第一篇：搭好政府與群眾之間的“橋梁”---林緣

搭好政府與群眾之間的“橋梁”

投稿人:蜚山村網格員林緣

網格管理員不是什么“官”，他（她）就是民生事務的服務員、矛盾糾紛的調解員、平安建設的組織員、政策法規的宣傳員、民情信息收集員、社區服務工作員。工作雖然平凡，但卻心連千家，事事連百姓。

“現在政府不但增加了對農村的各項補貼，還特地上門發放，真的很貼心。”蜚山村村民說到。2017年6月8日，在蜚山村干部的帶領下，蜚山村網格員給蜚山村的村民們送去了食用油票。因為蜚山村的地理位置，以及目前處于計劃拆建的過程中，所以，村中大多數的年輕人選擇了走出蜚山。留下來的較多的是屬于無勞動能力者，食用油票的發放對于村民來說很是貼心，拉近了村干部網格員與村民之間的距離。

對于網格員來說，信息掌握的動態化是非常關鍵的。2017年6月12日，蜚山村網格員針對本村村民的社保、農保等信息進行了收集與整理，建立了比較完備的村民綜合信息庫，村民信息準確率達95％以上，不斷的夯實了本村的工作基礎。6月13日，蜚山村網格員針對今年未交農保的村民逐一進行通知。電話中，村民們紛紛表示感謝網格員的及時通知。

網格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關系著轄區居民的幸福生活，因為為人民服務，所以他們的生活更精彩；他們在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩！

第二篇：溝通是心靈與心靈之間的橋梁

溝通

溝通是心靈與心靈之間的橋梁，溝通是兩個人傾聽對方心聲。隨著年齡的增長，我們與父母之間的溝通變少了，取而代之的是飯后的一聲聲震撼心靈的關門聲，是我們和父母之間的沉默和爭吵。

我的爸爸媽媽一直很看重我的學習成績，其實，我知道他們也是為我好，可是有時候我也需要一個屬于自己的空間。我想有一個自己的學習的時間，我想有一個自己的休息時間??可是，我的這些想法都只是藏在心里，并沒有和爸爸媽媽說，說出來怕他們生氣，又說我什么不想好好學習，什么翅膀長硬了，不聽話??

爸爸媽媽，我已經學會安排自己的時間了，你們可以放心了，我知道自己的任務是什么，作為一名學生，我當然知道我的首要任務是學習，但是，我也需要休息，我也要玩耍，畢竟我還是一個小孩子??

爸爸媽媽，一次考試沒考好并不代表我永遠都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你們不要再責備我了，不要在因為一次沒考好就對我板著臉了，你們這樣我的心情只會更加的低落，爸媽，不要再因為我一次沒考好，你們就為我找補習班，我知道你們是希望我能夠學的更好，但是，我希望你們能夠聽一聽我的想法，我需要你們耐心的傾聽??

爸爸媽媽，我會做一個好孩子，我會認真的做每件事情，我會好好的孝敬你們，只是爸爸媽媽，我希望你們對我多一點的信任，給我多一些機會，有足夠的時間讓我證明給你們看，讓你們看看你們的孩子是多么的精彩??

爸爸媽媽，其實我也很優秀，只是你們沒有發現，請你們不要在再我的面前說別的孩子又取得了什么樣的成績了，我知道你們是希望我也可以像別人一樣的優秀，但是，你們知道嗎，你們無意間傷了我的心，我需要的是你們對我的鼓勵?。?/p>

爸爸媽媽，我多希望有一天我們面對面坐下來心平氣和的談一談自己的心聲，可是，每一次，您都說還不快寫作業去，您不知道，多少個黑夜我一個人躲在角落里默默的流淚，你們對我的期待，對我的要求，如巨石般壓在我身上，壓的我喘不過氣來??

都說溝通是心靈與心靈的橋梁，可是，為什么和父母溝通卻那么的難呢？為什么我們和父母之間會存在著“代溝”呢？讓我們一起坐下來和父母談談心，把我們心中想的告訴父母，讓父母知道我們的想法，讓父母了解我們，也讓我們走進父母的心靈，聽聽他們是怎么想的。我相信，我們一定能夠和父母做朋友，父母也一定能夠改變！

溝通

溝通是人與人的交流，是心與心的對話。有時它無需繁瑣華麗的語言，只要你肯敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那么也許只要一個眼神，一個微笑就足以讓人感到有一顆真誠的心在他面前跳動。

媽媽曾經對我說：“男孩子應敏于思而訥于言。”由于這種觀念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承認，我并不是一個關于交流的人。這一點在我的生活中已留有不少遺憾，使我差點失去一個真誠的朋友，那就是他。

有時我們彼此保存那句“珍重”，天界雖大，但在我們心中總有邊界，就像人與人之間的距離，彼此的愛就在咫尺。為何不用“溝通”這根紅線使我們零距離相處？

天上眾星璀璨，但他們都有著遙遠的界限。天上人間是兩個世界。我們相處，有過隔膜，也有過零距離的溝通。生命之海源源流淌，每朵浪花之間都有他們彼此的聯系。在我們冷落他人時，是否感受到一顆心靈被摧殘。我們必須用真誠來看待他人，快樂是反射的，用你的愛撫摸他人心靈上的創傷，你是幸福的。雖然性格的內向使你與?溝通“為敵，但打開你開閉的心幕，世界原來如此美好。大氣與陽光產生了雨露去滋潤萬物，生物界的鎖鏈是循環的。

記得看過這樣一篇感人的故事：男主人公不幸成為植物人，但在這之前他與女主人公有一個誓天的諾言——忠于愛情。她沒有棄他而去，她相信他也一定會遵守他們的誓言，堅強的活下去。每天她都在他的床邊細語周圍的變化，暢想他們的未來，回憶他們一起走過的快樂時光。時間一天一天地過去了，一就是十幾年。但令人驚訝的是，這時的他——一個與她有了心靈感應的植物人奇跡地“活”了。他說的第一句話就是：“我遵守了我們的諾言，我們為彼此而活?！币痪洹盀楸舜硕睢保麄円延辛诵撵`的溝通。事物總會誘發奇跡！溝通一片藍天，風光無限美。

孤獨和寂寞永遠都是一對伴侶，跨越心靈上的那座陡崖，面前就是一座平坦大道。我們有失意的日子，有回憶的時刻，有憧憬的瞬間，為何把時光輕輕流逝，不給“溝通”多留一些存在的空間，沖破心靈的障礙？原來我們都是那樣隨和，我們都是生命的漂流者，在浩瀚的海洋中我們都需要陪伴一起走到海港的朋友。

因此我們需要溝通交流我們才能更好的與他人交往。

第三篇：《在政府與企業之間》讀書筆記

《在政府與企業之間——以溫州商會為研究對象》

郁建興、黃紅華、方立明等著杭州：浙江人民出版社2004年

人們在20世紀80年代重新關注治理這一概念，并且提出了“少一些統治（government），多一些治理（governance）”。用治理理論家羅茨的話來說：“治理標志著政府管理含義的變化，指的是一種新的管理過程，或者一種改變了的有序統治狀態，或者一種新的管理社會的方式?！眕

2政府治理轉型的一個突出表現就是，社會中介組織在治理體系中的地位和作用日益重要。p8

黨的十四屆三中、五中全會已經明確了行業協會作為社會中介組織和自律性行業管理組織的地位和作用。p9

市場經濟是培育社會組織的天然場所，市場經濟發展中的不良現象催生了溫州商會，正是在面對產品質量低下、假冒偽劣盛行、行業內部惡性競爭不斷、產品專利不能得到有效維護的情況下，溫州商會開始萌芽。p14

溫州市政府在1999年4月出臺了《溫州市行業協會管理辦法》，明確賦予行業協（商）會16項職能，并規定行業協（商）會是“自我管理、自我服務、自我協調、自求發展”的法人團體，使得行業協（商）會的發展走上了規范化道路；同時將業務主管單位的職能下放到各級總商會，探索“商會管商會”、業務主管單位非政府化的模式，授權其幫助行業商會組建和成長。p1

416項職能包括：

（1）開展對全行業基礎資料的調查、搜集和整理工作，參與本行業發展規劃的制定，向政府提出有關本行業發展的經濟技術政策方面的建議，為企業經營決策服務；

（2）對本行業新辦企業申報、新產品開發和企業技術改造進行前期咨詢調研，提出論證意見，為有關部門審批和登記注冊提供依據；

（3）建立行業自律性機制，制定行業職業道德準則、行規行約，規范行業自我管理行為，維護行業內公平競爭；

（4）參與制定、修訂本行業的企業產品標準、技術標準、計量標準、質量標準，組織退經行業標準的實施，開展行檢、行評工作；

（5）維護會員合法權益，協調會員關系；

（6）推薦行業內的高新技術產品、名牌產品，組織行業技術成果的鑒定和推廣應用；

（7）接受物價主管部門的委托，進行行業內部價格的管理、協調、監督、指導，組織同行議價；

（8）進行行業統計調查，搜集、發布行業信息；

（9）開展咨詢服務，提供國內外經濟技術信息和市場信息；

（10）組織本行業的展銷會、展覽會、報告會、招商等活動；

（11）開展國內、國際間的行業經濟技術協作和經濟技術交流；

（12）開展職業教育和培訓；

（13）發展行業公益事業；

（14）指導、幫助企業改善經營管理；

（15）承辦政府及有關部門委托事項；

（16）開展行業協會宗旨允許的其他活動。

第一章 合法性考察：國家與社會關系范例研究的一種路徑

國家與社會關系理論通產被簡要成為市民社會理論。作為一個分析框架，它強調社會與國家相對的二元性質。P17 “中國市民社會研究”的倡導者鄧正來1992年與景躍進發表《建構中國市民社會》，是中國市民社會研究的起點 《國家與社會：回顧中國市民社會研究》、《國家與市民社會——一種社會理論的研究路徑》

以非政府組織和非營利組織為對象的第三部門研究興起于20世紀80年代，它起初和市民社會理論的關系并不密切。這是因為當時定的市民社會理論家主要是在政治哲學的層面展開規范研究，而第三部門研究則偏重于組織理論等角度。進入90年代后，市民社會理論家開始轉向從政治社會學的角度對作為一個社會實體的公民社會進行

實證研究，而第三部門研究者也開始關注諸如非政府組織或非營利部門的作用及其與國家和市場的關系等問題，雙方開始找到理論的契合點。P

21在今天，市民社會一般被認為包括了以下四個結構性要素：以市場體系為核心的私人領域，非政府、非營利的社團組織，介于私人領域與公共權威之間的公共領域，社會運動。P27

加拿大政治哲學家查爾斯·泰勒提出了三個不同層次的標準來判定市民社會的存在：p27

（1）就最低限度的含義來說，只要存在不受制于國家權力支配的自由社團，市民社會便存在了。

（2）就較為嚴格的含義來說，只有當整個社會能夠通過那些不受國家支配的殺人團來建構自身并協調其行為

時，市民社會才存在。

（3）作為對第二種含義的替代或補充，當這些社團能夠相當有效地決定或影響國家政策之方向時，我們便可

稱之為市民社會。

行為主義政治學家羅伯特·達爾把權力、影響力、權威、控制、說服、武力和強制等統統歸于一個術語——影響力，用來指稱“通過某種方式使其作用對象改變行動或傾向”。P31（行業協會的影響力分析可參考）

我國把全部社團分為四類：一是學術性團體，指從事自然科學、社會科學以及交叉科學研究的團體；而是聯合性團體，指人群的聯合體或團體的聯合體行業性團體；三是專業性團體，指由專業人員組成或以專業技術、專門資金為從事某項事業而成立的社會團里；四是指由同行業的企業自愿組織的團體。P3

5在經濟學方法論看來，商會可以看作是生產同類產品的企業克服負的外部性、獲取正的外部性的一種俱樂部式制度安排，或是一個外部性內部化的俱樂部組織，它的存在或邊界的大小，取決于它矯正市場失靈與政府、企業誰優、誰劣，也即成本與收益的計算。P

42彼得·布勞指出，社會交換與經濟交換的區別就在于其交換過程中的權利和義務的模糊性。而這種模糊性在很大程度上是由于社會交換當中的成本和收益的不可測量性決定的。在溫州商會的運行中，社會交換與經濟交換廣泛并存；對溫州商會的研究，必定需要多學科的合作。P42

高丙中在《社會團體的合法性問題》中對四種合法性的論述：社會（文化）合法性、法律合法性、政治合法性和行政合法性p45

5A級行業協會在這方面的情況如何？

第二章 溫州商會的興起

從歷史上看，我國是一個民間社團發展很不充分的國家。漫長的君主專制主義統治，使我國的國家與社會關系顯現出強烈的“強國際，弱社會”特征，民間社團不僅缺乏活動空間，甚至缺乏生存空間。P

52市場經濟體制建設主要靠三大支柱：政府、企業、社會中介組織（主要是商會組織）。這三者之間的分工，從原則上來講，凡是企業自身能做好的事應該讓企業去做；凡是社會組織能做好的事讓社會組織去做；企業做不了做不好的，社會組織做不了做不好又必須做的那些事由政府去做。在政府和社會組織都能履行的許多功能上，依靠社會自治機制往往能取得更好的效果。如在行業管理的許多方面，政府依靠行政手段可以達到維護市場秩序的效果，但國際上的諸多實踐證明，依靠商會進行行業自治管理，更有利于促進行業的發展。P76

商會根植于市場與企業，商會離不開企業的支持。如果企業不支持，商會就無法發揮溝通協調、行業管理等各項職能，那么商會就是一副空架子，形同虛設，難免會淪落為“二政府”。企業在溫州商會的發展過程中提供了最重要的資源，溫州市政府對商會沒有財政資助，商會的經費主要來源于會費和企業的贊助費，還有部分的服務費。所以離開了企業，商會無法生存。作為企業自愿組成的社會團體法人，商會要滿足企業發展的需求，這是它最重要的工作?；谶@樣的原因，溫州商會要滿足企業發展的需要，維護企業的合法權益。P78

行業協會是作為經濟類的社會中介組織

第三章 社會合法性：溫州商會的存在基礎和權力來源

在中國民間組織的合法性構成中，社會合法性居于基礎的地位。P8

3合法性概念的實質是由于被判斷或被相信符合某種規則而被承認和接受。社會合法性指因某種社會正當性而贏得一些民眾、一定群體的承認乃至參與，進而贏得政府等公共權威部門的容忍、接待和支持。社會合法性包含多個方面的內容，它顯然不是民眾對政策等一般統治權威的承認，而是指社會公眾的承認和支持、團體內部成員的承認和參與傾向，也包括“上對下”的承認。P8

3商會的社會合法化是市民社會發育的標志，也是社會資本真正積累的開始。P8

5研究中國的民間組織，必須看到我國存在的合法社團均不同程度地具有“官民兩重性”。商會等社團的社會合法性獲得與其他合法性之間有著密切的關系，具備政治合法性和行政合法性社團往往能夠較為順利地聚集資源，提供集體物品，因而在獲得社會合法性方面能形成某種正反饋。而有些缺少民間性特征的社團的生存狀況可能比具有民間性特征的社團更好；官方背景較強的社團對成員的吸引力超過了“純民間”的社團。根據我們對溫州商會的問卷調查，大部分商會希望能有較強的官方背景，更愿意選擇政府部門作為業務主管單位。P88

商會在客觀上很難“獨立”于政府，就目前的情形看，商會與政府之間的關系不能說是相互依賴，更多的還是商會對政府的依附。商會掌握的能和政府進行交換的資源不是很多，商會權力（不僅是政府下放的權力）也很微弱，很難和政府“談判”，只能“請求”。P119

彼得·布勞將社會組織分為四種類型：一是以利潤最大化為目的的經營性組織；二是為組織成員謀利的互益性組織；三是致力于服務對象利益的社會服務組織；四是致力于公共利益的公共服務組織。P90

考察社會合法性基礎，根據韋伯的概念，從傳統、慣例和共同利益等三個要素分析。P89

一個好會長是成功運作的商會的共同特征。P102

會長作為“政治企業家”得到的利益有三類：物質利益、目的性利益和社會連帶利益。P103

商會會不會成為那些龍頭企業爭取企業利益（而非行業的集體物品）的工具？商會能為所有的行業成員服務嗎？其回答論述p11

4溫州市經貿委副主任張國華認為，在溫州，凡是民間性比較到位的行業協會，為會員履行職責也很到位。民間性、有效性與社會合法性之間存在著正相關。P109

黨和政府對商會的定位是“參謀助手”、“橋梁紐帶”，這樣的定位還帶有某種國家主義的色彩。P118

商會對政府公共政策影響中的困境p119

可采取的某些措施：淡化主管部門的作用；繼續提高自身專業能力和財政能力，以擺脫來自政府的過多干預和嚴重束縛，同時為會員企業提供更多的集體物品。P12

3第四章 法律合法性：承諾、規范和約束

第四篇：藝術是教師與學生之間的橋梁

藝術是教師與學生之間的橋梁

教育是一門愛的藝術，教育的愛需要方法，需要技巧。只有讓我們的教育如春風化雨，無聲地潛入學生的心靈深處，才能為孩子創造一個快樂的學生天地。所以，我們在教育學生時應通過藝術的處理與智慧的引導，讓學生在提高認識的情況下，做出合情合理的結論，就會收到很好的教育效果。

一、溝通，需要藝術

班主任的工作是瑣碎的，千頭萬緒的。如學生位置的安排、同學之間的矛盾、學生思想的變化等，事無巨細，但要處理的公平公正，讓學生樂意接受，卻是個難題。因此，師生之間應該多一些溝通，多一些理解，才能更好地解決問題。但怎樣溝通呢？有位新教師剛接收到一個班，為了了解班中的情況，他逐一找學生了解。結果，他發現有些同學在老師面前緊張得不敢說話；有些同學對班中的不良現象敢怒不敢言。老師在苦惱之余，采取了另一種方法:開展“老師，我想對你說”的活動，可以通過書信、手機短信、網上留言等方式，署名或不署名地向老師傾訴自己的心里話。這個活動得到全班同學的熱烈響應，很快，“心里話”便雪花般飛向老師，變被動提問為主動傾訴。有的同學反映班上的不良現象；有的的同學提出管理班級的寶貴意見；有的同學提出生活中的苦惱與快樂。通過這個活動，老師對班級的情況有了深入的了解，在工作中做到有的放矢，并消除了師生之間的隔閡，搭起了心靈的橋梁，收到了良好的教育效果。

二、啟發，需要藝術

蘇霍姆林斯基指出：在培養高尚的愛的情感中所取得的成績，是衡量一位教師教育藝術的尺度。理解愛情，就意味著理解一個人的心。相反，對待青年男女的愛情持輕蔑乃至嘲諷的態度，恰恰說明教師的教養水平低。這說明：對待學生中的一些思想問題，就應該考慮教育過程中啟發的藝術。

曾經有一位青年的教師，當他從同學中的得知班中有位女生早戀時，當即找來女生嚴厲斥責，并大肆渲染早戀對人、對己、對集體的嚴重危害，隨后便是通知家長，讓家長對女生要嚴加管教。該女生在家長、老師、同學面前顯得痛苦難堪，成天閉在自己的房間里，不敢出門，不敢上學。這種看是關心是則傷心的教育，給那名女生做成了多大的心靈創傷??！相反，另一名 優秀班主任，他是這樣對待學生早戀現象的：他把早戀的學生叫到辦公室，拿出已經準備好的青蘋果與學生一起品嘗，讓后與學生一起談談蘋果的味道。學生皺著眉說：“又酸又澀?！崩鲜怯蟹纸o學生一個熟蘋果，讓學生品嘗，并問學生覺得味道如何。學生說：“又甜又脆?！崩蠈嵳f：“為什么？”學生說：“因為第一個蘋果還沒有成熟，只有成熟了的蘋果才更好吃。”老師乘機和藹地握著學生的手語重心長地說：“戀愛就像是蘋果一樣，過早品嘗就是自食其果?！比缓笤俜治鲈鐟俚奈：ΑW生恍然大悟，心悅誠服的接受了教育。在老師的啟發下，把精力放到學習中去。成為班中的佼佼者。

事例顯示：同樣的問題，不同的處理方法，得到的是截然不同的結果。這使我們悟出一個道理：與其簡單地或草率地教育學生，不如用心琢磨教育之中啟發學生的藝術，讓學生在幸福中改正錯誤，在愛的教育下健康成長。

三、懲罰，需要藝術

現在學校普遍提倡“賞識”教育，激勵教育，用少懲罰手段，認為懲罰只會挫傷學生的自尊心和上進心，讓學生喪失改正缺點的動力。特別是在提倡素質教育的形勢之下，就有很多人痛斥懲罰學生的行為，使老師越來越不敢批評學生了。

但是，教育不能沒有懲罰。正如孫云曉老師所說“沒有懲罰的教育是不健全的教育?！睉土P是一種高難、高技巧的教育手段。只要運用得當，其效果是積極的。

有這樣的故事：英國著名解剖學家麥克勞德讀小學時，對什么都很好奇。有一天，他看見校長有一只漂亮的小狗，于是偷偷的把這只小狗打死了，目的想看看狗的心臟是怎樣的。校長知道后，決定給他以懲罰，罰他畫兩幅圖——一幅狗的骨骼圖和一幅狗的血液循壞圖。后來，麥克勞德說，他之所以成為一名解剖學家，就得益于那位校長對他的這種高超的懲罰藝術。

那位校長的懲罰藝術真可謂令人折服，把懲罰的積極效果發揮得淋漓盡致。然而，我們不少學生對家里的手表、鬧鐘產生好奇心，動手搞壞時，換來的卻是家長的斥責甚至毒打，這種粗暴的懲罰不但傷害了學生的身心健康，更是泯滅了學生的好奇心，是極端錯誤的。但是若像那位校長那樣把懲罰進行藝術的處理，那么，懲罰就會變得美麗動人，甚至創造奇跡。也有類似的例子，有位同學上課時搞小動作，于是，老師教他用“專心”造句，該 學生便大聲回答：“我專心地聽老師講課?！苯Y果引來同學的哄堂大笑。但老師隨即表揚了該生，并告訴同學們只有專心聽課才會獲得課堂知識，最后使該生深受教育。

四、語言，需要藝術

班主任說話的方式、音調、語氣、音色、節奏不同，帶來的教育效果也不同。帶來的教育效果也不同。而班主任工作的對象、情況卻千差萬別，不能用同一種方式，同一種語言去做不同學生的教育工作。只有針對不同人、不同情況運用不同的語言藝術，才會使班主任工作卓見成效。比如，對性格孤僻、心胸狹窄的學生，語言要柔和、婉轉，點到即止；對個性較強的學生，說話要心平氣和，以柔克剛；對自卑感強、思想敏感的學生，要多加鼓勵，熱情和藹。班主任的語言也要因景而異，對比較嚴重的思想問題的學生，應在室內人少的地方交談；對待學生一般性的問題，可在室外交談，如邊散步邊交談；對取得優異成績的學生，應在班上大力表揚；對有缺點的學生，應私下啟發教育。切忌隨心所欲，說到哪算到哪，不分場合，跟著感覺走。

教育，是一門藝術。掌握了其中的藝術技巧，班級管理就會收到事半功倍的效果。這就需要教師在保持對學生抱著滿腔熱情的前提下，在工作實踐中不斷摸索和提高。

第五篇：用溝通架起心與心之間的橋梁

用溝通架起心與心之間的橋梁

作為一個教書30年的老教師，我擔任班主任已有26年，對于和學生的溝通問題，感悟如下：

一、用愛心接納每個孩子

愛護學生是教師的天職，是教師熱愛教育事業的具體表現。為人師者應深切體會這一點，用心接納每一個孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個真真實實的個體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當成一種享受，而樂意學習。我現在所任教的班里有名學生叫喬之棟，頭腦夠用，就是上課和周圍同學沒話找話，周圍無人應便自言自語，一旦批評他，便一臉的誠懇，保證要改正缺點，但事隔幾天，依舊故我。面對這樣的學生，我沒有放棄，而是不厭其煩地跟他促膝談心：講述學習的重要，要養成良好的學習習慣必須持之以恒，要有堅強的意志力和毅力。這個學生深有感觸，說：“老師，看我的表現吧！”他現在確實變了。雖然還時有反復，但他已經知道怎樣控制自己了。從這里我更加認識到：對于差生，不要把他從你身邊推出去教育，而應用愛心接納他們，善于發現他們的優點，抓住教育的時機，有情有理有力有度。學生特別需要我們那慈祥溫和的笑容，文雅親切的話語，善解人意的目光。

二、緩解學生的心理壓力

學生感到最痛苦的莫過于誤解；最快樂的莫過于充分的了解；尤其新生的一代，從小在呵護中長大，有主見，敢發表，挫折的忍受力 卻顯得偏低；一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。有的甚至處于一種比較高的亢奮和緊張狀態，這種狀態若長時間得不到緩解，容易引起神經的抑制，造成認識和思維的閉合，從而產生厭學情緒。作為我們教師，首先要求學生自我定位，即對自己的身體心理、情緒意志、興趣愛好、思維創造和發展潛力及行為方式的特點和能力進行感知，并對所作出的反應進行調整，減少內在壓力。其次營造比較寬松的氛圍，開發他們的潛力，教給其學習方法，注重健康心理及健康人格的培養，促使學生全面發展，保證學生具有可持續發展的能力，合理調整期望值，減少外來壓力。再次要善于發現他們的進步，要“打著燈籠找優點”，并分享他們成功的喜悅，多提供讓學生體驗成功的機會，從而變壓力為動力。此外還要培養學生積極開朗的情緒，掃除內心的陰霾，建立自信心，增進解決問題的能力。學生著手于善后的處理時，最好在一旁默默關注，等到確實需要幫助時，即時伸出援手。

三、用誠心贊美鼓勵激勵

在日常生活中，贊美是人人都需要得到的。若發現孩子有值得贊美的行為時，要把握時機，不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻。一篇情理交融、鼓勵性很強的評語，一段肯定、稱頌的贊美之詞，如果教師能巧妙地運用這些激勵的方法去贊美學生，那么學生都會心情愉悅、精神爽利，這種教育的手段往往會達到事半功倍的效果。一個學生，哪怕是班上學習最差、行為規范最差的學生，身上也一定有他的閃光點。只要細心你就會發現，調皮學生的閃光點是聰明；上課愛說話的學生的閃光點 是活潑好動；老實學生的閃光點是能謙讓等等。教師應抓住他們的閃光點作為教育的切入點，通過對學生的贊美進行情感投資，打開學生心靈的閘門，教育自然得心應手。

作為成長中的個體，學生身上的不良習慣和弱點是難免的，然而對于學生的種種問題，當老師們感到束手無策時，往往會采用批評的方法，結果情況越來越糟。如果適時地采取贊美的方法，以平常心去看待他們的每一個長處，肯定他們的每一次進步，自然而然就會發現學生的每個閃光點，欣賞他們的價值，從而樹立起學生的自信心和自豪感。學生的每一個微小的進步都要及時給予稱贊，這樣會讓孩子們認為老師時時刻刻都在關注著他，他們就會表現得更好。我所任教的九（2）班有個學生叫李怡博，他時常不帶學習工具，也時常不完成作業。對待他的錯誤，我并沒有責罵、懲罰，而是以一種廣闊的胸襟給予寬容和鼓勵，并為他指出一條改正錯誤的途徑。記得有一次數學課解決一個復雜的幾何題，當我講完一種方法后，他很大膽說“老師，你看我的方法行不行？”他的方法雖然稍微復雜，但是，他這種積極思考敢于創新的精神值得大家學習，我馬上當著全班同學稱贊他，他很高興，終于可以抬頭自信地面對全班同學。他一次小小的進步，得到了難得的贊美，成為激勵他認真學習的巨大動力。隨后，他為了得到老師的贊美，每次都做得很認真，身上的毛病也在慢慢改掉。從心理學的角度來講，每個人都需要贊美。善意的及時的贊美實際上是一種投入少收益大的感情投資，是一種驅使人奮發向上、銳意進取的動力源泉。學生長期生活在和諧、溫暖、相互信任、相互贊美的氛圍中，就能養成積極向上的健康心理，就能以積極主動的態度去學習新知識、探索新方法、研究新問題。這樣，不僅能使課堂充滿生命活力，而且使學生的人生旅途充滿著掌聲笑聲、充滿著決心和信心。

教師贊美學生，一定要把握“度”，既不能人為地拔高、摻水、使假；又不能蜻蜓點水不著痕跡。教師如果贊美學生，夸大其詞、添枝加葉，硬要高拔，不僅起不到激勵學生、啟發學生學習興趣之目的，還會引起學生的反感。這就要求真心誠意，還要因人因事、因時因地，采取不同的方法。只有這樣，才能增大贊美的效果。

四、專心傾聽

要會傾聽孩子們的每一個問題，每一句話語，善于捕捉每一個孩子身上的思維火花。只有傾聽，才能了解學生的個性和真實想法；只有傾聽，才能捕捉到來自學生的信息，從而作出正確的判斷；只有傾聽，才能讓學生產生信任感，建立和諧的師生關系，實現心靈的溝通。在教學中，教師是否學會傾聽，善于發現學生問答中富有價值和意義的、充滿童趣的世界，體驗學生的情緒，就成了教師能否組織好動態生成中的課堂教學的重要條件。

首先要傾聽學生的發問之音。學生正處于求知的重要階段，他們對世界充滿了好奇，心中有著無數個為什么？因而在教學中，尊重孩子們的求知欲，鼓勵孩子發問，并善于傾聽他們的問題，面對學生們的問題，教師仔細傾聽著，微笑著加以肯定，隨著教學的展開，有的在教學中給予了解答，有的鼓勵孩子們向書本、利用現代化高科技手段來尋求答案。讓學生帶著問題走出教室，讓學習不斷地向課外延伸。其次要傾聽學生的爭論之音。“一千個讀者就有一千個哈姆雷特?！比嗑攀鄠€學生都各有差異，各具個性，對于一些學習問題，他們都有著自己的思考方法和想法。因而在課堂中，要讓學生們暢所欲言，發表自己的不同見解，甚至鼓勵他們“百家爭鳴”，而教師則要用心地傾聽，聽其全部，不管是響亮的或是輕微的，正確的或是錯誤的，理直氣壯的或是膽怯的。學生們的想法是豐富的，是多彩的，當學生爭論時，教師始終認真地傾聽著，并及時地捕捉學生富有創意的回答，給予了高度的評價。另外在學生爭論過程中，教師要仔細地聽，用心地記，及時判斷爭論的焦點，并幫助學生仔細分辯別人的發言，培養學生思維的清晰性、復雜性、系統性和綜合性，而教師的教育智慧就在這樣的過程中不斷生成。

再次要傾聽學生的意外之音。在課堂上，我們經常會遇到學生們的插嘴，有的會影響教師的教學進度，有的會影響課堂秩序，因而大多數老師會加以呵斥，或不予理睬。其實，很多學生的插嘴正是其創新思想的展示，教師若能注意傾聽，善于發現，及時讀懂，就會對教學起一定的推動作用。把主動權還給學生，為他們提供更多的思考空間。學生的插嘴說明他正在積極思考著，這是有價值的“插嘴”。教師可以順著他的話語讓學生打開書本自學，并分組討論，最終形成共同的觀點。在這樣的教學中，教師要善待和利用好學生的插嘴，并及時把學生好的思想聚集起來，在學生中去集波成浪，師生共同推動課堂前進。事實上，學生是一本厚厚的書卷，需要心靈的關注，更需要耐心地傾聽！

五、潛移默化的作用

其實教師日常的種種行為，學生都看在眼里。教師的一言一行對學生起著潛移默化的作用，會在學生心目中留下深刻的印記。前蘇聯教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對學生直接的人格影響，就不可能有真正的教育工作。”所謂“德高為師，身正為范?！睘槿藥煴硪⒅氐氖亲约旱难孕?。德育過程既是說理，訓練的過程，也是情感陶冶和潛移默化的過程。教師自身的形象和教師體現出來的一種精神對學生的影響是巨大的，是直接的，也是最能打動學生的。身教重于言教，教師以自己的行為規范影響學生，利用自身的情感因素給學生樹立一個學習的楷模，給學生示范正確的行動導向。要求學生養成文明禮貌的習慣，自己首先要做一個充滿愛心的真誠的人，遇上學生問候，我微笑或點頭應答，學生幫我忙我一定說聲“Thank you”，教學中偶有失誤我真誠說聲“sorry”，要求學生養成做事認真的習慣，自己首先要有忘我的工作態度，在教學中精神振奮，情緒飽滿，以嚴謹治學的態度和行為感染學生；要求學生熱愛學習，自己首先抱著終身學習的態度，不斷充實自己，給學生做出了表率。正如馬卡連柯所說：“假如你的工作、學習和成績都很出色，那么你盡管放心，學生全站在你一邊。”因此建立良好的教師形象，有助于學生的成長和學習。

如果教師和學生溝通無障礙，如果教師和學生共同學習是一件愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個孩子都被尊重，都有歸屬感，那么學生上起課來，有如沐春風，如春雨的感覺，學生自然會視 上學為樂事，且視上課為不得放棄的權利，那么教室必然春意盎然，學生必然春風滿面。