第一篇：匡子珍優(yōu)秀人民調(diào)解員先進材料

全省優(yōu)秀人民調(diào)解員先進事跡材料

赤水市司法局天臺鎮(zhèn)司法所所長 匡子珍

我2003年在赤水市司法局天臺鎮(zhèn)司法所工作，2004年擔任司法所所長、鎮(zhèn)普法依法治理辦公室主任、鎮(zhèn)調(diào)委會主任。六年來對工作認真負責，善于團結(jié)同志，踏踏實實，勤勤懇懇，忠實地履行著一名基層調(diào)解工作者的職責，上為政府分憂，下為百姓解難，得到了廣大群眾的信任和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。同時，積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府對人民調(diào)解工作的大力支持，率先落實村級人民調(diào)解員補助經(jīng)費，極大地增強了村級調(diào)解員的積極性，發(fā)揮了他們的力量。

在調(diào)解工作中，我始終秉持依法公正的原則，追求情理法的和諧結(jié)合，真誠關(guān)注和維護群眾的切身利益，努力化解民間矛盾糾紛。

“情義”調(diào)解，矛盾鴻溝變成通衢

作為一名調(diào)解員，不僅要講法，還要講情。僅靠豐富的法律知識和過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)搞調(diào)解工作，未免生硬，如果輔以情義，更能讓當事人口服心服，最終達到良好的調(diào)解效果。我始終認為，不管多么復(fù)雜的疑難糾紛，不管矛盾有多么尖銳，只要本著實事求是、公平合理的原則，帶著感情調(diào)解，切實維護當事人雙方合法利益，找準情理法的和諧結(jié)合點，干戈也會化玉帛。

天臺鎮(zhèn)鐵匠爐村王某八歲的獨生子私自到附近建筑工地的積水坑中洗澡，不幸溺水身亡。王某夫婦悲痛欲絕，死者親屬們更是義憤填膺，將死者抬到施工隊辦公室討說法。

一開始，死者家屬提出要施工隊賠償各種費用20萬元，而施工隊則認為根據(jù)派出所的責任認定，該事故的雙方各負一半責任，只同意賠償2萬元。雙方要求差距之大如一條無法跨越的鴻溝。當時死者方有幾十人聚集在現(xiàn)場，紛紛指責施工隊負責人冷酷無情，推卸責任，有人甚至提出通過武力解決。現(xiàn)場氣氛十分 緊張，矛盾一觸即發(fā)，一場群體性事件隨時有可能發(fā)生。見此情況，我知道人多嘴雜，不利于調(diào)解，而且極易激化矛盾，為了穩(wěn)定群眾的情緒，我要求雙方各推選幾名代表進行座談。

我認真分析了案情，初步計算出死者的賠償費約為5萬余元。按照公安機關(guān)的責任認定，由雙方各承擔一半，王某夫婦最多只能得到3萬元左右的賠償。但王某夫婦經(jīng)濟十分困難，中年遭遇喪子之痛，且又多種疾病纏身，再生育有一定難度，理應(yīng)給予適當?shù)娜说勒疹櫋Ｋ栽谡{(diào)解過程中，我分別做雙方的思想工作，對死者方遭遇的巨大災(zāi)難深表同情和理解，又從法律角度給他們講明厲害關(guān)系，指出他們提出的20萬元賠償要求從法律上講是得不到支持的，希望他們面對現(xiàn)實，把要求降低到合理的標準上來；對施工方著重從情理方面做工作，希望他們多考慮死者方的家庭困難情況，發(fā)揚人道主義精神，在承擔法定賠償責任的基礎(chǔ)上適當增加補償，給予死者家屬精神上的慰籍。

經(jīng)過六個多小時艱難的勸說調(diào)解工作，雙方之間的鴻溝在逐漸彌合，最后終于達成共識，施工方當場給付王某夫婦3萬元賠償款，同時另給予2萬元的人道補助，并承擔死者兩千元的安葬費。王某夫婦在得到5.2萬元費用后隨即將死者抬回家進行了安葬。一場群體性矛盾糾紛得到圓滿解決。

公正為民，感動刁蠻老漢鞠躬道歉

調(diào)解不是做決定下命令，不能居高臨下，不能擺架子，更不能對當事人發(fā)號施令，那樣只會把事情搞糟，把矛盾激化。我深深地懂得做調(diào)解工作“幫”的道理。盡管每次走到群眾中，群眾都尊稱我是領(lǐng)導(dǎo)，但從內(nèi)心深處，我告誡自己，自己只是群眾糾紛的“滅火器”，利益的維護者，只有把自己擺在當事人雙方的位臵，做當事人的幫手，設(shè)身處地為當事人考慮，講事實，擺道理，出主意，想辦法，才能得到當事人的心理認同和理解，促進矛盾糾紛的化解。

2007年5月，我參與了星光村某石廠與當?shù)厝罕娂m紛的調(diào)解工作。由于廠方在開采過程中破壞了人行石板路，給過往群眾造成不便，群眾多次向上級反映，沒有得到有效解決，使得雙方對 立情緒迅速惡化升級，以致到了動武的地步。我和鎮(zhèn)里相關(guān)同志趕到現(xiàn)場時，群眾情緒非常激動。有一王姓老漢氣憤地對協(xié)調(diào)組說：“肯定是石廠給了你們好處才來的，你們根本不是為我們解決問題的，我們沒錢怎么能請得動你們？”這個王老漢的倔強刁蠻遠近聞名，一句話就把調(diào)解人員說成是偏袒石廠的“幫兇”，當時我心理很不是滋味。

雖然王老漢說的話沒有道理，但也是由于多次未能解決問題，導(dǎo)致群眾不信任的結(jié)果。我忍住委曲，耐心平和地向群眾講理講法，安撫他們的情緒，分析他們的處境，幫助尋找解決辦法，同時說明政府將盡快組織相關(guān)部門解決問題，給群眾一個交待。在該沖突后來的多次調(diào)解中，我始終堅持平等、尊重、真誠、為民的務(wù)實作風，得到了群眾的贊賞，刁鉆的王老漢終于被折服了，在最后的一次調(diào)解中，他突然對我說：“匡司法，那天我說的話不是針對你的，如果有不恰當?shù)牡胤剑医o你道個歉！”說畢，60多歲的王老漢竟然當著調(diào)解組和群眾的面向我深深鞠了一躬！

這個猝不及防的鞠躬，讓我手忙腳亂，那一瞬間所有的委屈都煙消云散，覺得這是群眾對我平等、尊重、真誠、為民的調(diào)解作風的肯定，覺得這是對我調(diào)解為民的最高嘉獎，我感到受之有愧，也感到肩上的責任更大了。

解難及時雨，糾紛就是命令

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)解工作十分繁雜艱苦，要處理好各種紛繁復(fù)雜的矛盾糾紛，不僅需要付出腦力的辛苦，還需要付出體力的艱辛。紛紛發(fā)生之日，就是群眾利益需要維護之時。作為調(diào)解員，糾紛就是命令，只能及時化解，不能推諉拖延，否則就有可能使矛盾激化升級，造成嚴重后果，損害群眾利益。

2006年的一個周末，我被急促的電話鈴聲從睡夢中吵醒，電話中傳來分管領(lǐng)導(dǎo)焦急的聲音：“天臺山村發(fā)生了一起山林承包糾紛，十多個村民阻止了承包人合法的采伐行為，每天的誤工損失近千元……”天臺山村是一個高山村，不通公路，距山腳有3個小時的路程。扔下電話，顧不上吃點東西，我就與帶路的駐村干部一起上路了，經(jīng)過三個小時步行，才到達現(xiàn)場。說真的當時 感到很疲憊，但看到現(xiàn)場的十多個村民和山林承包人仿佛看到救星到來一般的表情，我立刻忘記了疲憊，振作起來了。我來不及喘一口氣，立即坐下來與當事雙方進行座談，了解情況。

幾年前，該村民組將一片集體山林承包給了聶某等三人，合同約定，樹木成林后，由雙方共同到相關(guān)部門辦理采伐手續(xù)，并按三七比例分成。但是承包方為圖省事，在辦理手續(xù)時未能及時通知發(fā)包方村民，在采伐手續(xù)辦畢后才通知了村民組長，組長又未及時通知村民，糾紛由此產(chǎn)生。村民以此為由不讓采伐，強行拿走了采伐工具，承包方雇請的十多個采伐工人歇一天的誤工費就達近千元。

了解了事情的經(jīng)過，我耐心細致地向雙方擺開了“龍門陣”：首先，承包方未能按合同約定辦事，是違約在先。但是，發(fā)包方也要看到，承包方的違約不是故意，也不存在惡意，而且到現(xiàn)在采伐的樹木一根都沒有賣出去，還未給發(fā)包方造成經(jīng)濟損失。鑒于此，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則和平了結(jié)此事。否則，造成的損失無論哪一方都難以承擔。一番入情入理的分析，頓時讓雙方心中的怒氣全消。我乘勝進攻，建議承包方適當為參加調(diào)解的村民考慮一點誤工費，同時由發(fā)包方推選一名村民監(jiān)督采伐過程，掌握采伐數(shù)量。承包方當即表態(tài)：“我們出500元，作為村民的誤工補助！”發(fā)包方也當場推選出一名監(jiān)督員。剛才還怒目相向的雙方現(xiàn)在已經(jīng)談笑風生了，紛紛向我表示感謝，我嘶啞著嗓子說：“只要把事情給你們解決了，我就滿足了，也不枉我走這一趟。”

基層調(diào)解工作異常艱辛，無論是政治待遇還是經(jīng)濟待遇都無法與其它單位部門相比，但是有了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有了群眾的信任，我默默的奉獻都是值得的。雖然我在基層調(diào)解工作崗位上的時間不算太長，但上級對我的工作卻給予了充分的肯定。2004-2007年，連續(xù)四年被天臺鎮(zhèn)黨委評為綜治先進個人，2005年被赤水市政府評為“四五”普法先進個人，2006年獲遵義市司法局“優(yōu)秀人民調(diào)解員”稱號，2007年被遵義市司法局推薦為全省優(yōu)秀人民調(diào)解員候選人，2007年被遵義市司法局推薦為遵義市十大感動人物候選人，2009年11月獲貴州省“優(yōu)秀人民調(diào)解員稱號”。成績只能說明過去，我也還存在很多不足，需要在今后的工作中進一步提高，基層調(diào)解工作使命艱巨，任重道遠。我愿為社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展、群眾安居樂業(yè)，為構(gòu)建和諧社會，繼續(xù)扎根基層，為調(diào)解工作貢獻自己一份微薄的力量。

第二篇：人民調(diào)解員-先進材料

踏實做好農(nóng)村民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解工作——記牡丹區(qū)胡集鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會主任侯海群侯海群同志從2007年開始從事人民調(diào)解工作以來，他自覺加強法律和調(diào)解業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力尋求調(diào)解方法和技能，積極發(fā)揮信息員的作用。一年來，他親自或參與調(diào)處糾紛共36起，調(diào)解34件，安置刑釋解教人員8人。如今，鄉(xiāng)內(nèi)發(fā)生的所有糾紛案件，基本上都能在他親自或組織指導(dǎo)調(diào)處下，得以化解,做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。從而維護了社會穩(wěn)定，維護了當事人的合法權(quán)益，維護了最廣大人民的根本利益。

一、法律知識的學(xué)習(xí)、調(diào)解業(yè)務(wù)能力的提高是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)和前提條件，從中能不斷提高自身綜合素質(zhì)，也能提高對人民調(diào)解工作的重要性的認識，從而積極受理應(yīng)對各種糾紛，從容調(diào)解，把民間糾紛化解于萌牙狀態(tài)，防止民間糾紛激化。打鐵還需自身硬，要當好一名人民調(diào)解員，不僅需要有工作熱忱，更重要的還要懂得和運用好法律、法規(guī)和政策，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。特別是受理相對年老和有知識的當事人的民間糾紛，作為年輕的調(diào)解員，只有靠法律知識水平和調(diào)解業(yè)務(wù)能力來贏得他們的信任。2004年他從重慶西南政法大學(xué)法律專業(yè)畢業(yè)以來，在法律服務(wù)所、律師事務(wù)所的工作經(jīng)歷使他的調(diào)解業(yè)務(wù)水平得到迅速提高。他特別在意法律依據(jù)，專門從中國人大網(wǎng)搜索下載有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章53篇，認真閱讀領(lǐng)會。他還積極利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)人民調(diào)解制度的相關(guān)法律條文，豐富自己的知識面，使他對民間糾紛輕重緩急的判斷能力、性質(zhì)的辨析能

力、后果的預(yù)測能力，對民間糾紛調(diào)解過程的把握掌控能力，對人民調(diào)解實際操作能力都有所增強。幾年的法律事務(wù)工作經(jīng)歷、工作實踐和知識的積累，也使他對人民調(diào)解工作重要性的認識有了進一步提高，從而使他從容應(yīng)對糾紛并予以化調(diào)。

二：發(fā)動調(diào)解信息員、支部黨員、村（隊）長、農(nóng)民代表等參與民間糾紛的排查工作，充分發(fā)揮他們的作用，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭，及時調(diào)和化解，防范于未然。

胡集鄉(xiāng)轄10個行政村，人口34000余人。為了及時發(fā)現(xiàn)鄰里之間、家庭內(nèi)部、婚姻問題等糾紛，鄉(xiāng)調(diào)委會在全鄉(xiāng)所轄54個自然村設(shè)了54名糾紛信息員，一旦發(fā)現(xiàn)糾紛，都會及時地向調(diào)解委員會反映，為防止糾紛的發(fā)生和激化真正起到了信息員的作用。

2007年10月，一信息員來電話反映：劉莊村一組的劉家和鄒家兩鄰居因墻壕地界糾紛發(fā)生爭執(zhí)，結(jié)果劉家的兒子打了鄒家女人，鄒家女人便借此住進了醫(yī)院。侯海群聞訊后和村調(diào)委會成員一起趕來調(diào)解，他們詳細詢問了雙方當事人和現(xiàn)場的群眾，弄清了事情的原委及打架經(jīng)過，并對劉家兒子打人的行為進行了嚴厲批評。在調(diào)解過程中征求雙方意見時，鄒家提出要劉家出藥費，但劉家又不給，理由是只打了一拳，也沒打出什么傷，再說自家日子本來就過得緊，沒有錢給，而鄒家的情況則好得多。鑒于這種情況，侯海群當場指出，不管怎么說劉家打人是不對的，必須向鄒家賠禮道歉；而鄒家女人傷勢不重，也應(yīng)以高姿態(tài)諒解劉家。起初，雙方都不同意。侯海群動之以情，曉之以理，繼續(xù)耐心地做工作，給雙方反復(fù)解說“冤家宜解不宜結(jié)”、“遠親不如近鄰”的道理。前后到兩家調(diào)解不下10余次，雙方終于握手言和，并在以后的生產(chǎn)、生活中互幫互助，成為好鄰居。

三、因事、因人、因時區(qū)分不同性質(zhì)的矛盾糾紛，具體情況具體對待，不斷探索調(diào)解矛盾糾紛的方法、手段和技能。

（一）、堅持情、理、法的統(tǒng)一，對民間糾紛當事人教之以行，動之以情，曉之以理，喻之以法，來調(diào)和化解矛盾糾紛。面對老弱病殘貧，作為社會的弱勢群體，在糾紛中一般也處于劣勢，對他們關(guān)心，既能體現(xiàn)我們黨和國家的政策，又可弘揚社會道義。2008年6月，侯海群同志在下村排查矛盾糾紛時，了解到陳樓村80歲的老人趙某，自己身體不好，老伴又臥病在床無人照顧，醫(yī)療費沒有著落，生活艱難。前幾年，法院曾判決其5位子女每月付給生活費60元，但這些錢還不夠雇個保姆，而且大兒子幾次揚言將不再付給生活費。老人的不幸，讓海群也感到難受，他幾次抽出時間，到居住在外地的其大兒子家，苦口婆心做工作，并曉之以法，最后，大兒子同意按五分之一的義務(wù)去服侍老人。同時，海群通過鄉(xiāng)民政部門，為老人爭取困難補助，辦理了低保。

（二）、調(diào)解工作過程中注重把握時機，特別注意苗頭的發(fā)現(xiàn)和防范，立足于抓早、抓小、抓苗頭，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，解決在始發(fā)階段。因為一些民間糾紛如得不到及時化解，往往可能激化為刑事治安案件或轉(zhuǎn)化為群體性事件。

龍鳳村后孫莊的孫某和張某兩家有多年的積怨，雖然村調(diào)委會多次調(diào)解，但兩家人仍耿耿于懷，不能和解。2008年8月，又因一件小事發(fā)生爭吵，事后，孫某喝酒大醉，來到張家大門口

謾罵。張家大兒子將孫某打傷。為此，孫家家族聚集了20多人到張家鬧事，要求賠償。張家也不甘示弱，雙方手執(zhí)利器，械斗一觸即發(fā)。侯海群聞訊后，立即叫上調(diào)委會人員趕到現(xiàn)場，他第一個沖進人群，大聲喊道：“都放下武器，打傷了人可要負法律責任的。大家都到調(diào)委會、司法所去解決問題。”控制住局面后，他又和調(diào)委會人員將雙方人員勸回各自家里，分頭做教育、安撫工作。經(jīng)過大半天的說服教育，終于將事態(tài)平息。

由于注意苗頭的發(fā)現(xiàn)和防范，把握好時機，也由于調(diào)解干部對工作的認真負責，有效地使這起矛盾糾紛沒有轉(zhuǎn)化為群體性械斗和刑事案件，維護了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、積極尋求派出所、司法所的指導(dǎo)和幫助，提高調(diào)解的成功率。

各種矛盾糾紛都有其不同的性質(zhì)和特點，特別是關(guān)系到人身傷害賠償糾紛，必須要嚴格把握尺度，在調(diào)解此類糾紛時就需要派出所和法庭的指導(dǎo)和幫助，以獲得最佳的調(diào)解效果。

2007年農(nóng)歷十二月二十三日下午，在胡集鄉(xiāng)駐地某飯店內(nèi)，鄆城縣黃安鎮(zhèn)張某與胡集村胡某喝醉酒發(fā)生口角，繼而雙方親戚引發(fā)打斗，導(dǎo)致張某一方有一人輕傷、二人輕微傷。為了使雙方及其親屬能過好年，必須在除夕前解決好雙方就民事賠償方面的問題。胡某托關(guān)系找上他，要求他別理會外鄉(xiāng)人，侯海群同志對其進行教育后，聯(lián)系派出所共同集合雙方當事人調(diào)解，在調(diào)解過程中，對雙方一視同仁。并多次到法庭請教，尋求指導(dǎo)、幫助。在派出所長和法官的指導(dǎo)下，終于使雙方達成了和解協(xié)議，加害方賠償受害方一萬元人民幣，由于不是故意，受害方也自愿放棄

追究對方的刑事責任，使矛盾得到了很好的解決，維護了社區(qū)治安秩序。

他說：“作為人民調(diào)解員，依法調(diào)和矛盾、化解糾紛是其法定職責，要維護社會穩(wěn)定，就要從預(yù)防民間糾紛發(fā)生和有效化解社會矛盾做起”。經(jīng)過一年調(diào)解工作的實踐，也使他深深地認識到：人民調(diào)解工作是政法工作的“第一道防線”，是社會治安綜合治理的重要內(nèi)容，對建設(shè)“平安牡丹區(qū)”，構(gòu)筑和諧社會具有重要的意義！

胡集鄉(xiāng)人民政府2008年11月28日

第三篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員先進事跡材料

優(yōu)秀人民調(diào)解員先進事跡材料

李愛社，今年46歲，自1995年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)至今一直在西寧市司法局社會矛盾調(diào)處中心工作，十五年來，他與人民調(diào)解工作結(jié)下了不解之緣。他以其火熱的心，強烈的工作責任感和社會使命感，盡心盡力化解各種社會矛盾糾紛，為農(nóng)民工追討血汗錢，宣講法律知識，人民調(diào)解知識，培養(yǎng)基層人民調(diào)解員，參與群體性上訪案件和重大疑難矛盾的調(diào)處工作，為西寧市的社會穩(wěn)定和構(gòu)進和諧西寧做出了積極貢獻。

一、人民調(diào)解知識和法律知識是人民調(diào)解員的利器

從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到西寧市司法局從事社會矛盾調(diào)處工作，李愛社同志面對的是一個全新的工作領(lǐng)域，從未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過法律知識的他深感工作起來十分吃力，李愛社同志清醒地意識到：要想干好這份工作，成為一名合格的基層人民調(diào)節(jié)員，就必須用法律知識武裝自己的頭腦。明確了思路后，李愛社同志開始邊學(xué)邊干，但當面對一些較復(fù)雜的糾紛和案子時，他還是感到有些力不從心。為此，李愛社同志于1996年參加了法律專業(yè)成人自學(xué)考試，經(jīng)過長達12年的不懈努力和拼搏，終于獲得了法律專業(yè)本科文憑，通過了國家司法考試，12年來，李愛社同志為系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識，人民調(diào)解知識經(jīng)常起早貪黑，點燈熬夜。準確地說，12年來，李愛社同志為系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識和人民調(diào)解知識，幾乎放棄了節(jié)假日和日常休息時間。功夫不負有心人，自從李愛社同志開始自學(xué)法律專業(yè)成人自學(xué)考試以來，他由一名人民調(diào)解的門外漢逐漸成為這方面的行家里手，成為人民調(diào)解戰(zhàn)線上一名精通人民調(diào)解知識和法律知識的人民調(diào)解員。

從1997年至今，邊學(xué)邊干的李愛社同志時常深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廠礦企業(yè)和農(nóng)村進行人民調(diào)知識和法律知識宣講活動，期間，共深入基層進行法律知識宣講活動達100余場次。所宣講內(nèi)容包括憲法、行政法、婚姻法、繼承法、土地法、土地承包法等民事、刑事法律知識。人民調(diào)解案例等調(diào)解知識由于李愛社同志在法律宣講活動中能結(jié)合群眾的身邊事，調(diào)解的案例，講解生動而深入淺出，其在基層所進行的法律知識人民調(diào)解知識宣講活動深受群眾的歡迎，基層群眾的法律知識得到了普遍提高。

二、急群眾所急才能臨危不懼

由于李愛社同志能夠刻苦學(xué)習(xí)人民調(diào)解知識和法律專業(yè)知識，西寧市司法局自1998年開通148法律服務(wù)熱線至今，由他本人接聽熱線、接待上門咨詢的群眾已多達1000余人（次），面對打電話和上門咨詢的群眾，李愛社總能耐心解答他們的疑惑，使他們滿意而歸。對有些必須上門進行調(diào)解糾紛，李愛社同志總能在最短的時間內(nèi)趕到當事人面前為他們進行調(diào)解，數(shù)年來，李愛社同志已記不清他為群眾上門調(diào)解糾紛多少次了。對李愛社同志來說，下基層進行人民調(diào)解知識和法律知識宣講、上門為群眾做調(diào)解工作早已是他日常工作的一部分，與此同進，他還肩負著對人民調(diào)解委員會調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責，因此，每當社區(qū)農(nóng)村等基層單位碰到一些難于調(diào)解的疑難糾紛時，總會給李愛社同志打電話，希望他能出面調(diào)解，每接到這種電話，李愛社同志總會放下手頭的工作，在最短的時間內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場。

XX年8月的一天下午，樂家灣鎮(zhèn)司法助理員打電話說：該鎮(zhèn)某村上百名村民因承包糾紛正在圍攻該村村辦企業(yè)磚瓦廠和村委會，隨時可能了生群眾械斗。接到電話后，李愛社同志立即打的趕往事發(fā)現(xiàn)場。當時現(xiàn)場形勢十分嚴峻，村民們用拖拉機堵住道路，不允許任何車輛通行，許多村民還手持棍棒鐵锨，一場械斗一觸即發(fā)。面對此情景，李愛社同志先是想辦法穩(wěn)定村民們的情緒，在此過程中，李愛社同志一度被村民們團團圍住，村民們把不滿的目光投向了他，但李愛社同志沒被這種場面嚇住，依然苦口婆心地向村民們講法律、講政策、講利害關(guān)系。一個多小時后，村民們的情緒終于穩(wěn)定了下來，開始選舉村民代表，表示愿意接受調(diào)解處理，在李愛社同志的主持下，經(jīng)過兩天的調(diào)解，承包商向村民們補償了占地費用，一場尖銳的矛盾、一場可能發(fā)生的械斗被平息了。

2011年2月25日20多民循化縣穆斯林群眾因與某公司在XX年發(fā)生經(jīng)濟糾紛，集體到該公司的西寧市七一路辦公樓要錢未果，26號，強行進入某公司四間辦公室，3月1日與公司職工發(fā)生沖突并砸壞辦公設(shè)施事態(tài)擴大，政法委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市司法局的領(lǐng)導(dǎo)指派李愛社和政法委一名工作人員親自到現(xiàn)場進行了調(diào)解處理。經(jīng)過三天的耐心疏導(dǎo)調(diào)解20多名群眾于3月5日下午自愿撤離其占的四間辦公室，經(jīng)濟糾紛問題通過司法訴訟程序解決。

在調(diào)解家庭糾紛上，李愛社同志一樣是急群眾之所急，盡最大努力為有糾紛的家庭化解矛盾。XX年5月的一天，家住西寧市城中區(qū)的王某因房屋繼承權(quán)問題與其姐姐發(fā)生糾紛，姐弟因此反目成仇，王某手持菜刀揚言要砍死自己的姐姐面對生命受到危脅，王某的姐姐通過基層組織聯(lián)系到李愛社同志。獲悉情況后，李愛社同志趕到現(xiàn)場，從法律、倫理等方面耐心做王某的思想工作，終于使王某放下了手中的菜刀，表示愿意與其姐姐協(xié)商解決房屋繼承權(quán)的問題。后在李愛社同志的耐心調(diào)解下，王某的姐姐付給了王某3萬元現(xiàn)金，使一場可能出人命的糾紛得以化解。各種群體性糾紛和家庭糾紛，李愛社同志在工作中經(jīng)常碰到，他都能以百倍的熱情和強烈的社會責任感及時去化解雙方或多方的矛盾。

三、農(nóng)民的代言人

李愛社同志作為一名普通的人民調(diào)解員，工作中不起眼。但在農(nóng)民工、開發(fā)商、建筑商、包工頭這群人眼里，他可是個響當當?shù)娜宋铮r(nóng)民工愛他，給他起了個外號叫“李不怕”，因他敢跟拖欠他們工錢的大小老板斗法，不將所欠工錢“斗”進農(nóng)民工的腰包，絕不善罷甘休；老板們恨他，恨他多管閑事，想報復(fù)他，卻又十分怕他，因他是個軟硬不吃的“刺頭兒”，又是個法律通，報復(fù)他很可能落個得不償失的下場。

XX年，西寧市矛盾糾紛調(diào)處中心成立并被設(shè)在市司法局，重點工作是解決信訪涉法問題，李愛社被特派至該中心，負責調(diào)解處理農(nóng)民工被惡意欠薪所引發(fā)的糾紛。局領(lǐng)導(dǎo)選李愛社去，是因他在做人民調(diào)解工作上有一股子正氣，更有一股子膽氣，更為重要的是，他從一名不懂法律的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，經(jīng)過多年勤奮自學(xué)，成了一名法律通，加之他又是農(nóng)民的兒子，對農(nóng)民工有天然的感情……因此，派他坐陣調(diào)處中心為農(nóng)民工兄弟維權(quán)，是再合適不過的了。

XX年初，李愛社在為我市長江路一工地的121名農(nóng)民工追討47．8萬元血汗錢的過程中。先后受到兩次電話恐嚇。“再敢找我要錢，就要你的命！”開發(fā)商負責人韓某警告他。“再找我要錢，我找人打斷你的腿！”建筑商負責人恐嚇道。面對恐嚇，李愛社回敬對方說：“我就在市政府大門口上班，你隨時可以派人來取我的命”、“……斷我的腿。”最后，李愛社通過人民調(diào)解和法律援助兩種手段，終使121名農(nóng)民工順利拿到了全部工錢。

2011年春節(jié)前，省內(nèi)某鋁業(yè)公司惡意拖欠農(nóng)民工7萬多元工錢不給，李愛社電話通知該公司負責人到調(diào)處中心接受調(diào)解。對方說：“我正在市某領(lǐng)導(dǎo)辦公室談事，你再敢纏著我要錢，我就讓領(lǐng)導(dǎo)開了你。”李愛社當即打電話給某領(lǐng)導(dǎo)說了此事，某領(lǐng)導(dǎo)讓他嚴格按法律程序和政策辦事。第二天，該公司負責人早早將7萬余元工錢一分不少交給了李愛社。“8年來，為使上訪農(nóng)民工順利拿到工錢，李愛社年年都會接到各種各樣的恐嚇威脅電話，但他好像已習(xí)慣了被威脅和恐嚇……該吃吃，該睡睡，像個沒事人兒一樣。”李愛社的一位同事說。作為人民調(diào)解員，李愛社在調(diào)處農(nóng)民工欠薪糾紛時，常常被夾在矛盾雙方中間，既要顧左，又要顧右，一不小心就會遭到圍攻或撕扯，被折騰得狼狽不堪。XX年，李愛社在調(diào)解城北區(qū)朝陽一工地拖欠177名農(nóng)民工87萬元工錢的過程中，被保安持電警棍從老總辦公室趕了出來。

2011年7月，230余名農(nóng)民工為討要44萬元工錢，將我市甘河灘工業(yè)園某工廠辦公區(qū)圍堵了兩天兩夜，不許工廠工作人員出入，接到調(diào)處通知后，李愛社和市勞動監(jiān)察大隊工作人員立即趕赴現(xiàn)場進行調(diào)解處理。一開始，他們是兩頭都不討好，廠方工作人員對他們進行圍攻和謾罵，農(nóng)民工也對他們進行圍攻和謾罵，李愛社在心里一遍遍喊著“冷靜！冷靜！再冷靜！”一邊苦口婆心向矛盾雙方講解有關(guān)法律知識，勸他們莫因一時沖動觸犯法律……經(jīng)過一天一夜的耐心調(diào)解，廠方終于妥協(xié)了，給農(nóng)民工先支付了20余萬元工錢，使事態(tài)得到了平息。這期間，他們是沒吃的也沒喝的，還被矛盾雙方罵得兩頭不是人。

今年春節(jié)前夕的一天，承建我市東川工業(yè)園區(qū)一廠房工程的包工頭被一群農(nóng)民工扭送到市政府，原因是農(nóng)民工的175萬元工錢被拖欠……李愛社在調(diào)解糾紛時，當事雙方廝打起來，他上前勸阻，羊毛衫和襯衣被情緒激動的農(nóng)民工當胸撕開，紐扣掉了一地……他袒胸露懷繼續(xù)做調(diào)解工作。在他和市信訪局工作人員的共同努力下，四五天后，這批四川籍農(nóng)民工拿到了工錢，歡歡喜喜回家鄉(xiāng)過年去了。

XX年7月，一名甘肅籍農(nóng)民工在我省海晏縣修鐵路時受傷死亡，施工單位與死者家屬、工友遲遲達不成協(xié)議，鬧得很僵。接到調(diào)解通知后，李愛社趕赴工地，進行了連續(xù)4天的調(diào)解工作，終使雙方達成協(xié)議。李愛社在鐵路沿線與農(nóng)民工同吃同住4天4夜后，與死者家屬一起將死者送往西寧殯儀館火化，并幫死者家屬購買了回程火車票。

在為農(nóng)民工討薪、維護農(nóng)民工權(quán)益的8年時間里，李愛社去過各種各樣的工地，住過各種各樣的工棚，吃過不同風味的工地的大鍋飯，受過各種各樣的委屈……但糾紛幾天不能解決，他就要在工地上工作并吃住幾天幾夜。對他來講，這一切早已是家常便飯。8年來，他已記不清在多少個工地上與農(nóng)民工同吃同住了。其實，他很不愿意看到這樣的事情發(fā)生，但只要他一走進工地，他就身不由己了。“我們的救星來了！”被欠薪農(nóng)民工活也不干了，整天圍著他轉(zhuǎn)，要求他盡快為他們討回工錢。他想走，沒門。“你幾時給我們把工錢要到手了，我們就幾時放你走，你的吃住我們?nèi)病！鞭r(nóng)民工們對救星采取的是“軟禁”的辦法，其實也是沒有辦法的辦法。工地上的飯再不合胃口，他也能湊合，讓他不能湊合的是：時不時就是一天一夜或幾天幾夜回不了家。他有他的家，有自己的事，還有別的工作……為此，他曾經(jīng)動搖過，有心換個工作崗位，但只要一聽說哪里又有農(nóng)民工的工錢被拖欠了，他又會將這種想法拋置腦后……他不忍看到農(nóng)民工臉上的無助和可憐，總希望看到他們拿到工錢后那一臉的開心和滿足。

時光荏苒，一晃8年了，8年里，李愛社獨立或與同事們一起配合相關(guān)部門，共接待上訪農(nóng)民工2萬余人（次），為農(nóng)民工討回血汗錢8000多萬元。李愛社同志是個平凡的人其所從事的人民調(diào)解工作關(guān)系到千家萬戶，方方面面的利益，因為他長期以來能心系群眾關(guān)心農(nóng)民工并以其火熱的心強烈的社會工作責任感和社會使命感奮斗在人民調(diào)解工作崗位上，為社會的穩(wěn)定和諧安寧做出了積極貢獻，并為人民群眾所稱道，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。

第四篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員先進事跡報告材料（本站推薦）

維護社會穩(wěn)定

情系人民調(diào)解

----XXXXX村XX同志先進事跡材料

XX，男，漢族，今年49歲，中共黨員，在農(nóng)村工作多年，與人民調(diào)解工作結(jié)下了不解之緣。XX村位于XXX西邊，與安徽天長市秦楠鎮(zhèn)三房村相連，情況相當復(fù)雜。在前兩年的房屋拆遷、土地復(fù)墾項目實施中，積極參與矛盾調(diào)解，在這個過程中，使我真真正正的感受到人民調(diào)解的重要及困難，從此熱心于人民調(diào)解。用一顆真心，用一抹溫情，將村級矛盾消滅于萌芽，為XXX的社會穩(wěn)定和構(gòu)建和諧XX做出了突出貢獻。主要做法及體會如下：

一、人民調(diào)解知識和法律知識是人民調(diào)解員的導(dǎo)師

從事農(nóng)村社會矛盾調(diào)處工作，是一個全新的工作領(lǐng)域；從未系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過法律工作的我感到工作十分吃力，意識到要想做好這份工作，必須用法律知識來武裝自己的大腦，從而，明確思路。本人，邊學(xué)邊干，以法律為導(dǎo)師，積極參與人民調(diào)解。為了更好的做好調(diào)處工作，我用心學(xué)習(xí)了憲法、行政法、婚姻法、繼承法、土地法、土地承包法等與農(nóng)村工作密切相關(guān)的法律知識。終于，使我能輕松應(yīng)對大部分矛盾，并深受群眾好評。

二、想群眾所想，急群眾所急，才是人民好調(diào)解員

2011年1月8日上午，在我村村民集中點建設(shè)過程中，王莊村民TTT，在本村溝圈組TTT家起房做工，TTT開拖拉機脫磚頭，由于速度過快，將坐于拖拉機上的孫開朝摔了下來，經(jīng)醫(yī)院確診為骨折，需住院治療。2011年1月10日出院回家，因賠償費用問題發(fā)生糾紛，要求村委會予以調(diào)解。當時，約定由我通知TTT，并于第二天上午9:00到村調(diào)解處調(diào)解。調(diào)解時，TTT要求對方賠償誤工費、護理費、營養(yǎng)費以及在院期間所有的醫(yī)藥費，共計人民幣壹萬元，TTT堅決不同意，只答應(yīng)給予貳仟元賠償，雙方互不讓步。在這種情況下，作為調(diào)解員的我運用法律法規(guī)知識、結(jié)合民間調(diào)處方法，經(jīng)過不懈講解與勸說，最終使雙方和解，TTT把住院期間醫(yī)藥費全部承擔，并補償TTT叁仟玖佰元了結(jié)此事。

三、村信息員志愿者是人民調(diào)解第一信息員

2011年6月3日上午8點，我村信息員TT提供信息：馬莊組因干旱，組塘干枯，群眾急需灌溉用水來栽秧，但苦于無渠道從水庫引水，最終不得不去鄰組——馮莊組引水，馮莊組村民堅決不同意從他們組引水，雙方矛盾一觸即發(fā)。得到消息后，村調(diào)解員及時召集雙方組長、群眾代表進行協(xié)商、溝通，做了大量思想工作，才使可能發(fā)生的群體矛盾得到調(diào)解，同時農(nóng)村人民調(diào)解員的良好形象再次深入人心。

我村調(diào)解人員在工作實踐中，調(diào)解民間矛盾糾紛、堅持公平正義，贏得誠信，提高了調(diào)解質(zhì)量和成功率，我村社會矛盾調(diào)解調(diào)處率100%，成功率96%以上，使本地區(qū)沒有因調(diào)解不及時而引發(fā)的上訪事件，因此，深受黨委政府好評。

二〇一一年十二月二十二日

第五篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員先進事跡材料

優(yōu)秀人民調(diào)解員先進事跡材料

李愛社，今年46歲，自1995年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)至今一直在西寧市司法局社會矛盾調(diào)處中心工作，十五年來，他與人民調(diào)解工作結(jié)下了不解之緣。他以其火熱的心，強烈的工作責任感和社會使命感，盡心盡力化解各種社會矛盾糾紛，為農(nóng)民工追討血汗錢，宣講法律知識，人民調(diào)解知識，培養(yǎng)基層人民調(diào)解員，參與群體性上訪案件和重大疑難矛盾的調(diào)處工作，為西寧市的社會穩(wěn)定和構(gòu)進和諧西寧做出了積極貢獻。

一、人民調(diào)解知識和法律知識是人民調(diào)解員的利器 從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到西寧市司法局從事社會矛盾調(diào)處工作，李愛社同志面對的是一個全新的工作領(lǐng)域，從未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過法律知識的他深感工作起來十分吃力，李愛社同志清醒地意識到：要想干好這份工作，成為一名合格的基層人民調(diào)節(jié)員，就必須用法律知識武裝自己的頭腦。明確了思路后，李愛社同志開始邊學(xué)邊干，但當面對一些較復(fù)雜的糾紛和案子時，他還是感到有些力不從心。為此，李愛社同志于1996年參加了法律專業(yè)成人自學(xué)考試，經(jīng)過長達12年的不懈努力和拼搏，終于獲得了法律專業(yè)本科文憑，通過了國家司法考試，12年來，李愛社同志為系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識，人民調(diào)解知識經(jīng)常起早貪黑，點燈熬夜。準確地說，12年來，李愛社同志為系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識和人民調(diào)解知識，幾乎放棄了節(jié)假日和日常休息時間。功夫不負有心人，自從李愛社同志開始自學(xué)法律專業(yè)成人自學(xué)考試以來，他由一名人民調(diào)解的門外漢逐漸成為這方面的行家里手，成為人民調(diào)解戰(zhàn)線上一名精通人民調(diào)解知識和法律知識的人民調(diào)解員。從1997年至今，邊學(xué)邊干的李愛社同志時常深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廠礦企業(yè)和農(nóng)村進行人民調(diào)知識和法律知識宣講活動，期間，共深入基層進行法律知識宣講活動達100余場次。所宣講內(nèi)容包括憲法、行政法、婚姻法、繼承法、土地法、土地承包法等民事、刑事法律知識。人民調(diào)解案例等調(diào)解知識由于李愛社同志在法律宣講活動中能結(jié)合群眾的身邊事，調(diào)解的案例，講解生動而深入淺出，其在基層所進行的法律知識人民調(diào)解知識宣講活動深受群眾的歡迎，基層群眾的法律知識得到了普遍提高。

二、急群眾所急才能臨危不懼 由于李愛社同志能夠刻苦學(xué)習(xí)人民調(diào)解知識和法律專業(yè)知識，西寧市司法局自1998年開通148法律服務(wù)熱線至今，由他本人接聽熱線、接待上門咨詢的群眾已多達1000余人（次），面對打電話和上門咨詢的群眾，李愛社總能耐心解答他們的疑惑，使他們滿意而歸。對有些必須上門進行調(diào)解糾紛，李愛社同志總能在最短的時間內(nèi)趕到當事人面前為他們進行調(diào)解，數(shù)年來，李愛社同志已記不清他為群眾上門調(diào)解糾紛多少次了。對李愛社同志來說，下基層進行人民調(diào)解知識和法律知識宣講、上門為群眾做調(diào)解工作早已是他日常工作的一部分，與此同進，他還肩負著對人民調(diào)解委員會調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責，因此，每當社區(qū)農(nóng)村等基層單位碰到一些難于調(diào)解的疑難糾紛時，總會給李愛社同志打電話，希望他能出面調(diào)解，每接到這種電話，李愛社同志總會放下手頭的工作，在最短的時間內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場。xx年8月的一天下午，樂家灣鎮(zhèn)司法助理員打電話說：該鎮(zhèn)某村上百名村民因承包糾紛正在圍攻該村村辦企業(yè)磚瓦廠和村委會，隨時可能了生群眾械斗。接到電話后，李愛社同志立即打的趕往事發(fā)現(xiàn)場。當時現(xiàn)場形勢十分嚴峻，村民們用拖拉機堵住道路，不允許任何車輛通行，許多村民還手持棍棒鐵锨，一場械斗一觸即發(fā)。面對此情景，李愛社同志先是想辦法穩(wěn)定村民們的情緒，在此過程中，李愛社同志一度被村民們團團圍住，村民們把不滿的目光投向了他，但李愛社同志沒被這種場面嚇住，依然苦口婆心地向村民們講法律、講政策、講利害關(guān)系。一個多小時后，村民們的情緒終于穩(wěn)定了下來，開始選舉村民代表，表示愿意接受調(diào)解處理，在李愛社同志的主持下，經(jīng)過兩天的調(diào)解，承包商向村民們補償了占地費用，一場尖銳的矛盾、一場可能發(fā)生的械斗被平息了。