第一篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作先進材料
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作先進材料
未央?yún)^(qū)是快速發(fā)展的城市新區(qū),是西安新行政中心所在地。共轄10個街道辦事處,全區(qū)人口61萬人。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)309個,其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心12個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站16個,村衛(wèi)生室66個。
近年來,我區(qū)始終圍繞“增加基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)供給,緩解群眾看病難、看病貴問題”的目標,堅持政府主導(dǎo)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,突出公益性原則,以加大硬件建設(shè)為基礎(chǔ),以完善服務(wù)功能為核心,以強化績效考核為抓手,全面深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革,取得了較好成效:一是方便了群眾就醫(yī)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)門診量逐年上升,今年較去年同期相比增長89%,居民一般常見病、多發(fā)病在居住區(qū)域內(nèi)可以得到有效解決。據(jù)國家統(tǒng)計局西安調(diào)查隊第三方評估,全區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度達到90.4%。二是減輕了群眾負擔。通過實行基本藥物制度,落實“五免”惠民政策,群眾的就診費用明顯下降,全區(qū)社區(qū)門診次均費用為24.01元,遠遠低于二、三級醫(yī)院。三是調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。建立了以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度為核心的考核體系,并與員工收入掛鉤,廣大醫(yī)務(wù)人員的工作熱情和積極性大為提高,員工滿意度由去年的86.12%上升至90.5%。四是強化了公共衛(wèi)生服務(wù)職能。完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督五大體系,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供的各項公共衛(wèi)生服務(wù)實行績效考核,健全了上下聯(lián)動、服務(wù)有效、群眾便捷的公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案33.35萬份,建檔率54.6%,100%實行計算機管理;管理高血壓、糖尿病建檔2萬余人,規(guī)范化管理率分別達到52.7%和53.36;孕產(chǎn)婦管理率達95.72%;兒童系統(tǒng)管理率達95.45%;七苗接種率達95%以上;大力開展以“和諧生活·健康未央”為主題的公民健康素養(yǎng)促進行動,精心制作了1萬份“健康大禮包”分發(fā)給社區(qū)居民,居民的防病及自我保健意識不斷提高。由于工作成績顯著,我區(qū)于2010年被命名為“全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”,2009年、2010年連續(xù)榮獲“全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進單位”稱號。我們的主要做法是:
第一,政府主導(dǎo),突出公益性質(zhì)。從2007年8月起,根據(jù)國家、省、市的有關(guān)文件精神,結(jié)合目前全區(qū)“城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)”還比較明顯的實際情況,我區(qū)堅持政府主導(dǎo),切實深化綜合改革,將農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)三級網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行并網(wǎng),加快構(gòu)建“城鄉(xiāng)一體化”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府成立了“未央?yún)^(qū)基層衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由區(qū)長任組長,分管副區(qū)長任副組長,成員單位包括區(qū)級有關(guān)職能部門和各街道辦事處。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局,各項日常工作由區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心具體負責。區(qū)政府將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入對各成員單位的目標責任考核,并層層簽訂目標責任書,確保各項工作有序推進。二是精心制定方案。在深入調(diào)研、反復(fù)論證,并認真借鑒先進地區(qū)成熟經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,區(qū)政府制定出臺了《關(guān)于加快推進“城鄉(xiāng)一體化”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點工作的實施意見》,對全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運行和保障等工作進行了全面安排,為工作順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。三是合理規(guī)劃布點。我們根據(jù)城市建設(shè)整體規(guī)劃,綜合考慮人口分布和服務(wù)范圍等因素,編制了《未央?yún)^(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。根據(jù)這一規(guī)劃,我們一方面按照“區(qū)級政府原則上不再舉辦醫(yī)院,著力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”的要求,將現(xiàn)有的區(qū)級醫(yī)院和街道衛(wèi)生院全部轉(zhuǎn)型,建成標準化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心11個、服務(wù)站5個;另一方面,通過統(tǒng)一規(guī)劃、政策扶持、定額補助的方式,將部分企事業(yè)單位舉辦的內(nèi)部職工醫(yī)院進行規(guī)范化改造,建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個、服務(wù)站11個,既突出政府主導(dǎo)、保障了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì),又充分利用現(xiàn)有資源,加快形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力,實現(xiàn)了基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的效能最大化。
第二,履行職責,加大投入力度。我區(qū)將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)作為一項重點民生工程,逐年加大區(qū)級財政資金投入力度,全力構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服站和村衛(wèi)生室為構(gòu)架的基層公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,實現(xiàn)了經(jīng)費投入機制的轉(zhuǎn)變,做到“六個到位”:一是標準化建設(shè)到位。投入3130余萬元,進行了12個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、16個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和66家村衛(wèi)生室的標準化建設(shè)。二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員待遇到位。區(qū)政府對政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)在職人員、離退休人員的工資、社會保障、機構(gòu)的大修大購項目全部納入財政預(yù)算管理,為實現(xiàn)公益性奠定了良好的財政保障。三是公共衛(wèi)生專項補助資金到位。嚴格執(zhí)行每人每年21.5元的政策標準,足額落實區(qū)級配套資金231萬元(2011年提高到25元∕人∕年)。四是人員培訓(xùn)經(jīng)費到位。區(qū)財政足額撥付全科醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)專項經(jīng)費25萬元。五是“五免”優(yōu)惠政策補助到位。2010年惠及群眾近40萬人次,免收醫(yī)療費用77萬元。六是提升服務(wù)功能投入到位。投入專項資金1500余萬元,用于社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)公共衛(wèi)生科建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備配備、信息化建設(shè)、中醫(yī)藥服務(wù)建設(shè)等費用,不斷完善服務(wù)功能。
第三,構(gòu)建平臺,深化體系建設(shè)。將公共衛(wèi)生職能進行整合、下沉,在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)標準化的公共衛(wèi)生科。一是將原在區(qū)級疾控、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)實施的傳染病管理、預(yù)防免疫、健康教育、慢病防治、婦幼保健、計劃生育、殘疾人康復(fù)、精神衛(wèi)生等、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等適宜在社區(qū)開展的各項公共衛(wèi)生服務(wù)職能,全部交由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔。區(qū)級各業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門則在職能下沉后,主要承擔對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、評價和技術(shù)支持。二是各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過競聘上崗,選拔了具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人才,安排到公共衛(wèi)生科。三是公共衛(wèi)生科建立后,區(qū)級指導(dǎo)部門的職能逐步向培訓(xùn)、指導(dǎo)、評價、技術(shù)支持轉(zhuǎn)變,形成了社區(qū)公共衛(wèi)生工作統(tǒng)一標準、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一核撥經(jīng)費的管理模式。四是公共衛(wèi)生科搭建了公共衛(wèi)生機構(gòu)與社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)合作的平臺,落實了區(qū)、街、社區(qū)(村)的公共衛(wèi)生管理責任,把疾病防控、婦幼保健和監(jiān)督執(zhí)法開展到一線,提高了工作效率。第四,發(fā)揚國粹,開展中醫(yī)藥服務(wù)。我們在基本醫(yī)療和預(yù)防保健工作中,充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色優(yōu)勢,大力推廣普及和應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù),將其納入到具有未央特色的“七位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系之中,做到“社區(qū)衛(wèi)生體系推進到哪里,特色中醫(yī)藥服務(wù)就跟進到哪里”。一是加大基礎(chǔ)建設(shè)。我們在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均設(shè)立了標準化的“中醫(yī)館”,包括中醫(yī)診室、針灸室、推拿室、理療室、康復(fù)室和煎藥室等功能分區(qū),并配備了器械設(shè)備。每個中醫(yī)館建筑面積都在200平方米以上,全部進行了統(tǒng)一設(shè)計、仿古裝修,營造出具有濃厚中醫(yī)藥特色的環(huán)境氛圍。二是加強人員培訓(xùn)。先后選派業(yè)務(wù)骨干中醫(yī)全科醫(yī)師崗位培訓(xùn),舉辦中醫(yī)基礎(chǔ)知識、適宜技術(shù)、預(yù)防保健知識和中藥調(diào)劑知識等專題培訓(xùn)班7期。三是開展特色服務(wù)。目前,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均開展了包括針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、穴位注射等六種以上的中醫(yī)藥特色服務(wù)。在社區(qū)慢病防治中,緊密契合群眾需求,通過發(fā)放中醫(yī)藥健康處方、推薦中醫(yī)食療、舉辦中醫(yī)養(yǎng)生保健知識講座等多種途徑,積極引導(dǎo)社區(qū)慢病人群和慢病高危人群養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,有效預(yù)防和控制慢病發(fā)生。在社區(qū)預(yù)防保健中,為社區(qū)居民免費煎制了預(yù)防甲型H1N1流感的中醫(yī)湯藥,為全區(qū)65歲以上老年人免費體檢并制定了中醫(yī)特色保健方案,積極開展養(yǎng)生保健、食療藥膳、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等保健服務(wù)。
第五,全員聘用,深化人事改革。為了更好地激發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在活力,我區(qū)在落實了政府舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員待遇后,按照工作需要和精干、效能的原則,合理定編定崗,對現(xiàn)有的服務(wù)人員資源進行了優(yōu)化整合。一方面,在全區(qū)范圍內(nèi)公開選聘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)中心主任、副主任,經(jīng)區(qū)委組織部考察后,正式簽訂聘用合同,實行目標責任管理,并對不能完成目標任務(wù)的實行末位淘汰制。另一方面,對各醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)有工作人員,不分編內(nèi)和編外,全部實行公開競聘、雙向選擇,簽訂聘用合同,聘用期限不超過3年。聘期內(nèi),嚴格根據(jù)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的各項指標進行考核,考核結(jié)果作為續(xù)聘、解聘或者調(diào)整崗位的依據(jù)。
第六,強化考核,增強服務(wù)能力。在財政供養(yǎng)實施后,如何能夠調(diào)動區(qū)級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員的工作積極性,不產(chǎn)生新的“吃大鍋飯,養(yǎng)懶人,養(yǎng)閑人”的詬病,我區(qū)在實踐中總結(jié)并形成了“兩級、雙向”考核制度,不點完善長效機制。一是“兩級”考核。由區(qū)衛(wèi)生局制定考核方案對區(qū)級指導(dǎo)部門(包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心、疾控中心、婦幼保健站等)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行考核,每季度一次;區(qū)級指導(dǎo)部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各自制定考核方案對內(nèi)部工作部門、崗位和人員進行考核,每月進行一次。二是“雙向”考核。區(qū)級指導(dǎo)部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心互相考核,即:區(qū)級業(yè)務(wù)部門以數(shù)量、質(zhì)量和滿意度為核心,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項業(yè)務(wù)工作進行考核;同時,后者對前者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)質(zhì)量、提供的技術(shù)支持及滿意度進行考核。三是運用考核結(jié)果。區(qū)衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的公共衛(wèi)生任務(wù)完成情況進行考核,同時參考區(qū)級指導(dǎo)部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“雙向”考核情況,最終確定考核結(jié)果,并與各中心的績效工資和公共衛(wèi)生經(jīng)費撥付掛鉤。對企事業(yè)舉辦的社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu),按照公共衛(wèi)生考核情況足額撥付公共衛(wèi)生經(jīng)費,充分體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得”,有效調(diào)動了各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及廣大服務(wù)人員的工作積極性,增強公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
第七,轉(zhuǎn)變模式,落實服務(wù)責任。為了使社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)做到面向社區(qū)、面向群眾,我們根據(jù)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)及人口分布情況,按照“網(wǎng)格化管理”的原則,在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建了由全科醫(yī)生、全科護士、公共衛(wèi)生人員組成的52個責任醫(yī)師團隊,配備了74輛電動自行車和工作車,每月不少于10個工作日深入到社區(qū)和家庭進行入戶訪視,提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),簽訂家庭服務(wù)合同,建立健康檔案,開展慢病管理等公共衛(wèi)生服務(wù),服務(wù)模式真正從“坐堂行醫(yī)”逐漸向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正發(fā)揮了居民健康“守門人”的作用。實現(xiàn)了四個轉(zhuǎn)變,即由“以病人為中心”向“以健康為中心”的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變,由坐堂待診向主動上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一醫(yī)療服務(wù)向綜合性健康服務(wù)轉(zhuǎn)變,由間斷性醫(yī)療服務(wù)向為城鄉(xiāng)居民提供連續(xù)性服務(wù)轉(zhuǎn)變。
第八,多措并舉,打造專業(yè)隊伍。社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)隊伍建設(shè)是確保社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),更是提高優(yōu)質(zhì)服水平的關(guān)鍵,我區(qū)堅持外“引”和內(nèi)“培”并重,努力打造一支業(yè)務(wù)熟練、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的高水平人才隊伍。一是制定出臺了加強社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的相關(guān)政策,通過公開招聘、內(nèi)部返聘等多種方式,為基層服務(wù)機構(gòu)引進更多專業(yè)技術(shù)人員。公開招聘中級以上優(yōu)秀人才4名,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心招聘臨床、預(yù)防醫(yī)學(xué)本科以上畢業(yè)生49名,今年預(yù)計再招聘10余名。二是選派社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員參加省、市組織的全科醫(yī)師(護士)培訓(xùn),培訓(xùn)率達到98%。三是積極開展崗位大練兵、大比武活動,提高基層醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和能力。四是與省、市大醫(yī)院加強業(yè)務(wù)協(xié)作互動,經(jīng)常性邀請專家進駐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展坐診服務(wù),對基層服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),建立省、市大醫(yī)院支持基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展的長效機制。
通過近年來的積極探索和實踐,我們深刻體會到,要做好社區(qū)衛(wèi)生工作,必須堅持政府主導(dǎo),這是保證服務(wù)公益性的基本前提;必須深化綜合改革,這是提升服務(wù)水平的核心動力;必須以群眾滿意為導(dǎo)向,這是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。在今后的工作中,我們將繼續(xù)認真貫徹國家和省、市關(guān)于大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的要求,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的經(jīng)驗做法,進一步加大投入力度,創(chuàng)新工作思路,積極探索,銳意進取,扎實工作,為推進全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作再上新臺階,為保護和增進人民群眾的健康而不懈努力!
第二篇:2011社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
2011年全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生、婦幼保健和健康
教育工作要點
2011年婦幼保健、社區(qū)衛(wèi)生和健康教育工作總體思路是:緊緊圍繞廳黨組中心工作,按照“保基本、強基層、建機制”的總體要求,全面落實醫(yī)改各項任務(wù),推進實施“一法兩綱”和“十二五”規(guī)劃,推動城市社區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革,加強婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系能力建設(shè),推進健康促進與教育工作。重點工作如下:
一、全面落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化任務(wù),確保完成三年任務(wù)目標
1.認真落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目
繼續(xù)執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實施方案》,組織指導(dǎo)各盟市落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核評估工作,開展專項督導(dǎo)檢查,推動各盟市落實服務(wù)任務(wù),規(guī)范資金使用和管理。推進以居民電子健康檔案為核心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。
2.確保完成婦幼重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目
繼續(xù)組織實施農(nóng)村牧區(qū)孕產(chǎn)婦住院分娩補助、增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、農(nóng)村牧區(qū)婦女“兩癌”檢查項目,開始實施預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目。加強項目管理和監(jiān)督指導(dǎo),確保完成2011項目任務(wù)。加大健康教育宣傳力度,廣泛開展社會宣傳,增強群眾健康意識和能力。總結(jié)評估2009-2011年項目任務(wù)落實情況和實施效果。
二、強化“保基本、強基層、建機制”,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力
3.推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革
繼續(xù)加大領(lǐng)導(dǎo)力度,推動各級政府落實《自治區(qū)政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實施意見》及其配套文件,推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效工資制度,試
行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)收支兩條線管理,繼續(xù)協(xié)調(diào)有關(guān)部門推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險等保障制度的有效銜接。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城市的指導(dǎo)與管理,發(fā)揮典型示范與帶動作用,4.加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)、預(yù)防保健機構(gòu)分工合作機制
建立大醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)上下聯(lián)動、有機合作的分工協(xié)作機制,逐步推動社區(qū)首診制度的落實,推動醫(yī)療保健機構(gòu)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的雙向轉(zhuǎn)診制度的建立。加強疾病預(yù)防控制、婦幼保健和健康教育機構(gòu)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo),形成合理分工、密切協(xié)作的長效機制,促進各項醫(yī)改措施在社區(qū)的落實。
5.加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)考核力度
加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),按照《國家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績考核辦法》,指導(dǎo)各盟市全面開展績效考核。開展創(chuàng)建國家和自治區(qū)兩級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動,發(fā)揮典型示范作用。同時,要繼續(xù)清理整頓不合格的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部管理,建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部管理制度和工作制度,樹立起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的良好形象。規(guī)范社區(qū)基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),對落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)情況開展考核評估。提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)門急診服務(wù)數(shù)量,改善服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,推廣全科醫(yī)生團隊和家庭責任醫(yī)生制度。
6.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
推動各地按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。繼續(xù)爭取改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)用房和設(shè)施設(shè)備條件。繼續(xù)普及和推廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù),舉辦在職人員的崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理人員的培訓(xùn)。認真落實《城市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)師支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實
施辦法》(內(nèi)衛(wèi)發(fā)〔2009〕17號),有計劃的選派人員參加全科醫(yī)師的培訓(xùn)進修。制定規(guī)劃,采取措施,建立一支包括全科醫(yī)師、中西醫(yī)師、公共衛(wèi)生、社區(qū)護理、康復(fù)醫(yī)師、心理衛(wèi)生等人員組成的社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍。
三、以“醫(yī)改”為契機,繼續(xù)推動婦幼保健工作
7.全面落實《全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案》
制定《內(nèi)蒙古自治區(qū)婦幼衛(wèi)生工作績效考核辦法》,對盟市和旗縣衛(wèi)生行政部門及提供婦幼衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療保健機構(gòu)、城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面開展績效考核。進一步加強孕產(chǎn)婦和兒童健康管理服務(wù),加強孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高基層產(chǎn)科、兒科救治能力,繼續(xù)推廣新生兒窒息復(fù)蘇、產(chǎn)科危重孕產(chǎn)婦救治等適宜技術(shù),促進婦幼保健服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的全面提高。
8.繼續(xù)做好婦幼衛(wèi)生項目
繼續(xù)實施“降消”項目,加強培訓(xùn),提高項目管理能力和技術(shù)服務(wù)水平,重點加強監(jiān)督指導(dǎo)和專家駐縣指導(dǎo);做好預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測等項目,加強監(jiān)督指導(dǎo),完成項目任務(wù),提高項目地區(qū)婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力,推廣項目經(jīng)驗。
9.全面開展愛嬰醫(yī)院復(fù)審評估工作
在全區(qū)范圍內(nèi)開展以盟市負責復(fù)審評估愛嬰醫(yī)院,自治區(qū)抽檢審評結(jié)果工作,加強愛嬰醫(yī)院動態(tài)管理。深入開展“促進自然分娩,保障母子安康”活動,重點加強非醫(yī)學(xué)需要的剖宮產(chǎn)管理,降低剖宮產(chǎn)率。
10.加強出生缺陷防治工作
積極爭取各級政府支持,建立并實施由當?shù)卣度氲拿赓M婚育健康咨詢和婚前醫(yī)學(xué)檢查制度。重點加強未實施婚前醫(yī)學(xué)檢查制度和婚檢率低的地區(qū)的指導(dǎo)管理,建立并實施衛(wèi)生、民政、計生部門配合協(xié)調(diào)的婚前醫(yī)學(xué)檢查與咨詢服務(wù)、婚姻登記、計生咨詢一站式服務(wù)工作機制。推進全區(qū)產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強產(chǎn)前診斷專項技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)隊伍建設(shè)。制訂下發(fā)《自治區(qū)新生兒疾病篩查管理辦法》,認真落實《新生兒疾病篩查技術(shù)規(guī)范(2010年版)》,建立全區(qū)新生兒疾病篩查網(wǎng)絡(luò),提高新生兒疾病篩查率和篩查質(zhì)量。
11.繼續(xù)提高婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計報告工作
進一步加強婦幼衛(wèi)生信息年報、婦幼重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目直報系統(tǒng)、婦幼衛(wèi)生項目信息統(tǒng)計報表質(zhì)量的管理。繼續(xù)實行信息上報簽字制度和退回制度,提高數(shù)據(jù)時效性和數(shù)據(jù)質(zhì)量。繼續(xù)開展以盟市為單位的孕產(chǎn)婦死亡現(xiàn)場評審工作,提高自治區(qū)和盟市孕產(chǎn)婦死亡評審質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)孕產(chǎn)婦保健和分娩服務(wù)存在的問題。
四、以落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為重點,促進健康教育工作
12.繼續(xù)落實《中國公民健康素養(yǎng)促進行動工作方案》
結(jié)合中央補助地方項目,依托“行動”和“相約健康社區(qū)行”兩個平臺,加大公民健康素養(yǎng)宣傳推廣力度,深入開展全區(qū)城鄉(xiāng)健康素養(yǎng)促進工作,進一步加強健康促進與健康教育能力和品牌建設(shè)。
13.全面推進創(chuàng)建全區(qū)無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作
組織實施中央補助地方煙草控制項目,加強項目監(jiān)督指導(dǎo),開展無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)建情況評估,完成項目目標任務(wù)。
14.加強控煙履約工作
認真實施《煙草控制與健康素養(yǎng)監(jiān)測項目管理方案》,完成重點人群煙草流行監(jiān)測和健康素養(yǎng)監(jiān)測任務(wù),做好煙草控制干預(yù)。結(jié)合世界無煙日主題,開展控煙履約宣傳活動。
第三篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
個人工作總結(jié)
1、進一步落實醫(yī)政管理的各項項制度。認真落實醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)行為記分管理制度,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)中開展了違法違規(guī)行為記分管理;認真落實醫(yī)療機構(gòu)準入量化評審制度,2家不符合要求的醫(yī)療機構(gòu)(九洲醫(yī)院和華康診所)給予限期整改處罰;認真落實醫(yī)療機構(gòu)巡查制度,每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和個體診所進行兩次醫(yī)療質(zhì)量巡查;認真落實醫(yī)療機構(gòu)集中校驗制度,完成了216個醫(yī)療機構(gòu)的集中校驗,認真落實醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)服務(wù)信息公示制度,在局衛(wèi)生信息網(wǎng)上和沾化縣電視臺公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和個體診所的執(zhí)業(yè)服務(wù)信息。完成全縣343名護士延續(xù)注冊工作和800多名醫(yī)師的定期考核工作。
2、深入開展專項整治行動。今年,重點開展了打擊非法行醫(yī)和非法采供血專項行動,衛(wèi)生、公安、工商、計生、藥監(jiān)五部門聯(lián)合制定印發(fā)了《沾化縣打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案》,成立了沾化縣打擊非法行醫(yī)和專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,組織聯(lián)合專項檢查1次,重點查處非法行醫(yī)、超范圍開展診療活動等不法行為。先后三次對縣內(nèi)300多家醫(yī)療衛(wèi)生單位、個體診所及藥店進行監(jiān)督檢查,取締非法行醫(yī)18家和口腔診所;查處超范圍開展診療活動的醫(yī)療機構(gòu)2家。
3、加強急救體系建設(shè),急救綠色通道24小時場融通,組織縣醫(yī)院、二院、中醫(yī)院、泊頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院等醫(yī)療機構(gòu),于2013年9月23日在冬棗城進行了突發(fā)公共衛(wèi)生事件演練,并邀請市局組織專家觀摩指導(dǎo),取得好評。
4、全面加強中醫(yī)藥工作。沾化縣中醫(yī)院為承建單位,進一步健全了縣鄉(xiāng)村三級中醫(yī)預(yù)防保健和康復(fù)服務(wù)項目單位的推廣和實施.對全縣65歲以上老人進行了中醫(yī)健康指導(dǎo)和體質(zhì)辨識,對6歲以下兒童進行了中醫(yī)指導(dǎo),積極推行中醫(yī)適宜技術(shù)推廣,先后份兩期組織80名鄉(xiāng)醫(yī)到濱醫(yī)附院學(xué)習(xí)5天,提升了鄉(xiāng)醫(yī)的中醫(yī)服務(wù)能力。
5、加強公共衛(wèi)生服務(wù)的督導(dǎo)管理。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況,我們不定期對公共衛(wèi)生服務(wù)項目進行督導(dǎo)檢查,建立進度周報制度,對全縣現(xiàn)從事公共衛(wèi)生工作的人員分2次,西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)在衛(wèi)生院,東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)在中醫(yī)院進行了培訓(xùn),公共衛(wèi)生服務(wù)有了較大的進步。但由于我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼醫(yī)師不足,婦保,兒保工作還有待加強。
6、標準化衛(wèi)生室建設(shè)。協(xié)助熊局長、羅局長到衛(wèi)生室進行實地考察、督導(dǎo),多次和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人進行協(xié)調(diào)。我縣73處標準化衛(wèi)生室建設(shè)工作進展較快,質(zhì)量較高,全市我縣率先投入使用。
王克科
第四篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
海豐鎮(zhèn)二00九年 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計劃
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是一項年輕卻又有著深厚基礎(chǔ)的衛(wèi)生工作,在幾年的摸索和實踐中,我鎮(zhèn)這項工作,逐步走向合理化和規(guī)范化。根據(jù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟條件、衛(wèi)生狀態(tài)、居民健康狀況以及對衛(wèi)生服務(wù)的,遵循國家的衛(wèi)生方針和政策,且在去年社區(qū)衛(wèi)生調(diào)查和社區(qū)診斷的基礎(chǔ)上,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,提供預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育技術(shù)、醫(yī)療和康復(fù)為一體,有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)而采取措施特制定了本計劃。
一、社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展計劃
社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展計劃是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ),是社區(qū)發(fā)展的重要內(nèi)容。因此我鎮(zhèn)今年將繼續(xù)對社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的調(diào)整,加強對鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體職工和村衛(wèi)生站全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核,優(yōu)勝劣汰。根據(jù)社區(qū)人口和服務(wù)半徑等實際情況全鎮(zhèn)配備40名具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證書的鄉(xiāng)村醫(yī)生;衛(wèi)生院配備20名具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書或相應(yīng)技術(shù)等級證書的衛(wèi)技人員;對在崗人員堅持繼續(xù)教育學(xué)分制和職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)等學(xué)習(xí),以提高全社區(qū)衛(wèi)技人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)。
今年上半年將對村衛(wèi)生站進行環(huán)境改造和統(tǒng)一的衛(wèi)生站工作制度的實施。衛(wèi)生院將新建病房大樓,并構(gòu)置配套設(shè)備,以滿足社區(qū)民眾的衛(wèi)生需求。
二、社區(qū)疾病防治計劃 1.預(yù)防工作管理
(1)傳染病報告的管理:保證《中華人民共和國傳染病防治法》的貫徹執(zhí)行,做好傳染的疫情報告,及時準確地掌握疫情動態(tài),有效地做好傳染源的管理,切斷傳染途徑,保護好易感人群。
(2)寄生蟲病的管理:控制和預(yù)防地方病、寄生蟲病根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況確定防治計劃、措施、目標和方法。
(3)慢性非傳染性疾病的管理:根據(jù)疾病譜已發(fā)生的變化,將防病重點也隨之變化。針對高發(fā)的慢性非傳染性疾病人群,建立健康檔案,并采取有效的社區(qū)干預(yù)措施,努力控制發(fā)病人群的患病程度和降低發(fā)病率。
(4)計劃免疫工作管理:按衛(wèi)生行政部門所規(guī)定的免疫接種有關(guān)要求付諸實施并加強管理,對不同免疫制品的運輸貯藏、使用等每個環(huán)節(jié)都按冷鏈規(guī)定運轉(zhuǎn)。免疫接種要合理、足量適時、安全,做到集中突擊、查漏補種,嚴格執(zhí)行擴大免疫票據(jù)化管理。接種率達95%以上。建卡率達`100%。
(5)愛國衛(wèi)生運動:其內(nèi)容以“兩管五改“(管水、管糞;改水、改廁、畜圈、爐灶、環(huán)境)為重點,還包括整治環(huán)境、清除垃圾雜草、植樹綠化、美化環(huán)境。愛國衛(wèi)生管理做到制度化,使居民人人動手、家家參與,衛(wèi)生工作人員與居民密切協(xié)作,上下共同努力,實現(xiàn)規(guī)定的目標。
2.保健工作管理(1)兒童保健管理:指導(dǎo)兒童合理喂養(yǎng)、合理營養(yǎng)膳食及健康評價;對社區(qū)內(nèi)兒童做好五官保健、定期訪視、健康檢查工作;參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良等常見病的防治;開展社區(qū)內(nèi)獐智力開發(fā)教育、智能篩查、矯治、技術(shù)指導(dǎo)工作,對高危兒體弱兒進行專案管理。
(2)婦女保健管理:包括開展計劃生育工作,指導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育,對社區(qū)內(nèi)育齡婦女做好節(jié)育,保健知識的宣教;做好社區(qū)內(nèi)未婚青年及學(xué)生的生理衛(wèi)生健康教育;對未婚青年開展性生理和性衛(wèi)生的保健知識教育;指導(dǎo)孕婦做好家庭的自我監(jiān)護及孕期一般檢查;對產(chǎn)婦及時上門訪視,指導(dǎo)做好母乳喂養(yǎng);對更年期和老年期婦女的自我保健給予指導(dǎo);定期進行常見病、多發(fā)病的篩查和治療。
(3)老年保健管理:包括對老年人重點疾病如高血壓、心腦血管病、糖尿病等進行專案管理,定期家庭訪視,指導(dǎo)用藥及健身活動。
2.健教工作管理:結(jié)合實際,針對不同對象,確定健教的內(nèi)容,用不同的傳播方式創(chuàng)造性開展健康教育,以收到滿意的效果。
3.醫(yī)療工作管理:努力提高醫(yī)療質(zhì)量,擴大醫(yī)療服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,充分調(diào)動和發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性,最大限度地為廣大居民服務(wù)。這項工作面廣量大,包括:診斷管理、治療管理、護理管理、技術(shù)操作管理等。
4.其它工作:包括康復(fù)工作和計劃生育工作等等。
三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項計劃
針對我鎮(zhèn)各類衛(wèi)生工作項目而制定專項計劃,如慢性病防治、營養(yǎng)咨詢、家庭病床的建立及衛(wèi)生人力培訓(xùn)等。我們將有重點地開展常見的慢性病防治工作、衛(wèi)生人力培訓(xùn)工作,并制定專門的計劃和實施步驟,并有預(yù)期目標,且做好考核記錄以便進行評價。
二00九年二月
海豐鎮(zhèn)二00九年 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)
二00九年在忙碌中劃上了句號,回首一年來社區(qū)衛(wèi)生工作,在匆忙中卻腳踏實地扎實地按年初計劃完成了工作目標。現(xiàn)作總結(jié)如下:
一、圍繞目標,穩(wěn)步開展社區(qū)工作
根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生工作的性質(zhì),和上級業(yè)務(wù)主管部門下達的任務(wù)目標,我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生工作緊緊圍繞工作目標,在規(guī)定的時間限期內(nèi),穩(wěn)步開展社區(qū)內(nèi)的工作,做到了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,促進社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
二、具體工作內(nèi)容
1、完善我鎮(zhèn)我鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):一級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)是廣大居民的直接接觸點,我鎮(zhèn)實行鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生聯(lián)系各村實行責任負責制,村衛(wèi)生站醫(yī)生平均分布在鎮(zhèn)自然村的各個方位,并將相關(guān)預(yù)防保健醫(yī)生安排到村網(wǎng)絡(luò)的點,以保證聯(lián)絡(luò)順暢。鎮(zhèn)村兩級社區(qū)醫(yī)生,我們鼓勵進行全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),以適應(yīng)新形勢下的衛(wèi)生需求。
2、做好各項預(yù)防保健工作是工作是首要任務(wù)。圍繞任務(wù)目標,我們將工作層層分解,分輕重緩急,社區(qū)衛(wèi)生工作人員密切配合,按時保質(zhì)地完成各項預(yù)防保健工作。
3、做好醫(yī)療管理工作:鎮(zhèn)衛(wèi)生院一年來努力提高醫(yī)療質(zhì)量,擴大了醫(yī)療服務(wù)范圍,改善了服務(wù)態(tài)度,各臨床科室在常見病、多發(fā)病的診斷上,入院診斷與臨床診斷符合率逐步提高。凡本院能夠治療的病人盡力醫(yī)治。本院不能醫(yī)治的病人,及時轉(zhuǎn)送到了上一級醫(yī)療機構(gòu)。醫(yī)院、衛(wèi)生站建立了門診、急診、出診、巡診、和轉(zhuǎn)診工作制度。
三、存在的問題與不足
1、全科醫(yī)生所占比重少,力量薄弱,亟待爭取有經(jīng)驗的全科醫(yī)生進入社區(qū)服務(wù)。
2、經(jīng)濟基礎(chǔ)與需解決的醫(yī)療硬件設(shè)施存在矛盾,政府投入衛(wèi)生經(jīng)費有待加強。
以上是我鎮(zhèn)二00九年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作小結(jié),請指正。
二00九年十二月
第五篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任先進事跡材料
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任先進事跡材料
“醫(yī)生的職責是救死扶傷,除了救治患者身體上的傷,還要更加注重患者心理上的情緒。”他說,這是作為一名醫(yī)生該有的思想觀念。“醫(yī)院發(fā)展的核心是人,醫(yī)生這個職業(yè),無論你地域所屬哪里,大家都是平等的,行醫(yī)要對自己有足夠自信,才能找準自己的定位。”他說,這是作為一名醫(yī)生該有的心態(tài)。
他叫X,x年出生,中共黨員,北x大學(xué)本科畢業(yè),獲學(xué)士學(xué)位,中醫(yī)副主任醫(yī)師,是X省社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會全科專委會和管理專委會第一屆委員會“雙委員”,是中國中醫(yī)藥研究促進會針灸康復(fù)分會理事,是X醫(yī)學(xué)會第九屆理事會全科醫(yī)學(xué)與社區(qū)衛(wèi)生專科分會常務(wù)委員,現(xiàn)任x市x社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)主任、黨支部書記。X年x月榮獲“X市勞動模范”稱號。
“我的父親是一名醫(yī)生,因為自己從小身體不好的原因,可以說我是在醫(yī)院里長大的,在那個時候,我就暗自下定決心,長大一定要當一名醫(yī)生。”記者第一眼見到x,是在中心門診大廳,要是人來來往往走快一點,不見得會認為他就是中心主任,他親和力十足。x告訴記者,自己是X年x月到中心工作,一直擔任中心主任職務(wù),在管理上,對醫(yī)務(wù)人員的要求比較高,對醫(yī)生的培養(yǎng)和思想價值觀都非常看重。
他認為,作為一名醫(yī)生,不能因為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院或是社區(qū)醫(yī)院工作而看輕自己和自己的工作,無論你工作地域所屬哪里,大家都是平等的,職責和使命甚至目的只有一個,就是治病救人。
X自x年x月參加工作以來,始終廉潔自律,積極傳播“仁醫(yī)、仁心、仁術(shù)”的道德理念,恪守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)操守,扎根基層、愛崗敬業(yè)、精湛技術(shù),個人連續(xù)多次榮獲市衛(wèi)計局優(yōu)秀衛(wèi)生工作者稱號。同時,還獲得“x市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等多項榮譽;不忘醫(yī)生初心,堅持臨床工作,為患者解除病痛,參加學(xué)術(shù)交流,發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文。
自X年以來,先后擔任x市x鎮(zhèn)衛(wèi)生院,x鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,x社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、黨支部書記。x心系基層群眾的生命健康,不懈探索實踐,形成了一套獨特管理方法,帶領(lǐng)中心先后獲得了“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”等國家級、省市級示范榮譽稱號,社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高,基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度逐年提升。
拓展延伸服務(wù)手段,完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。中心確立“把基層群眾的健康需求作為工作核心,堅持為民服務(wù)思想,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力”發(fā)展思路,帶頭樹立“仁愛精誠,慎獨精進”院訓(xùn)理念,推行“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為特色、以群眾滿意為目標”的服務(wù)宗旨,持續(xù)深化“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進”活動和“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強醫(yī)護人員“三基”、“三嚴”培訓(xùn)與考核,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,提升基本醫(yī)療服務(wù)水平,為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療服務(wù),為X年“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”復(fù)評打下了堅實基礎(chǔ);
加強農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推行,為農(nóng)村居民提供簡、便、效、廉的中醫(yī)藥服務(wù);堅持實施基層基本藥物制度,嚴格執(zhí)行“七吻合、四合理”,切實減輕患者負擔,構(gòu)建和諧醫(yī)療關(guān)系;堅持以發(fā)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)為著力點,推行基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù),完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,變等待式服務(wù)為上門服務(wù),真正實現(xiàn)了讓轄區(qū)群眾在家門口就能享受到醫(yī)療服務(wù);推行和探索信息化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務(wù)模式和村站一體化管理模式,實施家庭醫(yī)生團隊包村制度,完善管理制度,加快實現(xiàn)了轄區(qū)群眾人人擁有家庭醫(yī)生。通過實施一系列切實有效的改革措施,使中心在x市基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核中連續(xù)多年名列前茅。
隨著人民群眾生活水平的日益增長,為了適應(yīng)人民群眾對健康服務(wù)的多元化、多層次新增需求,積極拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容,引進先進技術(shù)服務(wù),開展個性化有償簽約服務(wù),如兒童身高體重測試,視力、聽力篩查,x-x歲兒童特色早教課程,小兒推拿等,中心被評為X市xA級“預(yù)防接種門診”,X市xA級“規(guī)范化兒童保健門診和規(guī)范化婦女保健門診”;拓展中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)達x余項,被授予X市“示范中醫(yī)館”;在實現(xiàn)便捷服務(wù)方面,加強信息化建設(shè)管理,開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化中心服務(wù)流程,提高就醫(yī)感受,切實增強了群眾獲得感。
堅持人才為先,推動醫(yī)療事業(yè)再上新階。中心實踐“人才培養(yǎng)是中心實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本動力”理念,實施人員績效考核管理激勵機制,創(chuàng)造了人才培養(yǎng)和發(fā)展的良好環(huán)境,中心近年來新增副高級職稱x人,中級職稱x人;召開理論與實踐技能培訓(xùn),邀請醫(yī)聯(lián)體對口幫扶單位和上級專家來中心指導(dǎo);
選派業(yè)務(wù)骨干師承X市和x市名老中醫(yī),學(xué)習(xí)先進技術(shù)和管理能力;在x市“急診急救”等業(yè)務(wù)知識和技能操作比賽中,連年榮獲多項集體獎和個人獎,代表x市參加“X年X百萬職工技能大賽基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)急救技能競賽”中,榮獲團體一等獎,個人第一名、第二名、第三名的好成績,其中x人榮獲“X市技術(shù)能手”稱號。同時,中心X年還榮獲了X市“最受歡迎的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”稱號。
下一步,X將帶領(lǐng)中心堅持圍繞“科學(xué)發(fā)展”與“和諧建設(shè)”兩大主題,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),加強職工形勢任務(wù)教育和輿論引導(dǎo),把廣大醫(yī)務(wù)工作人員的思想統(tǒng)一到正確認識形勢、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)上來;通過引導(dǎo)價值取向,確定共同的奮斗目標,培養(yǎng)和激勵職工積極進取的精神,增強職工的責任感和榮譽感,打造“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”品牌。