第一篇：小區物業管理公司典型事跡匯報材料

小區物業管理公司典型事跡匯報材料

小區物業管理公司典型事跡匯報材料

街道自3月成立后，為了體現街道為民辦實事的精神，為了能更加及時的為拆遷戶提供服務，實行了社區行政服務與物業管理分開的模式，由興惠物業管理有限公司負責三個安置房小區的物業管理工作。通過近2年時間來的調整、完善，在街道黨工委、領導及相關部門的關心指示下，公司針對安居房的管理已形成了一套自己的管理模式，并獲得了周邊區鎮兄弟單位的認可，他們來小區參觀后均對我們的管理表示了贊許，肯定了我們的管理成果。

公司現管理新惠苑小區1～7期萬平方

米，金惠苑小區1～5期萬平方米，長寧苑小區1～6期萬平方米，總計物業管理面積為萬平方米，管理面積龐大，難度較大，公司將在今年著重就以下幾個方面加大了管理力度。

1、加強外來人員的管理

外來人員的大量涌入，為新城的建設做了大量的貢獻，但也有一些素質較低的外來人員給小區的治安方面帶來一些負面因素。為了小區的安全穩定，公司將繼續與派出所外管辦緊密協作，派專人逐門逐戶登記，做好臺帳，掌握外來人員的租住情況，掌握動態，為其辦理小區租住證和出入證，以便小區門衛區分，阻止閑雜人員進入小區。

2、物業管理費的收取

目前公司的經費全由開發區財政撥款，隨著小區規模的逐步擴大，這個包袱也將越來越重。上級領導早就給公司灌輸過逐步向住戶收取物業管理費的精神，公司也專門就此問題召開過專題會議。為了避免與拆遷戶直接產生矛盾，從而

對后續拆遷工作帶來影響，公司采取了一個折中的辦法，暫時只對外來租住戶收取垃圾清運費及公用設施費，至今已收取了138341元，雖然從數字上來看并不是很大，但這一舉措已在無形中給小區居民形成了一種收費觀念，為今后物業管理費的收取打下了基礎。首要工作是與區物價局銜接，把三個小區的物業管理費核定下來，讓我們的收費工作更加規范合法化，在此基礎上做到收好收足，決不漏收。這一步工作可以說是走在了區乃至全市范圍內安置房小區物業管理公司的前面的。

3、分流物業人員，充實保安力量

安全工作是物業管理中最敏感、最重要、最為居民所關注的工作，因此，保安這一塊是物業管理中的重點?？紤]到隨著小區入住率的提高，新城區拆遷量的逐步減少，今后將不會有大批量的安置，為此，公司決定在現有人員總數的基礎上，對物業維修人員進行分流三分之一，以加強保安力量。

4、完善制度，提高積極性

俗話說“沒有規矩不成方圓”，公司始終加強保安隊伍制度建設，以制度來約束員工。為了更加充分調動保安隊員的積極性，今年將在確定基本工資的同時，加大考核工資的幅度，通過對隊員個人在平時工作中的表現嚴格考核，獎罰分明，要求將盜竊率再降40%，對有突出貢獻的隊員要公開表揚并給予物質獎勵。今后要充分利用社區宣傳欄及設立居民意見箱，讓小區居民對保安隊伍進行監督，逐步形成小區居民共同參與保安隊伍建設的新局面，以提高服務水準。

5、細化維修工作，拓展服務

物業維修工作在原有基礎上進一步細化，今年準備為小區每一套房屋建立檔案，將相關的驗收、維修、補償等檔案收集起來，方便日后查詢。建立起維修物料臺賬，通過維修臺帳掌握物業維修人員的工作量及維修物料的消耗。日后在條件成熟后可適當拓展一下公司現有服務項目，提供有償服務，方便居民的

同時增加物業公司的收益。

物業管理是城鎮管理的一個組成部分，是市場下出現的新興服務產業，安置房的物業管理，更是新中之新。從目前全國而言，也還在摸索、探討之中，尚未有一套完整合乎規范要求、農民需求的管理辦法，只能在磨合中解決矛盾和問題。安置房管理的好壞直接關系到新農村建設、社會穩定、百姓和諧，街道黨工委相信我們，將此重任交給我們，我們不會讓各位領導失望，一定會跟各部門通力合作，面對矛盾，勇于承擔責任，用創新的思路，務實的作風，解決難題，為建設“和諧”貢獻自己的一份力量，打造出屬于自己的興惠物業管理品牌。

第二篇：典型事跡匯報材料

心系洞坪情注事業

(工程管理部×××同志先進事跡匯報材料)

我是洞坪水電公司一名普通職工，現年54歲，技師。連續6年獲洞坪水電公司“先進個人”榮譽稱號，同時3次獲黨支部“優秀共產黨員”榮譽稱號。參加工作以來，于1976年至1985年參建龍頭溝水電站；1986年至1993年參建龍洞電站；1994年至現在參建洞坪水電站。我始終戰斗在水電建設管理的第一線，在自己平凡的崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，始終以“ 敬業之心、感恩之心、忠誠之心”全身心的投入到事業中，默默無聞、踏踏實實地為洞坪的建設和發展奉獻自己全部的心血和力量。在我身上沒有耀眼的光環，沒有鮮花簇擁的燦爛。過去的那些成績也是在公司的正確領導和廣大員工支持下取得的，我深知成績和榮譽只能代表過去，它將激勵我更信心百倍的投入到自己所深愛的水電事業中去。

一、責任意識繃得緊，政治素養過得硬

在水電建設行業中，精心耕耘三十余載。數十年如一日，始終牢記責任使命，敢于當擔，積極擁護以人為本、服務大局的科學發展思想路線，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，妥善處理理想與現實、奉獻與索取、名利與成績的關系，榮譽面前謙虛謹慎，挫折面前不悲觀失望。做到金錢面前不動心，名利面前不伸手，利益面前不謀私，原則面前不讓步，經得起錢財及其他的誘惑。在創先爭優活動中，強化自身學習，加強政治建設，爭當優秀共產黨員。努力踐行責任文化，在公司、部室帶頭學習集團企業文化精神，緊跟集團和公司發展的步伐，把責任看作是一種使命，是一種信仰，每時每刻履行責任，使自己的潛力得到充分挖掘和發揮。

二、立足本職作奉獻，扎根基層話長計

水電資源藏于深山、郁于密林；三十之秋，無怨無悔。我始終把工作擺在第一位，從洞坪水電站開展前期工作，到現在安全運行共 年來，我任勞任怨，堅守本職崗位。激勵自己在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。磨刀不誤砍柴工，打好基礎是走向成功的重要一步。洞坪工程作為宣恩縣希望工程，牽動著各級黨委、政府的心，作為一名普通的職工，更應該做到堅守和奉獻，施工期間，我主要負責項目結算工作，秉承公平、公正和誠實守信的原則，投入到結算中，嚴格按照

合同內容，認真核對施工單位提交的工程量，公正辦理結算。在雙方遇到爭議時，總是詳細翻閱資料、耐心解釋，用真憑實據說服對方。在2010年工程竣工結算中，洞坪工程比概算投資節約資金萬，為股東節約了大批資金同時，也是帶給自己幾年來結算工作最好的禮物和肯定。現在洞坪電廠已經走上了發展的快車道，隨著的工程的竣工，我工作崗位也做出了一些調整，但沒有改變的是我辦事的風格和原則，沒有改變的是我樸實無華、勤儉節約的生活觀念。更沒有改變的是我一生對水電事業奉獻的精神。在零星工程管理上，做好項目預算和施工管理，從不會使用電腦到熟練掌握運用，在萬難面前我沒有低頭。工作中學習預算知識，找財務人員教授自己預算知識和分析。施工管理上，嚴把安全管理，質量、進度控制，積極做好協調工作，據實組織驗收，合理辦理結算。為公司節約資金，營造和諧發展氛圍。在2011年三標建設年中，積極響應號召，每次學習都走在員工前面，學習資料裝訂成冊，隨時提醒部室員工要按時學習。三標中的每一項工作總能提前完成，靠的是履職盡責的態度和學習的熱情。做好本職的同時，我還活躍在公司這個大環境中，撰寫文章、賦詩賞花，出謀獻策、心系洞坪發展。

三、生活樂觀笑常開，態度端正責任來

我是一個樂觀向上、生活質樸的人，對生活沒有更多的修飾和雕琢，不管任何時候我都保持著一種積極的心態，長期以來，無論春夏秋冬，無論在恩施基地，還是張家埡基地，領導在場和不在場一個樣，有人監督和無人監督一個樣，我是第一個走進辦公室的人，當然，在這里我沒有絲毫在自我夸獎，而是在表達自己這一份執著和堅持。我想這也是參加工作三十幾年來，自己對人生的感悟和體會。態度決定人的一生，同時賦予一個人責任，我也正是這樣一步一個腳印在責任的道路上前行。

參加工作以來，在黨支部和班子成員的領導下，勤勤懇懇，任勞任怨，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，認真實踐“三個代表”的重要思想和貫徹落實科學發展觀，心系洞坪建設、情滿公司發展。在任何時候都高風亮節，講大局、講風格、講奉獻，用高尚的品德增進團結，用規章制度維護團結，得到廣大干部群眾的一致好評。洞坪公司臥虎藏龍、人才輩出，將會涌現出更多先進人物和典型事跡，我將在以后的工作和生活中向他們多學習、以促進自己的提高，為自己的工作找好學習目標。

第三篇：小區物業管理公司工作總結范例

小區物業管理公司工作總結范本三篇

時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了?？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢?下面是東星資源網小編整理的小區物業管理公司工作總結范本三篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

小區物業工作總結1

在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下，上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衛生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提。就具體工作總結如下：

一、綜合管理工作

以提高服務質量、規范小區物業管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。公開、公平、合理地完成了拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

二、水電工作

廢除了社區屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開關的檢修。加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。目前重點工作是找準時機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。

三、保安保潔工作

規范小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保障了小區行車安全。對小區內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環境。繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。目前重點工作加強小區車輛管理工作。繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。

四、綠化工作

生活區綠化日常維護實行了專人管理。生活區內新辟綠化地1000平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了綠化環境。及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。對生活區的危樹進行了勘察和統計。對生活區范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

五、下半年工作思路及打算

加強水查漏工作，提高水回收率。繼續加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區內危樹的清理工作，以保障生活區安全。繼續加強衛生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。舊房的分配工作。由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

小區物業工作總結2

在上半年里，物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業管理的工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將物業管理上半年工作總結如下：

一、房屋管理

房屋管理是物業管理工作的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為。

二、公共設施、設備的管理

為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，上半年完成小型檢修工作200次，應急維修工作50次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的`管理要求。

三、綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象。

四、環境衛生的管理

環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

五、小區安全防范工作

小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使安全防范工作情況良好。

小區物業工作總結3

自從小區正式交付業主以來，我們物業已經入駐小區物業兩年了，兩年來，一直盡心盡力，為業主服務，一直秉持“業主的事，就是我們家人的事”的服務理念。我們物業管理團隊，每一年在服務業主的同時，也在加強自己團隊的建設，堅持為業主提供更加優質的服務?，F在20xx年又到了年末，在這一年里面，我們物業管理圓滿完成了年初的計劃，現在將20xx年的小區物業工作總結如下：

一、小區安保工作

我們物業管理團隊專門我小區配置安保團隊，在小區的南北兩個大門均設立保安亭，嚴格管理人員出入，小區的大門均需要業主的卡才能開門，或者聯系保安開門才能進入。我們的保安亭人員都是白天和黑夜兩班倒，保證保安亭二十四小時有人監管。

小區內部，我們專門的保安團隊會時不時在小區里面巡邏，并且專門配置小區保安隊的電話，隨時可以接聽處置業主的問題。

二、車輛進出管理

對外車輛方面，凡是小區的業主車輛都是有在保安亭登記的，可以隨時出入，如果是非業主車輛，必須要登記才可以出入，并且有時間限制，半個小時內免費，后面的時時間需繳費。這樣就可以更加保證非法人士進入，以及避免社會車輛占據小區停車位。

三、消防安全管理

在20xx年年末的時候，我們收到業主的建議，要注重小區住戶的消防問題。所以在年末我們的物業規劃上面，就有寫明在今年加強小區的消防措施。

在今年，我們物業管理就十分注重小區的消防問題，定時定期按安排員工更換小區的滅火器，并且經常檢查小區的消防栓是否處于有水狀態。除了物業這一塊的消防問題，我們還在今年共開展了三次消防安全講演，其中良次為在小區的休閑廣場演示滅火器的使用方法，和出現消防問題的時候我們的應對措施講解;還有一次為在小區的門口給各位進出住戶發放消防知識傳單。通過此舉措施，大大提高了住戶的消防知識。在今年七月份，二號樓的403的住戶就遇到了煤氣罐起火的現象，她就通過我們之前的方法解決了這一問題。時候，403住戶還給我們送來了錦旗，說如果不是我們的宣傳，可能她家就要被燒壞了。

四、小區的綠化管理

小區的綠化面積算是比較大的，再加上種的都是一些長勢比較好的景觀植物，所以我們定期從外面請師傅對小區的各色植被進行修剪，避免行人過路等問題。在一個就是我們收到投訴，把休閑廣場那里的草坪管理一下，那里本來是大家坐下休息的地方，但是有很多的養寵物的住戶，帶寵物遛彎的地方，寵物在上面尿尿之類的，影響大家的休閑。我們收到投訴后，立即開展行動，在那里粘貼告示，建議寵物主人必須管理好自己的寵物，我們還安排保安不定時的在那里巡邏。此舉之后，草坪的環境大大改善，也漸漸又有住戶在上面休息玩耍了。

這一年，我們的物業管理工作應該是做的不錯的，的到來許多住戶的認可，在新的20xx年，我們將繼續努力，并且根據業主們的建議，將小區背部的斜坡給修平，以免影響到小區小孩子們的安全。

第四篇：小區物業管理

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一、物業管理企業

1、本辦法中的物業管理，是指物業管理企業受業主、使用人的委托，依據物業管理委托合同，對物業的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業主和使用人提供綜合性的有償服務。

2、從事物業管理的企業應具有獨立的法人資格，從業人員應取得職業資格證書。

3、物業管理企業接受委托應與業主、使用人簽訂物業服務合同，其內容應包括服務范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監督檢查和違約責任等，并報送區物業主管部門備案。

4、物業管理企業應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業主服務。

5、物業企業應按等級收費，并由物價部門統一定價，設“公示板”公開收費標準，便于業主和使用人監督。

6、日常維護與緊急事件處理。（1）物業管理企業應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修，確保設備運行正常，居住安全。（2）對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理，確保業主和使用人財產不受損失。

（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重大節日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。

7、小區綠化。小區綠化要與周圍建筑風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，重點美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要采取多種形式，向廣大業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，并制定相應的綠化管理規定。

8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

9、小區治安。物業管理企業應與當地公安部門建立良好的工作關系，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。

10、小區消防、消防管理在物業管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。

11、車輛管理。小區內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置。

補充：

物業管理的水平與小區居民的生活息息相關,小區居民都希望有一個好的物業管理機構,但是,總是事與愿違.物業管理工作不遂人意,也不能去怪物業管理工作人員,他們的工作也很辛苦.主要是有的居民小區缺少物業管理的“把關人”,以致缺少小區民主管理的“實施人”,各方面的工作缺少監督,也就缺少規范,顯得亂哄哄了.我們必須重視以下幾個問題:

一,選舉產生業主委員會:由小區居民中挑選作風正派,肯為大家工作,責任性強的居民代表,經過民主選舉產生業主委員會.業主委員會代表所有的業主,對物業管理工作進行監督,維護業主的合法權益.業主委員會成員一定要在業主中有威信,辦事不徇私情.選舉一定要符合選舉辦法.決不能隨隨便便地一投票就算數.業主委員會產生以后,要樹立它的威信.雖然它是民間產生的機構,由于它和居民的生活關系密切,必須對它給予充分的重視.沒有業主委員會,就談不上如何加強物業管理工作.二,小區內的車輛停放工作要充分聽取業委會和居民群眾的意見:小區內的車輛停放問題常常成為居民之間糾紛的來源,有的物業干部也覺得十分棘手,糾紛兩邊,難免要得罪一邊.有了業主委員會這個問題就比較容易辦.如一個居民小區停有幾輛大型貨運汽車和大巴士,這些車輛由于車況較差,啟動時噪音很響,影響居民的休息和睡眠.居民把意見反映給業主委員會,要求禁止大型車輛停入小區.在業主委員會和大型車駕駛員溝通的時候,他們表示很難接受,通過

業主委員會的反復做工作,并為他們落實了停車地點,終于實現了大型車不再進小區.又有一次,部分駕駛員要求減少綠地,增加停車位,業主委員會就把這個建議交全體居民討論投票.結果大多數居民不同意減少綠地,增加停車位的建議.從而把這個建議否決了,確保了大多數業主的權益.業主委員會就是這樣一個小區里的當家人.關系到居民們生活的大事,都要經過他們去做,去落實.有了業主委員會,小區的管理工作順暢多了.三,小區的資金使用監督工作:業主委員會代表業主監督物業管理的

第五篇：加強小區物業管理（模版）

加強小區物業管理·促進和諧社區建設

物業管理與老百姓的生活息息相關，近年來，隨著城市建設的快速推進，居民對加強小區物業管理的要求越來越迫切。我社區虹橋一、二村自去年經老小區改造后引進物業進駐小區管理已一年時間了，針對一年來物業管理情存在的一些問題進行了調查與思考，現將調查情況分述如下： 一、一年來物業管理取得的成效

1、物業管理觀念日益得到重視。由于物業管理聯系著千家萬戶，與居民群眾的日常生活息息相關，已成為政府、社會、居民關注的熱點。隨著我市人民生活水平的不斷提高，人們對生活質量的要求也會不斷提高。所以，居民、社會、及政府對住宅小區的管理要求也隨之提高。現在是否有一家擁有品質高、服務好、信譽佳的物業管理企業來為住宅小區服務已普遍成為居民百姓購房時重點考慮的內容了，開發建設單位同樣也經常把小區今后擁有優良的物管企業服務作為其售房時的一個重要賣點。在小區交付入住后，廣大居民百姓也非常關心其居住小區的物業管理狀況，開始積極參與到小區內的各項物業活動中來。同時，政府也不斷加大力度，進一步引導和規范物業管理市場，并積極籌措資金改善老小區環境，將其納入物業管理范疇。整個社會對物業管理的意識和觀念相對前幾年來說有了很大的改進，物業管理日益得到大家的關注和重視。

2、老小區物業管理有了改善。為改善舊住宅小區的居住環境，實現舊住宅小區基礎設施和環境改造的目標，我市近幾年投入大量的資金，加大了

服務水平。

3、業主委員會過分強調維權，忽視對業主責任與義務的教育。業主委員會是業主大會的執行機構，是全體業主的“代言人”。目前，一些小區的業主委員會在維權中卻采取了不正當的形式，忽視了法律法規允許的維權范圍和形式。業主委員會也忽略了自身對業主的教育和引導責任。

4、物業管理收費較難。一是對服務不滿抵制交費。業主對服務的不滿，常常以不交物業費的方式表達。如虹橋一村二村物業費收取率為78％。二是低收入群體經濟承受能力有限，不愿交費。三是老小改造遺留問題影響交費。業主對房屋質量缺陷等開發遺留問題不能得到及時解決不滿，直接影響著物業費的收取，有些居民因對改造質量不滿、沒有停車位等遺留問題得不到解決而拒交物業費。

三、對策措施和建議

1、加快物業管理法制建設，完善物業管理政策。

同時，根據我市的實際情況盡快制訂一些符合老小區的規章制度，建立完善的物業管理政策制度體系。使物業管理盡可能地有法可依，做到依法管理、依法行政走上良性循環的道路。

2、大力搞好物業管理宣傳，優化物業管理環境。隨著我市人民生活水平的不斷提高，人們對生活質量的要求也會不斷提高，城市的品位和城市的檔次也在提升，所以，居民、社會、及政府對住宅小區的管理要求也隨之提高。因此，我們社區要從管理的角度來講必須對物業管理有一個更高的標準，將物業管理的各項要求、有關法規政策，通過各種宣傳途徑向居民、社會、政府解釋、公布。讓廣大群眾了解什么是物業管理，它的要求是什