第一篇：2010年環保廳督查工作經驗材料定稿

突出重點 狠抓落實

努力提高對領導批示的督查工作水平

陜西省環境保護廳（2010年1月14日）

近年來，在省政府督查室的關心指導下，我廳按照“實事求是，及時推進，講究時效，務求落實”的方針，緊緊圍繞環保工作和中、省領導批辦的各項重要工作任務，建立健全督查網絡，豐富督查內涵，提高服務質量與執行力，形成了通過督查抓落實，抓好督查促工作的有利局面，確保了督查事項事事有著落，件件有回音。我們的主要做法是：

一、領導重視，重點突出，確保批示件辦理落實到位 我廳黨組向來高度重視督查工作，堅持把依法科學決策和督促檢查擺在同等重要的位置。近兩年來，廳黨組書記、廳長何發理二十余次作出批示，要求對中、省領導批示件和重點工作、重要任務加強督查，還親自不定期深入基層，現場了解，實際督查，解決問題。

在開展政務督查工作中，我們堅持把各級領導批示件督辦擺在突出位置，集中主要力量認真辦理。2008年-2009年共督辦各級領導批辦事項411項，其中國務院總理、副總理及中央領導批示件9件，省委、省政府主要領導批示件49件，環保部及我省其他省級領導批示件353件，所有批辦事項辦結率在98%以上。兩年來，我廳先后開展大型全面督查14次，階段性督查27次，重點督查410 余項，完成22項重要會議議定事項的督辦，編寫督查通報24期，確保批示件辦理落實到位。一是針對領導批示的重點工作抓好督查。近年來，我廳按照各級領導批示要求，狠抓省委省政府目標責任考核、《環境保護部與陜西省政府環境保護戰略合作框架協議》、《關中—天水經濟區發展規劃》以及《陜西省人民政府與環境保護部“十一五”SO2、COD削減目標任務書》等重點工作任務的督查。對于以上重要工作任務，均按各級領導批示要求，實行平時督進展、年終查結果，進行全過程跟蹤監控，并對完成情況加強通報，及時發現問題并督促整改落實到位。二是針對領導批示的難點工作抓好督查。主要污染物減排、重點流域、區域污染治理是我省環保工作的重點和難點，中、省領導多次有過批示，對此，我廳加大督查力度，要求業務歸口處室和單位深入一線、直面問題，逐一排查，解決問題，并限期反饋辦理結果。譬如，針對李克強副總理、趙樂際書記、袁純清省長批示的旬陽汞礦污染問題，我廳立即組成調查組，先后四次深入實地，并邀請各方面的專家，對污染情況進行認真調查分析，取得了該地區污染狀況的第一手監測數據，提出了治理方案，及時向省委、省政府報告了有關情況，目前正在對該地區汞污染進行分析研究，并就污染的科學治理制定技術方案。又如，針對洪峰副省長批示的整頓秦嶺北麓亂開發破壞生態的問題，我們及時督促省環境監察局組織西安、寶雞、渭南、漢中、安康、商洛6市環保部門開展了秦嶺地區采礦（石）企業生態環境保護執法檢查工作，檢查企業448家，依法責成51家企業限期補辦環評手續，75家企業整改環保污染防治設施，50家企業報請“三同時”驗收，53家企業消除環境安全隱患，79家企業投入2400余萬元恢復生態 植被7211.8畝。三是針對領導批示的熱點問題抓好督查。群眾反映的環保問題往往是社會的熱點問題，也是各級領導批示件的重要內容。對這些問題的督查，我們堅持快速反應，強督嚴辦，確保熱點問題得到快速有效解決。譬如，針對領導批示的陜西廣播電臺“秦風熱線”欄目反映的9件群眾投訴環境污染問題，我們立即督查有關處室與環境監察執法人員組成5個檢查組，分赴西安、咸陽、銅川、渭南、商洛等市逐一進行現場檢查，并將查處結果及時向群眾進行了回復。兩年來，我廳共受理環境投訴896件，已全部按期辦結回復，受到了社會各界的好評。

此外，2008-2009年，我廳承辦了72件人大建議和政協提案。對各類建議和提案，堅持統一管理，歸口承辦，明確工作要求，建立檔案，確保各承辦單位辦理進度和效果有案可查。我們采取領導督辦、部門督辦、聯合督辦、通報督辦、重點督辦等形式，督促承辦處室與人大代表、政協委員及時溝通，在回復前必須征求代表和委員的意見，并及時進行網上回復。通過這些措施，保證了建議提案辦理工作落實到位。從人大代表和政協委員反饋的意見來看，我廳建議提案辦理工作滿意率達到100%。

二、完善制度，創新方法，增強督查工作實效

我廳制定了《陜西省環境保護廳政務督查工作制度》，并結合國務院辦公廳《關于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見》精神，及時進行了修訂與完善，對督查件立項、交辦、催辦、報告、歸檔各環節和工作標準進行規范。督查工作實行月通報月辦結、辦理結果現場核查制度。同時，我廳在修訂《公文處理辦法》時，進一步明確了領導批示件及國務院文件的辦理流程及時限，使 得督查工作走上制度化、規范化和科學化。

在督查的方式方法上，我們的做法主要有五種：一是堅持“領導抓、抓領導”。發揮好領導抓督查“第一推動力”作用，對重要工作均明確具體分管領導和牽頭處室，實現“督查工作抓領導、依靠領導抓落實”。二是堅持“反復督、督反復”。對于重大決策和重要批示件，堅持全過程督辦，反復多次督查，一督到底，直至取得成效。三是堅持“現場查、查現場”。在認真抓好書面督查、會議督查等督查形式的基礎上，對一些重大決策執行和領導批示件的督查事項,堅持深入實地，了解真實情況，提高督查的實效性。四是積極發揮網絡督查功能。我廳在門戶網站專門開辟 “政務督查”專欄，即時了解工作動態，把握督查方向，找準督查重點，實現督查工作公開透明。五是注重督查結果運用。堅持將督查結果與績效考核和干部問責緊密結合，堅決做到“任務完不成就要挨板子”、“工作干不好必須有說法”，嚴肅查處那些行政“不作為”、“亂作為”、失職瀆職行為，樹立政務督查工作的權威性。

三、發揮作用，體現效果，推動環保工作上水平

近兩年來，我廳始終把政務督查作為提高執政能力、增強行政效能的重要抓手，作為落實上級領導指示和上級組織工作安排的重要手段和發現問題、解決問題重要的措施，通過抓督查工作促使全省環保工作跨上新臺階。一是污染減排指標完成良好。據我省自查，全年二氧化硫和化學需氧量排放量分別比上年削減7%和3.5%，將超額完成省委、省政府下達的兩項指標分別比上年削減4.5%和3%的目標任務。二是環境質量不斷改善。全省各設區城市空氣優良天數為304～362天，超額完成省委省政府下達270～300天的目 標任務，創有監測記錄以來最好水平；渭河出境水質已達到V類標準，提前一年完成國家下達的“十一五”目標任務。漢丹江出境水質穩定保持Ⅱ、Ⅲ類標準；城市集中式飲用水源地達標率持續保持在98%以上。三是環境執法進一步加強。全年共開展環保執法專項行動6次，檢查企業2.17萬家，立案查處環境違法案件572起，掛牌督辦突出環境問題128個，保持了環保執法的高壓態勢。四是環境宣傳有聲有色。在陜西電視臺開辟“環保時空”欄目，拍攝我國首部環保題材電影《綠水》并在全國公映，開通西部首個生態文明主題網站-生態文明網。五是改革創新不斷深化。簽署了環保部與我省《環境保護戰略合作框架協議》；發起并組織召開了十一省(市區)環保廳(局)共同應對環境污染工作座談會；開展了二氧化硫排污權交易試點，建立了渭河上下游水污染補償制度。

近年來，雖然我廳的政務督查工作取得了不少成績，但與新形勢、新任務的要求相比，還有一定的差距，工作機制和運作模式還有待進一步優化。在今后的工作中，我們將查找差距，強措施，學習和借鑒兄弟單位的先進經驗，努力做到服務全局督大事、抓住關鍵督急事、堅持不懈督難事，不斷開創督查工作新局面。

第二篇：省環保廳文件管理工作經驗材料

抓制度 重規范 保安全 進一步提升機關公文管理水平

陜西省環境保護廳（2010年5月 日）

近年來，在省委辦公廳、省政府辦公廳的關心指導下，我廳認真貫徹執行國家和我省機關公文管理有關規定，緊緊圍繞“規范、高效、安全”目標,堅持結合實際抓制度，嚴格程序重規范，強化管理保安全，公文管理工作做到了制度健全、程序規范、傳遞快速、利用高效、管理安全、清繳嚴格，較好地使公文發揮了應有的效用。2009年，省委辦公廳在檢查我廳公文管理工作時給予了高度評價。我們的主要做法是：

一、結合實際，建章立制，確保公文管理工作制度化 建立健全制度是保證公文管理工作規范有序開展的前提。為此，我廳在嚴格執行國家和我省公文管理規定基礎上，結合環保工作實際，大力加強公文管理制度建設。

一是建立了領導簽字制度。我廳向來高度重視公文辦理工作。廳黨組把文件處理工作列入重要議事日程，定期聽取工作匯報，對公文管理工作進行安排部署。并建立了一把手直接抓、分管領導重點抓、辦公室具體抓的工作機制。廳黨組書記、廳長何發理十余次作出批示，對公文辦理工作提出要求。同時，對于重要文稿堅持親自定思路、親自修改。分管廳領導對負責簽發的文稿在辦公室核稿后也都是親自審核，嚴格把關。由于領導的重視，有力地保證了我 廳公文管理工作順利開展。

二是建立了公文運行制度。為了確保公文管理工作更加及時和準確，我們先后制訂了《公文管理辦法》、《機要文件管理制度》《機要文件管理工作程序》、《文書檔案管理辦法》、《公文定密范圍實施細則》等一系列規章制度，對文件的簽收、登記、送審、傳閱、分送、督辦、歸檔等處理流程做了詳細的規定。同時，收集了中央、省級和我廳有關公文管理的的各項規章制度，編印了《公文管理工作制度匯編》。目前，我廳已初步建成了公文管理工作的制度體系，真正使文件管理工作的每個環節都有章可循，有法可依，保證了公文得到規范、及時、準確的處理。

三是建立了責任落實制度。我們堅持將公文管理工作落實到處室、落實到個人，實行明確分工，定職定責，確保公文管理的每一個環節都有人管，每一份文件都有人辦。日常的公文起草、核稿、印刷直至發文各個環節也都責任明確，如對公文審核我們實行分級審核負責制，公文草擬后應經各處室主要負責人、廳辦公室機要室、廳辦公室負責人先后審核，并明確各級審核的主要內容，各負其責，層層把關，從根本上保證了公文的質量。同時，將公文質量和辦文效率列為考核的重要內容，對公文質量不高或辦文延誤的處室和個人追究責任，考核不能評優，有效增強了處室和個人辦好公文的責任感和自覺性。

四是建立了定期培訓制度。堅持每年在全省環保系統組織開展公文寫作和處理業務知識培訓，邀請院校專家和省政府辦公廳文秘部門領導，針對日常公文管理工作中容易出錯的問題，進行專業知 識講授和典型文稿講評。此外，我廳每兩年組織一次優秀公文評選活動，對省、市和擴權縣環保機關的公文進行評審。通過這些活動，進一步強化了辦文人員的業務素質，全系統公文管理水平得到了有效提高。

二、嚴格程序，突出重點，確保公文管理工作規范化 無規矩不成方圓，公文管理同樣也要按規律和程序辦理。因此，我們注重準確把握公文辦理的內在規律，從公文運行的基本環節入手，嚴格辦理程序，保證了公文運轉規范高效。

一是嚴格收文登記，突出一個“細”字。堅持“一個口子”進出，由辦公室負責接收登記所有來文，杜絕了文件多頭投送、多頭批示的現象。建立《收文登記本》、《發文登記本》、《轉辦登記本》、《借閱登記本》，實行紙質、微機雙登記，確保每份文件走向清楚，有據可查。對收到的文件，堅持認真研究文件內容，準確把握文件意圖，明確提出擬辦意見，力爭做到安排合理、考慮周到、范圍適度、意見明確。注重文件登記動態化，堅持文件運轉到哪里，登記手續就跟進到哪里，隨時掌握公文去向及領導批示。對緊急文件實行限時登記，做到隨到隨登記，隨到隨辦理。

二是嚴格文件擬制，突出一個“質”字。在發文方面，我們堅持少而精的原則，精簡行文數量，控制發文級格，對于可發可不發的文件堅決不發，進一步提高公文工作效率。同時，加強文稿的審核力度，嚴格落實分級審核責任制，層層負責，嚴把“四關”：把好公文內容政策法規關，使公文內容符合法律法規和現行政策；把好公文文字關，做到表述清楚，文字簡潔、準確，不產生歧義；把 好公文格式關，確保公文在格式以及用紙等方面符合要求；把好公文運行程序關，嚴格按收文辦理、發文辦理程序和規定運行公文工作，確保公文質量和辦文效率。

三是嚴格文件傳遞，突出一個“勤”字。我們在文件在傳閱過程中，堅持專人負責，做到四“勤”，即“腦勤”，隨時掌握廳領導的工作安排，并根據文件的內容和要求，把握好傳閱文件的最佳時機；“手勤”，堅持隨時記錄文件傳遞過程中的特殊情況，對領導批示件，做到及時登記，一事一記，及時轉送，并存檔備查；“腿勤”，每日堅持兩送兩取，緊急文件當面送呈，當時取回，保證領導在第一時間看閱公文，杜絕出現“錯、漏、壓、丟”現象；“嘴勤”，對中、省重要文件、涉密文件和緊急文件提醒領導及時閱文，保證文件及時傳遞、及時處理。

四是嚴格督查催辦，突出一個“實”字。公文管理的關鍵在落實。因此，我們不斷強化文件落實的督查與綜合協調。首先建立重要文件跟蹤督辦目錄，根據領導批示情況和時限要求，及時向處處室通報辦理內容和要求，辦完一件，注銷一件。其次實行領導批示件催辦登記，隨時跟蹤督查文件落實情況并進行詳細登記，必要時向承辦部門發放督辦單。第三是加強對圍繞文件的處理而發生的各種矛盾和關系的綜合協調，及時協助或組織承辦部門或承辦人與有關部門進行會商或交流，確保文件辦理高效率、高質量。第四是嚴格緊急公文辦理規定，對緊急公文當面送呈或電話請示領導，領導批示后，及時向辦理單位講清情況和要求，確保文件辦理不誤時、不誤事。

三、注重保密，強化管理，確保公文管理工作安全化 在規范文件運轉程序的基礎上，我們還積極采取有效措施，強化文件的安全管理，提高了文件辦理過程中的安全防范水平。

一是注重保密教育。我們以機構改革為契機，及時對廳保密工作委員會進行了調整，由主管廳領導親自抓機要公文管理工作，建立了由各處室負責人組成的工作領導小組，并在各處室專門指定了一名機要工作同志，使機要公文管理工作做到橫向有人抓，縱向責任明。堅持利用每周的干部例會及每年保密宣傳月活動，組織廳機關各處室、直屬單位工作人員集中學習《保密法》及我廳《保密工作規則》等7項保密制度，有關保密制度，采取以會代訓的方式，傳達上級保密工作會議精神，學習保密法規及公文，辦文人員的保密意識得到了進一步增強。

二是強化重要文件管理。嚴格閱文范圍，對中、省文件及涉密文件實行專人負責、專冊登記、專柜存放。嚴格按照閱知范圍傳遞，不隨意擴大。對于領導批示由有關部門辦理的涉密文件，我們采取開會傳達，請處室主要負責同志到辦公室閱文等方式進行；強化自查和領導督促相結合，定期不定期檢查人員在崗情況，確保不出現斷檔現象；每月檢查一次登記情況、文件的運轉情況以及相關制度的落實情況；每季檢查一次上級來文有沒有漏登現象，傳閱件有沒有漏傳現象，收文單位有沒有漏領現象，文件回收有沒有漏繳現象。制定機要公文管理單項流程。本著“科學合理、提高效率”的原則制定了收文、發文、公文復印、公文清退等都制定了詳細的公文管理操作流程，使機要件管理更加規范，更易管理。同時，加大機要 工作向信息化、網絡化、自動化轉變。所有機要文件全部錄入專用電腦，實現電子文檔與文字材料雙存檔，確保文件管理準確無誤。

三是加大硬件設施投入。近年來，我們克服辦公室緊張的困難，不斷加大文件管理的硬件投入，專門設立文件室，配置了鐵柜、報警器、滅火器、濕度計等硬件設施，投放了無毒、無腐蝕性的滅蟲藥品，為文件管理人員創造了良好的工作環境，也為提高文件保密安全打下了堅實的基礎。

四是堅持文件開發利用。為了更好地管理文件、利用文件。我們對三年前以上的文件除與本單位工作密切相關的以外，都進行了清理和銷毀，對有些時效性比較長的文件，在一定時期內對環保工作有指導作用的，我們注意妥善保管，保證了查閱方便，保證了文件的執行與落實。例如，每年初制定的環保工作要點，以及一些時限較長的工作部署、方案、工作意見等文件，我們都認真做好歸檔和落實工作，使其不斷發揮效用，為領導決策和環保大局服務。

近年來，雖然我廳的公文管理工作取得了不少成績，但與省委、省政府的要求相比，還有一定的差距。在今后的工作中，我們將查找不足，強化措施，學習和借鑒兄弟單位的先進經驗，將我廳的公文管理工作推向新臺階。

第三篇：督查工作經驗和做法

督查工作經驗和做法

中共定興縣委督查室

關于開展督查工作的主要經驗和做法

近幾年來，定興縣委督查室嚴格按照中央和省、市委關于督查工作的有關要求，緊緊圍繞縣委中心工作，以推動落實為出發點和落腳點，不斷更新督查理念，完善督查機制，規范督查程序，創新督查方法，真督實查、要賬較真，有利促進了縣委重大決策和重要工作部署的貫徹落實。現將我縣近年來督查工作的主要經驗和做法總結匯報如下：

一、領導親督實查。一是黨委領導親自抓。對于事關全局的重要工作和重大決策，黨委“一把手”經常深入基層進行調查研究、督導檢查和現場辦公等，切實把握工作大局。近幾年，我縣在經濟發展、信訪穩定和社會事業等方面都取得了較大發展，很大程度上得益于黨委“一把手”親自抓督查、親自搞督查，尤其在優化環境工作中，縣委書記多次進行督查調研，了解優化環境工作中存在的不落實等問題，并現場辦公，協調解決。此外，還多次在夜間深入到各單位暗訪帶班值班情況，并對脫崗、斷崗等違反值班工作紀律的領導職工進行了嚴肅處理。由于黨委“一把手”對督查工作的高度重視，有力推動了督查工作順利開展。二是班子成員協同抓。按照“誰主管誰負責”的原則，班子成員在抓好分管工作，確保全局工作落實同時，進一步健全和落實責任制，實行重點工作定期報告制度，各分管領導每季度向縣委常委會匯報工作進展情況，年終報告工作完成情況，完不成任務的負領導責任，在班子成員中切實形成了抓督查、促落實的強大合力。三是健全領導責任制。我縣建立健全了黨委和黨委領導抓督查的責任制，對黨委重大決策和重要部署，再堅持集體領導和分工負責相結合的基礎上，進一步明確分工、明確責任，切實強化領導班子成員督查落實的責任。各分管領導對分管工作落實過程中出現的問題及時督促解決，確保了全局工作的落實。其次是注重發揮督查部門職能作用，使之成為協助領導抓落實的得力助手。

二、督查部門專查。幾年來，黨委要對縣委督查室真重視、真使用、真支持、真授權，為督查部門壯膽撐腰，使縣委督查室真正成為了“小班子、硬后臺”，為督查室增強了信心、樹立了權威，有力促進了督查工作開展。在工作中，我們充分發揮督查室的“助推器”作用，多次組織開展專門督促檢查，堅持“一竿子”插到底，直接掌握第一手材料，向領導反饋真實情況，并協調解決落實中的重點、難點問題，收到了很好的督查效果。有點時候還從辦公室其他科室抽調精干人員充實到督查隊伍當中，對領導關心和群眾關注的重點問題進行反復重點督查，例如在奧運安全保衛、縣委書記大接訪活動和穩定信訪安全等重點工作，我們先后多次組織專門督查，有力促進了工作措施的全面落實，確保了各項工作的扎實開展。

三、黨政聯合督查。一是實行黨委、政府領導聯合督查。黨委、政府領導既是決策的制定者，又是決策的落實者，所以黨委、政府領導對決策落實的重點、難點和關鍵點就最清楚，領導聯合督查既能抓點、又能帶面，督查的重點就越突出，工作針對性就越強，督查力度就越大，督查效果也就越明顯。二是實行黨委、政府督查部門聯合督查。對既涉及黨委又涉及政府的全局性工作以及落實難度較大的重點、難點工作，我們積極協調政府督查部門和其他相關部門，變黨委督查部門的“單兵”督查為黨政聯查的“兵團”作戰，這樣既避免了各自為政和重復督查，還能形成較強督查合力，降低督查成本，縮短督查周期，提高督查實效。

四、職能部門聯查。因為縣級督查工作量大、面廣、點多，而且有的業務性比較強，光靠督查部門自身是遠遠不夠的，所以在督查工作中，我們從實際出發，充分發揮牽總作用，廣泛調動各方面的積極性，經常性地聯系、協調和督促有關職能部門，由督查部門牽頭，采用督查部門和業務部門聯合督導檢查的辦法，對有關工作落實情況進行督查。例如在涉及“護電、護路、護氣”工作的督查活動中，我們就多次協調縣供電公司、縣護路辦、縣建設局等有關部門共同參與督查，大大提高了督查工作實效。同時，各職能部門也切實負起責任，充分發揮職能作用，對各自承擔的工作任務，持續不斷的督查、反反復復的推動，從而形成了上下協調、左右聯動、共同推動決策落實的工作格局，增強了督查工作的升級和活力。

五、注重回訪復查。就是對重點問題、重點工作的落實情況進行不定期回訪，殺“回馬槍”，搞“再督查”。我們針對工作落實的整個運行過程，實施分階段、環環相扣的連續督查，針對不同情況和不同問題，加大督促檢查、反饋情況和協調解決問題的力度，漸次推進，逐步深入，連續使用力量，努力使重點工作落實、落實、再落實。一是暗訪復查。直接進行現場查訪或與當事人對話，看有關工作進展或整治情況是否和所涉單位匯報相符合。二是走訪復查。深入基層職工和群眾，采取走訪、座談等有效形式進行調查，傾聽基層干部群眾評說，聽取群眾意見建議，并根據職工和群眾的意見向涉及單位的領導提出合理建議。三是會診復查。就是針對存在問題與有關工作涉及單位的領導進行面對面的交流，共同查找存在問題，幫助分析問題出現原因，提出解決問題辦法，明確整改解決時限，促進工作落實。

六、點面結合督查。在督查中，我們從大處著眼，小處著手，抓住決策落實過程中的單項重點工作，理順影響全局工作的共性問題，努力實現點上督查與面上核查的有機結合，以“點”上問題的解決來指導和推動“面”上工作的深入開展。一是面上督查。由于黨委決策是對全局性工作做出的重大部署，所以我們始終從大局出發、從大處著眼，根據不同工作時期，緊緊抓住黨委重大決策和重要部署，集中力量對整體工作開展情況進行督查，全面準確地了解和掌握全局工作情況，從總體上把握落實的全過程、從全局上謀劃督查工作思路，從而取得綱舉目張之效，推動面上工作開展。二是點上核查。在督查工作中，選取個別有代表性的鄉鎮或部門進行專門督查，看是否真正落實到位。或者針對具有典型性、代表性的突出問題，對各單位進行專項督查。

1、抓重點。抓住對于貫徹落實黨委決策中主要任務和關鍵性問題的督查。

2、抓熱點。抓住當前一個時期黨委最關心和最擔心、群眾反映最強烈和帶有共性的問題進行督查。

3、抓難點。抓住事關全局可又推而不動、落而不實的問題。重點、難點、熱點問題往往事關工作全局、涉及多方利益，進行集中優勢力量對這些問題進行督查，勢必會收到事半功倍之效，從而推動整體工作開展。

七、明查暗訪督查。針對某一特殊時段、某些特殊問題或者一些難度大、指標硬的工作，如果采取一般性地督查工作方法，基層往往會采取推搪造假、敷衍塞責而蒙混過關，達不到了解真實情況、推動工作開展的目的。而采取暗訪督查的方式就可能有效消除這些弊端。所以我們從工作實際出發，經過黨委領導授權或征得黨委領導同意，在正常檢查的基礎上和工作允許的范圍內，對各鄉鎮、各部門不下通知、不打招呼，直接到單位、進企業、下鄉村、入農戶，進行明查暗訪，真實、準確、全面地了解和掌握基層的真實情況。

八、借威下卡督查。在批辦督查上，我們借助黨委領導權威，向有關單位下發《督查事項反饋通知卡》進行催辦督查。我們充分運用《督查事項反饋通知卡》對完成督導檢查工作具有極大的促進作用。我們在下發《督查事項反饋通知卡》時，由縣委常委、縣委辦公室主任親自簽發，借助縣委領導權威進行督查。這樣不僅能引起承辦單位領導的高度重視，還有利于黨委督查部門準確掌握總體情況和綜合反饋，這一形式非常適合于黨委大事、要事和領導特別關注的重點、難點問題等有關事項的督辦落實。今年初，我室針對賢寓鎮常樂富村村民因欠繳電費與縣電力局工作人員打架傷人一事和我縣原汽修廠與縣工商局土地租賃糾紛問題，及時向有關鄉鎮和部門下發了《督查事項反饋通知卡》，并明確提出了具體辦理要求和辦結時限，極大促進了以上問題的及時妥善解決，做到了交必辦，查必果。

九、搞好督查調研。一是在調研立意上求“高”。緊緊圍繞全縣改革發展穩定中的主要問題，及時掌握全縣各項重要會議精神、重要工作部署和各項工作運行情況，抓住領導關注、群眾關心的熱點、難點問題，開展督查調研，從全局上分析和把握矛盾的主要方面，更好的貼近領導思路，把“題”選準，把工作著力點真正用到“點”上。二是在調研情況上求“真”。在督查中，做到公開調研和暗訪督查相結合，盡量避免基層單位選“景點”，劃“路線”，既聽取工作匯報，又實地查看，還注重暗訪，全面細致地聽取基層群眾的意見、建議和反映，真實準確的掌握各方面情況。三是在調研渠道上“求寬”。努力開辟和利用多種渠道，發揮多個部門的作用，搞好定期和不定期的座談交流，建立多種多樣的調研點和固定調研場所，聯合業務主管部門經常系統深入的調查研究，切實形成多方位、多角度、多層次的督查調研網絡，最大限度增加信息容量。

十、辦好督查內刊。

1、辦好《督查專報》。做到三個確保：一是確保情況真實因此在實際工作中，我們始終抱著講實話、報實情的態度，深入實際、調查研究，準確掌握基層工作落實的真實情況，不搞形式主義、不做表面文章，有一說一，有二說二，不搞虛假和浮夸。二是確保分析準確。準確把握領導的關注點，時刻按照領導意圖，從領導的站位和大局的角度出發去認真發現問題、準確分析問題，使決策主體準確了解和掌握決策的實施進度和落實效果，以便及時對癥下藥、完善決策，同時敦促基層單位對照自身工作實際和存在問題，認真整改，推動落實。三是確保喜憂兼報。在工作中，我們始終與黨委保持高度一致，做到既報喜又報憂，努力克服回避矛盾、不敢觸及和揭露問題以及私心過重、怕得罪人、對問題隱瞞不報等錯誤傾向，杜絕“上天言好事、下界保平安”，更好地樹立督查部門形象，推進決策落實和工作開展。

2、辦好《督查通報》。一是準確選擇題目。緊緊圍繞黨委中心工作和決策落實的難點、群眾關注的熱點、領導交辦的重點進行選題。二是透徹分析問題。充分發揮督查部門職能優勢，以豐富的第一手材料為依據，對工作中存在的問題進行實事求是、有理有據地精辟分析，為領導科學決策提供有力依據。三是真實反映情況。在通報內容上力求表述客觀、表達準確，做到言之有理、言之有物，既不夸大成績，也不掩飾問題；既不主觀臆斷，也不憑空想象。四是加強信息反饋。督查活動結束后，我們迅速總結、歸納和整理《督查報告》，有時還經常加班加點，盡量縮短督查報告的制作周期，抓緊時間做好打印、反饋等后續工作，切實增強《督查報告》的時效性。同時在最短時間內完成《督查通報》編發工作，以達到推廣經驗、宣傳典型、解決問題、推動落實的目的。

此報告

中共..縣委督查室

2009年4月7日

第四篇：政務督查工作經驗材料

政務督查工作經驗

近年來，我縣政務督查工作在市政府督辦室的關心、指導下，認真貫徹省、市政務督查督辦工作會議精神，圍繞加快縣域經濟發展這個中心，緊扣政務督查工作重點，不斷豐富督查工作內涵，健全工作機制，加大督促檢查力度，督查事項得到較好完成和落實，督查工作制度化、規范化、程序化水平也得到了進一步提高，為推動政府決策和重要工作的落實發揮了重要作用，促進了全縣經濟和社會事業的全面、快速發展。

（一）領導高度重視，督查工作有威

1、思想認識到位。縣政府尤其是主要領導高度重視督查工作，通過多種途徑不斷強化各級干部的督查意識，多次在縣政府常務會、縣長辦公會、全縣重大工作會議上，要求各級各部門加強執行力建設，把科學決策和督促檢查擺在同等重要的位置，狠抓工作落實。目前全縣上下抓督查、抓落實的共識已經形成，為督查工作的有效開展奠定了思想基礎。

2、組織領導到位。建立和完善了“一把手”抓督查落實的機制，縣政府主要領導不僅在全縣重大會議上逢會必講督查落實工作，而且親率督查組進行調研督查，經常聽取督查單位負責人工作匯報，不打招呼深入基層、施工現場了解情況，督查實情，推動工作落實。縣政府其他領導按照分工，對分管范圍內的決策、工作落實情況定期不定期地開展督促檢查。在重點項目建設中，實行重點項目建設月匯報例會制度，各位縣級領導每月都要到項目建設現場，了解項目建設情況，協調解決項目建設中的困難與問題，有力推動了項目實施。2009年，全縣實施重點項目150個，截止10月底，已開工144個，完成投資15.3億元，是2008年全年的1.24倍。在今春綠色寶雞創建中，縣政府領導分片集中抓督查，在一個月時間全面完成了綠化任務。同時，縣政府堅持把督查工作納入半年政府全體會議議程，要求督查室對重大督查事項的落實情況進行大會通報，對存在問題嚴肅點名批評，在各鄉鎮、縣級各部門間反響強烈，極大地調動了全縣各級領導抓督查督辦的積極性、主動性。

3、措施落實到位。縣政府授予政府督查室必要的組織協調、情況通報、考核評議、列席會議等督查工作權力，對鄉鎮和縣級部門的政務督查工作實行單項目標考核，并納入總體目標管理，在年終考核中占20分，對督查事項落實不力、敷衍推諉的單位，扣減單位目標分值。縣政府督查室參與目標管理平時抽查、半年檢查和年終綜合考核，從而有效地樹立了督查工作權威，使各鄉鎮各部門尤其是領導干部增強了執行力，工作效率、工作質量得到提高。

（二）服務全縣大局，督查工作有為

1、圍繞全縣中心工作開展督查。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的“工業強縣、旅游興縣、生態立縣、椒畜富民”思路和工作目標任務，把主要精力放在了促進經濟建設和社會事業全面、協調、可持續發展上。今年以來，先后督查了花椒建園、綠色寶雞創建、重點項目建設、招商引資、生豬養殖、創建國家園林縣城、集體林改和全省農村環境保護暨生態創建工作會議籌備等重點工作。對《政府工作報告》和縣政府工作要點中事關全縣經濟社會發展的重點工作和重點項目建設任務予以分解，以縣政府文件下發了《關于分解2009年政府工作報告任務的通知》，明確了目標任務、完成時限、承辦單位、負責人和分管領導，不定期督促檢查，半年通報一次進展情況，促進各項任務的落實。

2、圍繞政府決策落實開展督查。先后對縣十五屆人大三次會議、全縣領導干部大會、縣政府第一次全體會、全縣防汛暨地質災害防治工作會等全縣重要會議精神的貫徹落實情況開展督促檢查。對縣政府常務會議和專題會議決定的各類事項，督查室都及時擬發政務督辦單，迅速通知各承辦單位，要求抓好落實，按時報告辦理情況，并有選擇性的開展實地督查，通報工作進展情況，對辦理落實工作與會議要求存在差距的部門、單位點名批評，并指明存在的問題，提出切實抓好落實的要求。為了落實好百萬頭生豬養殖大縣建設，縣委、縣政府積極引進本香集團建設5萬頭生豬繁育基地，縣政府2次召開會議專題研究落實措施，縣政府督查室先后3次深入黃牛鋪鎮跟蹤督查，使這項工作涉及的征地和道路、堤防建設等工作得到了全面落實。

3、突出領導批示件辦理開展督查。對領導批示的事項，督查室在收到批示件的當天就及時轉各有關部門，在督辦落實過程中，明確責任領導、主辦和協辦單位、具體責任人和辦結時限，落實專人對領導批示事項的落實情況進行跟蹤督辦，堅持一督到底。今年督辦縣政府領導批辦事項18項，辦結率100%，做到了事事有結果、件件有回音。從2007年開始，按照領導指示，將縣政府公眾信息網群眾留言納入領導批示件辦理督查，督查室安排1名兼職人員每天留意政府網站群眾留言，對其摘錄，送縣政府主管領導閱批，轉部門落實。今年以來，群眾網上留言149條，領導批示轉出135件，已辦復133件,許多建議得到采納，既增強了決策的民主性，改進了政府工作，又加強了與群眾的溝通與聯系。

4、突出領導關心、群眾關注的熱點問題開展督查。重點對征地拆遷、群眾信訪、災后重建、民生八大工程、平安創建等工作開展督促檢查，促進社會和諧。“5.12”地震發生后，我縣受災嚴重，省、市、縣高度關注。災后重建是全縣一項重要工作。今年以來，縣政府領導及督查室人員深入鄉鎮連續督查受災群眾建房進展情況和水、電、路等配套基礎設施建設、綠化以及群眾入住情況，加快了災后重建步伐。為了認真貫徹落實科學發展觀，加快推進事關全縣經濟社會發展的重點工程，著力解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，促進全縣經濟社會協調、快速發展，確保廣大人民群眾享受更多的社會發展成果，縣政府向社會公開承諾了四十件為民辦實事項目，兩年內全面完成。李智遠縣長和徐燁等各位副縣長高度重視，多次作出批示。一方面由6個牽頭部門抓好落實，縣政府督查室跟蹤督辦，通報落實情況；一方面由廣電局負責，開辦專題欄目，公開40件實事項目，報道進展情況，接受社會監督。目前，40件實事已完成13件。

5、突出對影響經濟社會發展的難點問題開展督查。對重點、難點問題，我們堅持契而不舍，一抓到底。旅游興縣，是縣委縣政府的戰略部署，搞好環境衛生是提升對外形象的一項重點工作。在陜西縣域旅游經濟發展現場會、第二屆古風州金秋紅葉觀賞節及2009羌歷新年等重大活動前夕，縣政府安排各鄉鎮集中開展環境衛生綜合整治。縣政府督查室牽頭，由政府辦領導帶隊，縣愛衛辦、園林環衛局、電視臺參與，對國省道、雙唐紅公路沿線鄉鎮開展環境衛生綜合整治情況巡回督查，現場督促整改，對整治不力、公路沿線亂堆亂放、衛生差的在電視臺曝光，使國省道公路沿線環境衛生狀況有了明顯改觀，提升了對外形象。

6、突出對干部作風問題開展督查。今年以來，按照縣委縣政府部署，縣政府督查室與縣委組織部、縣委督查室、縣紀委監察局、人勞局等部門組成多個督查組，對全縣12個鄉鎮、71個部門干部到崗和工作作風紀律等情況聯合開展了4次督查，對少數干部遲到、工作不在狀態、上班打游戲等問題進行通報，近期對遲到人員處罰200元上繳慈善協會，并由縣紀委或單位領導進行誡勉談話。大督查辦公室積極介入，形成了合力，促進了機關作風轉變。

7、全面做好建議提案辦理工作。縣政府始終堅持把辦好代表建議、委員提案作為自覺接受人大、政協監督，密切政群關系，改進政府工作，促進決策科學化、民主化的一件大事，列入重要議事日程。在辦理工作中，以辦理及時、代表滿意為目標, 創新辦理方法、拓寬辦理渠道，堅持責任落實、辦前辦后走訪、重點建議領導包案、三級審核、公開辦理復函等工作制度，加大督辦力度，開展聯合督查，通報辦理情況，保證了代表建議、委員提案的順利辦理。到7月份，縣政府承辦的79件縣人大代表建議和74件縣政協提案已全部辦復，辦結率和代表滿意率逐年提升。

（三）完善工作機制，督查規范有效

1、加強制度建設，規范督查工作職責。在總結多年來督查工作實踐的基礎上，近年來，縣政府及辦公室制發了《關于進一步嚴肅工作紀律提高行政效能的通知》、《關于切實轉變作風狠抓工作落實的意見》、《關于進一步加強政務督查工作的通知》和《**政府系統政務督查工作考核辦法》，進一步強化了對督查工作的領導，建立和完善了督查督辦工作制度，明確了督查工作思路、任務、程序、原則，使督查工作有章可循，促進了督查工作制度化、規范化建設。今年，借鑒市上做法，縣政府印發了《大督查工作制度》，成立了大督查工作領導小組，加強對政務督查、效能監察和責任追究“三位一體”的大督查落實工作的組織領導。

2、加強網絡建設，奠定督查工作基礎。針對部分鄉鎮、縣級部門干部調整的情況，及時對從事督查工作的專兼職人員進行充實和完善。目前，各鄉鎮、各工作部門均建立了督查工作機構，由一名領導分管督辦工作，全縣專兼職督查人員達138人，健全的督查工作網絡體系，為督查工作開展提供了組織保證。

3、加強運行機制建設，提高督查工作質量。在督查工作中，不斷探索新時期督查工作的有效方法。重點探索催報督查與現場督查、定期督查與跟蹤督查、領導督查與督查部門督查、督查部門督查與職能部門聯合督查，督查工作與目標管理、明查與暗訪、輿論監督與社會監督相結合的有效途徑，注重整合力量，提高了督查效果，保證了政府決策和工作的落實。

近年來，我縣的政務督辦工作在各級領導的關心指導和各承辦單位的支持配合下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但與新形勢、新任務的要求相比、與各級領導的期望、廣大群眾的希望相比，與兄弟縣區相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我們將以這次會議為契機，學習和借鑒兄弟縣區的好經驗好做法，繼續在創新政務督辦機制和方法上下功夫，在提高行政效能和抓落實上求實效，為促進縣域經濟社會又好又快發展做出新的貢獻。

第五篇：環保督查期間工作總結

城市管理執法大隊 環保督查期間工作總結

中央環保督察組從8月11日至9月11日進駐NBHJHJM省，按照區委、區政府要求，城市管理執法大隊領導班子高度重視此項工作，積極支持區政府成立環保督查協調工作組，第一時間抽調能力強、作風硬的優秀執法干部支援區環保督查協調組工作。同時大隊成立了以大隊長為組長，副大隊長和各業務科室負責人為成員的臨時應急工作組，全力以赴接受和處理環保督查案件。在此期間，執法大隊全體人員不分機關后勤和一線執法中隊，全員參與輪流上崗，從早上7點到晚上9點，全方位、全覆蓋的對全區重點街路、重點部位、重點行業進行全天候巡查監管，堅決打擊各類影響市容環境的違法行為，使轄區整體環境得到了明顯提升。

其實，早在今年五月份，執法大隊就已經提前介入，對全區范圍內的占道加工、占道擺桌、露天燒烤、餐飲油煙排放等現象進行排查整改。清理占道加工20余處，規范占道擺桌70余處，取締露天炭類燒烤50余處，更換環保爐具80余個。對于群眾反映較多的油煙排放問題，執法人員廣泛排查登記餐飲企業2000

余家，督促整改安裝油煙凈化設備180余套，及時遏制了信訪高發態勢。

在環保督查期間，我大隊共接到環保督查案件14件，這些案件主要分為三方面，一是露天炭類燒烤類案件3件，占道經營擾民案件2件，餐飲油煙排放案件9件。每接到一個案件，我大隊都非常重視，大隊長親自督辦，親自帶領執法隊員深入現場核查情況，了解詳情，嚴格按照時間節點要求及時初報和終報各項案件情況，結案率達到100%。

下步，我大隊將繼續保持嚴格監管，堅決維護良好市容環境。

城市管理執法大隊 2017年9月19日