第一篇：xx鎮(zhèn)統(tǒng)計工作經(jīng)驗材料

鎮(zhèn)統(tǒng)計工作經(jīng)驗材料

鎮(zhèn)座落于最東部，是XX省小城市試點鎮(zhèn)。近年來，XX鎮(zhèn)不斷強化統(tǒng)計基層基礎工作，促進了統(tǒng)計能力建設，較好的完成了普查及專項調(diào)查任務，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量和服務水平有了新的提高，為轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

一、組織機構健全、經(jīng)費全額保障

鎮(zhèn)黨委政府始終高度重視統(tǒng)計工作，每年把統(tǒng)計工作列入重要議事日程，定期對統(tǒng)計工作進行專題研究，解決工作中遇到的問題，逐步形成了機構健全、管理規(guī)范的統(tǒng)計工作局面。一是強化基礎。根據(jù)上級有關文件精神，于2006年單獨設立了統(tǒng)計中心，由分管工業(yè)副鎮(zhèn)長分管統(tǒng)計中心，設主任1名，明確為正股級待遇，并配備5名專職統(tǒng)計人員，分別負責綜合、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、三產(chǎn)和投資等統(tǒng)計工作，；建立健全了村企統(tǒng)計工作網(wǎng)絡，全鎮(zhèn)65個村（社區(qū)）和95家“四上”企業(yè)以及抽樣調(diào)查單位全部配備了專（兼）職統(tǒng)計人員，鎮(zhèn)政府還專門發(fā)文明確村級統(tǒng)計員隊伍。二是保障措施有力。統(tǒng)計中心擁有獨立的辦公室和統(tǒng)計檔案室，電腦、打印機、復印機、傳真機、電話等現(xiàn)代化辦公設備一應俱全；統(tǒng)計工作經(jīng)費納入鎮(zhèn)財政預算，開展統(tǒng)計工作所需經(jīng)費均足額保證，對村級統(tǒng)計員根據(jù)工作量每月發(fā)放統(tǒng)計工作補貼，逢普查年份還單列專項普查經(jīng)費。三是狠抓制度管理。根據(jù)統(tǒng)計工作規(guī)范化要求，先后制定了《XX鎮(zhèn)統(tǒng)計中心工作制度》、《XX鎮(zhèn)各專業(yè)崗位職責》、《XX鎮(zhèn)統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范》、《XX鎮(zhèn)統(tǒng)計保密工作制度》、《XX鎮(zhèn)統(tǒng)計檔案管理制度》等一系列規(guī)章制度，并實行制度上墻，進一步推進了統(tǒng)計基礎工作走向規(guī)范化、制度化。

二、強化業(yè)務能力，提升數(shù)據(jù)質量

近年來，我鎮(zhèn)結合經(jīng)濟社會發(fā)展和基層工作特點，科學部署統(tǒng)計工作，加強基層業(yè)務建設，多舉措提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，收效明顯。一是持之以恒組織業(yè)務培訓。積極安排統(tǒng)計中心人員參加市、區(qū)統(tǒng)計局舉辦的各項統(tǒng)計工作業(yè)務培訓，每年組織轄區(qū)內(nèi)不同專業(yè)統(tǒng)計人員有針對性地開展統(tǒng)計業(yè)務培訓和統(tǒng)計法規(guī)學習，提高基層統(tǒng)計人員業(yè)務水平，確保統(tǒng)計報表質量；二是量化下村下企。每年年初根據(jù)調(diào)查對象調(diào)整情況，確定統(tǒng)計中心人員聯(lián)系對象，建立統(tǒng)計中心人員每年必走訪一次以上、新增調(diào)查對象必走訪、統(tǒng)計員變更必走訪、調(diào)查對象有要求必走訪的“四必訪”制度，采取面對面輔導方式，對基層調(diào)查對象進行培訓指導，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，促進全鎮(zhèn)統(tǒng)計業(yè)務能力不斷提升。三是加強數(shù)據(jù)監(jiān)測。統(tǒng)計中心各專業(yè)工作人員在每期統(tǒng)計報表上報期間強化數(shù)據(jù)比較審核，對填報數(shù)據(jù)錯誤特別是數(shù)據(jù)異常波動及時進行跟進調(diào)查核實；四是建立工作交流平臺。按照不同專業(yè)分別建立了QQ群和手機短信群發(fā)交流平臺，加強與轄區(qū)內(nèi)調(diào)查對象的聯(lián)系溝通，達到雙向交流，及時傳達上級工作要求，第一時間幫助解決各調(diào)查對象在統(tǒng)計工作中的問題，極大地提升了工作效率；五是全面推行企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設。我們按照上級統(tǒng)計部門要求，在轄區(qū)內(nèi)“四上”企業(yè)全面展開企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設，分期分批以召開培訓會，座談會、組織參加樣板企業(yè)等方式有力地推進企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化建設，進一步促進了基層統(tǒng)計工作的規(guī)范開展。

三、落實統(tǒng)計任務，開展優(yōu)質服務

一是做好名錄庫維護工作。統(tǒng)計中心落實專人負責全鎮(zhèn)的單位名錄庫維護工作，各村（社區(qū)）也配備名錄庫工作聯(lián)系員，工商、稅務、質監(jiān)等單位也落實專人及時提供相關資料，共同開展信息核對，確保名錄庫及時更新；二是全力推進一套表建設。2012年開始，國家統(tǒng)計局實施統(tǒng)計一套表制度，要求“四上”企業(yè)嚴格按照一套表制度上報統(tǒng)計報表，為了順利開展該項工作，我鎮(zhèn)統(tǒng)計中心積極開展一套表網(wǎng)上直報的統(tǒng)計工作指導，及時掌握“四上”企業(yè)在實施一套表網(wǎng)上直報中存在的困難和問題，如一些企業(yè)未配置專用電腦的由我們及時與企業(yè)主聯(lián)系解決，一些操作有困難的通過QQ遠程協(xié)助或下到企業(yè)手把手進行幫助，組織開展全鎮(zhèn)“四上”企業(yè)一套表網(wǎng)上直報培訓，每月通過QQ群和短信等方式提醒企業(yè)網(wǎng)上統(tǒng)計報表上報時間，使企業(yè)能盡快適應統(tǒng)計報表制度的改變，“四上”企業(yè)網(wǎng)上直報率100%，至今未發(fā)生遲報、未出現(xiàn)重大差錯現(xiàn)象。三是扎實開展各類專項調(diào)查和普查工作。各類專項調(diào)查和普查任務下達后，在鎮(zhèn)領導的重視下，我們及時組建機構、制定方案，落實人員、辦公場所和調(diào)查經(jīng)費，動員各村（社區(qū)）、企業(yè)等力量積極參與，通過人、財、物的支持，強化考核和培訓指導，使轄區(qū)的各項調(diào)查工作開展順利、推進有序、落實到位、成效顯著，歷年來多次榮獲省、市、區(qū)先進。四是優(yōu)化統(tǒng)計服務。統(tǒng)計中心把統(tǒng)計信息服務作為提高統(tǒng)計水平的關鍵來抓，大力開發(fā)統(tǒng)計信息資源，加強統(tǒng)計監(jiān)測和分析工作，滿足鎮(zhèn)領導日常信息需要，當好鎮(zhèn)領導的參謀，統(tǒng)計中心每月編印綜合統(tǒng)計指標月表提供給鎮(zhèn)黨委政府，對季度、半年度、年度以及重要月度開展統(tǒng)計調(diào)研分析，結合量化下村下企走訪，形成專項材料供鎮(zhèn)領導參閱，每年撰寫的統(tǒng)計分析材料不少于6篇，信息不少于12篇。

四、加強法制建設，增強統(tǒng)計意識

一是大力開展統(tǒng)計法制宣傳。通過懸掛橫幅、張貼海報、電子屏幕、政務公開欄等形式；利用統(tǒng)計各專業(yè)QQ群、短信等平臺；組織召開的各類會議；上街設立宣傳攤點等等，積極開展統(tǒng)計法制宣傳，不斷創(chuàng)新法制宣傳方式方法，每年投入統(tǒng)計法制宣傳經(jīng)費1萬元以上。二是不斷加大統(tǒng)計工作檢查力度。建立了《XX鎮(zhèn)統(tǒng)計工作檢查制度》，定期開展統(tǒng)計工作監(jiān)督檢查活動，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務性問題當場進行糾正，同時要求被檢查單位認真學習統(tǒng)計業(yè)務知識，以點帶面逐步促進全鎮(zhèn)的總體統(tǒng)計業(yè)務水平，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。同時積極配合上級統(tǒng)計部門開展的統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作。

第二篇：青島統(tǒng)計工作經(jīng)驗

創(chuàng)新工作管理新模式 構建民意調(diào)查新體系

近年來，青島市統(tǒng)計局在國家和省統(tǒng)計局的正確指導下，以服務黨委政府科學決策為主線，以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質量為中心，以民調(diào)中心擴容升級改造搬遷為契機，緊緊圍繞老百姓普遍關心的社會熱點、難點問題，積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，增強責任擔當、弘揚時代精神、樹立創(chuàng)新理念、落實改革舉措，扎實做好統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)生產(chǎn)、輿情搜集分析預警、方法制度改革創(chuàng)新等各項工作，充分發(fā)揮了社情民意調(diào)查新平臺、新渠道、新橋梁作用，為政府宏觀決策和經(jīng)濟社會發(fā)展提供了真實準確、全面及時的統(tǒng)計民調(diào)服務。

一、搭建政民互動新橋梁

為更好地發(fā)揮社情民意調(diào)查作為黨委政府與人民群眾密切聯(lián)系的橋梁紐帶作用，2015年8月，青島市政府第81次常務會議審議通過了“青島市社情民意調(diào)查中心升級擴容建設項目”，項目概算總投資512.6萬元。經(jīng)過預算報批、項目審批、軟件開發(fā)、硬件配套、招投標采購、場地建設等工作，于2016年7月1日完成了項目建設任務。新中心面積由150平方米增加到800余平方米，訪問座席由42個擴增至120個，實現(xiàn)了多種調(diào)查方式的集成融合，軟硬件技術水平在全省位居首位，在全國同類城市遙遙領先，覆蓋全面、方式多元、調(diào)查準確、管理科學、運作高效、程序規(guī)范的青島市社情民意調(diào)查新體系基本建立。

民調(diào)中心建設改造的完成，為進一步發(fā)揮統(tǒng)計輔政作用打下了堅實的基礎，成為新常態(tài)下青島市社情民意調(diào)查工作創(chuàng)新發(fā)展的新起點，中心積極打造的技術過硬、水平一流、服務精準的統(tǒng)計民調(diào)品牌，正以嶄新的形象來詮釋黨委政府對民生的關懷、去反映人民群眾對美好生活的向往，為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻民調(diào)人的新力量。

二、創(chuàng)新民調(diào)工作新模式

2012年以來，隨著青島市委、市政府對民生民情的高度重視，中心承擔的調(diào)查項目不斷增多，制度環(huán)境和管理機制不斷完善，業(yè)務流程和調(diào)查體系不斷規(guī)范，專業(yè)隊伍和調(diào)查能力不斷增強，社情民意調(diào)查工作邁上了新臺階。

（一）更新升級配套，傾心打造一流民調(diào)軟硬件系統(tǒng)

為更好地了解民聲、傾聽民意、促進工作、服務群眾，我市加快了對統(tǒng)計民調(diào)軟件和硬件系統(tǒng)的更新、升級、改造進程，突出補短板、促均衡、強基礎、增后勁。一方面更新升級CTI支撐系統(tǒng)。將華為CTI支撐系統(tǒng)與國內(nèi)電訪專家技術相融合，打造全國首家專業(yè)化聯(lián)絡中心，極大地提高了工作效率和電訪系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、拓展性，邁出了社情民意電話調(diào)查系統(tǒng)與聯(lián)絡中心平臺融合發(fā)展的新步伐。另一方面配套提升硬件系統(tǒng)。新中心配備了整流高頻UPS供電系統(tǒng)、核心交換機、多層次網(wǎng)絡隔離安全防護、網(wǎng)絡存儲、訪問終端、云桌面瘦終端等國內(nèi)主流新設備，其性能優(yōu)良、配置齊全、安全防護性強，為開展社情民意調(diào)查工作奠定了堅實的硬件基礎。

（二）積極探索創(chuàng)新，自主研發(fā)民意綜合調(diào)查管理平臺

采用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，借鑒“大數(shù)據(jù)”思維，自主研發(fā)了全國統(tǒng)計系統(tǒng)首家“社情民意綜合調(diào)查管理平臺”，將10種調(diào)查方式和工作管理流程集成、融合、互補，傾力打造“民意采集、工作管理、數(shù)據(jù)應用、調(diào)查培訓”四位一體的綜合管理體系，解決了調(diào)查手段單一落后、調(diào)查系統(tǒng)穩(wěn)定性差、調(diào)查項目覆蓋面窄、數(shù)據(jù)資料比較零碎、調(diào)查機制不夠完善、調(diào)查管理松散雜亂等工作瓶頸。平臺主要架構分內(nèi)、外網(wǎng)兩大部分共12個子系統(tǒng)，平臺具有管理智能高效、基礎支撐躍升、運行機制再造、技術應用廣泛等特點，體現(xiàn)了工作管理網(wǎng)格化、結果分析多元化、績效管理自動化、語音識別智能化、數(shù)據(jù)存儲集中化、多類系統(tǒng)融合化等創(chuàng)新突破，大力提高了社情民意調(diào)查質量和工作效能，為全省乃至全國社情民意調(diào)查工作創(chuàng)新發(fā)展進行了有益的探索。

（三）突出文化引領，融會貫通核心價值與調(diào)查理念

文化是一個民族的靈魂，價值觀是文化的核心。我市堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀落實到經(jīng)濟發(fā)展實踐和社會治理當中。通過社情民意調(diào)查這個為民服務窗口，把核心價值觀融入到制度建設和民意調(diào)查全過程，并積極踐行。新中心文化建設以“青島藍”為主題基調(diào)，將中央精神、廉政警語、核心價值、調(diào)查原則、督導理念、Logo標識等有機融合，形成了獨特的“智慧民調(diào)”文化體系，著重體現(xiàn)了總書記對民生民意的重視關心和殷切希望，展示了市委、市政府黨群工作的橋梁紐帶和延伸拓展，詮釋了統(tǒng)計系統(tǒng)的調(diào)查工作和發(fā)展理念，彰顯了社情民意調(diào)查的文化內(nèi)涵和社會責任，著力打造政府放心、百姓認可的民生調(diào)查品牌。

（四）引入市場模式，創(chuàng)新建立民意調(diào)查人才培養(yǎng)機制

高效率的工作需要高素質的人才，在用人機制上，我們創(chuàng)新性地運用了市場化手段，加強了人才引進和綜合配置。目前，民調(diào)中心主要工作人員由四部分構成：一是市統(tǒng)計局抽調(diào)的在編工作人員；二是通過政府購買服務方式招聘的派遣制大學畢業(yè)生；三是由駐青高校貧困大學生組成的兼職調(diào)查訪問員隊伍；四是通過人力資源市場招聘的具有豐富社會工作經(jīng)歷的兼職督導人員。民調(diào)中心還與共青團青島市委、青島市婦聯(lián)、駐青高校聯(lián)合創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗三創(chuàng)示范基地”、“大學生社會實踐基地”等，儲備訪員資源庫近1000人，定期召開聯(lián)席會議，通報工作開展情況和大學生訪員實踐情況；并堅持以工作實績?yōu)橹兀⒙?lián)合考核體系，實行標準化、規(guī)范化和陽光管理，有力促進了工作效率、工作質量和工作業(yè)績的躍升。

（五）強化品牌宣傳，努力營造民意調(diào)查全民影響

近年來，我市注重加大民調(diào)工作對外宣傳力度，及時組織青島日報、財經(jīng)日報、青島電視臺、半島網(wǎng)、財經(jīng)網(wǎng)等新聞媒體開展12340品牌和民調(diào)工作情況的宣傳推廣；提報有關社情民意調(diào)查工作和建設情況的新聞稿件和政務信息，編輯制作了10萬余字的民調(diào)宣傳三折頁、宣傳手冊、制度匯編、宣傳片等資料；通過開通調(diào)查門戶網(wǎng)站、微信網(wǎng)站等新媒體擴大影響力、增加知曉度。新中心升級搬遷后，國家統(tǒng)計局、省統(tǒng)計局和青島市委市政府等各級領導多次蒞臨視察指導，均給以高度評價。在統(tǒng)計開放日邀請市人大代表、政協(xié)委員、專家學者、居民群眾走進民調(diào)中心調(diào)研觀摩，征求意見建議，通過介紹發(fā)展歷程、演示系統(tǒng)平臺、觸摸屏自助瀏覽、云桌面體驗查詢等方式，讓大家近距離、無障礙地認識、了解、關注、宣傳、配合和支持青島民調(diào)工作。

（六）落實廉政責任，嚴格把關民意調(diào)查數(shù)據(jù)質量

實踐中，我市不斷深化黨對民調(diào)工作的領導，不斷加強黨風廉政和作風建設，堅持思想教育與從嚴管理并重，制度約束與正向激勵并舉；堅持問題導向，深入貫徹中央領導同志重要批示精神，堅決防范調(diào)查數(shù)據(jù)弄虛作假；樹立了“以質量求生存、以質量謀發(fā)展”的思想，以綜合調(diào)查管理平臺為載體，將調(diào)查數(shù)據(jù)質量的廉政責任落實到工作全流程和每一個環(huán)節(jié)、每一個人。通過建立完善一整套數(shù)據(jù)管理、質量監(jiān)控、平臺管理、督導核查、機房管控等科學、嚴謹?shù)墓芾碇贫龋跀?shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)保密等方面嚴格落實專人管理、單點登錄、安全隔離。實行全員、全過程質量管理責任制，實現(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)生產(chǎn)到結果匯總的全自動“一站式”精準服務，保障了統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)“源清流潔”。對民意調(diào)查的研究設計、項目執(zhí)行、技術保障、數(shù)據(jù)分析等11項工作流程進行再造、完善，加強責任落實、預測預警，積極打造“陽光管理”、“陽光調(diào)查”、“陽光為人”，為黨政決策和社會公眾提供優(yōu)質統(tǒng)計服務，以黨建成效促作風轉變，以廉政建設提高數(shù)據(jù)質量。

目前，青島市社情民意調(diào)查新體系的建設探索，在提高統(tǒng)計調(diào)查能力和精準服務水平等方面取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏，成為了政府科學民主、依法決策的重要支撐和新型智庫。長征永遠在路上。總書記強調(diào)指出：“保障和改善民生是一項長期工作，沒有終點站，只有連續(xù)不斷的新起點。”青島市社情民意調(diào)查工作將在國家局和省局的悉心指導下，在市委、市政府的堅強領導下，不忘初心，繼續(xù)前進，著力打造政府民生調(diào)查新品牌，堅持全面反映社情民意，積極提供民生決策建議，全力推進統(tǒng)計調(diào)查改革創(chuàng)新，不斷提升統(tǒng)計民調(diào)服務水平。

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第三篇：寧波市統(tǒng)計工作經(jīng)驗

內(nèi)外兼修提升調(diào)查水平多措并舉發(fā)揮調(diào)

查實效

2016-12-21 16:24:00 來源：寧波市統(tǒng)計局

內(nèi)外兼修提升調(diào)查水平多措并舉發(fā)揮調(diào)查實效 ——寧波市統(tǒng)計局著力打造12340社情民意調(diào)查品牌

今年以來，寧波市統(tǒng)計局主動適應黨政決策對社情民意調(diào)查需求增多、要求更高的新形勢，通過內(nèi)提調(diào)查能力、外修基礎建設，著力提升調(diào)查工作能力和水平。同時，采取精準選題、精心組織、權威發(fā)布等措施全方位發(fā)揮社情民意調(diào)查服務民生、服務黨政決策的效用，切實推進12340社情民意調(diào)查品牌建設。全年累計開展調(diào)查項目33項，完成調(diào)查樣本8萬多個，撰寫統(tǒng)計分析20多篇，其中4篇分析獲省、市領導7次批示，多篇分析被市內(nèi)外媒體刊發(fā)轉載。寧波市統(tǒng)計局社情民意調(diào)查工作在匯集民情、傳遞民聲、有效服務于黨政決策方面的作用日益突出，同時社情民意調(diào)查熱線12340的社會知曉度明顯提高，社情民意調(diào)查品牌效應初步顯現(xiàn)。

一、內(nèi)外兼修，提調(diào)查工作真實力

為進一步提升調(diào)查工作效率和質量，適應大規(guī)模調(diào)查的要求和挑戰(zhàn)，寧波市統(tǒng)計局堅持內(nèi)外兼修，全面提升社情民意調(diào)查工作綜合實力。

（一）提速換檔，有效提升調(diào)查硬實力

一是全面優(yōu)化調(diào)查工作環(huán)境。今年3月，對局電話調(diào)查系統(tǒng)所在的600多平方的辦公場所進行翻新裝修，更新部分設施，優(yōu)化工作環(huán)境。二是有效提升調(diào)查系統(tǒng)性能。對CATI系統(tǒng)的所有軟硬件進行定期檢測，確保系統(tǒng)運行性能。同時對軟件系統(tǒng)進行升級，擴容外呼線路，進一步提升功能。三是全方位擴充調(diào)查號碼資源。綜合1%人口抽樣調(diào)查、浙江省民調(diào)中心、寧波市通信管理局及互聯(lián)網(wǎng)資料等多個渠道，進一步完善市統(tǒng)計局掌握的固定電話和移動電話號碼段資源，提升電話調(diào)查的地域針對性和訪問效率。

（二）苦練內(nèi)功，全面提升調(diào)查軟實力

寧波市局要求社情民意調(diào)查工作人員要以切實提升調(diào)查質量為目標，不斷充實自我，提升調(diào)查綜合能力。一是提升精準選題能力。每次自主調(diào)查前均通過內(nèi)部討論、外出調(diào)研等形式來研究確定調(diào)查選題，通過不斷地反復實踐，來提升精準選題的能力。二是提升科學設計能力。設計問卷時，確保指標的設置緊緊圍繞調(diào)查目的展開，保證問卷整體的全面性和邏輯性。同時，又充分考慮電話調(diào)查的特殊性和公眾對電話調(diào)查的接受心理，在問卷內(nèi)容的編排上，確保不出現(xiàn)太抽象或太空泛的問題，力求易于為公眾所了解和掌握，尤其注重問題排列順序設計，以提升調(diào)查配合度和調(diào)查結果準確性。三是提升規(guī)范操作能力。積極派員參加全國、全省CATI系統(tǒng)軟件專業(yè)培訓，進一步學習掌握電話調(diào)查系統(tǒng)各項功能，提升電話調(diào)查的項目管理能力。四是提升調(diào)查結果分析能力。認真學習不同調(diào)查分析材料的文風格式，提升調(diào)查數(shù)據(jù)的分析挖掘能力，確保調(diào)查結果能夠客觀、真實、準確地予以展現(xiàn)。

（三）建章立制，有效強化調(diào)查保障力

一是制定《社情民意調(diào)查工作規(guī)定（暫行）》。內(nèi)容包括《委托統(tǒng)計調(diào)查管理辦法》、《自主統(tǒng)計調(diào)查管理辦法》、《CATI系統(tǒng)管理規(guī)定》、《督導工作規(guī)定》及《項目外包管理辦法》等。《規(guī)定》的制定為社情民意調(diào)查提供了科學統(tǒng)一的管理制度和操作規(guī)范，確保了民調(diào)工作的規(guī)范開展。二是建立調(diào)查項目臺賬制度。將項目名稱、項目來源、調(diào)查時間、承接單位、成功樣本量、樣本單價、調(diào)查成功率、復核率等調(diào)查基礎信息納入臺賬內(nèi)容，對開展的每個調(diào)查項目進行實時記錄，并作定期匯總。三是建立調(diào)查資料歸檔制度。要求調(diào)查結束后每項調(diào)查都要有一份完整的資料檔案，具體包括調(diào)查前期相關的調(diào)查背景、項目準備情況、調(diào)查方案及問卷、調(diào)查培訓情況、外包協(xié)議及發(fā)票；調(diào)查期間涉及的項目實施日志、外包工作人員簽到表；調(diào)查后期的項目小結、樣本量確認單及定價單；以及數(shù)據(jù)開發(fā)階段的數(shù)據(jù)處理情況、調(diào)查報告（或其他形式的調(diào)查結果）等。歸檔制度的建立進一步確保了社情民意調(diào)查基礎資料的完整，同時也確保了調(diào)查全程的規(guī)范性。

二、多措并舉，讓調(diào)查品質更給力

在調(diào)查實力得到整體提升的同時，寧波市統(tǒng)計局切實采取多種措施，通過規(guī)范調(diào)查選題設計、加強控制、獨立分析等措施，確保每一個調(diào)查都真實反映被訪對象的真實感受，保證調(diào)查質量。

（一）契合熱點選題擴影響

每期的自主調(diào)查選題都緊緊圍繞黨委政府和社會公眾關心關注的議題，組織調(diào)查中心人員進行頭腦風暴，初選出備選熱點問題，再以中心內(nèi)部投票形式選出最終調(diào)查項目。通過集思廣益、深入討論，確保每個項目都能成為政府和公眾關注的焦點，使調(diào)查工作和結果產(chǎn)生最大的社會效應。如美麗寧波建設公眾滿意度調(diào)查、企業(yè)降本減負情況調(diào)查、五水共治情況調(diào)查、大學生創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查等等。

（二）圍繞中心設計求科學

確定調(diào)查選題后，方案和問卷的設計緊緊圍繞黨委政府中心工作的具體情況進行。整個設計過程中，局調(diào)查中心主要工作人員經(jīng)過構思--初稿--多次討論修改--定稿等多個步驟確定問卷和調(diào)查方案。設計過程中，針對每一個問題的措辭、提問方式以及選項的設定、用詞等都進行反復推敲和模擬，力求調(diào)查問卷及方案的設計最大程度上保證后期調(diào)查實施的質量。

（三）全程質控保數(shù)據(jù)質量

為收集真實的民意數(shù)據(jù)，寧波市統(tǒng)計局對調(diào)查組織實施全過程實施嚴格周密的質量控制。一是調(diào)查方案設計多方論證，減少設計誤差。一般方案采取三上三下程序確定。二是嚴格調(diào)查執(zhí)行，規(guī)范訪員操作流程，減少調(diào)查執(zhí)行誤差。每次調(diào)查前，堅持對訪員進行統(tǒng)一的規(guī)范化的培訓，合格后方可上崗。三是提高復核比例，降低數(shù)據(jù)采集誤差。調(diào)查實施過程中，尤其是電話調(diào)查過程中，進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題立即改正。同時要求復核面要涵蓋每個調(diào)查員，每天的調(diào)查問卷。一般調(diào)查復核比例要求在20%以上，重大調(diào)查或者考核類調(diào)查，則相應提高。

（四）獨立分析傳真實民意

取得真實的調(diào)查基礎數(shù)據(jù)后，堅持在數(shù)據(jù)分析時確保民意的原汁原味反饋。首先對于數(shù)據(jù)只匯總不修正，更不改動。其次，對于任何調(diào)查，尤其是涉及考核排名的調(diào)查，嚴格按照既定方案進行結果測算，不受相關部門或區(qū)縣(市)的干擾，確保結果可信。第三，調(diào)查分析獨立進行，專報呈送，確保黨政領導看到真實民調(diào)結果。

三、深挖廣宣，鑄調(diào)查品牌影響力

民意調(diào)查結果的應用是民調(diào)工作成效的最終體現(xiàn)。為此，寧波市統(tǒng)計局組織深入挖掘分析調(diào)查結果，并通過多媒體平臺根據(jù)受眾特點實施差別化的宣傳發(fā)布策略，最大限度地發(fā)揮社情民意調(diào)查服務黨政決策的效用：

（一）多維發(fā)布，全面服務社會各階層

在民調(diào)結果的發(fā)布上，主要通過三類渠道進行。第一類：統(tǒng)計專報服務黨政決策。每一次民意調(diào)查，都以統(tǒng)計專報形式向市委市政府“兩辦”報送，并呈送相關領導批閱或向浙江省“兩辦”報送。同時，將每季度定期開展的民意調(diào)查數(shù)據(jù)納入市局統(tǒng)計月報，定期向黨政領導提供。第二類：權威媒體發(fā)布服務社會。為了切實提升12340的影響力，寧波市統(tǒng)計局選取本地權威媒體如寧波日報、寧波發(fā)布微信平臺、中國寧波網(wǎng)、現(xiàn)代金報、寧波甬派新聞客戶端、寧波電臺等本地權威媒體聯(lián)合發(fā)布調(diào)查結果，同時利用每季度的統(tǒng)計新聞發(fā)布會平臺，發(fā)布相關民意調(diào)查結果，依托媒體強大的宣傳輻射效用最大限度地發(fā)揮調(diào)查結果的社會效益。第三類：新媒體自媒體發(fā)布回應關注。通過統(tǒng)計微博、各大網(wǎng)站、論壇、各類相關工作群等進一步發(fā)布調(diào)查結果，利用新媒體、微媒體互動傳播的特點，有針對性地解剖各界關注的調(diào)查熱點問題，并及時互動回應網(wǎng)友的個性化關切。

（二）成效顯現(xiàn)，民調(diào)價值充分體現(xiàn)

通過多層次差別化地公開和發(fā)布社情民意調(diào)查結果，寧波市局各項社情民意調(diào)查社會效益和價值得以充分彰顯和體現(xiàn)。一是調(diào)查呼應決策需求獲批示。今年以來，寧波市局開展社情民意調(diào)查涉及文明創(chuàng)建、生態(tài)建設、平安建設、食品安全、深化改革、交通出行、法治建設、五水共治、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等政府中心工作10多項，相關調(diào)查報告被寧波市“兩辦”錄用近20篇次，受到省、市領導批示7次。其中“五水共治”情況調(diào)查分析在接連獲市領導批示肯定后還得到副省長批示并轉省治水辦研究。二是分析反饋政策成效獲采納。寧波市局多項社情民意調(diào)查是針對政府惠企惠民政策績效而開展的，如企業(yè)降本減負情況調(diào)查、大學生創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查、企業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)查等。這些調(diào)查無論是調(diào)查內(nèi)容設計還是結果分析，都立意反饋和反映企業(yè)降本減負“甬三十五條”等政策執(zhí)行落地情況和成效，無不引起市政府分管領導和職能部門的高度重視和關注。調(diào)查報告甫一出爐，相關建議即獲市企服辦等部門采納，并作為積極研究調(diào)整或完善有關政策措施的重要依據(jù)。三是匯集反映民意呼聲獲關注。寧波市局開展的系列社情民意調(diào)查有很大部分均貼合社會民生議題并注重收集反映民眾意見建議。如每季度開展的民生滿意度調(diào)查、城鄉(xiāng)居民生活品質調(diào)查、美麗寧波建設調(diào)查、交通出行滿意度調(diào)查、政府為民辦實事調(diào)查等等，均涉及社會民生方面。通過調(diào)查和相應分析報告，各界群眾意見、呼聲和建議被及時收集并反饋黨政部門，在搭建黨委政府與群眾溝通交流紐帶橋梁的同時，也獲得社會廣泛關注。年內(nèi)，各類重點社會民生議題調(diào)查報告被大眾媒體刊發(fā)轉載50多次，使社會民意調(diào)查的公眾知曉率和品牌影響力大大提升。

今年以來，寧波市社情民意調(diào)查工作在提升優(yōu)化軟硬件環(huán)境，塑造擴大調(diào)查品牌影響力方面雖取得一定成效，但對照國家局的要求和先進地市而言，在軟硬件配置以及實現(xiàn)調(diào)查工作精細化、標準化等方面還存在一定差距。下步，我們將認真學習貫徹全國統(tǒng)計工作會議精神，積極貫徹落實全面深化統(tǒng)計改革最新部署要求，進一步推動全市社情民意調(diào)查工作在提質增效、輔政惠民方面取得新進展、新成績。

第四篇：2012年教育局統(tǒng)計工作經(jīng)驗材料

加強領導 規(guī)范管理 求真務實 切實提高教育統(tǒng)計工作質量

**市教育局

教育統(tǒng)計是教育事業(yè)發(fā)展的“風向標”，是領導科學決策、促進教育發(fā)展的重要依據(jù)和保障。多年來，我局始終高度重視教育統(tǒng)計工作，把它列入重要工作議事日程抓緊抓實。在市委、市政府的正確領導下，在市教育局的大力支持和精心指導下，按照上級局教育統(tǒng)計工作的要求，以“服務基層、服務學校、服務改革發(fā)展”為宗旨，加強了教育統(tǒng)計規(guī)范化建設，力求使統(tǒng)計數(shù)字真實、科學的反映教育發(fā)展狀況，充分發(fā)揮了教育統(tǒng)計的參謀作用，為黨委、政府的科學決策提供了可靠的數(shù)據(jù)保證。現(xiàn)將我們的一些做法和體會匯報如下：

一、加強領導，為教育統(tǒng)計工作提供組織保證 實踐證明，一個單位的教育統(tǒng)計工作有了領導重視，教育統(tǒng)計機構的設置和人員配備就有了保證；有了領導重視，教育統(tǒng)計工作環(huán)境就會大為改觀；有了領導重視，教育統(tǒng)計的職能便能充分發(fā)揮。近兩年教育統(tǒng)計工作之所以能取得較大的成績，是與我們切實加強對教育統(tǒng)計工作的領導與重視分不開的。在教育統(tǒng)計的機構設置上，教育局實行了一把手工 程，我們專門成立了以局長任組長、分管副局長為副組長、秘書科、人事科、義務教育科、高中科、職業(yè)教育科等科室負責人為成員的局統(tǒng)計工作領導小組，負責全系統(tǒng)的教育統(tǒng)計工作。教育局召開的每次教育統(tǒng)計工作專題會議、都讓中小學校長參加，主管局長都親自到會做重要講話，讓基層學校充分認識統(tǒng)計工作的重要性和嚴肅性。我們還要求全市所有學校都成立了由一把手校長親自任組長、由后勤校長、后勤主任、財會人員為成員的統(tǒng)計領導小組，負責學校統(tǒng)計的把關工作。通過加強對這項工作的領導，為教育統(tǒng)計工作提供了堅強的組織保證。

二、采取措施，大力加強教育統(tǒng)計工作規(guī)范化建設

教育統(tǒng)計工作的效果如何，建立科學有效的管理措施是關鍵。我們根據(jù)上級關于加強統(tǒng)計基層基礎工作的指示精神，結合本系統(tǒng)實際，我們重點在組織建設、制度建設、業(yè)務建設等方面狠抓了落實：

1、狠抓組織建設，為教育統(tǒng)計工作奠定有力的運行基礎。

一是加強隊伍建設。為了強化統(tǒng)計工作，我們調(diào)整充實了統(tǒng)計工作隊伍。為了確保教育統(tǒng)計工作準確高效的完成，每年的統(tǒng)計會議后，我們都從基層學校精心挑選6、7名精力充沛、經(jīng)驗豐富的教師組成專門統(tǒng)計隊伍，負責全系統(tǒng)的統(tǒng)計工作。二是加強硬件建設。局里為教育統(tǒng)計組單設了兩間辦公室，辦公設施一應俱全；配備了高檔次的微機，統(tǒng)計經(jīng)費按需劃撥，實化實報，保證了統(tǒng)計工作的正常運轉。

三是加強基層學校統(tǒng)計網(wǎng)絡建設。全市所中小學均成立了以校長為組長的校級統(tǒng)計工作領導小組，共配備專兼統(tǒng)計人員 名，其中，并實行了學校統(tǒng)計負責人制。我們緊緊依托九臺教育網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)絡的迅捷高效的功能，在全市形成了以局統(tǒng)計中心為核心，上聯(lián)市教育局，下聯(lián)基層學校的教育統(tǒng)計網(wǎng)絡，形成了縱向、橫向配合聯(lián)動、互為一體的教育統(tǒng)計調(diào)查體系和信息反饋體系。

2、狠抓制度建設，建立科學規(guī)范的工作機制。

健全規(guī)范的規(guī)章制度是統(tǒng)計工作有章可循、順利開展的保障。根據(jù)統(tǒng)計工作的職能特點和實際情況，我們制定并逐步完善了一系列工作制度。

一是嚴格落實崗位責任制。實行了教育局統(tǒng)計主管、統(tǒng)計員崗位責任制，明確了基層學校統(tǒng)計組長、教育統(tǒng)計調(diào)查員職責，做到各司其職，密切配合，齊抓共管，保證統(tǒng)計工作有人管、有人干，合力合心，規(guī)范運行。

二是建立定期例會制度。每次的教育統(tǒng)計期間，我們都召開兩次以上的教育統(tǒng)計工作會議，總結前段和部署下步統(tǒng)計工作；組織基層學校統(tǒng)計員交流各學校統(tǒng)計運行情況，總 3 結研究統(tǒng)計工作；使統(tǒng)計人員能夠互相學習、取長補短、共同提高。

三是健全統(tǒng)計報表管理及統(tǒng)計監(jiān)督制度。對按規(guī)定程序批準的統(tǒng)計調(diào)查表及各種統(tǒng)計報表認真填報，并及時歸檔管理。我們要求各基層單位嚴格執(zhí)行局里規(guī)定的報表報送時間，嚴格實行報表領導簽字和送達簽證制度。

四是完善統(tǒng)計資料與檔案管理制度。對按規(guī)定要求上報的各種統(tǒng)計報表及統(tǒng)計資料，按統(tǒng)計檔案規(guī)定及時歸檔；對各種統(tǒng)計原始記錄，做到六個“統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一封皮、統(tǒng)一標簽、統(tǒng)一裝訂、統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一保管，并達到了系統(tǒng)化、完整化、正規(guī)化、檔案化的要求。

三、狠抓業(yè)務建設，全面做好教育統(tǒng)計基礎工作 我們嚴格按照統(tǒng)計制度的要求，認真做好教育統(tǒng)計調(diào)查工作。突出抓好了基層學校數(shù)據(jù)采集、基層報表把關、基層報表審核三個方面的常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查。

1、認真作好基層學校數(shù)據(jù)采集工作。

對學校統(tǒng)計人員布置統(tǒng)計工作時要求，所有數(shù)據(jù)必須要數(shù)出有據(jù)，準確無誤，具有真實性。對于難以判斷，把握不準的問題，及時與局里溝通，不得自行處理。學生數(shù)必須要依據(jù)學籍及各種表冊，原始記錄填報，與年初上交義務教育科報表數(shù)據(jù)要一致；教職工數(shù)要與人事科所提供的數(shù)據(jù)完全 相符，同時必須要與教師名冊相同，學歷，年齡，職稱等情況與教師檔案相一致。辦學條件，要以真實數(shù)據(jù)為基礎，如有任何變化必須寫份匯報材料上報。在數(shù)據(jù)收集方面我們始終是作為統(tǒng)計工作當中重要的環(huán)節(jié)。

2、認真作好基層學校報表把關工作。

在學校上報統(tǒng)計報表時，要求學校要在本校內(nèi)進行認真核對，在統(tǒng)計口徑和報表之間各個項目對應關系要嚴格審核，嚴把數(shù)據(jù)質量關，與上年有關的數(shù)據(jù)必須要銜接。做到準確無誤后由校長審核簽字，加蓋公章后上報。上報人員必須要誰填表，誰上報，不許任何人代替。按照局里統(tǒng)一安排時間及時上報。

3、認真作好基層學校報表審核工作。

學校報表報到局以后，先由抽調(diào)的統(tǒng)計人員進一步認真審核，無誤后再由微機員接收數(shù)據(jù)，在微機上再次校驗無差錯后，要求上交一塊軟盤及一份由校長簽字，加蓋公章報表一份。所有學校數(shù)據(jù)接收完成后，對所有數(shù)據(jù)進行匯總，把匯總表的表與表之間平衡關系，前后數(shù)據(jù)及上年數(shù)據(jù)是否相符都一一認真核對，如有各種指標體系不符的及時與學校相勾通，在確保數(shù)據(jù)無誤后，再次進行匯總。

加強統(tǒng)計結果的利用和管理是一項具有嚴肅性的工作，其中涉及各種政策，影響較大。在統(tǒng)計報表審核時都是經(jīng)過反復又反復，多次又多次的核對，在確認所有表格平衡關系 無任何差錯，再將所有匯總表送交各位局領導以及各有關科室領導審查，每年都是在各位領導對所有數(shù)據(jù)都確認同意，無任何疑義后經(jīng)領導簽字加蓋公章后上報，體現(xiàn)和保證了數(shù)據(jù)質量這一統(tǒng)計工作的生命線，從源頭和各個環(huán)節(jié)把住了數(shù)據(jù)質量關，使數(shù)出有據(jù)，符合實際，起好了統(tǒng)計的優(yōu)質服務作用。

以上是我市在教育統(tǒng)計工作方面的一些做法和體會，我們深知，離上級的要求和兄弟單位相比還有很大差距。下一步，我們要按照市教育局有關統(tǒng)計工作要求，明確目標，加強領導，有計劃、有步驟地實現(xiàn)教育統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化，把工作做得更好，

第五篇：統(tǒng)計基層工作經(jīng)驗介紹)

夯實基層統(tǒng)計基礎 集中精力抓好落實

我們××街道辦事處轄9個社區(qū)居委會，總面積2.99平方公里，轄區(qū)法人企業(yè)單位3148家，產(chǎn)業(yè)活動單位589家，個體戶約1500余家。一直以來，我辦事處本著忠于統(tǒng)計、樂于奉獻、實事求是、嚴守秘密、服務社會的宗旨，夯實統(tǒng)計基礎、提升統(tǒng)計工作水平，收到了明顯成效，為轄區(qū)經(jīng)濟的穩(wěn)步運行提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。我們的主要做法是：

一、高度重視，高站位抓落實

為貫徹落實區(qū)政府關于加強基層統(tǒng)計基礎建設工作意見，我街道領導高度重視，本著統(tǒng)計就是服務、以踏踏實實建設服務型統(tǒng)計為理念，及時研究設立基層統(tǒng)計站，建立健全統(tǒng)計工作網(wǎng)絡。制定相關制度，實現(xiàn)工作制度和工作職責“雙上墻”；提供資金支持，配備了電腦、打印機、掃描儀等辦公設備；選調(diào)10名業(yè)務素質高、熟悉電腦操作、了解街情的人員作為街居專兼職統(tǒng)計員。網(wǎng)格化設置為統(tǒng)計工作的順利開展提供了有力保障。

二、隊伍建設，工作擔當抓落實

基層統(tǒng)計人員的素質決定統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量，針對基層統(tǒng)計人員業(yè)務水平參差不齊、專業(yè)化不強等特點，街道不定期召開統(tǒng)計填報技巧、業(yè)務定報等業(yè)務培訓，強化統(tǒng)計人員業(yè)

務能力。建立街居良好溝通平臺，多學多聽多問，上下聯(lián)動、發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并解決在基層。調(diào)動工作人員積極性，倡導責任勝于能力，樹立甘于吃苦、敢于拼搏、有擔當?shù)拇缶忠庾R，培養(yǎng)實事求是、耐心細致的工作作風，同時將統(tǒng)計工作與社區(qū)每月績效考核掛鉤，在規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)填報、審核、匯總等流程中嚴格考評。“言”必行、“抓”必實，我們深刻感受到強烈的工作責任心和吃苦耐勞的精神已經(jīng)根植于基層統(tǒng)計工作者內(nèi)心。嚴管厚愛，大大提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集速度和質量。

三、提升質量，嚴實結合抓落實

統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量是統(tǒng)計工作的生命，堅持“杜絕代報、避免拖報、減少催報”的工作思路，創(chuàng)新工作方法，變“等待式”統(tǒng)計為“主動出擊式”統(tǒng)計，首先建立健全統(tǒng)計臺賬，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)準、全、實三方面下功夫，做到上報數(shù)據(jù)有章可循、街道了解企業(yè)信息迅速便捷。深入社區(qū)、企業(yè)參與指導調(diào)查工作，從源頭入手，督查數(shù)據(jù)來源的合法性、真實性，可靠性。加大審核力度，對上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的邏輯性、合理性進行嚴格的審核，堅持原則，對存在疑問的數(shù)據(jù)堅決不放過，確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實準確。

四、真抓實干，步步為營抓落實

（一）多錯并舉，推進固定資產(chǎn)投資工作。牢固樹立經(jīng)濟發(fā)展帶動海港區(qū)發(fā)展的工作思路，采取定期路段巡查、社區(qū)日常片區(qū)管理相結合的方式，對轄區(qū)內(nèi)項目進行摸排，做

到應知盡知、應統(tǒng)盡統(tǒng)；借助轄區(qū)資源，查找轄區(qū)固定資產(chǎn)投資項目，主動與項目單位對接，不厭其煩跟蹤項目進度，及時上報固投項目信息。創(chuàng)建服務型統(tǒng)計，將統(tǒng)計工作與企業(yè)服務相結合，大力宣傳政府惠企政策，為企業(yè)搭建咨詢服務平臺，構建企業(yè)與政府之間的橋梁和紐帶。

（二）穩(wěn)抓穩(wěn)打，開展各類統(tǒng)計調(diào)查工作。我街居地處城市中心區(qū)，統(tǒng)計定報門類齊全，涉及固定資產(chǎn)投資、批發(fā)零售、住宿餐飲調(diào)查等內(nèi)容。截止目前，今年已上報各類統(tǒng)計報表200余份，圓滿完成了各項統(tǒng)計任務。工作中我們秉承著嚴謹務實、踏實認真地工作態(tài)度，先后經(jīng)歷了國家住戶樣本單位調(diào)查、1%人口變動調(diào)查等重大入戶統(tǒng)計工作，其中1%人口變動調(diào)查工作贏得了省級檢查組的充分肯定。1%人口變動調(diào)查工作當時選中新聞里社區(qū)為樣本單位，此項調(diào)查涉及3棟樓宇106戶、325人，調(diào)查工作面臨涉及面廣、項目多、被調(diào)查人員時間不好調(diào)配等困難，我們集中精力采取了錯時入戶、加班加點，分頭行動的工作方式，確保了調(diào)查工作的穩(wěn)步開展。

（三）倒排進度，嚴格更新與維護名錄庫。轄區(qū)名錄庫單位數(shù)量多、位置分散，工作量大，我們落實專人負責，采取了三步走的工作模式：基層統(tǒng)計員定期下片到現(xiàn)場查看商戶的進駐信息變動情況，對停業(yè)、關閉、新開業(yè)的各類企業(yè)信息進行了解；通過入戶登記、電話咨詢等方式每季度對庫內(nèi)信息進行統(tǒng)一核實、修改；針對不在本轄區(qū)需核實的企業(yè)，不推諉、不扯皮，查找具體位置、對應錄入。工作方法的跟進，確保了名錄庫工作的及時更新維護和準確性。

新的起點，新的征程，雖然我們做了一些工作，也取得了一定的成績，但是我們深知今后的統(tǒng)計工作任務依然艱巨，“只要路走對了，就不怕遙遠”，我們將以這次大會為契機，不忘理想初心繼續(xù)前進，進一步加大工作力度，開拓進取，為海港區(qū)的統(tǒng)計工作貢獻我們的力量。

謝謝大家！