第一篇：滁州市貫徹實施《人民調解法》和開展“爭當人民調解能手”活動總結

滁州市貫徹實施《人民調解法》和開展

“爭當人民調解能手”活動總結

自今年1月1日《人民調解法》頒布實施以來，滁州市司法局積極組織學習、廣泛進行宣傳、認真貫徹落實，并按照省司法廳統一部署和要求，在全市范圍內開展“爭當人民調解能手”活動。現將有關活動情況總結如下。

一、大力學習宣傳《人民調解法》，為推進人民調解工作營造良好社會氛圍。

一是組織開展“宣傳月”活動，為《人民調解法》實施奠定堅實基礎。滁州市司法局于2010年11月中旬至12月中旬在全市司法行政系統開展“學習貫徹《人民調解法》宣傳月”活動，通過開展宣傳，營造良好的社會氛圍，使社會各界和廣大人民群眾了解、支持和參與人民調解工作，更多地選擇人民調解方式解決矛盾糾紛，維護安定團結的良好局面。

二是運用多種宣傳形式，使《人民調解法》內容真正深入人心。滁州市依法治市領導小組辦公室和滁州市司法局聯合舉辦了首屆“小崗杯”農民法律知識電視競賽，將《人民調解法》有關內容融入競賽之中，加強對法律條款的宣傳，加深人民群眾對法律內容的認識。各縣（市、區）組織開展《人民調解法》學習考試，使廣大人民調解工作指導管理人 1 員、人民調解員理解和掌握《人民調解法》的立法精神、基本原則、核心內容和具體規定，進一步增強做好人民調解工作的能力和水平。

三是以大型法制宣傳活動為平臺，提高《人民調解法》社會知曉率。市及各縣(市、區)司法局以“12.4”法制宣傳日、“農民工維權法制宣傳月”和“法律援助在身邊”等宣傳活動為平臺，組織開展大規模的《人民調解法》宣傳活動，采取播放影像資料、發放宣傳材料和現場解答咨詢等方式向人民群眾宣傳普及《人民調解法》相關知識。運用典型調解案例廣泛宣傳我市廣大人民調解員扎根基層、無私奉獻、化解紛爭、熱情為民的先進事跡，促進社會各界關心、支持人民調解工作，進一步優化人民調解工作發展環境。

二、深入貫徹落實《人民調解法》，推進人民調解各項工作規范有序。

全市各級司法行政機關以《人民調解法》頒布實施為契機，大力宣傳人民調解工作在化解矛盾糾紛中的基礎性作用，貫徹落實相關條款，爭取地方黨委政府的重視和支持，健全人民調解工作組織網絡、增強人民調解工作保障水平、提高人民調解工作成效。

一是黨委政府高度重視人民調解工作。3月底，市綜治委召開全市行業性專業性人民調解委員會建設推進會議，將行業性專業性人民調解工作納入市社會治安綜合治理考核 2 內容，推動人民調解組織網絡建設。9月，由市綜治委牽頭，市司法局配合，具有現場會性質的全市人民調解工作座談會在天長市召開。市綜治委、市法院、市檢察院以及市司法局、市直11家行業性專業性人民調解組織建設的牽頭單位分管領導和各縣（市、區）綜治辦負責人、司法局分管局長共計40人參加了會議。天長市以政府文件下發了《關于印發天長市醫患糾紛調解工作實施意見的通知》，對相關部門在處臵醫患糾紛中的職責和程序進行了明確。

二是人民調解工作保障進一步落實。鳳陽縣今年為全縣239個村（居）配備了270名專職人民調解員，由縣司法局統一聘用和管理，人員經費由政府財政支出，實現專職調解員在村（居）全覆蓋，確保村（居）調解委員會有“場地做事、有專人干事、有經費辦事”；明光市制定《基層人民調解工作1：1獎勵人民調解員實施方案》，對符合條件的調解案件，在市司法局“以案定補”的基礎上，鄉鎮政府也按1:1的比例給予配套經濟獎勵，提高了基層人民調解員調解糾紛的積極性、主動性和創造性；來安縣獨山鄉人民調解委員會在調處一起工傷賠償糾紛過程中，向法院申請對調解協議書進行了司法確認，維護了當事雙方合法權益，成為全市首例司法確認的人民調解案件。

三是基層人民調解網絡健全完善。建立完善縣（區）、鎮、村（居）三級調解網絡，筑好基層社會的第一道防線。抓住推廣建立鄉鎮（街道）綜治工作中心的有利時機，按照 3 《人民調解法》相關規定和“五有六統一”的工作要求，針對今年基層換屆選舉等情況，及時建立健全調解組織，調整人員結構，充實人民調解員隊伍，并積極爭取每個調委會有相對固定的調解場所，設立調解庭或調解室，同時完善調解信息員隊伍建設。落實三級矛盾糾紛排查機制，及時摸清轄區范圍內的矛盾糾紛情況，對本地的重點矛盾糾紛，特別是群體性的糾紛以及對本地的社區矯正、刑釋解教人員、上訪專業戶等特殊群體做到底子清、情況明，著眼于抓早、抓小、抓苗頭，把糾紛化解在萌芽狀態。

四是人民調解工作取得實效。截至目前，全市各級人民調解組織以“深化三項重點工作實戰大練兵”和人民調解“四千四萬”活動期間，共調處糾紛案件25000多件，防止和避免大規模群體性上訪案件53件，涉及660人；防止和避免民間糾紛轉化為刑事案件10件29人次，防止和避免因民間糾紛引起自殺案件11件。明光、鳳陽等地司法所協助鄉鎮黨委、政府處理了多起因兒童溺水死亡引發的糾紛案件；天長市醫患糾紛人民調委會今年以來調處重大醫患糾紛8起，將患方賠償數額由260多萬經調解，降至20多萬，維護了社會公平正義。

三、緊緊圍繞深化矛盾化解工作，積極開展“爭當人民調解能手”活動。

一是加強組織領導，促使活動扎實開展。為保障活動的 4 順利開展，市局成立了以分管局長為組長，政治處、辦公室、基層科等處室主要負責人為成員的“爭當人民調解能手”活動領導小組及辦公室。辦公室設在基層科，負責整個活動的部署、檢查、總結等工作。各縣（市、區）司法局通過召開會議，充分認識開展“爭當人民調解能手”活動的重要意義，將其作為貫徹實施《人民調解法》、深入開展創先爭優的活動、深化三項重點工作的重要舉措，統籌部署，積極推進。全市司法行政系統在活動開展期間及時互通活動情況，反映問題，提出建議，確保活動扎實開展。

二是強化督查指導，認真抓好工作落實。各縣（市、區）積極履行指導人民調解工作的職責，加強指導、監督和檢查，認真做好活動各階段工作。把開展“爭當人民調解能手”活動與學習貫徹實施《人民調解法》結合起來，通過舉辦培訓班、知識競賽、調解技能比賽等多種形式，幫助廣大人民調解員全面掌握《人民調解法》的立法精神和具體內容。通過制定完善《人民調解法》相關配套制度和人民調解委員會工作制度，全面落實司法部、省廳、市局《關于印發人民調解文書格式和統計報表的通知》，規范文書格式，完善調解糾紛登記和統計報送工作，進一步提高人民調解工作規范化、制度化水平。

三是廣泛宣傳動員，營造創新爭優良好氛圍。各縣（市、區）司法局、基層司法所和人民調解委員會充分利用電子屏 5 幕、廣播、墻報、懸掛橫額等方式進行宣傳，使這次活動為社會所知曉，為群眾所認可。同時，廣泛宣傳活動中表現突出的人民調解員典型事跡和調解典型案例，宣傳人民調解工作的作用，提高人民調解工作的影響力和社會公信力。

四是嚴格考核評選，加強人民調解人員隊伍建設。按照考核文件要求，市局成立考核組，對各縣（市、區）推薦的人員嚴格進行考核。考核組分別在考核對象所在單位召開座談會，征求對考核對象的意見，并進行公示。并以考核評選活動為契機，在各縣(市、區)樹立人民調解工作典型，在廣大人民調解員隊伍中倡導恪盡職守、樂于奉獻、鍥而不舍、促進和諧的人民調解工作職業精神。努力培養和造就一支政治堅定、業務精通、作風優秀、紀律嚴明的人民調解員隊伍。

四、加強人民調解基礎保障，創新開展人民調解工作。

一是加強行業性專業性調解組織建設，拓展人民調解工作范圍。市直及各縣（市、區）有關部門牽頭成立行業性專業性人民調解組織16個，涉及醫患糾紛、征地拆遷、交通事故賠償等領域以及教育、物業管理、道路運輸等行業；全市有90多家企業在本單位建立人民調解委員會，對涉及勞資糾紛、工傷賠償等矛盾先行進行調處。天長市秦欄鎮、開展了“人民調解進民企”活動，選擇當地興業集團、天富集團等十家產值超億元的民營企業建立了10家企業人民調解委員會。

二是建立醫患糾紛調解專家庫，制定案件回避工作制度。為提高調解工作的專業化和規范性，滁州市直和天長市醫患糾紛人民調解委員會分別邀請本地兩所以上大型醫院的各專業類別的副主任以上醫師組成調解專家庫，為調解工作提供醫學依據。為確保調處結果的公平公正，對調解專家庫實行案件回避制度，如糾紛在其中一家醫院發生，則該醫院的專家不能參與案件的咨詢工作，緩解了醫患雙方對立情緒，有利于調解工作的順利進行。

三是爭取專項經費，落實人民調解工作各項保障。各縣（市、區）以推進專業性行業性調委會建設為契機，積極向黨委政府匯報，爭取重視和支持。天長市政府今年撥付20萬元作為醫患糾紛人民調解工作專項經費；鳳陽縣政府撥款10萬元用于道路交通事故損害賠償調解工作，加強行業性專業性人民調解工作經費保障。

四是擴大聯防聯調范圍，維護接邊地區和諧穩定。今年，滁州與江蘇接邊的“來六”邊界調委會、“蘇皖冶山地區”聯合調委會經過整合，由南京、揚州、滁州三地的來安、天長、儀征、六合四個縣（市、區）成立“寧滁揚”邊界聯合調委會，進一步加強蘇皖接邊地區的人民調解合作與溝通，構建和諧穩定發展邊界。

五、當前人民調解工作面臨的主要問題。

一是少數基層領導對人民調解工作的重要性認識不足。7 一些基層領導認識存在片面和不夠深入的情況。開展人民調解工作是維護社會穩定，促進社會和諧的重要舉措。有些基層領導把人民調解單單理解成為司法局、法院等部門的事，沒有從社會大格局的高度看待這一工作。正是因為這些觀點，導致這些單位思想上存在著形式主義，工作上務虛有余務實不足，在工作推進上進度緩慢、裹足不前，不能積極主動地開展工作。

二是調解組織機構建立但不健全。一些基層調解組織存在無牌無章、無相對固定辦公室、文書案卷未歸檔、無調解委員會成員花名冊等現象。調解組織網絡存在“斷層”與“空檔”。對《人民調解法》有關條款貫徹落實不力，甚至有些調委會未進行選舉，直接由村委會、村黨支部指定人員擔任。

三是調解隊伍人員素質有待提高。當前，基層人民調解員存在法律法規和政策知識欠缺，調解工作方法、技巧掌握不多。有些調解員政治思想覺悟不高，工作積極性、主動性差，責任心不強，不能公正調解，影響了人民調解的成功率。加之受經費因素制約，縣（市、區）司法局、鄉鎮黨委政府對村（居）、社區（街道）調解人員集中培訓教育較少，多數鄉鎮只是采取以會代訓的方法講一下，時間短，內容講解不系統。

四是調解經費無保障體制。經費保障不足，制約了人民調解工作的開展。目前，我市除天長、鳳陽外，各縣財政保 8 障縣司法局用于人民調解工作業務指導培訓經費較少，表彰經費基本沒有。由于經費緊張，影響職能部門對基層人民調解工作的指導和督促。

六、人民調解下一步工作建議。

一是加強宣傳，提高基層對人民調解的重視程度。進一步加大《人民調解法》的宣傳力度，提高基層黨委政府人民調解工作的重視程度，把這項工作作為維護社會穩定，促進社會和諧的一項重要工作統籌安排，統一部署。轉變將人民調解工作與本部門職能割裂開來的錯誤觀念，按照人民調解工作的有關要求統籌、規范基層人民調解工作，確保工作內容與形式的統一。

二是改善人民調解隊伍結構。根據實際需求，調解員隊伍要向專業化、年輕化方向發展，加強專職調解員后備力量的培養。將一些為人公正、熱心調解工作、具有一定法律政策水平、在當地有一定威信的人員以及一批基層法律工作者和退休法官及時調整充實進人民調解員隊伍，另外還針對性地向社會公開招聘專業調解人員，改善調解隊伍結構，提高調解人員素質。

三是加強學習培訓，提高人民調解隊伍素質。在加強法律專業培訓的同時，擴展培訓內容，注重學習調解技巧、社會學、心理學等知識，不斷提高綜合素質；通過安排人民調解員旁聽法院庭審、調解、觀摩法院開庭等形式，提高業務 9 能力；選拔部分優秀的專職人民調解員擔任法院陪審員，通過參與法院的庭審全過程提高專職人民調解員的調解水平。

四是建立一個規范性體制，推進行業性專業性調解工作發展。通過建立規范性體制，明確行業性專業性調解組織與傳統調委會的區別。規定行業性專業性調解組織的成立部門，明確要求建立時的經費來源、場地設施、人員狀況等情況；規范各類行業性專業性調解的范圍、調解案卷、工作制度等，明確行業性專業性調解組織和各相關職能部門在糾紛處理過程中各自的職責。在調查研究的基礎上，對于一些不適用于開展調解或其它原因工作不宜公開的部門，可以考慮暫緩建立或整合資源，確保成立的專業性行業性調解中心切實發揮好作用。

第二篇：開展“爭當人民調解能手”活動工作計劃

滔溪鎮司法所

關于開展 “爭當人民調解能手”活動工作計劃

為了認真貫徹執行《中華人民共和國人民調解法》，進一步調動廣大人民調解員的工作積極性，充分發揮人民調解工作的職能作用，深入推進社會矛盾化解，維護社會穩定，根據《安化縣司法局關于印發開展“爭當人民調解能手”活動實施方案的通知》精神和滔溪鎮人民調解工作實際制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實《人民調解法》，深入推進三項重點工作，動員我鎮人民調解委員會和人民調解員積極排查矛盾糾紛，不斷提高人民調解員隊伍素質，全面提升人民調解工作質量和水平，進一步鞏固和擴大矛盾糾紛化解工作的成效，不斷開創人民調解工作新局面。

二、主要任務

通過開展“爭當人民調解能手”活動，切實貫徹執行《人民調解法》，緊緊圍繞深化三項重點工作，集中時間和力量做好矛盾糾紛排查化解工作，深入推進社會矛盾化解，全力 1 維護社會穩定。以開展“爭當人民調解能手”活動為契機，進一步加強人民調解組織建設、隊伍建設、業務建設和制度建設，提高隊伍素質，規范調解程序，拓展工作領域，提高人民調解的影響力和社會公信力，促進人民調解工作全面發展，促進我鎮經濟社會又好又快發展。

三、評選條件

“人民調解能手”應當具備以下條件：

（一）具有較高法律政策水平。認真學習人民調解法和相關法律法規政策，深刻領會人民調解法的立法精神、基本原則和各項規定，具有較高的法律政策水平。實踐中能夠熟練掌握和運用各項法律法規政策。

（二）具備較強調解技能。具有豐富的調解經驗和較強的調解技能，會做群眾工作，善于針對不同類型矛盾糾紛采取有針對性的調解方法和措施。認真研究新形勢下矛盾糾紛特點規律，積極創新工作方法，努力探索有效化解矛盾糾紛的新途徑、新手段，在調解活動中取得實效。

（三）調解糾紛工作質量高。調解糾紛數量多，調解成功率、履行率高，當事人認可，群眾滿意，社會反響好。通過調解工作，有效預防化解疑難復雜矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化，及時妥善處置群體性事件。

（四）忠于職守，廉潔自律。公道正派，熱心人民調解工作，在群眾中享有較高威信。在調解過程中，不偏袒任何 2 一方當事人，不索取、收受財物或者牟取其他不正當利益，不泄漏當事人的個人隱私和商業秘密。

四、方法和步驟

全鎮開展“爭當人民調解能手”活動于3月底啟動，至12月底結束，分為三個階段：

（一）動員部署階段（3月24日至4月底）。各調委會要認真按照通知要求，結合實際，制定工作方案，對活動作出具體安排，并通過廣泛宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，使廣大人民調解組織和人民調解員積極投身到活動當中。

（二）組織實施階段（4月1日至10月底）。各調委會要有計劃、有步驟地組織廣大人民調解員，主動圍繞中心工作和熱點、難點問題，深入一線，有針對性地開展矛盾糾紛排查。對排查出來的、黨委政府交辦的、有關部門委托移送的矛盾糾紛，要在司法所的指導下及時、就地、依法調解，做到定紛止爭、案結事了。

（三）總結表彰階段（10月1日至11月20日）。各調委會要注重發現和樹立在“爭當人民調解能手”活動中涌現出的先進典型，認真總結、整理、宣傳、推廣他們的經驗和事跡，充分發揮先進典型的示范帶動作用。活動結束后，各調委會要認真總結形成書面材料，并按照評選條件，評選樹立一批 “人民調解能手”，于10月20日前報鎮司法所。司法所根據各調委會上報材料向縣局推薦“人民調解能手”和 3 相關案例。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領導。各調委會要把這項活動作為貫徹實施人民調解法、深入開展創先爭優活動、深化三項重點工作的重要舉措擺上重要位置，統一部署，精心組織。要充分發揮人民調解的優勢，認真做好日常矛盾糾紛的排查調處工作，注意抓源頭、抓苗頭、抓熱點、抓難點，確保把一般性矛盾糾紛解決在基層、解決在當地、化解在萌芽狀態。

（二）強化責任，狠抓落實。各調委會要在鎮司法所的指導下，認真做好活動各階段工作。要豐富載體，完善措施，細化責任，抓好落實。要把開展“爭當人民調解能手”活動與學習貫徹實施人民調解法結合起來；與加強人民調解工作規范化建設結合起來，認真貫徹落實司法部《關于貫徹實施人民調解法的意見》和《關于印發人民調解文書格式和統計報表的通知》，規范文書格式，完善調解糾紛登記和統計報送工作，進一步提高人民調解工作規范化、制度化水平。

（三）廣泛宣傳，營造聲勢。各調委會要充分利用專欄、條幅、廣播等工具，大力宣傳人民調解工作的作用、開展“爭當人民調解能手”活動的重要意義和活動中涌現處得先進人物和典型案例，提高廣大人民群眾對這次活動的知曉率、關注度和支持度，擴大人民調解工作的影響力。要加強信息收集報送工作，及時準確的報送人民調解工作進程、先進經驗 4 和優秀人民調解員的事跡和案例，以便匯總上報。

滔溪鎮司法所

2011年3月18日

第三篇：爭當人民調解能手活動總結

開展“爭當人民調解能手” 的總結

根據市司法局有關“爭當人民調解能手”活動要求，我區認真組織開展“爭當人民調解能手”活動。目前，已全面完成此項工作，現將此項工作開展情況總結總結如下。

一、具體措施

（一）統一行動、精心組織，動員部署。此次活動受到了區黨委、政府的高度重視。分管領導和司法局局長親自帶頭，到各村委會指導基層調委會調解員如何規范開展工作，要求各基層調委會做好相關準備工作。并從思想、組織等各方面切實保障此項工作落實到位。各基層調委會收到通知后積極行動，確保調解員人員踴躍參與。形成了上下統一行動，共同配合的良好局面。

（二）多措并舉、積極參與、營造活動聲勢。為了進一步提升調解員的工作水平，不斷提高人民調解員的整體素質，以符合調解能手的評選標準。我區舉辦相關培訓班與講座。在培訓班上詳細地介紹了在基層群眾中常見糾紛矛盾，以及法律知識、應對方法。調解員也對人民調解法有了更深入的了解。同時充分利用媒體，以發放宣傳資料、報刊、宣傳欄、黑板報等方式，在各村、各調委會對“爭當人民調解能手活動”進行宣傳。我區同時也以司法所所長帶頭，到各村委會挖掘人民調解組織和調解員的先進事跡，同時大力宣傳“恪盡職守、樂于奉獻、鍥而不舍、促進和諧”的人民調解工作職業精神。

（三）樹立標桿、相互學習、提高人員素質。積極開展“爭當人民調解能手”活動。為了激發調解員的參與熱情，也為了更好的宣傳爭當調解能手的活動，我局制定活動方案，在各基層調委會開展推薦選拔，最終選出X名推薦為全省調解能手、X名位全市調解能手，X名為全區調解能手，將他作為調解員群體中的標桿，并將他的事跡寫成材料，供大家學習。這種互相學習，取長補短的方式，不僅激發了大家的參與精神，也為提高人員素質起到一定的作用。使得人民調解員與群眾中間的影響力進一步擴大，更加有效地提高了人民調解工作效能和社會影響力。

二、主要成效

通過上述方式方法，“爭當人民調解能手”的活動在我區取得了較好的成績。第一，通過全方位的媒體宣傳，使得人民調解在調解員與群眾中間的影響力進一步擴大。第二，調解能手的選拔為調解員群體建立了一個相互交流，互通有無的平臺，使廣大人民調解員的工作熱情進一步提高。第三，通過講座與培訓班的學習教育，加強了人民調解員的專業知識，使人民調解工作的效能進一步提高；第四，人民調解工作的規范化程度得到進一步提升。

三、黨員在調解員隊伍中充分發揮作用

共產黨員是我們的先鋒模范，也是我們的精英，在人民調解員隊伍中更是發揮了不容小覷的作用。

（一）黨員在學習調解知識，調解技巧的過程中起到了模范帶頭作用，帶動了各位人民調解員的學習熱情，爭先成為業務骨干與調解能手。

（二）黨員在面對困難險阻，急難險重的糾紛時起到了中堅作用。在每個節日、休息日都有黨員到崗輪班，堅守在群眾工作的第一線。

（三）黨員在工作中起到了幫帶作用，新進員工進入調委會學習，首先請教的是黨員，在調解工作遇到困難瓶頸的時候，首先想到的也的黨員。

此次活動即將結束，但我們要繼續發揚不怕吃苦的頑強作風，保持更加高昂的斗志，逐步實現活動的常態化、機制化，進而整體提升人民調解工作的和質量社會影響，為推進人民調解工作的專業化作出更大貢獻。

二0一一年十一月二十九日

第四篇：開展“爭當人民調解能手”活動實施方案

鶴浦鎮關于開展 “爭當人民調解能手”

活動實施方案

為了認真貫徹執行《中華人民共和國人民調解法》，進一步調動廣大人民調解員的工作積極性，充分發揮人民調解工作的職能作用，深入推進社會矛盾化解，維護社會穩定，根據《象山縣司法局關于開展“爭當人民調解能手”活動的通知》精神，特根據鶴浦鎮人民調解工作實際制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實《人民調解法》，深入推進三項重點工作，動員我鎮人民調解委員會和人民調解員積極排查矛盾糾紛，不斷提高人民調解員隊伍素質，全面提升人民調解工作質量和水平，進一步鞏固和擴大矛盾糾紛化解工作的成效，不斷開創人民調解工作新局面。

二、主要任務

通過開展“爭當人民調解能手”活動，切實貫徹執行《人民調解法》，緊緊圍繞深化三項重點工作，集中時間和力量做好矛盾糾紛排查化解工作，深入推進社會矛盾化解，全力維護社會穩定。以開展“爭當人民調解能手”活動為契機，進一步加強人民調解組織建設、隊伍建設、業務建設和制度建設，提高隊伍素質，規范調解程序，拓展工作領域，提高人民調解的影響力和社會公信力，促進人民調解工作全面發展，促進我鎮經濟社會又好又快發展。

三、評選條件

“人民調解能手”應當具備以下條件：

（一）具有較高法律政策水平。認真學習人民調解法和相關法律法規政策，深刻領會人民調解法的立法精神、基本原則和各項規定，具有較高的法律政策水平。實踐中能夠熟練掌握和運用各項法律法規政策。

（二）具備較強調解技能。具有豐富的調解經驗和較強的調解技能，會做群眾工作，善于針對不同類型矛盾糾紛采取有針對性的調解方法和措施。認真研究新形勢下矛盾糾紛特點規律，積極創新工作方法，努力探索有效化解矛盾糾紛的新途徑、新手段，在調解活動中取得實效。

（三）調解糾紛工作質量高。調解糾紛數量多，調解成功率、履行率高，當事人認可，群眾滿意，社會反響好。通過調解工作，有效預防化解疑難復雜矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化，及時妥善處置群體性事件。

（四）忠于職守，廉潔自律。公道正派，熱心人民調解工作，在群眾中享有較高威信。在調解過程中，不偏袒任何一方當事人，不索取、收受財物或者牟取其他不正當利益，不泄漏當事人的個人隱私和商業秘密。

四、方法和步驟 全鎮開展“爭當人民調解能手”活動于6月底啟動，至10月底結束，分為三個階段：

（一）動員部署階段（6月30日至7月15日）。各調委會要認真按照通知要求，結合實際，制定工作方案，對活動作出具體安排，并通過廣泛宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，使廣大人民調解組織和人民調解員積極投身到活動當中。

（二）組織實施階段（7月16日至9月25日）。各調委會要有計劃、有步驟地組織廣大人民調解員，主動圍繞中心工作和熱點、難點問題，深入一線，有針對性地開展矛盾糾紛排查。對排查出來的、黨委政府交辦的、有關部門委托移送的矛盾糾紛，要在司法所的指導下及時、就地、依法調解，做到定紛止爭、案結事了。

（三）總結表彰階段（9月26日至10月25日）。各調委會要注重發現和樹立在“爭當人民調解能手”活動中涌現出的先進典型，認真總結、整理、宣傳、推廣他們的經驗和事跡，充分發揮先進典型的示范帶動作用。活動結束后，各調委會要認真總結形成書面材料，并按照評選條件，評選樹立一批 “人民調解能手”，于10月31日前報鎮司法所。司法所根據各調委會上報材料向縣局推薦“人民調解能手”和相關案例。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領導。各調委會要把這項活動作為貫徹實施人民調解法、深入開展創先爭優活動、深化三項重點工作的重要舉措擺上重要位置，統一部署，精心組織。要充分發揮人民調解的優勢，認真做好日常矛盾糾紛的排查調處工作，注意抓源頭、抓苗頭、抓熱點、抓難點，確保把一般性矛盾糾紛解決在基層、解決在當地、化解在萌芽狀態。

（二）強化責任，狠抓落實。各調委會要在鎮司法所的指導下，認真做好活動各階段工作。要豐富載體，完善措施，細化責任，抓好落實。要把開展“爭當人民調解能手”活動與學習貫徹實施人民調解法結合起來；與加強人民調解工作規范化建設結合起來，認真貫徹落實司法部《關于貫徹實施人民調解法的意見》和《關于印發人民調解文書格式和統計報表的通知》，規范文書格式，完善調解糾紛登記和統計報送工作，進一步提高人民調解工作規范化、制度化水平。

（三）廣泛宣傳，營造聲勢。各調委會要充分利用專欄、條幅、廣播等工具，大力宣傳人民調解工作的作用、開展“爭當人民調解能手”活動的重要意義和活動中涌現處得先進人物和典型案例，提高廣大人民群眾對這次活動的知曉率、關注度和支持度，擴大人民調解工作的影響力。要加強信息收集報送工作，及時準確的報送人民調解工作進程、先進經驗和優秀人民調解員的事跡和案例，以便匯總上報。

鶴浦鎮司法所 2011年6月15日

第五篇：人民調解法活動總結

杜莫鎮司法所開展《人民調解法》

宣傳活動總結

按照市局關于開展《人民調解法》宣傳活動的要求，在主管領導的高度重視下，我司法所精心組織，采取多種形式，在全鎮范圍內展開了聲勢浩大的以“開展人民調解、建設和諧社會”為主題的人民調解法宣傳活動。通過宣傳活動，廣大人民群眾更加深入全面地了解人民調解法制度，進一步擴大了人民調解法的社會影響。現將活動開展情況總結如下：

一、領導重視，組織落實

我司法所在接到通知后，主管領導高度重視，并及時召開會議，對我鎮各村人民調解法宣傳活動進行專題部署。會上宣讀了杜莫鎮“關于開展《人民調解法》宣傳活動工作方案”。會議要求各村調委會，要以這次人民調解法宣傳活動為契機，按照通知精神，切實開展宣傳活動，并通過開展宣傳活動提高認識，規范人民調解程序，進一步加大宣傳力度，讓廣大群眾知道，政府切實加強對人民的愛國守法教育，增強人民團結，防止惡性刑事案件發生、維護社會和諧、促進經濟發展，處理社會矛盾糾紛。

二、依托載體，強化宣傳

在人民調解法宣傳活動期間，結合我鎮各村實際，廣泛進行以下內容的宣傳：在廣大人民群眾中傳播人民調解法知識、普及人民調解法律常識、增強廣大村民“法律面前人人平等”觀念，開展社會安全穩定宣傳，宣傳矛盾糾紛解決方法及途徑。讓人民調解真正走進老百姓生

活，努力提高人民調解的知曉率。

一是利用各村法律服務室開展人民調解宣傳咨詢活動。

活動期間，利用村法律服務室，開展以“開展人民調解、建設和諧社會”為主題的人民調解宣傳咨詢活動，通過懸掛宣傳標語、設置宣傳展板、現場接待咨詢和發放宣傳資料等形式，宣傳《人民調解法》等國家法律法規的相關內容，進一步提高廣大群眾的法律素質。

活動期間，共向群眾發放了各類人民調解指南、人民調解知識小冊、人民調解選編等2000余份；制作擺放展板2塊；宣傳條幅2條；設咨詢點12個，引起強烈社會反響。

二是組織各村調委會開展“三進”活動。

在宣傳活動期間，司法所組織各村調委會、法律服務志愿者進鄉村、進學校、進企業，開展法律援助“三進”活動，向廣大村民、學生、企業職工、農民工發放《人民調解法》宣傳資料，宣講《人民調解法》基本常識，在全鎮形成人民調解宣傳的濃厚氛圍。

在宣傳活動中，開展《人民調解法》“三進”活動中，舉辦法律咨詢3次，下發各種法律援助資料5000余份，法律咨詢1000余人。三是組織人民調解志愿者積極參與《人民調解法》宣傳活動。在宣傳活動期間，各村由村民小組長、大學生村官組成的法律援助志愿者隊伍，在鎮及各村主要街道上街為群眾開展多種形式法律服務。擔任村委會的法律顧問，支持村委會依法治理，保證各村各項工作落實不走樣，協助調委會為村民調解矛盾和糾紛。

總之，我司法所在《人民調解法》宣傳活動中，以認真、細致的工作態度，組織各村調委會開展了大量的《人民調解法》宣傳工作，并取得了較好的宣傳效果。此次活動散發了各種宣傳材料，產生了一定的社會影響，使更多的群眾了解了《人民調解法》條例，依法維權意識得到了進一步增強，極大地維護了我鎮社會和諧穩定。

杜莫司法所2011年5月16日