第一篇：明星醫生先進事跡

xx，女，xx歲，xx學歷，二病區主治醫師。xxxx年xx月參加工作。

她在平凡崗位上，工作高標準、嚴要求，醫術上精益求精。

她兢兢業業、任勞任怨、刻苦鉆研，認真負責，尊重病人。始終牢固樹立以病人為中心的思想，具有良好的醫德醫風，為患者提供優質的醫療服務，深受患者的贊譽、同事的好評，多次獲得醫院“先進個人”。

她務實創新，注重業務知識的學習。對醫療技術精益求精，參與各種學習培訓活動，提高專業理論水平；參與各種醫療技能比賽活動，屢獲佳績。

她愛崗敬業，忠于職守。具有強烈的社會責任感和崇高的職業道德，她在確定病人的治療方案時，總是設身處地替病人著想，考慮病人的經濟條件因素，盡量滿足患者的需要。

她廉潔行醫，始終淡泊名利。在xx年的從醫生涯中，她堅守服務患者，拒收“紅包”，患者送錦旗，她嫌貴，不讓患者花這個錢。作為一名普通醫生，她始終本分做人的人格魅力感召著身邊每一個人。

春去秋來20年余，她把寶貴的青春和真誠無私地獻給了病人，獻給了她熱愛的精神衛生事業，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，充分展現了一名精神科醫生一心不二為患者的良好形象。

第二篇：“優質服務明星”先進事跡

立足崗位真情服務取信于民

淮北市規劃局孫芳

窗口雖小作用不可忽視，向大說事關國民素質與發展，說小點立足崗位服務群眾，窗口不但是架起政府與群眾聯系的橋梁平臺；小小窗口也解決了群眾和企業的發展問題。在市行政服務中心的規劃局服務窗口，無論是業主來辦有關的用地規劃許可，建設工程規劃許可，選址意見書等許可等手續，還是無關咨詢都能做到讓他們一個個滿懷希望而來，滿意而歸。規劃窗口的工作人員熱情、周到、快捷的服務，給每位業戶留下了深刻的印象。

根據工作需要，孫芳同志三年前被局領導安排到行政服務中心規劃局窗口工作，到窗口后，她認真學習業務相關知識熟練操作，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，認真學習和貫徹黨的路線、方針和政策，并和實際工作緊密結合，忠誠實踐“三個代表”的重要思想，始終堅持用科學的理論武裝頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務的理念，立足崗位服務群眾。

她堅持“以人為本，服務為民、奉獻社會”為宗旨，以加強職業道德建設，建設社會主義核心價值體系為主題。以提升優質服務水平，提高滿意度為突破口，注重文明禮儀、優質規范服務，進一步增強自身文明素質和服務意識，規范服務行為，提高工作效率，切實加強科學理念，端正行業之風，努力為優化經濟發展環境做著默默無聞的工作著，幾年來從來不與人爭執，能夠和同志們和諧相處。近年來她和同志們始終如一地，一起圓滿完成了各項任務，受到領導和群眾的一致好評。

她在工作中恪盡職守，認真學習規劃法熟悉辦事流程，對來窗口辦事人員能詳細解答，不懂的及時向局專家請教，真正做到讓群眾高興而來滿意而歸。在窗口不但肩負著辦建設工程規劃許可、建設用地規劃許可、項目選址等項目同時還要認真做到限時辦結，限時回答網上咨詢和負責開人防、墻改、散裝、文物聯系單。近年來該窗口連續兩年被評為優秀窗口，文明示范窗口，該同志在08年被評為“先進個人稱號”。

在各級領導帶領下，她強化服務意識，鉆研業務知識，加強理論學習，為全面提高綜合素質，改善服務態度，爭當服務文明窗口樹立創新精神，強化效率觀念而努力。她在窗口注重規范服務，樹立良好形象，立足窗口服務為民，是最為直觀的體現。身為窗口人員得體的著裝、文明的語言、熱情的接待、禮貌的問候是必不可少的。在方方面面都做到嚴格要求自己。這不但關系到自己的形象，還關系到單位形象、大廳形象、甚至關系到淮北市的整體形象。

她始終自覺堅持規章制度為根本宗旨，在實際工作中，努力實施貫徹“三個代表”重要思想，可持續發展為理念，以人為本理

念等堅持群眾利益無小事，全心全意為群眾謀利益。規劃局的工作與老百姓的利益休戚相關，承擔著窗口辦事和來咨詢任務也比較繁多。她始終堅持接待來訪群眾做到有問必答，耐心細致的做解釋工作；針對群眾反映的熱點難點問題，想法設法解決問題，受到開發商的認可和群眾的好評。

她在日常生活和工作中能夠從大局出發，能夠站的直、行的正，有較高的理論水平和工作能力，樹立了正確的權力觀--權為民所用、地位觀--代表民眾、情系民眾、利益觀--利為民所謀。她能夠從本質出發，完善各項工作，比如結合限時辦結制度，建立日常監督、檢查制度，在保證限時辦結的同時，按時回答網上咨詢，負責任的保證工作質量；比如結合規劃局審批制度，在接受社會和周圍群眾監督的同時，也有效監督了建設單位和施工單位，制約了違法建設的產生等等。

她能夠體諒建設單位，基本做到了局里要求的能辦的馬上履行程序；經過修改完善能辦的積極為建設單位服務，盡快履行程序；不能辦的耐心細致的給建設單位解釋清楚。不斷樹立和完善自己的世界觀、人生觀、價值觀，能夠勤政廉政，并把廉政建設和業務工作緊密結合、相輔相成。總的來說，對自己的工作要求認真、廉潔、講原則，能公平公正對人處事等；來辦事和來咨詢的群眾認為本人實在、能設身處地為群眾著想，也講政策，能給群眾解決一些事情。近幾年大約接待群眾上千余人次，能做到群眾基本滿意的。零投訴、零過期辦件、認真回答網上咨詢，誠心

誠意辦實事，盡心盡力解難事，真正做到立足崗位服務為民，提高群眾的滿意度和服務質量。

她在自己的工作筆記中寫到：“作為一名窗口工作人員，我的追求目標就是為群眾服務，也就是有了這樣的追求，我才能日復一日在平凡的崗位上，以高昂向上、積極進取的精神狀態去實現自身的價值”。在平凡的工作崗位上，她做好自己分內事，團結好周圍的工作人員，遇到不懂的多請教、多匯報，把工作隱患消滅在萌芽狀態，大大提高工作效率。使工作充滿祥和愉快的氛圍。為優化淮北發展環境，實現淮北經濟型社會又好又快發展提供優質高效的服務。

二〇〇九年九月十日

淮北市規劃局窗口孫芳

第三篇：節能明星先進事跡

節能明星先進事跡

尊敬的各位領導，同事們：大家好！

我是來自公司的一名參賽選手，我叫王文，1982年出生，高中文化程度，于2000年進入集團工作。先后經歷了公司二期，三期電解槽安裝，驗收啟動工作，我于2000年底開始擔任電解車間維修班班長職務。2003年由于三期投產被調到電解六車間擔任工段長，在集團工作九年時間里我結合自身工作實際，對工作中的難點疑點不斷進行摸索挖掘，多年來實現了對車間十余項設備的優化升級。在08年公司“精細化管理”活動中共提交技術革新項目六項，設備改進項目五項，合理化建儀三項，并且所有項目已經在公司全面推廣。

在目前世界金融危機的影響下，做為基層管理者，深知要想提高生產效益最重要的就是想方設法降低企業生產成本，但這個問題說起來容易做起來難，綜合工段作為電解車間的一個特殊工種，擔負著全車間設備檢查及維護工作，設備能否正常運轉，直接影響到生產工藝指標的好壞，生產設備的革新不僅能降低工人的勞動強度，優化車間環境，也能保證設備和人員的安全，于是我走車間，下班組，通過對大量工藝環節的觀察和對設備的拆裝發現：節能降耗還大有潛力可挖，在電解車間，母線提升機作為陽極轉接的唯一設備，她運行的好壞可能造成巨大的經濟損失，在某鋁廠就曾經發生過設備自身缺陷致使電解槽母線沖斷，引起整流柜爆炸，導致整個電廠系列停電，直接損失近千萬元的案例，作為綜合工段的負責人，不能對潛在的問題視而不見，我通過對設備性能的仔細研究和對其使用功能對比后發現，母線提升機風壓系統存在重大缺陷，一旦突然停風后果不堪設想，輕則損壞提升機構，重則造成系列爆炸甚至停產。根據這一發現我先后在提升機上多次做實驗，在各項數據都達到工藝要求后，對母線提升機風壓系統進行了技術改造，最終，由我自主研發的“母線提升機突然停風系統和除塵系統”榮獲公司技術進步二等獎。

在日常工作中，我還發現吸出抬包大包蓋密封均采用大包圈，這種大包圈密封效果較好，但價格昂貴，輔料消耗較大，究竟有沒有一種材料能夠取代大包圈的性能，即能保證密封效果，價格還要適中？通過多種實驗材料對比后我發現：采用石棉泥代替大包圈完全能夠滿足工藝要求，成本幾乎為零。僅此一項，公司每年可節約資金近30余萬元，此項在公司直至集團鋁廠推廣。吸鋁抬包噴射器一般由原廠自配，但價格較高（約為400-500元）而且由于使用頻繁，損壞率較高，我通過對原廠噴射器拆裝后，對原理仔細研究，分析，徹底了解構造及使用性能。我利用廢料自制了噴射器，使用效果完全能達到工藝要求，經過綜合測算，其造價僅為原件的1/10，為公司節約了大量資金。

電解車間產生的煙氣是電解鋁廠的主要污染源，但由于集氣罩本身構造原因，至使煙氣捕集率大大降低，通過對車間停槽后集氣罩分析發現：造成煙氣外溢的主要原因是由打殼下料筒冒出。通過對其改造，使煙氣通過打殼下料系統進入煙道，從而使車間內的凈化效果大大提高，此項改造無須任何投資，有效的實現節能降耗的總體目標。

在集團公司厲行節約，嚴抓節能降耗的背影下，我開始對大量不科學，不合理的項目進行了大膽革新。2008年先后實施了地溝自動防水系統升級，氣缸潤滑改造，破損球閥再利用。非生產用水的二次利用，及角部極維護等十余項技術創新，實現直接間接經濟效益過百萬元。

“節約不厭其小”革新挖潛永遠沒有終點，細流匯集終成江河，把每一件簡單的事情做好就部簡單，大搞技術創新，實現低成本運營將是我們集團永遠的目標和任務，我的演講到此結束，謝謝大家！

第四篇：巾幗明星先進事跡

巾幗明星先進事跡從2012年4月我到分公司學院服業廳以來，一直從事著服務廳經理工作，每天在服務廳與客戶面對面的交流，協助營業員解決處理各類業務與難題，以真誠去贏得每一位客戶；以講職業道德，愛崗敬業為主題持之以恒的抓好服務文化建設。在學院服務廳需要面對校園市場的特殊性及每月繁重的績效指標，我必須要努力做到“勤思考”、“善分析”。每月的短板績效指標，都需要創新的思路，尋找突破口；“創新是一個企業得以持續發展的關鍵因素之一”。正是因為深深懂得這個道理的深刻內涵，我始終將創新意識貫穿于平時的日常工作中，做到“頭腦中思考創新，行動上實踐創新”。由于校園市場的特殊性，要完成營業廳各項績效任務單單靠營業前臺單一的營銷是很難實現的。因此，我決定轉變營銷模式：走出去營銷！改變陣地、晝夜蹲點，通過廳里團隊的努力，我負責的營業廳每月都超額完成了指標任務。在客戶服務質量方面；我始終抓住“客戶滿意，服務至上”這個宗旨，以身作責，保持良好的工作狀態，帶領我的團隊不斷創新優質服務，提高業務水平，在工作中，我時刻不放松對業務知識的學習，為提高營業員的積極性，每周對營業員進行業務和服務禮儀的培訓，分析工作中遇到的疑難問題和服務案例，糾正不規范的行為。只有不斷加強自身業務知識學習，才能提升整個團隊的服務水平，有效的為客戶解決問題，從而提升客戶滿意度。

第五篇：醫生先進事跡

XXX同志先進事跡

XXX，男，1974年11 月出生，1998年畢業于河北醫科大學，2001年調入XXX醫院工作，先后在急診科、內一科、內三科擔任過專職住院醫師，現任XXX醫院內三科主治醫師，主攻腫瘤內科，同時主持縣醫院放療工作，有“縣醫院腫瘤內科第一人”的稱號。他在11年的醫療崗位上，他心系百姓、關心群眾，始終將百姓的安危冷暖掛在心上，一心為群眾排憂解難，以赤誠的情懷和無言的行動，詮釋了崇高的理想信念和高尚的品格情操，在百姓的心中樹立起可親、可信、可敬的形象。

一、不懈追求施仁術

作為一名主治醫師，XXX同志深知要能夠真正為百姓解除病痛，沒有精湛的醫療技術不行的。自參加工作以來，他每天都學習到深夜，堅持系統地學完了相關專業教材，同時還利用休息時間跑到大城市查閱資料、購買技術書籍，將資料上的案例與實踐結合起來，實實在在的做到了以理論指導實踐、讓實踐證明理論。他還要求自己每天要帶一個主治病人的問題回家，第二天再帶著解決問題的方案來上班的，并將每一位病人的情況及治療過程都記錄在案，結合學到的理論知識加以佐證和體會，以便促使自己思考，尋求解決問題的辦法。刻苦的鉆研精神和良好的學習工作習慣使他技長于人，2006年春天，一位17歲的上頜竇癌患者從北 1

京多家三甲醫院被判“死刑”，該患者回到我院求治，經過精心治療，該患者恢復了健康，體重從53公斤增長到110公斤，并在一年后到外地去打工；2007年秋天，一位在外地工作的平鄉縣患者患了消化系統疾病，飲食不能進，全靠靜脈輸液維持生命，臥床3個月余，在“落葉歸根”的思想下回到了老家，輾轉來到了我院，經過精心治療，該患者第二天就能正常飲食，第三天就可以下地行走，1周后就返回了外地的家中。如今不管是被治愈的病人及家屬，還是院領導和干部職工，提起他扎實的工作作風和刻苦鉆研醫療技術的勁頭無不交口稱贊。

二、視院如家獻青春

多年來，XXX同志一直視院如家，他常說：“要想做一名好的醫生，就要把醫院當成自己的家。”每天清晨，當人們還在酣睡中，他便已早早來到了醫院，進入病房，以求取得病人的第一手資料；每天晚上，當人們已圍坐在電視機前時，他還在辦公室孜孜不倦的工作，往往是到了深夜十一二點，他的辦公室還亮著燈；節假日、雙休日，只要有病人需要緊急搶救，他準會拋開手頭的一切，火速趕到醫院……，不管是什么時候，只要科室有事，只要病人需要，他總是隨叫隨到，他的時間表上從來沒有固定的作息時間，也沒有節假日。由于長時間的過度工作，頸椎病、胃病等疾病也都紛紛纏上他，但是他卻說：“我選擇醫生了這個職業，就決定了我干工作的一切初衷都是為了病人，無論我怎樣，只要病人能夠安心治療、康復痊愈，我就無怨無悔。”

三、恪守醫德勝親人

XXX同志在多年的工作中對待病人不論其社會地位、鄉里籍貫、關系親疏，都把他們當作自己的親人，在病情上給予精心治療，在生活上給予關心體貼，使患者感到醫院不是家卻溫暖如家，醫生不是親人卻勝似親人。在行風建設上，用他個人的話說：“做一個好的醫生不僅要有扎實的理論基礎、豐富的工作經驗；還需要一定的人文素養，如工作的態度、診斷的尺度、溝通的技巧；更需要一顆為病人著想的醫者之心，為患者利益要勇于承擔。”他不僅是這樣說的，也是這樣做的，2006年的夏天，一位公安干警患血尿來我院就診，由于病情較重、時間較長，為了盡快治愈，病人家屬主動來到他辦公室給他送上紅包，但被他婉言謝絕，事情過后病人家屬還是不放心，便在回家的路上攔住了他，送上紅包后轉身就跑了個沒影，最后盧醫生為了不影響病人的心情，便悄悄的將患者給的“紅包”交到了患者的住院費里。

事業是干出來的，成就是拼出來的，XXX同志用自己默默行動說話，感染著每一個人，全心全意為人民服務，廉潔自律，默默奉獻，在平凡的崗位上書寫著不平凡的篇章。