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積極開展崗位技術比武 努力提高收銀員隊伍素質

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第一篇:積極開展崗位技術比武 努力提高收銀員隊伍素質

積極開展崗位技術比武 努力提高收銀員隊伍素質

摘 要:文章總結了寧波第二百貨公司開展崗位技術比武的做法、經驗和取得的提高收銀員隊伍素質,提高營業績效的成績。

關鍵詞:崗位技術比武 做法 經驗 成績

中圖分類號:F240 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2015)06-291-02

隨著市場經濟的不斷發展,現代商業已從傳統的“一對一”簡單買賣業態朝著連鎖化、規?;⒕W絡化方向發展,成為21世紀最有發展前景的行業之一。培養和造就高素質、高技能的服務型人才,是大力發展我國現代商業服務業的需要,更是處于激烈市場競爭環境中眾多商家自身發展的迫切需要。盡管現代商業服務業的業態、模式和工作流程各不相同,但在整個服務流程中,小到社區便利店,大到超市、百貨店、SHOPPING MALL,其中的收銀服務始終是服務流程中不可或缺的關鍵環節,服務價值和商品價值的最終實現都必須依賴收銀這一環節得以完成。所以,提高收銀員隊伍素質和技能是現代商業服務業提高服務水平的迫切需要。

盡管各企業對收銀工作的職責和要求有所差異,但在操作上仍具有一定的共性技術,要求收銀員思維敏捷、過程簡練、收付準確、操作快速、唱收唱付、交待清楚。而這些共性技術是可以通過實操訓練加以提高的。寧波第二百貨商店(以下簡稱寧波二百)正是基于對收銀操作的上述認識,自2004年起,堅持十幾年如一日地開展收銀員崗位技術比武,結出了累累碩果,從而使商店收銀員隊伍的整體素質和技能水平有了質的提升,也使優秀人才脫穎而出,在平凡的崗位上實現了自己的人生價值。

夏波娜、徐燕波、周婕、吳虹等4位收銀員,在連續五屆的寧波市“銀聯杯”競賽中,分別榮獲各屆冠亞軍,先后被授予“寧波市首席工人”稱號;周婕參加全國第四屆“銀聯杯”競賽榮獲三等獎,徐燕波參加全國第六屆“銀聯杯”競賽榮獲三等獎,夏波娜、徐燕波先后被授予全國“五一”勞動獎章,“夏波娜收銀法”獲全國商業服務明星品牌稱號。同時,商店被授予歷屆寧波市‘銀聯杯’商業服務業銀行卡知識技能競賽優秀商戶”、寧波市‘刷卡無障礙’優秀示范商戶”、“優秀商戶”、“優秀企業”等稱號;榮獲全國第四屆、第六屆商業服務業收銀員“銀聯杯”職業技能競賽“優秀企業獎”。

回顧11年來寧波二百在“開展崗位技術比武,提高收銀員隊伍素質”方面所作的嘗試與探索,以及取得的一些收獲,可以簡要地概括為“明確、自創、堅持、優化、激勵、提高”六個關鍵詞。

第一明確,即:明確技術比武的指導思想與目的意義。寧波二百多年來堅持以“知名品牌、中檔價位、大眾消費為自己的市場定位,顯示出商品銷售“客單價低、銷售量大”的特點,這對實現銷售的最后一個環節――收銀環節,提出了更高的要求,如何“加快收銀速度、減少收銀差錯、縮短顧客等待時間、杜絕服務投訴與糾紛,提高顧客滿意度”,成為提高收銀服務質量的重要課題。為此,寧波二百分析認為開展收銀員業務技術比武,有助于增強收銀員工作的進取心、積極性和創造性,提高收銀員素質;有助于引導員工誠信敬業、積極向上、奮發進取,打造業務精、技術專、素質高的收銀員團隊,增強企業的凝聚力與向心力;有助于進一步打造寧波二百獨特的“寧芝”服務品牌,增強企業的競爭能力。

比武開始前幾年,收銀員感到年年比武壓力大,紛紛要求“拉長比武間隔時間,由每年一次改為每二年一次”,還收到過收銀員要求取消比武活動的意見書。對此,寧波二百領導在收銀員大會上向大家重申了比武的指導思想與目的意義,明確表示“堅持一年一次比武的決心不動搖”,引導大家勤學苦練、踏實工作,把注意力集中到提高自身的業務技術水平上來。

第二自創,即:立足收銀實務,自創比武的“平臺、環境、項目與標準”。明確了開展收銀員業務技術比武的指導思想與目的意義后,成立了考核領導小組與工作班子,對比武所需的平臺、環境、設備、工具、項目及標準進行了深入的研究與探索。由于收銀員業務技術比武純屬企業自創的體系,沒有現成的比武平臺與比武環境,沒有可供參考的比武項目與比武標準,整個方案的設想都需要自編自創,我們就從工作實際出發,自搭比武平臺、自設比武環境、自創比武項目、自定比武標準。

在比武項目的設計上,分設了財務知識考試和上機操作實務兩大塊。財務知識比武分設“模擬混合點鈔”、“假幣識別”、“填開發票、支票和進帳單”等五個項目;上機操作比武分設“營業前準備、小票錄入、正常銷售操作、退貨操作”等四個項目。

在比武標準的確定上,我們將“既快又準”、“火眼金睛”和“填寫完整、數字準確、字跡清楚、行動迅速”等作為相關比武項目的目標要求。對實務操作項目,我們將操作程序和評分標準一一分解明示,要求在規定時間內完成全部題目或操作,正確的得項目基本分,速度每快多少加一定分,上不封頂;每慢多少減一定分,直至扣至零分;答題或操作不正確的,不給分。

在比武題目選取上,我們實行了多套考題、隨機抽考。在比武時間安排上,利用非工作時間,分二班錯時進行,不影響正常營業。

第三堅持,即堅持“三公”原則,嚴格比武規范。在比武中,堅持“公開、公正、公平”的“三公”原則,做到:賽前精心布置,公開比武項目、操作要求和評分標準。在每年比武前2個月,召集收銀員大會,下發比武文件,并將比武所涉及的項目、內容、標準及時間等要求一同下發到人,使收銀員對比武內容心中有數;賽中堅持標準,公正監考、公正評分。所有比武項目均實行一對一的計時監考和復核評定,使收銀員對比武結果心服口服;賽后公布成績、擇優獎勵,使收銀員對優勝者心悅誠服。

第四優化,即:與時俱進,逐步優化比武項目,不斷提高比武標準。為了消除“因收銀速度跟不上而影響銷售”的服務瓶頸,寧波二百還根據實際工作需要,逐步優化比武項目;以“沒有最好,只有更好”的標準,逐年提高比武標準和操作難度。

2006年寧波銀聯組織第一屆“銀聯杯”競賽,寧波二百就按照“銀聯杯”競賽的相關要求,在收銀員技術比武項目中,增加了銀聯知識考試與操作實務項目,既提高了收銀員“銀聯卡”實務操作水平,又從中選拔出了優勝者,參加市里競賽。以后每當寧波銀聯中心更新題庫,寧波二百都第一時間作相應的更新。經努力,比武成績一年好于一年,技能水平一年高于一年。

可以說,收銀員業務技術比武,不僅歷煉了一支業務精、技能專、服務優的收銀員隊伍,造就了四個市級首席工人,還為商店全面開展崗位技術比武、提高員工隊伍整體素質開了個好頭。

第五激勵,即:加大激勵力度,樹立先進標桿。充分運用好激勵機制,是技術比武取得良好效果的有效保證。所以,早在2004年推出比武方案時,寧波二百就為比武設立了“團體”和“個人”兩大獎項,團體獎以樓層收銀組為單位,四個樓層收銀組,取“前二名”,分設冠、亞軍;個人全能獎以收銀員個人比武總分為依據,高者為先,取“前十名”,分設一、二、三等獎。獲獎團體與個人,除了發放一次性獎金外,商店還專門發文予以表彰,頒發榮譽證書,記入績效檔案。

為了消除比武成績與工作業績“兩張皮”現象和分配上的“大鍋飯”現象,對收銀員采取了以“收銀金額、收銀筆數”為基本考核依據的“多勞多得”分配方案,拉開收銀員之間的收入差距。為了做到“買與退一個樣”,我們規定顧客退貨沖紅的金額、筆數視同正常銷售。

為了提高收銀效率,我們還允許比武成績名列前十的收銀員可自由選擇工作樓層,鼓勵她們向“業務忙、收入高”的樓層崗位流動;同時,對個別在比武中處于明顯劣勢或差距較大的收銀員,分別進行了末位淘汰或崗位調整。

為了進一步激勵收銀員,對收銀員獎金分配實行了“確定總額、單掛單列、外加樓層級差系數、外加人員系數”的傾斜政策,使收銀員平均工資水平達到了普通員工的1.2倍。經統計,2014年收銀員收入最高達到了94759元,最低為70070元,人均年收入達到了75700元,充分體現了“多勞多得、效率優先”的分配原則。

另外,還對選拔參加市里或更高層次比賽的獲獎者,根據所獲得的榮譽級別,除了給予一次性獎勵外,還與公司級優秀員工、商店中層干部享受同等的體檢、旅游等獎勵待遇;在2011年及以后推出的星級員工評定標準中,明確規定:獲得市級及以上榮譽的,即可享受五星級員工待遇。

經統計,自2004年起,寧波二百用于技術比武的獎勵金額達到了40多萬元,用于員工培訓方面的投入達到了近百萬元。全方位、多方面的激勵,極大地調動了收銀員“練技術、講奉獻”的積極性,營造了“先進光榮、爭當先進”的良好氛圍。

第六提高,即:擴大技術比武范圍,全面提高員工素質。為了傳承和發揚寧波二百60多年來一貫堅持的誠信服務優良傳統,深化服務內涵,提高服務品位,2010年,總結多年收銀員技術比武的經驗,把技術比武的范圍進一步擴大到了營業員崗位,以經營商品大類為區分標志,先后舉行了9個不同商品大類的技術比武,參加人數達到了1057人;2011年,再次擴大技術比武的范圍,共組織了35場技術比武,參加人數達到了1276人次,幾乎達到了人人參與的程度。2012年擴大了二個樓層的經營面積,比武人數再創新高,達到了1411人次。整個參賽過程顯示了“參賽人數多、比武項目全、員工配合度高”的特點,創造了寧波二百歷史之最。

2011年,寧波二百在員工業務技術比武的基礎上,還啟動了“星級服務”工程,嘗試像賓館星級評定一樣,對收銀員、營業員進行了服務等級評定,以三星為初級,四星為中級,五星為高級,分別確定了工作年限、從業資格、專業技能、銷售業績、遵守規章、優質服務、工作責任、團隊協作等八項標準要求,每一項標準要求都有明確的量化指標規定。如五星級收銀員必須同時滿足下列八項條件:

1.在本店收銀員崗位工作滿三年及以上;

2.有國家頒發的初級及以上收銀員職業資格證書;

3.熟練掌握和運用收銀專業知識和服務技能,是公認的業務尖子,并在商店收銀員崗位技術比武中名列前六名或者在市級以上比賽中獲三等獎及以上;

4.全年收銀金額和收銀筆數綜合排名處于所在樓層收銀員前五位;

5.自覺遵守商店各項規章制度,全年無違章記錄;

6.嚴格執行商店《接待服務規范》、《服務質量管理規范》,主動熱情地服務好每一位顧客,全年無顧客投訴,并能積極為顧客排憂解難,是公認的服務標兵;

7.有較強的工作責任心,全年未發生工作差錯;

8.有強烈的集體榮譽感,與同事關系融洽,團結協作好,并能在團隊中起模范帶頭作用。

對照條件,2011年全店共評出了星級員工252名,約占員工總數的20%,其中五星收銀員8名,四星收銀員4名,三星收銀員14名,占收銀員總數的49.05%,這一比例大大高于商店星級評定的平均值,也是收銀員綜合素質相對較高的有效佐證。

為此專門設立了“星級服務激勵基金”,由商店和各品牌代理商共同出資、全店統籌,用于星級員工獎勵。被評上的星級員工,自2011年8月起亮牌上崗,并可按月享受星級獎勵。獎勵標準為營業員:三星30元、四星60元、五星90元,收銀員三星40元,四星60元、五星120元。

無疑,啟動星級考評工作,為技術比武起到了助推作用,進一步激發了員工的工作熱情,增強了員工誠信服務的自覺性。而且技術比武與星級考評是年年比、年年評,根據年度八項量化指標,特別是工作業績及技術比武名次,一年一次進行動態考核調整,看重的是員工的現實表現。還承諾,連續三年評上五星營業員的,在其他條件符合的前提下,可優先錄用為商店正式員工。目前已有3名符合條件的營業員被破格招收為商店正式員工,其中2013年破格招收1名,2014年破格招收2名。

實踐證明,技術比武、星級考評是對一線員工進行綜合績效考評的好方法,有力地推動了員工技能水平與綜合素質的進一步提高,有力地促進了企業兩個文明建設。

企業經營蒸蒸日上,年銷售額由2003年的2.9億元,提升到2014年的13.42億元,增長了3.63倍,年均增長15%;年實現利稅總額由2003年的2234萬元,提升到2014年的7956萬元,增長了2.56倍,年均增長12.3%。

員工收入在企業效益增長的同時也得到了穩步遞增,普通員工收入由2003年的2萬多元,提升到了2014年的7萬多元,增長了2.5倍,年均增長12.2%。

寧波二百先后榮獲“中國商業名牌企業”、“金鼎百貨店”、“全國和諧商業企業”、“浙江省文明企業”、“新中國成立60周年寧波最具成就企業”等國家、省、市級多項榮譽稱號,涌現出全國勞模二名、全國“五一”勞動獎章獲得者二名、全國“三八”紅旗手二名、全國商務系統勞動模范一名、浙江省勞模三名、全國十佳營業員二名,成為寧波商界名符其實的榮譽大戶與服務明星店。

當然,在實施過程中,還發現了一些問題,比如星級員工的日常考核與臺賬記錄問題,星級考評的專職管理與細化執行問題等等,都有待于改進。

今后,寧波二百將一如既往地秉承“二百天地、老少無欺”的服務宗旨,持續注重提高員工素質,努力引導員工以更加飽滿的工作熱情、更加優異的服務態度、更加精湛的服務技藝,服務于目標消費群體的廣大消費者,為把寧波第二百貨商店打造成為百貨業的“常青樹”這一企業愿景而奮斗。

參考文獻:

[1]張倫?d,席定梅.數控技能競賽與職業教育健康發展應處理好的幾個關系[J].中國職業技術教育,2010(27)

[2]柳?林.全球化追趕于創新[M].北京科學出版社,2000

(作者單位:寧波第二百貨商店 浙江寧波 315000)(責編:李雪)

第二篇:2012崗位技術比武實施方案

青海義盛選煤有限公司

2012

技術比武實施方案

2012年5月15日

青海義盛選煤有限公司

2012年技術比武實施方案

一、目的:

為檢驗我廠技術培訓效果,創造趕、學、比、幫、超的學習氛圍,提高我廠廣大員工崗位技能操作水平及理論知識不斷提高,更好的以車間、班組為單位,開展好精細化管理、班組建設、安全生產等工作。我廠針對生產車間浮洗機司機、跳汰司機崗位技能評定要求,特制定我廠技能比武實施方案。

二、適用范圍:

本方案適用于參加義盛選煤廠崗位技能比武的所有班組及個人。

二、勞動競賽考評機構設置

組長:周立群

副組長:瓦存林、李礦軍

成員:馬浪、馬延福、王宗仁、趙信、張云、祁萬俊 浮選技術評分組:祁萬?。ńM長)張啟芬、王春、蔣建愧 跳汰技術評分組:祁萬?。ńM長)張啟芬、王春、蔣建愧 安全保障組:王宗仁(組長)張維軍

設備保障組:趙信(組長)李生均

宣傳組:李國福、何海年

三、競賽日期:2012年6月

四、競賽規則及評分標準:

1、每位司機比賽時間為5小時,首次取樣以設備帶煤10分鐘為標準,次后每次取樣時間以指標上報后15分鐘為準。

2、比賽每組每人出4組指標綜合評分。

1、跳汰組指標標準:精煤灰分指標低于5%后、每低于0.1%扣2分、高于8%后、每高于0.1%扣分;

四組精煤灰分平均值以8%為準,每超0.1%扣2

分、每低于0.2%扣1分;矸石灰分4組平均值65%為準,每低1%扣1分、高1%加1分;中煤灰分4組平均值48%為準,每低1%扣1分、高1%加1分;

2、浮選組指標標準:精煤灰分指標低于6%后、每低于0.1%扣2分、高于9%后、每高于0.1%扣2分;四組精煤灰分平均值以8.5%為準,每超0.1%扣1分、每低于0.1%扣1分;中煤灰分4組平均值60%為準,每低1%扣1分、高1%加1分;

3、比賽基礎分為80分;

3、技能比武實際操作由生產部于由5月30日前下發,以便于參賽員工做好準備工作。

五、獎項的設置

跳汰組:一等獎1名、二等獎1名;

跳汰組:一等獎1名、二等獎1名;

青海義盛選煤有限公司2012年5月15日

第三篇:“崗位練兵、技術比武”實施方案

北閘口鎮衛生院“崗位練兵、技術比武”

活動實施方案

根據津南衛黨(2010)163號文件精神和天津市衛生行業開展“崗位練兵、技術比武”活動大綱,認真貫徹落實8月30日津南區衛生局關于“崗位練兵、技術比武”活動專題會議精神,特制定北閘口鎮衛生院“崗位練兵、技術比武”活動實施方案。

一、組織領導

為充分貫徹落實本次活動實施內容,加強本次活動的組織指導能力,使本次活動達到預期效果,切實抓好落實,提高技術水平和服務能力,做好組織工作,成立北閘口鎮衛生院“崗位練兵、技術比武”活動領導小組:

組長:宮敬義

副組長:袁崗楊桂林田鵬馮崇敬劉明雷長紅 成員:孫富坤趙義林馬金華孟憲成楊洪琴郭萬欣李鳳生馬世利盧靜劉玉洪張洪英宋文霞寧淑玲

二、指導思想

以鄧小平理療和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,深入開展“創先爭優、五比一創”活動,貫徹落實黨中央、國務院對衛生工作的總體部署和市衛生局、區衛生局的要求,按照區委、區政府2010年對衛生工作的總體要求,不斷加強醫療質量管理,提 1

高醫療服務水平,推進各項工作順利發展。

三、目標任務

根據各科室實際和人員崗位職責,保證全院參與,在廣泛開展“創先爭優、五比一創”活動的基礎上,以“崗位練兵、技術比武”為活動平臺,不斷提升醫療技術水平和服務能力,使我院工作作風明顯改進,技術水平和專業素質明顯提高。

四、參加范圍

院所有科室社區站全體人員,具體包括:門診醫療科、藥劑科、護理部、婦兒保(婦幼保?。?、防保組、社區科、中醫科、檢驗科、放射科、醫保科、財務科、業務辦公室、班子成員。

五、活動具體安排

本次活動由院活動領導小組統籌安排,根據實際工作劃分為臨床醫技技術比武、公共衛生服務技術比武和行政后勤技術比武三部分,共14個小組,各小組負責人制定本組活動實施方案,明確活動目的、任務、內容、形式及目標,由院領導小組統籌安排比賽時間,全部比賽在10月30日前完成,對各小組評選出的技術能手進行表彰并全院公示。

(一)、臨床醫技部分

臨床醫技部分劃分為6個小組,包括:門診醫療組(馬金華、馬世利組織實施)、藥劑組(趙義林、宋文霞組織實施)、中醫組(佟福祥組織實施)、護理組(郭萬欣、寧淑玲組織實施)、檢驗組(楊洪琴組織實施)、放射組(孟憲成組織實施);

(二)、公共衛生服務部分

公共衛生服務部分劃分為3個小組,包括:婦保兒保組(馮崇敬組織實施)、防保組(雷長紅組織實施)、社區衛生組(楊桂林組織實施);

(三)、行政后勤部分

行政后勤部分劃分為5個小組,包括:領導班子組(宮敬義組織實施)、行政辦公組(孫富坤組織實施)、法律法規組(雷長紅組織實施)、財務收費組(劉明組織實施)、醫保組(吳崇蘭組織實施)。

六、活動要求

各科室要高度重視,積極動員,認真組織,明確目標,切實抓好落實并達到預期效果,努力營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,鼓勵創新,激發職工熱情,各負責組織人員做好動員和組織工作,確保全員參與,比賽項目與日常工作相結合,保證形式多樣化,業務科負責大力宣傳練兵活動和先進典型、經驗做法和工作成效,樹立我院嶄新形象,及時將活動信息報送局黨辦。

附:各小組活動實施方案

二〇一〇年九月八日

第四篇:崗位練兵技術比武實施方案

文明單位創建材料

茶店財稅所

崗位大練兵和技術比武活動實施方案

為了進一步提高職工理論水平和專業崗位技能,激勵員工比學趕超,不斷提高自身素質。決定在全所開展崗位大練兵活動。為確保崗位大練兵活動的順利開展,特制定本實施方案。

一、指導思想

以《林州市基層財政規章制度匯編》為指導,堅持“缺什么、補什么、干什么、練什么、強項比強項”的原則,按照“全員參與、重在基層,立足崗位、切合實際,因崗施教、注重實效”的要求,通過個人自學、集中培訓、專題研討、經驗交流等多種方式,大力抓好各崗位的學習和各項專業技能訓練,從而進一步增強廣大職工的適崗能力,實現“做標準事、干標準活”的總體目標,推動全所各項工作再上新水平。

二、崗位練兵和技術比武的主要內容

根據《林州市基層財政規章制度匯編》的要求,重點提高專業技能,內容包括崗位應知應會及相關專業知識。崗位練兵分為理論知識學習和操作技能訓練,技術比武分為理論考試和操作比賽兩種形式。

三、組織領導

組長:常鐵如

組員:李鎖青 張衛國 宋留瓊 尚婧

四、實施步驟

(一)安排部署

1.制定方案。結合本所崗位實際情況,制定出本所的具體練兵方案,明確內容、時間、規則、激勵辦法等。

2.思想動員。召開動員大會,進一步統一思想,提高認識,營造氛圍,使廣大職工充分認識到崗位練兵的重要性,進一步增強責任感和緊迫感,激發他們的自覺性和主動性,積極投身到崗位練兵和技術比武的活動中來。

(二)組織實施

1.時間間隔。每半年舉行一次崗位練兵和技術比武。

2.練兵原則。崗位大練兵關鍵是練兵,重點在業務規范。崗位練兵和技術比武必須堅持常態化、規范化,增強針對性和實效性,有力推動職工技能水平穩步提升。

(三)檢查評比

根據崗位練兵和技術比武開展情況,在組織崗位練兵活動檢查驗收的基礎上,對崗位練兵和技術比武積極主動、富有成效的給予重獎,對消極應付、收效甚微的給予重罰。

五、幾點要求

(一)提高認識,高度重視

組織所內全體人員,認真學習領會崗位練兵和技術比武的有關精神,引導大家不斷提高對開展大練兵活動重要意義的認識,明確大練兵活動的內容、目標和要求,不斷增強參與的自覺性、積極性和主動性。

(二)結合實際,突出重點

在制定練兵方案和組織大練兵活動時,要結合實際,注重實效,突出重點,突出特色。堅持“缺什么、補什么、干什么、練什么、強項比強項”的原則,按照“全員參與、重在基層,立足崗位、切合實際,因崗施教、注重實效”的要求,通過個人自學、集中培訓、專題研討、經驗交流等多種方式,大力抓好各崗位的學習和各項專業技能訓練,以確保練兵質量和效果。

(三)搞好保障,措施到位

1.建立大練兵工作運行機制。明確大練兵活動的內容、目標和要求,認真抓好組織落實,確保練兵比武取得實效。

2.建立大練兵考核考評機制。在制定練兵和比賽方案時要考慮制定嚴格、科學、公正的練兵考核、考評辦法,對勤學苦練、成績優秀的給予重獎,對懶于學習、敷衍了事的給予重罰。

二0一二年二月二十日

第五篇:崗位練兵技術比武實施細則

設備科深入開展

“崗位練兵、技術比武”活動實施細則

積極響應天津市衛生局、天津市第四中心醫院黨委關于開展“崗位練兵、技術比武”活動要求,組織全科工程技術人員及管理工作人員,認真學習活動精神及要求,明確認識開展“崗位練兵、技術比武”活動的目的、意義,樹立干一行、愛一行、學一行、精一行的愛崗敬業精神,熟練掌握基本理論知識、努力提高專業技能,不斷增強服務水平。

一、準備階段:2010年8月30日—2010年9月5日 全科人員認真學習設

備科工作職責及各項規章制度,明確每個崗位的工作要求,制定各個崗位的學習目標及技術要求。

1、設備管理人員: 認真學習衛生局醫療設備相關管理規定及醫療設備管理制度,做到賬目清、記錄細、管理精、檔案全;

2、計量管理人員:認真學習掌握國家計量法規有關規定,嚴格執行計量管理制度、計量器具臺帳清細、周檢計劃齊全、檢定記錄及檢定證書保存完好;

3、維修工程技術人員:熟練掌握基礎理論知識及設備維修技能,制定一項維修計劃,精確完成維修任務。

二、練兵階段:9月6日—9月29日 按照各自的維修計劃及維修任務,開

展針對性訓練,完成理論知識的論述,提高操作技術的能力,達到設備維修的高水平。

三、練兵計劃:按職稱及現維修工作分工,制定理論知識及應用技術練兵

計劃,由每個人分別準備資料,練基本功,并進行考試。

高級工程師 :李如彬---生物醫學工程的基礎理論知識、臨床醫學工程包括

那些范圍、。

工程師職稱:羅強---醫療設備基礎理論、醫療設備包括幾類產品、心電監護儀的臨床應用;李萱---電氣自動化基礎理論在醫療設備中的應用:楊蕾---機械制造基礎理論知識,在醫療設備上的應用;李明華、李治強---CT基本原理及臨床應用、X光機工作原理、包括及部分、高頻X光機工作原理。助理工程師 :王楠林---通訊系統、視頻儀器在醫療設備中的哪些設備上應用,基礎原理知識;田陽---高壓氧艙的基本結構、工作原理、維修注意事項;于紅山、彭川----打印機的分類、激光打印機的工作原理、維修注意事項。

鉗工:高鐵栓----鉗工的基本理論知識及工作中應用,電動離心機的基本原理、結構;負壓吸引器的電路示意圖;

設備管理:設備檔案管理分類、設備檔案管理包括內容、醫療設備的經濟效益分析如何進行核算。

護師:醫學基礎理論及電生理的基本理論在醫療設備中的應用。

四、比武階段:9月30日—10月15日評選出優秀的技術能手參加院內技

術比武。

設備科2010、9、2

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