第一篇：一線風(fēng)采典型人物劉忠允

工程建設(shè)監(jiān)理先進(jìn)人物事跡

中南部鐵路通道監(jiān)理13標(biāo)項(xiàng)目部《劉忠允》

2010年底，劉忠允同志參加了中南部鐵路通道工程建設(shè)，成為中南部鐵路通道監(jiān)理13標(biāo)項(xiàng)目部一名現(xiàn)場監(jiān)理人員，并擔(dān)任監(jiān)理一組的監(jiān)理工作。工作中，憨厚、樸實(shí)的他一方面積極向老同志虛心請(qǐng)教，一方面利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)規(guī)范驗(yàn)收知識(shí)，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作，不僅很快使他成為了單位的業(yè)務(wù)骨干，同時(shí)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度評(píng)價(jià)。

二零一零年十二月，劉忠允加入了中南部鐵路通道監(jiān)理13標(biāo)項(xiàng)目部的隊(duì)伍中。起初接手的工程是將軍渡黃河特大橋工程，由于工期緊、任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)下令堅(jiān)持24小時(shí)作業(yè)的方針政策。在這樣的情況下，他帶領(lǐng)著剛參加工作的監(jiān)理人員每天堅(jiān)持在工作第一線，吃住在工地，條件特別艱苦。有一次他兩天一夜都沒有休息，原因是因天氣太冷監(jiān)理員感冒身體不舒服，被劉忠允看了出來，就說你身體不舒服就在家休息吧，工地上的事情交給就行了，忙乎了一天的他顧不上休息又到工地去了一去就是到天亮，等工人換班時(shí)，他才回住處，還沒有來的急吃早飯又被領(lǐng)導(dǎo)叫去忙別的事情了。正是這種忘我的工作精神感染了身邊的同事們，無論是在工作和生活中，劉忠允總是處處起到帶頭作用，把大家緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起。

隨著將軍渡黃河特大橋工程的全面開展，尤其是前期鉆孔樁滿地開花工程量越來越多，做為單位的骨干，劉忠允肩上的擔(dān)子也越來越重，在工作中，難免會(huì)遇到各種各樣的人，有的和藹可親、平易近人，有的蠻橫無理、無理取鬧。但是為了把工作做好，劉忠允總是以積極的態(tài)度，去面對(duì)每一個(gè)，解決每一個(gè)問題。

要想干出一番事業(yè)，總要付出過人的心血和汗水，劉忠允同志憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，用他的實(shí)際行動(dòng)在平凡的道路工作崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，2011年被榮獲優(yōu)秀監(jiān)理工程師、2012年榮獲個(gè)人先進(jìn)工作者稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值，展示了新世紀(jì)先進(jìn)青年的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌，無怨無悔地把自己全部的青春、智慧和力量獻(xiàn)給了鐵路事業(yè)！

2013.08.25

第二篇：鐵路站房工程監(jiān)理總結(jié)副總監(jiān)個(gè)人劉忠允2017.12.30

濟(jì)青高鐵站房工程二零一七年總結(jié)

濟(jì)青高鐵高密北站項(xiàng)目副總監(jiān)劉忠允

時(shí)光荏苒，日月如梭、緊張忙碌的2017年就要過去了，回首舊年這一年，是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，這一年中，經(jīng)歷了很多，反思了很多，進(jìn)步了很多，回首過去，在這一年里和公司建立了深厚的感情，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，像家一樣溫暖，在領(lǐng)導(dǎo)及部門的幫助下，在同事的共同努力下，積極進(jìn)取、克服困難，我始終認(rèn)真堅(jiān)持公司“慣竊服務(wù)第一、客戶至上的管理理念”，牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈的努力，為顧客提供滿意的服務(wù)”盡心盡責(zé)，努力工作,保質(zhì)保量完成了2017年的監(jiān)理工作。對(duì)2017年監(jiān)理工作總結(jié)以下幾點(diǎn)

一、工作方面

2017年1月經(jīng)總監(jiān)介紹，來到北京瑞特工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司濟(jì)青高鐵站房5標(biāo)監(jiān)理站，擔(dān)任該項(xiàng)目副總監(jiān)職務(wù)，主要負(fù)責(zé)配合總監(jiān)做好協(xié)調(diào)及現(xiàn)場高密北站站房、站臺(tái)雨棚和附屬配套房屋安全、質(zhì)量、文明施工情況巡視和管理工作。

1.高密北站站房及附屬房屋工程概況

（1）新建濟(jì)南至青島高速鐵路站房5標(biāo)工程JQGTFWJL-5標(biāo)段，高密北站位于山東省高密市北部，中心里程DK255+481.698，站房建筑面積9995㎡，雨棚覆蓋面積7109.6 ㎡。本項(xiàng)目投資1 2851 4384元。站房長136.5m，寬45.45m，主體建筑地上兩層；兩側(cè)局部三層；地下局部一層。建筑總高度為20.900m；站房主體結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)體系，候車區(qū)屋面為網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，辦公區(qū)屋面為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。站臺(tái)規(guī)模為兩臺(tái)四線，站房形式為線側(cè)下式站房。

（2）高密北站配套用房共10處，主要包括高密北綜合維修工務(wù)工區(qū)綜合樓（變更為生產(chǎn)辦公樓）1座，高密北綜合維修供電工區(qū)綜合樓（變更為宿舍食堂）1座，高密北綜合維修軌道車庫（延長）1座，高密北綜合維修桶裝油庫（延長）1座，高密北綜合維修門衛(wèi)1座，高密北站加壓泵站1座，沿線警務(wù)用房2座，新增高密北綜合維修工區(qū)自行車棚1座，新增高密北綜合維修工區(qū)晾衣棚1座。

2.高密北站站房及配套用房打造藝術(shù)品工程對(duì)我來說有所挑戰(zhàn)

（1）作為項(xiàng)目副總監(jiān)我個(gè)人也有挑戰(zhàn)的信心，面對(duì)困難更要迎面挑戰(zhàn)和突破，面對(duì)一件事，心態(tài)最重要，你重視了結(jié)果也可能會(huì)變好，如果任其發(fā)展，結(jié)果可想而知，其實(shí)，這個(gè)世界上沒有完美的人，所以心態(tài)是最重要的，不要想著別人怎么看你的態(tài)度，關(guān)鍵是你自己覺得應(yīng)該怎么做最合適。在前期工作的基礎(chǔ)上，積極組織站上監(jiān)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范及圖紙，主抓現(xiàn)場安全質(zhì)量工作，督促施工單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且定期或不定期組織召開現(xiàn)場專題會(huì)議和交底。采取有力的施工質(zhì)量保障措施，目前主體工程已完成,已進(jìn)入藝術(shù)品工程裝修施工階段，為下一步明年收尾工程施工創(chuàng)造條件。目前工程完成情況:（2）2017年1月6日隨著鞭炮的響聲高密北站站房開始施工，隨后站房在2017年5月21日隨著鞭炮的響聲高密北站東西兩側(cè)屋面混凝土澆筑封頂施工順利完成，站房鋼網(wǎng)架在2017年5月29日上午現(xiàn)場鞭炮齊鳴現(xiàn)場開始吊裝第一榀鋼網(wǎng)架，截止2017年6月13日鋼網(wǎng)架吊裝15天全部吊裝完成。在大家共同努力下,高密北站站房主體施工全部完成，目前正在施工站房藝術(shù)品工程裝飾裝修。作為一名副總監(jiān)理工程師在其他站房項(xiàng)目施工中總結(jié)一些施工經(jīng)驗(yàn)掌握重點(diǎn)難點(diǎn)及施工工藝參數(shù)，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行巡視重點(diǎn)檢查控制，我以身作則，監(jiān)理站工作安排好，站里不忙時(shí)就下工地現(xiàn)場巡視檢查，我掌握施工要點(diǎn)，反復(fù)查看施工設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范驗(yàn)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求，查閱施工工藝技術(shù)資料，確保現(xiàn)場施工安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

（3）高密北站配套用房共10處，現(xiàn)場施工進(jìn)度情況：高密北綜合維修工務(wù)工區(qū)綜合樓（變更為生產(chǎn)辦公樓）1座，目前已封頂。高密北綜合維修供電工區(qū)綜合樓（變更為宿舍食堂）1座，目前已封頂。高密北綜合維修軌道車庫（延長）1座，目前已封頂。高密北綜合維修桶裝油庫（延長）1座，基礎(chǔ)已完成。高密北綜合維修門衛(wèi)1座，基礎(chǔ)已完成。高密北站加壓泵站1座，墊層已施工完成。沿線警務(wù)用房2座，主體已完成。新增高密北綜合維修工區(qū)自行車棚1座，基礎(chǔ)已完成。新增高密北綜合維修工區(qū)晾衣棚1座基礎(chǔ)已完成。

（4）高密北站站臺(tái)雨棚截止目前一站臺(tái)和二站臺(tái)主體和屋面全部施工完成，剩余裝修和安裝工程。

對(duì)于我來說房屋藝術(shù)品工程以前接觸的不是太多，對(duì)藝術(shù)品施工工藝、監(jiān)理程序了解不太深入，施工經(jīng)驗(yàn)不足，特別是高密北站外裝修當(dāng)?shù)丶艏垐D案設(shè)計(jì)，這將給我?guī)聿恍〉奶魬?zhàn)，但是在不怕吃苦，刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真細(xì)致對(duì)待工作，不明白時(shí)經(jīng)常給設(shè)計(jì)專測(cè)人員聯(lián)系，熟悉設(shè)計(jì)文件及規(guī)范驗(yàn)標(biāo)要求，力爭把站房監(jiān)理工作做好，不留安全質(zhì)量隱患。

3、本項(xiàng)目截止2017年3季度驗(yàn)工計(jì)價(jià)情況：

高密北站站房5標(biāo)中鐵十二局施工單位總投資128514384元，2017年3季度驗(yàn)工計(jì)價(jià)28770693元，累計(jì)驗(yàn)工61594845元。

高密北站站房5標(biāo)北京瑞特監(jiān)理單位合同價(jià)1874070元，2017年3季度驗(yàn)工計(jì)價(jià)419046元，累計(jì)驗(yàn)工1020822元。

二、2017年本人所做的主要工作如下

2017年到本項(xiàng)目以來，本人編制資料如下：本項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃1冊(cè)，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則20冊(cè)，本項(xiàng)目的各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案9冊(cè)，本項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案4冊(cè)，本項(xiàng)目編寫各項(xiàng)總結(jié)14份；監(jiān)理技術(shù)交底6冊(cè)；審查中鐵十二局站房項(xiàng)目部上報(bào)的各類施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案45個(gè)，審查開工報(bào)告8個(gè)，下發(fā)監(jiān)理審查意見13份。組織監(jiān)理站內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)19次；編寫監(jiān)理工作聯(lián)系單47份，編寫監(jiān)理工程師通知單49份，編寫監(jiān)理通報(bào)9次；編寫監(jiān)理月報(bào)12次；本項(xiàng)目建立各種問題庫臺(tái)賬16個(gè)。

本人組織各項(xiàng)活動(dòng)如下：召開監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議16次；監(jiān)理站內(nèi)部考核紀(jì)要11次，專題會(huì)議8次；監(jiān)理月工地例會(huì)12次；本人按照濟(jì)青公司要求組織監(jiān)理人員對(duì)高密北站需要復(fù)檢項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢驗(yàn)收98次并出具98份復(fù)檢記錄。

1、根據(jù)濟(jì)青公司開展《管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)站房藝術(shù)品》文件要求，本人按照要求編制專項(xiàng)方案并組織每月不少于一次的管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程站房藝術(shù)品工程檢查，本人組織監(jiān)理站人員在2017年3月10日、2017年4月12日、2017年5月15日、2017年6月1日、2017年6月19-20日、2017年7月14日、2017年7月28日、2017年8月28日、2017年9月15日、2017年10月20日、2017年11月1日、2017年11月2日、2017年11月10日、2017年11月17日、2017年12月23日對(duì)中鐵十二局項(xiàng)目部現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)及三項(xiàng)工程建設(shè)活動(dòng)安全、質(zhì)量、文明施工及環(huán)水保等進(jìn)行檢查，并下發(fā)監(jiān)理工程師通知單15份。

2、根據(jù)濟(jì)青公司文件要求本人編制三不問題治理專項(xiàng)活動(dòng)方案并上報(bào)濟(jì)青公司，根據(jù)濟(jì)青公司文件要求，本人組織監(jiān)理站人員在2017年6月1日、2017年6月19-20日、2017年7月14日、2017年8月3日、2017年8月7日、2017年8月20日、2017年9月1日、2017年9月11日、2017年9月13日、2017年9月21日、2017年10月12日、2017年11月1日、2017年11月2日、2017年11月30日、2017年12月23日，對(duì)三不問題質(zhì)量行為專項(xiàng)整治檢查，下發(fā)監(jiān)理工程師通知單15份。

3、根據(jù)濟(jì)青公司下發(fā)文件要求，本人編制關(guān)于開展“安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理”專項(xiàng)活動(dòng)方案，并上報(bào)濟(jì)青公司，根據(jù)濟(jì)青公司文件要求，本人組織監(jiān)理站人員在2017年6月19-20日、2017年6月30日、2017年7月6日、2017年7月14日、2017年7月21日、2017年7月28日、2017年8月3日、2017年8月7日、2017年8月17日、2017年8月25日、2017年9月1日、2017年9月15日、2017年9月15日、2017年9月22日、2017年9月29日、2017年10月6日進(jìn)行百日攻堅(jiān)治理活動(dòng)檢查，下發(fā)監(jiān)理工程師通知單16份。

4、根據(jù)濟(jì)青公司文件要求，本人編制開展全國安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)實(shí)施方案，并上報(bào)濟(jì)青公司，根據(jù)濟(jì)青公司文件要求，本人組織監(jiān)理站人員在2017年8月17日、2017年8月25日、2017年9月1日、2017年9月8日、2017年9月11日、2017年9月13日、2017年9月15日、2017年9月21日、2017年9月29日、2017年10月6日、2017年10月12日、2017年10月20日、2017年10月17日、2017年12月30日進(jìn)行開展全國安全和質(zhì)量隱患生產(chǎn)大檢查，下發(fā)監(jiān)理工程師通知單14份。

5、根據(jù)濟(jì)青公司文件要求開展關(guān)于汲取“11.4”爆裂事故教訓(xùn)的通知，本人組織監(jiān)理站人員進(jìn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題并下發(fā)監(jiān)理工程師通知單1份。

6、根據(jù)濟(jì)青公司文件要求開展關(guān)于汲取“11.27”煤氣中毒事故教訓(xùn)的通知，本人組織監(jiān)理站人員進(jìn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題并下發(fā)監(jiān)理工程師通知單1份。

7、根據(jù)北京瑞特公司文件要求開展關(guān)于開展工程質(zhì)量安全檢查的通知，本人組織監(jiān)理站人員進(jìn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題并下發(fā)監(jiān)理工程師通知單4份。

8、根據(jù)濟(jì)青公司文件要求開展關(guān)關(guān)于煙臺(tái)綠環(huán)再生資源公司“12．12”危廢處置中毒事故通知，本人組織監(jiān)理站人員進(jìn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題并下發(fā)監(jiān)理工程師通知單1份。

9、本人編寫本項(xiàng)目監(jiān)理工作聯(lián)系單46份（包括召開監(jiān)理例會(huì)及專題會(huì)議13份）、《關(guān)于使用商品混凝土拌合站的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-003》、《關(guān)于兩會(huì)期間和環(huán)水保專項(xiàng)檢查的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-004》、《關(guān)于管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)建設(shè)工程專項(xiàng)檢查的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-005》、《關(guān)于加強(qiáng)高密北站施工進(jìn)度的監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-006》、《關(guān)于對(duì)的關(guān)于開展高密北站施工現(xiàn)場預(yù)防坍塌事故隱患排查的通知聯(lián)系單2017-008》、《關(guān)于召開管高密北站施工現(xiàn)場安全專題會(huì)議通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-009》、《關(guān)于四月份管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)建設(shè)工程及預(yù)防坍塌專項(xiàng)檢查的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-010》、《關(guān)于五月高密北站現(xiàn)場安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-012》、《關(guān)于五月份管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)建設(shè)工程專項(xiàng)檢查的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單(2017-13）》、《關(guān)于濟(jì)青高鐵監(jiān)理5標(biāo)監(jiān)理人員分工的監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-015》、《關(guān)于立即開展大型機(jī)械和預(yù)防坍塌事故隱患排查的緊急通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-016》、《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理”專項(xiàng)檢查的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-017》、《關(guān)于加強(qiáng)夏季混凝土質(zhì)量控制的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-019》、《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理”三不問題、四類風(fēng)險(xiǎn)、管理達(dá)標(biāo)、活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-020》、《關(guān)于高密北站站房地基和基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部分項(xiàng)工程預(yù)驗(yàn)收的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-021》、《關(guān)于站臺(tái)雨棚混凝土澆筑前參建各方組織檢查驗(yàn)收的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-022》、《關(guān)于上報(bào)高密北站附屬房屋及生產(chǎn)生活用房單位工程開工報(bào)告通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-024》、《關(guān)于上報(bào)高密北站站房幕墻和消防工程專業(yè)分包資料手續(xù)不完善的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-025》、《關(guān)于開展消防及安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理、三不問題、四類風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-026》、《關(guān)于開展全線混凝土圬工強(qiáng)度自查的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-028》、《關(guān)于開展消防及安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理國家安全大排查、四類風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-029》、《關(guān)于召開管段內(nèi)施工5標(biāo)高密北站現(xiàn)場質(zhì)量專題會(huì)議的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-030》、《關(guān)于開展雙節(jié)前消防及安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理國家安全大排查、四類風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-032》、《關(guān)于開展雙節(jié)期間消防及安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理國家安全大排查、四類風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-033》、《關(guān)于召開管段內(nèi)施工5標(biāo)高密北站現(xiàn)場質(zhì)量專題會(huì)議的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-035》、《關(guān)于開展管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)活動(dòng)和防四類風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的安全質(zhì)量大檢查等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-036》、《關(guān)于冬季混凝土施工措施的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-037》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度管理的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-38》、《關(guān)于開展冬季施工及質(zhì)量安全、三不問題、四類風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-040》、《關(guān)于停止小體積混凝土施工的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-041》、《關(guān)于高密北站站房和附屬分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收要求的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-042》、《關(guān)于開展冬季施工及質(zhì)量安全、四類風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-043》、《關(guān)于開展管理達(dá)標(biāo)安全質(zhì)量、冬季施工及三不問題、防四類風(fēng)險(xiǎn)的檢查通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-045》、《關(guān)于開展元旦節(jié)前對(duì)于煙臺(tái)綠環(huán)再生資源公司“12．12”危廢處置中毒事故、進(jìn)一步開展安全質(zhì)量隱患大排查、四類風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理工作聯(lián)系單2017-47》。

10、本人編寫監(jiān)理工程師通知單49份《JQGTZFJL-5標(biāo)關(guān)于站房開塔吊安裝安存在問題的通知監(jiān)理工程師通知單2017-001》、《JQGTZFJL-5標(biāo)關(guān)于站房開展消防安全大檢查存在問題的通知監(jiān)理工程師通知單2017-002》、《JQGTZFJL-5標(biāo)關(guān)于開展站房管理三項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)現(xiàn)場存在問題的監(jiān)理工程師通知單2017-003》、《JQGTZFJL-5標(biāo)關(guān)于站房現(xiàn)場存在問題的監(jiān)理工程師通知單2017-004》、《JQGTZFJL-5標(biāo)關(guān)于站房施工現(xiàn)場存開展預(yù)防坍塌事故隱患在問題的監(jiān)理工程師通知單2017-005》、《JQGTZFJL-5標(biāo)關(guān)于站房現(xiàn)場存在安全質(zhì)量問題的監(jiān)理工程師通知單2017-006》全部已整改完成，《關(guān)于開展站房4月份管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程活動(dòng)及預(yù)防坍塌現(xiàn)場檢查問題的監(jiān)理工程師通知單 2017-007》、《關(guān)于開展站房5月份高密北站現(xiàn)場安全質(zhì)量大檢查問題的監(jiān)理工程師通知單 2017-008》、《根據(jù)濟(jì)青公司管理達(dá)標(biāo)及三項(xiàng)工程建設(shè)活動(dòng)檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-009》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-010》、《濟(jì)青高鐵站房5標(biāo)高密北站站房工程施工現(xiàn)場存在安全、質(zhì)量問題的通知單2017-011》、《關(guān)于全面開展“三不問題質(zhì)量行為”專項(xiàng)整治活動(dòng)通知；關(guān)于吸取石濟(jì)客專龍門吊傾覆事故教訓(xùn)的緊急通知；關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國家鐵路局關(guān)于進(jìn)一步開展鐵路建設(shè)工程安全生產(chǎn)大排查的通知》；關(guān)于做好迎檢準(zhǔn)備排查整治安全質(zhì)量問題的通知文件要求，對(duì)高密北站現(xiàn)場施工檢查存在安全質(zhì)量問題的通知單2017-012》、關(guān)于全面開展《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》、《三不問題質(zhì)量行為專項(xiàng)整治活動(dòng)通知》、《關(guān)于開展管理達(dá)標(biāo)及三項(xiàng)工程建設(shè)活動(dòng)通知》、《國家鐵路局關(guān)于進(jìn)一步開展鐵路建設(shè)工程安全生產(chǎn)大排查的通知》等通知文件要求，對(duì)高密北站現(xiàn)場施工檢查存在安全質(zhì)量問題的通知單2017-013，《JQGTFWJL-5標(biāo)根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理問題監(jiān)理工程師通知單2017-014》、《JQGTFWJL-5標(biāo)根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理問題及關(guān)于開展排查安全隱患防范四類風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)行動(dòng)的監(jiān)理工程師通知單2017-015》，《JQGTFWJL-5標(biāo)根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及三不問題質(zhì)量行為專項(xiàng)整治以及管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-16》，《JQGTFWJL-5標(biāo)根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理問題及關(guān)于開展排查安全隱患防范四類風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)行動(dòng)的監(jiān)理工程師通知單2017-017》、《根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及防四類風(fēng)險(xiǎn)及管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單207-018》、《標(biāo)根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及三不問題質(zhì)量行為專項(xiàng)整治以及關(guān)于開展消防安全檢查等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-019》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)高密北站附屬房屋存在違章作業(yè)施工問題監(jiān)理工程師通知單2017-020》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)高密北站存在違章作業(yè)施工問題監(jiān)理工程師通知單2017-021》、《關(guān)于站臺(tái)雨棚A軸交7軸至18軸板梁底模拆除存在安全質(zhì)量隱患的問題監(jiān)理工程師通知單2017-022》、《根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及消防安全檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-023》、《關(guān)于高密北站施工現(xiàn)場存在安全、質(zhì)量、消防大檢查存在的問題監(jiān)理通知單2017-024》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-025》、《標(biāo)根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及三不問題質(zhì)量行為專項(xiàng)整治、安全、消防檢查等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-026》、《標(biāo)根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及安全、消防f等檢查存在安全問題監(jiān)理工程師通知單2017-027》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-028》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-029》、《標(biāo)根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)安全、消防檢查等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-030》、《根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及三不問題質(zhì)量行為專項(xiàng)整治、安全、消防檢查等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-031》、《國慶及中秋雙節(jié)前安全檢查和根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及安全、消防等檢查存在安全問題監(jiān)理工程師通知單2017-032》、《國慶及中秋雙節(jié)期間安全檢查和根據(jù)濟(jì)青公司開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)治理及安全、消防等檢查存在安全問題監(jiān)理工程師通知單2017-033》、《國慶及中秋雙節(jié)過后安全檢查和根據(jù)濟(jì)青公司開展國家安全生產(chǎn)和消防、臨時(shí)用電等檢查存在安全問題監(jiān)理工程師通知單2017-034》、《根據(jù)濟(jì)青公司開展國家安全生產(chǎn)及管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)安全和消防、臨時(shí)用電等檢查存在安全問題監(jiān)理工程師通知單2017-035》、《根據(jù)濟(jì)青公司開展國家安全生產(chǎn)及安全和消防、臨時(shí)用電等檢查存在安全問題監(jiān)理工程師通知單2017-036》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-037》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-038》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-039》、《副總監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-040》、《根據(jù)濟(jì)青公司關(guān)于開展汲取“11.4”爆裂事故教訓(xùn)和管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)及安全檢查等檢查存在安全問題監(jiān)理工程師通知單2017-041》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-042》、《根據(jù)濟(jì)青公司三不問題質(zhì)量行為專項(xiàng)整治、安全隱患防范四類風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)行動(dòng)等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-043》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師巡視檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-044》、《根據(jù)濟(jì)青公司開展工程質(zhì)量安全檢查、加強(qiáng)工程質(zhì)量隱患排查、關(guān)于汲取“11.27”煤氣中毒事故教訓(xùn)的通知等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-045》、《現(xiàn)場監(jiān)理工程師宿舍食堂驗(yàn)收檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-046》、《北京瑞特監(jiān)理公司對(duì)現(xiàn)場高密北站檢查時(shí)存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-047》、《根據(jù)濟(jì)青公司管理達(dá)標(biāo)三不問題質(zhì)量專項(xiàng)整治、安全隱患防范四類風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)等檢查存在安全質(zhì)量問題監(jiān)理工程師通知單2017-048》、《關(guān)于開展元旦節(jié)前對(duì)于煙臺(tái)綠環(huán)再生資源公司“12．12”危廢處置中毒事故、進(jìn)一步開展安全質(zhì)量隱患大排查、四類風(fēng)險(xiǎn)檢查活動(dòng)等文件的通知監(jiān)理師通知單2017-49》。

11、根據(jù)濟(jì)青公司要求，為滿足公司及項(xiàng)目需要，不怕吃苦，不當(dāng)罪人，敢于承擔(dān)的精神，在本項(xiàng)目工作能力突出，在現(xiàn)場安全、質(zhì)量檢查和內(nèi)業(yè)資料管理等協(xié)調(diào)方面為該項(xiàng)目做出很大的貢獻(xiàn)，本人工作能力突出得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在濟(jì)青公司多次檢查中受到表揚(yáng)并得到該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理工程師的認(rèn)可，同時(shí)該項(xiàng)目濟(jì)青公司開展管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)活動(dòng)中獲取先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)并發(fā)榮譽(yù)證書一本。

三、工作態(tài)度：

1、一向嚴(yán)格要求自己，以身作則、以誠待人，團(tuán)結(jié)同事、腳踏實(shí)地、積極工作。遵守監(jiān)理職業(yè)道德，遵守監(jiān)理公司的各項(xiàng)管理制度。在工作中，不怕苦、不怕累，嚴(yán)格監(jiān)理、認(rèn)真工作,但也有小不足之處,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以使施工質(zhì)量得以平穩(wěn)進(jìn)展和提高。抓質(zhì)量就要抓源頭。對(duì)于不合格原材料堅(jiān)決清除，不講任何私人感情，樹立了監(jiān)理應(yīng)有公平、公正，有效保證了施工質(zhì)量。

2、做好監(jiān)理工作要有精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)和崇高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是不可或缺的，只有這樣我們才能夠更好地管理施工單位，讓工程質(zhì)量得到保證，同時(shí)受到別人的尊重，也為整個(gè)監(jiān)理行業(yè)的形象貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。因此，我們要抱著一種平和的心態(tài)，在努力力求上進(jìn)的同時(shí)，也將自己的心態(tài)擺正。只有經(jīng)過磨練的人，才可能承擔(dān)起更大的責(zé)任，所以我工作當(dāng)中從來都是不抱怨、不逃避；只要公司有要求，我都會(huì)盡力去設(shè)法完成；平時(shí)自己主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)。既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我把事情交給了我，那么我就一定不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，實(shí)實(shí)在在把活干好。

四、工作感悟不足和改進(jìn)

1、我想工作總結(jié)，總結(jié)成績很有必要，然而我個(gè)人認(rèn)為認(rèn)真剖析自身存在的不足更為重要。有時(shí)實(shí)在是優(yōu)點(diǎn)，也許有時(shí)也是缺點(diǎn)。來自農(nóng)村，過早獨(dú)立，成就了我個(gè)性秉直，不愿服輸?shù)男愿瘢瑢?duì)待工作要求較高，比較細(xì)，看不慣做事不主動(dòng)、拖拉、不認(rèn)真和不負(fù)責(zé)的行為，跟同事交流、溝通的方式和方法有些欠缺和不到位，缺乏大度和換位思考，語言和表現(xiàn)比較直接和直白，容易情緒化，不會(huì)委婉和含蓄。

2、對(duì)待生活不喜歡拈輕怕重、損人利己、貪圖便宜的行為和做法，同時(shí)過少的參與其他部門、同仁的業(yè)余生活，缺乏有效的溝通和交流，工作的嚴(yán)肅帶入生活的成份較多。我想這些不足，甚至可以說是缺點(diǎn)，是我2018年亟需改正和完善的方面，將工作和生活合理的劃清界線，多換位思考，多關(guān)心同志，和更多的項(xiàng)目同仁建立深厚的友誼，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友愛和歡樂的項(xiàng)目生活。

3、因?yàn)槲业膫€(gè)性直愛較真，直來直去，不拐彎抹角的個(gè)性，缺少溝通，針對(duì)一些看不慣、不認(rèn)可的事情缺少理解，我對(duì)工作認(rèn)真要求按監(jiān)理程序辦事。施工單位對(duì)我說我比別人管理嚴(yán)格,我的性格就是這樣,敢做的事情就敢于承擔(dān) ,我也在自我反思積極的努力，換位思考力爭改變自我。施工現(xiàn)場今年造成多處返工整改，這與施工單位技術(shù)力量單薄有很大關(guān)系，施工單位管理體系不健全，施工技術(shù)人員不足，部分技術(shù)人員剛剛進(jìn)入施工單位，施工經(jīng)驗(yàn)不足，施工單位各部門配合不到位等造成現(xiàn)場部分施工反復(fù)來做。

4、本人在工作當(dāng)中我從來都是不抱怨、不逃避、不推卸責(zé)任；只要公司下發(fā)文件交代的任務(wù)我都會(huì)盡力完成，我就想實(shí)實(shí)在在把活干好。在監(jiān)理工作過程中，要尊重他人、做到禮貌待人、虛心向同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教有關(guān)專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)才能掌握專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。五、二零一八年工作思路：

2018年是濟(jì)青高鐵工程建設(shè)“收官之年”面對(duì)2018年工作挑戰(zhàn)，我們必須“靜下心來，理順?biāo)悸罚鞔_目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，健全組織，落實(shí)崗位，技術(shù)先行，保障資源”，方可變被動(dòng)為主動(dòng)，克難攻堅(jiān)，扎實(shí)推進(jìn)，全面完成2018年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，2018年監(jiān)理工作計(jì)劃安排如下： 1、2018年工作要堅(jiān)定不移的繼續(xù)深入貫徹和落實(shí)以“確保安全質(zhì)量、大力推進(jìn)工程建設(shè)”為核心，以“堅(jiān)定信心，克難攻堅(jiān)的決心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)苦干實(shí)干拼命干的作風(fēng)，全力以赴完成2018年各項(xiàng)工作任務(wù)”為目標(biāo)的指示精神，進(jìn)一步加大安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)的推進(jìn)力度，加強(qiáng)管段依法合規(guī)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)工作指示，確保管段各項(xiàng)工作正常有序開展。

2、督促施工方建立健全內(nèi)控體系，進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)配備，充分調(diào)動(dòng)施工單位對(duì)安全質(zhì)量的主體責(zé)任和主觀能動(dòng)性，及時(shí)督促施工單位配齊配足現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)檢及安全管理人員，在關(guān)鍵工序、重點(diǎn)崗位、危險(xiǎn)源控制點(diǎn)指定帶班責(zé)任人，現(xiàn)場監(jiān)理做好監(jiān)督和檢查工作，以施工單位為責(zé)任主體，監(jiān)理單位加強(qiáng)過程監(jiān)督和檢查，合力攻堅(jiān)，確保現(xiàn)場安全質(zhì)量管控到位。

3、高密北站站房以管理達(dá)標(biāo)三項(xiàng)工程建設(shè)藝術(shù)品工內(nèi)、外裝修為重點(diǎn)，同時(shí)全面兼顧配套房屋土建及裝修工程施工推進(jìn)，全面梳理技術(shù)方案及內(nèi)業(yè)資料完善，做好協(xié)力隊(duì)伍選擇、資源配備等工作，為2018年春節(jié)復(fù)工后立即投入大干掃清一切障礙，確保明年通車目標(biāo)的全面兌現(xiàn)。

4、優(yōu)化監(jiān)理各項(xiàng)資源的配置，進(jìn)一步完善監(jiān)理內(nèi)部管理制度，做到定崗定責(zé)，責(zé)任到人；加大日常的巡視檢查力度，加強(qiáng)信息化管理，使監(jiān)理的各項(xiàng)工作扎實(shí)有序的進(jìn)行

5、認(rèn)真做好工程內(nèi)業(yè)資料的整理、收集和歸檔工作，確保內(nèi)外業(yè)同步跟進(jìn)，內(nèi)業(yè)資料整理規(guī)范、簽認(rèn)及時(shí)，達(dá)到竣工驗(yàn)收要求。

6、做好本管段范圍施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全、工期、投資、文明施工和環(huán)水保等工作的控制，確保2018年各項(xiàng)監(jiān)理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2018年是濟(jì)青高鐵建設(shè)全面收官之年，濟(jì)青高鐵站房5標(biāo)監(jiān)理站一定不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，我們堅(jiān)信，在北京瑞特監(jiān)理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中鐵十二局的密切配合下，在我們北京瑞特工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司的“監(jiān)、幫、帶”下，共同振奮精神，眾志成城，齊心協(xié)力，用我們的智慧和力量，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠，全面完成“收官之年”的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，在今后的監(jiān)理工作中嚴(yán)格秉承“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的精神，堅(jiān)持服務(wù)第一，信譽(yù)至上，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從預(yù)防出發(fā)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理水平的管理方針，顧全大局，積極參與，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，攜手中鐵十二局參建員工，“保安全、保質(zhì)量、促進(jìn)度”，確保完成管段總體進(jìn)度目標(biāo)任務(wù)！

值此2018年春節(jié)將來臨之際，我瑾代表濟(jì)青高鐵站房5標(biāo)監(jiān)理站全體同仁，恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)及其家人，萬事如意，合家歡樂，身體安康，工作順利！！

濟(jì)青高鐵站房5標(biāo)高密項(xiàng)目

副總監(jiān)劉忠允

2017年12月30日

第三篇：收費(fèi)劉嘉偉創(chuàng)一流服務(wù) 展一線風(fēng)采

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

心得體會(huì)

古交收費(fèi)站黨支部

創(chuàng)一流服務(wù) 展一線風(fēng)采

——?jiǎng)⒓蝹?/p>

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是來自古交收費(fèi)站的劉嘉偉。2012年8月20日，我來到了古交收費(fèi)站，成為一名高速公路收費(fèi)員。自2月份起，我以積極的態(tài)度參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央黨的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨組織上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。將理論聯(lián)系到實(shí)際中，不斷深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。

在這段時(shí)間內(nèi)，站黨支部每周進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列文件、重要講話精神等內(nèi)容；觀看了電影《雷鋒》、《焦裕祿》；參與了多次黨的群眾路線教育實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)；落實(shí)了省高管黨委蔣世欣書記專題培訓(xùn)時(shí)的講話精神；參與了問卷調(diào)查活動(dòng)等等。在這一系列活動(dòng)下，我對(duì)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)于自己的工作也有了新的理解。作為一名高速公路收費(fèi)員，做好一個(gè)動(dòng)作很容易，做好每一個(gè)動(dòng)作卻很難；讓一位司乘人員滿意很容易，讓每一位司乘人員都滿意卻不容易。而作為一名黨員，我應(yīng)該更加嚴(yán)格要求自己，做好窗口服務(wù)的延續(xù)性。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了群眾路線是我黨的根本工作路線，堅(jiān)持群眾路線，就能保證黨與群眾的血肉聯(lián)系，保證黨的各項(xiàng)工作成功。作為一名黨員，在實(shí)際工作中我不斷嚴(yán)格要求自己，深入領(lǐng)悟“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以先進(jìn)典型的收費(fèi)員為鏡，提高自身業(yè)務(wù)能力；以省局精細(xì)化管理為冠，時(shí)刻端正自我態(tài)度；以黨的群眾思想路線為泉，不斷洗滌自身缺點(diǎn)；以腐敗驕奢為鑒，保持黨組織的健康成長和不斷壯大。

如何在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升業(yè)務(wù)能力，相較之前，有了進(jìn)一步的提高：

1、與班組人員進(jìn)一步心貼心的交流，及時(shí)反映實(shí)情，解決突出問題；

2、提高本職崗位工作能力、立足快速放行、全心全意為司乘服務(wù)上取得實(shí)際成效。

3、加強(qiáng)主動(dòng)換位思考。在工作中要踐行把微笑奉獻(xiàn)給社會(huì)，把委屈留給自己，注意加強(qiáng)與司車乘人員的溝通，充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

4、深入聽取意見建議。明確聽取意見的范圍，廣泛聽取司乘人員的意見建議，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。

5、從使用文明用語，唱收唱付，微機(jī)操作，到微笑服務(wù)，錢票收發(fā)，每個(gè)環(huán)節(jié)，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能夠做到“判別車型一眼準(zhǔn)，打票收費(fèi)一手快、唱收唱付一口清、點(diǎn)鈔識(shí)鈔一指明”，快捷、準(zhǔn)確、方便地為司乘人員服務(wù)。

6、提升高速公路整個(gè)收費(fèi)員隊(duì)伍的能力水平，對(duì)于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。收費(fèi)員隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，加大力度推廣了文明用語，進(jìn)行微笑服務(wù)；充分利用業(yè)余時(shí)間自覺進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)考試，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的事。

今后，在實(shí)踐工作中，我將緊跟黨和國家的“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”開展步伐，不斷學(xué)習(xí)更新思想觀念，樹立先進(jìn)的政治和業(yè)務(wù)工作理念。針對(duì)當(dāng)前教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，加強(qiáng)對(duì)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，盡善盡美地完成每一項(xiàng)工作，為和諧、美麗太古的新局面添磚加瓦！

謝謝大家！

二〇一四年五月七日

第四篇：劉允闖2014年底個(gè)人康復(fù)工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

回首過去兩年，我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的無知大學(xué)生，到找工作四處碰壁，當(dāng)時(shí)也是因?yàn)楸救诵愿褫^內(nèi)向，大多時(shí)間喜歡獨(dú)處，與人交流不多，造成溝通能力差，更不善在大庭廣眾之下演講，訴說之類的。也是這個(gè)原因，面試屢屢失敗，反過來，這又對(duì)我將來工作的激情有所打擊。

2012-2013年，在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，跟隨的各位老師的一言一行，都非常令我羨慕，甚至敬佩。那一流的口語表達(dá)，那一板一眼的動(dòng)作，無時(shí)不反襯出我的弱點(diǎn)所在。所以，在實(shí)習(xí)這一年里，是我對(duì)自己改變的開始。

后來，來到了中德國際康復(fù)這個(gè)大家庭，在此，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮。2013年5月份正式來中德國際康復(fù)報(bào)到，遇到的全是新的（新城市，新大廳，新設(shè)備，新病人，新同事）。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和PT2，面對(duì)自己的第一個(gè)病人，總有些不知所措，不知該怎么與家屬溝通，不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)，不知該怎么做病人的癥狀會(huì)改善，更不知治療中如果出現(xiàn)事故時(shí)和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好，在遇見這些問題時(shí)，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵(lì)和幫助。

2014年8月份，我調(diào)崗到PT部門工作。這對(duì)我來說更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這一年，對(duì)于科室，對(duì)于我，都是非常值得濃墨重彩的一年。在此，我把我這一年的小小經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下，望領(lǐng)導(dǎo)指正：

第一：關(guān)于病人的事，事無大小。

康復(fù)本身醫(yī)保報(bào)銷比例就少，而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費(fèi)用，這即使有錢，也不會(huì)這么任性，來康復(fù)科養(yǎng)老。這個(gè)病人由我負(fù)責(zé)，就是想通過我來解決他軀體上的痛苦，改善功能障礙，我當(dāng)然要認(rèn)真對(duì)待。上班做治療，下了班，還要去病房看看他的一些日常生活，怎么吃的，怎么坐的，怎么咽的，怎么躺的，如果我們上課時(shí)花半小時(shí)矯正了他的坐姿，而他其余時(shí)間還是按原來的異常姿勢(shì)來坐的話，這樣，康復(fù)效果很難達(dá)到。

第二：所有的事，都是十萬火急。

有次上課家屬告訴我說，今早起床，發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對(duì)家屬說沒事，只是輕微有些腫，患者都這樣。不用處理。可到第三天，患者手腫非常嚴(yán)重，手背皮膚紋理消失，潮濕，還伴有疼痛。這時(shí)我才意識(shí)到病人的事，沒有可拖延的，都是急事。

第三：“一人康復(fù)，全家幸福”，幸福的還有我們。

翻開科室空間相冊(cè)，那一面面錦旗后家屬，病人，大夫和治療師的合影，總是非常驕傲。那時(shí)我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖：中德國際康復(fù)，讓你躺著進(jìn)來，走著出去。

第四：康復(fù)是個(gè)團(tuán)隊(duì)，不允許任何一個(gè)人掉隊(duì)。

我感覺，康復(fù)之所以是個(gè)團(tuán)隊(duì)，還是因?yàn)橐巡∪水?dāng)作整體來治療。患者出現(xiàn)問題，還需要整體來對(duì)待，每個(gè)部門的任務(wù)，分工不同，但是加在一起，就是病人的進(jìn)步。

第五：幫助患者或家屬做些工作之外的事，他會(huì)更支持你的工作。

康復(fù)更要服務(wù)。科室領(lǐng)導(dǎo)也是這樣強(qiáng)調(diào)大家的。所以，醫(yī)療服務(wù)之外，生活中的關(guān)心和照顧更是暖人心的好事。所以，我想，大多數(shù)患者或家屬對(duì)網(wǎng)上購物，智能移動(dòng)終端等這些東西不懂，我就對(duì)我的病人說，如果你需要買什么東西，我可以幫你。這些天下來，充話費(fèi)，銀行轉(zhuǎn)帳，網(wǎng)上購物，手機(jī)故障等等都會(huì)找到我，當(dāng)然，這樣在治療中更容易溝通。

第六：對(duì)于患者的病情，必須“抬杠”。

所謂的“抬杠”，也就是必須想盡一切辦法，搜集一切資料，也要解決病人的問題。

第七：有空就要學(xué)習(xí)，除非你24小時(shí)都沒空。

其他行業(yè)的情況我也不了解，從接解康復(fù)，我也知道，康復(fù)是個(gè)新領(lǐng)域，中國康復(fù)發(fā)展較晚，引進(jìn)的許多治療手法被不斷改正，許多新理念，新技術(shù)，新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識(shí)，才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。

接下來，對(duì)于未來2015年的計(jì)劃，如下：

1.打好康復(fù)知識(shí)的基礎(chǔ)，為順利考過康復(fù)治療師資格證，加油。

2.養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣，如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。3.提高科室及自己在業(yè)界的知名度，維護(hù)好同學(xué)的關(guān)系，吸引更多的病人來科室住院。

4.繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西，爭取看見自己的。

匯報(bào)人：劉允闖（治療師）

時(shí)間：2014年12月26日

第五篇：認(rèn)真學(xué)習(xí)劉國忠

自治區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)黨委宣傳部聯(lián)合下發(fā)通知要求

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹張春賢同志重要批示 廣泛開展向劉國忠同志學(xué)習(xí)活動(dòng)

亞心網(wǎng)訊（記者謝凡）近日，自治區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)黨委宣傳部聯(lián)合下發(fā)通知，要求全區(qū)廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹張春賢同志重要批示，廣泛開展向劉國忠同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。通知全文如下：

2013年10月24日，澤普縣古勒巴格鄉(xiāng)科克墩村黨支部書記、村委會(huì)主任劉國忠因車禍不幸去世。劉國忠同志去世后，中共中央政治局委員、自治區(qū)黨委書記張春賢表示深切哀悼，并作出重要批示：劉國忠?guī)资陙碓辖罨鶎樱迅髯迦罕姰?dāng)親人，全心全意服務(wù)鄉(xiāng)親，為村民們辦了大量好事實(shí)事。前不久，劉國忠當(dāng)選“全國十大最美村官”，這不僅是劉國忠的殊榮，也是全疆各級(jí)干部的榮譽(yù)。劉國忠是扎根少數(shù)民族地區(qū)的優(yōu)秀基層干部，是全疆干部的典型代表，是大家學(xué)習(xí)的榜樣，也是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的生動(dòng)教材。要進(jìn)一步大力宣傳他的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)他服務(wù)群眾、一心為民的精神，堅(jiān)持“民生優(yōu)先、基層重要”理念，不斷強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。

張春賢同志的重要批示，是對(duì)劉國忠同志的褒獎(jiǎng)，也是對(duì)全區(qū)廣大黨員、各族干部的勉勵(lì)。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹張春賢同志重要批示，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，努力建設(shè)基層服務(wù)型黨組織，引導(dǎo)廣大黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾，自治區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)黨委宣傳部決定，在全區(qū)廣大黨員干部中廣泛開展向劉國忠同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。

科克墩村是澤普縣的一個(gè)邊遠(yuǎn)村，劉國忠同志一家是這個(gè)村唯一的一戶漢族人家。他1982年7月加入中國共產(chǎn)黨，1980年任村會(huì)計(jì)，1983年任村黨支部副書記、村委會(huì)主任，1989年起任村黨支部書記、村委會(huì)主任。他幾十年如一日，牢記黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，熱愛維吾爾族群眾、服務(wù)家家戶戶，與他們同呼吸，共命運(yùn)，情同兄弟、親如一家。他嘔心瀝血、無私奉獻(xiàn)，指導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)用技術(shù)、帶領(lǐng)群眾脫貧致富，農(nóng)民年人均收入從幾百元增加到7000多元，并使該村告別了無電、無路和長期喝苦水的歷史，94%的村民住上了安居房。他著眼促進(jìn)和諧穩(wěn)定，學(xué)習(xí)掌握了維吾爾族語言，堅(jiān)持用現(xiàn)代文化引領(lǐng)群眾前行，該村連續(xù)30年無上訪、無刑事治安案件、無非法朝覲、無非法宗教活動(dòng)，得到維吾爾族群眾的衷心擁護(hù)和信任。他終年62歲，生前有條件到城里與家人享受晚年幸福生活，自己也有這個(gè)想法。2012年1月村委會(huì)換屆時(shí)，很多村民到鄉(xiāng)政府請(qǐng)?jiān)福髣彝纠^續(xù)擔(dān)任村里的主要領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)群眾把日子過得更好。他保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，毅然決然接受維吾爾族群眾的深情厚誼，繼續(xù)帶領(lǐng)群眾建設(shè)美好家園。這是他連續(xù)第四次全票當(dāng)選村黨支部書記、村委會(huì)主任。他用畢生的精力和共產(chǎn)黨人的意志品德詮釋了愛國愛疆、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤勞互助、開放進(jìn)取的新疆精神，是維漢兄弟一家親、誰也離不開誰的生動(dòng)寫照。

劉國忠同志2008年榮獲“自治區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)，2010年榮獲“自治區(qū)勞動(dòng)模范”稱號(hào)，2012年榮獲“自治區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)，2013年榮獲“自治區(qū)道德模范”、“全國十大最美村官”等稱號(hào)。他是全區(qū)為民務(wù)實(shí)清廉的楷模、推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的楷模、村黨支部書記的楷模。全區(qū)廣大黨員、各族干部要向劉國忠同志學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他熱愛新疆、勤政為民、服務(wù)群眾的政治意識(shí)，始終熱愛新疆各族人民，把群眾當(dāng)親人，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，努力成為帶領(lǐng)各族人民群眾團(tuán)結(jié)奮斗的表率；學(xué)習(xí)他扎根基層、艱苦創(chuàng)業(yè)、為民造福的實(shí)干作風(fēng)，始終最大限度地相信絕大多數(shù)群眾，始終把以人為本、執(zhí)政為民作為檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)，始終團(tuán)結(jié)依靠各族人民推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步；學(xué)習(xí)他寬容友愛、奮發(fā)有為、奉獻(xiàn)拼搏的擔(dān)當(dāng)精神，突出現(xiàn)代文化引領(lǐng)，推進(jìn)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展，共同建設(shè)美好家園。