第一篇：國際旅行社有限公司員工手冊

國際旅行社有限公司員工手冊

國際旅行社有限公司員工規章制度

第一章

總

則

第一條 凡本公司員工人事管理除另有規定外，悉依據本制度規定辦理。

第二章

任

用

第一條

新進計調人員，導游人員之任用，需由總經理（董事長）批準方可錄用。

第二條 有下列事情之一者，不得予以任用：

（一）剝奪公權、尚未恢復者；

（二）曾犯刑事案件，經判刑確定者；

（三）受禁宣告尚未撤消者；

（四）通緝在案，尚未撤消者；

（五）吸食鴉片或其它毒品者；

（六）身體有缺陷、或健康狀況欠佳，難以勝任工作者；

（七）未滿十六周歲者。

第三條 新進人員除另有規定外，自到職日起三個月為試用期，必要時可視其試用期間成績表現之優劣予以縮短或延長之。

第三條 試用人員成績表現優良者，填寫勞動合同呈報總經理（董事長）核準正式任用。

第四條 新進人員于報到后，試用開始前，應在公司辦妥下列手續：

（一）填妥新進職員履歷表；

（二）繳驗學歷證件及身份證；

（三）最近半身正面免冠照片2張。

（四）認真閱讀并了解公司員工規章制度，如未提出異議，公司將認為你已經認真閱讀，并認可公司的各項規章制度。并在員工履歷表中簽字確認。

第三章 服

務 第一條 本公司員工均應遵守下列規定：

（一）遵守本公司一切規章及公告。

（二）尊重公司信譽，凡個人意見涉及本公司方面者，非經許可不得對外發表，除辦理本公司指定任務外，不得擅用本公司名義。

（三）盡忠職守，保守業務上的一切機密。

（四）執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故稽延。

（五）愛護公司財物，不浪費，公物非經許可不得私自攜出。

（六）待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

（七）注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

第四章 待

遇

第一條 公司員工之待遇除另有規定外，悉依本章各條辦理。

第二條 本公司員工工資的結算及發放按下列規定執行：

（一）員工的工資為月結算。結算時間為每月月底。

（二）員工工資每月01日發放。

第三條 本公司員工年終業務獎金之發給依規定辦理：

（一）依工作業務量經公司評核后計發獎金。第四條 初任人員之薪給自到職日起，按日計算。

第五條 升薪或減薪員工之薪給自宣布生效日起，按日計算。

第五章 調遷與差假

第一條 調

遷

（一）本公司基于業務上之需要，可隨時調遷員工之職務或服務地點，員工不得借故推諉。

（二）調任人員應依限辦理交代并報到完畢，人員逾限五日，即視同自動辭職。

（三）調任人員之薪給自到新職日起，按日計算。第二條 出

差

（一）本公司員工出差按員工出差管理制度執行。員工出差管理制度另定。

第三條 給

假

（一）下列日期為例假日：

<1>

元旦 ；

<2>

春節 ；

<3> 國際勞動節 ；

<4> 國慶節。

（二）前條所列假日休息天數應視具體情況而定。

（三）員工請假應照下列規定辦理：

<1>

病假——因病須治療或休養者可請病假，需向總經理（董事長）請假，經過批準，但每月不得超過3天。

<2>

事假——因私事需辦理者，可請事假，需向總經理請假，經過批準，全年不能超過15天。

<3>

婚假——本人結婚，可請婚假七天。

<4>

喪假——父母、配偶或子女喪之時，可請喪假八天；祖父母、外祖母、配偶之父母、兄弟姊妹喪亡時，可請喪假六天。

<5> 產假——女性員工分娩，可請產假六個月。懷孕三個月至七個月而流產者，可請假四星期；七個月以上流產者，可請假六星期；未滿三個月流產者，可請假一星期。

注：產假系指已婚女性員工，未婚女性員工分娩或流產按病假規定辦理。

第四條 請假逾期，以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多一個月。

第五條 請假期內之薪水，依下列規定支給。請假未逾規定天數或經延長病假者，其請假期間內薪水發給基本工資。

第六條 員工請假均應填具請假單呈報，并由總經理批準，始為準假。凡未經準假而擅離職守或未經批準續假而缺勤者，除因臨時大病或重大事故經證明屬實，并于事后三天內依規定呈核外，以曠工處理，請假單應該表明請假事由和請假的具體日期。

第七條 員工請假應該表明請假事由和請假的具體日期。

第六章 考核與獎勵

第一條 考

核

（一）各級員工，負有平時工作成績考核之責任 第二條 獎

懲

（一）員工之獎勵，分為嘉獎、獎金二種，其處理范圍如下：

<1> 有下列情況之一者，應予嘉獎：

1.品德良好、足為同仁表率，有具體事跡的。

2.其他有利于本公司或公眾利益之行為，且有事證者。

<2>

有下列情況之一者，應發給獎金：

1.對業務、管理有重大改善，因而提高旅行社工作效率或降低成本者。

2.對公司業務有突出貢獻。

3.對本身主管業務表現出卓越才能，品德優良，服務成績特優，且有具體事跡足資為證者 全年游客表揚信3封以上落實者。

4.工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者。

以上獎金之數額，各視實際貢獻之價值決定。

第七章 離

職

第一條 員工有下列情況之一者，應予停職：

（一）有違犯本公司規章之嫌疑，情節重大，但尚在調查之中，未作決定者。

（二）違犯刑事案件，經司法機關起訴，判刑但未確定者。

第二條 前條各款如經查明，無過失或判決無罪者，可申請復職，如準予復職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補發其停職期間之薪水。第三條 在停職期間，薪水停發，并應即辦理移交。

第四條 本公司因業務需要，或因不可抗力影響在一個月以上者，可裁減人員，但解雇人員時，應事前三日預先通告。員工對于其所承受工作不能勝任時，本公司亦可隨時解雇，并在三日前預先通告。

第五條 員工辭職，應于七天前以書面形式轉總經理核準。核準辭職后，應即辦妥移交，但不發給任津貼。如離職未經核準或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。

第六條 員工不論依照上列任何條款暫或永久離開本公司者，應當嚴守公司的業務機密，并承諾在任何情況下不外泄公司業務。因離職而產生的業務流失致本公司業務發生損害者，均依法追究其責任。

第七條 員工離職前應妥善移交業務，業務中有未收之團款應當在離職前收回，否則個人需先墊交該團款，待團款完全收回再予以退還，個人欠款應當在離職前交回，因移交不清，致本公司發生損害者，均依法追究其責任。

第八章 教育與訓練

第一條 本公司視業務需要舉辦定期或不定期、業務、技能或質量之教育與訓練。

第二條 有關教育與訓練，其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。

第三條 本公司為教育與訓練之執行可指派各有關人員擔任講師或學員，被指派者不得借故推諉。

第四條 本公司視實際需要，可聘請行業的業務能手擔任講師或指派有關人員參加外界舉辦之有關業務講習。

第五條 各種教育與訓練或講習，于期滿后均應提出心得報告，其成績作為員工考核資料

第九章 員工保險

第一條 為實施公司福利制度方案,構造合理的員工保險體系。第二條 公司在職工轉正后開始為職工辦理養老保險事宜。

（一）轉正日期為實習期滿后一年。

第三條 實行企業繳費與個人繳費相結合,具體繳費如下：

（一）轉正后開始繳納養老保險，公司負擔40％ 個人負擔60％。

（二）轉正后服務滿一年者，公司負擔60％ 個人負擔40％

（三）服務二年以上者根據國家比例上繳。

朔州中天國際旅行社地接導游服務標準

《導游服務質量標準》要求“地陪應按時做好旅游團（者）的迎送工作；嚴格按照接待計劃，做好旅游團（者）的參觀游覽活動中的導游講解工作和計劃內的食宿、購物、文娛等活動的安排；妥善處理各方面的關系和出現的問題。”

一、準備工作

地陪的準備工作應在接到旅行社分配的任務、領取了蓋有旅行社印章的接待計劃后立即開始。

（一）熟悉接待計劃

接待計劃是組團旅行社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的契約性文件，是導游人員了解該團基本情況和安排活動日程的主要依據。地陪須在上團前三天領取接待計劃。通過閱讀分析，熟悉并掌握旅游團的以下情況：

1．旅游團的基本信息

2．旅游團成員的基本情況

3．全程旅游路線，海外旅游團的入出境地點

4．所乘交通工具情況

5．掌握交通票據的情況

（1）OK票，即已訂妥日期、航班和機座的機票。持OK票的旅客若在該聯程或回程程站停留72小時以上，國內機票需在聯程或回程航班起飛前兩天中午12小時以前，國際機票需在72小時前辦理座位再證實手續，否則原座位不予保留。

（2）OPEN票，是不定期機票，旅客乘機前需持機票和有效證件（護照、身份證等）去航空公司辦理訂座手續。訂妥座位后才能乘機，此種客票無優先權、無折扣優惠。

6．掌握特殊要求和注意事項

（二）落實接待事宜

1．落實旅游車輛

2．落實住房

3．落實用餐

4．落實行李運送

5．了解不熟悉景點的情況

6．與全陪聯系 旅游活動的日程內容：

l、時間（含抵離日期、活動日期，風味餐、購物、文娛活動時間等）；

2、地點（含出發地點、游覽地點、就餐地點、購物地點等）；

3、名稱（含旅游團名稱和代號、接待社名稱、飯店名稱及全陪、領隊姓名和房號等）；

4、項目（含參觀游覽項目、文娛節目及風味餐、購物安排等）：

5、落款（含地陪姓名和簡短問候、歡迎語）。

（三）物質準備

《導游服務質量標準》要求：“上團前，地陪應做好必要的物質準備，帶好接待計劃，導游證、胸卡、導游旗、接站牌、結算憑證等物品”。

省旅游局嚴格規定導游人員上團必須佩帶導游胸牌、攜帶導游資格證、計劃書等，做到“三證”齊全，并舉起本社導游旗（否則，按計分管理規定，扣除2分）。

（四）知識準備

（五）形象準備

（六）心理準備

1．準備面臨艱苦復雜的工作

2．準備承受游客的抱怨和投訴

（七）聯絡暢通準備

二、接站服務

（一）旅游團抵達前的服務

1．確認旅游團所乘交通工具抵達的準確時間

“三核實”：計劃時間、時刻表時間、問訊時間

2．與司機商定出發時間

3．提前半小時抵達接站地點

4．再次核實該團所乘交通工具抵達的準確時間

5．迎候旅游團

（二）旅游團抵達后的服務

1．認真核實防錯接

2．集中清點交行李

3．集合登車清人數

（三）途中服務

1．致歡迎詞（舉例）

（1）問候語

（2）歡迎語

（3）介紹語

（4）希望浯

（5）祝愿語

2．調整時間

3．首次沿途導游

（1）風光導游；（2）風情介紹；（3）介紹下榻的飯店。

4．宣布當日或次日的活動安排

三、飯店內服務

（一）協助辦理住店手續

（二）介紹飯店設施

（三）帶領旅游團用好第一餐

地陪怎樣帶領旅游團用好第—餐?

1、向領隊問明游客飲食情況及特殊要求；

2、向餐廳主管交待用餐人數、標準、類別及要求；

3、向游客說明就餐時間、中西餐搭配情況、酒水種類及點菜、超數量飲料費自理等；

4、就餐時提供導食服務，介紹本地風味佳肴；

6、就餐后主動征求游客意見，并及時與餐廳協調落實。

（四）宣布當日或次日活動安排

（五）照顧行李進房

（六）確定叫早時間

（七）協助處理游客入住后的各類問題

四、核對、商定日程

（一）核對、商定日程的必要性

（二）核對商定日程的時間、地點

（三）核對商定日程時，可能出現的幾種情況及處理措施

1．提出小的修改意見或增加新的游覽項目時

（1）及時向旅行社有關部門反映，對“合理又可能”滿足的項目，應盡力予以安排；

（2）需要加收費用的項目，地陪要事先向領隊或游客講明，按有關規定收取費用；

（3）對確有困難而無法滿足的要求，地陪要詳細解釋、耐心說服。

2．提出的要求與原日程不符且又涉及接待規格時

（1）一般應予婉言拒絕，并說明我方不便單方面不執行合同：

（2）如確有特殊理由，并且由領隊提出時，地陪必須請示旅行社有關部門，視情況而定。

3．領隊（或全陪）手中的旅行計劃與地陪的接待計劃有部分出入時

（1）要及時報告旅行社，查明原因，分清責任；

（2）若是接待方的責任，地陪應實事求是地說明情況，并向領隊和全體旅游者賠禮道歉。

五、參觀游覽服務

參觀游覽活動是旅游產品消費的主要內容，是游客期望的旅游活動的核心部分，也是導游服務工作的中心環節。

（一）出發前的服務

1．提前10分鐘到達出發地點。

2．核實實到人數

3．落實旅游團的當天用餐

4．提醒注意事項

5．準時集合登車

（二）途中導游

1．重申當日活動安排

2．風光導游

3．介紹游覽景點

4．活躍氣氛

（三）景點導游、講解

1．交待注意事項

2．導游講解

講解內容要因人而異、繁簡適度，包括該景點的歷史背景、特色、地位、價值等方面的內容。講解語言要生動、優美、富有表達力。

3．嚴格執行計劃

在景點的游覽過程中，地陪應嚴格執行旅游合同，保證在計劃的時間與費用內，使游客充分地游覽、觀賞。

4．注意游客的安全

在游覽過程中，地陪應做到講解與引導游覽相結合：適當集中與分散相結合；勞逸適度并應特別關照老弱病殘的游客。在講解時，地陪應注意游客的安全（最好與全陪配合，請全陪留意），防止游客走失和意外事件的發生。

（四）參觀活動

1．做好安排落實工作

2．翻譯或語言的傳遞工作

（五）返程中的工作

1．回顧當天活動

2．風光導游

如不從原路返回飯店，地陪應該對沿途風光進行導游講解。

3．宣布次日活動日程

4．提醒注意事項

5．安排叫早服務

六、食、購、娛等服務

（—）餐飲服務

1．計劃內的團隊便餐

（1）提前按照接待社的安排落實本團當天的用餐。

（2）引導游客進餐廳入座，并介紹餐廳設施及其菜肴特色；

（3）向領隊講清司陪人員的用餐地點及用餐后全團的出發時間。

（5）用餐過程中，巡視旅游團用餐情況一二次，解答游客提出的問題。

（6）用餐后，填寫《餐飲費結算單》與餐廳結帳。

2．自助餐的服務

在用自助餐時，地陪強調自助餐的用餐要求，告誡游客以吃飽為標準，注意 節約、衛生，不可以打包帶走。

3．風味餐的服務

（1）計劃內風味餐：是指包括在團隊計劃內的，其費用團款中已包括。

（2）計劃外風味餐：是指未包含在計劃內的，是游客臨時決定而又需現收費用的，計劃外風味餐應先收費，后向餐廳預訂。

（3）在用風味餐時，作為地陪，不是游客出面邀請不可參加；受游客邀請一起用餐時，則要處理好主賓關系，不能反客為主。

4．宴會服務

（1）國宴

（2）正式宴會

（3）便宴

（4）家宴

七、送站服務

（一）送站前的服務

1．核實、確認離站交通票據

（1）“四核實”：計劃時間、時刻表時間、票面時間、問詢時間

（2）對離境的旅游團，地陪應提醒或協助領隊提前72小時確認機票

2．商定出行李時間

3．商定出發時間

4．協助飯店結清與游客有關的帳目

5．及時歸還證件

（二）離店服務

1．集中交運行李

具體做法是：先將本團游客要托運的行李收齊、集中，然后地陪與領隊、全陪共同清點行李的件數（其中包括全陪托運的行李）；最后與飯店行李員辦好行李簽字交接手續。

2．辦退房手續

一般應在中午12：00以前辦理退房手續。

3．集合上車

注意：清點人數，并請游客清點隨身攜帶物品和證件。

（三）送行服務

1．致歡送詞

（1）回顧語

（2）惜別語

（3）征求意見語

（4）致歉語

（5）祝愿語

2．提前到達機場（車站、碼頭）

具體要求是：出境或去沿海城市的航班提前2小時；國內航班提前90分鐘乘火車提前1小時。

旅行車到達機場（車站、碼頭），地陪要提醒游客帶齊隨身的行李物品全團游客下車后，地陪要再檢查一下車內有無遺漏的物品。

3．辦理離站手續

4．與司機結帳

八、善后工作

（一）處理遺留問題

（二）結帳

（三）總結工作

第二篇：XXXXXXX有限公司員工手冊

XXXXXXX有限公司員工手冊 歡迎加入威仕達公司！本手冊旨在幫助您了解新的工作環境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊讓您了解公司的組織結構、管理哲學和公司價值等有關情況，幫助您理解就職于公司的各項條件及要求。本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規章制度。

由于篇幅有限，我們只選擇了新員工應先知曉，老員工需常查閱的部分內容。請您除閱讀此手冊外，通過公司主頁及其他資料，查閱更為詳盡的信息，并請您隨時注意公司的最新通知，并以公司最新通知內容為準。祝愿您在威仕達公司工作期間事業有成！

致員工書 您有幸進入了威仕達公司，我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎上度過您在公司的歲月——這種理解和信任是我們一起愉快奮斗的橋梁和紐帶。威仕達創立于1997年，至今已有十年的歷史。在這期間，威仕達公司如同乘坐著云霄飛車一般隨同整個行業起伏，我們經歷著泡沫與蕭條，見證了一夜成功的神話和無數創業理想的破滅——雖然我們距離成功的顛峰還有不少的路程，但是這種經歷本身何嘗不是巨大的財富。我們依然執作于事業成就的追求，致力于實現屬于威仕達的神話。我們知道：這個目的達成關鍵取決于威仕達全體員工的一致愿景和共同努力！音譯于英語“WE START”的威仕達，其意義就是“讓我們一起奮斗”！

所以，優秀的員工永遠是公司最為寶貴的財富。我們希望每一個員工以高度的責任感，竭力支持公司的成功，公司在此過程中將不斷努力為員工提升良好的工作氛圍、福利待遇以及培訓和發展機會。質量是公司生存與發展的基礎，質量保證是公司管理系統的最基本要素，質量與質量保證是公司成功的基石。我們的目標是向我們的用戶提供杰出的質量與價值的產品與服務，把公司建成最優秀的軟件制造和網絡運營企業。為實現這一目標，我們務必要使我們的用戶滿意并保持對我們的產品與服務的信任。用戶的判斷是我們質量的最終評價，不斷改進、爭創更好是我們永無止境的工作任務，每一個員工都必須對他（她）的工作質量承擔責任，每一個部門的領導者都必須對他（她）的部門的工作質量承擔責任。不斷激勵與強化全員的質量意識以及在各部門與工序中采取制度化的措施來達到上面所承諾的質量目標是當前乃至任何歷史時期最重要和首要的任務。

管理規則的權威與尊嚴的確立對于公司的經營來講必不可少，這些規則將有助于公司這個復雜的系統平衡運行。我們并不期望現行的管理與制度盡善盡美，他們必然還存在一定程度的缺陷與合理性的置疑，但是我們應該以發展的視角和心態來對待。公司會不斷地進行修正使之日趨合理與完善，但是在此之前我們都必須嚴格遵守。我們在一起工作是為著一個共同的目標，我們必須建立保護大家并使大家共同受益的規則，任何挑戰規則的行為必然將遭受規則的懲戒而無論他（她）是何人。

公司建立以各部門經理為首的首長負責制，它隸屬于以民主集中制建立起來的決策委員會。決策

委員會委員來自相關的部門，按照少數服從多數、民主集中制的原則，就重大問題形成決議后由各部門經理執行。這種原則有利于集中集體智慧避免決策的片面性，我們希望民主管理還會擴展，權威作用進一步加強，希望您成為其中一員。

請尊重管理規則，也許將來的管理規則會由您來參與制定； 請尊重您的管理者，也許您更有能力和素質，但是為了將來您的部下也可以尊重您。勞動合同 為規范用工管理，保護公司和員工的合法權益，凡公司正式聘用的員工均需與公司簽定《勞動合同》。簽定《勞動合同》前，員工應在確定時限內如實提交以下材料： 與其他單位終止、解除勞動關系證明（原件）； 學歷證明（查驗原件，留存復印件）； 職稱證明（查驗原件，留存復印件）； 身份證（查驗原件，留存復印件）； 指定醫院的健康體檢表（原件）； 公司要求的其他必要資料。在合同期內，公司若發現員工入職時，提供的情況或資料虛假或與事實不符，公司將隨時與之解除勞動合同，并不支付任何經濟補償金。

新員工入職培訓 為了使初到公司的新員工更容易了解公司的歷史和文化，盡快熟悉工作環境，掌握必要的工作手段和技能，明確工作的規范和要求，順利地投入到工作之中去，所有新進公司員工都必須在到崗后半個月到兩個月之內，選擇時間參加入職培訓，且入職培訓成績占轉正考核的10%，無培訓成績者將無法轉正；凡因特殊情況無法在規定時間內參加“新員工入職培訓”的，需向人力資源部提出申請。入職培訓的考核方式主要包括： 培訓期間日常表現的觀察記錄（紀律、態度表現、個人培訓總結等）、培訓結束時的考試(筆試）兩部分。具體考核辦法如下： 1.如在入職培訓中出現以下任意一種情況，將視為培訓不合格： 違紀次數達到3次或3次以上； 無故不完成培訓日志及培訓總結； 綜合評定等級在B以下。2.入職培訓期間將隨時提醒違紀者本人，并公布違紀現象； 3.試用員工在入職培訓期間的表現和成績占新員工試用期考核10%的權重，指導人可根據人力資源部提供的成績和表現記錄酌情進行評分。在入職培訓期間指導人將留意觀察，如實記錄該員特殊表現，以幫助公司加強對新員工的了解。入職培訓結束后，指導人將根據試用員工培訓期間各方面表現（占70%）及筆試成績（占30%），給出綜合評定等級。綜合成績90分以上（含90分）為A，80-90分（含80分）為B；80分以下為C。對培訓期間表現突出、考核成績優秀的員工，則將予以公司內通報表揚并將名單公布于公司主頁上。

新員工指導與考核

為了能幫助新員工盡快融入聯想，除了在試用期內接受培訓外，公司還會安排一位指導人全面指導新員工的工作。指導人的工作主要包括以下內容： 引導新員工熟悉工作環境、部門業務流程以及相關業務接口人。安排新員工參加公司舉辦的新員工入職培訓。

根據部門工作目標，與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標。在日常工作中，定期同新員工進行正式面談（建議每月至少一次），根據新員工工作計劃的完成情況和表現，及時總結成績與不足，并給予適時的鼓勵或指導。試用期滿，對新員工進行考核，同時將考核結果反饋給新員工，以便其提高和改進。新員工試用期滿，經考核合格，予以轉正。若新員工在試用期不符合崗位要求，部門可對其崗位進行調整或終止試用。

離職 如果您因故離開公司，需提前30天向直接上級經理提出書面申請，您所在部門以及人力資源部有關人員將告訴您應辦理的手續，如歸還您持有的公司所有的財產，包括文件及含有公司信息的媒體等。具體辦理離職手續細節，請您參考《公司員工辭職工作流程》。工時、考勤和假期 公司實行每月22個工作日，平均每日7.5小時、每周40小時的工時制度。周一至周五工作時間為上午8：30—12：00，下午為13：30—17：30； 周六工作時間為上午9：00—11：30。

公司實行打卡和登記考勤制度。無論何時上班、下班，出入辦公地點都應打卡或登記考勤。上班時間外出，須報告直接上級，各級干部負有對自己的直接下屬進行監督的職責。因公、私事不能打卡，均需如實填寫《考勤說明條》，呈交直接上級經理審批后于事先或事后二個工作日內交行政部備案。部門級的集中活動，由牽頭部門統一進行考勤說明。為保證每月工薪的按時發放，每月2日前是上月考勤說明的截止日期（遇節假日順延）。考勤結轉以后，進入工薪計算系統的上月考勤數據不再更改。因公出差不能及時交《考勤說明條》的員工，請提示本部門經理在每月2日前代辦《考勤說明條》。特別提示： 代打卡、偽造《考勤說明條》是違反誠信原則的欺騙行為，一旦發現并確認屬實，當事人將受到解除勞動關系處理。

公司行政部門負責督察遲到、早退、無故脫崗行為，上述行為在5分鐘以內者，扣除當日工資伍元； 上述行為在10分鐘以內者，扣除當日工資拾元； 上述行為在15分鐘以內者，扣除當日工資拾伍元； 上述行為超過15分鐘者，扣除當日工資叁拾元； 上述行為超過2小時者，扣除當日工資伍拾元。沒有請假且未打卡并且事后也沒有申報《考勤說明條》的行為是曠工行為； 全日沒有打卡記錄按照曠工一日處理； 一日四次打卡記錄缺失一次以上（含），按照曠工半日處理； 曠工按日扣除當日工資，其績效獎金在總分后按日扣除。假期及請假 １．法定假期 法定節假日休假，根據國家的具體規定實施。法定婚齡的員工可以享有八天婚假。配偶、三代以內直系血親及配偶二代以內直系血親的喪假三天。２．病假與事假 因病請假每月在３日以內者，計付全薪；３日以上者，計付半日薪金。病假超過15日者，從第1日天開始停薪留職1個月，1個月后仍未能到崗者解除勞動合同。事假無薪金，且每月不應超過3個工作日，超過3日者，每日倒扣一個工作日薪金。除特殊、緊急情況外，請假必須于假前填報請假條，得到部門經理的批準并在行政事務部備案，并做好工作交接，否則請假無效。病假如未能提前辦理手續，則應于假后到崗當日補辦手續，同時應提交市級醫院的病歷方為有效，否則以事假處理。３．曠工 無效的請假以曠工論處。曠工除當日薪金扣除外，每日倒扣一個工作日薪金；每月曠工達三日以上者，公司予以除名并無條件解除勞動合同并不受有關經濟補償的限制。勞動報酬和激勵措施 釋義： 員工是指公司所有人員； 基層員工是指部門經理職級以下的員工； 管理人員是指部門經理職級以上的人員； 高級管理人員是指部門總監職級以上的人員。

適用范圍： 全體員工，包括簽訂勞動合同、試用勞動合同、顧問合同的所有專職、兼職人士。

管理機構： 公司設立薪酬委員會負責職級調整、績效獎金、年終效益獎金方案以及特殊津貼發放等方面的評定、審議。

勞動合同： 公司用工制度實行全員勞動合同制度，勞動合同原則上以一年為期限；十年期以上的員工可以簽訂無固定期限的勞動合同。管理人員實行聘任制度，一年一聘；技術崗位及部分關鍵崗位可以兩年一聘；

收入構成： 正式員工全部薪酬分為固定工資、工齡津貼、職位津貼、績效獎金、特別津貼和公司福利；

市場、實施部門員工還可以從項目的毛利潤中按比例獲取提成。兼職員工除工齡津貼、績效獎金外享有公司所有其他的給付報酬和福利。

試用期工資按其應聘評估職級的下一級標準發放，轉正定崗后確定崗位工資級別； 總經理確定部門經理以上崗位的級別，人力資源部和部門經理一起確定部門內每個基層員工的實際崗位級別。設立特別津貼的目的是為補足目前工資體系所實現的工資與對某些具有特殊貢獻的員工承諾的工資的差額。特別津貼為過渡性補貼，獲得特別津貼的員工最多可以享受一年待遇期滿后取消。

績效與提成： 績效設立的目的主要是規范行為，是過程管理的規范，這個規范的制定在部門，考核在公司； 提成設立的目的主要是考核目標，是結果管理的規范，這個規范的制定在公司，分配在部門。

績效獎金根據本人績效分值按比例發放。績效分值按100分計，由行政部、項目督導組、各部門根據各自規范管理要求規定分值的構成方式和標準，滿分為100分，在滿分的基礎上獎勵分值不少于20分。公司根據當前實際發展需求制定并發布績效分值的權重構成。

提成根據每單筆項目的毛利潤按比例發放。福利： 公司按國家有關規定為員工辦理養老保險、醫療保險、失業保險金，購買依據為固定工資的金額，應當由員工自行承擔的部分在員工工資中扣除。收入調整： 公司薪酬委員會每年根據員工工作績效、態度和能力表現得分決定員工崗位晉級或降級。每年續簽勞動合同時，經過績效考評并結合實際情況進行崗位和職級調整，范圍不低于全體員工的20%；對有突出貢獻的基層員工可以越級晉升，范圍不超過全體員工的10%； 在條件具備時，實行管理人員竟聘上崗。獎懲規定

一、獎勵 導向：突出公司戰略導向和企業文化導向 獎勵種類：通報表揚；記功；記大功； 附加處罰手段：獎金

二、處罰 管理總則：實事求是；公平、公正 處罰種類：通報批評；警告；記過；記大過；解除勞動關系 附加處罰手段：罰款 行政后勤規范

安保 安全問題不容忽視，請您時刻注意人身與財產安全。保護公司財產和您的人身安全，避免泄露公司商業機密： 不需通宵加班的員工，請勿在辦公區內留宿；如需要，須經部門總經理批準； 請將需銷毀的保密文件封袋并交保潔員回收； 在辦公區域如遇陌生客人單獨行動，請您主動詢問其來意并妥善處理。防火安全，人人有責： 請在指定區域吸煙； 請勿在辦公區內私拉電線； 節假日請將用電設備斷電； 千萬不要挪用消防設施設備； 發現火險時請主動采取有效行動并在第一時間內通知保衛。保護公司和您的財產，妥善保管鑰匙： 請勿私配房門、辦公位鑰匙； 需調整辦公位時，請事前提需求；同時請歸還原辦公位鑰匙，勿移動辦公位家具。

辦公用品領用和采購 辦公用品出現缺乏，應提交部門經理批準后向行政事務部提交請購單，交由行政事務部采購。所有購置的物品應在行政事務部入庫后方可以領用或借用。無請購單和入庫單的費用，財務部不得予以核銷。領用或借用的物品應妥善保管和使用； 借用的物品應在規定時間內歸還，不能歸還者應給予同等價值的補償，該項補償可以在每月薪水中扣除； 領用的物品在公司要求歸還時予以返還，否則公司有權留置其個人有關物件和所有需要給付的報酬或核銷費用。您對名下資產負有保管職責，遇資產丟失、損壞、轉移時，請通知資產管理員按規定辦理手續；請不要私自拆裝辦公設備。應以勤儉節約的態度合理使用易耗辦公用品，愛護辦公設備和公共設施，下班后要隨手關門，關燈，關閉空調，并認真檢查有關設備的關閉和運行情況。

接待及個人禮儀 工作時間不得接待私人親朋，如確需接待，應得到本部門經理批準后可以在接待室內接待。技術部原則上不接待任何客戶，開發項目的協調和聯系應在演示廳進行。禁止未獲部門經理批準帶領他人參觀公司各部門！違反禁止性規定者每次處罰伍拾分值，并視情節另行處罰。接待客人應彬彬有禮，熱情相待； 在過道遇到客人時，應主動側身請客人先行； 應主動為客人打開房門或車門并請客人先行； 客人走后，接待人員應作好整理善后工作。在有客人來訪的情況下，任何違反公司行政管理規定的行為應給以加倍處罰！公司提倡職業著裝，禁止穿著拖鞋、吊帶露背或超短裙等服裝進入辦公區域。公司進行重大商事活動時，所有參與人員必須著職業裝。通訊

接打電話是我們與客戶交往的重要途徑，為了提高溝通效率，展現良好形象，請您做到以下幾點： 接打電話請自報家門，并使用禮貌用語（您好！我是****部門***）； 在電話中設置問候語及留言，并及時聽取客戶留言，日清日畢； 當您離開辦公位時，請將電話轉至本人手機或同事的電話；鄰座沒人時，請代接電話，留言并及時轉告； 不要用辦公電話撥號上網或撥打信息臺； 撥打長途電話時請盡量使用IP功能，并控制通話時長； 請勿撥打私人長途； 請您在公司內盡量不向總機、前臺查詢內部電話號碼，以保留足夠的線路接聽外部客戶的電話；您可以從人力地圖中獲取所需信息。

環境保護 社會、公司環境資源維護靠大家。節約資源，請從小事做起：辦公用機設置休眠、下班及時關燈、關分體空調、關辦公用機、節約用水和用紙。保持辦公位整潔，請愛護公物，不要隨意刻劃。信息管理規范 公司對信息管理有若干規定，請您務必仔細閱讀公司有關規定。這里特別提請您注意如下幾個方面： 在公司內請您不要用計算機玩游戲、看影碟，聽音樂； 利用公司內部網絡收發文件，尤其是內部發文一定要進行查毒處理； 未經公司批準，請不要拷貝公司擁有版權或外部供應商提供的版權軟件； 研發網和測試網必須與辦公網嚴格分開； 辦公用機不得安裝存在安全隱患的軟件； 辦公用機必須安裝公司防病毒軟件，并定期清理隔離區；外來軟盤和光盤使用前必須進行病毒檢查工作；辦公用機未加密碼，不的設立完全共享； 辦公用機及其他網絡設備的IP地址由IT部統一規劃、分配，任何人不得隨意配置使用； 請勿使用非法軟件； 請勿濫用網絡資源。

保密行為規范

秘密文件要標識，秘密信息妥保管，保密信息慎傳遞，發現泄密快報告。

在您正式加入公司時，您會與公司簽署《知識產權及保密協議》，這是一份具有法律約束力的文件，請您注意不要違背協議中的各項條款。根據協議，您在公司工作期間，在職務工作中形成研究、開發成果歸屬公司；您在聘用期間以及聘用期終止后，除非為了履行自己在公司的職務或者執行國家法律的規定，未經公司書面同意，決不能公開發表或對其他人泄露公司的任何商業秘密，決不能為其它目的使用公司的任何商業秘密，決不復印、轉移含有公司商業秘密的資料，無論這些商業秘密信息是否是由您本人開發出來的。費用管理規范

借款審批與核銷 因辦理公司事務借用錢款在500元以下（含）由經手人如實填報借支單，經部門經理審核財務

經理審批后，到出納處領款；500元以上的需總經理或其授權人簽字批準后到出納處領款。對于超出權限范圍且未事先請示而發生的費用全部由個人承擔，公司不予審核報銷。

日常單張費用報銷在100元以內（含）由經辦人申請，部門經理審核、財務經理審批后到出納處報銷；100元以上需總經理或其授權人簽字批準后方可報銷，嚴禁將費用化整為零報銷。

費用報銷必須粘附實際發生的原始憑證作為附件，對于任何票據不真實或票據與費用實際發生不相符，財務部將按實際真實票據金額進行審核，對于因特殊原因造成票據遺失或者無法取得原始發票的，必須有其他當事人簽字證明方可生效，否則不予審核報銷。若費用列支項目經查實存在有任何為個人經濟利益目的而故意夾帶票證、虛報等行為，該筆費用（全部）不予審核報銷，全部由當事人自行承擔并按公司制度給予相應處罰。任何借支應在相關事宜完成后三個工作日內報帳核銷，如遇審批人外出可按期順延，嚴禁將多余款項挪為己用。前款未清，后款將不予領取，由此影響公司事務的正常開展由當事人承擔全部責任。如無任何理由，逾期未辦理報帳核銷手續，財務部門將在隨后發放的任何工資或福利中先行抵扣；逾期超過一個月未辦理報帳核銷手續，財務部門將一律不給予審核報銷。

總經理對費用發生的效益、合理性進行批準；財務經理對票據的合規性、合法性、齊全性進行審核。

辦公費用管理 購買低值易耗品（包括辦公用品、用具、書籍、各種工具等非一次性用具），必須經行政部收庫登記后按費用報銷流程報銷，行政部應對各項用品作好收支登記，并定期清點，行政部和財務部經理將不定期對公司各項低值易耗品的收、發、存進行檢查。

差旅費用管理 差旅費用包括交通費、出差補助和在途餐費補助等費用。

出差人員交通工具除可利用公司車輛外，以利用火車硬座、硬臥或汽車為原則。因緊急情況需利用空運交通或火車軟臥必須提前請示總經理核準。 出差人員夜間（晚7：00至次日凌晨7：00）乘坐火車超過6小時，或白天連續乘車超過10小時的，可購買硬臥鋪票。出差人員按規定乘坐車、船、飛機，憑長途汽車票、火車硬座、硬臥鋪票、飛機票、三等船艙票以及途中意外傷害、保險票、機場建設費等據實報銷。因工作臨時需要對中途取消差旅計劃發生的訂票費、退票發生的折扣由公司承擔費用。

出差補助實行包干制，不再報銷外地的市內交通費、住宿費、伙食費等。出差補助不包括在途餐費補助，對于晚上未在出差地住宿，將按半天計算當日出差補助，對于晚上乘車未住宿，只補助在途餐費，當日按半天計算出差補助。出差天數按自然天數計算，在途時間除外。出差補助的具體標準： 副總經理、總經理、董事長 實報實銷； 部門經理 省級以下城市130元/天；省級城市180元/天

部門主管

省級以下城市 80元/天；省級城市110元/天 普通員工 省級以下城市 60元/天；省級城市 90元/天 北京、上海、廣東、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南在省級城市的基礎上上浮15%

在途補助：因乘車未住宿按30元/餐給予正餐費用補助，不再計入出差天數中計算出差補助。（中餐：中午11：00-2：00在火車上，晚餐：晚上5：00-10：00在火車上。）出差期間因公支出的下列費用，準予據實報銷，并依下列規定辦理：

1、郵費應取具郵局的證明為憑。

2、因公宴客的費用，應以統一發票（正式收據）為憑。

3、因公攜帶的行李運費，應以正式的運費收據為憑。

聘請公司以外的人員同公司員工共同出差辦事，聘請人員的報銷標準由總經理確定。凡使用公司車輛，不再報銷交通費； 凡隨同任何按本規定可以實報實銷的人員出差，該員不再報銷任何補助； 凡公司或對方單位已經安排并承擔食、宿費用，該員不再報銷任何補助； 凡公司或對方單位已經安排并承擔住宿費用，按下列標準核銷務餐補助： 部門經理 省級以下城市40元/天；省級城市60元/天 部門主管

省級以下城市30元/天；省級城市50元/天 普通員工

省級以下城市20元/天；省級城市40元/天 市內交通費 原則上只核銷公共汽車費用，如遇特殊情況需乘坐出租車或者乘坐出租車費用明顯低于公共汽車交通費，需說明原由且憑車票報銷。市內交通費應在實際發生后次日申請核銷。

通訊費用管理 辦公室的座機電話和網絡每月發生的費用由行政部負責審核交納，公司人員因工作需要打長途電話需到行政部登記；需利用公司電話打長途私話者到行政部簽字，月底從工資中扣除；非公司人員禁止在公司打長途電話，財務在審核話費單據時行政部應隨時提供明細話費清單供財務部審核。招待費管理 招待費包括：招待來訪客人的茶葉、水果、飲料等費用；宴請客人的用餐、食品、酒水等費用；贈送客人、客戶的紀念品等費用。公司用于接待來訪客人的物質由行政部購買、保管、發放及費用控制。宴請和贈品的費用標準由總經理核準。公司舉行對外聯誼活動所需費用或公司舉辦大型活動的費用由行政部和財務部集中管理。公司內部各事業單位彼此之間因關聯而發生的業務、上下級之間因調研、檢查、交流、會議、學習的活動不屬于招待費的列支范圍。因會務活動發生的會餐由相關制度另行規定。員工集體會餐、加班誤餐納入福利項目列支核銷。違反本規定使用招待費一律由當事人自行承擔，公司不予核銷。

寄后語 當你讀完這本手冊時，無論你是新員工還是老員工，一定可以從多方面、多角度了解到公司對員工的基本要求，也對了進一步地了解，希望這些能夠對你今后的工作有所幫助，使你能夠更好地，更快地進入工作角色。

第三篇：-----------有限公司員工手冊

-------------------------有限公司員工手冊

【2010年】

全國職工守則

一．熱愛祖國、熱愛共產黨、熱愛社會主義。

二．熱愛集體、勤儉節約、愛護公物、積極參與管理。三．熱愛本職、學趕先進、提高質量、講究效率。四．努力學習、提高政治、文化、科技、質量水平。五．遵紀守法、廉潔奉公、嚴格執行規章制度。六．關心同志、尊師愛徒、和睦家庭、團結鄰里。七．文明禮貌、整潔衛生、講究社會公德。八．抵制歪風，巨腐蝕，永不沾。第一章入職指引 個人資料

試用人員于報到時，應向綜合管理部提交下列資料： a.身份證及復印件；

b.勞務市場介紹信、暫住證及簡歷； c.學歷證書及復印件； d.崗位培訓證書及復印件； e.技術、職稱證書及復印件；

f.原崗位任職通知或相關文件的復印件。報到登記

新員工于報到之日，綜合管理部應給其辦理“員工登記”手續，隨后為新員工辦理下列手續： a.領取員工手冊，管理人員領取程序文件與質量手冊； b.領取考勤卡并交待其正確使用； c.領取職工上崗證； d.領取職工工作服； e.住宿安排。試用與錄用

新員工（部門）試用期為1—3個月，車間為30天，但成績優秀者，不受試用期限制。錄用人員在試用期間由所在部門（車間）與綜合管理部對其進行跟蹤考核，試用期滿后由相關部門組織對試用人員進行考核，開具證明交財務，財務部門根據證明調整工資待遇。

（一）根據試用期間人員考核，分別辦理下列事項： 1． 試用不合格者，辭退；

2． 試用調職者，由綜合管理部辦理調動工作； 3． 試用合格者，辦理簽訂勞動合同或聘用合同。

（二）新員工正式上班7日內，提出辭職，公司將不發工資。

（三）新員工在試用期間，如果員工的工作無法達到要求，其主管認為沒必要停止對其試用時，可立即提前辦理人事考核，停止對其試用。

辭職

1． 勞動合同期未滿需要提前離職的員工，一般崗位提前一個月，特殊崗位（注：爐工、制殼工、從事業務、技術管理等人員）需提前三個月，以書面形式向公司遞交辭職報告。

第1頁 備注：a.公司員工辭職，若有人代替崗位的，勝任工作的，不受時間限制。

b.不影響生產經營的。

2．員工辭職時，填寫“員工離職通知單”，由各部門簽發意見，辦理員工離職工作交接和物品移交手續。

3．移交時應辦手續如下：

a辦或未了的主要事務，經辦工作交代清楚 b.圖書、資料 c.工作服

d.員工手冊、程序文件、質量手冊、上崗證 e.住宿人員辦理退舍等

第二章勞動紀律

第一條 員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。第二條 組織紀律

1． 盡忠職守，堅持下級服從上級，個人服從公司全局的原則。

2． 服從領導的安排和調度，對所分配的工作，要認真履行，爭取時效，不討價還價，陰奉陽違。

3． 工作中如有不同意見，不準當面頂撞上司。應婉轉相告或以書面方式陳述，但未經領導決定之前，不得自作主張、自行其是。第三條 車間生產紀律

1． 員工上班期間，不準看書、聊天、睡覺、吃零食、打電話、干私活等與工作無關的事，違者沒收私物并罰款。

2． 員工上班期間不得任意串崗、離崗，如須離開應由車間主任批準，違者重罰。

3． 嚴格交接班手續，交班不清，接班者有權拒絕接班，一切損失由交班者負責；接班者不按規定接班，一切損失由接班者負責。

4． 工作中遇到疑難問題，應及時主動請教技術、管理人員協助解決，不得自作主張，盲目蠻干。

5． 全體員工應通力合作，同舟共濟。不得搬弄是非，吵架斗毆及煽動罷工，違者必究。6． 公司員工要樹立良好的質量觀，嚴格按照產品的工藝要求執行生產，對生產過程中出現的次品，可返工的應及時返工，無法返工的應主動上報，嚴禁以次品充好，弄虛作假的行為。

7． 堅持執行“首檢、專檢、自檢”的三檢制度，對不合格品按其損失程度，以誰損壞誰賠償的原則，予以折價賠償。

8． 不準假公濟私，未經許可任何人不得利用廠內的設備和工具干私事，違者必究。第四條 安全防范紀律

1． 不準攜帶違禁品、危險品或生產工作無關的物品進入工作場所。2． 不準帶外人或小孩進入廠區，違者必究。

3． 不準私自攜帶公物（所知各種資料、票據）出廠/ 4． 愛護公物財物、不浪費、不化公為私。凡損壞、浪費、偷竊公司財物者從嚴懲處。5． 不準他人操作、啟用本人崗位上的機器設備，配備的工具物品和易損品，應自行保管好，損壞遺失按價賠償。

6． 自覺抵制工作生產中的“三違”（即違章作業、違章指揮、違反紀律）的現象。發現事

第2頁 故隱患，應及時匯報，及時整改。

7． 各種設備的防護罩，檔板、護欄、安全閥及滅火器材、安全警示牌等任何人不得亂**拿，如需檢修拆卸，應及時歸位。

8． 各種電器設施，設備應經常檢查其安全可靠性，維修時應斷電操作，并懸掛明顯安全警示標志，嚴禁非檢查人員合閘。

9． 未經許可，任何人不得擅自闖入非本人崗位的生產重地、倉庫重地、電氣重地和危險品存放處。10． 設備操作過程中，如有發現動轉異常，有異響、過熱、冒煙等異常情況，應立即關機，并及時報告維修人員進行檢修。發生事故時，要迅速采取有效措施，及時匯報并保護現場。11． 不準在機器設備或電器設施上烘烤、存放物品，易燃、易爆及有毒物品，應按指定地點存放。

第三章考勤管理制度 考勤 第一條

員工按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。第二條

員工具體上班時間：上午7：30—11：30，下午12：30—4：30。第三條

員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規定處分：

（一）遲到、早退

1． 員工均須按時上、下班，工作時間開始后5分鐘至15分鐘以內到達到者視為遲到。2． 遲到、早退每分鐘扣一元，曠工每天罰100元；連續遲到、早退超過5次或一個月超過10次，連續曠工超過3天或一個月曠工超過6天均予除名處理。3． 工作時間終了前15分鐘內下班者視為早退。

4． 確有原因者應辦理請假手續，但因公外出者除外。

5． 無故遲到、早退者以曠工半日論處，但因公外出或請假經主管證明的情況除外。

（二）曠工

1． 沒有請假或假期滿未經續假而擅自不到職以曠工論處。

2． 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明，雙方均以曠工一日論處。

3． 無故連續曠工三日，或全月連續曠工累計7日，或一年曠工達12日者，予以解聘。第四條

（1）生產員工的考勤由其部門負責，公司綜合管理部次月予以審核。

（2）管理人員的考勤由綜合管理部負責，次月初予以審核，把依據提供給財務，便于結算工資。請假 第一條

員工請假、事假應于一日前申請并填寫請假卡，按規定辦妥后方可離開，否則以曠工處理；但因突發事件來不及先行請假者，應來電說明情況，事后補辦相關請假手續，正常情況下不得以打電話、留條或讓別人代請假，違者按曠工處理；假期已滿并未辦理續假手續而又不能到崗者，按曠工處理。第二條

第3頁 1.生產員工請假1天（含）以內由車間主任簽批，二天（含）之內由部門經理簽批。2.行政管理人員請假1天（含）以內由本部門簽批，一天以上三天（含）之內由副總簽批，3天以上由總經理簽批，同時把請假條交與綜合管理部備案，作為年終考核的依據。3.各部門主管請假2天（含）由副總簽批，超過2天的由總經理簽批；同時把請假條交與綜合管理部備案，作為年終考核的依據。沒有特殊情況，一般不予請假。出差 第一條

員工出差分長程出差與短程出差兩種，凡當天能往返者，稱為短程出差；一天以上者，稱為長程出差。第二條

員工因工出差，須事前填寫“出差登記表”，并交綜合管理部備案。第三條

行政管理人員的出差，由部門經理批準，各部門經理以上管理人員出差，由公司總經理批準，情況緊急不能請假時，報至綜合管理部備案。第四條

出差結束三天內，須據實填寫旅費報單連同各項單據，一并呈報核銷。值勤 第一條

公司于節假日及每工作時間外應辦的一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：

（一）臨時發生事件及必要措施；

（二）指揮監督保安人員及值勤人員；

（三）預防災害，盜竊及其他危機事項；

（四）隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密；

（五）公司交辦的各項適宜。第二條

員工值班安排由各部門編排，于上月底公布并報行政辦備案。第三條

值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，有突發事件應立即呈報并請示主管領導辦理。第四條

值班員工應將值班時所處理的事項填具值班記錄表，于交班時送主管領導核查。

第四章出入廠制度

第一條 門衛室管理

1． 門衛室每天24小時必須有專人輪流值班，不得擅自離崗。

2． 門衛室外嚴禁外來人員和本公司員工閑坐聊天，不得為他人代管代放物品。3． 門衛人員做好值班警衛的同時，搞好清潔衛生，負責衛生包干區的清潔。

4． 門衛人員在無人員、車輛出入廠門時，應及時關閉大門和邊門，違者每次罰款10元。

5． 門衛人員應在每天上、下、晚下班后10分鐘內巡視各生產車間、倉庫大門是否關

第4頁 6． 閉上鎖；若發現未關門上鎖應及時報告廠部，不巡視、發現問題不報告，每次罰款10元，發生盜竊負連帶責任。

7． 嚴禁騎車、推車撞門，如損壞大門，未及時發現報告負連帶賠償責任。8． 認真做好員工考勤記錄，規范準確，不徇私舞弊。第二條

本公司員工出入管理

1． 本公司員工出入廠門，應自覺下車推行，穿著整潔，禁止赤膊、赤足或穿拖鞋出入廠。

2． 員工上下班時，應自行排隊打卡，不得代替他人打卡，如經發現罰款10元，門衛人員未發現或不履行每次罰款10元。

3． 公司員工因故請假出入廠者，應按規定辦理請假手續，憑請假單出廠，值班門衛私自放行，每次罰款10元。

4． 下班時間除公務者外，禁止在生產區、物品儲藏區逗留，違者每人次罰款20元。5． 晚上11時后禁止員工入廠，值班門衛私自放行，每人次罰款10元。第三條

公司外人員出入管理

1． 凡公司外人員來訪時，先在門衛室填簽《來客聯系單》，由門衛人員電話聯系同意后入廠，出廠時憑會訪對象簽名的《來客聯系單》離廠。2． 禁止來賓未經許可進入生產現場參觀訪問，經許可由主管人員陪同進入生產現場的來賓，不得攜帶危險品、錄象機、錄音機、照相機或描繪工具。

第五章其他管理制度

借生活費規定

a)員工每月借款最高限額不超過500元； b)新員工上班不到10天不得借款；

c)借款時間定于5、25日下午下班后10分鐘以內。文明衛生制度

一．員工的言行舉止應沉實、文明、謙讓、禮貌和氣、同事要和睦相處。

二．各科室、各部門、各車間的主管必須注意本身涵養，領導與所屬員工形成和人際關系，提高員工工作情緒，使員工精神愉快在工作上有安全感。

三．公司員工個人的車輛應按指定地點停放整齊，不得進入生產區或亂停亂放。四．不準隨地吐痰，亂扔煙蒂、垃圾。淋濕的雨傘、雨披不得進入車間。

五．員工每日應注意保持作業地點及機器設備的清潔，每日下班前，必須將個人的工作臺面、地面清理打掃干凈，如發現不打掃或打掃不徹底者，按規定處罰，車間主任應負起監督者的責任。

六．各部門、科室、車間將衛生包干區打掃干凈，垃圾廢物按指定地點傾倒，未打掃或打掃得不徹底者，追究主管責任。

七．各車間的物資及產成品按指定地點對方整齊。凡亂堆、亂放造成物品散失或損壞，追究責任人責任。

現場管理制度

一．上班期間廠大門必須關閉（來車例外）；廠大門內外必須保持清潔衛生，無任何障礙物；門衛值班室內物品擺放整齊、衛生；不準無關人員停留閑談；一切機動車輛進出廠大門必須減速緩行，接受檢查；自行車、三輪車必須下車推行。如違反

第5頁

二．以上規定者，每一次給予罰款五元。

三．公司內主要道路必須保持絕對暢通，不準任何障礙物堆放；環境衛生各車間、部門按衛生包干區規定落實專人負責打掃；公司內的汽車、摩托車、自行車按指定位置停放；廢物、廢料、垃圾等按指定地方堆放，不準隨便亂倒。如違犯以上規定者，每次、每輛給予罰款十元。

四．公司內所有車間、倉庫都必須保持整潔，各類黃線明晰、通道暢通無障礙物；設備、工具、產品和各類物資必須按規定擺放整齊；電器開關罩殼完整；設備安裝、排列符合規定；嚴禁吸煙、赤膊、穿拖鞋；下班后必須切斷電源、水源、氣源，車間主任下班后要負責關閉所有門窗。如違犯以上規定者，每一項給予罰款十元。

第五章員工宿舍管理制度

一．員工住宿廠內必須服從管理人員的統一安排和管理，未經管理人員許可的不準擅自住宿；已安排住宿的員工不得擅自調換房間或床位未經批準的不準任何人留住廠外人員。

二．員工辭退或被開除出廠的，未經批準的不準任何人繼續留住，必須歸還所借物資和借款，私人東西攜帶出廠必須自覺交門衛值班員檢查后方可離廠。

三．保持宿舍內外清潔衛生和要求各員工自覺疊好被、理好衣，保持室長為負責制的室內輪流值日搞衛生制度，衛生不好的不但重搞而且給予經濟處罰。

四．節約水電，做到隨手關燈、關水；不準在宿舍內私拉亂接；不準在電線或電器設備上晾曬衣物。

五．愛護公司財物，如認為損壞的按價賠償，個人衣物、現金或其他貴重東西，由本人妥善保管，不準亂拿亂用別人的東西，嚴防賊盜。

六．晚上二十二點三十分鐘熄燈休息，不準播放電視或其他音響；夜班員工進宿舍不得大聲說話，不得影響他人休息。

七．嚴禁在宿舍猜拳酗酒、吃飯、聚眾賭博、賣淫嫖娼或其他違法犯罪活動。衛生包干區、綠化區制度

一．各車間、有關部門必須執行衛生包干區的劃分規定。

二．各車間、部門必須落實專人打掃衛生，清理花壇，適時澆水。三．嚴禁在綠化區內堆曬東西，亂倒廢水，垃圾，砍摘花木。四．衛生包干區的成績列入評比先進車間的條件之一。獎懲制度

一．員工獎勵分下列四種：

（1）嘉獎，每次加發50元獎金；（2）記功，每次加發100元獎金；（3）大功，每次加發200元獎金；

（4）先進工作者，一次給予500元獎金。二．有下列事情之一者，予以嘉獎

（1）品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者。（2）熱心服務，幫助同事，有具體事實者。（3）為公司工廠帶來榮譽者。

（4）任勞任怨不怕困難，骯臟難受之工作足為楷模者。

第6頁三．有下列事情之一者，予以記功

（1）對生產技術或管理制度建議改進，經采納施行，卓有成效者。（2）節約物料或對廢料利用，卓有成效者。（3）遇有災難，勇于負責，處置得宜者。（4）檢舉違規或損害公司利益者。

（5）發現職守外故障，予以速報或妥為防止損害，減少損失者。四．有下列事情之一者，予以記大功

（1）遇有以外時間或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。（2）維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者。（3）維護公司或工廠重大利益，避免重大損失者。（4）有其他重大功績者。

（5）研究發明，對公司確有貢獻，并使成本降低，利潤增加者。（6）對公司有特殊貢獻，足為全公司同仁表率者。

（7）服務每滿3年，考績優良，未曾曠工或受記過以上處分者。五．員工懲罰分為四種

（1）警告，每次扣50元。（2）記過，每次扣100元。（3）大過，每次扣200元。

（4）開除，除扣一個月工資外，還應對由于其的行為使公司造成的損失進行相應的賠償。

六．有下列特殊事情之一者，予以警告

（1）未經許可，擅自在廠內推銷物品者。

（2）上班時間，哚臥休息，擅離崗位，怠忽工作者。（3）因個人過失致發生工作錯誤，情節輕微者。（4）妨礙生產或團體秩序，情節輕微者。（5）不服從主管人員合理指導，情節輕微者。（6）不按規定穿著服裝或佩帶規定標志上班者。（7）不能適時完成重大或特殊交辦任務者。（8）吵架影響工作或不聽勸告者。七．有下列事情之一者，予以記過

（1）對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成，致影響公司權益者。（2）在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者。（3）對同仁惡意攻擊或誣害、打罵、制造事端者。（4）工作中酗酒致影響自己或他人工作者。（5）未經許可不侯接替或未按時接替上下班者。

（6）因疏忽致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。（7）未經許可攜帶外人入廠參觀者。（8）在公司廠區、宿舍內賭博者。八．有下列事情之一者，予以記大過

（1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者。

（2）在工作場所或工作中酗酒滋事，影響生產、業務、事務等團體秩序者。（3）損毀涂改重要文件或公物者。

（4）怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受較大損失者。

第7頁（5）不服從主管人員合理指導，屢勸不聽者。（6）輪班制員工拒不接受輪班者。

（7）工作時間內，作其他事情，如睡覺、玩弄樂器、下棋、閱讀、炊煮等（車間負責連帶處分）。

（8）1個月內曠工達5日者。

（9）機器、車輛、儀器及具有技術性工具，非經使用人及單位主管同意擅自操作者（如因而損壞并負賠償責任）。

（10）其他重大違規行為者（如違反安全規定措施，情節重大者）。九．有下列事情之一者，予以除名（不發資譴費）（1）對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。（2）毆打同事，或相互毆打者。

（3）偷竊或侵占同事或公司財物經查事實者。

（4）無故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。（5）未經許可，兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。（6）在公司服務期間，受刑事處分者。

（7）1年中記大過滿2次功過無法平衡抵消者。

（8）無故連續曠工3日或全月累計曠工6日或1年曠工達12日者。（9）煽動怠工或罷工者。（10）吸食毒品者。

（11）散播不利于公司之謠言者或挑撥勞資雙方感情者。（12）偽造或編造或盜用公司印信者。

（13）攜帶刀槍或其他違禁品或危險品入廠（公司）者。

（14）在工作場所制造私人物件或喚使他人制造私人物件者。金額超過200元。（15）故意泄露公司技術商業上的機密致公司蒙受重大損害者。（16）利用公司名譽在外招搖撞騙，致使公司名譽受損害者。（17）明示禁煙區內吸煙者。（18）參加非法組織者。

（19）擅離職守，多次違規操作使公司蒙受重大損失者。（20）其他違反法令或本規則規定情節重大者。十．員工功過抵消規定如下（1）嘉獎與警告抵消。

（2）記功1次或嘉獎3次，抵消記過1次或警告3次。

（3）記大功1次或記功3次，抵消大過1次或記過3次，員工功過抵消以發生于同一內者為限。

附則

（1）本手冊未盡事宜，按公司通告或補充規定與本手冊各款參照執行。（2）本手冊解釋權歸公司。

（3）本手冊內容，公司員工應認真學習。

（4）員工要妥善保管手冊，離廠前應予交回，凡遺失損壞本手冊應賠償工本費30元。

（5）

本《2010年員工手冊》從2010年9月2號起開始實行。

2010年8月26制定

第8頁

第四篇：深圳科技有限公司員工手冊

科技有限公司

員工手冊 前 言

親愛的同事：

熱烈歡迎您加入XX公司！從今天起，您就是我們XX大家庭的重要一員了，將與我們一起并肩奮斗，共創XX的美好明天。XX這些年來取得的成就都有賴于全體員工的共同努力，XX的未來，更依賴于你我拼搏與奉獻！現在請與我們一起閱讀這本《員工手冊》，您將通過它，了解到***的發展、企業文化和主營業務。我們也通過它向你介紹公司的規章制度、XX員工的權利和義務。希望這本《員工手冊》能幫你迅速地熟悉***，盡快融入這個大家庭。

您在工作中如果有任何疑問，都可以與你的上級或人力資源部的同事進行溝通、聯系，我們都非常樂意幫助您。

你在XX生活、工作的每一天都充滿明媚的陽光，再次歡迎您，讓我們攜手并進共同為XX美好的明天而努力!

人資行政部2015年4月15日

深圳***

目 錄

第一章

公司簡介

第二章

聘用管理

第三章

考勤管理

第四章 請假管理

第五章 薪酬管理

第六章 異動管理

第七章 離職管理

第八章 獎懲管理

第九章 保密規定

第十章 服務守則

第一章

公司簡介

深圳***科技公司是一家面向全國軟件產業及其他傳統產業互聯提供IT解決方案與服務的公司，致力于通過創新的產業互聯信息化技術及商業模式來推動產業的發展與變革，為產業、為客戶量身打造“傳統產業互聯網化平臺”，為個人創造新的生活方式，為社會創造價值。

公司總部設在深圳。目前已與兩家全國性咨詢服務公司、五家技術研發公司建立了戰略合作伙伴關系，還建立了國內一流的專家組。

第二章

聘用管理

一、招聘：

1、本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據人員甄選流程提出申請，經本系統總經理或主管副總批準后，由人事部門統一納入招聘計劃并辦理甄選事宜。

2、本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。

二、任用要求和標準；

1、所有員工必須年滿18周歲，經人事行政部認可，方可錄用；

2、持有本人有效合法身份證明，如身份證、學歷證、戶口等；

3、無傳染疾病，持有有效健康證；

4、無違法紀錄，無不良生活習性；

5、與其他公司無任何勞動關系；

6、為人誠懇，做事踏實；

三、凡有下列情形者，不得錄用。

1、剝奪政治權利尚未恢復者。

2、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。

3、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

4、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。

5、患有精神病或傳染病者。

6、因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。

7、體格檢查不合格者。經公司特許者不在此列。

8、其它經本公司認定不適合者。

四、入職辦理事項；

1、由人力行政部對新進人員進行入職手續辦理，填寫《個人履歷表》、簽訂《勞動合同》；

2、新進人員需提供身份證、畢業證技術職業資格證原件及復印件，健康證及其他必要證件和一寸藍底彩照4張；

3、由人事進行工作證辦理，資料錄入，入職相關事務辦理等；

五、入職培訓；

由人力行政部對新進人員進行入職培訓，培訓內容包括公司簡介、公司制度、企業文化等；

六、崗前培訓；

由各部門對新進人員進行崗前培訓，培訓內容主要包括崗位職責、工作流

程、專業技能等；

七、上崗試用；

1、新進人員經考試或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續。

原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優秀者，可適當縮短其試用時間。試用期員工因個人原因提出離職需提前三天申請；

2、試用期員工因品行不良，工作欠佳或無故曠工及其他情形被證明試用不

合格，公司可立即解除勞動合同；

3、試用期間公司與員工簽訂勞動合同。

八、試用轉正；

1、試用期結束后，需經過考核合格方可轉為正式員工；

2、正式員工因個人原因提出離職需提前三十天申請；

第三章

考勤管理

一、公司實行每周五天工作制，休息二天，正班每天上班8小時；

二、每天上班時間：早上8:30－12:00；下午13:00－17:30；

三、上班時間如因季節、工作需要或臨時事務而發生變更時，需經公司最高權

責主管核準方可生效；

四、除總裁會、業務單元總經理、公司總監及其它獲批準的免打卡人員外，其

他人員上下班均須按時打卡。每天上、下班必須打指紋卡，每天打二次卡，早上上班打一次，下午下班打一次；

五、缺勤定義為遲到、早退、曠工；

1、超過上班時間打上班卡視為遲到；

2、未到下班時間打下班卡或自行下班視為早退；

3、上、下班任意一次未打卡且不進行簽卡或未經請假不上班視為曠工；

4、每月遲到在15分鐘以內不超過三次，不處罰；

5、每月遲到在15分鐘（含）以內超過三次以上，再每遲到一次扣款20元；

6、遲到在15分鐘以上或早退未及時補交請假單，按曠工處理，曠工未滿1小時的按1小時計，曠工半天按當月日均工資標準扣1天的工資，曠工1天按當月日均工資標準扣2天的工資，以此類推；

7、未提前請假或請假未被批準，私自不上班按曠工處理，一個月曠工累計三次或無故遲到15分鐘以上或早退連續五次，經人力行政部核實，予以解除勞動關系或視為自動離職，自動離職不予支付薪資；

六、考勤異常處理；

1、除因公外出或總經理認定可以的特殊情況外，個人原因忘記打卡且被證明出勤屬實，應如實填報《簽卡單》，前兩次簽卡不扣款，從第三次開始扣20元/次。因公外出原因未打卡，應如實填報《簽卡單》，由各部門經理簽核，人事行政部審核有效，經理級（含）以上人員如需簽卡，需經副總或總經理核準有效，否則按曠工論處；

2、任何人員外出，必須到公司打卡，并填寫《外出申請單》，經部門經理核準后方可外出，如特殊情況不能及時填寫《外出申請單》，必須經部門經理同意方可外出，外出返回公司后必須在兩個工作日內填報《外出申請單》交經理審批，經理級（含）以上人員需用副總或總經理核準有效，否則視為曠工；

3、公司職員因公出差，必須填報《出差申請單》，經部門經理審核、人力行政部復核、主管副總核準后方可視作出差，并由人力行政部按出差期限對出差人員作免打卡處理；

4、因考勤卡機故障不能錄入打卡資料，經人事查核屬實，視為正常上班；

七、加班規定；

1、公司其他職員屬責任工作制，以完成一定的工作任務作為對其工作情況的評價依據，如在正班工作時間內無法完成上級交辦的工作任務，需自

行延長工作時間，屬于責任工作未按時完成，不屬于加班，但可作為績效考評依據在績效考核中進行評估體現。

八、調休規定：

1、因停電或其他不可抗拒的客觀因素而無法正常上班，由公司統一安排調休，并與休息日對調，如無休息日對調，調休期間視為上班，不扣工資；

2、不滿足以上第八條第1款條件的調休一律按請事假處理。

第四章 請假規定

一、根據公司規定，結合相關法律依據，特把假期為分法定假日、事假、病假、婚假、喪假、產假、工傷假、年假等；

二、法定假日包括元旦1天、春節3天（除夕、初

一、初二）、清明節1天、五

一勞動節1天、端午節1天、國慶節3天（十月一日、十月二日、十月三日）、中秋節1天，共計11天；

三、事假指員工因個人原因需請假，請假需提前申請經核準后方可有效，請事

假需扣除當天全額工資，且每年累計不超15天，超過15天的，須總經理特批，否則作自動離職處理；

四、病假指員工因病需請假，請病假需提供醫院病歷證明方可有效，凡醫保指

定范圍內的重大疾病或非因工負傷必須住院治療的病假，按病假時限以深圳最低工資標準的80%給付，其他病假無薪；

五、婚假指需入職半年以上的員工在職期間因結婚需請假，請婚假需提供結婚

證等有效證明，按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲），可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲），可享受15天婚假（含3天法定婚假）；婚假包括公休假和法定假；再婚的可享受法定婚假3天，不能享受其它婚假。在婚假期間，工資照發；婚假申請之有效期為自結婚登記日起后六個月內為限，否則視為放棄；

六、喪假指員工在職期間因直系親屬離世需請假，請喪假需提供相關有效證明，公司給予三天有薪喪假，不扣薪；

七、產假指員工在職期間因生育需請假，提前一個月向公司書面申請，請產假需提供相關有效證明，女職工產假為90天，其中產前休假15天，給予男方10天護理假，產假期間薪資福利不變；有不滿一周歲嬰兒的女職工，在哺乳期內每日給予一小時的哺乳時間（含往返途中所用的服務（轉正后）本公司12個月以上者產假期內薪資照給；以上產假包括公休（節假日在內）；

八、工傷假指員工在職期間因工負傷而休假，根據相關法律條文給予合理的工傷假期，工傷假期間基本工資照給；

九、年假指公司為提高員工福利而設制的假期，在公司服務滿1年到10年的，每年給予5天年假；服務滿10年到20年的，每年給予10天年假；服務滿20年以上的，每年給予15天假，此假期由公司統一在春節時給予安排休假；

十、除法定假期以外，其他所有假期原則上需至少提前三天申請（其他特殊情況經權責領導核準除外），并填寫《請假單》，請假兩天（含）以內由部門經理審核，人事行政部核準有效，請假兩天以上需總經理核準有效，部門經理請假需總經理核準有效，否則按曠工處理；

十一、請假須以小時為單位，所有人員請假前，需將工作交接清楚，請假結束，應自覺到人事行政部進行銷假，否則視為曠工；

十二、請假期間，員工在外所發生一切意外事故，均與公司無關，公司無須承擔任何責任；

十三、請假期間，公司有事需處理，請假人應積極協助，不得以請假為由不參與相關工作聯絡，否則按公司規定處理；

十四、假期結束，如需延長假日，需聯絡部門主管經核準后方可延假，否則視為曠工；

第五章 薪酬管理

一、薪資支付日期：

每月10日左右為公司發薪日，如有特殊情況不能及時發薪，公司將公告給予說明。

二、薪資計算方式：詳見【薪資管理辦法】

薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。

第六章

異動管理

一、異動類型：轉正、平調、升職、降職、調薪

1、轉正：試用期結束經考核合格后，方可成為正式員工；

2、平調：根據公司要求或因工作原因需在本職級內進行部門內或跨部門平

行調動；

3、升職：因工作表現優秀，符合公司晉升條件的可進行升職調動；

4、降職：因工作表現不佳或出現重大工作失誤，可根據公司規定給予降職

處理；

5、調薪：根據工作表現優秀，結合公司薪酬體系可進行調崗調薪或不調崗

調薪；

二、跨部門異動方式

1、由調出部門提出異動申請，需先與調入部門主管協商一致后，再按異動

程序進行調動；

2、由調入部門提出異動申請，需先與調出部門主管協商一致后，再按異動

程序進行調動；

3、部門內部異動方式，由部門主管進行崗位協調后，再按異動程序調動；

三、異動流程：

1、各部門進行人員異動時應提前申請，填報《人員異動申請單》經權責主

管核準后方可有效；各部門在填報《人員異動申請單》時應詳細說明異動理由，并符合公司相關規定；

第七章 離職管理

一、離職類型包括正常離職、辭退、開除、終止合同等；

1、正常離職指員工因個人原因提出離職，并按公司規定正常辦理交接手續；

2、辭退指員工試用期間因被證明不符合公司要求，給予辭退處理；

3、開除指員工在職期間嚴重違反公司管理規定達到開除條件的，給予開除處理；

4、終止合同指員工合同到期，公司或員工任何一方提前一個月提出終止合同的，作為終止合同處理；

二、離職手續辦理：

1、所有人員離職需填寫《離職申請單》，并經權責主管核準后有效，辭退、開除、自離由人事行政單位代為填寫并公告明示；

2、正常離職需試用期提前七天申請，轉正后提前一個月申請，并需經權責主管核準有效；

3、離職人員離職當天應將所有工作、物品都交接完畢，并填寫《離職交接單》，有住公司宿舍的需作退宿處理，未完成交接不計算工資；

4、人事在離職人員交接完成后，將考勤與薪資條交與離職人員確認，并于下月發工資日一并發放，辭退或開除人員于離職當日結算薪資；

5、離職人員辦理完所有交接手續后，不再屬于公司員工，不得在公司范圍內逗留；

第八章 獎懲管理

一、獎 勵

(一）有下列情形之一查明屬實者，給予嘉獎:

1、對于管理技術等建議改進，經采納施行后確有成效者。

2、對于節約物料及利用確有成效者。

3、遇有災變，勇于負責，措施得當者。

4、工作成績突出者。

5、確有其他功績者。

（二）有下列情形之一查明屬實者，給予記小功:

1、遇有意外事件，自動維護公司利益，減少損害者。

2、對于自身業務有重大改善，為公司帶來顯著利益者。

3、如在公司發生盜竊事件而提供線索，能使案件順利破獲者。

4、確有其他功績者。

（三）有下列情形之一查明屬實者，給予記大功:

1、遇有意外事件或災變，奮不顧身，不避危險，減少損害者。

2、自動維護員工安全，排除險情，確有功績者。

3、維護公司利益，避免重大損失者。

4、為公司或本部門爭得重大榮譽者。

5、確有其他重大功績者。

二、處 分

(一）有下列情形之一查明屬實者，記申誡:

1、在工作時間內擅自離開工作崗位者。

2、因過失導致工作失誤，情節輕微者。

3、初次不服從上級或主管指揮者。

4、浪費公物情節輕微者。

5、其他被視為同等性質的不良行為。(二）有下列情形之一查明屬實者，記小過:

1、在工作時間內談天﹑嘻笑﹑躺臥休息﹑怠誤工作者。

2、對上級批示或有限期命令，無正當理由而未如期完成者。

3、在公司利用電腦在線看電影或下載電影等跟工作無關內容者。

4、在工作場所喧嘩﹑大聲嘻笑﹑吵鬧或妨礙他人工作者。

5、出入公司不遵守規定者。

6、對同仁惡意攻擊或誣告，偽造證據及制造事端者。

7、涂毀墻壁或在公司內其他設施上亂涂亂畫者。

8、消極怠工，未按時完成工作任務者。

9、上班時間中在工作場所吸煙者。

10、其他被視為同等性質的不良行為。

（三）有下列情形之一查明屬實者，記大過:

1、經上級人員查明有關職務賄賂行為，故意隱瞞或報告不實者。

2、對公司財物、材料隱瞞不報者。

3、遺失重要文件﹑機件﹑物品或工具者。

4、撕毀公文或公共文件者。

5、擅自變更工作方法，致使公司蒙受重大損失者。

6、拒絕服從上級合理指揮督導，致使公司遭受損失者。

7、造謠生事或散布謠言致使公司蒙受重大損失者。

8、有意或無意透漏自己或他人薪資及獎金資料者。

9、有以上各款事項之一者，視其情節，并予以降級處分。

10、其他被視為同等性質的不良行為。

三、有下列情形之一經查明屬實者予以開除。

1、請事、病、傷假被證明往他處工作或在公司上班兼其他公司業務者。

2、對主管公然辱罵或聚眾要挾者。

3、對同仁威脅、恐嚇、暴行、導致妨礙工作有事證者。

4、在公司或工廠內毆打他人或相互毆打者。

5、疏忽工作或怠誤要務，使公司蒙受重大損失。

6、收取供應商賄賂及變相向往來單位或個人索要錢財者。

7、聚眾要挾妨害業務秩序之進行有事證者。

8、散布謠言并張貼、散發煽動性文字、圖書者。

9、在公司內賭博及在工作時間內賭博有事證者。

10、偷竊同仁或公司財物及產品有事證者。

11、在外招搖撞騙，致使公司信譽蒙受重大損害者。

12、侵占或擅自動用職務上經管之財物﹑金錢有事證者。

13、其他被視為同等性質的不良行為。

四、獎懲金額

1、嘉獎 / 申誡： 50元 / 次。

2、小功 / 小過： 100元 / 次。

3、大功 / 大過： 200元 / 次。

4、以上獎懲由隸屬部門經理書面提出，主管副總或總經理批準后執行。

5、員工當月懲處金額最高限為正常全勤工資的20%，且余額不低于最低工資標準,罰款全部納入員工福利基金。

五、同功過之抵銷規定:

1、嘉獎3次相當記小功1次。

2、記小功3次相當記大功1次。

3、申誡3次相當記小過1次。

4、記小過3次相當記大過1次。

5、累計記大過3次予以辭退。

6、嘉獎與申誡，小過與小功，大過與大功互抵。(依發生時間先后，先功后過不能相抵，先過后功可相抵)

第九章 保密規定

一、員工所掌握的有關公司的信息、資料和成果，應對系統上級領導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。

二、員工不得匯露業務或職務上的機密，凡涉及公司的相關資料，未經上級權

責領導許可，不得對外發表。

三、明確職責，對于非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與消息的傳播。

四、非經發放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。

五、樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保

管，若有遺失或人竊，應立即向上級主管匯報。

六、發現其他員工有泄蜜行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時

阻止并向上級領導匯報。

第十章 服務守則

一、員工應公私分明，互相尊重，誠懇相待，同心協力達成公司經營之目的。

二、員工應服從各級主管之指揮與監督，對于主管和上級指派之任務一定要主

動準時回報，不得敷衍塞責，各級主管對員工應親切指導，不可侮辱員工之人格。

三、員工對內應認真工作，愛惜公物，減少損耗，增加生產，對外應保守業務上之機密。

四、員工于業務上之報告，均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特殊情況不在此限。

五、員工在職場范圍內，不得閱讀與工作無關的報刊﹑書籍等，不得嘻笑﹑喧嘩或擅離崗位妨礙他人工作。

六、利用職務之便損壞或假造公司記錄及檔案。

七、員工不得隨便翻閱及復印不屬于自己掌管的檔﹑電函﹑設計圖面和數據，復制計算機檔案。

八、員工對于公司的機器設備﹑工具﹑原料及成品等，應加以愛惜，不得浪費或損壞，員工未經主管之許可不得擅自動用，凡因員工本人造成公司受損者，公司將根據損壞程度責令其賠償。

九、員工必須嚴格執行崗位責任制和作業標準，盡職盡責，適時﹑適質﹑適量完成編成的任務。

十、員工被編定工作崗位后，如主管人員認為有必要時，可隨時調任其他工

作，員工不得有異議或拒絕。

十一、工作時間內未經部門負責人同意不得私自離崗或做其他與工作無關的事.十二、員工辦理暫住證﹑就業證費用，由員工自己負擔。

十三、凡公司員工應自覺遵守公司其他規定，如有違者按相關規定處理。

十四、當員工認為個人利益受到不應有的侵犯，或需要檢舉揭發其他員工違反管理制度的行為，可以通過申訴通道進行投訴和檢舉揭發。

當您閱讀完本手冊，相信您對我們公司也有了更進一步的了解，本手冊未盡事宜，詳見其他各項管理辦法；本手冊之解釋及修改權歸屬于人事行政部所有；此【員工手冊】請妥善保管，若遺失或損壞，需收成本費10元。

深圳***科技有限公司 人資行政部

本人已認真此《員工手冊》及手冊以外所有管理辦法，并自愿接受本手冊及其他管理辦法中所規定的各項條款，無任何異議！

簽名：

第五篇：房地產經紀有限公司員工手冊

深圳愛地時代房地產經紀有限公司

員工手冊

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第一章

序 言

當你打開這本手冊時，你已光榮地成為“愛地時代”的一名員工，你的生活也由此掀開了嶄新的一頁，“愛地時代”也因為有了你這樣優秀員工的加盟而倍添光彩！

來到一個新的集體，可能會面臨各種問題--每個人都有不同的個性、狀態和緣由，但不管怎樣我們都不準備改變我們鐵打的紀律，以及對每個人的嚴格要求。因為只有這樣，我們的團隊才能無往不勝，取得一個又一個輝煌的成績。

我們希望你在這里快樂地工作，并將快樂帶給他人，希望你以這種快樂的心情去感染我們的顧客，讓顧客既感受到“愛地時代”的魅力，更感受到你個人的魅力。

我們希望你注重團隊，在這個團隊里每個人都很重要，而每個人都應以團隊利益為先、為重，只有團隊才能克服個人無法克服的巨大困難，迎接更大的挑戰；

我們希望你專注工作，恪盡職守，熱愛專業并掌握工作的全部深層技巧，把服務于顧客作為工作樂趣之源，在對每件事都認真負責的過程中，體現“愛地時代人”的形象；

我們希望你在這里得到很好的培訓，并建立不斷全面提高自己的意識，在工作中注意觀察，用心總結并保持開放的心態，互相交流和學習。在這里，你所學到的一切，對你的一生都會有益；

我們希望因為你的加盟，“愛地時代”能夠更上一層樓，而每個人都能得到應有的回報。

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我們相信與你的相處是一種緣份，希望大家彼此珍惜，不管時間長短，愿我們的相處能成為你一生之中最美好的回憶。

希望大家高標準要求自己，用心、專注，塑造“愛地時代”專業而美好的形象，我們和你的親友將為你感到自豪。

總經理：張一平二OO二年五月八日

第二章 企業文化概要

經營使命

提高地產行業綜合水平，開辟地產顧問新時代 經營宗旨

社會、企業、員工價值最大化 經營理念

誠信、創新、精英、互動 經營哲學

海納百川，兼收并蓄

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對內的行為哲學：團隊、溝通、原則、效率 對外的行為哲學：誠信、價值、服務、形象 經營目標

締造中國地產顧問旗艦

核心價值觀 創造價值，超越自我 服務理念

專業、互動、效率、創新

第三章 員工行為指引

一、基本準則

公司倡導“誠信、創新、精英、互動”的經營理念和“團隊、溝通、原則、效率”的行為準則，員工的一切職務行為都必須以維護公司利益、對社會負責為根本出發點。

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二、工作觀念

1、開放的心態：善用、整合、共享資源和開放自我是團隊合作的基礎。團結、溝通是每個人工作永恒的主題。一個部門不愿意與其它部門團結協調，一個人只埋頭苦干，那么他不僅限制了自己的發展，也阻礙了團隊的共同發展。看法不一致或批評、提意見并不意味著不團結，反而是善意和積極敬業、進取的。

2、寬廣的胸懷：要懂得欣賞、贊賞其它成員的勞動成果；容忍別人不同的想法、不同的習慣和不礙大局的小毛病；狹隘的嫉妒、抱怨絲毫無益于問題的解決，應該以適當方式不斷地觀察和解決矛盾；勇敢地接受壓力和挑戰，主動溝通和快樂的工作，同時把快樂帶給他人。

3、增強責任意識：對公司負責、對客戶負責、對個人負責，主動承擔困難，不推諉責任。

4、創新意識：創新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要善于挖掘，每一個人都會作出創造性的成果；學習一切有益于公司發展的優秀成果，提升自我、完善工作。

5、正確的理解團隊精神：團隊意味著大家有共同的目標，講求的是團隊成員的協作與共進退，是為了更充分地發揮每一個人的長處；我們講團隊合作并不意味著就不會有沖突，團隊和個人的成長更需要批評與自我批評，我們要成長為一個戰斗的團隊，而不是只做“老好人”；我們遵循優勝劣汰，一切為了人才、為了一切人才、為了人才的一切，三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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但我們決不遷就人才。

6、要具有自我批判的精神：謙虛、勤奮、勝不驕敗不餒、不恃才傲物、積極進取、主動溝通等等是個人在團隊平臺上成功的必需；縱容自己就是不負責任，我們的事業剛剛起步，我們的員工都很年輕，我們需要不斷的自我批判、提高自控能力，不要任個性不良的一面發展，做一個受大家歡迎的人，這個過程也是向成功邁進的過程。

三、工作紀律

（一）員工必須遵守國家法律、法規和公司各項規章制度；

（二）員工有義務執行公司獎勵、處分、晉升、調離等決定；

（三）愛護公司財產、維護辦公環境，不得影響他人工作；

（四）按公司的工作流程、規范和標準開展工作，對外的傳真和報告等必須采用統一格式；

（五）自覺維護公司形象，不傳播和散布不利于公司的言論；

（六）不得從事兼職活動；

（七）保密義務：

1、嚴格保守公司機密，不得擅自對外泄漏公司經營、管理等信息；

2、公司內部嚴格遵守薪金保密規定。

（八）經營活動：

1、未經公司授權，不得對外從事超越職權范圍的活動；

2、除本職日常業務外，未經公司法人代表授權和批準不準從事下列活動：

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（1）以公司名義考察、談判、簽約、提供擔保和證明、對新聞媒體發表意見、消息等；

（2）代表公司出席公眾活動。

（九）其他：

1、不準索取或收受業務關聯單位的利益，不得收受回扣；

2、不得利用職權和職務便利牟取個人利益。

四、日常業務中的禮儀

（一）員工必須保持儀表整潔和良好的精神狀態；

（二）服裝應清潔、方便，不追求過度修飾；

（三）在公司內應保持優雅的姿勢和動作，對人禮貌、大方；

（四）正確使用公司的物品和設備，提高工作效率；

（五）盡可能為同事創造方便，不得影響他人工作。

第四章 人事作業程序

本條例以公司《人力資源管理制度》為依據。

一、招聘

（一）公司新增人力資源，堅持精簡、高效原則。

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（二）部、室負責人根據工作提出用人需求，經公司總經理審批后由人力資源部具體執行招聘工作。

（三）新增人員的基本條件：

1、誠信，可靠；

2、五官端正，身體健康，身高適中；

3、有與擬任職位相應的學歷和技術職稱；

4、有相關工作經驗；

5、工作態度認真負責。

（四）招聘渠道：

1、社會公開招聘；

2、舉薦人才。

（五）招聘過程：

1、人力資源部負責采集應聘者資料，初選人員；

2、將初選人員資料提供給用人部、室，由人力資源部和用人部門擇優進行面試；

3、面試考評內容包括：應聘者儀表、資格、有關工作經驗、資歷、品性、工作動機、工作能力等；

4、初次面試須填寫《面試評估表》，由公司總經理或副總經理進行復試、擇優錄用。

二、入職指引

（一）個人資料：員工報到需提交身份證、學歷、職稱證書、計劃生育證明、擔保書（如需要）、兩張一寸免冠彩色照片等。

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相關證件原件和復印件保證真實。

（二）體 檢：每位員工必須到縣、區以上醫院進行體檢，體檢合格方可正式聘用。體檢項目包括：五官常規檢查、內科、外科、肝功能、乙肝五項等。體檢完畢向公司提供體檢醫院出具鑒定意見的《體檢表》。

（三）報到程序：接到錄用通知后，應在指定時間到人力資源部報到、辦理入職手續，入職程序如下：

1、提交個人資料和《體檢表》；

2、填寫《員工登記表》；

3、領取辦公用品和資料，確定辦公位；

4、接受人力資源部安排的新員工入職培訓；

5、由試用部門相關人員進行工作安排。

（四）試用與轉正：

1、試用期為三個月。試用期間，員工可提出辭職，但必須提前七天遞交書面報告，并按規定辦理離職手續；如果員工的工作無法達到要求，公司有權終止對其的試用。

2、如在試用期內請假，職員的轉正時間將被順延；若請假超過一個月，則作自動離職處理。

3、轉正：試用期間，所在部、室負責人和人力資源部負責人對試用員工進行考核，根據具體情況給出提前轉正、按期轉正、延期轉正和辭退的意見，由公司總經理審核、批準。

三、薪金管理辦法

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（一）公司實行月薪加提成（獎金）的分配辦法。月薪根據員工的行政職務、技術職務確定，提成和獎金分配辦法參見具體執行方案。

（二）員工月薪于當月28日發放。

（三）員工薪金按國家稅法規定，應繳納的個人所得稅由個人負擔，每月在薪金中扣除，公司統一代繳。

四、勞動合同管理辦法

（一）公司采用深圳市勞動局制定的標準勞動合同文本；

（二）勞動合同期限為一年；

（三）公司授權專人與員工簽訂勞動合同，員工必須本人簽署，經雙方協商一致后簽訂；

（四）合同到期前一個月，公司書面通知員工合同是否延期，如雙方協商一致同意延期，則在原合同到期后簽訂新勞動合同；

（五）若勞動合同期滿不再延期，則原勞動合同自動終止，解除勞動關系；

（六）勞動合同期未滿，員工可以提出辭職，但須提前一個月書面通知公司，并辦理有關離職手續、進行工作交接，否則公司有權不予結算費用；

（七）公司可以根據勞動合同有關條款辭退員工，提前解除勞動合同時，公司需提前一個月書面通知員工；

（八）員工如有違法行為或嚴重違反公司規定行為，公司予以辭退，無需提前通知；

五、離職

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（一）辭職：合同期內員工辭職，需提前一個月以書面形式提出辭職，經部、室負責人批準后報人力資源部轉呈公司總經理批準；

（二）辭退：合同期內辭退員工，用人部、室需提前一個月將辭退申請報人力資源部，主管領導審批后由人力資源部與被辭退員工進行離職面談，并匯總備案。

（三）員工提出辭職申請未批準前，仍需照常開展工作。批準后應做好工作交接工作，與人力資源部、總經理辦公室和財務部按規定程序辦理手續。否則，不予結算工資。

（四）員工離職后，請求辦理離職證明書，公司會予以辦理。

六、考核 績效考核分為：

（一）試用期考核：試用期間的各項考核；

（二）日常考核：對員工的日常工作績效進行考核，做為晉升、晉級、薪資分配、教育培訓及調配的主要依據，具體執行辦法參見《公司績效考核實施辦法》。

七、獎懲規定

（一）公司對下述情況將予以獎勵：

1、為公司創造顯著經濟效益；

2、為公司挽回重大經濟損失；

3、為公司取得重大社會榮譽；

4、改進管理成效顯著。

（二）員工應遵守公司制定的有關規章制度，保守公司的秘密。對三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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有下述行為，公司將按有關制度給予處罰：

1、工作態度不認真；

2、拒不服從合理的工作分配，影響工作；

3、違反工作紀律；

4、玩忽職守，工作不負責任而造成事故或損失；

5、工作中發生意外而不及時通知公司；

6、損壞公物，影響公司正常秩序；

7、違反職員職務行為準則的規定；

8、違反社會治安管理法規等。

（三）嚴重的違反公司紀律行為，例如泄露公司機密，損壞公司聲譽，造成較大經濟損失者，公司將追究有關人員的經濟和法律責任。

（四）公司員工不得參與其他公司的工作，特別是與本公司業務相近或有競爭的公司，不得利用職務之便牟取私利。從事類似活動公司將給予相應的處罰，并給予警告、嚴重警告、經濟處罰直至辭退處理。

（五）員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責任，公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。

第五章 福 利

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一、社會保險

（一）按深圳市有關政策規定，公司統一為員工購買養老、醫療﹑工傷、失業保險等社會保險；

（二）有深圳市戶口的員工，養老保險每月繳交保險金為繳費工資的14%，其中公司負擔9%，個人負擔5%；醫療保險每月繳交保險金為繳費工資的9%，其中公司負擔7%，個人負擔2%；

（三）非深圳市戶口的員工，養老保險每月繳交保險金為繳費工資的13%，其中公司負擔8%，個人負擔5%；醫療保險每月繳交保險金為繳費工資的2%，全部由公司負擔；

（四）社會保險個人負擔部分從薪金中稅前扣除。

二、員工休假

（一）假期規定：

1、法定假日：

（1）元旦（一月一日）；

（2）春節（農歷正月初

一、初

二、初三）；（3）國際勞動節（五月一、二、三日）；（4）國慶節（十月一、二、三日）；（5）婦女節(三月八日半天)；（6）法律、法規規定的其他休假節日。

2、婚假：

（1）凡符合國家《婚姻法》規定登記結婚的員工，可享受3天婚假；三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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如雙方均為晚婚，可享受13天婚假；

（2）員工婚假應當在登記結婚后一年內一次休完，逾期 不休或少休的，假期自動取消。

3、喪假：

員工直系親屬（父母、配偶或子女）去世時，喪假3天，去世親屬在外地的，給予一定的路程假。

4、女員工產假：（1）產假90天；

（2）晚育初產者，增加產假15天；（3）難產者，增加產假15天。

5、工傷假：

員工在工作期間因公負傷，憑醫院證明向公司申請辦理工傷假，休假手續獲準后，可休工傷假。

6、事假和非因工傷病假，參考公司考勤管理暫行辦法。

（二）員工請假，均需書面申請，并提前經主管領導和公司總經理審批后，送總經理辦公室備案，方可請假（喪假可事后補辦批準手續）。員工請假，應提前合理安排工作。

（三）在規定的休假期間，工資照發。

三、其他：

（一）對轉正的員工，公司將為每人購買保額為10萬元人民幣的人身意外保險。

（二）非深圳市戶口員工試用期滿，簽訂勞動合同后，公司負責辦三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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理員工暫住證。

（三）員工在公司工作超過三個月未滿半年者，公司負責半年暫住證費用，其余部分員工自理；超過半年未滿一年，公司負責一年暫住證費用。

（四）公司每周五晚上組織集體“汗康”活動，豐富員工的生活。

第六章 行政管理

一、辦公室管理

（一）員工上班須提前五分鐘到達工作崗位，做好辦公準備。如有特殊情況不能按時上班，必須事先向主管領導請假；

（二）員工上班時，衣著莊重、整潔大方、得體，不得穿奇裝異服；

（三）員工在上班時間不準擅離工作崗位；需要離開時，須向主管領導說明，經批準后，方可離開；

（四）工作時間應保持辦公室安靜，環境整潔，寫字臺面文件、用品擺放整齊有序，自覺維護公共衛生；

（五）使用電話簡明扼要，節儉使用辦公用品；

（六）員工如有來訪人士，須在公司指定地點禮貌接待；

（七）公司辦公室嚴禁吸煙；

（八）員工每天下班前，要檢查門窗和空調、電腦等電源是否關好；

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（九）辦公室公共衛生由公司統一安排專人定期打掃。

二、員工考勤管理

（一）公司實行每星期五天工作制,每天工作八小時。具體工作時間安排如下: 上午 8:30--12:00 下午 1:00--5:30 星期

六、星期天和國家法定節假日為員工休息日。

（二）特殊崗位或部門可以根據工作需要調整工作時間,報公司總經理批準、并報總經理辦公室備案。

（三）月度考勤期間為：上個月的25日至本月24日。

（四）員工考勤每天四次:上午上班、下班和下午上班、下班各一次。

（五）按規定時間考勤，當月遲到、早退累計超過3次的,扣發當事人工資5%；累計超過5次的，扣發工資10%，并給予書面警告；累計超過10次者，公司予以辭退。

（六）員工本人必須親自刷卡或簽到，請(替)人代刷卡或簽到或有其他弄虛作假現象的每次扣發雙方當事人當月工資5%；累計3次的，給予書面警告；情節嚴重的，予以辭退。

（七）員工無正當理由不簽到且事后又不及時補辦缺勤或請(休)假手續的，一律按曠工處理。

（八）員工事假以0.5天為單位，不足0.5天按0.5天計算。事假期間不計工資。

（九）員工病假當月超過2天不足10天，應憑醫院病假證明，扣發三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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病假期間應發工資的20%；超過10天不足一個月，扣發病假期間應發工資的40%；連續請病假一個月以上者，公司不予發放工資。

（十）員工曠工以0.5天為單位計算，每曠工1天扣發兩天工資，當月曠工累計超過5天以上，公司予以辭退。

（十一）員工請病、事假，必須經主管領導批準，否則視為曠工。

（十二）公司指定專人負責員工考勤工作，月末統計、制作《員工考勤表》。

（十三）員工出差、因公外出或休假不能考勤的,考勤員在月度考勤 表中注明。

第七章 員工培訓

一、總 則

為了不斷提高員工的綜合業務能力水平，公司將對全體員工有計劃、有目標、有重點地進行基本技能、業務、專業知識和行為規范等方面的教育培訓和考核。

二、范圍和原則

（一）公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務。

（二）員工培訓是以提高自身綜合業務能力水平和綜合素質為目標，須有益于公司利益和企業形象。

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（三）員工培訓和教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作需要相結合、講求實效，以及短期為主、業余為主、自學為主的原則。

三、內容和形式

培訓方式采用職前教育培訓、在職教育培訓、選送教育培訓等。

（一）職前教育培訓內容：

1、公司基本情況（公司的歷史、組織、領導、業務、市場、環境、發展）；員工手冊、員工崗位職責制度；

2、公司管理體系培訓；

3、計算機常用辦公軟件使用、漢字輸入法訓練；

4、計算機網絡基礎知識、公司局域網、辦公平臺使用與安全管理；

5、電腦及印刷類文檔管理、技術文檔資料管理、保密守則；

6、部、室間日常工作流程及協調，部、室日常工作指引；

7、財務管理制度培訓；

8、公司業務、工作流程。

（二）在職教育培訓內容：

1、房地產相關專業知識、技能培訓；

2、管理知識、技能、技巧培訓；

3、市場運作；

4、財務管理等。

（三）選送教育培訓：根據公司發展及需要，由公司領導決定。

四、培訓實施辦法

（一）職前教育培訓

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1、新員工入公司都將參加職前培訓；

2、職前教育培訓由人力資源部統一安排；

（二）在職教育培訓

1、公司會根據業務發展情況定出培訓計劃，統一安排在職教育培訓；

2、各部、室根據公司發展規劃和部、室業務內容，可以提出培訓申請，由人力資源部酌情安排。

3、公司除通過上述培訓提高員工的素質外，也鼓勵員工業余時間到大專院校或專業培訓機構參加各類培訓教育；如影響工作，則需經公司總經理批準方可參加。

（三）選送教育培訓

1、被選送人員須與公司簽定培訓合同，其培訓費由公司報銷；

2、外培員工的工資原則上享受同等工資最低檔。

3、公司送出進行專業培訓的員工，必須為公司服務滿三年；公司送出進修深造的員工，必須為公司服務滿五年。否則，除交納違約金外，還要交納培訓進修費用。

4、公司本著對口培訓原則，選派人員參加培訓回來后，一般不得要求調換崗位。

五、培訓評估

（一）凡公司安排的各類培訓，公司會考核員工培訓成績或效果，并納入員工整體考核指標體系。

（二）外出參加在職教育培訓和選送教育培訓的員工培訓結束后，必須對其他員工進行二次培訓，使更多的人共同分享培訓成果。

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（三）培訓學習成績不合格者，費用自理。

第八章 結束語

當你合上這本手冊的時候，你是否欣慰于加入這樣一個光榮、精英的團隊，這里為你提供了工作上發揮的舞臺、事業上發展的空間。

一切為了人才，為了人才的一切，為了一切人才。我們的愿望就是致力于把員工的理想融入公司的發展，使員工通過對公司的責任轉化成對社會、對客戶、對合作伙伴以及對員工個人及家庭的責任，從而成為一個在推進中國房地產發展進程里永遠充滿活力和創造力，并具有國際美譽度的專業房地產運營團隊。

我們堅信這個高效、精英的團隊會與時共進、繼往開來、創造輝煌！

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