司保險代理手續費支付標準應按行業代理業務手續費有關規定執行，并在投標書及協議書上單列注明，否則視為違約。

第二條 機動車輛保險承保違約行為的界定和掌握。

一、車輛風險調整系數須嚴格按照中國保監會批準的《費率調整系數表》進行費率浮動。費率優惠總和超過車險產品基準費率的30%，每個子險的優惠超過其對應子險基準

費率的30%，視為違約；風險系數必須據實使用，否則視為違約。對符合批準條款費率優惠條件的，應當明折明扣，嚴禁暗中折扣。對優惠總和達不到基準費率的30％的機動車輛而給予30%優惠的視為違約。

1、依據“車險信息共享集中平臺”提供的被保險車輛上真實出險情況，正確使用“無賠款優待及上年賠款記錄”系數；使用無賠款優待系數時，應查驗行車證發證日期，防止過戶車輛因“平臺”數據有誤造成錯誤使用該系數，否則視為違約。

商業險轉保業務簽單日早于起保日30天及續保業務脫期續保30天，不得給予無賠款優惠。

2、被保險車輛同時投保車損險、商業三者險的情況下，方可使用“多險種同時投?！毕禂怠?/p>

3、“首年投?！笔侵干弦晃丛诒竟就侗?、本在本公司投保的情形；“續?！笔侵干弦辉诒竟就侗?、本繼續在本公司投保的情形。對于上一未在本公司投保的車輛一律視為新保業務，不得違規使用續保優惠調整系數。

4、對于保險起期日與行駛證注冊登記日不一致的車輛（例如：購車時同時購買了車輛保險，但未同時在車管所正式上牌的車輛），續保時若能夠提供上完整新車保險超市出具保單證明的，可以視保險起始日期為初始登記日期，給予其相應的優惠系數。但第二年錄入的保單，登記日

期應以行車證日期為準，不能改為續保日期。

5、家庭自用車輛不允許使用“平均年行駛里程”系數進行保費優惠。

6、家庭自用車輛不允許使用“安全駕駛（或交通違章系數）”系數。

7、所有車輛據實使用“行駛區域”系數折扣。

8、被保險車輛為家庭自用車的允許正確使用“指定駕駛人、性別、駕齡、年齡”系數，但必須提供駕駛員駕駛證復印件，并在保單特別約定中注明“本保單指定駕駛員為×××如出險時駕駛員非保單指定駕駛員，保險機構將根據條款規定加扣免賠率××%”。如指定多名駕駛員，則以費率高者為準。

9、團車業務（5輛以上且為同一投保人和被保險人的車輛，行駛證所有人為單位）的，據實使用“經驗及預期賠付率”系數、“管理水平”系數。

10、以上費率調整系數不得適用于摩托車、拖拉機。

11、同一保險車輛，商業險中的車輛使用性質、車輛類型等承保要素原則上應與交強險保持一致。

二、車輛所有人、種類、使用性質等承保要素以行駛證、車輛登記證為準（以下已作具體規定的除外）。

不得套用車輛種類，變更車輛使用性質；如小貨車按客車；貨車（包括自卸車）按特種車；特種車按貨車承保；大噸位貨車按小噸位貨車；多座位客車按少座位客車；家庭自

用車按黨政機關、企事業單位非營業用車；企業用車按黨政機關、事業團體單位用車；營業用車按非營業用車。

1、家庭自用車輛的界定：

凡是行車證登記車主為個人且核定載客人數在9人（含）以下的客車，按家庭自用汽車條款、費率承保，行車證登記車主為個人且核定載客人數在9人（不含）以上的客車，按營運性條款、費率承保（掛黑牌車輛除外）。投保人、被保險人、行車證車主及保單受益人等承保要素中有一項為個人姓名的，均按家庭自用車承保。

2、非營業用客車、貨車的界定：

（1）非營業客車：黨政機關、事業團體客車，企業客車。

是指黨政機關、企事業單位、社會團體、使領館等機構從事公務或在生產經營活動中不以直接或間接方式收取運費或租金的客車，包括黨政機關、企事業單位、社會團體、使領館等機構為從事公務或在生產經營活動中承租且租賃期限為1年或1年以上的客車（必須提供租賃期限為1年或1年以上正規租賃合同，行車證登記車主為個人的車輛不能按非營業客車承保）。

用于駕駛教練、郵政公司用于郵遞業務、快遞公司用于快遞業務的客車、警車、普通囚車、醫院的普通救護車、殯葬車按照其行駛證上載明的核定載客數，適用對應的非營業客車的費率。

（2）非營業貨車：是指黨政機關、事業單位、社會團體自用或僅用于個人及家庭生活，不以直接或間接方式收取運費或租金的貨車（包括客貨兩用車）。貨車是指載貨機動車、廂式貨車、半掛牽引車、自卸車、電瓶運輸車、裝有起重機械但以載重為主的起重運輸車。

用于駕駛教練、郵政公司用于郵遞業務、快遞公司用于快遞業務的貨車、有噸位的囚車、有噸位的普通救護車等按照其行駛證上載明的核定載質量，適用對應的非營業貨車的費率。其余在精友庫中“車輛類別”提示為“特種車類”或“專項作業車”的必須按特種車承保。比如油罐、液罐等特種車。

港區、機場及大型工廠廠區內作業并掛有專用車牌的車輛，可按非營業費率的企業自用車輛承保。

3、營業客車的界定：是指用于旅客運輸或租賃，并以直接或間接方式收取運費或租金的客車。

營業客車分為：城市公交客車，公路客運客車，出租、租賃客車。

旅游客運車輛按照其行駛證上載明的核定載客數，適用對應的公路客運車費率。

4、營業貨車的界定：是指用于貨物運輸或租賃，并以直接或間接方式收取運費或租金的貨車（包括客貨兩用車）。貨車是指載貨機動車、廂式貨車、半掛牽引車、自卸車、電瓶運輸車、裝有起重機械但以載重為主的起重運輸車。除行

駛證登記為“非營業”的貨車均按營業貨車承保（低速載貨汽車除外）。

5、企業車輛（包括生產企業和運輸企業的物流公司、運輸公司、貨運公司、托運公司、儲運公司、客運公司等）均應按營業性質承保，但以上車輛行駛證登記為“非營業”的貨車可按非營業貨車承保。生產企業團車業務（5輛以上且為同一投保人和被保險人的）如果營業執照中不含“運輸”、“貨運”等范圍的可按非營業貨車承保。

6、特種車一：油罐車、汽罐車（氣罐車）、液罐車。

7、特種車二：專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車，以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸（不含自卸車）、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機動車。

8、特種車三：裝有固定專用儀器設備從事專業工作的監測、消防、運鈔、醫療、電視轉播等的各種專用機動車。

9、特種車四：集裝箱拖頭。行車證中必須含有“集裝箱”字樣的車輛。

10、掛車是指就其設計和技術特征需機動車牽引才能正常使用的一種無動力的道路機動車。半掛式貨車分主車和掛車兩個牌照、兩張行駛證，掛車的行駛證上載明有發動機號的，根據實際使用性質按對應噸位的貨車承保；掛車的行駛證上無發動機號的，交強險和商業三責險根據實際使用性質并按照對應噸位貨車的30％承保，其他商業險按同噸位貨車的50%承保。

裝臵有油罐、氣罐（汽罐）、液罐的掛車按特種車一費率的30％承保。

11、摩托車：是指以燃料或電瓶為動力的各種兩輪、三輪摩托車，共分成3類：50CC及以下,50CC-250CC（含）、250CC以上及側三輪，按排氣量執行相應的費率（正三輪摩托車也按照排氣量執行相應的費率）。

12、拖拉機按其使用性質分為兼用型拖拉機和運輸型拖拉機。

兼用型拖拉機是指以田間作業為主，通過鉸接連接牽引掛車可進行運輸作業的拖拉機。兼用型拖拉機分為14.7KW及以下和14.7KW以上兩種。

運輸型拖拉機是指貨箱與底盤一體，不通過牽引掛車可運輸作業的拖拉機。運輸型拖拉機分為14.7KW及以下和14.7KW以上兩種。

在農機管理部門上牌的拖拉機按照對應的兼用型和運輸型及功率執行相應的費率；在公安交通管理部門上牌的拖拉機行駛證標明為“低速載貨汽車”的，交強險按運輸型拖拉機14.7KW以上的費率執行、商業險按各公司報備的費率執行；其他的則按照普通貨車執行相應的費率。三輪汽車也應按照運輸型拖拉機14.7KW以上的費率執行。

13、軍用客車暫時按黨政機關費率承保，軍用貨車按非營業貨車承保。

14、對于行駛證中將車頭與掛車視同為一輛車進行登記 的（例如行駛證上是解放CA4110P1K2/永旋HYG9140，牌照只有一個），承保時的新車購臵價中應包含車頭與掛車的合計價格，不得只按車頭價值進行承保。

三、承保車輛新車購臵價，一律按照北京精友公司提供的稅前價格為依據，登記車型應與精友庫保持一致，不得下浮調整，否則視同為違約行為。

四、在保單、條款中載明的免賠額、免賠率在理賠中沒有實際扣除的（如：已承保了可選免賠額特約條款，而未在賠案中扣除保單載明的可選免賠額的），不足額承保的保單未按規定比例賠付的，屬于違約行為。

在理賠時違反保單特別約定中載明的各項正常約定的，屬于違約行為。

五、總公司與客戶單位簽訂的統保協議，應報行業協會備案。

六、不得以各種理由擴大保險責任（如“用主車和掛車連接使用時視同一體，共同承擔保險責任”等語句混淆理賠規定等行為），未經被保險人書面同意不得縮小保險責任（如加扣免賠率等），從而進行惡性競爭、破壞市場秩序或損害被保險人利益。

第三條 代理業務手續費支付標準的界定和掌握。

一、手續費必須在財務手續費科目列支，其他科目不得列支給中介機構任何費用，必須有手續費支付臺賬，否則視為違約。

二、嚴格個人代理人代理手續費支付管理。

凡與各公司合作的個人代理人，必須考取《保險代理從業人員基本資格證書》，與所代理的保險公司簽訂《保險代理合同書》（或代理協議），持有所代理公司核發的《保險代理人展業證書》。

各公司個人代理人車險代理手續費的支付標準不得超過本公司兼業代理的執行標準。

個人代理人車險代理手續費在各公司結算的，必須遵守以下規定：

1、各公司應將與本公司簽訂代理合同的所有代理人名單向自律檢查組備案；

2、對個人代理人建立代理業務臺帳。臺帳必須詳細登記保單號、被保險人、保費、手續費支付比例、手續費金額等信息；

3、各公司必須每月向自律檢查組報送個人代理人保費收入和代理手續費報表。檢查組定期對各公司復查，凡手續費支付超過標準的按規定進行處罰。

三、商業車險代理業務手續費支付標準必須嚴格按照協會下發的有關文件執行。

四、被檢查保險機構必須提供與其發生業務的中介機構的委托代理協議書、經青島保監局核準的保險專、兼業代理證書（或復印件）、代理業務臺賬、手續費臺賬，否則視為違約。與未簽訂委托代理協議書或無合法資格、未持保險專、兼業代理證書的單位發生業務往來，一律視為違約。支付給保險中介機構的手續費未以對方開具的“保險中介服務統一發票”作為原始入賬憑證的，視為違約。

第四條 各產險機構虛列費用的表現形式及檢查要點。

一、虛列費用的主要表現形式

1、通過虛列營銷員套取資金支付手續費；

2、通過將直接業務做成代理業務套取資金支付手續費；

3、通過報銷各類虛假費用套取資金；

4、通過以各類績效獎勵、業務競賽獎勵的形式套取資金；

5、通過賠款支出虛列各項費用。

二、檢查要點

1、對虛列營銷員的檢查：

（1）要求公司提供營銷員花名冊和聯系方式；

（2）核對代理業務臺賬信息和財務手續費支付清單信息是否一致；

（3）核對財務手續費清單與銀行轉賬憑證信息是否相符，若領取現金的，核對是否存在代簽、代領的情況；

（4）通過電話與營銷員核對業務信息，確定代理業務的真實性。

2、對將直接業務做成代理業務套取手續費的檢查： 主要檢查是否存在將大型的“招投標業務”做成代理業務的情況。

3、對報銷虛假費用的檢查：

目前公司主要通過車船燃油費、過橋過路費、差旅費、電子設備運轉費、公雜費、會議費、郵電費、印刷費、業務宣傳費等科目報銷虛假費用。檢查中應重點關注發生額較大的費用科目，并進行核查。

（1）車船燃油費：主要關注業務部門報銷的大額汽油費發票，要求報銷人員解釋說明通過報銷汽油費套取資金的用途；

（2）過橋過路費：關注發生在異地的路橋費、公交充值發票等；

（3）差旅費：關注大量集中報銷的汽車票、火車票、住宿發票，要求提供與之相符的出差人員、出差是由、出差日期等信息；核對機票上的乘客是否為公司員工；

（4）公雜費：主要系大量報銷“辦公用品”的商場、超市購物發票，要求公司提供發票對應的購物清單、提供辦公用品登記臺賬和領用記錄。對于最近購入的如打印機、墨盒等辦公用品，可以要求進行盤點；

（5）會議費:要求同時具備公司召開相關會議的文件或通知和與會人員的清單，可以要求公司提供部分參會人員聯系方式，進行電話核對。

4、對以績效獎勵貼補費用的檢查：

要求提供關于員工工資考核的相關文件，并參照文件規定，核對績效獎勵發放情況。

5、對通過賠款列支費用的檢查：

（1）通過“間接理賠費用”來虛列汽油費、差旅費、公雜費等情況，可以參照上述第3項中的檢查方法進行核查；

（2）直接在賠案中虛列理賠費用的情況，可以通過檢查部分賠案案卷來發現違規行為（本次檢查暫不要求檢查虛假賠案）。

第五條 批退業務的界定和掌握。

一、批改退費必須有投保人簽章的批改申請書和批單，投保人為個人需附上投保人身份證復印件，退保資金的支付必須按照保監局有關支付制度執行，否則視為虛假批單退費。

二、交強險除實務規定的6種情況外，保險機構不得接受投保人的解除合同申請。其中，投保人重復投保交強險的可以全額退保，其他五種情形保險機構應收取已過責任期的短期保費。

三、凡是空白保單領用超過3個月沒有回銷又不能說明去向的；已交費生效的保單副本未正常歸檔的，一律視為撕單、埋單。簽發的保單正本、保費發票與保險機構的保單副本、保費發票存根聯不一致，視為鴛鴦單、套開發票；以上行為均屬于違約行為。

第二章 組織執行

第六條 由車險工作委員會組織并成立車險自律檢查組，成員由各保險機構推薦，由精通車險和會計的業務骨干組成。在檢查中擬聘請會計、審計事務所等社會中介機構參與，以提高檢查手段的技術層面，加大檢查力度。

檢查組可以采取定期或不定期的抽查等檢查方式，對各保險機構車險自律情況開展檢查。一般檢查采用各產險公司抽簽的方式確定，檢查組同時根據車險簽單費用率高的，嚴重虧損或盈利能力低下的，管理粗放、車險業務畸形發展不合常規的，市場反映、集體測評差的以及舉報的違法、違約的經營機構進行重點檢查。

一、普查，檢查組在檢查前2個工作日書面通知被檢查保險機構，被檢查保險機構因特殊情況（保監局、總公司、財稅、審計等在該時間段檢查）不能接受檢查的，須通知行業協會另行安排。被檢查保險機構接受檢查時應提前準備好以下資料：

1、公司執行的經中國保監會和青島保監局批準的機動車輛保險條款和費率；

2、承保清單/承保登記簿、單證核銷臺賬；

3、保單和批單卷宗（副本）及其領退、注銷登記薄、保費發票（被檢查時段的保單及相應批單必須連號）；其他相關投保材料（有效行駛證、身份證、駕駛證、機構代碼證等）；

4、財務憑證、財務報表；

5、業務信息系統、財務信息系統（行業協會人員負責檢查）；

6、代理業務臺賬及手續費支付臺帳、代理協議、代理資格證書、手續費明細賬、手續費支付憑證；

7、賠案；

8、中標書及中標協議；

9、檢查組所需的其他材料。

二、如抽查將臨時通知保險機構，檢查內容視具體情況而定。

第七條 檢查組或由協會聘請的審計、會計事務所等中介機構有權對各保險機構經營的所有與業務有關的保險單證（含理賠）及相關的財務憑證、賬目進行檢查，如需要進入被檢查單位核心系統查閱有關資料或需要被檢查保險機構提供的業務單證、財務憑證和賬目復印件，則由行業協會人員或由協會聘請的審計、會計事務所等中介機構進行查閱和復印，各保險機構應積極配合，不得尋找任何借口予以拒絕。檢查組對所復印的材料負有保密和保管責任，復印材料不得轉交給他人。

第八條

自律檢查結束后，檢查組人員應向被檢查單位負責人全面反饋檢查情況，被檢查單位應簽字確認，如有不同意見應當5個工作日之內以書面形式反饋至自律檢查組。

第九條 為鼓勵自查自糾，在自律檢查之前，各公司的上級部門已經檢查并有處罰意見，自律檢查時提供了處罰文

件并指明具體業務的，不再重復處罰。

第十條 各會員單位總公司與有關業務單位簽定的協議，應結合青島市的實際情況執行，不得違反本市的自律公約。因總公司統一要求而確實無法履約的，須在執行前提交自律公約領導小組討論決定。

第十一條 本實施細則解釋權歸青島市保險行業協會。第十二條 本細則自2011年4月1日起執行。

第三篇：隨州市保險行業機動車輛保險自律公約

隨州市保險行業機動車輛保險自律公約

（討論稿）

為維護隨州市機動車輛保險市場秩序，促進我市機動車輛保險業務健康穩定發展，保護保險消費者的合法權益，提高行業服務質量，營造一個公平、規范、有序競爭的保險市場，促進隨州市保險業健康穩定發展，依據《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責任強制保險條例》國家有關法律法規，經各家財產保險會員單位共同協商，特制訂本公約。

一、嚴格遵守國家各項法律法規、保險監管政策和各項行業自律公約的要求，依法誠信合規經營。

二、嚴格執行經保險監管部門審批的條款費率及費率規章，嚴格按照車輛種類、使用性質及噸位和座位數量等因素確定的費率及費率系數計算保費，嚴禁濫用費率調整系數。

1、對初登日期小于一年的所有車輛承保商業險時，各公司通過使用的各類優惠系數，給予投保人的所有優惠總和，不得超過車險產品基準費率的10%；

2、規定對初登日期大于一年以上的非家用車續保商業險時，各公司通過使用的各類優惠系數，給予投保人的所有優惠總和，不得超過車險產品基準費率的15%；

3、規定對初登日期大于二年以上且連續二年未出險的 1

車輛續保商業險時，各公司通過使用的各類優惠系數，給予投保人的所有優惠總和，不得超過車險產品基準費率的20%；

4、規定對初登日期大于三年以上且連續三年未出險的車輛續保商業險時，各公司通過使用的各類優惠系數，給予投保人的所有優惠總和，不得超過車險產品基準費率的30%；

5、規定對初登日期大于一年以上的家用車通過非電網銷渠道續保商業險時，各公司通過使用的各類優惠系數，給予投保人的所有優惠總和，不得超過車險產品基準費率的30%；

6、車隊投標業務。已簽訂協議報告保險協會后按原協議執行，新增車隊投標優惠必須按以上1-4條執行，政府采購業務不得超過車險產品基準費率的30%（投標業務標準與范圍，是指隨州市各家財產保險公司及所屬分支機構參與的投標業務，且投標車輛總數在50輛以上或者保費在20萬以上的招標業務）；、嚴格執行交強險費率浮動標準。

對符合上述條款費率優惠條件的，應當采取明折明扣方式予以承保。

三、嚴禁個人車輛掛靠車隊業務出單。

四、經營電銷和網銷產品時，嚴禁贈送保險合同約定以外的任何實物和利益，任何合同外的加油卡、積分卡、服務等全部停止。

五、嚴格執行2011年《湖北省保險行業機動車輛保險自律公約》關于車險手續費標準的規定，即交強險手續費每筆不得突破簽單保費的4%，商業車險手續費最高為該筆業務實收保費的15%,且不得以附加協議、績效考核、獎勵及各種費用補貼等其他任何形式直接或者變相提高手續費比例。

六、中介代理業務，同樣交強險手續費每筆不得突破簽單保費的4%，商業車險手續費最高為該筆業務實收保費的15%,且不得以附加協議、績效考核、獎勵及各種費用補貼等其他任何形式直接或者變相提高手續費比例。

七、各公司須繳納違約保證金用于違約扣款，分別是：人保財險5萬，平安、太保產險各3萬，中華聯合、天安產險、安邦產險各2萬，陽光產險各1萬，由市行業協會設專戶管理。違約保證金應于本公約簽訂之日起10個工作日內繳齊。

八、設置舉報獎勵制度，對于舉報經核實屬實的，每單獎勵舉報人2000元。

九、為保證本公約的執行，分別成立公約領導小組和執行小組。領導小組由各公司主要負責人組成，領導小組負責人實行輪值制，負責人為當月召集公司的主要負責人；執行小組由各公司一名業務管理部門負責人組成，辦公室設在當月輪值公司，負責人為輪值公司部門負責人，執行小組主要職責為接受舉報、實施檢查等方面。

十、隨州市保險協會執行小組每月進行巡查，各簽約公司如違反本公約任何一條之約定，一經查實，一次性扣款1萬元。由領導小組形成處罰決議，由執行小組下發《扣減違約保證金通知書》，違約公司應在10個工作日內補齊履約保證金缺額。涉嫌違反《保險法》的行為，移交保險監管部門處理。

十一、本公約未盡事宜，由各簽約公司另行共同協商解決。本公約自簽訂之日起生效執行。

十二、本公約的解釋權歸屬隨州市保險協會。

二○一三年四月二十七日

各單位繳納保證金金額（要求5月15日以前交分公司）：廣水、隨縣、車商部各8000元、曾都、東城、西城、電銷部各5000元、營銷部、中介部各3000元，合計50000元。

各會員公司簽章：

中國人民財產保險股份有限公司隨州市分公司 負責人（簽字）：

中國太平洋財產保險股份有限公司隨州中心支公司 負責人（簽字）：

中國平安財產保險股份有限公司隨州中心支公司 負責人（簽字）：

中華聯合財產保險股份有限公司隨州中心支公司 負責人（簽字）：

天安財產保險股份有限公司隨州中心支公司 負責人（簽字）：

安邦財產保險股份有限公司隨州中心支公司 負責人（簽字）：

陽光財產保險股份有限公司隨州中心支公司 負責人（簽字）：

二○一三年四月二十七日

第四篇：無錫市機動車輛保險行業自律公約2011版

無錫市保險行業機動車輛保險自律公約

隨著我市機動車輛保險業務的快速發展和市場競爭的日益激烈，違規競爭時有發生。為維護我市機動車輛保險市場正常秩序，規范經營行為，保護保險當事人的合法權益，防范和化解經營風險，發揮保險的社會管理功能，促進我市車險業務又好又快發展，經各財產保險公司市公司（以下簡稱“各公司”）共同協商，制定《無錫市機動車輛保險行業自律公約》（2011版）（以下簡稱“公約”），以資共同遵守。

各公司應嚴格遵守國家法律、法規和中國保險監督管理委員會（以下簡稱中國保監會）的有關政策規定，遵守本“公約”，依法合規經營，自覺接受江蘇保監局的監督管理、無錫市保險行業協會組織的自律檢查與違約處理。

凡在無錫市經營機動車輛保險業務的各財產保險公司，必須簽訂本“公約”，并遵守本“公約”的每一項約定，新成立的財產保險公司必須執行本“公約”的各項約定，各簽約公司不得無故退出本“公約”（中國保險監督管理委員會另有特別規定除外）。

單單證流水號必須連號，并有相應的保單、批單領退、注銷登記?。环彩强瞻妆晤I用超過2個月沒有回銷又不能說明去向的；保費未及時入賬的，已交費生效的保單副本未正常歸檔的，一律視為撕單、埋單。簽發的保單正本、保費發票與保險公司的保單副本、保費發票存根聯不一致，視為鴛鴦單、套開發票；保費發票的核銷期統一設臵為30天，其余有價單證的核銷應控制在2個月內。各公司必須執行經中國保監會和江蘇保監局批準的機動車輛保險條款和費率。各公司應嚴格按照車輛種類、使用性質及其隨人因素、隨車因素確定的費率及費率系數計算保費。嚴禁濫用亂用風險調整系數、變更車輛使用性質或套用車輛種類、非正常批單退費等行為來變相降低費率；對符合批準條款費率優惠條件的，應當明折明扣；未經被保險人書面同意不得以特別約定形式變更保險責任（如設定免賠額度）。

（二）各公司通過無賠款優待、隨人因素、隨車因素等方式給予投保人的所有優惠總和不得超過車險產品基準保費的30％，每個主險及附加險的優惠不得超過其對應險別基準保費的30%。新車不得使用續保優惠系數、“無賠款優待及上年賠款記錄”系數、“客戶忠誠度”中的“續?！跋禂?、“安全駕駛”中的“上一保險無交通違法記錄”系數及平均年行駛里程系數，家庭自用車不得使用“承保數量”及“車隊”系數。半掛牽引車嚴格按照《交強險承保、理賠實務規程》的要求承保。

（三）家庭自用的新車在同時承保車損險和商業三者險和不指定駕駛員、行駛區域的情況下，費率優惠總和不得超過車險產品基準保

費的5%，即新車的最大折扣率不得低于9.5折。

被保險車輛為家庭自用車的允許正確使用“指定駕駛人、性別、駕齡、年齡”系數，但必須提供駕駛員駕駛證復印件，并在保單特別約定中注明“本保單指定駕駛員為×××如出險時駕駛員非保單指定駕駛員，保險公司將根據條款規定加扣免賠率”。

（四）新車不允許使用“客戶忠誠度”或“續保”系數進行打折優惠。新車風險因子不得使用行駛里程及交通違法記錄系數，一保多年的車輛在 價時，統一按“舍百位”的方式操作，不得“舍千位”；新車（含新車一保多年的車輛）如果購買發票上的價稅合計數（含增值稅）低于車價庫新車車價，保額不低于該車車價的80%,且必須將購車發票復印件作為投保要素之一。

（七）對環衛所垃圾運輸車統一按“特種車二”適用條款費率。

（八）對商貿公司、經貿公司、貿易公司、建材經營部的所有貨車，以及汽修廠1噸以上貨車（以上無論行駛證載明為何）統一按營業性貨車承保。

（九）各公司必須嚴格遵守《機動車交通事故責任強制保險條例》，在承保交強險時不得強制搭售商業險，不得假借地方政府名義在承保交強險時強制搭售商業險。

交強險續保業務執行費率上浮的，必須附有客戶本人簽名的“機動車交通事故強制責任險浮動費率告知書”。

（十）各公司在開展網上銷售車險業務時，應嚴格遵守中國保監會《關于開展對車險網上銷售業務自查的通知》（保監產[2007]496號）文件的有關規定。嚴禁出現“交強險保費優惠”、“車險最低五折”、“投保送現金”、“零傭金續保”、“贈送車船稅”等方式，向投保人、被保險人承諾保險合同規定以外的其它利益。

（十一）開展電話營銷車險業務的公司，應嚴格按照中國保監會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》（保監發[2007]32號）、《關于規范車險電銷產品經營行為的通知》（保監發[2011]169號）等文件的有關規定開展業務。各公司應嚴格遵守電

話語言規范和銷售行為規范，將電銷產品的宣傳重點放在方便、快捷、省心、省力等方面，不得詆毀同業或其他銷售渠道，不得誤導欺騙客戶，不得以“電銷產品比其他公司保費優惠15%”等片面比較方式進行不實宣傳或不實承諾，不得以 “七折以下再打八五折”等突出價格優惠的方式進行宣傳和推銷，不得強行推銷和騷擾客戶，不得贈送其他附加險種，不得給予或者承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益，包括贈予客戶現金、現金等價物、實物禮品或車輛保養等常規服務項目，不得委托保險中介機構或其他外部專業機構銷售電銷專用產品（如：車商、專業保險代理公司等）；不得在各類專、兼業保險代理機構或其他未經批準的場所出具電銷專用保單，不得將電銷產品用于招投標業務及其他銷售渠道。電銷產品還應嚴格按照保監會的有關規定提取和使用相關費用。

（十二）保險公司與 約定的方式擴展保險責任（如“用主車和掛車連接使用時視同一體，共同承擔保險責任”等語句混淆理賠規定等行為）；嚴禁以服務的名義贈送汽油票、洗車卡、有獎銷售等方式變相降低保費（為保險公司代理的中介機構違規視為保險公司違規）。

（十四）各公司開展按揭車輛商業車險業務時，必須嚴格執行提前續保時限的要求，嚴禁擅自“一保多年”。在承保按揭車輛時，為了不影響續保浮動，分別出二至三年的整期保單。每張保單分開出，同時每張保單都必須向平臺發送車貸的年標志。為防止利用按揭車輛“一保多年”功能，違反相關規定為非按揭車輛提前出具下保單，各公司在承保按揭車輛時，必須將相關的資料搜集完整以備檢查。檢查資料包括：保單上（1）非營業用客車、貨車的界定：

A 非營業客車：黨政機關、事業團體客車，企業客車。是指黨政機關、企事業單位、社會團體、使領館等機構從事公務或在生產經營活動中不以直接或間接方式收取運費或租金的客車。

用于駕駛教練、郵政公司用于郵遞業務、快遞公司用于快遞業務的客車、醫院的普通救護車、殯葬車按照其行駛證上載明的核定載客數，適用對應的企業非營業客車的費率；警車(車牌中帶有“警”字樣的車輛)、普通囚車按照其行駛證上載明的核定載客數，適用對應的機關非營業客車的費率。

B 非營業貨車：是指黨政機關、企事業單位、社會團體自用或僅用于個人及家庭生活，不以直接或間接方式收取運費或租金的貨車（包括客貨兩用車）。貨車是指載貨機動車、廂式貨車、半掛牽引車、自卸車、電瓶運輸車、裝有起重機械但以載重為主的起重運輸車。

用于駕駛教練、郵政公司用于郵遞業務、快遞公司用于快遞業務的貨車按照其行駛證上載明的核定載質量，適用對應的企業非營業貨車的費率。

（2）營業客車的界定：是指用于旅客運輸或租賃，并以直接或間接方式收取運費或租金的客車。

營業客車分為：城市公交客車，公路客運客車，出租、租賃客車。對于汽車租賃公司、旅游公司、旅游客運、客運公司、汽車服務公司等的客車統一按行駛證承保；行駛證標明為“出租租賃”性質的，適用“營業出租租賃”客車費率；行駛證標明為“旅游客運”等性質

的，一律按照其行駛證上載明的核定載客數，適用對應的“營業公路客運”客車費率；行駛證標明為“公路客運”性質的，適用對應的“營業公路客運”客車費率；行駛證標明為“非營業”或“營轉非”性質的，可以按非營業客車承保。

關于接送客車性質界定問題，根據請示江蘇保監局結果執行（按照保監產險[2008]27號執行）：

出租、租賃客車由黨政機關、企事業單位、社會團體、使領館等某一固定承租方承租，且租賃期限為一年或一年以上的車輛(投保時提供租賃協議)，按其實際實用性質確定其費率，適用非營業客車費率。

除上述情況外，出租、租賃客車用于旅客運輸或租賃，并以直接或間接方式收取運費或租金的，適用營業客車費率。

城市公交車和公路客運車的區分原則上以行駛證為準，若行駛證不明確的，則以該行駛證車主、被保險人的上級主管單位來劃分，是公交系統主管的按城市公交承保，是運管部門主管的則按公路客運承保。城市公交車的座位數按其行駛證核定的載客數承保，并執行相應的費率。對于在縣（市）中經營鄉鎮線路的城鄉公交車也按照上述規定執行。（如上級主管部門與此意見不一致，應附上級主管部門意見復印件）。

（3）營業貨車的界定：是指用于貨物運輸或租賃，并以直接或間接方式收取運費或租金的貨車（包括客貨兩用車）。貨車是指載貨機動車、廂式貨車、半掛牽引車、自卸車、電瓶運輸車、裝有起重機

械但以載重為主的起重運輸車。

（4）運輸類企業車輛（包括物流公司、運輸公司、貨運公司、托運公司、儲運公司、客運公司等）均應按營業性質承保。其中幾種具體情況按如下規定承保：

經營范圍僅為貨運類的運輸企業，車輛行駛證的使用性質是“非營業”的客車可按非營業承保，貨車應按營業貨車承保。

經營范圍僅為客運類的運輸企業，車輛行駛證的使用性質是“非營業”的貨車可按非營業承保，車輛行駛證的使用性質明確是“非營業”的12座及以下客車可按非營業承保，12座以上客車均按營業公路客運承保。經營范圍為貨運的運輸企業，貨車應按營業貨車承保。對商貿公司、經貿公司、貿易公司、建材經營部的所有貨車，以及汽修廠1噸以上貨車（以上無論行駛證載明為何）統一按營業性貨車承保。

經營范圍兼有客運和貨運經營范圍的運輸企業，車輛行駛證的使用性質明確是“非營業”的12座及以下客車允許按非營業承保，12座以上客車均按營業客車承保。

企業經營范圍以營業執照上注明的主營業務為準。

搬家公司的貨車行駛證載明“非營業”的，交強險可按營業，也可按非營業承保，商業險應按營業承保；行駛證載明“貨運”的，交強險、商業險均按營業承保。

（5）行駛證中載明車輛所有人為個人的貨車按其機動車登記證書或行駛證中明確的使用性質確定適用費率，行駛證標明為“非營業”

或“營轉非”性質的，1噸以下貨車按非營業性質承保，1噸及以上貨車按營業性質承保。

（6）行駛證中載明車輛所有人為個人的非營業客車按家庭自用車承保，行駛證中載明車輛所有人為個人的營業性質車輛按對應的營業費率承保（如出租車按出租、租賃費率承保）。車輛行駛證的使用性質明確是“非營業”的12座以上客車按營業客車承保。

（7）行駛證中載明的車輛所有人為企業的按企業費率承保，行駛證中載明的車輛所有人為黨政機關、事業團體的按黨政機關費率承保。黨政機關、事業團體與企業的區分以組織機構代碼證上的類型為準。

行駛證車主載明為兩個車輛所有人，以及行駛證車主與被保險人不一致的情況下，費率使用按“就高”原則來收取對應的車輛費率。

（8）特種車一：油罐車、汽罐車（氣罐車）、液罐車。（9）特種車二：專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車，以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸（不含自卸車）、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機動車，水泥散裝車，泵車。

（10）特種車三：裝有固定專用儀器設備從事專業工作的監測、消防、運鈔、醫療、電視轉播等的各種專用機動車及運鈔車。

（11）特種車四：集裝箱拖頭。（行駛證載明為集裝箱牽引車或者《道路運輸證》載明具有集裝箱營運資質）

（12）掛車是指就其設計和技術特征需機動車牽引才能正常使用的一種無動力的道路機動車。半掛式貨車分主車和掛車兩個牌照、兩

張行駛證，掛車的行駛證上載明有發動機號的，根據實際使用性質按對應噸位的貨車承保；掛車的行駛證上無發動機號的，交強險和商業三責險根據實際使用性質并按照對應噸位貨車的30％承保，其他商業險按同噸位貨車的50%承保。

裝臵有油罐、氣罐（汽罐）、液罐的掛車按特種車一費率的30％承保。

裝臵有油罐、氣罐（汽罐）、液罐的以外罐體的掛車按特種車二費率的30％承保。

裝臵有冷藏、保溫等設備的掛車，按特種車二費率的30%計算。裝臵有固定專業儀器設備從事專業工作的掛車，按特種車三費率的30%計算。

（13）特四以外半掛牽引車的噸位按下列規則確定：

1、機動車行駛證中記載有“核定載質量”的，以核定載質量為準；

2、機動車行駛證中沒有記載“核定載質量”的，以該車“準牽引總質量”作為噸位；

3、通過上述兩種方式仍無法確定噸位的，視為10噸以上貨車。

其中，同一半掛牽引車，商業險中的車輛使用性質、車輛類型等承保要素應與交強險保持一致。

（14）對于行駛證中將車頭與掛車視同為一輛車進行登記的，承保時的新車購臵價中應包含車頭與掛車的合計價格（含稅），不得只按車頭進行承保。

（15）廠牌型號為垃圾車或省協會車價平臺查詢為垃圾運輸車的統一按“特種車二”適用條款費率。

（16）對于電力工程車和工程搶修車，行駛證中載明車輛類型為“專項作業車”或“大型專項客車”的，按特三承保；其他的按行駛證中載明的車輛類型承保。

（17）摩托車：是指以燃料或電瓶為動力的各種兩輪、三輪摩托車，共分成3類：50CC及以下,50CC-250CC（含）、250CC以上及側三輪，按排氣量執行相應的費率（正三輪摩托車也按照排氣量執行相應的費率）。

（18）拖拉機按其使用性質分為兼用型拖拉機和運輸型拖拉機。根據《關于切實做好拖拉機交強險工作的通知》（蘇金融辦發[2009]34號）文件的相關規定，要求拖拉機交強險、變型拖拉機交強險執行交強險地區費率標準,各公司不得拒保。

市場份額為準。市場份額在10%以上的公司執行標準為9%；市場份額在3%—10%（含10%）的公司執行標準為10%；市場份額在3%（含3%）以下的公司執行標準為11%。

市場份額在3%（含3%）以下的公司自2011年5月1日起手續費可上浮至11%；2012年5月1日起，市場份額在10%以上的公司專、兼營業務（個人代理除外）手續費須下降至9%；市場份額在3%—10%（含10%）的公司車行業務手續費下降至9%，非車行業務手續費仍執行10%。

個人代理業務手續費仍維持10%不變。

交強險所有業務手續費自2012年5月1日起為零。

手續費不得支付現金，必須以銀行轉賬支票方式支付給有合法代理資格并已簽訂代理協議的中介機構（個人代理人除外）。不得由保險公司的工作人員與業務無關人員簽字或代領手續費。保費上劃和手續費支付必須實行收支兩條線，各代理人每月簽發保單的保費金額數，保費發票全額累計數據和實收保費金額數必須一致。保險公司在簽單保費未全額到賬前不得支付手續費。保險公司支付手續費時必須取得中介機構開具的“保險中介服務統一發票”。

個人代理人資格必須真實有效，支付手續費必須經代理人本人簽章（手續費通過銀行直接打卡支付給代理人本人的支付方式除外）。

（二）以虛列營業費用、虛掛應收保費提高手續費支付標準；

（三）以撕單、埋單、坐扣保費、鴛鴦單等形式進行賬外經營套取資金進行貼費；

（四）以編造假賠案、虛增賠案損失和串通修理廠擴大賠案損失等形式套取資金進行貼費；

（五）以虛掛個人代理人的形式為直接業務套取手續費（傭金）；

（六）以其他返還費用的形式進行貼費（個人代理人或代理機構的貼費行為均視同保險公司違約）。

所有賠款支付必須轉賬支付（受益人為個人的除外），現金支付給被保險人為個人時必須有個人客戶的簽章，否則視為違約。權益轉讓書必須是原始文件而不能用復印件代替。

種情形保險公司按照日費率收取自保險責任開始之日起至合同解除之日止期間的保費。退保必須嚴格按照各公司退保操作規程執行，以轉賬支票直接支付給投保人或被保險人（被保險人為個人的除外）。

版）的通知》（中保協發[2008]54號）等文件相關規定。

招標單位按照《中華人民共和國招標投標法》的規定，發出招標邀請、制定招標文件、明確招標要求和評標、議標程序后，保險公司才能參與投標。招投標業務一律采用明折明扣的方式進行。各公司通過無賠款優待、隨人因素、隨車因素等方式給予投保人的所有優惠總和不得超過車險產品基準保費的30％。同一輛車，商業險中的車輛使用性質、車輛類型等承保要素應與交強險保持一致。

嚴禁向招標方承諾保險合同規定以外的其它利益：以支付安全獎等方式擴大優惠幅度；使用可選免賠額特約條款變相降低保費；在承保條件之外擴大保險責任、贈送其他險種；以其他名義貼費，或以補充協議、約定、備忘錄等方式向招標方變相支付費用等。

嚴禁擅自承諾擴大招標車輛范圍，將不符合招標范圍或未實施正常招標程序的車輛納入招標業務進行承保（私人用車不得套用招標條款費率），保險公司只能承保招標單位的現有車輛（含招標期內新購車輛），不包括招標單位員工（包括公務員）的個人車輛，對政府行政車輛的招標范圍明確為：由財政全額或差額撥款的行政機關、事業單位、社會團體的車輛，不包括自收自支的事業單位，社會團體，也不包括這些單位下屬或代管的獨立經營實體，如勞務公司、招待所等。

對于一些客戶單位通過談判等其他形式采購的業務，如有公司舉報，行業協會將通知客戶單位有意向投保保險公司在2日內將談判有關材料（內容應包括承保險種、保費、車輛明細，承諾條件，費率優惠方式，具體測算方法和交費方式等）報送行業協會審查，審查合格

后方可出單承保。如存在違約行為，除按自律公約相關規定處理外，還必須退出此次談判，由客戶單位另行選擇其他公司。

制，具體要求按照江蘇保監局下發《關于完善產險自律檢查相關制度的指導意見》（蘇保監發[2011]171號）文件貫徹落實。

話（0510-82712215、傳真：82702648），舉報人需提供書面證據或詳細的具體情況，舉報情況必須事實清楚。

構的車險業務合作。

公司超標支付給代理機構或代理人車險手續費（包括交強險和商業險手續費）的，處以該筆業務手續費相同金額三倍的違約金。

通報批評，情節嚴重上報江蘇保監局處理。

中國平安財產保險股份有限公司無錫分公司

天安保險股份有限公司無錫中心支公司

大眾保險股份有限公司無錫中心支公司

中華聯合財產保險公司無錫中心支公司

永安財產保險股份有限公司無錫中心支公司

中國大地財產保險股份有限公司無錫中心支公司

華安財產保險股份有限公司無錫中心支公司

安邦財產保險股份有限公司無錫中心支公司

陽光財產保險股份有限公司無錫中心支公司

華泰財產保險股份有限公司無錫中心支公司

太平財產保險股份有限公司無錫中心支公司

都邦財產保險股份有限公司無錫中心支公司

中國人壽財產保險股份有限公司無錫中心支公司

民安財產保險股份有限公司無錫中心支公司

渤海財產保險股份有限公司無錫中心支公司

華農財產保險股份有限公司無錫中心支公司

中銀保險股份有限公司無錫中心支公司

天平汽車保險股份有限公司無錫無錫中心支公司

安誠財產保險股份有限公司無錫中心支公司

長安責任保險股份有限公司無錫市中心支公司

紫金財產保險股份有限公司無錫中心支公司

年 10 月

日 2011 14

第五篇：江蘇省機動車輛保險行業自律公約2008版（最終版）

江蘇省機動車輛保險行業自律公約

2008版

隨著我省機動車輛保險業務的快速發展和市場競爭的日益激烈，違規競爭時有發生。為維護我省機動車輛保險市場正常秩序，規范經營行為，保護保險當事人的合法權益，防范和化解經營風險，發揮保險的社會管理功能，促進我省車險業務又快又好發展，經各財產保險公司省級分公司（以下簡稱“各公司”）共同協商，制定《江蘇省機動車輛保險行業自律公約》（2008版）（以下簡稱“公約”），以資共同遵守。

各公司應嚴格遵守國家法律、法規和中國保險監督管理委員會（以下簡稱中國保監會）的有關政策規定，遵守本“公約”，依法合規經營，自覺接受江蘇保監局的監督管理、江蘇省保險行業協會組織的自律檢查與違約處理。

凡在江蘇省經營機動車輛保險業務的各省級財產保險公司，必須簽訂本“公約”，并遵守本“公約”的每一項約定，新成立的財產保險公司必須執行本“公約”的各項約定，各簽約公司不得無故退出本“公約”（中國保險監督管理委員會另有特別規定除外）。

會、江蘇保監局及江蘇省保險行業協會出臺的有關交強險的相關文件規定。

各公司應遵守中國保監會對各類保險單證的管理規定。各公司應嚴格按照車輛種類、使用性質及其隨人因素、隨車因素確定的費率及費率系數計算保費。嚴禁濫用亂用風險調整系數、變更車輛使用性質或套用車輛種類、非正常批單退費等行為來變相降低費率；對符合批準條款費率優惠條件的，應當明折明扣；未經被保險人書面同意不得以特別約定形式變更保險責任（如設定免賠額度）。同一輛車，商業險中的車輛使用性質、車輛類型等承保要素應與交強險保持一致。

各公司通過無賠款優待、隨人因素、隨車因素等方式給予投保人的所有優惠總和不得超過車險產品基準費率的30％，每個附加險的優惠不得超過其對應附加險基準費率的30%。新車不得使用續保優惠系數；半掛牽引車嚴格按照《交強險承保、理賠實務規程》的要求承保。

嚴禁亂用可選免賠額特約條款變相降低保費；可選免賠額條款不能與停駛損失險類、費用補助險類條款同時使用；車損險不足額投保的，應在特別約定中約定出險時按比例賠付，嚴禁利用不足額承保方式變相降低保費、誤導客戶。

交強險續保業務執行浮動費率的，必須附有客戶本人簽名的“機動車交通事故強制責任險浮動費率告知書”。

各公司在開展網上銷售車險業務時，應嚴格遵守中國保監會

《關于開展對車險網上銷售業務自查的通知》（保監產險[2007]496號）文件的有關規定。嚴禁出現“交強險保費優惠”、“車險最低五折”、“投保送現金”、“零傭金續?！?、“贈送車船稅”等方式，向投保人、被保險人承諾保險合同規定以外的其它利益。

開展電話營銷車險業務的公司，應嚴格按照中國保監會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》（保監發[2007]32號）文件的有關規定開展業務。各公司應嚴格遵守電話語言規范和銷售行為規范，將電銷產品的宣傳重點放在方便、快捷、省心、省力等方面，不得詆毀同業或其他銷售渠道，不得誤導欺騙客戶，不得以“電銷產品比其他公司保費優惠15%”等片面比較方式進行不實宣傳或不實承諾，不得以 “七折以下再打八五折”等突出價格優惠的方式進行宣傳和推銷，不得強行推銷和騷擾客戶，不得贈送其他附加險種。不得將電銷產品用于招投標業務及其他銷售渠道。電銷產品還應嚴格按照保監會的有關規定提取和使用相關費用。

保險公司與

（三）以撕單、埋單、坐扣保費、鴛鴦單等形式進行賬外經營套取資金進行貼費；

（四）以編造假賠案、虛增賠案損失和串通修理廠擴大賠案損失等形式套取資金進行貼費；

（五）以虛掛個人代理人的形式為直接業務套取手續費（傭金）；

（六）以其他返還費用的形式進行貼費（個人代理人或代理機構的貼費行為均視同保險公司違約）。

以轉賬支票直接支付給投保人或被保險人（被保險人為個人的除外）。

條件，費率優惠方式，具體測算方法和交費方式等）報送行業協會審查，審查合格后方可出單承保。如存在違約行為，除按自律公約相關規定處理外，還必須退出此次談判，由客戶單位另行選擇其他公司。

對于公司同一類型的大批量違約行為且違約金額超過10萬元的，每次處以違約金以10萬元為限。

對違反保監會網上銷售和電話銷售相關規定，以及違反通過 應收保費相同金額的違約金，最高違約金額為10萬元。

律公約”自動停止執行?！肮s”如需修改，需有財產保險公司提出書面修改意見，并經三分之二以上公司同意，行業協會將組織審議修改。